Development of a platform for e-services and user relations as part of the new Internet and mobile portal of Metz Métropole” (Q3697284)
Jump to navigation
Jump to search
Project Q3697284 in France
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Development of a platform for e-services and user relations as part of the new Internet and mobile portal of Metz Métropole” |
Project Q3697284 in France |
Statements
250,833.87 Euro
0 references
418,056.45 Euro
0 references
60.0 percent
0 references
26 August 2016
0 references
31 December 2019
0 references
METZ METROPOLE
0 references
57070
0 references
Dans un contexte institutionnel nouveau (passage en métropole, nouvelles compétences générant de nouveaux services à l'usager), Metz Métropole a souhaité s'engage dans une nouvelle identité numérique de son territoire et dans un projet ambitieux d'e-administration à travers la refonte en profondeur de son site internet orienté dorénavant vers la dématérialisation de ses services, et l'interopérabilité entre ses systèmes d'information (accessibilité SIG, prise de rendez-vous, télé-procédures, demandes en lignes). Elle ambitionne en effet de placer l'e-administration au coeur de l'innovation, et de révolutionner les usages au service de l'optimisation permanente de l'action publique et de la satisfaction du "citoyen-usager". Il s'agit également pour Metz Métropole de faire de cette démarche un vecteur d'image positive du territoire, et une opportunité pour faire émerger de nouvelles proximités, et de nouvelles pratiques participatives, dans un souci constant d'accessibilité maximale. Le projet global s'articule autour 2 axes : la refonte intégrale du site internet (en lien avec les communes membres de l'EPCI), et la création d'une plateforme dynamique et personnalisable d'e-services. (French)
0 references
In a new institutional context (passage to metropolis, new skills generating new services to users), Metz Métropole wanted to engage in a new digital identity of its territory and an ambitious e-administration project through the in-depth overhaul of its website, which is now oriented towards the dematerialisation of its services, and the interoperability between its information systems (GIS accessibility, appointment making, tele-procedures, online requests). It aims to place e-administration at the heart of innovation, and to revolutionise usage in the service of continuous optimisation of public action and the satisfaction of the “citizen-user”. It is also for Metz Métropole to make this approach a vector of positive image of the territory, and an opportunity to bring forth new proximitys, and new participatory practices, with a constant concern for maximum accessibility. The overall project is structured around 2 axes: the full redesign of the website (linked to the EPCI member municipalities) and the creation of a dynamic and customizable e-services platform. (English)
18 November 2021
0.1409968061209578
0 references
In einem neuen institutionellen Kontext (Übergang in die Metropole, neue Kompetenzen, die neue Dienstleistungen für den Nutzer generieren) wollte Metz Métropole sich für eine neue digitale Identität seines Territoriums und für ein ehrgeiziges E-Government-Projekt einsetzen, indem seine Website grundlegend neu gestaltet wird, die sich nun auf die Entmaterialisierung seiner Dienste und die Interoperabilität seiner Informationssysteme (Zugänglichkeit des GIS, Terminvereinbarung, Teleprozeduren, Online-Anfragen) konzentriert. Sie strebt in der Tat an, die elektronische