Office open to development and cooperation with entrepreneurs (Q91814)

Celem projektu jest podniesienie jakości usług administracyjnych istotnych dla prowadzenia działalności gospodarczej świadczonych przez Gminę Dąbie, Gminę Kazimierz Biskupi, Gminę Suchy Las, Gminę Oborniki, Gminę Przygodzice, Gminę Stawiszyn, Gminę Środa Wielkopolska, Gminę Borzytuchom,poprzez wdrożenie w tych JST rozwiązań poprawiających efektywność zarządzania usługami w obszarach: podatki i opłaty lokalne oraz zarządzanie nieruchomościami. Grupa docelowa–8 urzędów JST wskazanych powyżej oraz ich pracownicy z wydziałów wykonujący zadania z zakresu obsługi podatkowej przedsiębiorców i z zakresu zarządzania nieruchomościami (109 os.) Projekt realizowany będzie w ramach 6 zadań: 1.Elektronizacja procesu obsługi podatkowej,automatyzacja rozliczeń oraz poprawa dostępności do informacji o sposobie załatwienia i przebiegu sprawy w 8 urzędach JST 2.Doskonalenie kompetencji kadr 8 JST w zakresie m.in.obsługi podatkowej,stosowania narzędzi elektronicznych,obsługi klienta,zarządzania satysfakcją,orzecznictwa 3.Wdrażanie rozwiązań zarządczych w urzędach 7 JST poprawiających jakość obsługi podatkowej przedsiębiorców w szczególności w zakresie: zarządzania satysfakcją klienta,zarządzania procesowego,dostępu do informacji publicznej 4.Wsparcie 8 JST w zakresie ,,,elektronizacji procesu świadczenia usług i ewidencji nieruchomości 5.Doskonalenie kompetencji kadr 8 JST m.in.w zakresie zarządzania samorządowym zasobem nieruchomości,,obsługi klienta,zarządzania satysfakcją,orzecznictwa; 6.Wdrażanie rozwiązań poprawiających dostęp do usług administracyjnych oraz informacji o lokalach użytkowych i nieruchomościach gruntowych przeznaczonych pod inwestycje,a także poprawa obsługi klienta z wykorzystaniem m.in.narzędzi zarządzania satysfakcją w 7 JST. Główne rezultaty projektu: -Liczba JST,które wdrożyły rozwiązania usprawniające pracę urzędu w obszarze obsługi podatkowej przedsiębiorców–8 -Liczba JST,które wdrożyły rozwiąz (Polish)

0 references

The aim of the project is to improve the quality of administrative services relevant for conducting business activities provided by the Municipality of Dąbie, Kazimierz Biskupi Municipality, Suchy Forest Municipality, Oborniki Municipality, Przygodzice Municipality, Stawiszyn Municipality, Środa Wielkopolska Municipality, Borzytuchom Municipality, by implementing in these JST solutions improving the efficiency of service management in areas: taxes and local taxes and property management. Target group-8 of JST offices indicated above and their staff from departments performing tasks in the field of tax services of entrepreneurs and real estate management (109 persons) The project will be carried out within 6 tasks: 1.Electronicisation of the tax service process, automation of settlements and improvement of availability to information on the manner of handling and progress of the case in 8 offices of JST 2.Improving the competence of staff 8 JST in the field of, among others, tax services, the use of electronic tools, customer service, satisfaction management, jurisprudence 3.Implementation of management solutions in offices 7 of the JST improving the quality of tax services of entrepreneurs in the field of: customer satisfaction management, process management, access to public information 4.Support 8 JST in the scope of,electronicisation of the process of providing services and real estate registers 5.Improving the competence of personnel 8 JST, among others, in the field of local government management of real estate, customer service, satisfaction management, jurisprudence; 6. Implementation of solutions improving access to administrative services and information on utility premises and land properties intended for investments, as well as improving customer service using, among others, satisfaction management tools in 7 JST. Main results of the project: —Number of JSTs that have implemented solutions to improve the work of the office in the area of tax services of entrepreneurs-8 – Number of JSTs that have implemented the solution (English)

point in time

15 October 2020

readability score

0.4494749399032002

0 references

L’objectif du projet est d’améliorer la qualité des services administratifs essentiels à la conduite des activités commerciales fournis par la municipalité de Dąbie, la municipalité de Kazimierz Biskupi, la municipalité de Suchy Las, la municipalité d’Oborniki, la municipalité de Przygodzice, la municipalité de Stawiszyn, la municipalité de Środa Wielkopolska, la municipalité de Borzytuchom, par la mise en œuvre de solutions visant à améliorer l’efficacité de la gestion des services dans les domaines suivants: taxes et charges locales et gestion immobilière. Groupe cible de 8 bureaux du JST indiqués ci-dessus et leurs employés des départements exécutant des tâches dans le domaine des services fiscaux pour les entrepreneurs et dans le domaine de la gestion immobilière (109 pers.) Le projet sera mis en œuvre dans le cadre de 6 tâches: 1.Électrification du processus du service fiscal, automatisation des règlements et amélioration de la disponibilité des informations sur le mode de règlement et le déroulement de l’affaire dans 8 bureaux de la JST 2. Amélioration de la compétence de 8 membres du personnel JST dans le domaine, entre autres, du service fiscal, de l’utilisation d’outils électroniques, du service à la clientèle, de la gestion de la satisfaction, de la jurisprudence 3. Mise en œuvre de solutions de gestion dans les bureaux du 7 JST améliorant la qualité du service fiscal pour les entrepreneurs, en particulier dans le domaine: la gestion de la satisfaction de la clientèle, la gestion des processus, l’accès à l’information publique 4.Appuyer 8 JST dans le domaine, l’électronique du processus de prestation de services et les dossiers immobiliers 5. Améliorer la compétence du personnel 8 JST, entre autres dans le domaine de la gestion des ressources immobilières des administrations locales, du service à la clientèle, de la gestion de la satisfaction, de la jurisprudence; 6.Mise en œuvre de solutions améliorant l’accès aux services administratifs et à l’information sur les locaux commerciaux et immobiliers pour les investissements, ainsi que l’amélioration du service à la clientèle en utilisant, entre autres, des outils de gestion de la satisfaction dans 7 JST. Principaux résultats du projet: —Nombre d’ECM ayant mis en œuvre des solutions pour améliorer le travail du bureau dans le domaine des services fiscaux pour les entrepreneurs-8 — Nombre d’ESC ayant mis en œuvre des solutions (French)

