Cooperative Univé U.A. (Q4000343)
Jump to navigation
Jump to search
Project Q4000343 in Netherlands
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Cooperative Univé U.A. |
Project Q4000343 in Netherlands |
Statements
12,500.0 Euro
0 references
25,000.0 Euro
0 references
50.0 percent
0 references
13 December 2018
0 references
13 December 2019
0 references
Coöperatieve Univé U.A.
0 references
53°2'10.72"N, 5°41'17.23"E
0 references
8604DK
0 references
De Univé-organisatie bestaat uit de Univé Groep met locaties in Zwolle en Assen, en Regionale Univé’s. Tezamen noemen we dit de Univé Formule. De Univé Groep en de Regionale Univé’s werken nauw samen. De Univé Groep omvat een aantal bedrijven en stichtingen die ieder een eigen taak hebben. We leven in een wereld waarin behoeften en verwachtingen van klanten steeds sneller veranderen. Wij veranderen mee en maken het verschil door onze klanten de optimale klantbeleving te bezorgen. Wij spelen snel, goed en proactief in op hun wensen en behoeften en weten keer op keer te verrassen met onze innovatieve producten en diensten. Daarbij gaan wij uit van onze kracht, waar het allemaal begon: een coöperatie die midden in de maatschappij staat. Klanten kunnen altijd bij ons terecht met vragen. Voor iedere productcategorie is er een gespecialiseerd team. Een onuitputtelijke bron van jarenlange kennis. We zijn dan ook in de eerste plaats een dienstverlenende organisatie. Brede productkennis vinden we erg belangrijk. Onze medewerkers leren voortdurend bij. Met die houding zijn we onze klanten vaak een stap voor. Iets dat bij Univé altijd centraal staat is klantvriendelijkheid en deskundigheid. Motivatie en deskundigheid zijn cruciaal. Daarom willen wij ook investeren in de duurzame inzetbaarheid van onze medewerkers. Met dit project bieden wij een diepte-investering in personeel en volledige klant-focus. Met een langdurig leer – en verbetertraject, specifiek voor onze branche, willen we een blijvende verandering in ons bedrijf doorvoeren. Door onze mensen te laten merken dat we met hén samen het verschil kunnen maken. Door hen de kans te geven zichzelf te ontwikkelen. Dat gaat door de hele organisatie heen. (Dutch)
0 references
The Univé organisation consists of the Univé Group with locations in Zwolle and Assen, and Regional Univé’s. Together we call this the Univé Formula. The Univé Group and the Regional Univés work closely together. The Univé Group comprises a number of companies and foundations, each of which has its own task. We live in a world where customers’ needs and expectations are changing faster. We change and make the difference by providing our customers with the optimal customer experience. We respond quickly, well and proactively to their wishes and needs and are able to surprise each time with our innovative products and services. In doing so, we assume our strength, where it all began: a cooperative in the middle of society. Customers can always contact us with questions. There is a specialised team for each product category. An inexhaustible source of knowledge for years. We are therefore primarily a service organisation. Broad product knowledge is very important to us. Our employees are constantly learning. With that attitude, we are often one step ahead of our customers. Something that is always central to Univé is customer friendliness and expertise. Motivation and expertise are crucial. That’s why we want to invest in the sustainable employability of our employees. With this project, we offer an in-depth investment in staff and full customer focus. With a long-term learning — and improvementraject, specifically for our industry, we want to make a lasting change in our business. By letting our people know that we can make a difference together. By giving them the opportunity to develop themselves. That goes through the entire organisation. (English)
26 January 2022
0.0707666981680837
0 references
L’organisation Univé se compose du Groupe Univé avec des sites à Zwolle et Assen, et de Regional Univé’s. Ensemble, nous appelons cela la Formule Univé. Le Groupe Univé et les Univés régionaux travaillent en étroite collaboration. Le Groupe Univé comprend un certain nombre d’entreprises et de fondations, chacune ayant sa propre mission. Nous vivons dans un monde où les besoins et les attentes des clients évoluent plus rapidement. Nous changeons et faisons la différence en fournissant à nos clients l’expérience client optimale. Nous répondons rapidement, bien et de manière proactive à leurs souhaits et à leurs besoins et sommes en mesure de surprendre chaque fois avec nos produits et services innovants. Ce faisant, nous assumons notre force, là où tout a commencé: une coopérative au milieu de la société. Les clients peuvent toujours nous contacter avec des questions. Il y a une équipe spécialisée pour chaque catégorie de produits. Une source inépuisable de connaissances depuis des années. Nous sommes donc avant tout une organisation de services. Une vaste connaissance des produits est très importante pour nous. Nos employés apprennent constamment. Avec cette attitude, nous avons souvent une longueur d’avance sur nos clients. Ce qui est toujours au cœur d’Univé, c’est la convivialité et l’expertise de la clientèle. La motivation et l’expertise sont cruciales. C’est pourquoi nous voulons investir dans l’employabilité durable de nos employés. Avec ce projet, nous offrons un investissement en profondeur dans le personnel et l’orientation client. Grâce à un apprentissage à long terme — et à l’amélioration, en particulier pour notre industrie, nous voulons faire un changement durable dans notre entreprise. En informant nos gens que nous pouvons faire une différence ensemble. En leur donnant la possibilité de se développer eux-mêmes. Cela passe par toute l’organisation. (French)
