INTRODUCTION TO THE SOCIAL CUSTOMER SERVICE (Q4275278)
Jump to navigation
Jump to search
Project Q4275278 in Italy
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | INTRODUCTION TO THE SOCIAL CUSTOMER SERVICE |
Project Q4275278 in Italy |
Statements
1,188.0 Euro
0 references
2,376.0 Euro
0 references
50.0 percent
0 references
30 December 2020
0 references
2 November 2022
0 references
SOFORM SOCIETA' CONSORTILE A RESPONSABILITA' LIMITATA
0 references
46°4'59.70"N, 12°35'33.29"E
0 references
IL CORSO 'INTRODUZIONE AL SOCIAL CUSTOMER SERVICE' DI 24 ORE VERRà SVOLTO PRESSO LA SEDE DELL'AZIENDA COMMITTENTE A AVIANO (PN) IN VIA CIMON DEI FURLANI N° 6. OBIETTIVI E RISULTATI ATTESI: IL CORSO SI PREFIGGE DI FAR APPRENDERE AI DUE PARTECIPANTI CONCETTI E ABILITà SPECIALISTICHE NELL'AMBITO DELL'ASSISTENZA AL CLIENTE ATTRAVERSO IL WEB. ESSI IMPARERANNO, IN PARTICOLARE, AD INTERCETTARE LE ESIGENZE DEI CLIENTI PER MEZZO DI AMBIENTI SOCIAL COME FACEBOOK E INSTAGRAM, A RISPONDERE ALLE DOMANDE DEI CLIENTI CON LA MESSAGGISTICA ISTANTANEA (CHATBOT) E A INDIVIDUARE LE LORO OPINIONI CON SONDAGGI E INDAGINI DI TIPO DIGITALE. CONTENUTI: INTRODUZIONE AL CORSO INTRODUZIONE AL SOCIAL CUSTOMER SERVICE ESAME FINALE (Italian)
0 references
THE 24-HOUR ‘INTRODUCTION TO SOCIAL CUSTOMER SERVICE’ COURSE WILL BE CARRIED OUT AT THE HEADQUARTERS OF THE CLIENT COMPANY IN AVIANO (PN) IN VIA CIMON DEI FURLANI N° 6. OBJECTIVES AND EXPECTED RESULTS: THE COURSE AIMS TO MAKE THE TWO PARTICIPANTS LEARN SPECIALISED CONCEPTS AND SKILLS IN THE FIELD OF CUSTOMER SERVICE THROUGH THE WEB. THEY WILL LEARN, IN PARTICULAR, TO INTERCEPT CUSTOMERs’ NEEDS THROUGH SOCIAL ENVIRONMENTS SUCH AS FACEBOOK AND INSTAGRAM, TO ANSWER CUSTOMER QUESTIONS WITH INSTANT MESSAGING (CHATBOTS) AND TO IDENTIFY THEIR OPINIONS WITH DIGITAL SURVEYS AND SURVEYS. CONTENT: INTRODUCTION TO THE COURSE INTRODUCTION TO THE SOCIAL CUSTOMER SERVICE FINAL EXAM (English)
2 February 2022
0.3107261379194603
0 references
