Development of crisis management services (Q3887003)
Jump to navigation
Jump to search
Project Q3887003 in Hungary
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Development of crisis management services |
Project Q3887003 in Hungary |
Statements
688,924,000.0 forint
0 references
1,160,000,000.0 forint
0 references
59.39 percent
0 references
1 February 2017
0 references
1 May 2021
0 references
Családbarát Magyarország Központ Nonprofit Közhasznú Korlátolt Felelősségű Társaság
0 references
A kiemelt projekt átfogó célja, hogy a fejlesztések révén a kapcsolati erőszak és az emberkereskedelem áldozatai még hatékonyabb segítséghez jussanak, a gyermekvédelmi jelzőrendszer tagjainak ismeretbővítése és szemléletformálása megvalósuljon, illetve ezen felül az, hogy a lelki egészséget veszélyeztető problémák miatt minél kevesebb embernél alakuljon ki súlyos krízishelyzet, még annak beállta előtt lehetővé váljon a szakmai segítségnyújtás. További cél, hogy a közvetett célcsoportok széles köre megismerje a segítségkérés lehetőségeit, a támogató szolgáltatási formákat ezáltal tovább csökkentve az egyéni kiszolgáltatottságot. A projekt konkrét céljai: 1. A jelenleg is működő és elérhető - a krízisek megelőzését és kezelését végző – OKIT és telefonos lelkisegély szolgálatok által nyújtott szolgáltatások hatékonyságának minőségi és mennyiségi fejlesztése. Cél a megfelelő kapacitással működő, optimális szolgáltatási sűrűségű, teljes országos lefedettséget biztosító szolgáltatórendszer kiépítése, a kríziskezelő szolgálatok egységes adatbázisát biztosító rendszer alapjainak kialakítása. 2. A segítségnyújtásban és/vagy probléma-felismerésben illetékes szolgáltatók és szakemberek ismereteinek bővítése, szemléletformálása, tájékoztatása. 3. Cél, hogy a fejlesztést követően a kínált szolgáltatások közös szakmai protokoll alapján, egységes minőségben működjenek, és a szolgáltatásuk mindig mindenki számára elérhetőek legyenek. A projekt keretében megtörténik a hazai és nemzetközi jó gyakorlatok vizsgálata és másodelemzése, majd a telefonos lelkisegélyszolgálatok számára szakmai irányelvek és protokollok kifejlesztése és bevezetése. A krízishelyzetek megelőzését és kezelését végző szolgáltatások minőségi és mennyiségi fejlesztése történik az Országos Kríziskezelő és Információs Telefonszolgálat, valamint a projektben való együttműködési tevékenységeket vállaló telefonos lelkisegélyszolgálatok esetében infokommunikációs fejlesztéssel, humán erőforrás fejlesztéssel, beleértve a szupervíziós tevékenységeket is. Megtörténik a kríziskezelésben dolgozó szakemberek tudásnövelő felkészítése, valamint a telefonos lelkisegélyszolgálatok számára új önkéntesek bevonása és felkészítése, valamint a gyermekvédelmi jelzőrendszer tagjai számára képzési tananyag kidolgozása és a képzések lebonyolítása. A tananyagok és tréninganyagok kifejlesztésének, és az ezen alapuló minősített továbbképzések és szakmai tréningek megvalósításának eredményeként a segítők és a jelzőrendszer tagjai széleskörű tudással rendelkeznek majd. A projekt keretében megtörténik a portálfejlesztés, mely a képzésekhez kapcsolódó e-learninges kereteket is tartalmazza. Továbbá a portálon keresztül a kapcsolati erőszak, illetve az egyéb krízishelyzetekkel kapcsolatban kapnak tájékoztatást a honlapra látogatók. Ehhez kapcsolódóan applikációfejlesztés is történik, az Androidos, IOS, illetve Windows alapú mobilos alkalmazás a krízishelyzetek jeleiről, a szükséges teendőkről, és az ingyenesen, a nap minden órájában elérhető telefonos segítségről nyújt könnyen elérhető információt a felhasználóknak. A projektet támogatja egy átfogó kommunikációs kampány: Az ernyőkampány fókuszai között megjelenik a kríziskezelő telefonszámok népszerűsítése (filmek, közösségi média kampányok stb.), a lelkisegélyszolgálatoknál végzett önkéntes munka bemutatása, a Krízis Applikáció promóciója, a szakmai konferenciákhoz kapcsolódó lakossági rendezvények lebonyolítása, valamint megjelenés a nyári ifjúsági fesztiválok civil falujában. (Hungarian)
0 references
The overall objective of the priority project is to provide more effective assistance to victims of domestic violence and trafficking in human beings, to increase knowledge and awareness-raising of the members of the child protection warning system, and to make it possible for fewer people to develop a serious crisis situation due to mental health problems. The aim is also to ensure that a wide range of indirect target groups are aware of the possibilities for requesting assistance, thereby further reducing individual vulnerabilities in support forms of services. The specific objectives of the project are: 1. Qualitative and quantitative improvement of the effectiveness of the services provided by OKIT and telephone help services, which are still operational and available, which are responsible for preventing and managing crises. The aim is to build a service system with the right capacity, with optimal service density and ensuring full national coverage, and to develop the basics of a system providing a single database of crisis management services. 2. Improve the knowledge, awareness-raising and information of service providers and professionals competent for assistance and/or problem-recognition. 3. After development, the services offered should operate in a uniform quality, based on a common professional protocol, and that their service should always be available to all. As part of the project, the Hungarian and international good practices will be examined and analysed, followed by the development and implementation of professional guidelines and protocols for the telephone helpdesks. In the case of the National Crisis Management and Information Telephone Service, and in the case of telephone spiritual helpdesks that undertake cooperation activities in the project, the quality and quantitative development of services for the prevention and management of crisis situations is carried out by ICT development, human resources development, including supervision activities. Professionals working in crisis management will be trained to increase knowledge, as well as the involvement and preparation of new volunteers for telephone psychic helpdesks, as well as the development of training materials and trainings for the members of the child protection signalling system. As a result of the development of curricula and training materials, and the implementation of qualified further trainings and professional trainings based on them, the helpers and the members of the signalling system will have a wide range of knowledge. The portal development takes place within the framework of the project, which includes the e-learning frameworks related to the training. In addition, visitors will be informed about domestic violence and other crisis situations through the portal. The Android, IOS and Windows-based mobile apps provide the users with easily accessible information about the signs of crisis situations, what to do, and about the free phone help available every hour of the day. The project is supported by a comprehensive communication campaign: The focus of the umbrella campaign is the promotion of crisis management telephone numbers (films, social media campaigns, etc.), the presentation of volunteer work at the spiritual support services, the promotion of the Crisis Application, the organisation of public events related to professional conferences, and appearance in the civilian village of the summer youth festivals. (English)
8 February 2022
0.5633058617978796
0 references
L’objectif général du projet prioritaire est de fournir une assistance plus efficace aux victimes de la violence familiale et de la traite des êtres humains, d’accroître les connaissances et la sensibilisation des membres du système d’alerte en matière de protection de l’enfance et de permettre à moins de personnes de développer une situation de crise grave en raison de problèmes de santé mentale. L’objectif est également de veiller à ce qu’un large éventail de groupes cibles indirects soient conscients des possibilités de demander de l’aide, réduisant ainsi davantage les vulnérabilités individuelles dans les formes de soutien. Les objectifs spécifiques du projet sont les suivants: 1. Amélioration qualitative et quantitative de l’efficacité des services fournis par OKIT et des services d’assistance téléphonique, toujours opérationnels et disponibles, chargés de prévenir et de gérer les crises. L’objectif est de mettre en place un système de services doté d’une capacité adéquate, d’une densité de service optimale et d’une couverture nationale complète, et de développer les bases d’un système fournissant une base de données unique de services de gestion de crise. 2. Améliorer les connaissances, la sensibilisation et l’information des prestataires de services et des professionnels compétents pour l’assistance et/ou la reconnaissance des problèmes. 3. Après le développement, les services offerts devraient fonctionner dans une qualité uniforme, sur la base d’un protocole professionnel commun, et que leur service devrait toujours être accessible à tous. Dans le cadre du projet, les bonnes pratiques hongroises et internationales seront examinées et analysées, suivies par l’élaboration et la mise en œuvre de lignes directrices et de protocoles professionnels pour les services d’assistance téléphonique. Dans le cas du service national de gestion des crises et d’information téléphonique, et dans le cas des services d’assistance téléphonique spirituel qui entreprennent des activités de coopération dans le cadre du projet, la qualité et le développement quantitatif des services de prévention et de gestion des situations de crise sont effectués par le développement des TIC, la mise en valeur des ressources humaines, y compris les activités de supervision. Les professionnels travaillant dans la gestion des crises seront formés afin d’accroître les connaissances, ainsi que la participation et la préparation de nouveaux volontaires pour les services d’assistance psychique téléphonique, ainsi que la mise au point de matériels de formation et de formation à l’intention des membres du système de signalisation de la protection de l’enfance. Grâce à l’élaboration de programmes d’études et de matériel de formation et à la mise en place de formations professionnelles et de perfectionnement qualifiés sur leur base, les auxiliaires et les membres du système de signalisation disposeront d’un large éventail de connaissances. Le développement du portail s’inscrit dans le cadre du projet, qui comprend les cadres d’apprentissage en ligne liés à la formation. En outre, les visiteurs seront informés de la violence familiale et d’autres situations de crise par l’intermédiaire du portail. Les applications mobiles Android, IOS et Windows fournissent aux utilisateurs des informations facilement accessibles sur les signes de situations de crise, sur ce qu’il faut faire et sur l’aide téléphonique gratuite disponible chaque heure de la journée. Le projet est soutenu par une vaste campagne de communication: L’objectif de la campagne-cadre est la promotion des numéros de téléphone de gestion de crise (films, campagnes de médias sociaux, etc.), la présentation du travail bénévole dans les services de soutien spirituel, la promotion de l’application de crise, l’organisation d’événements publics liés à des conférences professionnelles, et l’apparition dans le village civil des festivals de jeunesse d’été. (French)
