Developing mental health culture in transnational cooperation (Q3911118)

Közös probléma a Kárpát-medencében a társadalmi krízishelyzet, a rohamos ipari fejlődés, a növekvő generációs különbségek, a globalizációs problémák, az anómiás folyamatok felerősödése, a gazdasági olló szétnyílása. Ugyanakkor a lelki egészség fejlesztése a legelmaradottabb része az egészségvédelemnek. Magyarországon a lelki egészségromlás leggyakoribb oka a feldolgozatlan akut- vagy krónikus stressz. A projekt során összegyűjtjük és kipróbáljuk azokat a jó gyakorlatokat és tapasztalatokat, amely a mentálhigiénés szemléletmódot formálja szélesebb körben. Jellemzően magas Magyarországon is a serdülő- és fiatal felnőtt korosztály hívásszáma, akik sokszor nem tudnak megfelelő módon a környezetükhöz fordulni a problémáikkal; s még mindig elszomorítóan nagy százalékban látnak kiutat az öngyilkosságban, önsértésben. Kiemelt hangsúlyt fektetünk a velük való sajátos kommunikáció fejlesztésére, az értő meghallgatás alkalmazására, amely minden területen szükséges, de elsősorban azon szakemberek körében, akiknek a munkájában a személyközi kapcsolatok és a segítségnyújtás van a középpontban. Az ehhez szükséges készségek megtanulhatók, elsajátíthatók mindenki által a megfelelő képzés segítségével. A Felhívás célul tűzi ki a nemzetközi együttműködésben rejlő lehetőségek kiaknázását, a nemzetközi tapasztalatok és jó gyakorlatok megismerését, és ajánlások kidolgozását. Jelen projekt célja tehát a mentálhigiénés kultúra fejlesztésében segítő jó gyakorlatok, tapasztalatok megismerése, átvétele, terjesztésükhöz ajánlás készítése, különös tekintettel a telefonos segítő gyakorlatban és egyéb szakmai területen egyaránt használható jó gyakorlatok, módszerek tekintetében, transznacionális együttműködésben. Ennek keretében pedig az alábbi, Felhívásban meghatározott beavatkozási irányhoz kapcso-lódunk elsősorban: „Az egészségügyi és- szociális hálózati együttműködés javítása.” A LESZ a segélyhívásokat 2011 júliusától egy ún. európai harmonizált hívószámon fogadja. Ebből szükségszerűen adódott, hogy az IFOTES európai szervezeteiben tegyük egységessé a képzést, alakítsuk a mentálhigiénés szemlélet javulását. Hasznos segítséget tudnak ebben nyújtani együttműködő partnereink: a telefonos segítségnyújtás mellett személyes tanácsadási szolgáltatást is adnak, gazdag mentálhigiénés tapasztalattal rendelkeznek. Így lehetőség van a tapasztalatok cseréjére, s jó gyakorlatuk megismerésére. Célunk, hogy az európai szervezeteinkben közelítsen egymáshoz a segítő kapcsolat telefonos gyakorlata, és, ezáltal minőségi változás álljon be a magyarországi hívások fogadásában. Adjunk olyan kommunikációs és kapcsolati mintát, amelyet a hívást kezdeményező magyarországi lakós az adott probléma megoldásán túl is hasznosítani tud; a megszerzett képességek segítsék a pozitív énkép alakulását, erősítsék a megküzdési stratégiát, a saját életért való felelősségvállalást. A magyarországi szakemberek bővítsék szakmai kapcsolataikat, s jó gyakorlatokkal gazdagítsák módszertani eszköztárukat, tudásukat; a nemzetközi hálózatépítéssel hozzájáruljunk elsősorban a hazai mentálhigiénés ellátás szakmai fejlesztéséhez. Az IFOTES szakértői csoportja kidolgozott egy tréninget, amely alkalmas az európai országok telefonos operátorainak felkészítésén túl más, az érzelmi jóllétet támogató szolgáltatásokban való részvételre. Ez a munka 2017 augusztusában fejeződik be, így megfelelő az időszak ennek a jó gyakorlatnak az átvételére a magyarországi, a romániai, a szlovák telefonos lelkisegély szolgálatok képzői számára. Nagy lehetőség, hogy a projekt keretében széles körű tapasztalatgyűjtés, tapasztalat- és gyakorlatátadás valósul meg. A közvetlen hasznosságon túl intenzívebb szakmai kapcsolatot tudunk fenntartani több ország telefonos szakembereivel is, s a pályázat befejezése után is fennmarad a szoros együttműködés: a módszertani-szakmai összegzés, a szakmai ajánlások újabb közös munka alapjait jelenthetik. A szakmai kiadvány a jó gyakorlat széles körű megismerését segíti Magyarországon. (Hungarian)

0 references

A common problem in the Carpathian Basin is the social crisis, the rapid industrial development, the growing generational differences, the problems of globalisation, the intensification of anomalous processes, the opening of the economic scissors. At the same time, developing mental health is the most neglected part of health protection. Unprocessed acute or chronic stress is the most common cause of mental health deterioration in Hungary. During the project, we collect and test good practices and experiences that shape mental health approaches more widely. The number of calls for adolescent and young adult age groups is also high in Hungary, who are often unable to turn to their environment properly; and they still see a sadly high percentage of suicide and self-infringement. We put particular emphasis on the development of specific communication with them, and the use of a comprehensive hearing, which is necessary in all areas, but especially among professionals whose work focuses on interpersonal relations and assistance. The skills needed for this can be learned and acquired by everyone through the appropriate training. The objective of the Call is to exploit the potential of international cooperation, to learn about international experience and good practices and to develop recommendations. The aim of this project is therefore to learn about, take over and make recommendations for the dissemination of good practices and experiences that help to develop mental health culture, especially with regard to good practices and methods that can be used both in telephone support practice and in other professional fields, in transnational cooperation. As part of this, we focus on the following directions of intervention as defined in the call: “Improving health and social network cooperation”. As of July 2011, the ACS receives emergency calls using a European harmonised number. This necessarily meant bringing together training in IFOTEs’ European organisations and helping to improve mental health. Our cooperating partners can provide useful help in this: in addition to telephone assistance, they also provide personal counselling services and have a rich mental health experience. Thus, it is possible to exchange experiences and learn about their good practice. Our aim is to ensure that the telephone practice of a helper connection in our European organisations is to bring about a qualitative change in the reception of calls in Hungary. Add a communication and contact pattern that the Hungarian resident who made the call can use beyond solving the given problem; the acquired skills help to develop a positive self-image, strengthen the struggle strategy and take responsibility for your own life. Hungarian professionals expand their professional relationships and provide good practice in their methodological tools and knowledge; with international networking, we contribute primarily to the professional development of mental health care in Hungary. The IFOTES Expert Group has developed a training that is suitable for participating in other services to support emotional well-being, in addition to preparing telephone operators in European countries. This work will be completed in August 2017, so it is appropriate to take over this good practice for the trainers of telephone help services in Hungary, Romania and Slovakia. It is a great opportunity for a wide-ranging collection of experience, transfer of experience and practice within the framework of the project. In addition to direct usefulness, we can maintain more intensive professional contact with telephone professionals from several countries, and close cooperation will be maintained after the closing of the application: methodological-professional summaries and professional recommendations can be the basis for new joint work. The professional publication helps to gain a wide knowledge of good practice in Hungary. (English)

point in time

8 February 2022

readability score

0.665144900876648

0 references

Un problème commun dans le bassin des Carpates est la crise sociale, le développement industriel rapide, les différences générationnelles croissantes, les problèmes de mondialisation, l’intensification des processus anormaux, l’ouverture des ciseaux économiques. En même temps, le développement de la santé mentale est la partie la plus négligée de la protection de la santé. Le stress aigu ou chronique non traité est la cause la plus fréquente de détérioration de la santé mentale en Hongrie. Au cours du projet, nous recueillons et testons les bonnes pratiques et les expériences qui façonnent les approches de santé mentale plus largement. Le nombre d’appels pour les groupes d’adolescents et de jeunes adultes est également élevé en Hongrie, qui sont souvent incapables de se tourner correctement vers leur environnement; et ils voient encore un pourcentage tristement élevé de suicide et d’auto-infraction. Nous mettons particulièrement l’accent sur le développement d’une communication spécifique avec eux et sur l’utilisation d’une audition complète, nécessaire dans tous les domaines, mais surtout chez les professionnels dont le travail est axé sur les relations interpersonnelles et l’assistance. Les compétences nécessaires à cet effet peuvent être apprises et acquises par tout le monde grâce à la formation appropriée. L’objectif de l’appel est d’exploiter le potentiel de la coopération internationale, d’en apprendre davantage sur l’expérience et les bonnes pratiques internationales et d’élaborer des recommandations. L’objectif de ce projet est donc d’apprendre, de prendre en charge et de formuler des recommandations pour la diffusion de bonnes pratiques et d’expériences qui contribuent au développement de la culture de la santé mentale, notamment en ce qui concerne les bonnes pratiques et les méthodes qui peuvent être utilisées à la fois dans les pratiques d’assistance téléphonique et dans d’autres domaines professionnels, dans le cadre de la coopération transnationale. Dans ce cadre, nous nous concentrons sur les orientations d’intervention suivantes, telles que définies dans l’appel: «Amélioration de la coopération en matière de santé et de réseaux sociaux». Depuis juillet 2011, l’AEC reçoit des appels d’urgence au moyen d’un numéro européen harmonisé. Il s’agissait nécessairement de réunir des formations dans les organisations européennes d’IFOTES et de contribuer à l’amélioration de la santé mentale. Nos partenaires coopérants peuvent apporter une aide utile à cet égard: en plus de l’aide téléphonique, ils offrent également des services de counseling personnel et ont une riche expérience en santé mentale. Il est donc possible d’échanger des expériences et d’en apprendre davantage sur leurs bonnes pratiques. Notre objectif est de faire en sorte que la pratique téléphonique d’une connexion d’assistance au sein de nos organisations européennes soit d’apporter un changement qualitatif dans la réception des appels en Hongrie. Ajouter un schéma de communication et de contact que le résident hongrois qui a lancé l’appel peut utiliser au-delà de la résolution du problème donné; les compétences acquises aident à développer une image positive de soi, à renforcer la stratégie de lutte et à prendre la responsabilité de votre propre vie. Les professionnels hongrois élargissent leurs relations professionnelles et fournissent de bonnes pratiques en matière d’outils méthodologiques et de connaissances; grâce au réseautage international, nous contribuons principalement au développement professionnel des soins de santé mentale en Hongrie. Le groupe d’experts IFOTES a mis au point une formation adaptée à la participation à d’autres services pour soutenir le bien-être émotionnel, en plus de préparer les opérateurs téléphoniques dans les pays européens. Ces travaux étant achevés en août 2017, il convient de reprendre cette bonne pratique pour les formateurs de services d’aide téléphonique en Hongrie, en Roumanie et en Slovaquie. C’est une excellente occasion pour une vaste collection d’expériences, de transfert d’expérience et de pratique dans le cadre du projet. En plus de l’utilité directe, nous pouvons maintenir des contacts professionnels plus intensifs avec les professionnels du téléphone de plusieurs pays, et une coopération étroite sera maintenue après la clôture de l’application: les résumés méthodologiques-professionnels et les recommandations professionnelles peuvent servir de base à de nouveaux travaux conjoints. La publication professionnelle permet d’acquérir une large connaissance des bonnes pratiques en Hongrie. (French)

