Espria Association of Members (Q4007648)
Jump to navigation
Jump to search
Project Q4007648 in Netherlands
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Espria Association of Members |
Project Q4007648 in Netherlands |
Statements
10,000.0 Euro
0 references
20,000.0 Euro
0 references
50.0 percent
0 references
25 April 2017
0 references
25 April 2018
0 references
Espria Ledenvereniging
0 references
53°2'10.72"N, 5°41'17.23"E
0 references
8604DK
0 references
Espria ziet het als haar missie om vorm te geven aan manieren van ondersteuning die de weerbaarheid van mensen versterken en waar mogelijk afhankelijkheid van zorg uitstellen, verminderen of voorkomen. Daarom richten wij ons op het stimuleren van eigen kracht. Niet alleen draagt dit naar onze mening bij aan het welbevinden van onze cliënten, maar hierdoor kunnen we in de toekomst onze professionele, aanvullende zorg, aangeboden door onze bedrijfsonderdelen en medewerkers, ook steeds meer inzetten voor diegenen die het echt nodig hebben. Dat zien wij als onze maatschappelijke opgave en op deze wijze willen wij bijdragen aan het voortbestaan van de hoge kwaliteit van en solidariteit binnen ons zorgstelsel. Daarbij willen wij ruimte geven aan onze professionals om zelf vanuit de eigen deskundigheid in overleg met cliënten tot optimale invulling van de zorg te komen. Borging van de kwaliteit en veiligheid van deze zorg is daarbij een absolute voorwaarde. Toch worden wij hierin geconfronteerd met een aantal vraagstukken die betrekking hebben op onze medewerkers en die van niet-bedrijfsspecifieke aard zijn en andere vaardigheden vragen. De ExperienceCapture-methodiek is een bewezen methodiek die medewerkers hierbij ondersteunt. Het resultaat zal zijn dat het bedrijf en medewerkers relevant blijven voor alle betrokkenen. Uiteindelijk leidt dit project naar meer betrokkenheid en loyaliteit van onze medewerkers. Het kunnen “binden en boeien” heeft een positieve impact op houding, gedrag, motivatie en betrokkenheid van onze medewerkers en loyaliteit van onze klanten. Tevreden en loyale medewerkers blijven bovendien langer bij onze organisatie werkzaam. Wij achten het dan ook essentieel om te investeren in employability van ons personeel, zodat het bedrijf slagvaardiger wordt en flexibel blijft. Met de uitkomsten van en implementatie blijft het bedrijf ook relevant in de toekomst. Uit onderzoek blijkt dat bedrijven hogere NPS score behalen op het moment dat medewerkers enthousiast wordt ervaren. (Dutch)
0 references
Espria sees it as its mission to shape ways of support that strengthen people’s resilience and, where possible, delay, reduce or prevent dependency on care. That is why we focus on stimulating our own strength. Not only does this, in our opinion, contribute to the well-being of our clients, but this allows us to use our professional, complementary care offered by our business units and employees in the future as well as increasingly for those who really need it. We see this as our social challenge and in this way we want to contribute to the survival of the high quality of and solidarity within our healthcare system. In doing so, we want to give space to our professionals to achieve optimal care delivery from their own expertise in consultation with clients. Ensuring the quality and safety of this care is a prerequisite. However, we are faced with a number of issues related to our employees, which are of a non-company specific nature and require other skills. The ExperienceCapture methodology is a proven methodology that supports employees. The result will be that the company and employees remain relevant to all involved. Ultimately, this project leads to more engagement and loyalty of our employees. Being able to “binding and buoy” has a positive impact on attitude, behavior, motivation and engagement of our employees and loyalty of our customers. Satisfied and loyal employees also continue to work for longer with our organisation. We therefore consider it essential to invest in employability of our staff, so that the company becomes more effective and flexible. With the results of and implementation, the company will also remain relevant in the future. Research shows that companies achieve higher NPS scores when employees are experienced enthusiastically. (English)
26 January 2022
0.6617865067645203
0 references
Espria a pour mission de définir des moyens de soutien qui renforcent la résilience des personnes et, dans la mesure du possible, retardent, réduisent ou empêchent la dépendance à l’égard des soins. C’est pourquoi nous nous concentrons sur la stimulation de notre propre force. Non seulement cela contribue, à notre avis, au bien-être de nos clients, mais cela nous permet d’utiliser nos soins professionnels et complémentaires offerts par nos unités d’affaires et nos employés à l’avenir ainsi que de plus en plus pour ceux qui en ont vraiment besoin. Nous considérons cela comme notre défi social et, de cette manière, nous voulons contribuer à la survie de la haute qualité et de la solidarité au sein de notre système de santé. Ce faisant, nous voulons donner de l’espace à nos professionnels pour obtenir une prestation de soins optimale grâce à leur propre expertise en consultation avec les clients. Assurer la qualité et la sécurité de ces soins est une condition préalable. Cependant, nous sommes confrontés à un certain nombre de questions liées à nos employés, qui sont de nature non spécifique à l’entreprise et qui nécessitent d’autres compétences. La méthodologie ExperienceCapture est une méthodologie éprouvée qui soutient les employés. Le résultat sera que l’entreprise et les employés restent pertinents pour toutes les parties concernées. En fin de compte, ce projet permet d’accroître l’engagement et la loyauté de nos employés. Être capable de «reliure et bouée» a un impact positif sur l’attitude, le comportement, la motivation et l’engagement de nos employés et la fidélité de nos clients. Des employés satisfaits et fidèles continuent également de travailler plus longtemps au sein de notre organisation. Nous considérons donc qu’il est essentiel d’investir dans l’employabilité de notre personnel, afin que l’entreprise devienne plus efficace et flexible. Avec les résultats et la mise en œuvre, l’entreprise restera également pertinente à l’avenir. La recherche montre que les entreprises obtiennent des scores NPS plus élevés lorsque les employés sont expérimentés avec enthousiasme. (French)