9 February 2022
0 references
Das übergeordnete Ziel des vorrangigen Projekts besteht darin, Opfer häuslicher Gewalt und Menschenhandel wirksamer zu unterstützen, das Wissen und die Sensibilisierung der Mitglieder des Kinderschutzwarnsystems zu verbessern und weniger Menschen die Entwicklung einer schweren Krisensituation aufgrund psychischer Gesundheitsprobleme zu ermöglichen. Darüber hinaus soll sichergestellt werden, dass sich ein breites Spektrum indirekter Zielgruppen der Möglichkeiten zur Beantragung von Unterstützung bewusst ist, wodurch die individuellen Schwachstellen bei Unterstützungsformen weiter verringert werden. Die spezifischen Ziele des Projekts sind: 1. Qualitative und quantitative Verbesserung der Wirksamkeit der von OKIT erbrachten Dienste und telefonischen Hilfsdiensten, die noch betriebsbereit und verfügbar sind, die für die Krisenprävention und -bewältigung verantwortlich sind. Ziel ist es, ein Servicesystem mit der richtigen Kapazität mit optimaler Servicedichte aufzubauen und eine vollständige nationale Abdeckung zu gewährleisten und die Grundlagen eines Systems zu entwickeln, das eine einzige Datenbank von Krisenmanagementdiensten bereitstellt. 2. Verbesserung der Kenntnisse, Sensibilisierung und Information von Dienstleistern und Fachleuten, die für Unterstützung und/oder Problemerkennung zuständig sind. 3. Nach der Entwicklung sollten die angebotenen Dienstleistungen in einer einheitlichen Qualität, basierend auf einem gemeinsamen professionellen Protokoll, funktionieren und dass ihr Dienst immer allen zur Verfügung stehen sollte. Im Rahmen des Projekts werden die ungarischen und internationalen bewährten Verfahren untersucht und analysiert, gefolgt von der Entwicklung und Umsetzung professioneller Leitlinien und Protokolle für die Telefon-Helpdesks. Im Falle des nationalen Krisenmanagement- und Informationstelefondienstes und im Falle von telefonischen spirituellen Helpdesks, die Kooperationstätigkeiten im Rahmen des Projekts durchführen, erfolgt die Qualität und quantitative Entwicklung von Diensten zur Prävention und Bewältigung von Krisensituationen durch IKT-Entwicklung, Personalentwicklung, einschließlich Aufsichtstätigkeiten. Fachleute, die im Krisenmanagement tätig sind, werden geschult, um das Wissen zu verbessern, sowie die Einbeziehung und Vorbereitung neuer Freiwilliger für telefonische psychische Helpdesks sowie die Entwicklung von Schulungsmaterialien und Schulungen für die Mitglieder des Kinderschutz-Signalsystems. Durch die Entwicklung von Lehrplänen und Schulungsmaterialien sowie durch die Durchführung von qualifizierten Weiterbildungen und Berufsausbildungen, die auf diesen aufbauen, werden die Helfer und die Mitglieder des Signalsystems über ein breites Spektrum an Kenntnissen verfügen. Die Entwicklung des Portals erfolgt im Rahmen des Projekts, zu dem auch die E-Learning-Rahmen im Zusammenhang mit der Ausbildung gehören. Darüber hinaus werden die Besucher über das Portal über häusliche Gewalt und andere Krisensituationen informiert. Die Android-, IOS- und Windows-basierten mobilen Apps bieten den Nutzern leicht zugängliche Informationen über die Anzeichen von Krisensituationen, was zu tun ist, und über die kostenlose Telefonhilfe, die jede Stunde des Tages zur Verfügung steht. Das Projekt wird durch eine umfassende Kommunikationskampagne unterstützt: Der Fokus der Dachkampagne liegt auf der Förderung von Krisenmanagement-Telefonnummern (Filme, Social-Media-Kampagnen usw.), der Präsentation von Freiwilligenarbeit bei den spirituellen Unterstützungsdiensten, der Förderung der Krisenanwendung, der Organisation öffentlicher Veranstaltungen im Zusammenhang mit professionellen Konferenzen und Auftritten im zivilen Dorf der Sommerjugendfestivals. (German)
9 February 2022
0 references
Prioriteetse projekti üldeesmärk on pakkuda koduvägivalla ja inimkaubanduse ohvritele tõhusamat abi, suurendada lastekaitse hoiatussüsteemi liikmete teadmisi ja teadlikkust ning võimaldada väiksemal arvul inimestel välja kujuneda tõsine kriisiolukord vaimse tervise probleemide tõttu. Eesmärk on ka tagada, et paljud kaudsed sihtrühmad oleksid teadlikud abi taotlemise võimalustest, vähendades seeläbi veelgi toetusvormide haavatavust. Projekti konkreetsed eesmärgid on järgmised: 1. Endiselt toimivate ja kättesaadavate ning kriiside ennetamise ja ohjamise eest vastutavate OKITi teenuste ja telefoniabiteenuste tõhususe kvalitatiivne ja kvantitatiivne parandamine. Eesmärk on luua õige läbilaskevõimega teenussüsteem, mis tagaks teenuste optimaalse tiheduse ja täieliku riikliku katvuse, ning arendada välja ühtse kriisiohjeteenuste andmebaasi loomist võimaldava süsteemi põhialused. 2. Parandada teenuseosutajate ja spetsialistide teadmisi, teadlikkust ja teavitamist, kes on pädevad abistama ja/või probleeme tunnustama. 3. Pärast arendamist peaksid pakutavad teenused toimima ühtses kvaliteedis, mis põhineb ühisel kutseprotokollil, ning et nende teenus peaks alati olema kättesaadav kõigile. Projekti raames uuritakse ja analüüsitakse Ungari ja rahvusvahelisi häid tavasid ning seejärel töötatakse välja ja rakendatakse telefonitoe professionaalsed suunised ja protokollid. Riikliku kriisiohje- ja infotelefoniteenistuse ning projekti raames koostööd tegevate telefonivaimuliste kasutajatugede puhul toimub kriisiolukordade ennetamise ja ohjamise teenuste kvaliteet ja kvantitatiivne arendamine info- ja kommunikatsioonitehnoloogia arendamise, inimressursside arendamise, sealhulgas järelevalvetegevuse kaudu. Kriisiohjamise spetsialiste koolitatakse teadmiste suurendamiseks, samuti uute vabatahtlike kaasamiseks ja ettevalmistamiseks telefoni psüühiliste kasutajatugede jaoks, samuti koolitusmaterjalide ja koolituste väljatöötamiseks lastekaitse signaalimise süsteemi liikmetele. Tänu õppekavade ja koolitusmaterjalide väljatöötamisele ning neil põhinevate kvalifitseeritud täiendus- ja kutsekoolituste rakendamisele on abistajatel ja signaalimissüsteemi liikmetel mitmesuguseid teadmisi. Portaali arendamine toimub projekti raames, mis hõlmab koolitusega seotud e-õppe raamistikke. Lisaks teavitatakse külastajaid portaali kaudu koduvägivallast ja muudest kriisiolukordadest. Androidi, IOS- ja Windowsi-põhised mobiilirakendused annavad kasutajatele hõlpsasti kättesaadavat teavet kriisiolukordade märkide, mida teha, ja tasuta telefoni abi kohta, mis on saadaval iga tund päevas. Projekti toetab ulatuslik teavituskampaania: Katuskampaania keskmes on kriisiohjamise telefoninumbrite (filmid, sotsiaalmeediakampaaniad jne) tutvustamine, vabatahtliku töö tutvustamine vaimsetes tugiteenistustes, kriisirakenduse edendamine, kutsekonverentsidega seotud avalike ürituste korraldamine ning suviste noortefestivalide tsiviilkülas ilmumine. (Estonian)
12 August 2022
0 references
Bendras prioritetinio projekto tikslas – teikti veiksmingesnę pagalbą smurto šeimoje ir prekybos žmonėmis aukoms, didinti vaikų apsaugos įspėjimo sistemos narių žinias ir didinti jų informuotumą, taip pat sudaryti sąlygas, kad dėl psichikos sveikatos problemų mažiau žmonių susidarytų rimta krizinė padėtis. Taip pat siekiama užtikrinti, kad įvairios netiesioginės tikslinės grupės žinotų apie galimybes prašyti pagalbos, taip dar labiau mažindamos atskirų paramos formų pažeidžiamumą. Konkretūs projekto tikslai: 1. Kokybinis ir kiekybinis OKIT teikiamų paslaugų ir pagalbos telefonu tarnybų, kurios vis dar veikia ir kuriomis galima naudotis ir kurios yra atsakingos už krizių prevenciją ir valdymą, veiksmingumo gerinimas. Tikslas – sukurti tinkamo pajėgumo, optimalaus paslaugų tankio ir visiškos nacionalinės aprėpties paslaugų sistemą ir sukurti sistemą, pagal kurią būtų galima sukurti bendrą krizių valdymo paslaugų duomenų bazę. 2. Gerinti paslaugų teikėjų ir specialistų, kompetentingų pagalbos ir (arba) problemų pripažinimo srityje, žinias, informuotumo didinimą ir informavimą. 3. Po plėtros siūlomos paslaugos turėtų būti vienodos kokybės, pagrįstos bendru profesiniu protokolu, ir kad jų paslaugos visada turėtų būti prieinamos visiems. Įgyvendinant projektą bus nagrinėjama ir analizuojama Vengrijos ir tarptautinė geroji patirtis, po to bus rengiamos ir įgyvendinamos telefonų pagalbos tarnybų profesinės gairės ir protokolai. Nacionalinės krizių valdymo ir informacijos telefonijos tarnybos atveju ir dvasinių telefonų pagalbos tarnybų, kurios vykdo bendradarbiavimo veiklą projekte, atveju, paslaugų, skirtų krizių prevencijai ir valdymui, kokybę ir kiekybinį plėtojimą vykdo IRT plėtra, žmogiškųjų išteklių plėtra, įskaitant priežiūros veiklą. Krizių valdymo srityje dirbantys specialistai bus mokomi gilinti žinias, taip pat naujų savanorių dalyvavimą ir pasirengimą telefono psichinės pagalbos tarnyboms, taip pat mokymo medžiagos ir mokymų rengimą vaikų apsaugos signalizacijos sistemos nariams. Parengus mokymo programas ir mokymo medžiagą, įgyvendinant kvalifikuotus tolesnius mokymus ir jais remiantis rengiamus profesinius mokymus, pagalbininkai ir signalizavimo sistemos nariai turės daug įvairių žinių. Portalas kuriamas įgyvendinant projektą, kuris apima su mokymu susijusias e. mokymosi sistemas. Be to, lankytojai portale bus informuojami apie smurtą šeimoje ir kitas krizines situacijas. „Android“, „IOS“ ir „Windows“ mobiliosios programos suteikia vartotojams lengvai prieinamą informaciją apie krizinių situacijų požymius, ką daryti ir apie nemokamą telefono pagalbą kiekvieną dienos valandą. Projektas remiamas išsamia komunikacijos kampanija: Skėtinės kampanijos tikslas – skatinti krizių valdymo telefono numerius (filmus, socialinės žiniasklaidos kampanijas ir t. t.), pristatyti savanorišką darbą dvasinėse paramos tarnybose, skatinti taikyti krizės prašymą, organizuoti su profesinėmis konferencijomis susijusius viešuosius renginius ir pasirodyti vasaros jaunimo festivalių civiliniame kaime. (Lithuanian)