Verwaltung in den Mittelpunkt der Innovation zu stellen und die Nutzung im Dienste der ständigen Optimierung des öffentlichen Handelns und der Zufriedenheit des „Bürger-Nutzers“ zu revolutionieren. Für Metz Métropole geht es auch darum, diesen Ansatz zu einem positiven Bild des Territoriums zu machen und neue Nähen und partizipative Praktiken zu schaffen, die ständig auf maximale Zugänglichkeit ausgerichtet sind. Das Gesamtprojekt gliedert sich in zwei Schwerpunkte: die vollständige Neugestaltung der Website (in Verbindung mit den EPCI-Mitgliedsgemeinden) und die Schaffung einer dynamischen und anpassbaren Plattform für E-Dienste. (German)
1 December 2021
0 references
In een nieuwe institutionele context (overgang naar metropool, nieuwe vaardigheden die nieuwe diensten aan gebruikers genereren) wilde Metz Métropole zich inzetten voor een nieuwe digitale identiteit van haar grondgebied en een ambitieus e-administratieproject door middel van een grondige herziening van haar website, die nu gericht is op dematerialisering van haar diensten en de interoperabiliteit tussen haar informatiesystemen (GIS-toegankelijkheid, afspraken maken, teleprocedures, onlineaanvragen). Het heeft tot doel e-administratie centraal te stellen in innovatie en een revolutie teweeg te brengen met het oog op een voortdurende optimalisering van het overheidsoptreden en de tevredenheid van de „burger-gebruiker”. Het is ook aan Metz Métropole om van deze benadering een vector te maken van het positieve beeld van het grondgebied, en een kans om nieuwe nabijheiden en nieuwe participatieve praktijken te introduceren, met een constante zorg voor maximale toegankelijkheid. Het totale project is opgebouwd rond 2 assen: het volledige herontwerp van de website (gelinkt aan de gemeenten die lid zijn van de EPCI) en de oprichting van een dynamisch en aanpasbaar e-serviceplatform. (Dutch)
6 December 2021
0 references
In un nuovo contesto istituzionale (passaggio alla metropoli, nuove competenze che generano nuovi servizi agli utenti), Metz Métropole ha voluto impegnarsi in una nuova identità digitale del proprio territorio e in un ambizioso progetto di e-administration attraverso l'approfondita revisione del proprio sito web, ora orientato alla dematerializzazione dei propri servizi, e l'interoperabilità tra i suoi sistemi informativi (accessibilità GIS, appuntamenti, teleprocedure, richieste online). L'obiettivo è porre l'amministrazione elettronica al centro dell'innovazione e rivoluzionare l'uso al servizio dell'ottimizzazione continua dell'azione pubblica e della soddisfazione del "cittadino-utente". È anche per Metz Métropole fare di questo approccio un vettore di immagine positiva del territorio, e l'opportunità di portare nuove prossimità, e nuove pratiche partecipative, con una costante preoccupazione per la massima accessibilità. Il progetto complessivo è strutturato intorno a 2 assi: la riprogettazione completa del sito web (collegato ai comuni membri dell'EPCI) e la creazione di una piattaforma di servizi elettronici dinamica e personalizzabile. (Italian)
13 January 2022
0 references
