Branch of BRNO – quality in social services (Q66999)
Jump to navigation
Jump to search
Project Q66999 in Czech Republic
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Branch of BRNO – quality in social services |
Project Q66999 in Czech Republic |
Statements
1,311,943.12 Czech koruna
0 references
1,543,462.5 Czech koruna
0 references
85.0 percent
0 references
1 March 2018
0 references
29 February 2020
0 references
29 February 2020
0 references
RATOLEST BRNO, z.s.
0 references
60200
0 references
Schopnost organizací jasně vyhodnotit dopad služeb na kvalitu života klientů a společnosti směřuje k zvýšení kvality služeb a k posílení prestiže sektoru. Cílem projektu je v období březen 2018 - únor 2020 zvýšit odpovědnost RATOLESTi BRNO, z.s. vůči klientům, programovým donátorům a veřejnosti posílením nástrojů hodnocení výkonnosti sociální práce a optimalizace služeb, vytvořením, testováním a zavedením modelu evaluace, standardizací metodik a vzděláváním sociálních pracovníků organizace. (Czech)
0 references
The ability of organisations to clearly assess the impact of services on the quality of life of clients and companies is aimed at improving the quality of services and strengthening the prestige of the sector. The aim of the project is to increase the responsibility of BRNO children towards clients, programme donors and the public by strengthening tools for assessing social work performance and optimising services, creating, testing and introducing a model of evaluation, standardising methodologies and training of social workers in the period March 2018 – February 2020. (English)
23 October 2020
0.8640125369015424
0 references
La capacité des organisations à évaluer clairement l’impact des services sur la qualité de vie des clients et de la société vise à améliorer la qualité de service et à renforcer le prestige du secteur. L’objectif du projet est d’accroître la responsabilité de la branche de BRNO, z.s. vis-à-vis des clients, des bailleurs de programmes et du public en renforçant les outils d’évaluation de la performance du travail social et en optimisant les services, en créant, en testant et en introduisant un modèle d’évaluation, de normalisation des méthodologies et d’éducation des travailleurs sociaux de l’organisation entre mars 2018 et février 2020. (French)
29 November 2021
0 references
Die Fähigkeit der Organisationen, die Auswirkungen der Dienstleistungen auf die Lebensqualität der Kunden und der Gesellschaft klar zu bewerten, zielt darauf ab, die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern und das Ansehen des Sektors zu stärken. Ziel des Projekts ist es, die Rechenschaftspflicht der Branche von BRNO, z. B. gegenüber Kunden, Programmgebern und der Öffentlichkeit zu erhöhen, indem die Instrumente zur Bewertung der Leistungsfähigkeit der sozialen Arbeit und zur Optimierung der Dienstleistungen gestärkt werden, indem im Zeitraum März 2018 bis Februar 2020 ein Evaluierungsmodell, eine Standardisierung der Methoden und die Bildung von Sozialarbeitern der Organisation geschaffen, getestet und eingeführt werden. (German)
2 December 2021
0 references
Het vermogen van organisaties om de impact van diensten op de kwaliteit van het leven van klanten en de samenleving duidelijk te beoordelen, heeft tot doel de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren en het prestige van de sector te versterken. Het doel van het project is om de verantwoordingsplicht van de tak van BRNO, z.s. aan klanten, programmadonoren en het publiek te vergroten door instrumenten te versterken om de prestaties van maatschappelijk werk te beoordelen en diensten te optimaliseren, door in de periode maart 2018 — februari 2020 een evaluatiemodel, standaardisering van methodologieën en onderwijs aan maatschappelijk werkers van de organisatie te creëren, te testen en te introduceren. (Dutch)
13 December 2021