LE COURS «INTRODUCTION AU SERVICE À LA CLIENTÈLE SOCIALE» 24 HEURES SUR 24 SE DÉROULERA AU SIÈGE DE L’ENTREPRISE CLIENTE À AVIANO (PN) VIA CIMON DEI FURLANI NO 6. OBJECTIFS ET RÉSULTATS ESCOMPTÉS: LE COURS VISE À PERMETTRE AUX DEUX PARTICIPANTS D’ACQUÉRIR DES CONCEPTS ET DES COMPÉTENCES SPÉCIALISÉS DANS LE DOMAINE DU SERVICE À LA CLIENTÈLE À TRAVERS LE WEB. Ils SEULERont, en PARTICULIER, pour intercéder les besoins des CLIENTEURS D’ENVIRONNEMENTS SOCIALS ENTREPRISES DE FACEBOOK ET D’INSTAGRAME, DANS LES QUESTIONS DE CUSANTS AVEC LES MESSAGINGS INSTANTS (chatbots) et D’IDENTIFIER LEURS OPINIONS AVEC LES DIGITAL SURVEYS ET SURVEYS. CONTENU: INTRODUCTION AU COURS INTRODUCTION À L’EXAMEN FINAL DU SERVICE À LA CLIENTÈLE SOCIALE (French)
3 February 2022
0 references
DER 24-STUNDEN-KURS „EINFÜHRUNG IN DEN SOZIALEN KUNDENSERVICE“ WIRD AM HAUPTSITZ DES KUNDENUNTERNEHMENS IN AVIANO (PN) IN VIA CIMON DEI FURLANI Nr. 6 DURCHGEFÜHRT. ZIELE UND ERWARTETE ERGEBNISSE: ZIEL DES KURSES IST ES, DASS DIE BEIDEN TEILNEHMER ÜBER DAS WEB SPEZIELLE KONZEPTE UND FÄHIGKEITEN IM BEREICH DES KUNDENSERVICE ERLERNEN. Sie werden LEARN, IN PARTIKULAR, ZU UNTERNEHMEN DER KUNDEN, DIE SOZIAL ENVIRONMENTE SUCH wie FACEBOOK und INSTAGRAM INSTAGRAM, ANWER CUSTOMER QUESTIONEN MIT INSTANT MESSAGING (Chatbots) UND DENDENTIFYY THEIR OPINIONS MIT DIGITAL SURVEYS UND SURVEYS. INHALT: EINFÜHRUNG IN DIE KURSEINFÜHRUNG IN DIE ABSCHLUSSPRÜFUNG DES SOCIAL CUSTOMER SERVICE (German)
3 February 2022
0 references
DE 24-UURS „INTRODUCTIE TOT SOCIALE KLANTENSERVICE” WORDT GEGEVEN OP HET HOOFDKANTOOR VAN HET KLANTENBEDRIJF IN AVIANO (PN) VIA CIMON DEI FURLANI NR. 6. DOELSTELLINGEN EN VERWACHTE RESULTATEN: DE CURSUS IS BEDOELD OM DE TWEE DEELNEMERS GESPECIALISEERDE CONCEPTEN EN VAARDIGHEDEN OP HET GEBIED VAN KLANTENSERVICE VIA HET WEB TE LEREN. Zij ZULLEN, IN PARTICULAR, NAAR DE KLANTEN INZAKE SOCIALE MILIEUWIJZIGHEDEN VERZOEKT ZIJN DE VOLGENDE KLANTELIJKHEID EN INSTAGRAMEN, aan de ANSWER CUSTOMER QUESTIONS MET INSTANTE MESSAGING (chatbots) en om hun meningen te identificeren met DIGITAL SURVEYS EN TOEZICHTEN. INHOUD: INLEIDING TOT DE CURSUS INTRODUCTIE TOT DE SOCIALE KLANTENSERVICE EINDEXAMEN (Dutch)
4 February 2022
0 references
EL CURSO DE «INTRODUCCIÓN AL SERVICIO SOCIAL AL CLIENTE» DE 24 HORAS SE LLEVARÁ A CABO EN LA SEDE DE LA EMPRESA CLIENTE EN AVIANO (PN) EN VÍA CIMON DEI FURLANI N.º 6. OBJETIVOS Y RESULTADOS ESPERADOS: EL CURSO TIENE COMO OBJETIVO HACER QUE LOS DOS PARTICIPANTES APRENDAN CONCEPTOS Y HABILIDADES ESPECIALIZADAS EN EL CAMPO DEL SERVICIO AL CLIENTE A TRAVÉS DE LA WEB. Ellos van a Aprender, en PARTICULAR, A INTERCEPTAR las Necesidades de los Clientes a través de Medios Sociales como FACEBOOK e INSTAGRAM, A ANSWER CUSTOMER QUESTIONS CON INSTANT MESSAGING (chatbots) e IDENTIFICAR sus OPINIONES CON VIDAS DIGITALS Y SERVICIOS. CONTENIDO: INTRODUCCIÓN AL CURSO INTRODUCCIÓN AL EXAMEN FINAL DE SERVICIO AL CLIENTE SOCIAL (Spanish)