26 January 2022
0 references
Die Univé-Organisation besteht aus der Univé-Gruppe mit Standorten in Zwolle und Assen und Regional Univé’s. Gemeinsam nennen wir dies die Univé Formel. Die Univé-Gruppe und die Regionalen Univés arbeiten eng zusammen. Die Univé-Gruppe besteht aus einer Reihe von Unternehmen und Stiftungen, die jeweils eine eigene Aufgabe haben. Wir leben in einer Welt, in der sich die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden schneller verändern. Wir ändern und machen den Unterschied, indem wir unseren Kunden das optimale Kundenerlebnis bieten. Wir reagieren schnell, gut und proaktiv auf ihre Wünsche und Bedürfnisse und sind in der Lage, jedes Mal mit unseren innovativen Produkten und Dienstleistungen zu überraschen. Dabei nehmen wir unsere Stärke an, wo alles begann: eine Genossenschaft mitten in der Gesellschaft. Kunden können uns jederzeit bei Fragen kontaktieren. Es gibt ein spezialisiertes Team für jede Produktkategorie. Seit Jahren unerschöpfliche Wissensquelle. Wir sind daher in erster Linie eine Serviceorganisation. Ein breites Produktwissen ist uns sehr wichtig. Unsere Mitarbeiter lernen ständig. Mit dieser Einstellung sind wir unseren Kunden oft einen Schritt voraus. Etwas, das immer zentral für Univé ist, ist Kundenfreundlichkeit und Know-how. Motivation und Expertise sind von entscheidender Bedeutung. Deshalb wollen wir in die nachhaltige Beschäftigungsfähigkeit unserer Mitarbeiter investieren. Mit diesem Projekt bieten wir eine gründliche Investition in Mitarbeiter und volle Kundenorientierung. Mit einem langfristigen Lern- und Verbesserungsprojekt, speziell für unsere Branche, wollen wir unsere Geschäftstätigkeit nachhaltig verändern. Indem wir unsere Leute wissen lassen, dass wir gemeinsam etwas bewirken können. Indem sie ihnen die Möglichkeit geben, sich selbst zu entwickeln. Das geht durch die gesamte Organisation. (German)
26 January 2022
0 references
L'organizzazione Univé è costituita dal Gruppo Univé con sedi a Zwolle e Assen, e da Univé Regionale. Insieme lo chiamiamo la Formula Univé. Il Gruppo Univé e l'Univé Regionale collaborano strettamente. Il Gruppo Univé è composto da un certo numero di società e fondazioni, ognuna delle quali ha un proprio compito. Viviamo in un mondo in cui le esigenze e le aspettative dei clienti stanno cambiando più velocemente. Cambiamo e facciamo la differenza fornendo ai nostri clienti l'esperienza ottimale del cliente. Rispondiamo rapidamente, bene e proattivamente ai loro desideri e bisogni e siamo in grado di sorprendere ogni volta con i nostri prodotti e servizi innovativi. Così facendo, assumiamo la nostra forza, dove tutto è cominciato: una cooperativa in mezzo alla società. I clienti possono sempre contattarci per domande. C'è un team specializzato per ogni categoria di prodotto. Una fonte inesauribile di conoscenza per anni. Siamo quindi principalmente un'organizzazione di servizi. Un'ampia conoscenza del prodotto è molto importante per noi. I nostri dipendenti imparano costantemente. Con questo atteggiamento, siamo spesso un passo avanti rispetto ai nostri clienti. Qualcosa che è sempre centrale per Univé è la cordialità e la competenza dei clienti. Motivazione e competenza sono fondamentali. Ecco perché vogliamo investire nell'occupabilità sostenibile dei nostri dipendenti. Con questo progetto offriamo un investimento approfondito nel personale e nella piena attenzione al cliente. Con un apprendimento a lungo termine — e miglioramento, in particolare per il nostro settore, vogliamo fare un cambiamento duraturo nel nostro business. Facendo sapere alla nostra gente che possiamo fare la differenza insieme. Dando loro l'opportunità di svilupparsi. Questo passa attraverso l'intera organizzazione. (Italian)
27 January 2022
0 references
La organización Univé está formada por el Grupo Univé, con sedes en Zwolle y Assen, y la de la Regional Univé, que juntos llamamos la Fórmula Univé. El Grupo Univé y los Univés Regionales colaboran estrechamente. El Grupo Univé está formado por varias empresas y fundaciones, cada una de las cuales tiene su propia misión. Vivimos en un mundo donde las necesidades y expectativas de los clientes están cambiando más rápido. Cambiamos y marcamos la diferencia al proporcionar a nuestros clientes la experiencia óptima del cliente. Respondemos de forma rápida, adecuada y proactiva a sus deseos y necesidades y somos capaces de sorprender cada vez con nuestros productos y servicios innovadores. Al hacerlo, asumimos nuestra fuerza, donde todo comenzó: una cooperativa en medio de la sociedad. Los clientes siempre pueden contactarnos con preguntas. Hay un equipo especializado