Increasing access to high-quality services by implementing digitisation of communication and guest service processes at Hotel Protea in Bolesławiec (Q4423797)

From EU Knowledge Graph
Jump to navigation Jump to search
Project Q4423797 in Poland
Language Label Description Also known as
English
Increasing access to high-quality services by implementing digitisation of communication and guest service processes at Hotel Protea in Bolesławiec
Project Q4423797 in Poland

    Statements

    0 references
    153,850.0 zloty
    0 references
    34,200.86 Euro
    0 references
    181,000.0 zloty
    0 references
    40,236.3 Euro
    0 references
    85.0 percent
    0 references
    18 September 2021
    0 references
    17 September 2022
    0 references
    FIRMA PROTEA NIECHAJCZYK SPÓŁKA JAWNA
    0 references
    0 references

    51°19'18.01"N, 15°31'15.71"E
    0 references
    SA.60012(2020/X) Projekt zakłada wdrożenie znacznie ulepszonej cyfryzacji procesów komunikacji i obsługi gości w Hotelu PROTEA w Bolesławcu. Będzie to możliwe po zakupie i wdrożeniu w bieżącej działalności oprogramowania CRM, Channel Manager, Smart Hotel, multimedialnego kiosku recepcyjnego oraz oprogramowania PMS dedykowanego branży horeca. Okres realizacji projektu: 18.09.2021- 17.09.2022r. Wysokość kosztów kwalifikowalnych: 208 000.00 zł, Wartość dofinansowania: 176 800.00 zł. Zdecydowaliśmy się skorzystać z usług doradczych i zleciliśmy opracowanie planu wdrożenia zmian w przedsiębiorstwie w zakresie cyfryzacji, obejmujący doradztwo technologiczne i biznesowe, wskazujące w jakim zakresie powinny zostać wdrożone rozwiązania informatyczne w obiekcie. Zakupimy niezbędne środki trwałe (kiosk recepcyjny, zamki do drzwi zewnętrznych na kod, skrzydła drzwiowe ). Zakres rzeczowy projektu oraz rezultaty, jakie przyniesie wdrożona innowacja procesowa polegająca na znacznym ulepszeniu cyfryzacji procesów komunikacji i obsługi gości w Hotelu Protea w Bolesławcu, usprawni nasze funkcjonowanie w warunkach pandemii COVID-19 oraz przygotuje na ewentualne pojawienie się innych kryzysów w tym zakresie. Zrealizowanie przedsięwzięcia w znaczący sposób usprawni funkcjonowanie pracownikom, zapewni bezpieczeństwo i profesjonalną obsługę naszych gości, umożliwi dalszy rozwój w zakresie cyfryzacji. (Polish)
    0 references
    SA.60012(2020/X) The project assumes the implementation of a significantly improved digitisation of communication and guest service processes at the PROTEA Hotel in Bolesławiec. This will be possible after the purchase and implementation of CRM software, Channel Manager, Smart Hotel, multimedia reception kiosk and PMS software dedicated to the horeca industry. Project implementation period: 18.09.2021-17.09.2022r. Amount of eligible costs: PLN 208 000.00, Co-financing value: 176 800.00 PLN. We decided to use consulting services and commissioned the development of a plan to implement changes in the company in the field of digitalisation, including technological and business consulting, indicating the extent to which IT solutions should be implemented in the facility. We will purchase the necessary fixed assets (reception kiosk, locks for external doors on code, door leaf). The substantive scope of the project and the results of the implemented process innovation, consisting of significantly improving the digitisation of communication and guest service processes at the Hotel Protea in Bolesławiec, will improve our functioning in the conditions of the COVID-19 pandemic and prepare for the possible emergence of other crises in this area. The implementation of the project will significantly improve the functioning of employees, ensure the safety and professional service of our guests, enable further development in the field of digitalisation. (English)
    0.3630111381891821
    0 references
    SA.60012(2020/X) Projekt predvideva bistveno izboljšano digitalizacijo komunikacijskih in gostujočih procesov v hotelu PROTEA v Bolesławiecu. To bo mogoče po nakupu in izvajanju CRM programske opreme, Channel Manager, Smart Hotel, multimedijski sprejem kiosk in PMS programske opreme, namenjene industriji horeca. Obdobje izvajanja projekta: 18.09.2021–17.09.2022r. Znesek upravičenih stroškov: 208 000,00 PLN, vrednost sofinanciranja: 176 800,00 PLN. Odločili smo se za uporabo svetovalnih storitev in naročili razvoj načrta za implementacijo sprememb v podjetju na področju digitalizacije, vključno s tehnološkim in poslovnim svetovanjem, pri čemer smo navedli, v kolikšni meri je treba v objektu implementirati informacijske rešitve. Kupili bomo potrebna osnovna sredstva (sprejemni kiosk, ključavnice za zunanja vrata na kodi, vratno krilo). Vsebinski obseg projekta in rezultati izvedenih procesnih inovacij, ki vključujejo znatno izboljšanje digitalizacije procesov komuniciranja in gostujočih storitev v hotelu Protea v Bolesławicu, bodo izboljšali naše delovanje v razmerah pandemije COVID-19 in se pripravili na morebiten pojav drugih kriz na tem področju. Izvedba projekta bo bistveno izboljšala delovanje zaposlenih, zagotovila varnost in strokovno storitev naših gostov, omogočila nadaljnji razvoj na področju digitalizacije. (Slovenian)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Le projet suppose la mise en œuvre d’une numérisation significativement améliorée des processus de communication et de service aux clients à l’hôtel PROTEA à Bolesławiec. Cela sera possible après l’achat et la mise en œuvre de logiciels CRM, Channel Manager, Smart Hotel, kiosque de réception multimédia et logiciel PMS dédié à l’industrie horeca. Période de mise en œuvre du projet: 18.09.2021-17.09.2022r. Montant des coûts éligibles: 208 000,00 PLN, Valeur de cofinancement: 176 800,00 PLN. Nous avons décidé de recourir à des services de conseil et avons commandé l’élaboration d’un plan pour mettre en œuvre des changements dans l’entreprise dans le domaine de la numérisation, y compris le conseil technologique et commercial, en indiquant dans quelle mesure les solutions informatiques devraient être mises en œuvre dans l’installation. Nous achetons les immobilisations nécessaires (kiosque d’accueil, serrures pour portes extérieures sur code, feuille de porte). La portée substantielle du projet et les résultats de l’innovation des processus mis en œuvre, consistant à améliorer considérablement la numérisation des processus de communication et de service aux clients à l’hôtel Protea de Bolesławiec, amélioreront notre fonctionnement dans les conditions de la pandémie de COVID-19 et prépareront l’apparition éventuelle d’autres crises dans ce domaine. La mise en œuvre du projet améliorera considérablement le fonctionnement des employés, assurera la sécurité et le service professionnel de nos clients, permettra de poursuivre le développement dans le domaine de la numérisation. (French)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) A projekt a bolesławiec-i PROTEA Hotel kommunikációs és vendégszolgáltatási folyamatainak jelentős mértékben javított digitalizálását feltételezi. Ez a CRM szoftver, a Channel Manager, a Smart Hotel, a multimédiás recepció kioszk és a horeca iparnak szánt PMS szoftver megvásárlását és megvalósítását követően lehetséges. A projekt végrehajtási időszaka: 2021.09.18–17.09.2022r. Az elszámolható költségek összege: 208 000,00 PLN, társfinanszírozási érték: 176 800,00 PLN. Úgy döntöttünk, hogy tanácsadási szolgáltatásokat veszünk igénybe, és megbízást kaptunk egy olyan terv kidolgozására, amely a digitalizáció területén változásokat hajt végre a vállalatnál, beleértve a technológiai és üzleti tanácsadást is, jelezve, hogy a létesítményben milyen mértékben kell informatikai megoldásokat bevezetni. Megvásároljuk a szükséges állóeszközöket (recepciós kioszk, külső ajtók zárai kódon, ajtólap). A projekt tárgyi hatálya és a végrehajtott folyamatinnováció eredményei, amelyek a bolesławiec-i Hotel Protea kommunikációs és vendégszolgálati folyamatainak jelentős mértékű digitalizálását foglalják magukban, javítani fogják működésünket a Covid19-világjárvány körülményei között, és felkészülnek az e területen jelentkező egyéb válságokra. A projekt megvalósítása jelentősen javítja az alkalmazottak működését, biztosítja vendégeink biztonságát és szakmai kiszolgálását, lehetővé teszi a digitalizáció területén történő további fejlődést. (Hungarian)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) O projeto pressupõe a implementação de uma digitalização significativamente melhorada dos processos de comunicação e de serviço aos hóspedes no Hotel PROTEA em Bolesławiec. Tal será possível após a aquisição e implementação de software CRM, Channel Manager, Smart Hotel, quiosque de receção multimédia e software PMS dedicado à indústria horeca. Período de execução do projeto: 18.09.2021-17.09.2022r. Montante dos custos elegíveis: 208 000,00 PLN, valor do cofinanciamento: 176 800,00 PLN. Decidimos recorrer a serviços de consultoria e encomendámos o desenvolvimento de um plano para implementar mudanças na empresa no domínio da digitalização, incluindo consultoria tecnológica e empresarial, indicando em que medida as soluções informáticas devem ser implementadas na instalação. Vamos comprar os ativos fixos necessários (quiosque de receção, fechaduras para portas externas em código, folha da porta). O âmbito substantivo do projeto e os resultados da inovação de processos implementada, que consiste em melhorar significativamente a digitalização dos processos de comunicação e de serviço aos hóspedes no Hotel Protea em Bolesławiec, melhorarão o nosso funcionamento nas condições da pandemia de COVID-19 e prepararão o possível surgimento de outras crises neste domínio. A implementação do projeto irá melhorar significativamente o funcionamento dos funcionários, garantir a segurança e o serviço profissional dos nossos hóspedes, permitir um maior desenvolvimento no domínio da digitalização. (Portuguese)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Projektet forudsætter implementering af en markant forbedret digitalisering af kommunikations- og gæsteserviceprocesser på PROTEA Hotel i Bolesławiec. Dette vil være muligt efter køb og implementering af CRM-software, Channel Manager, Smart Hotel, multimediemodtagelse kiosk og PMS software dedikeret til horeca industrien. Projektgennemførelsesperiode: 18.09.2021-17.09.2022r. De støtteberettigede omkostningers størrelse: 208 000,00 PLN, medfinansieringsværdi: 176 800,00 PLN. Vi besluttede at bruge konsulentydelser og bestilte udvikling af en plan for at gennemføre ændringer i virksomheden inden for digitalisering, herunder teknologisk og forretningsrådgivning, med angivelse af, i hvilket omfang IT-løsninger skal implementeres i anlægget. Vi vil købe de nødvendige faste aktiver (modtagelse kiosk, låse til udvendige døre på kode, dørblad). Projektets materielle anvendelsesområde og resultaterne af den gennemførte procesinnovation, der består i væsentligt at forbedre digitaliseringen af kommunikations- og gæsteserviceprocesserne på Hotel Protea i Bolesławiec, vil forbedre vores funktion under covid-19-pandemien og forberede den mulige fremkomst af andre kriser på dette område. Implementeringen af projektet vil forbedre medarbejdernes funktion betydeligt, sikre vores gæsters sikkerhed og