point in time

30 November 2021

0 references

Ziel des Projekts ist es, die Qualität der administrativen Dienstleistungen zu verbessern, die für die Durchführung der Geschäftstätigkeiten der Gemeinde Dąbie, der Gemeinde von Kazimierz Biskupi, der Gemeinde von Suchy Las, der Gemeinde Oborniki, der Gemeinde Przygodzice, der Gemeinde Stawiszyn, der Gemeinde Środa Wielkopolska, der Gemeinde Borzytuchom, durch die Umsetzung von Lösungen zur Verbesserung der Effizienz des Servicemanagements in den folgenden Bereichen unerlässlich sind: lokale Steuern und Gebühren und Immobilienverwaltung. Zielgruppe der oben genannten 8 Büros des JST und deren Mitarbeiter aus Abteilungen, die Aufgaben im Bereich der Steuerdienstleistungen für Unternehmer und im Bereich Immobilienmanagement wahrnehmen (109 pers.) Das Projekt wird im Rahmen von 6 Aufgaben umgesetzt: 1.Elektrisierung des Steuerdienstleistungsprozesses, Automatisierung von Abrechnungen und Verbesserung der Verfügbarkeit von Informationen über die Abrechnungsmethode und den Verlauf des Falles in 8 Büros des JST 2. Verbesserung der Kompetenz von 8 JST-Mitarbeitern u. a. im Bereich der Steuerdienstleistungen, der Nutzung elektronischer Werkzeuge, des Kundendienstes, des Zufriedenheitsmanagements, der Rechtsprechung 3. Umsetzung von Managementlösungen in Büros von 7 JST zur Verbesserung der Qualität der Steuerdienstleistungen für Unternehmer, insbesondere im Rahmen von: Kundenzufriedenheitsmanagement, Prozessmanagement, Zugang zu öffentlichen Informationen 4.Unterstützung 8 JST im Bereich, Electronicisierung des Prozesses der Erbringung von Dienstleistungen und Immobilienakten 5. Verbesserung der Kompetenz des Personals 8 JST, unter anderem im Bereich der Verwaltung von kommunalen Immobilienressourcen, Kundenservice, Zufriedenheitsmanagement, Rechtsprechung; 6.Umsetzung von Lösungen, die den Zugang zu administrativen Dienstleistungen und Informationen in Geschäftsräumen und Immobilien für Investitionen verbessern sowie den Kundenservice verbessern, unter anderem mit Hilfe von Tools für das Zufriedenheitsmanagement in 7 JST. Die wichtigsten Ergebnisse des Projekts: —Anzahl der JST, die Lösungen implementiert haben, um die Arbeit des Büros im Bereich der Steuerdienstleistungen für Unternehmer zu verbessern-8 -Anzahl der JSTs, die Lösungen implementiert haben (German)

point in time

7 December 2021

0 references

Doel van het project is het verbeteren van de kwaliteit van de administratieve diensten die essentieel zijn voor de uitoefening van bedrijfsactiviteiten van de gemeente Dąbie, de gemeente Kazimierz Biskupi, de gemeente Suchy Las, de gemeente Oborniki, de gemeente Przygodzice, de gemeente Stawiszyn, de gemeente Środa Wielkopolska, de gemeente Borzytuchom, door middel van oplossingen om de efficiëntie van het dienstverleningsbeheer op de volgende gebieden te verbeteren: lokale belastingen en heffingen en beheer van onroerend goed. Doelgroep van 8 kantoren van de JST hierboven aangegeven en hun medewerkers van afdelingen die taken uitvoeren op het gebied van fiscale dienstverlening voor ondernemers en op het gebied van vastgoedbeheer (109 pers.) Het project zal worden uitgevoerd als onderdeel van 6 taken: 1.Electronisatie van het proces van fiscale dienstverlening, automatisering van schikkingen en verbetering van de beschikbaarheid van informatie over de methode van afwikkeling en het verloop van de zaak in 8 kantoren van de JST 2. Verbetering van de competentie van 8 JST-medewerkers in het toepassingsgebied van onder meer fiscale dienstverlening, gebruik van elektronische hulpmiddelen, klantenservice, tevredenheidsbeheer, jurisprudentie 3. Uitvoering van managementoplossingen in kantoren van 7 JST ter verbetering van de kwaliteit van de fiscale dienstverlening voor ondernemers, met name in het kader van: klanttevredenheidsbeheer, procesbeheer, toegang tot openbare informatie 4.Support 8 JST op het gebied van, electronicisatie van het proces van het verlenen van diensten en vastgoeddossiers 5. Verbetering van de competentie van personeel 8 JST, onder andere op het gebied van het beheer van lokale overheidsmiddelen, klantenservice, tevredenheidsbeheer, jurisprudentie; 6.Uitvoering van oplossingen voor het verbeteren van de toegang tot administratieve diensten en informatie over commerciële gebouwen en onroerend goed voor investeringen, en het verbeteren van de klantenservice met behulp van onder andere tevredenheidsbeheertools in 7 JST. Belangrijkste resultaten van het project: Aantal JST’s die oplossingen hebben geïmplementeerd om het werk van het kantoor op het gebied van fiscale diensten voor ondernemers te verbeteren-8 -Aantal JST’s die oplossingen hebben geïmplementeerd (Dutch)

point in time

16 December 2021

0 references

L'obiettivo del progetto è quello di migliorare la qualità dei servizi amministrativi essenziali per lo svolgimento delle attività commerciali fornite dal Comune di Dąbie, dal Comune di Kazimierz Biskupi, dal Comune di Suchy Las, dal Comune di Oborniki, dal Comune di Przygodzice, dal Comune di Stawiszyn, dal Comune di Środa Wielkopolska, dal Comune di Borzytuchom, attraverso l'implementazione di soluzioni per migliorare l'efficienza della gestione dei servizi nelle seguenti aree: tasse e oneri locali e gestione della proprietà. Gruppo target di 8 uffici del JST sopra indicati e dei loro dipendenti provenienti da dipartimenti che svolgono compiti nel campo dei servizi fiscali per gli imprenditori e nel campo della gestione immobiliare (109 pers.) Il progetto sarà attuato nell'ambito di 6 compiti: 1.Electronizzazione del processo di servizio fiscale, automazione degli insediamenti e miglioramento della disponibilità alle informazioni sul metodo di regolamento e sul corso del caso in 8 uffici del JST 2. Migliorare la competenza di 8 dipendenti JST nell'ambito, tra l'altro, del servizio fiscale, dell'uso di strumenti elettronici, del servizio clienti, della gestione della soddisfazione, della giurisprudenza 3. Attuazione di soluzioni gestionali negli uffici di 7 JST migliorando la qualità del servizio fiscale per gli imprenditori, in particolare nell'ambito di: gestione della soddisfazione del cliente, gestione dei processi, accesso alle informazioni pubbliche 4.Supporto 8 JST nel campo, elettronica del processo di fornitura di servizi e record immobiliari 5. Migliorare la competenza del personale 8 JST, tra l'altro nel campo della gestione delle risorse immobiliari governative locali, servizio clienti, gestione della soddisfazione, giurisprudenza; 6.Attuazione di soluzioni per migliorare l'accesso ai servizi amministrativi e alle informazioni sui locali commerciali e immobiliari per gli investimenti, nonché migliorare il servizio clienti utilizzando, tra l'altro, strumenti di gestione della soddisfazione in 7 JST. Principali risultati del progetto: —Numero di JST che hanno implementato soluzioni per migliorare il lavoro dell'ufficio nel settore dei servizi fiscali per gli imprenditori-8 -Numero di JST che hanno implementato soluzioni (Italian)