para cada categoría de productos. Una fuente inagotable de conocimiento durante años. Por lo tanto, somos principalmente una organización de servicios. Un amplio conocimiento del producto es muy importante para nosotros. Nuestros empleados están aprendiendo constantemente. Con esa actitud, a menudo estamos un paso por delante de nuestros clientes. Algo que siempre es central para Univé es la amabilidad del cliente y la experiencia. La motivación y la experiencia son cruciales. Por eso queremos invertir en la empleabilidad sostenible de nuestros empleados. Con este proyecto, ofrecemos una inversión en profundidad en el personal y la atención completa al cliente. Con un aprendizaje a largo plazo y un proyecto de mejora, específicamente para nuestra industria, queremos hacer un cambio duradero en nuestro negocio. Haciendo saber a nuestra gente que podemos marcar la diferencia juntos. Dándoles la oportunidad de desarrollarse. Eso pasa por toda la organización. (Spanish)
27 January 2022
0 references
Η οργάνωση Univé αποτελείται από την ομάδα Univé με τοποθεσίες στο Zwolle και Assen, και Regional Univé’s. Μαζί το ονομάζουμε Univé Formula. Ο όμιλος Univé και τα περιφερειακά πανεπιστήμια συνεργάζονται στενά. Ο όμιλος Univé αποτελείται από διάφορες εταιρείες και ιδρύματα, καθένα από τα οποία έχει τη δική του αποστολή. Ζούμε σε έναν κόσμο όπου οι ανάγκες και οι προσδοκίες των πελατών αλλάζουν ταχύτερα. Αλλάζουμε και κάνουμε τη διαφορά παρέχοντας στους πελάτες μας τη βέλτιστη εμπειρία πελατών. Ανταποκρινόμαστε γρήγορα, καλά και προορατικά στις επιθυμίες και τις ανάγκες τους και είμαστε σε θέση να εκπλήσσουμε κάθε φορά με τα καινοτόμα προϊόντα και υπηρεσίες μας. Με τον τρόπο αυτό, υποθέτουμε τη δύναμή μας, όπου ξεκίνησαν όλα: ένας συνεταιρισμός στη μέση της κοινωνίας. Οι πελάτες μπορούν πάντα να μας έρθουν σε επαφή με με ερωτήσεις. Υπάρχει μια εξειδικευμένη ομάδα για κάθε κατηγορία προϊόντων. Μια ανεξάντλητη πηγή γνώσης για χρόνια. Ως εκ τούτου, είμαστε κατά κύριο λόγο ένας οργανισμός παροχής υπηρεσιών. Η ευρεία γνώση των προϊόντων είναι πολύ σημαντική για εμάς. Οι υπάλληλοί μας μαθαίνουν συνεχώς. Με αυτή τη στάση, είμαστε συχνά ένα βήμα μπροστά από τους πελάτες μας. Κάτι που είναι πάντα κεντρικό για το Univé είναι η φιλικότητα και η τεχνογνωσία των πελατών. Τα κίνητρα και η εμπειρογνωμοσύνη είναι ζωτικής σημασίας. Γι’ αυτό θέλουμε να επενδύσουμε στη βιώσιμη απασχολησιμότητα των εργαζομένων μας. Με αυτό το έργο, προσφέρουμε μια σε βάθος επένδυση στο προσωπικό και την πλήρη εστίαση των πελατών. Με μια μακροχρόνια μάθηση — και improvementraject, ειδικά για τη βιομηχανία μας, θέλουμε να κάνουμε μια διαρκή αλλαγή στην επιχείρησή μας. Αφήνοντας το λαό μας να ξέρει ότι μπορούμε να κάνουμε τη διαφορά μαζί. Δίνοντάς τους την ευκαιρία να αναπτυχθούν. Αυτό περνάει από όλη την οργάνωση. (Greek)
21 August 2022
0 references
Univé-organisationen består af Univé-koncernen med placeringer i Zwolle og Assen og Regional Univés. Sammen kalder vi dette Univé Formel. Univé-gruppen og de regionale Univés arbejder tæt sammen. Univé-koncernen består af en række virksomheder og fonde, som hver især har deres egen opgave. Vi lever i en verden, hvor kundernes behov og forventninger ændrer sig hurtigere. Vi ændrer og gør forskellen ved at give vores kunder den optimale kundeoplevelse. Vi reagerer hurtigt, godt og proaktivt på deres ønsker og behov og er i stand til at overraske hver gang med vores innovative produkter og tjenester. Derved påtager vi os vores styrke, hvor det hele begyndte: et kooperativ midt i samfundet. Kunder kan altid kontakte os med spørgsmål. Der er et specialiseret team for hver produktkategori. En uudtømmelig kilde til viden i årevis. Vi er derfor primært en serviceorganisation. Bred produktviden er meget vigtig for os. Vores medarbejdere lærer hele tiden. Med den holdning er vi ofte et skridt foran vores kunder. Noget, der altid er centralt for Univé, er kundevenlighed og ekspertise. Motivation og ekspertise er afgørende. Derfor ønsker vi at investere i vores medarbejderes bæredygtige beskæftigelsesegnethed. Med dette projekt tilbyder vi en dybdegående investering i personale og fuld kundefokus. Med en langsigtet læring — og forbedringerraject, specielt for vores branche, ønsker vi at foretage en varig forandring i vores forretning. Ved at lade vores folk vide, at vi kan gøre en forskel sammen. Ved at give dem mulighed for at udvikle sig selv. Det går gennem hele organisationen. (Danish)
21 August 2022
0 references