professionelle service, muliggøre yderligere udvikling inden for digitalisering. (Danish)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Projekt pretpostavlja provedbu značajno poboljšane digitalizacije komunikacijskih i gostujućih procesa u hotelu PROTEA u Bolesławiecu. To će biti moguće nakon kupnje i implementacije CRM softvera, Channel Managera, Smart Hotela, multimedijskog recepcijskog kioska i PMS softvera posvećenog industriji horeca. Razdoblje provedbe projekta: 18.09.2021 – 17.09.2022r. Iznos prihvatljivih troškova: 208 000,00 PLN, vrijednost sufinanciranja: 176 800,00 PLN. Odlučili smo koristiti konzultantske usluge i naručili izradu plana za implementaciju promjena u poduzeću u području digitalizacije, uključujući i tehnološko i poslovno savjetovanje, navodeći u kojoj se mjeri IT rješenja trebaju implementirati u objektu. Kupit ćemo potrebnu fiksnu imovinu (recepcijski kiosk, brave za vanjska vrata na kodu, vratni list). Sadržajno područje primjene projekta i rezultati provedenih inovacija u procesu, koji se sastoje od znatnog poboljšanja digitalizacije komunikacijskih i gostujućih procesa u hotelu Protea u Bolesławiecu, poboljšat će naše funkcioniranje u uvjetima pandemije bolesti COVID-19 i pripremiti se za moguću pojavu drugih kriza u tom području. Provedbom projekta značajno će se poboljšati funkcioniranje zaposlenika, osigurati sigurnost i profesionalna usluga naših gostiju, omogućiti daljnji razvoj u području digitalizacije. (Croatian)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Projekt předpokládá realizaci výrazně vylepšené digitalizace komunikačních a zákaznických procesů v hotelu PROTEA v Bolesławici. To bude možné po zakoupení a implementaci CRM softwaru, Channel Manager, Smart Hotel, multimediální přijímací kiosek a PMS software věnovaný průmyslu horeca. Období realizace projektu: 18.09.2021–17.09.2022r. Výše způsobilých nákladů: 208 000.00 PLN, hodnota spolufinancování: 176 800,00 PLN. Rozhodli jsme se využít konzultačních služeb a zadali jsme vypracování plánu implementace změn ve společnosti v oblasti digitalizace, včetně technologického a obchodního poradenství, s uvedením rozsahu, v jakém by IT řešení měla být implementována v zařízení. Zakoupíme potřebný fixní majetek (přijímací kiosek, zámky pro vnější dveře na kód, dveřní list). Věcný rozsah projektu a výsledky implementované inovace procesů, které spočívají ve výrazném zlepšení digitalizace komunikačních procesů a procesů hostování v hotelu Protea v Bolesławici, zlepší naše fungování v podmínkách pandemie COVID-19 a připraví se na možný vznik dalších krizí v této oblasti. Realizace projektu výrazně zlepší fungování zaměstnanců, zajistí bezpečnost a profesionální servis našich hostů, umožní další rozvoj v oblasti digitalizace. (Czech)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Projekt eeldab, et Bolesławiecis asuvas PROTEA hotellis rakendatakse kommunikatsiooni- ja külalisteenindusprotsesside märkimisväärselt täiustatud digiteerimist. See on võimalik pärast CRM tarkvara ostmist ja rakendamist, Channel Manager, Smart Hotel, multimeedia vastuvõtu kiosk ja PMS tarkvara pühendatud horeca tööstus. Projekti rakendamise periood: 18.09.2021–17.09.2022r. Rahastamiskõlblike kulude summa: 208 000,00 Poola zlotti, kaasfinantseerimise väärtus: 176 800,00 PLN. Otsustasime kasutada konsultatsiooniteenuseid ja tellisime ettevõtte digitaliseerimise valdkonna muudatuste elluviimise kava väljatöötamise, sealhulgas tehnoloogilise ja ärikonsultatsiooni, näidates, mil määral tuleks IT-lahendusi rajatises rakendada. Ostame vajalikud põhivarad (vastuvõtukiosk, välisuste lukud koodil, ukseleht). Projekti sisuline ulatus ja rakendatud protsessiinnovatsiooni tulemused, mis seisnevad Bolesławiecis asuva hotelli Protea side- ja külalisteenindusprotsesside digiteerimise olulises parandamises, parandavad meie toimimist COVID-19 pandeemia tingimustes ja valmistuvad võimalikeks kriisideks selles valdkonnas. Projekti elluviimine parandab oluliselt töötajate toimimist, tagab meie külaliste ohutuse ja professionaalse teeninduse, võimaldab edasist arengut digitaliseerimise valdkonnas. (Estonian)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Hanke edellyttää, että Bolesławiecin PROTEA-hotellissa toteutetaan merkittävästi parannettu viestintä- ja vieraspalveluprosessien digitalisointi. Tämä on mahdollista oston ja käyttöönoton jälkeen CRM-ohjelmisto, Channel Manager, Smart Hotel, multimedia vastaanotto kioski ja PMS ohjelmisto omistettu horeca teollisuudelle. Hankkeen toteutusaika: 18.09.2021–17.09.2022r. Tukikelpoisten kustannusten määrä: 208 000,00 zlotya, yhteisrahoitusarvo: 176 800,00 PLN. Päätimme käyttää konsultointipalveluja ja tilasimme suunnitelman digitalisaation alan muutosten toteuttamiseksi, mukaan lukien teknologia- ja yrityskonsultointi, mikä osoittaa, missä määrin IT-ratkaisuja tulisi toteuttaa laitoksessa. Ostamme tarvittavat käyttöomaisuushyödykkeet (vastaanottokioski, ulko-ovien lukot koodilla, ovilehti). Hankkeen sisältö ja toteutetun prosessi-innovoinnin tulokset, jotka muodostuvat Bolesławiecin hotelli Protean viestintä- ja vieraspalveluprosessien digitalisoinnin merkittävästä parantamisesta, parantavat toimintaamme covid-19-pandemian olosuhteissa ja valmistautuvat muiden kriisien syntymiseen tällä alalla. Hankkeen toteuttaminen parantaa merkittävästi työntekijöiden toimintaa, varmistaa vieraidemme turvallisuuden ja ammattitaitoisen palvelun, mahdollistaa digitalisaation jatkokehityksen. (Finnish)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Проектът предполага осъществяването на значително подобрена дигитализация на комуникационните процеси и процесите на обслужване на гости в хотел PROTEA в Болеславец. Това ще бъде възможно след закупуването и внедряването на CRM софтуер, Channel Manager, Smart Hotel, мултимедиен приемен павилион и PMS софтуер, посветен на индустрията на horeca. Период на изпълнение на проекта: 18.09.2021—17.09.2022с. Размер на допустимите разходи: 208 000,00 PLN, Стойност на съфинансирането: 176 800.00 PLN. Решихме да използваме консултантски услуги и възложихме разработването на план за въвеждане на промени в компанията в областта на дигитализацията, включително технологично и бизнес консултиране, като посочихме степента, в която ИТ решенията трябва да се внедряват в съоръжението. Ние ще закупим необходимите дълготрайни активи (рецепция павилион, брави за външни врати на код, крило на вратата). Материалният обхват на проекта и резултатите от въведените иновации в процеса, състоящи се в значително подобряване на цифровизацията на комуникационните процеси и процесите на обслужване на гости в хотел Protea в Болеславец, ще подобрят функционирането ни в условията на пандемията от COVID-19 и ще се подготвят за евентуалната поява на други кризи в тази област. Изпълнението на проекта значително ще подобри функционирането на служителите, ще гарантира безопасността и професионалното обслужване на нашите гости, ще даде възможност за по-нататъшно развитие в областта на дигитализацията. (Bulgarian)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Het project gaat uit van de implementatie van een aanzienlijk verbeterde digitalisering van communicatie- en gastserviceprocessen in het PROTEA Hotel in Bolesławiec. Dit zal mogelijk zijn na de aankoop en implementatie van CRM-software, Channel Manager, Smart Hotel, multimedia receptie kiosk en PMS software gewijd aan de horeca industrie. Uitvoeringsperiode van het project: 18.09.2021-17.09.2022r. Bedrag van de subsidiabele kosten: 208 000,00 PLN, medefinancieringswaarde: 176 800,00 PLN. We hebben besloten om gebruik te maken van adviesdiensten en hebben opdracht gegeven tot de ontwikkeling van een plan om veranderingen in het bedrijf door te voeren op het gebied van digitalisering, inclusief technologische en zakelijke consulting, waarbij we aangeven in welke mate IT-oplossingen in de faciliteit moeten worden geïmplementeerd. Wij kopen de benodigde vaste activa (receptiekiosk, sloten voor buitendeuren op code, deurblad). De inhoudelijke reikwijdte van het project en de resultaten van de geïmplementeerde procesinnovatie, bestaande uit een aanzienlijke verbetering van de digitalisering van communicatie- en gastdienstenprocessen in het Hotel Protea in Bolesławiec, zullen ons functioneren in de omstandigheden van de COVID-19-pandemie verbeteren en zich voorbereiden op de mogelijke opkomst van andere crises op dit gebied. De uitvoering van het project zal de werking van medewerkers aanzienlijk verbeteren, de veiligheid en professionele service van onze gasten garanderen, verdere ontwikkeling op het gebied van digitalisering mogelijk maken. (Dutch)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Il-proġett jassumi l-implimentazzjoni ta’ diġitizzazzjoni mtejba b’mod sinifikanti tal-proċessi ta’ komunikazzjoni u ta’ servizz mistieden fil-lukanda PROTEA f’Bolesławiec. Dan se jkun possibbli wara x-xiri u l-implimentazzjoni ta ‘softwer CRM, Channel Manager, Smart Hotel, multimedia kiosk akkoljenza u PMS software ddedikati għall-industrija horeca. Perjodu ta’ implimentazzjoni tal-proġett: 18.09.2021–17.09.2022r. Ammont ta’ spejjeż eliġibbli: PLN 208 000.00, Valur ta’ kofinanzjament: 176 800.00 PLN. Iddeċidejna li nużaw servizzi ta’ konsulenza u kkummissjonajna l-iżvilupp ta’ pjan biex jiġu implimentati bidliet fil-kumpanija fil-qasam tad-diġitalizzazzjoni, inkluż konsultazzjoni teknoloġika u kummerċjali, li jindika sa liema punt għandhom jiġu implimentati soluzzjonijiet tal-IT fil-faċilità. Aħna se jixtru l-assi fissi meħtieġa (kjosk riċeviment, serraturi għall-bibien esterni fuq il-kodiċi, weraq bieb). Il-kamp ta’ applikazzjoni sostantiv tal-proġett u r-riżultati tal-innovazzjoni tal-proċess implimentat, li jikkonsistu f’titjib sinifikanti tad-diġitalizzazzjoni tal-proċessi ta’ komunikazzjoni u ta’ servizz mistieden fil-Protea tal-Lukanda f’Bolesławiec, ser itejbu l-funzjonament tagħna fil-kundizzjonijiet tal-pandemija tal-COVID-19 u jħejju għall-possibbiltà li jitfaċċaw kriżijiet oħra f’dan il-qasam. L-implimentazzjoni tal-proġett se ttejjeb b’mod sinifikanti l-funzjonament tal-impjegati, tiżgura s-sikurezza u s-servizz professjonali tal-mistednin tagħna, tippermetti aktar żvilupp fil-qasam tad-diġitalizzazzjoni. (Maltese)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Glactar leis go gcuirfear próisis chumarsáide agus seirbhísí aíonna atá feabhsaithe go mór chun feidhme in Óstán PROTEA in Bolesławiec. Beidh sé seo indéanta tar éis bogearraí CRM a cheannach agus a chur i bhfeidhm, Bainisteoir Channel, Óstán Cliste, bothanna fáiltithe ilmheán agus bogearraí PMS atá tiomanta don tionscal horeca. Tréimhse cur chun feidhme an tionscadail: 18.09.2021-17.09.2022r. Méid na gcostas incháilithe: PLN 208 000.00, Luach cómhaoinithe: 176 800.00 PLN. Chinneamar seirbhísí comhairliúcháin a úsáid agus choimisiúnaíomar plean a fhorbairt chun athruithe a chur chun feidhme sa chuideachta i réimse an digitithe, lena n-áirítear comhairliúchán teicneolaíochta agus gnó, ag léiriú a mhéid ba cheart réitigh TF a chur chun feidhme sa tsaoráid. Ceannóimid na sócmhainní seasta riachtanacha (bothanna fáiltithe, glais do dhoirse seachtracha ar chód, duilleog doras). Le raon feidhme substainteach an tionscadail agus le torthaí nuálaíocht an phróisis a cuireadh chun feidhme, lena n-áirítear digitiú na cumarsáide agus próisis na n-aoisheirbhíse a fheabhsú go suntasach in Óstán Protea in Bolesławiec, cuirfear feabhas ar ár bhfeidhmiú i ndálaí phaindéim COVID-19 agus ullmhóidh siad do ghéarchéimeanna eile a d’fhéadfadh teacht chun cinn sa réimse sin. Cuirfidh cur chun feidhme an tionscadail feabhas suntasach ar fheidhmiú na bhfostaithe, cinnteoidh sé sábháilteacht agus seirbhís ghairmiúil ár n-aíonna, cumasóidh sé tuilleadh forbartha i réimse an digitithe. (Irish)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Das Projekt geht von der Umsetzung einer deutlich verbesserten Digitalisierung von Kommunikations- und Gastserviceprozessen im PROTEA Hotel in Bolesławiec aus. Dies wird nach dem Kauf und der Implementierung von CRM-Software, Channel Manager, Smart Hotel, Multimedia-Empfangskiosk und PMS-Software für die horeca-Industrie möglich sein. Projektdurchführungszeitraum: 18.09.2021 – 17.09.2022r. Höhe der förderfähigen Kosten: 208 000,00 PLN, Kofinanzierungswert: 176 800,00 PLN. Wir haben uns entschieden, Beratungsleistungen in Anspruch zu nehmen und haben die Entwicklung eines Plans zur Umsetzung von Veränderungen im Unternehmen im Bereich der Digitalisierung, einschließlich Technologie- und Unternehmensberatung, in Auftrag gegeben, in welchem Umfang IT-Lösungen in der Anlage umgesetzt werden sollen. Wir kaufen das notwendige Anlagevermögen (Empfangskiosk, Schlösser für Außentüren auf Code, Türblatt). Der inhaltliche Umfang des Projekts und die Ergebnisse der umgesetzten Prozessinnovation, die darin besteht, die Digitalisierung der Kommunikations- und Gastdienstprozesse im Hotel Protea in Bolesławiec deutlich zu verbessern, werden unser Funktionieren unter den Bedingungen der COVID-19-Pandemie verbessern und auf das mögliche Auftreten anderer Krisen in diesem Bereich vorbereiten. Die Umsetzung des Projekts wird das Funktionieren der Mitarbeiter deutlich verbessern, die Sicherheit und den professionellen Service unserer Gäste gewährleisten und eine Weiterentwicklung im Bereich der Digitalisierung ermöglichen. (German)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Projektet förutsätter genomförandet av en avsevärt förbättrad digitalisering av kommunikations- och gästtjänstprocesser på PROTEA Hotel i Bolesławiec. Detta kommer att vara möjligt efter inköp och implementering av CRM-programvara, Channel Manager, Smart Hotel, multimedia mottagning kiosk och PMS programvara dedikerad till horeca industrin. Projektgenomförandeperiod: 18.09.2021–17.09.2022r. Bidragsberättigande kostnader: 208 000,00 zloty, medfinansieringsvärde: 176 800,00 PLN. Vi bestämde oss för att använda konsulttjänster och beställde utveckling av en plan för att genomföra förändringar i företaget inom digitalisering, inklusive teknisk och affärsrådgivning, med angivande av i vilken utsträckning IT-lösningar bör implementeras i anläggningen. Vi kommer att köpa nödvändiga anläggningstillgångar (mottagningskiosk, lås för ytterdörrar på kod, dörrblad). Projektets materiella omfattning och resultaten av den genomförda processinnovationen, som består i att avsevärt förbättra digitaliseringen av kommunikations- och gästtjänstprocesser på Hotel Protea i Bolesławiec, kommer att förbättra vår funktion under covid-19-pandemin och förbereda oss för en eventuell uppkomst av andra kriser på detta område. Genomförandet av projektet kommer att avsevärt förbättra medarbetarnas funktion, säkerställa säkerheten och professionell service hos våra gäster, möjliggöra ytterligare utveckling inom digitaliseringsområdet. (Swedish)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Projekts paredz būtiski uzlabotu komunikācijas un viesu apkalpošanas procesu digitalizāciju PROTEA viesnīcā Bolesławiec. Tas būs iespējams pēc CRM programmatūras, Channel Manager, Smart Hotel, multimediju uztveršanas kioska un PMS programmatūras iegādes un ieviešanas, kas veltīta horeca nozarei. Projekta īstenošanas periods: 18.09.2021–17.09.2022r. Attiecināmo izmaksu summa: PLN 208 000,00, līdzfinansējuma vērtība: 176 800,00 PLN. Mēs nolēmām izmantot konsultāciju pakalpojumus un pasūtījām izstrādāt plānu, lai ieviestu izmaiņas uzņēmumā digitalizācijas jomā, tostarp tehnoloģiskās un biznesa konsultācijas, norādot, cik lielā mērā objektā būtu jāievieš IT risinājumi. Mēs iegādāsimies nepieciešamos pamatlīdzekļus (uzņemšanas kiosku, slēdzenes ārdurvīm uz koda, durvju vērtnes). Projekta materiāltiesiskais tvērums un īstenotās procesa inovācijas rezultāti, kas ietver komunikācijas un viesu apkalpošanas procesu digitalizācijas uzlabošanu viesnīcā Protea Bolesławiec, uzlabos mūsu darbību Covid-19 pandēmijas apstākļos un sagatavosies citu krīžu iespējamai parādīšanai šajā jomā. Projekta īstenošana būtiski uzlabos darbinieku darbību, nodrošinās mūsu viesu drošību un profesionālu apkalpošanu, nodrošinās turpmāku attīstību digitalizācijas jomā. (Latvian)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Projektas numato gerokai patobulintą komunikacijos ir svečių aptarnavimo procesų skaitmeninimą „PROTEA“ viešbutyje Bolesławiec. Tai bus įmanoma po CRM programinės įrangos pirkimo ir įgyvendinimo, „Channel Manager“, „Smart Hotel“, daugialypės terpės priėmimo kiosko ir PMS programinės įrangos, skirtos horeca pramonei. Projekto įgyvendinimo laikotarpis: 2021 09 18–17.09.2022r. Tinkamų finansuoti išlaidų suma: 208 000,00 PLN, bendro finansavimo vertė: 176 800,00 PLN. Mes nusprendėme naudotis konsultavimo paslaugomis ir pavedėme parengti planą, kaip įgyvendinti įmonės pokyčius skaitmeninimo srityje, įskaitant technologines ir verslo konsultacijas, nurodant, kokiu mastu IT sprendimai turėtų būti įgyvendinami objekte. Įsigysime reikiamą ilgalaikį turtą (priėmimo kioską, užraktus išorinėms durims ant kodo, durų varčios). Dėl esminės projekto aprėpties ir įgyvendintų procesų inovacijų rezultatų, t. y. gerokai patobulinus komunikacijos ir svečių aptarnavimo procesų skaitmeninimą viešbutyje „Protea“ Bolesławiec mieste, pagerės mūsų veikimas COVID-19 pandemijos sąlygomis ir bus pasirengta galimam kitų krizių šioje srityje atsiradimui. Projekto įgyvendinimas žymiai pagerins darbuotojų funkcionavimą, užtikrins mūsų svečių saugumą ir profesionalų aptarnavimą, sudarys sąlygas tolesnei plėtrai skaitmeninimo srityje. (Lithuanian)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Proiectul presupune implementarea unei digitalizări semnificativ îmbunătățite a proceselor de comunicare și servicii pentru oaspeți la Hotelul PROTEA din Bolesławiec. Acest lucru va fi posibil după achiziționarea și implementarea de software CRM, Channel Manager, Smart Hotel, chioșc de recepție multimedia și software PMS dedicat industriei horeca. Perioada de implementare a proiectului: 18.09.2021-17.09.2022r. Valoarea costurilor eligibile: 208 000,00 PLN, Valoarea cofinanțării: 176 800,00 PLN. Am decis să folosim servicii de consultanță și am comandat elaborarea unui plan de implementare a modificărilor în companie în domeniul digitalizării, inclusiv consultanță tehnologică și de afaceri, indicând măsura în care ar trebui implementate soluții IT în cadrul facilității. Vom achiziționa mijloacele fixe necesare (chioșc de recepție, încuietori pentru uși exterioare pe cod, frunză de ușă). Domeniul de aplicare material al proiectului și rezultatele inovării procesului pus în aplicare, constând în îmbunătățirea semnificativă a digitalizării proceselor de comunicare și de servicii pentru oaspeți la Hotelul Protea din Bolesławiec, vor îmbunătăți funcționarea noastră în condițiile pandemiei de COVID-19 și se vor pregăti pentru posibila apariție a altor crize în acest domeniu. Implementarea proiectului va îmbunătăți în mod semnificativ funcționarea angajaților, va asigura siguranța și serviciile profesionale ale oaspeților noștri, va permite dezvoltarea în continuare în domeniul digitalizării. (Romanian)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) El proyecto asume la implementación de una digitalización significativamente mejorada de los procesos de comunicación y servicio al huésped en el Hotel PROTEA en Bolesławiec. Esto será posible después de la compra e implementación de software CRM, Channel Manager, Smart Hotel, quiosco de recepción multimedia y software PMS dedicado a la industria horeca. Período de ejecución del proyecto: 18.09.2021-17.09.2022r. Importe de los costes subvencionables: 208 000,00 PLN, valor de cofinanciación: 176 800,00 PLN. Decidimos utilizar los servicios de consultoría y encargamos el desarrollo de un plan para implementar cambios en la empresa en el campo de la digitalización, incluida la consultoría tecnológica y empresarial, indicando hasta qué punto las soluciones de TI deben implementarse en la instalación. Compraremos los activos fijos necesarios (kiosco de recepción, cerraduras para puertas externas en código, hoja de puerta). El alcance sustantivo del proyecto y los resultados de la innovación de procesos implementados, consistentes en mejorar significativamente la digitalización de los procesos de comunicación y servicio al huésped en el Hotel Protea en Bolesławiec, mejorarán nuestro funcionamiento en las condiciones de la pandemia de COVID-19 y se prepararán para la posible aparición de otras crisis en este ámbito. La implementación del proyecto mejorará significativamente el funcionamiento de los empleados, garantizará la seguridad y el servicio profesional de nuestros huéspedes, permitirá un mayor desarrollo en el campo de la digitalización. (Spanish)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Il progetto presuppone l'implementazione di una digitalizzazione significativamente migliorata dei processi di comunicazione e di servizio per gli ospiti presso l'Hotel PROTEA di Bolesławiec. Ciò sarà possibile dopo l'acquisto e l'implementazione di software CRM, Channel Manager, Smart Hotel, chiosco di ricezione multimediale e software PMS dedicati al settore horeca. Periodo di attuazione del progetto: 18.09.2021-17.09.2022r. Importo dei costi ammissibili: 208 000,00 PLN, valore di cofinanziamento: 176 800,00 PLN. Abbiamo deciso di utilizzare i servizi di consulenza e abbiamo commissionato lo sviluppo di un piano per implementare cambiamenti in azienda nel campo della digitalizzazione, compresa la consulenza tecnologica e aziendale, indicando in che misura le soluzioni informatiche dovrebbero essere implementate nella struttura. Compreremo i beni immobili necessari (chiosco di ricezione, serrature per porte esterne su codice, anta). La portata sostanziale del progetto e i risultati dell'innovazione dei processi attuati, consistenti nel migliorare significativamente la digitalizzazione dei processi di comunicazione e di servizio per gli ospiti presso l'Hotel Protea di Bolesławiec, miglioreranno il nostro funzionamento nelle condizioni della pandemia di COVID-19 e prepareranno la possibile comparsa di altre crisi in questo settore. L'implementazione del progetto migliorerà significativamente il funzionamento dei dipendenti, garantirà la sicurezza e il servizio professionale dei nostri ospiti, consentirà un ulteriore sviluppo nel campo della digitalizzazione. (Italian)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Projekt predpokladá realizáciu výrazne zlepšenej digitalizácie komunikačných a