Development of qualification criteria for tourist attractions (Q3942875)
Jump to navigation
Jump to search
Project Q3942875 in Hungary
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Development of qualification criteria for tourist attractions |
Project Q3942875 in Hungary |
Statements
849,932,198.05 forint
0 references
999,920,233.0 forint
0 references
85.0 percent
0 references
1 August 2018
0 references
18 September 2021
0 references
Magyar Turisztikai Ügynökség Zártkörűen Működő Részvénytársaság
0 references
47°29'30.62"N, 18°58'44.15"E
0 references
A projekt alapvető célja, hogy a magyar turizmus kínálatának szolgáltatási színvonalát emelje, megteremtse azokat a feltételeket, amelyek segítségével a turisztikai szolgáltatások minősége standardizálható. Végső soron a cél az, hogy a turisták kiszámítható minőséget kapjanak térben és időben egyaránt, a szolgáltatás megvásárlása, az attrakció területére való belépést megelőzően, sőt már utazásaik tervezése során ismert legyen számukra, hogy milyen színvonalú szolgáltatást kapnak majd (alap vagy emelt igényeket kielégítőt), milyen körülmények várják őket (lesz-e például olyan szolgáltatás, amely a gyermekeknek is megfelel). Ez a tudás pozitívan befolyásolja Magyarországon belüli utazási hajlandóságukat. Az állandó és kiszámítható minőség megteremtésének orientációs eszközei mind keresleti, mind pedig kínálati oldalon a minősítési és védjegyrendszerek. A keresleti oldalon a vendégeknek nyújtanak információt az utazási döntéseik meghozatala során arról, hogy az egyes szolgáltatások kapcsán mit várhatnak el, a kínálati oldalon pedig a szolgáltatókat segíti abban, hogy a vendégek igényeinek megfelelő minőségű szolgáltatást tudják nyújtani és ezen keresztül növeljék jövedelemtermelő képességüket. Jelen projekt keretében ennek az orientációs eszközrendszernek az átvilágítása, a kapcsolódó nemzetközi gyakorlat áttekintése, a szabályozók felülvizsgálata, a konkrét minősítési rendszerek és védjegyek megalkotása (meglévők megújítása, újak konstruálása), a rendszer későbbi üzemeltetésének megtervezése történik meg, az időben és térben állandó minőségi standardok biztosítása érdekében. A projekt keretében a következő tevékenységek megvalósítására kerül sor, melyek részletesen a megvalósíthatósági tanulmány 4.2 fejezetében kerültek részletesen bemutatásra: 1. Jelenlegi turisztikai minősítési rendszerek elemzése, hiányterületek azonosítása 2. Hazai és nemzetközi turisztikai minősítési rendszerek összehasonlítása 3. Nemzetközi és hazai jó gyakorlatok összegyűjtése, adaptálási lehetőségeinek vizsgálata 4. A minősítési és védjegyrendszerekkel kapcsolatos nemzetközi kitekintés részeként a V4 országok kapcsolódó gyakorlatának vizsgálata 5. A Magyarországgal szomszédos országok és Magyarország turisztikai minősítési és védjegyrendszereinek összehasonlító elemzése 6. A turisztikai termékekhez és azok minősítési és védjegyrendszereihez kapcsolódó nemzetközi terminológia felmérése, hazai használatának egységesítése, szükség esetén honosítása. 7. Minősítési rendszerek szabályozási környezetének feltárása, működési feltételeit befolyásoló szabályozási környezet felmérése, hatásvizsgálat elkészítése és a jelenleg védjeggyel érintett turisztikai termékek működési feltételeit és szolgáltatási környezetét befolyásoló szabványok, jogszabályok módosításának előkészítésére irányuló hatásvizsgálatok 8. Minőségi standardok elérését szolgáló szakterületi kutatások elvégzése 9. Turisztikai attrakciók, szolgáltatók jövőbeli minősítési rendszerének kidolgozása. Az egyes turisztikai minősítési rendszerekhez és védjegytípusokhoz kapcsolható minősítési szempontok, elvárások egységes rendszerbe foglalása és a minősítési rendszerek, védjegy specifikációk monitoring rendszerének kidolgozása és bevezetése 10. Minősítési és védjegyrendszerek üzemeltetési koncepciója (tárgyi és személyi feltételek meghatározása) 11. Turisztikai attrakciók, szolgáltatók jelenlegi minősítési szintjének feltérképezése, ehhez kapcsolódóan legalább 2 éves fejlesztési program meghatározása, valamint segédletek összeállítása. A megújított és újonnan létrehozott minősítési és védjegyrendszerek bevezetésére és monitoringjának biztosítására tervezzük egy támogató szoftveres környezet kialakítását. A projekt eredményének fenntartása, pontosabban gyakorlatba ültetés sikeressége szempontjából fontos, hogy a turizmus szereplői elfogadják az eredményeket és azokat hajlandók legyenek alkalmazni. Ennek érdekében a projekt keretében 72 tájékoztató rendezvény kerül megvalósításra, országosan különböző vidéki helyszíneken. Ezeken a szemléletformáló rendezvényeken az átlátható, állandó minőséget garantálni képes minősítési rendszerek, védjegyek pozitív piaci hatásai, a rendszerek általános bemutatása, valamint a termékenként, témánként specifikusan kidolgozott minősítési és védjegyrendszerek ismertetése történik meg. Természetesen a projekthez kapcsolódóan sor kerül a minősítési és védjegyrendszerek ismertségét növelő marketing akciók megvalósítására is. A tervezett projekt tematikáját tekintve alapvető, hogy a megvalósítás során a megfelelő partnereket bevonjuk. Igaz ez a minősítési rendszerek kialakítására és az eredmények implementálására is, hiszen hosszú távon fontos, hogy a minősítési és védjegyrendszerek elfogadottak legyenek a szakma részéről. Fontos együttműködő partnernek tekintjük a Magyar Turisztikai Szövetséget, annak tagszervezeteit, a turisztikai szolgáltatókat, Tourinform irodákat, utazási irodákat. A projekt eredményeképpen terveink szerint megújul a magyar turis (Hungarian)
0 references
The basic aim of the project is to improve the service level of the Hungarian tourism offer and to create the conditions under which the quality of tourism services can be standardised. Ultimately, the aim is to give tourists predictable quality in both space and time, before purchasing the service, entering the attraction area and even planning their journeys, they are aware of the quality of service they will receive (basic or increased needs) and what conditions they expect (e.g. whether they will be a service that is suitable for children). This knowledge has a positive impact on their willingness to travel within Hungary. Rating and trade mark systems are the means of guiding the creation of constant and predictable quality on both the demand and supply side. On the demand side, they provide guests with information when making their travel decisions about what they can expect for each service, and on the supply side helps service providers to provide quality services that meet the needs of the guests and thereby increase their ability to generate income. In the framework of this project, the screening of this guidance tool, the review of the related international practice, the review of the regulators, the creation of specific rating systems and trademarks (renewing existing ones, constructing new ones), planning the later operation of the system will be carried out in order to ensure consistent quality standards in time and space. The following activities will be carried out under the project, which are described in detail in section 4.2 of the feasibility study: 1. Analysis of current tourism rating systems, identification of shortage areas 2. Comparison of national and international tourism certification systems 3. Collection of international and domestic good practices, examination of their adaptation possibilities 4. As part of the international outlook on qualification and trade mark systems, the related practice of V4 countries should be examined 5. Comparative analysis of Hungary’s neighbouring countries and Hungary’s tourism certification and trademark systems 6. To assess the international terminology related to tourism products and their certification and trademark systems, to standardise their use in Hungary and, if necessary, to localise them. 7. Exploration of the regulatory environment of certification systems, assessment of the regulatory environment affecting its operational conditions, preparation of an impact assessment and impact assessments aimed at preparing amendments to standards and legislation affecting the operating conditions and the service environment of the tourism products currently covered by the trademark 8. Carrying out field research to achieve quality standards 9. Development of the future certification system of tourist attractions and service providers. Integration of qualification criteria and requirements related to certain tourism rating systems and trademark types into a single system and the development and implementation of a system of monitoring of certification systems and trademark specifications 10. Concept of operation of qualification and trade mark systems (determination of subject and personal conditions) 11. Mapping the current qualification level of tourist attractions and service providers, defining a development programme of at least 2 years, and compiling aids. We plan to create a supportive software environment for the introduction and monitoring of renewed and newly created certification and trademark systems. In order to maintain the results of the project and, more specifically, to be successful in putting them into practice, it is important that tourism operators accept the results and are willing to apply them. To this end, 72 information events will be organised within the framework of the project, in different rural locations throughout the country. At these awareness-raising events, the positive impact on the market of transparent, consistent quality rating systems and trademarks, the general presentation of the systems and the specific qualification and trademark systems developed by product and topic will be presented. Of course, marketing promotions to raise awareness of certification and trademark systems will also be carried out in connection with the project. In view of the themes of the planned project, it is essential that the relevant partners are involved during the implementation. This is also true for the design of rating systems and the implementation of results, since in the long term it is important that rating and trademark systems are accepted by the profession. We consider the Hungarian Tourism Association, its member organisations, tourist service providers, Tourinform agencies, travel agencies as important cooperating partners. As a result of the project, the Hungarian turis will be renewed according to our plans (English)
9 February 2022
0.9049617492855287
0 references
L’objectif fondamental du projet est d’améliorer le niveau de service de l’offre touristique hongroise et de créer les conditions dans lesquelles la qualité des services touristiques peut être normalisée. En fin de compte, l’objectif est de donner aux touristes une qualité prévisible tant dans l’espace que dans le temps, avant d’acheter le service, d’entrer dans la zone d’attraction et même de planifier leurs déplacements, ils sont conscients de la qualité du service qu’ils recevront (besoins de base ou accrus) et des conditions qu’ils attendent (par exemple, s’ils seront un service adapté aux enfants). Ces connaissances ont un impact positif sur leur volonté de voyager en Hongrie. Les systèmes de notation et de marque sont les moyens d’orienter la création d’une qualité constante et prévisible tant du côté de la demande que de l’offre. Du côté de la demande, ils fournissent aux clients des informations lorsqu’ils prennent leurs décisions de voyage sur ce qu’ils peuvent attendre pour chaque service, et du côté de l’offre, ils aident les fournisseurs de services à fournir des services de qualité qui répondent aux besoins des clients et augmentent ainsi leur capacité de générer des revenus. Dans le cadre de ce projet, l’examen de cet outil d’orientation, l’examen des pratiques internationales connexes, l’examen des organismes de réglementation, la création de systèmes de notation et de marques de commerce spécifiques (renouvellement des systèmes existants, construction de nouveaux systèmes), la planification du fonctionnement ultérieur du système seront effectués afin d’assurer la cohérence des normes de qualité dans le temps et dans l’espace. Les activités suivantes seront menées dans le cadre du projet, qui sont décrites en détail au point 4.2 de l’étude de faisabilité: 1. Analyse des systèmes actuels d’évaluation du tourisme, identification des zones de pénurie 2. Comparaison des systèmes nationaux et internationaux de certification du tourisme 3. Collecte de bonnes pratiques internationales et nationales, examen de leurs possibilités d’adaptation 4. Dans le cadre des perspectives internationales en matière de systèmes de qualification et de marques, il convient d’examiner la pratique des pays V4 dans ce domaine 5. Analyse comparative des pays voisins de la Hongrie et des systèmes hongrois de certification touristique et de marques 6. Évaluer la terminologie internationale relative aux produits touristiques et à leurs systèmes de certification et de marques, normaliser leur utilisation en Hongrie et, si nécessaire, les localiser. 7. Exploration de l’environnement réglementaire des systèmes de certification, évaluation de l’environnement réglementaire affectant ses conditions d’exploitation, préparation d’une analyse d’impact et d’analyses d’impact visant à préparer des modifications aux normes et à la législation ayant une incidence sur les conditions d’exploitation et l’environnement de service des produits touristiques actuellement couverts par la marque 8. Mener des recherches sur le terrain pour atteindre les normes de qualité 9. Développement du futur système de certification des attractions touristiques et des prestataires de services. Intégration des critères de qualification et des exigences relatives à certains systèmes d’évaluation du tourisme et à certains types de marques dans un système unique et élaboration et mise en œuvre d’un système de suivi des systèmes de certification et des spécifications des marques 10. Concept de fonctionnement des systèmes de qualification et de marque (détermination de l’objet et des conditions personnelles) 11. Cartographier le niveau de qualification actuel des attractions touristiques et des prestataires de services, définir un programme de développement d’au moins deux ans et compiler les aides. Nous prévoyons créer un environnement logiciel favorable pour l’introduction et le suivi de systèmes de certification et de marques de commerce renouvelés et nouvellement créés. Afin de maintenir les résultats du projet et, plus précisément, de réussir à les mettre en pratique, il est important que les opérateurs touristiques acceptent les résultats et soient prêts à les appliquer. À cette fin, 72 manifestations d’information seront organisées dans le cadre du projet, dans différentes zones rurales du pays. Lors de ces manifestations de sensibilisation, l’impact positif sur le marché de systèmes transparents et cohérents de classification de la qualité et des marques, la présentation générale des systèmes et les systèmes spécifiques de qualification et de marque développés par produit et sujet seront présentés. Bien entendu, des promotions marketing visant à sensibiliser à la certification et aux systèmes de marques seront également menées dans le cadre du projet. Compte tenu des thèmes du projet envisagé, il est essentiel que les partenaires concernés soient associés à la mise en œuvre. Cela vaut également pour la conception des systèmes de notation et la... (French)