0 references
La capacità delle organizzazioni di valutare chiaramente l'impatto dei servizi sulla qualità della vita dei clienti e della società mira a migliorare la qualità del servizio e a rafforzare il prestigio del settore. L'obiettivo del progetto è quello di aumentare la responsabilità del ramo di BRNO, z.s. nei confronti dei clienti, dei donatori di programmi e del pubblico rafforzando gli strumenti per valutare le prestazioni del lavoro sociale e ottimizzare i servizi, creando, testando e introducendo un modello di valutazione, standardizzazione delle metodologie e formazione degli operatori sociali dell'organizzazione nel periodo marzo 2018 — febbraio 2020. (Italian)
14 January 2022
0 references
La capacidad de las organizaciones para evaluar claramente el impacto de los servicios en la calidad de vida de los clientes y la sociedad tiene como objetivo mejorar la calidad del servicio y fortalecer el prestigio del sector. El objetivo del proyecto es aumentar la rendición de cuentas de la rama de BRNO, z.s. ante los clientes, los donantes de programas y el público mediante el fortalecimiento de herramientas para evaluar el desempeño del trabajo social y optimizar los servicios, mediante la creación, prueba e introducción de un modelo de evaluación, estandarización de metodologías y educación de los trabajadores sociales de la organización en el período comprendido entre marzo de 2018 y febrero de 2020. (Spanish)
15 January 2022
0 references
Organisationernes evne til klart at vurdere tjenesteydelsernes indvirkning på kundernes og virksomhedernes livskvalitet har til formål at forbedre kvaliteten af tjenesteydelserne og styrke sektorens prestige. Formålet med projektet er at øge BRNO-børns ansvar over for kunder, programdonorer og offentligheden ved at styrke værktøjerne til vurdering af socialt arbejde og optimering af tjenester, skabe, teste og indføre en model for evaluering, standardisering af metoder og uddannelse af socialarbejdere i perioden marts 2018 til februar 2020. (Danish)
24 July 2022
0 references
Η ικανότητα των οργανισμών να αξιολογούν με σαφήνεια τον αντίκτυπο των υπηρεσιών στην ποιότητα ζωής των πελατών και των επιχειρήσεων αποσκοπεί στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών και στην ενίσχυση του κύρους του τομέα. Στόχος του έργου είναι να αυξηθεί η ευθύνη των παιδιών του BRNO έναντι των πελατών, των δωρητών προγραμμάτων και του κοινού με την ενίσχυση των εργαλείων για την αξιολόγηση των επιδόσεων της κοινωνικής εργασίας και τη βελτιστοποίηση των υπηρεσιών, τη δημιουργία, δοκιμή και εισαγωγή ενός μοντέλου αξιολόγησης, τυποποίησης των μεθοδολογιών και κατάρτισης των κοινωνικών λειτουργών κατά την περίοδο Μαρτίου 2018 — Φεβρουαρίου 2020. (Greek)
24 July 2022
0 references
Sposobnost organizacija da jasno procijene utjecaj usluga na kvalitetu života klijenata i tvrtki ima za cilj poboljšanje kvalitete usluga i jačanje prestiža sektora. Cilj projekta je povećati odgovornost BRNO djece prema klijentima, donatorima programa i javnosti jačanjem alata za procjenu uspješnosti socijalnog rada i optimizaciju usluga, stvaranjem, testiranjem i uvođenjem modela evaluacije, standardizacije metodologija i obuke socijalnih radnika u razdoblju od ožujka 2018. do veljače 2020. godine. (Croatian)
24 July 2022
0 references
Capacitatea organizațiilor de a evalua în mod clar impactul serviciilor asupra calității vieții clienților și companiilor vizează îmbunătățirea calității serviciilor și consolidarea prestigiului sectorului. Scopul proiectului este de a spori responsabilitatea copiilor BRNO față de clienți, donatori de programe și public prin consolidarea instrumentelor de evaluare a performanței muncii sociale și optimizarea serviciilor, crearea, testarea și introducerea unui model de evaluare, standardizarea metodologiilor și formarea asistenților sociali în perioada martie 2018 – februarie 2020. (Romanian)
