TIR.SO.S.C.C._BANDO SERVICES INNOVATION TOURISM MPMI 2018 (Q4752231)
Jump to navigation
Jump to search
Project Q4752231 in Italy
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | TIR.SO.S.C.C._BANDO SERVICES INNOVATION TOURISM MPMI 2018 |
Project Q4752231 in Italy |
Statements
4,200.0 Euro
0 references
8,400.0 Euro
0 references
50.0 percent
0 references
11 December 2018
0 references
10 July 2020
0 references
TIR.SO.S.C.C
0 references
IL PIANO DI INNOVAZIONE PROPONE LÂ IMPLEMENTAZIONE DI STRUMENTI GESTIONALI INFORMATICI E INTEGRATI ATTI A FAVORIRE LÂ INNOVAZIONE DI PROCESSO. LE ATTIVITÃ E PROCESSI AZIENDALI SUI QUALI SI INTENDE INTERVENIRE RIGUARDANO:IL PROCESSO DI PRENOTAZIONE ONLINE E L'INTEGRAZIONE CON L'INTERO PROCESSO DI GESTIONE DEL CLIENTE; LE ATTIVITÃ DELLA GESTIONE DELLE PRENOTAZIONI, DEI SOLLECITI, DEI PREVENTIVI, DELLE E-MAIL POST SOGGIORNO PER ATTIVARE LE RECENSIONI SPONTANEE, PROFILAZIONE E GESTIONE DEI CLIENTI (CRM); PIANIFICAZIONE DI UNA STRATEGIA DI CONTENUTI DIGITALI CHE COMPRENDA LA REDAZIONE DEI CONTENUTI, LA CONDIVISIONE ATTRAVERSO I SOCIAL, LA RICERCA DI CONTENUTI AD HOC PER IL TARGET DELL'ALBERGO; MONITORAGGIO DEGLI INDICATORI ECONOMICI PRINCIPALI LEGATI AI CANALI DIGITALI ATTIVATI. (Italian)
0 references
В ПЛАНА ЗА ИНОВАЦИИ СЕ ПРЕДЛАГА ПРИЛАГАНЕТО МУ И ИНТЕГРИРАНИ ИНСТРУМЕНТИ ЗА УПРАВЛЕНИЕ ЗА НАСЪРЧАВАНЕ НА ИНОВАЦИИТЕ В ПРОЦЕСИТЕ. ДЕЙНОСТИТЕ И БИЗНЕС ПРОЦЕСИТЕ, В КОИТО ВЪЗНАМЕРЯВАМЕ ДА СЕ НАМЕСИМ, ЗАСЯГАТ: ПРОЦЕСА НА ОНЛАЙН РЕЗЕРВАЦИЯ И ИНТЕГРИРАНЕТО С ЦЕЛИЯ ПРОЦЕС НА УПРАВЛЕНИЕ НА КЛИЕНТИТЕ; ДЕЙНОСТИТЕ ПО УПРАВЛЕНИЕ НА РЕЗЕРВАЦИИ, НАПОМНЯНИЯ, КОТИРОВКИ, ИМЕЙЛИ СЛЕД ПРЕСТОЙ ЗА АКТИВИРАНЕ НА СПОНТАННИ ОТЗИВИ, ПРОФИЛИРАНЕ И УПРАВЛЕНИЕ НА КЛИЕНТИ (CRM); ПЛАНИРАНЕ НА СТРАТЕГИЯ ЗА ЦИФРОВО СЪДЪРЖАНИЕ, КОЯТО ВКЛЮЧВА РЕДАКТИРАНЕ НА СЪДЪРЖАНИЕ, СПОДЕЛЯНЕ ЧРЕЗ СОЦИАЛНИ МЕДИИ, ТЪРСЕНЕ НА СЪДЪРЖАНИЕ, СЪОБРАЗЕНО С ЦЕЛЕВАТА АУДИТОРИЯ НА ХОТЕЛА; МОНИТОРИНГ НА КЛЮЧОВИ ИКОНОМИЧЕСКИ ПОКАЗАТЕЛИ, СВЪРЗАНИ С АКТИВИРАНИ ЦИФРОВИ КАНАЛИ. (Bulgarian)
0 references
INOVAČNÍ PLÁN NAVRHUJE JEHO PROVÁDĚNÍ A INTEGROVANÉ NÁSTROJE ŘÍZENÍ NA PODPORU INOVACÍ PROCESŮ. ČINNOSTI A OBCHODNÍ PROCESY, DO KTERÝCH HODLÁME ZASÁHNOUT, SE TÝKAJÍ: ONLINE REZERVAČNÍHO PROCESU A INTEGRACE S CELÝM PROCESEM ŘÍZENÍ ZÁKAZNÍKŮ; ČINNOSTI SPRÁVY REZERVACÍ, UPOMÍNEK, CITACÍ, E-MAILŮ PO POBYTU S CÍLEM AKTIVOVAT SPONTÁNNÍ RECENZE, PROFILOVÁNÍ A ŘÍZENÍ ZÁKAZNÍKŮ (CRM); PLÁNOVÁNÍ STRATEGIE DIGITÁLNÍHO OBSAHU, KTERÁ ZAHRNUJE EDITACI OBSAHU, SDÍLENÍ PROSTŘEDNICTVÍM SOCIÁLNÍCH MÉDIÍ, VYHLEDÁVÁNÍ OBSAHU PŘIZPŮSOBENÉHO CÍLOVÉ SKUPINĚ HOTELU; MONITOROVÁNÍ KLÍČOVÝCH EKONOMICKÝCH UKAZATELŮ SPOJENÝCH S AKTIVOVANÝMI DIGITÁLNÍMI KANÁLY. (Czech)
