Development of electronic consular support services (Q3944567)
Jump to navigation
Jump to search
Project Q3944567 in Hungary
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Development of electronic consular support services |
Project Q3944567 in Hungary |
Statements
2,000,000,000.0 forint
0 references
5,467,251.2 Euro
0 references
1 July 2019
0 references
30 June 2022
0 references
KÜLGAZDASÁGI ÉS KÜLÜGYMINISZTÉRIUM
0 references
47°29'30.62"N, 18°58'44.15"E
0 references
A projekt fő céja a Külgazdasági és Külügyminisztérium (KKM) konzuli folyamatainak megújítása, ügyintézéseinek elektronizálása, az ügyek intézése során a konzuli díjak elektronikusan történő kifizetésének bevezetése, valamint az ügyfélkiszolgálás eredményességének javítása, és az ügyfélélmény növelése. A részletes célokat az alábbi négy pillér mutatja be. 1) A konzuli szakrendszerek továbbfejlesztése: A jelenleg is használatban lévő konzuli szakrendszerek továbbfejlesztésének célja az állampolgárok számára elektronikusan elérhető és kitölthető formanyomtatványok számának maximalizálása, a teljes elektronizáltság elérése. Az eljárások esetében fizetendő konzuli ügyintézési díjak elektronikusan történő kiegyenlítése céljából szükséges megvalósítani a fizetés online alkalmazáson keresztüli, úgynevezett vPOS megoldással történő kiegyenlítését. Továbbá új konzuli időpontfoglalási megoldást vezet be a projekt a külképviseletek konzuli ügyintézési helyszínein. Az alkalmazásfejlesztések az alábbi rendszereket érintik: a) Konzuli Információs Rendszer (KIR): ez a szakrendszer felelős az ügyintézések során generálódott adatok és információk tárolásáért és az egyéb, az ügyintézéshez szükséges szakrendszerekkel történő kommunikációért (pl. okmányrendszerek). Az elektronikus fizetés kapcsán egy új adattípus keletkezik, az elektronikusan fizetve mező, amely szintén interfészen keresztül kommunikál a lenti rendszerek mindegyikével. b) Konzuli Információs és Ügyintézési Rendszer (KIÜR): egy online, ügyfelek számára is elérhető felület, amely tartalmazza a meglévő elektronikusan is intézhető eljárások űrlapjait, valamint tartalmazni fogja az új ügyek esetében digitalizálásra kerülő űrlapokat is. A rendszert fel kell készíteni a virtuális bankkártyás fizetésre. A rendszer az EFER-en kívül az e-Űrlap, a Személyre szabott ügyintézési felület (SZÜF) és a Központi Azonosítási Ügynök (KAÜ) SzEÜSz-ök használatát is biztosítja. Az online kérelemkitöltési folyamat további egyszerűsítése megtörténik, valamint a felület grafikai megjelenítése is megújul, törekedve a még gyorsabb ügyintézésre, az állampolgárok számára egyszerűbb és közérthetőbb szövegezésre. c) Konzuli Időpontfoglaló Rendszer (IFR): a továbbfejlesztése olyan módon szükséges, hogy az online foglalt időpontról a rendszer által küldött visszaigazolásban már az ügyfél sorszáma is kiosztásra kerüljön. Az ügyfélirányító eszközök vezérlése is a rendszeren keresztül történjen meg. d) Konzinfo Utazom Mobilapplikáció: az elektronikus ügyindítás és időpontfoglalás megvalósítása elengedhetetlen, ha az állampolgárok ügyintézését kényelmesebbé, könnyebbé szeretnénk tenni a megújuló egységes kormányzati grafikai elemek használatával továbbfejlesztésre kerülő konzuli mobilapplikáción. 2) Csatlakozás az EFER KEÜSZ-höz A KKM egyik fő célja, hogy az EFER KEÜSZ-höz történő csatlakozással, az általa nyújtott technikai, üzleti megoldásokkal és folyamatokkal megteremtse a külképviseletek érintettségében lévő eljárásokhoz tartozó befizetések esetén az elektronikusan történő díjkiegyenlítés lehetőségét. Az EFER nyújtotta lehetséges fizetési módok közül kizárólag a személyes ügyintézés során releváns POS terminál segítségével történő fizetés és az elektronikus ügyintézés során, webes felületen, a bankkártyaadatok megadásával a vPOS fizetés megvalósítása a projekt célja. a) POS és vPOS fizetés biztosítása A fizetés elektronizálásával két lehetséges ügyintézési mód kapcsán is megoldást kíván nyújtani a projekt. A személyes ügyintézés során a POS terminálok használatával valósul meg az egységes fizetés oly módon, hogy a szakrendszeri elektronikus ügyintézés adott pontján a szakrendszer jelzése alapján indul el a fizetés a POS terminál irányába. Az elgépelések, tévedések okozta hibák kiküszöbölése végett a rendszerben befizetendő összegről nem az ügyintéző dönt a terminál manuális használatával, hanem a szakrendszeri jelzésnek megfelelően már megjelenik rajta az a konkrét összeg, amelyet a szakrendszer előírt a terminál számára. A fizetés megtörténte után a bank választ ad a fizetés sikerességéről, így a szakrendszerben az ügy azonnal le is zárható. A fizetés ezen módja a világ számos országában elterjedt, az ügyintézői és ügyféloldali tapasztalatok is nagyon kedvezőek hatékonyság, gyorsaság, egyszerűség tekintetében. Az elektronikusan indítható ügyek esetében az online ügyintézési felületen a projekt vPOS fizetési megoldás biztosításával nyújt lehetőséget az ügyfeleknek a gyors és hatékony ügyintézésre. Az elektronikusan elindított eljárás beküldését megelőzően az alkalmazás felhívja az ügyfél figyelmét a fizetési kötelezettségre, majd ennek elfogadása esetén erre azonnal lehetőséget is kínál. Az ügyfélnek meghívja a vPOS megoldást szolgáltató FMSZ (jelen esetben OTP Bank) appletjét, ahol már az adott ügynek megfelelő összeg jelenik meg. A fizetést követően az ügyfél automatikusan visszakerül a szakrendszer felületére, és tovább folytatható az ügyintézés. Ez a gyakorlatban megfelel az átlagos (Hungarian)
0 references
The main focus of the project is the renewal of the consular processes of the Ministry of Foreign Affairs and Trade (MFA), the electronisation of its administration, the introduction of electronic payment of consular fees in the course of the administration of matters, as well as improving the effectiveness of customer service and increasing the customer experience. The detailed objectives are presented in the following four pillars. 1) Further development of consular specialised systems: The further development of specialised consular systems, which are currently in use, aims to maximise the number of forms available and to fill in electronically for citizens and to achieve full electronicisation. It is necessary to implement the payment via the online application by means of the so-called VPOS solution for the purposes of the electronic settlement of consular administration fees for procedures. Furthermore, the project introduces a new consular appointment solution at consular locations in delegations. Application developments concern the following systems: a) Consular Information System (CIS): this specialised system is responsible for storing the data and information generated during the administration and for communicating with other specialised systems necessary for the administration (e.g. document systems). In connection with electronic payment, a new type of data is created, the electronically paid field, which also communicates with each of the systems below via an interface. b) Consular Information and Administration System (empty): an online interface, also accessible to customers, containing forms for existing procedures that can be handled electronically, as well as forms that will be digitised for new cases. The system must be prepared for virtual credit card payments. In addition to EFER, the system also provides the use of the e-Space, the Personalised Administrative Interface (SZÜF) and the Central Identification Agent (KAÜ) SZEÜSZ. The online application filling process will be further simplified, as well as the graphical presentation of the interface will be renewed, aiming for even faster administration, simpler and easier language for citizens. c) Consular Time Booking System (IFR): further development is necessary in such a way that the customer’s serial number is already allocated in the confirmation sent by the system of the time booked online. Customer control devices should also be controlled through the system. D) Konzinfo Travel Mobile Application: the implementation of electronic case initiation and appointment booking is essential if we want to make the administration of citizens more convenient and easier in the consular mobile application that will be further developed using the new uniform government graphics elements. 2) Joining EFER KEÜSZ One of the main objectives of the KKM is to create the possibility of electronic compensation for payments related to the procedures involved in the delegations by joining the EFER KEÜSZ, with the technical and business solutions and processes provided by it. Among the possible payment methods provided by EFER, the aim of the project is to implement VPOS payment only during the payment via the POS terminal relevant for the personal administration and in the electronic administration, on the web interface, by providing the credit card data. a) Provision of POS and VPOS Payment The project aims to provide a solution for two possible administrative methods by electronising payment. In the course of personal administration, the single payment is made using the POS terminals in such a way that at the point of the electronic administration of the specialised system the payment starts to the POS terminal on the basis of the indication of the specialised system. In order to eliminate errors caused by typos and errors, the amount to be paid in the system is not decided by the administrator by manual use of the terminal, but the specific amount required by the terminal is already displayed in accordance with the special system signal. After the payment has been made, the bank gives an answer on the success of the payment, so the case can be closed immediately in the specialised system. This method of payment is widespread in many countries around the world, and the experience of administrators and clients is also very positive in terms of efficiency, speed and simplicity. In the case of electronically-openable cases, the project offers customers the opportunity to deal quickly and efficiently with the provision of a VPOS payment solution on the online administration interface. Before submitting the procedure launched electronically, the application will draw the customer’s attention to the payment obligation and, if accepted, it will immediately be able to do so. Invite the client to the applet of the VPOS solution provider (in this case OTP Bank), where the amount corresponding to the given case is already displayed. After payment, the cl... (English)
9 February 2022
0.5327065956377852
0 references
L’objectif principal du projet est le renouvellement des processus consulaires du ministère des Affaires étrangères et du Commerce (MFA), l’électronisation de son administration, l’introduction du paiement électronique des frais consulaires dans le cadre de l’administration des affaires, ainsi que l’amélioration de l’efficacité du service à la clientèle et l’amélioration de l’expérience client. Les objectifs détaillés sont présentés dans les quatre piliers suivants. 1) Poursuite du développement des systèmes consulaires spécialisés: La poursuite du développement des systèmes consulaires spécialisés, qui sont actuellement utilisés, vise à maximiser le nombre de formulaires disponibles et à remplir par voie électronique pour les citoyens et à parvenir à l’informatisation complète. Il est nécessaire de mettre en œuvre le paiement via l’application en ligne au moyen de la solution dite VPOS aux fins du règlement électronique des frais d’administration consulaires pour les procédures. En outre, le projet introduit une nouvelle solution de rendez-vous consulaire dans les lieux consulaires des délégations. L’évolution des applications concerne les systèmes suivants: a) Système d’information consulaire (SIC): ce système spécialisé est chargé de stocker les données et informations générées au cours de l’administration et de communiquer avec d’autres systèmes spécialisés nécessaires à l’administration (par exemple, systèmes documentaires). En ce qui concerne le paiement électronique, un nouveau type de données est créé, le champ payé électroniquement, qui communique également avec chacun des systèmes ci-dessous par l’intermédiaire d’une interface. b) Système d’information et d’administration consulaires (vide): une interface en ligne, également accessible aux clients, contenant des formulaires pour les procédures existantes pouvant être traitées par voie électronique, ainsi que des formulaires qui seront numérisés pour les nouveaux cas. Le système doit être préparé pour les paiements par carte de crédit virtuel. Outre l’EFER, le système prévoit également l’utilisation de l’e-Space, de l’interface administrative personnalisée (SZÜF) et de l’agent d’identification central (KAÜ) SZEÜSZ. Le processus de remplissage des demandes en ligne sera encore simplifié, de même que la présentation graphique de l’interface sera renouvelée afin de permettre une administration encore plus rapide, un langage plus simple et plus facile pour les citoyens. c) Système de réservation de temps consulaire (IFR): il est nécessaire de poursuivre le développement de manière à ce que le numéro de série du client soit déjà attribué dans la confirmation envoyée par le système du temps réservé en ligne. Les dispositifs de contrôle des clients devraient également être contrôlés par l’intermédiaire du système. D) Konzinfo Travel Mobile Application: la mise en œuvre de l’introduction électronique de cas et de la réservation de rendez-vous est essentielle si nous voulons rendre l’administration des citoyens plus commode et plus facile dans l’application mobile consulaire qui sera développée plus avant à l’aide des nouveaux éléments graphiques uniformes du gouvernement. 2) Rejoindre EFER KEÜSZ L’un des principaux objectifs du KKM est de créer la possibilité d’une compensation électronique pour les paiements liés aux procédures des délégations en rejoignant l’EFER KEÜSZ, avec les solutions et processus techniques et commerciaux qu’il fournit. Parmi les modes de paiement possibles fournis par l’EFER, l’objectif du projet est de mettre en œuvre le paiement VPOS uniquement pendant le paiement via le terminal POS pertinent pour l’administration personnelle et dans l’administration électronique, sur l’interface web, en fournissant les données de la carte de crédit. a) Mise à disposition de points de vente et de paiement VPOS Le projet vise à fournir une solution pour deux méthodes administratives possibles par l’électronisation du paiement. Dans le cadre de l’administration personnelle, le paiement unique est effectué en utilisant les terminaux POS de telle sorte qu’au point de l’administration électronique du système spécialisé le paiement commence au terminal POS sur la base de l’indication du système spécialisé. Afin d’éliminer les erreurs causées par les fautes de frappe et les erreurs, le montant à verser dans le système n’est pas décidé par l’administrateur par l’utilisation manuelle du terminal, mais le montant spécifique requis par le terminal est déjà affiché conformément au signal système spécial. Une fois que le paiement a été effectué, la banque donne une réponse sur le succès du paiement, de sorte que l’affaire peut être classée immédiatement dans le système spécialisé. Ce mode de paiement est répandu dans de nombreux pays à travers le monde, et l’expérience des administrateurs et des clients est également très positive en termes d’efficacité, de rapidité et de simplicité. En cas d’ouverture électronique, le projet offre aux clients la pos... (French)
