INTRODUCTION TO CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (Q4275275)
Jump to navigation
Jump to search
Project Q4275275 in Italy
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | INTRODUCTION TO CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT |
Project Q4275275 in Italy |
Statements
3,270.0 Euro
0 references
6,539.99 Euro
0 references
50.0 percent
0 references
30 December 2020
0 references
31 March 2022
0 references
SOFORM SOCIETA' CONSORTILE A RESPONSABILITA' LIMITATA
0 references
46°4'59.70"N, 12°35'33.29"E
0 references
IL CORSO 'INTRODUZIONE AL CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT' DI 60 ORE VERRà SVOLTO PRESSO LA SEDE DELL'AZIENDA COMMITTENTE AD AVIANO (PN) IN VIA CIMON DEI FURLANI N° 6. OBIETTIVI E RISULTATI ATTESI: IL CORSO SI PREFIGGE DI FAR APPRENDERE AI PARTECIPANTI CONCETTI E ABILITà SPECIALISTICHE NELL'AMBITO DELLA GESTIONE COMPUTERIZZATA DEI RAPPORTI CON I CLIENTI (CRM). ESSI IMPARERANNO, IN PARTICOLARE, AD INTERCETTARE LE ESIGENZE DEI CLIENTI PER MEZZO DI STRUMENTI DI INDAGINE E DI INTERROGAZIONE DEI DATABASE AZIENDALI, A STUDIARE I LORO COMPORTAMENTI, A FACILITARE LE ATTIVITà DI ASSISTENZA POST-VENDITA, A FACILITARE LE PROCEDURE DI MARKETING STRATEGICO. CONTENUTI: INTRODUZIONE AL CORSO LE BASI DEL CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT CRM OPERATIVO ESAME FINALE (Italian)
0 references
THE 60-HOUR ‘INTRODUCTION TO CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT’ COURSE WILL BE CARRIED OUT AT THE HEADQUARTERS OF THE CLIENT COMPANY IN AVIANO (PN) IN VIA CIMON DEI FURLANI N° 6. OBJECTIVES AND EXPECTED RESULTS: THE COURSE AIMS TO TEACH PARTICIPANTS SPECIALISED CONCEPTS AND SKILLS IN THE FIELD OF COMPUTERISED CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM). THEY WILL LEARN, IN PARTICULAR, TO INTERCEPT THE NEEDS OF CUSTOMERS BY MEANS OF INVESTIGATIVE TOOLS AND QUERIES OF BUSINESS DATABASES, TO STUDY THEIR BEHAVIORS, TO FACILITATE AFTER-SALES ASSISTANCE ACTIVITIES, TO FACILITATE STRATEGIC MARKETING PROCEDURES. CONTENT: INTRODUCTION TO THE COURSE THE BASICS OF CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT CRM OPERATIONAL FINAL EXAM (English)
2 February 2022
0.0357782200829432
0 references