0 references
INNOVATIONSPLANEN INDEHOLDER FORSLAG OM GENNEMFØRELSE AF DEN OG INTEGREREDE FORVALTNINGSREDSKABER TIL FREMME AF PROCESINNOVATION. DE AKTIVITETER OG FORRETNINGSPROCESSER, SOM VI HAR TIL HENSIGT AT GRIBE IND I, VEDRØRER ONLINE BOOKINGPROCESSEN OG INTEGRATIONEN MED HELE KUNDESTYRINGSPROCESSEN; AKTIVITETER I FORBINDELSE MED FORVALTNING AF BOOKINGER, PÅMINDELSER, TILBUD, E-MAILS EFTER OPHOLD FOR AT AKTIVERE SPONTANE ANMELDELSER, PROFILERING OG KUNDESTYRING (CRM) PLANLÆGNING AF EN STRATEGI FOR DIGITALT INDHOLD, DER OMFATTER REDIGERING AF INDHOLD, DELING VIA SOCIALE MEDIER, SØGNING EFTER INDHOLD, DER ER SKRÆDDERSYET TIL HOTELLETS MÅLGRUPPE OVERVÅGNING AF CENTRALE ØKONOMISKE INDIKATORER I FORBINDELSE MED AKTIVEREDE DIGITALE KANALER. (Danish)
0 references
DER INNOVATIONSPLAN SCHLÄGT DIE UMSETZUNG UND INTEGRIERTE MANAGEMENTINSTRUMENTE ZUR FÖRDERUNG VON PROZESSINNOVATIONEN VOR. DIE AKTIVITÄTEN UND GESCHÄFTSPROZESSE, AUF DIE WIR EINGREIFEN WOLLEN, BETREFFEN: DEN ONLINE-BUCHUNGSPROZESS UND DIE INTEGRATION IN DEN GESAMTEN KUNDENMANAGEMENTPROZESS; DIE TÄTIGKEITEN DER VERWALTUNG VON BUCHUNGEN, ERINNERUNGEN, ZITATEN, E-MAILS NACH DEM AUFENTHALT, UM SPONTANE BEWERTUNGEN, PROFILING UND KUNDENMANAGEMENT (CRM) ZU AKTIVIEREN; PLANUNG EINER STRATEGIE FÜR DIGITALE INHALTE, DIE DIE BEARBEITUNG VON INHALTEN, DAS TEILEN ÜBER SOZIALE MEDIEN UND DIE SUCHE NACH INHALTEN UMFASST, DIE AUF DIE ZIELGRUPPE DES HOTELS ZUGESCHNITTEN SIND; ÜBERWACHUNG DER WIRTSCHAFTLICHEN SCHLÜSSELINDIKATOREN IM ZUSAMMENHANG MIT AKTIVIERTEN DIGITALEN KANÄLEN. (German)
0 references
ΤΟ ΣΧΈΔΙΟ ΚΑΙΝΟΤΟΜΊΑΣ ΠΡΟΤΕΊΝΕΙ ΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΉ ΤΟΥ ΚΑΙ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΈΝΑ ΕΡΓΑΛΕΊΑ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΏΘΗΣΗ ΤΗΣ ΚΑΙΝΟΤΟΜΊΑΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΏΝ. ΟΙ ΔΡΑΣΤΗΡΙΌΤΗΤΕΣ ΚΑΙ ΟΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΈΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΊΕΣ ΣΤΙΣ ΟΠΟΊΕΣ ΣΚΟΠΕΎΟΥΜΕ ΝΑ ΠΑΡΈΜΒΟΥΜΕ ΑΦΟΡΟΎΝ: ΤΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΊΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΉΣ ΚΡΆΤΗΣΗΣ ΚΑΙ ΤΗΝ ΕΝΣΩΜΆΤΩΣΗ ΣΕ ΟΛΌΚΛΗΡΗ ΤΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΊΑ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗΣ ΠΕΛΑΤΏΝ. ΤΙΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΌΤΗΤΕΣ ΤΗΣ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗΣ ΚΡΑΤΉΣΕΩΝ, ΥΠΕΝΘΥΜΊΣΕΩΝ, ΑΠΟΣΠΆΣΕΩΝ, ΜΗΝΥΜΆΤΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΎ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΊΟΥ ΜΕΤΆ ΤΗΝ ΠΑΡΑΜΟΝΉ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΝΕΡΓΟΠΟΊΗΣΗ ΑΥΘΌΡΜΗΤΩΝ ΑΞΙΟΛΟΓΉΣΕΩΝ, ΤΗΝ ΚΑΤΆΡΤΙΣΗ ΠΡΟΦΊΛ ΚΑΙ ΤΗ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΠΕΛΑΤΏΝ (CRM)· ΣΧΕΔΙΑΣΜΌΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΉΣ ΨΗΦΙΑΚΟΎ ΠΕΡΙΕΧΟΜΈΝΟΥ ΠΟΥ ΠΕΡΙΛΑΜΒΆΝΕΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΊΑ ΠΕΡΙΕΧΟΜΈΝΟΥ, ΚΟΙΝΉ ΧΡΉΣΗ ΜΈΣΩ ΤΩΝ ΜΈΣΩΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΉΣ ΔΙΚΤΎΩΣΗΣ, ΑΝΑΖΉΤΗΣΗ ΠΕΡΙΕΧΟΜΈΝΟΥ ΠΡΟΣΑΡΜΟΣΜΈΝΟΥ ΣΤΟ ΚΟΙΝΌ-ΣΤΌΧΟ ΤΟΥ ΞΕΝΟΔΟΧΕΊΟΥ· ΠΑΡΑΚΟΛΟΎΘΗΣΗ ΒΑΣΙΚΏΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΏΝ ΔΕΙΚΤΏΝ ΠΟΥ ΣΥΝΔΈΟΝΤΑΙ ΜΕ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΜΈΝΟΥΣ ΨΗΦΙΑΚΟΎΣ ΔΙΑΎΛΟΥΣ. (Greek)
0 references
THE INNOVATION PLAN PROPOSES THE IMPLEMENTATION OF IT AND INTEGRATED MANAGEMENT TOOLS TO PROMOTE PROCESS INNOVATION. THE ACTIVITIES AND BUSINESS PROCESSES ON WHICH WE INTEND TO INTERVENE CONCERN: THE ONLINE BOOKING PROCESS AND THE INTEGRATION WITH THE ENTIRE CUSTOMER MANAGEMENT PROCESS; THE ACTIVITIES OF THE MANAGEMENT OF BOOKINGS, REMINDERS, QUOTES, POST-STAY E-MAILS TO ACTIVATE SPONTANEOUS REVIEWS, PROFILING AND CUSTOMER MANAGEMENT (CRM); PLANNING OF A DIGITAL CONTENT STRATEGY THAT INCLUDES CONTENT EDITING, SHARING THROUGH SOCIAL MEDIA, SEARCHING FOR CONTENT TAILORED TO THE HOTEL’S TARGET AUDIENCE; MONITORING OF KEY ECONOMIC INDICATORS LINKED TO ACTIVATED DIGITAL CHANNELS. (English)
0.258776572078044
0 references
EL PLAN DE INNOVACIÓN PROPONE LA IMPLEMENTACIÓN DEL MISMO Y HERRAMIENTAS DE GESTIÓN INTEGRADAS PARA PROMOVER LA INNOVACIÓN DE PROCESOS. LAS ACTIVIDADES Y PROCESOS DE NEGOCIO EN LOS QUE PRETENDEMOS INTERVENIR SE REFIEREN: EL PROCESO DE RESERVA ONLINE Y LA INTEGRACIÓN CON TODO EL PROCESO DE GESTIÓN DEL CLIENTE; LAS ACTIVIDADES DE GESTIÓN DE RESERVAS, RECORDATORIOS, COTIZACIONES, CORREOS ELECTRÓNICOS POSTERIORES