Improvement of the quality of service provision to residents in Klaipeda region municipalities (Q3791315)
Jump to navigation
Jump to search
Project Q3791315 in Lithuania
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Improvement of the quality of service provision to residents in Klaipeda region municipalities |
Project Q3791315 in Lithuania |
Statements
1,096,237.99 Euro
0 references
1,289,691.76 Euro
0 references
85.0 percent
0 references
5 June 2017
0 references
12 December 2022
0 references
Kretingos rajono savivaldybės administracija
0 references
55°53'33.43"N, 21°15'29.38"E
0 references
LT-97111
0 references
Klaipėdos regiono savivaldybės – Kretingos rajono savivaldybės administracija, Klaipėdos miesto savivaldybės administracija, Klaipėdos rajono savivaldybės administracija - siekia kartu įgyvendinti projektą „Paslaugų teikimo gyventojams kokybės gerinimas Klaipėdos regiono savivaldybėse“. Projekto tikslas – gerinti Klaipėdos miesto, Klaipėdos rajono ir Kretingos rajono savivaldybėse gyvenančių asmenų aptarnavimo viešojo valdymo institucijose kokybę, didinti visuomenės pasitenkinimą savivaldybių viešojo valdymo institucijų teikiamomis administracinėmis ir viešosiomis paslaugomis. Projekto tikslinė grupė – asmenys, kurie naudojasi Kretingos rajono savivaldybės administracijos, Klaipėdos miesto savivaldybės administracijos, Klaipėdos rajono savivaldybės administracijos teikiamomis viešosiomis paslaugomis. Projekto metu planuojama Kretingos rajono savivaldybės administracijoje, Klaipėdos miesto savivaldybės administracijoje, Klaipėdos rajono savivaldybės administracijoje sistemiškai įdiegti LEAN metodus ir įrankius, akcentuojant šio diegimo poveikį į teikiamų paslaugų gerinimą. LEAN metodų pagalba bus optimizuojami projekte dalyvaujančių įstaigų paslaugų teikimo procesai, teikiamų paslaugų kokybė, sutrumpinant paslaugų teikimo laiką, atlikimo trukmę, teikimo sąnaudas, administracinę naštą galutiniams naudos gavėjams. Projekto metu planuojama LEAN metodų ir jų taikymo apmokyti daugiau kaip 600 savivaldybių administracijų darbuotojų. (Lithuanian)
0 references
Klaipėda Region Municipalities — Kretinga District Municipal Administration, Klaipėda City Municipality Administration, Klaipėda District Municipality Administration — aim to jointly implement the project “Improving the quality of service provision to residents in the municipalities of the Klaipėda Region”. The aim of the project is to improve the quality of the service of persons living in the municipalities of Klaipeda city, Klaipeda district and Kretinga district in public administration institutions, to increase public satisfaction with the administrative and public services provided by municipal public administration institutions. The target group of the project is people who use the public services provided by Kretinga District Municipal Administration, Klaipėda City Municipality Administration, Klaipėda District Municipality Administration. During the project, it is planned to systematically implement LEAN methods and tools in the administration of Kretinga District Municipality, Klaipėda City Municipality Administration, Klaipėda District Municipality Administration, emphasising the impact of this implementation on improving the services provided. The Lean methods will optimise the service delivery processes of the bodies involved in the project, the quality of the services provided by shortening the time, duration, costs of delivery and administrative burden for the final beneficiaries. During the project, more than 600 employees of municipal administrations are planned to be trained in LEAN methods and their application. (English)
1 February 2022
0.9171114865740604
0 references
Les municipalités de la région de Klaipėda — administration municipale du district de Kretinga, administration municipale de Klaipėda, administration municipale du district de Klaipėda — visent à mettre en œuvre conjointement le projet «Améliorer la qualité de la prestation de services aux résidents des municipalités de la région de Klaipėda». L’objectif de ce projet est d’améliorer la qualité du service aux personnes vivant dans les municipalités de la ville de Klaipeda, du district de Klaipeda et du district de Kretinga dans les institutions de l’administration publique, afin d’accroître la satisfaction du public à l’égard des services administratifs et publics fournis par les administrations publiques municipales. Le groupe cible du projet est celui des personnes qui utilisent les services publics fournis par l’administration municipale du district de Kretinga, l’administration municipale de Klaipėda et