LE COURS «INTRODUCTION À LA GESTION DE LA RELATION CLIENT» DE 60 HEURES SE DÉROULERA AU SIÈGE DE LA SOCIÉTÉ CLIENTE À AVIANO (PN) VIA CIMON DEI FURLANI NO 6. OBJECTIFS ET RÉSULTATS ESCOMPTÉS: LE COURS VISE À ENSEIGNER AUX PARTICIPANTS DES CONCEPTS ET DES COMPÉTENCES SPÉCIALISÉS DANS LE DOMAINE DE LA GESTION INFORMATISÉE DE LA RELATION CLIENT (CRM). ILS APPRENDRONT NOTAMMENT À INTERCEPTER LES BESOINS DES CLIENTS AU MOYEN D’OUTILS D’ENQUÊTE ET DE REQUÊTES DE BASES DE DONNÉES COMMERCIALES, À ÉTUDIER LEURS COMPORTEMENTS, À FACILITER LES ACTIVITÉS D’ASSISTANCE APRÈS-VENTE, À FACILITER LES PROCÉDURES DE MARKETING STRATÉGIQUE. CONTENU: INTRODUCTION AU COURS LES BASES DE LA GESTION DE LA RELATION CLIENT CRM EXAMEN FINAL OPÉRATIONNEL (French)
3 February 2022
0 references
DER 60-STÜNDIGE KURS „EINFÜHRUNG IN DAS KUNDENBEZIEHUNGSMANAGEMENT“ WIRD AM HAUPTSITZ DES KUNDENUNTERNEHMENS IN AVIANO (PN) IN VIA CIMON DEI FURLANI Nr. 6 DURCHGEFÜHRT. ZIELE UND ERWARTETE ERGEBNISSE: DER KURS ZIELT DARAUF AB, DEN TEILNEHMERN SPEZIALISIERTE KONZEPTE UND FÄHIGKEITEN IM BEREICH DES COMPUTERGESTÜTZTEN KUNDENBEZIEHUNGSMANAGEMENTS (CRM) ZU VERMITTELN. SIE WERDEN INSBESONDERE LERNEN, DIE BEDÜRFNISSE DER KUNDEN DURCH ERMITTLUNGSWERKZEUGE UND ABFRAGEN VON GESCHÄFTSDATENBANKEN ABZUFANGEN, IHR VERHALTEN ZU UNTERSUCHEN, AFTER-SALES-SUPPORT-AKTIVITÄTEN ZU ERLEICHTERN, STRATEGISCHE MARKETINGVERFAHREN ZU ERLEICHTERN. INHALT: EINFÜHRUNG IN DEN KURS DIE GRUNDLAGEN DES CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT CRM OPERATIVE ABSCHLUSSPRÜFUNG (German)
3 February 2022
0 references
DE 60 UUR DURENDE „INTRODUCTION TO CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT” CURSUS WORDT UITGEVOERD OP HET HOOFDKANTOOR VAN HET KLANTENBEDRIJF IN AVIANO (PN) VIA CIMON DEI FURLANI NR. 6. DOELSTELLINGEN EN VERWACHTE RESULTATEN: DE CURSUS IS BEDOELD OM DEELNEMERS GESPECIALISEERDE CONCEPTEN EN VAARDIGHEDEN TE LEREN OP HET GEBIED VAN GEAUTOMATISEERD CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM). ZIJ ZULLEN MET NAME LEREN OM DE BEHOEFTEN VAN KLANTEN TE ONDERSCHEPPEN DOOR MIDDEL VAN ONDERZOEKSINSTRUMENTEN EN VRAGEN VAN ZAKELIJKE DATABASES, OM HUN GEDRAG TE BESTUDEREN, OM ONDERSTEUNINGSACTIVITEITEN NA VERKOOP TE VERGEMAKKELIJKEN, OM STRATEGISCHE MARKETINGPROCEDURES TE VERGEMAKKELIJKEN. INHOUD: INLEIDING TOT DE CURSUS DE BASISPRINCIPES VAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT CRM OPERATIONELE EINDEXAMEN (Dutch)
4 February 2022
0 references
