Cloud-based IT development at Profin Professional Kft. (Q3923780)
Jump to navigation
Jump to search
Project Q3923780 in Hungary
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Cloud-based IT development at Profin Professional Kft. |
Project Q3923780 in Hungary |
Statements
7,906,800.0 forint
0 references
19,767,000.0 forint
0 references
40.0 percent
0 references
1 January 2018
0 references
31 December 2019
0 references
PROFIN PROFESSIONAL Műszaki- és Pénzügyi Megoldásszállító, Projekt- és Vállalkozás-fejlesztési és Innovációs Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
0 references
48°6'11.02"N, 20°47'24.14"E
0 references
A választott vállalatirányítási rendszer moduláris összetevői a következők: - Vállalati CRM Funkcionalitások: ügyfél törzsadat kezelése; ügyféllel való kapcsolattartás a rendszerből e-mailen keresztül; ügyfél-ügyfélcsoport egyedi kedvezmény kezelés; ügyfél-elégedettség kezelése; reklamációkezelés; ügyfelekkel kapcsolatos folyamattámogatás - Táv- és csoportmunka támogatás. Funkcionalitások: valós idejű üzenetküldő szolgáltatás; papír alapú dokumentumok elektronikus kezelése; biztonságos kapcsolat kiépítése, biztonságos üzenetküldés megteremtése; - Munkafolyamat-irányítási rendszer (workflow). Funkcionalitások: folyamatok, feladatok létrehozása, menedzselése; jogosultságok kezelése; felhasználók menedzselése, szerepkörökhöz rendelése; - Elektronikus iratkezelési rendszer. Funkcionalitások: dokumentum érkeztetés, iktatás; dokumentumok elektronikus csatolása ügyirathoz; ügyiratok nyomon követése, bizonylatokhoz-, partnerhez való rendelése; - Szolgáltatásmenedzsment. Funkcionalitások: szolgáltatások kezelése; szolgáltatással kapcsolatos panasz, probléma, incidens lekezelése. Jelenleg nem rendelkezünk működő rendszerrel, tehát az új rendszer bevezetése a vállalat életének hatékonyabbá tételéhez, az erőforrások megfelelő elosztásához és felhasználásához járul hozzá nagymértékben. A cég rendelkezik megfelelő informatikai háttérel laptopokkal, asztali gépekkel, szerverrel, szünetmentes tápegységekkel. (Hungarian)
0 references
The modular components of the chosen corporate governance system are as follows: — Corporate CRM functionality: client static data management; contact with the client via e-mail from the system; customer-client group individual discount management; customer satisfaction management; complaint management; customer-related process support — Distance and teamwork support. Functionalities: real-time messaging service; electronic handling of paper documents; building a secure connection, creating secure messaging; — Workflow management system. Functionalities: creating and managing processes, tasks; management of privileges; managing users, assigning them to roles; — Electronic document management system. Functionalities: receipt and filing of documents; electronic attachment of documents to the file; follow-up of files, assign them to supporting documents and partners; — Service management. Functionalities: management of services; handling of service complaints, problems, incidents. We do not have a functioning system at present, so the introduction of the new system will greatly contribute to making the company’s life more efficient, to the proper allocation and use of resources. The company has the right IT background with laptops, desktops, servers, uninterruptible power supplies. (English)
8 February 2022
0.0683458670609317
0 references
Les composantes modulaires du système de gouvernance d’entreprise choisi sont les suivantes: — Fonctionnalité CRM d’entreprise: gestion statique des données du client; contact avec le client par e-mail du système; gestion individuelle des remises du groupe client-client; gestion de la satisfaction des clients; gestion des plaintes; support de processus lié au client — Assistance à distance et travail d’équipe. Fonctionnalités: service de messagerie en temps réel; traitement électronique des documents papier; la construction d’une connexion sécurisée, la création d’une messagerie sécurisée; — Système de gestion des flux de travail. Fonctionnalités: créer et gérer des processus, des tâches; gestion des privilèges; gérer les utilisateurs, les assigner aux rôles; — Système électronique de gestion des documents. Fonctionnalités: réception et dépôt des documents; la pièce jointe électronique au dossier; suivi des dossiers, les assigner aux pièces justificatives et aux partenaires; — Gestion des services. Fonctionnalités: la gestion des services; traitement des plaintes de service, des problèmes, des incidents. Nous n’avons pas de système opérationnel à l’heure actuelle, de sorte que l’introduction du nouveau système contribuera grandement à rendre la vie de l’entreprise plus efficace, à l’affectation et à l’utilisation correctes des ressources. L’entreprise a le bon arrière-plan informatique avec des ordinateurs portables, des ordinateurs de bureau, des serveurs, des alimentations ininterrompues. (French)