10 February 2022
0 references
Osnovni cilj projekta je poboljšanje razine usluga u mađarskoj turističkoj ponudi i stvaranje uvjeta pod kojima se kvaliteta turističkih usluga može standardizirati. U konačnici, cilj je pružiti turistima predvidljivu kvalitetu u prostoru i vremenu, prije kupnje usluge, ulaska u atrakciju, pa čak i planiranja putovanja, svjesni su kvalitete usluge koju će primiti (osnovne ili povećane potrebe) i uvjeta koje očekuju (npr. hoće li biti usluga koja je pogodna za djecu). To znanje pozitivno utječe na njihovu spremnost na putovanje unutar Mađarske. Sustavi ocjenjivanja i žigova sredstvo su za usmjeravanje stvaranja stalne i predvidljive kvalitete kako na strani potražnje tako i na strani ponude. Na strani potražnje, oni pružaju gostima informacije prilikom donošenja odluka o putovanju o tome što mogu očekivati za svaku uslugu, a na strani ponude pomaže pružateljima usluga u pružanju kvalitetnih usluga koje zadovoljavaju potrebe gostiju i time povećavaju njihovu sposobnost ostvarivanja prihoda. U okviru ovog projekta provest će se pregled ovog alata za usmjeravanje, preispitivanje povezane međunarodne prakse, preispitivanje regulatora, stvaranje posebnih sustava ocjenjivanja i žigova (obnavljanje postojećih, izgradnja novih), planiranje kasnijeg rada sustava kako bi se osigurali dosljedni standardi kvalitete u vremenu i prostoru. U okviru projekta provest će se sljedeće aktivnosti, koje su detaljno opisane u odjeljku 4.2. studije izvedivosti: 1. Analiza postojećih sustava ocjenjivanja turizma, utvrđivanje područja nestašice 2. Usporedba nacionalnih i međunarodnih sustava certificiranja turizma 3. Zbirka međunarodnih i domaćih dobrih praksi, ispitivanje mogućnosti prilagodbe 4. Kao dio međunarodnih perspektiva o kvalifikacijama i sustavima žigova, potrebno je ispitati srodnu praksu zemalja V4 5. Komparativna analiza mađarskih susjednih zemalja i sustava za certificiranje turizma i zaštitni znak u Mađarskoj 6. Procijeniti međunarodnu terminologiju povezanu s turističkim proizvodima i njihovim sustavima certificiranja i žigova, standardizirati njihovu uporabu u Mađarskoj i, ako je potrebno, lokalizirati ih. 7. Istraživanje regulatornog okruženja certifikacijskih sustava, procjena regulatornog okruženja koje utječe na njegove operativne uvjete, priprema procjene utjecaja i procjena utjecaja s ciljem pripreme izmjena standarda i zakonodavstva koje utječu na uvjete rada i uslužno okruženje turističkih proizvoda koji su trenutačno obuhvaćeni žigom 8. Provođenje terenskih istraživanja radi postizanja standarda kvalitete 9. Razvoj budućeg certifikacijskog sustava turističkih atrakcija i pružatelja usluga. Integracija kvalifikacijskih kriterija i zahtjeva koji se odnose na određene sustave ocjenjivanja turizma i vrste žigova u jedan sustav te razvoj i implementacija sustava praćenja certifikacijskih sustava i specifikacija žiga 10. Koncept djelovanja sustava kvalifikacije i žiga (određivanje predmeta i osobnih uvjeta) 11. Mapiranje postojeće razine kvalifikacija turističkih atrakcija i pružatelja usluga, definiranje razvojnog programa od najmanje dvije godine i sastavljanje pomagala. Planiramo stvoriti poticajno softversko okruženje za uvođenje i praćenje obnovljenih i novostvorenih sustava certificiranja i zaštitnih znakova. Kako bi se zadržali rezultati projekta i, konkretnije, kako bi bili uspješni u njihovoj provedbi u praksi, važno je da turistički operateri prihvate rezultate i da ih budu voljni primijeniti. U tu svrhu bit će organizirana 72 informativna događanja u okviru projekta, na različitim ruralnim lokacijama diljem zemlje. Na tim događanjima za podizanje svijesti predstavit će se pozitivan učinak transparentnih i dosljednih sustava ocjenjivanja kvalitete i žigova na tržište, opća prezentacija sustava i posebnih sustava kvalifikacija i žigova razvijenih po proizvodu i temi. Naravno, marketinške promocije za podizanje svijesti o sustavima certificiranja i zaštitnih znakova također će se provoditi u vezi s projektom. S obzirom na teme planiranog projekta, ključno je da relevantni partneri budu uključeni tijekom provedbe. To vrijedi i za dizajn sustava ocjenjivanja i provedbu rezultata, budući da je dugoročno važno da su sustavi ocjenjivanja i zaštitni znakovi prihvaćeni od strane struke. Mađarsku turističku udrugu, njezine organizacije članice, pružatelje turističkih usluga, turističke agencije i turističke agencije smatramo važnim partnerima koji surađuju. Kao rezultat projekta, mađarski turis će biti obnovljen prema našim planovima (Croatian)
5 September 2022
0 references
Основната цел на проекта е да се подобри нивото на обслужване на унгарската туристическа оферта и да се създадат условия, при които качеството на туристическите услуги може да бъде стандартизирано. В крайна сметка целта е да се осигури на туристите предвидимо качество както в пространството, така и във времето, преди да закупят услугата, да влязат в зоната на привличане и дори да планират пътуванията си, да са наясно с качеството на услугата, която ще получат (основни или повишени нужди) и какви условия очакват (например дали ще бъдат услуга, подходяща за деца). Тези познания оказват положително въздействие върху готовността им да пътуват в Унгария. Системите за рейтинг и търговски марки са средство за насочване на създаването на постоянно и предвидимо качество както от гледна точка на търсенето, така и от гледна точка на предлагането. По отношение на търсенето, те предоставят на гостите информация, когато вземат своите решения за пътуване, за това какво могат да очакват за всяка услуга, а от страна на предлагането помагат на доставчиците на услуги да предоставят качествени услуги, които отговарят на нуждите на гостите и по този начин увеличават способността им да генерират приходи. В рамките на този проект ще се извърши скрининг на този инструмент с насоки, преглед на свързаната международна практика, преглед на регулаторните органи, създаване на специфични рейтингови системи и търговски марки (подновяване на съществуващи, изграждане на нови), планиране на по-късната експлоатация на системата, за да се гарантират последователни стандарти за качество във времето и пространството. По проекта ще бъдат извършени следните дейности, които са подробно описани в раздел 4.2 от предпроектното проучване: 1. Анализ на съществуващите системи за оценка на туризма, идентифициране на райони с недостиг 2. Сравнение на националните и международните системи за сертифициране на туризма 3. Събиране на международни и вътрешни добри практики, проучване на възможностите им за адаптиране 4. Като част от международните перспективи за системите за квалификация и търговски марки, свързаната с тях практика на държавите от V4 следва да бъде разгледана 5. Сравнителен анализ на съседните на Унгария страни и системите на Унгария за сертифициране на туризма и търговски марки 6. Да оцени международната терминология, свързана с туристическите продукти и техните системи за сертифициране и търговски марки, да стандартизира използването им в Унгария и, ако е необходимо, да ги локализира. 7. Проучване на регулаторната среда на системите за сертифициране, оценка на регулаторната среда, засягаща нейните експлоатационни условия, изготвяне на оценка на въздействието и оценки на въздействието, насочени към изготвяне на изменения в стандартите и законодателството, засягащи условията на експлоатация и средата на обслужване на туристическите продукти, обхванати понастоящем от търговската марка 8. Провеждане на теренни изследвания за постигане на стандарти за качество 9. Разработване на бъдещата система за сертифициране на туристически атракции и доставчици на услуги. Интегриране на квалификационни критерии и изисквания, свързани с определени системи за оценка на туризма и типове търговски марки в единна система и разработване и внедряване на система за мониторинг на сертификационните системи и спецификациите на търговските марки 10. Концепция за експлоатация на системи за квалификация и търговски марки (определяне на субекти и лични условия) 11. Картографиране на настоящото ниво на квалификация на туристическите атракции и доставчици на услуги, определяне на програма за развитие с продължителност най-малко 2 години и съставяне на помощни средства. Планираме да създадем поддържаща софтуерна среда за въвеждане и мониторинг на обновени и новосъздадени системи за сертифициране и търговски марки. За да се запазят резултатите от проекта и по-специално да се постигне успех в прилагането им на практика, е важно туристическите оператори да приемат резултатите и да са готови да ги прилагат. За тази цел в рамките на проекта ще бъдат организирани 72 информационни събития в различни селски райони в цялата страна. На тези събития за повишаване на осведомеността ще бъде представено положителното въздействие върху пазара на прозрачни, последователни системи за оценка на качеството и търговски марки, общото представяне на системите и специфичните системи за квалификация и търговски марки, разработени по продукт и тема. Разбира се, във връзка с проекта ще се провеждат и маркетингови промоции за повишаване на осведомеността относно системите за сертифициране и търговски марки. С оглед на темите на планирания проект е от съществено значение съответните партньори да бъдат включени по време на изпълнението. Това важи и за проектирането на рейтинговите системи и прилагането на резултатите, тъй като в дългосрочен план е важно системите за рейтинг и търговски марки да се приемат от професията. Ние считаме Унгарската туристическа асоциация, нейните организации членки, доставч... (Bulgarian)
5 September 2022
0 references
Is é bunaidhm an tionscadail leibhéal seirbhíse na tairisceana turasóireachta Ungárach a fheabhsú agus na dálaí a chruthú faoinar féidir caighdeán na seirbhísí turasóireachta a chaighdeánú. I ndeireadh na dála, is é an aidhm cáilíocht intuartha a thabhairt do thurasóirí sa spás agus san am araon, sula gceannaíonn siad an tseirbhís, sula dtéann siad isteach sa limistéar mealltach agus fiú a dturas a phleanáil, tá siad ar an eolas faoi chaighdeán na seirbhíse a gheobhaidh siad (bunriachtanais nó riachtanais mhéadaithe) agus faoi na coinníollacha a bhfuil siad ag súil leo (e.g. an mbeidh siad ina seirbhís atá oiriúnach do leanaí). Tá tionchar dearfach ag an eolas sin ar a dtoilteanas taisteal laistigh den Ungáir. Is éard atá i gceist le córais rátála agus trádmhairc an bealach chun cruthú cáilíochta seasta agus intuartha a threorú ar thaobh an éilimh agus an tsoláthair araon. Ar thaobh an éilimh, cuireann siad faisnéis ar fáil d’aíonna agus iad ag déanamh a gcinntí taistil faoi cad is féidir leo a bheith ag súil le gach seirbhís, agus ar thaobh an tsoláthair cabhraíonn siad le soláthraithe seirbhíse seirbhísí ardchaighdeáin a sholáthar a fhreastalaíonn ar riachtanais na n-aíonna agus dá bhrí sin a gcumas ioncam a ghiniúint a mhéadú. Faoi chuimsiú an tionscadail seo, déanfar scagadh ar an uirlis treorach seo, an t-athbhreithniú ar an gcleachtas idirnáisiúnta gaolmhar, an t-athbhreithniú ar na rialtóirí, cruthú córas agus trádmharcanna sonracha rátála (na cinn atá ann cheana a athnuachan, cinn nua a thógáil), oibriú an chórais níos déanaí a phleanáil chun caighdeáin cháilíochta chomhsheasmhacha a áirithiú in am agus i spás. Déanfar na gníomhaíochtaí seo a leanas faoin tionscadal, a bhfuil tuairisc mhionsonraithe orthu i roinn 4.2 den staidéar féidearthachta: 1. Anailís ar na córais rátála turasóireachta atá ann faoi láthair, réimsí ganntanas a shainaithint 2. Comparáid idir córais deimhniúcháin turasóireachta náisiúnta agus idirnáisiúnta 3. Dea-chleachtais idirnáisiúnta agus baile a bhailiú, scrúdú a dhéanamh ar a bhféidearthachtaí oiriúnaithe 4. Mar chuid den dearcadh idirnáisiúnta ar chórais cháilíochta agus trádmharcanna, ba cheart cleachtas gaolmhar thíortha V4 a scrúdú 5. Anailís chomparáideach ar thíortha comharsanachta na hUngáire agus ar chórais deimhniúcháin agus trádmharcanna turasóireachta na hUngáire 6. Measúnú a dhéanamh ar an téarmaíocht idirnáisiúnta a bhaineann le táirgí turasóireachta agus a gcórais deimhniúcháin agus trádmharcanna, a n-úsáid san Ungáir a chaighdeánú agus, más gá, iad a logánú. 7. Iniúchadh a dhéanamh ar thimpeallacht rialála na gcóras deimhniúcháin, measúnú ar an timpeallacht rialála a dhéanann difear dá choinníollacha oibríochtúla, measúnú tionchair agus measúnuithe tionchair a ullmhú atá dírithe ar leasuithe ar chaighdeáin agus ar reachtaíocht a ullmhú a dhéanann difear do choinníollacha oibriúcháin agus do thimpeallacht seirbhíse na dtáirgí turasóireachta a chumhdaítear faoi thrádmharc faoi láthair 8. Taighde allamuigh a dhéanamh chun caighdeáin cháilíochta a bhaint amach 9. Córas deimhniúcháin na nithe is díol spéise do thurasóirí agus soláthraithe seirbhísí a fhorbairt amach anseo. Critéir cháilithe agus ceanglais a bhaineann le córais rátála turasóireachta áirithe agus cineálacha áirithe trádmharcanna a chomhtháthú i gcóras aonair agus córas faireacháin ar chórais deimhniúcháin agus ar shonraíochtaí trádmharcanna a fhorbairt agus a chur chun feidhme 10. Coincheap fheidhmiú na gcóras cáilíochta agus trádmharcanna (an t-ábhar agus coinníollacha pearsanta a chinneadh) 11. An leibhéal cáilíochta reatha de nithe is díol spéise do thurasóirí agus soláthraithe seirbhíse a mhapáil, clár forbartha 2 bhliain ar a laghad a shainiú, agus áiseanna a thiomsú. Tá sé beartaithe againn timpeallacht bogearraí tacúil a chruthú chun córais deimhniúcháin agus trádmharcanna athnuaite agus nuachruthaithe a thabhairt isteach agus chun monatóireacht a dhéanamh orthu. Chun torthaí an tionscadail a choinneáil agus, go sonrach, chun go n-éireoidh leo iad a chur i bhfeidhm, tá sé tábhachtach go nglacfaidh oibreoirí turasóireachta leis na torthaí agus go mbeidh siad toilteanach iad a chur i bhfeidhm. Chuige sin, eagrófar 72 imeacht eolais faoi chuimsiú an tionscadail, in áiteanna éagsúla tuaithe ar fud na tíre. Ag na himeachtaí múscailte feasachta sin, cuirfear i láthair an tionchar dearfach atá ag córais agus trádmharcanna trédhearcacha comhsheasmhacha cáilíochta ar an margadh, cur i láthair ginearálta na gcóras agus na gcóras sonrach cáilíochta agus trádmharcanna arna bhforbairt ag táirge agus topaic. Ar ndóigh, déanfar cur chun cinn margaíochta chun feasacht a ardú maidir le córais deimhniúcháin agus trádmharcanna i dtaca leis an tionscadal. I bhfianaise théamaí an tionscadail atá beartaithe, tá sé ríthábhachtach go mbeidh na comhpháirtithe ábhartha rannpháirteach le linn an chur chun feidhme. Tá sé seo fíor freisin maidir le dearadh na gcóras rátála agus cur i bhfeidhm na dtorthaí, ós rud é go ... (Irish)