Univé-järjestö koostuu Univé-ryhmästä, jonka toimipaikat sijaitsevat Zwollessa ja Assenissa, sekä Regional Univén organisaatiosta. Yhdessä kutsumme tätä Univén kaavaksi. Univé-ryhmä ja alueellinen Univés tekevät tiivistä yhteistyötä. Univé-konserniin kuuluu useita yrityksiä ja säätiöitä, joista jokaisella on oma tehtävänsä. Elämme maailmassa, jossa asiakkaiden tarpeet ja odotukset muuttuvat nopeammin. Muutamme ja teemme muutoksen tarjoamalla asiakkaillemme optimaalisen asiakaskokemuksen. Vastaamme nopeasti, hyvin ja ennakoivasti heidän toiveisiinsa ja tarpeisiinsa ja pystymme yllättämään joka kerta innovatiiviset tuotteemme ja palvelumme. Näin oletamme voimamme, jossa kaikki alkoi: osuuskunta keskellä yhteiskuntaa. Asiakkaat voivat aina ottaa meihin yhteyttä kysymyksineen. Jokaiselle tuoteryhmälle on erikoistunut tiimi. Ehtymätön tiedonlähde vuosia. Olemme siis ensisijaisesti palveluorganisaatio. Laaja tuotetieto on meille erittäin tärkeää. Työntekijämme oppivat jatkuvasti. Tällä asenteella olemme usein yksi askel asiakkaidemme edellä. Univén kannalta keskeinen asia on asiakasystävällisyys ja osaaminen. Motivaatio ja asiantuntemus ovat ratkaisevan tärkeitä. Siksi haluamme panostaa työntekijöidemme kestävään työllistettävyyteen. Tällä hankkeella tarjoamme perusteellisen investoinnin henkilökuntaan ja täyden asiakaslähtöisyyden. Pitkän aikavälin oppimisella – ja parannuksilla, erityisesti teollisuudellemme, haluamme tehdä pysyvän muutoksen liiketoiminnassamme. Kertomalla kansallemme, että voimme vaikuttaa asioihin yhdessä. Antamalla heille mahdollisuuden kehittyä. Se menee läpi koko organisaation. (Finnish)
21 August 2022
0 references
L-organizzazzjoni Univé tikkonsisti mill-Grupp Univé b’postijiet f’Zwolle u Assen, u l-Univé Reġjonali. Flimkien insejħu dan il-Formula Univé. Il-Grupp Univé u l-Univés Reġjonali jaħdmu mill-qrib flimkien. Il-Grupp Univé jinkludi għadd ta’ kumpaniji u fondazzjonijiet, li kull waħda minnhom għandha l-kompitu tagħha stess. Aħna ngħixu f’dinja fejn il-ħtiġijiet u l-aspettattivi tal-klijenti qed jinbidlu aktar malajr. Aħna nibdlu u nagħmlu d-differenza billi nipprovdu lill-klijenti tagħna bl-aħjar esperjenza tal-klijent. Nirrispondu malajr, tajjeb u proattiv għax-xewqat u l-ħtiġijiet tagħhom u nistgħu nissorprendu kull darba bil-prodotti u s-servizzi innovattivi tagħna. Meta nagħmlu dan, aħna nassumu s-saħħa tagħna, fejn dan kollu beda: kooperattiva f’nofs is-soċjetà. Il-klijenti jistgħu dejjem jikkuntattjawna b’mistoqsijiet. Hemm tim speċjalizzat għal kull kategorija ta’ prodotti. Sors ineżawribbli ta’ għarfien għal snin sħaħ. Aħna għalhekk primarjament organizzazzjoni tas-servizz. Għarfien wiesa ‘tal-prodott huwa importanti ħafna għalina. Impjegati tagħna huma kontinwament tagħlim. B’dik l-attitudni, aħna spiss pass wieħed’il quddiem mill-klijenti tagħna. Xi ħaġa li hija dejjem ċentrali għall Univé hija l-faċilità tal-klijent u l-kompetenza. Il-motivazzjoni u l-għarfien espert huma kruċjali. Huwa għalhekk li rridu ninvestu fl-impjegabbiltà sostenibbli tal-impjegati tagħna. Ma ‘dan il-proġett, noffru investiment fil-fond fil-persunal u fokus klijent sħiħ. Bil-tagħlim fit-tul — u improvementraject, speċifikament għall-industrija tagħna, irridu nagħmlu bidla dejjiema fin-negozju tagħna. Billi nħallu lill — poplu tagħna jkun jaf li nistgħu nagħmlu differenza flimkien. Billi tagħtihom l-opportunità li jiżviluppaw lilhom infushom. Dan jgħaddi mill — organizzazzjoni kollha. (Maltese)
21 August 2022
0 references
Univé organizācija sastāv no Univé grupas ar atrašanās vietām Zwolle un Assen, un reģiona Univé s. Kopā mēs to saucam par Univé Formula. Univé grupa un reģionālie Univés cieši sadarbojas. Univé grupu veido vairāki uzņēmumi un fondi, no kuriem katram ir savs uzdevums. Mēs dzīvojam pasaulē, kur klientu vajadzības un cerības mainās ātrāk. Mēs mainām un veicam pārmaiņas, nodrošinot saviem klientiem optimālu klientu pieredzi. Mēs ātri, labi un proaktīvi reaģējam uz viņu vēlmēm un vajadzībām un spējam katru reizi pārsteigt ar mūsu inovatīvajiem produktiem un pakalpojumiem. To darot, mēs pieņemam savu spēku, kur tas viss sākās: kooperatīvs sabiedrības vidū. Klienti vienmēr var sazināties ar mums ar jautājumiem. Katrai produktu kategorijai ir specializēta komanda. Neizsmeļams zināšanu avots gadiem ilgi. Tāpēc mēs galvenokārt esam pakalpojumu organizācija. Plašas zināšanas par produktiem mums ir ļoti svarīgas. Mūsu darbinieki pastāvīgi mācās. Ar šādu attieksmi mēs bieži vien esam soli priekšā mūsu klientiem. Tas, kas vienmēr ir Univé centrālais elements, ir klientu draudzīgums un zināšanas. Izšķiroša nozīme ir motivācijai un kompetencei. Tāpēc mēs vēlamies ieguldīt mūsu darbinieku ilgtspējīgā nodarbināmībā. Ar šo projektu mēs piedāvājam padziļinātas investīcijas darbinieku un pilnu klientu uzmanību. Ar ilgtermiņa mācībām — un uzlabojumiem, jo īpaši mūsu nozarei, mēs vēlamies veikt ilgstošas pārmaiņas mūsu biznesā. Ļaujot mūsu cilvēkiem zināt, ka mēs varam panākt pārmaiņas kopā. Dodot viņiem iespēju attīstīties. Tas iet cauri visai organizācijai. (Latvian)
21 August 2022
0 references
Organizácia Univé pozostáva z Univé Group so sídlom v Zwolle a Assene a Regionálnej Univé. Spoločne to nazývame Univé Formula. Skupina Univé a Regionálne Univés úzko spolupracujú. Skupina Univé pozostáva z viacerých spoločností a nadácií, z ktorých každá má svoju vlastnú úlohu. Žijeme vo svete, kde sa potreby a očakávania zákazníkov menia rýchlejšie. Meníme a robíme rozdiel tým, že poskytujeme našim zákazníkom optimálne skúsenosti so zákazníkmi. Reagujeme rýchlo, dobre a proaktívne na ich priania a potreby a sme schopní prekvapiť zakaždým s našimi inovatívnymi produktmi a službami. Pri tom predpokladáme našu silu, kde to všetko začalo: družstvo uprostred spoločnosti. Zákazníci nás môžu vždy kontaktovať s otázkami. Pre každú kategóriu výrobkov existuje špecializovaný tím. Nevyčerpateľný zdroj vedomostí po celé roky. Preto sme predovšetkým servisná organizácia. Široké znalosti o produktoch sú pre nás veľmi dôležité. Naši zamestnanci sa neustále učia. S týmto prístupom sme často o krok pred našimi zákazníkmi. Niečo, čo je vždy základom Univé, je ústretovosť a odbornosť zákazníkov. Motivácia a odborné znalosti sú rozhodujúce. Preto chceme investovať do udržateľnej zamestnateľnosti našich zamestnancov. S týmto projektom ponúkame hĺbkovú investíciu do personálu a plné zameranie na zákazníka. S dlhodobým vzdelávaním a zlepšením, špeciálne pre náš priemysel, chceme dosiahnuť trvalú zmenu v našom podnikaní. Tým, že necháme našich ľudí vedieť, že môžeme spoločne niečo zmeniť. Tým, že im dá príležitosť rozvíjať sa. To prechádza celou organizáciou. (Slovak)