EL CURSO DE «INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE RELACIONES CON EL CLIENTE» DE 60 HORAS SE LLEVARÁ A CABO EN LA SEDE DE LA EMPRESA CLIENTE EN AVIANO (PN) A TRAVÉS DE CIMON DEI FURLANI N.º 6. OBJETIVOS Y RESULTADOS ESPERADOS: EL CURSO TIENE COMO OBJETIVO ENSEÑAR A LOS PARTICIPANTES CONCEPTOS Y HABILIDADES ESPECIALIZADAS EN EL CAMPO DE LA GESTIÓN INFORMATIZADA DE LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES (CRM). APRENDERÁN, EN PARTICULAR, A INTERCEPTAR LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES MEDIANTE HERRAMIENTAS DE INVESTIGACIÓN Y CONSULTAS DE BASES DE DATOS EMPRESARIALES, A ESTUDIAR SUS COMPORTAMIENTOS, A FACILITAR LAS ACTIVIDADES DE ASISTENCIA POSTVENTA, A FACILITAR PROCEDIMIENTOS ESTRATÉGICOS DE MARKETING. CONTENIDO: INTRODUCCIÓN AL CURSO DE LOS FUNDAMENTOS DE LA GESTIÓN DE RELACIONES CON EL CLIENTE CRM EXAMEN FINAL OPERATIVO (Spanish)
4 February 2022
0 references
60-TIMERS "INTRODUKTION TIL CUSTOMER RELATIONS MANAGEMENT' KURSUS VIL BLIVE GENNEMFØRT I HOVEDKVARTERET FOR KUNDEN SELSKAB I AVIANO (PN) I VIA CIMON DEI FURLANI N° 6. MÅL OG FORVENTEDE RESULTATER: KURSET HAR TIL FORMÅL AT UNDERVISE DELTAGERNE I SPECIALISEREDE KONCEPTER OG FÆRDIGHEDER INDEN FOR EDB-FORVALTNING AF KUNDERELATIONER (CRM). DE VIL ISÆR LÆRE AT OPFANGE KUNDERNES BEHOV VED HJÆLP AF EFTERFORSKNINGSVÆRKTØJER OG FORESPØRGSLER I FORRETNINGSDATABASER, STUDERE DERES ADFÆRD, LETTE EFTERSALGSASSISTANCEAKTIVITETER OG LETTE STRATEGISKE MARKEDSFØRINGSPROCEDURER. INDHOLD: INTRODUKTION TIL KURSET DET GRUNDLÆGGENDE I KUNDEFORHOLD MANAGEMENT CRM OPERATIONEL AFSLUTTENDE EKSAMEN (Danish)
23 July 2022
0 references
Η 60ΩΡΗ ΣΕΙΡΆ ΜΑΘΗΜΆΤΩΝ «ΕΙΣΑΓΩΓΉ ΣΤΗ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΤΩΝ ΣΧΈΣΕΩΝ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΕΛΆΤΕΣ» ΘΑ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΘΕΊ ΣΤΗΝ ΈΔΡΑ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΊΑΣ-ΠΕΛΆΤΗ ΣΤΟ AVIANO (PN) ΜΈΣΩ ΤΗΣ CIMON DEI FURLANI N° 6. ΣΤΌΧΟΙ ΚΑΙ ΑΝΑΜΕΝΌΜΕΝΑ ΑΠΟΤΕΛΈΣΜΑΤΑ: ΣΤΌΧΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΉΜΑΤΟΣ ΕΊΝΑΙ ΝΑ ΔΙΔΆΞΕΙ ΣΤΟΥΣ ΣΥΜΜΕΤΈΧΟΝΤΕΣ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΈΝΕΣ ΈΝΝΟΙΕΣ ΚΑΙ ΔΕΞΙΌΤΗΤΕΣ ΣΤΟΝ ΤΟΜΈΑ ΤΗΣ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΗΜΈΝΗΣ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗΣ ΠΕΛΑΤΕΙΑΚΏΝ ΣΧΈΣΕΩΝ (CRM). ΘΑ ΜΆΘΟΥΝ, ΕΙΔΙΚΌΤΕΡΑ, ΝΑ ΥΠΟΚΛΈΨΟΥΝ ΤΙΣ ΑΝΆΓΚΕΣ ΤΩΝ ΠΕΛΑΤΏΝ ΜΈΣΩ ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΏΝ ΕΡΓΑΛΕΊΩΝ ΚΑΙ ΕΡΩΤΗΜΆΤΩΝ ΣΕ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΈΣ ΒΆΣΕΙΣ ΔΕΔΟΜΈΝΩΝ, ΝΑ ΜΕΛΕΤΉΣΟΥΝ ΤΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΆ ΤΟΥΣ, ΝΑ ΔΙΕΥΚΟΛΎΝΟΥΝ ΤΙΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΌΤΗΤΕΣ ΥΠΟΣΤΉΡΙΞΗΣ ΜΕΤΆ ΤΗΝ ΠΏΛΗΣΗ, ΝΑ ΔΙΕΥΚΟΛΎΝΟΥΝ ΤΙΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΈΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΊΕΣ ΜΆΡΚΕΤΙΝΓΚ. ΠΕΡΙΕΧΌΜΕΝΟ: ΕΙΣΑΓΩΓΉ ΣΤΟ ΜΆΘΗΜΑ ΤΑ ΒΑΣΙΚΆ ΤΗΣ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗΣ ΠΕΛΑΤΕΙΑΚΏΝ ΣΧΈΣΕΩΝ CRM ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΉ ΤΕΛΙΚΉ ΕΞΈΤΑΣΗ (Greek)
23 July 2022
0 references
60-SATNI TEČAJ „UVOD U UPRAVLJANJE ODNOSIMA S KLIJENTIMA” PROVEST ĆE SE U SJEDIŠTU TVRTKE KLIJENTA U AVIANU (PN) PUTEM CIMON DEI FURLANI N° 6. CILJEVI I OČEKIVANI REZULTATI: CILJ KOLEGIJA JE PODUČAVANJE POLAZNIKA SPECIJALIZIRANIH KONCEPATA I VJEŠTINA U PODRUČJU RAČUNALNOG UPRAVLJANJA ODNOSIMA S KLIJENTIMA (CRM). POSEBNO ĆE NAUČITI PRESRESTI POTREBE KLIJENATA POMOĆU ISTRAŽNIH ALATA I UPITA POSLOVNIH BAZA PODATAKA, PROUČAVATI NJIHOVO PONAŠANJE, OLAKŠATI AKTIVNOSTI POMOĆI NAKON PRODAJE, OLAKŠATI STRATEŠKE MARKETINŠKE POSTUPKE. SADRŽAJ: UVOD U TEČAJ OSNOVE UPRAVLJANJA ODNOSIMA S KLIJENTIMA CRM OPERATIVNI ZAVRŠNI ISPIT (Croatian)
23 July 2022
0 references
CURSUL DE 60 DE ORE DE „INTRODUCERE ÎN MANAGEMENTUL RELAȚIILOR CU CLIENȚII” SE VA DESFĂȘURA LA SEDIUL COMPANIEI CLIENT DIN AVIANO (PN) PRIN INTERMEDIUL CIMON DEI FURLANI NR. 6. OBIECTIVE ȘI REZULTATE PRECONIZATE: CURSUL ÎȘI PROPUNE SĂ PREDEA PARTICIPANȚILOR CONCEPTE ȘI ABILITĂȚI SPECIALIZATE ÎN DOMENIUL MANAGEMENTULUI COMPUTERIZAT AL RELAȚIILOR CU CLIENȚII (CRM). ACEȘTIA VOR ÎNVĂȚA, ÎN SPECIAL, SĂ INTERCEPTEZE NEVOILE CLIENȚILOR PRIN INTERMEDIUL INSTRUMENTELOR DE INVESTIGARE ȘI AL INTEROGĂRILOR BAZELOR DE DATE COMERCIALE, SĂ STUDIEZE COMPORTAMENTUL ACESTORA, SĂ FACILITEZE ACTIVITĂȚILE DE ASISTENȚĂ POST-VÂNZARE, SĂ FACILITEZE PROCEDURILE STRATEGICE DE MARKETING. CONȚINUT: INTRODUCERE ÎN CURS ELEMENTELE DE BAZĂ ALE MANAGEMENTULUI RELAȚIEI CU CLIENȚII CRM EXAMEN FINAL OPERAȚIONAL (Romanian)
23 July 2022
0 references
60-HODINOVÝ KURZ „ÚVOD DO RIADENIA VZŤAHOV SO ZÁKAZNÍKMI“ SA USKUTOČNÍ V SÍDLE KLIENTSKEJ SPOLOČNOSTI V AVIANO (PN) PROSTREDNÍCTVOM CIMON DEI FURLANI N° 6. CIELE A OČAKÁVANÉ VÝSLEDKY: CIEĽOM KURZU JE VYUČOVAŤ ÚČASTNÍKOV ŠPECIALIZOVANÝCH KONCEPTOV A ZRUČNOSTÍ V OBLASTI POČÍTAČOVÉHO RIADENIA VZŤAHOV SO ZÁKAZNÍKMI (CRM). NAUČIA SA NAJMÄ ZACHYTIŤ POTREBY ZÁKAZNÍKOV PROSTREDNÍCTVOM VYŠETROVACÍCH NÁSTROJOV A VYHĽADÁVANIA V OBCHODNÝCH DATABÁZACH, ŠTUDOVAŤ ICH SPRÁVANIE, UĽAHČIŤ ČINNOSTI POMOCI PO PREDAJI, UĽAHČIŤ STRATEGICKÉ MARKETINGOVÉ POSTUPY. OBSAH: ÚVOD DO KURZU ZÁKLADY RIADENIA VZŤAHOV SO ZÁKAZNÍKMI CRM PREVÁDZKOVÁ ZÁVEREČNÁ SKÚŠKA (Slovak)