l’administration municipale du district de Klaipėda. Au cours du projet, il est prévu de mettre systématiquement en œuvre des méthodes et des outils LEAN dans l’administration de la municipalité de Kretinga, de l’administration municipale de Klaipėda et de l’administration municipale du district de Klaipėda, en mettant l’accent sur l’impact de cette mise en œuvre sur l’amélioration des services fournis. Les méthodes Lean optimiseront les processus de prestation de services des organismes impliqués dans le projet, la qualité des services fournis en réduisant le temps, la durée, les coûts de livraison et la charge administrative pour les bénéficiaires finaux. Au cours du projet, plus de 600 employés des administrations municipales devraient être formés aux méthodes LEAN et à leur application. (French)
1 February 2022
0 references
Die Gemeinden der Region Klaipėda – Gemeindeverwaltung des Bezirks Kretinga, Gemeindeverwaltung der Stadt Klaipėda, Gemeindeverwaltung des Bezirks Klaipėda – zielen darauf ab, das Projekt „Verbesserung der Qualität der Dienstleistungen für Einwohner in den Gemeinden der Region Klaipėda“ gemeinsam umzusetzen. Ziel des Projekts ist es, die Qualität des Dienstes von Personen zu verbessern, die in den Gemeinden Klaipeda, Klaipeda und Kretinga in öffentlichen Verwaltungen leben, um die öffentliche Zufriedenheit mit den administrativen und öffentlichen Dienstleistungen der kommunalen öffentlichen Verwaltung zu erhöhen. Zielgruppe des Projekts sind Personen, die die öffentlichen Dienstleistungen der Stadtverwaltung Kretinga, Gemeindeverwaltung der Stadt Klaipėda, Gemeindeverwaltung Klaipėda, Bezirksverwaltung Klaipėda nutzen. Während des Projekts ist die systematische Umsetzung von LEAN-Methoden und -Tools in der Verwaltung der Bezirksgemeinde Kretinga, der Stadtverwaltung der Stadt Klaipėda, der Gemeindeverwaltung des Bezirks Klaipėda geplant, wobei die Auswirkungen dieser Umsetzung auf die Verbesserung der erbrachten Dienstleistungen hervorgehoben werden sollen. Die Lean-Methoden werden die Dienstleistungserbringungsprozesse der am Projekt beteiligten Stellen, die Qualität der erbrachten Dienstleistungen durch Verkürzung der Zeit, der Dauer, der Lieferkosten und des Verwaltungsaufwands für die Endbegünstigten optimieren. Während des Projekts sollen mehr als 600 Mitarbeiter der kommunalen Verwaltungen in LEAN-Methoden und deren Anwendung geschult werden. (German)
2 February 2022
0 references
De gemeenten van de regio Klaipėda — het gemeentebestuur Kretinga, de gemeente Klaipėda, het district Klaipėda — hebben tot doel gezamenlijk het project „Verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening aan de inwoners van de gemeenten van de regio Klaipėda” uit te voeren. Het doel van het project is de kwaliteit van de dienstverlening van personen die in de gemeenten Klaipeda, het district Klaipeda en het district Kretinga in overheidsinstellingen wonen, te verbeteren, teneinde de publieke tevredenheid over de administratieve en openbare diensten van gemeentelijke overheidsinstellingen te vergroten. De doelgroep van het project is mensen die gebruik maken van de openbare diensten die worden verleend door het gemeentebestuur van het district Kretinga, de gemeente Klaipėda, het gemeentebestuur van het district Klaipėda. Tijdens het project is het de bedoeling om de LEAN-methoden en -instrumenten systematisch toe te passen in het bestuur van het district Kretinga, het bestuur van de gemeente Klaipėda, het gemeentebestuur van het district Klaipėda, waarbij de nadruk wordt gelegd op de impact van deze implementatie op de verbetering van de geleverde diensten. De Lean-methoden zullen de dienstverleningsprocessen van de bij het project betrokken instanties, de kwaliteit van de geleverde diensten optimaliseren door de tijd, de duur, de kosten van de levering en de administratieve lasten voor de eindbegunstigden te verkorten. Tijdens het project zullen meer dan 600 medewerkers van gemeentelijke overheden worden opgeleid in LEAN-methoden en hun toepassing. (Dutch)
2 February 2022
0 references