hosťovských procesov v hoteli PROTEA v Bolesławici. To bude možné po zakúpení a implementácii CRM softvéru, Channel Manager, Smart Hotel, multimediálneho kiosku a softvéru PMS určeného pre odvetvie horeca. Obdobie realizácie projektu: 18.09.2021 – 17.09.2022r. Výška oprávnených nákladov: 208 000,00 PLN, hodnota spolufinancovania: 176 800,00 PLN. Rozhodli sme sa využiť konzultačné služby a zadali sme vypracovanie plánu na realizáciu zmien v spoločnosti v oblasti digitalizácie, vrátane technologického a obchodného poradenstva, s uvedením rozsahu, v akom by mali byť IT riešenia implementované v zariadení. Zakúpime potrebné fixné aktíva (recepčný kiosk, zámky pre vonkajšie dvere na kóde, dverové krídlo). Vecný rozsah projektu a výsledky zrealizovanej inovácie procesu, ktorá spočíva v výraznom zlepšení digitalizácie komunikačných a hosťovských procesov v hoteli Protea v Bolesławici, zlepšia naše fungovanie v podmienkach pandémie COVID-19 a pripravia sa na možný vznik ďalších kríz v tejto oblasti. Realizácia projektu výrazne zlepší fungovanie zamestnancov, zabezpečí bezpečnosť a profesionálne služby našich hostí, umožní ďalší rozvoj v oblasti digitalizácie. (Slovak)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Hanke edellyttää, että Bolesławiecin PROTEA-hotellissa toteutetaan merkittävästi parannettu viestintä- ja vieraspalveluprosessien digitalisointi. Tämä on mahdollista oston ja käyttöönoton jälkeen CRM-ohjelmisto, Channel Manager, Smart Hotel, multimedia vastaanotto kioski ja PMS ohjelmisto omistettu horeca teollisuudelle. Hankkeen toteutusaika: 18.09.2021–17.09.2022r. Tukikelpoisten kustannusten määrä: 208 000,00 zlotya, yhteisrahoitusarvo: 176 800,00 PLN. Päätimme käyttää konsultointipalveluja ja tilasimme suunnitelman digitalisaation alan muutosten toteuttamiseksi, mukaan lukien teknologia- ja yrityskonsultointi, mikä osoittaa, missä määrin IT-ratkaisuja tulisi toteuttaa laitoksessa. Ostamme tarvittavat käyttöomaisuushyödykkeet (vastaanottokioski, ulko-ovien lukot koodilla, ovilehti). Hankkeen sisältö ja toteutetun prosessi-innovoinnin tulokset, jotka muodostuvat Bolesławiecin hotelli Protean viestintä- ja vieraspalveluprosessien digitalisoinnin merkittävästä parantamisesta, parantavat toimintaamme covid-19-pandemian olosuhteissa ja valmistautuvat muiden kriisien syntymiseen tällä alalla. Hankkeen toteuttaminen parantaa merkittävästi työntekijöiden toimintaa, varmistaa vieraidemme turvallisuuden ja ammattitaitoisen palvelun, mahdollistaa digitalisaation jatkokehityksen. (Finnish)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) El proyecto asume la implementación de una digitalización significativamente mejorada de los procesos de comunicación y servicio al huésped en el Hotel PROTEA en Bolesławiec. Esto será posible después de la compra e implementación de software CRM, Channel Manager, Smart Hotel, quiosco de recepción multimedia y software PMS dedicado a la industria horeca. Período de ejecución del proyecto: 18.09.2021-17.09.2022r. Importe de los costes subvencionables: 208 000,00 PLN, valor de cofinanciación: 176 800,00 PLN. Decidimos utilizar los servicios de consultoría y encargamos el desarrollo de un plan para implementar cambios en la empresa en el campo de la digitalización, incluida la consultoría tecnológica y empresarial, indicando hasta qué punto las soluciones de TI deben implementarse en la instalación. Compraremos los activos fijos necesarios (kiosco de recepción, cerraduras para puertas externas en código, hoja de puerta). El alcance sustantivo del proyecto y los resultados de la innovación de procesos implementados, consistentes en mejorar significativamente la digitalización de los procesos de comunicación y servicio al huésped en el Hotel Protea en Bolesławiec, mejorarán nuestro funcionamiento en las condiciones de la pandemia de COVID-19 y se prepararán para la posible aparición de otras crisis en este ámbito. La implementación del proyecto mejorará significativamente el funcionamiento de los empleados, garantizará la seguridad y el servicio profesional de nuestros huéspedes, permitirá un mayor desarrollo en el campo de la digitalización. (Spanish)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Projekt předpokládá realizaci výrazně vylepšené digitalizace komunikačních a zákaznických procesů v hotelu PROTEA v Bolesławici. To bude možné po zakoupení a implementaci CRM softwaru, Channel Manager, Smart Hotel, multimediální přijímací kiosek a PMS software věnovaný průmyslu horeca. Období realizace projektu: 18.09.2021–17.09.2022r. Výše způsobilých nákladů: 208 000.00 PLN, hodnota spolufinancování: 176 800,00 PLN. Rozhodli jsme se využít konzultačních služeb a zadali jsme vypracování plánu implementace změn ve společnosti v oblasti digitalizace, včetně technologického a obchodního poradenství, s uvedením rozsahu, v jakém by IT řešení měla být implementována v zařízení. Zakoupíme potřebný fixní majetek (přijímací kiosek, zámky pro vnější dveře na kód, dveřní list). Věcný rozsah projektu a výsledky implementované inovace procesů, které spočívají ve výrazném zlepšení digitalizace komunikačních procesů a procesů hostování v hotelu Protea v Bolesławici, zlepší naše fungování v podmínkách pandemie COVID-19 a připraví se na možný vznik dalších krizí v této oblasti. Realizace projektu výrazně zlepší fungování zaměstnanců, zajistí bezpečnost a profesionální servis našich hostů, umožní další rozvoj v oblasti digitalizace. (Czech)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Το έργο αναλαμβάνει την υλοποίηση μιας σημαντικά βελτιωμένης ψηφιοποίησης των διαδικασιών επικοινωνίας και εξυπηρέτησης επισκεπτών στο ξενοδοχείο PROTEA στο Bolesławiec. Αυτό θα είναι δυνατό μετά την αγορά και την εφαρμογή του λογισμικού CRM, Channel Manager, Smart Hotel, περίπτερο υποδοχής πολυμέσων και λογισμικό PMS αφιερωμένο στη βιομηχανία horeca. Περίοδος υλοποίησης του έργου: 18.09.2021 — 17.09.2022r. Ποσό επιλέξιμων δαπανών: PLN 208 000,00, αξία συγχρηματοδότησης: 176 800,00 PLN. Αποφασίσαμε να χρησιμοποιήσουμε συμβουλευτικές υπηρεσίες και αναθέσαμε την ανάπτυξη ενός σχεδίου για την εφαρμογή αλλαγών στην εταιρεία στον τομέα της ψηφιοποίησης, συμπεριλαμβανομένης της τεχνολογικής και επιχειρηματικής συμβουλευτικής, υποδεικνύοντας τον βαθμό στον οποίο θα πρέπει να εφαρμοστούν λύσεις πληροφορικής στην εγκατάσταση. Θα αγοράσουμε τα απαραίτητα πάγια περιουσιακά στοιχεία (περίπτερο υποδοχής, κλειδαριές για εξωτερικές πόρτες σε κώδικα, φύλλο πόρτας). Το ουσιαστικό πεδίο εφαρμογής του έργου και τα αποτελέσματα της υλοποιούμενης καινοτομίας διαδικασίας, που συνίστανται στη σημαντική βελτίωση της ψηφιοποίησης των διαδικασιών επικοινωνίας και εξυπηρέτησης επισκεπτών στο Hotel Protea στο Bolesławiec, θα βελτιώσουν τη λειτουργία μας υπό τις συνθήκες της πανδημίας COVID-19 και θα προετοιμαστούν για την πιθανή εμφάνιση άλλων κρίσεων στον τομέα αυτό. Η υλοποίηση του έργου θα βελτιώσει σημαντικά τη λειτουργία των εργαζομένων, θα διασφαλίσει την ασφάλεια και την επαγγελματική εξυπηρέτηση των επισκεπτών μας, θα επιτρέψει την περαιτέρω ανάπτυξη στον τομέα της ψηφιοποίησης. (Greek)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Projekt predpokladá realizáciu výrazne zlepšenej digitalizácie komunikačných a hosťovských procesov v hoteli PROTEA v Bolesławici. To bude možné po zakúpení a implementácii CRM softvéru, Channel Manager, Smart Hotel, multimediálneho kiosku a softvéru PMS určeného pre odvetvie horeca. Obdobie realizácie projektu: 18.09.2021 – 17.09.2022r. Výška oprávnených nákladov: 208 000,00 PLN, hodnota spolufinancovania: 176 800,00 PLN. Rozhodli sme sa využiť konzultačné služby a zadali sme vypracovanie plánu na realizáciu zmien v spoločnosti v oblasti digitalizácie, vrátane technologického a obchodného poradenstva, s uvedením rozsahu, v akom by mali byť IT riešenia implementované v zariadení. Zakúpime potrebné fixné aktíva (recepčný kiosk, zámky pre vonkajšie dvere na kóde, dverové krídlo). Vecný rozsah projektu a výsledky zrealizovanej inovácie procesu, ktorá spočíva v výraznom zlepšení digitalizácie komunikačných a hosťovských procesov v hoteli Protea v Bolesławici, zlepšia naše fungovanie v podmienkach pandémie COVID-19 a pripravia sa na možný vznik ďalších kríz v tejto oblasti. Realizácia projektu výrazne zlepší fungovanie zamestnancov, zabezpečí bezpečnosť a profesionálne služby našich hostí, umožní ďalší rozvoj v oblasti digitalizácie. (Slovak)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Il progetto presuppone l'implementazione di una digitalizzazione significativamente migliorata dei processi di comunicazione e di servizio per gli ospiti presso l'Hotel PROTEA di Bolesławiec. Ciò sarà possibile dopo l'acquisto e l'implementazione di software CRM, Channel Manager, Smart Hotel, chiosco di ricezione multimediale e software PMS dedicati al settore horeca. Periodo di attuazione del progetto: 18.09.2021-17.09.2022r. Importo dei costi ammissibili: 208 000,00 PLN, valore di cofinanziamento: 176 800,00 PLN. Abbiamo deciso di utilizzare i servizi di consulenza e abbiamo commissionato lo sviluppo di un piano per implementare cambiamenti in azienda nel campo della digitalizzazione, compresa la consulenza tecnologica e aziendale, indicando in che misura le soluzioni informatiche dovrebbero essere implementate nella struttura. Compreremo i beni immobili necessari (chiosco di ricezione, serrature per porte esterne su codice, anta). La portata sostanziale del progetto e i risultati dell'innovazione dei processi attuati, consistenti nel migliorare significativamente la digitalizzazione dei processi di comunicazione e di servizio per gli ospiti presso l'Hotel Protea di Bolesławiec, miglioreranno il nostro funzionamento nelle condizioni della pandemia di COVID-19 e prepareranno la possibile comparsa di altre crisi in questo settore. L'implementazione del progetto migliorerà significativamente il funzionamento dei dipendenti, garantirà la sicurezza e il servizio professionale dei nostri ospiti, consentirà un ulteriore sviluppo nel campo della digitalizzazione. (Italian)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Projekt predvideva bistveno izboljšano digitalizacijo komunikacijskih in gostujočih procesov v hotelu PROTEA v Bolesławiecu. To bo mogoče po nakupu in izvajanju CRM programske opreme, Channel Manager, Smart Hotel, multimedijski sprejem kiosk in PMS programske opreme, namenjene industriji horeca. Obdobje izvajanja projekta: 18.09.2021–17.09.2022r. Znesek upravičenih stroškov: 208 000,00 PLN, vrednost sofinanciranja: 176 800,00 PLN. Odločili smo se za uporabo svetovalnih storitev in naročili razvoj načrta za implementacijo sprememb v podjetju na področju digitalizacije, vključno s tehnološkim in poslovnim svetovanjem, pri čemer smo navedli, v kolikšni meri je treba v objektu implementirati informacijske rešitve. Kupili bomo potrebna osnovna sredstva (sprejemni kiosk, ključavnice za zunanja vrata na kodi, vratno krilo). Vsebinski obseg projekta in rezultati izvedenih procesnih inovacij, ki vključujejo znatno izboljšanje digitalizacije procesov komuniciranja in gostujočih storitev v hotelu Protea v Bolesławicu, bodo izboljšali naše delovanje v razmerah pandemije COVID-19 in se pripravili na morebiten pojav drugih kriz na tem področju. Izvedba projekta bo