23 July 2022
0 references
IL-KORS TA’ 60 SIEGĦA TA’ ‘INTRODUZZJONI GĦALL-IMMANIĠĠJAR TAR-RELAZZJONI MAL-KLIJENT’ SE JITWETTAQ FIL-KWARTIERI Ä¡ENERALI TAL-KUMPANIJA KLIJENTA F’AVIANO (PN) PERMEZZ TAS-CIMON DEI FURLANI NRU 6. GĦANIJIET U RIŻULTATI MISTENNIJA: IL-KORS GĦANDU L-GĦAN LI JGĦALLEM LILL-PARTEĊIPANTI KUNĊETTI U ĦILIET SPEĊJALIZZATI FIL-QASAM TAL-ĠESTJONI KOMPJUTERIZZATA TAR-RELAZZJONI MAL-KLIJENT (CRM). HUMA SE JITGĦALLMU, B’MOD PARTIKOLARI, JINTERĊETTAW IL-ĦTIĠIJIET TAL-KLIJENTI PERMEZZ TA’ GĦODOD INVESTIGATTIVI U MISTOQSIJIET TA’ DATABASES TAN-NEGOZJU, BIEX JISTUDJAW L-IMĠIBA TAGĦHOM, BIEX JIFFAĊILITAW L-ATTIVITAJIET TA’ ASSISTENZA TA’ WARA L-BEJGĦ, BIEX JIFFAĊILITAW IL-PROĊEDURI STRATEĠIĊI TA’ KUMMERĊJALIZZAZZJONI. KONTENUT: INTRODUZZJONI GĦALL-KORS L-BAŜI TA ‘ĠESTJONI RELAZZJONI MAL-KLIJENT CRM EŻAMI FINALI OPERAZZJONALI (Maltese)
23 July 2022
0 references
O curso de 60 horas «INTRODUÇÃO À GESTÃO DAS RELAÇÕES COM O CLIENTE» será realizado na sede da sociedade CLIENTE em AVIANO (PN) em VIA CIMON DEI FURLANI N° 6. OBJETIVOS E RESULTADOS ESPERADOS: O curso destina-se a ensinar aos participantes conceitos e competências específicos no domínio da gestão integrada das relações com os clientes (CRM). Aprenderão, nomeadamente, a compreender as necessidades dos clientes através de instrumentos de investigação e de questões relativas às bases de dados das empresas, a estudar os seus comportamentos, a facilitar as actividades de assistência após a venda e a facilitar os procedimentos de comercialização estratégicos. CONTEÚDO: INTRODUÇÃO AO CURSO EXAMES FINAIS OPERACIONAIS DE GESTÃO DAS RELAÇÕES COM O CLIENTE (Portuguese)
23 July 2022
0 references
60 TUNNIN ”JOHDANTO ASIAKASSUHTEIDEN HALLINTAAN” -KURSSI TOTEUTETAAN ASIAKASYRITYKSEN PÄÄKONTTORISSA AVIANOSSA (PN) CIMON DEI FURLANI N° 6:N KAUTTA. TAVOITTEET JA ODOTETUT TULOKSET: KURSSIN TAVOITTEENA ON OPETTAA OSALLISTUJILLE ERIKOISTUNEITA KONSEPTEJA JA TAITOJA TIETOKONEISTETUN ASIAKASSUHTEEN HALLINNAN ALALLA. HE OPPIVAT ERITYISESTI KUUNTELEMAAN ASIAKKAIDEN TARPEITA TUTKINTAVÄLINEIDEN JA YRITYSTIETOKANTOJEN KYSELYJEN AVULLA, TUTKIMAAN HEIDÄN KÄYTTÄYTYMISTÄÄN, HELPOTTAMAAN MYYNNIN JÄLKEISIÄ TUKITOIMIA JA HELPOTTAMAAN STRATEGISIA MARKKINOINTIMENETTELYJÄ. SISÄLTÖ: JOHDATUS KURSSIN PERUSASIAT ASIAKASSUHTEEN HALLINNAN CRM OPERATIIVINEN LOPULLINEN TENTTI (Finnish)