4 February 2022
0 references
24-TIMERS "INTRODUKTION TIL SOCIAL KUNDESERVICE' KURSUS VIL BLIVE GENNEMFØRT I HOVEDKVARTERET FOR KUNDEN SELSKAB I AVIANO (PN) I VIA CIMON DEI FURLANI N° 6. MÅL OG FORVENTEDE RESULTATER: KURSET HAR TIL FORMÅL AT FÅ DE TO DELTAGERE TIL AT LÆRE SPECIALISEREDE KONCEPTER OG FÆRDIGHEDER INDEN FOR KUNDESERVICE VIA INTERNETTET. De vil i PARTIKULAR LÆRERNE TIL INTERCEPT CUSTOMER' NEEDS THROUGH SOCIAL ENVIRONMENTER SUCHER OG INSTAGRAM, til ANSWER CUSTOMER QUESTIONER med INSTANT MESSAGING (chatbots) og til at identificere deres udtalelse med DIGITAL SURVEYER og SURVEYS. INDHOLD: INTRODUKTION TIL KURSET INTRODUKTION TIL DEN SOCIALE KUNDESERVICE AFSLUTTENDE EKSAMEN (Danish)
23 July 2022
0 references
ΤΟ 24ΩΡΟ ΜΆΘΗΜΑ «ΕΙΣΑΓΩΓΉ ΣΤΗΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΉ ΕΞΥΠΗΡΈΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΏΝ» ΘΑ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΘΕΊ ΣΤΗΝ ΈΔΡΑ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΊΑΣ-ΠΕΛΆΤΗ ΣΤΟ AVIANO (PN) ΜΈΣΩ CIMON DEI FURLANI N° 6. ΣΤΌΧΟΙ ΚΑΙ ΑΝΑΜΕΝΌΜΕΝΑ ΑΠΟΤΕΛΈΣΜΑΤΑ: ΣΤΌΧΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΉΜΑΤΟΣ ΕΊΝΑΙ ΝΑ ΚΆΝΟΥΝ ΤΟΥΣ ΔΎΟ ΣΥΜΜΕΤΈΧΟΝΤΕΣ ΝΑ ΜΆΘΟΥΝ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΈΝΕΣ ΈΝΝΟΙΕΣ ΚΑΙ ΔΕΞΙΌΤΗΤΕΣ ΣΤΟΝ ΤΟΜΈΑ ΤΗΣ ΕΞΥΠΗΡΈΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΏΝ ΜΈΣΩ ΤΟΥ ΔΙΑΔΙΚΤΎΟΥ. Θα ΜΑΘΟΥΝ, ΣΕ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ, ΝΑ ΕΝΙΣΧΥΟΝΤΑΙ ΝΑ ΕΝΙΣΧΥΟΝΤΑΙ ΤΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΤΩΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΩΝ ΩΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΚΑΙ ΙΝΣΤΑΡΜΑ, ΝΑ ΑΝΑΦΕΡΟΝΤΑΙ ΣΤΙΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΤΕΛΩΝΕΙΑΚΩΝ ΕΡΩΤΗΜΑΤΩΝ (chatbots) και να προσδιορίσουν τις απόψεις τους με τις DIGITAL SURVEYS και SURVEYS. ΠΕΡΙΕΧΌΜΕΝΟ: ΕΙΣΑΓΩΓΉ ΣΤΗΝ ΕΙΣΑΓΩΓΉ ΤΟΥ ΜΑΘΉΜΑΤΟΣ ΣΤΙΣ ΤΕΛΙΚΈΣ ΕΞΕΤΆΣΕΙΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΉΣ ΕΞΥΠΗΡΈΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΏΝ (Greek)