bistveno izboljšala delovanje zaposlenih, zagotovila varnost in strokovno storitev naših gostov, omogočila nadaljnji razvoj na področju digitalizacije. (Slovenian)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Projekt pretpostavlja provedbu značajno poboljšane digitalizacije komunikacijskih i gostujućih procesa u hotelu PROTEA u Bolesławiecu. To će biti moguće nakon kupnje i implementacije CRM softvera, Channel Managera, Smart Hotela, multimedijskog recepcijskog kioska i PMS softvera posvećenog industriji horeca. Razdoblje provedbe projekta: 18.09.2021 – 17.09.2022r. Iznos prihvatljivih troškova: 208 000,00 PLN, vrijednost sufinanciranja: 176 800,00 PLN. Odlučili smo koristiti konzultantske usluge i naručili izradu plana za implementaciju promjena u poduzeću u području digitalizacije, uključujući i tehnološko i poslovno savjetovanje, navodeći u kojoj se mjeri IT rješenja trebaju implementirati u objektu. Kupit ćemo potrebnu fiksnu imovinu (recepcijski kiosk, brave za vanjska vrata na kodu, vratni list). Sadržajno područje primjene projekta i rezultati provedenih inovacija u procesu, koji se sastoje od znatnog poboljšanja digitalizacije komunikacijskih i gostujućih procesa u hotelu Protea u Bolesławiecu, poboljšat će naše funkcioniranje u uvjetima pandemije bolesti COVID-19 i pripremiti se za moguću pojavu drugih kriza u tom području. Provedbom projekta značajno će se poboljšati funkcioniranje zaposlenika, osigurati sigurnost i profesionalna usluga naših gostiju, omogućiti daljnji razvoj u području digitalizacije. (Croatian)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Il-proġett jassumi l-implimentazzjoni ta’ diġitizzazzjoni mtejba b’mod sinifikanti tal-proċessi ta’ komunikazzjoni u ta’ servizz mistieden fil-lukanda PROTEA f’Bolesławiec. Dan se jkun possibbli wara x-xiri u l-implimentazzjoni ta ‘softwer CRM, Channel Manager, Smart Hotel, multimedia kiosk akkoljenza u PMS software ddedikati għall-industrija horeca. Perjodu ta’ implimentazzjoni tal-proġett: 18.09.2021–17.09.2022r. Ammont ta’ spejjeż eliġibbli: PLN 208 000.00, Valur ta’ kofinanzjament: 176 800.00 PLN. Iddeċidejna li nużaw servizzi ta’ konsulenza u kkummissjonajna l-iżvilupp ta’ pjan biex jiġu implimentati bidliet fil-kumpanija fil-qasam tad-diġitalizzazzjoni, inkluż konsultazzjoni teknoloġika u kummerċjali, li jindika sa liema punt għandhom jiġu implimentati soluzzjonijiet tal-IT fil-faċilità. Aħna se jixtru l-assi fissi meħtieġa (kjosk riċeviment, serraturi għall-bibien esterni fuq il-kodiċi, weraq bieb). Il-kamp ta’ applikazzjoni sostantiv tal-proġett u r-riżultati tal-innovazzjoni tal-proċess implimentat, li jikkonsistu f’titjib sinifikanti tad-diġitalizzazzjoni tal-proċessi ta’ komunikazzjoni u ta’ servizz mistieden fil-Protea tal-Lukanda f’Bolesławiec, ser itejbu l-funzjonament tagħna fil-kundizzjonijiet tal-pandemija tal-COVID-19 u jħejju għall-possibbiltà li jitfaċċaw kriżijiet oħra f’dan il-qasam. L-implimentazzjoni tal-proġett se ttejjeb b’mod sinifikanti l-funzjonament tal-impjegati, tiżgura s-sikurezza u s-servizz professjonali tal-mistednin tagħna, tippermetti aktar żvilupp fil-qasam tad-diġitalizzazzjoni. (Maltese)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Projektas numato gerokai patobulintą komunikacijos ir svečių aptarnavimo procesų skaitmeninimą „PROTEA“ viešbutyje Bolesławiec. Tai bus įmanoma po CRM programinės įrangos pirkimo ir įgyvendinimo, „Channel Manager“, „Smart Hotel“, daugialypės terpės priėmimo kiosko ir PMS programinės įrangos, skirtos horeca pramonei. Projekto įgyvendinimo laikotarpis: 2021 09 18–17.09.2022r. Tinkamų finansuoti išlaidų suma: 208 000,00 PLN, bendro finansavimo vertė: 176 800,00 PLN. Mes nusprendėme naudotis konsultavimo paslaugomis ir pavedėme parengti planą, kaip įgyvendinti įmonės pokyčius skaitmeninimo srityje, įskaitant technologines ir verslo konsultacijas, nurodant, kokiu mastu IT sprendimai turėtų būti įgyvendinami objekte. Įsigysime reikiamą ilgalaikį turtą (priėmimo kioską, užraktus išorinėms durims ant kodo, durų varčios). Dėl esminės projekto aprėpties ir įgyvendintų procesų inovacijų rezultatų, t. y. gerokai patobulinus komunikacijos ir svečių aptarnavimo procesų skaitmeninimą viešbutyje „Protea“ Bolesławiec mieste, pagerės mūsų veikimas COVID-19 pandemijos sąlygomis ir bus pasirengta galimam kitų krizių šioje srityje atsiradimui. Projekto įgyvendinimas žymiai pagerins darbuotojų funkcionavimą, užtikrins mūsų svečių saugumą ir profesionalų aptarnavimą, sudarys sąlygas tolesnei plėtrai skaitmeninimo srityje. (Lithuanian)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Projekts paredz būtiski uzlabotu komunikācijas un viesu apkalpošanas procesu digitalizāciju PROTEA viesnīcā Bolesławiec. Tas būs iespējams pēc CRM programmatūras, Channel Manager, Smart Hotel, multimediju uztveršanas kioska un PMS programmatūras iegādes un ieviešanas, kas veltīta horeca nozarei. Projekta īstenošanas periods: 18.09.2021–17.09.2022r. Attiecināmo izmaksu summa: PLN 208 000,00, līdzfinansējuma vērtība: 176 800,00 PLN. Mēs nolēmām izmantot konsultāciju pakalpojumus un pasūtījām izstrādāt plānu, lai ieviestu izmaiņas uzņēmumā digitalizācijas jomā, tostarp tehnoloģiskās un biznesa konsultācijas, norādot, cik lielā mērā objektā būtu jāievieš IT risinājumi. Mēs iegādāsimies nepieciešamos pamatlīdzekļus (uzņemšanas kiosku, slēdzenes ārdurvīm uz koda, durvju vērtnes). Projekta materiāltiesiskais tvērums un īstenotās procesa inovācijas rezultāti, kas ietver komunikācijas un viesu apkalpošanas procesu digitalizācijas uzlabošanu viesnīcā Protea Bolesławiec, uzlabos mūsu darbību Covid-19 pandēmijas apstākļos un sagatavosies citu krīžu iespējamai parādīšanai šajā jomā. Projekta īstenošana būtiski uzlabos darbinieku darbību, nodrošinās mūsu viesu drošību un profesionālu apkalpošanu, nodrošinās turpmāku attīstību digitalizācijas jomā. (Latvian)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Glactar leis go gcuirfear próisis chumarsáide agus seirbhísí aíonna atá feabhsaithe go mór chun feidhme in Óstán PROTEA in Bolesławiec. Beidh sé seo indéanta tar éis bogearraí CRM a cheannach agus a chur i bhfeidhm, Bainisteoir Channel, Óstán Cliste, bothanna fáiltithe ilmheán agus bogearraí PMS atá tiomanta don tionscal horeca. Tréimhse cur chun feidhme an tionscadail: 18.09.2021-17.09.2022r. Méid na gcostas incháilithe: PLN 208 000.00, Luach cómhaoinithe: 176 800.00 PLN. Chinneamar seirbhísí comhairliúcháin a úsáid agus choimisiúnaíomar plean a fhorbairt chun athruithe a chur chun feidhme sa chuideachta i réimse an digitithe, lena n-áirítear comhairliúchán teicneolaíochta agus gnó, ag léiriú a mhéid ba cheart réitigh TF a chur chun feidhme sa tsaoráid. Ceannóimid na sócmhainní seasta riachtanacha (bothanna fáiltithe, glais do dhoirse seachtracha ar chód, duilleog doras). Le raon feidhme substainteach an tionscadail agus le torthaí nuálaíocht an phróisis a cuireadh chun feidhme, lena n-áirítear digitiú na cumarsáide agus próisis na n-aoisheirbhíse a fheabhsú go suntasach in Óstán Protea in Bolesławiec, cuirfear feabhas ar ár bhfeidhmiú i ndálaí phaindéim COVID-19 agus ullmhóidh siad do ghéarchéimeanna eile a d’fhéadfadh teacht chun cinn sa réimse sin. Cuirfidh cur chun feidhme an tionscadail feabhas suntasach ar fheidhmiú na bhfostaithe, cinnteoidh sé sábháilteacht agus seirbhís ghairmiúil ár n-aíonna, cumasóidh sé tuilleadh forbartha i réimse an digitithe. (Irish)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Proiectul presupune implementarea unei digitalizări semnificativ îmbunătățite a proceselor de comunicare și servicii pentru oaspeți la Hotelul PROTEA din Bolesławiec. Acest lucru va fi posibil după achiziționarea și implementarea de software CRM, Channel Manager, Smart Hotel, chioșc de recepție multimedia și software PMS dedicat industriei horeca. Perioada de implementare a proiectului: 18.09.2021-17.09.2022r. Valoarea costurilor eligibile: 208 000,00 PLN, Valoarea cofinanțării: 176 800,00 PLN. Am decis să folosim servicii de consultanță și am comandat elaborarea unui plan de implementare a modificărilor în companie în domeniul digitalizării, inclusiv consultanță tehnologică și de afaceri, indicând măsura în care ar trebui implementate soluții IT în cadrul facilității. Vom achiziționa mijloacele fixe necesare (chioșc de recepție, încuietori pentru uși exterioare pe cod, frunză de ușă). Domeniul de aplicare material al proiectului și rezultatele inovării procesului pus în aplicare, constând în îmbunătățirea semnificativă a digitalizării proceselor de comunicare și de servicii pentru oaspeți la Hotelul Protea din Bolesławiec, vor îmbunătăți funcționarea noastră în condițiile pandemiei de COVID-19 și se vor pregăti pentru posibila apariție a altor crize în acest domeniu. Implementarea proiectului va îmbunătăți în mod semnificativ funcționarea angajaților, va asigura siguranța și serviciile profesionale ale oaspeților noștri, va permite dezvoltarea în continuare în domeniul digitalizării. (Romanian)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Projektet förutsätter genomförandet av en avsevärt förbättrad digitalisering av kommunikations- och gästtjänstprocesser på PROTEA Hotel i Bolesławiec. Detta kommer att vara möjligt efter inköp och implementering av CRM-programvara, Channel Manager, Smart Hotel, multimedia mottagning kiosk och PMS programvara dedikerad till horeca industrin. Projektgenomförandeperiod: 18.09.2021–17.09.2022r. Bidragsberättigande kostnader: 208 000,00 zloty, medfinansieringsvärde: 176 800,00 PLN. Vi bestämde oss för att använda konsulttjänster och beställde utveckling av en plan för att genomföra förändringar i företaget inom digitalisering, inklusive teknisk och affärsrådgivning, med angivande av i vilken utsträckning IT-lösningar bör implementeras i anläggningen. Vi kommer att köpa nödvändiga anläggningstillgångar (mottagningskiosk, lås för ytterdörrar på kod, dörrblad). Projektets materiella omfattning och resultaten av den genomförda processinnovationen, som består i att avsevärt förbättra digitaliseringen av kommunikations- och gästtjänstprocesser på Hotel Protea i Bolesławiec, kommer att förbättra vår funktion under covid-19-pandemin och förbereda oss för en eventuell uppkomst av andra kriser på detta område. Genomförandet av projektet kommer att avsevärt förbättra medarbetarnas funktion, säkerställa säkerheten och professionell service hos våra gäster, möjliggöra ytterligare utveckling inom digitaliseringsområdet. (Swedish)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Das Projekt geht von der Umsetzung einer deutlich verbesserten Digitalisierung von Kommunikations- und Gastserviceprozessen im PROTEA Hotel in Bolesławiec aus. Dies wird nach dem Kauf und der Implementierung von CRM-Software, Channel Manager, Smart Hotel, Multimedia-Empfangskiosk und PMS-Software für die horeca-Industrie möglich sein. Projektdurchführungszeitraum: 18.09.2021 – 17.09.2022r. Höhe der förderfähigen Kosten: 208 000,00 PLN, Kofinanzierungswert: 176 800,00 PLN. Wir haben uns entschieden, Beratungsleistungen in Anspruch zu nehmen und haben die Entwicklung eines Plans zur Umsetzung von Veränderungen im Unternehmen im Bereich der Digitalisierung, einschließlich Technologie- und Unternehmensberatung, in Auftrag gegeben, in welchem Umfang