Implementation of the common self-assessment framework – guaranteeing efficient administration for the citizen (Q3095960)
Jump to navigation
Jump to search
Project Q3095960 in Romania
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Implementation of the common self-assessment framework – guaranteeing efficient administration for the citizen |
Project Q3095960 in Romania |
Statements
508,342.5 Romanian Leu
0 references
101,668.5 Euro
0 references
598,050.0 Romanian Leu
0 references
85.00 percent
0 references
14 February 2018
0 references
13 July 2019
0 references
Unitatea Administrativ Teritoriala Judetul Ialomita
0 references
44°25'18.52"N, 26°6'12.74"E
0 references
Obiectivul general al proiectului îl reprezintă optimizarea proceselor orientate către beneficiari în concordanță cu SCAP prin introducerea sistemului C.A.F. si instruirea personalului la nivelul Consiliului Judetean Ialomita în scopul implementarii unitare a managementului calităţii şi performantei în administraţia publică locală. Rezultatele finale ale realizarii proiectului sunt reprezentate de: implementarea sistemului C.A.F. corelat cu Planul de acțiune în etape implementat în administrația publică locală; cunostinte si abilități ale personalului din Consiliul Judetean Ialomita îmbunătățite, în vederea sprijinirii măsurilor/acțiunilor vizate de acest obiectiv specific. Proiectul este in concordanta cu obiectivul general POCA care vizează „consolidarea capacității instituționale a autorităților publice și a părților interesate și eficiența administrației publice (OT 11)” prin introducerea unui standard de calitate in administratia publica locala. Investitia realizata prin proiect conduce la creşterea capacităţii instituţională a Consiliului Judeţean Ialomiţa şi la creşterea eficienţei serviciului public la nivel local în vederea realizarii unei mai unei mai bune guvernante prin introducerea unui standard care îmbunătăţeşte managementul proceselor, implementarea C.A.F punand un accent mai mare pe obţinerea rezultatelor dorite pentru a imbunatatii satisfactia clientilor. Realizarea prezentului proiect va conduce la imbunatatirea eficientei si accesibilitatii serviciilor publice clientilor prin imbunatatirea continua a performantelor proceselor. Astfel, prin aplicarea standardului CAF, creşte atat calitatea serviciilor oferite de catre o autoritate publica cetatenilor - eficienta, cat si capacitatea organizationala a institutiei, prin faptul că managementul calităţii poate fi acum complet integrat şi aliniat cu strategia Consiliului Judetean Ialomita. Prin implementarea standardului C.A.F. se va atinge scopul final al politicii manageriale al Consiliului Judetean Ialomita si anume acela de a oferi servicii de calitate care sa asigure obtinerea satisfactiei si increderii cetatenilor, in conditii de eficienta si eficacitate. Atingerea obiectivelor generale referitoare la calitate va însemna respectarea angajamentului în domeniul calităţii şi va constitui baza încrederii cetăţenilor în administraţie. Proiectul este in concordanta cu obiectivul specific 2.1 „Introducerea de sisteme și standarde comune în administrația publică locală ce optimizează procesele orientate către beneficiari în concordanță cu SCAP” prin faptul ca implementarea C.A.F. va conduce la sustinerea unui management performant la nivelul unei autoritati publice locale o data cu alinierea la politicile de calitate actualizate noului context economic caracterizat prin dinamism, complexitate, interconectat si axat pe tehnologia informatiei. Având în vedere faptul că managementul calitatii îşi arată eficienţa în trasarea unui cadru de funcţionare în directa corelare cu nevoil (Romanian)
0 references
The general objective of the project is to optimise the processes oriented towards the beneficiaries in accordance with SCAP by introducing the C.A.F. system and training the staff at the Ialomita County Council for the purpose of the unitary implementation of quality and performance management in the local public administration. The final results of the project are represented by: implementation of the C.A.F. system linked to the Stage Action Plan implemented in local public administration; knowledge and skills of the staff of the Ialomita County Council in order to support the measures/actions targeted by this specific objective. The project is in line with the overall POCA objective which aims to “strengthen the institutional capacity of public authorities and stakeholders and the efficiency of public administration (OT 11)” by introducing a quality standard in local public administration. The investment made through the project leads to increasing the institutional capacity of the Ialomița County Council and increasing the efficiency of the public service at local level in order to achieve a better governance by introducing a standard that improves process management, the implementation of C.A.F. putting more emphasis on achieving the desired results in order to improve customer satisfaction. The realisation of this project will lead to the improvement of the efficiency and accessibility of public services to customers by continuously improving the performance of the processes. Thus, by applying the CAF standard, both the quality of the services offered by a public authority to citizens – efficiency, and the organizational capacity of the institution, increases, by the fact that quality management can now be fully integrated and aligned with the strategy of the Ialomita County Council. The implementation of the C.A.F. standard will achieve the ultimate goal of the management policy of the Ialomita County Council, namely to provide quality services to ensure the satisfaction and trust of citizens, in conditions of efficiency and effectiveness. Achieving the overall quality objectives will mean respect for the commitment to quality and will form the basis for citizens’ trust in the administration. The project is consistent with specific objective 2.1 “Introduction of common systems and standards in local public administration that optimises beneficiary-oriented processes in line with SCAP” by the fact that the implementation of C.A.F. will lead to the support of an efficient management at the level of a local public authority with alignment with quality policies updated to the new economic context characterised by dynamism, complexity, interconnected and focused on information technology. Having regard to the fact that quality management shows its effectiveness in drawing a live operating framework in relation to needs (English)
16 September 2021
0.7651935735063329
0 references
Obiectivul general al proiectului îl reprezintă optimizarea proceselor orientate către beneficiari în concordanță cu SCAP prin introductionrea Sistemului C.A.F. si instruirea personalului la nivelul Consiliu Judetean Ialomita în Scopul implementationarii unitare a managementului Calităţii şi performi în administraţia publică locală. Rezultatele finale ale realizarii proiectului sunt reprezentate de: implementationarea Sistemului C.A.F. corelat cu Planul de acțiune în etape implementationat în Administrația publică locală; cunostinte si abilități ale personalului din Consiliul Judetean Ialomita îmbunătățite, în vederea sprijinirii măsurilor/acțiunilor vizate de acest obiectiv spécifique. Proiectul este in concordanta cu Obiectivul general POCA care vizează «consolidarea capacității instituționale a autorităților publice și a părților interesate și eficiența administrației publice (OT 11)» prin introduirerea unui standard de calitate in Administratia publica locala. Investitia realizata prin proiect conduce la creşterea capacităţii instituţională a Consiliului Judeţean Ialomiţa şi la creşterea eficienţei serviciului public la nivel local în vederea realizarii unei mai unei mai bune guvernante prin introductionrea unui standard care îmbunătăţeşte managementul proceselor, implementationarea C.A.F punand un accent mai mare pe obţinerea rezultatelor dorite pentru a imbunatatii satisfactia clientilor. Realizarea PREZENTULUI