Attention and information to the citizens of Santa Cruz de Tenerife with a 360 degree vision (Q3136165)
Jump to navigation
Jump to search
Project Q3136165 in Spain
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Attention and information to the citizens of Santa Cruz de Tenerife with a 360 degree vision |
Project Q3136165 in Spain |
Statements
595,634.0 Euro
0 references
739,000.0 Euro
0 references
80.6 percent
0 references
1 September 2019
0 references
30 September 2021
0 references
AYUNTAMIENTO DE SANTA CRUZ DE TENERIFE
0 references
Esta operación tiene como objetivos generales:_x000D_ 1. Conocer al ciudadano, personalizar y atender individualmente a cada ciudadano, según sus necesidades concretas, pero también como consecuencia de un mejor conocimiento del mismo._x000D_ 2. Anticipar demandas, prever y anticipar las demandas de los ciudadanos y poner a disposición de éstos los servicios que responden a sus necesidades con la calidad requerida._x000D_ 3. Ser percibido como una Administración con una presencia relevante y que proporciona servicios e información que satisfacen las necesidades y expectativas de sus ciudadanos._x000D_ 4. En definitiva, mejorar las relaciones de la ciudadanía acercando los servicios públicos a sus beneficiarios, mediante el uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones._x000D_ Esto se materializará transformando las Oficinas de Atención Ciudadano para dotarlas de servicios de mayor valor añadido en línea con la progresiva digitalización de las relaciones y lo establecido en la nueva Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. Y avanzando en la adecuación a la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público, concretamente en la implantación de su artículo 41 sobre las actuaciones administrativas automatizadas, así como en otros servicios susceptibles de automatización. (Spanish)
0 references
This operation has as general objectives:_x000D_ 1. Get to know the citizen, personalise and serve each citizen individually, according to their specific needs, but also as a result of a better knowledge of it._x000D_ 2. Anticipate demands, anticipate and anticipate citizens’ demands and make available to them the services that meet their needs with the required quality._x000D_ 3. Be perceived as an Administration with a relevant presence and that provides services and information that meet the needs and expectations of its citizens._x000D_ 4. In short, improving the relations of citizens by bringing public services closer to their beneficiaries, through the use of Information and Communications Technologies._x000D_ This will materialise by transforming the Citizen Service Offices to provide them with services of greater added value in line with the progressive digitisation of relations and the new Law 39/2015 of 1 October 2015 on the Common Administrative Procedure of Public Administrations. And progressing in the alignment with Law 40/2015 of 1 October 2015 on the Legal Regime of the Public Sector, specifically in the implementation of Article 41 thereof on automated administrative actions, as well as in other services susceptible to automation. (English)
12 October 2021
0.3436033459358917
0 references
Cette opération a pour objectifs généraux:_x000D_ 1. Apprenez à connaître le citoyen, personnalisez et servez chaque citoyen individuellement, en fonction de ses besoins spécifiques, mais aussi grâce à une meilleure connaissance de celui-ci._x000D_ 2. Anticiper les demandes, anticiper et anticiper les demandes des citoyens et mettre à leur disposition les services qui répondent à leurs besoins avec la qualité requise._x000D_ 3. Être perçu comme une administration ayant une présence pertinente et fournissant des services et des informations qui répondent aux besoins et aux attentes de ses citoyens._x000D_ 4. En résumé, améliorer les relations des citoyens en rapprochant les services publics de leurs bénéficiaires, grâce à l’utilisation des technologies de l’information et des communications._x000D_ Cela se concrétisera en transformant les bureaux de service aux citoyens afin de leur fournir des services à plus forte valeur ajoutée, conformément à la numérisation progressive des relations et à la nouvelle loi 39/2015 du 1er octobre 2015 relative à la procédure administrative commune des administrations publiques. Et progresser dans l’alignement sur la loi 40/2015 du 1er octobre 2015 sur le régime juridique du secteur public, en particulier dans la mise en œuvre de son article 41 relatif aux actions administratives automatisées, ainsi que dans d’autres services susceptibles d’être automatisés. (French)