Los municipios de la región de Klaipėda — la administración municipal del distrito de Kretinga, la administración municipal de Klaipėda y la administración municipal del distrito de Klaipėda — tienen por objeto ejecutar conjuntamente el proyecto «Mejora de la calidad de la prestación de servicios a los residentes de los municipios de la región de Klaipėda». El objetivo del proyecto es mejorar la calidad del servicio de las personas que viven en los municipios de la ciudad de Klaipeda, el distrito de Klaipeda y el distrito de Kretinga en las instituciones de la administración pública, a fin de aumentar la satisfacción pública con los servicios administrativos y públicos prestados por las instituciones de la administración pública municipal. El grupo destinatario del proyecto son las personas que utilizan los servicios públicos prestados por la administración municipal del distrito de Kretinga, la administración municipal de Klaipėda y la administración municipal del distrito de Klaipėda. Durante el proyecto, está previsto aplicar sistemáticamente métodos e instrumentos LEAN en la administración de la municipalidad del distrito de Kretinga, la administración municipal de Klaipėda y la administración municipal del distrito de Klaipėda, haciendo hincapié en los efectos de esta aplicación en la mejora de los servicios prestados. Los métodos Lean optimizarán los procesos de prestación de servicios de los organismos que participan en el proyecto, la calidad de los servicios prestados al acortar el tiempo, la duración, los costes de entrega y la carga administrativa para los beneficiarios finales. Durante el proyecto, se prevé que más de 600 empleados de las administraciones municipales reciban formación en métodos LEAN y su aplicación. (Spanish)
3 February 2022
0 references
I comuni della regione di Klaipėda — l'amministrazione comunale di Kretinga, l'amministrazione comunale di Klaipėda, l'amministrazione comunale di Klaipėda — mirano ad attuare congiuntamente il progetto "Migliorare la qualità dei servizi forniti ai residenti nei comuni della regione di Klaipėda". L'obiettivo del progetto è migliorare la qualità del servizio delle persone che vivono nei comuni della città di Klaipeda, del distretto di Klaipeda e del distretto di Kretinga nelle istituzioni della pubblica amministrazione, al fine di aumentare la soddisfazione del pubblico per i servizi amministrativi e pubblici forniti dalle istituzioni comunali della pubblica amministrazione. I destinatari del progetto sono le persone che utilizzano i servizi pubblici forniti dall'amministrazione comunale distrettuale di Kretinga, dall'amministrazione comunale di Klaipėda, dall'amministrazione comunale del distretto di Klaipėda. Durante il progetto, si prevede di implementare sistematicamente metodi e strumenti LEAN nell'amministrazione del comune di Kretinga, dell'amministrazione comunale di Klaipėda, dell'amministrazione comunale di Klaipėda, dell'amministrazione comunale di Klaipėda, sottolineando l'impatto di tale attuazione sul miglioramento dei servizi forniti. I metodi Lean ottimizzeranno i processi di erogazione dei servizi degli organismi coinvolti nel progetto, la qualità dei servizi forniti abbreviando i tempi, la durata, i costi di consegna e gli oneri amministrativi per i beneficiari finali. Durante il progetto, più di 600 dipendenti delle amministrazioni comunali sono previsti per essere formati sui metodi LEAN e la loro applicazione. (Italian)
3 February 2022
0 references
Klaipėda piirkonna omavalitsusüksused – Kretinga linnavalitsus, Klaipėda linnavalitsus, Klaipėda linnavalitsus – püüavad ühiselt ellu viia projekti „Klaipėda piirkonna elanikele teenuste osutamise kvaliteedi parandamine“. Projekti eesmärk on parandada Klaipeda linna, Klaipeda linna ja Kretinga linnaosa omavalitsustes elavate isikute teenuste kvaliteeti avaliku halduse asutustes, et suurendada üldsuse rahulolu munitsipaalasutuste pakutavate haldus- ja avalike teenustega. Projekti sihtrühmaks on isikud, kes kasutavad Kretinga linnavalitsuse, Klaipėda linnavalitsuse ja Klaipėda vallavalitsuse avalikke teenuseid. Projekti käigus on kavas süstemaatiliselt rakendada LEANi meetodeid ja vahendeid Kretinga linnavalitsuses, Klaipėda linnavalitsuses ja Klaipėda vallavalitsuses, rõhutades selle rakendamise mõju pakutavate teenuste parandamisele. Lean meetodid optimeerivad projekti kaasatud asutuste teenuste osutamise protsessi, pakutavate teenuste kvaliteeti, lühendades aega, kestust, kättetoimetamiskulusid ja lõplike abisaajate halduskoormust. Projekti käigus on kavas koolitada üle 600 kohaliku omavalitsuse töötaja LEANi meetodite ja nende rakendamise alal. (Estonian)
12 August 2022
0 references