10 February 2022
0 references
Valitud äriühingu üldjuhtimise süsteemi modulaarsed komponendid on järgmised: – Korporatiivsete krediidiriski maandamise funktsioonid: klientide staatiliste andmete haldamine; kontakt kliendiga süsteemi e-posti teel; kliendi-kliendi grupi individuaalne allahindlusjuhtimine; kliendirahulolu juhtimine; kaebuste haldamine; kliendiga seotud protsessitugi – kaug- ja meeskonnatöö tugi. Funktsioonid: reaalajas sõnumiedastusteenus; paberdokumentide elektrooniline käitlemine; turvalise ühenduse loomine, turvalise sõnumivahetuse loomine; – Töövoo juhtimise süsteem. Funktsioonid: protsesside ja ülesannete loomine ja haldamine; õiguste haldamine; kasutajate haldamine, nende rollide määramine; – Elektrooniline dokumendihaldussüsteem. Funktsioonid: dokumentide vastuvõtmine ja esitamine; dokumentide elektrooniline lisamine toimikusse; toimikute jälgimine, nende määramine tõendavatele dokumentidele ja partneritele; – Teenuste haldamine. Funktsioonid: teenuste haldamine; teeninduskaebuste, probleemide, intsidentide käsitlemine. Meil ei ole praegu toimivat süsteemi, nii et uue süsteemi kasutuselevõtt aitab oluliselt kaasa ettevõtte elu tõhustamisele, ressursside nõuetekohasele jaotamisele ja kasutamisele. Ettevõttel on õige IT taust sülearvutite, lauaarvutite, serverite, katkestusteta toiteallikatega. (Estonian)
12 August 2022
0 references
Pasirinktos įmonių valdymo sistemos moduliniai komponentai yra šie: Įmonių CRM funkcijos: klientų statinių duomenų valdymas; susisiekti su klientu elektroniniu paštu iš sistemos; klientų-klientų grupės individualus nuolaidų valdymas; klientų pasitenkinimo valdymas; skundų tvarkymas; su klientais susijusi proceso pagalba – nuotolinio ir komandinio darbo palaikymas. Funkcijos: tikralaikio pranešimų siuntimo paslauga; popierinių dokumentų elektroninis tvarkymas; saugaus ryšio kūrimas, saugaus keitimosi pranešimais kūrimas; – Darbo eigos valdymo sistema. Funkcijos: kurti ir valdyti procesus, užduotis; teisių valdymas; valdyti naudotojus, priskirti jiems vaidmenis; – Elektroninė dokumentų valdymo sistema. Funkcijos: dokumentų gavimas ir pateikimas; elektroninis dokumentų pridėjimas prie bylos; tolesni veiksmai, susiję su bylomis, priskirti juos patvirtinamiesiems dokumentams ir partneriams; Paslaugų valdymas. Funkcijos: paslaugų valdymas; skundų dėl paslaugų, problemų, incidentų nagrinėjimas. Šiuo metu neturime veikiančios sistemos, todėl naujos sistemos įdiegimas labai prisidės prie efektyvesnio įmonės gyvenimo, tinkamo išteklių paskirstymo ir naudojimo. Bendrovė turi tinkamą IT foną su nešiojamaisiais kompiuteriais, staliniais kompiuteriais, serveriais, nepertraukiamo maitinimo šaltiniais. (Lithuanian)
12 August 2022
0 references
Le componenti modulari del sistema di governo societario prescelto sono le seguenti: — Funzionalità CRM aziendale: gestione dei dati statici del cliente; contatto con il cliente via e-mail dal sistema; gestione di sconti individuali del gruppo cliente-cliente; gestione della soddisfazione del cliente; gestione dei reclami; supporto di processo relativo al cliente — Supporto a distanza e lavoro di squadra. Funzionalità: servizio di messaggistica in tempo reale; trattamento elettronico di documenti cartacei; costruire una connessione sicura, creare messaggistica sicura; — Sistema di gestione del flusso di lavoro. Funzionalità: creazione e gestione di processi, compiti; gestione dei privilegi; gestire gli utenti, assegnandoli ai ruoli; — Sistema elettronico di gestione dei documenti. Funzionalità: ricevimento e deposito dei documenti; allegato elettronico dei documenti al fascicolo; follow-up dei fascicoli, assegnarli ai documenti giustificativi e ai partner; — Gestione dei servizi. Funzionalità: gestione dei servizi; gestione di reclami, problemi, incidenti. Al momento non abbiamo un sistema funzionante, quindi l'introduzione del nuovo sistema contribuirà notevolmente a rendere la vita dell'azienda più efficiente, alla corretta assegnazione e utilizzo delle risorse. L'azienda ha il giusto background IT con computer portatili, desktop, server, alimentatori ininterrotti. (Italian)