point in time

10 February 2022

0 references

Ein gemeinsames Problem im Karpatenbecken ist die soziale Krise, die rasche industrielle Entwicklung, die wachsenden Generationenunterschiede, die Globalisierungsprobleme, die Intensivierung anomaler Prozesse, die Öffnung der wirtschaftlichen Scheren. Gleichzeitig ist die Entwicklung der psychischen Gesundheit der am meisten vernachlässigte Teil des Gesundheitsschutzes. Unverarbeiteter akuter oder chronischer Stress ist die häufigste Ursache für eine Verschlechterung der psychischen Gesundheit in Ungarn. Während des Projekts sammeln und testen wir bewährte Verfahren und Erfahrungen, die Ansätze der psychischen Gesundheit stärker prägen. Die Zahl der Aufrufe nach Jugendlichen und jungen Erwachsenen ist auch in Ungarn hoch, die oft nicht in der Lage sind, sich ordnungsgemäß an ihr Umfeld zu wenden; und sie sehen immer noch einen traurig hohen Prozentsatz an Selbstmord und Selbstverletzung. Wir legen besonderen Wert auf die Entwicklung einer spezifischen Kommunikation mit ihnen und die Nutzung einer umfassenden Anhörung, die in allen Bereichen notwendig ist, aber vor allem bei Fachleuten, deren Arbeit auf zwischenmenschliche Beziehungen und Unterstützung ausgerichtet ist. Die dafür erforderlichen Fähigkeiten können von jedem durch die entsprechende Ausbildung gelernt und erworben werden. Ziel der Aufforderung ist es, das Potenzial der internationalen Zusammenarbeit auszuschöpfen, internationale Erfahrungen und bewährte Verfahren kennenzulernen und Empfehlungen zu entwickeln. Ziel dieses Projekts ist es daher, die Verbreitung bewährter Verfahren und Erfahrungen, die zur Entwicklung einer Kultur der psychischen Gesundheit beitragen, zu erfahren, zu übernehmen und Empfehlungen abzugeben, insbesondere im Hinblick auf bewährte Verfahren und Methoden, die sowohl in der Telefonunterstützungspraxis als auch in anderen Berufsfeldern in transnationaler Zusammenarbeit eingesetzt werden können. Dabei konzentrieren wir uns auf die folgenden Interventionsrichtungen, wie sie in der Aufforderung definiert sind: „Verbesserung der Zusammenarbeit im Gesundheits- und Sozialbereich“. Seit Juli 2011 erhält das ACS Notrufe unter Verwendung einer harmonisierten europäischen Nummer. Dies bedeutete notwendigerweise die Zusammenführung von Schulungen in europäischen IFOTES-Organisationen und einen Beitrag zur Verbesserung der psychischen Gesundheit. Unsere Kooperationspartner können dabei hilfreiche Hilfe leisten: neben der telefonischen Betreuung bieten sie auch persönliche Beratungsdienste an und verfügen über eine reiche Erfahrung im Bereich der psychischen Gesundheit. So ist es möglich, Erfahrungen auszutauschen und über ihre gute Praxis zu lernen. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass die Telefonpraxis einer Hilfeverbindung in unseren europäischen Organisationen eine qualitative Änderung der Aufnahme von Anrufen in Ungarn herbeiführen soll. Fügen Sie ein Kommunikations- und Kontaktmuster hinzu, das der ungarische Einwohner, der den Anruf getätigt hat, über die Lösung des gegebenen Problems hinaus nutzen kann; die erworbenen Fähigkeiten helfen, ein positives Selbstverständnis zu entwickeln, die Kampfstrategie zu stärken und Verantwortung für Ihr eigenes Leben zu übernehmen. Ungarische Fachkräfte erweitern ihre beruflichen Beziehungen und bieten bewährte Verfahren in ihren methodischen Instrumenten und Kenntnissen; mit internationaler Vernetzung tragen wir in erster Linie zur beruflichen Weiterentwicklung der psychischen Gesundheitsversorgung in Ungarn bei. Die IFOTES-Expertengruppe hat eine Schulung entwickelt, die für die Teilnahme an anderen Dienstleistungen geeignet ist, um das emotionale Wohlbefinden zu fördern, zusätzlich zur Vorbereitung von Telefonbetreibern in europäischen Ländern. Diese Arbeit wird im August 2017 abgeschlossen sein, so dass es angebracht ist, diese bewährte Praxis für die Ausbilder von Telefonhilfsdiensten in Ungarn, Rumänien und der Slowakei zu übernehmen. Es ist eine großartige Gelegenheit für eine umfangreiche Sammlung von Erfahrungen, Erfahrungs- und Praxistransfer im Rahmen des Projekts. Neben der direkten Nützlichkeit können wir einen intensiveren professionellen Kontakt mit Telefonfachleuten aus mehreren Ländern pflegen, und nach Abschluss der Bewerbung wird eine enge Zusammenarbeit aufrechterhalten: methodisch-professionelle Zusammenfassungen und fachliche Empfehlungen können die Grundlage für eine neue gemeinsame Arbeit bilden. Die Fachpublikation hilft, ein breites Wissen über bewährte Verfahren in Ungarn zu gewinnen. (German)

point in time

11 February 2022

0 references

Karpaatide vesikonna ühine probleem on sotsiaalne kriis, kiire tööstuslik areng, suurenevad põlvkondadevahelised erinevused, globaliseerumise probleemid, anomaalsete protsesside intensiivistumine, majanduskääride avanemine. Samal ajal on vaimse tervise arendamine tervisekaitse kõige tähelepanuta jäänud osa. Ungaris on vaimse tervise halvenemise kõige levinum põhjus töötlemata äge või krooniline stress. Projekti käigus kogume ja katsetame häid tavasid ja kogemusi, mis kujundavad vaimset tervist laiemalt. Kutsete arv noorukite ja noorte täiskasvanute rühmadesse on samuti suur Ungaris, kes ei suuda sageli oma keskkonna poole pöörduda; ja nad näevad ikka veel palju enesetappu ja eneserikkumisi. Paneme erilist rõhku konkreetse suhtluse arendamisele nendega ja põhjaliku kuulamise kasutamisele, mis on vajalik kõigis valdkondades, kuid eriti spetsialistide seas, kelle töö keskendub inimestevahelistele suhetele ja abile. Selleks vajalikke oskusi saavad õppida ja omandada kõik asjakohase koolituse kaudu. Konkursi eesmärk on kasutada ära rahvusvahelise koostöö potentsiaali, õppida tundma rahvusvahelisi kogemusi ja häid tavasid ning töötada välja soovitusi. Selle projekti eesmärk on seega õppida tundma, üle võtta ja anda soovitusi heade tavade ja kogemuste levitamiseks, mis aitavad arendada vaimse tervise kultuuri, eelkõige seoses heade tavade ja meetoditega, mida saab kasutada nii telefonitoe kui ka muudes erialavaldkondades riikidevahelises koostöös. Selle raames keskendume järgmistele konkursikutses määratletud sekkumissuundadele: „Tervise- ja sotsiaalvõrgustike koostöö parandamine“. Alates 2011. aasta juulist saab ACS hädaabikõnesid, kasutades selleks Euroopa ühtlustatud numbrit. See tähendas tingimata IFOTESi Euroopa organisatsioonide koolituste koondamist ja vaimse tervise parandamisele kaasaaitamist. Meie koostööpartnerid saavad selles valdkonnas kasulikku abi pakkuda: lisaks telefoniabile pakuvad nad ka personaalseid nõustamisteenuseid ja neil on rikkalik vaimse tervise kogemus. Seega on võimalik vahetada kogemusi ja õppida nende headest tavadest. Meie eesmärk on tagada, et meie Euroopa organisatsioonides kasutatav abistajaühendus tooks kaasa kvalitatiivse muutuse kõnede vastuvõtmises Ungaris. Lisada suhtlus- ja kontaktmuster, mida kõne teinud Ungari elanik saab kasutada lisaks antud probleemi lahendamisele; omandatud oskused aitavad arendada positiivset enesepilti, tugevdada võitlusstrateegiat ja võtta vastutuse oma elu eest. Ungari spetsialistid laiendavad oma ametialaseid suhteid ja pakuvad häid tavasid oma metoodilistes vahendites ja teadmistes; rahvusvaheliste võrgustikega aitame kaasa peamiselt vaimse tervise teenuste professionaalsele arengule Ungaris. IFOTESi eksperdirühm on lisaks Euroopa riikide telefonioperaatorite ettevalmistamisele välja töötanud koolituse, mis sobib osalemiseks muudes emotsionaalset heaolu toetavates teenustes. See töö viiakse lõpule 2017. aasta augustis, seega on asjakohane võtta see hea tava üle telefoniabiteenuste koolitajatele Ungaris, Rumeenias ja Slovakkias. See on suurepärane võimalus kogemuste ulatuslikuks kogumiseks, kogemuste ja praktika edastamiseks projekti raames. Lisaks otsesele kasulikkusele saame säilitada intensiivsema professionaalse kontakti mitmete riikide telefonispetsialistidega ning pärast taotluse sulgemist jätkatakse tihedat koostööd: uue ühistöö aluseks võivad olla metoodika-ametialased kokkuvõtted ja kutsealased soovitused. Erialane väljaanne aitab omandada laialdasi teadmisi headest tavadest Ungaris. (Estonian)

point in time

12 August 2022

0 references

Bendra Karpatų baseino problema yra socialinė krizė, sparti pramonės plėtra, augantys kartų skirtumai, globalizacijos problemos, nenormalių procesų suintensyvėjimas, ekonominių žirklių atvėrimas. Tuo pat metu psichinės sveikatos plėtra yra labiausiai apleista sveikatos apsaugos dalis. Neapdorotas ūminis ar lėtinis stresas yra dažniausia psichinės sveikatos pablogėjimo Vengrijoje priežastis. Projekto metu renkame ir išbandome gerąją praktiką ir patirtį, kuri plačiau formuoja psichikos sveikatos metodus. Vengrijoje taip pat daug kvietimų teikti paraiškas paauglių ir jaunų suaugusiųjų grupėms, kurios dažnai negali tinkamai kreiptis į savo aplinką; ir jie vis dar mato liūdnai didelį savižudybių ir savęs pažeidimo procentą. Ypatingą dėmesį skyrėme konkrečių ryšių su jais plėtojimui ir išsamaus klausymo, kuris yra būtinas visose srityse, tačiau ypač tarp specialistų, kurių darbas orientuotas į tarpasmeninius santykius ir pagalbą, naudojimui. Tam reikalingų įgūdžių kiekvienas gali išmokti ir įgyti per atitinkamą mokymą. Kvietimo tikslas – išnaudoti tarptautinio bendradarbiavimo potencialą, sužinoti apie tarptautinę patirtį ir gerąją praktiką bei parengti rekomendacijas. Todėl šio projekto tikslas – sužinoti, perimti ir teikti rekomendacijas, kaip skleisti gerąją patirtį ir patirtį, padedančią plėtoti psichinės sveikatos kultūrą, ypač susijusią su gerąja praktika ir metodais, kurie gali būti naudojami tiek telefoninės pagalbos praktikoje, tiek kitose profesinėse srityse tarptautinio bendradarbiavimo srityje. Šiuo tikslu mes sutelkiame dėmesį į šias intervencijos kryptis, kaip apibrėžta kvietime: „Sveikatos ir socialinių tinklų bendradarbiavimo gerinimas“. Nuo 2011 m. liepos mėn. ACS gauna skubios pagalbos skambučius naudodamas Europos suderintą numerį. Tai būtinai reiškė mokymo sutelkimą IFOTES Europos organizacijose ir pagalbą gerinant psichikos sveikatą. Mūsų bendradarbiaujantys partneriai gali suteikti naudingą pagalbą šioje srityje: be pagalbos telefonu, jie taip pat teikia asmeninio konsultavimo paslaugas ir turi turtingą psichikos sveikatos patirtį. Taigi galima keistis patirtimi ir sužinoti apie jų gerąją praktiką. Mūsų tikslas – užtikrinti, kad mūsų Europos organizacijų pagalbininko ryšio praktika būtų kokybiškai pakeisti skambučių priėmimą Vengrijoje. Pridėti komunikacijos ir kontaktinį modelį, kuriuo skambinęs Vengrijos gyventojas gali ne tik išspręsti konkrečią problemą; įgyti įgūdžiai padeda ugdyti teigiamą savęs įvaizdį, stiprinti kovos strategiją ir prisiimti atsakomybę už savo gyvenimą. Vengrijos specialistai plečia savo profesinius santykius ir teikia gerąją patirtį savo metodinėms priemonėms ir žinioms; su tarptautiniais tinklais mes visų pirma prisidedame prie psichinės sveikatos priežiūros profesinio tobulėjimo Vengrijoje. IFOTES ekspertų grupė parengė mokymus, kurie yra tinkami dalyvauti kitose paslaugose, skirtose emocinei gerovei remti, be to, rengiasi Europos šalių telefono ryšio operatoriams. Šis darbas bus baigtas 2017 m. rugpjūčio mėn., todėl tikslinga perimti šią gerąją praktiką, susijusią su pagalbos telefonu tarnybų instruktoriams Vengrijoje, Rumunijoje ir Slovakijoje. Tai puiki galimybė plataus masto patirties rinkiniui, patirties ir praktikos perdavimui projekto kontekste. Be tiesioginės naudos, galime palaikyti intensyvesnius profesinius ryšius su kelių šalių telefonų specialistais, o uždarius paraišką bus išlaikytas glaudus bendradarbiavimas: metodinės-profesinės santraukos ir profesinės rekomendacijos gali būti naujo bendro darbo pagrindas. Profesionalus leidinys padeda įgyti daug žinių apie gerąją praktiką Vengrijoje. (Lithuanian)