24 July 2022
0 references
Schopnosť organizácií jasne posúdiť vplyv služieb na kvalitu života klientov a spoločností je zameraná na zlepšenie kvality služieb a posilnenie prestíže sektora. Cieľom projektu je zvýšiť zodpovednosť detí BRNO voči klientom, programovým darcom a verejnosti posilnením nástrojov na hodnotenie výkonnosti sociálnej práce a optimalizáciu služieb, vytvorenie, testovanie a zavedenie modelu hodnotenia, štandardizácie metodík a odbornej prípravy sociálnych pracovníkov v období od marca 2018 do februára 2020. (Slovak)
24 July 2022
0 references
Il-kapaċità tal-organizzazzjonijiet li jivvalutaw b’mod ċar l-impatt tas-servizzi fuq il-kwalità tal-ħajja tal-klijenti u l-kumpaniji għandha l-għan li ttejjeb il-kwalità tas-servizzi u ssaħħaħ il-prestiġju tas-settur. L-għan tal-proġett huwa li tiżdied ir-responsabbiltà tat-tfal BRNO lejn il-klijenti, id-donaturi tal-programmi u l-pubbliku billi jissaħħu l-għodod għall-valutazzjoni tal-prestazzjoni tal-ħidma soċjali u l-ottimizzazzjoni tas-servizzi, il-ħolqien, l-ittestjar u l-introduzzjoni ta’ mudell ta’ evalwazzjoni, l-istandardizzazzjoni tal-metodoloġiji u t-taħriġ tal-ħaddiema soċjali fil-perjodu Marzu 2018 — Frar 2020. (Maltese)
24 July 2022
0 references
A capacidade das organizações para avaliar claramente o impacto dos serviços na qualidade de vida dos clientes e das empresas visa melhorar a qualidade dos serviços e reforçar o prestígio do setor. O objetivo do projeto é aumentar a responsabilidade das crianças BRNO para com os clientes, doadores de programas e o público, reforçando ferramentas para avaliar o desempenho do trabalho social e otimizar serviços, criando, testando e introduzindo um modelo de avaliação, padronização de metodologias e formação de assistentes sociais no período de março de 2018 a fevereiro de 2020. (Portuguese)
24 July 2022
0 references
Organisaatioiden kyvyllä arvioida selkeästi palvelujen vaikutusta asiakkaiden ja yritysten elämänlaatuun pyritään parantamaan palvelujen laatua ja vahvistamaan alan arvostusta. Hankkeen tavoitteena on lisätä BRNO-lasten vastuuta asiakkaita, ohjelmarahoittajia ja yleisöä kohtaan vahvistamalla sosiaalityön tuloksellisuuden arviointi- ja optimointivälineitä sekä luomalla, testaamalla ja ottamalla käyttöön sosiaalityöntekijöiden arviointi-, standardointi- ja koulutusmalli maaliskuun 2018 ja helmikuun 2020 välisenä aikana. (Finnish)
24 July 2022
0 references
Zdolność organizacji do jasnej oceny wpływu usług na jakość życia klientów i firm ma na celu poprawę jakości usług i wzmocnienie prestiżu sektora. Celem projektu jest zwiększenie odpowiedzialności dzieci BRNO wobec klientów, dawców programów i opinii publicznej poprzez wzmocnienie narzędzi oceny wyników pracy społecznej i optymalizacji usług, stworzenie, przetestowanie i wprowadzenie modelu oceny, standaryzacji metod i szkolenia pracowników socjalnych w okresie od marca 2018 r. do lutego 2020 r. (Polish)
24 July 2022
0 references
Sposobnost organizacij, da jasno ocenijo vpliv storitev na kakovost življenja strank in podjetij, je namenjena izboljšanju kakovosti storitev in krepitvi ugleda sektorja. Cilj projekta je povečati odgovornost otrok BRNO do strank, donatorjev programov in javnosti s krepitvijo orodij za ocenjevanje uspešnosti socialnega dela in optimizacijo storitev, oblikovanjem, preskušanjem in uvajanjem modela ocenjevanja, standardizacije metodologij in usposabljanja socialnih delavcev v obdobju od marca 2018 do februarja 2020. (Slovenian)
24 July 2022
0 references
Organizacijų gebėjimu aiškiai įvertinti paslaugų poveikį klientų ir įmonių gyvenimo kokybei siekiama gerinti paslaugų kokybę ir stiprinti sektoriaus prestižą. Projekto tikslas – didinti BRNO vaikų atsakomybę klientams, programos rėmėjams ir visuomenei stiprinant socialinio darbo rezultatų vertinimo ir paslaugų optimizavimo priemones, kuriant, išbandant ir diegiant vertinimo modelį, standartizuojant metodiką ir rengiant socialinių darbuotojų mokymą nuo 2018 m. kovo mėn. iki 2020 m. vasario mėn. (Lithuanian)
