Renewal of ticketing and support system for operations and passenger information on the perimeter of the Artois-Gohelle Joint Transport Union (Q3687633)
Jump to navigation
Jump to search
Project Q3687633 in France
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Renewal of ticketing and support system for operations and passenger information on the perimeter of the Artois-Gohelle Joint Transport Union |
Project Q3687633 in France |
Statements
7,113,405.0 Euro
0 references
14,226,810.0 Euro
0 references
50.0 percent
0 references
15 February 2017
0 references
30 June 2022
0 references
SYNDICAT MIXTE DES TRANSPORTS ARTOIS-GOHELLE (SMT)
0 references
Dans le cadre de sa démarche d'optimisation du réseau de transport en commun sur son territoire, le SMTAG souhaite se doter de systèmes performants d'aide à l'exploitation et à l'information voyageurs ainsi que de gestion billettique afin d'améliorer les service proposés aux usagers. En premier lieu, le déploiement du Système d'aide à l'exploitation (SAE) permettra l'optimisation et l'amélioration continue de la qualité de service offerte par le réseau à l'usager (régularité...). Le Système d'information voyageurs (SIV) assurera quant à lui la transmission d'une information fiable et instantanée auprès de usagers, en station et à bord des véhicules. Enfin, le système billettique, intégrera l'utilisation de billets sans contact, intéropérables avec le système billettique régional Pass Pass permettant notamment aux usagers de se déplacer sur l'ensemble des réseaux membres Pass Pass avec le même support. (French)
0 references
As part of its approach to optimising the public transit system in its territory, SMTAG wants to develop efficient systems of passenger operating and information support and ticket management in order to improve the services offered to users. First, the deployment of the Operational Assistance System (ASS) will enable the optimisation and continuous improvement of the quality of service offered by the network to the user (regularity...). The Passenger Information System (RIS) will provide reliable and instant information to users, station and vehicle. Finally, the ticketing system will integrate the use of contactless tickets, which are interoperable with the regional Pass Pass ticketing system, allowing users to travel on all Pass Pass member networks with the same support. (English)
18 November 2021
0.263444330458308
0 references
Im Rahmen seines Konzepts zur Optimierung des öffentlichen Verkehrsnetzes in seinem Gebiet möchte die SMTAG leistungsfähige Systeme zur Unterstützung des Betriebs und der Fahrgastinformation sowie des Fahrscheinmanagements entwickeln, um die Dienstleistungen für die Nutzer zu verbessern. Erstens wird die Einführung des Betriebsassistenzsystems (ASE) die Optimierung und kontinuierliche Verbesserung der Dienstqualität des Netzes für den Nutzer (Regelmäßigkeit...) ermöglichen. Das Fahrgastinformationssystem (ISV) wird die Übermittlung zuverlässiger und sofortiger Informationen an die Nutzer, an den Stationen und an Bord der Fahrzeuge gewährleisten. Schließlich wird das Ticketsystem die Verwendung kontaktloser Tickets integrieren, die in das regionale Pass-Pass-System integriert sind, das es insbesondere den Nutzern ermöglicht, sich mit demselben Support über alle Pass Pass-Mitgliedernetzwerke zu bewegen. (German)
1 December 2021
0 references