2 December 2021
0 references
Diese Operation hat als allgemeine Ziele:_x000D_ 1. Lernen Sie den Bürger kennen, personalisieren und bedienen Sie jeden Bürger individuell, je nach ihren spezifischen Bedürfnissen, aber auch als Ergebnis einer besseren Kenntnis davon._x000D_ 2. Erwartungen antizipieren, die Anforderungen der Bürger antizipieren und antizipieren und ihnen die Dienste zur Verfügung stellen, die ihren Bedürfnissen mit der geforderten Qualität entsprechen._x000D_ 3. Werden als eine Verwaltung mit einer relevanten Präsenz wahrgenommen und bietet Dienstleistungen und Informationen, die den Bedürfnissen und Erwartungen seiner Bürger entsprechen._x000D_ 4. Kurz gesagt: Verbesserung der Beziehungen der Bürger durch die Annäherung der öffentlichen Dienstleistungen an ihre Begünstigten durch den Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologien._x000D_Dies wird sich dadurch verwirklichen, dass die Bürgerdienststellen im Einklang mit der fortschreitenden Digitalisierung der Beziehungen und dem neuen Gesetz 39/2015 vom 1. Oktober 2015 über das gemeinsame Verwaltungsverfahren der öffentlichen Verwaltungen Dienstleistungen von größerem Mehrwert erbringen. Fortschritte bei der Angleichung an das Gesetz 40/2015 vom 1. Oktober 2015 über das Rechtsregime des öffentlichen Sektors, insbesondere bei der Umsetzung von Artikel 41 des Gesetzes über automatisierte Verwaltungsmaßnahmen sowie bei anderen automatisierungsfähigen Diensten. (German)
9 December 2021
0 references
Deze actie heeft als algemene doelstellingen:_x000D_ 1. Maak kennis met de burger, Personaliseer en dien elke burger individueel, afhankelijk van hun specifieke behoeften, maar ook als gevolg van een betere kennis ervan._x000D_ 2. Anticiperen op eisen, anticiperen op en anticiperen op de eisen van de burgers en hun de diensten ter beschikking stellen die aan hun behoeften voldoen met de vereiste kwaliteit._x000D_ 3. Worden gezien als een administratie met een relevante aanwezigheid en die diensten en informatie levert die voldoen aan de behoeften en verwachtingen van haar burgers._x000D_ 4. Kortom, verbetering van de betrekkingen van de burgers door de overheidsdiensten dichter bij de begunstigden te brengen, door het gebruik van informatie- en communicatietechnologieën._x000D_ Dit zal tot stand komen door de bureaus voor burgerdienst te transformeren om hen diensten met een grotere toegevoegde waarde te verlenen in overeenstemming met de geleidelijke digitalisering van de betrekkingen en de nieuwe Wet 39/2015 van 1 oktober 2015 betreffende de gemeenschappelijke administratieve procedure voor overheidsdiensten. En vooruitgang boeken bij de aanpassing aan Wet 40/2015 van 1 oktober 2015 betreffende de juridische regeling van de overheidssector, met name bij de tenuitvoerlegging van artikel 41 van die wet inzake geautomatiseerde administratieve handelingen, alsook bij andere diensten die voor automatisering vatbaar zijn. (Dutch)
17 December 2021
0 references