12 August 2022
0 references
L'obiettivo generale del progetto prioritario è fornire un'assistenza più efficace alle vittime della violenza domestica e della tratta di esseri umani, aumentare la conoscenza e la sensibilizzazione dei membri del sistema di allerta per la protezione dei minori e consentire a meno persone di sviluppare una grave situazione di crisi a causa di problemi di salute mentale. L'obiettivo è anche quello di garantire che un'ampia gamma di gruppi destinatari indiretti siano consapevoli delle possibilità di richiedere assistenza, riducendo così ulteriormente le vulnerabilità individuali nelle forme di sostegno di servizi. Gli obiettivi specifici del progetto sono: 1. Miglioramento qualitativo e quantitativo dell'efficacia dei servizi forniti da OKIT e servizi di assistenza telefonica, ancora operativi e disponibili, responsabili della prevenzione e della gestione delle crisi. L'obiettivo è quello di costruire un sistema di servizi con la giusta capacità, con una densità ottimale del servizio e garantendo la piena copertura nazionale, e di sviluppare le basi di un sistema che fornisca un'unica banca dati di servizi di gestione delle crisi. 2. Migliorare la conoscenza, la sensibilizzazione e l'informazione dei prestatori di servizi e dei professionisti competenti per l'assistenza e/o il riconoscimento dei problemi. 3. Dopo lo sviluppo, i servizi offerti dovrebbero funzionare in una qualità uniforme, basata su un protocollo professionale comune, e che il loro servizio dovrebbe essere sempre disponibile per tutti. Nell'ambito del progetto, saranno esaminate e analizzate le buone pratiche ungheresi e internazionali, seguite dallo sviluppo e dall'attuazione di linee guida e protocolli professionali per gli helpdesk telefonici. Nel caso del Servizio nazionale di gestione delle crisi e di informazioni telefoniche, e nel caso di helpdesk spirituali telefonici che intraprendono attività di cooperazione nel progetto, lo sviluppo qualitativo e quantitativo dei servizi per la prevenzione e la gestione delle situazioni di crisi è svolto dallo sviluppo delle TIC, dallo sviluppo delle risorse umane, comprese le attività di supervisione. I professionisti che lavorano nella gestione delle crisi saranno formati per aumentare le conoscenze, nonché il coinvolgimento e la preparazione di nuovi volontari per gli helpdesk psichici telefonici, nonché lo sviluppo di materiali di formazione e formazione per i membri del sistema di segnalazione per la protezione dei minori. Grazie all'elaborazione di programmi di studio e di materiale formativo e all'attuazione di ulteriori formazioni qualificate e di formazioni professionali basate su di essi, gli aiutanti e i membri del sistema di segnalamento avranno un'ampia gamma di conoscenze. Lo sviluppo del portale avviene nell'ambito del progetto, che comprende i quadri di e-learning relativi alla formazione. Inoltre, i visitatori saranno informati sulla violenza domestica e su altre situazioni di crisi attraverso il portale. Le applicazioni mobili Android, IOS e Windows-based forniscono agli utenti informazioni facilmente accessibili sui segni di situazioni di crisi, cosa fare e sull'aiuto telefonico gratuito disponibile ogni ora del giorno. Il progetto è sostenuto da un'ampia campagna di comunicazione: Il focus della campagna ombrello è la promozione dei numeri telefonici di gestione delle crisi (film, campagne sui social media, ecc.), la presentazione del volontariato presso i servizi di supporto spirituale, la promozione dell'Applicazione di crisi, l'organizzazione di eventi pubblici relativi a conferenze professionali, e l'apparizione nel villaggio civile dei festival giovanili estivi. (Italian)
12 August 2022
0 references
Opći je cilj prioritetnog projekta pružiti učinkovitiju pomoć žrtvama nasilja u obitelji i trgovanja ljudima, povećati znanje i podizanje svijesti članova sustava za upozoravanje o zaštiti djece te omogućiti manjem broju ljudi da razviju ozbiljnu kriznu situaciju zbog problema s mentalnim zdravljem. Cilj je također osigurati da širok raspon neizravnih ciljnih skupina bude svjestan mogućnosti traženja pomoći, čime se dodatno smanjuju pojedinačne slabosti u obliku potpore. Posebni ciljevi projekta su: 1. Kvalitativno i kvantitativno poboljšanje učinkovitosti usluga koje pružaju OKIT i službe za telefonsku pomoć, koje su još uvijek operativne i dostupne, koje su odgovorne za sprečavanje kriza i upravljanje njima. Cilj je izgraditi sustav usluga s odgovarajućim kapacitetom, optimalnom gustoćom usluga i osiguravanjem potpune nacionalne pokrivenosti te razviti osnove sustava koji pruža jedinstvenu bazu podataka usluga upravljanja kriznim situacijama. 2. Poboljšati znanje, podizanje svijesti i informiranje pružatelja usluga i stručnjaka nadležnih za pomoć i/ili priznavanje problema. 3. Nakon razvoja, ponuđene usluge trebale bi funkcionirati u ujednačenoj kvaliteti, na temelju zajedničkog profesionalnog protokola, i da bi njihova usluga uvijek trebala biti dostupna svima. U okviru projekta ispitat će se i analizirati dobre prakse Mađarske i međunarodne prakse, nakon čega će uslijediti razvoj i provedba stručnih smjernica i protokola za telefonske službe za pomoć korisnicima. U slučaju Nacionalne službe za upravljanje kriznim situacijama i informacijske telefonske službe, a u slučaju telefonskih duhovnih službi koje poduzimaju aktivnosti suradnje u projektu, kvaliteta i kvantitativan razvoj usluga za prevenciju i upravljanje kriznim situacijama provodi se razvojem IKT-a, razvojem ljudskih potencijala, uključujući nadzorne aktivnosti. Profesionalci koji rade u upravljanju kriznim situacijama bit će osposobljeni za povećanje znanja, kao i uključivanje i pripremu novih volontera za telefonske psihičke službe za pomoć, kao i razvoj materijala za obuku i treninga za članove signalno-sigurnosnog sustava za zaštitu djece. Kao rezultat razvoja kurikuluma i materijala za obuku, te provedbe kvalificiranih dodatnih treninga i stručnih treninga koji se temelje na njima, pomagači i članovi signalno-sigurnosnog sustava imat će širok raspon znanja. Razvoj portala odvija se u okviru projekta koji uključuje okvire za e-učenje povezane s osposobljavanjem. Osim toga, posjetitelji će biti informirani o nasilju u obitelji i drugim kriznim situacijama putem portala. Mobilne aplikacije za Android, IOS i Windows korisnicima pružaju lako dostupne informacije o znakovima kriznih situacija, što učiniti i o besplatnoj telefonskoj pomoći koja je dostupna svaki sat dana. Projekt je podržan sveobuhvatnom komunikacijskom kampanjom: Fokus krovne kampanje je promocija telefonskih brojeva za upravljanje kriznim situacijama (filmovi, kampanje društvenih medija itd.), predstavljanje volonterskog rada u službama za duhovnu podršku, promocija aplikacije za krizne situacije, organizacija javnih događanja vezanih uz stručne konferencije i nastup u civilnom selu ljetnih festivala mladih. (Croatian)
12 August 2022
0 references
Ο γενικός στόχος του σχεδίου προτεραιότητας είναι η παροχή αποτελεσματικότερης βοήθειας στα θύματα ενδοοικογενειακής βίας και εμπορίας ανθρώπων, η αύξηση των γνώσεων και της ευαισθητοποίησης των μελών του συστήματος προειδοποίησης για την προστασία των παιδιών, καθώς και η δυνατότητα για λιγότερα άτομα να αναπτύξουν σοβαρή κατάσταση κρίσης λόγω προβλημάτων ψυχικής υγείας. Στόχος είναι επίσης να διασφαλιστεί ότι ένα ευρύ φάσμα έμμεσων ομάδων-στόχων έχει επίγνωση των δυνατοτήτων αίτησης συνδρομής, μειώνοντας έτσι περαιτέρω τα επιμέρους τρωτά σημεία όσον αφορά τις μορφές υποστήριξης. Οι ειδικοί στόχοι του σχεδίου είναι: 1. Ποιοτική και ποσοτική βελτίωση της αποτελεσματικότητας των υπηρεσιών που παρέχονται από το OKIT και τις υπηρεσίες τηλεφωνικής βοήθειας, οι οποίες εξακολουθούν να είναι λειτουργικές και διαθέσιμες, οι οποίες είναι υπεύθυνες για την πρόληψη και τη διαχείριση κρίσεων. Στόχος είναι η δημιουργία ενός συστήματος υπηρεσιών με τη σωστή ικανότητα, με τη βέλτιστη πυκνότητα των υπηρεσιών και τη διασφάλιση πλήρους εθνικής κάλυψης, καθώς και η ανάπτυξη των βασικών στοιχείων ενός συστήματος που θα παρέχει μια ενιαία βάση δεδομένων για τις υπηρεσίες διαχείρισης κρίσεων. 2. Βελτίωση των γνώσεων, της ευαισθητοποίησης και της ενημέρωσης των παρόχων υπηρεσιών και των επαγγελματιών που είναι αρμόδιοι για την παροχή βοήθειας ή/και την αναγνώριση προβλημάτων. 3. Μετά την ανάπτυξη, οι προσφερόμενες υπηρεσίες θα πρέπει να λειτουργούν με ομοιόμορφη ποιότητα, με βάση ένα κοινό επαγγελματικό πρωτόκολλο, και ότι οι υπηρεσίες τους θα πρέπει να είναι πάντα διαθέσιμες σε όλους. Στο πλαίσιο του έργου, θα εξεταστούν και θα αναλυθούν οι ουγγρικές και διεθνείς ορθές πρακτικές, ακολουθούμενες από την ανάπτυξη και εφαρμογή επαγγελματικών κατευθυντήριων γραμμών και πρωτοκόλλων για τα τηλεφωνικά γραφεία υποστήριξης. Στην περίπτωση της Εθνικής Υπηρεσίας Διαχείρισης Κρίσεων και Πληροφοριών και στην περίπτωση τηλεφωνικών πνευματικών γραφείων υποστήριξης που αναλαμβάνουν δραστηριότητες συνεργασίας στο πλαίσιο του έργου, η ποιότητα και η ποσοτική ανάπτυξη των υπηρεσιών για την πρόληψη και τη διαχείριση καταστάσεων κρίσης πραγματοποιείται με την ανάπτυξη ΤΠΕ, την ανάπτυξη ανθρώπινων πόρων, συμπεριλαμβανομένων των δραστηριοτήτων επίβλεψης. Οι επαγγελματίες που εργάζονται στη διαχείριση κρίσεων θα εκπαιδευτούν για την αύξηση των γνώσεων, καθώς και για τη συμμετοχή και προετοιμασία νέων εθελοντών για τηλεφωνικά ψυχικά γραφεία υποστήριξης, καθώς και για την ανάπτυξη εκπαιδευτικού υλικού και κατάρτισης για τα μέλη του συστήματος σηματοδότησης προστασίας των παιδιών. Ως αποτέλεσμα της ανάπτυξης προγραμμάτων σπουδών και εκπαιδευτικού υλικού, καθώς και της εφαρμογής καταρτισμένων περαιτέρω προγραμμάτων κατάρτισης και επαγγελματικής κατάρτισης που βασίζονται σε αυτά, οι βοηθοί και τα μέλη του συστήματος σηματοδότησης θα διαθέτουν ευρύ φάσμα γνώσεων. Η ανάπτυξη της πύλης πραγματοποιείται στο πλαίσιο του έργου, το οποίο περιλαμβάνει τα πλαίσια ηλεκτρονικής μάθησης που σχετίζονται με την κατάρτιση. Επιπλέον, οι επισκέπτες θα ενημερώνονται μέσω της πύλης σχετικά με την ενδοοικογενειακή βία και άλλες καταστάσεις κρίσης. Οι εφαρμογές Android, IOS και Windows παρέχουν στους χρήστες εύκολα προσβάσιμες πληροφορίες σχετικά με τα σημάδια των καταστάσεων κρίσης, τι πρέπει να κάνετε και σχετικά με τη δωρεάν τηλεφωνική βοήθεια που διατίθεται κάθε ώρα της ημέρας. Το σχέδιο υποστηρίζεται από μια ολοκληρωμένη επικοινωνιακή εκστρατεία: Επίκεντρο της καμπάνιας είναι η προώθηση τηλεφωνικών αριθμών διαχείρισης κρίσεων (ταινίες, εκστρατείες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης κ.λπ.), η παρουσίαση της εθελοντικής εργασίας στις υπηρεσίες πνευματικής υποστήριξης, η προώθηση της Εφαρμογής Κρίσεων, η διοργάνωση δημόσιων εκδηλώσεων που σχετίζονται με επαγγελματικά συνέδρια και η εμφάνιση στο πολιτικό χωριό των καλοκαιρινών φεστιβάλ νεολαίας. (Greek)