A LA ESTANCIA PARA ACTIVAR RESEÑAS ESPONTÁNEAS, ELABORACIÓN DE PERFILES Y GESTIÓN DE CLIENTES (CRM); PLANIFICACIÓN DE UNA ESTRATEGIA DE CONTENIDO DIGITAL QUE INCLUYA LA EDICIÓN DE CONTENIDOS, EL INTERCAMBIO A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES, LA BÚSQUEDA DE CONTENIDO ADAPTADO AL PÚBLICO OBJETIVO DEL HOTEL; SEGUIMIENTO DE INDICADORES ECONÓMICOS CLAVE VINCULADOS A CANALES DIGITALES ACTIVADOS. (Spanish)
0 references
INNOVATSIOONIKAVAS TEHAKSE ETTEPANEK RAKENDADA SEDA JA INTEGREERITUD JUHTIMISVAHENDEID PROTSESSIINNOVATSIOONI EDENDAMISEKS. TEGEVUSED JA ÄRIPROTSESSID, MILLESSE ME KAVATSEME SEKKUDA, ON SEOTUD: VEEBIPÕHINE BRONEERIMINE JA INTEGREERIMINE KOGU KLIENDIHALDUSE PROTSESSIGA; BRONEERINGUTE, MEELDETULETUSTE, HINNAPAKKUMISTE JA VIIBIMISJÄRGSETE E-KIRJADE HALDAMISEGA SEOTUD TEGEVUSED SPONTAANSETE ARVUSTUSTE, PROFIILIANALÜÜSI JA KLIENDIHALDUSE AKTIVEERIMISEKS; DIGITAALSE SISU STRATEEGIA KAVANDAMINE, MIS HÕLMAB SISU TOIMETAMIST, JAGAMIST SOTSIAALMEEDIA KAUDU, HOTELLI SIHTRÜHMALE KOHANDATUD SISU OTSIMIST; AKTIVEERITUD DIGITAALSETE KANALITEGA SEOTUD PEAMISTE MAJANDUSNÄITAJATE JÄLGIMINE. (Estonian)
0 references
INNOVAATIOSUUNNITELMASSA EHDOTETAAN SEN KÄYTTÖÖNOTTOA JA INTEGROITUJA HALLINTAVÄLINEITÄ PROSESSI-INNOVOINNIN EDISTÄMISEKSI. TOIMINTA JA LIIKETOIMINTAPROSESSIT, JOIHIN AIOMME PUUTTUA, KOSKEVAT: ONLINE-VARAUSPROSESSI JA INTEGROINTI KOKO ASIAKASHALLINTAPROSESSIIN; VARAUSTEN, MUISTUTUSTEN, LAINAUSTEN, OLESKELUN JÄLKEISTEN SÄHKÖPOSTIVIESTIEN HALLINNOINTITOIMET SPONTAANIEN ARVIOINTIEN, PROFILOINNIN JA ASIAKASHALLINNAN (CRM) AKTIVOIMISEKSI; SELLAISEN DIGITAALISEN SISÄLLÖN STRATEGIAN SUUNNITTELU, JOHON SISÄLTYY SISÄLLÖN MUOKKAAMINEN, JAKAMINEN SOSIAALISESSA MEDIASSA JA HOTELLIN KOHDEYLEISÖLLE RÄÄTÄLÖIDYN SISÄLLÖN ETSIMINEN; AKTIVOITUIHIN DIGITAALIKANAVIIN LIITTYVIEN KESKEISTEN TALOUDELLISTEN INDIKAATTORIEN SEURANTA. (Finnish)
0 references
LE PLAN D’INNOVATION PROPOSE LA MISE EN ŒUVRE DE CELUI-CI ET DES OUTILS DE GESTION INTÉGRÉS POUR PROMOUVOIR L’INNOVATION DES PROCESSUS. LES ACTIVITÉS ET LES PROCESSUS MÉTIER SUR LESQUELS NOUS AVONS L’INTENTION D’INTERVENIR CONCERNENT: LE PROCESSUS DE RÉSERVATION EN LIGNE ET L’INTÉGRATION AVEC L’ENSEMBLE DU PROCESSUS DE GESTION DES CLIENTS; LES ACTIVITÉS DE GESTION DES RÉSERVATIONS, RAPPELS, DEVIS, E-MAILS POST-SÉJOURS POUR ACTIVER LES AVIS SPONTANÉS, LE PROFILAGE ET LA GESTION DE LA CLIENTÈLE (CRM); LA PLANIFICATION D’UNE STRATÉGIE DE CONTENU NUMÉRIQUE QUI INCLUT L’ÉDITION DE CONTENU, LE PARTAGE VIA LES MÉDIAS SOCIAUX, LA RECHERCHE DE CONTENU ADAPTÉ AU PUBLIC CIBLE DE L’HÔTEL; SUIVI DES INDICATEURS ÉCONOMIQUES CLÉS LIÉS AUX CANAUX NUMÉRIQUES ACTIVÉS. (French)