26 January 2022
0 references
Espria sieht es als ihre Aufgabe, Unterstützungsweisen zu gestalten, die die Widerstandsfähigkeit der Menschen stärken und, wenn möglich, die Abhängigkeit von Pflegekräften verzögern, verringern oder verhindern. Deshalb konzentrieren wir uns darauf, unsere eigene Stärke zu stimulieren. Dies trägt unserer Meinung nach nicht nur zum Wohlbefinden unserer Kunden bei, sondern ermöglicht es uns, unsere professionelle, komplementäre Betreuung, die von unseren Geschäftsbereichen und Mitarbeitern in Zukunft angeboten wird, sowie zunehmend auch für diejenigen, die es wirklich brauchen, zu nutzen. Wir sehen dies als unsere soziale Herausforderung und wollen auf diese Weise zum Überleben der hohen Qualität und Solidarität innerhalb unseres Gesundheitssystems beitragen. Dabei wollen wir unseren Fachleuten Raum geben, um in Absprache mit den Kunden eine optimale Pflegeleistung aus eigener Expertise zu erzielen. Die Gewährleistung der Qualität und Sicherheit dieser Pflege ist Voraussetzung. Wir sind jedoch mit einer Reihe von Fragen im Zusammenhang mit unseren Mitarbeitern konfrontiert, die nicht unternehmensspezifisch sind und andere Fähigkeiten erfordern. Die ExperienceCapture-Methodik ist eine bewährte Methodik, die Mitarbeiter unterstützt. Das Ergebnis wird sein, dass das Unternehmen und die Mitarbeiter für alle Beteiligten relevant bleiben. Letztlich führt dieses Projekt zu mehr Engagement und Loyalität unserer Mitarbeiter. In der Lage zu sein, „Verbinden und Boje“ zu haben, wirkt sich positiv auf die Einstellung, das Verhalten, die Motivation und das Engagement unserer Mitarbeiter und die Loyalität unserer Kunden aus. Zufriedene und loyale Mitarbeiter arbeiten auch weiterhin länger mit unserer Organisation zusammen. Wir halten es daher für wesentlich, in die Beschäftigungsfähigkeit unserer Mitarbeiter zu investieren, damit das Unternehmen effektiver und flexibler wird. Mit den Ergebnissen und der Umsetzung bleibt das Unternehmen auch in Zukunft relevant. Forschung zeigt, dass Unternehmen höhere NPS-Werte erzielen, wenn Mitarbeiter begeistert erfahren werden. (German)
26 January 2022
0 references
Espria considera la sua missione di definire modalità di sostegno che rafforzino la resilienza delle persone e, ove possibile, ritardino, riducano o prevengano la dipendenza dall'assistenza sanitaria. Questo è il motivo per cui ci concentriamo a stimolare la nostra forza. Questo non solo, a nostro avviso, contribuisce al benessere dei nostri clienti, ma ci permette di utilizzare la nostra assistenza professionale e complementare offerta dalle nostre unità aziendali e dipendenti in futuro, così come sempre più per coloro che ne hanno veramente bisogno. Consideriamo questa come la nostra sfida sociale e in questo modo vogliamo contribuire alla sopravvivenza dell'alta qualità e della solidarietà all'interno del nostro sistema sanitario. In questo modo, vogliamo dare spazio ai nostri professionisti per ottenere un'assistenza ottimale grazie alla loro competenza in consultazione con i clienti. Garantire la qualità e la sicurezza di questa assistenza è un prerequisito. Tuttavia, ci troviamo di fronte a una serie di questioni relative ai nostri dipendenti, che sono di natura non aziendale specifica e richiedono altre competenze. La metodologia ExperienceCapture è una metodologia collaudata che supporta i dipendenti. Il risultato sarà che l'azienda e i dipendenti rimangono rilevanti per tutti i soggetti coinvolti. In definitiva, questo progetto porta a un maggiore coinvolgimento e lealtà dei nostri dipendenti. Essere in grado di "legare e boa" ha un impatto positivo sull'atteggiamento, il comportamento, la motivazione e l'impegno dei nostri dipendenti e la lealtà dei nostri clienti. Anche i dipendenti soddisfatti e fedeli continuano a lavorare più a lungo con la nostra organizzazione. Riteniamo quindi indispensabile investire nell'occupabilità del nostro personale, in modo che l'azienda diventi più efficace e flessibile. Con i risultati e l'implementazione, l'azienda rimarrà rilevante anche in futuro. La ricerca mostra che le aziende raggiungono punteggi NPS più elevati quando i dipendenti sono esperti con entusiasmo. (Italian)
27 January 2022
0 references
Espria considera su misión dar forma a formas de apoyo que refuercen la resiliencia de las personas y, cuando sea posible, retrasar, reducir o prevenir la dependencia de la atención. Por eso nos centramos en estimular nuestra propia fuerza. Esto no solo, en nuestra opinión, contribuye al bienestar de nuestros clientes, sino que nos permite utilizar nuestro cuidado profesional y complementario ofrecido por nuestras unidades de negocio y empleados en el futuro, así como cada vez más para aquellos que realmente lo necesitan. Lo vemos como nuestro reto social y de esta manera queremos contribuir a la supervivencia de la alta calidad y solidaridad dentro de nuestro sistema sanitario. Al hacerlo, queremos dar espacio a nuestros profesionales para lograr una atención óptima a partir de su propia experiencia en consulta con los clientes. Garantizar la calidad y la seguridad de esta atención es un requisito previo. Sin embargo, nos enfrentamos a una serie de problemas relacionados con nuestros empleados, que son de una naturaleza no específica de la empresa y requieren otras habilidades. La metodología ExperienceCapture es una metodología probada que apoya a los empleados. El resultado será que la empresa y los empleados seguirán siendo relevantes para todos los involucrados. En última instancia, este proyecto conduce a un mayor compromiso y lealtad de nuestros empleados. Ser capaz de «ligarse y boya» tiene un impacto positivo en la actitud, el comportamiento, la motivación y el compromiso de nuestros empleados y la lealtad de nuestros clientes. Los empleados satisfechos y leales también continúan trabajando durante más tiempo con nuestra organización. Por lo tanto, consideramos esencial invertir en la empleabilidad de nuestro personal, para que la empresa sea más eficaz y flexible. Con los resultados y la implementación, la empresa también seguirá siendo relevante en el futuro. La investigación muestra que las empresas alcanzan mejores puntuaciones de NPS cuando los empleados tienen experiencia con entusiasmo. (Spanish)