12 August 2022
0 references
Modularne komponente odabranog sustava korporativnog upravljanja su sljedeće: Funkcionalnost korporativnog CRM-a: upravljanje statičnim podacima klijenta; kontakt s klijentom putem e-maila iz sustava; upravljanje individualnim popustima za skupinu klijenata i klijenta; upravljanje zadovoljstvom kupaca; upravljanje pritužbama; korisnička podrška u procesu – udaljenost i timski rad. Funkcionalnosti: usluga slanja poruka u stvarnom vremenu; elektroničko postupanje s dokumentima u papirnatom obliku; izgradnja sigurne veze, stvaranje sigurnog prijenosa poruka; — Sustav za upravljanje tijekom rada. Funkcionalnosti: stvaranje i upravljanje procesima, zadacima; upravljanje privilegijama; upravljanje korisnicima, njihovo dodjeljivanje ulogama; — Elektronički sustav za upravljanje dokumentima. Funkcionalnosti: zaprimanje i podnošenje dokumenata; elektronički prilog dokumenata datoteci; daljnje postupanje u vezi s datotekama, njihovo dodjeljivanje popratnim dokumentima i partnerima; — Upravljanje uslugama. Funkcionalnosti: upravljanje uslugama; rješavanje pritužbi službi, problema, incidenata. Trenutno nemamo funkcionalan sustav, pa će uvođenje novog sustava uvelike doprinijeti učinkovitijem životu tvrtke, pravilnoj raspodjeli i korištenju resursa. Tvrtka ima pravu IT pozadinu s prijenosnim računalima, stolnim računalima, poslužiteljima, neprekinutim napajanjem. (Croatian)
12 August 2022
0 references
Οι ενότητες του επιλεγέντος συστήματος εταιρικής διακυβέρνησης έχουν ως εξής: — Λειτουργικότητα εταιρικής CRM: διαχείριση στατικών δεδομένων πελάτη· επικοινωνία με τον πελάτη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το σύστημα· ατομική διαχείριση εκπτώσεων του ομίλου πελατών-πελατών· διαχείριση ικανοποίησης των πελατών· διαχείριση καταγγελιών· υποστήριξη διαδικασιών που σχετίζονται με τον πελάτη — Απόσταση και υποστήριξη ομαδικής εργασίας. Λειτουργικές δυνατότητες: υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων σε πραγματικό χρόνο· ηλεκτρονική διαχείριση εγγράφων σε έντυπη μορφή· δημιουργία ασφαλούς σύνδεσης, δημιουργώντας ασφαλή αποστολή μηνυμάτων· — Σύστημα διαχείρισης της ροής εργασίας. Λειτουργικές δυνατότητες: δημιουργία και διαχείριση διαδικασιών, καθηκόντων· διαχείριση δικαιωμάτων· διαχείριση των χρηστών, ανάθεση σε ρόλους· — Ηλεκτρονικό σύστημα διαχείρισης εγγράφων. Λειτουργικές δυνατότητες: παραλαβή και κατάθεση εγγράφων· ηλεκτρονική επισύναψη εγγράφων στον φάκελο· παρακολούθηση των φακέλων, ανάθεση σε δικαιολογητικά έγγραφα και εταίρους· — Διαχείριση υπηρεσιών. Λειτουργικές δυνατότητες: διαχείριση υπηρεσιών· χειρισμός υπηρεσιακών καταγγελιών, προβλημάτων, συμβάντων. Δεν διαθέτουμε επί του παρόντος λειτουργικό σύστημα, οπότε η εισαγωγή του νέου συστήματος θα συμβάλει σημαντικά στην αύξηση της αποτελεσματικότητας της ζωής της εταιρείας, στην ορθή κατανομή και χρήση των πόρων. Η εταιρεία έχει το σωστό υπόβαθρο ΤΠ με φορητούς υπολογιστές, επιτραπέζιους υπολογιστές, διακομιστές, αδιάλειπτα τροφοδοτικά. (Greek)
12 August 2022
0 references
Modulárne zložky zvoleného systému správy a riadenia spoločností sú tieto: Funkcionalita korporátnych CRM: správa statických údajov klienta; kontakt s klientom prostredníctvom e-mailu zo systému; správa individuálnych zliav medzi zákazníkmi a klientmi; riadenie spokojnosti zákazníkov; vybavovanie sťažností; podpora procesov súvisiacich so zákazníkmi – podpora vzdialenosti a tímovej práce. Funkcie: služba zasielania správ v reálnom čase; elektronická manipulácia s papierovými dokumentmi; vybudovanie bezpečného pripojenia, vytvorenie bezpečného zasielania správ; — Systém riadenia pracovných postupov. Funkcie: vytváranie a riadenie procesov, úloh; správa oprávnení; správa používateľov, ich priradenie k rolám; — Elektronický systém správy dokumentov. Funkcie: prijímanie a podávanie dokumentov; elektronická príloha dokumentov k spisu; sledovanie spisov, ich pridelenie sprievodným dokumentom a partnerom; — Riadenie služieb. Funkcie: riadenie služieb; vybavovanie sťažností na služby, problémov, incidentov. V súčasnosti nemáme fungujúci systém, takže zavedenie nového systému výrazne prispeje k zefektívneniu života spoločnosti, k správnemu prideľovaniu a využívaniu zdrojov. Spoločnosť má správne IT pozadie s notebookmi, stolovými počítačmi, servermi, neprerušiteľnými napájacími zdrojmi. (Slovak)