proiect va conduce la imbunatatirea eficientei si accesibilitatii serviciilor publice clientilor prin imbunatatirea continua a performlor proceselor. Astfel, prin aplicarea standardului CAF, creşte atat calitatea serviciilor oferite de catre o Autoritate publica Cetatenilor — Eficienta, cat si capacitatea organa a institutiei, prin faptul că managementul Calităţii poate fi acum complet integrat şi aliniat cu strategia Consiliului Judetean Ialomita. Prin implementationarea standardului C.A.F. se va atinge Scopul final al politicii managemente al Consiliului Judetean Ialomita si anume acela de a oferi servicii de calitate care sa asigure obtinerea satisfactiei si increderii cetatenilor, in conditii de Eficienta si eficacitate. Atingerea obiectivelor generale referitoare la calitate va însemna respectarea angajamentului în domeniul Calităţii şi va constitui baza încrederii ceăţenilor în administraţie. Proiectul este in concordanta cu Obiectivul specific 2.1 «Introducerea de sisteme și standarde comune în Administrația publică locală ce optimizează procesele orientate către beneficiari în concordanță cu SCAP» prin faptul ca implementationarea C.A.F. vaconduce la Sustinerea unui management performant la nivelul unei autoritati publice locale o data cu alinierea la politicile de calitate Actualizate noului contexte économique caracterizat prin dinamism, complexitate, interconectat si axat pe Tehnologia Informatiei. Având în vedere faptul că managementul Calitatii îşi arată eficienţa în trasarea unui cadru de funcţionare în directa corelare cu nevoil (French)
26 November 2021
0 references
Allgemeines Ziel des Projekts ist es, die auf die Begünstigten gemäß SCAP ausgerichteten Prozesse zu optimieren, indem das C.A.F.-System eingeführt und die Mitarbeiter des Grafschaftsrates Ialomita im Hinblick auf die einheitliche Umsetzung des Qualitäts- und Leistungsmanagements in der lokalen öffentlichen Verwaltung geschult werden. Die Endergebnisse des Projekts sind vertreten durch: Umsetzung des C.A.F.-Systems im Zusammenhang mit dem in der lokalen öffentlichen Verwaltung durchgeführten Aktionsplan der Stufe; Kenntnisse und Fähigkeiten des Personals des Grafschaftsrates von Ialomita zur Unterstützung der Maßnahmen/Maßnahmen, die Gegenstand dieses spezifischen Ziels sind. Das Projekt steht im Einklang mit dem übergeordneten POCA-Ziel, das darauf abzielt, „die institutionelle Kapazität von Behörden und Interessengruppen und die Effizienz der öffentlichen Verwaltung (OT 11) durch Einführung eines Qualitätsstandards in der lokalen öffentlichen Verwaltung zu stärken“. Die durch das Projekt getätigten Investitionen führen dazu, dass die institutionelle Kapazität des Kreisrates von Ialomița erhöht und die Effizienz des öffentlichen Dienstes auf lokaler Ebene erhöht wird, um eine bessere Governance zu erreichen, indem ein Standard eingeführt wird, der das Prozessmanagement verbessert, die Umsetzung von C.A.F. mehr Wert auf die Erreichung der gewünschten Ergebnisse legt, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Die Realisierung dieses Projekts wird zur Verbesserung der Effizienz und Zugänglichkeit öffentlicher Dienstleistungen für Kunden führen, indem die Leistungsfähigkeit der Prozesse kontinuierlich verbessert wird. So erhöht sich durch die Anwendung des CAF-Standards sowohl die Qualität der Dienstleistungen, die von einer öffentlichen Behörde für die Bürger angeboten werden – Effizienz, als auch die organisatorische Leistungsfähigkeit der Institution – durch die Tatsache, dass das Qualitätsmanagement nun vollständig integriert und mit der Strategie des Grafschaftsrates von Ialomita abgestimmt werden kann. Mit der Umsetzung des C.A.F.-Standards wird das oberste Ziel der Managementpolitik des Kreisrates von Ialomita erreicht, nämlich qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen, um die Zufriedenheit und das Vertrauen der Bürger unter den Bedingungen der Effizienz und Wirksamkeit zu gewährleisten. Die Erreichung der allgemeinen Qualitätsziele bedeutet die Einhaltung des Qualitätsengagements und bildet die Grundlage für das Vertrauen der Bürger in die Verwaltung. Das Projekt steht im Einklang mit dem spezifischen Ziel 2.1 „Einführung gemeinsamer Systeme und Standards in der lokalen öffentlichen Verwaltung, die empfängerorientierte Prozesse im Einklang mit SCAP optimiert“, indem die Umsetzung von C.A.F. zur Unterstützung eines effizienten Managements auf Ebene einer lokalen Behörde führen wird, indem sie an die Qualitätspolitik angepasst wird, die an den neuen wirtschaftlichen Kontext angepasst ist, der durch Dynamik, Komplexität, Vernetzung und Fokussierung auf Informationstechnologie gekennzeichnet ist. Unter Hinweis darauf, dass das Qualitätsmanagement seine Wirksamkeit bei der Erstellung eines Live-Betriebsrahmens in Bezug auf die Bedürfnisse zeigt; (German)
1 December 2021
0 references
De algemene doelstelling van het project is het optimaliseren van de op de begunstigden gerichte processen in overeenstemming met het SCAP door de invoering van het C.A.F.-systeem en de opleiding van het personeel van de Ialomita County Council met het oog op de unitaire uitvoering van kwaliteits- en prestatiebeheer in het lokale openbaar bestuur. De eindresultaten van het project worden weergegeven door: tenuitvoerlegging van het C.A.F.-systeem in verband met het actieplan voor de fase van de uitvoering in het lokale openbaar bestuur; kennis en vaardigheden van het personeel van de graafschapsraad van Ialomita ter ondersteuning van de maatregelen/acties waarop deze specifieke doelstelling betrekking heeft. Het project is in overeenstemming met de algemene POCA-doelstelling, die tot doel heeft „de institutionele capaciteit van overheidsinstanties en belanghebbenden en de efficiëntie van het openbaar bestuur (OT 11) te versterken” door de invoering van een kwaliteitsnorm in het lokale openbaar bestuur. De investering in het kader van het project leidt tot een verhoging van de institutionele capaciteit van de provincieraad van Ialomița en tot een verhoging van de efficiëntie van de openbare dienstverlening op lokaal niveau met het oog op een betere governance door de invoering van een norm die het procesbeheer verbetert en de uitvoering van C.A.F. meer nadruk legt op het bereiken van de gewenste resultaten om de klanttevredenheid te verbeteren. De realisatie van dit project zal leiden tot een verbetering van de efficiëntie en toegankelijkheid van openbare diensten voor klanten door de prestaties van de processen voortdurend te verbeteren. Door de CAF-norm toe te passen, neemt zowel de kwaliteit van de diensten die door een overheidsinstantie aan de burgers worden aangeboden — efficiëntie als de organisatorische capaciteit van de instelling — toe door het feit dat kwaliteitsbeheer nu volledig kan worden geïntegreerd en afgestemd op de strategie van de graafschapsraad van Ialomita. De implementatie van de C.A.F.-norm zal het uiteindelijke doel van het managementbeleid van de Ialomita County Council bereiken, namelijk het verlenen van hoogwaardige diensten om de tevredenheid en het vertrouwen van de burgers te waarborgen, in omstandigheden van efficiëntie en doeltreffendheid. De verwezenlijking van de algemene kwaliteitsdoelstellingen betekent eerbiediging van het streven naar kwaliteit en zal de basis vormen voor het vertrouwen van de burgers in de administratie. Het project is in overeenstemming met specifieke doelstelling 2.1 „Invoering van gemeenschappelijke systemen en normen in lokale overheidsdiensten die de op begunstigden gerichte processen overeenkomstig SCAP optimaliseren” door het feit dat de uitvoering van C.A.F. zal leiden tot de ondersteuning van een efficiënt beheer op het niveau van een lokale overheidsinstantie met afstemming op het kwaliteitsbeleid dat is aangepast aan de nieuwe economische context die wordt gekenmerkt door dynamiek, complexiteit, onderling verbonden en gericht op informatietechnologie. Gezien het feit dat kwaliteitsbeheer doeltreffend is bij het opstellen van een live-operationeel kader in verhouding tot de behoeften (Dutch)