10 February 2022
0 references
Glavni fokus projekta je obnova konzularnih procesa Ministarstva vanjskih poslova i trgovine (MFA), elektronizacija njegove administracije, uvođenje elektroničkog plaćanja konzularnih naknada tijekom upravljanja pitanjima, kao i poboljšanje učinkovitosti službe za korisnike i povećanje korisničkog iskustva. Detaljni ciljevi prikazani su u sljedeća četiri stupa. 1) Daljnji razvoj konzularnih specijaliziranih sustava: Daljnjim razvojem specijaliziranih konzularnih sustava, koji su trenutačno u upotrebi, nastoji se maksimalno povećati broj dostupnih obrazaca i ispuniti elektronički za građane te postići potpuna elektronika. Plaćanje je potrebno izvršiti putem internetske aplikacije putem takozvanog rješenja VPOS u svrhu elektroničke naplate naknada konzularne uprave za postupke. Nadalje, projektom se uvodi novo konzularno rješenje za imenovanje na konzularnim lokacijama u delegacijama. Razvoj aplikacija odnosi se na sljedeće sustave: konzularni informacijski sustav (CIS): taj specijalizirani sustav odgovoran je za pohranu podataka i informacija nastalih tijekom administracije te za komunikaciju s drugim specijaliziranim sustavima potrebnima za administraciju (npr. sustavi dokumenata). U vezi s elektroničkim plaćanjem stvara se nova vrsta podataka, elektronički plaćeno polje, koje također komunicira sa svakim od dolje navedenih sustava putem sučelja. b) Konzularni informacijski i administrativni sustav (prazan): internetsko sučelje, dostupno i klijentima, koje sadržava obrasce za postojeće postupke kojima se može upravljati elektroničkim putem, kao i obrasce koji će se digitalizirati za nove predmete. Sustav mora biti pripremljen za virtualno plaćanje kreditnim karticama. Osim EFER-a, sustav omogućuje i upotrebu e-Spacea, Personaliziranog administrativnog sučelja (SZÜF) i središnjeg identifikacijskog agenta (KAÜ) SZEÜSZ. Proces popunjavanja online aplikacija bit će dodatno pojednostavljen, kao i grafički prikaz sučelja, s ciljem još brže administracije, jednostavnijeg i jednostavnijeg jezika za građane. c) Konzularni sustav rezervacija vremena (IFR): daljnji razvoj potreban je na takav način da je serijski broj kupca već dodijeljen u potvrdi koju šalje sustav vremena rezerviranog putem interneta. Uređaji za kontrolu kupaca također bi trebali biti kontrolirani putem sustava. D) Konzinfo Putovanja Mobilna aplikacija: implementacija elektroničkog započinjanja predmeta i rezervacije termina ključna je ako želimo učiniti upravu građana praktičnijom i jednostavnijom u konzularnoj mobilnoj aplikaciji koja će se dalje razvijati pomoću novih jedinstvenih vladinih grafičkih elemenata. 2) Pridruživanje EFER KEÜSZ-a Jedan od glavnih ciljeva KKM-a je stvaranje mogućnosti elektroničke naknade za plaćanja povezana s postupcima uključenim u izaslanstva pridruživanjem EFER KEÜSZ-u, s tehničkim i poslovnim rješenjima i procesima koje pruža. Među mogućim načinima plaćanja koje pruža EFER, cilj projekta je provesti VPOS plaćanje samo tijekom plaćanja putem POS terminala koji je relevantan za osobnu administraciju i u elektroničkoj administraciji, na web sučelju, pružajući podatke o kreditnoj kartici. a) POS i VPOS Plaćanje Projekt ima za cilj pružiti rješenje za dvije moguće administrativne metode elektronizacijom plaćanja. U tijeku osobne uprave jednokratna uplata vrši se korištenjem POS terminala na način da u trenutku elektroničke administracije specijaliziranog sustava plaćanje počinje na POS terminal na temelju indikacije specijaliziranog sustava. Kako bi se uklonile pogreške uzrokovane slovima i pogreškama, o iznosu koji treba platiti u sustavu ne odlučuje administrator ručnom uporabom terminala, već je određeni iznos koji zahtijeva terminal već prikazan u skladu s posebnim signalom sustava. Nakon uplate, banka daje odgovor na uspjeh plaćanja, tako da se slučaj može odmah zatvoriti u specijaliziranom sustavu. Ova metoda plaćanja raširena je u mnogim zemljama diljem svijeta, a iskustvo administratora i klijenata također je vrlo pozitivno u smislu učinkovitosti, brzine i jednostavnosti. U slučaju slučajeva koji se mogu otvoriti elektroničkim putem, projekt klijentima nudi mogućnost brzog i učinkovitog postupanja s pružanjem rješenja za plaćanje VPOS-om na internetskom sučelju za administraciju. Prije podnošenja postupka pokrenutog elektroničkim putem, aplikacija će skrenuti pozornost kupca na obvezu plaćanja i, ako je prihvaćena, odmah će to moći učiniti. Pozovite klijenta na Applet pružatelja VPOS rješenja (u ovom slučaju OTP banke), gdje je iznos koji odgovara danom slučaju već prikazan. Nakon plaćanja, cl... (Croatian)
5 September 2022
0 references
Основният фокус на проекта е обновяването на консулските процеси на Министерството на външните работи и търговията (МВнР), електронизацията на неговата администрация, въвеждането на електронно плащане на консулски такси в хода на администрирането на въпросите, както и подобряване на ефективността на обслужването на клиентите и повишаване на клиентския опит. Подробните цели са представени в следните четири стълба. 1) По-нататъшно развитие на консулските специализирани системи: По-нататъшното разработване на специализирани консулски системи, които понастоящем се използват, има за цел да увеличи максимално броя на наличните формуляри и да попълни по електронен път за гражданите и да постигне пълна електронна обработка. Необходимо е плащането чрез онлайн заявление да се извърши чрез т.нар. решение VPOS за целите на електронното уреждане на такси за консулска администрация за процедури. Освен това проектът въвежда ново решение за консулски назначения в консулските места в делегациите. Развитието на приложенията се отнася до следните системи: а) Консулска информационна система (КИС): тази специализирана система отговаря за съхраняването на данните и информацията, генерирани по време на администрирането, и за комуникацията с други специализирани системи, необходими за администрацията (напр. системи за документи). Във връзка с електронното плащане се създава нов вид данни, електронно платеното поле, което също така комуникира с всяка от системите по-долу чрез интерфейс. б) Консулска информационна и административна система (празна): онлайн интерфейс, достъпен и за клиентите, съдържащ формуляри за съществуващи процедури, които могат да се обработват по електронен път, както и формуляри, които ще бъдат цифровизирани за нови случаи. Системата трябва да бъде подготвена за виртуални плащания с кредитни карти. В допълнение към EFER, системата осигурява и използването на e-Space, Персонализирания административен интерфейс (SZÜF) и централния идентификационен агент (KAÜ) SZEÜSZ. Процесът на попълване на онлайн заявления ще бъде допълнително опростен, както и графичното представяне на интерфейса ще бъде подновено, с цел още по-бързо администриране, по-прост и по-лесен език за гражданите. в) Консулска система за резервиране на време (IFR): по-нататъшното развитие е необходимо по такъв начин, че серийният номер на клиента вече е определен в потвърждението, изпратено от системата за резервираното онлайн време. Устройствата за контрол на клиентите също трябва да се контролират чрез системата. Г) Мобилно приложение за пътуване на Konzinfo: въвеждането на електронно иницииране на случаи и резервации за назначаване е от съществено значение, ако искаме да направим администрацията на гражданите по-удобна и по-лесна в консулското мобилно приложение, което ще бъде доразвито с помощта на новите уеднаквени правителствени графични елементи. 2) Присъединяване към EFER KEÜSZ Една от основните цели на KKM е да създаде възможност за електронно компенсиране на плащанията, свързани с процедурите, участващи в делегациите, като се присъедини към EFER KEÜSZ, с техническите и бизнес решения и процеси, предоставени от него. Сред възможните начини на плащане, предоставени от EFER, целта на проекта е да се извърши VPOS плащане само по време на плащането чрез ПОС терминал, който е от значение за персоналната администрация и в електронната администрация, на уеб интерфейса, чрез предоставяне на данните от кредитната карта. а) Предоставяне на POS и VPOS плащане Проектът има за цел да осигури решение за два възможни административни метода чрез електронизиране на плащането. В хода на личната администрация еднократното плащане се извършва чрез ПОС терминалите по такъв начин, че в момента на електронното администриране на специализираната система плащането да започне към ПОС терминала въз основа на обозначението на специализираната система. За да се отстранят грешките, причинени от грешки и грешки, сумата, която трябва да бъде платена в системата, не се определя от администратора чрез ръчно използване на терминала, но конкретната сума, изисквана от терминала, вече е показана в съответствие със специалния системен сигнал. След като плащането е извършено, банката дава отговор за успеха на плащането, така че случаят може да бъде приключен незабавно в специализираната система. Този метод на плащане е широко разпространен в много страни по света, а опитът на администраторите и клиентите също е много положителен по отношение на ефективността, бързината и простотата. В случай на случаи, които могат да бъдат отваряни по електронен път, проектът предлага на клиентите възможност да се справят бързо и ефективно с предоставянето на решение за плащане VPOS в онлайн административния интерфейс. Преди подаването на процедурата, стартирана по електронен път, заявлението ще привлече вниманието на клиента към задължението за плащане и ако бъде прието, то незабавно ще може да го направи. Поканете клиента на аплет на доставчика на решение VPOS (в този случай OTP Bank), където ... (Bulgarian)
5 September 2022
0 references
Is é príomhfhócas an tionscadail ná próisis chonsalachta na hAireachta Gnóthaí Eachtracha agus Trádála (MFA) a athnuachan, leictreonú a riaracháin, íocaíocht leictreonach táillí consalachta a thabhairt isteach le linn cúrsaí a riaradh, chomh maith le héifeachtacht na seirbhíse custaiméara a fheabhsú agus taithí an chustaiméara a mhéadú. Cuirtear na cuspóirí mionsonraithe i láthair sna ceithre cholún seo a leanas. 1) Tuilleadh forbartha ar chórais speisialaithe chonsalacha: Tá sé mar aidhm le tuilleadh forbartha a dhéanamh ar shainchórais chonsalacha, atá in úsáid faoi láthair, líon na bhfoirmeacha atá ar fáil a uasmhéadú agus líon isteach go leictreonach do shaoránaigh agus ríomhshíniú iomlán a bhaint amach. Is gá an íocaíocht a chur chun feidhme tríd an iarratas ar líne trí bhíthin réiteach VPOS, mar a thugtar air, chun táillí riaracháin chonsalacha a shocrú go leictreonach le haghaidh nósanna imeachta. Ina theannta sin, tugtar isteach leis an tionscadal réiteach ceapacháin chonsalaigh nua ag láithreacha consalacha sna toscaireachtaí. Baineann forbairtí iarratais leis na córais seo a leanas: a) Córas Faisnéise Consalachta (CIS): tá an sainchóras sin freagrach as na sonraí agus an fhaisnéis a ghintear le linn an riaracháin a stóráil agus as cumarsáid a dhéanamh le sainchórais eile atá riachtanach don riarachán (e.g. córais doiciméad). Maidir le híocaíocht leictreonach, cruthaítear cineál nua sonraí, an réimse a íoctar go leictreonach, a dhéanann cumarsáid le gach ceann de na córais thíos trí chomhéadan. b) Córas Faisnéise agus Riaracháin Consalachta (folamh): comhéadan ar líne, a mbeidh rochtain ag custaiméirí air freisin, ina mbeidh foirmeacha le haghaidh nósanna imeachta atá ann cheana agus is féidir a láimhseáil go leictreonach, chomh maith le foirmeacha a dhéanfar a dhigitiú i gcásanna nua. Ní mór an córas a ullmhú le haghaidh íocaíochtaí fíorúla le cárta creidmheasa. Chomh maith le EFER, soláthraíonn an córas úsáid an ríomhspáis, an Chomhéadain Riaracháin Phearsantaithe (SZÜF) agus an Gníomhaire Aitheantais Lárnach (KAÜ) SZEÜSZ. Déanfar simpliú breise ar an bpróiseas líonta iarratas ar líne, agus déanfar cur i láthair grafach an chomhéadain a athnuachan, agus é mar aidhm aige riarachán níos tapúla, teanga níos simplí agus teanga níos éasca a chur ar fáil do shaoránaigh. c) Córas Áirithinte Ama Consalachta (IFR): is gá tuilleadh forbartha a dhéanamh sa chaoi is go bhfuil sraithuimhir an chustaiméara leithdháilte cheana féin sa deimhniú a sheolann an córas ama a cuireadh in áirithe ar líne. Ba cheart feistí rialaithe custaiméara a rialú tríd an gcóras freisin. D) Iarratas Taistil Taistil Konzinfo: tá sé ríthábhachtach cásanna a thionscnamh go leictreonach agus áirithintí a chur in áirithe má theastaíonn uainn riarachán na saoránach a dhéanamh níos áisiúla agus níos éasca san fheidhmchlár móibíleach consalachta a fhorbrófar tuilleadh trí úsáid a bhaint as gnéithe nua aonfhoirmeacha grafaicí rialtais. 2) Joining EFER KEÜSZ Is é ceann de phríomhchuspóirí KKM an fhéidearthacht a chruthú go ndéanfar cúiteamh leictreonach ar íocaíochtaí a bhaineann leis na nósanna imeachta a bhaineann leis na toscaireachtaí trí dhul isteach in EFER KEÜSZ, leis na réitigh agus na próisis theicniúla agus ghnó a chuireann sé ar fáil. I measc na modhanna íocaíochta féideartha arna soláthar ag EFER, is é aidhm an tionscadail íocaíocht VPOS a chur chun feidhme ach amháin le linn na híocaíochta tríd an gcríochfort POS atá ábhartha don riarachán pearsanta agus don riarachán leictreonach, ar an gcomhéadan gréasáin, trí shonraí cárta creidmheasa a sholáthar. a) Soláthar POS agus VPOS Íocaíocht Tá sé mar aidhm ag an tionscadal réiteach a sholáthar do dhá mhodh riaracháin a d’fhéadfadh a bheith ann trí íocaíocht leictreoniúcháin. Le linn an riaracháin phearsanta, déantar an íocaíocht aonair ag baint úsáide as na críochfoirt POS sa chaoi is go dtosaíonn an íocaíocht chuig an gcríochfort POS ar bhonn léiriú an chórais speisialaithe ag pointe riarachán leictreonach an chórais speisialaithe. D’fhonn deireadh a chur earráidí de bharr typos agus earráidí, nach bhfuil an méid atá le híoc sa chóras arna chinneadh ag an riarthóir trí úsáid láimhe a bhaint as an gcríochfort, ach tá an méid sonrach is gá ag an teirminéal ar taispeáint cheana féin i gcomhréir leis an comhartha córas speisialta. Tar éis an íocaíocht a dhéanamh, tugann an banc freagra ar rath na híocaíochta, mar sin is féidir an cás a dhúnadh láithreach sa chóras speisialaithe. Tá an modh íocaíochta seo forleathan i go leor tíortha ar fud an domhain, agus tá taithí riarthóirí agus cliant an-dearfach freisin maidir le héifeachtúlacht, luas agus simplíocht. I gcás cásanna atá in-oscailte go leictreonach, tugann an tionscadal deis do chustaiméirí déileáil go tapa agus go héifeachtúil le soláthar réitigh íocaíochta VPOS ar an gcomhéadan riaracháin ar líne. Sula gcuirfear isteach an nós imeachta a sheoltar go leictreonach, tarraingeoidh an t-iarratas aird an chustaiméara ar an oibleagáid... (Irish)