point in time

12 August 2022

0 references

Un problema comune nel bacino dei Carpazi è la crisi sociale, il rapido sviluppo industriale, le crescenti differenze generazionali, i problemi della globalizzazione, l'intensificazione dei processi anomali, l'apertura delle forbici economiche. Allo stesso tempo, lo sviluppo della salute mentale è la parte più trascurata della protezione della salute. Lo stress acuto o cronico non trattato è la causa più comune di deterioramento della salute mentale in Ungheria. Durante il progetto, raccogliamo e testiamo le buone pratiche ed esperienze che plasmano gli approcci di salute mentale più ampiamente. Il numero di richieste rivolte a gruppi di adolescenti e giovani adulti è elevato anche in Ungheria, che spesso non è in grado di rivolgersi correttamente al proprio ambiente; e vedono ancora una percentuale tristemente alta di suicidio e autoinfrazione. Abbiamo posto l'accento sullo sviluppo di una comunicazione specifica con loro e sull'uso di un'audizione globale, necessaria in tutti i settori, ma soprattutto tra i professionisti il cui lavoro si concentra sulle relazioni interpersonali e sull'assistenza. Le competenze necessarie a tal fine possono essere apprese e acquisite da tutti attraverso una formazione adeguata. L'obiettivo dell'invito è sfruttare il potenziale della cooperazione internazionale, conoscere l'esperienza internazionale e le buone pratiche e sviluppare raccomandazioni. L'obiettivo di questo progetto è quindi quello di conoscere, assumere e formulare raccomandazioni per la diffusione di buone pratiche ed esperienze che contribuiscano a sviluppare la cultura della salute mentale, in particolare per quanto riguarda le buone pratiche e i metodi che possono essere utilizzati sia nella pratica di supporto telefonico che in altri settori professionali, nella cooperazione transnazionale. Nell'ambito di questo, ci concentriamo sulle seguenti direzioni di intervento, così come definite nell'invito: "Migliorare la cooperazione sanitaria e sociale". Dal luglio 2 011 l'ACS riceve chiamate di emergenza utilizzando un numero armonizzato europeo. Ciò significava necessariamente riunire la formazione nelle organizzazioni europee dell'IFOTES e contribuire a migliorare la salute mentale. I nostri partner cooperanti possono fornire un utile aiuto in questo senso: oltre all'assistenza telefonica, forniscono anche servizi di consulenza personale e hanno una ricca esperienza di salute mentale. È quindi possibile scambiare esperienze e conoscere le loro buone pratiche. Il nostro obiettivo è quello di garantire che la prassi telefonica di una connessione di aiuto nelle nostre organizzazioni europee sia quella di apportare un cambiamento qualitativo nella ricezione delle chiamate in Ungheria. Aggiungere un modello di comunicazione e di contatto che il residente ungherese che ha effettuato la chiamata può utilizzare oltre a risolvere il problema dato; le competenze acquisite aiutano a sviluppare un'immagine positiva di sé, rafforzare la strategia di lotta e assumersi la responsabilità della propria vita. I professionisti ungheresi ampliano le loro relazioni professionali e forniscono buone pratiche nei loro strumenti e conoscenze metodologiche; con il networking internazionale, contribuiamo principalmente allo sviluppo professionale dell'assistenza sanitaria mentale in Ungheria. Il gruppo di esperti IFOTES ha sviluppato una formazione adatta a partecipare ad altri servizi a sostegno del benessere emotivo, oltre alla preparazione di operatori telefonici nei paesi europei. Questo lavoro sarà completato nell'agosto 2017, pertanto è opportuno rilevare questa buona pratica per i formatori dei servizi di assistenza telefonica in Ungheria, Romania e Slovacchia. È una grande opportunità per una vasta raccolta di esperienze, trasferimento di esperienze e pratiche nell'ambito del progetto. Oltre all'utilità diretta, siamo in grado di mantenere un contatto professionale più intenso con professionisti telefonici di diversi paesi, e una stretta collaborazione sarà mantenuta dopo la chiusura della domanda: le sintesi metodologiche-professionali e le raccomandazioni professionali possono costituire la base per un nuovo lavoro congiunto. La pubblicazione professionale contribuisce ad acquisire un'ampia conoscenza delle buone pratiche in Ungheria. (Italian)

point in time

12 August 2022

0 references

Zajednički problem u karpatskom bazenu su socijalna kriza, brzi industrijski razvoj, rastuće generacijske razlike, problemi globalizacije, intenziviranje anomalija, otvaranje gospodarskih škara. U isto vrijeme, razvoj mentalnog zdravlja je najviše zanemaren dio zdravstvene zaštite. Neobrađeni akutni ili kronični stres najčešći je uzrok pogoršanja mentalnog zdravlja u Mađarskoj. Tijekom projekta prikupljamo i testiramo dobre prakse i iskustva koji šire oblikuju pristupe mentalnom zdravlju. Broj poziva za adolescentne i mlade odrasle dobne skupine također je velik u Mađarskoj, koji se često ne mogu na odgovarajući način okrenuti svom okolišu; i još uvijek vide veliki postotak samoubojstva i samokršenja. Poseban naglasak stavljamo na razvoj specifične komunikacije s njima, kao i na korištenje sveobuhvatnog saslušanja koje je potrebno u svim područjima, a posebno među stručnjacima čiji je rad usmjeren na međuljudske odnose i pomoć. Vještine potrebne za to svatko može naučiti i steći odgovarajućim osposobljavanjem. Cilj je Poziva iskoristiti potencijal međunarodne suradnje, upoznati se s međunarodnim iskustvom i dobrim praksama te izraditi preporuke. Cilj ovog projekta je stoga naučiti, preuzeti i dati preporuke za širenje dobrih praksi i iskustava koji pomažu u razvoju kulture mentalnog zdravlja, posebno u odnosu na dobre prakse i metode koje se mogu koristiti kako u praksi telefonske podrške tako i u drugim stručnim područjima, u transnacionalnoj suradnji. U okviru toga usredotočimo se na sljedeće smjerove intervencije kako su definirani u pozivu: „Poboljšanje suradnje u području zdravstva i socijalne mreže”. Od srpnja 2011. ACS prima pozive u hitnim slučajevima koristeći usklađeni europski broj. To je nužno značilo okupljanje osposobljavanja u europskim organizacijama IFOTES-a i pomoć u poboljšanju mentalnog zdravlja. Naši partneri koji surađuju mogu pružiti korisnu pomoć u tome: osim telefonske pomoći, također pružaju usluge osobnog savjetovanja i imaju bogato iskustvo mentalnog zdravlja. Stoga je moguće razmjenjivati iskustva i učiti o njihovoj dobroj praksi. Cilj nam je osigurati da telefonska praksa povezivanja pomagača u našim europskim organizacijama dovede do kvalitativne promjene u primanju poziva u Mađarskoj. Dodati obrazac komunikacije i kontakta koji mađarski stanovnik koji je uputio poziv može upotrijebiti izvan rješavanja određenog problema; stečene vještine pomažu razviti pozitivnu sliku o sebi, ojačati strategiju borbe i preuzeti odgovornost za vlastiti život. Mađarski stručnjaci proširuju svoje profesionalne odnose i pružaju dobru praksu u metodološkim alatima i znanju; međunarodnim umrežavanjem prvenstveno doprinosimo profesionalnom razvoju mentalne zdravstvene skrbi u Mađarskoj. Stručna skupina IFOTES razvila je obuku koja je prikladna za sudjelovanje u drugim uslugama za potporu emocionalnoj dobrobiti, uz pripremu telefonskih operatera u europskim zemljama. Taj će rad biti dovršen u kolovozu 2017. te je primjereno preuzeti tu dobru praksu za voditelje osposobljavanja telefonskih službi u Mađarskoj, Rumunjskoj i Slovačkoj. To je odlična prilika za široku zbirku iskustava, prijenos iskustava i prakse u okviru projekta. Osim izravne korisnosti, možemo održavati intenzivniji profesionalni kontakt s telefonskim profesionalcima iz nekoliko zemalja, a nakon zatvaranja aplikacije održavat će se i bliska suradnja: metodološko-stručni sažeci i stručne preporuke mogu biti osnova za novi zajednički rad. Stručna publikacija pomaže u stjecanju širokog poznavanja dobre prakse u Mađarskoj. (Croatian)

point in time

12 August 2022

0 references

Ένα κοινό πρόβλημα στη λεκάνη των Καρπαθίων είναι η κοινωνική κρίση, η ταχεία βιομηχανική ανάπτυξη, οι αυξανόμενες διαφορές των γενεών, τα προβλήματα της παγκοσμιοποίησης, η εντατικοποίηση των ανώμαλων διαδικασιών, το άνοιγμα του οικονομικού ψαλιδιού. Ταυτόχρονα, η ανάπτυξη της ψυχικής υγείας είναι το πιο παραμελημένο μέρος της προστασίας της υγείας. Το μη επεξεργασμένο οξύ ή χρόνιο στρες είναι η συνηθέστερη αιτία επιδείνωσης της ψυχικής υγείας στην Ουγγαρία. Κατά τη διάρκεια του έργου, συλλέγουμε και δοκιμάζουμε ορθές πρακτικές και εμπειρίες που διαμορφώνουν ευρύτερα τις προσεγγίσεις ψυχικής υγείας. Ο αριθμός των προσκλήσεων για εφήβους και νεαρές ηλικιακές ομάδες ενηλίκων είναι επίσης υψηλός στην Ουγγαρία, οι οποίοι συχνά δεν είναι σε θέση να στραφούν σωστά στο περιβάλλον τους· και εξακολουθούν να βλέπουν ένα δυστυχώς υψηλό ποσοστό αυτοκτονίας και αυτο-παραβίασης. Δίνουμε ιδιαίτερη έμφαση στην ανάπτυξη ειδικής επικοινωνίας μαζί τους, καθώς και στη χρήση μιας ολοκληρωμένης ακρόασης, η οποία είναι απαραίτητη σε όλους τους τομείς, αλλά ιδίως μεταξύ των επαγγελματιών των οποίων το έργο επικεντρώνεται στις διαπροσωπικές σχέσεις και τη βοήθεια. Οι δεξιότητες που απαιτούνται γι’ αυτό μπορούν να αποκτηθούν και να αποκτηθούν από όλους μέσω της κατάλληλης κατάρτισης. Στόχος της πρόσκλησης είναι να αξιοποιηθεί το δυναμικό της διεθνούς συνεργασίας, να διδαχθεί η διεθνής εμπειρία και οι ορθές πρακτικές και να διατυπωθούν συστάσεις. Ως εκ τούτου, στόχος του παρόντος σχεδίου είναι να μάθει, να αναλάβει και να διατυπώσει συστάσεις για τη διάδοση ορθών πρακτικών και εμπειριών που συμβάλλουν στην ανάπτυξη νοοτροπίας ψυχικής υγείας, ιδίως όσον αφορά τις ορθές πρακτικές και μεθόδους που μπορούν να χρησιμοποιηθούν τόσο στην πρακτική τηλεφωνικής υποστήριξης όσο και σε άλλους επαγγελματικούς τομείς, στο πλαίσιο της διακρατικής συνεργασίας. Στο πλαίσιο αυτό, επικεντρωνόμαστε στις ακόλουθες κατευθύνσεις παρέμβασης όπως ορίζονται στην πρόσκληση: «Βελτίωση της συνεργασίας στον τομέα της υγείας και των κοινωνικών δικτύων». Από τον Ιούλιο του 2011, η ACS δέχεται κλήσεις έκτακτης ανάγκης με χρήση ευρωπαϊκού εναρμονισμένου αριθμού. Αυτό σήμαινε απαραίτητα τη συγκέντρωση κατάρτισης στους ευρωπαϊκούς οργανισμούς του IFOTES και τη συμβολή στη βελτίωση της ψυχικής υγείας. Οι συνεργαζόμενοι εταίροι μας μπορούν να παράσχουν χρήσιμη βοήθεια σε αυτό: εκτός από την τηλεφωνική βοήθεια, παρέχουν επίσης προσωπικές συμβουλευτικές υπηρεσίες και διαθέτουν πλούσια εμπειρία ψυχικής υγείας. Έτσι, είναι δυνατή η ανταλλαγή εμπειριών και η μάθηση σχετικά με τις ορθές πρακτικές τους. Στόχος μας είναι να διασφαλίσουμε ότι η τηλεφωνική πρακτική μιας σύνδεσης βοηθού στις ευρωπαϊκές οργανώσεις μας είναι να επιφέρει μια ποιοτική αλλαγή στην υποδοχή των κλήσεων στην Ουγγαρία. Να προσθέσει ένα πρότυπο επικοινωνίας και επικοινωνίας που ο Ούγγρος κάτοικος που έκανε την κλήση μπορεί να χρησιμοποιήσει πέρα από την επίλυση του συγκεκριμένου προβλήματος· οι δεξιότητες που αποκτήθηκαν βοηθούν στην ανάπτυξη μιας θετικής αυτο-εικόνας, στην ενίσχυση της στρατηγικής του αγώνα και στην ανάληψη ευθύνης για τη δική σας ζωή. Οι Ούγγροι επαγγελματίες διευρύνουν τις επαγγελματικές τους σχέσεις και παρέχουν ορθές πρακτικές όσον αφορά τα μεθοδολογικά εργαλεία και τις γνώσεις τους· με τη διεθνή δικτύωση, συμβάλλουμε κυρίως στην επαγγελματική ανάπτυξη της ψυχικής υγείας στην Ουγγαρία. Η Ομάδα Εμπειρογνωμόνων IFOTES έχει αναπτύξει μια κατάρτιση που είναι κατάλληλη για τη συμμετοχή σε άλλες υπηρεσίες για την υποστήριξη της συναισθηματικής ευημερίας, εκτός από την προετοιμασία των τηλεφωνικών φορέων στις ευρωπαϊκές χώρες. Οι εργασίες αυτές θα ολοκληρωθούν τον Αύγουστο του 2017, επομένως είναι σκόπιμο να υιοθετηθεί αυτή η ορθή πρακτική για τους εκπαιδευτές υπηρεσιών τηλεφωνικής βοήθειας στην Ουγγαρία, τη Ρουμανία και τη Σλοβακία. Είναι μια μεγάλη ευκαιρία για μια ευρεία συλλογή εμπειρίας, μεταφορά εμπειρίας και πρακτικής στο πλαίσιο του έργου. Εκτός από την άμεση χρησιμότητα, μπορούμε να διατηρήσουμε εντατικότερη επαγγελματική επαφή με επαγγελματίες του τηλεφώνου από διάφορες χώρες, και μετά το κλείσιμο της αίτησης θα διατηρηθεί στενή συνεργασία: μεθοδολογικές-επαγγελματικές περιλήψεις και επαγγελματικές συστάσεις μπορούν να αποτελέσουν τη βάση για νέες κοινές εργασίες. Η επαγγελματική έκδοση συμβάλλει στην απόκτηση ευρείας γνώσης της ορθής πρακτικής στην Ουγγαρία. (Greek)