Questa operazione ha come obiettivi generali:_x000D_ 1. Conoscere il cittadino, personalizzare e servire ogni cittadino individualmente, in base alle proprie esigenze specifiche, ma anche come risultato di una migliore conoscenza di esso._x000D_ 2. Anticipare le richieste, anticipare e anticipare le richieste dei cittadini e mettere a loro disposizione i servizi che soddisfano le loro esigenze con la qualità richiesta._x000D_ 3. Essere percepito come un'amministrazione con una presenza rilevante e che fornisce servizi e informazioni che soddisfano le esigenze e le aspettative dei suoi cittadini._x000D_ 4. In breve, migliorare le relazioni dei cittadini avvicinando i servizi pubblici ai loro beneficiari, attraverso l'utilizzo delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione._x000D_ Questo si concretizzerà trasformando gli Uffici del Servizio cittadini per fornire loro servizi di maggiore valore aggiunto in linea con la progressiva digitalizzazione delle relazioni e con la nuova legge 39/2015 del 1º ottobre 2015 sulla procedura amministrativa comune delle pubbliche amministrazioni. E progressi nell'allineamento con la legge 40/2015 del 1º ottobre 2015 sul regime giuridico del settore pubblico, in particolare nell'attuazione dell'articolo 41 relativo alle azioni amministrative automatizzate, nonché in altri servizi suscettibili di automazione. (Italian)
16 January 2022
0 references
Selle toimingu üldeesmärgid on:_x000D_ 1. Tutvuge kodanikuga, isikustama ja teenima iga kodanik individuaalselt vastavalt nende konkreetsetele vajadustele, kuid ka tänu parematele teadmistele selle kohta._x000D_ 2. Prognoosida nõudmisi, prognoosida ja prognoosida kodanike nõudmisi ning teha neile kättesaadavaks teenused, mis vastavad nende vajadustele nõutava kvaliteediga._x000D_ 3. Tajutakse asjakohase kohalolekuga administratsioonina, kes pakub teenuseid ja teavet, mis vastavad tema kodanike vajadustele ja ootustele._x000D_ 4. Kokkuvõttes kodanike suhete parandamine, tuues avalikud teenused abisaajatele lähemale, kasutades info- ja kommunikatsioonitehnoloogiat._x000D_ See saab teoks, muutes kodanike teenistused, et pakkuda neile suurema lisaväärtusega teenuseid kooskõlas suhete järkjärgulise digiteerimisega ja uue, 1. oktoobri 2015. aasta seadusega 39/2015 avaliku halduse ühise haldusmenetluse kohta. Ning edusammud avaliku sektori õiguslikku korda käsitleva 1. oktoobri 2015. aasta seadusega nr 40/2015 vastavusse viimisel, eelkõige selle artikli 41 rakendamisel, mis käsitleb automatiseeritud haldusmeetmeid, samuti muude automatiseerimisele vastuvõtlike teenuste osas. (Estonian)
4 August 2022
0 references
Šios operacijos bendrieji tikslai:_x000D_ 1. Susipažinkite su piliečiu, individualizuokite ir tarnaukite kiekvienam piliečiui individualiai, atsižvelgiant į jų konkrečius poreikius, bet ir dėl geresnių žinių apie tai._x000D_ 2. Numatyti poreikius, numatyti ir numatyti piliečių poreikius ir suteikti jiems galimybę naudotis reikiamos kokybės paslaugomis, kurios atitinka jų poreikius._x000D_ 3. Būti suvokiama kaip administracija, kurioje veikia atitinkama veikla ir kuri teikia paslaugas ir informaciją, atitinkančią jos piliečių poreikius ir lūkesčius._x000D_ 4. Trumpai tariant, piliečių santykių gerinimas priartinant viešąsias paslaugas prie jų gavėjų, naudojant informacines ir ryšių technologijas._x000D_ Tai bus įgyvendinta pertvarkant Piliečių paslaugų biurus, kad jie teiktų jiems didesnės pridėtinės vertės paslaugas, atsižvelgiant į laipsnišką santykių skaitmeninimą ir 2015 m. spalio 1 d. naująjį įstatymą Nr. 39/2015 dėl bendro viešojo administravimo procedūrų. Taip pat daroma pažanga derinant teisės aktus su 2015 m. spalio 1 d. Įstatymu Nr. 40/2015 dėl viešojo sektoriaus teisinio režimo, visų pirma įgyvendinant jo 41 straipsnį dėl automatizuotų administracinių veiksmų, taip pat su kitomis paslaugomis, kurioms gali būti taikomas automatizavimas. (Lithuanian)
4 August 2022
0 references
Opći ciljevi ove operacije su:_x000D_ 1. Upoznajte građanina, personalizirajte i služite svakom građaninu pojedinačno, u skladu s njegovim specifičnim potrebama, ali i kao rezultat boljeg poznavanja tog građanina._x000D_ 2. Predvidjeti zahtjeve, predvidjeti i predvidjeti zahtjeve građana te im staviti na raspolaganje usluge koje zadovoljavaju njihove potrebe uz potrebnu kvalitetu._x000D_ 3. Biti percipirana kao uprava s relevantnom prisutnošću i koja pruža usluge i informacije koje zadovoljavaju potrebe i očekivanja svojih građana._x000D_ 4. Ukratko, poboljšanje odnosa građana približavanjem javnih usluga korisnicima, korištenjem informacijskih i komunikacijskih tehnologija._x000D_ To će se ostvariti transformacijom ureda za građanske usluge kako bi im se pružile usluge veće dodane vrijednosti u skladu s progresivnom digitalizacijom odnosa i novim Zakonom 39/2015 od 1. listopada 2015. o zajedničkom upravnom postupku javne uprave. Te napredak u usklađivanju sa Zakonom 40/2015 od 1. listopada 2015. o pravnom režimu javnog sektora, posebno u provedbi njegova članka 41. o automatiziranim administrativnim mjerama, kao i u drugim uslugama podložnima automatizaciji. (Croatian)