0 references
MOLTAR SA PHLEAN NUÁLAÍOCHTA É A CHUR CHUN FEIDHME AGUS UIRLISÍ BAINISTÍOCHTA COMHTHÁITE A CHUR CHUN FEIDHME CHUN NUÁLAÍOCHT PRÓISIS A CHUR CHUN CINN. NA GNÍOMHAÍOCHTAÍ AGUS NA PRÓISIS GHNÓ AR A BHFUIL SÉ I GCEIST AGAINN IDIRGHABHÁIL A DHÉANAMH IMNÍ: AN PRÓISEAS ÁIRITHINTE AR LÍNE AGUS AN COMHTHÁTHÚ LEIS AN BPRÓISEAS BAINISTÍOCHTA CUSTAIMÉARA AR FAD; GNÍOMHAÍOCHTAÍ BAINISTÍOCHTA ÁIRITHINTÍ, MEABHRÚCHÁN, LUACHANA, RÍOMHPHOIST IARFHANACHTA CHUN ATHBHREITHNITHE SPONTÁINEACHA, PRÓIFÍLIÚ AGUS BAINISTIÚ CUSTAIMÉIRÍ (CRM) A GHNÍOMHACHTÚ; STRAITÉIS MAIDIR LE HÁBHAR DIGITEACH A PHLEANÁIL LENA N-ÁIRÍTEAR EAGARTHÓIREACHT ÁBHAIR, COMHROINNT TRÍ NA MEÁIN SHÓISIALTA, CUARDACH LE HAGHAIDH ÁBHAR ATÁ CURTHA IN OIRIÚINT DO SPRIOCPHOBAL S AN ÓSTÁIN; FAIREACHÁN AR PHRÍOMHTHÁSCAIRÍ EACNAMAÍOCHA A BHAINEANN LE BEALAÍ DIGITEACHA GNÍOMHACHTAITHE. (Irish)
0 references
U INOVACIJSKOM PLANU PREDLAŽE SE NJEGOVA PROVEDBA I INTEGRIRANI ALATI UPRAVLJANJA ZA PROMICANJE INOVACIJA U PROCESIMA. AKTIVNOSTI I POSLOVNI PROCESI NA KOJE NAMJERAVAMO INTERVENIRATI ODNOSE SE NA POSTUPAK ONLINE REZERVACIJE I INTEGRACIJU S CIJELIM PROCESOM UPRAVLJANJA KLIJENTIMA; AKTIVNOSTI UPRAVLJANJA REZERVACIJAMA, PODSJETNICIMA, CITATIMA, PORUKAMA E-POŠTE NAKON BORAVKA KAKO BI SE AKTIVIRALE SPONTANE RECENZIJE, PROFILIRANJE I UPRAVLJANJE KORISNICIMA (CRM); PLANIRANJE STRATEGIJE DIGITALNOG SADRŽAJA KOJA UKLJUČUJE UREĐIVANJE SADRŽAJA, DIJELJENJE PUTEM DRUŠTVENIH MEDIJA, PRETRAŽIVANJE SADRŽAJA PRILAGOĐENOG CILJNOJ PUBLICI HOTELA; PRAĆENJE KLJUČNIH GOSPODARSKIH POKAZATELJA POVEZANIH S AKTIVIRANIM DIGITALNIM KANALIMA. (Croatian)
0 references
AZ INNOVÁCIÓS TERV A FOLYAMATINNOVÁCIÓ ELŐMOZDÍTÁSÁRA IRÁNYULÓ INTEGRÁLT IRÁNYÍTÁSI ESZKÖZÖK VÉGREHAJTÁSÁT JAVASOLJA. AZOK A TEVÉKENYSÉGEK ÉS ÜZLETI FOLYAMATOK, AMELYEKBE BEAVATKOZNI KÍVÁNUNK: AZ ONLINE FOGLALÁSI FOLYAMAT ÉS A TELJES ÜGYFÉLKEZELÉSI FOLYAMATBA VALÓ INTEGRÁCIÓ; FOGLALÁSOK, EMLÉKEZTETŐK, ÁRAJÁNLATOK, TARTÓZKODÁS UTÁNI E-MAILEK KEZELÉSÉNEK TEVÉKENYSÉGEI A SPONTÁN ÉRTÉKELÉSEK, PROFILALKOTÁS ÉS ÜGYFÉLKEZELÉS (CRM) AKTIVÁLÁSA ÉRDEKÉBEN; DIGITÁLIS TARTALOMSTRATÉGIA TERVEZÉSE, AMELY MAGÁBAN FOGLALJA A TARTALOMSZERKESZTÉST, A KÖZÖSSÉGI MÉDIÁN KERESZTÜLI MEGOSZTÁST, A SZÁLLODA CÉLKÖZÖNSÉGÉHEZ IGAZÍTOTT TARTALMAK KERESÉSÉT; AZ AKTIVÁLT DIGITÁLIS CSATORNÁKHOZ KAPCSOLÓDÓ KULCSFONTOSSÁGÚ GAZDASÁGI MUTATÓK NYOMON KÖVETÉSE. (Hungarian)