21 August 2022
0 references
Is éard atá san eagraíocht Univé Grúpa Univé le láithreacha i Zwolle agus Assen, agus Regional Univé’s. Le chéile tugaimid an Foirmle Univé seo. Oibríonn Grúpa Univé agus na Univés Réigiúnacha go dlúth le chéile. Cuimsíonn Grúpa Univé roinnt cuideachtaí agus fondúireachtaí, a bhfuil a gcúram féin ag gach ceann acu. Tá cónaí orainn i ndomhan ina bhfuil riachtanais agus ionchais na gcustaiméirí ag athrú níos tapúla. Athraíonn muid agus déanaimid an difríocht trí thaithí an chustaiméara is fearr a sholáthar dár gcustaiméirí. Freagraímid go tapa, go maith agus go réamhghníomhach dá mianta agus dá riachtanais agus is féidir linn iontas a chur ar gach uair lenár dtáirgí agus seirbhísí nuálacha. Agus sin á dhéanamh againn, glacaimid lenár neart, áit ar thosaigh sé ar fad: comharchumann i lár na sochaí. Is féidir le custaiméirí teagmháil a dhéanamh linn i gcónaí le ceisteanna. Tá foireann speisialaithe ann do gach catagóir táirge. Foinse inexhaustible eolais ar feadh na mblianta. Dá bhrí sin, is eagraíocht seirbhíse go príomha muid. Tá eolas táirge leathan an-tábhachtach dúinn. Tá ár bhfostaithe ag foghlaim i gcónaí. Leis an dearcadh sin, is minic go bhfuil muid céim amháin chun tosaigh ar ár gcustaiméirí. Tá rud éigin go bhfuil i gcónaí lárnach do Univé cairdiúlacht do chustaiméirí agus saineolas. Tá spreagadh agus saineolas ríthábhachtach. Sin an fáth ar mian linn infheistíocht a dhéanamh in infhostaitheacht inbhuanaithe ár bhfostaithe. Leis an tionscadal seo, cuirimid infheistíocht dhomhain ar fáil san fhoireann agus fócas iomlán an chustaiméara. Le foghlaim fhadtéarmach — agus feabhas a chur ar ár dtionscal, ba mhaith linn athrú buan a dhéanamh inár ngnó. Trí ligean dár ndaoine a fhios gur féidir linn a dhéanamh difríocht le chéile. Trí deis a thabhairt dóibh iad féin a fhorbairt. A théann tríd an eagraíocht ar fad. (Irish)
21 August 2022
0 references
Organizaci Univé tvoří Univé Group s lokalitami ve Zwolle a Assen a Regionální Univé. Společně tomu říkáme Univé Formula. Skupina Univé a regionální Univés úzce spolupracují. Skupina Univé se skládá z řady společností a nadací, z nichž každá má svůj vlastní úkol. Žijeme ve světě, kde se potřeby a očekávání zákazníků mění rychleji. Měníme a děláme rozdíl tím, že našim zákazníkům poskytneme optimální zákaznickou zkušenost. Rychle, dobře a aktivně reagujeme na jejich přání a potřeby a jsme schopni pokaždé překvapit našimi inovativními produkty a službami. Při tom předpokládáme naši sílu, kde to všechno začalo: družstvo uprostřed společnosti. Zákazníci nás mohou vždy kontaktovat s dotazy. Pro každou kategorii výrobků je k dispozici specializovaný tým. Nevyčerpatelný zdroj znalostí po celá léta. Proto jsme především servisní organizace. Široké znalosti produktů jsou pro nás velmi důležité. Naši zaměstnanci se neustále učí. S tímto přístupem jsme často o krok napřed před našimi zákazníky. Něco, co je pro Univé vždy ústřední, je vstřícnost a odbornost zákazníků. Zásadní význam má motivace a odborné znalosti. Proto chceme investovat do udržitelné zaměstnatelnosti našich zaměstnanců. S tímto projektem nabízíme hloubkovou investici do zaměstnanců a plné zaměření na zákazníka. S dlouhodobým učením – a zlepšením, konkrétně pro náš průmysl, chceme v našem podnikání provést trvalou změnu. Tím, že dáme našim lidem vědět, že můžeme společně něco změnit. Tím, že jim dává možnost rozvíjet se. To projde celou organizací. (Czech)
21 August 2022
0 references
A organização Univé é constituída pelo Grupo Univé, com sedes em Zwolle e Assen, e pela Univé Regional, a que chamamos Fórmula Univé. O Grupo Univé e os Univés Regionais trabalham em estreita colaboração. O Grupo Univé é composto por várias empresas e fundações, cada uma com a sua própria missão. Vivemos num mundo em que as necessidades e expectativas dos clientes estão a mudar mais rapidamente. Mudamos e fazemos a diferença ao proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência possível. Respondemos rápida, bem e proactivamente aos seus desejos e necessidades e somos capazes de surpreender cada vez com os nossos produtos e serviços inovadores. Ao fazê-lo, assumimos a nossa força, onde tudo começou: uma cooperativa no meio da sociedade. Os clientes podem sempre contactar-nos com perguntas. Existe uma equipa especializada para cada categoria de produtos. Uma fonte inesgotável de conhecimento durante anos. Somos, portanto, essencialmente uma organização de serviços. O conhecimento abrangente do produto é muito importante para nós. Os nossos colaboradores estão constantemente a aprender. Com esta atitude, muitas vezes estamos um passo à frente dos nossos clientes. Algo que é sempre central para a Univé é a simpatia e a experiência do cliente. A motivação e a experiência são cruciais. É por isso que queremos investir na empregabilidade sustentável dos nossos trabalhadores. Com este projecto, oferecemos um investimento profundo em pessoal e foco total no cliente. Com uma aprendizagem a longo prazo — e um projeto de melhoria, especificamente para a nossa indústria, queremos fazer uma mudança duradoura no nosso negócio. Ao deixar o nosso povo saber que podemos fazer a diferença juntos. dando-lhes a oportunidade de se desenvolverem. Isso passa por toda a organização. (Portuguese)