4 August 2022
0 references
Η πράξη αυτή έχει ως γενικούς στόχους:_x000D_ 1. Γνωρίστε τον πολίτη, εξατομικεύστε και εξυπηρετήστε κάθε πολίτη ξεχωριστά, ανάλογα με τις ιδιαίτερες ανάγκες τους, αλλά και ως αποτέλεσμα της καλύτερης γνώσης του._x000D_ 2. Πρόβλεψη απαιτήσεων, πρόβλεψη και πρόβλεψη των απαιτήσεων των πολιτών και διάθεση σε αυτούς των υπηρεσιών που ανταποκρίνονται στις ανάγκες τους με την απαιτούμενη ποιότητα._x000D_ 3. Να εκλαμβάνεται ως Διοίκηση με σχετική παρουσία και να παρέχει υπηρεσίες και πληροφορίες που ανταποκρίνονται στις ανάγκες και τις προσδοκίες των πολιτών της._x000D_ 4. Εν ολίγοις, η βελτίωση των σχέσεων των πολιτών με την προσέγγιση των δημόσιων υπηρεσιών προς τους δικαιούχους τους, μέσω της χρήσης των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών._x000D_ Αυτό θα υλοποιηθεί μετασχηματίζοντας τα Γραφεία Υπηρεσιών Πολιτών ώστε να τους παρέχουν υπηρεσίες μεγαλύτερης προστιθέμενης αξίας σύμφωνα με την προοδευτική ψηφιοποίηση των σχέσεων και τον νέο νόμο 39/2015 της 1ης Οκτωβρίου 2015 για την Κοινή Διοικητική Διαδικασία των Δημόσιων Διοικήσεων. Και την πρόοδο της ευθυγράμμισης με τον νόμο 40/2015 της 1ης Οκτωβρίου 2015 για το νομικό καθεστώς του δημόσιου τομέα, ειδικότερα στην εφαρμογή του άρθρου 41 αυτού για τις αυτοματοποιημένες διοικητικές ενέργειες, καθώς και σε άλλες υπηρεσίες που επιδέχονται αυτοματοποίηση. (Greek)
4 August 2022
0 references
Táto operácia má ako všeobecné ciele:_x000D_ 1. Spoznajte občana, personalizujte a obsluhujte každého občana individuálne, podľa jeho špecifických potrieb, ale aj v dôsledku lepšej znalosti o tom._x000D_ 2. Predvídanie požiadaviek, predvídanie a predvídanie požiadaviek občanov a sprístupnenie služieb, ktoré uspokojujú ich potreby v požadovanej kvalite._x000D_ 3. Byť vnímaný ako administratíva s príslušnou prítomnosťou a ktorá poskytuje služby a informácie, ktoré spĺňajú potreby a očakávania jej občanov._x000D_ 4. Stručne povedané, zlepšenie vzťahov občanov prostredníctvom priblíženia verejných služieb k príjemcom prostredníctvom využívania informačných a komunikačných technológií._x000D_ To sa prejaví transformáciou úradov pre služby pre občanov tak, aby im poskytovali služby s vyššou pridanou hodnotou v súlade s postupnou digitalizáciou vzťahov a novým zákonom č. 39/2015 z 1. októbra 2015 o spoločnom administratívnom postupe verejnej správy. A pokrok v zosúlaďovaní so zákonom č. 40/2015 z 1. októbra 2015 o právnom režime verejného sektora, najmä pri vykonávaní jeho článku 41 o automatizovaných administratívnych opatreniach, ako aj v iných službách, ktoré sú náchylné na automatizáciu. (Slovak)
4 August 2022
0 references
Tämän toimen yleistavoitteena on:_x000D_ 1. Tutustu kansalaiseen, personoi ja palvele jokaista kansalaista henkilökohtaisesti heidän erityistarpeidensa mukaisesti, mutta myös sen paremman tuntemuksen ansiosta. Ennakoidaan vaatimuksia, ennakoidaan ja ennakoidaan kansalaisten tarpeita ja tarjotaan heille palveluja, jotka vastaavat heidän tarpeitaan vaaditulla laadulla. Sitä pidetään hallintona, jolla on asianmukainen läsnäolo ja joka tarjoaa palveluja ja tietoa, jotka vastaavat kansalaisten tarpeita ja odotuksia._x000D_ 4. Lyhyesti sanottuna parannetaan kansalaisten suhteita tuomalla julkiset palvelut lähemmäksi edunsaajiaan tieto- ja viestintätekniikan avulla._x000D_ Tämä toteutuu muuttamalla kansalaisten palvelutoimistot tarjoamaan niille enemmän lisäarvoa tuottavia palveluja suhteiden asteittaisen digitalisoinnin ja julkishallinnon yhteisestä hallintomenettelystä 1. lokakuuta 2015 annetun uuden lain 39/2015 mukaisesti. Ja edistyminen lainsäädännön yhdenmukaistamisessa julkisen sektorin oikeudellisesta järjestelmästä 1. lokakuuta 2015 annetun lain 40/2015 kanssa, erityisesti automatisoituja hallinnollisia toimia koskevan 41 artiklan täytäntöönpanossa sekä muissa automatisoiduissa palveluissa. (Finnish)