5 September 2022
0 references
L'obiettivo principale del progetto è migliorare il livello di servizio dell'offerta turistica ungherese e creare le condizioni in cui la qualità dei servizi turistici può essere standardizzata. In definitiva, l'obiettivo è quello di dare ai turisti una qualità prevedibile sia nello spazio che nel tempo, prima di acquistare il servizio, entrare nell'area di attrazione e anche pianificare i loro viaggi, sono consapevoli della qualità del servizio che riceveranno (fabbisogni di base o maggiori) e di quali condizioni si aspettano (ad esempio se saranno un servizio adatto ai bambini). Questa conoscenza ha un impatto positivo sulla loro volontà di viaggiare all'interno dell'Ungheria. I sistemi di classificazione e di marchio sono il mezzo per guidare la creazione di qualità costante e prevedibile sia dal punto di vista della domanda che dell'offerta. Dal lato della domanda, forniscono agli ospiti informazioni quando prendono le loro decisioni di viaggio su ciò che possono aspettarsi per ogni servizio, e dal lato dell'offerta aiuta i fornitori di servizi a fornire servizi di qualità che soddisfano le esigenze degli ospiti e quindi aumentano la loro capacità di generare reddito. Nell'ambito di questo progetto, lo screening di questo strumento di orientamento, la revisione della relativa pratica internazionale, la revisione delle autorità di regolamentazione, la creazione di specifici sistemi di rating e marchi commerciali (rinnovamento di quelli esistenti, la costruzione di quelli nuovi), la pianificazione del successivo funzionamento del sistema sarà effettuata al fine di garantire standard qualitativi coerenti nel tempo e nello spazio. Nell'ambito del progetto saranno svolte le seguenti attività, descritte in dettaglio nella sezione 4.2 dello studio di fattibilità: 1. Analisi degli attuali sistemi di rating turistici, identificazione delle aree di carenza 2. Confronto dei sistemi di certificazione turistica nazionale e internazionale 3. Raccolta di buone pratiche internazionali e nazionali, esame delle loro possibilità di adattamento 4. Nell'ambito delle prospettive internazionali sui sistemi di qualificazione e marchi, occorre esaminare le pratiche correlate dei paesi V4 5. Analisi comparativa dei paesi limitrofi dell'Ungheria e dei sistemi di certificazione e marchi turistici dell'Ungheria 6. Valutare la terminologia internazionale relativa ai prodotti turistici e ai loro sistemi di certificazione e marchi, standardizzare il loro utilizzo in Ungheria e, se necessario, localizzarli. 7. Esplorazione del contesto normativo dei sistemi di certificazione, valutazione dell'ambiente normativo che incide sulle sue condizioni operative, preparazione di una valutazione d'impatto e di valutazione d'impatto finalizzata alla preparazione di modifiche alle norme e alla legislazione che incidono sulle condizioni operative e sull'ambiente di servizio dei prodotti turistici attualmente coperti dal marchio 8. Condurre ricerche sul campo per raggiungere gli standard di qualità 9. Sviluppo del futuro sistema di certificazione delle attrazioni turistiche e dei fornitori di servizi. Integrazione dei criteri di qualificazione e dei requisiti relativi a determinati sistemi di classificazione turistica e tipi di marchi in un unico sistema e lo sviluppo e l'attuazione di un sistema di monitoraggio dei sistemi di certificazione e delle specifiche del marchio 10. Concetto di funzionamento dei sistemi di qualificazione e di marchi (determinazione del soggetto e delle condizioni personali) 11. Mappatura dell'attuale livello di qualificazione delle attrazioni turistiche e fornitori di servizi, definizione di un programma di sviluppo di almeno 2 anni e compilazione di aiuti. Abbiamo in programma di creare un ambiente software di supporto per l'introduzione e il monitoraggio di sistemi di certificazione e marchi rinnovati e di nuova creazione. Al fine di mantenere i risultati del progetto e, più specificamente, di riuscire a metterli in pratica, è importante che gli operatori turistici accettino i risultati e siano disposti ad applicarli. A tal fine, saranno organizzati 72 eventi informativi nell'ambito del progetto, in diverse località rurali in tutto il paese. In questi eventi di sensibilizzazione, verranno presentati l'impatto positivo sul mercato di sistemi e marchi di qualità trasparenti e coerenti, la presentazione generale dei sistemi e i sistemi specifici di qualificazione e marchi sviluppati per prodotto e argomento. Naturalmente, saranno realizzate anche promozioni di marketing per aumentare la consapevolezza dei sistemi di certificazione e marchi in relazione al progetto. Alla luce dei temi del progetto previsto, è essenziale che i partner interessati siano coinvolti durante l'attuazione. Questo vale anche per la progettazione dei sistemi di rating e l'implementazione dei risultati, poiché a lungo termine è importante che i sistemi di rating e marchi siano accettati dalla professione. Consideriamo l'Associazione del Turismo ungh... (Italian)
5 September 2022
0 references
Základným cieľom projektu je zlepšiť úroveň služieb maďarskej ponuky cestovného ruchu a vytvoriť podmienky, za ktorých je možné štandardizovať kvalitu služieb cestovného ruchu. V konečnom dôsledku je cieľom poskytnúť turistom predvídateľnú kvalitu v priestore aj čase, pred zakúpením služby, vstupom do atraktívnej oblasti a dokonca plánovaním ich ciest, sú si vedomí kvality služieb, ktoré dostanú (základné alebo zvýšené potreby) a podmienok, ktoré očakávajú (napr. či budú službou, ktorá je vhodná pre deti). Tieto poznatky majú pozitívny vplyv na ich ochotu cestovať v rámci Maďarska. Ratingové systémy a systémy ochranných známok sú prostriedkom na usmerňovanie vytvárania konštantnej a predvídateľnej kvality na strane dopytu aj ponuky. Na strane dopytu poskytujú hosťom pri rozhodovaní o cestovaní informácie o tom, čo môžu očakávať pre každú službu, a na strane ponuky pomáhajú poskytovateľom služieb poskytovať kvalitné služby, ktoré spĺňajú potreby hostí, a tým zvyšujú ich schopnosť vytvárať príjmy. V rámci tohto projektu sa uskutoční preverovanie tohto usmerňovacieho nástroja, preskúmanie súvisiacej medzinárodnej praxe, preskúmanie regulačných orgánov, vytvorenie špecifických ratingových systémov a ochranných známok (obnovenie existujúcich, výstavba nových), plánovanie neskoršej prevádzky systému s cieľom zabezpečiť konzistentné normy kvality v čase a priestore. V rámci projektu sa budú vykonávať tieto činnosti, ktoré sú podrobne opísané v oddiele 4.2 štúdie uskutočniteľnosti: 1. Analýza súčasných systémov hodnotenia cestovného ruchu, identifikácia oblastí s nedostatkom 2. Porovnanie národných a medzinárodných certifikačných systémov cestovného ruchu 3. Zhromažďovanie medzinárodných a domácich osvedčených postupov, preskúmanie ich možností prispôsobenia 4. V rámci medzinárodného výhľadu systémov kvalifikácie a ochranných známok by sa mala preskúmať súvisiaca prax krajín V4 5. Porovnávacia analýza susedných krajín Maďarska a maďarských systémov certifikácie cestovného ruchu a ochranných známok 6. Posúdiť medzinárodnú terminológiu týkajúcu sa produktov cestovného ruchu a ich systémov certifikácie a ochranných známok, štandardizovať ich používanie v Maďarsku a v prípade potreby ich lokalizovať. 7. Prieskum regulačného prostredia certifikačných systémov, posúdenie regulačného prostredia ovplyvňujúceho jeho prevádzkové podmienky, príprava posúdenia vplyvu a posúdenia vplyvu zamerané na prípravu zmien a doplnení noriem a právnych predpisov ovplyvňujúcich prevádzkové podmienky a servisné prostredie produktov cestovného ruchu, na ktoré sa v súčasnosti vzťahuje ochranná známka 8. Vykonávanie terénneho výskumu na dosiahnutie noriem kvality 9. Vývoj budúceho certifikačného systému turistických atrakcií a poskytovateľov služieb. Začlenenie kvalifikačných kritérií a požiadaviek týkajúcich sa určitých systémov hodnotenia cestovného ruchu a typov ochranných známok do jedného systému a vývoj a implementácia systému monitorovania certifikačných systémov a špecifikácií ochranných známok 10. Koncepcia fungovania kvalifikačných systémov a systémov ochranných známok (určenie predmetu a osobných podmienok) 11. Mapovanie súčasnej úrovne kvalifikácie turistických atrakcií a poskytovateľov služieb, definovanie aspoň dvojročného rozvojového programu a zostavovanie pomôcok. Plánujeme vytvoriť podporné softvérové prostredie pre zavedenie a monitorovanie obnovených a novovytvorených systémov certifikácie a ochranných známok. S cieľom zachovať výsledky projektu a konkrétnejšie úspešne ich uviesť do praxe je dôležité, aby prevádzkovatelia cestovného ruchu akceptovali výsledky a boli ochotní ich uplatniť. Na tento účel sa v rámci projektu zorganizuje 72 informačných podujatí v rôznych vidieckych oblastiach v celej krajine. Na týchto podujatiach na zvyšovanie povedomia bude prezentovaný pozitívny vplyv transparentných a konzistentných systémov hodnotenia kvality a ochranných známok na trh, všeobecná prezentácia systémov a špecifických systémov kvalifikácie a ochranných známok vyvinutých podľa výrobku a témy. Samozrejme, v súvislosti s projektom sa budú realizovať aj marketingové propagačné akcie na zvýšenie povedomia o systémoch certifikácie a ochranných známok. Vzhľadom na témy plánovaného projektu je nevyhnutné, aby sa do realizácie zapojili príslušní partneri. To platí aj pre návrh ratingových systémov a realizáciu výsledkov, pretože z dlhodobého hľadiska je dôležité, aby profesia prijímala ratingové a ochranné systémy. Za dôležitých spolupracujúcich partnerov považujeme Maďarskú asociáciu cestovného ruchu, jej členské organizácie, poskytovateľov služieb cestovného ruchu, agentúry Tourinform, cestovné kancelárie. V dôsledku projektu bude maďarská turis obnovená podľa našich plánov (Slovak)
5 September 2022
0 references
Projekti põhieesmärk on parandada Ungari turismipakkumise teenuste taset ja luua tingimused turismiteenuste kvaliteedi standardimiseks. Lõppkokkuvõttes on eesmärk anda turistidele enne teenuse ostmist, atraktsioonialale sisenemist ja isegi reisi planeerimist nii ruumi kui ka aja prognoositav kvaliteet, nad on teadlikud saadava teenuse kvaliteedist (põhivajadused või suurenenud vajadused) ja sellest, milliseid tingimusi nad ootavad (nt kas tegemist on lastele sobiva teenusega). Need teadmised mõjutavad positiivselt nende valmisolekut Ungaris reisida. Hindamis- ja kaubamärgisüsteemid on vahendid, mis suunavad püsiva ja prognoositava kvaliteedi loomist nii nõudluse kui ka pakkumise poolel. Nõudluse poolel annavad nad külastajatele reisiotsuste tegemisel teavet selle kohta, mida nad võivad iga teenuse puhul oodata, ning pakkumise poolel aitab teenuseosutajatel pakkuda kvaliteetseid teenuseid, mis vastavad külaliste vajadustele ja suurendavad seeläbi nende võimet teenida tulu. Selle projekti raames viiakse läbi käesoleva suunisvahendi sõelumine, sellega seotud rahvusvahelise tava läbivaatamine, reguleerivate asutuste läbivaatamine, konkreetsete hindamissüsteemide ja kaubamärkide loomine (olemasolevate süsteemide uuendamine, uute ehitamine), süsteemi hilisema toimimise kavandamine, et tagada kvaliteedistandardite järjekindel ajas ja ruumis. Projekti raames viiakse läbi järgmised tegevused, mida on üksikasjalikult kirjeldatud teostatavusuuringu punktis 4.2: 1. Praeguste turismireitingusüsteemide analüüs, puudujääkide kindlakstegemine 2. Riiklike ja rahvusvaheliste turismi sertifitseerimissüsteemide võrdlus 3. Rahvusvaheliste ja riigisiseste heade tavade kogumine, nende kohanemisvõimaluste uurimine 4. Kvalifikatsiooni- ja kaubamärgisüsteemide rahvusvahelise väljavaate osana tuleks uurida V4 riikide vastavat praktikat 5. Ungari naaberriikide ning Ungari turismi sertifitseerimise ja kaubamärgisüsteemide võrdlev analüüs 6. Hinnata turismitoodete ning nende sertifitseerimis- ja kaubamärgisüsteemidega seotud rahvusvahelist terminoloogiat, standardida nende kasutamist Ungaris ja vajaduse korral lokaliseerida need. 7. Sertifitseerimissüsteemide regulatiivse keskkonna uurimine, selle tegevustingimusi mõjutava regulatiivse keskkonna hindamine, mõjuhinnangu ja mõjuhinnangu koostamine, mille eesmärk on valmistada ette standardite ja õigusaktide muudatusi, mis mõjutavad praegu kaubamärgiga hõlmatud turismitoodete käitamistingimusi ja teeninduskeskkonda 8. Viia läbi väliuuringuid, et saavutada kvaliteedistandardid 9. Turismiobjektide ja teenuseosutajate tulevase sertifitseerimissüsteemi arendamine. Teatavate turismireitingusüsteemide ja kaubamärgitüüpidega seotud kvalifikatsioonikriteeriumide ja nõuete integreerimine ühte süsteemi ning sertifitseerimissüsteemide ja kaubamärgi spetsifikatsioonide järelevalvesüsteemi väljatöötamine ja rakendamine 10. Kvalifikatsiooni- ja kaubamärgisüsteemide toimimise mõiste (subjektide ja isiklike tingimuste kindlaksmääramine) 11. Turismiobjektide ja teenuseosutajate praeguse kvalifikatsioonitaseme kaardistamine, vähemalt kaheaastase arendusprogrammi määratlemine ja abivahendite koostamine. Plaanime luua toetava tarkvarakeskkonna uuendatud ja vastloodud sertifitseerimis- ja kaubamärgisüsteemide kasutuselevõtuks ja jälgimiseks. Projekti tulemuste säilitamiseks ja konkreetsemalt nende elluviimiseks on oluline, et turismiettevõtjad nõustuksid tulemustega ja oleksid valmis neid rakendama. Selleks korraldatakse projekti raames 72 teabeüritust erinevates maakohtades üle kogu riigi. Nendel teadlikkuse tõstmise üritustel tutvustatakse läbipaistvate ja järjepidevate kvaliteedihindamissüsteemide ja kaubamärkide positiivset mõju turule, süsteemide üldist esitlust ning toodete ja teemade kaupa välja töötatud konkreetseid kvalifikatsiooni- ja kaubamärgisüsteeme. Loomulikult viiakse seoses projektiga läbi ka turunduskampaaniaid, et tõsta teadlikkust sertifitseerimis- ja kaubamärgisüsteemidest. Kavandatud projekti teemasid silmas pidades on oluline, et asjaomased partnerid oleksid rakendamise käigus kaasatud. See kehtib ka hindamissüsteemide kavandamise ja tulemuste rakendamise kohta, kuna pikas perspektiivis on oluline, et kutseala aktsepteeriks reitingu- ja kaubamärgisüsteeme. Peame olulisteks koostööpartneriteks Ungari Turismiliitu, selle liikmesorganisatsioone, turismiteenuste pakkujaid, turismibüroosid, reisibüroosid. Projekti tulemusena uuendatakse Ungari turis vastavalt meie plaanidele. (Estonian)
