Project called “PLATAFORMA APP CITY REAL”, based on a Citizen Card (virtual), of the City of Ciudad Real. BOOSTING THE VIRTUAL SOLUTION “APP VIRTUAL CITIZEN CARD” IN REAL CITY (Q3204210)
Jump to navigation
Jump to search
Project Q3204210 in Spain
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Project called “PLATAFORMA APP CITY REAL”, based on a Citizen Card (virtual), of the City of Ciudad Real. BOOSTING THE VIRTUAL SOLUTION “APP VIRTUAL CITIZEN CARD” IN REAL CITY |
Project Q3204210 in Spain |
Statements
726,610.06 Euro
0 references
901,501.3 Euro
0 references
80.6 percent
0 references
1 January 2020
0 references
31 December 2022
0 references
AYUNTAMIENTO DE CIUDAD REAL
0 references
Con esta operación se trata de mejorar la calidad de los servicios que el Ayuntamiento presta a los ciudadanos simplificando los trámites y gestiones para el uso de los servicios municipales a través de la mejora de los servicios de administración electrónica existentes y creación de nuevos servicios y procedimientos en este ámbito, así como en materia de transparencia, rendición de cuentas y participación ciudadana. _x000D_ _x000D_ Se basará en 4 elementos principales:_x000D_ 1. Identificación de forma única en los servicios públicos, facilitando el uso y la eficiencia de las gestiones con el ayuntamiento y mejorando la experiencia del usuario a través de la tarjeta ciudadana. _x000D_ 2. Potenciación del uso de la administración electrónica a través de la tarjeta única ciudadana y su uso para trámites y gestiones municipales mejorando la experiencia de usuario. Posibilidad de utilización como medio de pago para determinados servicios municipales, evaluando sistemas de recarga de saldo._x000D_ 3. Puntos de atención ciudadana. Se facilitará soporte y atención específica por parte de personal especializado, en diversos puntos de la ciudad, que permitan dinamizar el uso de la app- tarjeta ciudadana y resolver dudas que surjan a la ciudadanía en su despliegue y utilización. Para ello se contratará durante un año, un técnico de la plataforma para dar soporte a los usuarios. _x000D_ 4. Transparencia y participación. La tarjeta ciudadana (app móvil) permitirá acceder a información de interés del ayuntamiento en cuanto a transparencia y gestión municipal, a la vez que permitirá participar en las tareas de gobierno mediante el voto en los temas que se sometan a votación popular por parte del ayuntamiento (presupuestos colaborativos, opiniones sobre decisiones municipales, sugerencias, etc.). (Spanish)
0 references
This operation aims to improve the quality of the services that the City Council provides to citizens by simplifying the procedures and procedures for the use of municipal services through the improvement of existing e-government services and the creation of new services and procedures in this area, as well as in terms of transparency, accountability and citizen participation. _x000D_ _x000D_ will be based on 4 main elements:_x000D_ 1. Unique identification in public services, facilitating the use and efficiency of the procedures with the municipality and improving the user experience through the citizen card. _x000D_ 2. Enhancing the use of e-government through the single citizen card and its use for municipal procedures and management improving the user experience. Possibility of use as a means of payment for certain municipal services, evaluating balance recharge systems._x000D_ 3. Citizen spots. Support and specific attention will be provided by specialised personnel, in various parts of the city, that allow to boost the use of the citizen card app and resolve doubts that arise to citizens in its deployment and use. For this purpose, a technician from the platform will be hired for one year to support users. _x000D_ 4. Transparency and participation. The citizen card (mobile app) will allow access to information of interest to the municipality in terms of transparency and municipal management, while allowing to participate in the tasks of government by voting on issues that are submitted to popular vote by the municipality (collaborative budgets, opinions on municipal decisions, suggestions, etc.). (English)
13 October 2021
0.455281280705148
0 references
Cette opération vise à améliorer la qualité des services que le conseil municipal fournit aux citoyens en simplifiant les procédures et procédures d’utilisation des services municipaux grâce à l’amélioration des services d’administration en ligne existants et à la création de nouveaux services et procédures dans ce domaine, ainsi qu’en termes de transparence, de responsabilité et de participation citoyenne. _x000D_ _x000D_ sera basé sur 4 éléments principaux:_x000D_ 1. Identification unique dans les services publics, facilitant l’utilisation et l’efficacité des procédures avec la municipalité et améliorant l’expérience utilisateur grâce à la carte citoyenne. _x000D_ 2. Améliorer l’utilisation de l’administration en ligne au moyen de la carte citoyenne unique et son utilisation pour les procédures municipales et la gestion améliorant l’expérience utilisateur. Possibilité d’utilisation comme moyen de paiement pour certains services municipaux, évaluation des systèmes de recharge de solde._x000D_ 3. Des spots pour les citoyens. Un soutien et une attention particulière seront fournis par du personnel spécialisé, dans différentes parties de la ville, qui permettra de stimuler l’utilisation de l’application de carte citoyenne et de résoudre les doutes qui se posent aux citoyens lors de son déploiement et de son utilisation. À cette fin, un technicien de la plateforme sera embauché pendant un an pour soutenir les utilisateurs. _x000D_ 4. Transparence et participation. La carte citoyenne (application mobile) permettra l’accès à des informations d’intérêt pour la municipalité en termes de transparence et de gestion municipale, tout en permettant de participer aux tâches du gouvernement en votant sur des questions soumises au vote populaire de la municipalité (budgets collaboratifs, avis sur les décisions municipales, suggestions, etc.). (French)