12 August 2022
0 references
Celkovým cieľom prioritného projektu je poskytnúť účinnejšiu pomoc obetiam domáceho násilia a obchodovania s ľuďmi, zvýšiť informovanosť a informovanosť členov systému varovania na ochranu detí a umožniť menšiemu počtu ľudí rozvinúť vážnu krízovú situáciu v dôsledku problémov s duševným zdravím. Cieľom je tiež zabezpečiť, aby si široká škála nepriamych cieľových skupín bola vedomá možností požiadať o pomoc, čím sa ďalej zníži zraniteľnosť jednotlivých osôb v podporných formách služieb. Konkrétne ciele projektu sú: 1. Kvalitatívne a kvantitatívne zlepšenie účinnosti služieb poskytovaných OKIT a telefonických asistenčných služieb, ktoré sú stále funkčné a dostupné a ktoré sú zodpovedné za prevenciu a riadenie kríz. Cieľom je vybudovať systém služieb so správnou kapacitou, s optimálnou hustotou služieb a zabezpečiť plné pokrytie na vnútroštátnej úrovni a vytvoriť základy systému poskytujúceho jednotnú databázu služieb krízového riadenia. 2. Zlepšiť znalosti, zvyšovanie informovanosti a informovanosť poskytovateľov služieb a odborníkov zodpovedných za pomoc a/alebo rozpoznávanie problémov. 3. Po vývoji by ponúkané služby mali fungovať v jednotnej kvalite založenej na spoločnom profesijnom protokole a že ich služby by mali byť vždy dostupné pre všetkých. V rámci projektu sa preskúmajú a zanalyzujú maďarské a medzinárodné osvedčené postupy, po ktorých bude nasledovať vypracovanie a vykonávanie odborných usmernení a protokolov pre telefónne asistenčné pracoviská. V prípade národnej služby krízového riadenia a informačnej telefónnej služby a v prípade telefónnych duchovných asistenčných pracovísk, ktoré vykonávajú činnosti spolupráce v rámci projektu, sa kvalita a kvantitatívny rozvoj služieb na prevenciu a riadenie krízových situácií vykonáva prostredníctvom rozvoja IKT, rozvoja ľudských zdrojov vrátane činností dohľadu. Odborníci pracujúci v oblasti krízového riadenia budú vyškolení na zvyšovanie vedomostí, ako aj na zapojenie a prípravu nových dobrovoľníkov pre telefónne psychické asistenčné pracoviská, ako aj na vypracovanie školiacich materiálov a školení pre členov signalizačného systému ochrany detí. V dôsledku vypracovania učebných osnov a školiacich materiálov a implementácie ďalších kvalifikovaných školení a odborných školení, ktoré sú na nich založené, budú mať pomocníci a členovia signalizačného systému širokú škálu znalostí. Vývoj portálu sa uskutočňuje v rámci projektu, ktorý zahŕňa rámce elektronického vzdelávania súvisiace s odbornou prípravou. Okrem toho budú návštevníci prostredníctvom portálu informovaní o domácom násilí a iných krízových situáciách. Mobilné aplikácie so systémom Android, IOS a Windows poskytujú používateľom ľahko dostupné informácie o príznakoch krízových situácií, o tom, čo robiť, a o bezplatnej telefónnej pomoci dostupnej každú hodinu dňa. Projekt je podporovaný komplexnou komunikačnou kampaňou: Zastrešujúca kampaň sa zameriava na propagáciu telefónnych čísel krízového riadenia (filmy, kampane sociálnych médií atď.), prezentáciu dobrovoľníckej práce v službách duchovnej podpory, propagáciu aplikácie pre krízové situácie, organizovanie verejných podujatí súvisiacich s odbornými konferenciami a vystúpenie v civilnej dedine letných festivalov mládeže. (Slovak)
12 August 2022
0 references
Ensisijaisen hankkeen yleisenä tavoitteena on tarjota tehokkaampaa apua perheväkivallan ja ihmiskaupan uhreille, lisätä lastensuojelun varoitusjärjestelmän jäsenten tietämystä ja tietoisuutta sekä antaa harvemmille mahdollisuus kehittää mielenterveysongelmista johtuva vakava kriisitilanne. Tavoitteena on myös varmistaa, että monet epäsuorat kohderyhmät ovat tietoisia avun pyytämismahdollisuuksista, mikä vähentää entisestään tukipalvelumuotojen yksilöllisiä haavoittuvuuksia. Hankkeen erityistavoitteet ovat seuraavat: 1. Kriisejä ennaltaehkäisevien ja hallitsevien OKIT-palvelujen ja puhelinneuvontapalvelujen, jotka ovat edelleen toiminnassa ja käytettävissä ja jotka ovat vastuussa kriisien ehkäisemisestä ja hallinnasta, laadullisen ja määrällisen tehokkuuden parantaminen. Tavoitteena on luoda palvelujärjestelmä, jolla on oikea kapasiteetti ja jonka palvelutiheys on optimaalinen ja joka takaa täyden kansallisen kattavuuden, sekä kehittää järjestelmän perusta, joka tarjoaa yhden ainoan tietokannan kriisinhallintapalveluista. 2. Parantaa avunantoon ja/tai ongelmien tunnustamiseen pätevien palveluntarjoajien ja ammattihenkilöiden tietämystä, tietoisuutta ja tiedottamista. 3. Kehittämisen jälkeen tarjottavien palvelujen olisi toimittava yhdenmukaisella laadulla, joka perustuu yhteiseen ammatilliseen protokollaan, ja että niiden olisi aina oltava kaikkien saatavilla. Osana hanketta tutkitaan ja analysoidaan Unkarin ja kansainvälisiä hyviä käytäntöjä, minkä jälkeen kehitetään ja pannaan täytäntöön ammatillisia ohjeita ja käytäntöjä puhelintukipalveluille. Kansallisen kriisinhallinta- ja tietopuhelinpalvelun ja hankkeessa yhteistyötä tekevien henkisten puhelintukipisteiden tapauksessa kriisitilanteiden ehkäisyyn ja hallintaan tarkoitettujen palvelujen laatu ja määrällinen kehittäminen toteutetaan tieto- ja viestintätekniikan kehittämisen, henkilöresurssien kehittämisen, mukaan lukien valvontatoimet, avulla. Kriisinhallinnan ammattilaisia koulutetaan lisäämään tietämystä sekä uusien vapaaehtoisten osallistumista ja valmistelua puhelinneuvontapalvelua varten sekä koulutusmateriaalin ja koulutuksen kehittämistä lastensuojelun merkinantojärjestelmän jäsenille. Opetussuunnitelmien ja koulutusmateriaalien kehittämisen sekä niihin perustuvien pätevien jatko- ja ammattikoulutusten toteuttamisen tuloksena opastin- ja merkinantojärjestelmän jäsenillä on laaja tietämys. Portaalin kehittäminen tapahtuu osana hanketta, joka sisältää koulutukseen liittyvät verkko-oppimispuitteet. Lisäksi vierailijoille tiedotetaan portaalin kautta perheväkivallasta ja muista kriisitilanteista. Android-, IOS- ja Windows-pohjaiset mobiilisovellukset tarjoavat käyttäjille helposti saatavilla olevaa tietoa kriisitilanteiden merkeistä, mitä tehdä, ja ilmaisesta puhelinavusta, joka on saatavilla joka tunti päivässä. Hanketta tuetaan kattavalla tiedotuskampanjalla: Sateenvarjokampanjassa keskitytään kriisinhallinnan puhelinnumeroiden (elokuvat, sosiaalisen median kampanjat jne.) edistämiseen, vapaaehtoistyön esittelyyn henkisissä tukipalveluissa, kriisisovelluksen edistämiseen, ammattikonferensseihin liittyvien julkisten tapahtumien järjestämiseen ja esiintymiseen kesän nuorisofestivaalien siviilikylässä. (Finnish)
12 August 2022
0 references
Ogólnym celem projektu priorytetowego jest zapewnienie skuteczniejszej pomocy ofiarom przemocy domowej i handlu ludźmi, zwiększenie wiedzy i podnoszenie świadomości członków systemu ostrzegania o ochronie dzieci oraz umożliwienie mniejszej liczbie osób rozwoju poważnej sytuacji kryzysowej ze względu na problemy związane ze zdrowiem psychicznym. Celem jest również zadbanie o to, by szerokie spektrum pośrednich grup docelowych było świadomych możliwości ubiegania się o pomoc, a tym samym dalsze zmniejszenie indywidualnych podatności na zagrożenia w odniesieniu do form wsparcia. Szczegółowe cele projektu to: 1. Jakościowa i ilościowa poprawa skuteczności usług świadczonych przez OKIT i usługi pomocy telefonicznej, które są nadal operacyjne i dostępne, które są odpowiedzialne za zapobieganie kryzysom i zarządzanie nimi. Celem jest stworzenie systemu usług o odpowiedniej przepustowości, optymalnej gęstości świadczenia usług i zapewnieniu pełnego zasięgu krajowego, a także opracowanie podstaw systemu zapewniającego pojedynczą bazę danych usług zarządzania kryzysowego. 2. Poprawa wiedzy, podnoszenia świadomości i informowania usługodawców i specjalistów właściwych w zakresie pomocy lub uznawania problemów. 3. Po opracowaniu, oferowane usługi powinny działać w jednakowej jakości, w oparciu o wspólny protokół profesjonalny, a ich usługi powinny być zawsze dostępne dla wszystkich. W ramach projektu zbadane i przeanalizowane zostaną dobre praktyki węgierskie i międzynarodowe, a następnie opracowanie i wdrożenie profesjonalnych wytycznych i protokołów dla punktów obsługi telefonicznej. W przypadku Krajowego Biura Zarządzania Kryzysowego i Informacji Telefonicznej, a w przypadku telefonicznej pomocy duchowej, która podejmuje działania kooperacyjne w ramach projektu, jakość i rozwój ilościowy usług w zakresie zapobiegania sytuacjom kryzysowym i zarządzania nimi odbywa się poprzez rozwój technologii informacyjno-komunikacyjnych, rozwój zasobów ludzkich, w tym działania nadzorcze. Profesjonaliści pracujący w zarządzaniu kryzysowym zostaną przeszkoleni w zakresie poszerzania wiedzy, a także zaangażowania i przygotowania nowych wolontariuszy do pomocy technicznej telefonicznej, a także opracowania materiałów szkoleniowych i szkoleń dla członków systemu sygnalizacji dzieci. W wyniku opracowania programów nauczania i materiałów szkoleniowych oraz wdrożenia na ich podstawie wykwalifikowanych dalszych szkoleń i szkoleń zawodowych, pomocnicy i członkowie systemu sygnalizacji będą mieli szeroki zakres wiedzy. Rozwój portalu odbywa się w ramach projektu, który obejmuje ramy e-learningu związane ze szkoleniem. Ponadto odwiedzający będą informowani za pośrednictwem portalu o przemocy domowej i innych sytuacjach kryzysowych. Aplikacje mobilne Android, IOS i Windows dostarczają użytkownikom łatwo dostępnych informacji o oznakach sytuacji kryzysowych, co robić oraz o bezpłatnej pomocy telefonicznej dostępnej co godzinę dnia. Projekt jest wspierany przez kompleksową kampanię informacyjną: Celem kampanii parasolowej jest promocja numerów telefonicznych zarządzania kryzysowego (filmów, kampanii w mediach społecznościowych itp.), prezentacja wolontariatu w służbach wsparcia duchowego, promocja aplikacji kryzysowej, organizacja wydarzeń publicznych związanych z profesjonalnymi konferencjami oraz pojawienie się w cywilnej wiosce letnich festiwali młodzieżowych. (Polish)
12 August 2022
0 references