23 July 2022
0 references
24-SATNI TEČAJ „UVOD U SOCIJALNU SLUŽBU ZA KORISNIKE” PROVEST ĆE SE U SJEDIŠTU TVRTKE KLIJENTA U AVIANU (PN) PUTEM CIMON DEI FURLANI N° 6. CILJEVI I OČEKIVANI REZULTATI: CILJ KOLEGIJA JE OMOGUĆITI DA DVA POLAZNIKA PUTEM WEBA UČE SPECIJALIZIRANE KONCEPTE I VJEŠTINE U PODRUČJU KORISNIČKE SLUŽBE. Oni će LEARN, U PARTICULAR, U INTERCEPT CUSTOMERs 'NEEDS VIJESTI SOCIJALNOSTI POSLOVNE OBAVIJESTI kao FACEBOOK I INSTAGRAM, U OBAVIJESTI PITANJA KUZENJE S INSTANTNOM MESSAGING (chatbots) I za IDENTIFY OVU MIŠLJENJE S DIGITALNIM USLUGAMA I SURVEYS. SADRŽAJ: UVOD U UVOD U TEČAJ U ZAVRŠNOM ISPITU SOCIJALNE SLUŽBE ZA KORISNIKE (Croatian)
23 July 2022
0 references
CURSUL DE 24 DE ORE DE „INTRODUCERE ÎN SERVICIUL PENTRU CLIENȚI SOCIALI” SE VA DESFĂȘURA LA SEDIUL COMPANIEI CLIENT DIN AVIANO (PN) ÎN VIA CIMON DEI FURLANI NR. 6. OBIECTIVE ȘI REZULTATE PRECONIZATE: CURSUL ÎȘI PROPUNE SĂ-I FACĂ PE CEI DOI PARTICIPANȚI SĂ ÎNVEȚE CONCEPTE ȘI ABILITĂȚI SPECIALIZATE ÎN DOMENIUL SERVICIILOR PENTRU CLIENȚI PRIN INTERMEDIUL WEB. Ei vor pleca, în PARTICULAR, pentru a interfera cu nevoile oamenilor care au nevoie de mediu social, pentru a-și identifica acțiunile cu caracter personal, cu ajutorul cărora vor fi implicați în activități de instruire (chatbots) și pentru a-și identifica avizele cu ajutorul unor situații geografice și al unor schimburi de experiență. CONȚINUT: INTRODUCERE ÎN INTRODUCEREA CURSULUI LA EXAMENUL FINAL DE ASISTENȚĂ SOCIALĂ PENTRU CLIENȚI (Romanian)
23 July 2022
0 references
24-HODINOVÝ KURZ „ÚVOD DO SOCIÁLNYCH SLUŽIEB ZÁKAZNÍKOM“ SA USKUTOČNÍ V SÍDLE KLIENTSKEJ SPOLOČNOSTI V AVIANO (PN) PROSTREDNÍCTVOM CIMON DEI FURLANI N° 6. CIELE A OČAKÁVANÉ VÝSLEDKY: CIEĽOM KURZU JE, ABY SA DVAJA ÚČASTNÍCI NAUČILI ŠPECIALIZOVANÉ KONCEPTY A ZRUČNOSTI V OBLASTI ZÁKAZNÍCKEHO SERVISU PROSTREDNÍCTVOM WEBU. Oni budú LEARNÝ, V ÚČASNÝCH ÚČINNOSTI, KRAJINY CUSTOMER' NEEDS THROUGH SOCIÁLNE ENVIRONMENTY ako FACEBOOK A INSTAGRAM, KTORÉ VYZÝVAJÚ CUSTOMEROVÝCH Kvalít S INSTANTNÉ MESSAGING (chatboty) a identifikovať svoje OPINIONS s DIGITAL SURVEYS a SURVEYS. OBSAH: ÚVOD DO ÚVODU KURZU DO ZÁVEREČNEJ SKÚŠKY SOCIÁLNEHO ZÁKAZNÍCKEHO SERVISU (Slovak)
23 July 2022