point in time

12 August 2022

0 references

Spoločným problémom v Karpatskej kotline je sociálna kríza, rýchly priemyselný rozvoj, rastúce generačné rozdiely, problémy globalizácie, zintenzívnenie anomálnych procesov, otvorenie ekonomických nožníc. Rozvoj duševného zdravia je zároveň najviac zanedbávanou časťou ochrany zdravia. Nespracovaný akútny alebo chronický stres je najčastejšou príčinou zhoršenia duševného zdravia v Maďarsku. Počas projektu zhromažďujeme a testujeme osvedčené postupy a skúsenosti, ktoré formujú prístupy duševného zdravia vo väčšej miere. Počet výziev pre dospievajúce a mladé vekové skupiny dospelých je tiež vysoký v Maďarsku, ktoré často nie sú schopné náležite sa obrátiť na svoje životné prostredie; a stále vidia smutne vysoké percento samovrážd a sebaporušovania. Kladieme osobitný dôraz na rozvoj špecifickej komunikácie s nimi a využívanie komplexného vypočutia, ktoré je potrebné vo všetkých oblastiach, ale najmä medzi odborníkmi, ktorých práca sa zameriava na medziľudské vzťahy a pomoc. Zručnosti potrebné na tento účel sa môžu naučiť a získať každý prostredníctvom vhodnej odbornej prípravy. Cieľom výzvy je využiť potenciál medzinárodnej spolupráce, dozvedieť sa o medzinárodných skúsenostiach a osvedčených postupoch a vypracovať odporúčania. Cieľom tohto projektu je preto dozvedieť sa, prevziať a poskytnúť odporúčania na šírenie osvedčených postupov a skúseností, ktoré pomáhajú rozvíjať kultúru duševného zdravia, najmä pokiaľ ide o osvedčené postupy a metódy, ktoré možno použiť v praxi telefonickej podpory, ako aj v iných odborných oblastiach, v nadnárodnej spolupráci. V rámci toho sa zameriavame na nasledujúce smery intervencie definované vo výzve: „Zlepšenie spolupráce v oblasti zdravotníctva a sociálnych sietí“. Od júla 2011 ACS prijíma tiesňové volania s použitím harmonizovaného európskeho čísla. To nevyhnutne znamenalo spojenie odbornej prípravy v európskych organizáciách IFOTES a pomoc pri zlepšovaní duševného zdravia. Naši spolupracujúci partneri môžu poskytnúť užitočnú pomoc v tejto oblasti: okrem telefonickej pomoci poskytujú aj osobné poradenské služby a majú bohaté skúsenosti s duševným zdravím. Preto je možné vymieňať si skúsenosti a dozvedieť sa o ich osvedčených postupoch. Naším cieľom je zabezpečiť, aby telefonická prax asistenčného spojenia v našich európskych organizáciách priniesla kvalitatívnu zmenu v prijímaní hovorov v Maďarsku. Doplniť komunikačný a kontaktný model, ktorý môže maďarský obyvateľ, ktorý uskutočnil hovor, využiť nad rámec riešenia daného problému; získané zručnosti pomáhajú rozvíjať pozitívny obraz, posilniť bojovú stratégiu a prevziať zodpovednosť za svoj vlastný život. Maďarskí odborníci rozširujú svoje profesionálne vzťahy a poskytujú osvedčené postupy vo svojich metodických nástrojoch a znalostiach; prostredníctvom medzinárodných sietí prispievame predovšetkým k profesionálnemu rozvoju starostlivosti o duševné zdravie v Maďarsku. Expertná skupina IFOTES okrem prípravy telefónnych operátorov v európskych krajinách vypracovala odbornú prípravu, ktorá je vhodná na účasť na iných službách na podporu emocionálnej pohody. Táto práca bude dokončená v auguste 2017, preto je vhodné prevziať tento osvedčený postup pre školiteľov telefonických asistenčných služieb v Maďarsku, Rumunsku a na Slovensku. Je to skvelá príležitosť pre rozsiahlu zbierku skúseností, prenos skúseností a praxe v rámci projektu. Okrem priamej užitočnosti môžeme udržiavať intenzívnejší profesionálny kontakt s telefonickými odborníkmi z viacerých krajín a úzka spolupráca bude zachovaná aj po uzavretí prihlášky: metodicko-profesionálne zhrnutia a odborné odporúčania môžu byť základom pre novú spoločnú prácu. Odborná publikácia pomáha získať široké vedomosti o osvedčených postupoch v Maďarsku. (Slovak)

point in time

12 August 2022

0 references

Karpaattien altaan yhteinen ongelma on sosiaalinen kriisi, nopea teollinen kehitys, kasvavat sukupolvierot, globalisaation ongelmat, poikkeavien prosessien voimistuminen, taloudellisten saksien avaaminen. Samalla mielenterveyden kehittäminen on kaikkein laiminlyöty osa terveyden suojelua. Käsittelemätön akuutti tai krooninen stressi on yleisin syy mielenterveyden heikkenemiseen Unkarissa. Hankkeen aikana keräämme ja testaamme hyviä käytäntöjä ja kokemuksia, jotka muokkaavat mielenterveyttä laajemmin. Nuorten ja nuorten aikuisten ikäryhmiä koskevien ehdotuspyyntöjen määrä on suuri myös Unkarissa, joka ei usein pysty kääntymään ympäristöönsä asianmukaisesti. ja he näkevät yhä surullisen suuren osan itsemurhasta ja itserikkomuksesta. Korostamme erityisesti erityisen viestinnän kehittämistä heidän kanssaan ja kattavan kuulemistilaisuuden käyttöä, mikä on välttämätöntä kaikilla aloilla, mutta erityisesti sellaisten ammattilaisten keskuudessa, joiden työssä keskitytään ihmissuhteisiin ja apuun. Kaikki voivat oppia ja hankkia tähän tarvittavat taidot asianmukaisen koulutuksen avulla. Ehdotuspyynnön tavoitteena on hyödyntää kansainvälisen yhteistyön tarjoamia mahdollisuuksia, oppia kansainvälisistä kokemuksista ja hyvistä käytännöistä sekä laatia suosituksia. Hankkeen tavoitteena on näin ollen oppia mielenterveyskulttuurin kehittämistä edistävien hyvien käytäntöjen ja kokemusten levittämisestä, ottaa ne käyttöön ja antaa suosituksia erityisesti hyvistä käytännöistä ja menetelmistä, joita voidaan käyttää sekä puhelintukikäytännöissä että muilla ammattialoilla kansainvälisessä yhteistyössä. Tässä yhteydessä keskitymme seuraaviin toimintaohjeisiin, sellaisina kuin ne on määritelty ehdotuspyynnössä: ”Terveys- ja sosiaalialan verkostojen yhteistyön parantaminen”. Heinäkuusta 2011 alkaen ACS vastaanottaa hätäpuheluja eurooppalaisessa yhdenmukaistetussa numerossa. Tämä tarkoitti välttämättä koulutuksen yhdistämistä IFOTESin eurooppalaisiin organisaatioihin ja mielenterveyden parantamista. Yhteistyökumppanit voivat tarjota hyödyllistä apua tässä asiassa: puhelinavun lisäksi he tarjoavat myös henkilökohtaista neuvontaa ja heillä on runsaasti mielenterveyskokemusta. Näin ollen on mahdollista vaihtaa kokemuksia ja oppia heidän hyvistä käytännöistään. Tavoitteenamme on varmistaa, että eurooppalaisten organisaatioidemme auttajayhteyden puhelinkäytäntönä on saada aikaan laadullinen muutos puhelujen vastaanottamisessa Unkarissa. Lisätään viestintä- ja yhteydenottomalli, jota puhelun tehnyt unkarilainen voi käyttää kyseisen ongelman ratkaisemisen lisäksi; hankitut taidot auttavat kehittämään positiivisen itsekuvan, vahvistamaan taistelustrategiaa ja ottamaan vastuun omasta elämästäsi. Unkarilaiset ammattilaiset laajentavat ammatillisia suhteitaan ja tarjoavat hyviä käytäntöjä metodologisissa välineissään ja tiedoissaan; kansainvälisen verkostoitumisen myötä edistämme ensisijaisesti mielenterveydenhoidon ammatillista kehitystä Unkarissa. IFOTESin asiantuntijaryhmä on kehittänyt koulutuksen, joka soveltuu osallistumaan muihin palveluihin, joilla tuetaan tunnehyvinvointia, sen lisäksi, että se valmistelee puhelinoperaattoreita Euroopan maissa. Tämä työ saadaan päätökseen elokuussa 2017, joten on aiheellista omaksua tämä hyvä käytäntö Unkarissa, Romaniassa ja Slovakiassa toimivien puhelintukipalvelujen kouluttajien osalta. Se tarjoaa loistavan tilaisuuden laajaan kokemusten keräämiseen, kokemusten ja käytäntöjen siirtämiseen hankkeen puitteissa. Suoran hyödyllisyyden lisäksi voimme ylläpitää intensiivisempää ammattikontaktia useiden maiden puhelinalan ammattilaisten kanssa, ja tiivis yhteistyö jatkuu sovelluksen sulkemisen jälkeen: metodologiset ja ammatilliset yhteenvedot ja ammatilliset suositukset voivat muodostaa perustan uudelle yhteiselle työlle. Ammattijulkaisu auttaa saamaan laajaa tietämystä hyvistä käytännöistä Unkarissa. (Finnish)

point in time

12 August 2022

0 references

Powszechnym problemem w basenie Karpat jest kryzys społeczny, szybki rozwój przemysłowy, rosnące różnice pokoleniowe, problemy globalizacji, intensyfikacja procesów anomalnych, otwarcie nożyczek ekonomicznych. Jednocześnie rozwój zdrowia psychicznego jest najbardziej zaniedbaną częścią ochrony zdrowia. Nieprzetworzony ostry lub przewlekły stres jest najczęstszą przyczyną pogorszenia stanu zdrowia psychicznego na Węgrzech. Podczas projektu gromadzimy i testujemy dobre praktyki i doświadczenia, które kształtują podejście do zdrowia psychicznego w szerszym zakresie. Na Węgrzech duża jest również liczba wezwań do nastolatków i młodych dorosłych grup wiekowych, które często nie są w stanie odpowiednio zwrócić się do swojego otoczenia; i nadal widzą bardzo wysoki odsetek samobójstw i naruszeń siebie. Kładziemy szczególny nacisk na rozwój konkretnej komunikacji z nimi oraz na wykorzystanie kompleksowego wysłuchania, które jest niezbędne we wszystkich dziedzinach, ale zwłaszcza wśród specjalistów, których praca koncentruje się na relacjach międzyludzkich i pomocy. Umiejętności potrzebne do tego celu mogą być nabywane i nabywane przez wszystkich poprzez odpowiednie szkolenia. Celem zaproszenia jest wykorzystanie potencjału współpracy międzynarodowej, poznanie międzynarodowych doświadczeń i dobrych praktyk oraz opracowanie zaleceń. Celem projektu jest zatem poznanie, przejęcie i przedstawienie zaleceń dotyczących rozpowszechniania dobrych praktyk i doświadczeń, które przyczyniają się do rozwoju kultury zdrowia psychicznego, zwłaszcza w odniesieniu do dobrych praktyk i metod, które mogą być stosowane zarówno w praktyce wsparcia telefonicznego, jak i w innych dziedzinach zawodowych, w ramach współpracy transnarodowej. W ramach tego działania skupiamy się na następujących kierunkach interwencji określonych w zaproszeniu: „Poprawa współpracy w dziedzinie zdrowia i sieci społecznościowych”. Od lipca 2011 r. ACS odbiera połączenia alarmowe przy użyciu europejskiego zharmonizowanego numeru. Oznaczało to koniecznie połączenie szkoleń w europejskich organizacjach IFOTES i przyczynienie się do poprawy zdrowia psychicznego. Nasi współpracujący partnerzy mogą udzielić użytecznej pomocy w tym zakresie: oprócz pomocy telefonicznej, świadczą również usługi doradztwa osobistego i mają bogate doświadczenie w zakresie zdrowia psychicznego. W ten sposób możliwa jest wymiana doświadczeń i poznanie ich dobrych praktyk. Naszym celem jest zapewnienie, aby praktyka telefoniczna połączenia pomocniczego w naszych europejskich organizacjach miała na celu zmianę jakościową w zakresie odbierania połączeń na Węgrzech. Dodanie schematu komunikacji i kontaktów, z którego obywatel Węgier, który wykonał połączenie, może skorzystać poza rozwiązaniem danego problemu; nabyte umiejętności pomagają rozwinąć pozytywny obraz siebie, wzmocnić strategię walki i wziąć odpowiedzialność za własne życie. Węgierscy profesjonaliści poszerzają swoje relacje zawodowe i zapewniają dobre praktyki w zakresie narzędzi metodologicznych i wiedzy; dzięki międzynarodowej sieci kontaktów przyczyniamy się przede wszystkim do rozwoju zawodowego opieki zdrowia psychicznego na Węgrzech. Grupa Ekspertów IFOTES opracowała szkolenie, które jest odpowiednie do uczestnictwa w innych służbach wspierających dobrostan emocjonalny, oprócz przygotowania operatorów telefonicznych w krajach europejskich. Prace te zostaną zakończone w sierpniu 2017 r., w związku z czym właściwe jest przejęcie tej dobrej praktyki dla szkoleniowców świadczących usługi pomocy telefonicznej na Węgrzech, w Rumunii i na Słowacji. Jest to świetna okazja do szerokiego grona doświadczeń, transferu doświadczeń i praktyk w ramach projektu. Oprócz bezpośredniej użyteczności, możemy utrzymać intensywniejszy profesjonalny kontakt z specjalistami telefonicznymi z kilku krajów, a ścisła współpraca zostanie utrzymana po zamknięciu aplikacji: podstawą nowych wspólnych prac mogą być streszczenia metodologiczne i profesjonalne oraz zalecenia zawodowe. Profesjonalna publikacja pomaga zdobyć szeroką wiedzę na temat dobrych praktyk na Węgrzech. (Polish)