5 December 2021
0 references
L'obiettivo generale del progetto è quello di ottimizzare i processi orientati verso i beneficiari in conformità con lo SCAP introducendo il sistema C.A.F. e formando il personale del Consiglio della Contea di Ialomita ai fini dell'attuazione unitaria della gestione della qualità e delle prestazioni nella pubblica amministrazione locale. I risultati finali del progetto sono rappresentati da: attuazione del sistema C.A.F. collegato al piano d'azione della fase attuato nella pubblica amministrazione locale; conoscenze e competenze del personale del consiglio di contea di Ialomita al fine di sostenere le misure/azioni mirate a questo obiettivo specifico. Il progetto è in linea con l'obiettivo generale del POCA, che mira a "rafforzare la capacità istituzionale delle autorità pubbliche e delle parti interessate e l'efficienza della pubblica amministrazione (OT 11)" introducendo uno standard di qualità nella pubblica amministrazione locale. L'investimento effettuato attraverso il progetto porta ad aumentare la capacità istituzionale del consiglio di contea di Ialomița e ad aumentare l'efficienza del servizio pubblico a livello locale al fine di conseguire una migliore governance introducendo uno standard che migliori la gestione dei processi, l'attuazione della C.A.F. ponendo maggiormente l'accento sul raggiungimento dei risultati auspicati al fine di migliorare la soddisfazione dei clienti. La realizzazione di questo progetto porterà al miglioramento dell'efficienza e dell'accessibilità dei servizi pubblici ai clienti migliorando continuamente le prestazioni dei processi. Così, applicando la norma CAF, sia la qualità dei servizi offerti da un'autorità pubblica ai cittadini — l'efficienza, e la capacità organizzativa dell'istituzione, aumenta, dal fatto che la gestione della qualità può ora essere pienamente integrata e allineata con la strategia del Consiglio di contea di Ialomita. L'attuazione dello standard C.A.F. conseguirà l'obiettivo ultimo della politica di gestione del Consiglio della contea di Ialomita, vale a dire fornire servizi di qualità per garantire la soddisfazione e la fiducia dei cittadini, in condizioni di efficienza ed efficacia. Il conseguimento degli obiettivi generali di qualità comporterà il rispetto dell'impegno a favore della qualità e costituirà la base per la fiducia dei cittadini nell'amministrazione. Il progetto è coerente con l'obiettivo specifico 2.1 "Introduzione di sistemi e standard comuni nella pubblica amministrazione locale che ottimizza i processi orientati ai beneficiari in linea con il SCAP" per il fatto che l'attuazione di C.A.F. porterà al sostegno di una gestione efficiente a livello di ente pubblico locale con allineamento con le politiche di qualità aggiornate al nuovo contesto economico caratterizzato da dinamismo, complessità, interconnesso e focalizzato sulle tecnologie dell'informazione. Visto che la gestione della qualità dimostra la sua efficacia nel tracciare un quadro operativo vivo in relazione alle esigenze; (Italian)
12 January 2022
0 references
El objetivo general del proyecto es optimizar los procesos orientados a los beneficiarios de acuerdo con el SCAP, introduciendo el sistema C.A.F. y capacitando al personal del Consejo del Condado de Ialomita para la implementación unitaria de la gestión de la calidad y el rendimiento en la administración pública local. Los resultados finales del proyecto están representados por: aplicación del sistema C.A.F. vinculado al Plan de Acción de Etapa aplicado en la administración pública local; conocimientos y competencias del personal del Consejo del Condado de Ialomita para apoyar las medidas/acciones a las que se dirige este objetivo específico. El proyecto está en consonancia con el objetivo global del POCA, que tiene por objeto «fortalecer la capacidad institucional de las autoridades públicas y las partes interesadas y la eficiencia de la administración pública (OT 11)» mediante la introducción de una norma de calidad en la administración pública local. La inversión realizada a través del proyecto lleva a aumentar la capacidad institucional del Consejo del Condado de Ialomița y a aumentar la eficiencia del servicio público a nivel local con el fin de lograr una mejor gobernanza mediante la introducción de un estándar que mejore la gestión de procesos, la implementación de C.A.F. poniendo más énfasis en lograr los resultados deseados con el fin de mejorar la satisfacción del cliente. La realización de este proyecto conducirá a la mejora de la eficiencia y accesibilidad de los servicios públicos a los clientes al mejorar continuamente el rendimiento de los procesos. Así, al aplicar la norma CAF, tanto la calidad de los servicios ofrecidos por una autoridad pública a los ciudadanos — la eficiencia, como la capacidad organizativa de la institución, aumenta, por el hecho de que la gestión de la calidad puede ahora integrarse plenamente y alinearse con la estrategia del Consejo del Condado de Ialomita. La implementación de la norma C.A.F. logrará el objetivo final de la política de gestión del Consejo del Condado de Ialomita, a saber, proporcionar servicios de calidad para garantizar la satisfacción y la confianza de los ciudadanos, en condiciones de eficiencia y eficacia. La consecución de los objetivos globales de calidad implicará el respeto del compromiso con la calidad y constituirá la base de la confianza de los ciudadanos en la administración. El proyecto es coherente con el objetivo específico 2.1 «Introducción de sistemas y normas comunes en la administración pública local que optimice los procesos orientados a los beneficiarios en consonancia con el SCAP» por el hecho de que la implementación de la C.A.F. dará lugar al apoyo de una gestión eficiente a nivel de una autoridad pública local con la adaptación a políticas de calidad actualizadas al nuevo contexto económico caracterizado por dinamismo, complejidad, interconectado y centrado en la tecnología de la información. Visto el hecho de que la gestión de la calidad demuestra su eficacia en la elaboración de un marco operativo vivo en relación con las necesidades (Spanish)
13 January 2022
0 references
Projekti üldeesmärk on optimeerida toetusesaajatele suunatud protsesse kooskõlas SCAPiga, võttes kasutusele C.A.F. süsteemi ja koolitades Ialomita krahvkonnanõukogu töötajaid kvaliteedi- ja tulemusjuhtimise ühtseks rakendamiseks kohalikus avalikus halduses. Projekti lõpptulemusi esindavad: C.A.F. süsteemi rakendamine, mis on seotud kohalikus avalikus halduses rakendatava tegevuskava etapiga; Ialomita krahvkonnanõukogu töötajate teadmised ja oskused, et toetada selle erieesmärgiga seotud meetmeid/meetmeid. Projekt on kooskõlas üldise POCA eesmärgiga, mille eesmärk on „tugevdada riigiasutuste ja sidusrühmade institutsioonilist suutlikkust ja avaliku halduse tõhusust (OT 11)“, kehtestades kvaliteedistandardi kohalikus avalikus halduses. Projekti kaudu tehtud investeeringud suurendavad Ialomița maakonnavolikogu institutsioonilist suutlikkust ja avaliku teenuse tõhusust kohalikul tasandil, et saavutada parem valitsemine, võttes kasutusele protsessi juhtimist parandava standardi, ning C.A.F. rakendamise, pannes suuremat rõhku soovitud tulemuste saavutamisele, et parandada klientide rahulolu. Selle projekti elluviimine parandab avalike teenuste tõhusust ja kättesaadavust klientidele, parandades pidevalt protsesside tulemuslikkust. Seega, kohaldades CAFi standardit, suureneb nii avaliku sektori asutuse poolt kodanikele pakutavate teenuste kvaliteet – tõhusus kui ka institutsiooni organisatsiooniline suutlikkus – asjaolu, et kvaliteedijuhtimist saab nüüd täielikult integreerida ja viia kooskõlla Ialomita krahvkonna volikogu strateegiaga. C.A.F. standardi rakendamisega saavutatakse Ialomita krahvkonna volikogu juhtimispoliitika lõppeesmärk, milleks on pakkuda kvaliteetseid teenuseid, et tagada kodanike rahulolu ja usaldus tõhususe ja tulemuslikkuse tingimuste vastu. Üldiste kvaliteedieesmärkide saavutamine tähendab pühendumist kvaliteedile ja on aluseks kodanike usaldusele halduse vastu. Projekt on kooskõlas erieesmärgiga 2.1 „Ühiste süsteemide ja standardite kasutuselevõtmine kohalikus avalikus halduses, mis optimeerib toetusesaajatele suunatud protsesse kooskõlas SCAPiga“, kuna C.A.F. rakendamine aitab kaasa tõhusa juhtimise toetamisele kohaliku ametiasutuse tasandil, mis on kooskõlas kvaliteedipoliitikaga, mida ajakohastatakse vastavalt uuele majandusolukorrale, mida iseloomustab dünaamilisus, keerukus, omavahel seotud ja infotehnoloogiale keskenduv keskendumine. Võttes arvesse asjaolu, et kvaliteedijuhtimine näitab oma tõhusust vajadustele vastava tegevusraamistiku loomisel; (Estonian)