27 January 2022
0 references
Η Espria θεωρεί αποστολή της να διαμορφώσει τρόπους στήριξης που ενισχύουν την ανθεκτικότητα των ανθρώπων και, όπου είναι δυνατόν, καθυστερούν, μειώνουν ή αποτρέπουν την εξάρτηση από την περίθαλψη. Γι’ αυτό επικεντρωνόμαστε στην τόνωση της δύναμής μας. Αυτό, κατά τη γνώμη μας, όχι μόνο συμβάλλει στην ευημερία των πελατών μας, αλλά μας επιτρέπει να χρησιμοποιούμε την επαγγελματική, συμπληρωματική φροντίδα που προσφέρουν οι επιχειρηματικές μονάδες και οι εργαζόμενοι μας στο μέλλον, καθώς και όλο και περισσότερο για εκείνους που την χρειάζονται πραγματικά. Το βλέπουμε αυτό ως κοινωνική μας πρόκληση και με αυτόν τον τρόπο θέλουμε να συμβάλουμε στην επιβίωση της υψηλής ποιότητας και της αλληλεγγύης εντός του συστήματος υγειονομικής περίθαλψης. Με τον τρόπο αυτό, θέλουμε να δώσουμε χώρο στους επαγγελματίες μας για να πετύχουμε βέλτιστη παράδοση φροντίδας από τη δική τους τεχνογνωσία σε συνεννόηση με τους πελάτες. Η διασφάλιση της ποιότητας και της ασφάλειας αυτής της περίθαλψης αποτελεί προϋπόθεση. Ωστόσο, βρισκόμαστε αντιμέτωποι με μια σειρά ζητημάτων που σχετίζονται με τους υπαλλήλους μας, τα οποία είναι μη εταιρικής φύσης και απαιτούν άλλες δεξιότητες. Η μεθοδολογία ExperienceCapture είναι μια αποδεδειγμένη μεθοδολογία που υποστηρίζει τους εργαζόμενους. Το αποτέλεσμα θα είναι ότι η εταιρεία και οι εργαζόμενοι παραμένουν σχετικοί με όλους τους εμπλεκόμενους. Τελικά, αυτό το έργο οδηγεί σε μεγαλύτερη δέσμευση και αφοσίωση των εργαζομένων μας. Η δυνατότητα «δεσμευτικής και σημαντήρα» έχει θετικό αντίκτυπο στη στάση, τη συμπεριφορά, τα κίνητρα και τη δέσμευση των εργαζομένων μας και την αφοσίωση των πελατών μας. Ικανοποιημένοι και πιστοί εργαζόμενοι συνεχίζουν επίσης να εργάζονται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα με την οργάνωσή μας. Ως εκ τούτου, θεωρούμε απαραίτητο να επενδύσουμε στην απασχολησιμότητα του προσωπικού μας, έτσι ώστε η εταιρεία να καταστεί πιο αποτελεσματική και ευέλικτη. Με τα αποτελέσματα και την εφαρμογή της, η εταιρεία θα παραμείνει επίσης σημαντική στο μέλλον. Η έρευνα δείχνει ότι οι εταιρείες επιτυγχάνουν υψηλότερες βαθμολογίες NPS όταν οι εργαζόμενοι είναι έμπειροι με ενθουσιασμό. (Greek)
21 August 2022
0 references
Espria ser det som sin mission at forme støttemidler, der styrker folks modstandsdygtighed og, hvor det er muligt, forsinker, reducerer eller forebygger afhængighed af pleje. Derfor fokuserer vi på at stimulere vores egen styrke. Dette bidrager efter vores mening ikke blot til vores kunders velbefindende, men det giver os mulighed for at bruge vores professionelle, komplementære pleje, der tilbydes af vores forretningsenheder og medarbejdere i fremtiden samt i stigende grad for dem, der virkelig har brug for det. Vi ser dette som vores sociale udfordring, og på den måde ønsker vi at bidrage til overlevelsen af den høje kvalitet og solidaritet i vores sundhedssystem. I den forbindelse ønsker vi at give plads til vores professionelle til at opnå optimal plejelevering fra deres egen ekspertise i samråd med kunderne. Det er en forudsætning at sikre denne plejes kvalitet og sikkerhed. Vi står dog over for en række spørgsmål relateret til vores medarbejdere, som er af ikke-virksomhedsspecifik karakter og kræver andre færdigheder. ExperienceCapture-metoden er en gennemprøvet metode, der støtter medarbejderne. Resultatet vil være, at virksomheden og medarbejderne fortsat er relevante for alle involverede. I sidste ende fører dette projekt til mere engagement og loyalitet hos vores medarbejdere. At kunne "bindende og bøje" har en positiv indvirkning på vores medarbejderes holdning, adfærd, motivation og engagement og vores kunders loyalitet. Tilfredse og loyale medarbejdere fortsætter også med at arbejde længere med vores organisation. Vi anser det derfor for vigtigt at investere i vores medarbejderes beskæftigelsesegnethed, så virksomheden bliver mere effektiv og fleksibel. Med resultaterne af og gennemførelsen vil virksomheden også fortsat være relevant i fremtiden. Forskning viser, at virksomheder opnår højere NPS scorer, når medarbejdere opleves entusiastisk. (Danish)
21 August 2022
0 references
Espria katsoo, että sen tehtävänä on muokata tukimuotoja, jotka vahvistavat ihmisten selviytymiskykyä ja mahdollisuuksien mukaan viivästyttävät, vähentävät tai ehkäisevät riippuvuutta hoidosta. Siksi keskitymme oman vahvuutemme edistämiseen. Mielestämme tämä ei ainoastaan edistä asiakkaidemme hyvinvointia, vaan sen ansiosta voimme tulevaisuudessa käyttää liiketoimintayksikköjemme ja työntekijämme tarjoamaa ammattitaitoista ja täydentävää hoitoa sekä yhä enemmän niille, jotka sitä todella tarvitsevat. Pidämme tätä sosiaalisena haasteenamme, ja tällä tavoin haluamme edistää terveydenhuoltojärjestelmämme korkean laadun ja solidaarisuuden säilymistä. Samalla haluamme antaa ammattilaisillemme tilaa optimaalisen hoidon toimittamiseksi omasta asiantuntemuksestaan asiakkaiden kanssa neuvotellen. Tämän hoidon laadun ja turvallisuuden varmistaminen on ennakkoedellytys. Meillä on kuitenkin edessämme