Općine regije Klaipėda – općinska uprava okruga Kretinga, gradska uprava općine Klaipėda, općinska uprava okruga Klaipėda – imaju za cilj zajedničku provedbu projekta „Poboljšanje kvalitete pružanja usluga stanovnicima općina regije Klaipėda”. Cilj projekta je poboljšati kvalitetu usluge osoba koje žive u općinama grada Klaipeda, okruga Klaipeda i okruga Kretinga u institucijama javne uprave, povećati zadovoljstvo javnosti administrativnim i javnim uslugama koje pružaju općinske ustanove javne uprave. Ciljna skupina projekta su osobe koje se koriste javnim uslugama koje pružaju općinska uprava okruga Kretinga, Gradska uprava Klaipėda, Općinska uprava okruga Klaipėda. Tijekom projekta planira se sustavna provedba metoda i alata LEAN-a u upravi općine Kretinga, Gradske uprave općine Klaipėda, općinske uprave okruga Klaipėda, naglašavajući utjecaj te provedbe na poboljšanje pruženih usluga. Lean metode optimizirat će postupke pružanja usluga tijela uključenih u projekt, kvalitetu pruženih usluga skraćivanjem vremena, trajanja, troškova isporuke i administrativnog opterećenja za krajnje korisnike. Tijekom projekta planira se osposobljavanje više od 600 zaposlenika općinskih uprava iz LEAN metoda i njihove primjene. (Croatian)
12 August 2022
0 references
Δήμοι της περιφέρειας Klaipėda — περιφέρεια Kretinga, δημοτική διοίκηση Klaipėda, δημοτική διοίκηση του δήμου Klaipėda — αποσκοπούν στην από κοινού υλοποίηση του έργου «Βελτίωση της ποιότητας της παροχής υπηρεσιών στους κατοίκους των δήμων της περιφέρειας Klaipėda». Στόχος του σχεδίου είναι η βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών των ατόμων που ζουν στους δήμους της πόλης Klaipeda, της επαρχίας Klaipeda και της επαρχίας Kretinga στα όργανα δημόσιας διοίκησης, ώστε να αυξηθεί η ικανοποίηση του κοινού από τις διοικητικές και δημόσιες υπηρεσίες που παρέχονται από τα όργανα της δημόσιας διοίκησης. Η ομάδα-στόχος του έργου είναι τα άτομα που χρησιμοποιούν τις δημόσιες υπηρεσίες που παρέχονται από την περιφερειακή δημοτική διοίκηση Kretinga, τη δημοτική διοίκηση Klaipėda, τη δημοτική διοίκηση Klaipėda. Κατά τη διάρκεια του έργου, προβλέπεται η συστηματική εφαρμογή μεθόδων και εργαλείων LEAN στη διοίκηση του δήμου Kretinga, του δήμου Klaipėda, της τοπικής διοίκησης του δήμου Klaipėda, με έμφαση στον αντίκτυπο της εφαρμογής αυτής στη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών. Οι μέθοδοι Lean θα βελτιστοποιήσουν τις διαδικασίες παροχής υπηρεσιών των φορέων που συμμετέχουν στο έργο, την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών με τη μείωση του χρόνου, της διάρκειας, του κόστους παράδοσης και του διοικητικού φόρτου για τους τελικούς δικαιούχους. Κατά τη διάρκεια του έργου, περισσότεροι από 600 υπάλληλοι των δημοτικών διοικήσεων σχεδιάζεται να εκπαιδευτούν στις μεθόδους LEAN και στην εφαρμογή τους. (Greek)
12 August 2022
0 references
Obce regiónu Klaipėda – okresná samospráva Kretinga, mestská správa mesta Klaipėda, okresná samosprávna správa Klaipėda – sa zameriavajú na spoločnú realizáciu projektu „Zlepšenie kvality poskytovania služieb obyvateľom v obciach regiónu Klaipėda“. Cieľom projektu je zlepšiť kvalitu služieb osôb žijúcich v obciach mesta Klaipeda, okresu Klaipeda a okrese Kretinga v inštitúciách verejnej správy s cieľom zvýšiť spokojnosť verejnosti s administratívnymi a verejnými službami poskytovanými obecnými orgánmi verejnej správy. Cieľovou skupinou projektu sú ľudia, ktorí využívajú verejné služby poskytované Okresnou samosprávou Kretinga, Mestskou správou mesta Klaipėda, okresnou samosprávnou správou Klaipėda. Počas projektu sa plánuje systematická implementácia metód a nástrojov LEAN v správe okresného mesta Kretinga, mestskej správy mesta Klaipėda, okresnej správy obce Klaipėda, pričom sa zdôrazňuje vplyv tejto implementácie na zlepšenie poskytovaných služieb. Metódy Lean optimalizujú procesy poskytovania služieb subjektov zapojených do projektu, kvalitu poskytovaných služieb skrátením času, trvania, nákladov na dodávku a administratívnej záťaže pre konečných príjemcov. Počas projektu sa plánuje vyškoliť viac ako 600 zamestnancov obecných správ v oblasti metód LEAN a ich aplikácie. (Slovak)
12 August 2022
0 references
Klaipėdan alueen kunnat – Kretingan piirikuntahallinto, Klaipėdan kaupunginhallinto, Klaipėdan piirikuntahallinto – pyrkivät yhdessä toteuttamaan hankkeen ”Klaipėdan kunnan asukkaille tarjottavien palvelujen laadun parantaminen”. Hankkeen tavoitteena on parantaa Klaipedan, Klaipedan ja Kretingan kunnissa asuvien henkilöiden palvelujen laatua julkishallinnossa ja lisätä yleisön tyytyväisyyttä kunnallisten julkishallinnon laitosten tarjoamiin hallinnollisiin ja julkisiin palveluihin. Hankkeen kohderyhmänä ovat henkilöt, jotka käyttävät Kretingan piirikunnan hallinnon, Klaipėdan kaupunginhallinnon, Klaipėdan piirikunnan hallinnon tarjoamia julkisia palveluja. Hankkeen aikana on tarkoitus ottaa järjestelmällisesti käyttöön LEAN-menetelmiä ja -välineitä Kretingan piirikunnan, Klaipėdan kaupunginhallinnon ja Klaipėdan aluehallinnon hallinnossa korostaen tämän täytäntöönpanon vaikutusta tarjottujen palvelujen parantamiseen. Lean-menetelmillä optimoidaan hankkeeseen osallistuvien elinten palvelujen toimitusprosessit, tarjottavien palvelujen laatu lyhentämällä aikaa, kestoa, toimituskustannuksia ja lopullisille edunsaajille aiheutuvaa hallinnollista rasitetta. Hankkeen aikana suunnitteilla on yli 600 kunnanhallinnon työntekijää koulutettavaksi LEAN-menetelmiin ja niiden soveltamiseen. (Finnish)