IT-Lösungen in der Anlage umgesetzt werden sollen. Wir kaufen das notwendige Anlagevermögen (Empfangskiosk, Schlösser für Außentüren auf Code, Türblatt). Der inhaltliche Umfang des Projekts und die Ergebnisse der umgesetzten Prozessinnovation, die darin besteht, die Digitalisierung der Kommunikations- und Gastdienstprozesse im Hotel Protea in Bolesławiec deutlich zu verbessern, werden unser Funktionieren unter den Bedingungen der COVID-19-Pandemie verbessern und auf das mögliche Auftreten anderer Krisen in diesem Bereich vorbereiten. Die Umsetzung des Projekts wird das Funktionieren der Mitarbeiter deutlich verbessern, die Sicherheit und den professionellen Service unserer Gäste gewährleisten und eine Weiterentwicklung im Bereich der Digitalisierung ermöglichen. (German)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Projekt eeldab, et Bolesławiecis asuvas PROTEA hotellis rakendatakse kommunikatsiooni- ja külalisteenindusprotsesside märkimisväärselt täiustatud digiteerimist. See on võimalik pärast CRM tarkvara ostmist ja rakendamist, Channel Manager, Smart Hotel, multimeedia vastuvõtu kiosk ja PMS tarkvara pühendatud horeca tööstus. Projekti rakendamise periood: 18.09.2021–17.09.2022r. Rahastamiskõlblike kulude summa: 208 000,00 Poola zlotti, kaasfinantseerimise väärtus: 176 800,00 PLN. Otsustasime kasutada konsultatsiooniteenuseid ja tellisime ettevõtte digitaliseerimise valdkonna muudatuste elluviimise kava väljatöötamise, sealhulgas tehnoloogilise ja ärikonsultatsiooni, näidates, mil määral tuleks IT-lahendusi rajatises rakendada. Ostame vajalikud põhivarad (vastuvõtukiosk, välisuste lukud koodil, ukseleht). Projekti sisuline ulatus ja rakendatud protsessiinnovatsiooni tulemused, mis seisnevad Bolesławiecis asuva hotelli Protea side- ja külalisteenindusprotsesside digiteerimise olulises parandamises, parandavad meie toimimist COVID-19 pandeemia tingimustes ja valmistuvad võimalikeks kriisideks selles valdkonnas. Projekti elluviimine parandab oluliselt töötajate toimimist, tagab meie külaliste ohutuse ja professionaalse teeninduse, võimaldab edasist arengut digitaliseerimise valdkonnas. (Estonian)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Projekt predpokladá realizáciu výrazne zlepšenej digitalizácie komunikačných a hosťovských procesov v hoteli PROTEA v Bolesławici. To bude možné po zakúpení a implementácii CRM softvéru, Channel Manager, Smart Hotel, multimediálneho kiosku a softvéru PMS určeného pre odvetvie horeca. Obdobie realizácie projektu: 18.09.2021 – 17.09.2022r. Výška oprávnených nákladov: 208 000,00 PLN, hodnota spolufinancovania: 176 800,00 PLN. Rozhodli sme sa využiť konzultačné služby a zadali sme vypracovanie plánu na realizáciu zmien v spoločnosti v oblasti digitalizácie, vrátane technologického a obchodného poradenstva, s uvedením rozsahu, v akom by mali byť IT riešenia implementované v zariadení. Zakúpime potrebné fixné aktíva (recepčný kiosk, zámky pre vonkajšie dvere na kóde, dverové krídlo). Vecný rozsah projektu a výsledky zrealizovanej inovácie procesu, ktorá spočíva v výraznom zlepšení digitalizácie komunikačných a hosťovských procesov v hoteli Protea v Bolesławici, zlepšia naše fungovanie v podmienkach pandémie COVID-19 a pripravia sa na možný vznik ďalších kríz v tejto oblasti. Realizácia projektu výrazne zlepší fungovanie zamestnancov, zabezpečí bezpečnosť a profesionálne služby našich hostí, umožní ďalší rozvoj v oblasti digitalizácie. (Slovak)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Proiectul presupune implementarea unei digitalizări semnificativ îmbunătățite a proceselor de comunicare și servicii pentru oaspeți la Hotelul PROTEA din Bolesławiec. Acest lucru va fi posibil după achiziționarea și implementarea de software CRM, Channel Manager, Smart Hotel, chioșc de recepție multimedia și software PMS dedicat industriei horeca. Perioada de implementare a proiectului: 18.09.2021-17.09.2022r. Valoarea costurilor eligibile: 208 000,00 PLN, Valoarea cofinanțării: 176 800,00 PLN. Am decis să folosim servicii de consultanță și am comandat elaborarea unui plan de implementare a modificărilor în companie în domeniul digitalizării, inclusiv consultanță tehnologică și de afaceri, indicând măsura în care ar trebui implementate soluții IT în cadrul facilității. Vom achiziționa mijloacele fixe necesare (chioșc de recepție, încuietori pentru uși exterioare pe cod, frunză de ușă). Domeniul de aplicare material al proiectului și rezultatele inovării procesului pus în aplicare, constând în îmbunătățirea semnificativă a digitalizării proceselor de comunicare și de servicii pentru oaspeți la Hotelul Protea din Bolesławiec, vor îmbunătăți funcționarea noastră în condițiile pandemiei de COVID-19 și se vor pregăti pentru posibila apariție a altor crize în acest domeniu. Implementarea proiectului va îmbunătăți în mod semnificativ funcționarea angajaților, va asigura siguranța și serviciile profesionale ale oaspeților noștri, va permite dezvoltarea în continuare în domeniul digitalizării. (Romanian)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Projekt předpokládá realizaci výrazně vylepšené digitalizace komunikačních a zákaznických procesů v hotelu PROTEA v Bolesławici. To bude možné po zakoupení a implementaci CRM softwaru, Channel Manager, Smart Hotel, multimediální přijímací kiosek a PMS software věnovaný průmyslu horeca. Období realizace projektu: 18.09.2021–17.09.2022r. Výše způsobilých nákladů: 208 000.00 PLN, hodnota spolufinancování: 176 800,00 PLN. Rozhodli jsme se využít konzultačních služeb a zadali jsme vypracování plánu implementace změn ve společnosti v oblasti digitalizace, včetně technologického a obchodního poradenství, s uvedením rozsahu, v jakém by IT řešení měla být implementována v zařízení. Zakoupíme potřebný fixní majetek (přijímací kiosek, zámky pro vnější dveře na kód, dveřní list). Věcný rozsah projektu a výsledky implementované inovace procesů, které spočívají ve výrazném zlepšení digitalizace komunikačních procesů a procesů hostování v hotelu Protea v Bolesławici, zlepší naše fungování v podmínkách pandemie COVID-19 a připraví se na možný vznik dalších krizí v této oblasti. Realizace projektu výrazně zlepší fungování zaměstnanců, zajistí bezpečnost a profesionální servis našich hostů, umožní další rozvoj v oblasti digitalizace. (Czech)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Glactar leis go gcuirfear próisis chumarsáide agus seirbhísí aíonna atá feabhsaithe go mór chun feidhme in Óstán PROTEA in Bolesławiec. Beidh sé seo indéanta tar éis bogearraí CRM a cheannach agus a chur i bhfeidhm, Bainisteoir Channel, Óstán Cliste, bothanna fáiltithe ilmheán agus bogearraí PMS atá tiomanta don tionscal horeca. Tréimhse cur chun feidhme an tionscadail: 18.09.2021-17.09.2022r. Méid na gcostas incháilithe: PLN 208 000.00, Luach cómhaoinithe: 176 800.00 PLN. Chinneamar seirbhísí comhairliúcháin a úsáid agus choimisiúnaíomar plean a fhorbairt chun athruithe a chur chun feidhme sa chuideachta i réimse an digitithe, lena n-áirítear comhairliúchán teicneolaíochta agus gnó, ag léiriú a mhéid ba cheart réitigh TF a chur chun feidhme sa tsaoráid. Ceannóimid na sócmhainní seasta riachtanacha (bothanna fáiltithe, glais do dhoirse seachtracha ar chód, duilleog doras). Le raon feidhme substainteach an tionscadail agus le torthaí nuálaíocht an phróisis a cuireadh chun feidhme, lena n-áirítear digitiú na cumarsáide agus próisis na n-aoisheirbhíse a fheabhsú go suntasach in Óstán Protea in Bolesławiec, cuirfear feabhas ar ár bhfeidhmiú i ndálaí phaindéim COVID-19 agus ullmhóidh siad do ghéarchéimeanna eile a d’fhéadfadh teacht chun cinn sa réimse sin. Cuirfidh cur chun feidhme an tionscadail feabhas suntasach ar fheidhmiú na bhfostaithe, cinnteoidh sé sábháilteacht agus seirbhís ghairmiúil ár n-aíonna, cumasóidh sé tuilleadh forbartha i réimse an digitithe. (Irish)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Projekt pretpostavlja provedbu značajno poboljšane digitalizacije komunikacijskih i gostujućih procesa u hotelu PROTEA u Bolesławiecu. To će biti moguće nakon kupnje i implementacije CRM softvera, Channel Managera, Smart Hotela, multimedijskog recepcijskog kioska i PMS softvera posvećenog industriji horeca. Razdoblje provedbe projekta: 18.09.2021 – 17.09.2022r. Iznos prihvatljivih troškova: 208 000,00 PLN, vrijednost sufinanciranja: 176 800,00 PLN. Odlučili smo koristiti konzultantske usluge i naručili izradu plana za implementaciju promjena u poduzeću u području digitalizacije, uključujući i tehnološko i poslovno savjetovanje, navodeći u kojoj se mjeri IT rješenja trebaju implementirati u objektu. Kupit ćemo potrebnu fiksnu imovinu (recepcijski kiosk, brave za vanjska vrata na kodu, vratni list). Sadržajno područje primjene projekta i rezultati provedenih inovacija u procesu, koji se sastoje od znatnog poboljšanja digitalizacije komunikacijskih i gostujućih procesa u hotelu Protea u Bolesławiecu, poboljšat će naše funkcioniranje u uvjetima pandemije bolesti COVID-19 i pripremiti se za moguću pojavu drugih kriza u tom području. Provedbom projekta značajno će se poboljšati funkcioniranje zaposlenika, osigurati sigurnost i profesionalna usluga naših gostiju, omogućiti daljnji razvoj u području digitalizacije. (Croatian)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Il-proġett jassumi l-implimentazzjoni ta’ diġitizzazzjoni mtejba b’mod sinifikanti tal-proċessi ta’ komunikazzjoni u ta’ servizz mistieden fil-lukanda PROTEA f’Bolesławiec. Dan se jkun possibbli wara x-xiri u l-implimentazzjoni ta ‘softwer CRM, Channel Manager, Smart Hotel, multimedia kiosk akkoljenza u PMS software ddedikati għall-industrija horeca. Perjodu ta’ implimentazzjoni tal-proġett: 18.09.2021–17.09.2022r. Ammont ta’ spejjeż eliġibbli: PLN 208 000.00, Valur ta’ kofinanzjament: 176 800.00 PLN. Iddeċidejna li nużaw servizzi ta’ konsulenza u kkummissjonajna l-iżvilupp ta’ pjan biex jiġu implimentati bidliet fil-kumpanija fil-qasam tad-diġitalizzazzjoni, inkluż konsultazzjoni teknoloġika u kummerċjali, li jindika sa liema punt għandhom jiġu implimentati soluzzjonijiet tal-IT fil-faċilità. Aħna se jixtru l-assi fissi meħtieġa (kjosk riċeviment, serraturi għall-bibien esterni fuq il-kodiċi, weraq bieb). Il-kamp ta’ applikazzjoni sostantiv tal-proġett u r-riżultati tal-innovazzjoni tal-proċess implimentat, li jikkonsistu f’titjib sinifikanti tad-diġitalizzazzjoni tal-proċessi ta’ komunikazzjoni u ta’ servizz mistieden fil-Protea tal-Lukanda f’Bolesławiec, ser itejbu l-funzjonament tagħna fil-kundizzjonijiet tal-pandemija tal-COVID-19 u jħejju għall-possibbiltà li jitfaċċaw kriżijiet oħra f’dan il-qasam. L-implimentazzjoni tal-proġett se ttejjeb b’mod sinifikanti l-funzjonament tal-impjegati, tiżgura s-sikurezza u s-servizz professjonali tal-mistednin tagħna, tippermetti aktar żvilupp fil-qasam tad-diġitalizzazzjoni. (Maltese)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) O projeto pressupõe a implementação de uma digitalização significativamente melhorada dos processos de comunicação e atendimento ao cliente no Hotel PROTEA em Bolesławiec. Isso será possível após a compra e implementação de software CRM, Channel Manager, Smart Hotel, quiosque de receção multimídia e software PMS dedicado à indústria horeca. Período de execução do