useita työntekijöitämme koskevia kysymyksiä, jotka eivät ole luonteeltaan yrityskohtaisia ja edellyttävät muita taitoja. ExperienceCapture-menetelmä on todistettu menetelmä, joka tukee työntekijöitä. Tuloksena on, että yritys ja työntekijät ovat edelleen relevantteja kaikille asianosaisille. Viime kädessä tämä projekti lisää työntekijöiden sitoutumista ja uskollisuutta. ”Sitomisen ja poijun” kyky vaikuttaa myönteisesti työntekijöiden asenteeseen, käyttäytymiseen, motivaatioon ja sitoutumiseen sekä asiakkaidemme uskollisuuteen. Tyytyväiset ja uskolliset työntekijät jatkavat myös pidempään työtä organisaatiomme kanssa. Siksi mielestämme on tärkeää investoida henkilöstömme työllistettävyyteen, jotta yhtiöstä tulee tehokkaampi ja joustavampi. Tulosten ja toteutuksen myötä yhtiö on myös jatkossa merkityksellinen. Tutkimukset osoittavat, että yritykset saavuttavat korkeammat NPS-pisteet, kun työntekijät kokevat innokkaasti. (Finnish)
21 August 2022
0 references
Espria tqisha bħala l-missjoni tagħha li ssawwar modi ta’ appoġġ li jsaħħu r-reżiljenza tan-nies u, fejn possibbli, idewmu, inaqqsu jew jipprevjenu d-dipendenza fuq il-kura. Huwa għalhekk li niffokaw fuq li nistimulaw is — saħħa tagħna stess. Dan mhux biss, fl-opinjoni tagħna, jikkontribwixxi għall-benesseri tal-klijenti tagħna, iżda dan jippermettilna nużaw il-kura professjonali, komplementari tagħna offruta mill-unitajiet tan-negozju tagħna u l-impjegati fil-futur kif ukoll dejjem aktar għal dawk li verament għandhom bżonnha. Aħna nqisu dan bħala l-isfida soċjali tagħna u b’dan il-mod irridu nikkontribwixxu għas-sopravivenza tal-kwalità għolja u s-solidarjetà fi ħdan is-sistema tal-kura tas-saħħa tagħna. B’hekk, irridu nagħtu spazju lill-professjonisti tagħna biex niksbu l-aħjar għoti ta’ kura mill-għarfien espert tagħhom stess b’konsultazzjoni mal-klijenti. L-iżgurar tal-kwalità u s-sikurezza ta’ din il-kura huwa prerekwiżit. Madankollu, aħna qed niffaċċjaw numru ta ‘kwistjonijiet relatati mal-impjegati tagħna, li huma ta’ natura speċifika mhux kumpanija u jeħtieġu ħiliet oħra. Il-metodoloġija ExperienceCapture hija metodoloġija ppruvata li tappoġġja lill-impjegati. Ir-riżultat ikun li l-kumpanija u l-impjegati jibqgħu rilevanti għal dawk kollha involuti. Fl-aħħar mill-aħħar, dan il-proġett iwassal għal aktar involviment u lealtà tal-impjegati tagħna. Li tkun kapaċi “vinkolanti u boy” għandu impatt pożittiv fuq l-attitudni, l-imġiba, il-motivazzjoni u l-involviment tal-impjegati tagħna u l-lealtà tal-klijenti tagħna. Impjegati sodisfatti u leali wkoll ikomplu jaħdmu aktar fit — tul mal — organizzazzjoni tagħna. Għalhekk nikkunsidraw li huwa essenzjali li ninvestu fl-impjegabbiltà tal-persunal tagħna, sabiex il-kumpanija ssir aktar effettiva u flessibbli. Bir-riżultati ta’ u l-implimentazzjoni, il-kumpanija se tibqa’ rilevanti wkoll fil-futur. Ir-riċerka turi li l-kumpaniji jiksbu punteġġi ogħla tas-SPĠ meta l-impjegati jkollhom esperjenza b’entużjażmu. (Maltese)
21 August 2022
0 references
Espria uzskata, ka tās uzdevums ir veidot atbalsta veidus, kas stiprina cilvēku izturētspēju un, ja iespējams, aizkavē, samazina vai novērš atkarību no aprūpes. Tāpēc mēs koncentrējamies uz mūsu pašu spēka stimulēšanu. Tas, mūsuprāt, ne tikai veicina mūsu klientu labklājību, bet arī ļauj mums izmantot mūsu profesionālo, papildinošo aprūpi, ko piedāvā mūsu biznesa struktūrvienības un darbinieki nākotnē, kā arī arvien vairāk tiem, kam tā patiešām ir vajadzīga. Mēs to uzskatām par mūsu sociālo izaicinājumu, un tādā veidā mēs vēlamies veicināt mūsu veselības aprūpes sistēmas augstās kvalitātes un solidaritātes izdzīvošanu. To darot, mēs vēlamies dot vietu mūsu profesionāļiem, lai panāktu optimālu aprūpes piegādi no viņu pašu zināšanām, konsultējoties ar klientiem. Šīs aprūpes kvalitātes un drošības nodrošināšana ir priekšnoteikums. Tomēr, mēs saskaramies ar vairākiem jautājumiem, kas saistīti ar mūsu darbiniekiem, kas nav saistīti ar uzņēmumu un prasa citas prasmes. ExperienceCapture metodoloģija ir pierādīta metodoloģija, kas atbalsta darbiniekus. Rezultātā uzņēmums un darbinieki joprojām būs nozīmīgi visām iesaistītajām pusēm. Galu galā šis projekts nodrošina mūsu darbinieku lielāku iesaistīšanos un lojalitāti. Spēja “saistīties un boja” pozitīvi ietekmē mūsu darbinieku attieksmi, uzvedību, motivāciju un iesaistīšanos un mūsu klientu lojalitāti. Apmierināti un lojāli darbinieki arī turpina strādāt ilgāk ar mūsu organizāciju. Tāpēc mēs uzskatām, ka ir būtiski ieguldīt mūsu darbinieku nodarbināmībā, lai uzņēmums kļūtu efektīvāks un elastīgāks. Ar rezultātiem un īstenošanu, uzņēmums arī turpmāk būs aktuāls. Pētījumi liecina, ka uzņēmumi sasniedz augstākus NPS rādītājus, kad darbinieki ir pieredzējuši entuziasmu. (Latvian)
21 August 2022
0 references
Espria považuje za svoje poslanie formovať spôsoby podpory, ktoré posilňujú odolnosť ľudí a podľa možnosti odďaľujú, znižujú alebo zabraňujú závislosti od starostlivosti. Preto sa zameriavame na stimuláciu našej vlastnej sily. Nielenže to podľa nášho názoru prispieva k blahobytu našich klientov, ale to nám umožňuje využiť našu profesionálnu doplnkovú starostlivosť, ktorú ponúkajú naše obchodné jednotky a zamestnanci v budúcnosti, ako aj čoraz viac pre tých, ktorí ju skutočne potrebujú. Vnímame to ako našu sociálnu výzvu a týmto spôsobom chceme prispieť k prežitiu vysokej kvality a solidarity v rámci nášho systému zdravotnej starostlivosti. Chceme tým dať našim odborníkom priestor na dosiahnutie optimálneho poskytovania starostlivosti z ich vlastných odborných znalostí po konzultácii s klientmi. Zabezpečenie kvality a bezpečnosti tejto starostlivosti je nevyhnutným predpokladom. Čelíme však mnohým otázkam súvisiacim s našimi zamestnancami, ktoré majú špecifickú povahu a vyžadujú si iné zručnosti. Metodika ExperienceCapture je osvedčená metodika, ktorá podporuje zamestnancov. Výsledkom bude, že spoločnosť a zamestnanci budú naďalej relevantní pre všetky zúčastnené strany. V konečnom dôsledku tento projekt vedie k väčšej angažovanosti a lojality našich zamestnancov. Schopnosť „záväznosti a bóje“ má pozitívny vplyv na postoj, správanie, motiváciu a angažovanosť našich zamestnancov a lojalitu našich zákazníkov. Spokojní a lojálni zamestnanci tiež naďalej dlhšie pracujú s našou organizáciou. Preto považujeme za nevyhnutné investovať do zamestnateľnosti našich zamestnancov, aby sa spoločnosť stala účinnejšou a pružnejšou. S výsledkami a implementáciou bude spoločnosť aj naďalej relevantná aj v budúcnosti. Výskum ukazuje, že spoločnosti dosahujú vyššie skóre NPS, keď zamestnanci zažívajú nadšené skúsenosti. (Slovak)