12 August 2022
0 references
Gminy Kłajpeda – Urząd Miasta Kretinga, Urząd Gminy Kłajpeda, Urząd Gminy Kłajpeda – mają na celu wspólną realizację projektu „Poprawa jakości świadczenia usług na rzecz mieszkańców gminy Kłajpeda”. Celem projektu jest poprawa jakości obsługi osób mieszkających w gminach Kłajpeda, powiat Kłajpeda i Kretinga w instytucjach administracji publicznej, zwiększenie zadowolenia społeczeństwa z usług administracyjnych i publicznych świadczonych przez instytucje administracji publicznej. Grupą docelową projektu są osoby korzystające z usług publicznych świadczonych przez gminę Kretinga, Urząd Miasta Klaipėda, Urząd Gminy Kłajpeda. W trakcie projektu planowane jest systematyczne wdrażanie metod i narzędzi LEAN w administracji gminy Kretinga, Urzędu Gminy Miejskiej Klaipėda, Urzędu Gminy Kłajpeda, kładąc nacisk na wpływ tej realizacji na poprawę świadczonych usług. Metody Lean pozwolą zoptymalizować procesy świadczenia usług przez podmioty zaangażowane w projekt, jakość świadczonych usług poprzez skrócenie czasu, czasu trwania, kosztów dostawy i obciążeń administracyjnych dla beneficjentów końcowych. W trakcie realizacji projektu planuje się przeszkolenie ponad 600 pracowników administracji miejskiej w zakresie metod LEAN i ich stosowania. (Polish)
12 August 2022
0 references
Klaipėda Régió Önkormányzatai – Kretinga kerületi önkormányzat, Klaipėda Város Önkormányzata, Klaipėda körzeti Önkormányzata – célja „A Klaipėda régió önkormányzatainak nyújtott szolgáltatások minőségének javítása” projekt közös megvalósítása. A projekt célja, hogy javítsa a közigazgatási intézmények Klaipeda város, Klaipeda kerület és Kretinga járás településein élő személyek szolgáltatásainak minőségét, hogy növelje a lakosság elégedettségét az önkormányzati közigazgatási intézmények által nyújtott közigazgatási és közszolgáltatásokkal. A projekt célcsoportját azok a személyek alkotják, akik a Kretinga kerületi önkormányzat, Klaipėda Város Önkormányzata, Klaipėda körzeti Önkormányzata által nyújtott közszolgáltatásokat veszik igénybe. A projekt során a tervek szerint szisztematikusan alkalmazzák a LEAN-módszereket és eszközöket a Kretinga kerületi önkormányzat, Klaipėda Város Önkormányzata, Klaipėda kerületi önkormányzat igazgatásában, hangsúlyozva a végrehajtásnak a nyújtott szolgáltatások javítására gyakorolt hatását. A Lean-módszerek optimalizálják a projektben részt vevő szervezetek szolgáltatásnyújtási folyamatait, a nyújtott szolgáltatások minőségét, lerövidítve az időtartamot, a szállítási költségeket és a végső kedvezményezettek adminisztratív terheit. A projekt során a tervek szerint a települési önkormányzatok több mint 600 alkalmazottja részesül képzésben a LEAN módszerekről és azok alkalmazásáról. (Hungarian)
12 August 2022
0 references
Kraj Klaipėda – obecní správa Kretinga, obecní správa města Klaipėda, obecní správa obce Klaipėda – usilují o společné provádění projektu „Zlepšení kvality poskytování služeb obyvatelům obcí Klaipėda“. Cílem projektu je zlepšit kvalitu služeb osobám žijícím v obcích Klaipeda, okres Klaipeda a Kretinga v institucích veřejné správy, zvýšit spokojenost veřejnosti se správními a veřejnými službami poskytovanými obecními orgány veřejné správy. Cílovou skupinou projektu jsou osoby, které využívají veřejné služby poskytované okresním obecním úřadem Kretinga, Městským úřadem města Klaipėda, okresní správou obce Klaipėda. V průběhu projektu je plánováno systematické zavádění metod a nástrojů LEAN ve správě okresu Kretinga, městského úřadu města Klaipėda, okresního úřadu obce Klaipėda, s důrazem na dopad této realizace na zlepšení poskytovaných služeb. Metody Lean optimalizují procesy poskytování služeb subjektů zapojených do projektu, kvalitu poskytovaných služeb zkrácením času, doby trvání, nákladů na dodání a administrativní zátěže pro konečné příjemce. V průběhu projektu se plánuje školení více než 600 zaměstnanců obecních správ v oblasti metod LEAN a jejich aplikace. (Czech)
12 August 2022
0 references