5 December 2021
0 references
Ziel dieser Maßnahme ist es, die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern, die der Stadtrat den Bürgern bietet, indem die Verfahren und Verfahren für die Nutzung kommunaler Dienstleistungen durch die Verbesserung bestehender elektronischer Behördendienste und die Schaffung neuer Dienste und Verfahren in diesem Bereich sowie in Bezug auf Transparenz, Rechenschaftspflicht und Bürgerbeteiligung vereinfacht werden. _x000D_ _x000D_ basiert auf 4 Hauptelementen:_x000D_ 1. Eindeutige Identifizierung der öffentlichen Dienste, Erleichterung der Nutzung und Effizienz der Verfahren mit der Gemeinde und Verbesserung der Nutzererfahrung durch die Bürgerkarte. _x000D_ 2. Verbesserung der Nutzung elektronischer Behördendienste durch die einheitliche Bürgerkarte und deren Verwendung für kommunale Verfahren und Management zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Möglichkeit der Nutzung als Zahlungsmittel für bestimmte kommunale Dienstleistungen, Bewertung der Saldenaufladungssysteme._x000D_ 3. Bürgerflecken. Unterstützung und besondere Aufmerksamkeit werden von spezialisierten Mitarbeitern in verschiedenen Teilen der Stadt bereitgestellt, die es ermöglichen, die Nutzung der Bürgerkarte-App zu fördern und Zweifel zu lösen, die den Bürgern bei der Bereitstellung und Nutzung entstehen. Zu diesem Zweck wird ein Techniker von der Plattform für ein Jahr angestellt, um Benutzer zu unterstützen. _x000D_ 4. Transparenz und Partizipation. Die Bürgerkarte (mobile App) ermöglicht den Zugang zu Informationen, die für die Gemeinde von Interesse sind, in Bezug auf Transparenz und kommunales Management, während die Teilnahme an den Aufgaben der Regierung durch Abstimmung über Fragen ermöglicht wird, die von der Gemeinde zur Volksabstimmung eingereicht werden (Kollektivhaushalte, Meinungen zu kommunalen Entscheidungen, Anregungen usw.). (German)
9 December 2021
0 references
Deze operatie heeft tot doel de kwaliteit van de diensten die de gemeenteraad verleent aan burgers te verbeteren door de procedures en procedures voor het gebruik van gemeentelijke diensten te vereenvoudigen door de bestaande e-overheidsdiensten te verbeteren en nieuwe diensten en procedures op dit gebied te creëren, alsook op het gebied van transparantie, verantwoordingsplicht en burgerparticipatie. _x000D_ _x000D_ zal gebaseerd zijn op 4 hoofdelementen:_x000D_ 1. Unieke identificatie in overheidsdiensten, vergemakkelijking van het gebruik en de efficiëntie van de procedures met de gemeente en verbetering van de gebruikerservaring via de burgerkaart. _x000D_ 2. Het verbeteren van het gebruik van e-overheid door middel van de enkele burgerkaart en het gebruik ervan voor gemeentelijke procedures en beheer, waardoor de gebruikerservaring wordt verbeterd. Mogelijkheid van gebruik als betaalmiddel voor bepaalde gemeentelijke diensten, evaluatie van de oplaadsystemen._x000D_ 3. Plekken voor de burger. Ondersteuning en specifieke aandacht zullen worden geboden door gespecialiseerd personeel, in verschillende delen van de stad, dat het mogelijk maakt het gebruik van de burgerkaartapp te stimuleren en twijfels weg te nemen die bij burgers rijzen bij de inzet en het gebruik ervan. Daartoe wordt een technicus van het platform voor een jaar ingehuurd om gebruikers te ondersteunen. _x000D_ 4. Transparantie en participatie. De burgerkaart (mobiele app) biedt toegang tot informatie die van belang is voor de gemeente op het gebied van transparantie en gemeentelijk beheer, terwijl het mogelijk wordt om deel te nemen aan de taken van de overheid door te stemmen over onderwerpen die door de gemeente aan volksstemming worden voorgelegd (samenwerkende begrotingen, adviezen over gemeentelijke besluiten, suggesties, enz.). (Dutch)
17 December 2021
0 references