0 references
IL-KORS TA’ 24 SIEGĦA TA’ ‘INTRODUZZJONI GĦAS-SERVIZZ SOÄ‹JALI TAL-KONSUMATUR’ SE JITWETTAQ FIL-KWARTIERI Ä¡ENERALI TAL-KUMPANIJA TAL-KLIJENT F’AVIANO (PN) PERMEZZ TAS-CIMON DEI FURLANI NRU 6. GĦANIJIET U RIŻULTATI MISTENNIJA: IL-KORS GĦANDU L-GĦAN LI JAGĦMEL IŻ-ŻEWĠ PARTEĊIPANTI JITGĦALLMU KUNĊETTI U ĦILIET SPEĊJALIZZATI FIL-QASAM TAS-SERVIZZ TAL-KLIJENT PERMEZZ TAL-WEB. Huma JIRRIKONOXXU, FIL-PARTIKOLU, LILL-INTERCEPT NEEDS THROUGH SOCIAL VENRONMENTI SOĊJALI FIL-FAĊBOROKA U L-INSTAGRAM, biex ANSWER CUSTOMER QUES MESSAGING INSTANT (chatbots) u GĦANDHOM JIDENTIFIKA TA’ SORVERIJIET DIĠITALI U SORVETI. KONTENUT: INTRODUZZJONI GĦALL-INTRODUZZJONI KORS GĦALL-EŻAMI FINALI SOĊJALI KLIJENT SERVIZZ (Maltese)
23 July 2022
0 references
O CURSO DE «INTRODUÇÃO AO SERVIÇO SOCIAL AO CLIENTE» DE 24 HORAS SERÁ REALIZADO NA SEDE DA EMPRESA CLIENTE EM AVIANO (PN) EM VIA CIMON DEI FURLANI N° 6. OBJETIVOS E RESULTADOS ESPERADOS: O curso visa fazer com que os dois participantes aprendam conceitos e competências específicos no campo do serviço ao cliente através da WEB. Aprenderão, em especial, a responder às necessidades dos clientes através de meios sociais como o Facebook e o Instagram, a responder às perguntas dos clientes através de mensagens instantâneas (caixas) e a identificar os seus pareceres através de inquéritos e inquéritos digitais. CONTEÚDO: INTRODUÇÃO AO CURSO INTRODUÇÃO AO EXAMES FINAIS DO SERVIÇO SOCIAL AO CLIENTE (Portuguese)
23 July 2022
0 references
24 TUNNIN ”PERUSTUS SOSIAALISEEN ASIAKASPALVELUUN” JÄRJESTETÄÄN ASIAKASYRITYKSEN PÄÄKONTTORISSA AVIANOSSA (PN) CIMON DEI FURLANI N° 6:N KAUTTA. TAVOITTEET JA ODOTETUT TULOKSET: KURSSIN TAVOITTEENA ON SAADA MOLEMMAT OSALLISTUJAT OPPIMAAN ERIKOISKONSEPTEJA JA TAITOJA ASIAKASPALVELUN ALALLA VERKOSSA. He LEARN, PARTICULAR, INTERCEPT CUSTOMERs’ NEEDS THROUGH SOCIAL ENVIRONMENTS SUCH AS FACEBOOK ja INSTAGRAM, ANSWER CUSTOMER QUESTIONS, jotka ovat mukana MESSAGING (chatbots) ja tunnistamaan hänen OPINIS, jotka ovat DIGITAL SURVEYS ja SURVEYS. SISÄLTÖ: JOHDATUS KURSSIN JOHDATUS SOSIAALISEN ASIAKASPALVELUN LOPPUKOKEESEEN (Finnish)
23 July 2022
0 references