5 September 2022
0 references
L'obiettivo principale del progetto è il rinnovo dei processi consolari del Ministero degli Affari Esteri e del Commercio (MFA), l'elettronizzazione della sua amministrazione, l'introduzione del pagamento elettronico delle tasse consolari nel corso dell'amministrazione delle materie, nonché il miglioramento dell'efficacia del servizio clienti e l'aumento della customer experience. Gli obiettivi dettagliati sono presentati nei quattro pilastri seguenti. 1) Ulteriore sviluppo di sistemi specializzati consolari: L'ulteriore sviluppo di sistemi consolari specializzati, attualmente in uso, mira a massimizzare il numero di moduli disponibili e a compilare elettronicamente per i cittadini e a conseguire la piena elettronica. È necessario attuare il pagamento tramite l'applicazione online mediante la cosiddetta soluzione VPOS ai fini del regolamento elettronico delle spese amministrative consolari per le procedure. Inoltre, il progetto introduce una nuova soluzione di nomina consolare presso le sedi consolari delle delegazioni. Gli sviluppi applicativi riguardano i seguenti sistemi: a) Sistema di informazione consolare (CIS): questo sistema specializzato è responsabile della memorizzazione dei dati e delle informazioni generati durante l'amministrazione e della comunicazione con altri sistemi specializzati necessari per l'amministrazione (ad esempio sistemi documentali). In relazione al pagamento elettronico, viene creato un nuovo tipo di dati, il campo a pagamento elettronico, che comunica anche con ciascuno dei sistemi sottostanti tramite un'interfaccia. b) Sistema di informazione e amministrazione consolare (vuoto): Un'interfaccia online, accessibile anche ai clienti, contenente moduli per le procedure esistenti che possono essere gestite elettronicamente, nonché moduli che saranno digitalizzati per i nuovi casi. Il sistema deve essere preparato per i pagamenti con carta di credito virtuale. Oltre a EFER, il sistema prevede anche l'uso dello spazio elettronico, dell'interfaccia amministrativa personalizzata (SZÜF) e dell'agente di identificazione centrale (KAÜ) SZEÜSZ. Il processo di compilazione delle domande online sarà ulteriormente semplificato, così come la presentazione grafica dell'interfaccia sarà rinnovata, con l'obiettivo di un'amministrazione ancora più rapida, un linguaggio più semplice e più semplice per i cittadini. ulteriore sviluppo è necessario in modo che il numero di serie del cliente sia già assegnato nella conferma inviata dal sistema del tempo prenotato online. Anche i dispositivi di controllo dei clienti devono essere controllati attraverso il sistema. D) Applicazione mobile di viaggio di Konzinfo: L'implementazione dell'avvio elettronico dei casi e della prenotazione di appuntamenti è essenziale se vogliamo rendere l'amministrazione dei cittadini più comoda e più facile nell'applicazione mobile consolare che sarà ulteriormente sviluppata utilizzando i nuovi elementi grafici governativi uniformi. 2) Entrando a far parte di EFER KEÜSZ Uno degli obiettivi principali del KKM è quello di creare la possibilità di compensazione elettronica per i pagamenti relativi alle procedure coinvolte nelle delegazioni con l'adesione all'EFER KEÜSZ, con le soluzioni tecniche e commerciali e i processi da essa forniti. Tra le possibili modalità di pagamento previste da EFER, l'obiettivo del progetto è quello di implementare il pagamento VPOS solo durante il pagamento tramite il terminale POS rilevante per l'amministrazione personale e nell'amministrazione elettronica, sull'interfaccia web, fornendo i dati della carta di credito. a) Fornitura di POS e VPOS Payment Il progetto mira a fornire una soluzione per due possibili metodi amministrativi elettronizzando il pagamento. Nel corso dell'amministrazione personale, il pagamento unico viene effettuato utilizzando i terminali POS in modo che al punto dell'amministrazione elettronica del sistema specializzato il pagamento inizi al terminale POS sulla base dell'indicazione del sistema specializzato. Al fine di eliminare gli errori causati da errori di battitura ed errori, l'importo da pagare nel sistema non è deciso dall'amministratore mediante uso manuale del terminale, ma l'importo specifico richiesto dal terminale è già visualizzato in conformità con lo speciale segnale di sistema. Dopo che il pagamento è stato effettuato, la banca dà una risposta sul successo del pagamento, in modo che il caso possa essere chiuso immediatamente nel sistema specializzato. Questo metodo di pagamento è diffuso in molti paesi in tutto il mondo e l'esperienza di amministratori e clienti è anche molto positiva in termini di efficienza, velocità e semplicità. Nel caso di casi accessibili elettronicamente, il progetto offre ai clienti l'opportunità di affrontare in modo rapido ed efficiente la fornitura di una soluzione di pagamento VPOS sull'interfaccia di amministrazione online. Prima di presentare la procedura avviata per via elettronica, la domanda attirerà l'attenzione del clie... (Italian)
5 September 2022
0 references
Hlavným predmetom projektu je obnova konzulárnych procesov Ministerstva zahraničných vecí a obchodu (MFA), elektronizácia jeho administratívy, zavedenie elektronickej platby konzulárnych poplatkov v priebehu správy vecí, ako aj zlepšenie efektívnosti zákazníckeho servisu a zvýšenie zákazníckej skúsenosti. Podrobné ciele sú uvedené v nasledujúcich štyroch pilieroch. 1) Ďalší rozvoj špecializovaných konzulárnych systémov: Cieľom ďalšieho rozvoja špecializovaných konzulárnych systémov, ktoré sa v súčasnosti používajú, je maximalizovať počet dostupných formulárov a elektronicky vyplniť občanov a dosiahnuť úplnú elektroniku. Platbu je potrebné vykonať prostredníctvom online aplikácie prostredníctvom takzvaného riešenia VPOS na účely elektronického vyrovnania konzulárnych správnych poplatkov za postupy. Okrem toho sa v rámci projektu zavádza nové riešenie vymenovania konzulárnych úradov na konzulárnych miestach v delegáciách. Vývoj aplikácií sa týka týchto systémov: a) konzulárny informačný systém (CIS): tento špecializovaný systém je zodpovedný za uchovávanie údajov a informácií získaných počas správy a za komunikáciu s inými špecializovanými systémami potrebnými pre správu (napr. systémy dokumentov). V súvislosti s elektronickou platbou sa vytvára nový typ údajov, elektronicky platené pole, ktoré tiež komunikuje s každým zo systémov uvedených nižšie prostredníctvom rozhrania. b) Konzulárny informačný a administratívny systém (prázdny): online rozhranie prístupné aj zákazníkom, ktoré obsahuje formuláre pre existujúce postupy, s ktorými možno zaobchádzať elektronicky, ako aj formuláre, ktoré budú digitalizované v nových prípadoch. Systém musí byť pripravený na virtuálne platby kreditnou kartou. Okrem EFER systém využíva aj e-Space, Personalizované administratívne rozhranie (SZÜF) a Centrálny identifikačný agent (KAÜ) SZEÜSZ. Proces vypĺňania online žiadostí sa ďalej zjednoduší a obnoví sa aj grafická prezentácia rozhrania, ktorej cieľom bude ešte rýchlejšia správa, jednoduchší a jednoduchší jazyk pre občanov. c) Konzulárny systém rezervácie času (IFR): ďalší vývoj je potrebný takým spôsobom, že sériové číslo zákazníka je už pridelené v potvrdení odoslanom systémom on-line rezervovaného času. Zariadenia na kontrolu zákazníka by sa mali kontrolovať aj prostredníctvom systému. D) Mobilná aplikácia Konzinfo Travel: zavedenie elektronického iniciovania prípadov a rezervácie schôdzok je nevyhnutné, ak chceme, aby bola správa občanov pohodlnejšia a jednoduchšia v mobilnej konzulárnej aplikácii, ktorá sa bude ďalej rozvíjať pomocou nových jednotných vládnych grafických prvkov. 2) Pripojenie sa k EFER KEÜSZ Jedným z hlavných cieľov KKM je vytvoriť možnosť elektronickej kompenzácie za platby súvisiace s postupmi v delegáciách tým, že sa pripojí k EFER KEÜSZ, s technickými a obchodnými riešeniami a procesmi, ktoré poskytuje. Medzi možnými platobnými metódami, ktoré poskytuje EFER, je cieľom projektu realizácia platby VPOS len počas platby prostredníctvom POS terminálu relevantného pre osobnú správu a elektronickú správu, na webovom rozhraní, poskytnutím údajov o kreditnej karte. a) Poskytovanie POS a VPOS Platba Cieľom projektu je poskytnúť riešenie pre dve možné administratívne metódy elektronizáciou. V rámci osobnej správy sa jednotná platba uskutočňuje prostredníctvom terminálov POS takým spôsobom, že v okamihu elektronickej správy špecializovaného systému sa platba začína do POS terminálu na základe označenia špecializovaného systému. Aby sa odstránili chyby spôsobené preklepmi a chybami, o sume, ktorá sa má zaplatiť v systéme, nerozhoduje správca manuálnym použitím terminálu, ale konkrétna suma požadovaná terminálom je už zobrazená v súlade so špeciálnym systémovým signálom. Po vykonaní platby banka odpovie na úspešnosť platby, takže prípad môže byť okamžite uzavretý v špecializovanom systéme. Tento spôsob platby je rozšírený v mnohých krajinách po celom svete a skúsenosti administrátorov a klientov sú tiež veľmi pozitívne z hľadiska efektívnosti, rýchlosti a jednoduchosti. V prípade elektronicky otvorených prípadov projekt ponúka zákazníkom možnosť rýchlo a efektívne riešiť poskytovanie platobného riešenia VPOS na online administratívnom rozhraní. Pred predložením postupu, ktorý sa začal elektronicky, prihláška upozorní zákazníka na platobnú povinnosť a v prípade prijatia bude môcť okamžite tak urobiť. Pozvať klienta k abltu poskytovateľa riešení VPOS (v tomto prípade OTP Bank), kde je už zobrazená suma zodpovedajúca danému prípadu. Po zaplatení, cl... (Slovak)
5 September 2022
0 references
Projekti põhirõhk on välis- ja kaubandusministeeriumi (MFA) konsulaarprotsesside uuendamine, selle administratsiooni elektroniseerimine, konsulaartasude elektroonilise maksmise sisseviimine asjade haldamise käigus, klienditeeninduse efektiivsuse parandamine ja kliendikogemuse suurendamine. Üksikasjalikud eesmärgid on esitatud järgmises neljas sambas. 1) Konsulaarerisüsteemide edasiarendamine: Praegu kasutusel olevate spetsiaalsete konsulaarsüsteemide edasiarendamise eesmärk on maksimeerida kättesaadavate vormide arvu, täita kodanike jaoks elektrooniliselt ja saavutada täielik elektrooniline edastamine. Menetluskulude elektrooniliseks arveldamiseks on vaja teha makse veebipõhise taotluse kaudu nn VPOS-lahenduse abil. Lisaks võetakse projektiga kasutusele uus konsulaaresinduste määramise lahendus delegatsioonides asuvates konsulaaresindustes. Rakenduste arendamine on seotud järgmiste süsteemidega: a) konsulaarinfosüsteem (CIS): see spetsialiseeritud süsteem vastutab halduse käigus loodud andmete ja teabe säilitamise eest ning suhtlemise eest teiste administratsiooni jaoks vajalike erisüsteemidega (nt dokumendisüsteemid). Seoses elektrooniliste maksetega luuakse uut tüüpi andmed, elektrooniliselt makstud väli, mis suhtleb ka iga allpool nimetatud süsteemiga liidese kaudu. b) Konsulaarteabe- ja haldussüsteem (tühi): internetipõhine kasutajaliides, millele pääseb ligi ka klientidele ja mis sisaldab vorme olemasolevate menetluste jaoks, mida saab elektrooniliselt käsitleda, ning vorme, mis digiteeritakse uute juhtumite korral. Süsteem peab olema ette valmistatud virtuaalsete krediitkaardimaksete tegemiseks. Lisaks EFERile on süsteemis kasutusel ka e-kosmos, personaliseeritud haldusliides (SZÜF) ja keskne identifitseerimisagent (KAÜ) SZECSZ. Veelgi lihtsustatakse taotluste veebipõhise täitmise protsessi ning uuendatakse liidese graafilist esitlust, mille eesmärk on veelgi kiirem haldamine, lihtsam ja lihtsam keel kodanikele. c) konsulaaraja broneerimise süsteem (IFR): edasiarendamine on vajalik nii, et kliendi seerianumber on juba süsteemi saadetud kinnituses internetis broneeritud aja kohta. Kliendikontrolli seadmeid tuleks kontrollida ka süsteemi kaudu. D) Konzinfo Travel Mobile Application: kui soovime muuta kodanike haldamise mugavamaks ja lihtsamaks konsulaaresinduses, mida arendatakse edasi, kasutades uusi ühtseid valitsuse graafikaelemente, on juhtumite elektroonilise algatamise ja määramise broneerimine väga oluline. 2) EFER KEÜSZiga liitumine Üks KKMi põhieesmärke on luua võimalus maksta elektrooniliselt hüvitist delegatsioonide menetlustega seotud maksete eest, liitudes EFER KEÜSZiga selle pakutavate tehniliste ja äriliste lahenduste ja protsessidega. EFERi pakutavatest võimalikest makseviisidest on projekti eesmärk rakendada VPOS-makset ainult isikliku halduse jaoks asjakohase POS-terminali kaudu ja elektroonilises halduses, veebiliideses, esitades krediitkaardi andmed. a) POS-i ja VPOS Makse pakkumine Projekti eesmärk on pakkuda lahendust kahele võimalikule haldusmeetodile, kasutades makse elektronimist. Isikliku halduse käigus tehakse ühekordne makse kassaterminalide kaudu nii, et erisüsteemi elektroonilise haldamise hetkel algab makse kassaterminalis erisüsteemi märkimise alusel. Vigadest ja vigadest tingitud vigade kõrvaldamiseks ei otsusta administraator terminali käsitsi kasutamise teel süsteemis makstavat summat, kuid terminali nõutav konkreetne summa on juba kuvatud vastavalt spetsiaalsele süsteemisignaalile. Pärast makse sooritamist annab pank vastuse makse edukuse kohta, nii et juhtumi saab spetsialiseeritud süsteemis kohe sulgeda. See makseviis on laialt levinud paljudes riikides üle maailma ning administraatorite ja klientide kogemused on samuti väga positiivsed tõhususe, kiiruse ja lihtsuse osas. Elektrooniliselt avatavatel juhtudel pakub projekt klientidele võimalust kiiresti ja tõhusalt tegeleda VPOS makselahenduse pakkumisega veebipõhises haldusliideses. Enne elektrooniliselt algatatud menetluse esitamist juhib avaldus kliendi tähelepanu maksekohustusele ning vastuvõtmise korral saab ta seda kohe teha. Kutsuge klient VPOS-lahenduse pakkuja (käesoleval juhul OTP panga) apletisse, kus antud juhtumile vastav summa on juba kuvatud. Pärast tasumist, cl... (Estonian)