Klaipēdas reģiona pašvaldības — Kretingas rajona pašvaldības administrācija, Klaipēdas pilsētas pašvaldības administrācija, Klaipēdas rajona pašvaldības administrācija — mērķis ir kopīgi īstenot projektu “Pakalpojumu kvalitātes uzlabošana Klaipēdas reģiona pašvaldību iedzīvotājiem”. Projekta mērķis ir uzlabot Klaipēdas pilsētas, Klaipēdas rajona un Kretingas rajona pašvaldību iedzīvotāju pakalpojumu kvalitāti valsts pārvaldes iestādēs, palielināt sabiedrības apmierinātību ar pašvaldību valsts pārvaldes iestāžu sniegtajiem administratīvajiem un sabiedriskajiem pakalpojumiem. Projekta mērķa grupa ir cilvēki, kas izmanto Kretingas rajona pašvaldības pārvaldes, Klaipēdas pilsētas pašvaldības administrācijas, Klaipēdas rajona pašvaldības administrācijas sniegtos sabiedriskos pakalpojumus. Projekta laikā plānots sistemātiski ieviest LEAN metodes un instrumentus Kretingas rajona pašvaldības, Klaipēdas pilsētas pašvaldības administrācijas, Klaipēdas rajona pašvaldības administrācijas administrācijā, uzsverot šīs īstenošanas ietekmi uz sniegto pakalpojumu uzlabošanu. Lean metodes optimizēs projektā iesaistīto struktūru pakalpojumu sniegšanas procesus, sniegto pakalpojumu kvalitāti, saīsinot laiku, ilgumu, piegādes izmaksas un administratīvo slogu galasaņēmējiem. Projekta laikā vairāk nekā 600 pašvaldību administrācijas darbinieku tiks apmācīti par LEAN metodēm un to pielietošanu. (Latvian)
12 August 2022
0 references
Tá sé mar aidhm ag Bardais Réigiún Klaipėda — Riarachán Bardasach Cheantar Kretinga, Riarachán Bardas Cathrach Klaipėda, Riarachán Bardas Ceantair Klaipėda — an tionscadal “Feabhas a chur ar cháilíocht an tsoláthair seirbhíse do chónaitheoirí i mbardais Réigiún Klaipėda” a chur i bhfeidhm go comhpháirteach. Is é aidhm an tionscadail feabhas a chur ar chaighdeán na seirbhíse do dhaoine atá ina gcónaí i mbardais chathair Klaipeda, dúiche Klaipeda agus Kretinga in institiúidí riaracháin phoiblí, chun sástacht an phobail a mhéadú leis na seirbhísí riaracháin agus poiblí a sholáthraíonn institiúidí riaracháin phoiblí bardasacha. Is é spriocghrúpa an tionscadail ná daoine a úsáideann na seirbhísí poiblí a sholáthraíonn Riarachán Bardasach Kretinga, Riarachán Bardas Cathrach Klaipėda, Riarachán Bardas Cathrach Klaipėda. Le linn an tionscadail, tá sé beartaithe modhanna agus uirlisí LEAN a chur i bhfeidhm go córasach i riaradh Bardas Dúiche Kretinga, Riarachán Bardas Cathrach Klaipėda, Riarachán Bardas Dúiche Klaipėda, ag cur béime ar thionchar an chur chun feidhme seo ar fheabhas a chur ar na seirbhísí a sholáthraítear. Déanfaidh na modhanna Lean barrfheabhas a chur ar phróisis seachadta seirbhíse na gcomhlachtaí a bhfuil baint acu leis an tionscadal, ar cháilíocht na seirbhísí a sholáthraítear tríd an am, an fad ama, na costais seachadta agus an t-ualach riaracháin do na tairbhithe deiridh a ghiorrú. Le linn an tionscadail, tá sé beartaithe go gcuirfear oiliúint ar níos mó ná 600 fostaí de riaracháin chathrach i modhanna LEAN agus ina gcur i bhfeidhm. (Irish)
12 August 2022
0 references
Občine regije Klaipėda – občinska uprava okrožja Kretinga, mestna uprava mesta Klaipėda, občinska uprava okrožja Klaipėda si prizadevajo za skupno izvajanje projekta „Izboljšanje kakovosti zagotavljanja storitev prebivalcem v občinah regije Klaipėda“. Cilj projekta je izboljšati kakovost storitev za osebe, ki živijo v občinah Klaipeda, Klaipeda in Kretinga v institucijah javne uprave, da se poveča zadovoljstvo javnosti z upravnimi in javnimi storitvami, ki jih zagotavljajo občinske javne uprave. Ciljna skupina projekta so ljudje, ki uporabljajo javne storitve, ki jih zagotavljajo občinska uprava okrožja Kretinga, mestna uprava mesta Klaipėda, okrajna uprava občine Klaipėda. Med projektom se načrtuje sistematično izvajanje metod in orodij podjetja LEAN v upravi občine Kretinga, mestne uprave mesta Klaipėda, občinske uprave okrožja Klaipėda, s poudarkom na vplivu tega izvajanja na izboljšanje zagotovljenih storitev. Metode Lean bodo optimizirale postopke zagotavljanja storitev organov, vključenih v projekt, kakovost storitev, ki se zagotavljajo s skrajšanjem časa, trajanja, stroškov dostave in upravnega bremena za končne upravičence. V času projekta načrtujemo več kot 600 zaposlenih v občinskih upravah, ki se bodo usposabljali na področju metod LEAN in njihove uporabe. (Slovenian)
12 August 2022
0 references