L'operazione mira a migliorare la qualità dei servizi che il Consiglio comunale fornisce ai cittadini semplificando le procedure e le procedure per l'utilizzo dei servizi comunali attraverso il miglioramento dei servizi di e-government esistenti e la creazione di nuovi servizi e procedure in questo settore, nonché in termini di trasparenza, responsabilità e partecipazione dei cittadini. _x000D_ _x000D_ sarà basato su 4 elementi principali:_x000D_ 1. Identificazione unica nei servizi pubblici, facilitando l'uso e l'efficienza delle procedure con il comune e migliorando l'esperienza degli utenti attraverso la tessera cittadina. _x000D_ 2. Migliorare l'uso dell'e-government attraverso la tessera unica del cittadino e il suo utilizzo per le procedure e la gestione comunali, migliorando l'esperienza degli utenti. Possibilità di utilizzo come mezzo di pagamento per alcuni servizi comunali, valutazione dei sistemi di ricarico del saldo._x000D_ 3. Luoghi cittadini. Il supporto e l'attenzione specifica saranno forniti da personale specializzato, in varie parti della città, che consentirà di potenziare l'utilizzo dell'app per la tessera cittadina e risolvere i dubbi che sorgono ai cittadini nella sua diffusione e utilizzo. A tal fine, un tecnico della piattaforma sarà assunto per un anno per supportare gli utenti. _x000D_ 4. Trasparenza e partecipazione. La tessera cittadina (applicazione mobile) consentirà l'accesso alle informazioni di interesse comunale in termini di trasparenza e gestione comunale, consentendo nel contempo di partecipare ai compiti di governo votando su questioni che vengono sottoposte al voto popolare del comune (bilancio collaborativo, pareri sulle decisioni comunali, suggerimenti, ecc.). (Italian)
16 January 2022
0 references
Στόχος της δράσης αυτής είναι η βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών που παρέχει το δημοτικό συμβούλιο στους πολίτες με την απλούστευση των διαδικασιών και διαδικασιών για τη χρήση των δημοτικών υπηρεσιών μέσω της βελτίωσης των υφιστάμενων υπηρεσιών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης και της δημιουργίας νέων υπηρεσιών και διαδικασιών στον τομέα αυτό, καθώς και όσον αφορά τη διαφάνεια, τη λογοδοσία και τη συμμετοχή των πολιτών. _x000D_ _x000D_ θα βασίζεται σε 4 κύρια στοιχεία:_x000D_ 1. Μοναδική ταυτοποίηση στις δημόσιες υπηρεσίες, διευκόλυνση της χρήσης και της αποτελεσματικότητας των διαδικασιών με τον δήμο και βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη μέσω της κάρτας πολίτη. _x000D_ 2. Ενίσχυση της χρήσης της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης μέσω της ενιαίας κάρτας πολιτών και της χρήσης της στις δημοτικές διαδικασίες και τη βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών. Δυνατότητα χρήσης ως μέσου πληρωμής για ορισμένες δημοτικές υπηρεσίες, αξιολογώντας τα συστήματα επαναφόρτισης του υπολοίπου._x000D_ 3. Σημεία πολιτών. Θα παρασχεθεί στήριξη και ιδιαίτερη προσοχή από εξειδικευμένο προσωπικό, σε διάφορα μέρη της πόλης, που θα επιτρέψει την ενίσχυση της χρήσης της εφαρμογής κάρτας πολιτών και την επίλυση των αμφιβολιών που προκύπτουν για τους πολίτες κατά την ανάπτυξη και τη χρήση της. Για το σκοπό αυτό, ένας τεχνικός από την πλατφόρμα θα προσληφθεί για ένα έτος για να υποστηρίξει τους χρήστες. _x000D_ 4. Διαφάνεια και συμμετοχή. Η κάρτα πολίτη (κινητή εφαρμογή) θα επιτρέψει την πρόσβαση σε πληροφορίες που ενδιαφέρουν τον δήμο όσον αφορά τη διαφάνεια και τη δημοτική διαχείριση, επιτρέποντας παράλληλα τη συμμετοχή στα καθήκοντα της κυβέρνησης ψηφίζοντας για θέματα που υποβάλλονται σε λαϊκή ψηφοφορία από τον δήμο (συνεργατικοί προϋπολογισμοί, γνωμοδοτήσεις για δημοτικές αποφάσεις, προτάσεις κ.λπ.). (Greek)
18 August 2022
0 references
Formålet med denne operation er at forbedre kvaliteten af de tjenester, som byrådet leverer til borgerne, ved at forenkle procedurerne og procedurerne for anvendelse af kommunale tjenester gennem forbedring af eksisterende e-forvaltningstjenester og oprettelse af nye tjenester og procedurer på dette område samt med hensyn til gennemsigtighed, ansvarlighed og borgerdeltagelse. _x000D_ _x000D_ vil være baseret på 4 hovedelementer:_x000D_ 1. Unik identifikation i offentlige tjenester, fremme af anvendelsen og effektiviteten af procedurerne med kommunen og forbedring af brugeroplevelsen gennem borgerkortet. _x000D_ 2. Øget brug af e-forvaltning ved hjælp af et enkelt borgerkort og dets anvendelse i kommunale procedurer og forvaltning, der forbedrer brugeroplevelsen. Mulighed for anvendelse som betalingsmiddel for visse kommunale tjenester, evaluering af balanceopladningssystemer._x000D_ 3. Borgerpletter. Der vil blive ydet støtte og særlig opmærksomhed af specialiseret personale i forskellige dele af byen, der gør det muligt at øge brugen af borgerkortappen og løse tvivl, der opstår for borgerne i forbindelse med dens anvendelse og anvendelse. Til dette formål vil en tekniker fra platformen blive ansat i et år til at støtte brugerne. _x000D_ 4. Gennemsigtighed og deltagelse. Borgerkortet (mobilappen) giver adgang til oplysninger af interesse for kommunen med hensyn til gennemsigtighed og kommunal forvaltning, samtidig med at det giver mulighed for at deltage i regeringens opgaver ved at stemme om spørgsmål, der sendes til folkeafstemning i kommunen (kollaborative budgetter, udtalelser om kommunale beslutninger, forslag osv.). (Danish)
18 August 2022
0 references