En un nuevo contexto institucional (pasaje a la metrópolis, nuevas competencias que generan nuevos servicios a los usuarios), Metz Métropole quiso comprometerse en una nueva identidad digital de su territorio y en un ambicioso proyecto de administración electrónica a través de la revisión en profundidad de su sitio web, que ahora está orientado a la desmaterialización de sus servicios, y a la interoperabilidad entre sus sistemas de información (accesibilidad SIG, citas, teleprocedimientos, solicitudes en línea). Su objetivo es situar la administración electrónica en el centro de la innovación y revolucionar el uso en el servicio de la optimización continua de la acción pública y la satisfacción del «ciudadano-usuario». Es también para Metz Métropole hacer de este enfoque un vector de imagen positiva del territorio, y una oportunidad para generar nuevas proximidades y nuevas prácticas participativas, con una constante preocupación por la máxima accesibilidad. El proyecto global está estructurado en torno a 2 ejes: el rediseño completo del sitio web (vinculado a los municipios miembros del EPCI) y la creación de una plataforma de servicios electrónicos dinámica y personalizable. (Spanish)
14 January 2022
0 references
Uues institutsioonilises kontekstis (ülesõit metropolisse, uued oskused, mis loovad kasutajatele uusi teenuseid) soovis Metz Métropole oma territooriumi uut digitaalset identiteeti ja ambitsioonikat e-halduse projekti oma veebisaidi põhjaliku uuendamise kaudu, mis on nüüd suunatud oma teenuste dematerialiseerimisele ja infosüsteemide koostalitlusvõimele (GIS-i juurdepääsetavus, ametissenimetamine, telemenetlused, veebipõhised päringud). Selle eesmärk on seada e-haldus innovatsiooni keskmesse ning muuta avaliku sektori tegevuse pideva optimeerimise ja kodaniku-kasutaja rahulolu teenuseks. Samuti on Metz Métropole ülesanne muuta see lähenemisviis positiivseks kuvandiks territooriumist ja võimaluseks tuua esile uusi lähedusi ja uusi osalustavasid, mis on pidevalt mures maksimaalse juurdepääsetavuse pärast. Kogu projekt on üles ehitatud kahe telje ümber: veebisaidi täielik ümberkujundamine (seotud EPCI liikmete omavalitsustega) ning dünaamilise ja kohandatava e-teenuste platvormi loomine. (Estonian)
11 August 2022
0 references
Naujomis institucinėmis aplinkybėmis (perėjimas į metropolį, nauji įgūdžiai, suteikiantys vartotojams naujų paslaugų) Metz Métropole norėjo sukurti naują savo teritorijos skaitmeninę tapatybę ir plataus užmojo e. administravimo projektą, nuodugniai peržiūrėdamas savo interneto svetainę, kuri dabar orientuota į paslaugų dematerializavimą ir informacinių sistemų sąveikumą (GIS prieinamumas, paskyrimų nustatymas, teleprocedūros, internetinės užklausos). Ja siekiama, kad e. administravimas būtų inovacijų pagrindas ir iš esmės pakeistų naudojimąsi nuolat optimizuojant viešąją veiklą ir „piliečių-naudotojo“ pasitenkinimą. Be to, Metz Métropole turi užtikrinti, kad šis požiūris būtų teigiamo teritorijos įvaizdžio vektorius ir galimybė sukurti naujų artumo vietų ir naują dalyvaujamąją praktiką, nuolat rūpinantis kuo didesniu prieinamumu. Bendras projektas grindžiamas dviem kryptimis: visiškai pertvarkyti interneto svetainę (siejamą su EPCI narėmis esančiomis savivaldybėmis) ir sukurti dinamišką ir pritaikomą e. paslaugų platformą. (Lithuanian)
11 August 2022
0 references
U novom institucionalnom kontekstu (prijelaz u metropolu, nove vještine koje korisnicima stvaraju nove usluge), Metz Métropole želio je sudjelovati u novom digitalnom identitetu svojeg teritorija i ambicioznom projektu e-uprave putem dubinske reforme svoje internetske stranice, koja je sada usmjerena na dematerijalizaciju svojih usluga i interoperabilnost svojih informacijskih sustava (pristupačnost GIS-a, izrada imenovanja, tele-postupci, internetski zahtjevi). Cilj mu je staviti e-upravu u središte inovacija i revolucionirati uporabu u službi kontinuirane optimizacije javnog djelovanja i zadovoljstva „građana-korisnika”. Također je na Metz Métropole da taj pristup učini vektorom pozitivne slike teritorija i prigodom da iznese nove blizine i nove participativne prakse, uz stalnu zabrinutost za maksimalnu pristupačnost. Cjelokupni projekt strukturiran je na dvije osi: potpuni redizajn internetske stranice (povezan s općinama koje su članice EPCI-ja) i stvaranje dinamične i prilagodljive platforme za e-usluge. (Croatian)