De algemene doelstelling van het prioritaire project is het verlenen van effectievere bijstand aan slachtoffers van huiselijk geweld en mensenhandel, het vergroten van de kennis en bewustmaking van de leden van het waarschuwingssysteem voor kinderbescherming, en het voor minder mensen mogelijk maken een ernstige crisissituatie als gevolg van geestelijke gezondheidsproblemen te ontwikkelen. Het doel is er ook voor te zorgen dat een breed scala van indirecte doelgroepen zich bewust is van de mogelijkheden om bijstand te vragen, waardoor individuele kwetsbaarheden in ondersteunende vormen van diensten verder worden verminderd. De specifieke doelstellingen van het project zijn: 1. Kwalitatieve en kwantitatieve verbetering van de doeltreffendheid van de diensten van OKIT en telefonische hulpdiensten, die nog operationeel en beschikbaar zijn, die verantwoordelijk zijn voor het voorkomen en beheersen van crises. Het doel is een dienstensysteem met de juiste capaciteit op te zetten, met een optimale dienstverleningsdichtheid en volledige nationale dekking, en de basis te ontwikkelen van een systeem dat één database van diensten voor crisisbeheer biedt. 2. Verbeteren van de kennis, bewustmaking en informatie van dienstverleners en beroepsbeoefenaren die bevoegd zijn voor bijstand en/of probleemerkenning. 3. Na de ontwikkeling moeten de aangeboden diensten in een uniforme kwaliteit functioneren, gebaseerd op een gemeenschappelijk professioneel protocol, en dat hun dienstverlening altijd voor iedereen beschikbaar moet zijn. In het kader van het project zullen de Hongaarse en internationale goede praktijken worden onderzocht en geanalyseerd, gevolgd door de ontwikkeling en uitvoering van professionele richtsnoeren en protocollen voor de telefonische helpdesks. In het geval van de Nationale Dienst voor Crisisbeheersing en Informatie Telefoon, en in het geval van telefonische spirituele helpdesks die samenwerkingsactiviteiten in het project ondernemen, wordt de kwaliteit en kwantitatieve ontwikkeling van diensten voor de preventie en beheersing van crisissituaties uitgevoerd door ICT-ontwikkeling, de ontwikkeling van human resources, met inbegrip van toezichtsactiviteiten. Professionals die werkzaam zijn op het gebied van crisisbeheersing zullen worden opgeleid om de kennis te vergroten, evenals de betrokkenheid en voorbereiding van nieuwe vrijwilligers voor telefonische psychische helpdesks, alsmede de ontwikkeling van opleidingsmateriaal en -opleidingen voor de leden van het signaleringssysteem voor de bescherming van kinderen. Als gevolg van de ontwikkeling van leerplannen en opleidingsmateriaal en de invoering van gekwalificeerde bijscholingen en beroepsopleidingen die daarop gebaseerd zijn, beschikken de helpers en de leden van het seinsysteem over een breed scala aan kennis. De portaalontwikkeling vindt plaats in het kader van het project, dat de e-learningkaders met betrekking tot de opleiding omvat. Daarnaast worden bezoekers via het portaal geïnformeerd over huiselijk geweld en andere crisissituaties. De op Android, IOS en Windows gebaseerde mobiele apps bieden de gebruikers gemakkelijk toegankelijke informatie over de tekenen van crisissituaties, wat te doen en over de gratis telefonische hulp die elk uur van de dag beschikbaar is. Het project wordt ondersteund door een uitgebreide communicatiecampagne: De overkoepelende campagne richt zich op de bevordering van telefoonnummers voor crisisbeheer (films, sociale mediacampagnes, enz.), de presentatie van vrijwilligerswerk bij de geestelijke ondersteunende diensten, de bevordering van de Crisis Application, de organisatie van openbare evenementen in verband met professionele conferenties, en het optreden in het civiele dorp van de zomerjongerenfestivals. (Dutch)
12 August 2022
0 references
Celkovým cílem prioritního projektu je poskytnout účinnější pomoc obětem domácího násilí a obchodování s lidmi, zvýšit znalosti a zvýšit povědomí členů systému varování na ochranu dětí a umožnit menšímu počtu lidí, aby se v důsledku problémů v oblasti duševního zdraví vyvinuli vážná krizová situace. Cílem je rovněž zajistit, aby si široká škála nepřímých cílových skupin byla vědoma možností požádat o pomoc, čímž se dále sníží individuální zranitelnost v podobě podpůrných služeb. Konkrétními cíli projektu jsou: 1. Kvalitativní a kvantitativní zlepšení účinnosti služeb poskytovaných OKIT a telefonních asistenčních služeb, které jsou stále funkční a dostupné, které jsou odpovědné za předcházení krizím a jejich zvládání. Cílem je vybudovat systém služeb se správnou kapacitou, s optimální hustotou služeb a zajištěním plného vnitrostátního pokrytí, a rozvíjet základy systému poskytujícího jednotnou databázi služeb krizového řízení. 2. Zlepšit znalosti, zvyšování povědomí a informování poskytovatelů služeb a odborníků, kteří jsou způsobilí pro pomoc a/nebo uznávání problémů. 3. Po vývoji by nabízené služby měly fungovat v jednotné kvalitě založené na společném profesním protokolu a jejich služby by měly být vždy dostupné všem. V rámci projektu budou přezkoumány a analyzovány maďarské a mezinárodní osvědčené postupy, po nichž bude následovat vypracování a provádění odborných pokynů a protokolů pro telefonní asistenční služby. V případě Národní krizové a informační telefonní služby a v případě telefonických duchovních asistenčních služeb, které provádějí činnosti spolupráce v rámci projektu, je kvalita a kvantitativní rozvoj služeb pro prevenci a řízení krizových situací prováděn rozvojem IKT, rozvojem lidských zdrojů, včetně činností dohledu. Odborníci pracující v krizovém řízení budou vyškoleni tak, aby zvýšili znalosti, jakož i zapojení a přípravu nových dobrovolníků pro telefonické psychické asistenční služby, jakož i vývoj školicích materiálů a školení pro členy signalizačního systému na ochranu dětí. V důsledku vývoje učebních osnov a vzdělávacích materiálů a realizace dalších kvalifikovaných školení a odborných školení na nich založených budou mít pomocníci a členové zabezpečovacího systému širokou škálu znalostí. Vývoj portálu probíhá v rámci projektu, který zahrnuje e-learningové rámce související s odbornou přípravou. Kromě toho budou návštěvníci prostřednictvím portálu informováni o domácím násilí a dalších krizových situacích. Mobilní aplikace pro Android, IOS a Windows poskytují uživatelům snadno dostupné informace o známkách krizových situací, o tom, co dělat, a o bezplatné telefonické pomoci dostupné každou hodinu dne. Projekt je podpořen komplexní komunikační kampaní: Zastřešující kampaň se zaměřuje na propagaci telefonních čísel krizového řízení (filmy, kampaně na sociálních médiích atd.), prezentaci dobrovolnické práce v duchovních podpůrných službách, propagaci krizové aplikace, pořádání veřejných akcí souvisejících s odbornými konferencemi a vystoupení v civilní obci letních festivalů mládeže. (Czech)
12 August 2022
0 references
Prioritārā projekta vispārējais mērķis ir sniegt efektīvāku palīdzību personām, kas cietušas no vardarbības ģimenē un cilvēku tirdzniecības, palielināt zināšanas un izpratni par brīdināšanas sistēmas dalībniekiem bērnu aizsardzības jomā un ļaut mazāk cilvēku attīstīt nopietnu krīzes situāciju garīgās veselības problēmu dēļ. Mērķis ir arī nodrošināt, lai plašs netiešo mērķgrupu loks būtu informēts par palīdzības pieprasīšanas iespējām, tādējādi vēl vairāk samazinot individuālo neaizsargātību atbalsta pakalpojumu veidos. Projekta konkrētie mērķi ir šādi: 1. OKIT un telefona palīdzības dienestu, kas joprojām darbojas un ir pieejami, efektivitātes kvalitatīva un kvantitatīva uzlabošana, kas ir atbildīga par krīžu novēršanu un pārvarēšanu. Mērķis ir izveidot pakalpojumu sistēmu ar atbilstošu jaudu, ar optimālu pakalpojumu blīvumu un nodrošinot pilnīgu valsts pārklājumu, un izstrādāt pamatus sistēmai, kas nodrošina vienotu krīzes pārvarēšanas pakalpojumu datubāzi. 2. Uzlabot to pakalpojumu sniedzēju un profesionāļu zināšanas, izpratnes veidošanu un informēšanu, kuri ir kompetenti palīdzības un/vai problēmu atpazīšanas jomā. 3. Pēc izstrādes piedāvātajiem pakalpojumiem būtu jādarbojas vienotā kvalitātē, pamatojoties uz kopīgu profesionālo protokolu, un to pakalpojumiem vienmēr vajadzētu būt pieejamiem visiem. Projekta ietvaros tiks pētīta un analizēta Ungārijas un starptautiskā paraugprakse, kam sekos telefona palīdzības dienestu profesionālo vadlīniju un protokolu izstrāde un īstenošana. Krīzes pārvarēšanas un informācijas valsts dienesta gadījumā, kā arī telefona garīgās palīdzības dienestu gadījumā, kas veic sadarbības aktivitātes projekta ietvaros, krīzes situāciju novēršanas un vadības pakalpojumu kvalitāti un kvantitatīvo attīstību veic ar IKT attīstību, cilvēkresursu attīstību, tai skaitā uzraudzības darbībām. Speciālisti, kas strādā krīzes pārvarēšanā, tiks apmācīti, lai palielinātu zināšanas, kā arī iesaistītu un sagatavotu jaunus brīvprātīgos telefona psihiskās palīdzības dienestiem, kā arī izstrādātu mācību materiālus un apmācības bērnu aizsardzības signalizācijas sistēmas dalībniekiem. Mācību programmu un mācību materiālu izstrādes, kā arī uz to balstītas kvalifikācijas tālākizglītības un profesionālās apmācības īstenošanas rezultātā palīdzības sniedzējiem un signalizācijas sistēmas dalībniekiem būs plašs zināšanu klāsts. Portāla izstrāde notiek projekta ietvaros, kas ietver ar apmācību saistītās e-mācību sistēmas. Turklāt apmeklētāji ar portāla starpniecību tiks informēti par vardarbību ģimenē un citām krīzes situācijām. Android, IOS un Windows mobilās lietotnes sniedz lietotājiem viegli pieejamu informāciju par krīzes situāciju pazīmēm, ko darīt, un par bezmaksas tālruņa palīdzību, kas pieejama katru dienu. Projektu atbalsta visaptveroša komunikācijas kampaņa: Jumta kampaņas uzmanības centrā ir krīzes vadības tālruņa numuru (filmu, sociālo mediju kampaņu u. c.) popularizēšana, brīvprātīgā darba prezentācija garīgā atbalsta dienestos, Krīzes lietojumprogrammas popularizēšana, ar profesionālām konferencēm saistītu sabiedrisku pasākumu organizēšana un parādīšanās vasaras jauniešu festivālu civilajā ciematā. (Latvian)
12 August 2022
0 references