12 August 2022
0 references
Valitun hallinnointi- ja ohjausjärjestelmän modulaariset osat ovat seuraavat: — Yritysten CRM-toiminnot: asiakkaan staattisen datan hallinta; yhteydenotot asiakkaaseen järjestelmän sähköpostitse; asiakas-asiakasryhmän yksilöllinen alennusten hallinta; asiakastyytyväisyyden hallinta; valitusten hallinnointi; asiakaslähtöinen prosessituki – Etäisyys ja tiimityötuki. Toiminnot: reaaliaikainen sanomanvälityspalvelu; paperiasiakirjojen sähköinen käsittely; turvallisen yhteyden rakentaminen, turvallisen sanomanvälityksen luominen; — Työnkulun hallintajärjestelmä. Toiminnot: prosessien ja tehtävien luominen ja hallinnointi; oikeuksien hallinnointi; käyttäjien johtaminen ja roolien osoittaminen — Sähköinen asiakirjahallintajärjestelmä. Toiminnot: asiakirjojen vastaanottaminen ja toimittaminen; asiakirjojen sähköinen liitetiedosto; asiakirjojen seuranta, niiden osoittaminen liiteasiakirjoille ja kumppaneille; — Palvelunhallinta. Toiminnot: palvelujen hallinnointi; palveluvalitusten, ongelmien ja poikkeamien käsittely. Meillä ei ole tällä hetkellä toimivaa järjestelmää, joten uuden järjestelmän käyttöönotto edistää merkittävästi yrityksen toiminnan tehostamista, resurssien asianmukaista kohdentamista ja käyttöä. Yrityksellä on oikea IT-tausta, jossa on kannettavat tietokoneet, työpöydät, palvelimet, keskeytymättömät virtalähteet. (Finnish)
12 August 2022
0 references
Modułowe elementy wybranego systemu ładu korporacyjnego są następujące: — Funkcjonalność korporacyjnego CRM: zarządzanie statycznymi danymi klienta; kontakt z klientem za pośrednictwem poczty elektronicznej z systemu; indywidualne zarządzanie rabatami z grupy klient-klient; zarządzanie satysfakcją klienta; zarządzanie skargami; obsługa procesów związanych z klientem – Odległość i wsparcie pracy zespołowej. Funkcje: usługa przesyłania wiadomości w czasie rzeczywistym; elektroniczna obsługa dokumentów w formie papierowej; budowanie bezpiecznego połączenia, tworzenie bezpiecznych komunikatów; — System zarządzania przepływem pracy. Funkcje: tworzenie i zarządzanie procesami, zadaniami; zarządzanie przywilejami; zarządzanie użytkownikami, przypisywanie ich do ról; — Elektroniczny system zarządzania dokumentami. Funkcje: przyjmowanie i składanie dokumentów; elektroniczne załączenie dokumentów do akt; działania następcze w związku z aktami, przypisanie ich do dokumentów potwierdzających i partnerów; — Zarządzanie usługami. Funkcje: zarządzanie usługami; obsługa reklamacji serwisowych, problemów, incydentów. Obecnie nie mamy funkcjonującego systemu, więc wprowadzenie nowego systemu w znacznym stopniu przyczyni się do zwiększenia efektywności życia firmy, właściwego przydziału i wykorzystania zasobów. Firma posiada odpowiednie tło IT z laptopami, komputerami stacjonarnymi, serwerami, nieprzerwanymi zasilaczami. (Polish)
12 August 2022
0 references
De modulaire componenten van het gekozen corporate governance systeem zijn als volgt: — Zakelijke CRM-functionaliteit: het beheer van statische gegevens van de cliënt; contact met de klant via e-mail van het systeem; individueel kortingsbeheer van klanten-cliëntengroep; klanttevredenheidsmanagement; klachtenbeheer; klantgerelateerde procesondersteuning — Afstand en teamwork ondersteuning. Functionaliteiten: real-time berichtendienst; elektronische behandeling van papieren documenten; het opbouwen van een beveiligde verbinding, het creëren van beveiligde berichten; — Workflow management systeem. Functionaliteiten: het creëren en beheren van processen en taken; beheer van privileges; gebruikers beheren, toewijzen aan rollen; — Elektronisch documentbeheersysteem. Functionaliteiten: ontvangst en indiening van documenten; elektronische bevestiging van documenten aan het dossier; follow-up van dossiers, toewijzen aan bewijsstukken en partners; — Dienstenbeheer. Functionaliteiten: beheer van diensten; behandeling van serviceklachten, problemen, incidenten. We hebben op dit moment geen functionerend systeem, dus de invoering van het nieuwe systeem zal in grote mate bijdragen aan het efficiënter maken van het leven van het bedrijf, aan de juiste toewijzing en het juiste gebruik van middelen. Het bedrijf heeft de juiste IT-achtergrond met laptops, desktops, servers, ononderbroken voedingen. (Dutch)