11 August 2022
0 references
Σε ένα νέο θεσμικό πλαίσιο (μετάβαση στη μητρόπολη, νέες δεξιότητες για τη δημιουργία νέων υπηρεσιών στους χρήστες), η Metz Métropole θέλησε να συμμετάσχει σε μια νέα ψηφιακή ταυτότητα της επικράτειάς της και σε ένα φιλόδοξο πρόγραμμα ηλεκτρονικής διοίκησης μέσω της εις βάθος αναμόρφωσης της ιστοσελίδας της, η οποία τώρα προσανατολίζεται προς την αποϋλοποίηση των υπηρεσιών της, και τη διαλειτουργικότητα μεταξύ των πληροφοριακών συστημάτων της (προσβασιμότητα GIS, διορισμοί, τηλεδιαδικασίες, ηλεκτρονικά αιτήματα). Στόχος του είναι να θέσει την ηλεκτρονική διοίκηση στο επίκεντρο της καινοτομίας και να φέρει επανάσταση στη χρήση στην υπηρεσία της συνεχούς βελτιστοποίησης της δημόσιας δράσης και της ικανοποίησης του «πολίτη-χρήστη». Είναι επίσης έργο του Metz Métropole να καταστήσει αυτή την προσέγγιση ένα διάνυσμα θετικής εικόνας της περιοχής, και μια ευκαιρία να δημιουργηθούν νέες εγγύτητες και νέες συμμετοχικές πρακτικές, με συνεχή μέριμνα για τη μέγιστη προσβασιμότητα. Το συνολικό έργο διαρθρώνεται γύρω από 2 άξονες: τον πλήρη επανασχεδιασμό του δικτυακού τόπου (που συνδέεται με τους δήμους που είναι μέλη του EPCI) και τη δημιουργία μιας δυναμικής και προσαρμόσιμης πλατφόρμας ηλεκτρονικών υπηρεσιών. (Greek)
11 August 2022
0 references
V novom inštitucionálnom kontexte (prechod do metropoly, nové zručnosti vytvárajúce nové služby pre používateľov) sa spoločnosť Metz Métropole chcela zapojiť do novej digitálnej identity svojho územia a ambiciózneho projektu elektronickej správy prostredníctvom dôkladnej revízie svojej webovej stránky, ktorá je teraz zameraná na dematerializáciu svojich služieb a interoperabilitu medzi svojimi informačnými systémami (prístupnosť GIS, tvorba termínov, tele-postupy, online žiadosti). Jeho cieľom je umiestniť elektronickú administratívu do centra inovácií a revolúciu v používaní služby nepretržitej optimalizácie verejnej činnosti a spokojnosti „občana-užívateľa“. Je tiež na Metz Métropole, aby sa tento prístup stal vektorom pozitívneho obrazu územia a príležitosťou priniesť nové blízkosti a nové participatívne postupy s neustálym záujmom o maximálnu dostupnosť. Celkový projekt je štruktúrovaný okolo dvoch osí: úplné prepracovanie webovej stránky (spojené s obcami, ktoré sú členmi EPCI) a vytvorenie dynamickej a prispôsobiteľnej platformy elektronických služieb. (Slovak)
11 August 2022
0 references
Uudessa institutionaalisessa kontekstissa (matka metropoliin, uusia taitoja, jotka luovat uusia palveluja käyttäjille) Metz Métropole halusi osallistua alueensa uuteen digitaaliseen identiteettiin ja kunnianhimoiseen sähköisen hallinnon hankkeeseen uudistamalla perusteellisesti verkkosivustoaan, joka on nyt suuntautunut palvelujensa dematerialisointiin ja tietojärjestelmiensä yhteentoimivuuteen (GIS-järjestelmän saavutettavuus, nimittäminen, etämenettelyt, verkkopyynnöt). Sen tavoitteena on asettaa sähköinen hallinto innovoinnin ytimeen ja mullistaa käyttö julkisen toiminnan jatkuvassa optimoinnissa ja ”kansalaiskäyttäjän” tyytyväisyyden saamisessa. Metz Métropolen on myös tehtävä tästä lähestymistavasta myönteinen mielikuva alueesta ja mahdollisuus tuoda esiin uusia läheisyyksiä ja uusia osallistavia käytäntöjä, jotka ovat jatkuvasti huolissaan mahdollisimman suuresta saavutettavuudesta. Hanke rakentuu kokonaisuudessaan kahden toimintalinjan ympärille: verkkosivuston täydellinen uudelleensuunnittelu (liittyy EPCI:n jäsenkuntiin) ja dynaamisen ja räätälöitävän sähköisen palvelualustan luominen. (Finnish)