24-GODZINNY KURS „WPROWADZENIE DO SPOŁECZNEJ OBSŁUGI KLIENTA” ODBĘDZIE SIĘ W SIEDZIBIE FIRMY KLIENCKIEJ W AVIANO (PN) W CIMON DEI FURLANI NR 6. CELE I OCZEKIWANE REZULTATY: KURS MA NA CELU, ABY OBAJ UCZESTNICY POZNALI SPECJALISTYCZNE KONCEPCJE I UMIEJĘTNOŚCI W ZAKRESIE OBSŁUGI KLIENTA ZA POŚREDNICTWEM SIECI. Ujmą, w Uczestniku, w trosce o to, aby KLIENTY KLIENTÓW POTRZYMUJĄCYCH ŚRODKÓW SPOŁECZNYCH JAK FACEBOOK I INSTAGRAM, KONTAKCJI KLIENTÓW KLIENTOWYCH Z INSTANCJIMI (czatbotami) I Identyfikacji Ich OPINIONÓW Z WYGODNIEMI I ZWRACAMI. TREŚĆ: WPROWADZENIE DO WSTĘPU DO EGZAMINU KOŃCOWEGO OBSŁUGI KLIENTA SPOŁECZNEGO (Polish)
23 July 2022
0 references
24-URNI „UVOD V SOCIALNO SLUŽBO ZA STRANKE“ BO POTEKAL NA SEDEŽU PODJETJA AVIANO (PN) PREKO CIMON DEI FURLANI N° 6. CILJI IN PRIČAKOVANI REZULTATI: CILJ TEČAJA JE, DA SE UDELEŽENCI NAUČIJO SPECIALIZIRANIH KONCEPTOV IN SPRETNOSTI NA PODROČJU STORITEV ZA STRANKE PREK SPLETA. Oni bodo LEARN, v PARTICULAR, da INTERCEPTUSTOMERSKIH potreb po SOCIALNE POROČILA SUHLJENJE kot FACEBOOK IN INSTAGRAM, K ANSWER CUSTOMER Vprašanja z INSTANTNIM MESSAGING (chatbots) IN IdentIFYYY THEIR OPINIONS Z DIGITALNE SURVEYS IN VARNOSTI. VSEBINA: UVOD V UVOD V ZAKLJUČNI IZPIT SOCIALNE SLUŽBE ZA STRANKE (Slovenian)
23 July 2022
0 references
24HODINOVÝ KURZ „ÚVOD DO SOCIÁLNÍHO ZÁKAZNICKÉHO SERVISU“ BUDE PROBÍHAT V SÍDLE KLIENTSKÉ SPOLEČNOSTI V AVIANU (PN) PŘES CIMON DEI FURLANI N° 6. CÍLE A OČEKÁVANÉ VÝSLEDKY: CÍLEM KURZU JE, ABY SE OBA ÚČASTNÍCI NAUČILI SPECIALIZOVANÉ KONCEPTY A DOVEDNOSTI V OBLASTI ZÁKAZNICKÉHO SERVISU PROSTŘEDNICTVÍM WEBU. Budou hledat, v ČLÁNKU, na INTERCEPT CUSTOMER potřebuje THROUGH SOCIAL ENVIRONMENTS SUCH AS FACEBOOK a INSTAGRAM, aby se na další zákazníky, kteří se nacházejí s inSTANT MESSAGING (chatboti) a identifikovat jejich stanoviska s bohatými SURVEY A SURVEYS. OBSAH: ÚVOD DO KURZU ÚVOD DO ZÁVĚREČNÉ ZKOUŠKY SOCIÁLNÍHO ZÁKAZNICKÉHO SERVISU (Czech)
23 July 2022
0 references
24 VALANDŲ „ĮVADAS Į SOCIALINIŲ KLIENTŲ APTARNAVIMĄ“ KURSAS BUS VYKDOMAS KLIENTO ĮMONĖS BŪSTINĖJE AVIANO (PN) PER CIMON DEI FURLANI N° 6. TIKSLAI IR NUMATOMI REZULTATAI: KURSO TIKSLAS – UŽTIKRINTI, KAD ABU DALYVIAI PER INTERNETĄ IŠMOKTŲ SPECIALIZUOTŲ KONCEPCIJŲ IR ĮGŪDŽIŲ KLIENTŲ APTARNAVIMO SRITYJE. Jie bus PASIŪLYMAI, ARTICULAR, ĮSIPAREIGOJIMAI CUSTOMERS’ NEEDS THROUGH SOCIALINIŲ ENVIRONCIJŲ SU FACEBOOK IR INSTAGRAMŲ, ĮSIPAREIGOJIMO KLAUSIMUS su ĮSIPAREIGOJAMOS MESAVIMAS (chatbots) ir nustatyti jų NUOMONĖS su DIGITAL SURVEYS IR SURVEYS. TURINYS: ĮVADAS Į KURSO ĮVADAS Į SOCIALINIŲ KLIENTŲ APTARNAVIMO GALUTINĮ EGZAMINĄ (Lithuanian)
