Soft skills development at IPG contact solutions (Q4290911)

From EU Knowledge Graph
Jump to navigation Jump to search
Project Q4290911 in Belgium
Language Label Description Also known as
English
Soft skills development at IPG contact solutions
Project Q4290911 in Belgium

    Statements

    0 references
    50,000.0 Euro
    0 references
    294,000.0 Euro
    0 references
    17 percent
    0 references
    1 November 2015
    0 references
    31 October 2016
    0 references
    IPG CONTACT SOLUTIONS
    0 references
    0 references
    0 references
    0 references

    50°53'49.56"N, 4°26'17.59"E
    0 references
    1831
    0 references
    Naar aanleiding van een toename in absenteïsme en een lage tevredenheid van onze Operations medewerkers enerzijds en verhoging van de average handling time van gesprekken en anderzijds, werd bij IPG contact Solutions een grondige analyse uitgevoerd (Dutch)
    0 references
    Following an increase in absenteeism and a low satisfaction of our Operations employees on the one hand and increase in the average handling time of conversations and on the other hand, a thorough analysis was carried out at IPG contact Solutions (English)
    18 May 2022
    0.0002414089537186
    0 references
    Tar éis méadú ar neamhláithreacht agus sástacht íseal ár bhfostaithe Oibríochtaí ar thaobh amháin agus méadú ar an meán-am láimhseála comhrá agus ar an láimh eile, rinneadh anailís chríochnúil ag Solutions Teagmhála IPG (Irish)
    4 November 2022
    0 references
    Pärast töölt puudumise suurenemist ja meie operatsioonide töötajate vähest rahulolu ühelt poolt ning vestluste keskmise käitlemisaja pikenemist ja teiselt poolt viidi läbi põhjalik analüüs IPG kontaktlahendustes. (Estonian)
    4 November 2022
    0 references
    Μετά την αύξηση των απουσιών και τη χαμηλή ικανοποίηση των εργαζομένων μας, αφενός, και την αύξηση του μέσου χρόνου χειρισμού των συνομιλιών και αφετέρου, πραγματοποιήθηκε διεξοδική ανάλυση στην IPG Contact Solutions (Greek)
    4 November 2022
    0 references
    Nach einer Zunahme der Abwesenheit und einer geringen Zufriedenheit unserer Operations-Mitarbeiter einerseits und einer Erhöhung der durchschnittlichen Bearbeitungszeit von Gesprächen und andererseits wurde bei IPG contact Solutions eine gründliche Analyse durchgeführt. (German)
    4 November 2022
    0 references
    Efter en stigning i fravær og lav tilfredshed blandt vores driftsmedarbejdere på den ene side og stigning i den gennemsnitlige håndteringstid for samtaler og på den anden side blev der foretaget en grundig analyse hos IPG contact Solutions (Danish)
    4 November 2022
    0 references
    Po wzroście absencji i niskim zadowoleniu naszych pracowników z jednej strony i wydłużeniu średniego czasu prowadzenia rozmów, z drugiej, przeprowadzono dokładną analizę w IPG contact Solutions (Polish)
    4 November 2022
    0 references
    Po povečanju odsotnosti z dela in nizkem zadovoljstvu zaposlenih v poslovanju na eni strani ter povečanju povprečnega časa vodenja pogovorov na drugi strani je bila opravljena temeljita analiza na IPG kontaktni rešitvi. (Slovenian)
    4 November 2022
    0 references
    Efter en ökning av frånvaron och en låg tillfredsställelse hos våra operativa medarbetare å ena sidan och en ökning av den genomsnittliga handläggningstiden för samtal och å andra sidan genomfördes en grundlig analys på IPG Contact Solutions (Swedish)
    4 November 2022
    0 references
    Poissaolojen lisääntymisen ja toisaalta operatiivisen henkilöstön vähäisen tyytyväisyyden sekä keskustelujen keskimääräisen käsittelyajan pidentymisen ja toisaalta IPG Contact Solutionsissa tehtiin perusteellinen analyysi. (Finnish)
    4 November 2022
    0 references