point in time

16 January 2022

0 references

El objetivo del proyecto es mejorar la calidad de los servicios administrativos esenciales para la realización de actividades empresariales proporcionadas por el Municipio de Dąbie, el Municipio de Kazimierz Biskupi, el Municipio de Suchy Las, el Municipio de Oborniki, el Municipio de Przygodzice, el Municipio de Stawiszyn, el Municipio de Środa Wielkopolska, el Municipio de Borzytuchom, a través de la implementación de soluciones para mejorar la eficiencia de la gestión del servicio en las siguientes áreas: impuestos y cargos locales y administración de la propiedad. Grupo destinatario de 8 oficinas de la JST indicadas anteriormente y sus empleados de departamentos que realizan tareas en el ámbito de los servicios fiscales para empresarios y en el ámbito de la gestión inmobiliaria (109 pers.) El proyecto se ejecutará en el marco de 6 tareas: 1.Electronización del proceso de servicios tributarios, automatización de liquidaciones y mejora de la disponibilidad de información sobre el método de liquidación y el curso del caso en 8 oficinas de la JST 2. Mejora de la competencia de 8 funcionarios de JST en el ámbito de, entre otros, el servicio tributario, uso de herramientas electrónicas, servicio al cliente, gestión de satisfacción, jurisprudencia 3. Implementación de soluciones de gestión en oficinas de 7 JST mejorando la calidad del servicio fiscal para empresarios, en particular en el ámbito de: gestión de la satisfacción del cliente, gestión de procesos, acceso a la información pública 4.Apoyo 8 JST en el campo, electrónica del proceso de prestación de servicios y registros inmobiliarios 5. Mejora de la competencia del personal 8 JST, entre otros en el campo de la gestión de recursos inmobiliarios del gobierno local, servicio al cliente, gestión de la satisfacción, jurisprudencia; 6.Implementación de soluciones que mejoren el acceso a los servicios administrativos y la información sobre locales comerciales e inmuebles para inversiones, así como la mejora de la atención al cliente utilizando, entre otros, herramientas de gestión de la satisfacción en 7 JST. Principales resultados del proyecto: —Número de JSTs que han implementado soluciones para mejorar el trabajo de la oficina en el área de servicios fiscales para emprendedores-8 -Número de JSTs que han implementado soluciones (Spanish)

point in time

19 January 2022

0 references

Formålet med projektet er at forbedre kvaliteten af de administrative tjenester, der er nødvendige for udførelsen af forretningsaktiviteter, der udføres af Dąbie kommune, Kazimierz Biskupi kommune, Suchy Las kommune, Oborniki kommune, Przygodzice kommune, Stawiszyn kommune, kommunen Środa Wielkopolska, Borzytuchom kommune, gennem gennemførelse af løsninger til forbedring af effektiviteten af forvaltningen af tjenesteydelser på følgende områder: lokale skatter og afgifter og ejendomsforvaltning. Målgruppe på 8 ovennævnte kontorer for JST og deres medarbejdere fra afdelinger, der udfører opgaver inden for skattetjenester for iværksættere og inden for ejendomsforvaltning (109 pers.) Projektet vil blive gennemført som en del af 6 opgaver: 1.Elektronisering af skatteserviceprocessen, automatisering af afregninger og forbedring af tilgængeligheden af oplysninger om afviklingsmetoden og forløbet af sagen i 8 kontorer i JST 2. Forbedring af kompetencen for 8 JST-medarbejdere inden for bl.a. skattetjeneste, anvendelse af elektroniske værktøjer, kundeservice, tilfredshedsstyring, retspraksis 3. Gennemførelse af ledelsesløsninger i kontorer på 7 JST, der forbedrer kvaliteten af skatteservice for iværksættere, navnlig inden for rammerne af: kundetilfredshedsstyring, processtyring, adgang til offentlige oplysninger 4.Støtte 8 JST inden for, elektroniskisering af processen med at levere tjenesteydelser og ejendomsregistre 5. Forbedring af kompetencen for personale 8 JST, bl.a. inden for forvaltning af lokale offentlige ejendomsressourcer, kundeservice, tilfredshedsstyring, retspraksis; 6.Gennemførelse af løsninger, der forbedrer adgangen til administrative tjenester og information om erhvervsejendomme og fast ejendom til investeringer, samt forbedring af kundeservice ved hjælp af bl.a. tilfredshedsstyringsværktøjer i 7 JST. Projektets vigtigste resultater: —Antal JST'er, der har implementeret løsninger til forbedring af kontorets arbejde inden for skattetjenester for iværksættere-8 -Antal JST'er, der har implementeret løsninger (Danish)

point in time

26 July 2022

0 references

Στόχος του έργου είναι η βελτίωση της ποιότητας των διοικητικών υπηρεσιών που είναι απαραίτητες για την άσκηση των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων που παρέχονται από τον Δήμο Dąbie, τον Δήμο Kazimierz Biskupi, τον Δήμο Suchy Las, τον Δήμο Oborniki, τον Δήμο Przygodzice, τον Δήμο Stawiszyn, τον Δήμο Čroda Wielkopolska, τον Δήμο Borzytuchom, μέσω της εφαρμογής λύσεων για τη βελτίωση της αποδοτικότητας της διαχείρισης των υπηρεσιών στους ακόλουθους τομείς: τοπικοί φόροι και χρεώσεις και διαχείριση ακινήτων. Ομάδα-στόχος των 8 γραφείων της ΜΕΟ που αναφέρονται ανωτέρω και των υπαλλήλων τους από τμήματα που εκτελούν καθήκοντα στον τομέα των φορολογικών υπηρεσιών για επιχειρηματίες και στον τομέα της διαχείρισης ακινήτων (109 άτομα.) Το έργο θα υλοποιηθεί στο πλαίσιο 6 καθηκόντων: 1.Ηλεκτροποίηση της διαδικασίας φορολογικών υπηρεσιών, αυτοματοποίηση των διακανονισμών και βελτίωση της διαθεσιμότητας σε πληροφορίες σχετικά με τη μέθοδο διακανονισμού και την πορεία της υπόθεσης σε 8 γραφεία της ΜΕΟ 2. Βελτίωση της ικανότητας 8 μελών του προσωπικού της ΜΕΟ στο πεδίο εφαρμογής, μεταξύ άλλων, της φορολογικής υπηρεσίας, της χρήσης ηλεκτρονικών εργαλείων, της εξυπηρέτησης πελατών, της διαχείρισης ικανοποίησης, της νομολογίας 3. Εφαρμογή λύσεων διαχείρισης σε γραφεία 7 ΜΕΟ που βελτιώνουν την ποιότητα των φορολογικών υπηρεσιών για τους επιχειρηματίες, ιδίως στο πεδίο εφαρμογής: διαχείριση ικανοποίησης πελατών, διαχείριση διαδικασιών, πρόσβαση σε δημόσιες πληροφορίες 4.Υποστήριξη 8 ΜΕΟ στον τομέα της ηλεκτρονικής διεκπεραίωσης της διαδικασίας παροχής υπηρεσιών και κτηματομεσιτικών αρχείων 5. Βελτίωση της ικανότητας του προσωπικού 8 JST, μεταξύ άλλων στον τομέα της διαχείρισης των πόρων ακινήτων της τοπικής αυτοδιοίκησης, της εξυπηρέτησης πελατών, της διαχείρισης της ικανοποίησης, της νομολογίας· 6.Εφαρμογή λύσεων για τη βελτίωση της πρόσβασης σε διοικητικές υπηρεσίες και πληροφορίες σε εμπορικά κτίρια και ακίνητα για επενδύσεις, καθώς και βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών με τη χρήση, μεταξύ άλλων, εργαλείων διαχείρισης ικανοποίησης σε 7 ΜΕΟ. Κύρια αποτελέσματα του έργου: Αριθμός ΜΕΟ που έχουν εφαρμόσει λύσεις για τη βελτίωση του έργου του γραφείου στον τομέα των φορολογικών υπηρεσιών για επιχειρηματίες-8 — Αριθμός ΜΕΟ που έχουν εφαρμόσει λύσεις (Greek)