12 August 2022
0 references
Modulární složky zvoleného systému správy a řízení společnosti jsou následující: — Funkce firemního CRM: správa statických dat klienta; kontakt s klientem prostřednictvím e-mailu ze systému; individuální správa slev ze skupiny zákazníků-klient; řízení spokojenosti zákazníků; vyřizování stížností; zákaznická podpora procesů – Distance a podpora týmové práce. Funkce: služby zasílání zpráv v reálném čase; elektronické nakládání s papírovými dokumenty; vybudování zabezpečeného spojení, vytvoření bezpečného zasílání zpráv; — Systém řízení pracovních postupů. Funkce: vytváření a řízení procesů, úkolů; správa práv; řídit uživatele, přiřazovat je k rolím; — Elektronický systém správy dokumentů. Funkce: přijímání a ukládání dokumentů; elektronické přílohy dokumentů ke spisu; sledování spisů, jejich přidělení podpůrným dokumentům a partnerům; — Správa služeb. Funkce: řízení služeb; vyřizování stížností na služby, problémů, incidentů. V současné době nemáme funkční systém, takže zavedení nového systému významně přispěje k zefektivnění života společnosti, ke správnému přidělování a využívání zdrojů. Společnost má správné IT pozadí s notebooky, stolní počítače, servery, nepřerušitelné zdroje napájení. (Czech)
12 August 2022
0 references
Izvēlētās korporatīvās pārvaldības sistēmas modulārās sastāvdaļas ir šādas: — Korporatīvā CRM funkcionalitāte: klientu statisko datu pārvaldība; sazināties ar klientu pa e-pastu no sistēmas; klientu-klientu grupas individuālo atlaižu pārvaldība; klientu apmierinātības vadība; sūdzību pārvaldība; ar klientiem saistītais procesa atbalsts — Attāluma un komandas atbalsts. Funkcijas: reāllaika ziņojumapmaiņas pakalpojums; papīra dokumentu elektroniska apstrāde; veidojot drošu savienojumu, radot drošu ziņojumapmaiņu; Darbplūsmas pārvaldības sistēma. Funkcijas: procesu un uzdevumu izveide un pārvaldība; tiesību pārvaldība; pārvaldīt lietotājus, piešķirot tos lomām; — Elektroniska dokumentu pārvaldības sistēma. Funkcijas: dokumentu saņemšana un iesniegšana; dokumentu elektroniska pievienošana lietai; lietu pēcpārbaude, piešķir tām apliecinošos dokumentus un partnerus; — Pakalpojumu pārvaldība. Funkcijas: pakalpojumu pārvaldība; pakalpojumu sūdzību, problēmu, incidentu izskatīšana. Mums pašlaik nav funkcionējošas sistēmas, tāpēc jaunās sistēmas ieviešana ievērojami veicinās uzņēmuma dzīves efektivitāti, resursu pareizu sadali un izmantošanu. Uzņēmumam ir pareizais IT fons ar klēpjdatoriem, galddatoriem, serveriem, nepārtrauktas barošanas avotiem. (Latvian)
12 August 2022
0 references
Is iad seo a leanas comhpháirteanna modúlacha an chórais rialachais chorparáidigh a roghnaíodh: — Feidhmiúlacht CRM corparáideach: bainistiú sonraí statacha cliant; teagmháil leis an gcliant trí ríomhphost ón gcóras; bainistíocht lascaine aonair grúpa cliant; bainistiú sástachta custaiméara; bainistiú gearán; tacaíocht don phróiseas a bhaineann le custaiméirí — Ciantacaíocht agus obair foirne. Feidhmiúlachtaí: seirbhís teachtaireachtaí fíor-ama; doiciméid pháipéir a láimhseáil go leictreonach; nasc slán a thógáil, teachtaireachtaí slána a chruthú; — Córas bainistíochta sreafa oibre. Feidhmiúlachtaí: próisis agus cúraimí a chruthú agus a bhainistiú; pribhléidí a bhainistiú; úsáideoirí a bhainistiú, iad a shannadh do róil; — Córas leictreonach bainistithe doiciméad. Feidhmiúlachtaí: doiciméid a fháil agus a chomhdú; doiciméid a cheangal go leictreonach leis an gcomhad; obair leantach a dhéanamh ar chomhaid, iad a shannadh do dhoiciméid tacaíochta agus do chomhpháirtithe; —Bainistíocht seirbhíse. Feidhmiúlachtaí: seirbhísí a bhainistiú; déileáil le gearáin, fadhbanna, teagmhais seirbhíse. Níl córas feidhmiúil againn faoi láthair, mar sin cuirfidh tabhairt isteach an chórais nua go mór le saol na cuideachta a dhéanamh níos éifeachtaí, le leithdháileadh agus úsáid chuí acmhainní. Tá an cúlra ceart TF ag an gcuideachta le ríomhairí glúine, deasc, freastalaithe, soláthairtí cumhachta do-idirbhriste. (Irish)
12 August 2022
0 references