23 July 2022
0 references
60-GODZINNY KURS „WPROWADZENIE DO ZARZĄDZANIA RELACJAMI Z KLIENTAMI” ZOSTANIE PRZEPROWADZONY W SIEDZIBIE FIRMY KLIENCKIEJ W AVIANO (PN) ZA POŚREDNICTWEM CIMON DEI FURLANI NR 6. CELE I OCZEKIWANE REZULTATY: KURS MA NA CELU NAUCZENIE UCZESTNIKÓW SPECJALISTYCZNYCH KONCEPCJI I UMIEJĘTNOŚCI W DZIEDZINIE SKOMPUTERYZOWANEGO ZARZĄDZANIA RELACJAMI Z KLIENTAMI (CRM). NAUCZĄ SIĘ W SZCZEGÓLNOŚCI PRZECHWYTYWAĆ POTRZEBY KLIENTÓW ZA POMOCĄ NARZĘDZI ŚLEDCZYCH I ZAPYTAŃ W BAZACH DANYCH BIZNESOWYCH, BADAĆ ICH ZACHOWANIA, UŁATWIAĆ DZIAŁANIA W ZAKRESIE POMOCY POSPRZEDAŻNEJ, UŁATWIAĆ STRATEGICZNE PROCEDURY MARKETINGOWE. TREŚĆ: WPROWADZENIE DO KURSU PODSTAWY ZARZĄDZANIA RELACJAMI Z KLIENTAMI CRM OPERACYJNY EGZAMIN KOŃCOWY (Polish)
23 July 2022
0 references
60-URNI „UVOD V UPRAVLJANJE ODNOSOV S STRANKAMI“ BO POTEKAL NA SEDEŽU PODJETJA AVIANO (PN) PREKO CIMON DEI FURLANI N° 6. CILJI IN PRIČAKOVANI REZULTATI: CILJ TEČAJA JE POUČITI UDELEŽENCE SPECIALIZIRANIH KONCEPTOV IN SPRETNOSTI NA PODROČJU RAČUNALNIŠKEGA UPRAVLJANJA ODNOSOV S STRANKAMI (CRM). NAUČILI SE BODO ZLASTI PRESTREZATI POTREBE STRANK S POMOČJO PREISKOVALNIH ORODIJ IN POIZVEDB V POSLOVNIH ZBIRKAH PODATKOV, PREUČITI NJIHOVO VEDENJE, OLAJŠATI DEJAVNOSTI POPRODAJNE POMOČI, OLAJŠATI STRATEŠKE POSTOPKE TRŽENJA. VSEBINA: UVOD V TEČAJ OSNOVE UPRAVLJANJA ODNOSOV S STRANKAMI CRM OPERATIVNI ZAKLJUČNI IZPIT (Slovenian)
23 July 2022
0 references
60HODINOVÝ KURZ „ÚVOD DO ŘÍZENÍ VZTAHŮ SE ZÁKAZNÍKY“ BUDE PROBÍHAT V SÍDLE KLIENTSKÉ SPOLEČNOSTI V AVIANU (PN) PŘES CIMON DEI FURLANI N° 6. CÍLE A OČEKÁVANÉ VÝSLEDKY: CÍLEM PŘEDMĚTU JE NAUČIT ÚČASTNÍKY SPECIALIZOVANÉ KONCEPTY A DOVEDNOSTI V OBLASTI POČÍTAČOVÉHO ŘÍZENÍ VZTAHŮ SE ZÁKAZNÍKY (CRM). NAUČÍ SE ZEJMÉNA ODPOSLOUCHÁVAT POTŘEBY ZÁKAZNÍKŮ PROSTŘEDNICTVÍM VYŠETŘOVACÍCH NÁSTROJŮ A DOTAZŮ V OBCHODNÍCH DATABÁZÍCH, STUDOVAT JEJICH CHOVÁNÍ, USNADŇOVAT POPRODEJNÍ ASISTENČNÍ ČINNOSTI, USNADŇOVAT STRATEGICKÉ MARKETINGOVÉ POSTUPY. OBSAH: ÚVOD DO KURZU ZÁKLADY ŘÍZENÍ VZTAHŮ SE ZÁKAZNÍKY CRM PROVOZNÍ ZÁVĚREČNÁ ZKOUŠKA (Czech)
23 July 2022
0 references