5 September 2022
0 references
Głównym celem projektu jest odnowienie procesów konsularnych Ministerstwa Spraw Zagranicznych i Handlu (MFA), elektronizacja jego administracji, wprowadzenie elektronicznego uiszczania opłat konsularnych w trakcie administrowania sprawami, a także poprawa efektywności obsługi klienta i zwiększenie doświadczenia klienta. Szczegółowe cele przedstawiono w czterech następujących filarach. 1) Dalszy rozwój wyspecjalizowanych systemów konsularnych: Dalszy rozwój obecnie stosowanych wyspecjalizowanych systemów konsularnych ma na celu maksymalizację liczby dostępnych formularzy i wypełnianie ich drogą elektroniczną dla obywateli oraz osiągnięcie pełnej elektronizacji. Konieczne jest wdrożenie płatności za pośrednictwem aplikacji online za pomocą tzw. rozwiązania VPOS do celów elektronicznego rozliczania opłat administracyjnych konsularnych za procedury. Ponadto projekt wprowadza nowe rozwiązanie w zakresie mianowania konsularnego w placówkach konsularnych w delegaturach. Rozwój aplikacji dotyczy następujących systemów: a) System Informacji Konsularnej (CIS): ten wyspecjalizowany system jest odpowiedzialny za przechowywanie danych i informacji generowanych podczas administracji oraz za komunikację z innymi wyspecjalizowanymi systemami niezbędnymi do administrowania (np. systemami dokumentów). W związku z płatnością elektroniczną tworzy się nowy rodzaj danych, elektronicznie płatne pole, które również komunikuje się z każdym z poniższych systemów za pośrednictwem interfejsu. b) System Informacji Konsularnej i Administracji (pusty): interfejs internetowy, dostępny również dla klientów, zawierający formularze istniejących procedur, które mogą być obsługiwane elektronicznie, a także formularze, które zostaną zdigitalizowane w nowych przypadkach. System musi być przygotowany do wirtualnych płatności kartą kredytową. Oprócz EFER system zapewnia również korzystanie z e-przestrzeni, spersonalizowanego interfejsu administracyjnego (SZÜF) oraz Centralnego Agenta Identyfikacji (KAÜ) SZEÜSZ. Proces wypełniania aplikacji online zostanie dodatkowo uproszczony, a także odnowiona zostanie graficzna prezentacja interfejsu, mająca na celu jeszcze szybszą administrację, prostszy i łatwiejszy język dla obywateli. c) System rezerwacji czasu konsularnego (IFR): dalszy rozwój jest konieczny w taki sposób, aby numer seryjny klienta został już przydzielony w potwierdzeniu przesłanym przez system czasu zarezerwowanego online. Urządzenia kontroli klienta powinny być również kontrolowane przez system. D) aplikacja mobilna Konzinfo Travel: wdrożenie elektronicznego procesu inicjowania i rezerwacji umów jest niezbędne, jeśli chcemy, aby administracja obywateli była wygodniejsza i łatwiejsza w konsularnej aplikacji mobilnej, która będzie dalej rozwijana przy użyciu nowych jednolitych elementów graficznych rządu. 2) Dołączenie do EFER KEÜSZ Jednym z głównych celów KKM jest stworzenie możliwości elektronicznej rekompensaty za płatności związane z procedurami zaangażowanymi w delegatury poprzez przystąpienie do EFER KEÜSZ, z dostarczonymi przez niego rozwiązaniami i procesami technicznymi i biznesowymi. Wśród możliwych metod płatności oferowanych przez EFER, celem projektu jest realizacja płatności VPOS tylko podczas płatności za pośrednictwem terminala POS istotnego dla administracji osobistej i administracji elektronicznej, na interfejsie internetowym, poprzez podanie danych karty kredytowej. a) Zapewnienie płatności POS i VPOS Projekt ma na celu dostarczenie rozwiązania dla dwóch możliwych metod administracyjnych poprzez elektronizację płatności. W ramach osobistej administracji płatność jednorazowa jest dokonywana za pomocą terminali POS w taki sposób, że w momencie elektronicznego administrowania systemem specjalistycznym płatność rozpoczyna się na terminalu POS na podstawie wskazania systemu specjalistycznego. W celu wyeliminowania błędów spowodowanych literami i błędami, kwota do zapłaty w systemie nie jest ustalana przez administratora przez ręczne korzystanie z terminala, ale określona kwota wymagana przez terminal jest już wyświetlana zgodnie ze specjalnym sygnałem systemowym. Po dokonaniu płatności bank udziela odpowiedzi na powodzenie płatności, dzięki czemu sprawa może zostać natychmiast zamknięta w wyspecjalizowanym systemie. Ta metoda płatności jest rozpowszechniona w wielu krajach na całym świecie, a doświadczenie administratorów i klientów jest również bardzo pozytywne pod względem wydajności, szybkości i prostoty. W przypadku spraw otwieranych elektronicznie, projekt oferuje klientom możliwość szybkiego i wydajnego rozwiązania płatniczego VPOS na interfejsie administracyjnym online. Przed złożeniem procedury rozpoczętej drogą elektroniczną aplikacja zwróci uwagę klienta na zobowiązanie płatnicze, a jeśli zostanie zaakceptowana, natychmiast będzie mogła to zrobić. Zaproś klienta do apletu dostawcy rozwiązań VPOS (w tym przypadku OTP Bank), gdzie kwota odpowiadająca danemu przypadku jest już wyświetlana. Po dokonaniu płatności, cl... (Polish)
5 September 2022
0 references
O principal foco do projeto é a renovação dos processos consulares do Ministério dos Negócios Estrangeiros e Comércio (MFA), a eletronização de sua administração, a introdução do pagamento eletrônico de taxas consulares no curso da administração de assuntos, além de melhorar a eficácia do atendimento ao cliente e aumentar a experiência do cliente. Os objetivos pormenorizados são apresentados nos quatro pilares seguintes. 1) Desenvolvimento adicional de sistemas consulares especializados: O desenvolvimento de sistemas consulares especializados, atualmente em utilização, visa maximizar o número de formulários disponíveis e preencher eletronicamente para os cidadãos e alcançar a plena eletrónica. É necessário efetuar o pagamento através do pedido em linha através da chamada solução VPOS para efeitos da liquidação eletrónica de taxas de administração consular para os procedimentos. Além disso, o projeto introduz uma nova solução de nomeação consular em locais consulares nas delegações. A evolução das aplicações diz respeito aos seguintes sistemas: a) Sistema de Informação Consular (CIS): este sistema especializado é responsável pelo armazenamento dos dados e informações gerados durante a administração e pela comunicação com outros sistemas especializados necessários à administração (por exemplo, sistemas documentais). Em relação ao pagamento eletrônico, é criado um novo tipo de dados, o campo pago eletronicamente, que também comunica com cada um dos sistemas abaixo por meio de uma interface. b) Sistema de Informação e Administração Consular (vazio): uma interface em linha, também acessível aos clientes, contendo formulários para os procedimentos existentes que podem ser tratados eletronicamente, bem como formulários que serão digitalizados para novos processos. O sistema deve ser preparado para pagamentos virtuais com cartão de crédito. Além do EFER, o sistema também oferece o uso do e-Space, da Interface Administrativa Personalizada (SZÜF) e do Agente Central de Identificação (KAÜ) SZEÜSZ. O processo de preenchimento de candidaturas online será ainda mais simplificado, bem como a apresentação gráfica da interface será renovada, visando uma administração ainda mais rápida, uma linguagem mais simples e mais fácil para os cidadãos. c) Sistema Consular de Reserva de Horas (IFR): é necessário um desenvolvimento adicional de tal forma que o número de série do cliente já esteja alocado na confirmação enviada pelo sistema do tempo reservado online. Os dispositivos de controlo do cliente também devem ser controlados através do sistema. D) Aplicação móvel do curso de Konzinfo: a implementação do processo eletrônico de iniciação e marcação de marcação é essencial se quisermos tornar a administração dos cidadãos mais conveniente e mais fácil na aplicação móvel consular que será desenvolvida usando os novos elementos gráficos uniformes do governo. 2) Aderindo à EFER KEÜSZ Um dos principais objetivos da KKM é criar a possibilidade de compensação eletrónica por pagamentos relacionados com os procedimentos envolvidos nas delegações, juntando-se à EFER KEÜSZ, com as soluções e processos técnicos e empresariais por ela fornecidos. Entre os possíveis métodos de pagamento fornecidos pelo EFER, o objetivo do projeto é implementar o pagamento VPOS apenas durante o pagamento através do terminal POS relevante para a administração pessoal e na administração eletrônica, na interface web, fornecendo os dados do cartão de crédito. a) Fornecimento de pagamento POS e VPOS O projeto visa fornecer uma solução para dois possíveis métodos administrativos por eletronização do pagamento. No âmbito da administração pessoal, o pagamento único é efetuado utilizando os terminais POS de modo a que, no momento da administração eletrónica do sistema especializado, o pagamento comece a entrar no terminal POS com base na indicação do sistema especializado. A fim de eliminar erros causados por erros de digitação e erros, o valor a ser pago no sistema não é decidido pelo gestor pelo uso manual do terminal, mas o montante específico exigido pelo terminal já é exibido de acordo com o sinal do sistema especial. Após o pagamento ter sido feito, o banco dá uma resposta sobre o sucesso do pagamento, de modo que o caso pode ser encerrado imediatamente no sistema especializado. Este método de pagamento é generalizado em muitos países ao redor do mundo, e a experiência de gestores e clientes também é muito positiva em termos de eficiência, rapidez e simplicidade. No caso de casos abertos eletronicamente, o projeto oferece aos clientes a oportunidade de lidar de forma rápida e eficiente com o fornecimento de uma solução de pagamento VPOS na interface de administração on-line. Antes de apresentar o procedimento lançado eletronicamente, o pedido chamará a atenção do cliente para a obrigação de pagamento e, se for aceite, poderá fazê-lo imediatamente. Convide o cliente para o applet do provedor de soluções VPOS (neste caso OTP Bank), onde o montante correspondente a... (Portuguese)
5 September 2022
0 references
Hlavním cílem projektu je obnova konzulárních procesů Ministerstva zahraničních věcí a obchodu (MZV), elektronizace jeho administrativy, zavedení elektronické úhrady konzulárních poplatků v průběhu správy záležitostí, jakož i zlepšení efektivity zákaznického servisu a zvyšování zákaznické zkušenosti. Podrobné cíle jsou uvedeny v následujících čtyřech pilířích. 1) Další vývoj konzulárních specializovaných systémů: Cílem dalšího rozvoje specializovaných konzulárních systémů, které se v současné době používají, je maximalizovat počet dostupných formulářů a vyplnit je elektronicky pro občany a dosáhnout plné elektronizace. Platbu je nutné provést prostřednictvím on-line aplikace prostřednictvím tzv. VPOS řešení pro účely elektronického vypořádání konzulárních administrativních poplatků za postupy. Projekt dále zavádí nové řešení pro jmenování konzulárních úřadů na konzulárních místech v delegacích. Vývoj aplikací se týká těchto systémů: a) konzulární informační systém (CIS): tento specializovaný systém je zodpovědný za ukládání dat a informací získaných během administrace a za komunikaci s dalšími specializovanými systémy nezbytnými pro správu (např. dokumentační systémy). V souvislosti s elektronickou platbou vzniká nový typ dat, elektronicky placené pole, které také komunikuje s každým z níže uvedených systémů prostřednictvím rozhraní. b) Konzulární informační a administrativní systém (prázdný): on-line rozhraní, které je rovněž přístupné zákazníkům a obsahuje formuláře pro stávající postupy, které lze zpracovávat elektronicky, jakož i formuláře, které budou digitalizovány pro nové případy. Systém musí být připraven na virtuální platby kreditními kartami. Kromě EFER poskytuje systém také používání e-Space, Personalizovaného administrativního rozhraní (SZÜF) a Centrálního identifikačního agenta (KAÜ) SZEÜSZ. Proces vyplňování online žádostí bude dále zjednodušen a bude obnovena grafická prezentace rozhraní s cílem ještě rychlejší administrativa, jednodušší a jednodušší jazyk pro občany. c) Konzulární rezervační systém (IFR): další vývoj je nezbytný tak, aby sériové číslo zákazníka bylo již přiděleno v potvrzení zaslaném systémem času rezervovaného online. Zařízení pro kontrolu zákazníků by měla být také řízena prostřednictvím systému. D) Konzinfo Cestovní Mobilní aplikace: zavedení elektronické iniciace a rezervace schůzek je nezbytné, chceme-li v konzulární mobilní aplikaci, která bude dále rozvíjena pomocí nových jednotných vládních grafických prvků, učinit správu občanů pohodlnější a jednodušší. 2) Připojit se k EFER KEÜSZ Jeden z hlavních cílů KKM je vytvořit možnost elektronické kompenzace za platby související s postupy v delegacích tím, že se připojí k EFER KEÜSZ, s technickými a obchodními řešeními a procesy, které poskytuje. Cílem projektu je implementace VPOS platby pouze během platby prostřednictvím POS terminálu relevantního pro osobní správu a v elektronické správě, na webovém rozhraní, poskytnutím údajů o kreditní kartě. a) Poskytování POS a VPOS Platby Projekt si klade za cíl poskytnout řešení dvou možných administrativních metod elektronizací platby. V rámci osobní správy se jednotná platba provádí pomocí POS terminálů takovým způsobem, že v místě elektronické správy specializovaného systému začíná platba na POS terminálu na základě indikace specializovaného systému. Aby se odstranily chyby způsobené překlepy a chybami, o částce, která má být zaplacena v systému, nerozhoduje správce ručním použitím terminálu, ale konkrétní částka požadovaná terminálem je již zobrazena v souladu se speciálním systémovým signálem. Po provedení platby banka poskytne odpověď na úspěch platby, takže případ může být okamžitě uzavřen ve specializovaném systému. Tento způsob platby je rozšířen v mnoha zemích po celém světě a zkušenosti administrátorů a klientů jsou také velmi pozitivní, pokud jde o efektivitu, rychlost a jednoduchost. V případě elektronicky otevřených případů projekt nabízí zákazníkům možnost rychle a efektivně řešit poskytování platebního řešení VPOS na online administračním rozhraní. Před podáním postupu zahájeného elektronicky přihláška upozorní zákazníka na platební povinnost, a pokud bude přijata, bude tak moci okamžitě učinit. Pozvěte klienta na applet poskytovatele řešení VPOS (v tomto případě OTP Bank), kde je již zobrazena částka odpovídající danému případu. Po zaplacení, cl... (Czech)
5 September 2022
0 references