point in time

26 July 2022

0 references

Cilj je projekta poboljšati kvalitetu administrativnih usluga nužnih za obavljanje poslovnih aktivnosti koje pružaju Općina Dąbie, općina Kazimierz Biskupi, općina Suchy Las, općina Oborniki, općina Przygodzice, općina Stawiszyn, općina Środa Wielkopolska i općina Borzytuchom provedbom rješenja za poboljšanje učinkovitosti upravljanja uslugama u sljedećim područjima: lokalni porezi i troškovi te upravljanje imovinom. Ciljna skupina od 8 ureda zajedničkog nadzornog tima i njihovi zaposlenici iz odjela koji obavljaju poslove u području poreznih usluga za poduzetnike i u području upravljanja nekretninama (109 pers.) Projekt će se provoditi u sklopu 6 zadataka: 1.Electronizacija procesa porezne usluge, automatizacija nagodbi i poboljšanje dostupnosti informacija o načinu namire i tijeku predmeta u 8 ureda zajedničkog nadzornog tima 2. Poboljšanje stručnosti osoblja 8 zajedničkih nadzornih timova u području, među ostalim, porezne usluge, upotrebe elektroničkih alata, službe za korisnike, upravljanja zadovoljstvom, sudske prakse 3. Provedba upravljačkih rješenja u uredima 7 zajedničkih nadzornih timova kojima se poboljšava kvaliteta porezne usluge za poduzetnike, posebno u području: upravljanje zadovoljstvom klijenata, upravljanje procesima, pristup javnim informacijama 4.Potpora 8 zajedničkih nadzornih timova u području, elektronizacija postupka pružanja usluga i evidencija nekretnina 5. Poboljšanje stručnosti osoblja 8 zajedničkih nadzornih timova, među ostalim u području upravljanja resursima lokalne uprave za nekretnine, službe za korisnike, upravljanja zadovoljstvom, sudske prakse; 6.Provedba rješenja za poboljšanje pristupa administrativnim uslugama i informacijama o poslovnim prostorima i nekretninama za ulaganja, kao i poboljšanje službe za korisnike upotrebom, među ostalim, alata za upravljanje zadovoljstvom u sedam zajedničkih nadzornih timova. Glavni rezultati projekta: —Broj zajedničkih nadzornih timova koji su primijenili rješenja za poboljšanje rada ureda u području poreznih usluga za poduzetnike-8 – broj zajedničkih nadzornih timova koji su primijenili rješenja (Croatian)

point in time

26 July 2022

0 references

Scopul proiectului este de a îmbunătăți calitatea serviciilor administrative esențiale pentru desfășurarea activităților comerciale furnizate de municipalitatea Dąbie, de municipalitatea Kazimierz Biskupi, de municipalitatea Suchy Las, de municipalitatea Oborniki, de municipalitatea Przygodzice, de municipalitatea Stawiszyn, de municipalitatea Środa Wielkopolska, de municipalitatea Borzytuchom, prin implementarea de soluții pentru îmbunătățirea eficienței gestionării serviciilor în următoarele domenii: impozite și taxe locale și gestionarea proprietății. Grupul țintă de 8 birouri ale JST indicate mai sus și angajații acestora din departamentele care îndeplinesc sarcini în domeniul serviciilor fiscale pentru antreprenori și în domeniul managementului imobiliar (109 pers.) Proiectul va fi implementat în cadrul a 6 sarcini: 1.Electronizarea procesului de servicii fiscale, automatizarea decontărilor și îmbunătățirea disponibilității la informații privind metoda de soluționare și evoluția cazului în 8 birouri ale JST 2. Îmbunătățirea competenței a 8 angajați ai JST în domeniul, printre altele, al serviciilor fiscale, al utilizării instrumentelor electronice, al serviciilor pentru clienți, al managementului satisfacției, al jurisprudenței 3. Implementarea soluțiilor de management în birourile 7 JST pentru îmbunătățirea calității serviciilor fiscale pentru antreprenori, în special în domeniul de aplicare al: managementul satisfacției clienților, gestionarea proceselor, accesul la informațiile publice 4.Suport 8 JST în domeniul, electronicizarea procesului de furnizare a serviciilor și a înregistrărilor imobiliare 5. Îmbunătățirea competenței personalului 8 JST, printre altele în domeniul gestionării resurselor imobiliare ale administrației locale, servicii pentru clienți, managementul satisfacției, jurisprudență; 6.Implementarea soluțiilor de îmbunătățire a accesului la servicii administrative și informații privind spațiile comerciale și imobiliare pentru investiții, precum și îmbunătățirea serviciilor pentru clienți utilizând, printre altele, instrumente de gestionare a satisfacției în 7 ECST. Principalele rezultate ale proiectului: —Numărul de ECS care au implementat soluții pentru îmbunătățirea activității biroului în domeniul serviciilor fiscale pentru antreprenori-8 -Număr de ECST care au implementat soluții (Romanian)

point in time

26 July 2022

0 references

Cieľom projektu je zlepšiť kvalitu administratívnych služieb nevyhnutných pre vykonávanie podnikateľskej činnosti, ktorú poskytuje obec Dąbie, obec Kazimierz Biskupi, obec Suchy Las, obec Oborniki, obec Przygodzice, obec Stawiszyn, obec Środa Wielkopolska, obec Borzytuchom, prostredníctvom realizácie riešení na zlepšenie efektívnosti riadenia služieb v týchto oblastiach: miestne dane a poplatky a správa majetku. Cieľová skupina 8 kancelárií uvedených vyššie a ich zamestnanci z oddelení vykonávajúcich úlohy v oblasti daňových služieb pre podnikateľov a v oblasti správy nehnuteľností (109 os.) Projekt bude realizovaný v rámci 6 úloh: 1.Elektronizácia procesu daňovej služby, automatizácia vyrovnania a zlepšenie dostupnosti informácií o spôsobe vyrovnania a priebehu prípadu v 8 kanceláriách JST 2. Zlepšenie spôsobilosti 8 zamestnancov JST v rozsahu, okrem iného, daňových služieb, používania elektronických nástrojov, služieb zákazníkom, riadenia spokojnosti, judikatúry 3. Vykonávanie manažérskych riešení v kanceláriách 7 JST zlepšujúcich kvalitu daňových služieb pre podnikateľov, najmä v rozsahu: riadenie spokojnosti zákazníkov, riadenie procesov, prístup k verejným informáciám 4.Podpora 8 JST v oblasti, elektronizácia procesu poskytovania služieb a evidencie nehnuteľností 5. Zlepšenie spôsobilosti zamestnancov 8 JST, okrem iného v oblasti riadenia miestnych vládnych zdrojov, služieb zákazníkom, riadenia spokojnosti, judikatúry; 6.Vykonávanie riešení na zlepšenie prístupu k administratívnym službám a informáciám o obchodných priestoroch a nehnuteľnostiach pre investície, ako aj zlepšenie služieb zákazníkom okrem iného pomocou nástrojov na riadenie spokojnosti v 7 JST. Hlavné výsledky projektu: —Počet JST, ktoré zaviedli riešenia na zlepšenie práce kancelárie v oblasti daňových služieb pre podnikateľov-8 – počet SST, ktoré zaviedli riešenia (Slovak)