point in time

12 August 2022

0 references

Een veel voorkomend probleem in het Karpatenbekken is de sociale crisis, de snelle industriële ontwikkeling, de groeiende generatieverschillen, de problemen van globalisering, de intensivering van abnormale processen, de opening van de economische schaar. Tegelijkertijd is de ontwikkeling van geestelijke gezondheid het meest verwaarloosde deel van de bescherming van de gezondheid. Onverwerkte acute of chronische stress is de meest voorkomende oorzaak van verslechtering van de geestelijke gezondheid in Hongarije. Tijdens het project verzamelen en testen we goede praktijken en ervaringen die mentale gezondheidsbenaderingen op grotere schaal vormgeven. Het aantal oproepen voor adolescenten en jongvolwassenen is ook hoog in Hongarije, die vaak niet in staat zijn zich goed tot hun omgeving te wenden; en ze zien nog steeds een triest hoog percentage zelfmoord en zelfinbreuk. We leggen met name de nadruk op de ontwikkeling van specifieke communicatie met hen en het gebruik van een uitgebreide hoorzitting, die op alle gebieden noodzakelijk is, maar vooral onder professionals die zich bezighouden met interpersoonlijke relaties en hulp. De vaardigheden die hiervoor nodig zijn, kunnen door iedereen worden geleerd en verworven door middel van een passende opleiding. Het doel van de oproep is het benutten van het potentieel van internationale samenwerking, het leren van internationale ervaringen en goede praktijken en het ontwikkelen van aanbevelingen. Het doel van dit project is daarom het leren, overnemen en doen van aanbevelingen voor de verspreiding van goede praktijken en ervaringen die bijdragen tot de ontwikkeling van een cultuur van geestelijke gezondheid, met name met betrekking tot goede praktijken en methoden die zowel in de praktijk van telefonische ondersteuning als op andere beroepsgebieden kunnen worden gebruikt in transnationale samenwerking. Als onderdeel hiervan richten we ons op de volgende interventierichtingen zoals gedefinieerd in de oproep: „Verbetering van de samenwerking op het gebied van gezondheid en sociale netwerken”. Vanaf juli 2011 ontvangt de ACS noodoproepen met behulp van een Europees geharmoniseerd nummer. Dit betekende noodzakelijkerwijs het samenbrengen van opleidingen in de Europese organisaties van IFOTES en het helpen verbeteren van de geestelijke gezondheid. Onze samenwerkende partners kunnen hierbij nuttige hulp bieden: naast telefonische hulp bieden ze ook persoonlijke begeleiding en hebben ze een rijke ervaring op het gebied van geestelijke gezondheid. Het is dus mogelijk om ervaringen uit te wisselen en hun goede praktijken te leren kennen. Ons doel is ervoor te zorgen dat de telefonische praktijk van een helperverbinding in onze Europese organisaties een kwalitatieve verandering in de ontvangst van oproepen in Hongarije tot stand brengt. Voeg een communicatie- en contactpatroon toe dat de Hongaarse inwoner die de oproep heeft gedaan, kan gebruiken buiten het oplossen van het gegeven probleem; de verworven vaardigheden helpen om een positief zelfbeeld te ontwikkelen, versterken de strijdstrategie en nemen verantwoordelijkheid voor je eigen leven. Hongaarse beroepsbeoefenaren breidden hun professionele relaties uit en voorzien in goede praktijken in hun methodologische instrumenten en kennis; met internationale netwerken dragen we in de eerste plaats bij aan de professionele ontwikkeling van de geestelijke gezondheidszorg in Hongarije. De IFOTES-deskundigengroep heeft een opleiding ontwikkeld die geschikt is om deel te nemen aan andere diensten ter ondersteuning van emotioneel welzijn, naast het voorbereiden van telefoonoperatoren in Europese landen. Dit werk zal in augustus 2017 worden afgerond, dus het is passend deze goede praktijk voor de opleiders van telefonische hulpdiensten in Hongarije, Roemenië en Slowakije over te nemen. Het is een geweldige kans voor een brede verzameling van ervaring, overdracht van ervaring en praktijk in het kader van het project. Naast direct nut, kunnen we intensiever professioneel contact onderhouden met telefoonprofessionals uit verschillende landen, en na het afsluiten van de aanvraag wordt nauw samengewerkt: methodologisch-professionele samenvattingen en professionele aanbevelingen kunnen de basis vormen voor nieuwe gezamenlijke werkzaamheden. De professionele publicatie helpt om een brede kennis van goede praktijken in Hongarije te verwerven. (Dutch)

point in time

12 August 2022

0 references

Společným problémem v Karpatské pánvi je sociální krize, rychlý průmyslový rozvoj, rostoucí generační rozdíly, problémy globalizace, intenzifikace anomálních procesů, otevření ekonomických nůžek. Rozvoj duševního zdraví je zároveň nejvíce opomíjenou součástí ochrany zdraví. Nezpracovaný akutní nebo chronický stres je nejčastější příčinou zhoršení duševního zdraví v Maďarsku. Během projektu shromažďujeme a testujeme osvědčené postupy a zkušenosti, které utvářejí přístupy k duševnímu zdraví. Počet výzev pro mladistvé a mladé dospělé věkové skupiny je také vysoký v Maďarsku, kteří často nejsou schopni řádně se obrátit na své životní prostředí; a stále vidí smutně vysoké procento sebevraždy a sebeporušení. Klademe zvláštní důraz na rozvoj konkrétní komunikace s nimi a na využití komplexního slyšení, které je nezbytné ve všech oblastech, ale zejména mezi odborníky, jejichž práce se zaměřuje na mezilidské vztahy a pomoc. Dovednosti, které k tomu potřebují, se mohou naučit a získat každý prostřednictvím odpovídající odborné přípravy. Cílem výzvy je využít potenciál mezinárodní spolupráce, seznámit se s mezinárodními zkušenostmi a osvědčenými postupy a vypracovat doporučení. Cílem tohoto projektu je proto dozvědět se, převzít a doporučit šíření osvědčených postupů a zkušeností, které pomáhají rozvíjet kulturu duševního zdraví, zejména s ohledem na osvědčené postupy a metody, které mohou být použity jak v oblasti telefonické podpory, tak v jiných profesních oblastech, v nadnárodní spolupráci. V rámci toho se zaměřujeme na následující směry intervence, jak jsou definovány ve výzvě: „Zlepšení spolupráce v oblasti zdraví a sociálních sítí“. Od července 2011 přijímá ACS tísňová volání s použitím evropského harmonizovaného čísla. To nutně znamenalo spojit odbornou přípravu v evropských organizacích IFOTES a přispět ke zlepšení duševního zdraví. Naši spolupracující partneři mohou poskytnout užitečnou pomoc v této oblasti: kromě telefonické pomoci poskytují také osobní poradenské služby a mají bohaté zkušenosti s duševním zdravím. Proto je možné si vyměňovat zkušenosti a dozvědět se o jejich osvědčených postupech. Naším cílem je zajistit, aby telefonická praxe asistenčního spojení v našich evropských organizacích vedla ke kvalitativní změně v příjmu hovorů v Maďarsku. Doplnit komunikační a kontaktní vzorec, který může maďarský rezident, který uskutečnil hovor, použít nad rámec řešení daného problému; získané dovednosti pomáhají rozvíjet pozitivní sebeobraz, posílit bojovou strategii a převzít odpovědnost za svůj vlastní život. Maďarští odborníci rozšiřují své profesní vztahy a poskytují osvědčené postupy ve svých metodických nástrojích a znalostech; mezinárodní sítí přispíváme především k profesnímu rozvoji péče o duševní zdraví v Maďarsku. Odborná skupina IFOTES vyvinula kromě přípravy telefonních operátorů v evropských zemích školení, které je vhodné pro účast v dalších službách na podporu emočního blahobytu. Tato práce bude dokončena v srpnu 2017, takže je vhodné převzít tento osvědčený postup pro školitele telefonních asistenčních služeb v Maďarsku, Rumunsku a na Slovensku. Je to skvělá příležitost pro rozsáhlé shromažďování zkušeností, přenos zkušeností a praxe v rámci projektu. Kromě přímé užitečnosti můžeme udržovat intenzivnější profesionální kontakt s telefonními profesionály z několika zemí a po uzavření aplikace bude zachována úzká spolupráce: základem pro novou společnou práci mohou být metodicky-odborná shrnutí a odborná doporučení. Odborná publikace pomáhá získat široké znalosti o osvědčených postupech v Maďarsku. (Czech)

point in time

12 August 2022

0 references

Kopēja problēma Karpatu baseinā ir sociālā krīze, straujā rūpniecības attīstība, pieaugošās paaudžu atšķirības, globalizācijas problēmas, anomālu procesu pastiprināšanās, ekonomisko šķēru atvēršana. Tajā pašā laikā garīgās veselības attīstība ir visvairāk novārtā atstātā veselības aizsardzības daļa. Nepārstrādāts akūts vai hronisks stress ir visizplatītākais garīgās veselības pasliktināšanās cēlonis Ungārijā. Projekta laikā mēs apkopojam un pārbaudām labu praksi un pieredzi, kas veido garīgās veselības pieeju plašākā mērogā. Pieprasījumu skaits pusaudžu un jauniešu vecuma grupām ir liels arī Ungārijā, kas bieži vien nespēj pienācīgi pievērsties savai videi; un viņi joprojām redz diemžēl lielu daļu pašnāvību un pašpārkāpumu. Mēs īpaši uzsveram īpašas saziņas ar viņiem attīstību un visaptverošas uzklausīšanas izmantošanu, kas ir nepieciešama visās jomās, bet jo īpaši to profesionāļu vidū, kuru darbs ir vērsts uz savstarpējām attiecībām un palīdzību. Šim nolūkam vajadzīgās prasmes ikviens var apgūt un apgūt, izmantojot atbilstošu apmācību. Uzaicinājuma mērķis ir izmantot starptautiskās sadarbības potenciālu, uzzināt par starptautisko pieredzi un labu praksi un izstrādāt ieteikumus. Tāpēc šā projekta mērķis ir uzzināt, pārņemt un sniegt ieteikumus labas prakses un pieredzes izplatīšanai, kas palīdz attīstīt garīgās veselības kultūru, jo īpaši attiecībā uz labu praksi un metodēm, ko var izmantot gan telefona atbalsta praksē, gan citās profesionālās jomās starpvalstu sadarbībā. Šajā sakarā mēs koncentrējamies uz šādiem intervences virzieniem, kā noteikts uzaicinājumā: “Veselības un sociālo tīklu sadarbības uzlabošana”. No 2011. gada jūlija ACS saņem ārkārtas izsaukumus, izmantojot Eiropas saskaņoto numuru. Tas noteikti nozīmēja apvienot mācības IFOTES Eiropas organizācijās un palīdzēt uzlabot garīgo veselību. Mūsu sadarbības partneri var sniegt noderīgu palīdzību šajā jomā: papildus telefoniskajai palīdzībai viņi sniedz arī personīgo konsultāciju pakalpojumus, un viņiem ir bagātīga garīgās veselības pieredze. Tādējādi ir iespējams apmainīties ar pieredzi un uzzināt par viņu labo praksi. Mūsu mērķis ir nodrošināt, ka palīgu savienojuma tālruņa prakse mūsu Eiropas organizācijās ir kvalitatīvas izmaiņas zvanu saņemšanā Ungārijā. Pievienot saziņas un kontaktu modeli, ko Ungārijas iedzīvotājs, kurš izsaucis zvanu, var izmantot papildus konkrētās problēmas risināšanai; iegūtās prasmes palīdz attīstīt pozitīvu paštēlu, stiprināt cīņas stratēģiju un uzņemties atbildību par savu dzīvi. Ungārijas profesionāļi paplašina savas profesionālās attiecības un nodrošina labu praksi metodiskajos instrumentos un zināšanās; ar starptautisku tīklu palīdzību mēs galvenokārt sniedzam ieguldījumu garīgās veselības aprūpes profesionālajā attīstībā Ungārijā. IFOTES ekspertu grupa ir izstrādājusi apmācību, kas ir piemērota dalībai citos pakalpojumos, lai atbalstītu emocionālo labklājību, papildus telefona operatoru sagatavošanai Eiropas valstīs. Šis darbs tiks pabeigts 2017. gada augustā, tāpēc ir lietderīgi pārņemt šo labo praksi telefona palīdzības pakalpojumu pasniedzējiem Ungārijā, Rumānijā un Slovākijā. Tā ir lieliska iespēja plašam pieredzes apkopojumam, pieredzes un prakses nodošanai projekta ietvaros. Papildus tiešai lietderībai mēs varam uzturēt intensīvākus profesionālus kontaktus ar telefona speciālistiem no vairākām valstīm, un pēc pieteikuma slēgšanas tiks uzturēta cieša sadarbība: jauna kopīga darba pamatā var būt metodiski profesionāli kopsavilkumi un profesionāli ieteikumi. Profesionālā publikācija palīdz iegūt plašas zināšanas par labu praksi Ungārijā. (Latvian)