Общините от регион Клайпеда — Областна общинска администрация в Кретинга, Общинска администрация Клайпеда, Областна общинска администрация Клайпеда — целят съвместно изпълнение на проекта „Подобряване на качеството на предоставянето на услуги на жителите на общините от регион Клайпеда“. Целта на проекта е да се подобри качеството на обслужването на лицата, живеещи в общините Клайпеда, Клайпеда и Кретинга в институциите на публичната администрация, да се повиши обществената удовлетвореност от административните и обществените услуги, предоставяни от общинските институции на публичната администрация. Целевата група на проекта са хора, които използват обществените услуги, предоставяни от областна общинска администрация на Кретинга, общинска администрация Клайпеда, Областна общинска администрация Клайпеда. По време на проекта се планира систематично прилагане на LEAN методи и инструменти в администрацията на община Кретинга, община Клайпеда, общинска администрация на Клайпеда, областна администрация на община Клайпеда, като се подчертава въздействието на това изпълнение върху подобряването на предоставяните услуги. Методите на Lean ще оптимизират процесите за предоставяне на услуги на органите, участващи в проекта, качеството на предоставяните услуги чрез съкращаване на времето, продължителността, разходите за доставка и административната тежест за крайните бенефициери. По време на проекта са планирани над 600 служители на общинските администрации да бъдат обучени по LEAN методи и тяхното прилагане. (Bulgarian)
12 August 2022
0 references
Il-Muniċipalitajiet tar-Reġjun ta’ Klaipėda — l-Amministrazzjoni Muniċipali tad-Distrett ta’ Kretinga, l-Amministrazzjoni tal-Muniċipalità tal-Belt ta’ Klaipėda, l-Amministrazzjoni tal-Muniċipalità Distrettwali ta’ Klaipėda — għandhom l-għan li jimplimentaw b’mod konġunt il-proġett “It-titjib tal-kwalità tal-provvista tas-servizz lir-residenti fil-muniċipalitajiet tar-Reġjun ta’ Klaipėda”. L-għan tal-proġett huwa li jtejjeb il-kwalità tas-servizz ta’ persuni li jgħixu fil-muniċipalitajiet tal-belt ta’ Klaipeda, id-distrett ta’ Klaipeda u d-distrett ta’ Kretinga fl-istituzzjonijiet tal-amministrazzjoni pubblika, biex jiżdied is-sodisfazzjon pubbliku bis-servizzi amministrattivi u pubbliċi pprovduti mill-istituzzjonijiet muniċipali tal-amministrazzjoni pubblika. Il-grupp fil-mira tal-proġett huwa n-nies li jużaw is-servizzi pubbliċi pprovduti mill-Amministrazzjoni Muniċipali tad-Distrett ta’ Kretinga, l-Amministrazzjoni tal-Muniċipalità tal-Belt ta’ Klaipėda, l-Amministrazzjoni tal-Muniċipalità Distrettwali ta’ Klaipėda. Matul il-proġett, huwa ppjanat li jiġu implimentati sistematikament metodi u għodod tal-LEAN fl-amministrazzjoni tal-Muniċipalità Distrettwali ta’ Kretinga, l-Amministrazzjoni tal-Muniċipalità tal-Belt ta’ Klaipėda, l-Amministrazzjoni tal-Muniċipalità Distrettwali ta’ Klaipėda, b’enfasi fuq l-impatt ta’ din l-implimentazzjoni fuq it-titjib tas-servizzi pprovduti. Il-metodi Lean se jottimizzaw il-proċessi tal-għoti tas-servizzi tal-korpi involuti fil-proġett, il-kwalità tas-servizzi pprovduti billi jqassru l-ħin, it-tul ta’ żmien, l-ispejjeż tal-konsenja u l-piż amministrattiv għall-benefiċjarji finali. Matul il-proġett, aktar minn 600 impjegat ta’ amministrazzjonijiet muniċipali huma ppjanati li jitħarrġu fil-metodi LEAN u l-applikazzjoni tagħhom. (Maltese)
12 August 2022
0 references
Os Municípios da Região de Klaipėda — Administração Municipal Distrital de Kretinga, Administração Municipal de Klaipėda, Administração Municipal Distrital de Klaipėda — visam executar conjuntamente o projeto «Melhorar a qualidade da prestação de serviços aos residentes nos municípios da região de Klaipėda». O objetivo do projeto é melhorar a qualidade do serviço das pessoas que vivem nos municípios da cidade de Klaipeda, distrito de Klaipeda e distrito de Kretinga em instituições da administração pública, a fim de aumentar a satisfação pública com os serviços administrativos e públicos prestados pelas instituições municipais da administração pública. O grupo-alvo do projeto são pessoas que utilizam os serviços públicos prestados pela administração municipal do distrito de Kretinga, pela administração municipal da cidade de Klaipėda, pela administração municipal distrital de Klaipėda. Durante o projeto, está previsto implementar sistematicamente métodos e ferramentas LEAN na administração do Município Distrital de Kretinga, da Câmara Municipal de Klaipėda, da Administração Municipal do Distrito de Klaipėda, salientando o impacto desta implementação na melhoria dos serviços prestados. Os métodos Lean otimizarão os processos de prestação de serviços dos organismos envolvidos no projeto, a qualidade dos serviços prestados, reduzindo o tempo, a duração, os custos de entrega e os encargos administrativos para os beneficiários finais. Durante o projeto, prevê-se que mais de 600 funcionários das administrações municipais recebam formação sobre os métodos LEAN e a sua aplicação. (Portuguese)
12 August 2022
0 references