projeto: 18.09.2021 — 17.09.2022r. Montante dos custos elegíveis: 208 000,00 PLN, valor de cofinanciamento: 176 800,00 PLN. Decidimos utilizar serviços de consultoria e encomendámos o desenvolvimento de um plano para implementar mudanças na empresa no campo da digitalização, incluindo consultoria tecnológica e empresarial, indicando em que medida as soluções de TI devem ser implementadas na instalação. Compraremos os ativos fixos necessários (quiosque de receção, fechaduras para portas externas em código, folha de porta). O âmbito substantivo do projeto e os resultados da inovação dos processos implementados, que consistem em melhorar significativamente a digitalização dos processos de comunicação e de serviços aos hóspedes no Hotel Protea em Bolesławiec, melhorarão o nosso funcionamento nas condições da pandemia de COVID-19 e preparar-se-ão para a possível emergência de outras crises neste domínio. A implementação do projeto irá melhorar significativamente o funcionamento dos colaboradores, garantir a segurança e o serviço profissional dos nossos clientes, permitir um maior desenvolvimento no campo da digitalização. (Portuguese)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Het project gaat uit van de implementatie van een aanzienlijk verbeterde digitalisering van communicatie- en gastserviceprocessen in het PROTEA Hotel in Bolesławiec. Dit zal mogelijk zijn na de aankoop en implementatie van CRM-software, Channel Manager, Smart Hotel, multimedia receptie kiosk en PMS software gewijd aan de horeca industrie. Uitvoeringsperiode van het project: 18.09.2021-17.09.2022r. Bedrag van de subsidiabele kosten: 208 000,00 PLN, medefinancieringswaarde: 176 800,00 PLN. We hebben besloten om gebruik te maken van adviesdiensten en hebben opdracht gegeven tot de ontwikkeling van een plan om veranderingen in het bedrijf door te voeren op het gebied van digitalisering, inclusief technologische en zakelijke consulting, waarbij we aangeven in welke mate IT-oplossingen in de faciliteit moeten worden geïmplementeerd. Wij kopen de benodigde vaste activa (receptiekiosk, sloten voor buitendeuren op code, deurblad). De inhoudelijke reikwijdte van het project en de resultaten van de geïmplementeerde procesinnovatie, bestaande uit een aanzienlijke verbetering van de digitalisering van communicatie- en gastdienstenprocessen in het Hotel Protea in Bolesławiec, zullen ons functioneren in de omstandigheden van de COVID-19-pandemie verbeteren en zich voorbereiden op de mogelijke opkomst van andere crises op dit gebied. De uitvoering van het project zal de werking van medewerkers aanzienlijk verbeteren, de veiligheid en professionele service van onze gasten garanderen, verdere ontwikkeling op het gebied van digitalisering mogelijk maken. (Dutch)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Hanke edellyttää, että Bolesławiecin PROTEA-hotellissa toteutetaan merkittävästi parannettu viestintä- ja vieraspalveluprosessien digitalisointi. Tämä on mahdollista oston ja käyttöönoton jälkeen CRM-ohjelmisto, Channel Manager, Smart Hotel, multimedia vastaanotto kioski ja PMS ohjelmisto omistettu horeca teollisuudelle. Hankkeen toteutusaika: 18.09.2021–17.09.2022r. Tukikelpoisten kustannusten määrä: 208 000,00 zlotya, yhteisrahoitusarvo: 176 800,00 PLN. Päätimme käyttää konsultointipalveluja ja tilasimme suunnitelman digitalisaation alan muutosten toteuttamiseksi, mukaan lukien teknologia- ja yrityskonsultointi, mikä osoittaa, missä määrin IT-ratkaisuja tulisi toteuttaa laitoksessa. Ostamme tarvittavat käyttöomaisuushyödykkeet (vastaanottokioski, ulko-ovien lukot koodilla, ovilehti). Hankkeen sisältö ja toteutetun prosessi-innovoinnin tulokset, jotka muodostuvat Bolesławiecin hotelli Protean viestintä- ja vieraspalveluprosessien digitalisoinnin merkittävästä parantamisesta, parantavat toimintaamme covid-19-pandemian olosuhteissa ja valmistautuvat muiden kriisien syntymiseen tällä alalla. Hankkeen toteuttaminen parantaa merkittävästi työntekijöiden toimintaa, varmistaa vieraidemme turvallisuuden ja ammattitaitoisen palvelun, mahdollistaa digitalisaation jatkokehityksen. (Finnish)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Le projet suppose la mise en œuvre d’une numérisation significativement améliorée des processus de communication et de service aux clients à l’hôtel PROTEA à Bolesławiec. Cela sera possible après l’achat et la mise en œuvre de logiciels CRM, Channel Manager, Smart Hotel, kiosque de réception multimédia et logiciel PMS dédié à l’industrie horeca. Période de mise en œuvre du projet: 18.09.2021-17.09.2022r. Montant des coûts éligibles: 208 000,00 PLN, Valeur de cofinancement: 176 800,00 PLN. Nous avons décidé de recourir à des services de conseil et avons commandé l’élaboration d’un plan pour mettre en œuvre des changements dans l’entreprise dans le domaine de la numérisation, y compris le conseil technologique et commercial, en indiquant dans quelle mesure les solutions informatiques devraient être mises en œuvre dans l’installation. Nous achetons les immobilisations nécessaires (kiosque d’accueil, serrures pour portes extérieures sur code, feuille de porte). La portée substantielle du projet et les résultats de l’innovation des processus mis en œuvre, consistant à améliorer considérablement la numérisation des processus de communication et de service aux clients à l’hôtel Protea de Bolesławiec, amélioreront notre fonctionnement dans les conditions de la pandémie de COVID-19 et prépareront l’apparition éventuelle d’autres crises dans ce domaine. La mise en œuvre du projet améliorera considérablement le fonctionnement des employés, assurera la sécurité et le service professionnel de nos clients, permettra de poursuivre le développement dans le domaine de la numérisation. (French)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Il progetto presuppone l'implementazione di una digitalizzazione significativamente migliorata dei processi di comunicazione e di servizio per gli ospiti presso l'Hotel PROTEA di Bolesławiec. Ciò sarà possibile dopo l'acquisto e l'implementazione di software CRM, Channel Manager, Smart Hotel, chiosco di ricezione multimediale e software PMS dedicati al settore horeca. Periodo di attuazione del progetto: 18.09.2021-17.09.2022r. Importo dei costi ammissibili: 208 000,00 PLN, valore di cofinanziamento: 176 800,00 PLN. Abbiamo deciso di utilizzare i servizi di consulenza e abbiamo commissionato lo sviluppo di un piano per implementare cambiamenti in azienda nel campo della digitalizzazione, compresa la consulenza tecnologica e aziendale, indicando in che misura le soluzioni informatiche dovrebbero essere implementate nella struttura. Compreremo i beni immobili necessari (chiosco di ricezione, serrature per porte esterne su codice, anta). La portata sostanziale del progetto e i risultati dell'innovazione dei processi attuati, consistenti nel migliorare significativamente la digitalizzazione dei processi di comunicazione e di servizio per gli ospiti presso l'Hotel Protea di Bolesławiec, miglioreranno il nostro funzionamento nelle condizioni della pandemia di COVID-19 e prepareranno la possibile comparsa di altre crisi in questo settore. L'implementazione del progetto migliorerà significativamente il funzionamento dei dipendenti, garantirà la sicurezza e il servizio professionale dei nostri ospiti, consentirà un ulteriore sviluppo nel campo della digitalizzazione. (Italian)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Проектът предполага осъществяването на значително подобрена дигитализация на комуникационните процеси и процесите на обслужване на гости в хотел PROTEA в Болеславец. Това ще бъде възможно след закупуването и внедряването на CRM софтуер, Channel Manager, Smart Hotel, мултимедиен приемен павилион и PMS софтуер, посветен на индустрията на horeca. Период на изпълнение на проекта: 18.09.2021—17.09.2022с. Размер на допустимите разходи: 208 000,00 PLN, Стойност на съфинансирането: 176 800.00 PLN. Решихме да използваме консултантски услуги и възложихме разработването на план за въвеждане на промени в компанията в областта на дигитализацията, включително технологично и бизнес консултиране, като посочихме степента, в която ИТ решенията трябва да се внедряват в съоръжението. Ние ще закупим необходимите дълготрайни активи (рецепция павилион, брави за външни врати на код, крило на вратата). Материалният обхват на проекта и резултатите от въведените иновации в процеса, състоящи се в значително подобряване на цифровизацията на комуникационните процеси и процесите на обслужване на гости в хотел Protea в Болеславец, ще подобрят функционирането ни в условията на пандемията от COVID-19 и ще се подготвят за евентуалната поява на други кризи в тази област. Изпълнението на проекта значително ще подобри функционирането на служителите, ще гарантира безопасността и професионалното обслужване на нашите гости, ще даде възможност за по-нататъшно развитие в областта на дигитализацията. (Bulgarian)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Das Projekt geht von der Umsetzung einer deutlich verbesserten Digitalisierung von Kommunikations- und Gastserviceprozessen im PROTEA Hotel in Bolesławiec aus. Dies wird nach dem Kauf und der Implementierung von CRM-Software, Channel Manager, Smart Hotel, Multimedia-Empfangskiosk und PMS-Software für die horeca-Industrie möglich sein. Projektdurchführungszeitraum: 18.09.2021 – 17.09.2022r. Höhe der förderfähigen Kosten: 208 000,00 PLN, Kofinanzierungswert: 176 800,00 PLN. Wir haben uns entschieden, Beratungsleistungen in Anspruch zu nehmen und haben die Entwicklung eines Plans zur Umsetzung von Veränderungen im Unternehmen im Bereich der Digitalisierung, einschließlich Technologie- und Unternehmensberatung, in Auftrag gegeben, in welchem Umfang IT-Lösungen in der Anlage umgesetzt werden sollen. Wir kaufen das notwendige Anlagevermögen (Empfangskiosk, Schlösser für Außentüren auf Code, Türblatt). Der inhaltliche Umfang des Projekts und die Ergebnisse der umgesetzten Prozessinnovation, die darin besteht, die Digitalisierung der Kommunikations- und Gastdienstprozesse im Hotel Protea in Bolesławiec deutlich zu verbessern, werden unser Funktionieren unter den Bedingungen der COVID-19-Pandemie verbessern und auf das mögliche Auftreten anderer Krisen in diesem Bereich vorbereiten. Die Umsetzung des Projekts wird das Funktionieren der Mitarbeiter deutlich verbessern, die Sicherheit und den professionellen Service unserer Gäste gewährleisten und eine Weiterentwicklung im Bereich der Digitalisierung ermöglichen. (German)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Projekts paredz būtiski uzlabotu komunikācijas un viesu apkalpošanas procesu digitalizāciju PROTEA viesnīcā Bolesławiec. Tas būs iespējams pēc CRM programmatūras, Channel Manager, Smart Hotel, multimediju uztveršanas kioska un PMS programmatūras iegādes un ieviešanas, kas veltīta horeca nozarei. Projekta īstenošanas periods: 18.09.2021–17.09.2022r. Attiecināmo izmaksu summa: PLN 208 000,00, līdzfinansējuma vērtība: 176 800,00 PLN. Mēs nolēmām izmantot konsultāciju pakalpojumus un pasūtījām izstrādāt plānu, lai ieviestu izmaiņas uzņēmumā digitalizācijas jomā, tostarp tehnoloģiskās un biznesa konsultācijas, norādot, cik lielā mērā objektā būtu jāievieš IT