3 August 2022
0 references
Bendras projekto tikslas – optimizuoti į paramos gavėjus orientuotus procesus pagal SCAP, įdiegiant C.A.F. sistemą ir apmokant Ialomitos grafystės tarybos darbuotojus, kad vietos viešojo administravimo srityje būtų užtikrintas vieningas kokybės ir veiklos valdymo įgyvendinimas. Galutinius projekto rezultatus sudaro: C.A.F. sistemos, susijusios su vietos viešojo administravimo srityje įgyvendinamu veiksmų planu, įgyvendinimu; Ialomitos grafystės tarybos darbuotojų žinios ir įgūdžiai, siekiant paremti priemones ir (arba) veiksmus, kurių siekiama šiuo konkrečiu tikslu. Projektas atitinka bendrą POCA tikslą, kuriuo siekiama „stiprinti valdžios institucijų ir suinteresuotųjų subjektų institucinius gebėjimus ir viešojo administravimo veiksmingumą (OT 11)“ nustatant vietos viešojo administravimo kokybės standartą. Dėl projekto investicijų didėja Ialomicos grafystės tarybos instituciniai gebėjimai ir didinamas viešųjų paslaugų veiksmingumas vietos lygmeniu, kad būtų pasiektas geresnis valdymas, įvedant standartą, kuriuo gerinamas procesų valdymas, įgyvendinant C.A.F., daugiau dėmesio skiriant norimų rezultatų pasiekimui, siekiant padidinti klientų pasitenkinimą. Įgyvendinus šį projektą bus pagerintas viešųjų paslaugų veiksmingumas ir prieinamumas vartotojams, nuolat gerinant procesų rezultatus. Taigi, taikant CAF standartą, tiek valdžios institucijos piliečiams teikiamų paslaugų kokybė – veiksmingumas, tiek institucijos organizaciniai gebėjimai – padidėja, nes dabar kokybės valdymas gali būti visiškai integruotas ir suderintas su Ialomitos grafystės tarybos strategija. Įgyvendinant C.A.F. standartą bus pasiektas galutinis Ialomitos grafystės tarybos valdymo politikos tikslas – teikti kokybiškas paslaugas, kad būtų užtikrintas piliečių pasitenkinimas ir pasitikėjimas veiksmingumo ir efektyvumo sąlygomis. Bendrų kokybės tikslų įgyvendinimas reiškia, kad bus laikomasi įsipareigojimo užtikrinti kokybę ir bus piliečių pasitikėjimo administracija pagrindas. Projektas atitinka 2.1 konkretų tikslą „Vietos viešojo administravimo bendrų sistemų ir standartų įvedimas, kuris optimizuoja į paramos gavėjus orientuotus procesus pagal SCAP“ tuo, kad įgyvendinant C.A.F. bus remiamas veiksmingas valdymas vietos valdžios institucijos lygmeniu, derinant su kokybės politika, atnaujinta atsižvelgiant į naujas ekonomines aplinkybes, kurioms būdingas dinamiškumas, sudėtingumas, tarpusavyje susijusios ir orientuotos į informacines technologijas. Atsižvelgdamas į tai, kad kokybės valdymas rodo jo veiksmingumą kuriant veikiančią sistemą, atsižvelgiant į poreikius, (Lithuanian)
3 August 2022
0 references
Opći cilj projekta je optimizacija procesa usmjerenih prema korisnicima u skladu sa SCAP uvođenjem sustava C.A.F. i osposobljavanjem osoblja u Županijskom vijeću Ialomita u svrhu jedinstvene provedbe upravljanja kvalitetom i performansama u lokalnoj javnoj upravi. Konačni rezultati projekta predstavljeni su: provedba sustava C.A.F. povezanog s Akcijskim planom za fazu koji se provodi u lokalnoj javnoj upravi; znanje i vještine osoblja Vijeća okruga Ialomita kako bi se poduprle mjere/djelovanja na koje se odnosi ovaj posebni cilj Projekt je u skladu s općim ciljem POCA-e čiji je cilj „jačanje institucionalnih kapaciteta javnih tijela i dionika te učinkovitosti javne uprave (OT 11)” uvođenjem standarda kvalitete u lokalnoj javnoj upravi. Ulaganje kroz projekt dovodi do povećanja institucionalnih kapaciteta Županijskog vijeća Ialomița i povećanja učinkovitosti javne usluge na lokalnoj razini kako bi se postiglo bolje upravljanje uvođenjem standarda koji poboljšava upravljanje procesima, implementaciju C.A.F. stavljajući veći naglasak na postizanje željenih rezultata kako bi se poboljšalo zadovoljstvo kupaca. Realizacija ovog projekta dovest će do poboljšanja učinkovitosti i dostupnosti javnih usluga korisnicima kontinuiranim poboljšanjem izvedbe procesa. Dakle, primjenom CAF standarda povećava se kvaliteta usluga koje javna vlast pruža građanima – učinkovitost, i organizacijski kapacitet institucije, zbog činjenice da se upravljanje kvalitetom sada može u potpunosti integrirati i uskladiti sa strategijom Županijskog vijeća Ialomita. Provedbom C.A.F. standarda ostvarit će se krajnji cilj politike upravljanja Županijskog vijeća Ialomita, odnosno pružanje kvalitetnih usluga kako bi se osiguralo zadovoljstvo i povjerenje građana, u uvjetima učinkovitosti i djelotvornosti. Postizanje općih ciljeva kvalitete podrazumijevat će poštovanje predanosti kvaliteti i bit će temelj za povjerenje građana u upravu. Projekt je u skladu sa specifičnim ciljem 2.1 „Uvođenje zajedničkih sustava i standarda u lokalnu javnu upravu koja optimizira procese usmjerene na korisnike u skladu sa SCAP-om” činjenicom da će provedba C.A.F.-a dovesti do potpore učinkovitom upravljanju na razini lokalne javne vlasti uz usklađivanje s politikama kvalitete ažuriranima u novom gospodarskom kontekstu obilježenom dinamikom, složenošću, međusobno povezanom i usmjerenom na informacijsku tehnologiju. Uzimajući u obzir činjenicu da upravljanje kvalitetom pokazuje svoju učinkovitost u izradi operativnog okvira uživo u odnosu na potrebe, (Croatian)
3 August 2022
0 references
Γενικός στόχος του έργου είναι η βελτιστοποίηση των διαδικασιών που προσανατολίζονται προς τους δικαιούχους σύμφωνα με το SCAP με την εισαγωγή του συστήματος C.A.F. και την κατάρτιση του προσωπικού του Νομαρχιακού Συμβουλίου Ιαλομίτας με σκοπό την ενιαία εφαρμογή της διαχείρισης ποιότητας και απόδοσης στην τοπική δημόσια διοίκηση. Τα τελικά αποτελέσματα του σχεδίου αντιπροσωπεύονται από: εφαρμογή του συστήματος C.A.F. που συνδέεται με το σκηνικό σχέδιο δράσης που εφαρμόζεται στην τοπική δημόσια διοίκηση· γνώση και δεξιότητες του προσωπικού του επαρχιακού συμβουλίου Ialomita για την υποστήριξη των μέτρων/δράσεων που στοχεύουν στον συγκεκριμένο στόχο. Το έργο συνάδει με τον γενικό στόχο POCA που αποσκοπεί στην «ενίσχυση της θεσμικής ικανότητας των δημόσιων αρχών και των ενδιαφερόμενων μερών και της αποτελεσματικότητας της δημόσιας διοίκησης (ΣΕ 11)» με την καθιέρωση ενός προτύπου ποιότητας στην τοπική δημόσια διοίκηση. Η επένδυση που πραγματοποιήθηκε μέσω του έργου οδηγεί στην αύξηση της θεσμικής ικανότητας του κομητειακού συμβουλίου της Ialomița και στην αύξηση της αποτελεσματικότητας της δημόσιας υπηρεσίας σε τοπικό επίπεδο προκειμένου να επιτευχθεί καλύτερη διακυβέρνηση με την καθιέρωση ενός προτύπου που θα βελτιώνει τη διαχείριση των διαδικασιών, με την εφαρμογή του C.A.F. να δίνει μεγαλύτερη έμφαση στην επίτευξη των επιθυμητών αποτελεσμάτων προκειμένου να βελτιωθεί η ικανοποίηση των πελατών. Η υλοποίηση αυτού του έργου θα οδηγήσει στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και της προσβασιμότητας των δημόσιων υπηρεσιών στους πελάτες μέσω της συνεχούς βελτίωσης των επιδόσεων των διαδικασιών. Έτσι, με την εφαρμογή του προτύπου CAF, τόσο η ποιότητα των υπηρεσιών που προσφέρει μια δημόσια αρχή στους πολίτες — η αποτελεσματικότητα, όσο και η οργανωτική ικανότητα του ιδρύματος, αυξάνεται, από το γεγονός ότι η διαχείριση της ποιότητας μπορεί πλέον να ενσωματωθεί πλήρως και να ευθυγραμμιστεί με τη στρατηγική του συμβουλίου της κομητείας Ialomita. Η εφαρμογή του προτύπου C.A.F. θα επιτύχει τον απώτερο στόχο της διαχειριστικής πολιτικής του Νομαρχιακού Συμβουλίου Ialomita, δηλαδή την παροχή ποιοτικών υπηρεσιών για τη διασφάλιση της ικανοποίησης και της εμπιστοσύνης των πολιτών, υπό συνθήκες αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας. Η επίτευξη των γενικών ποιοτικών στόχων συνεπάγεται σεβασμό της δέσμευσης για ποιότητα και θα αποτελέσει τη βάση για την εμπιστοσύνη των πολιτών στη διοίκηση. Το έργο συνάδει με τον ειδικό στόχο 2.1 «Εισαγωγή κοινών συστημάτων και προτύπων στην τοπική δημόσια διοίκηση που βελτιστοποιεί τις διαδικασίες με γνώμονα τους δικαιούχους σύμφωνα με το SCAP» με το γεγονός ότι η εφαρμογή του C.A.F. θα οδηγήσει στην υποστήριξη μιας αποτελεσματικής διαχείρισης σε επίπεδο τοπικής δημόσιας αρχής με ευθυγράμμιση με τις πολιτικές ποιότητας που θα επικαιροποιούνται στο νέο οικονομικό πλαίσιο που χαρακτηρίζεται από δυναμισμό, πολυπλοκότητα, διασυνδεδεμένη και εστιασμένη στην τεχνολογία της πληροφορίας. Έχοντας υπόψη το γεγονός ότι η διαχείριση της ποιότητας καταδεικνύει την αποτελεσματικότητά της όσον αφορά τη διαμόρφωση ενός πραγματικού πλαισίου λειτουργίας σε σχέση με τις ανάγκες (Greek)