Toimen tavoitteena on parantaa kaupunginvaltuuston kansalaisille tarjoamien palvelujen laatua yksinkertaistamalla kunnallisten palvelujen käyttöön liittyviä menettelyjä ja menettelyjä parantamalla nykyisiä sähköisen hallinnon palveluja ja luomalla uusia palveluja ja menettelyjä tällä alalla sekä avoimuuden, vastuuvelvollisuuden ja kansalaisten osallistumisen osalta. _x000D_ _x000D_ perustuu neljään pääelementtiin:_x000D_ 1. Yksilöllinen tunnistaminen julkisissa palveluissa, menettelyjen käytön ja tehokkuuden helpottaminen kunnan kanssa ja käyttäjäkokemuksen parantaminen kansalaiskortin avulla. _x000D_ 2. Sähköisen hallinnon käytön tehostaminen yhden kansalaisen kortin avulla ja sen käyttö kunnallisissa menettelyissä ja hallinnoinnissa käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Mahdollisuus käyttää maksuvälineenä tiettyjen kunnallisten palvelujen osalta arvioimalla loppumaksujärjestelmiä._x000D_ 3. Kansalaisten paikkoja. Tukea ja erityishuomiota antaa kaupungin eri osissa toimiva erikoistunut henkilöstö, jonka avulla voidaan tehostaa kansalaiskorttisovelluksen käyttöä ja ratkaista kansalaisten epäilyjä sen käytöstä ja käytöstä. Tätä varten alustan teknikko palkataan yhdeksi vuodeksi tukemaan käyttäjiä. _x000D_ 4. Avoimuus ja osallistuminen. Kansalaiskortti (mobiilisovellus) antaa kunnalle mahdollisuuden tutustua avoimuuden ja kunnallishallinnon kannalta kiinnostaviin tietoihin samalla kunta voi osallistua hallituksen tehtäviin äänestämällä asioista, joista kunta äänestää (yhteistyöbudjetit, kunnan päätöksiä koskevat lausunnot, ehdotukset jne.). (Finnish)
18 August 2022
0 references
Din l-operazzjoni għandha l-għan li ttejjeb il-kwalità tas-servizzi li l-Kunsill tal-Belt jipprovdi liċ-ċittadini billi tissimplifika l-proċeduri u l-proċeduri għall-użu tas-servizzi muniċipali permezz tat-titjib tas-servizzi eżistenti tal-gvern elettroniku u l-ħolqien ta’ servizzi u proċeduri ġodda f’dan il-qasam, kif ukoll f’termini ta’ trasparenza, responsabbiltà u parteċipazzjoni taċ-ċittadini. _x000D_ _x000D_ se jkun ibbażat fuq 4 elementi ewlenin:_x000D_ 1. L-identifikazzjoni unika fis-servizzi pubbliċi, l-iffaċilitar tal-użu u l-effiċjenza tal-proċeduri mal-muniċipalità u t-titjib tal-esperjenza tal-utent permezz tal-kard taċ-ċittadin. _x000D_ 2. It-tisħiħ tal-użu tal-gvern elettroniku permezz tal-kard unika taċ-ċittadini u l-użu tagħha għall-proċeduri muniċipali u l-ġestjoni li ttejjeb l-esperjenza tal-utenti. Il-possibbiltà ta’ użu bħala mezz ta’ ħlas għal ċerti servizzi muniċipali, l-evalwazzjoni tas-sistemi ta’ riċarġjar tal-bilanċ._x000D_ 3. Spots taċ-ċittadini. L-appoġġ u l-attenzjoni speċifika se jingħataw minn persunal speċjalizzat, f’diversi partijiet tal-belt, li jippermettu li tingħata spinta lill-użu tal-app tal-kard taċ-ċittadini u jissolvew id-dubji li jinqalgħu għaċ-ċittadini fl-iskjerament u l-użu tagħha. Għal dan il-għan, tekniku mill-pjattaforma se jiġi impjegat għal sena biex jappoġġja lill-utenti. _x000D_ 4. It-trasparenza u l-parteċipazzjoni. Il-kard taċ-ċittadin (app mobbli) se tippermetti aċċess għall-informazzjoni ta’ interess għall-muniċipalità f’termini ta’ trasparenza u ġestjoni muniċipali, filwaqt li tippermetti l-parteċipazzjoni fil-kompiti tal-gvern billi tivvota fuq kwistjonijiet li huma sottomessi għal votazzjoni popolari mill-muniċipalità (baġits kollaborattivi, opinjonijiet dwar deċiżjonijiet muniċipali, suġġerimenti, eċċ.). (Maltese)
18 August 2022
0 references
Šīs darbības mērķis ir uzlabot to pakalpojumu kvalitāti, ko pilsētas dome sniedz iedzīvotājiem, vienkāršojot pašvaldības pakalpojumu izmantošanas procedūras un procedūras, uzlabojot esošos e-pārvaldes pakalpojumus un izveidojot jaunus pakalpojumus un procedūras šajā jomā, kā arī attiecībā uz pārredzamību, pārskatatbildību un iedzīvotāju līdzdalību. _x000D_ _x000D_ balstīsies uz 4 galvenajiem elementiem:_x000D_ 1. Unikāla identifikācija sabiedriskajos pakalpojumos, atvieglojot procedūru izmantošanu un efektivitāti pašvaldībā un uzlabojot lietotāju pieredzi, izmantojot pilsoņu karti. _x000D_ 2. E-pārvaldes plašāka izmantošana, izmantojot vienoto pilsoņu karti, un tās izmantošana pašvaldību procedūrās un pārvaldībā, uzlabojot lietotāju pieredzi. Iespēja izmantot kā maksāšanas līdzekli noteiktiem pašvaldības pakalpojumiem, novērtējot bilances atjaunošanas sistēmas._x000D_ 3. Iedzīvotāju vietas. Atbalstu un īpašu uzmanību sniegs specializēts personāls dažādās pilsētas daļās, kas ļaus palielināt iedzīvotāju karšu lietotnes izmantošanu un kliedēt šaubas, kas pilsoņiem rodas saistībā ar tās izvietošanu un izmantošanu. Šim nolūkam lietotāju atbalstam uz vienu gadu tiks nolīgts tehniķis no platformas. _x000D_ 4. Pārredzamība un līdzdalība. Pilsoņu karte (mobilā lietotne) ļaus piekļūt pašvaldībai interesējošai informācijai pārredzamības un pašvaldību pārvaldības ziņā, vienlaikus ļaujot piedalīties valdības uzdevumos, balsojot par jautājumiem, par kuriem pašvaldība balso tautas nobalsošanā (sadarbības budžeti, atzinumi par pašvaldību lēmumiem, ierosinājumi utt.). (Latvian)
18 August 2022
0 references
Cieľom tejto operácie je zlepšiť kvalitu služieb, ktoré mestská rada poskytuje občanom zjednodušením postupov a postupov na využívanie obecných služieb prostredníctvom zlepšenia existujúcich služieb elektronickej verejnej správy a vytvorenia nových služieb a postupov v tejto oblasti, ako aj z hľadiska transparentnosti, zodpovednosti a účasti občanov. _x000D_ _x000D_ bude založený na 4 hlavných prvkoch:_x000D_ 1. Jedinečná identifikácia vo verejných službách, uľahčenie využívania a efektívnosti postupov s obcou a zlepšenie používateľskej skúsenosti prostredníctvom občianskeho preukazu. _x000D_ 2. Zlepšenie využívania elektronickej verejnej správy prostredníctvom jednotného občianskeho preukazu a jeho používania na komunálne postupy a riadenie, čím sa zlepší používateľská skúsenosť. Možnosť využitia ako platobného prostriedku pre určité komunálne služby, vyhodnotenie systémov dobíjania zostatku._x000D_ 3. Miesta pre občanov. Podporu a osobitnú pozornosť budú poskytovať špecializovaní pracovníci v rôznych častiach mesta, ktorí umožnia posilniť používanie aplikácie pre preukazy občanov a vyriešiť pochybnosti, ktoré vzniknú občanom pri jej zavádzaní a používaní. Na tento účel bude na jeden rok najatý technik z platformy na podporu používateľov. _x000D_ 4. Transparentnosť a účasť. Občiansky preukaz (mobilná aplikácia) umožní prístup k informáciám, ktoré sú zaujímavé pre obec, pokiaľ ide o transparentnosť a správu obce, pričom umožní podieľať sa na úlohách vlády hlasovaním o otázkach, ktoré obec predkladá na hlasovanie na ľud (rozpočty na spoluprácu, stanoviská k rozhodnutiam obcí, návrhy atď.). (Slovak)