11 August 2022
0 references
W nowym kontekście instytucjonalnym (przejście do metropolii, nowe umiejętności generujące nowe usługi dla użytkowników) Metz Métropole chciał zaangażować się w nową tożsamość cyfrową swojego terytorium i ambitny projekt e-administracji poprzez gruntowną rewizję swojej strony internetowej, która jest obecnie ukierunkowana na dematerializację jej usług, a także na interoperacyjność między jej systemami informacyjnymi (dostępność GIS, składanie umów, teleprocedury, wnioski online). Ma on na celu umieszczenie e-administracji w centrum innowacji oraz zrewolucjonizację wykorzystania w służbie ciągłej optymalizacji działań publicznych i satysfakcji „obywateli-użytkownika”. Do Metz Métropole należy również uczynienie tego podejścia wektorem pozytywnego wizerunku terytorium i okazją do stworzenia nowych bliskości i nowych praktyk partycypacyjnych, ze stałą troską o maksymalną dostępność. Ogólny projekt składa się z dwóch osi: pełne przeprojektowanie strony internetowej (powiązanej z gminami będącymi członkami EPCI) oraz stworzenie dynamicznej i konfigurowalnej platformy e-usług. (Polish)
11 August 2022
0 references
A Metz Métropole egy új intézményi környezetben (a metropoliszba való átjutás, a felhasználók számára új szolgáltatásokat generáló új készségek) a területének új digitális identitását és egy ambiciózus e-adminisztrációs projektet szeretett volna megvalósítani weboldalának mélyreható átalakítása révén, amely most szolgáltatásai dematerializációjára és információs rendszerei közötti interoperabilitásra irányul (GIS hozzáférhetőség, kinevezések, teleprocedures, online kérések). Célja, hogy az e-adminisztrációt az innováció középpontjába helyezze, és forradalmasítsa az állami fellépések folyamatos optimalizálását és a „polgár-felhasználó” elégedettségét szolgáló használatot. A Metz Métropole feladata továbbá, hogy ezt a megközelítést a terület pozitív képének vektorává tegye, és lehetőséget adjon arra, hogy új közelségeket és új részvételi gyakorlatokat hozzon létre, folyamatosan ügyelve a maximális hozzáférhetőségre. A teljes projekt két tengely köré szerveződik: a honlap teljes újratervezése (az EPCI-tag önkormányzatokhoz kapcsolódik) és egy dinamikus és testre szabható e-szolgáltatási platform létrehozása. (Hungarian)
11 August 2022
0 references
V novém institucionálním kontextu (cestování do metropole, nové dovednosti vytvářející nové služby pro uživatele) se společnost Metz Métropole chtěla zapojit do nové digitální identity svého území a ambiciózního projektu elektronické správy prostřednictvím hloubkové revize svých internetových stránek, která je nyní zaměřena na dematerializaci svých služeb a interoperabilitu mezi jejími informačními systémy (přístupnost GIS, jmenování, teleprocesy, on-line žádosti). Jejím cílem je, aby se elektronická správa stala jádrem inovací a převratné využívání ve službách neustálé optimalizace veřejné činnosti a spokojenosti „uživatelů občanů“. Je také na Metz Métropole, aby tento přístup učinil vektorem pozitivního obrazu území a příležitostí k vytvoření nové blízkosti a nových participativních postupů, s trvalým zájmem o maximální dostupnost. Celkový projekt je rozdělen do dvou os: úplné přepracování internetových stránek (související s členskými obcemi EPCI) a vytvoření dynamické a přizpůsobitelné platformy elektronických služeb. (Czech)