4 August 2022
0 references
Ta operacja ma ogólne cele:_x000D_ 1. Poznaj obywatela, spersonalizuj i służ każdemu obywatelowi indywidualnie, zgodnie z jego konkretnymi potrzebami, ale także w wyniku lepszej znajomości tego._x000D_ 2. Przewidywanie zapotrzebowania, przewidywanie i przewidywanie potrzeb obywateli oraz udostępnianie im usług, które zaspokajają ich potrzeby o wymaganej jakości._x000D_ 3. Być postrzegane jako administracja z odpowiednią obecnością i która zapewnia usługi i informacje odpowiadające potrzebom i oczekiwaniom swoich obywateli._x000D_ 4. Krótko mówiąc, poprawa stosunków między obywatelami poprzez zbliżenie usług publicznych do beneficjentów poprzez wykorzystanie technologii informacyjno-komunikacyjnych._x000D_ Zrealizuje się to poprzez przekształcenie biur służby cywilnej w celu świadczenia im usług o większej wartości dodanej zgodnie ze stopniową cyfryzacją stosunków oraz nową ustawą 39/2015 z dnia 1 października 2015 r. o wspólnej procedurze administracyjnej administracji publicznej. Oraz postępy w dostosowywaniu do ustawy 40/2015 z dnia 1 października 2015 r. o systemie prawnym sektora publicznego, w szczególności we wdrażaniu jej art. 41 dotyczącego zautomatyzowanych działań administracyjnych, a także w zakresie innych usług podlegających automatyzacji. (Polish)
4 August 2022
0 references
Ennek a műveletnek általános célkitűzései vannak:_x000D_ 1. Ismerje meg a polgárt, személyre szabja és szolgálja ki minden polgárt egyénileg, saját igényeiknek megfelelően, de a jobb tudás eredményeként is._x000D_ 2. Az igények előrejelzése, a polgárok igényeinek előrejelzése és előrejelzése, valamint az igényeiknek megfelelő szolgáltatások rendelkezésre bocsátása._x000D_ 3. Releváns jelenléttel rendelkező közigazgatási szervnek kell tekinteni, amely olyan szolgáltatásokat és információkat nyújt, amelyek megfelelnek a polgárok igényeinek és elvárásainak._x000D_ 4. Röviden: a polgárok kapcsolatainak javítása azáltal, hogy a közszolgáltatásokat közelebb hozzák a kedvezményezettekhez, az információs és kommunikációs technológiák használata révén._x000D_ Ez azzal valósul meg, hogy a polgári szolgáltatási irodákat úgy alakítják át, hogy a kapcsolatok fokozatos digitalizálásával és a közigazgatások közös közigazgatási eljárásáról szóló, 2015. október 1-jei 39/2015. sz. törvénnyel összhangban nagyobb hozzáadott értékkel bíró szolgáltatásokat nyújtsanak számukra. Valamint előrelépés a közszféra jogi rendszeréről szóló, 2015. október 1-jei 40/2015. sz. törvénnyel való összehangolás terén, különösen annak az automatizált igazgatási intézkedésekről szóló 41. cikkének végrehajtása, valamint az automatizálásra alkalmas egyéb szolgáltatások terén. (Hungarian)
4 August 2022
0 references
Tato operace má jako obecné cíle:_x000D_ 1. Poznejte občana, personalizujte a obsluhujte každého občana individuálně, podle jeho specifických potřeb, ale také v důsledku lepší znalosti o něm._x000D_ 2. Předjímat požadavky, předvídat a předvídat požadavky občanů a zpřístupnit jim služby, které odpovídají jejich potřebám s požadovanou kvalitou._x000D_ 3. Být vnímána jako administrativa s příslušnou přítomností a poskytující služby a informace, které odpovídají potřebám a očekáváním svých občanů._x000D_ 4. Stručně řečeno, zlepšení vztahů občanů přiblížením veřejných služeb příjemcům prostřednictvím využívání informačních a komunikačních technologií._x000D_ To se projeví transformací úřadů občanských služeb, aby jim poskytovaly služby s větší přidanou hodnotou v souladu s postupnou digitalizací vztahů a novým zákonem č. 39/2015 ze dne 1. října 2015 o společném správním postupu veřejné správy. A pokročit ve sbližování se zákonem č. 40/2015 ze dne 1. října 2015 o právním režimu veřejného sektoru, zejména při provádění článku 41 uvedeného zákona o automatizovaných správních opatřeních, jakož i v jiných službách, které jsou náchylné k automatizaci. (Czech)