0 references
INOVACIJŲ PLANE SIŪLOMA JĮ ĮGYVENDINTI IR INTEGRUOTAS VALDYMO PRIEMONES PROCESŲ INOVACIJOMS SKATINTI. VEIKLA IR VERSLO PROCESAI, Į KURIUOS KETINAME ĮSIKIŠTI, YRA SUSIJĘ SU UŽSAKYMO INTERNETU PROCESU IR INTEGRAVIMU Į VISĄ KLIENTŲ VALDYMO PROCESĄ; UŽSAKYMŲ, PRIMINIMŲ, CITATŲ, PO BUVIMO SIUNČIAMŲ ELEKTRONINIŲ LAIŠKŲ VALDYMO VEIKLA, SIEKIANT AKTYVUOTI SPONTANIŠKUS ATSILIEPIMUS, PROFILIAVIMĄ IR KLIENTŲ VALDYMĄ (CRM); SKAITMENINIO TURINIO STRATEGIJOS, APIMANČIOS TURINIO REDAGAVIMĄ, DALIJIMĄSI SOCIALINIUOSE TINKLUOSE IR TURINIO, PRITAIKYTO VIEŠBUČIO TIKSLINEI AUDITORIJAI, PAIEŠKĄ, PLANAVIMĄ; PAGRINDINIŲ EKONOMINIŲ RODIKLIŲ, SUSIJUSIŲ SU AKTYVUOTAIS SKAITMENINIAIS KANALAIS, STEBĖSENA. (Lithuanian)
0 references
INOVĀCIJAS PLĀNĀ IR IEROSINĀTA TĀ ĪSTENOŠANA UN INTEGRĒTI PĀRVALDĪBAS INSTRUMENTI PROCESA INOVĀCIJAS VEICINĀŠANAI. DARBĪBAS UN UZŅĒMĒJDARBĪBAS PROCESI, PAR KURIEM MĒS PLĀNOJAM IEJAUKTIES, ATTIECAS UZ TIEŠSAISTES REZERVĀCIJAS PROCESU UN INTEGRĀCIJU AR VISU KLIENTU PĀRVALDĪBAS PROCESU; REZERVĀCIJAS PĀRVALDĪBAS DARBĪBAS, ATGĀDINĀJUMI, CITĀTI, E-PASTA VĒSTULES PĒC UZTURĒŠANĀS, LAI AKTIVIZĒTU SPONTĀNAS ATSAUKSMES, PROFILĒŠANU UN KLIENTU PĀRVALDĪBU (CRM); DIGITĀLĀ SATURA STRATĒĢIJAS PLĀNOŠANA, KAS IETVER SATURA REDIĢĒŠANU, KOPLIETOŠANU SOCIĀLAJOS PLAŠSAZIŅAS LĪDZEKĻOS, VIESNĪCAS MĒRĶAUDITORIJAI PIELĀGOTA SATURA MEKLĒŠANU; AR AKTIVIZĒTIEM DIGITĀLAJIEM KANĀLIEM SAISTĪTO GALVENO EKONOMISKO RĀDĪTĀJU UZRAUDZĪBA. (Latvian)
0 references
IL-PJAN TA’ INNOVAZZJONI JIPPROPONI L-IMPLIMENTAZZJONI TIEGĦU U GĦODOD TA’ ĠESTJONI INTEGRATA GĦALL-PROMOZZJONI TAL-INNOVAZZJONI FIL-PROĊESS. L-ATTIVITAJIET U L-PROĊESSI TAN-NEGOZJU LI BEĦSIEBNA NINTERVJENU DWARHOM JIKKONĊERNAW: IL-PROĊESS TAL-PRENOTAZZJONI ONLINE U L-INTEGRAZZJONI MAL-PROĊESS KOLLU TAL-ĠESTJONI TAL-KLIJENTI; L-ATTIVITAJIET TAL-ĠESTJONI TAL-PRENOTAZZJONIJIET, IT-TFAKKIRIET, IL-KWOTAZZJONIJIET, L-EMAILS TA’ WARA S-SOĠĠORN BIEX JIĠU ATTIVATI REVIŻJONIJIET SPONTANJI, IT-TFASSIL TA’ PROFILI U L-ĠESTJONI TAL-KLIJENTI (CRM); L-IPPJANAR TA’ STRATEĠIJA GĦALL-KONTENUT DIĠITALI LI TINKLUDI L-EDITJAR TAL-KONTENUT, IL-KONDIVIŻJONI PERMEZZ TAL-MIDJA SOĊJALI, IT-TIFTIX GĦAL KONTENUT IMFASSAL GĦALL-UDJENZA FIL-MIRA TAL-LUKANDA; MONITORAĠĠ TA’ INDIKATURI EKONOMIĊI EWLENIN MARBUTA MA’ KANALI DIĠITALI ATTIVATI. (Maltese)