11 August 2022
0 references
Jaunajā institucionālajā kontekstā (pāreja uz metropoli, jaunas prasmes, kas rada jaunus pakalpojumus lietotājiem) Metz Métropole vēlējās iesaistīties jaunā savas teritorijas digitālajā identitātē un vērienīgā e-pārvaldības projektā, padziļināti pārskatot savu tīmekļa vietni, kas tagad ir orientēta uz pakalpojumu dematerializāciju un informācijas sistēmu sadarbspēju (ĢIS pieejamība, iecelšana amatā, teleprocedūras, pieprasījumi tiešsaistē). Tās mērķis ir inovācijas centrā izvirzīt e-pārvaldi un radikāli pārveidot izmantošanu, lai nodrošinātu nepārtrauktu valsts rīcības optimizāciju un “pilsoņu-lietotāja” apmierinātību. Metz Métropole ir arī jāpadara šī pieeja par teritorijas pozitīva tēla vektoru un iespēju radīt jaunus tuvumus un jaunus līdzdalības paņēmienus, pastāvīgi rūpējoties par maksimālu pieejamību. Kopējais projekts ir strukturēts ap 2 asīm: tīmekļa vietnes pilnīga pārveidošana (saistīta ar EPCI dalībniecēm pašvaldībām) un dinamiskas un pielāgojamas e-pakalpojumu platformas izveide. (Latvian)
11 August 2022
0 references
I gcomhthéacs institiúideach nua (pas go cathair, scileanna nua a ghineann seirbhísí nua d’úsáideoirí), theastaigh ó Metz Métropole dul i mbun féiniúlacht dhigiteach nua dá chríoch agus tionscadal ríomh-riaracháin uaillmhianach tríd an athchóiriú cuimsitheach ar a shuíomh gréasáin, atá dírithe anois ar dhí-ábharú a sheirbhísí, agus ar an idir-inoibritheacht idir a chórais faisnéise (inrochtaineacht GIS, déanamh ceapacháin, teileanósanna imeachta, iarrataí ar líne). Tá sé mar aidhm aige ríomh-riarachán a chur i gcroílár na nuálaíochta, agus an úsáid a bhaintear as gníomhaíocht phoiblí agus sásamh an “úsáideora saoránach” a athrú ó bhonn i seirbhís optamaithe leanúnach na gníomhaíochta poiblí. Is faoi Metz Métropole atá sé freisin an cur chuige seo a dhéanamh ina veicteoir d’íomhá dhearfach den chríoch, agus deis chun gaireacht nua, agus cleachtais rannpháirtíochta nua, a thabhairt amach, agus is cúis imní i gcónaí é don inrochtaineacht is mó is féidir. Tá an tionscadal foriomlán struchtúraithe thart ar 2 ais: athdhearadh iomlán an tsuímh gréasáin (nasctha le bardais chomhaltaí EPCI) agus ardán ríomhsheirbhísí atá dinimiciúil agus inoiriúnaithe a chruthú. (Irish)
11 August 2022
0 references
V novem institucionalnem okviru (prehod v metropolo, nova znanja in spretnosti, ki ustvarjajo nove storitve za uporabnike) je Metz Métropole želel vzpostaviti novo digitalno identiteto svojega ozemlja in ambiciozen projekt e-uprave s poglobljeno prenovo spletne strani, ki je zdaj usmerjena v dematerializacijo svojih storitev, in interoperabilnost med svojimi informacijskimi sistemi (dostopnost GIS, izdelava imenovanj, postopki na daljavo, spletne zahteve). Njegov cilj je postaviti e-upravo v središče inovacij in korenito spremeniti uporabo v storitvi stalne optimizacije javnega delovanja in zadovoljstva „uporabnika državljanov“. Prav tako mora Metz Métropole ta pristop spremeniti v vektor pozitivne podobe ozemlja in priložnost za ustvarjanje novih bližin in novih participativnih praks, pri čemer se nenehno skrbi za čim večjo dostopnost. Skupni projekt je sestavljen iz dveh osi: popolna prenova spletišča (povezano z občinami članicami EPCI) in vzpostavitev dinamične in prilagodljive platforme e-storitev. (Slovenian)
11 August 2022
0 references