21 August 2022
0 references
Measann Espria gurb é a mhisean bealaí tacaíochta a mhúnlú lena neartaítear athléimneacht daoine agus, i gcás inar féidir, lena gcuirtear moill, laghdú nó cosc ar spleáchas ar chúram. Sin é an fáth go ndíríonn muid ar ár neart féin a spreagadh. Ní hamháin go gcuireann sé seo, inár dtuairim, le folláine ár gcliant, ach ligeann sé seo dúinn ár gcúram gairmiúil, comhlántach a thairgeann ár n-aonaid ghnó agus ár bhfostaithe a úsáid sa todhchaí chomh maith leo siúd a bhfuil gá acu leis i ndáiríre. Feictear dúinn gurb é seo an dúshlán sóisialta atá romhainn agus ar an gcaoi sin is mian linn cur le teacht slán na hardcháilíochta agus na dlúthpháirtíochta laistigh dár gcóras cúraim sláinte. Agus sin á dhéanamh againn, ba mhaith linn spás a thabhairt dár ngairmithe chun an cúram is fearr is féidir a sheachadadh óna gcuid saineolais féin i gcomhairle le cliaint. Is réamhriachtanas é cáilíocht agus sábháilteacht an chúraim seo a áirithiú. Mar sin féin, táimid ag tabhairt aghaidhe ar roinnt saincheisteanna a bhaineann lenár bhfostaithe, atá de chineál nach cuideachta ar leith agus a éilíonn scileanna eile. Is modheolaíocht chruthaithe í an mhodheolaíocht ExperienceCapture a thacaíonn le fostaithe. Is é an toradh a bheidh air sin ná go leanfaidh an chuideachta agus na fostaithe de bheith ábhartha do gach duine lena mbaineann. I ndeireadh na dála, mar thoradh ar an tionscadal seo níos mó rannpháirtíochta agus dílseacht ár bhfostaithe. A bheith in ann “ceangailteach agus baoi” Tá tionchar dearfach ar dearcadh, iompar, spreagadh agus rannpháirtíocht ár bhfostaithe agus dílseacht ár gcustaiméirí. Leanann fostaithe sásta agus dílis ag obair ar feadh tréimhse níos faide lenár n-eagraíocht. Dá bhrí sin, measaimid go bhfuil sé ríthábhachtach infheistíocht a dhéanamh in infhostaitheacht ár bhfoirne, ionas go mbeidh an chuideachta níos éifeachtaí agus níos solúbtha. Le torthaí agus cur i bhfeidhm, beidh an chuideachta fós ábhartha amach anseo. Léiríonn taighde go bhfaigheann cuideachtaí scóir SSN níos airde nuair a bhíonn taithí ag fostaithe go díograiseach. (Irish)
21 August 2022
0 references
Espria se domnívá, že jejím posláním je utvářet způsoby podpory, které posílí odolnost lidí a pokud možno zdržují, snižují závislost na péči nebo jí brání. Proto se soustředíme na stimulaci naší vlastní síly. Nejenže to podle našeho názoru přispívá k blahobytu našich klientů, ale umožňuje nám to využít naši profesionální, doplňkovou péči nabízenou našimi obchodními jednotkami a zaměstnanci v budoucnu, stejně jako stále více pro ty, kteří ji skutečně potřebují. Považujeme to za naši sociální výzvu a chceme tak přispět k přežití vysoké kvality a solidarity v rámci našeho systému zdravotní péče. Při tom chceme dát našim odborníkům prostor k dosažení optimálního poskytování péče z jejich vlastních odborných znalostí po konzultaci s klienty. Předpokladem je zajištění kvality a bezpečnosti této péče. Čelíme však řadě problémů týkajících se našich zaměstnanců, které nejsou specifické pro společnost a vyžadují další dovednosti. Metodika ExperienceCapture je osvědčená metodika, která podporuje zaměstnance. Výsledkem bude, že společnost a zaměstnanci zůstanou relevantní pro všechny zúčastněné. Tento projekt nakonec vede k větší angažovanosti a loajalitě našich zaměstnanců. Schopnost „závaznosti a bóje“ má pozitivní vliv na postoj, chování, motivaci a angažovanost našich zaměstnanců a loajalitu našich zákazníků. Spokojení a věrní zaměstnanci také nadále pracují déle v naší organizaci. Proto považujeme za nezbytné investovat do zaměstnatelnosti našich zaměstnanců, aby se společnost stala efektivnější a flexibilnější. S výsledky a implementací bude společnost i nadále relevantní i v budoucnu. Výzkum ukazuje, že společnosti dosahují vyššího skóre NPS, když jsou zaměstnanci nadšeně zkušení. (Czech)
21 August 2022
0 references
Espria considera que a sua missão consiste em definir formas de apoio que reforcem a resiliência das pessoas e, sempre que possível, adiem, reduzam ou previnam a dependência dos cuidados. É por isso que nos concentramos em estimular a nossa própria força. Não só isto, na nossa opinião, contribui para o bem-estar dos nossos clientes, como nos permite utilizar os nossos cuidados profissionais e complementares oferecidos pelas nossas unidades de negócio e colaboradores no futuro, bem como, cada vez mais, para aqueles que realmente precisam. Vemos isso como nosso desafio social e, desta forma, queremos contribuir para a sobrevivência da alta qualidade e da solidariedade dentro do nosso sistema de saúde. Ao fazê-lo, queremos dar espaço aos nossos profissionais para obter a melhor prestação de cuidados a partir de sua própria experiência em consulta com os clientes. Garantir a qualidade e a segurança destes cuidados é um pré-requisito. No entanto, deparamo-nos com uma série de questões relacionadas com os nossos colaboradores, que são de natureza não específica da empresa e exigem outras competências. A metodologia ExperienceCapture é uma metodologia comprovada que apoia os funcionários. O resultado será que a empresa e os funcionários permaneçam relevantes para todos os envolvidos. Em última análise, este projeto leva a um maior envolvimento e lealdade dos nossos funcionários. Ser capaz de «vincular e boiar» tem um impacto positivo na atitude, no comportamento, na motivação e no empenho dos nossos colaboradores e na lealdade dos nossos clientes. Funcionários satisfeitos e leais também continuam a trabalhar por mais tempo com a nossa organização. Por isso, consideramos essencial investir na empregabilidade dos nossos colaboradores, para que a empresa se torne mais eficaz e flexível. Com os resultados e a implementação, a empresa também permanecerá relevante no futuro. Pesquisas mostram que as empresas obtêm pontuações mais altas de NPS quando os funcionários são experientes com entusiasmo. (Portuguese)