23 July 2022
0 references
24 STUNDU KURSS “IEVADS SOCIĀLO KLIENTU APKALPOŠANĀ” TIKS VEIKTS KLIENTU UZŅĒMUMA GALVENAJĀ MĪTNĒ AVIANO (PN) CAUR CIMON DEI FURLANI N° 6. MĒRĶI UN GAIDĀMIE REZULTĀTI: KURSA MĒRĶIS IR LIKT ABIEM DALĪBNIEKIEM APGŪT SPECIALIZĒTAS KONCEPCIJAS UN PRASMES KLIENTU APKALPOŠANAS JOMĀ, IZMANTOJOT INTERNETU. Viņi būs LĒDZĒJI, PARTIKULĀ, IERCEPT CUSTOMER’s NEEDS THROUGH SOCIAL ENVIRONMENTS SUCH kā FACEBOOK UN INSTAGRAM, UZ KUSTOMER QUESTIONS ar INSTANT MESSAGING (čatoboti) un IDENTIFY THEIR OPINIONS ar DIGITAL SURVEYS UN SURVEYS. SATURS: IEVADS KURSA IEVADĀ SOCIĀLO KLIENTU APKALPOŠANAS GALA EKSĀMENĀ (Latvian)
23 July 2022
0 references
24-ЧАСОВИЯТ КУРС „ВЪВЕЖДАНЕ В СОЦИАЛНО ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ“ ЩЕ СЕ ПРОВЕДЕ В ЦЕНТРАЛАТА НА КЛИЕНТСКАТА КОМПАНИЯ В AVIANO (PN) ЧРЕЗ CIMON DEI FURLANI № 6. ЦЕЛИ И ОЧАКВАНИ РЕЗУЛТАТИ: КУРСЪТ ИМА ЗА ЦЕЛ ДА НАКАРА ДВАМАТА УЧАСТНИЦИ ДА НАУЧАТ СПЕЦИАЛИЗИРАНИ КОНЦЕПЦИИ И УМЕНИЯ В ОБЛАСТТА НА ОБСЛУЖВАНЕТО НА КЛИЕНТИ ЧРЕЗ ИНТЕРНЕТ. Те ще търпят, в ПАРТИЧНОСТ, за да се запознаят с НОВИНИ на КУСТЕРИТЕ ТХУГХ СОЦИАЛНИ Околна среда, които се превръщат във фейсбок и инстаграция, за да се даде възможност на КУСТОМИТЕЛНИ КУСТИЦИИ с ВИНСТАНТНА МЕСАГИНГИЯ (чатботи) И Да Идентифицират СТАНОВИЩИТЕ СТАНОВИЩЕ С ДИГИТАЛНИ НАГРАДИ И НАДОВАРИ. СЪДЪРЖАНИЕ: ВЪВЕДЕНИЕ В УВОДА НА КУРСА КЪМ ФИНАЛНИЯ ИЗПИТ ЗА СОЦИАЛНО ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ (Bulgarian)
23 July 2022
0 references
A 24 ÓRÁS „BEVEZETÉS A SZOCIÁLIS ÜGYFÉLSZOLGÁLATBA” TANFOLYAMOT AZ ÜGYFÉL CÉG SZÉKHELYÉN, AVIANOBAN (PN) A CIMON DEI FURLANI N° 6 CSATORNÁN KERESZTÜL BONYOLÍTJÁK LE. CÉLKITŰZÉSEK ÉS VÁRT EREDMÉNYEK: A KURZUS CÉLJA, HOGY A KÉT RÉSZTVEVŐ MEGTANULJA A SPECIÁLIS KONCEPCIÓKAT ÉS KÉSZSÉGEKET AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLAT TERÜLETÉN AZ INTERNETEN KERESZTÜL. A PARTICULAR-ban részt vesznek a CUSTOMER-ek THROUGH SZOCIÁLIS KÖVETKEZTETÉSÉNEK KÖVETKEZTETÉSÉNEK, mint FACEBOOK és INSTAGRAMOK, hogy a CUSTOMER QUESCIÓK (chatbotok) és a DIGITITAL SURVEYS-szel és URVEY-kkel azonosítsák a véleményeket. TARTALOM: BEVEZETÉS A TANFOLYAM BEVEZETÉSÉHEZ A SZOCIÁLIS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT ZÁRÓVIZSGA (Hungarian)