В нов институционален контекст (преминаване до метрополиса, нови умения, създаващи нови услуги за потребителите) Metz Métropole искаше да се ангажира с нова цифрова идентичност на своята територия и с амбициозен проект за електронна администрация чрез задълбочена реформа на своя уебсайт, който сега е ориентиран към дематериализиране на неговите услуги и оперативна съвместимост между информационните му системи (достъп до ГИС, организиране на срещи, телепроцедури, онлайн заявки). Тя има за цел да постави електронната администрация в центъра на иновациите и да революционизира използването в услуга на непрекъснатата оптимизация на публичните действия и удовлетворението на „гражданин-ползвателя“. Мец Метрополе също трябва да превърне този подход във вектор на позитивен образ на територията и възможност за създаване на нови близости и нови практики на участие, с постоянна загриженост за максимална достъпност. Цялостният проект е структуриран около 2 оси: пълно препроектиране на уебсайта (свързан с общините, членуващи в EPCI) и създаване на динамична и персонализирана платформа за електронни услуги. (Bulgarian)
11 August 2022
0 references
F’kuntest istituzzjonali ġdid (il-passaġġ lejn il-metropoli, ħiliet ġodda li jiġġeneraw servizzi ġodda lill-utenti), Metz Métropole ried jinvolvi ruħu f’identità diġitali ġdida tat-territorju tiegħu u proġett ambizzjuż dwar l-amministrazzjoni elettronika permezz tar-reviżjoni fil-fond tas-sit web tiegħu, li issa huwa orjentat lejn id-dematerjalizzazzjoni tas-servizzi tiegħu, u l-interoperabbiltà bejn is-sistemi ta’ informazzjoni tiegħu (l-aċċessibbiltà tas-SIĠ, it-tfassil tal-ħatriet, it-teleproċeduri, it-talbiet online). Għandha l-għan li tqiegħed l-amministrazzjoni elettronika fil-qalba tal-innovazzjoni, u li tirrivoluzzjona l-użu fis-servizz tal-ottimizzazzjoni kontinwa tal-azzjoni pubblika u s-sodisfazzjon tal-“utent taċ-ċittadin”. Huwa wkoll f’idejn Metz Métropole li jagħmel dan l-approċċ vettur ta’ immaġni pożittiva tat-territorju, u opportunità biex jinħolqu prossimità ġodda, u prattiki parteċipattivi ġodda, bi tħassib kostanti għal aċċessibbiltà massima. Il-proġett ġenerali huwa strutturat madwar 2 assi: it-tfassil mill-ġdid sħiħ tas-sit web (marbut mal-muniċipalitajiet membri tal-EPCI) u l-ħolqien ta’ pjattaforma ta’ servizzi elettroniċi dinamika u personalizzata. (Maltese)
11 August 2022
0 references
Num novo contexto institucional (passagem para a metrópole, novas competências geradoras de novos serviços para os utilizadores), a Metz Métropole quis apostar numa nova identidade digital do seu território e num ambicioso projeto de administração eletrónica através da profunda revisão do seu sítio Web, agora orientado para a desmaterialização dos seus serviços, e a interoperabilidade entre os seus sistemas de informação (acessibilidade ao SIG, marcação de consultas, teleprocedimentos, pedidos em linha). Visa colocar a administração eletrónica no centro da inovação e revolucionar a utilização ao serviço da otimização contínua da ação pública e da satisfação do «cidadão-utilizador». Cabe também à Metz Métropole fazer desta abordagem um vector de imagem positiva do território, e uma oportunidade para trazer novas proximidades, e novas práticas participativas, com uma preocupação constante pela máxima acessibilidade. O projeto global está estruturado em torno de 2 eixos: a reformulação integral do sítio Web (ligado aos municípios membros do EPCI) e a criação de uma plataforma de serviços eletrónicos dinâmica e personalizável. (Portuguese)
11 August 2022
0 references