Modularni sestavni deli izbranega sistema korporativnega upravljanja so: — Funkcija CRM podjetja: upravljanje statičnih podatkov strank; stik s stranko po elektronski pošti iz sistema; individualno upravljanje popustov skupine strank in strank; upravljanje zadovoljstva strank; upravljanje pritožb; procesna podpora, povezana s strankami – Podpora za oddaljenost in timsko delo. Funkcionalnosti: storitev sporočanja v realnem času; elektronsko obdelavo dokumentov v papirni obliki; vzpostavitev varne povezave z ustvarjanjem varnega sporočanja; — Sistem za upravljanje poteka dela. Funkcionalnosti: ustvarjanje in upravljanje procesov, nalog; upravljanje privilegijev; upravljanje uporabnikov in njihovo dodeljevanje vlog; — Elektronski sistem za upravljanje dokumentov. Funkcionalnosti: prejem in vložitev dokumentov; elektronsko prilogo dokumentov k spisu; spremljanje dosjejev, njihovo dodeljevanje spremnim dokumentom in partnerjem; — Upravljanje storitev. Funkcionalnosti: upravljanje storitev; obravnavanje pritožb v zvezi s storitvami, težav, incidentov. Trenutno nimamo delujočega sistema, zato bo uvedba novega sistema v veliki meri prispevala k večji učinkovitosti življenja podjetja, pravilni razporeditvi in uporabi virov. Podjetje ima pravo IT ozadje s prenosnimi računalniki, namiznimi računalniki, strežniki, neprekinjenimi napajalniki. (Slovenian)
12 August 2022
0 references
Los componentes modulares del sistema de gobierno corporativo elegido son los siguientes: — Funcionalidad de CRM corporativo: gestión de datos estáticos del cliente; contactar con el cliente por correo electrónico desde el sistema; gestión de descuentos individuales del grupo cliente-cliente; gestión de la satisfacción del cliente; gestión de reclamaciones; soporte de procesos relacionados con el cliente — Soporte a distancia y trabajo en equipo. Funcionalidades: servicio de mensajería en tiempo real; tratamiento electrónico de documentos en papel; construir una conexión segura, creando mensajes seguros; — Sistema de gestión del flujo de trabajo. Funcionalidades: creación y gestión de procesos y tareas; gestión de privilegios; gestionar usuarios, asignarlos a roles; — Sistema electrónico de gestión de documentos. Funcionalidades: recepción y presentación de documentos; anexo electrónico de los documentos al expediente; seguimiento de los expedientes, asignarlos a los documentos justificativos y a los socios; — Gestión de servicios. Funcionalidades: gestión de los servicios; tramitación de quejas de servicio, problemas, incidentes. Actualmente no contamos con un sistema operativo, por lo que la introducción del nuevo sistema contribuirá en gran medida a hacer que la vida de la empresa sea más eficiente, a la adecuada asignación y utilización de los recursos. La empresa tiene el fondo de TI adecuado con computadoras portátiles, escritorios, servidores, fuentes de alimentación ininterrumpidas. (Spanish)
12 August 2022
0 references
Модулните компоненти на избраната система за корпоративно управление са следните: — Корпоративна функционалност за редуциране на кредитния риск: управление на статични данни на клиента; контакт с клиента по e-mail от системата; управление на индивидуални отстъпки клиент-клиент група; управление на удовлетвореността на клиентите; управление на жалбите; поддръжка на процеси, свързани с клиентите — Поддръжка на разстояние и работа в екип. Функционални възможности: услуга за съобщения в реално време; електронна обработка на документи на хартиен носител; изграждане на сигурна връзка, създаване на защитени съобщения; — Система за управление на работния процес. Функционални възможности: създаване и управление на процеси, задачи; управление на правата; управление на потребителите, възлагане на роли; — Електронна система за управление на документи. Функционални възможности: получаване и подаване на документи; електронно приложение на документи към досието; последващи действия по досиетата, да ги възложи на оправдателни документи и партньори; Управление на услугите. Функционални възможности: управление на услугите; разглеждане на жалби, проблеми, инциденти. В момента нямаме функционираща система, така че въвеждането на новата система ще допринесе значително за повишаване на ефективността на живота на компанията, за правилното разпределение и използване на ресурсите. Компанията има правилния IT фон с лаптопи, настолни компютри, сървъри, непрекъсваеми захранвания. (Bulgarian)
12 August 2022