60 VALANDŲ „ĮVADAS Į RYŠIŲ SU KLIENTAIS VALDYMĄ“ BUS VYKDOMAS KLIENTO BENDROVĖS BŪSTINĖJE AVIANO (PN) PER CIMON DEI FURLANI N° 6. TIKSLAI IR NUMATOMI REZULTATAI: KURSO TIKSLAS – MOKYTI DALYVIUS SPECIALIZUOTAS KONCEPCIJAS IR ĮGŪDŽIUS KOMPIUTERIZUOTO RYŠIŲ SU KLIENTAIS VALDYMO (CRM) SRITYJE. JIE VISŲ PIRMA IŠMOKS PERIMTI KLIENTŲ POREIKIUS NAUDOJANT TYRIMO PRIEMONES IR VERSLO DUOMENŲ BAZIŲ UŽKLAUSAS, IŠTIRTI JŲ ELGESĮ, PALENGVINTI PAGALBOS PO PARDAVIMO VEIKLĄ, PALENGVINTI STRATEGINES RINKODAROS PROCEDŪRAS. TURINYS: ĮVADAS Į KURSĄ RYŠIŲ SU KLIENTAIS VALDYMO CRM VEIKLOS GALUTINIS EGZAMINAS PAGRINDAI (Lithuanian)
23 July 2022
0 references
60 STUNDU KURSS “IEVADS KLIENTU ATTIECĪBU PĀRVALDĪBĀ” TIKS VEIKTS KLIENTU UZŅĒMUMA GALVENAJĀ MĪTNĒ AVIANO (PN) CAUR CIMON DEI FURLANI N° 6. MĒRĶI UN GAIDĀMIE REZULTĀTI: KURSA MĒRĶIS IR IEMĀCĪT DALĪBNIEKIEM SPECIALIZĒTAS KONCEPCIJAS UN PRASMES DATORIZĒTU KLIENTU ATTIECĪBU PĀRVALDĪBAS (CRM) JOMĀ. VIŅI JO ĪPAŠI IEMĀCĪSIES PĀRTVERT KLIENTU VAJADZĪBAS, IZMANTOJOT IZMEKLĒŠANAS RĪKUS UN UZŅĒMUMU DATUBĀZU VAICĀJUMUS, IZPĒTĪT VIŅU UZVEDĪBU, ATVIEGLOT PĒCPĀRDOŠANAS PALĪDZĪBAS DARBĪBAS, VEICINĀT STRATĒĢISKĀS MĀRKETINGA PROCEDŪRAS. SATURS: IEVADS KURSĀ PAMATUS KLIENTU ATTIECĪBU VADĪBAS CRM DARBĪBAS GALA EKSĀMENU (Latvian)
23 July 2022
0 references
60-ЧАСОВИЯТ КУРС „ВЪВЕЖДАНЕ В УПРАВЛЕНИЕТО НА ВЗАИМООТНОШЕНИЯТА С КЛИЕНТИТЕ“ ЩЕ СЕ ПРОВЕДЕ В ЦЕНТРАЛАТА НА КЛИЕНТСКАТА КОМПАНИЯ В AVIANO (PN) ЧРЕЗ CIMON DEI FURLANI № 6. ЦЕЛИ И ОЧАКВАНИ РЕЗУЛТАТИ: КУРСЪТ ИМА ЗА ЦЕЛ ДА НАУЧИ УЧАСТНИЦИТЕ НА СПЕЦИАЛИЗИРАНИ КОНЦЕПЦИИ И УМЕНИЯ В ОБЛАСТТА НА КОМПЮТЪРИЗИРАНОТО УПРАВЛЕНИЕ НА ВЗАИМООТНОШЕНИЯТА С КЛИЕНТИТЕ (CRM). ТЕ ЩЕ СЕ НАУЧАТ, ПО-СПЕЦИАЛНО, ДА ПРИХВАЩАТ НУЖДИТЕ НА КЛИЕНТИТЕ ЧРЕЗ ИНСТРУМЕНТИ ЗА РАЗСЛЕДВАНЕ И ТЪРСЕНЕ В БИЗНЕС БАЗИ ДАННИ, ДА ИЗУЧАВАТ ПОВЕДЕНИЕТО ИМ, ДА УЛЕСНЯВАТ СЛЕДПРОДАЖБЕНИТЕ ДЕЙНОСТИ, ДА УЛЕСНЯВАТ СТРАТЕГИЧЕСКИТЕ МАРКЕТИНГОВИ ПРОЦЕДУРИ. СЪДЪРЖАНИЕ: ВЪВЕДЕНИЕ В КУРСА НА ОСНОВИТЕ НА УПРАВЛЕНИЕТО НА ВЗАИМООТНОШЕНИЯТА С КЛИЕНТИТЕ CRM ОПЕРАТИВЕН ФИНАЛЕН ИЗПИТ (Bulgarian)
23 July 2022
0 references
A 60 ÓRÁS „BEVEZETÉS AZ ÜGYFÉLKAPCSOLATOK MENEDZSMENTJÉBE” TANFOLYAMOT AZ ÜGYFÉLCÉG AVIANO (PN) SZÉKHELYÉN, A CIMON DEI FURLANI N° 6 CSATORNÁN KERESZTÜL BONYOLÍTJÁK LE. CÉLKITŰZÉSEK ÉS VÁRT EREDMÉNYEK: A KURZUS CÉLJA, HOGY TANÍTANI A RÉSZTVEVŐK SPECIÁLIS FOGALMAK ÉS KÉSZSÉGEK TERÜLETÉN SZÁMÍTÓGÉPES ÜGYFÉLKAPCSOLAT MENEDZSMENT (CRM). MEGTANULJÁK KÜLÖNÖSEN, HOGY FELTARTÓZTASSÁK AZ ÜGYFELEK IGÉNYEIT NYOMOZATI ESZKÖZÖK ÉS ÜZLETI ADATBÁZISOK LEKÉRDEZÉSE RÉVÉN, HOGY TANULMÁNYOZZÁK VISELKEDÉSÜKET, MEGKÖNNYÍTSÉK AZ ÉRTÉKESÍTÉS UTÁNI SEGÍTSÉGNYÚJTÁSI TEVÉKENYSÉGEKET, MEGKÖNNYÍTSÉK A STRATÉGIAI MARKETINGELJÁRÁSOKAT. TARTALOM: BEVEZETÉS A TANFOLYAM ALAPJAIT ÜGYFÉLKAPCSOLAT MENEDZSMENT CRM OPERATÍV ZÁRÓVIZSGA (Hungarian)