5 September 2022
0 references
Podstawowym celem projektu jest poprawa poziomu usług węgierskiej oferty turystycznej oraz stworzenie warunków do standaryzacji jakości usług turystycznych. Ostatecznie celem jest zapewnienie turystom przewidywalnej jakości zarówno w przestrzeni, jak i czasie, przed zakupem usługi, wejściem na obszar atrakcji, a nawet planowaniem podróży, są świadomi jakości usług, które otrzymają (podstawowe lub zwiększone potrzeby) i jakich warunków oczekują (np. czy będą to usługa odpowiednia dla dzieci). Wiedza ta ma pozytywny wpływ na ich gotowość do podróżowania po Węgrzech. Systemy ratingowe i systemy znaków towarowych są sposobem kierowania tworzeniem stałej i przewidywalnej jakości zarówno po stronie popytu, jak i podaży. Po stronie popytu, dostarczają gościom informacji podczas podejmowania decyzji dotyczących podróży na temat tego, czego mogą oczekiwać dla każdej usługi, a po stronie podaży pomaga usługodawcom w dostarczaniu wysokiej jakości usług, które spełniają potrzeby gości, a tym samym zwiększają ich zdolność do generowania dochodów. W ramach tego projektu przeprowadzona zostanie kontrola tego narzędzia, przegląd powiązanych praktyk międzynarodowych, przegląd organów regulacyjnych, stworzenie specjalnych systemów ratingowych i znaków towarowych (odnowa istniejących, budowa nowych), planowanie późniejszego funkcjonowania systemu w celu zapewnienia spójnych standardów jakości w czasie i przestrzeni. W ramach projektu zostaną przeprowadzone następujące działania, które szczegółowo opisano w sekcji 4.2 studium wykonalności: 1. Analiza aktualnych systemów oceny turystyki, identyfikacja obszarów niedoborów 2. Porównanie krajowych i międzynarodowych systemów certyfikacji turystyki 3. Zbiór międzynarodowych i krajowych dobrych praktyk, analiza ich możliwości adaptacyjnych 4. W ramach międzynarodowych perspektyw dotyczących systemów kwalifikacji i znaków towarowych należy zbadać powiązaną praktykę krajów V4 5. Analiza porównawcza państw sąsiadujących z Węgrami oraz systemów certyfikacji i znaków towarowych Węgier 6. Ocena międzynarodowej terminologii związanej z produktami turystycznymi oraz ich systemami certyfikacji i znaków towarowych, standaryzacja ich stosowania na Węgrzech oraz, w razie potrzeby, ich lokalizacja. 7. Badanie otoczenia regulacyjnego systemów certyfikacji, ocena otoczenia regulacyjnego wpływającego na jego warunki operacyjne, przygotowanie oceny skutków i ocen skutków mających na celu przygotowanie zmian w normach i przepisach mających wpływ na warunki eksploatacji i środowisko usługowe produktów turystycznych obecnie objętych znakiem towarowym 8. Prowadzenie badań terenowych w celu osiągnięcia norm jakości 9. Rozwój przyszłego systemu certyfikacji atrakcji turystycznych i dostawców usług. Włączenie kryteriów kwalifikacji i wymogów dotyczących niektórych systemów oceny turystyki i typów znaków towarowych w jeden system oraz opracowanie i wdrożenie systemu monitorowania systemów certyfikacji i specyfikacji znaków towarowych 10. Pojęcie funkcjonowania systemów kwalifikacji i znaków towarowych (określenie przedmiotu i warunków osobistych) 11. Mapowanie aktualnego poziomu kwalifikacji atrakcji turystycznych i dostawców usług, określenie programu rozwoju trwającego co najmniej 2 lata oraz opracowywanie pomocy. Planujemy stworzyć wspierające środowisko oprogramowania do wprowadzania i monitorowania odnowionych i nowo utworzonych systemów certyfikacji i znaków towarowych. W celu utrzymania wyników projektu, a w szczególności ich wdrożenia w praktyce, ważne jest, aby operatorzy turystyki akceptowali wyniki i byli skłonni je stosować. W tym celu w ramach projektu zorganizowane zostaną 72 wydarzenia informacyjne w różnych lokalizacjach wiejskich w całym kraju. Podczas tych wydarzeń zwiększających świadomość zaprezentowany zostanie pozytywny wpływ na rynek przejrzystych, spójnych systemów oceny jakości i znaków towarowych, ogólna prezentacja systemów oraz specyficzne systemy kwalifikacji i znaków towarowych opracowane przez produkt i temat. Oczywiście w związku z projektem realizowane będą również promocje marketingowe mające na celu podniesienie świadomości systemów certyfikacji i znaków towarowych. Z uwagi na tematy planowanego projektu zasadnicze znaczenie ma zaangażowanie odpowiednich partnerów w realizację projektu. Dotyczy to również projektowania systemów ratingowych i wdrażania wyników, ponieważ w dłuższej perspektywie ważne jest, aby systemy ratingowe i znaki towarowe były akceptowane przez zawód. Węgierskie Stowarzyszenie Turystyki, jego organizacje członkowskie, dostawcy usług turystycznych, biura Tourinform, biura podróży są ważnymi partnerami współpracującymi. W wyniku realizacji projektu węgierski turis zostanie odnowiony zgodnie z naszymi planami. (Polish)
5 September 2022
0 references
O objetivo básico do projeto é melhorar o nível de serviço da oferta turística húngara e criar as condições em que a qualidade dos serviços turísticos pode ser normalizada. Em última análise, o objetivo é proporcionar aos turistas uma qualidade previsível, tanto no espaço como no tempo, antes de adquirirem o serviço, de entrarem na zona de atração e até de planearem as suas viagens, estão cientes da qualidade do serviço que irão receber (necessidades básicas ou acrescidas) e das condições que esperam (por exemplo, se serão um serviço adequado para as crianças). Este conhecimento tem um impacto positivo na sua vontade de viajar na Hungria. Os sistemas de classificação e de marcas são o meio de orientar a criação de uma qualidade constante e previsível do lado da procura e da oferta. Do lado da necessidade, eles fornecem aos hóspedes informações ao tomar suas decisões de viagem sobre o que eles podem esperar para cada serviço, e do lado da oferta ajuda os prestadores de serviços a fornecer serviços de qualidade que atendem às necessidades dos hóspedes e, assim, aumentam sua capacidade de gerar renda. No âmbito deste projeto, será realizada a análise deste instrumento de orientação, a revisão da prática internacional conexa, a revisão dos reguladores, a criação de sistemas específicos de classificação e marcas (renovação dos existentes, construção de novas práticas), o planeamento do funcionamento posterior do sistema, a fim de assegurar padrões de qualidade consistentes no tempo e no espaço. No âmbito do projeto, serão realizadas as seguintes atividades, descritas em pormenor na secção 4.2 do estudo de viabilidade: 1. Análise dos atuais sistemas de classificação turística, identificação das zonas de escassez 2. Comparação dos sistemas nacionais e internacionais de certificação turística 3. Recolha de boas práticas internacionais e nacionais, análise das suas possibilidades de adaptação 4. No âmbito das perspetivas internacionais em matéria de sistemas de qualificação e de marcas, há que examinar a prática conexa dos países V4 5. Análise comparativa dos países vizinhos da Hungria e dos sistemas de certificação e marcas turísticas da Hungria 6. Avaliar a terminologia internacional relativa aos produtos turísticos e respetivos sistemas de certificação e marcas comerciais, normalizar a sua utilização na Hungria e, se necessário, localizá-los. 7. Exploração do ambiente regulador dos sistemas de certificação, avaliação do quadro regulamentar que afeta as suas condições de funcionamento, preparação de uma avaliação de impacto e de avaliações de impacto destinadas a preparar alterações às normas e à legislação que afetem as condições de funcionamento e o ambiente de serviços dos produtos turísticos atualmente abrangidos pela marca 8. Realização de pesquisas de campo para alcançar padrões de qualidade 9. Desenvolvimento do futuro sistema de certificação de atrações turísticas e prestadores de serviços. Integração de critérios e requisitos de qualificação relacionados com determinados sistemas de classificação turística e tipos de marcas comerciais num único sistema e o desenvolvimento e implementação de um sistema de monitorização dos sistemas de certificação e das especificações das marcas comerciais 10. Conceito de funcionamento dos sistemas de qualificação e de marcas (determinação do sujeito e das condições pessoais) 11. Mapear o atual nível de qualificação das atrações turísticas e dos prestadores de serviços, definir um programa de desenvolvimento de pelo menos dois anos e compilar ajudas. Planejamos criar um ambiente de software de suporte para a introdução e monitoramento de sistemas de certificação e marcas comerciais renovados e recém-criados. A fim de manter os resultados do projeto e, mais especificamente, ser bem sucedidos na sua aplicação, é importante que os operadores turísticos aceitem os resultados e estejam dispostos a aplicá-los. Para o efeito, serão organizados 72 eventos de informação no âmbito do projeto, em diferentes locais rurais em todo o país. Nestes eventos de sensibilização, será apresentado o impacto positivo no mercado de sistemas de classificação e marcas de qualidade transparentes e consistentes, a apresentação geral dos sistemas e os sistemas específicos de qualificação e marca comercial desenvolvidos por produto e tópico. Naturalmente, as promoções de marketing para aumentar a conscientização sobre sistemas de certificação e marcas também serão realizadas no âmbito do projeto. Tendo em conta os temas do projeto planeado, é essencial que os parceiros relevantes estejam envolvidos durante a execução. Isto também se aplica à conceção dos sistemas de classificação e à implementação de resultados, uma vez que, a longo prazo, é importante que os sistemas de classificação e de marcas sejam aceites pela profissão. Consideramos a Associação de Turismo Húngara, as suas organizações membros, prestadores de serviços turísticos, agências Tourinform, agências de viagens como importantes parcei... (Portuguese)
5 September 2022
0 references
Základním cílem projektu je zlepšit úroveň služeb maďarské nabídky cestovního ruchu a vytvořit podmínky, za kterých lze kvalitu služeb cestovního ruchu standardizovat. V konečném důsledku je cílem poskytnout turistům předvídatelnou kvalitu v prostoru i čase, před nákupem služby, vstupem do atraktivity a dokonce i plánováním svých cest, jsou si vědomi kvality služeb, které obdrží (základní nebo vyšší potřeby) a podmínek, které očekávají (např. zda budou službou vhodnou pro děti). Tato znalost má pozitivní dopad na jejich ochotu cestovat po Maďarsku. Systémy hodnocení a ochranných známek jsou prostředkem, jak řídit vytváření stálé a předvídatelné kvality jak na straně poptávky, tak na straně nabídky. Na straně poptávky poskytují hostům informace při rozhodování o tom, co mohou očekávat pro každou službu, a na straně nabídky pomáhají poskytovatelům služeb poskytovat kvalitní služby, které splňují potřeby hostů, a tím zvyšují jejich schopnost generovat příjem. V rámci tohoto projektu bude provedeno prověření těchto pokynů, přezkum související mezinárodní praxe, přezkum regulačních orgánů, vytvoření specifických ratingových systémů a ochranných známek (obnovení stávajících, výstavba nových), plánování pozdějšího provozu systému s cílem zajistit konzistentní standardy kvality v čase a prostoru. V rámci projektu budou prováděny tyto činnosti, které jsou podrobně popsány v oddíle 4.2 studie proveditelnosti: 1. Analýza současných systémů hodnocení cestovního ruchu, určení oblastí nedostatku 2. Srovnání vnitrostátních a mezinárodních systémů certifikace cestovního ruchu 3. Shromažďování mezinárodních a domácích osvědčených postupů, zkoumání jejich adaptačních možností 4. V rámci mezinárodního výhledu na systémy kvalifikace a ochranných známek by měla být přezkoumána související praxe zemí V4 5. Srovnávací analýza sousedních zemí Maďarska a maďarských systémů certifikace cestovního ruchu a ochranných známek 6. Posoudit mezinárodní terminologii týkající se produktů cestovního ruchu a jejich systémů certifikace a ochranných známek, standardizovat jejich používání v Maďarsku a v případě potřeby je lokalizovat. 7. Průzkum regulačního prostředí certifikačních systémů, posouzení regulačního prostředí ovlivňujícího jeho provozní podmínky, příprava posouzení dopadů a posouzení dopadů zaměřených na přípravu změn norem a právních předpisů ovlivňujících provozní podmínky a prostředí služeb u produktů cestovního ruchu, na něž se v současnosti vztahuje ochranná známka 8. Provádění terénního výzkumu za účelem dosažení standardů kvality 9. Vývoj budoucího certifikačního systému turistických atrakcí a poskytovatelů služeb. Začlenění kvalifikačních kritérií a požadavků týkajících se některých systémů hodnocení cestovního ruchu a typů ochranných známek do jediného systému a vývoj a implementace systému sledování certifikačních systémů a specifikací ochranných známek 10. Koncepce fungování systémů kvalifikace a ochranných známek (určení předmětu a osobních podmínek) 11. Mapování současné úrovně kvalifikace turistických atrakcí a poskytovatelů služeb, definování rozvojového programu v délce nejméně 2 let a sestavování pomůcek. Plánujeme vytvořit podpůrné softwarové prostředí pro zavádění a monitorování obnovených a nově vytvořených systémů certifikace a ochranných známek. Aby byly zachovány výsledky projektu a konkrétněji úspěšné jejich uvedení do praxe, je důležité, aby provozovatelé cestovního ruchu přijali výsledky a byli ochotni je uplatňovat. Za tímto účelem bude v rámci projektu uspořádáno 72 informačních akcí v různých venkovských lokalitách po celé zemi. Na těchto osvětových akcích bude představen pozitivní dopad transparentních a konzistentních systémů hodnocení kvality a ochranných známek na trh, všeobecná prezentace systémů a specifických kvalifikačních a ochranných systémů vyvinutých produktem a tématem. V souvislosti s projektem budou samozřejmě prováděny marketingové akce ke zvýšení povědomí o certifikačních systémech a systémech ochranných známek. Vzhledem k tématům plánovaného projektu je nezbytné, aby byli do realizace zapojeni příslušní partneři. To platí i pro návrh ratingových systémů a implementaci výsledků, protože z dlouhodobého hlediska je důležité, aby byly ratingové systémy a systémy ochranných známek akceptovány profesi. Maďarskou asociaci cestovního ruchu, její členské organizace, poskytovatele turistických služeb, cestovní kanceláře, cestovní kanceláře považujeme za důležité spolupracující partnery. V důsledku projektu bude maďarská turis obnovena podle našich plánů. (Czech)