In het kader van haar aanpak om het openbaar douanevervoersysteem op haar grondgebied te optimaliseren, wil SMTAG efficiënte systemen voor de exploitatie van passagiers, informatieondersteuning en ticketbeheer ontwikkelen om de aan de gebruikers aangeboden diensten te verbeteren. Ten eerste zal de invoering van het systeem voor operationele bijstand (ASS) de optimalisering en voortdurende verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening die door het netwerk aan de gebruiker wordt aangeboden (regelmatigheid...) mogelijk maken. Het passagiersinformatiesysteem (RIS) zal betrouwbare en onmiddellijke informatie verstrekken aan gebruikers, stations en voertuigen. Ten slotte zal het ticketsysteem het gebruik van contactloze tickets integreren, die interoperabel zijn met het regionale Pass Pass ticketingsysteem, zodat gebruikers met dezelfde ondersteuning op alle netwerken van Pass Pass-leden kunnen reizen. (Dutch)
6 December 2021
0 references
Nell'ambito del suo approccio all'ottimizzazione del sistema di transito pubblico sul proprio territorio, SMTAG intende sviluppare sistemi efficienti di gestione dei passeggeri e di supporto informativo e di gestione dei biglietti al fine di migliorare i servizi offerti agli utenti. In primo luogo, l'implementazione del sistema di assistenza operativa (ASS) consentirà l'ottimizzazione e il miglioramento continuo della qualità del servizio offerto dalla rete all'utente (regolarità...). Il sistema d'informazione sui passeggeri (RIS) fornirà informazioni affidabili e immediate agli utenti, alle stazioni e ai veicoli. Infine, il sistema di biglietteria integrerà l'utilizzo di biglietti contactless, interoperabili con il sistema regionale di biglietteria Pass Pass, consentendo agli utenti di viaggiare su tutte le reti aderenti Pass Pass con lo stesso supporto. (Italian)
13 January 2022
0 references
Como parte de su enfoque para optimizar el sistema de tránsito público en su territorio, SMTAG quiere desarrollar sistemas eficientes de explotación de pasajeros y soporte de información y gestión de billetes con el fin de mejorar los servicios ofrecidos a los usuarios. En primer lugar, el despliegue del Sistema de Asistencia Operacional (ASS) permitirá la optimización y mejora continua de la calidad del servicio ofrecido por la red al usuario (regularidad...). El Sistema de Información sobre Pasajeros (RIS) proporcionará información fiable e instantánea a los usuarios, estaciones y vehículos. Por último, el sistema de emisión de billetes integrará el uso de billetes sin contacto, que son interoperables con el sistema regional de billetes Pass Pass, lo que permitirá a los usuarios viajar en todas las redes de miembros de Pass Pass con el mismo apoyo. (Spanish)
14 January 2022
0 references
Som led i sin tilgang til optimering af det offentlige transitsystem på sit område ønsker SMTAG at udvikle effektive systemer til passagerdrift og -information samt billetforvaltning for at forbedre de tjenester, der tilbydes brugerne. For det første vil indførelsen af systemet for operationel bistand (ASS) gøre det muligt at optimere og løbende forbedre kvaliteten af den service, som netværket tilbyder brugeren (regelmæssighed...). Passagerinformationssystemet (RIS) vil give pålidelige og øjeblikkelige oplysninger til brugere, stationer og køretøjer. Endelig vil billetsystemet integrere brugen af kontaktløse billetter, som er interoperable med det regionale Pass-billetsystem, hvilket giver brugerne mulighed for at rejse på alle Pass Pass-medlemsnetværk med samme støtte. (Danish)
18 July 2022
0 references