24 July 2022
0 references
Organizāciju spēja skaidri novērtēt pakalpojumu ietekmi uz klientu un uzņēmumu dzīves kvalitāti ir vērsta uz pakalpojumu kvalitātes uzlabošanu un nozares prestiža stiprināšanu. Projekta mērķis ir palielināt BRNO bērnu atbildību pret klientiem, programmu donoriem un sabiedrību, stiprinot instrumentus sociālā darba rezultātu novērtēšanai un pakalpojumu optimizēšanai, izveidojot, testējot un ieviešot sociālo darbinieku novērtēšanas, standartizācijas un apmācības modeli laikposmā no 2018. gada marta līdz 2020. gada februārim. (Latvian)
24 July 2022
0 references
Способността на организациите да оценяват ясно въздействието на услугите върху качеството на живот на клиентите и фирмите е насочена към подобряване на качеството на услугите и укрепване на престижа на сектора. Целта на проекта е да се повиши отговорността на децата от БРНО към клиентите, донорите на програми и обществеността чрез укрепване на инструментите за оценка на резултатите от социалната работа и оптимизиране на услугите, създаване, тестване и въвеждане на модел за оценка, стандартизиране на методики и обучение на социални работници в периода март 2018 г. — февруари 2020 г. (Bulgarian)
24 July 2022
0 references
A szervezetek azon képessége, hogy egyértelműen értékeljék a szolgáltatásoknak az ügyfelek és a vállalatok életminőségére gyakorolt hatását, a szolgáltatások minőségének javítását és az ágazat presztízsének megerősítését célozza. A projekt célja, hogy növelje a BRNO-gyermekek felelősségét az ügyfelekkel, a programadományozókkal és a nyilvánossággal szemben azáltal, hogy megerősíti a szociális munka teljesítményének értékelésére és a szolgáltatások optimalizálására szolgáló eszközöket, létrehoz, tesztel és bevezet egy értékelési modellt, a módszertanokat és a szociális munkások képzését a 2018 márciusa és 2020 februárja közötti időszakban. (Hungarian)
24 July 2022
0 references
Is é is aidhm do chumas eagraíochtaí measúnú soiléir a dhéanamh ar thionchar na seirbhísí ar cháilíocht saoil na gcliant agus na gcuideachtaí cáilíocht na seirbhísí a fheabhsú agus gradam na hearnála a neartú. Is é is aidhm don tionscadal an fhreagracht atá ar leanaí BRNO i leith cliant, deontóirí cláir agus an phobail a mhéadú trí uirlisí a neartú chun feidhmíocht oibre sóisialta a mheas agus seirbhísí a bharrfheabhsú, samhail mheastóireachta a chruthú, a thástáil agus a thabhairt isteach, modheolaíochtaí agus oiliúint oibrithe sóisialta a chaighdeánú sa tréimhse Márta 2018 — Feabhra 2020. (Irish)
24 July 2022
0 references
Organisationernas förmåga att tydligt bedöma tjänsternas inverkan på kundernas och företagens livskvalitet syftar till att förbättra tjänsternas kvalitet och stärka sektorns prestige. Syftet med projektet är att öka BRNO-barnens ansvar gentemot kunder, programgivare och allmänheten genom att stärka verktygen för bedömning av socialt arbete och optimera tjänster, skapa, testa och införa en modell för utvärdering, standardisering av metoder och utbildning av socialarbetare under perioden mars 2018–februari 2020. (Swedish)
24 July 2022
0 references
Organisatsioonide võime hinnata selgelt teenuste mõju klientide ja ettevõtete elukvaliteedile on suunatud teenuste kvaliteedi parandamisele ja sektori prestiiži tugevdamisele. Projekti eesmärk on suurendada BRNO laste vastutust klientide, programmi rahastajate ja üldsuse ees, tugevdades vahendeid sotsiaaltöö tulemuslikkuse hindamiseks ja teenuste optimeerimiseks, luues, katsetades ja võttes kasutusele hindamismudeli, standardimismetoodika ja sotsiaaltöötajate koolituse ajavahemikul märtsist 2018 kuni veebruarini 2020. (Estonian)
24 July 2022
0 references
Identifiers
CZ.03.2.63/0.0/0.0/17_071/0007665
0 references