point in time

26 July 2022

0 references

L-għan tal-proġett huwa li jtejjeb il-kwalità tas-servizzi amministrattivi essenzjali għat-twettiq ta’ attivitajiet kummerċjali pprovduti mill-Muniċipalità ta’ Dąbie, il-Muniċipalità ta’ Kazimierz Biskupi, il-Muniċipalità ta’ Suchy Las, il-Muniċipalità ta’ Oborniki, il-Muniċipalità ta’ Przygodzice, il-Muniċipalità ta’ Stawiszyn, il-Muniċipalità ta’ Środa Wielkopolska, il-Muniċipalità ta’ Borzytuchom, permezz tal-implimentazzjoni ta’ soluzzjonijiet biex tittejjeb l-effiċjenza tal-ġestjoni tas-servizzi fl-oqsma li ġejjin: it-taxxi u l-ħlasijiet lokali u l-ġestjoni tal-proprjetà. Grupp fil-mira ta’ 8 uffiċċji tat-TSK indikati hawn fuq u l-impjegati tagħhom minn dipartimenti li jwettqu kompiti fil-qasam tas-servizzi tat-taxxa għall-intraprendituri u fil-qasam tal-ġestjoni tal-proprjetà immobbli (109 pers.) Il-proġett se jiġi implimentat bħala parti minn 6 kompiti: 1.L-eliminazzjoni tal-proċess tas-servizz tat-taxxa, l-awtomatizzazzjoni tas-saldi u t-titjib tad-disponibbiltà għall-informazzjoni dwar il-metodu ta’ saldu u l-kors tal-każ fi 8 uffiċċji tat-TSK 2. It-titjib tal-kompetenza ta’ 8 membri tal-persunal tat-TSK fl-ambitu ta’, fost l-oħrajn, is-servizz tat-taxxa, l-użu ta’ għodod elettroniċi, is-servizz tal-konsumatur, il-ġestjoni tas-sodisfazzjoni, il-ġurisprudenza 3. L-implimentazzjoni ta’ soluzzjonijiet ta’ ġestjoni fl-uffiċċji tas-7 JST li jtejbu l-kwalità tas-servizz tat-taxxa għall-intraprendituri, b’mod partikolari fl-ambitu ta’: il-ġestjoni tas-sodisfazzjon tal-klijent, il-ġestjoni tal-proċess, l-aċċess għall-informazzjoni pubblika 4.Appoġġ 8 TSK fil-qasam tal-elettronika tal-proċess tal-forniment tas-servizzi u r-rekords tal-proprjetà immobbli 5. It-titjib tal-kompetenza tal-persunal 8 JST, fost l-oħrajn fil-qasam tal-ġestjoni tar-riżorsi tal-proprjetà immobbli tal-gvern lokali, is-servizz tal-konsumatur, il-ġestjoni tas-sodisfazzjon, il-ġurisprudenza; 6.L-implimentazzjoni ta’ soluzzjonijiet li jtejbu l-aċċess għas-servizzi amministrattivi u l-informazzjoni dwar il-bini kummerċjali u l-proprjetà immobbli għall-investimenti, kif ukoll it-titjib tas-servizz għall-konsumatur bl-użu, fost l-oħrajn, ta’ għodod ta’ ġestjoni tas-sodisfazzjoni f’7 JST. Ir-riżultati ewlenin tal-proġett: —L-għadd ta’ JSTs li implimentaw soluzzjonijiet biex itejbu l-ħidma tal-uffiċċju fil-qasam tas-servizzi tat-taxxa għall-intraprendituri-8 — Għadd ta’ JSTs li implimentaw soluzzjonijiet (Maltese)

point in time

26 July 2022

0 references

O objetivo do projeto é melhorar a qualidade dos serviços administrativos relevantes para a realização de atividades empresariais prestados pelo município de Dąbie, pelo município de Kazimierz Biskupi, pelo município de Suchy Forest, pelo município de Oborniki, pelo município de Przygodzice, pelo município de Stawiszyn, pelo município de Środa Wielkopolska e pelo município de Borzytuchom, através da aplicação nestas ECS de soluções que melhorem a eficiência da gestão dos serviços em áreas: impostos e impostos locais e gestão de propriedades. Grupo-alvo 8 dos gabinetes das ECS acima indicados e respetivo pessoal dos departamentos que executam tarefas no domínio dos serviços fiscais dos empresários e da gestão imobiliária (109 pessoas) O projeto será realizado no âmbito de 6 tarefas: 1.Eletrónica do processo de serviços fiscais, automatização das liquidações e melhoria da disponibilidade de informações sobre a forma de tratamento e o andamento do processo em 8 gabinetes da ECS 2.Melhoria da competência do pessoal 8 ECS no domínio, nomeadamente, dos serviços fiscais, da utilização de ferramentas eletrónicas, do serviço ao cliente, da gestão da satisfação, da jurisprudência 3.Implementação de soluções de gestão nos gabinetes 7 da ECS melhoria da qualidade dos serviços fiscais dos empresários no domínio: gestão da satisfação dos clientes, gestão de processos, acesso à informação pública 4.Apoiar 8 ECS no âmbito da,eletrónica do processo de prestação de serviços e registos imobiliários 5.Melhorar a competência do pessoal 8 ECS, entre outros, no domínio da gestão de imóveis pela administração local, serviço ao cliente, gestão da satisfação, jurisprudência; 6. Implementação de soluções que melhorem o acesso aos serviços administrativos e à informação sobre instalações de serviços públicos e terrenos destinados a investimentos, bem como a melhoria do serviço ao cliente utilizando, entre outros, ferramentas de gestão da satisfação em 7 ECS. Principais resultados do projecto: —Número de ECS que implementaram soluções para melhorar o trabalho do gabinete na área dos serviços fiscais dos empresários-8 – Número de ECS que implementaram a solução (Portuguese)

point in time

26 July 2022

0 references

Hankkeen tavoitteena on parantaa Dąbien kunnan, Kazimierz Biskupin kunnan, Suchy Lasin kunnan, Obornikin kunnan, Przygodzien kunnan, Stawiszynin kunnan, Środa Wielkopolskan kunnan ja Borzytuchomin kunnan tarjoamien hallinnollisten palvelujen laatua toteuttamalla ratkaisuja palvelujen hallinnoinnin tehostamiseksi seuraavilla aloilla: paikalliset verot ja maksut sekä omaisuudenhoito. Edellä mainitun yhteisen valvontaryhmän kahdeksan toimiston kohderyhmä ja niiden yrittäjä- ja kiinteistöhallinnon tehtäviä suorittavien osastojen työntekijät (109 hlö) Hanke toteutetaan osana kuutta tehtävää: 1. Veropalveluprosessin sähköistäminen, selvitysten automatisointi ja tietojen saatavuuden parantaminen selvitysmenetelmästä ja asian etenemisestä yhteisen valvontaryhmän kahdeksassa toimistossa 2. Tavoitteena on parantaa kahdeksan yhteisen valvontaryhmän henkilöstön pätevyyttä muun muassa veropalvelujen, sähköisten työkalujen käytön, asiakaspalvelun, tyytyväisyyden hallinnan ja oikeuskäytännön avulla. 3. Hallintoratkaisujen toteuttaminen 7 JST:n toimistoissa parantaa yrittäjien veropalvelujen laatua erityisesti seuraavilla aloilla: asiakastyytyväisyyden hallinta, prosessien hallinta, julkisten tietojen saatavuus 4.Tuki 8:n yhteisen valvontaryhmän alalla, palvelujen ja kiinteistörekisterien toimittamisprosessin sähköistäminen 5. Henkilöstön 8 yhteisen valvontaryhmän osaamisen parantaminen muun muassa paikallishallinnon kiinteistöresurssien hallinnan, asiakaspalvelun, tyytyväisyyden hallinnan ja oikeuskäytännön alalla; 6.Toteutetaan ratkaisuja, joilla parannetaan hallinnollisten palvelujen ja tietojen saatavuutta liiketiloissa ja kiinteistöissä investointeja varten sekä parannetaan asiakaspalvelua muun muassa tyytyväisyydenhallintatyökalujen avulla seitsemän yhteisessä valvontaryhmässä. Hankkeen tärkeimmät tulokset: —Niiden yhteisten valvontaryhmien lukumäärä, jotka ovat toteuttaneet ratkaisuja toimiston toiminnan parantamiseksi yrittäjien veropalvelujen alalla-8 – Ratkaisuja toteuttaneiden yhteisten valvontaryhmien lukumäärä (Finnish)