3 August 2022
0 references
Všeobecným cieľom projektu je optimalizovať procesy zamerané na príjemcov v súlade so SCAP zavedením systému C.A.F. a odbornou prípravou zamestnancov krajského zastupiteľstva Ialomita na účely jednotného vykonávania riadenia kvality a výkonnosti v miestnej verejnej správe. Konečné výsledky projektu predstavujú: zavedenie systému C.A.F. prepojeného s akčným plánom etapy vykonávaným v miestnej verejnej správe; vedomosti a zručnosti zamestnancov krajského zastupiteľstva Ialomita s cieľom podporiť opatrenia/činnosti, na ktoré sa zameriava tento špecifický cieľ. Projekt je v súlade s celkovým cieľom POCA, ktorého cieľom je „posilniť inštitucionálnu kapacitu verejných orgánov a zainteresovaných strán a efektívnosť verejnej správy (OT 11)“ zavedením normy kvality v miestnej verejnej správe. Investície realizované prostredníctvom projektu vedú k zvýšeniu inštitucionálnej kapacity krajského zastupiteľstva Ialomița a zvýšeniu efektívnosti verejnej služby na miestnej úrovni s cieľom dosiahnuť lepšiu správu vecí verejných zavedením normy, ktorá zlepší riadenie procesov, pričom implementácia C.A.F. kladie väčší dôraz na dosiahnutie želaných výsledkov s cieľom zlepšiť spokojnosť zákazníkov. Realizácia tohto projektu povedie k zlepšeniu efektívnosti a dostupnosti verejných služieb pre zákazníkov neustálym zlepšovaním výkonnosti procesov. Tým, že sa uplatňuje norma CAF, zvyšuje sa kvalita služieb poskytovaných verejným orgánom občanom – efektívnosť, ako aj organizačná kapacita inštitúcie tým, že riadenie kvality sa teraz môže plne integrovať a zosúladiť so stratégiou krajského zastupiteľstva Ialomita. Implementáciou normy C.A.F. sa dosiahne konečný cieľ politiky riadenia grófskej rady Ialomita, a to poskytovanie kvalitných služieb na zabezpečenie spokojnosti a dôvery občanov v podmienkach efektívnosti a účinnosti. Dosiahnutie celkových kvalitatívnych cieľov bude znamenať rešpektovanie záväzku ku kvalite a bude tvoriť základ pre dôveru občanov v administratívu. Projekt je v súlade so špecifickým cieľom 2.1 „Zavedenie spoločných systémov a noriem v miestnej verejnej správe, ktorá optimalizuje procesy orientované na príjemcov v súlade so SCAP“ tým, že implementácia C.A.F. povedie k podpore efektívneho riadenia na úrovni miestneho verejného orgánu so zosúladením s politikami kvality aktualizovanými podľa nového hospodárskeho kontextu charakterizovaného dynamikou, zložitosťou, prepojenými a zameranými na informačné technológie. So zreteľom na skutočnosť, že riadenie kvality preukazuje svoju účinnosť pri vypracovaní živého operačného rámca vo vzťahu k potrebám, (Slovak)
3 August 2022
0 references
Hankkeen yleisenä tavoitteena on optimoida tuensaajiin suunnatut prosessit SCAP:n mukaisesti ottamalla käyttöön C.A.F.-järjestelmä ja kouluttamalla Ialomitan lääninvaltuuston henkilöstöä laadun ja tulosjohtamisen yhtenäiseen toteuttamiseen paikallisessa julkishallinnossa. Hankkeen lopullisia tuloksia edustavat: paikallisessa julkishallinnossa toteutettavaan vaihetta koskevaan toimintasuunnitelmaan liittyvän C.A.F.-järjestelmän täytäntöönpano; Ialomitan kreivikunnanvaltuuston henkilöstön tiedot ja taidot tämän erityistavoitteen mukaisten toimenpiteiden/toimien tukemiseksi. Hanke on linjassa POCA:n yleisen tavoitteen kanssa, jonka tavoitteena on ”vahvistaa viranomaisten ja sidosryhmien institutionaalisia valmiuksia ja julkishallinnon tehokkuutta” ottamalla käyttöön laatustandardi paikallisessa julkishallinnossa. Hankkeen kautta tehdyt investoinnit lisäävät Ialomițan lääninvaltuuston institutionaalisia valmiuksia ja lisäävät julkisen palvelun tehokkuutta paikallistasolla paremman hallinnon saavuttamiseksi ottamalla käyttöön prosessinhallintaa parantavan standardin ja C.A.F:n täytäntöönpanon korostamalla enemmän toivottujen tulosten saavuttamista asiakastyytyväisyyden parantamiseksi. Hankkeen toteuttaminen parantaa julkisten palvelujen tehokkuutta ja saavutettavuutta asiakkaille parantamalla jatkuvasti prosessien suorituskykyä. Soveltamalla CAF-standardia sekä viranomaisten kansalaisille tarjoamien palvelujen – tehokkuus että toimielimen organisatorinen kapasiteetti – laatu paranee, koska laadunhallinta voidaan nyt integroida täysin Ialomitan kreivikunnanvaltuuston strategiaan. C.A.F.-standardin täytäntöönpanolla saavutetaan Ialomitan kreivikunnan hallintopolitiikan perimmäinen tavoite eli laadukkaiden palvelujen tarjoaminen kansalaisten tyytyväisyyden ja luottamuksen varmistamiseksi tehokkuuden ja vaikuttavuuden edellytyksiin. Yleisten laatutavoitteiden saavuttaminen merkitsee laatusitoumusten noudattamista ja luo pohjan kansalaisten luottamukselle hallintoon. Hanke vastaa erityistavoitetta 2.1 ”Yhteisten järjestelmien ja standardien käyttöönotto paikallisessa julkishallinnossa, jolla optimoidaan edunsaajalähtöiset prosessit SCAP:n mukaisesti”, sillä C.A.F:n täytäntöönpano johtaa paikallisviranomaisten tehokkaan hallinnon tukemiseen siten, että se vastaa laatupolitiikkaa, joka on päivitetty uuteen taloudelliseen tilanteeseen, jolle on ominaista dynaamisuus, monimutkaisuus, yhteenliittäminen ja tietotekniikkaan keskittyminen. Ottaa huomioon, että laadunhallinta osoittaa, että se on tehokas käytännön toimintapuitteiden luomisessa tarpeisiin nähden, (Finnish)
3 August 2022
0 references
Ogólnym celem projektu jest optymalizacja procesów zorientowanych na beneficjentów zgodnie z SCAP poprzez wprowadzenie systemu C.A.F. oraz szkolenie personelu rady hrabstwa Ialomita w celu jednolitego wdrożenia zarządzania jakością i wynikami w lokalnej administracji publicznej. Ostateczne wyniki projektu są reprezentowane przez: wdrożenie systemu C.A.F. związanego z etapowym planem działania wdrażanym w lokalnej administracji publicznej; wiedza i umiejętności pracowników rady hrabstwa Ialomita w celu wsparcia środków/działań, których dotyczy ten cel szczegółowy. Projekt jest zgodny z ogólnym celem POCA, którego celem jest „wzmocnienie zdolności instytucjonalnych organów publicznych i zainteresowanych stron oraz efektywności administracji publicznej (OT 11)” poprzez wprowadzenie standardu jakości w lokalnej administracji publicznej. Inwestycje dokonane w ramach projektu prowadzą do zwiększenia zdolności instytucjonalnych rady hrabstwa Ialomița i zwiększenia wydajności usług publicznych na szczeblu lokalnym w celu osiągnięcia lepszego zarządzania poprzez wprowadzenie standardu usprawniającego zarządzanie procesami, wdrażanie C.A.F., kładąc większy nacisk na osiągnięcie pożądanych rezultatów w celu poprawy zadowolenia klientów. Realizacja tego projektu doprowadzi do poprawy efektywności i dostępności usług publicznych dla klientów poprzez ciągłą poprawę wydajności procesów. W związku z tym, stosując normę CAF, zarówno jakość usług oferowanych obywatelom przez organ publiczny – skuteczność, jak i zdolność organizacyjna instytucji, zwiększa się dzięki temu, że zarządzanie jakością może być obecnie w pełni zintegrowane i dostosowane do strategii rady hrabstwa Ialomita. Wdrożenie standardu C.A.F. pozwoli osiągnąć ostateczny cel polityki zarządzania Rady Hrabstwa Ialomita, a mianowicie zapewnienie wysokiej jakości usług w celu zapewnienia satysfakcji i zaufania obywateli w warunkach wydajności i skuteczności. Osiągnięcie ogólnych celów w zakresie jakości będzie oznaczać poszanowanie zaangażowania na rzecz jakości i stanowić podstawę zaufania obywateli do administracji. Projekt jest zgodny z celem szczegółowym 2.1 „Wprowadzenie wspólnych systemów i standardów w lokalnej administracji publicznej, które optymalizują procesy zorientowane na beneficjentów zgodnie z SCAP”, ponieważ wdrożenie C.A.F. doprowadzi do wsparcia skutecznego zarządzania na poziomie lokalnego organu publicznego z dostosowaniem do polityki jakości zaktualizowanej do nowego kontekstu gospodarczego charakteryzującego się dynamiką, złożonością, powiązaniami i koncentracją na technologii informacyjnej. Uwzględniając fakt, że zarządzanie jakością wykazuje swoją skuteczność w tworzeniu rzeczywistych ram operacyjnych w odniesieniu do potrzeb (Polish)