point in time

12 August 2022

0 references

Fadhb choiteann in Abhantrach Shléibhte Cairp is ea an ghéarchéim shóisialta, an fhorbairt thionsclaíoch thapa, na difríochtaí giniúna atá ag fás, fadhbanna an domhandaithe, diansaothrú na bpróiseas aimhrialta, oscailt na siosúr eacnamaíochta. Ag an am céanna, is í forbairt na meabhairshláinte an chuid is mó a ndéantar faillí uirthi de chosaint sláinte. Is é géarstrus neamhphróiseáilte nó strus ainsealach an chúis is coitianta le meathlú meabhairshláinte san Ungáir. Le linn an tionscadail, bailímid agus tástálaimid dea-chleachtais agus eispéiris a mhúnlaíonn cur chuige meabhairshláinte ar bhonn níos forleithne. Tá líon na n-iarratas ar aoisghrúpaí do dhéagóirí agus d’aosaigh óga ard san Ungáir freisin, agus is minic nach mbíonn siad in ann dul i dtreo a dtimpeallachta i gceart; agus feiceann siad fós céatadán ard brónach de fhéinmharú agus féin-shárú. Leagamar béim ar leith ar chumarsáid shonrach a fhorbairt leo, agus ar úsáid éisteachta cuimsithí, atá riachtanach i ngach réimse, ach go háirithe i measc gairmithe a ndíríonn a gcuid oibre ar chaidreamh idirphearsanta agus ar chúnamh idirphearsanta. Is féidir le gach duine na scileanna a theastaíonn chuige sin a fhoghlaim agus a fháil tríd an oiliúint chuí. Is é cuspóir an Ghlao leas a bhaint as acmhainneacht an chomhair idirnáisiúnta, foghlaim faoi thaithí idirnáisiúnta agus faoi dhea-chleachtais idirnáisiúnta agus moltaí a fhorbairt. Is é is aidhm don tionscadal seo, dá bhrí sin, foghlaim faoi scaipeadh dea-chleachtas agus taithí a chuidíonn le cultúr meabhairshláinte a fhorbairt, go háirithe maidir le dea-chleachtais agus modhanna is féidir a úsáid i gcleachtas tacaíochta teileafóin agus i réimsí gairmiúla eile, i gcomhar trasnáisiúnta, agus moltaí a dhéanamh ina leith sin. Mar chuid de sin, táimid ag díriú ar na treoracha idirghabhála seo a leanas mar a shainmhínítear sa ghlao: “Comhar na líonraí sláinte agus sóisialta a fheabhsú”. Ó mhí Iúil 2011, faigheann an ACS glaonna éigeandála ag baint úsáide as uimhir chomhchuibhithe Eorpach. Dá bhrí sin, b’éigean oiliúint a thabhairt le chéile in eagraíochtaí Eorpacha IFOTES agus cuidiú le feabhas a chur ar an meabhairshláinte. Is féidir lenár gcomhpháirtithe comhoibritheacha cabhair úsáideach a chur ar fáil sa mhéid seo: chomh maith le cúnamh teileafóin, cuireann siad seirbhísí comhairleoireachta pearsanta ar fáil agus tá eispéireas meabhairshláinte saibhir acu. Dá bhrí sin, is féidir taithí a mhalartú agus foghlaim faoina ndea-chleachtas. Is é an aidhm atá againn a chinntiú gurb é an cleachtas teileafóin a bhaineann le nasc cúnta inár n-eagraíochtaí Eorpacha athrú cáilíochtúil a dhéanamh ar fháiltiú na nglaonna san Ungáir. Cuir patrún cumarsáide agus teagmhála leis a fhéadfaidh an cónaitheoir Ungárach a rinne an glao a úsáid seachas an fhadhb a réiteach; cuidíonn na scileanna a fuarthas chun féin-íomhá dearfach a fhorbairt, an straitéis streachailt a neartú agus freagracht a ghlacadh as do shaol féin. Cuireann gairmithe Ungáracha lena gcaidrimh ghairmiúla agus cuireann siad dea-chleachtas ar fáil ina n-uirlisí modheolaíochta agus ina n-eolas modheolaíochta; le líonrú idirnáisiúnta, cuirimid go príomha le forbairt ghairmiúil an chúraim mheabhairshláinte san Ungáir. Tá oiliúint forbartha ag Sainghrúpa IFOTES atá oiriúnach chun páirt a ghlacadh i seirbhísí eile chun tacú le folláine mhothúchánach, chomh maith le hoibreoirí teileafóin a ullmhú i dtíortha Eorpacha. Críochnófar an obair sin i mí Lúnasa 2017, mar sin is iomchuí an dea-chleachtas sin a ghlacadh ar láimh d’oiliúnóirí seirbhísí cúnaimh teileafóin san Ungáir, sa Rómáin agus sa tSlóvaic. Is deis iontach é do bhailiúchán leathan taithí, aistriú taithí agus cleachtais laistigh de chreat an tionscadail. Chomh maith le húsáideacht dhíreach, is féidir linn teagmháil ghairmiúil níos déine a choinneáil le gairmithe teileafóin ó roinnt tíortha, agus coinneofar dlúthchomhar tar éis an t-iarratas a dhúnadh: is féidir le hachoimrí gairmiúla modheolaíochta agus moltaí gairmiúla a bheith mar bhonn d’obair chomhpháirteach nua. Cabhraíonn an foilseachán gairmiúil le heolas leathan a fháil ar dhea-chleachtas san Ungáir. (Irish)

point in time

12 August 2022

0 references

Skupni problem v karpatski kotlini so socialna kriza, hiter industrijski razvoj, vse večje generacijske razlike, problemi globalizacije, intenzifikacija anomalnih procesov, odpiranje gospodarskih škarij. Hkrati je razvoj duševnega zdravja najbolj zapostavljen del varovanja zdravja. Neobdelan akutni ali kronični stres je najpogostejši vzrok poslabšanja duševnega zdravja na Madžarskem. Med projektom zbiramo in preizkušamo dobre prakse in izkušnje, ki širše oblikujejo pristope na področju duševnega zdravja. Število pozivov za mladostnike in mlade odrasle skupine je prav tako veliko na Madžarskem, ki se pogosto ne morejo ustrezno obrniti na svoje okolje; in še vedno vidijo na žalost visok odstotek samomorov in samokršitev. Posebej poudarjamo razvoj specifične komunikacije z njimi in uporabo celovitega zaslišanja, ki je potrebno na vseh področjih, še posebej pa med strokovnjaki, katerih delo se osredotoča na medosebne odnose in pomoč. Spretnosti, potrebne za to, se lahko naučijo in pridobijo vsi z ustreznim usposabljanjem. Cilj razpisa je izkoristiti potencial mednarodnega sodelovanja, spoznati mednarodne izkušnje in dobre prakse ter oblikovati priporočila. Cilj tega projekta je torej spoznavanje, prevzemanje in dajanje priporočil za razširjanje dobrih praks in izkušenj, ki prispevajo k razvoju kulture duševnega zdravja, zlasti v zvezi z dobrimi praksami in metodami, ki jih je mogoče uporabiti tako v praksi telefonske podpore kot tudi na drugih strokovnih področjih v nadnacionalnem sodelovanju. V okviru tega se osredotočamo na naslednje usmeritve posredovanja, kot so opredeljene v razpisu: „Izboljšanje sodelovanja med zdravstvenimi in socialnimi mrežami“. Od julija 2011 ACS sprejema klice v sili z uporabo usklajene evropske številke. To je nujno pomenilo združevanje usposabljanja v evropskih organizacijah IFOTES in pomoč pri izboljšanju duševnega zdravja. Naši sodelujoči partnerji lahko pri tem zagotovijo koristno pomoč: poleg telefonske pomoči nudijo tudi osebno svetovanje in bogate izkušnje z duševnim zdravjem. Tako je mogoče izmenjati izkušnje in spoznati njihovo dobro prakso. Naš cilj je zagotoviti, da bo telefonska praksa pomožne povezave v naših evropskih organizacijah prinesla kvalitativne spremembe pri sprejemanju klicev na Madžarskem. Dodati komunikacijski in kontaktni vzorec, ki ga lahko madžarski prebivalec, ki je opravil klic, uporabi le za rešitev dane težave; pridobljene spretnosti pomagajo razviti pozitivno samopodobo, okrepiti strategijo boja in prevzeti odgovornost za svoje življenje. Madžarski strokovnjaki širijo svoje poklicne odnose in zagotavljajo dobro prakso v svojih metodoloških orodjih in znanju; z mednarodnim povezovanjem prispevamo predvsem k strokovnemu razvoju duševnega zdravja na Madžarskem. Strokovna skupina IFOTES je poleg priprave telefonskih operaterjev v evropskih državah razvila usposabljanje, ki je primerno za sodelovanje v drugih storitvah v podporo čustveni blaginji. To delo bo končano avgusta 2017, zato je primerno, da se ta dobra praksa prevzame za inštruktorje telefonskih služb za pomoč na Madžarskem, v Romuniji in na Slovaškem. To je odlična priložnost za obsežno zbirko izkušenj, prenos izkušenj in prakse v okviru projekta. Poleg neposredne uporabnosti lahko vzdržujemo tudi intenzivnejši strokovni stik s telefonskimi strokovnjaki iz več držav, tesno sodelovanje pa se bo ohranilo tudi po zaključku prijave: metodološko-strokovni povzetki in strokovna priporočila so lahko podlaga za novo skupno delo. Strokovna publikacija pomaga pridobiti široko znanje o dobrih praksah na Madžarskem. (Slovenian)

point in time

12 August 2022

0 references

Un problema común en la cuenca de los Cárpatos es la crisis social, el rápido desarrollo industrial, las crecientes diferencias generacionales, los problemas de la globalización, la intensificación de los procesos anómalos, la apertura de las tijeras económicas. Al mismo tiempo, el desarrollo de la salud mental es la parte más descuidada de la protección de la salud. El estrés agudo o crónico no procesado es la causa más común del deterioro de la salud mental en Hungría. Durante el proyecto, recopilamos y probamos buenas prácticas y experiencias que dan forma a los enfoques de salud mental más ampliamente. El número de convocatorias para grupos de adolescentes y adultos jóvenes también es elevado en Hungría, que a menudo no pueden recurrir adecuadamente a su entorno; y todavía ven un porcentaje tristemente alto de suicidio y autoinfracción. Ponemos especial énfasis en el desarrollo de una comunicación específica con ellos, y en el uso de una audiencia integral, que es necesaria en todos los ámbitos, pero especialmente entre los profesionales cuyo trabajo se centra en las relaciones interpersonales y la asistencia. Las habilidades necesarias para ello pueden ser aprendidas y adquiridas por todos a través de la formación adecuada. El objetivo de la convocatoria es aprovechar el potencial de la cooperación internacional, conocer la experiencia internacional y las buenas prácticas y formular recomendaciones. El objetivo de este proyecto es, por tanto, conocer, asumir y formular recomendaciones para la difusión de buenas prácticas y experiencias que contribuyan al desarrollo de la cultura de la salud mental, especialmente en lo que se refiere a buenas prácticas y métodos que puedan utilizarse tanto en las prácticas de apoyo telefónico como en otros ámbitos profesionales, en la cooperación transnacional. Como parte de esto, nos centramos en las siguientes direcciones de intervención definidas en la convocatoria: «Mejorar la cooperación en materia de salud y redes sociales». A partir de julio de 2011, la AEC recibe llamadas de emergencia utilizando un número europeo armonizado. Esto significa necesariamente reunir la formación en las organizaciones europeas de IFOTES y ayudar a mejorar la salud mental. Nuestros socios cooperantes pueden proporcionar ayuda útil en esto: además de la asistencia telefónica, también ofrecen servicios de asesoramiento personal y tienen una rica experiencia en salud mental. Por lo tanto, es posible intercambiar experiencias y aprender sobre sus buenas prácticas. Nuestro objetivo es garantizar que la práctica telefónica de una conexión de ayuda en nuestras organizaciones europeas sea llevar a cabo un cambio cualitativo en la recepción de llamadas en Hungría. Añadir un patrón de comunicación y contacto que el residente húngaro que hizo la llamada puede utilizar más allá de resolver el problema dado; las habilidades adquiridas ayudan a desarrollar una imagen positiva de uno mismo, fortalecer la estrategia de lucha y asumir la responsabilidad de su propia vida. Los profesionales húngaros amplían sus relaciones profesionales y ofrecen buenas prácticas en sus herramientas y conocimientos metodológicos; con la creación de redes internacionales, contribuimos principalmente al desarrollo profesional de la atención de la salud mental en Hungría. El Grupo de Expertos de IFOTES ha desarrollado una formación adecuada para participar en otros servicios de apoyo al bienestar emocional, además de preparar operadores telefónicos en los países europeos. Este trabajo concluirá en agosto de 2017, por lo que es conveniente hacerse cargo de esta buena práctica para los formadores de servicios de ayuda telefónica en Hungría, Rumanía y Eslovaquia. Es una gran oportunidad para una amplia colección de experiencias, transferencia de experiencia y práctica en el marco del proyecto. Además de la utilidad directa, podemos mantener un contacto profesional más intensivo con profesionales telefónicos de varios países, y se mantendrá una estrecha cooperación después del cierre de la aplicación: los resúmenes metodológico-profesionales y las recomendaciones profesionales pueden ser la base de un nuevo trabajo conjunto. La publicación profesional contribuye a adquirir un amplio conocimiento de las buenas prácticas en Hungría. (Spanish)