4 August 2022
0 references
Šīs darbības vispārējie mērķi ir:_x000D_ 1. Iepazīstiet pilsoni, personalizējiet un apkalpojiet katru pilsoni individuāli, atbilstoši viņu īpašajām vajadzībām, bet arī labākas zināšanas par to._x000D_ 2. Paredzēt prasības, paredzēt un prognozēt pilsoņu prasības un darīt viņiem pieejamus pakalpojumus, kas atbilst viņu vajadzībām ar nepieciešamo kvalitāti._x000D_ 3. Tiek uztverta kā administrācija ar attiecīgu klātbūtni un sniedz pakalpojumus un informāciju, kas atbilst iedzīvotāju vajadzībām un cerībām._x000D_ 4. Īsi sakot, iedzīvotāju attiecību uzlabošana, tuvinot sabiedriskos pakalpojumus to saņēmējiem, izmantojot informācijas un sakaru tehnoloģijas._x000D_ Tas materializēsies, pārveidojot Pilsoņu pakalpojumu birojus, lai sniegtu tiem pakalpojumus ar lielāku pievienoto vērtību saskaņā ar attiecību pakāpenisku digitalizāciju un jauno 2015. gada 1. oktobra Likumu Nr. 39/2015 par kopējo administratīvo procedūru valsts pārvaldē. Un virzoties uz saskaņošanu ar 2015. gada 1. oktobra Likumu Nr. 40/2015 par publiskā sektora tiesisko regulējumu, jo īpaši tā 41. panta par automatizētām administratīvām darbībām īstenošanā, kā arī attiecībā uz citiem pakalpojumiem, kas ir pakļauti automatizācijai. (Latvian)
4 August 2022
0 references
Tá cuspóirí ginearálta ag an oibríocht seo: _x000D_ 1. Faigh a fhios ag an saoránach, personalize agus freastal ar gach saoránach ina n-aonar, de réir a riachtanais shonracha, ach freisin mar thoradh ar eolas níos fearr air._x000D_ 2. Éilimh a réamh-mheas, éilimh na saoránach a réamh-mheas agus a réamh-mheas agus na seirbhísí a chomhlíonann a gcuid riachtanas a chur ar fáil dóibh leis an gcaighdeán riachtanach._x000D_ 3. Meastar gur Riarachán é a bhfuil láithreacht ábhartha aige agus a sholáthraíonn seirbhísí agus faisnéis a chomhlíonann riachtanais agus ionchais a chuid saoránach._x000D_ 4. I mbeagán focal, trí fheabhas a chur ar chaidreamh na saoránach trí sheirbhísí poiblí a thabhairt níos gaire dá dtairbhithe, trí úsáid a bhaint as Teicneolaíochtaí Faisnéise agus Cumarsáide._x000D_ déanfar amhlaidh trí na hOifigí Seirbhíse do Shaoránaigh a athrú ó bhonn chun seirbhísí a sholáthar dóibh a bhfuil breisluach níos mó ag baint leo i gcomhréir le digitiú forásach an chaidrimh agus leis an Dlí nua 39/2015 an 1 Deireadh Fómhair 2015 maidir le Nós Imeachta Riaracháin Comhchoiteann Riaracháin na Riarachán Poiblí. Agus dul chun cinn a dhéanamh san ailíniú le Dlí 40/2015 an 1 Deireadh Fómhair 2015 maidir le Córas Dlí na hEarnála Poiblí, go sonrach i gcur chun feidhme Airteagal 41 de maidir le gníomhaíochtaí riaracháin uathoibrithe, agus i seirbhísí eile atá soghabhálach don uathoibriú. (Irish)
4 August 2022
0 references
Splošni cilji te operacije so:_x000D_ 1. Spoznajte državljana, prilagodite in služite vsakemu državljanu posebej, glede na njihove posebne potrebe, pa tudi zaradi boljšega poznavanja tega._x000D_ 2. Predvideti zahteve, predvideti in predvideti zahteve državljanov ter jim dati na voljo storitve, ki ustrezajo njihovim potrebam z zahtevano kakovostjo._x000D_ 3. Biti dojema kot uprava z ustrezno prisotnostjo in ki zagotavlja storitve in informacije, ki izpolnjujejo potrebe in pričakovanja svojih državljanov._x000D_ 4. Skratka, izboljšanje odnosov med državljani s približevanjem javnih storitev njihovim upravičencem z uporabo informacijskih in komunikacijskih tehnologij._x000D_ To se bo uresničilo s preoblikovanjem pisarn za državljane, da bi jim zagotovili storitve z večjo dodano vrednostjo v skladu s postopno digitalizacijo odnosov in novim zakonom št. 39/2015 z dne 1. oktobra 2015 o skupnem upravnem postopku javnih uprav. Ter napredek pri usklajevanju z Zakonom št. 40/2015 z dne 1. oktobra 2015 o pravnem režimu javnega sektorja, zlasti pri izvajanju člena 41 zakona o avtomatiziranih upravnih ukrepih, pa tudi pri drugih storitvah, dovzetnih za avtomatizacijo. (Slovenian)
4 August 2022
0 references