18 August 2022
0 references
Tá sé mar aidhm ag an oibríocht seo feabhas a chur ar cháilíocht na seirbhísí a chuireann an Chomhairle Cathrach ar fáil do shaoránaigh trí shimpliú a dhéanamh ar na nósanna imeachta agus na nósanna imeachta maidir le húsáid seirbhísí bardasacha trí fheabhas a chur ar na seirbhísí ríomhrialtais atá ann cheana agus trí sheirbhísí agus nósanna imeachta nua a chruthú sa réimse seo, chomh maith le trédhearcacht, cuntasacht agus rannpháirtíocht na saoránach. beidh _x000D_ _x000D_ bunaithe ar 4 phríomhghné:_x000D_ 1. Sainaithint uathúil i seirbhísí poiblí, úsáid agus éifeachtúlacht na nósanna imeachta leis an mbardas a éascú agus eispéireas an úsáideora a fheabhsú tríd an gcárta saoránach. _x000D_ 2. Úsáid ríomhrialtais a fheabhsú tríd an gcárta saoránach aonair agus a úsáid le haghaidh nósanna imeachta bardasacha agus bainistiú lena bhfeabhsaítear eispéireas an úsáideora. An fhéidearthacht úsáid a bhaint as mar mhodh íocaíochta do sheirbhísí bardasacha áirithe, measúnú a dhéanamh ar chórais athluchtaithe iarmhéid._x000D_ 3. Spotaí saoránach. Cuirfidh pearsanra speisialaithe tacaíocht agus aird ar leith ar fáil, in áiteanna éagsúla sa chathair, a chuirfidh ar chumas úsáid aip chárta na saoránach a threisiú agus amhras a réiteach a thagann chun cinn do shaoránaigh agus í á n-imscaradh agus á n-úsáid. Chun na críche sin, fostófar teicneoir ón ardán ar feadh bliana chun tacú le húsáideoirí. _x000D_ 4. Trédhearcacht agus rannpháirtíocht. Tabharfaidh an cárta saoránach (aip mhóibíleach) rochtain ar fhaisnéis is spéis leis an mbardas ó thaobh trédhearcachta agus bainistíochta cathrach de, agus beidh sé in ann páirt a ghlacadh i gcúraimí an rialtais trí vóta a chaitheamh ar shaincheisteanna a chuireann an bardas faoi bhráid an phobail (buiséid chomhoibríocha, tuairimí maidir le cinntí bardasacha, moltaí, etc.). (Irish)
18 August 2022
0 references
Cílem této operace je zlepšit kvalitu služeb, které městská rada poskytuje občanům zjednodušením postupů a postupů pro využívání obecních služeb zlepšením stávajících služeb elektronické veřejné správy a vytvářením nových služeb a postupů v této oblasti, jakož i z hlediska transparentnosti, odpovědnosti a účasti občanů. _x000D_ _x000D_ bude založen na 4 hlavních prvcích:_x000D_ 1. Jedinečná identifikace ve veřejných službách, která usnadňuje používání a účinnost postupů s obcí a zlepšuje uživatelskou zkušenost prostřednictvím občanského průkazu. _x000D_ 2. Zlepšení využívání elektronické veřejné správy prostřednictvím jednotné občanské karty a jejího využívání pro obecní postupy a správu zlepšující uživatelskou zkušenost. Možnost použití jako platební prostředek pro určité obecní služby, vyhodnocení systémů dobíjení zůstatku._x000D_ 3. Místa pro občany. Podpora a zvláštní pozornost bude poskytována specializovaným personálem v různých částech města, který umožní zvýšit používání aplikace pro občanské karty a vyřešit pochybnosti, které vzniknou občanům při jejím zavádění a používání. Za tímto účelem bude na dobu jednoho roku najímán technik platformy na podporu uživatelů. _x000D_ 4. Transparentnost a účast. Občanský průkaz (mobilní aplikace) umožní obci přístup k informacím, které jsou předmětem zájmu, pokud jde o transparentnost a správu obcí, a zároveň umožní účast na úkolech vlády hlasováním o otázkách, které obec předkládá k veřejnému hlasování (rozpočty pro spolupráci, názory na rozhodnutí obcí, návrhy atd.). (Czech)
18 August 2022
0 references
Esta operação visa melhorar a qualidade dos serviços que a Câmara Municipal presta aos cidadãos, simplificando os procedimentos e procedimentos para a utilização dos serviços municipais através da melhoria dos serviços de administração pública em linha existentes e da criação de novos serviços e procedimentos nesta área, bem como em termos de transparência, responsabilização e participação dos cidadãos. _x000D_ _x000D_ será baseado em 4 elementos principais:_x000D_ 1. Identificação única nos serviços públicos, facilitando a utilização e eficiência dos procedimentos junto do município e melhorando a experiência do utilizador através do cartão de cidadão. _x000D_ 2. Reforçar a utilização da administração pública em linha através do cartão único de cidadão e a sua utilização para os procedimentos e a gestão municipais, melhorando a experiência do utilizador. Possibilidade de utilização como meio de pagamento para determinados serviços municipais, avaliando sistemas de recarga de saldo._x000D_ 3. Pontos para cidadãos. Será prestado apoio e atenção específica por pessoal especializado, em várias partes da cidade, que permitirá impulsionar a utilização da aplicação Cartão de Cidadão e resolver as dúvidas que surgem aos cidadãos na sua implantação e utilização. Para o efeito, será contratado um técnico da plataforma por um ano para apoiar os utilizadores. _x000D_ 4. Transparência e participação. O cartão de cidadão (app móvel) permitirá o acesso a informações de interesse para o município em termos de transparência e gestão municipal, ao mesmo tempo que permite participar nas tarefas do governo através da votação de questões que são submetidas ao voto popular pelo município (orçamentos colaborativos, pareceres sobre decisões municipais, sugestões, etc.). (Portuguese)