I en ny institutionel kontekst (adgang til storbyen, nye færdigheder, der skaber nye tjenester til brugerne), ønskede Metz Métropole at engagere sig i en ny digital identitet på sit territorium og et ambitiøst e-administrationsprojekt gennem en gennemgribende revision af sit websted, som nu er rettet mod dematerialisering af dets tjenester, og interoperabiliteten mellem dets informationssystemer (GIS-tilgængelighed, udnævnelse, teleprocedurer, onlineanmodninger). Det har til formål at sætte e-forvaltning i centrum for innovation og at revolutionere brugen af vedvarende optimering af den offentlige indsats og tilfredsheden hos "borgerbrugeren". Det er også op til Metz Métropole at gøre denne tilgang til en vektor for et positivt billede af området og en mulighed for at skabe nye nærhedspunkter og nye deltagelsespraksisser med konstant bekymring for maksimal tilgængelighed. Det overordnede projekt er opbygget omkring 2 akser: den fuldstændige omlægning af webstedet (der er knyttet til EPCI-medlemskommunerne) og oprettelsen af en dynamisk og tilpasset e-tjenesteplatform. (Danish)
11 August 2022
0 references
Într-un nou context instituțional (trecerea către metropolă, noi competențe care generează noi servicii pentru utilizatori), Metz Métropole a dorit să se implice într-o nouă identitate digitală a teritoriului său și într-un proiect ambițios de e-administrare prin revizuirea în profunzime a site-ului său, care este acum orientat spre dematerializarea serviciilor sale, precum și interoperabilitatea dintre sistemele sale de informații (accesibilitatea la GIS, stabilirea de numiri, proceduri tele-proceduri, cereri online). Scopul său este de a plasa e-administrarea în centrul inovării și de a revoluționa utilizarea în serviciul optimizării continue a acțiunii publice și al satisfacției „cetățeanului”. De asemenea, Metz Métropole trebuie să transforme această abordare într-un vector de imagine pozitivă a teritoriului și o oportunitate de a aduce noi proximități și noi practici participative, cu o preocupare constantă pentru accesibilitatea maximă. Proiectul global este structurat în jurul a două axe: reproiectarea completă a site-ului (legat de municipalitățile membre ale EPCI) și crearea unei platforme de servicii electronice dinamice și personalizabile. (Romanian)
11 August 2022
0 references
I ett nytt institutionellt sammanhang (passage till metropolen, ny kompetens som skapar nya tjänster för användarna) ville Metz Métropole engagera sig i en ny digital identitet för sitt territorium och ett ambitiöst e-förvaltningsprojekt genom en djupgående översyn av dess webbplats, som nu är inriktad på dematerialisering av dess tjänster, och interoperabiliteten mellan dess informationssystem (tillgänglighet för GIS, utnämningar, teleprocedurer, förfrågningar online). Det syftar till att sätta e-förvaltning i centrum för innovation och att revolutionera användningen i tjänsten för kontinuerlig optimering av offentliga åtgärder och tillfredsställelsen hos ”medborgaranvändaren”. Det är också Metz Métropoles uppgift att göra detta till en vektor för en positiv bild av territoriet och en möjlighet att skapa nya närheter och nya deltagandemetoder, med en ständig strävan efter maximal tillgänglighet. Det övergripande projektet är uppbyggt kring två axlar: en fullständig omarbetning av webbplatsen (länkad till EPCI:s medlemskommuner) och skapandet av en dynamisk och anpassningsbar plattform för e-tjänster. (Swedish)
11 August 2022
0 references
7 December 2023
0 references
Identifiers
LO0019116
0 references