21 August 2022
0 references
Espria peab oma missiooniks kujundada toetusviise, mis tugevdaksid inimeste vastupanuvõimet ja võimaluse korral aeglustaksid, vähendaksid või väldiksid hooldussõltuvust. Seepärast keskendumegi oma jõu stimuleerimisele. See mitte ainult ei aita meie arvates kaasa meie klientide heaolule, vaid võimaldab meil kasutada oma professionaalset, täiendavat hooldust, mida pakuvad meie äriüksused ja töötajad tulevikus, samuti üha enam neile, kes seda tõesti vajavad. Me näeme seda kui meie sotsiaalset väljakutset ja sel viisil tahame aidata kaasa meie tervishoiusüsteemi kõrge kvaliteedi ja solidaarsuse säilimisele. Seda tehes tahame anda oma spetsialistidele ruumi optimaalseks hoolduseks oma teadmistest klientidega konsulteerides. Selle hoolduse kvaliteedi ja ohutuse tagamine on eeltingimus. Kuid me seisame silmitsi mitmete oma töötajatega seotud probleemidega, mis on mitteäriühingu eripärased ja nõuavad muid oskusi. ExperienceCapture metoodika on tõestatud metoodika, mis toetab töötajaid. Tulemuseks on see, et ettevõte ja töötajad on jätkuvalt asjakohased kõigi asjaosaliste jaoks. Lõppkokkuvõttes toob see projekt kaasa meie töötajate suurema kaasatuse ja lojaalsuse. Võime „siduv ja poi“ on positiivne mõju suhtumine, käitumine, motiveerimine ja kaasamine meie töötajate ja lojaalsus meie klientidele. Rahulolevad ja lojaalsed töötajad jätkavad ka pikemat tööd meie organisatsiooniga. Seetõttu peame oluliseks investeerida oma töötajate tööalasesse konkurentsivõimesse, et ettevõte muutuks tõhusamaks ja paindlikumaks. Tulemuste ja rakendamise tõttu jääb ettevõte oluliseks ka tulevikus. Uuringud näitavad, et ettevõtted saavutavad kõrgemad uute psühhoaktiivsete ainete punktisummad, kui töötajad on kogenud entusiastlikult. (Estonian)
21 August 2022
0 references
Espria küldetésének tekinti, hogy olyan támogatási módokat alakítson ki, amelyek erősítik az emberek ellenálló képességét, és ahol lehetséges, késleltetik, csökkentik vagy megakadályozzák az ellátástól való függőséget. Ezért koncentrálunk a saját erőnk ösztönzésére. Véleményünk szerint ez nemcsak hozzájárul ügyfeleink jólétéhez, hanem lehetővé teszi számunkra, hogy professzionális, kiegészítő ellátást nyújtsunk üzleti egységeink és munkatársaink által a jövőben, valamint egyre inkább azok számára, akiknek valóban szükségük van rá. Ezt társadalmi kihívásnak tekintjük, és ily módon hozzá kívánunk járulni az egészségügyi rendszerünk magas színvonalának és szolidaritásának fennmaradásához. Ennek során lehetőséget szeretnénk biztosítani szakembereinknek arra, hogy ügyfeleikkel konzultálva saját szakértelmükből optimális ellátást érjenek el. Az ellátás minőségének és biztonságának biztosítása előfeltétele. Ugyanakkor számos, az alkalmazottainkkal kapcsolatos problémával kell szembenéznünk, amelyek nem vállalatspecifikus jellegűek, és más készségeket igényelnek. A ExperienceCapture módszertan egy bevált módszertan, amely támogatja a munkavállalókat. Az eredmény az lesz, hogy a vállalat és a munkavállalók továbbra is relevánsak minden érintett számára. Végső soron ez a projekt az alkalmazottak nagyobb elkötelezettségét és lojalitását eredményezi. A „kötelező és bója” pozitív hatással van munkatársaink hozzáállására, viselkedésére, motivációjára és elkötelezettségére, valamint ügyfeleink lojalitására. Az elégedett és hűséges alkalmazottak is tovább dolgoznak szervezetünkkel. Ezért alapvető fontosságúnak tartjuk, hogy befektessünk munkatársaink foglalkoztathatóságába, hogy a vállalat hatékonyabbá és rugalmasabbá váljon. Az eredmények és a végrehajtás, a vállalat is releváns marad a jövőben. A kutatások azt mutatják, hogy a vállalatok magasabb pontszámokat érnek el az új pszichoaktív anyagok terén, amikor a munkavállalók lelkesen tapasztaltak. (Hungarian)
21 August 2022
0 references
Espria счита, че нейната мисия е да определя начини за подкрепа, които укрепват устойчивостта на хората и, когато е възможно, забавят, намаляват или предотвратяват зависимостта от грижи. Ето защо се фокусираме върху стимулирането на собствената си сила. Това, според нас, не само допринася за благосъстоянието на нашите клиенти, но това ни позволява да използваме нашите професионални, допълващи се грижи, предлагани от нашите бизнес звена и служители в бъдеще, както и все повече за тези, които наистина се нуждаят от нея. Считаме, че това е нашето социално предизвикателство и по този начин искаме да допринесем за оцеляването на високото качество и солидарността в рамките на нашата система на здравеопазване. По този начин ние искаме да дадем пространство на нашите специалисти, за да постигнем оптимална доставка на грижи от собствения си опит в консултация с клиентите. Осигуряването на качеството и безопасността на тези грижи е предпоставка. Въпреки това, ние сме изправени пред редица въпроси, свързани с нашите служители, които са от нефирмено специфичен характер и изискват други умения. Методологията ExperienceCapture е доказана методология, която подпомага служителите. В резултат на това дружеството и служителите ще продължат да бъдат от значение за всички участници. В крайна сметка този проект води до по-голяма ангажираност и лоялност на нашите служители. Възможността за „завързване и шамандура“ има положително въздействие върху отношението, поведението, мотивацията и ангажираността на нашите служители и лоялността на нашите клиенти. Доволни и лоялни служители също продължават да работят за по-дълго време с нашата организация. Затова считаме, че е от съществено значение да се инвестира в пригодността за заетост на нашите служители, така че компанията да стане по-ефективна и гъвкава. С резултатите и изпълнението, компанията също ще остане актуална и в бъдеще. Изследванията показват, че компаниите постигат по-високи резултати по НПВ, когато служителите са ентусиазирани с опит. (Bulgarian)