point in time

26 July 2022

0 references

Cilj projekta je izboljšati kakovost upravnih storitev, ki so bistvene za izvajanje poslovnih dejavnosti občine Dąbie, občine Kazimierz Biskupi, občine Suchy Las, občine Oborniki, občine Przygodzice, občine Stawiszyn, občine Środa Wielkopolska, občine Borzytuchom z izvajanjem rešitev za izboljšanje učinkovitosti upravljanja storitev na naslednjih področjih: lokalni davki in dajatve ter upravljanje nepremičnin. Ciljna skupina 8 pisarn JST, navedenih zgoraj, in njihovi zaposleni iz oddelkov, ki opravljajo naloge na področju davčnih storitev za podjetnike in na področju upravljanja z nepremičninami (109 pers.) Projekt se bo izvajal v okviru 6 nalog: 1.Electronizacija postopka davčnih storitev, avtomatizacija poravnav in izboljšanje razpoložljivosti informacij o načinu poravnave in poteku primera v 8 uradih JST 2. Izboljšanje usposobljenosti 8 zaposlenih JST v okviru, med drugim, davčnih storitev, uporabe elektronskih orodij, storitev za stranke, upravljanja zadovoljstva, sodne prakse 3. Izvajanje rešitev upravljanja v pisarnah 7 JST za izboljšanje kakovosti davčnih storitev za podjetnike, zlasti v okviru: upravljanje zadovoljstva strank, upravljanje procesov, dostop do javnih informacij 4.Podpora 8 JST na področju, elektronike procesa zagotavljanja storitev in nepremičninskih evidenc 5. Izboljšanje kompetenc osebja 8 JST, med drugim na področju upravljanja lokalnih vladnih nepremičninskih virov, storitev za stranke, upravljanja zadovoljstva, sodne prakse; 6.Izvajanje rešitev za izboljšanje dostopa do upravnih storitev in informacij o poslovnih prostorih in nepremičninah za naložbe ter izboljšanje storitev za stranke, med drugim z uporabo orodij za upravljanje zadovoljstva v 7 JST. Glavni rezultati projekta: —Število skupnih nadzorniških skupin, ki so uvedle rešitve za izboljšanje dela urada na področju davčnih storitev za podjetnike-8 – število skupnih nadzorniških skupin, ki so uvedle rešitve (Slovenian)

point in time

26 July 2022

0 references

Cílem projektu je zlepšit kvalitu administrativních služeb nezbytných pro výkon podnikatelské činnosti obce Dąbie, obce Kazimierz Biskupi, obce Suchy Las, obce Oborniki, obce Przygodzice, obce Stawiszyn, obce Środa Wielkopolska, obce Borzytuchom prostřednictvím řešení ke zlepšení efektivity správy služeb v těchto oblastech: místní daně a poplatky a správa majetku. Cílová skupina 8 kanceláří JST uvedených výše a jejich zaměstnanci z oddělení vykonávajících úkoly v oblasti daňových služeb pro podnikatele a v oblasti správy nemovitostí (109 osob.) Projekt bude realizován v rámci 6 úkolů: 1.Elektronizace procesu daňové služby, automatizace vypořádání a zlepšení dostupnosti informací o způsobu vypořádání a průběhu případu v 8 kancelářích JST 2. Zlepšení způsobilosti 8 zaměstnanců JST v oblasti mimo jiné daňové služby, používání elektronických nástrojů, zákaznického servisu, řízení spokojenosti, judikatury 3. Zavedení řešení řízení v kancelářích 7 společných týmů dohledu zlepšování kvality daňových služeb pro podnikatele, zejména v rozsahu: řízení spokojenosti zákazníků, řízení procesů, přístup k veřejným informacím 4.Podpora 8 společných týmů dohledu v oblasti, elektronizace procesu poskytování služeb a evidence nemovitostí 5. Zlepšení způsobilosti zaměstnanců 8 společných týmů dohledu, mimo jiné v oblasti správy zdrojů místní správy nemovitostí, zákaznického servisu, řízení spokojenosti, judikatury; 6.Provádění řešení zlepšujících přístup k administrativním službám a informacím o komerčních prostorech a nemovitostech pro investice, jakož i zlepšení služeb zákazníkům s využitím mimo jiné nástrojů pro řízení spokojenosti v 7 společných týmů dohledu. Hlavní výsledky projektu: —Počet společných týmů dohledu, které zavedly řešení ke zlepšení práce kanceláře v oblasti daňových služeb pro podnikatele-8 – počet společných týmů dohledu, které zavedly řešení (Czech)

point in time

26 July 2022

0 references

Projekto tikslas – pagerinti Dąbie savivaldybės, Kazimierz Biskupi savivaldybės, Suši Laso savivaldybės, Oborniki savivaldybės, Przygodzice savivaldybės, Stawiszyn savivaldybės, Środa Wielkopolska savivaldybės, Borzytuchom savivaldybės teikiamų administracinių paslaugų kokybę, įgyvendinant sprendimus, kaip pagerinti paslaugų valdymo efektyvumą šiose srityse: vietiniai mokesčiai ir rinkliavos bei turto valdymas. Tikslinė grupė 8 pirmiau nurodyti JPG biurai ir jų darbuotojai iš departamentų, vykdančių užduotis mokesčių paslaugų verslininkams ir nekilnojamojo turto valdymo srityje (109 asm.) Projektas bus įgyvendinamas kaip 6 užduočių dalis: 1.Mokesčių paslaugų proceso Elektronizavimas, atsiskaitymų automatizavimas ir informacijos apie atsiskaitymo būdą bei bylos eigą prieinamumo gerinimas 8 JST 2 biuruose. 8 JPG darbuotojų kompetencijos gerinimas, be kita ko, mokesčių paslaugų, elektroninių priemonių naudojimo, klientų aptarnavimo, pasitenkinimo valdymo, teismų praktikos srityse 3. Valdymo sprendimų įgyvendinimas 7 JST biuruose gerinant mokesčių paslaugų verslininkams kokybę, visų pirma šiose srityse: klientų pasitenkinimo valdymas, procesų valdymas, prieiga prie viešosios informacijos 4.Parama 8 JST srityje, paslaugų teikimo ir nekilnojamojo turto įrašų teikimo proceso elektronizavimas 5. Pagerinti 8 JST darbuotojų kompetenciją, be kita ko, vietos valdžios nekilnojamojo turto išteklių valdymo, klientų aptarnavimo, pasitenkinimo valdymo, teismų praktikos srityse; 6.Sprendimų, gerinančių prieigą prie administracinių paslaugų ir informacijos apie komercines patalpas ir nekilnojamąjį turtą investicijoms, įgyvendinimas, taip pat klientų aptarnavimo gerinimas naudojant, be kita ko, 7 JPG pasitenkinimo valdymo priemones. Pagrindiniai projekto rezultatai: –JPG, įgyvendinusių sprendimus, kaip pagerinti biuro darbą mokesčių paslaugų verslininkams srityje, skaičius-8. Sprendimus įgyvendinusių JPG skaičius (Lithuanian)