point in time

12 August 2022

0 references

Често срещан проблем в Карпатския басейн е социалната криза, бързото индустриално развитие, нарастващите различия между поколенията, проблемите на глобализацията, интензификацията на аномалните процеси, отварянето на икономическите ножици. В същото време развитието на психичното здраве е най-пренебрегната част от защитата на здравето. Непреработен остър или хроничен стрес е най-честата причина за влошаване на психичното здраве в Унгария. По време на проекта събираме и тестваме добри практики и опит, които оформят по-широко подходите за психично здраве. Броят на призивите за възрастови групи подрастващи и млади хора също е голям в Унгария, които често не са в състояние да се обърнат правилно към средата си; и все още виждат висок процент на самоубийства и самонарушение. Поставяме особен акцент върху развитието на специфична комуникация с тях и използването на широкообхватно изслушване, което е необходимо във всички области, но особено сред професионалистите, чиято работа е съсредоточена върху междуличностните отношения и помощта. Уменията, необходими за това, могат да бъдат научени и придобити от всеки чрез подходящо обучение. Целта на поканата е да се използва потенциалът на международното сътрудничество, да се научи за международния опит и добри практики и да се разработят препоръки. Целта на този проект е да научи, да поеме и да направи препоръки за разпространението на добри практики и опит, които спомагат за развитието на култура на психично здраве, особено по отношение на добрите практики и методи, които могат да бъдат използвани както в практиката за телефонна поддръжка, така и в други професионални области, в транснационалното сътрудничество. Като част от това, ние се фокусираме върху следните насоки за намеса, както са определени в поканата: „Подобряване на сътрудничеството в областта на здравеопазването и социалните мрежи“. От юли 2011 г. ACS получава спешни повиквания, като използва европейски хармонизиран номер. Това задължително означаваше да се обединят обученията в европейските организации на IFOTES и да се подпомогне подобряването на психичното здраве. Нашите сътрудничещи си партньори могат да окажат полезна помощ в това отношение: в допълнение към телефонната помощ, те също така предоставят лични консултантски услуги и имат богат опит в психичното здраве. По този начин е възможно да се обменят опит и да се научат за техните добри практики. Нашата цел е да гарантираме, че телефонната практика на помощна връзка в нашите европейски организации е да доведе до качествена промяна в приемането на повиквания в Унгария. Да се добави модел на комуникация и контакт, който унгарският жител, който е направил обаждането, да може да използва извън разрешаването на дадения проблем; придобитите умения спомагат за развитието на позитивен образ, укрепване на стратегията за борба и поемане на отговорност за собствения си живот. Унгарските специалисти разширяват професионалните си отношения и предоставят добри практики в своите методологични инструменти и знания; с международните мрежи ние допринасяме преди всичко за професионалното развитие на грижите за психичното здраве в Унгария. Експертната група по IFOTES разработи обучение, което е подходящо за участие в други услуги в подкрепа на емоционалното благосъстояние, в допълнение към подготовката на телефонни оператори в европейските страни. Тази работа ще приключи през август 2017 г., така че е целесъобразно да се възприеме тази добра практика за обучителите на телефонни услуги за помощ в Унгария, Румъния и Словакия. Това е чудесна възможност за широкообхватна колекция от опит, трансфер на опит и практика в рамките на проекта. В допълнение към пряката полезност, можем да поддържаме по-интензивен професионален контакт с телефонни специалисти от няколко страни, като след приключване на приложението ще се поддържа тясно сътрудничество: методологично-професионални резюмета и професионални препоръки могат да бъдат основата за нова съвместна работа. Професионалната публикация помага да се придобият широки познания за добрите практики в Унгария. (Bulgarian)

point in time

12 August 2022

0 references

Problema komuni fil-Baċir tal-Karpazji hija l-kriżi soċjali, l-iżvilupp industrijali mgħaġġel, id-differenzi ġenerazzjonali li qed jikbru, il-problemi tal-globalizzazzjoni, l-intensifikazzjoni tal-proċessi anomali, il-ftuħ ta’ imqassijiet ekonomiċi. Fl-istess ħin, l-iżvilupp tas-saħħa mentali huwa l-parti l-aktar traskurata tal-protezzjoni tas-saħħa. Stress akut jew kroniku mhux ipproċessat huwa l-aktar kawża komuni ta’ deterjorament tas-saħħa mentali fl-Ungerija. Matul il-proġett, niġbru u nittestjaw prattiki tajbin u esperjenzi li jsawru l-approċċi tas-saħħa mentali b’mod aktar wiesa’. In-numru ta’ sejħiet għal gruppi ta’ adoloxxenti u adulti żgħażagħ huwa għoli wkoll fl-Ungerija, li spiss ma jkunux jistgħu jduru lejn l-ambjent tagħhom kif suppost; u għadhom jaraw persentaġġ għoli ħafna ta’ suwiċidju u ta’ awtoksur. Aħna nenfasizzaw b’mod partikolari l-iżvilupp ta’ komunikazzjoni speċifika magħhom, u l-użu ta’ seduta komprensiva, li hija meħtieġa fl-oqsma kollha, iżda speċjalment fost il-professjonisti li l-ħidma tagħhom tiffoka fuq ir-relazzjonijiet interpersonali u l-assistenza. Il-ħiliet meħtieġa għal dan jistgħu jiġu mgħallma u miksuba minn kulħadd permezz tat-taħriġ xieraq. L-objettiv tas-Sejħa huwa li jiġi sfruttat il-potenzjal tal-kooperazzjoni internazzjonali, li wieħed jitgħallem dwar l-esperjenza internazzjonali u l-prattiki tajba u li jiżviluppa rakkomandazzjonijiet. L-għan ta’ dan il-proġett huwa għalhekk li wieħed jitgħallem dwar, jieħu f’idejh u jagħmel rakkomandazzjonijiet għat-tixrid ta’ prattiki tajbin u esperjenzi li jgħinu fl-iżvilupp ta’ kultura ta’ saħħa mentali, speċjalment fir-rigward ta’ prattiki u metodi tajbin li jistgħu jintużaw kemm fil-prattika ta’ appoġġ telefoniku kif ukoll f’oqsma professjonali oħra, f’kooperazzjoni transnazzjonali. Bħala parti minn dan, aħna niffukaw fuq id-direzzjonijiet ta’ intervent li ġejjin kif definiti fis-sejħa: “It-titjib tal-kooperazzjoni fin-netwerks soċjali u tas-saħħa”. Minn Lulju 2011, l-ACS tirċievi sejħiet ta’ emerġenza bl-użu ta’ numru armonizzat Ewropew. Dan neċessarjament kien ifisser li jinġabru flimkien it-taħriġ fl-organizzazzjonijiet Ewropej ta’ IFOTES u li tingħata għajnuna għat-titjib tas-saħħa mentali. Is-sħab tagħna li jikkooperaw jistgħu jipprovdu għajnuna utli f’dan: minbarra l-assistenza bit-telefon, huma jipprovdu wkoll servizzi ta’ konsulenza personali u għandhom esperjenza rikka ta’ saħħa mentali. Għalhekk, huwa possibbli li jsir skambju ta’ esperjenzi u li wieħed jitgħallem dwar il-prattika tajba tagħhom. L-għan tagħna huwa li niżguraw li l-prattika telefonika ta’ konnessjoni ta’ helper fl-organizzazzjonijiet Ewropej tagħna hija li ġġib bidla kwalitattiva fir-riċeviment ta’ telefonati fl-Ungerija. Iżżid mudell ta’ komunikazzjoni u kuntatt li r-resident Ungeriż li għamel it-telefonata jista’ juża lil hinn mis-soluzzjoni tal-problema partikolari; il-ħiliet miksuba jgħinu fl-iżvilupp ta ‘awto-immaġni pożittiva, isaħħu l-istrateġija ġlieda u jieħdu r-responsabbiltà għall-ħajja tiegħek stess. Il-professjonisti Ungeriżi jespandu r-relazzjonijiet professjonali tagħhom u jipprovdu prattika tajba fl-għodod metodoloġiċi u l-għarfien tagħhom; B’netwerking internazzjonali, aħna nikkontribwixxu primarjament għall-iżvilupp professjonali tal-kura tas-saħħa mentali fl-Ungerija. Il-Grupp ta’ Esperti IFOTES żviluppa taħriġ li huwa adatt għall-parteċipazzjoni f’servizzi oħra għall-appoġġ tal-benesseri emozzjonali, flimkien mat-tħejjija ta’ operaturi tat-telefown fil-pajjiżi Ewropej. Din il-ħidma se titlesta f’Awwissu 2017, għalhekk huwa xieraq li tittieħed din il-prattika tajba għall-ħarrieġa tas-servizzi ta’ għajnuna telefonika fl-Ungerija, ir-Rumanija u s-Slovakkja. Hija opportunità kbira għal ġabra wiesgħa ta’ esperjenza, trasferiment ta’ esperjenza u prattika fi ħdan il-qafas tal-proġett. Minbarra l-utilità diretta, nistgħu nżommu kuntatt professjonali aktar intensiv ma’ professjonisti tat-telefon minn diversi pajjiżi, u ser tinżamm kooperazzjoni mill-qrib wara l-għeluq tal-applikazzjoni: is-sommarji metodoloġiċi-professjonali u r-rakkomandazzjonijiet professjonali jistgħu jkunu l-bażi għal ħidma konġunta ġdida. Il-pubblikazzjoni professjonali tgħin biex jinkiseb għarfien wiesa’ ta’ prattika tajba fl-Ungerija. (Maltese)

point in time

12 August 2022

0 references

Um problema comum na bacia dos Cárpatos é a crise social, o rápido desenvolvimento industrial, as crescentes diferenças geracionais, os problemas da globalização, a intensificação de processos anómalos, a abertura da tesoura económica. Ao mesmo tempo, o desenvolvimento da saúde mental é a parte mais negligenciada da proteção da saúde. O stress agudo ou crónico não processado é a causa mais comum de deterioração da saúde mental na Hungria. Durante o projeto, recolhemos e testamos boas práticas e experiências que moldam as abordagens de saúde mental de forma mais ampla. O número de chamadas para grupos etários de adolescentes e jovens adultos também é elevado na Hungria, que muitas vezes não conseguem recorrer adequadamente ao seu ambiente; e continuam a registar uma percentagem lamentavelmente elevada de suicídio e de autoinfração. Damos especial ênfase ao desenvolvimento de uma comunicação específica com eles, e à utilização de uma audição abrangente, que é necessária em todas as áreas, mas especialmente entre os profissionais cujo trabalho se concentra nas relações interpessoais e na assistência. As competências necessárias para isso podem ser aprendidas e adquiridas por todos através da formação adequada. O objetivo do convite é explorar o potencial da cooperação internacional, conhecer a experiência internacional e as boas práticas e elaborar recomendações. O objetivo deste projeto é, portanto, conhecer, assumir e fazer recomendações para a divulgação de boas práticas e experiências que ajudem a desenvolver a cultura da saúde mental, especialmente no que diz respeito a boas práticas e métodos que possam ser usados tanto na prática de apoio telefónico como em outros campos profissionais, na cooperação transnacional. Neste contexto, centramo-nos nas seguintes orientações de intervenção, tal como definidas no convite à apresentação de propostas: «Melhorar a cooperação no domínio da saúde e das redes sociais». A partir de julho de 2011, o ACS recebe chamadas de emergência utilizando um número europeu harmonizado. Tal implicou necessariamente reunir a formação nas organizações europeias do IFOTE e ajudar a melhorar a saúde mental. Os nossos parceiros cooperantes podem prestar uma ajuda útil neste domínio: além da assistência telefónica, também prestam serviços de aconselhamento pessoal e têm uma rica experiência em matéria de saúde mental. Assim, é possível trocar experiências e conhecer as suas boas práticas. O nosso objectivo é assegurar que a prática telefónica de uma ligação auxiliar nas nossas organizações europeias é provocar uma mudança qualitativa na recepção de chamadas na Hungria. Acrescentar um padrão de comunicação e contacto que o residente húngaro que fez a chamada possa utilizar para além da resolução do problema em causa; as competências adquiridas ajudam a desenvolver uma auto-imagem positiva, fortalecer a estratégia de luta e assumir a responsabilidade pela sua própria vida. Os profissionais húngaros alargam as suas relações profissionais e fornecem boas práticas nos seus instrumentos metodológicos e conhecimentos; Com a criação de redes internacionais, contribuímos principalmente para o desenvolvimento profissional dos cuidados de saúde mental na Hungria. O Grupo de Peritos IFOTES desenvolveu uma formação adequada para participar noutros serviços de apoio ao bem-estar emocional, para além de preparar operadores telefónicos em países europeus. Este trabalho será concluído em agosto de 2017, pelo que é adequado adotar esta boa prática para os formadores de serviços de ajuda telefónica na Hungria, na Roménia e na Eslováquia. É uma grande oportunidade para uma vasta colecção de experiência, transferência de experiência e prática no âmbito do projecto. Para além da utilidade direta, podemos manter um contacto profissional mais intensivo com profissionais da telefonia de vários países, e será mantida uma estreita cooperação após o encerramento da candidatura: Resumos metodológico-profissionais e recomendações profissionais podem ser a base para um novo trabalho conjunto. A publicação profissional ajuda a adquirir um amplo conhecimento das boas práticas na Hungria. (Portuguese)