risinājumi. Mēs iegādāsimies nepieciešamos pamatlīdzekļus (uzņemšanas kiosku, slēdzenes ārdurvīm uz koda, durvju vērtnes). Projekta materiāltiesiskais tvērums un īstenotās procesa inovācijas rezultāti, kas ietver komunikācijas un viesu apkalpošanas procesu digitalizācijas uzlabošanu viesnīcā Protea Bolesławiec, uzlabos mūsu darbību Covid-19 pandēmijas apstākļos un sagatavosies citu krīžu iespējamai parādīšanai šajā jomā. Projekta īstenošana būtiski uzlabos darbinieku darbību, nodrošinās mūsu viesu drošību un profesionālu apkalpošanu, nodrošinās turpmāku attīstību digitalizācijas jomā. (Latvian)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Projektet forudsætter implementering af en markant forbedret digitalisering af kommunikations- og gæsteserviceprocesser på PROTEA Hotel i Bolesławiec. Dette vil være muligt efter køb og implementering af CRM-software, Channel Manager, Smart Hotel, multimediemodtagelse kiosk og PMS software dedikeret til horeca industrien. Projektgennemførelsesperiode: 18.09.2021-17.09.2022r. De støtteberettigede omkostningers størrelse: 208 000,00 PLN, medfinansieringsværdi: 176 800,00 PLN. Vi besluttede at bruge konsulentydelser og bestilte udvikling af en plan for at gennemføre ændringer i virksomheden inden for digitalisering, herunder teknologisk og forretningsrådgivning, med angivelse af, i hvilket omfang IT-løsninger skal implementeres i anlægget. Vi vil købe de nødvendige faste aktiver (modtagelse kiosk, låse til udvendige døre på kode, dørblad). Projektets materielle anvendelsesområde og resultaterne af den gennemførte procesinnovation, der består i væsentligt at forbedre digitaliseringen af kommunikations- og gæsteserviceprocesserne på Hotel Protea i Bolesławiec, vil forbedre vores funktion under covid-19-pandemien og forberede den mulige fremkomst af andre kriser på dette område. Implementeringen af projektet vil forbedre medarbejdernes funktion betydeligt, sikre vores gæsters sikkerhed og professionelle service, muliggøre yderligere udvikling inden for digitalisering. (Danish)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Το έργο αναλαμβάνει την υλοποίηση μιας σημαντικά βελτιωμένης ψηφιοποίησης των διαδικασιών επικοινωνίας και εξυπηρέτησης επισκεπτών στο ξενοδοχείο PROTEA στο Bolesławiec. Αυτό θα είναι δυνατό μετά την αγορά και την εφαρμογή του λογισμικού CRM, Channel Manager, Smart Hotel, περίπτερο υποδοχής πολυμέσων και λογισμικό PMS αφιερωμένο στη βιομηχανία horeca. Περίοδος υλοποίησης του έργου: 18.09.2021 — 17.09.2022r. Ποσό επιλέξιμων δαπανών: PLN 208 000,00, αξία συγχρηματοδότησης: 176 800,00 PLN. Αποφασίσαμε να χρησιμοποιήσουμε συμβουλευτικές υπηρεσίες και αναθέσαμε την ανάπτυξη ενός σχεδίου για την εφαρμογή αλλαγών στην εταιρεία στον τομέα της ψηφιοποίησης, συμπεριλαμβανομένης της τεχνολογικής και επιχειρηματικής συμβουλευτικής, υποδεικνύοντας τον βαθμό στον οποίο θα πρέπει να εφαρμοστούν λύσεις πληροφορικής στην εγκατάσταση. Θα αγοράσουμε τα απαραίτητα πάγια περιουσιακά στοιχεία (περίπτερο υποδοχής, κλειδαριές για εξωτερικές πόρτες σε κώδικα, φύλλο πόρτας). Το ουσιαστικό πεδίο εφαρμογής του έργου και τα αποτελέσματα της υλοποιούμενης καινοτομίας διαδικασίας, που συνίστανται στη σημαντική βελτίωση της ψηφιοποίησης των διαδικασιών επικοινωνίας και εξυπηρέτησης επισκεπτών στο Hotel Protea στο Bolesławiec, θα βελτιώσουν τη λειτουργία μας υπό τις συνθήκες της πανδημίας COVID-19 και θα προετοιμαστούν για την πιθανή εμφάνιση άλλων κρίσεων στον τομέα αυτό. Η υλοποίηση του έργου θα βελτιώσει σημαντικά τη λειτουργία των εργαζομένων, θα διασφαλίσει την ασφάλεια και την επαγγελματική εξυπηρέτηση των επισκεπτών μας, θα επιτρέψει την περαιτέρω ανάπτυξη στον τομέα της ψηφιοποίησης. (Greek)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) El proyecto asume la implementación de una digitalización significativamente mejorada de los procesos de comunicación y servicio al huésped en el Hotel PROTEA en Bolesławiec. Esto será posible después de la compra e implementación de software CRM, Channel Manager, Smart Hotel, quiosco de recepción multimedia y software PMS dedicado a la industria horeca. Período de ejecución del proyecto: 18.09.2021-17.09.2022r. Importe de los costes subvencionables: 208 000,00 PLN, valor de cofinanciación: 176 800,00 PLN. Decidimos utilizar los servicios de consultoría y encargamos el desarrollo de un plan para implementar cambios en la empresa en el campo de la digitalización, incluida la consultoría tecnológica y empresarial, indicando hasta qué punto las soluciones de TI deben implementarse en la instalación. Compraremos los activos fijos necesarios (kiosco de recepción, cerraduras para puertas externas en código, hoja de puerta). El alcance sustantivo del proyecto y los resultados de la innovación de procesos implementados, consistentes en mejorar significativamente la digitalización de los procesos de comunicación y servicio al huésped en el Hotel Protea en Bolesławiec, mejorarán nuestro funcionamiento en las condiciones de la pandemia de COVID-19 y se prepararán para la posible aparición de otras crisis en este ámbito. La implementación del proyecto mejorará significativamente el funcionamiento de los empleados, garantizará la seguridad y el servicio profesional de nuestros huéspedes, permitirá un mayor desarrollo en el campo de la digitalización. (Spanish)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Projekt predvideva bistveno izboljšano digitalizacijo komunikacijskih in gostujočih procesov v hotelu PROTEA v Bolesławiecu. To bo mogoče po nakupu in izvajanju CRM programske opreme, Channel Manager, Smart Hotel, multimedijski sprejem kiosk in PMS programske opreme, namenjene industriji horeca. Obdobje izvajanja projekta: 18.09.2021–17.09.2022r. Znesek upravičenih stroškov: 208 000,00 PLN, vrednost sofinanciranja: 176 800,00 PLN. Odločili smo se za uporabo svetovalnih storitev in naročili razvoj načrta za implementacijo sprememb v podjetju na področju digitalizacije, vključno s tehnološkim in poslovnim svetovanjem, pri čemer smo navedli, v kolikšni meri je treba v objektu implementirati informacijske rešitve. Kupili bomo potrebna osnovna sredstva (sprejemni kiosk, ključavnice za zunanja vrata na kodi, vratno krilo). Vsebinski obseg projekta in rezultati izvedenih procesnih inovacij, ki vključujejo znatno izboljšanje digitalizacije procesov komuniciranja in gostujočih storitev v hotelu Protea v Bolesławicu, bodo izboljšali naše delovanje v razmerah pandemije COVID-19 in se pripravili na morebiten pojav drugih kriz na tem področju. Izvedba projekta bo bistveno izboljšala delovanje zaposlenih, zagotovila varnost in strokovno storitev naših gostov, omogočila nadaljnji razvoj na področju digitalizacije. (Slovenian)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Projektas numato gerokai patobulintą komunikacijos ir svečių aptarnavimo procesų skaitmeninimą „PROTEA“ viešbutyje Bolesławiec. Tai bus įmanoma po CRM programinės įrangos pirkimo ir įgyvendinimo, „Channel Manager“, „Smart Hotel“, daugialypės terpės priėmimo kiosko ir PMS programinės įrangos, skirtos horeca pramonei. Projekto įgyvendinimo laikotarpis: 2021 09 18–17.09.2022r. Tinkamų finansuoti išlaidų suma: 208 000,00 PLN, bendro finansavimo vertė: 176 800,00 PLN. Mes nusprendėme naudotis konsultavimo paslaugomis ir pavedėme parengti planą, kaip įgyvendinti įmonės pokyčius skaitmeninimo srityje, įskaitant technologines ir verslo konsultacijas, nurodant, kokiu mastu IT sprendimai turėtų būti įgyvendinami objekte. Įsigysime reikiamą ilgalaikį turtą (priėmimo kioską, užraktus išorinėms durims ant kodo, durų varčios). Dėl esminės projekto aprėpties ir įgyvendintų procesų inovacijų rezultatų, t. y. gerokai patobulinus komunikacijos ir svečių aptarnavimo procesų skaitmeninimą viešbutyje „Protea“ Bolesławiec mieste, pagerės mūsų veikimas COVID-19 pandemijos sąlygomis ir bus pasirengta galimam kitų krizių šioje srityje atsiradimui. Projekto įgyvendinimas žymiai pagerins darbuotojų funkcionavimą, užtikrins mūsų svečių saugumą ir profesionalų aptarnavimą, sudarys sąlygas tolesnei plėtrai skaitmeninimo srityje. (Lithuanian)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) A projekt a bolesławiec-i PROTEA Hotel kommunikációs és vendégszolgáltatási folyamatainak jelentős mértékben javított digitalizálását feltételezi. Ez a CRM szoftver, a Channel Manager, a Smart Hotel, a multimédiás recepció kioszk és a horeca iparnak szánt PMS szoftver megvásárlását és megvalósítását követően lehetséges. A projekt végrehajtási időszaka: 2021.09.18–17.09.2022r. Az elszámolható költségek összege: 208 000,00 PLN, társfinanszírozási érték: 176 800,00 PLN. Úgy döntöttünk, hogy tanácsadási szolgáltatásokat veszünk igénybe, és megbízást kaptunk egy olyan terv kidolgozására, amely a digitalizáció területén változásokat hajt végre a vállalatnál, beleértve a technológiai és üzleti tanácsadást is, jelezve, hogy a létesítményben milyen mértékben kell informatikai megoldásokat bevezetni. Megvásároljuk a szükséges állóeszközöket (recepciós kioszk, külső ajtók zárai kódon, ajtólap). A projekt tárgyi hatálya és a végrehajtott folyamatinnováció eredményei, amelyek a bolesławiec-i Hotel Protea kommunikációs és vendégszolgálati folyamatainak jelentős mértékű digitalizálását foglalják magukban, javítani fogják működésünket a Covid19-világjárvány körülményei között, és felkészülnek az e területen jelentkező egyéb válságokra. A projekt megvalósítása jelentősen javítja az alkalmazottak működését, biztosítja vendégeink biztonságát és szakmai kiszolgálását, lehetővé teszi a digitalizáció területén történő további fejlődést. (Hungarian)
    29 November 2022
    0 references
    SA.60012(2020/X) Projektet förutsätter genomförandet av en avsevärt förbättrad digitalisering av kommunikations- och gästtjänstprocesser på PROTEA Hotel i Bolesławiec. Detta kommer att vara möjligt efter inköp och implementering av CRM-programvara, Channel Manager, Smart Hotel, multimedia mottagning kiosk och PMS programvara dedikerad till horeca industrin. Projektgenomförandeperiod: 18.09.2021–17.09.2022r. Bidragsberättigande kostnader: 208 000,00 zloty, medfinansieringsvärde: 176 800,00 PLN. Vi bestämde oss för att använda konsulttjänster och beställde utveckling av en plan för att genomföra förändringar i företaget inom digitalisering, inklusive teknisk och affärsrådgivning, med angivande av i vilken utsträckning IT-lösningar bör implementeras i anläggningen. Vi kommer att köpa nödvändiga anläggningstillgångar (mottagningskiosk, lås för ytterdörrar på kod, dörrblad). Projektets materiella omfattning och resultaten av den genomförda processinnovationen, som består i att avsevärt förbättra digitaliseringen av kommunikations- och gästtjänstprocesser på Hotel Protea i Bolesławiec, kommer att förbättra vår funktion under covid-19-pandemin och förbereda oss för en eventuell uppkomst av andra kriser på detta område. Genomförandet av projektet kommer att avsevärt förbättra medarbetarnas funktion, säkerställa säkerheten och professionell service hos våra gäster, möjliggöra ytterligare utveckling inom digitaliseringsområdet. (Swedish)
    29 November 2022
    0 references
    WOJ.: DOLNOŚLĄSKIE, POW.: bolesławiecki
    0 references
    24 May 2023
    0 references

    Identifiers

    POIR.06.02.00-02-0347/21
    0 references