    Egyrészt a távollévők számának növekedése és a műveleti alkalmazottaink alacsony elégedettsége, másrészt a beszélgetések átlagos kezelési idejének növekedése, másrészt pedig az IPG contact Solutions alapos elemzésére került sor. (Hungarian)
    4 November 2022
    0 references
    În urma unei creșteri a absenteismului și a unei satisfacții scăzute a angajaților noștri, pe de o parte, și a creșterii timpului mediu de manipulare a conversațiilor și, pe de altă parte, a fost efectuată o analiză aprofundată la IPG contact Solutions (Romanian)
    4 November 2022
    0 references
    Nakon povećanja odsutnosti i slabog zadovoljstva naših zaposlenika Operacije s jedne strane i povećanja prosječnog vremena vođenja razgovora, s druge strane, provedena je temeljita analiza na IPG kontakt Solutionsu. (Croatian)
    4 November 2022
    0 references
    Po to, kai, viena vertus, padidėjo neatvykimas į darbą ir buvo mažai patenkinti mūsų operacijų darbuotojai, pailgėjo vidutinis pokalbių tvarkymo laikas ir, kita vertus, buvo atlikta išsami analizė IPG kontaktiniuose sprendimuose. (Lithuanian)
    4 November 2022
    0 references
    Po zvýšení absencie a nízkej spokojnosti našich zamestnancov na jednej strane a zvýšení priemerného času spracovania konverzácií a na druhej strane bola vykonaná dôkladná analýza v IPG contact Solutions (Slovak)
    4 November 2022
    0 references
    След увеличаване на отсъствията и ниска удовлетвореност на нашите служители, от една страна, и увеличаване на средното време за обработка на разговорите, а от друга страна, беше извършен задълбочен анализ в IPG contact Solutions. (Bulgarian)
    4 November 2022
    0 references
    Pēc darba kavēšanas un mūsu operāciju darbinieku zemā apmierinātības pieauguma, no vienas puses, un sarunu vidējā izskatīšanas laika pieauguma un, no otras puses, IPG kontaktrisinājumiem tika veikta rūpīga analīze. (Latvian)
    4 November 2022
    0 references
    Tras un aumento del absentismo y una baja satisfacción de nuestros empleados de Operaciones, por un lado, y el aumento del tiempo medio de manejo de las conversaciones y, por otro, se realizó un análisis exhaustivo en IPG contact Solutions (Spanish)
    4 November 2022
    0 references
    A seguito di un aumento dell'assenteismo e di una scarsa soddisfazione dei nostri dipendenti Operations da un lato e dell'aumento del tempo medio di gestione delle conversazioni e dall'altro, è stata effettuata un'analisi approfondita presso IPG contact Solutions (Italian)
    4 November 2022
    0 references
    Po zvýšení absencí a nízké spokojenosti našich provozních zaměstnanců na jedné straně a zvýšení průměrné doby zpracování konverzací a na druhé straně byla provedena důkladná analýza na IPG Contact Solutions (Czech)
    4 November 2022
    0 references
    Na sequência de um aumento do absentismo e de uma baixa satisfação dos nossos colaboradores de Operações, por um lado, e do aumento do tempo médio de tratamento das conversas e, por outro lado, foi realizada uma análise minuciosa na IPG contact Solutions (Portuguese)
    4 November 2022
    0 references
    Suite à une augmentation de l’absentéisme et une faible satisfaction de nos employés des Opérations d’une part et à l’augmentation du temps moyen de traitement des conversations et d’autre part, une analyse approfondie a été réalisée chez IPG contact Solutions (French)
    4 November 2022
    0 references
    Wara żieda fl-assenteiżmu u sodisfazzjon baxx tal-impjegati tal-Operazzjonijiet tagħna minn naħa waħda u ż-żieda fil-ħin medju tal-immaniġġjar tal-konverżazzjonijiet u min-naħa l-oħra, twettqet analiżi bir-reqqa f’Soluzzjonijiet ta’ Kuntatt IPG (Maltese)
    4 November 2022
    0 references

    Identifiers

    5807
    0 references