18 August 2022
0 references
Selle toimingu eesmärk on parandada linnavolikogu poolt kodanikele pakutavate teenuste kvaliteeti, lihtsustades kohalike omavalitsuste teenuste kasutamise menetlusi ja menetlusi, parandades olemasolevaid e-valitsuse teenuseid ning luues selles valdkonnas uusi teenuseid ja menetlusi, samuti läbipaistvuse, vastutuse ja kodanike osaluse osas. _x000D_ _x000D_ põhineb neljal põhielemendil:_x000D_ 1. Unikaalne identifitseerimine avalikes teenustes, hõlbustades menetluste kasutamist ja tõhusust omavalitsuses ning parandades kasutajakogemust kodanikukaardi abil. _x000D_ 2. E-valitsuse kasutamise tõhustamine ühtse kodanikukaardi abil ning selle kasutamine munitsipaalmenetlustes ja juhtimises, parandades kasutajakogemust. Võimalus kasutada maksevahendina teatavate munitsipaalteenuste puhul, hinnates jääklaekumise süsteeme._x000D_ 3. Kodanike kohad. Linna eri osades osutavad toetust ja erilist tähelepanu spetsialiseerunud töötajad, kes võimaldavad edendada kodanikukaardi rakenduse kasutamist ja lahendada kahtlusi, mis tekivad kodanikele selle kasutuselevõtul ja kasutamisel. Selleks palgatakse platvormi tehnik üheks aastaks, et toetada kasutajaid. _x000D_ 4. Läbipaistvus ja osalemine. Kodanikukaart (mobiilirakendus) võimaldab juurdepääsu omavalitsusele huvipakkuvale teabele seoses läbipaistvuse ja omavalitsuse juhtimisega, võimaldades samal ajal osaleda valitsuse ülesannetes, hääletades küsimustes, mis esitatakse omavalitsuse poolt rahvahääletusele (koostööeelarved, arvamused munitsipaalotsuste kohta, ettepanekud jne). (Estonian)
18 August 2022
0 references
A művelet célja, hogy javítsa a városi tanács által a polgároknak nyújtott szolgáltatások minőségét azáltal, hogy a meglévő e-kormányzati szolgáltatások fejlesztése és új szolgáltatások és eljárások létrehozása révén egyszerűsíti az önkormányzati szolgáltatások igénybevételére vonatkozó eljárásokat és eljárásokat, valamint az átláthatóságot, az elszámoltathatóságot és a polgári részvételt. _x000D_ _x000D_ 4 fő elemen alapul:_x000D_ 1. Egyedi azonosítás a közszolgáltatásokban, megkönnyítve az eljárások használatát és hatékonyságát az önkormányzattal, valamint a felhasználói élmény javítását a polgárok kártyáján keresztül. _x000D_ 2. Az e-kormányzás használatának fokozása az egységes polgárigazolvány révén, valamint annak használata a települési eljárások és irányítás terén, a felhasználói élmény javítása érdekében. Egyes önkormányzati szolgáltatások fizetési eszközként való használatának lehetősége, az egyenleg-újratöltési rendszerek értékelése._x000D_ 3. Az állampolgári foltok. A város különböző részein dolgozó szakemberek támogatják és külön figyelmet fordítanak arra, hogy fokozzák a „polgári kártya” alkalmazás használatát, és eloszlassák a polgárok számára az alkalmazás és használat során felmerülő kétségeket. Ebből a célból a platformról egy technikust vesznek fel egy évre, hogy támogassa a felhasználókat. _x000D_ 4. Átláthatóság és részvétel. Az állampolgári kártya (mobilalkalmazás) lehetővé teszi az önkormányzat számára az átláthatóság és a települési irányítás szempontjából érdekes információkhoz való hozzáférést, miközben lehetővé teszi a kormányzati feladatokban való részvételt azáltal, hogy szavaz az önkormányzat által szavazásra bocsátott kérdésekről (együttműködési költségvetések, önkormányzati döntésekről szóló vélemények, javaslatok stb.). (Hungarian)
18 August 2022
0 references
Тази операция има за цел да подобри качеството на услугите, които Градският съвет предоставя на гражданите, като опрости процедурите и процедурите за използване на общински услуги чрез подобряване на съществуващите услуги на електронното управление и създаване на нови услуги и процедури в тази област, както и по отношение на прозрачността, отчетността и участието на гражданите. _x000D_ _x000D_ ще се основава на 4 основни елемента:_x000D_ 1. Уникална идентификация в обществените услуги, улесняване на използването и ефективността на процедурите с общината и подобряване на потребителското изживяване чрез гражданската карта. _x000D_ 2. Подобряване на използването на електронното управление чрез единна гражданска карта и използването му за общински процедури и управление, подобряващо потребителското изживяване. Възможност за използване като платежно средство за някои общински услуги, като се оценяват системите за презареждане на баланса._x000D_ 3. Места за граждани. Ще бъде осигурена подкрепа и специално внимание от страна на специализирания персонал в различни части на града, който ще позволи да се стимулира използването на приложението за гражданска карта и да се разрешат съмненията, които възникват за гражданите при неговото разполагане и използване. За тази цел в продължение на една година ще бъде нает техник от платформата, който да подпомага потребителите. _x000D_ 4. Прозрачност и участие. Гражданската карта (мобилно приложение) ще позволи достъп до информация от интерес за общината по отношение на прозрачността и общинското управление, като същевременно ще позволи да участва в задачите на правителството чрез гласуване по въпроси, които се подават за обществено гласуване от общината (сътрудничещи бюджети, становища по общински решения, предложения и др.). (Bulgarian)