5 September 2022
0 references
Hovedformålet med projektet er at forbedre serviceniveauet for det ungarske turismeudbud og at skabe de betingelser, hvorunder kvaliteten af turistydelserne kan standardiseres. I sidste ende er målet at give turister forudsigelig kvalitet i både rum og tid, før de køber tjenesten, kommer ind i tiltrækningsområdet og endda planlægger deres rejser, er de opmærksomme på kvaliteten af den service, de vil modtage (grundlæggende eller øgede behov), og hvilke betingelser de forventer (f.eks. om de vil være en service, der er egnet til børn). Denne viden har en positiv indvirkning på deres vilje til at rejse inden for Ungarn. Rating- og varemærkesystemer er et middel til at styre skabelsen af konstant og forudsigelig kvalitet på både efterspørgsels- og udbudssiden. På efterspørgselssiden giver de gæsterne information, når de træffer deres rejsebeslutninger om, hvad de kan forvente for hver service, og på udbudssiden hjælper tjenesteudbydere med at levere kvalitetsydelser, der opfylder gæsternes behov og dermed øger deres evne til at generere indtægter. Inden for rammerne af dette projekt vil screeningen af dette vejledningsværktøj, gennemgangen af den dermed forbundne internationale praksis, gennemgangen af tilsynsmyndighederne, oprettelsen af specifikke ratingsystemer og varemærker (fornyelse af eksisterende systemer, konstruktion af nye), planlægning af systemets senere drift blive gennemført for at sikre ensartede kvalitetsstandarder i tid og rum. Følgende aktiviteter vil blive gennemført under projektet, som er beskrevet nærmere i afsnit 4.2 i gennemførlighedsundersøgelsen: 1. Analyse af de nuværende systemer for vurdering af turisme, identifikation af områder med knaphed 2. Sammenligning af nationale og internationale certificeringssystemer for turisme 3. Indsamling af god praksis på internationalt og nationalt plan, undersøgelse af deres tilpasningsmuligheder 4. Som led i det internationale perspektiv på kvalifikations- og varemærkesystemer bør V4-landenes dertil knyttede praksis undersøges 5. Sammenlignende analyse af Ungarns nabolande og Ungarns turismecertificerings- og varemærkesystemer 6. At vurdere den internationale terminologi vedrørende turismeprodukter og deres certificerings- og varemærkesystemer, at standardisere deres anvendelse i Ungarn og om nødvendigt at lokalisere dem. 7. Undersøgelse af de lovgivningsmæssige rammer for certificeringssystemer, vurdering af de lovgivningsmæssige rammer, der påvirker dets driftsbetingelser, udarbejdelse af en konsekvensanalyse og konsekvensanalyser med henblik på at udarbejde ændringer af standarder og lovgivning, der påvirker driftsbetingelserne og servicemiljøet for de turistprodukter, der i øjeblikket er omfattet af varemærket 8. Udførelse af feltforskning for at opnå kvalitetsstandarder 9. Udvikling af det fremtidige certificeringssystem for turistattraktioner og tjenesteudbydere. Integration af kvalifikationskriterier og krav vedrørende visse turistklassificeringssystemer og varemærketyper i et enkelt system og udvikling og gennemførelse af et system til overvågning af certificeringssystemer og varemærkespecifikationer 10. Begrebet funktion af kvalifikations- og varemærkesystemer (fastlæggelse af genstands- og personlige forhold) 11. Kortlægning af turistattraktioners og tjenesteudbyderes nuværende kvalifikationsniveau, fastlæggelse af et udviklingsprogram på mindst to år og udarbejdelse af hjælpemidler. Vi planlægger at skabe et understøttende softwaremiljø til introduktion og overvågning af fornyede og nyoprettede certificerings- og varemærkesystemer. For at bevare projektets resultater og mere specifikt for at få succes med at omsætte dem i praksis er det vigtigt, at turistoperatørerne accepterer resultaterne og er villige til at anvende dem. Med henblik herpå vil der blive afholdt 72 informationsarrangementer inden for rammerne af projektet i forskellige landområder i hele landet. Ved disse oplysningsarrangementer vil den positive indvirkning på markedet af gennemsigtige, konsekvente kvalitetsklassificeringssystemer og varemærker, den generelle præsentation af systemerne og de specifikke kvalifikations- og varemærkesystemer, der er udviklet efter produkt og emne, blive præsenteret. Selvfølgelig vil markedsføringskampagner for at øge kendskabet til certificerings- og varemærkesystemer også blive gennemført i forbindelse med projektet. I betragtning af det planlagte projekts temaer er det vigtigt, at de relevante partnere inddrages under gennemførelsen. Dette gælder også for udformningen af ratingsystemer og gennemførelsen af resultater, da det på lang sigt er vigtigt, at rating- og varemærkesystemer accepteres af erhvervet. Vi betragter den ungarske turismeforening, dens medlemsorganisationer, turistudbydere, Tourinform-agenturer, rejsebureauer som vigtige samarbejdspartnere. Som et resultat af projektet vil den ungarske turis blive fornyet i henhold til vores planer. (Danish)
5 September 2022
0 references
Det grundläggande syftet med projektet är att förbättra servicenivån för det ungerska turistutbudet och att skapa förutsättningar för hur kvaliteten på turisttjänsterna kan standardiseras. Slutligen är målet att ge turister förutsägbar kvalitet i både rum och tid, innan de köper tjänsten, kommer in i attraktionsområdet och till och med planerar sina resor, de är medvetna om kvaliteten på de tjänster de kommer att få (grundläggande eller ökade behov) och vilka villkor de förväntar sig (t.ex. om de kommer att vara en tjänst som är lämplig för barn). Denna kunskap har en positiv inverkan på deras vilja att resa inom Ungern. System för kreditbetyg och varumärken är ett sätt att styra skapandet av konstant och förutsägbar kvalitet på både efterfråge- och utbudssidan. På efterfrågesidan ger de gäster information när de fattar sina resebeslut om vad de kan förvänta sig för varje tjänst, och på utbudssidan hjälper tjänsteleverantörer att tillhandahålla högkvalitativa tjänster som uppfyller gästernas behov och därigenom ökar deras förmåga att generera intäkter. Inom ramen för detta projekt kommer genomgången av detta vägledningsverktyg, översynen av den relaterade internationella praxisen, översynen av tillsynsmyndigheterna, skapandet av särskilda värderingssystem och varumärken (förnyande av befintliga, att bygga nya), att planera den senare driften av systemet för att säkerställa enhetliga kvalitetsstandarder i tid och rum. Följande verksamheter kommer att genomföras inom ramen för projektet, som beskrivs närmare i avsnitt 4.2 i genomförbarhetsstudien: 1. Analys av nuvarande klassificeringssystem för turism, identifiering av bristområden 2. Jämförelse av nationella och internationella certifieringssystem för turism 3. Insamling av internationell och inhemsk god praxis, undersökning av deras anpassningsmöjligheter 4. Som en del av den internationella synen på kvalificerings- och varumärkessystem bör den relaterade praxisen i V4-länderna undersökas 5. Jämförande analys av Ungerns grannländer och Ungerns certifierings- och varumärkessystem för turism 6. Att bedöma den internationella terminologin för turistprodukter och deras certifierings- och varumärkessystem, att standardisera deras användning i Ungern och, vid behov, lokalisera dem. 7. Undersökning av regelverket för certifieringssystem, bedömning av den rättsliga miljö som påverkar dess driftsförhållanden, utarbetande av en konsekvensbedömning och konsekvensbedömningar som syftar till att förbereda ändringar av standarder och lagstiftning som påverkar driftsförhållandena och servicemiljön för de turistprodukter som för närvarande omfattas av varumärket 8. Utföra fältforskning för att uppnå kvalitetsstandarder 9. Utveckling av det framtida certifieringssystemet för turistattraktioner och tjänsteleverantörer. Integrering av kvalifikationskriterier och krav avseende vissa klassificeringssystem för turism och varumärkestyper i ett enda system och utveckling och genomförande av ett system för övervakning av certifieringssystem och varumärkesspecifikationer 10. Begreppet drift av kvalifikations- och varumärkessystem (fastställande av subjekt och personliga villkor) 11. Kartlägga den nuvarande kvalifikationsnivån för turistattraktioner och tjänsteleverantörer, fastställa ett utvecklingsprogram på minst två år och sammanställa hjälpmedel. Vi planerar att skapa en stödjande programvarumiljö för införande och övervakning av förnyade och nyskapade certifierings- och varumärkessystem. För att projektets resultat ska kunna upprätthållas och i synnerhet för att de ska kunna omsättas i praktiken är det viktigt att turistoperatörerna accepterar resultaten och är villiga att tillämpa dem. I detta syfte kommer 72 informationsevenemang att anordnas inom ramen för projektet, på olika platser på landsbygden i hela landet. Vid dessa medvetandehöjande evenemang kommer de positiva effekterna på marknaden av transparenta, konsekventa kvalitetssystem och varumärken, den allmänna presentationen av systemen och de specifika kvalifikations- och varumärkessystem som utvecklats av produkt och ämne att presenteras. Naturligtvis kommer marknadsföringskampanjer för att öka medvetenheten om certifierings- och varumärkessystem också att genomföras i samband med projektet. Med tanke på det planerade projektets teman är det viktigt att de berörda partnerna involveras under genomförandet. Detta gäller också för utformningen av betygssystem och genomförandet av resultat, eftersom det på lång sikt är viktigt att kreditvärderings- och varumärkessystemen accepteras av yrket. Vi betraktar den ungerska turistföreningen, dess medlemsorganisationer, turisttjänsteleverantörer, Tourinform-byråer, resebyråer som viktiga samarbetspartner. Som ett resultat av projektet kommer den ungerska turisen att förnyas enligt våra planer. (Swedish)
5 September 2022
0 references
Osnovni cilj projekta je izboljšati raven storitev madžarske turistične ponudbe in ustvariti pogoje, pod katerimi je mogoče standardizirati kakovost turističnih storitev. Na koncu je cilj turistom zagotoviti predvidljivo kakovost tako v prostoru kot v času, pred nakupom storitve, vstopom na območje privlačnosti in celo načrtovanjem potovanj, se zavedajo kakovosti storitev, ki jih bodo prejeli (osnovne ali povečane potrebe), in pogojev, ki jih pričakujejo (npr. ali bodo storitev, ki je primerna za otroke). To znanje pozitivno vpliva na njihovo pripravljenost za potovanje po Madžarski. Sistemi ocenjevanja in blagovnih znamk so sredstvo za usmerjanje ustvarjanja stalne in predvidljive kakovosti na strani povpraševanja in ponudbe. Na strani povpraševanja gostom pri sprejemanju potovalnih odločitev zagotavljajo informacije o tem, kaj lahko pričakujejo za vsako storitev, na strani ponudbe pa ponudnikom storitev pomagajo pri zagotavljanju kakovostnih storitev, ki ustrezajo potrebam gostov in s tem povečujejo njihovo zmožnost ustvarjanja dohodka. V okviru tega projekta se bodo izvedli pregled tega orodja za usmerjanje, pregled s tem povezane mednarodne prakse, pregled regulatorjev, oblikovanje posebnih bonitetnih sistemov in blagovnih znamk (obnova obstoječih, gradnja novih), načrtovanje poznejšega delovanja sistema, da se zagotovijo dosledni standardi kakovosti v času in prostoru. V okviru projekta se bodo izvajale naslednje dejavnosti, ki so podrobno opisane v oddelku 4.2 študije izvedljivosti: 1. Analiza sedanjih sistemov ocenjevanja turizma, opredelitev območij pomanjkanja 2. Primerjava nacionalnih in mednarodnih sistemov certificiranja turizma 3. Zbiranje mednarodnih in domačih dobrih praks, preučitev njihovih možnosti prilagajanja 4. V okviru mednarodnih obetov glede kvalifikacij in sistemov blagovnih znamk bi bilo treba preučiti s tem povezano prakso držav V4 5. Primerjalna analiza sosednjih držav Madžarske in madžarskih sistemov certificiranja turizma in blagovnih znamk 6. Oceniti mednarodno terminologijo v zvezi s turističnimi proizvodi ter njihovimi sistemi certificiranja in blagovnih znamk, standardizirati njihovo uporabo na Madžarskem in jih po potrebi lokalizirati. 7. Raziskovanje regulativnega okolja sistemov certificiranja, ocena regulativnega okolja, ki vpliva na pogoje delovanja, priprava presoje vplivov in ocen učinka za pripravo sprememb standardov in zakonodaje, ki vplivajo na pogoje delovanja in storitveno okolje turističnih proizvodov, ki jih trenutno zajema blagovna znamka 8. Izvajanje terenskih raziskav za doseganje standardov kakovosti 9. Razvoj prihodnjega sistema certificiranja turističnih znamenitosti in ponudnikov storitev. Vključitev kvalifikacijskih meril in zahtev, povezanih z nekaterimi sistemi ocenjevanja turizma in vrstami blagovnih znamk, v enoten sistem ter razvoj in izvajanje sistema spremljanja sistemov certificiranja in specifikacij blagovnih znamk 10. Koncept delovanja sistemov kvalifikacij in blagovnih znamk (določitev predmeta in osebnih pogojev) 11. Kartiranje trenutne ravni kvalifikacij turističnih znamenitosti in ponudnikov storitev, opredelitev razvojnega programa, ki traja vsaj dve leti, in zbiranje pripomočkov. Načrtujemo vzpostavitev podpornega programskega okolja za uvajanje in spremljanje prenovljenih in na novo ustvarjenih sistemov certificiranja in blagovnih znamk. Za ohranitev rezultatov projekta in, natančneje, za njihovo uspešno izvajanje v praksi je pomembno, da turistični ponudniki sprejmejo rezultate in so jih pripravljeni uporabiti. V ta namen bo v okviru projekta organiziranih 72 informativnih dogodkov na različnih podeželskih lokacijah po vsej državi. Na teh dogodkih ozaveščanja bodo predstavljeni pozitivni učinki preglednih in doslednih sistemov ocenjevanja kakovosti in blagovnih znamk na trg, splošna predstavitev sistemov ter posebni sistemi kvalifikacij in blagovnih znamk, ki so jih razvili proizvodi in teme. Seveda se bodo v povezavi s projektom izvajale tudi marketinške promocije za ozaveščanje o sistemih certificiranja in blagovnih znamk. Glede na teme načrtovanega projekta je bistveno, da so pri izvajanju vključeni ustrezni partnerji. To velja tudi za oblikovanje bonitetnih sistemov in izvajanje rezultatov, saj je dolgoročno pomembno, da poklic sprejema sisteme ocenjevanja in blagovne znamke. Menimo, da so madžarsko turistično združenje, njegove organizacije članice, ponudniki turističnih storitev, agencije Tourinform, potovalne agencije pomembni partnerji. Kot rezultat projekta bo madžarski turis obnovljen v skladu z našimi načrti. (Slovenian)
5 September 2022
0 references