Is é cuspóir foriomlán an tionscadail tosaíochta cúnamh níos éifeachtaí a chur ar fáil d’íospartaigh an fhoréigin teaghlaigh agus na gáinneála ar dhaoine, eolas agus ardú feasachta ar bhaill an chórais rabhaidh maidir le cosaint leanaí a mhéadú, agus a chur ar chumas níos lú daoine géarchéim thromchúiseach a fhorbairt i ngeall ar fhadhbanna meabhairshláinte. Is é an aidhm atá ann freisin a áirithiú go mbeidh raon leathan spriocghrúpaí indíreacha ar an eolas faoi na féidearthachtaí maidir le cúnamh a iarraidh, agus ar an gcaoi sin leochaileachtaí aonair a laghdú tuilleadh i gcineálacha tacaíochta seirbhísí. Is iad seo a leanas cuspóirí sonracha an tionscadail: 1. Feabhas cáilíochtúil agus cainníochtúil ar éifeachtacht na seirbhísí a sholáthraíonn OKIT agus seirbhísí cabhrach teileafóin, atá fós ag feidhmiú agus atá ar fáil, atá freagrach as géarchéimeanna a chosc agus a bhainistiú. Is é an aidhm atá ann córas seirbhíse a thógáil a bhfuil an cumas ceart aige, agus an dlús seirbhíse is fearr is féidir a bheith ann agus cumhdach iomlán náisiúnta a áirithiú, agus bunghnéithe córais a fhorbairt a chuireann bunachar sonraí aonair de sheirbhísí bainistithe géarchéime ar fáil. 2. Eolas, ardú feasachta agus faisnéis na soláthraithe seirbhíse agus na ngairmithe atá inniúil ar chúnamh agus/nó aitheantas fadhbanna a fheabhsú. 3. Tar éis na forbartha, ba cheart go bhfeidhmeodh na seirbhísí a thairgtear ar chaighdeán aonfhoirmeach, bunaithe ar phrótacal gairmiúil coiteann, agus gur cheart go mbeadh a seirbhís ar fáil do chách i gcónaí. Mar chuid den tionscadal, déanfar dea-chleachtais na hUngáire agus na ndea-chleachtas idirnáisiúnta a scrúdú agus a anailísiú, agus ina dhiaidh sin déanfar treoirlínte agus prótacail ghairmiúla a fhorbairt agus a chur chun feidhme do dheasca cabhrach teileafóin. I gcás na Seirbhíse Náisiúnta um Bainistiú Géarchéime agus Teileafón Faisnéise, agus i gcás deasca cabhrach spioradálta ar an teileafón a thugann faoi ghníomhaíochtaí comhair sa tionscadal, is é forbairt TFC, forbairt acmhainní daonna, lena n-áirítear gníomhaíochtaí maoirseachta, a dhéanann cáilíocht agus forbairt chainníochtúil seirbhísí chun géarchéimeanna a chosc agus a bhainistiú. Cuirfear oiliúint ar ghairmithe atá ag obair i mbainistiú géarchéime chun eolas a mhéadú, chomh maith le rannpháirtíocht agus ullmhú saorálaithe nua le haghaidh deasca cabhrach síceacha teileafóin, chomh maith le forbairt ábhar oiliúna agus oiliúna do bhaill an chórais chomharthaíochta um chosaint leanaí. Mar thoradh ar fhorbairt curaclaim agus ábhar oiliúna, agus cur i bhfeidhm oiliúna cáilithe breise agus oiliúna gairmiúla bunaithe orthu, beidh réimse leathan eolais ag na cúntóirí agus ag baill an chórais chomharthaíochta. Déantar an tairseach a fhorbairt faoi chuimsiú an tionscadail, lena n-áirítear na creataí ríomhfhoghlama a bhaineann leis an oiliúint. Ina theannta sin, cuirfear cuairteoirí ar an eolas faoin bhforéigean teaghlaigh agus faoi ghéarchéimeanna eile tríd an tairseach. Soláthraíonn na haipeanna móibíleacha Android, IOS agus Windows-bhunaithe faisnéis atá inrochtana go héasca do na húsáideoirí faoi chomharthaí géarchéime, faoi cad atá le déanamh, agus faoin gcúnamh fóin saor in aisce atá ar fáil gach uair an chloig den lá. Faigheann an tionscadal tacaíocht ó fheachtas cumarsáide cuimsitheach: Is é fócas an scáthfheachtais ná uimhreacha teileafóin bainistíochta géarchéime a chur chun cinn (scannáin, feachtais ar na meáin shóisialta, etc.), cur i láthair na hoibre deonaí ag na seirbhísí tacaíochta spioradálta, cur chun cinn an Iarratais Ghéarchéime, eagrú imeachtaí poiblí a bhaineann le comhdhálacha gairmiúla, agus cuma i sráidbhaile sibhialta na bhféilte óige samhraidh. (Irish)
12 August 2022
0 references
Splošni cilj prednostnega projekta je zagotoviti učinkovitejšo pomoč žrtvam nasilja v družini in trgovine z ljudmi, izboljšati znanje in ozaveščanje članov sistema opozarjanja za zaščito otrok ter omogočiti manj ljudem, da razvijejo resne krizne razmere zaradi težav z duševnim zdravjem. Cilj je tudi zagotoviti, da se širok krog posrednih ciljnih skupin zaveda možnosti, da lahko zaprosi za pomoč, s čimer se dodatno zmanjša ranljivost posameznikov v podpornih oblikah storitev. Posebni cilji projekta so: 1. Kvalitativno in kvantitativno izboljšanje učinkovitosti storitev, ki jih zagotavljajo službe OKIT in telefonske pomoči, ki še vedno delujejo in so na voljo ter so odgovorne za preprečevanje in obvladovanje kriz. Cilj je vzpostaviti sistem storitev s pravo zmogljivostjo, z optimalno gostoto storitev in zagotavljanjem popolne nacionalne pokritosti, ter razviti osnove sistema, ki zagotavlja enotno podatkovno zbirko storitev kriznega upravljanja. 2. Izboljšati znanje, ozaveščanje in obveščanje ponudnikov storitev in strokovnjakov, pristojnih za pomoč in/ali priznavanje težav. 3. Po razvoju bi morale ponujene storitve delovati v enotni kakovosti, ki bi temeljila na skupnem strokovnem protokolu, in da bi morala biti njihova storitev vedno na voljo vsem. V okviru projekta se bodo preučile in analizirale madžarske in mednarodne dobre prakse, čemur bo sledil razvoj in izvajanje strokovnih smernic in protokolov za telefonske službe za pomoč uporabnikom. V primeru nacionalne službe za krizno upravljanje in informacijsko telefonijo ter v primeru telefonskih duhovnih služb za pomoč uporabnikom, ki sodelujejo pri projektu, kakovost in količinski razvoj storitev za preprečevanje in obvladovanje kriznih razmer potekata z razvojem IKT, razvojem človeških virov, vključno z nadzornimi dejavnostmi. Strokovnjaki, ki delajo na področju kriznega upravljanja, se bodo usposabljali za povečanje znanja, sodelovanje in pripravo novih prostovoljcev za telefonske psihične službe za pomoč ter razvoj gradiva za usposabljanje in usposabljanja za člane sistema za signalizacijo za zaščito otrok. Zaradi razvoja učnih načrtov in gradiv za usposabljanje ter izvajanja kvalificiranega nadaljnjega usposabljanja in strokovnega usposabljanja, ki temelji na njih, bodo imeli pomočniki in člani signalizacijskega sistema široko paleto znanja. Razvoj portala poteka v okviru projekta, ki vključuje okvire e-učenja, povezane z usposabljanjem. Poleg tega bodo obiskovalci prek portala obveščeni o nasilju v družini in drugih kriznih situacijah. Android, IOS in Windows mobilne aplikacije zagotavljajo uporabnikom lahko dostopne informacije o znakih kriznih situacij, kaj storiti in o brezplačni telefonski pomoči, ki je na voljo vsako uro dneva. Projekt je podprt s celovito komunikacijsko kampanjo: Krovna kampanja je namenjena promociji telefonskih številk kriznega upravljanja (filmov, kampanj družbenih medijev itd.), predstavitvi prostovoljnega dela na duhovnih podpornih službah, promociji krizne aplikacije, organizaciji javnih dogodkov, povezanih s strokovnimi konferencami, in nastopu v civilni vasi poletnih mladinskih festivalov. (Slovenian)
12 August 2022
0 references
El objetivo general del proyecto prioritario es prestar una asistencia más eficaz a las víctimas de la violencia doméstica y la trata de seres humanos, aumentar el conocimiento y la sensibilización de los miembros del sistema de alerta de protección de la infancia y hacer posible que menos personas desarrollen una grave situación de crisis debido a problemas de salud mental. El objetivo es también garantizar que una amplia gama de grupos destinatarios indirectos sean conscientes de las posibilidades de solicitar asistencia, reduciendo así aún más las vulnerabilidades individuales en las formas de apoyo a los servicios. Los objetivos específicos del proyecto son: 1. Mejora cualitativa y cuantitativa de la eficacia de los servicios prestados por OKIT y los servicios de ayuda telefónica, que siguen siendo operativos y disponibles, que son responsables de prevenir y gestionar las crisis. El objetivo es crear un sistema de servicios con la capacidad adecuada, con una densidad óptima de servicio y garantizando una cobertura nacional completa, y desarrollar los fundamentos de un sistema que proporcione una base de datos única de servicios de gestión de crisis. 2. Mejorar los conocimientos, la sensibilización y la información de los prestadores de servicios y los profesionales competentes en materia de asistencia o reconocimiento de problemas. 3. Después de su desarrollo, los servicios ofrecidos deben funcionar con una calidad uniforme, basada en un protocolo profesional común, y que su servicio debe estar siempre disponible para todos. Como parte del proyecto, se examinarán y analizarán las buenas prácticas húngaras e internacionales, seguidas de la elaboración y aplicación de directrices y protocolos profesionales para los servicios de asistencia telefónica. En el caso del Servicio Nacional de Gestión de Crisis e Información telefónica, y en el caso de los servicios de asistencia espiritual telefónica que realizan actividades de cooperación en el proyecto, la calidad y el desarrollo cuantitativo de los servicios para la prevención y gestión de situaciones de crisis se lleva a cabo mediante el desarrollo de las TIC, el desarrollo de los recursos humanos, incluidas las actividades de supervisión. Los profesionales que trabajan en la gestión de crisis recibirán capacitación para aumentar los conocimientos, así como la participación y preparación de nuevos voluntarios para los servicios de asistencia psíquica telefónica, así como el desarrollo de materiales de capacitación y capacitación para los miembros del sistema de señalización de protección infantil. Como resultado de la elaboración de planes de estudios y materiales de formación, y de la aplicación de cursos de formación continua y profesionales cualificados basados en ellos, los ayudantes y los miembros del sistema de señalización dispondrán de una amplia gama de conocimientos. El desarrollo del portal tiene lugar en el marco del proyecto, que incluye los marcos de aprendizaje electrónico relacionados con la formación. Además, se informará a los visitantes sobre la violencia doméstica y otras situaciones de crisis a través del portal. Las aplicaciones móviles basadas en Android, IOS y Windows proporcionan a los usuarios información fácilmente accesible sobre los signos de situaciones de crisis, qué hacer y sobre la ayuda telefónica gratuita disponible cada hora del día. El proyecto cuenta con el apoyo de una amplia campaña de comunicación: El foco de la campaña general es la promoción de números telefónicos de gestión de crisis (películas, campañas en redes sociales, etc.), la presentación del trabajo voluntario en los servicios de apoyo espiritual, la promoción de la aplicación de crisis, la organización de eventos públicos relacionados con conferencias profesionales, y la aparición en la aldea civil de los festivales juveniles de verano. (Spanish)
12 August 2022
0 references