Hovedfokus for projektet er fornyelsen af de konsulære processer i Udenrigs- og Handelsministeriet (MFA), elektronisering af dets administration, indførelse af elektronisk betaling af konsulære gebyrer i løbet af administrationen af anliggender samt forbedring af effektiviteten af kundeservice og øge kundeoplevelsen. De detaljerede mål præsenteres i de følgende fire søjler. 1) Yderligere udvikling af konsulære specialsystemer: Den videre udvikling af specialiserede konsulære systemer, som i øjeblikket er i brug, har til formål at maksimere antallet af tilgængelige formularer og udfylde elektronisk for borgerne og opnå fuld elektroniskisering. Det er nødvendigt at gennemføre betalingen via onlineansøgningen ved hjælp af den såkaldte VPOS-løsning med henblik på elektronisk betaling af konsulære administrationsgebyrer for procedurer. Desuden indføres der med projektet en ny konsulær udnævnelsesløsning på konsulære repræsentationer i delegationerne. Udviklingen i anvendelsen vedrører følgende systemer: a) Konsulært informationssystem (CIS): dette specialiserede system er ansvarligt for lagring af data og oplysninger, der genereres under administrationen, og kommunikation med andre specialiserede systemer, der er nødvendige for administrationen (f.eks. dokumentsystemer). I forbindelse med elektronisk betaling oprettes der en ny type data, det elektronisk betalte felt, som også kommunikerer med hvert af nedenstående systemer via en grænseflade. b) Konsulært Informations- og Administrationssystem (tomt): en onlinegrænseflade, der også er tilgængelig for kunderne, og som indeholder formularer til eksisterende procedurer, der kan håndteres elektronisk, samt formularer, der vil blive digitaliseret i nye sager. Systemet skal være forberedt på virtuelle kreditkortbetalinger. Ud over EFER giver systemet også mulighed for at anvende e-rummet, den personlige administrative grænseflade (SZÜF) og den centrale identifikationsagent (KAÜ) SZEÜSZ. Online ansøgningsprocessen vil blive yderligere forenklet, og den grafiske præsentation af grænsefladen vil blive fornyet med henblik på endnu hurtigere administration, enklere og lettere sprog for borgerne. c) Consular Time Booking System (IFR): yderligere udvikling er nødvendig på en sådan måde, at kundens serienummer allerede er tildelt i den bekræftelse, der sendes af systemet for den bestilte tid online. Kundestyringsenheder bør også styres gennem systemet. D) Konzinfo Travel Mobile ansøgning: implementeringen af elektronisk sagsbehandling og bestilling af aftaler er afgørende, hvis vi ønsker at gøre administrationen af borgerne mere bekvem og lettere i den konsulære mobilapplikation, der vil blive videreudviklet ved hjælp af de nye ensartede statslige grafikelementer. 2) Sammenslutning af EFER KEÜSZ Et af hovedformålene med KKM er at skabe mulighed for elektronisk kompensation for betalinger i forbindelse med de procedurer, der er involveret i delegationerne, ved at tilslutte sig EFER KEÜSZ med de tekniske og forretningsmæssige løsninger og processer, der leveres af den. Blandt de mulige betalingsmetoder, som EFER tilbyder, er formålet med projektet kun at gennemføre VPOS-betaling under betalingen via POS-terminalen, der er relevant for den personlige administration og i den elektroniske administration, på webgrænsefladen, ved at levere kreditkortdata. a) Tilvejebringelse af POS og VPOS-betaling Projektet har til formål at tilvejebringe en løsning på to mulige administrative metoder ved elektronisering af betaling. I forbindelse med den personlige administration foretages enkeltbetalingen ved hjælp af POS-terminalerne på en sådan måde, at betalingen på tidspunktet for den elektroniske administration af specialsystemet begynder til POS-terminalen på grundlag af angivelsen af det specialiserede system. For at eliminere fejl forårsaget af tastefejl og fejl fastsættes det beløb, der skal betales i systemet, ikke af administratoren ved manuel brug af terminalen, men det specifikke beløb, der kræves af terminalen, vises allerede i overensstemmelse med det særlige systemsignal. Efter betalingen er foretaget, giver banken et svar på succesen af betalingen, så sagen kan lukkes straks i det specialiserede system. Denne betalingsmetode er udbredt i mange lande rundt om i verden, og erfaringen hos administratorer og kunder er også meget positiv med hensyn til effektivitet, hastighed og enkelhed. I tilfælde af elektronisk åbne sager giver projektet kunderne mulighed for hurtigt og effektivt at levere en VPOS-betalingsløsning på onlineadministrationsgrænsefladen. Inden proceduren indsendes elektronisk, vil ansøgningen henlede kundens opmærksomhed på betalingsforpligtelsen, og hvis den accepteres, vil den straks være i stand til at gøre det. Inviter kunden til VPOS-løsningsudbyderens applet (i dette tilfælde OTP Bank), hvor det beløb, der svarer til den pågældende sag, allerede er vist. Efter betaling, kl... (Danish)
5 September 2022
0 references
Huvudfokus för projektet är förnyelsen av utrikes- och handelsministeriets konsulära processer, elektroniseringen av dess administration, införandet av elektronisk betalning av konsulära avgifter i samband med förvaltningen av ärenden, samt förbättra kundservicens effektivitet och öka kundupplevelsen. De detaljerade målen presenteras i följande fyra pelare. 1) Ytterligare utveckling av konsulära specialiserade system: Vidareutvecklingen av specialiserade konsulära system, som för närvarande används, syftar till att maximera antalet tillgängliga formulär och fylla i elektroniskt för medborgarna och uppnå fullständig elektronikisering. Det är nödvändigt att genomföra betalningen via onlineapplikationen med hjälp av den så kallade VPOS-lösningen för elektronisk avveckling av konsulära administrationsavgifter för förfaranden. Genom projektet införs dessutom en ny lösning för konsulära möten vid delegationernas konsulära platser. Utvecklingen av tillämpningen gäller följande system: a) Konsulärt informationssystem (CIS): detta specialiserade system ansvarar för att lagra de uppgifter och den information som genereras under administrationen och för att kommunicera med andra specialiserade system som är nödvändiga för administrationen (t.ex. dokumentsystem). I samband med elektronisk betalning skapas en ny typ av data, det elektroniskt betalda fältet, som också kommunicerar med vart och ett av systemen nedan via ett gränssnitt. b) Konsulärt informations- och administrationssystem (tom): ett onlinegränssnitt, även tillgängligt för kunder, som innehåller formulär för befintliga förfaranden som kan hanteras elektroniskt, samt formulär som kommer att digitaliseras för nya ärenden. Systemet måste förberedas för virtuella kreditkortsbetalningar. Förutom EFER tillhandahåller systemet även användning av e-rymden, det personliga administrativa gränssnittet (SZÜF) och det centrala identifieringsagenten (KAÜ) SZEÜSZ. Ansökningsprocessen online kommer att förenklas ytterligare, liksom den grafiska presentationen av gränssnittet kommer att förnyas, vilket syftar till ännu snabbare administration, enklare och enklare språk för medborgarna. c) Konsulärt tidsbokningssystem (IFR): vidareutveckling är nödvändig på ett sådant sätt att kundens serienummer redan är angivet i bekräftelsen som skickas av systemet för den tid som bokats online. Kundernas styrenheter bör också kontrolleras genom systemet. D) Konzinfo Travel Mobile Ansökan: införandet av elektronisk ärendeinitiering och tidsbokning är avgörande om vi vill göra administrationen av medborgarna bekvämare och enklare i den konsulära mobilapplikationen som kommer att vidareutvecklas med hjälp av de nya enhetliga statliga grafikelementen. 2) Att ansluta sig till EFER KEÜSZ Ett av huvudsyftena med KKM är att skapa möjlighet till elektronisk ersättning för betalningar i samband med förfarandena i delegationerna genom att ansluta sig till EFER KEÜSZ, med de tekniska och affärsmässiga lösningar och processer som tillhandahålls av EFER KEÜSZ. Bland de möjliga betalningsmetoder som EFER tillhandahåller är syftet med projektet att genomföra VPOS-betalning endast under betalningen via den POS-terminal som är relevant för den personliga administrationen och i den elektroniska administrationen, på webbgränssnittet, genom att tillhandahålla kreditkortsuppgifter. a) Tillhandahållande av POS och VPOS Betalning Projektet syftar till att tillhandahålla en lösning för två möjliga administrativa metoder genom elektronisering av betalning. Inom ramen för den personliga förvaltningen görs engångsbetalningen med hjälp av POS-terminalerna på ett sådant sätt att betalningen vid den elektroniska administrationen av det specialiserade systemet börjar till POS-terminalen på grundval av angivandet av det specialiserade systemet. För att eliminera fel som orsakas av skrivfel och fel bestäms inte det belopp som ska betalas i systemet av administratören genom manuell användning av terminalen, men det specifika belopp som terminalen kräver visas redan i enlighet med den särskilda systemsignalen. Efter att betalningen har gjorts ger banken ett svar på betalningens framgång, så ärendet kan avslutas omedelbart i det specialiserade systemet. Denna betalningsmetod är utbredd i många länder runt om i världen, och erfarenheten hos administratörer och kunder är också mycket positiv när det gäller effektivitet, snabbhet och enkelhet. När det gäller elektroniskt öppningsbara ärenden ger projektet kunderna möjlighet att snabbt och effektivt hantera tillhandahållandet av en VPOS-betalningslösning på det onlineadministrativa gränssnittet. Innan du skickar in det förfarande som inleds elektroniskt kommer ansökan att uppmärksamma kunden på betalningsskyldigheten och, om den godkänns, kommer den omedelbart att kunna göra det. Bjud in kunden till VPOS-lösningsleverantörens applet (i detta fall OTP Bank), där det belopp som motsvarar det aktuella fallet redan visas. Efter betalning, Cl... (Swedish)
5 September 2022
0 references
Glavni poudarek projekta je obnovitev konzularnih postopkov Ministrstva za zunanje zadeve in trgovino (MFA), elektronizacija njegove uprave, uvedba elektronskega plačevanja konzularnih taks v okviru upravljanja zadev, izboljšanje učinkovitosti storitev za stranke in povečanje uporabniške izkušnje. Podrobni cilji so predstavljeni v naslednjih štirih stebrih. 1) Nadaljnji razvoj konzularnih specializiranih sistemov: Namen nadaljnjega razvoja specializiranih konzularnih sistemov, ki se trenutno uporabljajo, je povečati število razpoložljivih obrazcev in elektronsko izpolniti za državljane ter doseči popolno elektroniko. Plačilo je treba izvršiti prek spletne aplikacije s pomočjo tako imenovane rešitve VPOS za namene elektronske poravnave konzularnih upravnih taks za postopke. Poleg tega projekt uvaja novo rešitev za konzularno imenovanje na konzularnih lokacijah v delegacijah. Razvoj aplikacij se nanaša na naslednje sisteme: a) Konzularni informacijski sistem (CIS): ta specializirani sistem je odgovoren za shranjevanje podatkov in informacij, pridobljenih med administracijo, ter za komunikacijo z drugimi specializiranimi sistemi, ki so potrebni za administracijo (npr. dokumentnimi sistemi). V zvezi z elektronskim plačilom se ustvari nova vrsta podatkov, elektronsko plačano polje, ki prek vmesnika komunicira tudi z vsakim od spodnjih sistemov. b) Konzularni informacijski in administrativni sistem (prazno): spletni vmesnik, dostopen tudi strankam, ki vsebuje obrazce za obstoječe postopke, ki se lahko obravnavajo elektronsko, in obrazce, ki bodo digitalizirani za nove primere. Sistem mora biti pripravljen za virtualna plačila s kreditnimi karticami. Poleg EFER sistem zagotavlja tudi uporabo e-vesolje, personaliziranega administrativnega vmesnika (SZÜF) in centralnega identifikacijskega zastopnika (KAÜ) SZEÜSZ. Postopek izpolnjevanja spletnih prijav bo dodatno poenostavljen, grafična predstavitev vmesnika pa bo obnovljena, s ciljem še hitrejšega upravljanja, enostavnejšega in enostavnejšega jezika za državljane. c) sistem za rezervacijo konzularnega časa (IFR): nadaljnji razvoj je potreben tako, da je serijska številka stranke že dodeljena v potrditvi, ki jo pošlje sistem časa, rezerviranega na spletu. Naprave za nadzor strank je treba nadzorovati tudi prek sistema. D) Konzinfo Travel Mobile Application: izvajanje elektronskega začetka primera in rezervacije terminov je bistvenega pomena, če želimo, da bi bila uprava državljanov bolj priročna in lažja v konzularni mobilni aplikaciji, ki se bo nadalje razvijala z uporabo novih enotnih vladnih grafičnih elementov. 2) Pridružitev družbe EFER KEÜSZ Eden od glavnih ciljev KKM je ustvariti možnost elektronskega nadomestila za plačila v zvezi s postopki v delegacijah, tako da se pridružijo podjetju EFER KEÜSZ s tehničnimi in poslovnimi rešitvami in postopki, ki jih zagotavlja. Med možnimi načini plačila, ki jih zagotavlja EFER, je cilj projekta izvesti plačilo VPOS samo med plačilom prek POS terminala, ki je pomemben za osebno upravo, in v elektronski upravi, na spletnem vmesniku, z zagotavljanjem podatkov o kreditni kartici. a) Zagotavljanje POS in VPOS Plačilo Cilj projekta je zagotoviti rešitev za dve možni administrativni metodi z elektronskim plačilom. V okviru osebnega upravljanja se enkratno plačilo izvede z uporabo POS terminalov tako, da se na točki elektronskega upravljanja specializiranega sistema plačilo začne na POS terminalu na podlagi navedbe specializiranega sistema. Da bi odpravili napake, ki jih povzročajo tipkarske napake in napake, upravljavec ne določi zneska, ki ga je treba plačati v sistemu, z ročno uporabo terminala, temveč je določen znesek, ki ga zahteva terminal, že prikazan v skladu s posebnim sistemskim signalom. Po opravljenem plačilu banka poda odgovor na uspeh plačila, tako da se lahko primer takoj zaključi v specializiranem sistemu. Ta način plačila je razširjen v številnih državah po svetu, izkušnje administratorjev in strank pa so tudi zelo pozitivne v smislu učinkovitosti, hitrosti in enostavnosti. V primeru elektronsko odprtih primerov projekt ponuja strankam možnost, da se hitro in učinkovito ukvarjajo z zagotavljanjem rešitve za plačilo VPOS na vmesniku za spletno administracijo. Pred oddajo postopka, ki se začne elektronsko, bo prijava opozorila stranko na obveznost plačila in, če bo sprejeta, bo to takoj lahko storila. Povabite stranko na jabolko ponudnika rešitev VPOS (v tem primeru OTP Bank), kjer je že prikazan znesek, ki ustreza danemu primeru. Po plačilu, kl... (Slovenian)
5 September 2022
0 references