23 July 2022
0 references
DÉANFAR AN CÚRSA ‘TABHAIRT ISTEACH LE SEIRBHÍS DO CHUSTAIMÉIRÍ SÓISIALTA’ 24 UAIR AN CHLOIG I GCEANNCHEATHRÚ NA CUIDEACHTA CLIANT IN AVIANO (PN) TRÍ CIMON DEI FURLANI N° 6. NA CUSPÓIRÍ AGUS NA TORTHAÍ A BHFUILTEAR AG SÚIL LEO: TÁ SÉ MAR AIDHM AG AN GCÚRSA COINCHEAPA AGUS SCILEANNA SPEISIALAITHE A FHOGHLAIM I RÉIMSE NA SEIRBHÍSE DO CHUSTAIMÉIRÍ TRÍD AN NGRÉASÁN. Ba mhaith leo, i bpáirtnéireacht, a bheith ag freastal ar chruinnithe de chuid INTERCEPT CUSTOMERs TÁIRGEANNA SÓISIÚLACHA SÓISIÚLACHA SAOR IN AISCE agus go dtí INSTAGRAM, le Coiste na Réigiún agus le Coiste na Réigiún (caibidlí) agus go dtí na dréacht-tuairimí a bhaineann le Riarúis DIGITeacha agus le SURVEYS. ÁBHAR: RÉAMHEOLAS AR RÉAMHRÁ AN CHÚRSA AR SCRÚDÚ DEIRIDH NA SEIRBHÍSE DO CHUSTAIMÉIRÍ SÓISIALTA (Irish)
23 July 2022
0 references
KURSEN ”INTRODUKTION TILL SOCIAL KUNDSERVICE” KOMMER ATT GENOMFÖRAS VID KUNDFÖRETAGETS HUVUDKONTOR I AVIANO (PN) VIA CIMON DEI FURLANI NR 6. MÅL OCH FÖRVÄNTADE RESULTAT: KURSEN SYFTAR TILL ATT FÅ DE TVÅ DELTAGARNA ATT LÄRA SIG SPECIALISERADE KONCEPT OCH FÄRDIGHETER INOM KUNDSERVICE VIA WEBBEN. De kommer att, i PARTICULAR, ANSER CUSTOMER’ NEEDS THROUGH SOCIALA MILJER SUCH AS FACEBOOK och INSTAGRAM, att ANSWER KUSTOMER FRÅGOR MED INSTANT MESSAGING (chatbots) och IDENTIFYDE DIR OPINIONER MED DIGITAL SURVEYS OCH ÖVERVAKNINGAR. INNEHÅLL: INTRODUKTION TILL KURSENS INTRODUKTION TILL SOCIAL KUNDSERVICE SLUTEXAMEN (Swedish)
23 July 2022
0 references
24-TUNNINE „SISSEJUHATUS SOTSIAALSE KLIENDITEENINDUSE“ KURSUS VIIAKSE LÄBI KLIENDIFIRMA PEAKONTORIS AVIANOS (PN) CIMON DEI FURLANI N° 6 KAUDU. EESMÄRGID JA OODATAVAD TULEMUSED: KURSUSE EESMÄRK ON PANNA KAKS OSALEJAT ÕPPIMA SPETSIAALSEID KONTSEPTSIOONE JA OSKUSI KLIENDITEENINDUSE VALDKONNAS VEEBI KAUDU. Nad saavad aru, PARTICULAR, INTERCEPT CUSTOMERid’ NEEDS THROUGH SOTSIAAL ENVIRONMENTS SUCH AS FACEBOOK JA INSTAGRAM, KASUTATAKSE TUSTOMER KUSITSIOONID KASUTATAVAD MESSAGING (chatbots) JA IDENTIFY TheIR OPINIONS IIGITAL SURVEYS JA SURVEYS. SISU: SISSEJUHATUS MUIDUGI SISSEJUHATUS SOTSIAALSE KLIENDITEENINDUSE LÕPPEKSAM (Estonian)
23 July 2022
0 references
AVIANO
0 references
8 April 2023
0 references