3 August 2022
0 references
A projekt általános célja, hogy a C.A.F. rendszer bevezetésével és az Ialomita Megyei Tanács munkatársainak képzésével optimalizálja az SCAP-nak megfelelően a kedvezményezettek felé irányuló folyamatokat a helyi közigazgatásban a minőség- és teljesítménymenedzsment egységes megvalósítása érdekében. A projekt végső eredményeit a következők képviselik: a helyi közigazgatásban végrehajtott szakaszos cselekvési tervhez kapcsolódó CAF-rendszer végrehajtása; Ialomita Megyei Tanács munkatársainak ismeretei és készségei az e konkrét célkitűzés által megcélzott intézkedések/intézkedések támogatása érdekében. A projekt összhangban van a POCA átfogó célkitűzésével, amelynek célja, hogy „a hatóságok és az érdekelt felek intézményi kapacitását, valamint a közigazgatás hatékonyságát (OT 11) megerősítse” azáltal, hogy minőségi előírásokat vezet be a helyi közigazgatásban. A projekten keresztül megvalósított beruházás az Ialomița Megyei Tanács intézményi kapacitásának növekedéséhez és a helyi szintű közszolgáltatás hatékonyságának növeléséhez vezet a jobb kormányzás érdekében egy olyan szabvány bevezetésével, amely javítja a folyamatirányítást, a C.A.F. végrehajtását, nagyobb hangsúlyt fektetve a kívánt eredmények elérésére az ügyfelek elégedettségének javítása érdekében. E projekt megvalósítása a folyamatok teljesítményének folyamatos javítása révén javítja a közszolgáltatások hatékonyságát és hozzáférhetőségét az ügyfelek számára. Így a CAF-szabvány alkalmazásával mind a közhatalom által a polgároknak nyújtott szolgáltatások minősége – a hatékonyság, mind az intézmény szervezeti kapacitása – növekszik, mivel a minőségirányítás immár teljes mértékben integrálható és összehangolható az Ialomita Megyei Tanács stratégiájával. A C.A.F. szabvány végrehajtása megvalósítja az Ialomita Megyei Tanács irányítási politikájának végső célját, azaz minőségi szolgáltatásokat nyújt a polgárok elégedettségének és bizalmának biztosítása érdekében, hatékonyság és eredményesség mellett. Az általános minőségi célkitűzések elérése a minőség iránti elkötelezettség tiszteletben tartását jelenti, és a polgárok közigazgatásba vetett bizalmának alapját képezi. A projekt összhangban áll a 2.1. sz. konkrét célkitűzéssel („A közös rendszerek és szabványok bevezetése a helyi közigazgatásban, amely optimalizálja a kedvezményezett-orientált folyamatokat a SCAP-nak megfelelően” azzal a ténnyel, hogy a C.A.F. végrehajtása a helyi hatóságok szintjén hatékony irányításhoz vezet, a minőségpolitikákhoz igazodva, a dinamizmus, összetettség, összekapcsolt és az információtechnológiára összpontosító új gazdasági környezethez igazodva. Tekintettel arra a tényre, hogy a minőségirányítás hatékony az igényekhez igazodó élő működési keret kialakításában, (Hungarian)
3 August 2022
0 references
Obecným cílem projektu je optimalizovat procesy zaměřené na příjemce v souladu se SCAP zavedením systému C.A.F. a školením zaměstnanců krajské rady Ialomita za účelem jednotného provádění řízení kvality a výkonnosti v místní veřejné správě. Konečné výsledky projektu představují: provádění systému C.A.F. souvisejícího s etapovým akčním plánem prováděným v místní veřejné správě; znalosti a dovednosti zaměstnanců rady župy Ialomita s cílem podpořit opatření/akce, na něž se tento specifický cíl zaměřuje. Projekt je v souladu s celkovým cílem POCA, jehož cílem je „posílit institucionální kapacitu veřejných orgánů a zúčastněných stran a efektivitu veřejné správy (OT 11)“ zavedením normy kvality v místní veřejné správě. Investice realizované prostřednictvím projektu vedou ke zvýšení institucionální kapacity rady hrabství Ialomița a ke zvýšení efektivity veřejné služby na místní úrovni s cílem dosáhnout lepší správy zavedením normy, která zlepší řízení procesů, přičemž provádění C.A.F. klade větší důraz na dosažení požadovaných výsledků s cílem zlepšit spokojenost zákazníků. Realizace tohoto projektu povede ke zlepšení efektivity a dostupnosti veřejných služeb zákazníkům prostřednictvím neustálého zlepšování výkonnosti procesů. Uplatňováním normy CAF se tak zvyšuje jak kvalita služeb poskytovaných veřejným orgánem občanům – efektivita, tak organizační kapacita orgánu tím, že řízení kvality může být nyní plně integrováno a sladěno se strategií rady hrabství Ialomita. Zavedení normy C.A.F. dosáhne konečného cíle politiky řízení rady hrabství Ialomita, a to poskytovat kvalitní služby pro zajištění spokojenosti a důvěry občanů v podmínkách účinnosti a účelnosti. Dosažení celkových cílů v oblasti kvality bude znamenat dodržování závazku ke kvalitě a bude základem pro důvěru občanů ve správu. Projekt je v souladu se specifickým cílem 2.1 „Zavedení společných systémů a norem do místní veřejné správy, který optimalizuje procesy orientované na příjemce v souladu se SCAP“ tím, že provádění C.A.F. povede k podpoře efektivního řízení na úrovni místního orgánu veřejné správy, které bude sladěno s politikami kvality aktualizovanými podle nového hospodářského kontextu vyznačujícího se dynamikou, složitostí, propojeným a zaměřeným na informační technologie. S ohledem na skutečnost, že řízení kvality ukazuje svou účinnost při vytváření živého operačního rámce ve vztahu k potřebám; (Czech)
3 August 2022
0 references
Projekta vispārīgais mērķis ir optimizēt uz saņēmējiem orientētos procesus saskaņā ar SCAP, ieviešot C.A.F. sistēmu un apmācot Ialomitas grāfistes padomes darbiniekus, lai nodrošinātu vienotu kvalitātes un izpildes pārvaldības īstenošanu vietējā valsts pārvaldē. Projekta galīgos rezultātus pārstāv: C.A.F. sistēmas ieviešana, kas saistīta ar vietējā valsts pārvaldē īstenoto rīcības plānu; Ialomitas grāfistes padomes darbinieku zināšanas un prasmes, lai atbalstītu pasākumus/pasākumus, uz kuriem attiecas šis konkrētais mērķis. Projekts atbilst vispārējam POCA mērķim, kura mērķis ir “stiprināt publisko iestāžu un ieinteresēto personu institucionālās spējas un valsts pārvaldes efektivitāti (OT 11)”, ieviešot kvalitātes standartu vietējā publiskajā pārvaldē. Projekta ietvaros veiktie ieguldījumi palielina Ialomița grāfistes padomes institucionālo kapacitāti un palielina sabiedrisko pakalpojumu efektivitāti vietējā līmenī, lai panāktu labāku pārvaldību, ieviešot standartu, kas uzlabo procesa pārvaldību, īstenojot C.A.F., lielāku uzsvaru liekot uz vēlamo rezultātu sasniegšanu, lai uzlabotu klientu apmierinātību. Īstenojot šo projektu, tiks uzlabota sabiedrisko pakalpojumu efektivitāte un pieejamība klientiem, nepārtraukti uzlabojot procesu veiktspēju. Tādējādi, piemērojot CAF standartu, gan valsts iestādes iedzīvotājiem piedāvāto pakalpojumu kvalitāte — efektivitāte, gan iestādes organizatoriskā spēja — palielinās, jo kvalitātes pārvaldību tagad var pilnībā integrēt un saskaņot ar Ialomitas grāfistes padomes stratēģiju. Ieviešot C.A.F. standartu, tiks sasniegts Ialomitas grāfistes padomes pārvaldības politikas galīgais mērķis, proti, sniegt kvalitatīvus pakalpojumus, lai nodrošinātu iedzīvotāju apmierinātību un uzticēšanos efektivitātes un lietderības nosacījumiem. Vispārējo kvalitātes mērķu sasniegšana nozīmēs kvalitātes saistību ievērošanu un veidos pamatu iedzīvotāju uzticībai administrācijai. Projekts atbilst konkrētajam 2.1. mērķim “Kopīgu sistēmu un standartu ieviešana vietējā publiskajā pārvaldē, kas optimizē uz saņēmējiem orientētus procesus saskaņā ar SCAP”, jo C.A.F. īstenošana ļaus atbalstīt efektīvu pārvaldību vietējās publiskās pārvaldes līmenī, saskaņojot to ar kvalitātes politiku, kas atjaunināta atbilstoši jaunajam ekonomiskajam kontekstam, ko raksturo dinamisms, sarežģītība, savstarpēji savienota un vērsta uz informācijas tehnoloģijām. Ņemot vērā to, ka kvalitātes pārvaldība pierāda savu efektivitāti, izstrādājot darbības sistēmu attiecībā uz vajadzībām (Latvian)