0 references
Il-komponenti modulari tas-sistema ta’ governanza korporattiva magħżula huma kif ġej: — Funzjonalità tas-CRM korporattiva: il-ġestjoni tad-data statika tal-klijent; kuntatt mal-klijent permezz ta’ e-mail mis-sistema; il-ġestjoni tal-iskonti individwali tal-grupp klijent-klijenti; il-ġestjoni tas-sodisfazzjon tal-klijenti; il-ġestjoni tal-ilmenti; appoġġ għall-proċess relatat mal-klijent — Appoġġ mill-bogħod u xogħol f’tim. Funzjonalitajiet: servizz ta’ messaġġi f’ħin reali; it-trattament elettroniku ta’ dokumenti fuq il-karta; il-bini ta’ konnessjoni sigura, il-ħolqien ta’ messaġġi sikuri; — Sistema ta’ ġestjoni tal-fluss tax-xogħol. Funzjonalitajiet: il-ħolqien u l-ġestjoni ta’ proċessi u kompiti; il-ġestjoni tal-privileġġi; il-ġestjoni tal-utenti, l-assenjazzjoni tagħhom għar-rwoli; — Sistema elettronika għall-ġestjoni tad-dokumenti. Funzjonalitajiet: l-irċevuta u l-preżentazzjoni ta’ dokumenti; hemża elettronika ta’ dokumenti mal-fajl; is-segwitu tal-fajls, jiġu assenjati lid-dokumenti ta’ sostenn u lis-sħab; — Ġestjoni tas-servizz. Funzjonalitajiet: il-ġestjoni tas-servizzi; it-trattament ta’ lmenti tas-servizz, problemi, inċidenti. Aħna ma jkollhomx sistema funzjonament fil-preżent, hekk l-introduzzjoni tas-sistema l-ġdida se tikkontribwixxi ħafna biex jagħmlu l-ħajja tal-kumpanija aktar effiċjenti, għall-allokazzjoni xierqa u l-użu tar-riżorsi. Il-kumpanija għandha l-isfond IT dritt ma laptops, desktops, servers, provvisti ta ‘enerġija uninterruptible. (Maltese)
12 August 2022
0 references
Os componentes modulares do sistema de governo das sociedades escolhido são os seguintes: — Funcionalidade de CRM empresarial: gestão de dados estáticos do cliente; contacto com o cliente via e-mail do sistema; gestão individual de descontos cliente-grupo de clientes; gestão da satisfação dos clientes; gestão de queixas; Apoio ao processo relacionado com o cliente — Apoio à distância e ao trabalho em equipa. Funcionalidades: serviço de mensagens em tempo real; tratamento eletrónico de documentos em papel; criação de uma ligação segura, criando um sistema de mensagens seguro; — Sistema de gestão do fluxo de trabalho. Funcionalidades: criação e gestão de processos, tarefas; gestão de privilégios; gerir os utilizadores, atribuindo-lhes funções; — Sistema eletrónico de gestão de documentos. Funcionalidades: receção e apresentação de documentos; a anexação eletrónica de documentos ao processo; acompanhamento dos processos, atribuindo-os a documentos comprovativos e parceiros; — Gestão de serviços. Funcionalidades: gestão de serviços; tratamento de queixas, problemas e incidentes relacionados com o serviço. Não dispomos atualmente de um sistema funcional, pelo que a introdução do novo sistema contribuirá em grande medida para tornar a vida da empresa mais eficiente, para a afetação e utilização adequadas dos recursos. A empresa tem o fundo de TI certo com portáteis, desktops, servidores, fontes de alimentação ininterruptas. (Portuguese)
12 August 2022
0 references
De modulære komponenter i det valgte corporate governance-system er som følger: — CRM-funktionalitet i virksomheden: styring af klientens statiske data kontakt med kunden via e-mail fra systemet kunde-kundegruppe individuel rabatstyring kundetilfredshedsstyring behandling af klager kunderelateret processupport — Afstand og teamwork support. Funktioner: meddelelsestjeneste i realtid elektronisk håndtering af papirdokumenter opbygning af en sikker forbindelse, skabelse af sikre meddelelser — Workflow management system. Funktioner: oprettelse og forvaltning af processer og opgaver forvaltning af beføjelser forvaltning af brugere, tildeling af dem til roller — Elektronisk dokumentforvaltningssystem. Funktioner: modtagelse og indgivelse af dokumenter elektronisk vedhæftning af dokumenter til sagsakterne opfølgning af filer, tildeling af dem til støttedokumenter og partnere — Forvaltning af tjenesteydelser. Funktioner: forvaltning af tjenesteydelser behandling af serviceklager, problemer, hændelser. Vi har ikke et fungerende system på nuværende tidspunkt, så indførelsen af det nye system vil i høj grad bidrage til at gøre virksomhedens liv mere effektivt, til en korrekt fordeling og anvendelse af ressourcer. Virksomheden har den rigtige IT-baggrund med bærbare computere, desktops, servere, uafbrudt strømforsyninger. (Danish)