0 references
IN HET INNOVATIEPLAN WORDEN DE UITVOERING EN GEÏNTEGREERDE BEHEERSINSTRUMENTEN VOORGESTELD OM PROCESINNOVATIE TE BEVORDEREN. DE ACTIVITEITEN EN BEDRIJFSPROCESSEN WAAROP WIJ VAN PLAN ZIJN IN TE GRIJPEN, BETREFFEN: HET ONLINE BOEKINGSPROCES EN DE INTEGRATIE MET HET GEHELE KLANTBEHEERPROCES; DE ACTIVITEITEN VAN HET BEHEER VAN BOEKINGEN, HERINNERINGEN, OFFERTES, POST-STAY E-MAILS OM SPONTANE REVIEWS, PROFILERING EN KLANTBEHEER (CRM) TE ACTIVEREN; HET PLANNEN VAN EEN STRATEGIE VOOR DIGITALE INHOUD, WAARONDER HET BEWERKEN VAN INHOUD, DELEN VIA SOCIALE MEDIA, HET ZOEKEN NAAR INHOUD DIE IS AFGESTEMD OP DE DOELGROEP VAN HET HOTEL; MONITORING VAN BELANGRIJKE ECONOMISCHE INDICATOREN IN VERBAND MET GEACTIVEERDE DIGITALE KANALEN. (Dutch)
0 references
O PLANO DE INOVAÇÃO PROPÕE A APLICAÇÃO DO SISTEMA E DE INSTRUMENTOS DE GESTÃO INTEGRADOS PARA PROMOVER A INOVAÇÃO DOS PROCESSOS. ACTIVIDADES E PROCESSOS DE ATIVIDADE EM QUE PRETENDEMOS INTERVENIR: O PROCESSO DE RESERVA EM LINHA E A INTEGRAÇÃO COM TODO O PROCESSO DE GESTÃO DOS CLIENTES; ATIVIDADES DE GESTÃO DE RESERVAS, OBSERVAÇÕES, QUOTAS, POST-STAY E-MAILS PARA ATIVAR AVALIAÇÕES ESPONTÂNEAS, PROFILING E GESTÃO DE CLIENTES (CRM); PLANEAMENTO DE UMA ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO DIGITAL QUE INCLUI A EDIÇÃO DE CONTEÚDOS, A PARTILHA ATRAVÉS DOS MEIOS DE COMUNICAÇÃO SOCIAIS, A PROCURA DE CONTEÚDO RESPONSÁVEL PELA AUDIÊNCIA-ALVO DO HOTEL; ACOMPANHAMENTO DOS PRINCIPAIS INDICADORES ECONÓMICOS LIGADOS A CANAIS DIGITAIS ATIVADOS. (Portuguese)
0 references
PLANUL DE INOVARE PROPUNE PUNEREA ÎN APLICARE A ACESTUIA ȘI A INSTRUMENTELOR INTEGRATE DE GESTIONARE PENTRU PROMOVAREA INOVĂRII PROCESELOR. ACTIVITĂȚILE ȘI PROCESELE DE AFACERI ASUPRA CĂRORA INTENȚIONĂM SĂ INTERVENIM SE REFERĂ LA: PROCESUL DE REZERVARE ONLINE ȘI INTEGRAREA CU ÎNTREGUL PROCES DE MANAGEMENT AL CLIENȚILOR; ACTIVITĂȚILE DE GESTIONARE A REZERVĂRILOR, MEMENTO-URILOR, COTAȚIILOR, E-MAILURILOR POST-STAY PENTRU A ACTIVA RECENZIILE SPONTANE, CREAREA DE PROFILURI ȘI GESTIONAREA CLIENȚILOR (CRM); PLANIFICAREA UNEI STRATEGII DE CONȚINUT DIGITAL CARE SĂ INCLUDĂ EDITAREA DE CONȚINUT, PARTAJAREA PRIN INTERMEDIUL PLATFORMELOR DE COMUNICARE SOCIALĂ, CĂUTAREA DE CONȚINUT ADAPTAT PUBLICULUI ȚINTĂ AL HOTELULUI; MONITORIZAREA PRINCIPALILOR INDICATORI ECONOMICI LEGAȚI DE CANALELE DIGITALE ACTIVATE. (Romanian)