Στο πλαίσιο της προσέγγισής της για τη βελτιστοποίηση του συστήματος δημόσιας διαμετακόμισης στην επικράτειά της, η SMTAG επιθυμεί να αναπτύξει αποτελεσματικά συστήματα διαχείρισης επιβατών, υποστήριξης πληροφοριών και διαχείρισης εισιτηρίων, προκειμένου να βελτιωθούν οι υπηρεσίες που παρέχονται στους χρήστες. Πρώτον, η ανάπτυξη του συστήματος επιχειρησιακής συνδρομής (ASS) θα επιτρέψει τη βελτιστοποίηση και τη συνεχή βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών που προσφέρει το δίκτυο στον χρήστη (κανονικότητα...). Το σύστημα πληροφοριών για τους επιβάτες (RIS) θα παρέχει αξιόπιστες και άμεσες πληροφορίες στους χρήστες, τον σταθμό και το όχημα. Τέλος, το σύστημα έκδοσης εισιτηρίων θα ενσωματώσει τη χρήση των ανέπαφων εισιτηρίων, τα οποία είναι διαλειτουργικά με το περιφερειακό σύστημα έκδοσης εισιτηρίων Pass Pass, επιτρέποντας στους χρήστες να ταξιδεύουν σε όλα τα δίκτυα μελών Pass Pass με την ίδια υποστήριξη. (Greek)
18 July 2022
0 references
U okviru svojeg pristupa optimizaciji sustava javnog prijevoza na svojem državnom području, SMTAG želi razviti učinkovite sustave upravljanja putnicima i informacijske podrške te upravljanja kartama kako bi poboljšao usluge koje se nude korisnicima. Prvo, uvođenjem sustava operativne pomoći (ASS) omogućit će se optimizacija i stalno poboljšanje kvalitete usluge koju mreža nudi korisniku (pravilnost...). Informacijski sustav o putnicima (RIS) pružit će pouzdane i trenutačne informacije korisnicima, kolodvorima i vozilima. Naposljetku, sustav izdavanja karata integrirat će upotrebu beskontaktnih karata, koje su interoperabilne s regionalnim sustavom za izdavanje karata Pass, čime će se korisnicima omogućiti da uz istu podršku putuju svim mrežama članova Pass Pass. (Croatian)
18 July 2022
0 references
Ca parte a abordării sale de optimizare a sistemului public de tranzit pe teritoriul său, SMTAG dorește să dezvolte sisteme eficiente de operare a pasagerilor, de asistență informațională și de gestionare a biletelor pentru a îmbunătăți serviciile oferite utilizatorilor. În primul rând, implementarea sistemului de asistență operațională (ASS) va permite optimizarea și îmbunătățirea continuă a calității serviciilor oferite de rețea utilizatorului (regularitate...). Sistemul de informații despre pasageri (RIS) va furniza informații fiabile și instantanee utilizatorilor, stațiilor și vehiculelor. În cele din urmă, sistemul de emitere a biletelor va integra utilizarea biletelor contactless, interoperabile cu sistemul regional de emitere a biletelor Pass Pass, permițând utilizatorilor să călătorească în toate rețelele membre Pass Pass cu același suport. (Romanian)
18 July 2022
0 references
V rámci svojho prístupu k optimalizácii systému verejného tranzitu na svojom území chce SMTAG vyvinúť efektívne systémy prevádzky cestujúcich a informačnej podpory a riadenia cestovných lístkov s cieľom zlepšiť služby ponúkané používateľom. Po prvé, zavedenie systému operačnej pomoci (ASS) umožní optimalizáciu a neustále zlepšovanie kvality služieb, ktoré sieť ponúka používateľovi (pravidelnosť...). Informačný systém pre cestujúcich (RIS) poskytne používateľom, stanici a vozidlám spoľahlivé a okamžité informácie. Systém predaja cestovných lístkov bude napokon integrovať používanie bezkontaktných cestovných lístkov, ktoré sú interoperabilné s regionálnym systémom cestovných lístkov Pass, čo používateľom umožní cestovať na všetkých členských sieťach Pass s rovnakou podporou. (Slovak)
18 July 2022
0 references