Тази операция има за общи цели:_x000D_ 1. Опознайте гражданина, персонализирайте и обслужвайте всеки гражданин поотделно, според специфичните му нужди, но също и в резултат на по-добро познаване на него._x000D_ 2. Предвиждане на исканията, предвиждане и предвиждане на исканията на гражданите и предоставяне на достъп до услугите, които отговарят на техните нужди с необходимото качество._x000D_ 3. Се възприема като администрация със съответно присъствие и предоставя услуги и информация, които отговарят на нуждите и очакванията на нейните граждани._x000D_ 4. Накратко, подобряването на отношенията на гражданите чрез доближаване на обществените услуги до техните бенефициери чрез използването на информационни и комуникационни технологии._x000D_ Това ще се осъществи чрез преобразуване на бюрата за граждански услуги, за да им предоставят услуги с по-голяма добавена стойност в съответствие с постепенното цифровизиране на отношенията и новия Закон № 39/2015 от 1 октомври 2015 г. относно общата административна процедура на публичните администрации. И напредък в привеждането в съответствие със Закон № 40/2015 от 1 октомври 2015 г. относно правния режим на публичния сектор, по-специално при прилагането на член 41 от него относно автоматизираните административни действия, както и в други услуги, податливи на автоматизация. (Bulgarian)
4 August 2022
0 references
Din l-operazzjoni għandha bħala objettivi ġenerali:_x000D_ 1. Kun af liċ-ċittadin, ippersonalizza u taqdi lil kull ċittadin individwalment, skont il-ħtiġijiet speċifiċi tiegħu, iżda wkoll bħala riżultat ta’ għarfien aħjar tiegħu._x000D_ 2. Tantiċipa t-talbiet, tantiċipa u tantiċipa t-talbiet taċ-ċittadini u tqiegħed għad-dispożizzjoni tagħhom is-servizzi li jissodisfaw il-ħtiġijiet tagħhom bil-kwalità meħtieġa._x000D_ 3. Titqies bħala Amministrazzjoni bi preżenza rilevanti u li tipprovdi servizzi u informazzjoni li jissodisfaw il-ħtiġijiet u l-aspettattivi taċ-ċittadini tagħha._x000D_ 4. Fil-qosor, it-titjib tar-relazzjonijiet taċ-ċittadini billi jqarrbu s-servizzi pubbliċi lejn il-benefiċjarji tagħhom, permezz tal-użu tat-Teknoloġiji tal-Informazzjoni u tal-Komunikazzjoni._x000D_ Dan se jimmaterjalizza billi jittrasforma l-Uffiċċji tas-Servizzi taċ-Ċittadini biex jipprovdulhom servizzi ta’ valur miżjud akbar f’konformità mad-diġitalizzazzjoni progressiva tar-relazzjonijiet u l-Liġi l-ġdida 39/2015 tal-1 ta’ Ottubru 2015 dwar il-Proċedura Amministrattiva Komuni tal-Amministrazzjonijiet Pubbliċi. U l-progress fl-allinjament mal-Liġi 40/2015 tal-1 ta’ Ottubru 2015 dwar ir-Reġim Legali tas-Settur Pubbliku, speċifikament fl-implimentazzjoni tal-Artikolu 41 tagħha dwar azzjonijiet amministrattivi awtomatizzati, kif ukoll f’servizzi oħra suxxettibbli għall-awtomatizzazzjoni. (Maltese)
4 August 2022
0 references
Esta operação tem como objetivos gerais:_x000D_ 1. Conheça o cidadão, personalize e sirva cada cidadão individualmente, de acordo com suas necessidades específicas, mas também como resultado de um melhor conhecimento dele._x000D_ 2. Antecipar as necessidades, antecipar e antecipar as necessidades dos cidadãos e disponibilizar-lhes os serviços que satisfazem as suas necessidades com a qualidade exigida._x000D_ 3. Ser visto como uma administração com uma presença relevante e que presta serviços e informações que respondem às necessidades e expectativas dos seus cidadãos._x000D_ 4. Em suma, melhorar as relações dos cidadãos, aproximando os serviços públicos dos seus beneficiários, através da utilização das tecnologias da informação e das comunicações._x000D_ O que se concretizará através da transformação dos serviços de serviços aos cidadãos para lhes prestar serviços de maior valor acrescentado, em consonância com a digitalização progressiva das relações e com a nova Lei 39/2015, de 1 de outubro de 2015, relativa ao procedimento administrativo comum das administrações públicas. E avançar no alinhamento com a Lei 40/2015, de 1 de outubro, sobre o Regime Jurídico do Setor Público, especificamente na aplicação do seu artigo 41.º sobre as ações administrativas automatizadas, bem como noutros serviços suscetíveis de automatização. (Portuguese)
4 August 2022
0 references