point in time

26 July 2022

0 references

Projekta mērķis ir uzlabot to administratīvo pakalpojumu kvalitāti, kas ir būtiski uzņēmējdarbības veikšanai, ko sniedz Dąbie pašvaldība, Kazimierz Biskupi pašvaldība, Suchy Las pašvaldība, Oborniki pašvaldība, Przygodzice pašvaldība, Stawiszyn pašvaldība, Šrodas Wielkopolska pašvaldība, Borzytuchom pašvaldība, īstenojot risinājumus pakalpojumu pārvaldības efektivitātes uzlabošanai šādās jomās: vietējie nodokļi un nodevas un īpašuma pārvaldība. Iepriekš minētā KUK 8 biroju mērķa grupa un to darbinieki no struktūrvienībām, kas veic uzdevumus nodokļu pakalpojumu jomā uzņēmējiem un nekustamā īpašuma pārvaldīšanas jomā (109 pers.) Projekts tiks īstenots kā daļa no 6 uzdevumiem: 1.Nodokļu pakalpojumu procesa elektronizācija, norēķinu automatizācija un informācijas pieejamības uzlabošana par norēķinu metodi un lietas gaitu 8 KUK birojos 2. 8 KUK darbinieku kompetences uzlabošana cita starpā nodokļu pakalpojumu jomā, elektronisko rīku izmantošanā, klientu apkalpošanā, apmierinātības pārvaldībā, jurisprudenci 3. Pārvaldības risinājumu ieviešana 7 KUK birojos, uzlabojot nodokļu pakalpojumu kvalitāti uzņēmējiem, jo īpaši attiecībā uz: klientu apmierinātības vadība, procesu vadība, piekļuve publiskai informācijai 4.Atbalsts 8 KUK jomā, pakalpojumu sniegšanas procesa un nekustamā īpašuma uzskaites elektronika 5. Personāla kompetences uzlabošana 8 KUK, cita starpā pašvaldību nekustamā īpašuma resursu pārvaldības, klientu apkalpošanas, apmierinātības pārvaldības, tiesu prakses jomā; 6.Atrisinājumu ieviešana, uzlabojot piekļuvi administratīvajiem pakalpojumiem un informācijai par komerctelpām un nekustamo īpašumu investīcijām, kā arī klientu apkalpošanas uzlabošana, izmantojot, cita starpā, apmierinātības vadības instrumentus 7 KUK. Projekta galvenie rezultāti: KUK, kas īstenojušas risinājumus, lai uzlabotu biroja darbu nodokļu pakalpojumu jomā uzņēmējiem-8 — to KUK skaits, kuras ir ieviesušas risinājumus (Latvian)

point in time

26 July 2022

0 references

Целта на проекта е да се подобри качеството на административните услуги, които са от съществено значение за извършването на бизнес дейности, предоставяни от община Dąbie, община Kazimierz Biskupi, община Suchy Las, община Oborniki, община Przygodzice, община Stawiszyn, община Шрода Wielkopolska, община Borzytuchom, чрез прилагане на решения за подобряване на ефективността на управлението на услугите в следните области: местни данъци и такси и управление на собствеността. Целева група от 8 офиса на СНЕ, посочени по-горе, и техните служители от отдели, изпълняващи задачи в областта на данъчните услуги за предприемачи и в областта на управлението на недвижими имоти (109 на сто). Проектът ще се изпълнява като част от 6 задачи: 1.Електронизация на процеса на данъчно обслужване, автоматизация на сетълмента и подобряване на наличността на информация относно метода на сетълмент и хода на делото в 8 офиса на СНЕ 2. Подобряване на компетентността на 8 служители на СНЕ в обхвата, наред с другото, на данъчни услуги, използване на електронни инструменти, обслужване на клиенти, управление на удовлетвореността, юриспруденция 3. Внедряване на управленски решения в офисите на 7 СНЕ, подобряващи качеството на данъчните услуги за предприемачите, по-специално в обхвата на: управление на удовлетвореността на клиентите, управление на процесите, достъп до обществена информация 4.Подкрепа 8 СНЕ в областта на електронното предоставяне на услуги и записи на недвижими имоти 5. Подобряване на компетентността на персонала 8 СНЕ, наред с другото в областта на управлението на ресурсите на местното управление на недвижими имоти, обслужването на клиенти, управлението на удовлетвореността, съдебната практика; 6.Изпълнение на решения за подобряване на достъпа до административни услуги и информация за търговски обекти и недвижими имоти за инвестиции, както и подобряване на обслужването на клиентите, като се използват, наред с другото, инструменти за управление на удовлетвореността в 7 СНЕ. Основни резултати от проекта: —Брой СНЕ, които са внедрили решения за подобряване на работата на службата в областта на данъчните услуги за предприемачите — брой СНЕ, които са внедрили решения (Bulgarian)

point in time

26 July 2022

0 references

A projekt célja, hogy javítsa a Dąbie önkormányzata, Kazimierz Biskupi önkormányzata, Suchy Las önkormányzata, Oborniki önkormányzata, Przygodzice önkormányzata, Stawiszyn önkormányzata, Środa Wielkopolska önkormányzata és Borzytuchom önkormányzata által nyújtott üzleti tevékenységek végzéséhez szükséges adminisztratív szolgáltatások minőségét a következő területeken: helyi adók és díjak, valamint ingatlankezelés. A közös felügyeleti csoport fent említett 8 irodájából álló célcsoport, valamint a vállalkozóknak nyújtott adószolgáltatások és ingatlankezelés területén feladatokat ellátó szervezeti egységek alkalmazottai (109 fő) A projekt 6 feladat részeként valósul meg: 1.Az adószolgáltatási folyamat elektronizálása, a települések automatizálása és az elszámolás módjával és az ügy menetével kapcsolatos információk rendelkezésre állásának javítása a közös felügyeleti csoport 8 irodájában 2. A 8 közös felügyeleti csoport személyzetének kompetenciájának javítása többek között az adószolgáltatás, az elektronikus eszközök használata, az ügyfélszolgálat, az elégedettségkezelés, az ítélkezési gyakorlat területén 3. Menedzsment megoldások végrehajtása 7 közös felügyeleti csoport irodáiban, javítva a vállalkozók adószolgáltatásának minőségét, különösen: ügyfél-elégedettség kezelése, folyamatmenedzsment, nyilvános információkhoz való hozzáférés 4. 8 JST támogatása a szolgáltatásnyújtás folyamatának és az ingatlannyilvántartások elektronikussá tétele terén 5. A személyzet kompetenciájának javítása 8 JST, többek között a helyi önkormányzati ingatlanforrások kezelése, ügyfélszolgálat, elégedettségkezelés, ítélkezési gyakorlat; 6. Olyan megoldások végrehajtása, amelyek javítják az adminisztratív szolgáltatásokhoz és információkhoz való hozzáférést a kereskedelmi helyiségekben és az ingatlanokban a beruházásokhoz, valamint az ügyfélszolgálat javítása, többek között a 7 közös felügyeleti csoport elégedettségkezelési eszközeinek felhasználásával. A projekt főbb eredményei: Azon közös felügyeleti csoportok száma, amelyek megoldásokat vezettek be az iroda munkájának javítására a vállalkozóknak nyújtott adószolgáltatások területén-8 – A megoldásokat alkalmazó közös felügyeleti csoportok száma (Hungarian)