Bħala parti mill-approċċ tagħha għall-ottimizzazzjoni tas-sistema ta’ tranżitu pubbliku fit-territorju tagħha, SMTAG trid tiżviluppa sistemi effiċjenti ta’ operat tal-passiġġieri u appoġġ ta’ informazzjoni u ġestjoni tal-biljetti sabiex ittejjeb is-servizzi offruti lill-utenti. L-ewwel nett, l-implimentazzjoni tas-Sistema ta’ Assistenza Operattiva (ASS) se tippermetti l-ottimizzazzjoni u t-titjib kontinwu tal-kwalità tas-servizz offrut min-netwerk lill-utent (regolarità...). Is-Sistema ta’ Informazzjoni dwar il-Passiġġieri (RIS) se tipprovdi informazzjoni affidabbli u istantanja lill-utenti, l-istazzjon u l-vettura. Fl-aħħar nett, is-sistema ta’ ħruġ ta’ biljetti se tintegra l-użu ta’ biljetti mingħajr kuntatt, li huma interoperabbli mas-sistema ta’ ħruġ ta’ biljetti tal-Pass reġjonali, li tippermetti lill-utenti jivvjaġġaw fuq in-netwerks kollha tal-membri tal-Pass Pass bl-istess appoġġ. (Maltese)
18 July 2022
0 references
Como parte de sua abordagem para otimizar o sistema de trânsito público em seu território, a SMTAG pretende desenvolver sistemas eficientes de operação de passageiros e suporte de informações e gerenciamento de bilhetes, a fim de melhorar os serviços oferecidos aos utentes. Em primeiro lugar, a implantação do Sistema de Assistência Operacional (ASS) permitirá otimizar e melhorar continuamente a qualidade do serviço oferecido pela rede ao utilizador (regularidade...). O Sistema de Informação de Passageiros (RIS) fornecerá informações fiáveis e instantâneas aos utilizadores, estações e veículos. Finalmente, o sistema de bilhética integrará o uso de tickets sem contato, que são interoperáveis com o sistema regional de bilhética Pass Pass, permitindo que os utentes viajem em todas as redes de membros do Pass Pass com o mesmo suporte. (Portuguese)
18 July 2022
0 references
Osana lähestymistapaansa julkisen passitusjärjestelmän optimoimiseksi alueellaan SMTAG haluaa kehittää tehokkaita matkustajaliikenteen järjestelmiä sekä tiedotustukea ja lipunhallintaa käyttäjille tarjottavien palvelujen parantamiseksi. Ensinnäkin operatiivisen avustusjärjestelmän käyttöönotto mahdollistaa verkon käyttäjälle tarjoaman palvelun laadun optimoinnin ja jatkuvan parantamisen (säännöllisyys...). Matkustajatietojärjestelmä (RIS) tarjoaa käyttäjille, asema- ja ajoneuvoille luotettavia ja välittömiä tietoja. Lisäksi lipunmyyntijärjestelmässä käytetään kontaktittomia lippuja, jotka ovat yhteentoimivia alueellisen Pass Pass -lippujärjestelmän kanssa. Näin käyttäjät voivat matkustaa kaikissa Pass Passin jäsenverkoissa samalla tuella. (Finnish)
18 July 2022
0 references
W ramach swojego podejścia do optymalizacji systemu tranzytu publicznego na swoim terytorium, SMTAG chce opracować wydajne systemy obsługi pasażerów i wsparcia informacji oraz zarządzania biletami w celu poprawy usług oferowanych użytkownikom. Po pierwsze, wdrożenie Systemu Pomocy Operacyjnej (ASS) umożliwi optymalizację i ciągłą poprawę jakości usług oferowanych przez sieć użytkownikowi (regularność...). System informacji o pasażerach (RIS) zapewni użytkownikom, stacjom i pojazdom wiarygodne i natychmiastowe informacje. Ponadto system biletowy zintegruje korzystanie z biletów zbliżeniowych, które są interoperacyjne z regionalnym systemem biletowym Pass Pass, umożliwiając użytkownikom podróżowanie we wszystkich sieciach członków Pass Pass przy tym samym wsparciu. (Polish)
18 July 2022
0 references
SMTAG želi v okviru svojega pristopa k optimizaciji sistema javnega tranzita na svojem ozemlju razviti učinkovite sisteme upravljanja potnikov in informacijske podpore ter upravljanja vozovnic, da bi izboljšali storitve, ki so na voljo uporabnikom. Prvič, uvedba sistema operativne pomoči (ASS) bo omogočila optimizacijo in stalno izboljševanje kakovosti storitev, ki jih omrežje ponuja uporabniku (pravilnost...). Informacijski sistem za potnike (RIS) bo uporabnikom, postajam in vozilom zagotavljal zanesljive in takojšnje informacije. Sistem izdajanja vozovnic bo vključeval uporabo brezkontaktnih vozovnic, ki so interoperabilne z regionalnim sistemom vozovnic Pass Pass, kar uporabnikom omogoča, da z enako podporo potujejo po vseh omrežjih članov Pass Pass. (Slovenian)