21 August 2022
0 references
Univé organisatsioon koosneb Univé grupist, mille asukohad on Zwolles ja Assenis, ning piirkondlikust Univé’st. Üheskoos kutsume seda Univé valemiks. Univé rühm ja piirkondlikud Univés teevad tihedat koostööd. Univé kontsern koosneb mitmest äriühingust ja sihtasutusest, millest igaühel on oma ülesanne. Me elame maailmas, kus klientide vajadused ja ootused muutuvad kiiremini. Me muudame ja teeme vahet, pakkudes oma klientidele optimaalset kliendikogemust. Reageerime kiiresti, hästi ja ennetavalt nende soovidele ja vajadustele ning suudame iga kord üllatada meie uuenduslike toodete ja teenustega. Seda tehes eeldame oma tugevust, kus see kõik algas: ühistu keset ühiskonda. Kliendid saavad meiega alati küsimuste korral ühendust võtta. Iga tootekategooria jaoks on olemas spetsiaalne meeskond. Ammendamatu teadmiste allikas aastaid. Seetõttu oleme peamiselt teenust osutav organisatsioon. Laiad tooteteadmised on meile väga olulised. Meie töötajad õpivad pidevalt. Sellise suhtumisega oleme sageli oma klientidest sammu võrra ees. Midagi, mis on alati keskne Univé on kliendisõbralikkus ja teadmised. Motivatsioon ja asjatundlikkus on otsustava tähtsusega. Seepärast tahamegi investeerida oma töötajate püsivasse tööalasesse konkurentsivõimesse. Selle projektiga pakume põhjalikku investeeringut töötajatesse ja täielikku kliendikesksust. Pikaajalise õppimisega – ja täiustamisega, eriti meie tööstuse jaoks, tahame oma äris püsivaid muutusi teha. Andes oma rahvale teada, et suudame koos midagi muuta. Andes neile võimaluse ise areneda. See käib läbi kogu organisatsiooni. (Estonian)
21 August 2022
0 references
Az Univé szervezet az Univé Csoportból áll, amelynek helyszínei Zwolle és Assen, valamint a Regional Univé. Együtt Univé Formulának nevezzük. Az Univé Csoport és a Regionális Univés szorosan együttműködik. Az Univé Csoport számos vállalatból és alapítványból áll, amelyek mindegyike saját feladattal rendelkezik. Olyan világban élünk, ahol az ügyfelek igényei és elvárásai gyorsabban változnak. Változtatunk és változtatunk azáltal, hogy ügyfeleinknek optimális ügyfélélményt biztosítunk. Gyorsan, jól és proaktívan reagálunk kívánságaikra és igényeikre, és innovatív termékeinkkel és szolgáltatásainkkal minden alkalommal meglepetésre képesek vagyunk. Ennek során feltételezzük az erőnket, ahol minden elkezdődött: egy szövetkezet a társadalom közepén. Az ügyfelek bármikor felvehetik velünk a kapcsolatot kérdéseikkel. Minden termékkategóriához van egy speciális csapat. Kimeríthetetlen tudásforrás évekig. Ezért elsősorban szolgáltató szervezet vagyunk. A széles körű termékismeret nagyon fontos számunkra. Munkatársaink folyamatosan tanulnak. Ezzel a hozzáállással gyakran egy lépéssel az ügyfeleink előtt járunk. Valami, ami mindig az Univé központi eleme az ügyfélbarátság és a szakértelem. A motiváció és a szakértelem döntő fontosságú. Ezért szeretnénk befektetni alkalmazottaink fenntartható foglalkoztathatóságába. Ezzel a projekttel mélyreható befektetést kínálunk a személyzetbe és a teljes ügyfélközpontúságba. A hosszú távú tanulás – és fejlesztési téma, különösen az ipar, szeretnénk, hogy egy tartós változás az üzletünkben. Azzal, hogy tudatjuk az embereinkkel, hogy együtt változtathatunk rajta. Azáltal, hogy lehetőséget ad nekik, hogy fejlesszék magukat. Ez végigmegy az egész szervezeten. (Hungarian)
21 August 2022
0 references
Организацията Univé се състои от Univé Group с местоположения в Zwolle и Assen, и Regional Univé. Заедно наричаме това Univé Formula. Групата Univé и регионалните обединения работят в тясно сътрудничество. Групата Univé се състои от няколко дружества и фондации, всяко от които има свои собствени задачи. Живеем в свят, в който нуждите и очакванията на клиентите се променят по-бързо. Ние променяме и правим разликата, като предоставяме на нашите клиенти оптимално клиентско изживяване. Ние реагираме бързо, добре и проактивно на техните желания и нужди и сме в състояние да изненадаме всеки път с нашите иновативни продукти и услуги. По този начин ние приемаме силата си, откъдето всичко започна: кооперация в средата на обществото. Клиентите винаги могат да се свържат с нас с въпроси. За всяка категория продукти има специализиран екип. Неизчерпаем източник на знания в продължение на години. Следователно ние сме основно обслужваща организация. Широкото познаване на продукта е много важно за нас. Нашите служители постоянно се учат. С това отношение, ние често сме една крачка пред нашите клиенти. Нещо, което винаги е от основно значение за Univé, е дружелюбността и експертизата на клиентите. Мотивацията и експертните познания са от решаващо значение. Ето защо искаме да инвестираме в устойчивата пригодност за заетост на нашите служители. С този проект предлагаме задълбочена инвестиция в персонал и пълен фокус върху клиентите. С дългосрочно обучение — и подобряване, специално за нашата индустрия, ние искаме да направим трайна промяна в нашия бизнес. Като уведомим хората си, че можем да променим нещата заедно. Като им даде възможност да се развиват. Това минава през цялата организация. (Bulgarian)