Klaipėda Region Kommuner — Kretinga distriktskommune, Klaipėda bykommuneforvaltning, Klaipėda distriktsforvaltning — har til formål i fællesskab at gennemføre projektet "Forbedring af kvaliteten af tjenesteydelser til beboerne i kommunerne i Klaipėda-regionen". Formålet med projektet er at forbedre kvaliteten af servicen for personer, der bor i kommunerne Klaipeda, Klaipeda-distriktet og Kretinga-distriktet i offentlige forvaltningsinstitutioner, for at øge offentlighedens tilfredshed med de administrative og offentlige tjenester, der leveres af kommunale offentlige forvaltningsinstitutioner. Målgruppen for projektet er personer, der benytter de offentlige tjenester, der leveres af Kretinga distriktskommune, Klaipėda byforvaltning, Klaipėda distriktskommuneadministration. I løbet af projektet er det planlagt systematisk at gennemføre LEAN-metoder og -værktøjer i forvaltningen af Kretinga District Kommune, Klaipėda City Kommunes administration og Klaipėda District Kommunes administration, idet der lægges vægt på virkningen af denne gennemførelse på forbedringen af de leverede tjenester. Lean-metoderne vil optimere leveringsprocesserne for de organer, der er involveret i projektet, kvaliteten af de tjenester, der leveres, ved at afkorte tid, varighed, leveringsomkostninger og administrative byrder for de endelige støttemodtagere. I løbet af projektet planlægges det, at mere end 600 ansatte i de kommunale forvaltninger skal uddannes i LEAN-metoder og deres anvendelse. (Danish)
12 August 2022
0 references
Municipalitățile din regiunea Klaipėda – Administrația municipală a districtului Kretinga, administrația municipală Klaipėda, administrația municipală a districtului Klaipėda – urmăresc punerea în aplicare în comun a proiectului „Îmbunătățirea calității serviciilor furnizate rezidenților din municipalitățile din regiunea Klaipėda”. Scopul proiectului este de a îmbunătăți calitatea serviciului persoanelor care locuiesc în municipalitățile orașului Klaipeda, districtul Klaipeda și districtul Kretinga în instituțiile administrației publice, pentru a spori gradul de satisfacție a publicului față de serviciile administrative și publice furnizate de instituțiile administrației publice municipale. Grupul țintă al proiectului este reprezentat de persoanele care utilizează serviciile publice furnizate de administrația municipală districtuală Kretinga, administrația municipală Klaipėda, administrația municipală a districtului Klaipėda. Pe parcursul proiectului, se preconizează implementarea sistematică a metodelor și instrumentelor LEAN în administrarea municipalității districtului Kretinga, a administrației municipale a orașului Klaipėda, a administrației municipale a districtului Klaipėda, subliniind impactul acestei puneri în aplicare asupra îmbunătățirii serviciilor furnizate. Metodele Lean vor optimiza procesele de furnizare a serviciilor organismelor implicate în proiect, calitatea serviciilor furnizate prin scurtarea timpului, duratei, costurilor de livrare și a sarcinii administrative pentru beneficiarii finali. Pe parcursul proiectului, peste 600 de angajați ai administrațiilor municipale sunt programați să fie instruiți în ceea ce privește metodele LEAN și aplicarea acestora. (Romanian)
12 August 2022
0 references
Klaipėda-regionens kommuner – Kretingas kommunförvaltning, Klaipėdas kommunförvaltning, Klaipėdas distriktsförvaltning – syftar till att gemensamt genomföra projektet ”Förbättra kvaliteten på tillhandahållandet av tjänster till invånare i kommunerna i Klaipėda-regionen”. Syftet med projektet är att förbättra kvaliteten på servicen för personer som bor i kommunerna Klaipeda, Klaipeda och Kretinga i offentlig förvaltning för att öka allmänhetens tillfredsställelse med de administrativa och offentliga tjänster som tillhandahålls av kommunala myndigheter. Målgruppen för projektet är personer som använder de offentliga tjänster som tillhandahålls av Kretinga distriktskommun, Klaipėda kommunförvaltning, Klaipėdas distriktsförvaltning. Under projektet planerar man att systematiskt införa LEAN-metoder och verktyg i förvaltningen av Kretinga distriktskommun, Klaipėdas kommunförvaltning, Klaipėdas distriktsförvaltning, med betoning på effekterna av detta genomförande när det gäller att förbättra de tjänster som tillhandahålls. Lean-metoderna kommer att optimera leveransprocesserna för de organ som deltar i projektet, kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls genom att förkorta tiden, varaktigheten, leveranskostnaderna och den administrativa bördan för de slutliga stödmottagarna. Under projektet planeras mer än 600 anställda i kommunala förvaltningar att utbildas i LEAN-metoder och deras tillämpning. (Swedish)
12 August 2022
0 references
Savanorių g. 29A, Kretinga
0 references
Identifiers
10.1.3-ESFA-R-920-31-0002
0 references