point in time

12 August 2022

0 references

Et fælles problem i Karpaterbassinet er den sociale krise, den hurtige industrielle udvikling, de voksende generationsforskelle, globaliseringens problemer, intensiveringen af unormale processer og åbningen af den økonomiske saks. Samtidig er udvikling af mental sundhed den mest oversete del af sundhedsbeskyttelsen. Uforarbejdet akut eller kronisk stress er den mest almindelige årsag til forringelse af den mentale sundhed i Ungarn. I løbet af projektet indsamler og tester vi god praksis og erfaringer, der former mental sundhed mere bredt. Antallet af opfordringer til unge og unge voksne er også højt i Ungarn, som ofte ikke er i stand til at henvende sig korrekt til deres omgivelser; og de ser stadig en desværre høj procentdel af selvmord og selvkrænkelse. Vi lægger særlig vægt på udviklingen af specifik kommunikation med dem og brugen af en omfattende høring, som er nødvendig på alle områder, men især blandt fagfolk, hvis arbejde fokuserer på interpersonelle relationer og bistand. De færdigheder, der er nødvendige for dette, kan læres og erhverves af alle gennem passende uddannelse. Formålet med indkaldelsen er at udnytte potentialet i internationalt samarbejde, at lære om international erfaring og god praksis og at udarbejde anbefalinger. Formålet med dette projekt er derfor at lære om, overtage og fremsætte anbefalinger til udbredelse af god praksis og erfaringer, der bidrager til at udvikle mental sundhedskultur, navnlig med hensyn til god praksis og metoder, der kan anvendes både i forbindelse med telefonsupportpraksis og på andre faglige områder i tværnationalt samarbejde. Som en del af dette fokuserer vi på følgende interventionsretninger som defineret i indkaldelsen: "Forbedring af samarbejdet på det sundhedsmæssige og sociale netværk". Fra juli 2011 modtager ACS alarmopkald ved hjælp af et europæisk harmoniseret nummer. Dette betød nødvendigvis, at uddannelse i IFOTES' europæiske organisationer skulle samles og bidrage til at forbedre den mentale sundhed. Vores samarbejdspartnere kan yde nyttig hjælp i denne forbindelse: ud over telefonhjælp yder de også personlig rådgivning og har en rig mental sundhedsoplevelse. Det er således muligt at udveksle erfaringer og lære om deres gode praksis. Vores mål er at sikre, at telefonisk praksis med en hjælpende forbindelse i vores europæiske organisationer er at skabe en kvalitativ ændring i modtagelsen af opkald i Ungarn. Tilføje et kommunikations- og kontaktmønster, som den ungarske statsborger, der foretog opkaldet, kan bruge ud over at løse det givne problem de erhvervede færdigheder hjælper med at udvikle et positivt selvbillede, styrke kampstrategien og tage ansvar for dit eget liv. Ungarske fagfolk udvider deres faglige relationer og giver god praksis i deres metodologiske værktøjer og viden med internationale netværk bidrager vi primært til den faglige udvikling af mental sundhedspleje i Ungarn. IFOTES-ekspertgruppen har udviklet en uddannelse, der er egnet til at deltage i andre tjenester for at støtte følelsesmæssig trivsel, ud over at forberede telefonoperatører i europæiske lande. Dette arbejde vil blive afsluttet i august 2017, så det er hensigtsmæssigt at overtage denne gode praksis for undervisere af telefonhjælpetjenester i Ungarn, Rumænien og Slovakiet. Det er en stor mulighed for en omfattende indsamling af erfaringer, overførsel af erfaringer og praksis inden for rammerne af projektet. Ud over direkte anvendelighed, kan vi opretholde en mere intensiv professionel kontakt med telefon fagfolk fra flere lande, og tæt samarbejde vil blive opretholdt efter afslutningen af ansøgningen: metodisk-professionelle resuméer og faglige anbefalinger kan danne grundlag for nyt fælles arbejde. Den professionelle publikation bidrager til at opnå et bredt kendskab til god praksis i Ungarn. (Danish)

point in time

12 August 2022

0 references

O problemă comună în Bazinul Carpatic este criza socială, dezvoltarea industrială rapidă, diferențele din ce în ce mai mari dintre generații, problemele globalizării, intensificarea proceselor anormale, deschiderea foarfecelor economice. În același timp, dezvoltarea sănătății mintale este cea mai neglijată parte a protecției sănătății. Stresul acut sau cronic neprelucrat este cauza cea mai frecventă a deteriorării sănătății mintale în Ungaria. În timpul proiectului, colectăm și testăm bune practici și experiențe care modelează abordările de sănătate mintală pe scară mai largă. Numărul de cereri pentru adolescenți și tineri adulți este, de asemenea, ridicat în Ungaria, care adesea nu este în măsură să se adreseze în mod corespunzător mediului lor; și încă văd un procent trist de mare de sinucidere și auto-încălcare. Punem un accent deosebit pe dezvoltarea unei comunicări specifice cu aceștia și pe utilizarea unei audieri cuprinzătoare, care este necesară în toate domeniile, dar în special în rândul profesioniștilor a căror activitate se concentrează pe relațiile interpersonale și asistență. Competențele necesare în acest scop pot fi învățate și dobândite de toată lumea prin intermediul unei formări adecvate. Obiectivul cererii de propuneri este de a exploata potențialul cooperării internaționale, de a învăța despre experiența internațională și bunele practici și de a elabora recomandări. Scopul acestui proiect este, prin urmare, de a învăța despre, de a prelua și de a face recomandări pentru diseminarea bunelor practici și a experiențelor care contribuie la dezvoltarea culturii sănătății mintale, în special în ceea ce privește bunele practici și metodele care pot fi utilizate atât în practica de asistență telefonică, cât și în alte domenii profesionale, în cadrul cooperării transnaționale. Ca parte a acestei acțiuni, ne concentrăm asupra următoarelor direcții de intervenție, astfel cum sunt definite în cererea de propuneri: „Îmbunătățirea cooperării în domeniul sănătății și al rețelelor sociale”. Începând din iulie 2011, SCA primește apeluri de urgență utilizând un număr european armonizat. Acest lucru a însemnat în mod necesar reunirea formării în cadrul organizațiilor europene ale IFOTES și contribuția la îmbunătățirea sănătății mintale. Partenerii noștri cooperanți pot oferi un ajutor util în acest sens: în plus față de asistența telefonică, acestea oferă, de asemenea, servicii de consiliere personală și au o experiență bogată în domeniul sănătății mintale. Astfel, este posibil să se facă schimb de experiență și să se învețe despre bunele practici ale acestora. Scopul nostru este de a ne asigura că practica telefonică a unei conexiuni de ajutor în cadrul organizațiilor noastre europene este de a aduce o schimbare calitativă în ceea ce privește primirea apelurilor în Ungaria. Să adauge un model de comunicare și de contact pe care rezidentul maghiar care a făcut apelul îl poate utiliza dincolo de rezolvarea problemei date; abilitățile dobândite ajută la dezvoltarea unei imagini de sine pozitive, la consolidarea strategiei de luptă și la asumarea responsabilității pentru propria viață. Profesioniștii maghiari își extind relațiile profesionale și oferă bune practici în ceea ce privește instrumentele și cunoștințele metodologice; prin crearea de rețele internaționale, contribuim în primul rând la dezvoltarea profesională a asistenței medicale mintale în Ungaria. Grupul de experți IFOTES a dezvoltat o formare adecvată pentru participarea la alte servicii pentru a sprijini bunăstarea emoțională, pe lângă pregătirea operatorilor de telefonie din țările europene. Această activitate se va încheia în august 2017, astfel încât este oportun să se preia această bună practică pentru formatorii serviciilor de asistență telefonică din Ungaria, România și Slovacia. Este o oportunitate excelentă pentru o vastă colecție de experiență, transfer de experiență și practică în cadrul proiectului. Pe lângă utilitatea directă, putem menține un contact profesional mai intens cu profesioniștii din domeniul telefoniei din mai multe țări, iar după închiderea aplicației se va menține o cooperare strânsă: rezumatele metodologico-profesionale și recomandările profesionale pot sta la baza unor noi activități comune. Publicația profesională contribuie la dobândirea unei vaste cunoștințe de bune practici în Ungaria. (Romanian)

point in time

12 August 2022

0 references

Ett vanligt problem i Karpaternas avrinningsområde är den sociala krisen, den snabba industriella utvecklingen, de växande generationsskillnaderna, globaliseringens problem, intensifieringen av onormala processer, öppnandet av den ekonomiska saxen. Samtidigt är utvecklingen av psykisk hälsa den mest försummade delen av hälsoskyddet. Obearbetad akut eller kronisk stress är den vanligaste orsaken till försämrad psykisk hälsa i Ungern. Under projektet samlar vi in och testar god praxis och erfarenheter som formar mental hälsa i större utsträckning. Antalet ansökningsomgångar för ungdomar och unga vuxna åldersgrupper är också högt i Ungern, som ofta inte kan vända sig till sin omgivning på rätt sätt. och de ser fortfarande en sorgligt hög andel självmord och självintrång. Vi lägger särskild vikt vid utvecklingen av specifik kommunikation med dem och användningen av en omfattande utfrågning, vilket är nödvändigt på alla områden, men särskilt bland yrkesverksamma vars arbete är inriktat på mellanmänskliga relationer och stöd. De färdigheter som behövs för detta kan läras och förvärvas av alla genom lämplig utbildning. Syftet med ansökningsomgången är att utnyttja potentialen i internationellt samarbete, att lära sig om internationella erfarenheter och god praxis och att utarbeta rekommendationer. Syftet med detta projekt är därför att lära sig, ta över och ge rekommendationer för spridning av god praxis och erfarenheter som bidrar till att utveckla mentalvårdskulturen, särskilt när det gäller god praxis och metoder som kan användas både inom telefonstödspraxis och inom andra yrkesområden, i transnationellt samarbete. Som en del av detta fokuserar vi på följande interventionsinriktningar enligt definitionen i ansökningsomgången: ”Att förbättra samarbetet inom hälso- och sjukvård och sociala nätverk”. Från och med juli 2011 tar ACS emot nödsamtal med hjälp av ett europeiskt harmoniserat nummer. Detta innebar med nödvändighet att man sammanförde utbildning i IFOTES europeiska organisationer och bidrog till att förbättra den psykiska hälsan. Våra samarbetspartners kan ge värdefull hjälp med detta: förutom telefonassistans erbjuder de också personlig rådgivning och har en rik mentalvårdserfarenhet. Det är därför möjligt att utbyta erfarenheter och lära sig om god praxis. Vårt mål är att se till att användningen av telefonhjälp i våra europeiska organisationer är att åstadkomma en kvalitativ förändring när det gäller mottagningen av samtal i Ungern. Lägga till ett kommunikations- och kontaktmönster som den ungersk medborgare som ringde samtalet kan använda utöver att lösa det givna problemet, de förvärvade färdigheterna bidrar till att utveckla en positiv självbild, stärka kampstrategin och ta ansvar för ditt eget liv. Ungerska yrkesutövare utökar sina yrkesrelationer och tillhandahåller god praxis i fråga om metodverktyg och kunskaper. med internationella nätverk bidrar vi främst till den professionella utvecklingen av mentalvården i Ungern. IFOTES-expertgruppen har utvecklat en utbildning som lämpar sig för att delta i andra tjänster för att stödja känslomässigt välbefinnande, utöver att förbereda telefonoperatörer i europeiska länder. Detta arbete kommer att slutföras i augusti 2017, så det är lämpligt att ta över denna goda praxis för utbildare av telefonhjälptjänster i Ungern, Rumänien och Slovakien. Det är ett utmärkt tillfälle för en bred samling av erfarenheter, erfarenhetsöverföring och praktik inom ramen för projektet. Förutom direkt användbarhet kan vi upprätthålla mer intensiv professionell kontakt med telefonpersonal från flera länder, och ett nära samarbete kommer att upprätthållas efter det att ansökan har avslutats: metod-professionella sammanfattningar och professionella rekommendationer kan ligga till grund för nytt gemensamt arbete. Den professionella publikationen bidrar till att få en bred kunskap om god praxis i Ungern. (Swedish)

point in time

12 August 2022

0 references

contained in Local Administrative Unit

Békéscsaba

0 references

location (string)

Békéscsaba, Békés

0 references

Identifiers

Hungarian Kohesio ID

EFOP-5.2.2-17-2017-00021

0 references

Developing mental health culture in transnational cooperation (Q3911118)

Statements

Identifiers

Navigation menu

Search