21 August 2022
0 references
Univé organizaciją sudaro Univé grupė su vietomis Zwolle ir Assen, ir Regioninis Univé’s. Kartu mes tai vadiname Univé Formulės. „Univé Group“ ir „Regional Univés“ glaudžiai bendradarbiauja. Univé grupę sudaro kelios bendrovės ir fondai, kurių kiekvienas turi savo užduotį. Mes gyvename pasaulyje, kuriame klientų poreikiai ir lūkesčiai keičiasi greičiau. Mes keičiame ir darome skirtumą, suteikdami savo klientams optimalią klientų patirtį. Mes greitai, gerai ir aktyviai reaguojame į jų pageidavimus ir poreikius ir kiekvieną kartą galime nustebinti savo novatoriškais produktais ir paslaugomis. Tai darydami, mes prisiimame savo jėgą, kur viskas prasidėjo: kooperatyvas visuomenės viduryje. Klientai visada gali susisiekti su mumis dėl klausimų. Kiekvienai produktų kategorijai yra specializuota komanda. Neišsenkantis žinių šaltinis daugelį metų. Todėl pirmiausia esame paslaugų organizacija. Mums labai svarbios plačios žinios apie produktą. Mūsų darbuotojai nuolat mokosi. Su šiuo požiūriu, mes dažnai yra vienas žingsnis į priekį nuo mūsų klientų. Tai, kas visada yra svarbiausia Univé, yra draugiškumas klientams ir patirtis. Motyvacija ir kompetencija yra labai svarbūs. Štai kodėl mes norime investuoti į tvarias mūsų darbuotojų įsidarbinimo galimybes. Su šiuo projektu mes siūlome išsamias investicijas į personalą ir visišką klientų dėmesį. Su ilgalaikiu mokymusi – ir tobulėjimas, ypač mūsų pramonei, mes norime padaryti ilgalaikius pokyčius mūsų versle. Leisdami savo žmonėms žinoti, kad galime padaryti skirtumą kartu. Suteikiant jiems galimybę tobulėti. Tai eina per visą organizaciją. (Lithuanian)
21 August 2022
0 references
Univé organizacija se sastoji od Univé Group s lokacijama u Zwolle i Assen, i Regional Univé-a. Zajedno to zovemo Univé Formula. Skupina Univé i Regionalni Univés blisko surađuju. Grupa Univé sastoji se od niza poduzeća i zaklada, od kojih svaki ima svoj zadatak. Živimo u svijetu u kojem se potrebe i očekivanja kupaca brže mijenjaju. Mijenjamo i činimo razliku pružajući našim klijentima optimalno korisničko iskustvo. Brzo, dobro i proaktivno odgovaramo na njihove želje i potrebe te smo u mogućnosti svaki put iznenaditi našim inovativnim proizvodima i uslugama. Pritom preuzimamo svoju snagu, gdje je sve počelo: zadruga usred društva. Kupci nas uvijek mogu kontaktirati s pitanjima. Za svaku kategoriju proizvoda postoji specijalizirani tim. Neiscrpan izvor znanja već godinama. Stoga smo prvenstveno uslužna organizacija. Široko znanje o proizvodima nam je vrlo važno. Naši zaposlenici stalno uče. S tim stavom često smo korak ispred naših kupaca. Nešto što je uvijek ključno za Univé je ljubaznost i stručnost kupaca. Motivacija i stručnost od ključne su važnosti. Zato želimo ulagati u održivu zapošljivost naših zaposlenika. Ovim projektom nudimo dubinsko ulaganje u osoblje i potpunu usmjerenost na korisnike. S dugoročnim učenjem – i poboljšanjemrajektom, posebno za našu industriju, želimo napraviti trajne promjene u našem poslovanju. Ostavljajući našim ljudima da znamo da možemo napraviti razliku zajedno. Dajući im priliku da se razviju. To prolazi kroz cijelu organizaciju. (Croatian)
21 August 2022
0 references
Univé-organisationen består av Univé-koncernen med platser i Zwolle och Assen samt Regional Univés. Tillsammans kallar vi detta Univé-formeln. Univé-gruppen och de regionala Univéerna har ett nära samarbete. Univékoncernen består av ett antal bolag och stiftelser, som var och en har en egen uppgift. Vi lever i en värld där kundernas behov och förväntningar förändras snabbare. Vi förändrar och gör skillnad genom att ge våra kunder den optimala kundupplevelsen. Vi reagerar snabbt, väl och proaktivt på deras önskemål och behov och kan överraska varje gång med våra innovativa produkter och tjänster. När vi gör det antar vi vår styrka, där allt började: ett kooperativ mitt i samhället. Kunder kan alltid kontakta oss med frågor. Det finns ett specialiserat team för varje produktkategori. En outtömlig kunskapskälla i åratal. Vi är därför i första hand en serviceorganisation. Bred produktkunskap är mycket viktigt för oss. Våra medarbetare lär sig ständigt. Med den attityden är vi ofta ett steg före våra kunder. Något som alltid är centralt för Univé är kundvänlighet och expertis. Motivation och expertis är avgörande. Därför vill vi investera i våra anställdas hållbara anställbarhet. Med detta projekt erbjuder vi en djupgående satsning på personal och full kundfokus. Med ett långsiktigt lärande – och förbättringar, speciellt för vår bransch, vill vi göra en varaktig förändring i vår verksamhet. Genom att låta vårt folk veta att vi kan göra skillnad tillsammans. Genom att ge dem möjlighet att utveckla sig själva. Det går igenom hela organisationen. (Swedish)