Hankkeen perustavoitteena on parantaa Unkarin matkailutarjonnan palvelutasoa ja luoda olosuhteet, joissa matkailupalvelujen laatu voidaan standardoida. Viime kädessä tavoitteena on antaa matkailijoille ennakoitavissa oleva laatu sekä paikassa että ajassa ennen palvelun ostamista, saapumista vetovoima-alueelle ja jopa matkasuunnittelua, he ovat tietoisia saamansa palvelun laadusta (perustarpeet tai lisääntyneet tarpeet) ja siitä, millaiset olosuhteet he odottavat (esim. ovatko he lapsille sopivia palveluja). Tämä tieto vaikuttaa myönteisesti heidän halukkuuteen matkustaa Unkarissa. Luokitus- ja tavaramerkkijärjestelmät ovat keino ohjata jatkuvan ja ennakoitavissa olevan laadun luomista sekä kysyntä- että tarjontapuolella. Kysyntäpuolella he antavat vieraille tietoa matkapäätöksistään siitä, mitä he voivat odottaa kunkin palvelun osalta, ja tarjontapuolella auttaa palveluntarjoajia tarjoamaan laadukkaita palveluja, jotka vastaavat asiakkaiden tarpeita ja lisäävät siten heidän kykyään tuottaa tuloja. Tämän hankkeen puitteissa tämän ohjausvälineen seulonta, asiaan liittyvän kansainvälisen käytännön tarkastelu, sääntelyviranomaisten arviointi, erityisten luokitusjärjestelmien ja tavaramerkkien luominen (uusimalla olemassa olevia, rakentamalla uusia), suunnitellaan järjestelmän myöhempää toimintaa, jotta voidaan varmistaa yhdenmukaiset laatustandardit ajallisesti ja paikallisesti. Hankkeen yhteydessä toteutetaan seuraavat toimet, jotka kuvataan yksityiskohtaisesti toteutettavuustutkimuksen kohdassa 4.2: 1. Analyysi nykyisistä matkailun luokitusjärjestelmistä, pulasta kärsivien alueiden tunnistaminen 2. Kansallisten ja kansainvälisten matkailusertifiointijärjestelmien vertailu 3. Kansainvälisten ja kotimaisten hyvien käytäntöjen kerääminen, niiden sopeutumismahdollisuuksien tutkiminen 4. Osana pätevyys- ja tavaramerkkijärjestelmiä koskevia kansainvälisiä näkymiä olisi tarkasteltava V4-maiden käytäntöä 5. Vertaileva analyysi Unkarin naapurimaista ja Unkarin matkailusertifiointi- ja tavaramerkkijärjestelmistä 6. Arvioida matkailutuotteisiin ja niiden sertifiointi- ja tavaramerkkijärjestelmiin liittyvää kansainvälistä terminologiaa, standardoida niiden käyttöä Unkarissa ja tarvittaessa paikallistaa ne. 7. Sertifiointijärjestelmien sääntely-ympäristön tutkiminen, sen toimintaedellytyksiin vaikuttavan sääntely-ympäristön arviointi, vaikutustenarvioinnin ja vaikutustenarviointien laatiminen, joilla pyritään valmistelemaan muutoksia standardeihin ja lainsäädäntöön, jotka vaikuttavat tällä hetkellä tavaramerkin kattamien matkailutuotteiden toimintaedellytyksiin ja palveluympäristöön 8. Tehdään kenttätutkimusta laatustandardien saavuttamiseksi 9. Matkailukohteiden ja palveluntarjoajien tulevan sertifiointijärjestelmän kehittäminen. Tiettyihin matkailun luokitusjärjestelmiin ja tavaramerkkityyppeihin liittyvien pätevyysvaatimusten ja vaatimusten sisällyttäminen yhteen järjestelmään sekä sertifiointijärjestelmien ja tavaramerkkieritelmien seurantajärjestelmän kehittäminen ja käyttöönotto 10. Pätevyys- ja tavaramerkkijärjestelmien toiminnan käsite (aiheiden ja henkilökohtaisten olosuhteiden määrittäminen) 11. Kartoitetaan matkailukohteiden ja palvelujen tarjoajien nykyinen pätevyystaso, määritellään vähintään kaksi vuotta kestävä kehitysohjelma ja kootaan apuvälineitä. Aiomme luoda tukevan ohjelmistoympäristön uudistettujen ja äskettäin luotujen sertifiointi- ja tavaramerkkijärjestelmien käyttöönotolle ja valvonnalle. Hankkeen tulosten säilyttämiseksi ja erityisesti niiden toteuttamiseksi käytännössä on tärkeää, että matkailualan toimijat hyväksyvät tulokset ja ovat valmiita soveltamaan niitä. Tätä varten hankkeen puitteissa järjestetään 72 tiedotustapahtumaa eri maaseutualueilla eri puolilla maata. Näissä tiedotustapahtumissa esitellään avointen ja johdonmukaisten laatuluokitusjärjestelmien ja tavaramerkkien myönteinen vaikutus markkinoihin, järjestelmien yleinen esitystapa sekä tuote- ja aihekohtaisesti kehitetyt erityiset pätevyys- ja tavaramerkkijärjestelmät. Hankkeen yhteydessä toteutetaan tietenkin myös markkinointikampanjoita, joilla lisätään tietoisuutta sertifiointi- ja tavaramerkkijärjestelmistä. Suunnitellun hankkeen teemojen kannalta on olennaisen tärkeää, että asianomaiset kumppanit ovat mukana toteutuksessa. Tämä pätee myös luokitusjärjestelmien suunnitteluun ja tulosten toteuttamiseen, koska pitkällä aikavälillä on tärkeää, että ammatti hyväksyy luokitus- ja tavaramerkkijärjestelmät. Pidämme Unkarin matkailuyhdistystä, sen jäsenjärjestöjä, matkailupalvelujen tarjoajia, Tourinform-toimistoja ja matkatoimistoja tärkeinä yhteistyökumppaneina. Hankkeen tuloksena Unkarin turis uusitaan suunnitelmiemme mukaisesti. (Finnish)
5 September 2022
0 references
L-għan bażiku tal-proġett huwa li jtejjeb il-livell tas-servizz tal-offerta tat-turiżmu Ungeriża u li joħloq il-kundizzjonijiet li taħthom tista’ tiġi standardizzata l-kwalità tas-servizzi turistiċi. Fl-aħħar mill-aħħar, l-għan huwa li t-turisti jingħataw kwalità prevedibbli kemm fl-ispazju kif ukoll fil-ħin, qabel ma jixtru s-servizz, jidħlu fiż-żona ta’ attrazzjoni u anke jippjanaw il-vjaġġi tagħhom, ikunu konxji tal-kwalità tas-servizz li se jirċievu (ħtiġijiet bażiċi jew akbar) u x’kundizzjonijiet jistennew (eż. jekk humiex se jkunu servizz li huwa adattat għat-tfal). Dan l-għarfien għandu impatt pożittiv fuq ir-rieda tagħhom li jivvjaġġaw fl-Ungerija. Is-sistemi tal-klassifikazzjoni u tal-marki kummerċjali huma l-mezz li jiggwida l-ħolqien ta’ kwalità kostanti u prevedibbli kemm fuq in-naħa tad-domanda kif ukoll fuq in-naħa tal-provvista. Min-naħa tad-domanda, huma jipprovdu lill-klijenti b’informazzjoni meta jieħdu d-deċiżjonijiet tal-ivvjaġġar tagħhom dwar dak li jistgħu jistennew għal kull servizz, u min-naħa tal-provvista jgħinu lill-fornituri tas-servizzi jipprovdu servizzi ta’ kwalità li jissodisfaw il-ħtiġijiet tal-mistednin u b’hekk iżidu l-kapaċità tagħhom li jiġġeneraw dħul. Fil-qafas ta’ dan il-proġett, l-iskrinjar ta’ din l-għodda ta’ gwida, ir-rieżami tal-prattika internazzjonali relatata, ir-rieżami tar-regolaturi, il-ħolqien ta’ sistemi ta’ klassifikazzjoni speċifiċi u trademarks (it-tiġdid ta’ dawk eżistenti, il-kostruzzjoni ta’ oħrajn ġodda), l-ippjanar tal-operat aktar tard tas-sistema se jitwettaq sabiex jiġu żgurati standards ta’ kwalità konsistenti fil-ħin u fl-ispazju. L-attivitajiet li ġejjin se jitwettqu taħt il-proġett, li huma deskritti fid-dettall fit-taqsima 4.2 tal-istudju ta’ fattibbiltà: 1. Analiżi tas-sistemi attwali ta’ klassifikazzjoni tat-turiżmu, identifikazzjoni ta’ żoni ta’ nuqqas 2. Tqabbil ta’ sistemi nazzjonali u internazzjonali ta’ ċertifikazzjoni tat-turiżmu 3. Il-ġbir ta’ prattiki tajba internazzjonali u domestiċi, l-eżami tal-possibbiltajiet ta’ adattament tagħhom 4. Bħala parti mill-perspettiva internazzjonali dwar is-sistemi tal-kwalifiki u l-marki kummerċjali, il-prattika relatata tal-pajjiżi V4 għandha tiġi eżaminata 5. Analiżi komparattiva tal-pajjiżi ġirien tal-Ungerija u s-sistemi ta’ ċertifikazzjoni tat-turiżmu u trademark tal-Ungerija 6. Biex tiġi vvalutata t-terminoloġija internazzjonali relatata mal-prodotti turistiċi u s-sistemi ta’ ċertifikazzjoni u trademarks tagħhom, biex jiġi standardizzat l-użu tagħhom fl-Ungerija u, jekk ikun meħtieġ, biex jiġu lokalizzati. 7. L-esplorazzjoni tal-ambjent regolatorju tas-sistemi ta’ ċertifikazzjoni, il-valutazzjoni tal-ambjent regolatorju li jaffettwa l-kundizzjonijiet operattivi tiegħu, it-tħejjija ta’ valutazzjoni tal-impatt u valutazzjonijiet tal-impatt immirati lejn it-tħejjija ta’ emendi għall-istandards u l-leġiżlazzjoni li jaffettwaw il-kundizzjonijiet operattivi u l-ambjent tas-servizz tal-prodotti turistiċi attwalment koperti mit-trademark 8. It-twettiq ta’ riċerka fuq il-post biex jinkisbu standards ta’ kwalità 9. L-iżvilupp tas-sistema futura ta’ ċertifikazzjoni ta’ attrazzjonijiet turistiċi u fornituri ta’ servizzi. L-integrazzjoni tal-kriterji ta’ kwalifika u r-rekwiżiti relatati ma’ ċerti sistemi ta’ klassifikazzjoni tat-turiżmu u tipi ta’ trademarks f’sistema waħda u l-iżvilupp u l-implimentazzjoni ta’ sistema ta’ monitoraġġ tas-sistemi ta’ ċertifikazzjoni u l-ispeċifikazzjonijiet tat-trademarks 10. Kunċett ta’ tħaddim ta’ sistemi ta’ kwalifika u trade marks (determinazzjoni tas-suġġett u l-kundizzjonijiet personali) 11. L-immappjar tal-livell attwali tal-kwalifiki tal-attrazzjonijiet turistiċi u l-fornituri tas-servizzi, id-definizzjoni ta’ programm ta’ żvilupp ta’ mill-inqas sentejn, u l-kompilazzjoni tal-għajnuniet. Aħna qed nippjanaw li noħolqu ambjent ta ‘softwer ta’ appoġġ għall-introduzzjoni u l-monitoraġġ ta ‘sistemi mġedda u maħluqa ġodda ta’ ċertifikazzjoni u trademark. Sabiex jinżammu r-riżultati tal-proġett u, b’mod aktar speċifiku, biex ikun hemm suċċess fit-tqegħid tagħhom fil-prattika, huwa importanti li l-operaturi tat-turiżmu jaċċettaw ir-riżultati u jkunu lesti li japplikawhom. Għal dan il-għan, se jiġu organizzati 72 avveniment ta’ informazzjoni fil-qafas tal-proġett, f’postijiet rurali differenti madwar il-pajjiż. F’dawn l-avvenimenti ta’ sensibilizzazzjoni, se jiġu ppreżentati l-impatt pożittiv fuq is-suq ta’ sistemi ta’ klassifikazzjoni tal-kwalità u trademarks trasparenti u konsistenti, il-preżentazzjoni ġenerali tas-sistemi u s-sistemi speċifiċi ta’ kwalifiki u trademarks żviluppati skont il-prodott u s-suġġett. Naturalment, il-promozzjonijiet tal-kummerċjalizzazzjoni biex titqajjem kuxjenza dwar is-sistemi ta’ ċertifikazzjoni u trademarks se jitwettqu wkoll b’rabta mal-proġett. Fid-dawl tat-temi tal-proġett ippjanat, huwa essenzjali li l-imsieħba rilevanti jkunu involuti matul l-implimentazzjoni. Dan jgħodd ukoll għat-tfassil ta’ sistemi ta’ klassifikazzjoni u l-imp... (Maltese)
5 September 2022
0 references
Het hoofddoel van het project is het verbeteren van het dienstverleningsniveau van het Hongaarse toeristische aanbod en het scheppen van de voorwaarden waaronder de kwaliteit van de toeristische diensten kan worden gestandaardiseerd. Uiteindelijk is het doel om toeristen voorspelbare kwaliteit te geven in zowel ruimte als tijd, voordat ze de dienst kopen, het attractiegebied betreden en zelfs hun reizen plannen, ze zijn zich bewust van de kwaliteit van de dienstverlening die ze zullen ontvangen (basis of verhoogde behoeften) en welke omstandigheden ze verwachten (bijvoorbeeld of ze een dienst zullen zijn die geschikt is voor kinderen). Deze kennis heeft een positieve invloed op hun bereidheid om binnen Hongarije te reizen. Rating- en merkensystemen zijn het middel om een constante en voorspelbare kwaliteit te creëren, zowel aan de vraag- als aan de aanbodzijde. Aan de vraagzijde bieden ze de gasten informatie bij het maken van hun reisbeslissingen over wat ze voor elke dienst kunnen verwachten, en aan de aanbodzijde helpen dienstverleners om hoogwaardige diensten te leveren die voldoen aan de behoeften van de gasten en daarmee hun vermogen om inkomsten te genereren vergroten. In het kader van dit project zullen de screening van dit richtsnoer, de herziening van de desbetreffende internationale praktijk, de herziening van de toezichthouders, de invoering van specifieke ratingsystemen en handelsmerken (hernieuwing van bestaande, de bouw van nieuwe) en de planning van de latere werking van het systeem worden uitgevoerd om consistente kwaliteitsnormen in tijd en ruimte te waarborgen. De volgende activiteiten zullen in het kader van het project worden uitgevoerd, die in detail worden beschreven in punt 4.2 van de haalbaarheidsstudie: 1. Analyse van de huidige systemen voor de beoordeling van toerisme, identificatie van tekortgebieden 2. Vergelijking van nationale en internationale certificeringssystemen voor toerisme 3. Verzameling van internationale en binnenlandse goede praktijken, onderzoek van hun aanpassingsmogelijkheden 4. In het kader van de internationale visie op kwalificatie- en merkenstelsels moet de daarmee samenhangende praktijk van V4-landen worden onderzocht 5. Vergelijkende analyse van de buurlanden van Hongarije en de systemen voor toeristische certificering en handelsmerken van Hongarije 6. Het beoordelen van de internationale terminologie met betrekking tot toeristische producten en hun certificerings- en handelsmerksystemen, het standaardiseren van het gebruik ervan in Hongarije en, indien nodig, om ze te lokaliseren. 7. Verkenning van de regelgevingsomgeving van certificeringssystemen, beoordeling van de regelgeving die van invloed is op de operationele omstandigheden ervan, voorbereiding van een effectbeoordeling en effectbeoordelingen ter voorbereiding van wijzigingen van normen en wetgeving die van invloed zijn op de exploitatieomstandigheden en de dienstenomgeving van de toeristische producten die momenteel onder het handelsmerk vallen 8. Uitvoeren van veldonderzoek om kwaliteitsnormen te bereiken 9. Ontwikkeling van het toekomstige certificeringssysteem van toeristische attracties en dienstverleners. Integratie van kwalificatiecriteria en -eisen in verband met bepaalde systemen voor de beoordeling van toerisme en handelsmerken in één systeem en de ontwikkeling en uitvoering van een systeem voor toezicht op certificeringssystemen en handelsmerkspecificaties 10. Begrip van de werking van kwalificatie- en merkenstelsels (bepaling van onderwerp en persoonlijke voorwaarden) 11. Het huidige kwalificatieniveau van toeristische attracties en dienstverleners in kaart te brengen, een ontwikkelingsprogramma van ten minste twee jaar vast te stellen en hulpmiddelen samen te stellen. We zijn van plan om een ondersteunende softwareomgeving te creëren voor de introductie en monitoring van vernieuwde en nieuw gecreëerde certificerings- en handelsmerksystemen. Om de resultaten van het project te behouden en meer in het bijzonder om deze in de praktijk te brengen, is het belangrijk dat de toeristische actoren de resultaten aanvaarden en bereid zijn deze toe te passen. Daartoe zullen 72 informatie-evenementen worden georganiseerd in het kader van het project, op verschillende landelijke locaties in het hele land. Tijdens deze bewustmakingsevenementen zullen de positieve effecten op de markt van transparante, consistente kwaliteitsbeoordelingssystemen en handelsmerken, de algemene presentatie van de systemen en de specifieke kwalificatie- en merksystemen die door product en onderwerp worden ontwikkeld, worden gepresenteerd. Uiteraard zullen in het kader van het project ook marketingacties worden uitgevoerd om de bekendheid van certificerings- en merksystemen te vergroten. Gezien de thema’s van het geplande project is het van essentieel belang dat de betrokken partners bij de uitvoering worden betrokken. Dit geldt ook voor het ontwerp van ratingsystemen en de implementatie van resultaten, aangezien het op... (Dutch)