23 July 2022
0 references
DÉANFAR AN CÚRSA ‘TABHAIRT ISTEACH LE BAINISTÍOCHT CAIDREAMH CUSTAIMÉARA’ 60 UAIR AN CHLOIG AG CEANNCHEATHRÚ NA CUIDEACHTA CLIANT I AVIANO (PN) I VIA CIMON DEI FURLANI N° 6. NA CUSPÓIRÍ AGUS NA TORTHAÍ A BHFUILTEAR AG SÚIL LEO: TÁ SÉ MAR AIDHM AG AN GCÚRSA COINCHEAPA AGUS SCILEANNA SPEISIALAITHE A MHÚINEADH DO RANNPHÁIRTITHE I RÉIMSE NA BAINISTÍOCHTA RÍOMHAIRITHE CAIDRIMH CUSTAIMÉARA (CRM). FOGHLAIMEOIDH SIAD, GO HÁIRITHE, CHUN RIACHTANAIS NA GCUSTAIMÉIRÍ A THASCRADH TRÍ UIRLISÍ IMSCRÚDAITHEACHA AGUS TRÍ CHEISTEANNA AR BHUNACHAIR SONRAÍ GNÓ, CHUN STAIDÉAR A DHÉANAMH AR A N-IOMPAR, CHUN GNÍOMHAÍOCHTAÍ CÚNAIMH IARDHÍOLA A ÉASCÚ, CHUN NÓSANNA IMEACHTA MARGAÍOCHTA STRAITÉISEACHA A ÉASCÚ. ÁBHAR: RÉAMHRÁ DON CHÚRSA NA BUNGHNÉITHE BAINISTÍOCHTA CAIDREAMH CUSTAIMÉARA CRM SCRÚDÚ DEIRIDH OIBRIÚCHÁIN (Irish)
23 July 2022
0 references
KURSEN ”INTRODUKTION TILL KUNDRELATIONSHANTERING” PÅ 60 TIMMAR KOMMER ATT GENOMFÖRAS VID KUNDFÖRETAGETS HUVUDKONTOR I AVIANO (PN) VIA CIMON DEI FURLANI NR 6. MÅL OCH FÖRVÄNTADE RESULTAT: KURSEN SYFTAR TILL ATT UNDERVISA DELTAGARNA SPECIALISERADE KONCEPT OCH FÄRDIGHETER INOM OMRÅDET DATORISERAD KUNDRELATIONSHANTERING (CRM). DE KOMMER SÄRSKILT ATT LÄRA SIG ATT AVLYSSNA KUNDERNAS BEHOV MED HJÄLP AV UTREDNINGSVERKTYG OCH FÖRFRÅGNINGAR I FÖRETAGSDATABASER, ATT STUDERA DERAS BETEENDEN, ATT UNDERLÄTTA SERVICE EFTER FÖRSÄLJNING OCH ATT UNDERLÄTTA STRATEGISKA MARKNADSFÖRINGSFÖRFARANDEN. INNEHÅLL: INTRODUKTION TILL KURSEN GRUNDERNA I KUNDRELATIONSHANTERING CRM OPERATIV SLUTEXAMEN (Swedish)
23 July 2022
0 references
60-TUNNINE TUTVUSTAMINE KLIENDISUHETE JUHTIMISELE TOIMUB KLIENDIFIRMA PEAKORTERIS AVIANOS (PN) CIMON DEI FURLANI N° 6 KAUDU. EESMÄRGID JA OODATAVAD TULEMUSED: KURSUSE EESMÄRK ON ÕPETADA OSALEJATELE SPETSIALISEERUNUD KONTSEPTSIOONE JA OSKUSI ARVUTIPÕHISE KLIENDISUHETE HALDAMISE (CRM) VALDKONNAS. NAD ÕPIVAD EELKÕIGE PEALTKUULAMA KLIENTIDE VAJADUSI UURIMISVAHENDITE JA ÄRIANDMEBAASIDE PÄRINGUTE ABIL, UURIMA NENDE KÄITUMIST, HÕLBUSTAMA MÜÜGIJÄRGSET ABITEGEVUST, HÕLBUSTAMA STRATEEGILISI TURUNDUSPROTSEDUURE. SISU: SISSEJUHATUS MUIDUGI PÕHITÕDESID KLIENDISUHETE JUHTIMINE CRM OPERATIIVNE LÕPPEKSAM (Estonian)
23 July 2022
0 references
AVIANO
0 references
8 April 2023
0 references