0 references
V INOVAČNOM PLÁNE SA NAVRHUJE JEHO VYKONÁVANIE A INTEGROVANÉ NÁSTROJE RIADENIA NA PODPORU INOVÁCIE PROCESOV. ČINNOSTI A OBCHODNÉ PROCESY, DO KTORÝCH MÁME V ÚMYSLE ZASIAHNUŤ, SA TÝKAJÚ: ON-LINE REZERVAČNÉHO PROCESU A INTEGRÁCIE S CELÝM PROCESOM RIADENIA ZÁKAZNÍKOV; ČINNOSTI SPRÁVY REZERVÁCIÍ, UPOMIENOK, CITÁTOV, E-MAILOV PO POBYTE NA AKTIVÁCIU SPONTÁNNYCH RECENZIÍ, PROFILOVANIA A RIADENIA ZÁKAZNÍKOV (CRM); PLÁNOVANIE STRATÉGIE DIGITÁLNEHO OBSAHU, KTORÁ ZAHŔŇA ÚPRAVU OBSAHU, ZDIEĽANIE PROSTREDNÍCTVOM SOCIÁLNYCH MÉDIÍ, VYHĽADÁVANIE OBSAHU PRISPÔSOBENÉHO CIEĽOVÉMU PUBLIKU HOTELA; MONITOROVANIE KĽÚČOVÝCH EKONOMICKÝCH UKAZOVATEĽOV SPOJENÝCH S AKTIVOVANÝMI DIGITÁLNYMI KANÁLMI. (Slovak)
0 references
NAČRT ZA INOVACIJE PREDLAGA NJEGOVO IZVAJANJE IN INTEGRIRANA UPRAVLJAVSKA ORODJA ZA SPODBUJANJE INOVACIJ PROCESOV. DEJAVNOSTI IN POSLOVNI PROCESI, PRI KATERIH NAMERAVAMO POSREDOVATI, SE NANAŠAJO NA PROCES SPLETNE REZERVACIJE IN INTEGRACIJO S CELOTNIM PROCESOM UPRAVLJANJA STRANK; DEJAVNOSTI UPRAVLJANJA REZERVACIJ, OPOMNIKOV, PONUDB, E-POŠTE PO BIVANJU ZA AKTIVACIJO SPONTANIH PREGLEDOV, PROFILIRANJA IN UPRAVLJANJA STRANK (CRM); NAČRTOVANJE STRATEGIJE ZA DIGITALNE VSEBINE, KI VKLJUČUJE UREJANJE VSEBIN, DELJENJE PREK DRUŽBENIH MEDIJEV IN ISKANJE VSEBIN, PRILAGOJENIH CILJNEMU OBČINSTVU HOTELA; SPREMLJANJE KLJUČNIH EKONOMSKIH KAZALNIKOV, POVEZANIH Z AKTIVIRANIMI DIGITALNIMI KANALI. (Slovenian)
0 references
I INNOVATIONSPLANEN FÖRESLÅS GENOMFÖRANDET AV DEN OCH INTEGRERADE FÖRVALTNINGSVERKTYG FÖR ATT FRÄMJA PROCESSINNOVATION. DE AKTIVITETER OCH AFFÄRSPROCESSER SOM VI AVSER ATT INGRIPA PÅ GÄLLER: ONLINEBOKNINGSPROCESSEN OCH INTEGRATIONEN MED HELA KUNDHANTERINGSPROCESSEN; AKTIVITETER FÖR HANTERING AV BOKNINGAR, PÅMINNELSER, OFFERTER, E-POSTMEDDELANDEN EFTER VISTELSEN FÖR ATT AKTIVERA SPONTANA RECENSIONER, PROFILERING OCH KUNDHANTERING (CRM). PLANERING AV EN STRATEGI FÖR DIGITALT INNEHÅLL SOM OMFATTAR INNEHÅLLSREDIGERING, DELNING VIA SOCIALA MEDIER, SÖKNING EFTER INNEHÅLL SOM ÄR ANPASSAT TILL HOTELLETS MÅLGRUPP. ÖVERVAKNING AV CENTRALA EKONOMISKA INDIKATORER KOPPLADE TILL AKTIVERADE DIGITALA KANALER. (Swedish)
0 references
ARBOREA
0 references
10 April 2023
0 references