21 August 2022
0 references
Espria mano, kad jos misija – formuoti paramos būdus, kuriais būtų stiprinamas žmonių atsparumas ir, jei įmanoma, vilkinamas, mažinamas arba užkertamas kelias priklausomybei nuo slaugos. Štai kodėl mes sutelkiame dėmesį į mūsų pačių stiprybės skatinimą. Mūsų nuomone, tai ne tik prisideda prie mūsų klientų gerovės, bet tai leidžia mums naudotis profesionalia, papildoma priežiūra, kurią teikia mūsų verslo padaliniai ir darbuotojai ateityje, taip pat vis dažniau tiems, kuriems jos tikrai reikia. Mes tai laikome savo socialiniu iššūkiu ir tokiu būdu norime prisidėti prie aukštos kokybės ir solidarumo mūsų sveikatos priežiūros sistemoje išlikimo. Tai darydami, mes norime suteikti erdvę savo specialistams, kad galėtume pasiekti optimalų priežiūros paslaugų teikimą iš savo patirties, konsultuodamiesi su klientais. Būtina užtikrinti šios priežiūros kokybę ir saugumą. Tačiau susiduriame su daugeliu klausimų, susijusių su mūsų darbuotojais, kurie yra ne įmonės specifinio pobūdžio ir reikalauja kitų įgūdžių. PatirtisCapture metodika yra įrodyta metodika, kuri padeda darbuotojams. Rezultatas bus toks, kad bendrovė ir darbuotojai išliks aktualūs visiems susijusiems subjektams. Galiausiai šis projektas lemia didesnį mūsų darbuotojų įsitraukimą ir lojalumą. Gebėjimas „įrišti ir plūduriuoti“ turi teigiamą poveikį mūsų darbuotojų požiūriui, elgesiui, motyvacijai ir įsitraukimui bei klientų lojalumui. Patenkinti ir ištikimi darbuotojai taip pat ilgiau dirba su mūsų organizacija. Todėl manome, kad labai svarbu investuoti į mūsų darbuotojų įsidarbinimo galimybes, kad įmonė taptų efektyvesnė ir lankstesnė. Su rezultatais ir įgyvendinimu, bendrovė taip pat išliks aktuali ateityje. Tyrimai rodo, kad įmonės pasiekia aukštesnius NPS balus, kai darbuotojai yra entuziastingai patyrę. (Lithuanian)
21 August 2022
0 references
Espria smatra da je misija oblikovati načine potpore kojima se jača otpornost ljudi i, gdje je to moguće, odgađa, smanjuje ili sprečava ovisnost o skrbi. Zato se fokusiramo na poticanje vlastite snage. Ne samo da to, po našem mišljenju, doprinosi dobrobiti naših klijenata, već nam to omogućuje da u budućnosti iskoristimo profesionalnu, komplementarnu skrb koju nude naše poslovne jedinice i zaposlenici, kao i za one kojima je zaista potrebna. To vidimo kao naš društveni izazov i na taj način želimo doprinijeti preživljavanju visoke kvalitete i solidarnosti u našem zdravstvenom sustavu. Na taj način želimo našim profesionalcima dati prostor za optimalno pružanje skrbi iz vlastite stručnosti u dogovoru s klijentima. Preduvjet je osigurati kvalitetu i sigurnost te skrbi. Međutim, suočeni smo s brojnim problemima koji se odnose na naše zaposlenike, koji su nespecifične prirode tvrtke i zahtijevaju druge vještine. Metodologija ExperienceCapture dokazana je metodologija koja podržava zaposlenike. Rezultat će biti da tvrtka i zaposlenici ostaju relevantni za sve uključene. U konačnici, ovaj projekt dovodi do većeg angažmana i lojalnosti naših zaposlenika. Sposobnost „obvezivanja i plutača” pozitivno utječe na stav, ponašanje, motivaciju i angažman naših zaposlenika te na lojalnost naših kupaca. Zadovoljni i odani zaposlenici također nastavljaju raditi duže s našom organizacijom. Stoga smatramo da je ključno ulagati u zapošljivost našeg osoblja kako bi tvrtka postala učinkovitija i fleksibilnija. S rezultatima i implementacijom, tvrtka će također ostati relevantna u budućnosti. Istraživanja pokazuju da tvrtke postižu veće rezultate u pogledu novih psihoaktivnih tvari kada se zaposlenici oduševljeno doživljavaju. (Croatian)
21 August 2022
0 references
Espria ser det som sin uppgift att forma stödformer som stärker människors motståndskraft och, där så är möjligt, fördröjer, minskar eller förhindrar vårdberoende. Därför fokuserar vi på att stimulera vår egen styrka. Detta bidrar inte bara, enligt vår mening, till våra kunders välbefinnande, men det gör det möjligt för oss att använda vår professionella, kompletterande vård som erbjuds av våra affärsenheter och anställda i framtiden samt i allt högre grad för dem som verkligen behöver det. Vi ser detta som vår sociala utmaning och på så sätt vill vi bidra till överlevnaden av den höga kvaliteten på och solidariteten inom vårt hälso- och sjukvårdssystem. Genom att göra det vill vi ge utrymme till våra yrkesverksamma för att uppnå optimal vårdleverans från sin egen expertis i samråd med kunder. Att säkerställa kvaliteten och säkerheten i denna vård är en förutsättning. Vi står dock inför ett antal frågor relaterade till våra anställda, som är av icke-företagsspecifik karaktär och kräver andra färdigheter. ExperienceCapture-metoden är en beprövad metod som stödjer medarbetare. Resultatet blir att företaget och de anställda förblir relevanta för alla inblandade. I slutändan leder detta projekt till mer engagemang och lojalitet hos våra medarbetare. Att kunna ”bindande och boj” har en positiv inverkan på attityd, beteende, motivation och engagemang hos våra medarbetare och lojalitet hos våra kunder. Nöjda och lojala medarbetare fortsätter också att arbeta längre med vår organisation. Vi anser därför att det är viktigt att investera i vår personals anställbarhet, så att företaget blir mer effektivt och flexibelt. Med resultaten och genomförandet kommer företaget också att förbli relevant i framtiden. Forskning visar att företag uppnår högre NPS-poäng när anställda upplevs entusiastiskt. (Swedish)