5 September 2022
0 references
Βασικός στόχος του έργου είναι η βελτίωση του επιπέδου υπηρεσιών της ουγγρικής τουριστικής προσφοράς και η δημιουργία των συνθηκών υπό τις οποίες μπορεί να τυποποιηθεί η ποιότητα των τουριστικών υπηρεσιών. Τελικά, στόχος είναι να δοθεί στους τουρίστες προβλέψιμη ποιότητα τόσο στο χώρο όσο και στο χρόνο, πριν από την αγορά της υπηρεσίας, την είσοδο στην περιοχή έλξης και ακόμη και τον προγραμματισμό των ταξιδιών τους, γνωρίζουν την ποιότητα των υπηρεσιών που θα λάβουν (βασικές ή αυξημένες ανάγκες) και τις συνθήκες που αναμένουν (π.χ. αν θα είναι μια υπηρεσία κατάλληλη για παιδιά). Οι γνώσεις αυτές έχουν θετικό αντίκτυπο στην προθυμία τους να ταξιδέψουν εντός της Ουγγαρίας. Τα συστήματα διαβάθμισης και σημάτων είναι το μέσο για την καθοδήγηση της δημιουργίας σταθερής και προβλέψιμης ποιότητας τόσο από την πλευρά της ζήτησης όσο και από την πλευρά της προσφοράς. Από την πλευρά της ζήτησης, παρέχουν στους επισκέπτες πληροφορίες κατά τη λήψη των ταξιδιωτικών τους αποφάσεων σχετικά με το τι μπορούν να αναμένουν για κάθε υπηρεσία και από την πλευρά της προσφοράς βοηθούν τους παρόχους υπηρεσιών να παρέχουν ποιοτικές υπηρεσίες που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των επισκεπτών και έτσι αυξάνουν την ικανότητά τους να παράγουν εισόδημα. Στο πλαίσιο αυτού του έργου, θα πραγματοποιηθεί ο έλεγχος του εν λόγω εργαλείου καθοδήγησης, η αναθεώρηση της σχετικής διεθνούς πρακτικής, η αναθεώρηση των ρυθμιστικών αρχών, η δημιουργία ειδικών συστημάτων αξιολόγησης και εμπορικών σημάτων (ανανέωση υφιστάμενων, κατασκευή νέων), ο σχεδιασμός της μεταγενέστερης λειτουργίας του συστήματος, προκειμένου να διασφαλιστούν συνεπή πρότυπα ποιότητας σε χρόνο και χώρο. Στο πλαίσιο του έργου θα διεξαχθούν οι ακόλουθες δραστηριότητες, οι οποίες περιγράφονται λεπτομερώς στο τμήμα 4.2 της μελέτης σκοπιμότητας: 1. Ανάλυση των υφιστάμενων συστημάτων αξιολόγησης του τουρισμού, εντοπισμός περιοχών έλλειψης 2. Σύγκριση εθνικών και διεθνών συστημάτων πιστοποίησης τουρισμού 3. Συλλογή διεθνών και εγχώριων ορθών πρακτικών, εξέταση των δυνατοτήτων προσαρμογής τους 4. Στο πλαίσιο της διεθνούς προοπτικής για τα συστήματα επαγγελματικών προσόντων και εμπορικών σημάτων, θα πρέπει να εξεταστεί η σχετική πρακτική των χωρών V4. Συγκριτική ανάλυση των γειτονικών χωρών της Ουγγαρίας και των συστημάτων πιστοποίησης και εμπορικών σημάτων της Ουγγαρίας 6. Να αξιολογήσει τη διεθνή ορολογία που σχετίζεται με τα τουριστικά προϊόντα και τα συστήματα πιστοποίησης και εμπορικών σημάτων τους, να τυποποιήσει τη χρήση τους στην Ουγγαρία και, εάν είναι απαραίτητο, να τα εντοπίσει. 7. Διερεύνηση του κανονιστικού περιβάλλοντος των συστημάτων πιστοποίησης, εκτίμηση του κανονιστικού περιβάλλοντος που επηρεάζει τις συνθήκες λειτουργίας του, εκπόνηση εκτίμησης επιπτώσεων και εκτιμήσεων επιπτώσεων με στόχο την προετοιμασία τροποποιήσεων των προτύπων και της νομοθεσίας που επηρεάζουν τις συνθήκες λειτουργίας και το περιβάλλον υπηρεσιών των τουριστικών προϊόντων που καλύπτονται επί του παρόντος από το εμπορικό σήμα 8. Διεξαγωγή έρευνας πεδίου για την επίτευξη ποιοτικών προτύπων 9. Ανάπτυξη του μελλοντικού συστήματος πιστοποίησης των τουριστικών αξιοθέατων και των παρόχων υπηρεσιών. Ενσωμάτωση των κριτηρίων προσόντων και των απαιτήσεων που σχετίζονται με ορισμένα συστήματα διαβάθμισης του τουρισμού και τύπους εμπορικών σημάτων σε ένα ενιαίο σύστημα και ανάπτυξη και εφαρμογή συστήματος παρακολούθησης των συστημάτων πιστοποίησης και των προδιαγραφών εμπορικών σημάτων 10. Έννοια της λειτουργίας των συστημάτων προεπιλογής και σημάτων (καθορισμός του υποκειμένου και των προσωπικών όρων) 11. Χαρτογράφηση του τρέχοντος επιπέδου προσόντων των τουριστικών αξιοθέατων και των παρόχων υπηρεσιών, καθορισμός ενός αναπτυξιακού προγράμματος τουλάχιστον 2 ετών και κατάρτιση βοηθημάτων. Σχεδιάζουμε να δημιουργήσουμε ένα υποστηρικτικό περιβάλλον λογισμικού για την εισαγωγή και παρακολούθηση των ανανεωμένων και νεοδημιουργημένων συστημάτων πιστοποίησης και εμπορικών σημάτων. Προκειμένου να διατηρηθούν τα αποτελέσματα του έργου και, ειδικότερα, να είναι επιτυχής η εφαρμογή τους, είναι σημαντικό οι τουριστικοί φορείς να αποδέχονται τα αποτελέσματα και να είναι πρόθυμοι να τα εφαρμόσουν. Για το σκοπό αυτό, θα διοργανωθούν 72 ενημερωτικές εκδηλώσεις στο πλαίσιο του έργου, σε διάφορες αγροτικές περιοχές σε όλη τη χώρα. Σε αυτές τις εκδηλώσεις ευαισθητοποίησης θα παρουσιαστούν οι θετικές επιπτώσεις στην αγορά των διαφανών, συνεπών συστημάτων αξιολόγησης της ποιότητας και των εμπορικών σημάτων, της γενικής παρουσίασης των συστημάτων και των ειδικών συστημάτων προσόντων και εμπορικών σημάτων που αναπτύσσονται ανά προϊόν και θέμα. Φυσικά, θα πραγματοποιηθούν επίσης προωθήσεις μάρκετινγκ για την ευαισθητοποίηση σχετικά με τα συστήματα πιστοποίησης και εμπορικών σημάτων σε σχέση με το έργο. Λαμβανομένων υπόψη των θεμάτων του σχεδιαζόμενου σχεδίου, είναι σημαντικό να συμμετέχουν οι σχετικοί εταίροι κατά την υλοποίηση. Αυτό ισχύει και για το σχεδιασμό των συστημάτων αξιολόγησης και την εφαρμογή των αποτελεσμάτων, καθώς μ... (Greek)
5 September 2022
0 references
Pagrindinis projekto tikslas – pagerinti Vengrijos turizmo pasiūlos paslaugų lygį ir sudaryti sąlygas turizmo paslaugų kokybei standartizuoti. Galiausiai, tikslas yra suteikti turistams nuspėjamą kokybę tiek erdvėje, tiek laike, prieš perkant paslaugą, atvykstant į traukos zoną ir net planuojant savo keliones, jie žino, kokią kokybę jie gaus (pagrindinius ar padidėjusius poreikius) ir kokias sąlygas jie tikisi (pvz., ar jie bus vaikams tinkama paslauga). Šios žinios turi teigiamą poveikį jų norui keliauti po Vengriją. Reitingų ir prekių ženklų sistemos yra priemonė, padedanti kurti pastovią ir nuspėjamą kokybę tiek paklausos, tiek pasiūlos atžvilgiu. Kalbant apie paklausą, jie teikia svečiams informaciją priimant sprendimus dėl kelionės apie tai, ko jie gali tikėtis už kiekvieną paslaugą, o pasiūlos pusėje padeda paslaugų teikėjams teikti kokybiškas paslaugas, atitinkančias svečių poreikius, ir taip padidinti jų galimybes gauti pajamų. Įgyvendinant šį projektą bus atliekama šios rekomendacinės priemonės peržiūra, susijusios tarptautinės praktikos peržiūra, reguliavimo institucijų peržiūra, konkrečių reitingų sistemų ir prekių ženklų kūrimas (esamų reitingų sistemų ir prekių ženklų atnaujinimas, naujų sistemų kūrimas), vėlesnio sistemos veikimo planavimas, siekiant užtikrinti nuoseklius kokybės standartus laike ir erdvėje. Pagal projektą bus vykdoma tokia veikla, kuri išsamiai aprašyta galimybių studijos 4.2 skirsnyje: 1. Dabartinių turizmo reitingų sistemų analizė, trūkumo zonų nustatymas 2. Nacionalinių ir tarptautinių turizmo sertifikavimo sistemų palyginimas 3. Tarptautinės ir vidaus gerosios patirties rinkimas, jų pritaikymo galimybių nagrinėjimas 4. Atsižvelgiant į tarptautinę kvalifikacijų ir prekių ženklų sistemų perspektyvą, reikėtų išnagrinėti susijusią V4 šalių praktiką 5. Vengrijos kaimyninių šalių ir Vengrijos turizmo sertifikavimo bei prekių ženklų sistemų lyginamoji analizė 6. Įvertinti tarptautinę terminologiją, susijusią su turizmo produktais ir jų sertifikavimo bei prekių ženklų sistemomis, standartizuoti jų vartojimą Vengrijoje ir prireikus juos lokalizuoti. 7. Sertifikavimo sistemų reguliavimo aplinkos tyrinėjimas, reguliavimo aplinkos, turinčios įtakos jos veiklos sąlygoms, įvertinimas, poveikio vertinimo ir poveikio vertinimų rengimas, siekiant parengti standartų ir teisės aktų, turinčių įtakos šiuo metu prekės ženklu žymimų turizmo produktų veiklos sąlygoms ir paslaugų aplinkai, pakeitimus. Atlikti lauko tyrimus, kad būtų pasiekti kokybės standartai 9. Turizmo atrakcionų ir paslaugų teikėjų būsimos sertifikavimo sistemos kūrimas. Kvalifikacijos kriterijų ir reikalavimų, susijusių su tam tikromis turizmo reitingų sistemomis ir prekių ženklų tipais, integravimas į vieną sistemą ir sertifikavimo sistemų bei prekių ženklų specifikacijų stebėsenos sistemos kūrimas ir įgyvendinimas 10. Kvalifikavimo ir prekių ženklų sistemų veikimo sąvoka (dalyko ir asmeninių sąlygų nustatymas) 11. Nustatyti dabartinį turistų lankomų vietų ir paslaugų teikėjų kvalifikacijos lygį, apibrėžti bent dvejų metų plėtros programą ir parengti pagalbines priemones. Planuojame sukurti palaikomąją programinės įrangos aplinką atnaujintų ir naujai sukurtų sertifikavimo bei prekių ženklų sistemų įdiegimui ir stebėsenai. Siekiant išlaikyti projekto rezultatus ir, konkrečiau kalbant, sėkmingai juos įgyvendinti, svarbu, kad turizmo operatoriai pritartų rezultatams ir būtų pasirengę juos taikyti. Šiuo tikslu pagal projektą bus surengti 72 informaciniai renginiai įvairiose kaimo vietovėse visoje šalyje. Šiuose informuotumo didinimo renginiuose bus pristatytas teigiamas skaidrių, nuoseklių kokybės vertinimo sistemų ir prekių ženklų poveikis rinkai, bendras sistemų pristatymas ir konkrečios kvalifikacijos bei prekių ženklų sistemos, sukurtos pagal produktą ir temą. Žinoma, vykdant projektą taip pat bus vykdomos rinkodaros akcijos, skirtos informuotumui apie sertifikavimo ir prekių ženklų sistemas didinti. Atsižvelgiant į planuojamo projekto temas, labai svarbu, kad įgyvendinant projektą dalyvautų atitinkami partneriai. Tai taip pat pasakytina apie reitingų sistemų kūrimą ir rezultatų įgyvendinimą, nes ilguoju laikotarpiu svarbu, kad reitingavimo ir prekių ženklų sistemos būtų pripažįstamos profesija. Vengrijos turizmo asociacija, jai priklausančios organizacijos, turizmo paslaugų teikėjai, „Tourinform“ agentūros, kelionių agentūros yra svarbūs bendradarbiaujantys partneriai. Kaip projekto rezultatas, Vengrijos turis bus atnaujintas pagal mūsų planus (Lithuanian)
5 September 2022
0 references
Scopul principal al proiectului este de a îmbunătăți nivelul de servicii al ofertei turistice maghiare și de a crea condițiile în care calitatea serviciilor turistice poate fi standardizată. În cele din urmă, scopul este de a oferi turiștilor o calitate previzibilă atât în spațiu, cât și în timp, înainte de a achiziționa serviciul, de a intra în zona de atracție și chiar de a-și planifica călătoriile, sunt conștienți de calitatea serviciilor pe care le vor primi (nevoi de bază sau de creștere) și la ce condiții se așteaptă (de exemplu, dacă vor fi un serviciu adecvat pentru copii). Aceste cunoștințe au un impact pozitiv asupra dorinței lor de a călători în Ungaria. Sistemele de rating și de mărci sunt mijloacele de a ghida crearea unei calități constante și previzibile atât în ceea ce privește cererea, cât și oferta. În ceea ce privește cererea, aceștia oferă oaspeților informații atunci când iau decizii de călătorie cu privire la ceea ce se pot aștepta pentru fiecare serviciu, iar în ceea ce privește oferta ajută furnizorii de servicii să ofere servicii de calitate care să răspundă nevoilor oaspeților și, prin urmare, să crească capacitatea acestora de a genera venituri. În cadrul acestui proiect, examinarea acestui instrument de orientare, revizuirea practicilor internaționale conexe, revizuirea autorităților de reglementare, crearea unor sisteme de rating specifice și a mărcilor comerciale (reînnoirea celor existente, construirea unora noi), planificarea funcționării ulterioare a sistemului vor fi efectuate în vederea asigurării unor standarde de calitate coerente în timp și spațiu. Următoarele activități vor fi desfășurate în cadrul proiectului, care sunt descrise în detaliu în secțiunea 4.2 din studiul de fezabilitate: 1. Analiza sistemelor actuale de rating turistic, identificarea zonelor deficitare 2. Compararea sistemelor naționale și internaționale de certificare a turismului 3. Colectarea bunelor practici internaționale și interne, examinarea posibilităților de adaptare a acestora 4. Ca parte a perspectivelor internaționale privind sistemele de calificare și de mărci, practica aferentă țărilor V4 ar trebui examinată 5. Analiza comparativă a țărilor vecine Ungariei și a sistemelor de certificare turistică și mărci comerciale ale Ungariei 6. Să evalueze terminologia internațională referitoare la produsele turistice și sistemele lor de certificare și marcă comercială, să standardizeze utilizarea acestora în Ungaria și, dacă este necesar, să le localizeze. 7. Explorarea mediului de reglementare al sistemelor de certificare, evaluarea mediului de reglementare care afectează condițiile sale operaționale, pregătirea unei evaluări a impactului și a evaluărilor impactului care vizează pregătirea modificărilor aduse standardelor și legislației care afectează condițiile de funcționare și mediul de servicii ale produselor turistice care fac în prezent obiectul mărcii 8. Efectuarea de cercetări de teren pentru a atinge standardele de calitate 9. Dezvoltarea viitorului sistem de certificare a atractiilor turistice si a furnizorilor de servicii. Integrarea criteriilor de calificare și a cerințelor legate de anumite sisteme de rating turistic și tipuri de mărci comerciale într-un singur sistem și dezvoltarea și implementarea unui sistem de monitorizare a sistemelor de certificare și a specificațiilor mărcilor 10. Conceptul de funcționare a sistemelor de calificare și de mărci (determinarea condițiilor personale și a obiectului) 11. Cartografierea nivelului actual de calificare a obiectivelor turistice și a furnizorilor de servicii, definirea unui program de dezvoltare de cel puțin 2 ani și compilarea ajutoarelor. Intenționăm să creăm un mediu software de susținere pentru introducerea și monitorizarea sistemelor de certificare și mărci comerciale reînnoite și nou create. Pentru a menține rezultatele proiectului și, mai precis, pentru a le pune în practică cu succes, este important ca operatorii din turism să accepte rezultatele și să fie dispuși să le aplice. În acest scop, vor fi organizate 72 de evenimente de informare în cadrul proiectului, în diferite locații rurale din întreaga țară. La aceste evenimente de sensibilizare vor fi prezentate impactul pozitiv asupra pieței al sistemelor transparente și consecvente de rating al calității și al mărcilor comerciale, prezentarea generală a sistemelor și sistemele specifice de calificare și marcă comercială dezvoltate în funcție de produs și subiect. Desigur, în cadrul proiectului vor fi realizate și promoții de marketing pentru sensibilizarea cu privire la sistemele de certificare și mărci comerciale. Având în vedere temele proiectului planificat, este esențial ca partenerii relevanți să fie implicați pe parcursul punerii în aplicare. Acest lucru este valabil și pentru proiectarea sistemelor de rating și pentru punerea în aplicare a rezultatelor, deoarece pe termen lung este important ca sistemele de rating și de marcă să fie acceptate de profesie. Considerăm Asoc... (Romanian)
5 September 2022
0 references