Общата цел на приоритетния проект е да се предостави по-ефективна помощ на жертвите на домашно насилие и трафик на хора, да се повишат знанията и повишаването на осведомеността на членовете на системата за предупреждение за закрила на детето и да се даде възможност на по-малко хора да развият сериозна кризисна ситуация, дължаща се на проблеми с психичното здраве. Целта е също така да се гарантира, че широк кръг от непреки целеви групи са запознати с възможностите за искане на помощ, като по този начин допълнително се намалява уязвимостта на отделните лица във формите на подкрепа. Конкретните цели на проекта са: 1. Качествено и количествено подобряване на ефективността на услугите, предоставяни от ОКИТ и услугите за телефонна помощ, които все още функционират и са на разположение, които отговарят за предотвратяването и управлението на кризи. Целта е да се изгради система за обслужване с подходящ капацитет, с оптимална експлоатационна плътност и да се осигури пълно национално покритие, както и да се разработят основите на система, осигуряваща единна база данни с услуги за управление на кризи. 2. Подобряване на знанията, повишаването на осведомеността и информирането на доставчиците на услуги и специалистите, компетентни за оказване на помощ и/или признаване на проблеми. 3. След като бъдат разработени, предлаганите услуги следва да функционират с еднакво качество, основано на общ професионален протокол, и че тяхната услуга следва винаги да бъде достъпна за всички. Като част от проекта, унгарските и международните добри практики ще бъдат проучени и анализирани, последвани от разработването и прилагането на професионални насоки и протоколи за телефонните бюра за помощ. В случая на Националната служба за управление на кризи и информационна телефонна услуга, а в случай на телефонни духовни бюра за помощ, които извършват дейности по сътрудничество по проекта, качественото и количествено развитие на услугите за предотвратяване и управление на кризисни ситуации се осъществява чрез развитие на ИКТ, развитие на човешките ресурси, включително надзорна дейност. Специалистите, работещи в управлението на кризи, ще бъдат обучени да повишават знанията, както и участието и подготовката на нови доброволци за телефонни медиумни информационни бюра, както и разработването на обучителни материали и обучения за членовете на системата за сигнализация за защита на детето. В резултат на разработването на учебни програми и обучителни материали и провеждането на квалифицирани допълнителни обучения и професионални обучения въз основа на тях, помощниците и членовете на системата за сигнализация ще имат широк спектър от знания. Разработването на портала се осъществява в рамките на проекта, който включва рамките за електронно обучение, свързани с обучението. Освен това посетителите ще бъдат информирани за домашното насилие и други кризисни ситуации чрез портала. Мобилните приложения, базирани на Android, IOS и Windows, предоставят на потребителите лесно достъпна информация за признаците на кризисни ситуации, какво да правят и за безплатната телефонна помощ, достъпна на всеки час от деня. Проектът е подкрепен от всеобхватна комуникационна кампания: Фокусът на кампанията е популяризирането на телефонни номера за управление на кризи (филми, кампании в социалните медии и др.), представянето на доброволчески труд в службите за духовна подкрепа, популяризирането на приложението за кризи, организирането на обществени събития, свързани с професионални конференции, както и появата в гражданското село на летните младежки фестивали. (Bulgarian)
12 August 2022
0 references
L-objettiv ġenerali tal-proġett prijoritarju huwa li jipprovdi assistenza aktar effettiva lill-vittmi tal-vjolenza domestika u t-traffikar tal-bnedmin, li jżid l-għarfien u s-sensibilizzazzjoni tal-membri tas-sistema ta’ twissija għall-protezzjoni tat-tfal, u li jagħmilha possibbli għal inqas persuni li jiżviluppaw sitwazzjoni ta’ kriżi serja minħabba problemi ta’ saħħa mentali. L-għan huwa wkoll li jiġi żgurat li firxa wiesgħa ta’ gruppi fil-mira indiretti jkunu konxji tal-possibbiltajiet li jitolbu assistenza, u b’hekk ikomplu jitnaqqsu l-vulnerabbiltajiet individwali fil-forom ta’ appoġġ ta’ servizzi. L-għanijiet speċifiċi tal-proġett huma: 1. Titjib kwalitattiv u kwantitattiv tal-effettività tas-servizzi pprovduti mill-OKIT u s-servizzi ta’ għajnuna telefonika, li għadhom operattivi u disponibbli, li huma responsabbli għall-prevenzjoni u l-ġestjoni tal-kriżijiet. L-għan huwa li tinbena sistema ta’ servizz bil-kapaċità t-tajba, bl-aħjar densità tas-servizz u bl-iżgurar ta’ kopertura nazzjonali sħiħa, u li jiġu żviluppati l-bażijiet bażiċi ta’ sistema li tipprovdi bażi tad-data unika ta’ servizzi ta’ ġestjoni tal-kriżijiet. 2. Ittejjeb l-għarfien, is-sensibilizzazzjoni u l-informazzjoni tal-fornituri tas-servizzi u l-professjonisti kompetenti għall-assistenza u/jew ir-rikonoxximent tal-problemi. 3. Wara l-iżvilupp, is-servizzi offruti għandhom joperaw fi kwalità uniformi, ibbażata fuq protokoll professjonali komuni, u li s-servizz tagħhom għandu dejjem ikun disponibbli għal kulħadd. Bħala parti mill-proġett, il-prattiki tajba Ungeriżi u internazzjonali se jiġu eżaminati u analizzati, segwiti mill-iżvilupp u l-implimentazzjoni ta’ linji gwida u protokolli professjonali għall-helpdesks telefoniċi. Fil-każ tas-Servizz Nazzjonali tat-Telefon għall-Ġestjoni tal-Kriżijiet u l-Informazzjoni, u fil-każ ta’ helpdesks spiritwali bit-telefown li jwettqu attivitajiet ta’ kooperazzjoni fil-proġett, il-kwalità u l-iżvilupp kwantitattiv tas-servizzi għall-prevenzjoni u l-ġestjoni ta’ sitwazzjonijiet ta’ kriżi jitwettqu permezz tal-iżvilupp tal-ICT, l-iżvilupp tar-riżorsi umani, inklużi attivitajiet ta’ superviżjoni. Il-professjonisti li jaħdmu fil-ġestjoni tal-kriżijiet se jiġu mħarrġa biex iżidu l-għarfien, kif ukoll l-involviment u t-tħejjija ta’ voluntiera ġodda għall-helpdesks psikiċi bit-telefown, kif ukoll l-iżvilupp ta’ materjali ta’ taħriġ u taħriġ għall-membri tas-sistema ta’ sinjalar għall-protezzjoni tat-tfal. Bħala riżultat tal-iżvilupp ta’ kurrikuli u materjali ta’ taħriġ, u l-implimentazzjoni ta’ taħriġ ulterjuri kwalifikat u taħriġ professjonali bbażat fuqhom, dawk li jgħinu u l-membri tas-sistema ta’ sinjalar se jkollhom firxa wiesgħa ta’ għarfien. L-iżvilupp tal-portal iseħħ fil-qafas tal-proġett, li jinkludi l-oqfsa ta’ tagħlim elettroniku relatati mat-taħriġ. Barra minn hekk, il-viżitaturi se jiġu infurmati dwar il-vjolenza domestika u sitwazzjonijiet oħra ta’ kriżi permezz tal-portal. L-applikazzjonijiet tal-mowbajl Android, IOS u Windows bbażati fuq il-Windows jipprovdu lill-utenti b’informazzjoni faċilment aċċessibbli dwar is-sinjali ta’ sitwazzjonijiet ta’ kriżi, x’għandhom jagħmlu, u dwar l-għajnuna tat-telefown bla ħlas disponibbli kull siegħa tal-ġurnata. Il-proġett huwa appoġġat minn kampanja ta’ komunikazzjoni komprensiva: L-enfasi tal-kampanja umbrella hija l-promozzjoni tan-numri tat-telefon għall-ġestjoni tal-kriżijiet (films, kampanji tal-midja soċjali, eċċ.), il-preżentazzjoni ta’ xogħol volontarju fis-servizzi ta’ appoġġ spiritwali, il-promozzjoni tal-Applikazzjoni għall-Kriżi, l-organizzazzjoni ta’ avvenimenti pubbliċi relatati ma’ konferenzi professjonali, u l-apparenza fil-villaġġ ċivili tal-festivals taż-żgħażagħ tas-sajf. (Maltese)
12 August 2022
0 references
O objetivo geral do projeto prioritário consiste em prestar uma assistência mais eficaz às vítimas de violência doméstica e tráfico de seres humanos, aumentar o conhecimento e a sensibilização dos membros do sistema de alerta para a proteção das crianças e permitir que menos pessoas desenvolvam uma situação de crise grave devido a problemas de saúde mental. O objetivo é também assegurar que um vasto leque de grupos-alvo indiretos estejam conscientes das possibilidades de solicitar assistência, reduzindo assim ainda mais as vulnerabilidades individuais nas formas de apoio aos serviços. Os objetivos específicos do projeto são os seguintes: 1. Melhoria qualitativa e quantitativa da eficácia dos serviços prestados pela OKIT e dos serviços de assistência telefónica, ainda operacionais e disponíveis, responsáveis pela prevenção e gestão de crises. O objetivo é criar um sistema de serviços com a capacidade adequada, com uma densidade de serviço otimizada e garantir a plena cobertura nacional, e desenvolver os princípios básicos de um sistema que forneça uma base de dados única de serviços de gestão de crises. 2. Melhorar o conhecimento, a sensibilização e a informação dos prestadores de serviços e dos profissionais competentes em matéria de assistência e/ou reconhecimento de problemas. 3. Após o desenvolvimento, os serviços oferecidos devem operar com qualidade uniforme, com base em um protocolo profissional comum, e que seu serviço deve estar sempre disponível para todos. No âmbito do projeto, as boas práticas húngaras e internacionais serão examinadas e analisadas, seguidas da elaboração e aplicação de orientações e protocolos profissionais para os serviços de assistência telefónicos. No caso do Serviço Nacional de Gestão de Crises e Informações Telefônicas, e no caso de helpdesks espirituais telefônicos que realizam atividades de cooperação no projeto, a qualidade e o desenvolvimento quantitativo de serviços para a prevenção e gestão de situações de crise são realizados pelo desenvolvimento de TIC, desenvolvimento de recursos humanos, incluindo atividades de supervisão. Os profissionais que trabalham na gestão de crises receberão formação para aumentar os conhecimentos, bem como a participação e preparação de novos voluntários para os serviços de assistência psíquica telefónicos, bem como o desenvolvimento de materiais de formação e formação para os membros do sistema de sinalização de proteção das crianças. Em resultado do desenvolvimento de programas curriculares e de materiais de formação, bem como da implementação de formações complementares qualificadas e de formações profissionais baseadas neles, os ajudantes e os membros do sistema de sinalização disporão de uma vasta gama de conhecimentos. O desenvolvimento do portal ocorre no âmbito do projeto, que inclui os quadros de aprendizagem eletrónica relacionados com a formação. Além disso, os visitantes serão informados sobre a violência doméstica e outras situações de crise através do portal. Os aplicativos móveis Android, IOS e Windows fornecem aos utentes informações facilmente acessíveis sobre os sinais de situações de crise, o que fazer e sobre a ajuda gratuita do telefone disponível a cada hora do dia. O projeto é apoiado por uma campanha de comunicação abrangente: O foco da campanha de cúpula é a promoção de números de telefone de gestão de crises (filmes, campanhas nas mídias sociais, etc.), a apresentação de trabalho voluntário nos serviços de apoio espiritual, a promoção da Aplicação de Crise, a organização de eventos públicos relacionados com conferências profissionais e a aparição na aldeia civil dos festivais da juventude de verão. (Portuguese)
12 August 2022
0 references