Hankkeen pääpaino on ulko- ja kauppaministeriön konsuliprosessien uudistamisessa, hallinnon elektronisoinnissa, konsulimaksujen sähköisen maksamisen käyttöönotossa asianhoidossa sekä asiakaspalvelun tehostamisessa ja asiakaskokemuksen lisäämisessä. Yksityiskohtaiset tavoitteet esitetään seuraavissa neljässä pilarissa. 1) Konsulijärjestelmien kehittäminen edelleen: Tällä hetkellä käytössä olevien erikoistuneiden konsulijärjestelmien jatkokehittämisellä pyritään maksimoimaan käytettävissä olevien lomakkeiden määrä ja täyttämään ne sähköisesti kansalaisten kannalta ja saavuttamaan täysimääräinen sähköistäminen. Maksu on tarpeen toteuttaa verkkosovelluksen kautta niin kutsutun VPOS-ratkaisun avulla, jotta konsulihallinnon maksut voidaan suorittaa sähköisesti. Lisäksi hankkeessa otetaan käyttöön uusi konsuliedustustojen nimitysratkaisu edustustoissa sijaitseviin konsuliedustustoihin. Sovellusten kehitys koskee seuraavia järjestelmiä: a) konsulitietojärjestelmä (CIS): tämä erikoistunut järjestelmä vastaa hallinnon aikana tuotettujen tietojen tallentamisesta ja yhteydenpidosta muiden hallinnon kannalta välttämättömien erityisjärjestelmien (esim. asiakirjajärjestelmien) kanssa. Sähköisen maksamisen yhteydessä luodaan uudentyyppinen tieto, sähköisesti maksettu kenttä, joka myös kommunikoi kunkin alla olevan järjestelmän kanssa rajapinnan kautta. b) konsulitiedotus- ja hallintojärjestelmä (tyhjä): verkkorajapinta, joka on myös asiakkaiden käytettävissä ja joka sisältää lomakkeet olemassa olevia menettelyjä varten, joita voidaan käsitellä sähköisesti, sekä lomakkeet, jotka digitalisoidaan uusia tapauksia varten. Järjestelmä on valmisteltava virtuaaliseen luottokorttimaksuun. EFERin lisäksi järjestelmässä on käytössä myös e-space, Personalized Administrative Interface (SZÜF) ja Central Identification Agent (KAÜ) SZEÜSZ. Sähköisen hakemuksen täyttämisprosessia yksinkertaistetaan entisestään, ja käyttöliittymän graafista esitystapaa uudistetaan siten, että tavoitteena on entistä nopeampi hallinto, yksinkertaisempi ja helpompi kieli kansalaisille. c) Consular Time Booking -järjestelmä (IFR): jatkokehitys on tarpeen siten, että asiakkaan sarjanumero on jo annettu järjestelmän lähettämässä vahvistuksessa verkossa varatusta ajasta. Asiakkaan ohjauslaitteita tulisi myös ohjata järjestelmän kautta. D) Konzinfo Travel Mobile Application: sähköisen tapausten aloittamisen ja ajanvarausten toteuttaminen on välttämätöntä, jos haluamme tehdä kansalaisten hallinnosta helpompaa ja helpompaa konsulimobiilisovelluksessa, jota kehitetään edelleen uusien yhtenäisten hallituksen grafiikkaelementtien avulla. 2) EFER KEÜSZin liittyminen yksi KKM:n päätavoitteista on luoda mahdollisuus sähköiseen korvaukseen lähetystöissä mukana oleviin menettelyihin liittyvistä maksuista liittymällä EFER KEÜSZiin sen tarjoamien teknisten ja liiketoimintaratkaisujen ja -prosessien avulla. EFERin tarjoamista mahdollisista maksutavoista hankkeen tavoitteena on toteuttaa VPOS-maksu vain henkilökohtaisen hallinnon ja sähköisen hallinnon kannalta merkityksellisen maksupäätteen kautta, verkkorajapinnassa antamalla luottokorttitiedot. a) POS- ja VPOS-maksujen tarjoaminen Hankkeen tavoitteena on tarjota ratkaisu kahdelle mahdolliselle hallinnolliselle tavalle sähköistämällä maksuja. Henkilökohtaisessa hallinnossa kertamaksu suoritetaan kassapäätteitä käyttäen siten, että erityisjärjestelmän sähköisen hallinnon vaiheessa maksu alkaa maksupäätteeseen erikoistuneen järjestelmän ilmoittamisen perusteella. Kirjoitusvirheiden ja virheiden aiheuttamien virheiden poistamiseksi järjestelmänvalvoja ei päätä terminaalin manuaalisella käytöllä maksettavaa summaa, vaan päätelaitteen vaatima erityinen määrä on jo näkyvissä erityisjärjestelmän signaalin mukaisesti. Kun maksu on suoritettu, pankki antaa vastauksen maksun onnistumiseen, joten tapaus voidaan sulkea välittömästi erikoistuneessa järjestelmässä. Tämä maksutapa on yleinen monissa maissa ympäri maailmaa, ja järjestelmänvalvojien ja asiakkaiden kokemus on myös erittäin myönteinen tehokkuuden, nopeuden ja yksinkertaisuuden kannalta. Sähköisesti avoimissa tapauksissa hanke tarjoaa asiakkaille mahdollisuuden käsitellä nopeasti ja tehokkaasti VPOS-maksuratkaisun tarjoamista verkkohallintarajapinnassa. Ennen sähköisen menettelyn lähettämistä hakemus kiinnittää asiakkaan huomion maksuvelvollisuuteen, ja jos se hyväksytään, se pystyy siihen välittömästi. Kutsu asiakas VPOS-ratkaisun tarjoajan (tässä tapauksessa OTP Bankin) sovellettavuuteen, jossa kyseistä tapausta vastaava määrä on jo näkyvissä. Maksun jälkeen, cl... (Finnish)
5 September 2022
0 references
Il-fokus ewlieni tal-proġett huwa t-tiġdid tal-proċessi konsulari tal-Ministeru tal-Affarijiet Barranin u l-Kummerċ (MFA), l-elettronizzazzjoni tal-amministrazzjoni tiegħu, l-introduzzjoni ta’ ħlas elettroniku ta’ tariffi konsulari matul l-amministrazzjoni ta’ kwistjonijiet, kif ukoll it-titjib tal-effettività tas-servizz lill-klijenti u ż-żieda fl-esperjenza tal-klijent. L-għanijiet dettaljati huma ppreżentati fl-erba’ pilastri li ġejjin. 1) Żvilupp ulterjuri ta’ sistemi konsulari speċjalizzati: L-iżvilupp ulterjuri ta’ sistemi konsulari speċjalizzati, li qed jintużaw bħalissa, għandu l-għan li jimmassimizza l-għadd ta’ formoli disponibbli u li jimla elettronikament għaċ-ċittadini u li jikseb l-elettronika sħiħa. Huwa meħtieġ li l-ħlas jiġi implimentat permezz tal-applikazzjoni online permezz tal-hekk imsejħa soluzzjoni tal-VPOS għall-finijiet tas-saldu elettroniku tat-tariffi tal-amministrazzjoni konsulari għall-proċeduri. Barra minn hekk, il-proġett jintroduċi soluzzjoni ta’ ħatra konsulari ġdida f’postijiet konsulari fid-delegazzjonijiet. L-iżviluppi fl-applikazzjoni jikkonċernaw is-sistemi li ġejjin: a) Sistema ta’ Informazzjoni Konsulari (CIS): din is-sistema speċjalizzata hija responsabbli għall-ħażna tad-data u l-informazzjoni ġġenerata matul l-amministrazzjoni u għall-komunikazzjoni ma’ sistemi speċjalizzati oħra meħtieġa għall-amministrazzjoni (eż. sistemi ta’ dokumenti). B’konnessjoni mal-ħlas elettroniku, jinħoloq tip ġdid ta’ data, il-qasam imħallas elettronikament, li jikkomunika wkoll ma’ kull waħda mis-sistemi ta’ hawn taħt permezz ta’ interface. b) Sistema Konsulari ta’ Informazzjoni u Amministrazzjoni (vojta): interfaċċa online, aċċessibbli wkoll għall-konsumaturi, li jkun fiha formoli għal proċeduri eżistenti li jistgħu jiġu ttrattati b’mod elettroniku, kif ukoll formoli li se jiġu diġitizzati għal każijiet ġodda. Is-sistema għandha tkun ippreparata għal pagamenti virtwali bil-kard ta’ kreditu. Minbarra l-EFER, is-sistema tipprovdi wkoll l-użu tal-e-Space, l-Interfaċċa Amministrattiva Personalizzata (SZÜF) u l-Aġent Ċentrali ta’ Identifikazzjoni (KAÜ) SZEÜSZ. Il-proċess ta’ mili tal-applikazzjonijiet onlajn se jiġi ssimplifikat aktar, kif ukoll il-preżentazzjoni grafika tal-interfaċċa se tiġġedded, bil-għan li jkun hemm amministrazzjoni aktar mgħaġġla, lingwaġġ aktar sempliċi u aktar faċli għaċ-ċittadini. c) Sistema Konsulari ta’ Prenotazzjoni bil-Ħin (IFR): aktar żvilupp huwa meħtieġ b’tali mod li n-numru tas-serje tal-klijent ikun diġà allokat fil-konferma mibgħuta mis-sistema tal-ħin ipprenotat online. It-tagħmir ta’ kontroll tal-klijent għandu jiġi kkontrollat ukoll permezz tas-sistema. D) Applikazzjoni Mobbli Konzinfo tal-Ivvjaġġar: l-implimentazzjoni tal-bidu ta’ każijiet elettroniċi u l-prenotazzjoni ta’ appuntamenti hija essenzjali jekk irridu nagħmlu l-amministrazzjoni taċ-ċittadini aktar konvenjenti u aktar faċli fl-applikazzjoni mobbli konsulari li se tiġi żviluppata aktar bl-użu tal-elementi l-ġodda uniformi tal-grafika tal-gvern. 2) Ingħaqdu ma’ EFER KEÜSZ Wieħed mill-objettivi ewlenin tal-KKM huwa li tinħoloq il-possibbiltà ta’ kumpens elettroniku għall-pagamenti relatati mal-proċeduri involuti fid-delegazzjonijiet billi tingħaqad mal-EFER KEÜSZ, bis-soluzzjonijiet u l-proċessi tekniċi u kummerċjali pprovduti minnha. Fost il-metodi possibbli ta’ pagament ipprovduti mill-EFER, l-għan tal-proġett huwa li jimplimenta l-pagament tal-VPOS biss matul il-pagament permezz tat-terminal tal-POS rilevanti għall-amministrazzjoni personali u fl-amministrazzjoni elettronika, fuq l-interfaċċja tal-web, billi jipprovdi d-data tal-kard ta’ kreditu. a) Il-forniment ta’ POS u VPOS Pagament. Il-proġett għandu l-għan li jipprovdi soluzzjoni għal żewġ metodi amministrattivi possibbli permezz tal-eletronizzazzjoni tal-pagament. Matul l-amministrazzjoni personali, il-ħlas uniku jsir bl-użu tat-terminals POS b’tali mod li fil-mument tal-amministrazzjoni elettronika tas-sistema speċjalizzata l-ħlas jibda fit-terminal POS fuq il-bażi tal-indikazzjoni tas-sistema speċjalizzata. Sabiex jiġu eliminati l-iżbalji kkawżati mit-tipos u l-iżbalji, l-ammont li għandu jitħallas fis-sistema ma jiġix deċiż mill-amministratur permezz ta’ użu manwali tat-terminal, iżda l-ammont speċifiku meħtieġ mit-terminal diġà jintwera skont is-sinjal speċjali tas-sistema. Wara li jkun sar il-ħlas, il-bank jagħti tweġiba dwar is-suċċess tal-pagament, għalhekk il-każ jista’ jingħalaq immedjatament fis-sistema speċjalizzata. Dan il-metodu ta’ ħlas huwa mifrux f’ħafna pajjiżi madwar id-dinja, u l-esperjenza tal-amministraturi u l-klijenti hija wkoll pożittiva ħafna f’termini ta’ effiċjenza, veloċità u sempliċità. Fil-każ ta’ każijiet miftuħa elettronikament, il-proġett joffri lill-klijenti l-opportunità li jittrattaw malajr u b’mod effiċjenti l-forniment ta’ soluzzjoni ta’ pagament tal-VPOS fuq l-interfaċċa tal-amministrazzjoni online. Qabel ma tissottometti l-proċedura mnedija elettronikament, l-applikazzjoni tiġbed l-attenzjon... (Maltese)
5 September 2022
0 references
De belangrijkste focus van het project is de vernieuwing van de consulaire processen van het ministerie van Buitenlandse Zaken en Handel (MFA), de elektronisering van de administratie, de invoering van elektronische betaling van consulaire vergoedingen in de loop van het beheer van zaken, evenals het verbeteren van de effectiviteit van de klantenservice en het vergroten van de klantervaring. De gedetailleerde doelstellingen worden uiteengezet in de volgende vier pijlers. 1) Verdere ontwikkeling van consulaire gespecialiseerde systemen: De verdere ontwikkeling van gespecialiseerde consulaire systemen, die momenteel in gebruik zijn, heeft tot doel het aantal beschikbare formulieren te maximaliseren en elektronisch in te vullen voor burgers en tot volledige elektronica te komen. Het is noodzakelijk om de betaling via de online aanvraag te implementeren door middel van de zogenaamde VPOS-oplossing met het oog op de elektronische afwikkeling van consulaire administratiekosten voor procedures. Bovendien introduceert het project een nieuwe consulaire benoemingsoplossing op consulaire locaties in delegaties. Toepassingsontwikkelingen hebben betrekking op de volgende systemen: A) consulair informatiesysteem (CIS): dit gespecialiseerde systeem is verantwoordelijk voor het opslaan van de gegevens en informatie die tijdens de administratie worden gegenereerd en voor de communicatie met andere gespecialiseerde systemen die nodig zijn voor de administratie (bv. documentsystemen). In verband met elektronische betaling wordt een nieuw type gegevens gecreëerd, het elektronisch betaalde veld, dat ook communiceert met elk van de onderstaande systemen via een interface. b) Consulair informatie- en administratiesysteem (leeg): een online interface, ook toegankelijk voor klanten, met formulieren voor bestaande procedures die elektronisch kunnen worden afgehandeld, evenals formulieren die zullen worden gedigitaliseerd voor nieuwe gevallen. Het systeem moet worden voorbereid op virtuele creditcardbetalingen. Naast EFER biedt het systeem ook het gebruik van de e-Space, de Personalized Administrative Interface (SZÜF) en de Central Identification Agent (KAÜ) SZEÜSZ. Het online invullen van aanvragen zal verder worden vereenvoudigd, evenals de grafische presentatie van de interface zal worden vernieuwd, gericht op nog sneller beheer, eenvoudiger en eenvoudiger taal voor burgers. c) Consular Time Booking System (IFR): verdere ontwikkeling is noodzakelijk op zodanige wijze dat het serienummer van de klant reeds is toegewezen in de bevestiging die door het systeem van de online geboekte tijd wordt verzonden. De apparaten van de klantcontrole moeten ook via het systeem worden bestuurd. D) Konzinfo Reis Mobiele Toepassing: de implementatie van elektronische case-initiatie en afspraakboeking is essentieel als we het bestuur van burgers gemakkelijker en gemakkelijker willen maken in de consulaire mobiele applicatie die verder zal worden ontwikkeld met behulp van de nieuwe uniforme grafische elementen van de overheid. 2) Aanmelden bij EFER KEÜSZ Een van de belangrijkste doelstellingen van de KKM is het creëren van de mogelijkheid van elektronische compensatie voor betalingen in verband met de procedures die bij de delegaties betrokken zijn door zich aan te sluiten bij de EFER KEÜSZ, met de technische en zakelijke oplossingen en processen die door het bedrijf worden aangeboden. Een van de mogelijke betaalmethoden die EFER biedt, is het doel van het project om VPOS-betalingen alleen te implementeren tijdens de betaling via de POS-terminal die relevant is voor de persoonlijke administratie en in de elektronische administratie, via de webinterface, door het verstrekken van de creditcardgegevens. a) Verschaffing van POS- en VPOS-betaling Het project beoogt een oplossing te bieden voor twee mogelijke administratieve methoden door de betaling te elektroniseren. In de loop van de persoonlijke administratie wordt de bedrijfstoeslag op zodanige wijze via de POS-terminals verricht dat op het punt van de elektronische administratie van het gespecialiseerde systeem de betaling aan de POS-terminal begint op basis van de vermelding van het gespecialiseerde systeem. Om fouten veroorzaakt door typefouten en fouten te elimineren, wordt het bedrag dat in het systeem moet worden betaald niet door de beheerder bepaald door handmatig gebruik van de terminal, maar het specifieke bedrag dat de terminal vereist, wordt al weergegeven in overeenstemming met het speciale systeemsignaal. Nadat de betaling is gedaan, geeft de bank een antwoord op het succes van de betaling, zodat de zaak onmiddellijk kan worden afgesloten in het gespecialiseerde systeem. Deze betaalmethode is wijdverbreid in veel landen over de hele wereld, en de ervaring van beheerders en klanten is ook zeer positief in termen van efficiëntie, snelheid en eenvoud. In het geval van elektronisch openbare gevallen biedt het project klanten de mogelijkheid om snel en efficiënt om te gaan met het aanbieden... (Dutch)
5 September 2022
0 references