18 August 2022
0 references
Šia operacija siekiama pagerinti miesto tarybos piliečiams teikiamų paslaugų kokybę supaprastinant naudojimosi savivaldybių paslaugomis procedūras ir procedūras tobulinant esamas e. valdžios paslaugas ir kuriant naujas paslaugas ir procedūras šioje srityje, taip pat užtikrinant skaidrumą, atskaitomybę ir piliečių dalyvavimą. _x000D_ _x000D_ bus grindžiamas 4 pagrindiniais elementais:_x000D_ 1. Unikalus viešųjų paslaugų identifikavimas, palengvinantis procedūrų taikymą savivaldybei ir jų veiksmingumą bei gerinant naudotojų patirtį naudojantis piliečio kortele. _x000D_ 2. E. valdžios naudojimo gerinimas naudojant bendrą piliečio kortelę ir jos naudojimą savivaldybių procedūroms bei valdymui, gerinant naudotojų patirtį. Galimybė naudoti kaip mokėjimo priemonę už tam tikras komunalines paslaugas, įvertinant balanso įkrovimo sistemas._x000D_ 3. Piliečių dėmės. Paramą ir ypatingą dėmesį teiks specializuoti darbuotojai įvairiose miesto dalyse, kurie leis padidinti piliečių kortelės programėlės naudojimą ir išsklaidyti abejones, kylančias piliečiams ją diegiant ir naudojant. Šiuo tikslu platformos technikas bus pasamdytas vieneriems metams, kad palaikytų naudotojus. _x000D_ 4. Skaidrumas ir dalyvavimas. Piliečio kortelė (mobilioji programėlė) suteiks galimybę susipažinti su savivaldybei svarbia informacija, susijusia su skaidrumu ir savivaldybės valdymu, tuo pat metu suteikiant galimybę dalyvauti vyriausybės uždaviniuose balsuojant dėl klausimų, dėl kurių savivaldybė balsuoja (bendradarbiaujantys biudžetai, nuomonės dėl savivaldybių sprendimų, pasiūlymų ir kt.). (Lithuanian)
18 August 2022
0 references
Cilj je ove operacije poboljšati kvalitetu usluga koje Gradsko vijeće pruža građanima pojednostavljenjem postupaka i postupaka za korištenje komunalnih usluga kroz poboljšanje postojećih usluga e-uprave i stvaranje novih usluga i postupaka u tom području, kao i u smislu transparentnosti, odgovornosti i sudjelovanja građana. _x000D_ _x000D_ temeljit će se na 4 glavna elementa:_x000D_ 1. Jedinstvena identifikacija u javnim službama, olakšavanje upotrebe i učinkovitosti postupaka s općinom te poboljšanje korisničkog iskustva putem građanske iskaznice. _x000D_ 2. Poboljšanje upotrebe e-uprave s pomoću jedinstvene građanske iskaznice i njezine upotrebe u općinskim postupcima i upravljanju poboljšanjem korisničkog iskustva. Mogućnost korištenja kao sredstva plaćanja za određene komunalne usluge, ocjenjivanje sustava punjenja ravnoteže._x000D_ 3. Mjesta za građane. Potporu i posebnu pozornost pružit će specijalizirano osoblje, u različitim dijelovima grada, koje će omogućiti da se poveća upotreba aplikacije za građanske kartice i otklone sumnje koje se javljaju građanima pri njezinu uvođenju i upotrebi. U tu će se svrhu zaposliti tehničar s platforme na godinu dana za podršku korisnicima. _x000D_ 4. Transparentnost i sudjelovanje. Građanskom iskaznicom (mobilna aplikacija) omogućit će se pristup informacijama koje su od interesa za općinu u pogledu transparentnosti i upravljanja općinama, a istovremeno će se omogućiti sudjelovanje u zadaćama vlade glasovanjem o pitanjima koja općina podnosi na glasanje (proračuni za suradnju, mišljenja o općinskim odlukama, prijedlozi itd.). (Croatian)
18 August 2022
0 references
Syftet med denna åtgärd är att förbättra kvaliteten på de tjänster som stadsfullmäktige tillhandahåller medborgarna genom att förenkla förfarandena och förfarandena för användning av kommunala tjänster genom att förbättra befintliga e-förvaltningstjänster och skapa nya tjänster och förfaranden på detta område, samt genom öppenhet, ansvarsskyldighet och medborgardeltagande. _x000D_ _x000D_ kommer att baseras på fyra huvudelement:_x000D_ 1. Unik identifiering inom offentliga tjänster, underlättande av användning och effektivitet av förfarandena med kommunen och förbättring av användarupplevelsen genom medborgarkortet. _x000D_ 2. Öka användningen av e-förvaltning genom ett enda medborgarkort och dess användning för kommunala förfaranden och förvaltning för att förbättra användarupplevelsen. Möjlighet att använda som betalningsmedel för vissa kommunala tjänster, utvärdering av balansladdningssystem._x000D_ 3. Medborgarfläckar. Stöd och särskild uppmärksamhet kommer att ges av specialiserad personal, i olika delar av staden, som gör det möjligt att öka användningen av medborgarkortsappen och lösa de tvivel som uppstår för medborgarna i samband med dess införande och användning. För detta ändamål kommer en tekniker från plattformen att anställas för ett år för att stödja användare. _x000D_ 4. Öppenhet och deltagande. Medborgarkortet (mobilappen) ger tillgång till information som är av intresse för kommunen när det gäller öppenhet och kommunal förvaltning, samtidigt som det gör det möjligt att delta i myndigheternas uppgifter genom att rösta i frågor som kommunen röstar om (samarbetsbudgetar, åsikter om kommunala beslut, förslag osv.). (Swedish)