point in time

26 July 2022

0 references

Is é aidhm an tionscadail feabhas a chur ar chaighdeán na seirbhísí riaracháin atá riachtanach chun gníomhaíochtaí gnó a dhéanamh a sholáthraíonn Bardas D°bie, Bardas Kazimierz Biskupi, Bardas Suchy Las, Bardas Oborniki, Bardas Przygodzice, Bardas Stawiszyn, Bardas Χroda Wielkopolska, Bardas Borzytuchom, trí réitigh a chur i bhfeidhm chun éifeachtúlacht bainistíochta seirbhíse a fheabhsú sna réimsí seo a leanas: cánacha agus muirir áitiúla agus bainistíocht maoine. Spriocghrúpa 8 n-oifigí den JST thuasluaite agus a bhfostaithe ó ranna a dhéanann cúraimí i réimse na seirbhísí cánach d’fhiontraithe agus i réimse na bainistíochta eastáit réadaigh (109 pers.) Cuirfear an tionscadal chun feidhme mar chuid de 6 thasc: 1.Leictriú an phróisis seirbhíse cánach, uathoibriú socraíochtaí agus feabhas a chur ar infhaighteacht faisnéise maidir leis an modh socraíochta agus le linn an cháis in 8 oifig de chuid JST 2. Feabhas a chur ar inniúlacht 8 bhfoireann JST i raon feidhme, i measc nithe eile, seirbhís cánach, úsáid uirlisí leictreonacha, seirbhís do chustaiméirí, bainistiú sástachta, dlí-eolaíocht 3. Réitigh bhainistíochta a chur chun feidhme in oifigí an 7 JST lena bhfeabhsaítear cáilíocht na seirbhíse cánach d’fhiontraithe, go háirithe maidir le raon feidhme na nithe seo a leanas: bainistíocht shástacht custaiméirí, bainistiú próisis, rochtain ar fhaisnéis phoiblí 4.Tacaíocht 8 JST i réimse an phróisis chun seirbhísí a sholáthar agus taifid eastáit réadaigh 5. Feabhas a chur ar inniúlacht na foirne 8 JST, i measc daoine eile i réimse bhainistiú acmhainní eastáit réadaigh rialtais áitiúil, seirbhís do chustaiméirí, bainistíocht sástachta, cásdlí; 6.Réitigh a chur chun feidhme a fheabhsaíonn rochtain ar sheirbhísí riaracháin agus ar fhaisnéis ar áitribh thráchtála agus ar eastát réadach le haghaidh infheistíochtaí, chomh maith le feabhas a chur ar sheirbhís do chustaiméirí ag baint úsáide as, i measc nithe eile, uirlisí bainistíochta sástachta i 7 JST. Príomhthorthaí an tionscadail: Líon na JSTanna a bhfuil réitigh curtha chun feidhme acu chun feabhas a chur ar obair na hoifige i réimse na seirbhísí cánach d’fhiontraithe-8 -Líon na JSTanna a bhfuil réitigh curtha chun feidhme acu (Irish)

point in time

26 July 2022

0 references

Syftet med projektet är att förbättra kvaliteten på de administrativa tjänster som är nödvändiga för att bedriva affärsverksamhet som tillhandahålls av kommunen Dąbie, kommunen Kazimierz Biskupi, kommunen Suchy Las, kommunen Oborniki, kommunen Przygodzice, Stawiszyn kommun, kommunen Środa Wielkopolska, kommunen Borzytuchom, genom att införa lösningar för att effektivisera tjänsteförvaltningen på följande områden: lokala skatter och avgifter och fastighetsförvaltning. Den gemensamma tillsynsgruppens 8 kontor och deras anställda från avdelningar som utför skattetjänster för företagare och fastighetsförvaltning (109 pers.) Projektet kommer att genomföras som en del av 6 uppgifter: 1.Elektronisering av skattetjänstprocessen, automatisering av avräkningar och förbättring av tillgången till information om metoden för avräkning och förloppet i åtta kontor i den gemensamma tillsynsgruppen 2. Förbättra kompetensen hos 8 anställda i den gemensamma tillsynstjänsten när det gäller bl.a. skattetjänster, användning av elektroniska verktyg, kundservice, nöjdhetshantering, rättspraxis 3. Genomförande av ledningslösningar på kontor i 7 JST för att förbättra kvaliteten på skattetjänster för företagare, särskilt när det gäller följande: hantering av kundnöjdhet, processhantering, tillgång till offentlig information 4.Stöd 8 JST när det gäller, elektronikering av processen för tillhandahållande av tjänster och fastighetsregister 5. Förbättra personalens kompetens 8 JST, bland annat när det gäller förvaltning av lokala myndigheters fastighetsresurser, kundservice, nöjdhetshantering, rättspraxis; 6.Genomförande av lösningar som förbättrar tillgången till administrativa tjänster och information om kommersiella lokaler och fastigheter för investeringar, samt förbättra kundservicen med hjälp av bland annat verktyg för hantering av tillfredsställelse i 7 JST. De viktigaste resultaten av projektet: —Antal gemensamma tillsynsgrupper som har implementerat lösningar för att förbättra kontorets arbete på området skattetjänster för företagare-8 – Antal gemensamma tillsynsgrupper som har implementerat lösningar (Swedish)

point in time

26 July 2022

0 references

Projekti eesmärk on parandada selliste haldusteenuste kvaliteeti, mida osutavad Dąbie omavalitsus, Kazimierz Biskupi vald, Suchy Lasi vald, Oborniki vald, Przygodzice vald, Stawiszyni omavalitsus, Środa Wielkopolska vald ja Borzytuchomi omavalitsus, rakendades lahendusi teenuste haldamise tõhustamiseks järgmistes valdkondades: kohalikud maksud ja tasud ning kinnisvara haldamine. Eespool nimetatud ühise järelevalverühma kaheksast kontorist koosnev sihtrühm ja nende töötajad osakondadest, kes täidavad ettevõtjatele maksuteenuste valdkonnas ja kinnisvarahalduse valdkonnas ülesandeid (109 töötajat). Projekt viiakse ellu kuue ülesande raames: 1.Maksuteenuse protsessi parandamine, arvelduste automatiseerimine ning arveldusmeetodit ja juhtumi kulgu käsitleva teabe kättesaadavuse parandamine ühise järelevalverühma 8 kontoris 2. Kaheksa ühise järelevalverühma töötaja pädevuse parandamine muu hulgas maksuteenuste, elektrooniliste vahendite kasutamise, klienditeeninduse, rahulolu juhtimise, kohtupraktika valdkonnas 3. Juhtimislahenduste rakendamine JST 7 kontorites, mis parandavad ettevõtjate maksuteenuse kvaliteeti, eelkõige järgmistes valdkondades: kliendirahulolu juhtimine, protsessijuhtimine, juurdepääs avalikule teabele 4.Toetus 8 JST valdkonnas, teenuste osutamise protsessi ja kinnisvaradokumentide elektrooniliseks muutmine 5. töötajate pädevuse parandamine 8 JST, muu hulgas kohalike omavalitsuste kinnisvararessursside haldamise, klienditeeninduse, rahulolu juhtimise, kohtupraktika valdkonnas; 6.lahenduste rakendamine, mis parandavad juurdepääsu haldusteenustele ning äripindade ja kinnisvaraga seotud teabele investeeringuteks, samuti klienditeeninduse parandamine, kasutades muu hulgas rahulolu juhtimise vahendeid seitsmes ühises järelevalverühmas. Projekti peamised tulemused: –Nende ühiste järelevalverühmade arv, kes on rakendanud lahendusi kontori töö parandamiseks ettevõtjate maksuteenuste valdkonnas-8 – lahendusi rakendanud ühiste järelevalverühmade arv (Estonian)

point in time

26 July 2022

0 references

contained in Local Administrative Unit

0 references

WOJ.: POMORSKIE, POW.: bytowski

0 references

WOJ.: WIELKOPOLSKIE, POW.: kaliski