12 August 2022
0 references
Componentele modulare ale sistemului de guvernanță corporativă ales sunt următoarele: — Funcționalitate CRM corporativă: gestionarea datelor statice ale clienților; contactul cu clientul prin e-mail din sistem; managementul individual al reducerilor client-client; managementul satisfacției clienților; gestionarea plângerilor; suport proces legat de client – Distanță și asistență în echipă. Funcționalități: serviciul de mesagerie în timp real; manipularea electronică a documentelor pe suport de hârtie; construirea unei conexiuni securizate, crearea de mesaje securizate; Sistemul de gestionare a fluxului de lucru. Funcționalități: crearea și gestionarea proceselor, sarcinilor; gestionarea privilegiilor; gestionarea utilizatorilor, atribuirea acestora rolurilor; Sistemul electronic de gestionare a documentelor. Funcționalități: primirea și depunerea documentelor; atașarea electronică a documentelor la dosar; monitorizarea dosarelor, atribuirea acestora documentelor justificative și partenerilor; Gestionarea serviciilor. Funcționalități: gestionarea serviciilor; tratarea plângerilor de servicii, probleme, incidente. În prezent nu avem un sistem funcțional, astfel încât introducerea noului sistem va contribui în mare măsură la eficientizarea vieții companiei, la alocarea și utilizarea corespunzătoare a resurselor. Compania are fundal IT potrivit cu laptop-uri, desktop-uri, servere, surse de alimentare neîntreruptibile. (Romanian)
12 August 2022
0 references
Die modularen Komponenten des gewählten Corporate Governance-Systems sind wie folgt: — Corporate CRM-Funktionalität: Client-Statistikdatenverwaltung; Kontaktaufnahme mit dem Kunden per E-Mail aus dem System; Kunden-Kundengruppe individuelles Rabattmanagement; Kundenzufriedenheitsmanagement; Beschwerdeverwaltung; kundenbezogene Prozessunterstützung – Fern- und Teamarbeit. Funktionen: Echtzeit-Messaging-Dienst; elektronische Bearbeitung von Papierdokumenten; Aufbau einer sicheren Verbindung, Schaffung sicherer Nachrichten; — Workflow-Management-System. Funktionen: Erstellung und Verwaltung von Prozessen, Aufgaben; Verwaltung von Privilegien; Benutzer verwalten, Rollen zuweisen; — Elektronisches Dokumentenverwaltungssystem. Funktionen: Entgegennahme und Einreichung von Schriftstücken; elektronische Anlage von Dokumenten an die Akte; Weiterverfolgung der Dossiers, Zuordnung zu Belegen und Partnern; — Servicemanagement. Funktionen: Verwaltung der Dienstleistungen; Bearbeitung von Servicebeschwerden, Problemen, Vorfällen. Wir verfügen derzeit nicht über ein funktionierendes System, so dass die Einführung des neuen Systems erheblich dazu beitragen wird, das Leben des Unternehmens effizienter zu gestalten, zur angemessenen Verteilung und Nutzung der Ressourcen. Das Unternehmen hat den richtigen IT-Hintergrund mit Laptops, Desktops, Servern, unterbrechungsfreien Netzteilen. (German)
12 August 2022
0 references
De modulära komponenterna i det valda bolagsstyrningssystemet är följande: — Företags CRM-funktionalitet: hantering av statiska data för klienten. kontakt med kunden via e-post från systemet; individuell rabatthantering för kund-kundgrupper. hantering av kundnöjdhet. hantering av klagomål. kundrelaterad processsupport – Avstånd och teamwork support. Funktioner: meddelandetjänster i realtid. elektronisk hantering av pappersdokument. bygga en säker anslutning, skapa säker meddelandehantering; — System för hantering av arbetsflöden. Funktioner: skapa och hantera processer, uppgifter, förvaltning av privilegier. hantera användare, tilldela dem roller; — Elektroniskt dokumenthanteringssystem. Funktioner: mottagande och ingivande av handlingar. elektronisk bilaga av handlingar till akten. uppföljning av ärenden och tilldelning av dem till styrkande handlingar och partner. — Förvaltning av tjänster. Funktioner: förvaltning av tjänster. hantering av tjänsteklagomål, problem, incidenter. Vi har för närvarande inget fungerande system, så införandet av det nya systemet kommer i hög grad att bidra till att göra företagets liv effektivare, till en korrekt fördelning och användning av resurser. Företaget har rätt IT-bakgrund med bärbara datorer, stationära datorer, servrar, oavbrutna nätaggregat. (Swedish)
12 August 2022
0 references
Miskolc, Borsod-Abaúj-Zemplén
0 references
Identifiers
GINOP-3.2.2-8-2-4-16-2017-01087
0 references