21 August 2022
0 references
Organizația Univé este formată din Grupul Univé cu locații în Zwolle și Assen și Regional Univé’s. Împreună numim aceasta Formula Univé. Grupul Univé și Univés regionale colaborează îndeaproape. Grupul Univé cuprinde o serie de întreprinderi și fundații, fiecare având propria sarcină. Trăim într-o lume în care nevoile și așteptările clienților se schimbă mai repede. Schimbăm și facem diferența oferind clienților noștri experiența optimă a clienților. Răspundem rapid, bine și proactiv dorințelor și nevoilor lor și suntem capabili să surprindem de fiecare dată produsele și serviciile noastre inovatoare. Procedând astfel, ne asumăm puterea, de unde a început totul: o cooperativă în mijlocul societății. Clienții ne pot contacta oricând cu întrebări. Există o echipă specializată pentru fiecare categorie de produse. O sursă de cunoștințe inepuizabilă de ani de zile. Prin urmare, suntem în primul rând o organizație de servicii. Cunoașterea largă a produselor este foarte importantă pentru noi. Angajații noștri învață în mod constant. Cu această atitudine, suntem adesea cu un pas înaintea clienților noștri. Ceva care este întotdeauna central pentru Univé este prietenia și expertiza clienților. Motivația și expertiza sunt esențiale. De aceea dorim să investim în capacitatea de inserție profesională durabilă a angajaților noștri. Prin acest proiect, oferim o investiție aprofundată în personal și concentrarea completă a clienților. Cu o învățare pe termen lung – și o îmbunătățireraject, în special pentru industria noastră, dorim să facem o schimbare de durată în afacerea noastră. Lăsând oamenii noștri să știe că putem face o diferență împreună. Oferindu-le posibilitatea de a se dezvolta singuri. Asta trece prin întreaga organizație. (Romanian)
21 August 2022
0 references
Organizacija Univé je sestavljena iz skupine Univé z lokacijami v Zwolleju in Assnu ter regionalnih Univéjev. Skupaj temu pravimo Univé Formula. Skupina Univé in regionalni Univés tesno sodelujeta. Skupina Univé je sestavljena iz več družb in fundacij, od katerih ima vsaka svojo nalogo. Živimo v svetu, kjer se potrebe in pričakovanja strank hitreje spreminjajo. Spremenimo in naredimo razliko tako, da našim strankam zagotovimo optimalno uporabniško izkušnjo. Hitro, dobro in proaktivno se odzivamo na njihove želje in potrebe ter smo vedno sposobni presenetiti z našimi inovativnimi izdelki in storitvami. Pri tem prevzemamo svojo moč, kjer se je vse začelo: zadruga sredi družbe. Stranke nas lahko vedno kontaktirajo z vprašanji. Obstaja specializirana ekipa za vsako kategorijo izdelkov. Več let je neizčrpen vir znanja. Zato smo predvsem storitvena organizacija. Široko znanje o izdelkih je za nas zelo pomembno. Naši zaposleni se nenehno učijo. S tem odnosom smo pogosto korak pred našimi strankami. Nekaj, kar je vedno osrednjega pomena za Univé je prijaznost do strank in strokovno znanje. Motivacija in strokovno znanje sta ključnega pomena. Zato želimo vlagati v trajnostno zaposljivost zaposlenih. S tem projektom ponujamo poglobljeno naložbo v osebje in popolno osredotočenost na stranke. Z dolgoročnim učenjem – in izboljševanjem, posebej za našo industrijo, želimo trajno spremeniti naše poslovanje. Tako, da našim ljudem povemo, da lahko skupaj naredimo razliko. Tako, da jim daje priložnost, da se razvijejo sami. To gre skozi celotno organizacijo. (Slovenian)
21 August 2022
0 references
Organizacja Univé składa się z grupy Univé z siedzibą w Zwolle i Assen oraz regionalnych Univé. Razem nazywamy to formułą Univé. Grupa Univé i regionalne Univés ściśle ze sobą współpracują. Grupa Univé składa się z wielu spółek i fundacji, z których każda ma własne zadanie. Żyjemy w świecie, w którym potrzeby i oczekiwania klientów zmieniają się szybciej. Zmieniamy i robimy różnicę, zapewniając naszym klientom optymalne wrażenia. Szybko, dobrze i aktywnie reagujemy na ich życzenia i potrzeby i jesteśmy w stanie zaskoczyć za każdym razem naszymi innowacyjnymi produktami i usługami. W ten sposób przyjmujemy naszą siłę, gdzie wszystko się zaczęło: spółdzielnia w środku społeczeństwa. Klienci zawsze mogą skontaktować się z nami z pytaniami. Istnieje wyspecjalizowany zespół dla każdej kategorii produktów. Niewyczerpane źródło wiedzy od lat. Dlatego jesteśmy przede wszystkim organizacją usługową. Szeroka wiedza o produkcie jest dla nas bardzo ważna. Nasi pracownicy ciągle się uczą. Z taką postawą często jesteśmy o krok przed naszymi klientami. To, co zawsze ma kluczowe znaczenie dla Univé, to życzliwość i wiedza fachowa dla klientów. Kluczowe znaczenie ma motywacja i wiedza fachowa. Dlatego chcemy inwestować w zrównoważone szanse na zatrudnienie naszych pracowników. Dzięki temu projektowi oferujemy dogłębną inwestycję w personel i pełną koncentrację na klientach. Dzięki długoterminowemu uczeniu się i usprawnieniom, szczególnie dla naszej branży, chcemy dokonać trwałej zmiany w naszej działalności. Dając naszym ludziom znać, że możemy razem coś zmienić. Dając im możliwość samodzielnego rozwoju. To przechodzi przez całą organizację. (Polish)
21 August 2022
0 references
Identifiers
2018EUSF2013037
0 references