Επίκεντρο του έργου είναι η ανανέωση των προξενικών διαδικασιών του Υπουργείου Εξωτερικών και Εμπορίου (ΥΠΕ), η ηλεκτρονικοποίηση της διοίκησής του, η εισαγωγή της ηλεκτρονικής καταβολής προξενικών τελών κατά τη διαχείριση θεμάτων, καθώς και η βελτίωση της αποτελεσματικότητας της εξυπηρέτησης των πελατών και η αύξηση της εμπειρίας του πελάτη. Οι λεπτομερείς στόχοι παρουσιάζονται στους ακόλουθους τέσσερις πυλώνες. 1) Περαιτέρω ανάπτυξη ειδικευμένων προξενικών συστημάτων: Η περαιτέρω ανάπτυξη εξειδικευμένων προξενικών συστημάτων, τα οποία χρησιμοποιούνται επί του παρόντος, έχει ως στόχο να μεγιστοποιήσει τον αριθμό των διαθέσιμων εντύπων και να συμπληρώσει ηλεκτρονικά για τους πολίτες και να επιτύχει την πλήρη ηλεκτρονική ψηφιοποίηση. Είναι απαραίτητο να πραγματοποιηθεί η πληρωμή μέσω της ηλεκτρονικής εφαρμογής μέσω της αποκαλούμενης λύσης VPOS για τους σκοπούς της ηλεκτρονικής διευθέτησης των προξενικών τελών διοίκησης για τις διαδικασίες. Επιπλέον, το σχέδιο εισάγει μια νέα λύση προξενικού διορισμού σε προξενικές τοποθεσίες στις αντιπροσωπείες. Οι εξελίξεις στην εφαρμογή αφορούν τα ακόλουθα συστήματα: α) Προξενικό Σύστημα Πληροφόρησης (CIS): αυτό το εξειδικευμένο σύστημα είναι υπεύθυνο για την αποθήκευση των δεδομένων και των πληροφοριών που παράγονται κατά τη διάρκεια της διοίκησης και για την επικοινωνία με άλλα εξειδικευμένα συστήματα που είναι απαραίτητα για τη διοίκηση (π.χ. συστήματα εγγράφων). Σε σχέση με την ηλεκτρονική πληρωμή δημιουργείται ένα νέο είδος δεδομένων, το ηλεκτρονικά πληρωμένο πεδίο, το οποίο επικοινωνεί επίσης με κάθε ένα από τα παρακάτω συστήματα μέσω διεπαφής. β) Προξενικό Σύστημα Πληροφόρησης και Διαχείρισης (άδειο): μια επιγραμμική διεπαφή, επίσης προσβάσιμη στους πελάτες, η οποία περιέχει έντυπα για υφιστάμενες διαδικασίες που μπορούν να διεκπεραιωθούν ηλεκτρονικά, καθώς και έντυπα που θα ψηφιοποιηθούν για νέες υποθέσεις. Το σύστημα πρέπει να είναι έτοιμο για εικονικές πληρωμές με πιστωτική κάρτα. Εκτός από τον EFER, το σύστημα παρέχει επίσης τη χρήση του ηλεκτρονικού διαστήματος, της εξατομικευμένης διοικητικής διεπαφής (SZÜF) και του κεντρικού φορέα ταυτοποίησης (KAÜ) SZEÜSZ. Η διαδικασία ηλεκτρονικής συμπλήρωσης αιτήσεων θα απλοποιηθεί περαιτέρω, καθώς και η γραφική παρουσίαση της διεπαφής θα ανανεωθεί, με στόχο την ακόμη ταχύτερη διαχείριση, απλούστερη και ευκολότερη γλώσσα για τους πολίτες. γ) Προξενικό Σύστημα Κρατήσεων Χρόνου (IFR): απαιτείται περαιτέρω ανάπτυξη κατά τρόπον ώστε ο σειριακός αριθμός του πελάτη να έχει ήδη κατανεμηθεί στην επιβεβαίωση που αποστέλλεται από το σύστημα του χρόνου κράτησης μέσω διαδικτύου. Οι συσκευές ελέγχου πελατών θα πρέπει επίσης να ελέγχονται μέσω του συστήματος. Δ) Κινητή εφαρμογή ταξιδιού Konzinfo: η εφαρμογή της ηλεκτρονικής έναρξης και κράτησης ραντεβού είναι απαραίτητη εάν θέλουμε να κάνουμε τη διοίκηση των πολιτών πιο εύκολη και ευκολότερη στην προξενική κινητή εφαρμογή που θα αναπτυχθεί περαιτέρω με τη χρήση των νέων ομοιόμορφων κυβερνητικών γραφικών. 2) Συμμετοχή στο EFER KEÜSZ Ένας από τους κύριους στόχους του KKM είναι να δημιουργήσει τη δυνατότητα ηλεκτρονικής αντιστάθμισης για πληρωμές που σχετίζονται με τις διαδικασίες που εμπλέκονται στις αντιπροσωπείες, με την ένταξη στην EFER KEÜSZ, με τις τεχνικές και επιχειρηματικές λύσεις και διαδικασίες που παρέχει. Μεταξύ των πιθανών μεθόδων πληρωμής που παρέχει ο EFER, στόχος του έργου είναι η υλοποίηση της πληρωμής VPOS μόνο κατά τη διάρκεια της πληρωμής μέσω του τερματικού POS που αφορά την προσωπική διαχείριση και την ηλεκτρονική διαχείριση, μέσω της διαδικτυακής διεπαφής, με την παροχή των στοιχείων της πιστωτικής κάρτας. α) Παροχή POS και VPOS Πληρωμής Το έργο αποσκοπεί στην παροχή λύσης για δύο πιθανές διοικητικές μεθόδους μέσω της ηλεκτρογνώρισης πληρωμών. Στο πλαίσιο της προσωπικής διαχείρισης, η ενιαία πληρωμή πραγματοποιείται με τη χρήση των τερματικών POS κατά τρόπον ώστε στο σημείο της ηλεκτρονικής διαχείρισης του εξειδικευμένου συστήματος να ξεκινά η πληρωμή στο τερματικό POS βάσει της ένδειξης του εξειδικευμένου συστήματος. Προκειμένου να εξαλειφθούν τα σφάλματα που προκαλούνται από τυπογραφικά λάθη και λάθη, το ποσό που πρέπει να καταβληθεί στο σύστημα δεν αποφασίζεται από τον διαχειριστή με χειροκίνητη χρήση του τερματικού, αλλά το συγκεκριμένο ποσό που απαιτείται από το τερματικό εμφανίζεται ήδη σύμφωνα με το ειδικό σήμα του συστήματος. Μετά την πληρωμή, η τράπεζα δίνει απάντηση για την επιτυχία της πληρωμής, ώστε η υπόθεση να κλείσει αμέσως στο εξειδικευμένο σύστημα. Αυτή η μέθοδος πληρωμής είναι ευρέως διαδεδομένη σε πολλές χώρες σε όλο τον κόσμο και η εμπειρία των διαχειριστών και των πελατών είναι επίσης πολύ θετική όσον αφορά την αποτελεσματικότητα, την ταχύτητα και την απλότητα. Στην περίπτωση των ηλεκτρονικά ανοιχτών υποθέσεων, το έργο προσφέρει στους πελάτες την ευκαιρία να αντιμετωπίσουν γρήγορα και αποτελεσματικά την παροχή λύσης πληρωμής VPOS στη διαδικτυακή διεπαφή διαχείρισης. Πριν από την υποβολή της διαδικασίας που δρομολογείται ηλεκτρονικά, η αίτηση ... (Greek)
5 September 2022
0 references
Pagrindinis projekto tikslas – Užsienio reikalų ir prekybos ministerijos (MFA) konsulinių procesų atnaujinimas, jos administravimo elektronizacija, elektroninio konsulinių mokesčių mokėjimo įvedimas administruojant reikalus, klientų aptarnavimo efektyvumo didinimas ir klientų patirties didinimas. Išsamūs tikslai išdėstyti toliau nurodytuose keturiuose ramsčiuose. 1) Tolesnė specializuotų konsulinių sistemų plėtra: Toliau plėtojant šiuo metu naudojamas specializuotas konsulines sistemas siekiama kuo labiau padidinti prieinamų formų skaičių ir elektroniniu būdu užpildyti piliečiams skirtas formas, taip pat užtikrinti visišką elektroninę sistemą. Būtina atlikti mokėjimą per internetinę paraišką naudojant vadinamąjį VPOS sprendimą, kad būtų galima elektroniniu būdu sumokėti konsulinio administravimo mokesčius už procedūras. Be to, projektu nustatomas naujas konsulinio paskyrimo sprendimas delegacijų konsulinėse vietose. Taikomųjų programų plėtra yra susijusi su šiomis sistemomis: a) Konsulinė informacinė sistema (RIS): ši specializuota sistema yra atsakinga už administravimo metu sugeneruotų duomenų ir informacijos saugojimą ir bendravimą su kitomis specializuotomis administracijoms reikalingomis sistemomis (pvz., dokumentų sistemomis). Elektroninio mokėjimo atveju sukuriamas naujo tipo duomenys – elektroniniu būdu mokamas laukas, kuris taip pat palaiko ryšį su kiekviena iš toliau nurodytų sistemų per sąsają. b) Konsulinė informacinė ir administravimo sistema (tuščia): elektroninė sąsaja, kuri taip pat prieinama klientams, kurioje pateikiamos esamų procedūrų formos, kurias galima tvarkyti elektroniniu būdu, taip pat formos, kurios bus suskaitmenintos naujiems atvejams. Sistema turi būti parengta virtualiems mokėjimams kredito kortelėmis. Be EFER, sistema taip pat suteikia galimybę naudotis e-Space, Personalizuota administracine sąsaja (SZÜF) ir Centriniu identifikavimo agentu (KAÜ) SZEÜSZ. Paraiškų pildymo internetu procesas bus dar labiau supaprastintas, taip pat bus atnaujintas grafinis sąsajos pateikimas, siekiant dar spartesnio administravimo, paprastesnės ir paprastesnės kalbos piliečiams. c) Konsulinė laiko rezervavimo sistema (IFR): tolesnis tobulinimas yra būtinas taip, kad kliento serijos numeris jau būtų priskirtas sistemos atsiųstame patvirtinime apie internetu užsakytą laiką. Klientų kontrolės prietaisai taip pat turėtų būti kontroliuojami per sistemą. D) Konzinfo Kelionės Mobilus taikymas: elektroninio bylos inicijavimo ir paskyrimo užsakymo įgyvendinimas yra būtinas, jei norime, kad piliečių administravimas būtų patogesnis ir paprastesnis konsulinėje mobiliojoje programėlėje, kuri bus toliau plėtojama naudojant naujus vienodus vyriausybės grafikos elementus. 2) Prisijungimas prie EFER KEÜSZ Vienas iš pagrindinių KKM tikslų yra sukurti elektroninio kompensavimo už mokėjimus, susijusius su delegacijoje dalyvaujančiomis procedūromis, galimybę, prisijungiant prie EFER KEÜSZ su jos teikiamais techniniais ir verslo sprendimais bei procesais. Tarp EFER numatytų galimų mokėjimo būdų projekto tikslas – VPOS mokėjimą atlikti tik mokėjimo per Asmeniniam administravimui aktualią POS terminalą metu ir elektroninėje administracijoje, interneto sąsajoje, pateikiant kreditinės kortelės duomenis. a) POS ir VPOS mokėjimų teikimas Projektu siekiama pateikti dviejų galimų administracinių metodų sprendimą elektronizuojant mokėjimą. Asmeninio administravimo metu vienkartinis mokėjimas atliekamas naudojant POS terminalus taip, kad specializuotos sistemos elektroninio administravimo vietoje mokėjimas į POS terminalą pradedamas remiantis nuoroda į specializuotą sistemą. Siekiant pašalinti klaidas, atsiradusias dėl klaidų ir klaidų, administratoriaus sprendimas dėl mokėtinos sumos sistemoje nėra nustatomas rankiniu būdu naudojant terminalą, tačiau terminalui reikalinga konkreti suma jau rodoma pagal specialios sistemos signalą. Atlikus mokėjimą, bankas pateikia atsakymą apie mokėjimo sėkmę, todėl byla gali būti nedelsiant baigta specializuotoje sistemoje. Šis mokėjimo būdas yra plačiai paplitęs daugelyje pasaulio šalių, o administratorių ir klientų patirtis taip pat yra labai teigiama efektyvumo, greičio ir paprastumo požiūriu. Elektroniniu būdu atidarytų atvejų atveju projektas suteikia klientams galimybę greitai ir efektyviai tvarkyti VPOS mokėjimo sprendimą internetinėje administravimo sąsajoje. Prieš pateikdamas elektroniniu būdu pradėtą procedūrą, paraiškoje bus atkreiptas kliento dėmesys į mokėjimo įsipareigojimą ir, jei jis bus priimtas, jis galės nedelsdamas tai padaryti. Kvieskite klientą į VPOS sprendimų teikėjo (šiuo atveju OTP Bank) programėlę, kurioje jau rodoma atitinkamą atvejį atitinkanti suma. Po apmokėjimo, Cl... (Lithuanian)
5 September 2022
0 references
Principalul obiectiv al proiectului este reînnoirea proceselor consulare ale Ministerului Afacerilor Externe și Comerțului (MAE), electronicizarea administrației acestuia, introducerea plății electronice a taxelor consulare în cursul administrării chestiunilor, precum și îmbunătățirea eficienței serviciului pentru clienți și creșterea experienței clienților. Obiectivele detaliate sunt prezentate în următorii patru piloni. 1) Dezvoltarea în continuare a sistemelor consulare specializate: Dezvoltarea în continuare a sistemelor consulare specializate, care sunt în prezent utilizate, urmărește să maximizeze numărul de formulare disponibile și să completeze electronic pentru cetățeni și să realizeze o electronicizare completă. Este necesar să se efectueze plata prin intermediul aplicației online prin intermediul așa-numitei soluții VPOS în scopul decontării electronice a taxelor de administrare consulară pentru proceduri. În plus, proiectul introduce o nouă soluție de numire consulară în locațiile consulare din delegații. Evoluția aplicațiilor se referă la următoarele sisteme: a) Sistemul de Informații Consulare (CIS): acest sistem specializat este responsabil pentru stocarea datelor și informațiilor generate în timpul administrării și pentru comunicarea cu alte sisteme specializate necesare administrării (de exemplu, sisteme de documente). În legătură cu plățile electronice, se creează un nou tip de date, câmpul plătit electronic, care comunică, de asemenea, cu fiecare dintre sistemele de mai jos prin intermediul unei interfețe. o interfață online, accesibilă și clienților, care conține formulare pentru procedurile existente care pot fi gestionate electronic, precum și formulare care vor fi digitalizate pentru cazuri noi. Sistemul trebuie să fie pregătit pentru plățile cu carduri de credit virtuale. În plus față de EFER, sistemul oferă, de asemenea, utilizarea e-Space, a interfeței administrative personalizate (SZÜF) și a agentului central de identificare (KAÜ) SZEÜSZ. Procesul de completare a cererilor online va fi simplificat în continuare, iar prezentarea grafică a interfeței va fi reînnoită, vizând o administrare și mai rapidă, un limbaj mai simplu și mai ușor pentru cetățeni. c) Sistemul de rezervare a timpului consular (IFR): dezvoltarea ulterioară este necesară astfel încât numărul de serie al clientului să fie deja alocat în confirmarea trimisă de sistemul de timp rezervat online. Dispozitivele de control ale clienților ar trebui, de asemenea, să fie controlate prin intermediul sistemului. D) Aplicația mobilă de călătorie Konzinfo: punerea în aplicare a procedurii electronice de inițiere și rezervare a numirilor este esențială dacă dorim să facem administrarea cetățenilor mai convenabilă și mai ușoară în aplicația mobilă consulară care va fi dezvoltată în continuare utilizând noile elemente grafice uniforme ale guvernului. 2) Aderarea la EFER KEÜSZ Unul dintre obiectivele principale ale KKM este de a crea posibilitatea compensării electronice a plăților legate de procedurile implicate în delegații prin aderarea la EFER KEÜSZ, cu soluțiile și procesele tehnice și de afaceri furnizate de acesta. Printre posibilele metode de plată oferite de EFER, scopul proiectului este de a implementa plata VPOS numai în timpul plății prin terminalul POS relevant pentru administrarea personală și în administrarea electronică, pe interfața web, prin furnizarea datelor cardului de credit. a) Furnizarea POS și VPOS Plată Proiectul își propune să ofere o soluție pentru două metode administrative posibile prin electronizarea plății. În cadrul administrării personale, plata unică se efectuează utilizând terminalele POS astfel încât la punctul de administrare electronică a sistemului specializat plata începe la terminalul POS pe baza indicației sistemului specializat. Pentru a elimina erorile cauzate de greșeli și greșeli, suma care trebuie plătită în sistem nu este decisă de administrator prin utilizarea manuală a terminalului, dar suma specifică cerută de terminal este deja afișată în conformitate cu semnalul sistemului special. După efectuarea plății, banca dă un răspuns cu privire la succesul plății, astfel încât cazul să poată fi închis imediat în sistemul specializat. Această metodă de plată este larg răspândită în multe țări din întreaga lume, iar experiența administratorilor și clienților este, de asemenea, foarte pozitivă în ceea ce privește eficiența, viteza și simplitatea. În cazul cazurilor care pot fi deschise electronic, proiectul oferă clienților posibilitatea de a gestiona rapid și eficient furnizarea unei soluții de plată VPOS pe interfața de administrare online. Înainte de depunerea procedurii lansate electronic, aplicația va atrage atenția clientului asupra obligației de plată și, dacă este acceptată, va putea imediat să facă acest lucru. Invitați clientul la applet-ul furnizorului de soluții VPOS (în acest caz OTP Bank), unde este deja afișată suma corespunzătoare cazului dat. După plată, cl... (Romanian)
5 September 2022
0 references