18 July 2022
0 references
V rámci svého přístupu k optimalizaci systému veřejné dopravy na svém území chce SMTAG vyvinout účinné systémy provozní a informační podpory a správy jízdenek s cílem zlepšit služby nabízené uživatelům. Zaprvé, zavedení systému provozní pomoci (ASS) umožní optimalizaci a neustálé zlepšování kvality služeb, které síť poskytuje uživateli (pravidelnost...). Systém pro informace o cestujících (RIS) bude poskytovat spolehlivé a okamžité informace uživatelům, stanicím a vozidlu. V neposlední řadě bude systém prodeje jízdenek integrovat používání bezkontaktních jízdenek, které jsou interoperabilní s regionálním systémem jízdenek Pass Pass, což uživatelům umožní cestovat ve všech členských sítích Pass Pass se stejnou podporou. (Czech)
18 July 2022
0 references
Siekdama optimizuoti viešojo tranzito sistemą savo teritorijoje, SMTAG nori sukurti veiksmingas keleivių aptarnavimo ir informavimo bei bilietų valdymo sistemas, kad pagerintų naudotojams teikiamas paslaugas. Pirma, įdiegus operatyvinės pagalbos sistemą (ASS) bus galima optimizuoti ir nuolat gerinti paslaugų, kurias tinklas teikia naudotojui, kokybę (reguliarumas ir t. t.). Informacijos apie keleivius sistema (RIS) naudotojams, stotims ir transporto priemonėms teiks patikimą ir greitą informaciją. Galiausiai, bilietų pardavimo sistema apims bekontakčių bilietų naudojimą, kurie yra sąveikūs su regionine Pass Pass bilietų pardavimo sistema, kad naudotojai galėtų keliauti visais Pass Pass narių tinklais su ta pačia parama. (Lithuanian)
18 July 2022
0 references
Kā daļu no pieejas, lai optimizētu sabiedriskā tranzīta sistēmu savā teritorijā, SMTAG vēlas izstrādāt efektīvas pasažieru darbības un informācijas atbalsta un biļešu pārvaldības sistēmas, lai uzlabotu lietotājiem piedāvātos pakalpojumus. Pirmkārt, operatīvās palīdzības sistēmas (ASS) izvēršana ļaus optimizēt un pastāvīgi uzlabot lietotājam piedāvātā tīkla pakalpojuma kvalitāti (regularitāte...). Pasažieru informācijas sistēma (RIS) sniegs uzticamu un tūlītēju informāciju lietotājiem, stacijai un transportlīdzeklim. Visbeidzot, biļešu sistēma integrēs bezkontakta biļešu izmantošanu, kas ir sadarbspējīgas ar reģionālo Pass Pass biļešu sistēmu, ļaujot lietotājiem ceļot pa visiem Pass Pass dalībnieku tīkliem ar tādu pašu atbalstu. (Latvian)
18 July 2022
0 references
Като част от подхода си за оптимизиране на системата за обществен транзит на своята територия SMTAG иска да разработи ефективни системи за обслужване на пътниците и за информационно обслужване и управление на билетите, за да подобри услугите, предлагани на потребителите. Първо, внедряването на системата за оперативна помощ (ASS) ще даде възможност за оптимизиране и непрекъснато подобряване на качеството на услугата, предлагана от мрежата на потребителя (редовност...). Системата за информация за пътниците (RIS) ще предоставя надеждна и незабавна информация на потребителите, гарите и превозните средства. И накрая, системата за издаване на билети ще интегрира използването на безконтактни билети, които са оперативно съвместими с регионалната система за издаване на билети за пропуски, което ще позволи на потребителите да пътуват по всички мрежи, членки на Pass Pass, със същата поддръжка. (Bulgarian)