Det overordnede mål med det prioriterede projekt er at yde mere effektiv bistand til ofre for vold i hjemmet og menneskehandel, at øge kendskabet til og bevidstgørelsen af medlemmerne af varslingssystemet for børn og at gøre det muligt for færre mennesker at udvikle en alvorlig krisesituation på grund af mentale sundhedsproblemer. Målet er også at sikre, at en bred vifte af indirekte målgrupper er opmærksomme på mulighederne for at anmode om bistand og dermed yderligere mindske individuelle sårbarheder i støtteformer for tjenester. Projektets specifikke mål er: 1. Kvalitativ og kvantitativ forbedring af effektiviteten af de tjenester, der leveres af OKIT- og telefonhjælpetjenester, som stadig er operationelle og tilgængelige, og som er ansvarlige for forebyggelse og styring af kriser. Målet er at opbygge et servicesystem med den rette kapacitet, med optimal servicetæthed og sikre fuld national dækning, og at udvikle det grundlæggende i et system, der leverer en enkelt database over krisestyringstjenester. 2. Forbedre viden, bevidstgørelse og information hos tjenesteudbydere og fagfolk, der er kompetente med hensyn til bistand og/eller anerkendelse af problemer. 3. Efter udviklingen bør de tilbudte tjenester fungere i en ensartet kvalitet baseret på en fælles professionel protokol, og at deres service altid bør være tilgængelig for alle. Som led i projektet vil den ungarske og internationale god praksis blive undersøgt og analyseret, efterfulgt af udvikling og gennemførelse af faglige retningslinjer og protokoller for telefonhelpdesk. For så vidt angår den nationale krisestyrings- og informationstelefontjeneste og i tilfælde af åndelige telefonhelpdeske, der udfører samarbejdsaktiviteter i projektet, udføres kvaliteten og den kvantitative udvikling af tjenester til forebyggelse og håndtering af krisesituationer af IKT-udvikling, udvikling af menneskelige ressourcer, herunder tilsynsaktiviteter. Fagfolk, der arbejder med krisestyring, vil blive uddannet til at øge viden samt inddragelse og forberedelse af nye frivillige til telefonpsykiske helpdesks samt udvikling af uddannelsesmateriale og kurser for medlemmerne af børnebeskyttelsessystemet. Som følge af udviklingen af læseplaner og uddannelsesmateriale og gennemførelsen af kvalificerede videreuddannelser og erhvervsuddannelser baseret herpå vil hjælpere og medlemmer af signalsystemet have en bred vifte af viden. Portalens udvikling finder sted inden for rammerne af projektet, som omfatter e-læringsrammerne i forbindelse med uddannelsen. Desuden vil besøgende blive informeret om vold i hjemmet og andre krisesituationer via portalen. Android-, IOS- og Windows-baserede mobilapps giver brugerne lettilgængelige oplysninger om tegn på krisesituationer, hvad de skal gøre, og om den gratis telefonhjælp, der er tilgængelig hver time på dagen. Projektet støttes af en omfattende kommunikationskampagne: Paraplykampagnens fokus er fremme af krisestyringstelefonnumre (film, kampagner på sociale medier osv.), præsentation af frivilligt arbejde på de åndelige støttetjenester, fremme af kriseapplikationen, tilrettelæggelse af offentlige arrangementer i forbindelse med professionelle konferencer og udseende i den civile landsby af sommerungdomsfestivalerne. (Danish)
12 August 2022
0 references
Obiectivul general al proiectului prioritar este de a oferi o asistență mai eficientă victimelor violenței domestice și traficului de persoane, de a spori gradul de cunoaștere și de sensibilizare a membrilor sistemului de avertizare privind protecția copilului și de a permite unui număr mai mic de persoane să dezvolte o situație de criză gravă din cauza problemelor de sănătate mintală. Scopul este, de asemenea, de a se asigura că o gamă largă de grupuri-țintă indirecte sunt conștiente de posibilitățile de solicitare a asistenței, reducând astfel și mai mult vulnerabilitățile individuale în ceea ce privește formele de sprijin al serviciilor. Obiectivele specifice ale proiectului sunt: 1. Îmbunătățirea calitativă și cantitativă a eficacității serviciilor furnizate de OKIT și de serviciile de asistență telefonică, care sunt încă operaționale și disponibile, care sunt responsabile de prevenirea și gestionarea crizelor. Scopul este de a construi un sistem de servicii cu capacitatea potrivită, cu densitatea optimă a serviciilor și asigurarea unei acoperiri naționale complete, precum și de a dezvolta elementele de bază ale unui sistem care să ofere o bază de date unică a serviciilor de gestionare a crizelor. 2. Îmbunătățirea cunoștințelor, a sensibilizării și a informării furnizorilor de servicii și a profesioniștilor competenți în materie de asistență și/sau recunoaștere a problemelor. 3. După dezvoltare, serviciile oferite ar trebui să funcționeze într-o calitate uniformă, pe baza unui protocol profesional comun, și ca serviciile lor să fie întotdeauna disponibile tuturor. Ca parte a proiectului, bunele practici maghiare și internaționale vor fi examinate și analizate, urmate de elaborarea și punerea în aplicare a unor orientări și protocoale profesionale pentru serviciile de asistență telefonică. În cazul Serviciului Național de Management al Crizelor și al Telefoniei Informaționale, precum și în cazul serviciilor de asistență telefonică spirituală care întreprind activități de cooperare în cadrul proiectului, dezvoltarea calitativă și cantitativă a serviciilor de prevenire și gestionare a situațiilor de criză se realizează prin dezvoltarea TIC, dezvoltarea resurselor umane, inclusiv activități de supraveghere. Profesioniștii care lucrează în domeniul gestionării crizelor vor fi formați pentru a spori cunoștințele, precum și pentru a implica și pregăti noi voluntari pentru serviciile de asistență telefonică psihică, precum și pentru dezvoltarea de materiale de formare și cursuri de formare pentru membrii sistemului de semnalizare pentru protecția copilului. Ca urmare a elaborării programelor de învățământ și a materialelor de formare, precum și a punerii în aplicare a unor cursuri de formare profesională și de formare profesională calificate pe baza acestora, ajutoarele și membrii sistemului de semnalizare vor avea o gamă largă de cunoștințe. Dezvoltarea portalului are loc în cadrul proiectului, care include cadrele de e-learning legate de formare. În plus, vizitatorii vor fi informați prin intermediul portalului cu privire la violența domestică și la alte situații de criză. Aplicațiile mobile Android, IOS și Windows oferă utilizatorilor informații ușor accesibile despre semnele situațiilor de criză, ce să facă și despre ajutorul gratuit de telefon disponibil în fiecare oră a zilei. Proiectul este susținut de o campanie de comunicare cuprinzătoare: Campania-umbrelă se axează pe promovarea numerelor de telefon de gestionare a crizelor (filme, campanii pe platformele de comunicare socială etc.), prezentarea activității de voluntariat la serviciile de sprijin spiritual, promovarea aplicației de criză, organizarea de evenimente publice legate de conferințe profesionale și apariția în satul civil al festivalurilor de tineret de vară. (Romanian)
12 August 2022
0 references
Det övergripande målet för det prioriterade projektet är att ge effektivare stöd till offer för våld i hemmet och människohandel, att öka kunskapen om och öka medvetenheten hos medlemmarna i varningssystemet för barn och att göra det möjligt för färre människor att utveckla en allvarlig krissituation på grund av psykiska hälsoproblem. Syftet är också att säkerställa att ett brett spektrum av indirekta målgrupper är medvetna om möjligheterna att begära bistånd och därigenom ytterligare minska den individuella sårbarheten i stödformer. Projektets särskilda mål är följande: 1. Kvalitativ och kvantitativ förbättring av effektiviteten hos de tjänster som tillhandahålls av OKIT och telefonhjälpstjänster, som fortfarande är operativa och tillgängliga, som ansvarar för att förebygga och hantera kriser. Syftet är att bygga upp ett servicesystem med rätt kapacitet, med optimal tjänstetäthet och garantera full nationell täckning, och att utveckla grunderna i ett system som tillhandahåller en enda databas över krishanteringstjänster. 2. Förbättra kunskaperna, öka medvetenheten och informationen hos tjänsteleverantörer och yrkesverksamma som är kompetenta när det gäller bistånd och/eller problemerkännande. 3. Efter utvecklingen bör de erbjudna tjänsterna ha en enhetlig kvalitet, som bygger på ett gemensamt yrkesprotokoll, och att deras tjänster alltid ska vara tillgängliga för alla. Som en del av projektet kommer ungersk och internationell god praxis att granskas och analyseras, följt av utveckling och genomförande av professionella riktlinjer och protokoll för telefonjourerna. När det gäller den nationella krishanterings- och informationstelefontjänsten, och när det gäller telefonandliga hjälpcentraler som samarbetar inom ramen för projektet, utförs kvaliteten och den kvantitativa utvecklingen av tjänster för förebyggande och hantering av krissituationer genom IKT-utveckling, utveckling av mänskliga resurser, inklusive övervakningsverksamhet. Yrkesverksamma som arbetar med krishantering kommer att utbildas för att öka kunskapen, liksom att involvera och förbereda nya volontärer för psykiska telefonhjälpcentraler, samt att utveckla utbildningsmaterial och utbildningar för medlemmarna i barnskyddssignalsystemet. Som ett resultat av utvecklingen av läroplaner och utbildningsmaterial och genomförandet av kvalificerad vidareutbildning och yrkesutbildning på grundval av dessa kommer medhjälparna och medlemmarna i signalsystemet att ha ett brett spektrum av kunskaper. Portalutvecklingen sker inom ramen för projektet, vilket inkluderar de ramar för e-lärande som hör samman med utbildningen. Dessutom kommer besökarna att få information om våld i hemmet och andra krissituationer via portalen. De Android-, IOS- och Windows-baserade mobilapparna ger användarna lättillgänglig information om tecken på krissituationer, vad de ska göra och om den kostnadsfria telefonhjälpen som finns tillgänglig varje timme på dagen. Projektet stöds av en omfattande kommunikationskampanj: Fokus för paraplykampanjen är att främja krishanteringstelefonnummer (filmer, kampanjer i sociala medier osv.), presentation av volontärarbete vid de andliga stödtjänsterna, främjande av krisapplikationen, anordnande av offentliga evenemang i samband med professionella konferenser och framträdande i den civila byn för sommarungdomsfestivaler. (Swedish)
12 August 2022
0 references
Budapest, Budapest
0 references
Identifiers
EFOP-1.2.4-VEKOP-16-2016-00001
0 references