Denne foranstaltning har som generelle mål:_x000D_ 1. Lær borgeren at kende, personliggøre og betjene hver enkelt borger individuelt efter deres specifikke behov, men også som følge af et bedre kendskab til det._x000D_ 2. Foregribe efterspørgslen, foregribe og foregribe borgernes krav og stille de tjenester til rådighed for dem, der opfylder deres behov med den krævede kvalitet._x000D_ 3. Blive opfattet som en administration med en relevant tilstedeværelse, og som leverer tjenester og oplysninger, der opfylder borgernes behov og forventninger._x000D_ 4. Kort sagt vil forbedringen af borgernes forbindelser ved at bringe offentlige tjenester tættere på modtagerne ved hjælp af informations- og kommunikationsteknologi._x000D_ Dette ske ved at omdanne borgerservicekontorerne, så de kan levere tjenester af større merværdi i overensstemmelse med den gradvise digitalisering af forbindelserne og den nye lov nr. 39/2015 af 1. oktober 2015 om den fælles administrative procedure for offentlige forvaltninger. Og fremskridt med tilpasningen til lov nr. 40/2015 af 1. oktober 2015 om den offentlige sektors retlige ordning, navnlig med hensyn til gennemførelsen af artikel 41 heri om automatiserede administrative foranstaltninger samt i andre tjenester, der er modtagelige for automatisering. (Danish)
4 August 2022
0 references
Această operațiune are ca obiective generale:_x000D_ 1. Cunoașteți cetățeanul, personalizați și serviți fiecare cetățean în mod individual, în funcție de nevoile lor specifice, dar și ca urmare a unei mai bune cunoașteri a acestuia._x000D_ 2. Anticiparea cererilor, anticiparea și anticiparea cererilor cetățenilor și punerea la dispoziția acestora a serviciilor care răspund nevoilor lor cu calitatea cerută._x000D_ 3. Să fie percepută ca o administrație cu o prezență relevantă și care furnizează servicii și informații care răspund nevoilor și așteptărilor cetățenilor săi._x000D_ 4. Pe scurt, îmbunătățirea relațiilor cetățenilor prin apropierea serviciilor publice de beneficiarii lor, prin utilizarea tehnologiilor informației și comunicațiilor._x000D_ Acest lucru se va materializa prin transformarea birourilor de servicii pentru cetățeni pentru a le oferi servicii cu o valoare adăugată mai mare, în conformitate cu digitalizarea progresivă a relațiilor și cu noua Lege 39/2015 din 1 octombrie 2015 privind procedura administrativă comună a administrațiilor publice. Și realizarea de progrese în ceea ce privește alinierea la Legea nr. 40/2015 din 1 octombrie 2015 privind regimul juridic al sectorului public, în special în ceea ce privește punerea în aplicare a articolului 41 privind acțiunile administrative automatizate, precum și în alte servicii susceptibile de automatizare. (Romanian)
4 August 2022
0 references
Denna operation har som allmänna mål:_x000D_ 1. Lär känna medborgaren, anpassa och tjäna varje medborgare individuellt, beroende på deras specifika behov, men också som ett resultat av en bättre kunskap om det._x000D_ 2. Förutse krav, förutse och förutse medborgarnas krav och ge dem tillgång till de tjänster som uppfyller deras behov med den kvalitet som krävs._x000D_ 3. Uppfattas som en förvaltning med relevant närvaro och som tillhandahåller tjänster och information som uppfyller medborgarnas behov och förväntningar._x000D_ 4. Kort sagt, att förbättra medborgarnas relationer genom att föra offentliga tjänster närmare mottagarna genom användning av informations- och kommunikationsteknik._x000D_ Detta kommer att förverkligas genom att omvandla medborgartjänstkontoren för att tillhandahålla dem tjänster med större mervärde i linje med den gradvisa digitaliseringen av förbindelserna och den nya lagen 39/2015 av den 1 oktober 2015 om det gemensamma administrativa förfarandet för offentliga förvaltningar. Samt framsteg i anpassningen till lag 40/2015 av den 1 oktober 2015 om den offentliga sektorns rättsliga ordning, särskilt när det gäller genomförandet av artikel 41 i lagen om automatiserade administrativa åtgärder, samt inom andra tjänster som är känsliga för automatisering. (Swedish)
4 August 2022
0 references
Santa Cruz de Tenerife
0 references
20 December 2023
0 references
Identifiers
FDU02IC1109
0 references