18 July 2022
0 references
A területén működő tömegközlekedési rendszer optimalizálására irányuló megközelítésének részeként az SMTAG hatékony utaskezelési, tájékoztatási és jegykezelési rendszereket kíván kifejleszteni a felhasználóknak nyújtott szolgáltatások javítása érdekében. Először is, az Operatív Támogatási Rendszer (ASS) telepítése lehetővé teszi a hálózat által a felhasználónak kínált szolgáltatás minőségének optimalizálását és folyamatos javítását (szabályosság...). Az utasinformációs rendszer (RIS) megbízható és azonnali tájékoztatást nyújt a felhasználóknak, az állomásoknak és a járműveknek. Végezetül, a jegyértékesítési rendszer integrálja az érintés nélküli jegyek használatát, amelyek interoperábilisak a regionális Pass Pass jegyrendszerrel, lehetővé téve a felhasználók számára, hogy a Pass Pass tagjai valamennyi hálózatán azonos támogatással utazzanak. (Hungarian)
18 July 2022
0 references
Mar chuid dá chur chuige maidir le barrfheabhsú a dhéanamh ar an gcóras idirthurais phoiblí ina chríoch, is mian le SMTAG córais éifeachtúla oibrithe paisinéirí agus tacaíochta faisnéise agus bainistíochta ticéad a fhorbairt chun feabhas a chur ar na seirbhísí a thairgtear d’úsáideoirí. Ar an gcéad dul síos, le himscaradh an Chórais Cúnaimh Oibríochtúil (ASS), beifear in ann barrfheabhsú agus feabhsú leanúnach a dhéanamh ar cháilíocht na seirbhíse a chuireann an líonra ar fáil don úsáideoir (rialtacht...). Cuirfidh an Córas Faisnéise do Phaisinéirí (RIS) faisnéis iontaofa agus láithreach ar fáil d’úsáideoirí, stáisiúin agus feithiclí. Ar deireadh, comhtháthóidh an córas ticéadaithe úsáid ticéad éadadhaill, atá idir-inoibritheach leis an gcóras ticéadaithe pas réigiúnach, rud a ligeann d’úsáideoirí taisteal ar gach líonra ball Pas leis an tacaíocht chéanna. (Irish)
18 July 2022
0 references
Som en del av sitt tillvägagångssätt för att optimera kollektivtrafiksystemet på sitt territorium vill SMTAG utveckla effektiva system för passagerardrift och informationsstöd och biljetthantering för att förbättra de tjänster som erbjuds användarna. För det första kommer införandet av systemet för operativt stöd (ASS) att göra det möjligt att optimera och kontinuerligt förbättra kvaliteten på de tjänster som nätverket erbjuder användaren (regelbundenhet...). Systemet för passagerarinformation (RIS) kommer att ge tillförlitlig och omedelbar information till användare, stationer och fordon. Slutligen kommer biljettsystemet att integrera användningen av kontaktlösa biljetter, som är kompatibla med det regionala biljettsystemet Pass Pass, vilket gör det möjligt för användare att resa på alla Passpass-medlemmars nätverk med samma stöd. (Swedish)
18 July 2022
0 references
Oma territooriumil toimuva avaliku transiidisüsteemi optimeerimise raames soovib SMTAG välja töötada tõhusad reisijate teenindamise ja teabe toetamise ning piletite haldamise süsteemid, et parandada kasutajatele pakutavaid teenuseid. Esiteks võimaldab operatiivabisüsteemi kasutuselevõtt optimeerida ja pidevalt parandada võrgu poolt kasutajale pakutava teenuse kvaliteeti (regulaarsus jne). Reisijate teabesüsteem (RIS) annab kasutajatele, jaamale ja sõidukile usaldusväärset ja kohest teavet. Lõpuks integreerib piletimüügisüsteem kontaktivabade piletite kasutamise, mis on koostalitlusvõimelised piirkondliku passipiletite süsteemiga, võimaldades kasutajatel reisida kõigis Passi liikmete võrgustikes sama toetusega. (Estonian)
18 July 2022
0 references
8 June 2023
0 references
Identifiers
NP0004842
0 references