3 August 2022
0 references
Is é cuspóir ginearálta an tionscadail barrfheabhas a chur ar na próisis atá dírithe ar na tairbhithe i gcomhréir le SCAP trí chóras C.A.F. a thabhairt isteach agus oiliúint a chur ar bhaill foirne Chomhairle Contae Ialomita chun críche cur chun feidhme aonadach na bainistíochta cáilíochta agus feidhmíochta sa riarachán poiblí áitiúil. Is iad seo a leanas torthaí deiridh an tionscadail: cur chun feidhme chóras C.A.F. atá nasctha leis an bPlean Gníomhaíochta Céime arna chur i bhfeidhm sa riarachán poiblí áitiúil; eolas agus scileanna fhoireann Chomhairle Contae Ialomita chun tacú leis na bearta/gníomhaíochtaí a bhfuil an cuspóir sonrach seo dírithe orthu. Tá an tionscadal i gcomhréir le cuspóir foriomlán POCA arb é is aidhm dó “cumas institiúideach na n-údarás poiblí agus na bpáirtithe leasmhara agus éifeachtúlacht an riaracháin phoiblí (OT 11)” a neartú trí chaighdeán cáilíochta a thabhairt isteach sa riarachán poiblí áitiúil. Mar thoradh ar an infheistíocht a rinneadh tríd an tionscadal, méadaítear cumas institiúideach Chomhairle Contae Ialomița agus méadaítear éifeachtúlacht na seirbhíse poiblí ar an leibhéal áitiúil d’fhonn rialachas níos fearr a bhaint amach trí chaighdeán a thabhairt isteach lena bhfeabhsófar bainistiú próiseas, cur chun feidhme C.A.F. agus béim níos mó á leagan ar na torthaí inmhianaithe a bhaint amach chun sástacht na gcustaiméirí a fheabhsú. Mar thoradh ar chur i gcrích an tionscadail seo, cuirfear feabhas ar éifeachtúlacht agus inrochtaineacht na seirbhísí poiblí do chustaiméirí trí fheidhmíocht na bpróiseas a fheabhsú go leanúnach. Dá bhrí sin, trí chaighdeán CAF a chur i bhfeidhm, méadaítear cáilíocht na seirbhísí a thairgeann údarás poiblí do shaoránaigh — éifeachtúlacht, agus cumas eagrúcháin na hinstitiúide, ós rud é gur féidir bainistíocht cáilíochta a chomhtháthú go hiomlán agus a ailíniú le straitéis Chomhairle Contae Ialomita anois. Bainfidh cur chun feidhme chaighdeán C.A.F. an sprioc dheiridh de bheartas bainistíochta Chomhairle Contae Ialomita amach, eadhon seirbhísí d’ardchaighdeán a sholáthar chun sástacht agus iontaoibh na saoránach a áirithiú, i gcoinníollacha éifeachtúlachta agus éifeachtachta. Má bhaintear amach na cuspóirí foriomlána cáilíochta, ciallóidh sé sin go n-urramófar an tiomantas do cháilíocht agus beidh sé sin mar bhonn do mhuinín na saoránach as an riarachán. Tá an tionscadal comhsheasmhach le cuspóir sonrach 2.1 “Córais choiteanna agus caighdeáin choiteanna a thabhairt isteach sa riarachán poiblí áitiúil lena mbaintear an leas is fearr as próisis atá dírithe ar thairbhithe i gcomhréir le SCAP” toisc go dtacóidh cur chun feidhme C.A.F. le bainistíocht éifeachtúil ar leibhéal údaráis phoiblí áitiúil le hailíniú le beartais cháilíochta a nuashonraítear don chomhthéacs eacnamaíoch nua arb iad is príomhthréith di fuinneamhachas, castacht, idirnasctha agus dírithe ar theicneolaíocht na faisnéise. Ag féachaint don fhíoras go léiríonn bainistíocht cáilíochta a éifeachtacht maidir le creat oibriúcháin beo a tharraingt i ndáil le riachtanais (Irish)
3 August 2022
0 references
Splošni cilj projekta je optimizirati procese, usmerjene v upravičence v skladu s SCAP, z uvedbo sistema C.A.F. in usposabljanjem osebja okrožnega sveta Ialomita za enotno izvajanje upravljanja kakovosti in uspešnosti v lokalni javni upravi. Končne rezultate projekta predstavljajo: izvajanje sistema C.A.F., povezanega s faznim akcijskim načrtom, ki se izvaja v lokalni javni upravi; znanje in spretnosti osebja okrožnega sveta Ialomita za podporo ukrepom/ukrepom, na katere se nanaša ta posebni cilj. Projekt je v skladu s splošnim ciljem POCA, katerega cilj je „krepiti institucionalno zmogljivost javnih organov in zainteresiranih strani ter učinkovitost javne uprave (OT 11)“ z uvedbo standarda kakovosti v lokalni javni upravi. Naložbe, izvedene v okviru projekta, vodijo k povečanju institucionalne zmogljivosti sveta okrožja Ialomița in povečanju učinkovitosti javne službe na lokalni ravni, da bi dosegli boljše upravljanje z uvedbo standarda, ki izboljšuje upravljanje procesov, izvajanje C.A.F. pa daje večji poudarek doseganju želenih rezultatov, da se izboljša zadovoljstvo strank. Izvedba tega projekta bo vodila k izboljšanju učinkovitosti in dostopnosti javnih storitev za stranke s stalnim izboljševanjem učinkovitosti postopkov. Tako se z uporabo standarda CAF tako kakovost storitev, ki jih javni organ ponuja državljanom – učinkovitost, kot tudi organizacijska sposobnost institucije, povečuje z dejstvom, da je upravljanje kakovosti zdaj mogoče v celoti vključiti in uskladiti s strategijo okrožnega sveta Ialomita. Izvajanje standarda C.A.F. bo doseglo končni cilj politike upravljanja okrožnega sveta Ialomita, in sicer zagotoviti kakovostne storitve za zagotovitev zadovoljstva in zaupanja državljanov v pogojih učinkovitosti in uspešnosti. Doseganje splošnih ciljev kakovosti bo pomenilo spoštovanje zavezanosti kakovosti in bo podlaga za zaupanje državljanov v upravo. Projekt je skladen s specifičnim ciljem 2.1 „Uvedba skupnih sistemov in standardov v lokalni javni upravi, ki optimizira procese, usmerjene v upravičence v skladu s SCAP“, saj bo izvajanje C.A.F. privedlo do podpore učinkovitemu upravljanju na ravni lokalnih javnih organov, ki bo usklajeno s politikami kakovosti, posodobljenimi glede na nove gospodarske razmere, za katere je značilna dinamika, kompleksnost, medsebojno povezanost in osredotočenost na informacijsko tehnologijo. Ob upoštevanju dejstva, da upravljanje kakovosti kaže svojo učinkovitost pri oblikovanju operativnega okvira v živo glede na potrebe, (Slovenian)
3 August 2022
0 references
Общата цел на проекта е да се оптимизират процесите, ориентирани към бенефициерите в съответствие със SCAP, като се въведе системата C.A.F. и се обучават служителите в Окръжния съвет на Ialomita с цел единно изпълнение на управлението на качеството и изпълнението в местната публична администрация. Окончателните резултати от проекта са представени от: прилагане на системата C.A.F., свързана с плана за действие на етапа, изпълняван в местната публична администрация; знания и умения на персонала на Окръжния съвет на Ialomita в подкрепа на мерките/действията, към които е насочена тази конкретна цел. Проектът е в съответствие с общата цел на POCA, която има за цел да „укрепи институционалния капацитет на публичните органи и заинтересованите страни и ефективността на публичната администрация (OT 11)“ чрез въвеждане на стандарт за качество в местната публична администрация. Инвестицията, направена чрез проекта, води до увеличаване на институционалния капацитет на Окръжния съвет на Яломица и повишаване на ефективността на обществената услуга на местно равнище с цел постигане на по-добро управление чрез въвеждане на стандарт, който подобрява управлението на процесите, като прилагането на К.А.Ф. поставя по-голям акцент върху постигането на желаните резултати, за да се подобри удовлетвореността на клиентите. Реализирането на този проект ще доведе до подобряване на ефективността и достъпността на обществените услуги за клиентите чрез непрекъснато подобряване на ефективността на процесите. По този начин чрез прилагането на стандарта CAF както качеството на услугите, предлагани от публичен орган на гражданите — ефективността, така и организационният капацитет на институцията, се увеличават поради факта, че управлението на качеството вече може да бъде напълно интегрирано и приведено в съответствие със стратегията на Окръжния съвет на Ialomita. Прилагането на стандарта C.A.F. ще постигне крайната цел на управленската политика на Окръжния съвет на Ialomita, а именно предоставянето на качествени услуги, за да се гарантира удовлетворението и доверието на гражданите в условията на ефикасност и ефективност. Постигането на общите цели за качество ще означава спазване на ангажимента за качество и ще послужи като основа за доверието на гражданите в администрацията. Проектът е в съответствие с конкретна цел 2.1 „Въвеждане на общи системи и стандарти в местната публична администрация, които оптимизират ориентираните към бенефициерите процеси в съответствие със SCAP“ с факта, че прилагането на К.А.Ф. ще доведе до подкрепа за ефективно управление на ниво местен публичен орган с привеждане в съответствие с политиките за качество, актуализирани към новия икономически контекст, характеризиращ се с динамика, сложност, взаимосвързаност и фокусиране върху информационните технологии. Като взе предвид факта, че управлението на качеството показва своята ефективност при изготвянето на действаща оперативна рамка във връзка с нуждите (Bulgarian)