18 August 2022
0 references
Această operațiune vizează îmbunătățirea calității serviciilor pe care Consiliul municipal le oferă cetățenilor prin simplificarea procedurilor și procedurilor de utilizare a serviciilor municipale prin îmbunătățirea serviciilor de e-guvernare existente și crearea de noi servicii și proceduri în acest domeniu, precum și în ceea ce privește transparența, responsabilitatea și participarea cetățenilor. _x000D_ _x000D_ se va baza pe 4 elemente principale:_x000D_ 1. Identificarea unică în serviciile publice, facilitarea utilizării și eficienței procedurilor cu municipalitatea și îmbunătățirea experienței utilizatorului prin intermediul cardului cetățeanului. _x000D_ 2. Intensificarea utilizării e-guvernării prin intermediul cardului unic de cetățean și utilizarea acestuia pentru procedurile municipale și gestionarea, îmbunătățind experiența utilizatorilor. Posibilitatea utilizării ca mijloc de plată pentru anumite servicii municipale, evaluarea sistemelor de reîncărcare a soldului._x000D_ 3. Pete cetățene. Sprijinul și atenția specifică vor fi oferite de personal specializat, în diferite părți ale orașului, care permite stimularea utilizării aplicației cardului cetățeanului și soluționarea îndoielilor care apar pentru cetățeni în ceea ce privește implementarea și utilizarea acesteia. În acest scop, un tehnician de pe platformă va fi angajat timp de un an pentru a sprijini utilizatorii. _x000D_ 4. Transparență și participare. Cardul de cetățean (aplicația mobilă) va permite accesul la informațiile de interes pentru municipalitate în ceea ce privește transparența și gestionarea municipală, permițând în același timp participarea la sarcinile guvernului prin votarea aspectelor care sunt supuse votului popular de către municipalitate (bugete colaborative, avize privind deciziile municipale, sugestii etc.). (Romanian)
18 August 2022
0 references
Namen te operacije je izboljšati kakovost storitev, ki jih mestni svet zagotavlja državljanom s poenostavitvijo postopkov in postopkov za uporabo občinskih storitev z izboljšanjem obstoječih storitev e-uprave in oblikovanjem novih storitev in postopkov na tem področju, pa tudi v smislu preglednosti, odgovornosti in udeležbe državljanov. _x000D_ _x000D_ bo temeljil na 4 glavnih elementih:_x000D_ 1. Enotna identifikacija v javnih službah, olajšanje uporabe in učinkovitosti postopkov z občino ter izboljšanje uporabniške izkušnje z državljansko izkaznico. _x000D_ 2. Izboljšanje uporabe e-uprave z enotno državljansko izkaznico ter njeno uporabo za občinske postopke in upravljanje, ki izboljšujejo uporabniško izkušnjo. Možnost uporabe kot plačilno sredstvo za nekatere občinske storitve, vrednotenje sistemov za polnjenje bilance._x000D_ 3. Mestne lise. Podporo in posebno pozornost bo zagotavljalo specializirano osebje v različnih delih mesta, ki omogoča spodbujanje uporabe aplikacije za državljansko kartico in reševanje dvomov, ki se pojavijo pri državljanih pri njeni uvedbi in uporabi. V ta namen se bo za podporo uporabnikom zaposlil tehnik s platforme za eno leto. _x000D_ 4. Preglednost in sodelovanje. Državljanska kartica (mobilna aplikacija) bo omogočila dostop do informacij, ki so zanimive za občino v smislu preglednosti in občinskega upravljanja, hkrati pa bo omogočala sodelovanje pri nalogah vlade z glasovanjem o vprašanjih, ki so poslana na priljubljeno glasovanje občine (sodelovalni proračuni, mnenja o občinskih odločitvah, predlogi itd.). (Slovenian)
18 August 2022
0 references
Operacja ta ma na celu poprawę jakości usług świadczonych obywatelom przez radę miejską poprzez uproszczenie procedur i procedur korzystania z usług gminnych poprzez poprawę istniejących usług administracji elektronicznej oraz tworzenie nowych usług i procedur w tej dziedzinie, a także pod względem przejrzystości, odpowiedzialności i udziału obywateli. _x000D_ _x000D_ będzie opierać się na 4 głównych elementach:_x000D_ 1. Niepowtarzalna identyfikacja w usługach publicznych, ułatwienie stosowania i skuteczności procedur w gminie oraz poprawa doświadczenia użytkownika za pomocą karty obywatelskiej. _x000D_ 2. Lepsze korzystanie z e-administracji poprzez jedną kartę obywatelską oraz wykorzystanie jej w procedurach miejskich i zarządzaniu, które poprawiają wrażenia użytkowników. Możliwość wykorzystania jako środka płatniczego za niektóre usługi komunalne, ocena systemów ładowania salda._x000D_ 3. Miejsca dla obywateli. Wsparcie i szczególna uwaga będą zapewniane przez wyspecjalizowany personel w różnych częściach miasta, który pozwoli zwiększyć korzystanie z aplikacji kart obywatelskich i rozwiać wątpliwości, które pojawiają się wśród obywateli w związku z jej wdrażaniem i użytkowaniem. W tym celu technik z platformy zostanie zatrudniony na okres jednego roku w celu wsparcia użytkowników. _x000D_ 4. Przejrzystość i uczestnictwo. Karta obywatelska (aplikacja mobilna) umożliwi gminie dostęp do istotnych informacji w zakresie przejrzystości i zarządzania gminami, umożliwiając jednocześnie udział w zadaniach rządu poprzez głosowanie nad kwestiami, które są poddawane pod głosowanie powszechne przez gminę (budżety współpracy, opinie na temat decyzji gminnych, sugestie itp.). (Polish)
18 August 2022
0 references
Ciudad Real
0 references
20 December 2023
0 references
Identifiers
FDU01CM0411
0 references