Das Hauptziel des Projekts ist es, das Dienstleistungsniveau des ungarischen Tourismusangebots zu verbessern und die Bedingungen zu schaffen, unter denen die Qualität der touristischen Dienstleistungen standardisiert werden kann. Letztendlich ist es das Ziel, Touristen berechenbare Qualität sowohl in Raum und Zeit, vor dem Kauf der Dienstleistung, Eintritt in die Attraktion Bereich und sogar Planung ihrer Reisen, sie sind sich der Qualität der Dienstleistung, die sie erhalten (Grund- oder erhöhten Bedarf) und die Bedingungen, die sie erwarten (z. B. ob sie ein Service, der für Kinder geeignet ist). Dieses Wissen wirkt sich positiv auf ihre Reisebereitschaft innerhalb Ungarns aus. Rating- und Markensysteme sind die Mittel, um eine konstante und vorhersehbare Qualität sowohl auf der Nachfrage- als auch auf der Angebotsseite zu schaffen. Auf der Nachfrageseite geben sie den Gästen Informationen, wenn sie ihre Reiseentscheidungen darüber treffen, was sie für jede Dienstleistung erwarten können, und auf der Angebotsseite helfen sie Dienstleistern, qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten, die den Bedürfnissen der Gäste entsprechen und dadurch ihre Fähigkeit, Einkommen zu generieren, zu erhöhen. Im Rahmen dieses Projekts werden das Screening dieses Leitfadens, die Überprüfung der damit verbundenen internationalen Praxis, die Überprüfung der Regulierungsbehörden, die Schaffung spezifischer Ratingsysteme und Marken (Erneuerung bestehender, Neubauten) durchgeführt und der spätere Betrieb des Systems geplant, um konsistente Qualitätsstandards in Zeit und Raum zu gewährleisten. Im Rahmen des Projekts werden folgende Maßnahmen durchgeführt, die in Abschnitt 4.2 der Durchführbarkeitsstudie ausführlich beschrieben sind: 1. Analyse der derzeitigen Tourismusbewertungssysteme, Ermittlung von Engpässen 2. Vergleich der nationalen und internationalen Tourismuszertifizierungssysteme 3. Sammlung von internationalen und inländischen bewährten Verfahren, Prüfung ihrer Anpassungsmöglichkeiten 4. Im Rahmen des internationalen Ausblicks auf Qualifikations- und Markensysteme sollte die damit verbundene Praxis der V4-Länder untersucht werden 5. Vergleichende Analyse der Nachbarländer Ungarns und Ungarns Tourismuszertifizierungs- und Markensystem 6. Bewertung der internationalen Terminologie in Bezug auf Tourismusprodukte und deren Zertifizierungs- und Markensysteme, ihre Verwendung in Ungarn zu standardisieren und erforderlichenfalls zu lokalisieren. 7. Untersuchung des regulatorischen Umfelds von Zertifizierungssystemen, Bewertung des regulatorischen Umfelds, das seine Betriebsbedingungen beeinflusst, Erstellung einer Folgenabschätzung und Folgenabschätzungen zur Vorbereitung von Änderungen von Normen und Rechtsvorschriften, die die Betriebsbedingungen und das Dienstleistungsumfeld der Tourismusprodukte betreffen, die derzeit unter die Marke 8 fallen. Durchführung von Feldforschung zur Erreichung der Qualitätsstandards 9. Entwicklung des zukünftigen Zertifizierungssystems für Touristenattraktionen und Dienstleister. Integration von Qualifikationskriterien und -anforderungen in Bezug auf bestimmte Tourismusbewertungssysteme und Markentypen in ein einheitliches System sowie die Entwicklung und Umsetzung eines Systems zur Überwachung von Zertifizierungssystemen und Markenspezifikationen 10. Begriff des Betriebs von Qualifikations- und Markensystemen (Bestimmung der fachlichen und persönlichen Bedingungen) 11. Erfassung des aktuellen Qualifikationsniveaus von Touristenattraktionen und Dienstleistern, Festlegung eines Entwicklungsprogramms von mindestens zwei Jahren und Erstellung von Hilfen. Wir planen, eine unterstützende Softwareumgebung für die Einführung und Überwachung von erneuerten und neu geschaffenen Zertifizierungs- und Markensystemen zu schaffen. Um die Ergebnisse des Projekts zu erhalten und insbesondere erfolgreich in die Praxis umzusetzen, ist es wichtig, dass Tourismusunternehmen die Ergebnisse akzeptieren und bereit sind, sie anzuwenden. Zu diesem Zweck werden 72 Informationsveranstaltungen im Rahmen des Projekts an verschiedenen ländlichen Orten im ganzen Land organisiert. Bei diesen Sensibilisierungsveranstaltungen werden die positiven Auswirkungen auf den Markt transparenter, konsistenter Qualitätsbewertungssysteme und -marken, die allgemeine Präsentation der Systeme und die spezifischen Qualifizierungs- und Markensysteme nach Produkt und Thema vorgestellt. Selbstverständlich werden im Zusammenhang mit dem Projekt auch Marketingaktionen zur Sensibilisierung für Zertifizierungs- und Markensysteme durchgeführt. Im Hinblick auf die Themen des geplanten Projekts ist es unerlässlich, dass die relevanten Partner bei der Umsetzung einbezogen werden. Dies gilt auch für die Gestaltung von Ratingsystemen und die Umsetzung von Ergebnissen, da es langfristig wichtig ist, dass Rating- und Markensysteme vom Beruf akzeptiert werden. Wir betrachten den ungarischen Tourismusverband, seine Mitgliedsorganisationen, touristis... (German)
5 September 2022
0 references
El objetivo básico del proyecto es mejorar el nivel de servicio de la oferta turística húngara y crear las condiciones en las que se pueda normalizar la calidad de los servicios turísticos. En última instancia, el objetivo es dar a los turistas una calidad predecible tanto en el espacio como en el tiempo, antes de comprar el servicio, entrar en la zona de atracción e incluso planificar sus viajes, son conscientes de la calidad del servicio que recibirán (necesidades básicas o mayores) y qué condiciones esperan (por ejemplo, si serán un servicio adecuado para niños). Este conocimiento tiene un impacto positivo en su voluntad de viajar dentro de Hungría. Los sistemas de calificación y marca son el medio para guiar la creación de una calidad constante y predecible tanto en el lado de la demanda como en el de la oferta. En el lado de la demanda, proporcionan a los huéspedes información al tomar sus decisiones de viaje sobre lo que pueden esperar para cada servicio, y en el lado de la oferta ayuda a los proveedores de servicios a proporcionar servicios de calidad que satisfagan las necesidades de los huéspedes y, por lo tanto, aumenten su capacidad de generar ingresos. En el marco de este proyecto, la selección de esta herramienta de orientación, la revisión de la práctica internacional relacionada, la revisión de los reguladores, la creación de sistemas de calificación específicos y marcas (renovando las existentes, construyendo otras nuevas), se llevará a cabo la planificación del funcionamiento posterior del sistema con el fin de garantizar estándares de calidad coherentes en el tiempo y el espacio. En el marco del proyecto se llevarán a cabo las siguientes actividades, que se describen detalladamente en la sección 4.2 del estudio de viabilidad: 1. Análisis de los sistemas actuales de calificación turística, identificación de las zonas de escasez 2. Comparación de los sistemas nacionales e internacionales de certificación turística 3. Recopilación de buenas prácticas internacionales y nacionales, examen de sus posibilidades de adaptación 4. Como parte de las perspectivas internacionales sobre los sistemas de calificación y marcas, debe examinarse la práctica conexa de los países V4. Análisis comparativo de los países vecinos de Hungría y de los sistemas de certificación y marcas de turismo de Hungría 6. Evaluar la terminología internacional relacionada con los productos turísticos y sus sistemas de certificación y marcas, estandarizar su uso en Hungría y, en caso necesario, localizarlos. 7. Exploración del entorno regulador de los sistemas de certificación, evaluación del entorno regulador que afecta a sus condiciones operativas, preparación de una evaluación de impacto y evaluaciones de impacto destinadas a preparar modificaciones de las normas y la legislación que afectan a las condiciones de funcionamiento y al entorno de servicio de los productos turísticos actualmente cubiertos por la marca 8. Realización de investigaciones de campo para alcanzar los estándares de calidad 9. Desarrollo del futuro sistema de certificación de atracciones turísticas y proveedores de servicios. Integración de criterios y requisitos de cualificación relacionados con determinados sistemas de calificación turística y tipos de marcas en un único sistema y desarrollo e implementación de un sistema de seguimiento de los sistemas de certificación y las especificaciones de marcas 10. Concepto de funcionamiento de los sistemas de calificación y marca (determinación del sujeto y de las condiciones personales) 11. Mapeo del nivel de cualificación actual de las atracciones turísticas y proveedores de servicios, definiendo un programa de desarrollo de al menos 2 años, y compilando ayudas. Planeamos crear un entorno de software de apoyo para la introducción y monitoreo de sistemas de certificación y marcas renovadas y de nueva creación. Para mantener los resultados del proyecto y, más concretamente, para tener éxito en su puesta en práctica, es importante que los operadores turísticos acepten los resultados y estén dispuestos a aplicarlos. Para ello, se organizarán 72 eventos informativos en el marco del proyecto, en diferentes localidades rurales de todo el país. En estos eventos de sensibilización, se presentará el impacto positivo en el mercado de sistemas de calificación de calidad y marcas transparentes y coherentes, la presentación general de los sistemas y los sistemas específicos de calificación y marcas desarrollados por producto y tema. Por supuesto, también se llevarán a cabo promociones de marketing para concienciar sobre los sistemas de certificación y marcas registradas en relación con el proyecto. En vista de los temas del proyecto previsto, es esencial que los socios pertinentes participen durante la ejecución. Esto también es cierto para el diseño de sistemas de calificación y la implementación de resultados, ya que a largo plazo es importante que los sistemas de calificación y marcas sean aceptados por la profesión. C... (Spanish)
5 September 2022
0 references
Projekta galvenais mērķis ir uzlabot Ungārijas tūrisma piedāvājuma pakalpojumu līmeni un radīt apstākļus, kādos var standartizēt tūrisma pakalpojumu kvalitāti. Visbeidzot, mērķis ir nodrošināt tūristiem prognozējamu kvalitāti gan telpā, gan laikā, pirms pakalpojuma iegādes, ieiešanas atrakcijas zonā un pat savu braucienu plānošanas, viņi apzinās saņemtā pakalpojuma kvalitāti (pamata vai paaugstinātas vajadzības) un apstākļus, ko viņi sagaida (piemēram, vai viņi būs bērniem piemērots pakalpojums). Šīs zināšanas pozitīvi ietekmē viņu vēlmi ceļot pa Ungāriju. Reitingu un preču zīmju sistēmas ir veids, kā nodrošināt pastāvīgu un paredzamu kvalitāti gan pieprasījuma, gan piedāvājuma ziņā. Attiecībā uz pieprasījumu tie sniedz viesiem informāciju, pieņemot lēmumus par ceļošanu, par to, ko viņi var sagaidīt attiecībā uz katru pakalpojumu, un no piedāvājuma puses palīdz pakalpojumu sniedzējiem sniegt kvalitatīvus pakalpojumus, kas atbilst viesu vajadzībām un tādējādi palielina viņu spēju gūt ienākumus. Šā projekta ietvaros tiks veikta šā norādījumu rīka pārbaude, ar to saistītās starptautiskās prakses pārskatīšana, regulatoru pārskatīšana, īpašu vērtēšanas sistēmu un preču zīmju izveide (esošo sistēmu atjaunošana, jaunu preču zīmju atjaunošana), sistēmas turpmākās darbības plānošana, lai nodrošinātu konsekventus kvalitātes standartus laikā un telpā. Projekta ietvaros tiks veiktas šādas darbības, kas sīki aprakstītas priekšizpētes 4.2. iedaļā: 1. Pašreizējo tūrisma vērtēšanas sistēmu analīze, deficīta zonu noteikšana 2. Nacionālo un starptautisko tūrisma sertifikācijas sistēmu salīdzinājums 3. Starptautiskās un vietējās paraugprakses apkopošana, to pielāgošanas iespēju izpēte 4. Kā daļa no starptautiskās perspektīvas kvalifikācijas un preču zīmju sistēmu jomā V4 valstu saistītā prakse būtu jāizskata 5. Ungārijas kaimiņvalstu un Ungārijas tūrisma sertifikācijas un preču zīmju sistēmu salīdzinošā analīze 6. Novērtēt starptautisko terminoloģiju, kas saistīta ar tūrisma produktiem un to sertifikācijas un preču zīmju sistēmām, standartizēt to izmantošanu Ungārijā un, ja nepieciešams, tos lokalizēt. 7. Sertifikācijas sistēmu normatīvās vides izpēte, tās darbības apstākļus ietekmējošās normatīvās vides novērtējums, ietekmes novērtējuma un ietekmes novērtējumu sagatavošana, lai sagatavotu grozījumus standartos un normatīvajos aktos, kas ietekmē to tūrisma produktu darbības apstākļus un pakalpojumu vidi, uz kuriem pašlaik attiecas preču zīme 8. Veikt pētījumus uz vietas, lai sasniegtu kvalitātes standartus 9. Tūrisma objektu un pakalpojumu sniedzēju turpmākās sertifikācijas sistēmas izstrāde. Ar noteiktām tūrisma vērtēšanas sistēmām un preču zīmju veidiem saistīto kvalifikācijas kritēriju un prasību integrēšana vienotā sistēmā un sertifikācijas sistēmu un preču zīmju specifikāciju uzraudzības sistēmas izstrāde un ieviešana 10. Kvalifikācijas un preču zīmju sistēmu darbības jēdziens (priekšmeta un individuālo nosacījumu noteikšana) 11. Tūrisma objektu un pakalpojumu sniedzēju pašreizējā kvalifikācijas līmeņa noteikšana, vismaz divu gadu attīstības programmas noteikšana un atbalsta apkopošana. Mēs plānojam izveidot atbalstošu programmatūras vidi atjaunoto un jaunizveidoto sertifikācijas un preču zīmju sistēmu ieviešanai un uzraudzībai. Lai saglabātu projekta rezultātus un, konkrētāk, lai tos sekmīgi īstenotu praksē, ir svarīgi, lai tūrisma operatori pieņemtu rezultātus un būtu gatavi tos piemērot. Šajā nolūkā projekta ietvaros dažādās lauku vietās visā valstī tiks organizēti 72 informatīvi pasākumi. Šajos izpratnes veicināšanas pasākumos tiks prezentēta pārskatāmu, konsekventu kvalitātes novērtēšanas sistēmu un preču zīmju pozitīvā ietekme uz tirgu, sistēmu vispārējais noformējums un specifiskās kvalifikācijas un preču zīmju sistēmas, kas izstrādātas pēc produkta un tēmas. Protams, saistībā ar projektu tiks veikti arī mārketinga veicināšanas pasākumi, lai palielinātu informētību par sertifikācijas un preču zīmju sistēmām. Ņemot vērā plānotā projekta tēmas, ir būtiski, lai īstenošanā tiktu iesaistīti attiecīgie partneri. Tas attiecas arī uz reitingu sistēmu izstrādi un rezultātu ieviešanu, jo ilgtermiņā ir svarīgi, lai šī profesija pieņemtu reitingu un preču zīmju sistēmas. Mēs uzskatām, ka Ungārijas Tūrisma asociācija, tās dalīborganizācijas, tūrisma pakalpojumu sniedzēji, Tourinform aģentūras, ceļojumu aģentūras ir svarīgi sadarbības partneri. Projekta rezultātā Ungārijas turis tiks atjaunota saskaņā ar mūsu plāniem (Latvian)
5 September 2022
0 references
Budapest, Budapest
0 references
Identifiers
GINOP-7.1.8-18-2018-00001
0 references