21 August 2022
0 references
Espria consideră că este misiunea sa de a modela modalități de sprijin care să consolideze reziliența oamenilor și, acolo unde este posibil, să întârzie, să reducă sau să prevină dependența de îngrijire. De aceea ne concentrăm pe stimularea propriei noastre puteri. Nu numai că acest lucru, în opinia noastră, contribuie la bunăstarea clienților noștri, dar acest lucru ne permite să folosim îngrijirea profesională, complementară oferită de unitățile noastre de afaceri și de angajații noștri în viitor, precum și din ce în ce mai mult pentru cei care au cu adevărat nevoie de ea. Considerăm că aceasta este provocarea noastră socială și, în acest fel, dorim să contribuim la supraviețuirea calității înalte și a solidarității în cadrul sistemului nostru de sănătate. În acest sens, dorim să oferim spațiu profesioniștilor noștri pentru a obține o livrare optimă de îngrijire din propria lor expertiză, în consultare cu clienții. Asigurarea calității și siguranței acestei asistențe este o condiție prealabilă. Cu toate acestea, ne confruntăm cu o serie de probleme legate de angajații noștri, care sunt de natură nespecifică societății și necesită alte competențe. Metodologia ExperienceCapture este o metodologie dovedită care sprijină angajații. Rezultatul va fi că societatea și angajații rămân relevanți pentru toți cei implicați. În cele din urmă, acest proiect duce la mai multă implicare și loialitate a angajaților noștri. Capacitatea de „legătură și geamandură” are un impact pozitiv asupra atitudinii, comportamentului, motivației și implicării angajaților noștri și asupra loialității clienților noștri. Angajații mulțumiți și loiali continuă, de asemenea, să lucreze mai mult timp cu organizația noastră. Prin urmare, considerăm că este esențial să investim în capacitatea de inserție profesională a personalului nostru, astfel încât compania să devină mai eficientă și mai flexibilă. Având în vedere rezultatele și punerea în aplicare, compania va rămâne, de asemenea, relevantă în viitor. Cercetările arată că întreprinderile obțin scoruri NPS mai mari atunci când angajații au experiență entuziastă. (Romanian)
21 August 2022
0 references
Espria meni, da je njena naloga oblikovati načine podpore, ki krepijo odpornost ljudi in po možnosti zavlačujejo, zmanjšujejo ali preprečujejo odvisnost od oskrbe. Zato se osredotočamo na spodbujanje lastne moči. Ne le, da to po našem mnenju prispeva k blaginji naših strank, ampak nam omogoča, da v prihodnosti uporabimo strokovno, dopolnilno oskrbo, ki jo ponujajo naše poslovne enote in zaposleni, pa tudi vedno bolj za tiste, ki jo resnično potrebujejo. To vidimo kot naš socialni izziv in na ta način želimo prispevati k preživetju visoke kakovosti in solidarnosti v našem zdravstvenem sistemu. Pri tem želimo našim strokovnjakom dati prostor za optimalno oskrbo s svojim strokovnim znanjem v posvetovanju s strankami. Zagotavljanje kakovosti in varnosti te oskrbe je predpogoj. Vendar pa se soočamo s številnimi vprašanji, povezanimi z našimi zaposlenimi, ki so posebne narave, ki niso podjetja, in zahtevajo druga znanja in spretnosti. Metodologija ExperienceCapture je dokazana metodologija, ki podpira zaposlene. Rezultat bo, da podjetje in zaposleni ostanejo pomembni za vse vpletene. Na koncu ta projekt vodi k večji zavzetosti in lojalnosti naših zaposlenih. Sposobnost „zavezovanja in boja“ pozitivno vpliva na odnos, vedenje, motivacijo in angažiranost zaposlenih ter zvestobo naših strank. Zadovoljni in zvesti zaposleni tudi dlje delajo z našo organizacijo. Zato menimo, da je bistveno vlagati v zaposljivost naših zaposlenih, da bo podjetje postalo učinkovitejše in prožnejše. Z rezultati in implementacijo bo družba ostala pomembna tudi v prihodnosti. Raziskave kažejo, da podjetja dosegajo višje ocene NPS, ko so zaposleni navdušeno izkušeni. (Slovenian)
21 August 2022
0 references
Espria uważa, że jej misją jest kształtowanie sposobów wsparcia, które wzmacniają odporność ludzi oraz, w miarę możliwości, opóźniają uzależnienie od opieki, zmniejszają lub zapobiegają. Dlatego skupiamy się na stymulowaniu własnej siły. Naszym zdaniem nie tylko przyczynia się to do dobrego samopoczucia naszych klientów, ale to pozwala nam korzystać z profesjonalnej, uzupełniającej opieki oferowanej przez nasze jednostki biznesowe i pracowników w przyszłości, a także coraz częściej dla tych, którzy jej naprawdę potrzebują. Postrzegamy to jako wyzwanie społeczne i w ten sposób chcemy przyczynić się do przetrwania wysokiej jakości i solidarności w naszym systemie opieki zdrowotnej. W ten sposób chcemy dać naszym profesjonalistom przestrzeń, aby osiągnąć optymalną opiekę z własnego doświadczenia w porozumieniu z klientami. Warunkiem wstępnym jest zapewnienie jakości i bezpieczeństwa tej opieki. Mamy jednak do czynienia z szeregiem problemów związanych z naszymi pracownikami, które nie mają charakteru specyficznego dla przedsiębiorstwa i wymagają innych umiejętności. Metodologia ExperienceCapture to sprawdzona metodologia, która wspiera pracowników. W rezultacie przedsiębiorstwo i pracownicy pozostaną adekwatni do wszystkich zainteresowanych stron. Ostatecznie projekt ten prowadzi do większego zaangażowania i lojalności naszych pracowników. Zdolność do „wiążenia i boi” ma pozytywny wpływ na postawę, zachowanie, motywację i zaangażowanie naszych pracowników oraz lojalność naszych klientów. Usatysfakcjonowani i lojalni pracownicy również dłużej pracują z naszą organizacją. Dlatego też uważamy za niezbędne inwestowanie w zdolność do zatrudnienia naszych pracowników, tak aby firma stała się bardziej efektywna i elastyczna. Wraz z wynikami i wdrożeniem firma pozostanie również istotna w przyszłości. Badania pokazują, że firmy osiągają wyższe wyniki NPS, gdy pracownicy są entuzjastycznie doświadczeni. (Polish)
21 August 2022
0 references
Identifiers
2016EUSF2011698
0 references