Der Schwerpunkt des Projekts liegt auf der Erneuerung der konsularischen Prozesse des Ministeriums für auswärtige Angelegenheiten und Handel (MFA), der Elektronisierung seiner Verwaltung, der Einführung der elektronischen Zahlung von konsularischen Gebühren im Zuge der Verwaltung von Angelegenheiten sowie der Verbesserung der Effektivität des Kundenservice und der Steigerung der Kundenerfahrung. Die detaillierten Ziele werden in den folgenden vier Säulen dargestellt. 1) Weiterentwicklung konsularischer Spezialsysteme: Die Weiterentwicklung spezialisierter konsularischer Systeme, die derzeit genutzt werden, zielt darauf ab, die Zahl der verfügbaren Formulare zu maximieren und für die Bürger elektronisch auszufüllen und eine vollständige Elektronik zu erreichen. Es ist notwendig, die Zahlung über die Online-Bewerbung mittels der sogenannten VPOS-Lösung für die Zwecke der elektronischen Abrechnung konsularischer Verwaltungsgebühren für Verfahren durchzuführen. Darüber hinaus führt das Projekt eine neue konsularische Ernennungslösung an konsularischen Standorten in Delegationen ein. Anwendungsentwicklungen betreffen folgende Systeme: A) Konsularisches Informationssystem (CIS): dieses spezialisierte System ist für die Speicherung der während der Verwaltung generierten Daten und Informationen sowie für die Kommunikation mit anderen für die Verwaltung notwendigen Fachsystemen (z. B. Dokumentensystemen) zuständig. Im Zusammenhang mit der elektronischen Bezahlung wird eine neue Art von Daten erstellt, das elektronisch bezahlte Feld, das auch mit jedem der untenstehenden Systeme über eine Schnittstelle kommuniziert. b) Konsularisches Informations- und Verwaltungssystem (leer): eine auch für Kunden zugängliche Online-Schnittstelle mit Formularen für bestehende Verfahren, die elektronisch bearbeitet werden können, sowie Formulare, die für neue Fälle digitalisiert werden. Das System muss auf virtuelle Kreditkartenzahlungen vorbereitet sein. Neben EFER bietet das System auch die Nutzung des e-Space, des Personalized Administrative Interface (SZÜF) und des Central Identification Agent (KAÜ) SZEÜSZ. Das Online-Bewerbungsverfahren wird weiter vereinfacht und die grafische Darstellung der Schnittstelle wird erneuert, um eine noch schnellere Verwaltung, einfachere und einfachere Sprache für die Bürger zu ermöglichen. c) Konsularisches Zeitbuchungssystem (IFR): eine Weiterentwicklung ist so erforderlich, dass die Seriennummer des Kunden bereits in der Bestätigung des Systems der online gebuchten Zeit zugewiesen wird. Kundensteuerungsgeräte sollten auch über das System gesteuert werden. D) Konzinfo Travel Mobile Anwendung: die Umsetzung der elektronischen Fallanbahnung und Terminbuchung ist unerlässlich, um die Verwaltung der Bürger in der konsularischen mobilen Anwendung, die mit Hilfe der neuen einheitlichen Regierungsgrafiken weiterentwickelt wird, komfortabler und einfacher zu gestalten. 2) EFER KEÜSZ Eines der Hauptziele des KKM besteht darin, durch Beitritt zum EFER KEÜSZ die Möglichkeit eines elektronischen Ausgleichs für Zahlungen im Zusammenhang mit den an den Delegationen beteiligten Verfahren mit den von ihr bereitgestellten technischen und geschäftlichen Lösungen und Prozessen zu schaffen. Unter den von EFER zur Verfügung gestellten möglichen Zahlungsmethoden besteht das Ziel des Projekts darin, die VPOS-Zahlung nur während der Zahlung über das für die persönliche Verwaltung relevante POS-Terminal und in der elektronischen Verwaltung, auf der Web-Schnittstelle durch Bereitstellung der Kreditkartendaten durchzuführen. a) Bereitstellung von POS- und VPOS-Zahlung Das Projekt zielt darauf ab, eine Lösung für zwei mögliche Verwaltungsmethoden durch Elektronisierung der Zahlung bereitzustellen. Im Zuge der persönlichen Verwaltung erfolgt die einmalige Zahlung mit den POS-Terminals in einer Weise, dass an der Stelle der elektronischen Verwaltung des spezialisierten Systems die Zahlung an das POS-Terminal auf der Grundlage der Angabe des spezialisierten Systems beginnt. Um Fehler zu beseitigen, die durch Tippfehler und Fehler verursacht werden, wird der im System zu zahlende Betrag nicht vom Administrator durch manuelle Verwendung des Terminals festgelegt, sondern der spezifische Betrag, den das Terminal benötigt, wird bereits in Übereinstimmung mit dem speziellen Systemsignal angezeigt. Nachdem die Zahlung erfolgt ist, gibt die Bank eine Antwort auf den Erfolg der Zahlung, so dass der Fall sofort im Fachsystem geschlossen werden kann. Diese Zahlungsmethode ist in vielen Ländern auf der ganzen Welt weit verbreitet, und die Erfahrung von Administratoren und Kunden ist auch in Bezug auf Effizienz, Schnelligkeit und Einfachheit sehr positiv. Im Falle elektronisch zugänglicher Fälle bietet das Projekt den Kunden die Möglichkeit, schnell und effizient mit der Bereitstellung einer VPOS-Zahlungslösung auf der Online-Verwaltungsschnittstelle umzugehen. Vor der Einreichung des elektronisch eingeleiteten Verfahrens wird der Antrag... (German)
5 September 2022
0 references
El objetivo principal del proyecto es la renovación de los procesos consulares del Ministerio de Relaciones Exteriores y Comercio (MFA), la electronización de su administración, la introducción del pago electrónico de las tasas consulares en el curso de la administración de asuntos, así como la mejora de la eficacia del servicio al cliente y el aumento de la experiencia del cliente. Los objetivos detallados se presentan en los cuatro pilares siguientes. 1) Desarrollo ulterior de los sistemas consulares especializados: El desarrollo ulterior de los sistemas consulares especializados, que actualmente se están utilizando, tiene por objeto maximizar el número de formularios disponibles y cumplimentar electrónicamente para los ciudadanos y lograr una total electrónica. Es necesario implementar el pago a través de la aplicación en línea a través de la llamada solución VPOS a efectos de la liquidación electrónica de las tasas de administración consular para los procedimientos. Además, el proyecto introduce una nueva solución de nombramiento consular en las ubicaciones consulares de las delegaciones. La evolución de las aplicaciones afecta a los siguientes sistemas: a) Sistema de Información Consular (CIS): este sistema especializado se encarga de almacenar los datos e información generados durante la administración y de comunicarse con otros sistemas especializados necesarios para la administración (por ejemplo, sistemas de documentos). En relación con el pago electrónico, se crea un nuevo tipo de datos, el campo de pago electrónico, que también se comunica con cada uno de los sistemas a continuación a través de una interfaz. b) Sistema Consular de Información y Administración (vacío): una interfaz en línea, también accesible para los clientes, que contiene formularios para procedimientos existentes que se pueden manejar electrónicamente, así como formularios que se digitalizarán para nuevos casos. El sistema debe estar preparado para pagos con tarjeta de crédito virtual. Además de EFER, el sistema también proporciona el uso del espacio electrónico, la interfaz administrativa personalizada (SZÜF) y el agente de identificación central (KAÜ) SZEÜSZ. El proceso de llenado de solicitudes en línea se simplificará aún más, así como se renovará la presentación gráfica de la interfaz, con el objetivo de una administración aún más rápida, un lenguaje más simple y más fácil para los ciudadanos. c) Sistema Consular de Reserva de Tiempo (IFR): es necesario un mayor desarrollo de tal manera que el número de serie del cliente ya se asigne en la confirmación enviada por el sistema de la hora reservada en línea. Los dispositivos de control del cliente también deben controlarse a través del sistema. D) Konzinfo Travel Mobile Application: la implementación de la iniciación electrónica de casos y la reserva de citas es esencial si queremos hacer que la administración de los ciudadanos sea más conveniente y más fácil en la aplicación móvil consular que se desarrollará aún más utilizando los nuevos elementos gráficos uniformes del gobierno. 2) Unirse a EFER KEÜSZ Uno de los principales objetivos del KKM es crear la posibilidad de compensación electrónica por pagos relacionados con los procedimientos involucrados en las delegaciones al unirse a EFER KEÜSZ, con las soluciones técnicas y empresariales y los procesos proporcionados por ella. Entre los posibles métodos de pago proporcionados por EFER, el objetivo del proyecto es implementar el pago VPOS solo durante el pago a través del terminal POS relevante para la administración personal y en la administración electrónica, en la interfaz web, proporcionando los datos de la tarjeta de crédito. a) Prestación de POS y VPOS Pago El proyecto tiene como objetivo proporcionar una solución para dos posibles métodos administrativos mediante la electronización del pago. En el curso de la administración personal, el pago único se realiza utilizando los terminales POS de tal manera que, en el momento de la administración electrónica del sistema especializado, el pago comienza a la terminal POS sobre la base de la indicación del sistema especializado. Con el fin de eliminar los errores causados por errores tipográficos y errores, la cantidad a pagar en el sistema no es decidida por el administrador mediante el uso manual del terminal, pero la cantidad específica requerida por el terminal ya se muestra de acuerdo con la señal especial del sistema. Una vez realizado el pago, el banco da una respuesta sobre el éxito del pago, por lo que el caso se puede cerrar inmediatamente en el sistema especializado. Este método de pago está muy extendido en muchos países de todo el mundo, y la experiencia de administradores y clientes también es muy positiva en términos de eficiencia, velocidad y simplicidad. En el caso de los casos de apertura electrónica, el proyecto ofrece a los clientes la oportunidad de tratar de manera rápida y eficiente el suministro de una solución de pago VPOS en la interfaz de administ... (Spanish)
5 September 2022
0 references
Projekta galvenais mērķis ir Ārlietu un tirdzniecības ministrijas (ĀM) konsulāro procesu atjaunošana, tās administrācijas elektronizācija, konsulāro nodevu elektroniskās samaksas ieviešana lietu administrēšanas gaitā, kā arī klientu apkalpošanas efektivitātes uzlabošana un klientu pieredzes palielināšana. Detalizēti mērķi ir izklāstīti šādos četros pīlāros. 1) konsulāro specializēto sistēmu turpmāka attīstība: Specializēto konsulāro sistēmu, kuras pašlaik tiek izmantotas, turpmāka attīstība ir vērsta uz to, lai maksimāli palielinātu iedzīvotājiem pieejamo veidlapu skaitu un aizpildītu elektroniski, kā arī panāktu pilnīgu elektronisko sistēmu. Ir nepieciešams veikt maksājumu, izmantojot tiešsaistes lietojumprogrammu, izmantojot tā dēvēto VPOS risinājumu, lai elektroniski nokārtotu konsulārās administrācijas maksu par procedūrām. Turklāt ar projektu tiek ieviests jauns konsulārās iecelšanas risinājums delegāciju konsulārajās vietās. Lietojumprogrammu izstrāde attiecas uz šādām sistēmām: a) Konsulārā informācijas sistēma (CIS): šī specializētā sistēma ir atbildīga par administrācijas laikā iegūto datu un informācijas glabāšanu un saziņu ar citām specializētajām sistēmām, kas nepieciešamas administrācijai (piemēram, dokumentu sistēmām). Saistībā ar elektronisko maksājumu tiek izveidots jauna veida dati, elektroniski apmaksāts lauks, kas arī sazinās ar katru no tālāk norādītajām sistēmām, izmantojot saskarni. b) Konsulārā informācijas un administrācijas sistēma (tukšs): tiešsaistes saskarne, kas pieejama arī klientiem un kurā ir veidlapas esošām procedūrām, kuras var apstrādāt elektroniski, kā arī veidlapas, kas tiks digitalizētas jaunos gadījumos. Sistēmai jābūt sagatavotai virtuālajiem kredītkaršu maksājumiem. Papildus EFER sistēma nodrošina arī e-telpu, personalizētās administratīvās saskarnes (SZÜF) un centrālā identifikācijas aģenta (KAÜ) SZEÜSZ izmantošanu. Tiešsaistes pieteikumu aizpildīšanas process tiks vēl vairāk vienkāršots, kā arī tiks atjaunots interfeisa grafiskais noformējums, lai nodrošinātu vēl ātrāku administrēšanu, vienkāršāku un vienkāršāku valodu iedzīvotājiem. c) Konsulārā laika rezervēšanas sistēma (IFR): turpmāka attīstība ir nepieciešama tādā veidā, ka klienta sērijas numurs jau ir piešķirts sistēmas nosūtītajā apstiprinājumā par laiku, kas rezervēts tiešsaistē. Ar sistēmas palīdzību būtu jākontrolē arī klientu kontroles ierīces. D) Konzinfo Travel Mobile Application: ja mēs vēlamies padarīt pilsoņu administrāciju ērtāku un vieglāku konsulārajā mobilajā lietotnē, kas tiks tālāk attīstīta, izmantojot jaunos vienotos valdības grafikas elementus, ir būtiski ieviest elektronisku lietu ierosināšanu un iecelšanu. 2) pievienoties EFER KEÜSZ Viens no galvenajiem KKM mērķiem ir radīt iespēju saņemt elektronisku kompensāciju par maksājumiem, kas saistīti ar delegācijās iesaistītajām procedūrām, pievienojoties EFER KEÜSZ ar tā piedāvātajiem tehniskajiem un biznesa risinājumiem un procesiem. Starp EFER piedāvātajiem iespējamajiem maksājumu veidiem projekta mērķis ir īstenot VPOS maksājumu tikai personiskajai administrācijai atbilstošā POS termināla un elektroniskajā administrācijā, interneta interfeisā, sniedzot kredītkaršu datus. a) POS un VPOS Maksājumu nodrošināšana Projekta mērķis ir nodrošināt risinājumu divām iespējamām administratīvām metodēm, veicot maksājumu elektronizēšanu. Personīgās administrēšanas laikā vienreizējs maksājums tiek veikts, izmantojot POS terminālus tā, ka specializētās sistēmas elektroniskās administrēšanas brīdī maksājums sākas uz POS terminālu, pamatojoties uz specializētās sistēmas norādi. Lai novērstu kļūdas, ko izraisa drukas kļūdas un kļūdas, sistēmā maksājamo summu nenosaka administrators, izmantojot terminālu manuāli, bet termināļa noteiktā summa jau tiek parādīta saskaņā ar speciālo sistēmas signālu. Pēc maksājuma veikšanas banka sniedz atbildi par maksājuma panākumiem, tāpēc lietu var nekavējoties slēgt specializētajā sistēmā. Šī maksāšanas metode ir plaši izplatīta daudzās pasaules valstīs, un administratoru un klientu pieredze ir ļoti pozitīva arī efektivitātes, ātruma un vienkāršības ziņā. Elektroniski atveramu lietu gadījumā projekts piedāvā klientiem iespēju ātri un efektīvi rīkoties, nodrošinot VPOS maksājumu risinājumu tiešsaistes administrācijas saskarnē. Pirms elektroniski uzsāktās procedūras iesniegšanas pieteikums pievērsīs klienta uzmanību maksājuma pienākumam un, ja tas tiks pieņemts, varēs to nekavējoties izdarīt. Uzaiciniet klientu uz VPOS risinājumu nodrošinātāja (šajā gadījumā OTP Bank) ābolu, kur summa, kas atbilst konkrētajai lietai, jau ir norādīta. Pēc tam, kad maksājums, cl... (Latvian)
5 September 2022
0 references
Budapest, Budapest
0 references
5 March 2024
0 references
Identifiers
KÖFOP-1.0.0-VEKOP-15-2019-00056
0 references