3 August 2022
0 references
L-objettiv ġenerali tal-proġett huwa li jottimizza l-proċessi orjentati lejn il-benefiċjarji skont l-SCAP billi jintroduċi s-sistema C.A.F. u jħarreġ lill-persunal fil-Kunsill tal-Kontea ta’ Ialomita għall-fini tal-implimentazzjoni unitarja tal-ġestjoni tal-kwalità u l-prestazzjoni fl-amministrazzjoni pubblika lokali. Ir-riżultati finali tal-proġett huma rrappreżentati minn: l-implimentazzjoni tas-sistema C.A.F. marbuta mal-Pjan ta’ Azzjoni tal-Istadju implimentat fl-amministrazzjoni pubblika lokali; għarfien u ħiliet tal-persunal tal-Kunsill tal-Kontea ta’ Ialomita sabiex jiġu appoġġati l-miżuri/azzjonijiet immirati minn dan l-objettiv speċifiku. Il-proġett huwa konformi mal-objettiv ġenerali tal-POCA li għandu l-għan li “jsaħħaħ il-kapaċità istituzzjonali tal-awtoritajiet pubbliċi u l-partijiet interessati u l-effiċjenza tal-amministrazzjoni pubblika (OT 11)” billi jintroduċi standard ta’ kwalità fl-amministrazzjoni pubblika lokali. L-investiment li sar permezz tal-proġett iwassal għal żieda fil-kapaċità istituzzjonali tal-Kunsill tal-Kontea ta’ Ialomița u għal żieda fl-effiċjenza tas-servizz pubbliku fil-livell lokali sabiex tinkiseb governanza aħjar bl-introduzzjoni ta’ standard li jtejjeb il-ġestjoni tal-proċess, bl-implimentazzjoni ta’ C.A.F. b’enfasi akbar fuq il-kisba tar-riżultati mixtieqa sabiex jitjieb is-sodisfazzjon tal-konsumatur. It-twettiq ta’ dan il-proġett se jwassal għat-titjib tal-effiċjenza u l-aċċessibbiltà tas-servizzi pubbliċi lill-klijenti billi jtejjeb kontinwament il-prestazzjoni tal-proċessi. Għalhekk, bl-applikazzjoni tal-istandard CAF, kemm il-kwalità tas-servizzi offruti minn awtorità pubblika liċ-ċittadini — l-effiċjenza, kif ukoll il-kapaċità organizzattiva tal-istituzzjoni, jiżdiedu, bil-fatt li l-ġestjoni tal-kwalità issa tista’ tiġi integrata b’mod sħiħ u allinjata mal-istrateġija tal-Kunsill tal-Kontea ta’ Ialomita. L-implimentazzjoni tal-istandard C.A.F. se tikseb l-għan aħħari tal-politika ta’ ġestjoni tal-Kunsill tal-Kontea ta’ Ialomita, jiġifieri li tipprovdi servizzi ta’ kwalità biex tiżgura s-sodisfazzjon u l-fiduċja taċ-ċittadini, f’kundizzjonijiet ta’ effiċjenza u effettività. Il-kisba tal-għanijiet ġenerali tal-kwalità se tfisser ir-rispett għall-impenn lejn il-kwalità u se tifforma l-bażi għall-fiduċja taċ-ċittadini fl-amministrazzjoni. Il-proġett huwa konsistenti mal-objettiv speċifiku 2.1 “Introduzzjoni ta’ sistemi u standards komuni fl-amministrazzjoni pubblika lokali li tottimizza l-proċessi orjentati lejn il-benefiċjarji f’konformità mal-SCAP” bil-fatt li l-implimentazzjoni tas-C.A.F. se twassal għall-appoġġ ta’ ġestjoni effiċjenti fil-livell ta’ awtorità pubblika lokali b’allinjament mal-politiki tal-kwalità aġġornati għall-kuntest ekonomiku l-ġdid ikkaratterizzat minn dinamiżmu, kumplessità, interkonness u ffukat fuq it-teknoloġija tal-informazzjoni. Wara li kkunsidra l-fatt li l-ġestjoni tal-kwalità turi l-effikaċja tagħha fit-tfassil ta’ qafas operattiv ħaj fir-rigward tal-ħtiġijiet (Maltese)
3 August 2022
0 references
O objetivo geral do projeto é otimizar os processos orientados para os beneficiários em conformidade com a SCAP, introduzindo o sistema C.A.F. e formando o pessoal do Conselho Distrital de Ialomita para efeitos da execução unitária da gestão da qualidade e do desempenho na administração pública local. Os resultados finais do projeto são representados por: implementação do sistema C.A.F. associado ao Plano de Ação da Fase implementado na administração pública local; conhecimentos e competências do pessoal do Conselho Distrital de Ialomita, a fim de apoiar as medidas/ações visadas por este objetivo específico. O projeto está em conformidade com o objetivo geral da POCA, que visa «reforçar a capacidade institucional das autoridades públicas e das partes interessadas e a eficiência da administração pública (OT 11)» através da introdução de um padrão de qualidade na administração pública local. O investimento realizado através do projeto leva ao aumento da capacidade institucional do Conselho Distrital de Ialomița e ao aumento da eficiência do serviço público a nível local, a fim de alcançar uma melhor governação através da introdução de um padrão que melhore a gestão dos processos, a implementação da C.A.F., colocando mais ênfase na obtenção dos resultados desejados, a fim de melhorar a satisfação dos clientes. A realização deste projeto levará à melhoria da eficiência e acessibilidade dos serviços públicos aos clientes, melhorando continuamente o desempenho dos processos. Assim, ao aplicar o padrão CAF, tanto a qualidade dos serviços oferecidos por uma autoridade pública aos cidadãos — eficiência, quanto a capacidade organizacional da instituição, aumenta, pelo fato de que a gestão da qualidade pode agora ser totalmente integrada e alinhada com a estratégia do Conselho do Condado de Ialomita. A aplicação da norma C.A.F. atingirá o objetivo final da política de gestão do Conselho do Condado de Ialomita, nomeadamente a prestação de serviços de qualidade para garantir a satisfação e a confiança dos cidadãos, em condições de eficiência e eficácia. Alcançar os objetivos globais de qualidade significará o respeito pelo compromisso com a qualidade e constituirá a base para a confiança dos cidadãos na administração. O projeto é coerente com o objetivo específico 2.1 «Introdução de sistemas e normas comuns na administração pública local que otimiza os processos orientados para os beneficiários em consonância com a SCAP», pelo facto de a implementação do C.A.F. conduzir ao apoio a uma gestão eficiente a nível de uma autoridade pública local, com alinhamento com políticas de qualidade atualizadas ao novo contexto económico caracterizados por dinamismo, complexidade, interligações e centradas nas tecnologias da informação. Tendo em conta o facto de a gestão da qualidade demonstrar a sua eficácia na elaboração de um quadro operacional em tempo real em relação às necessidades (Portuguese)
3 August 2022
0 references
Projektets overordnede mål er at optimere de processer, der er rettet mod støttemodtagerne i overensstemmelse med SCAP, ved at indføre C.A.F.-systemet og uddanne personalet i Ialomita County Council med henblik på ensartet gennemførelse af kvalitets- og resultatstyring i den lokale offentlige forvaltning. De endelige resultater af projektet er repræsenteret ved: gennemførelse af C.A.F.-systemet i forbindelse med den handlingsplan, der gennemføres i den lokale offentlige forvaltning viden og færdigheder hos personalet i Ialomita County Council med henblik på at støtte de foranstaltninger/foranstaltninger, der er omfattet af dette specifikke mål. Projektet er i overensstemmelse med det overordnede POCA-mål, der har til formål at "styrke offentlige myndigheders og interessenters institutionelle kapacitet og effektiviteten af den offentlige forvaltning (OT 11)" ved at indføre en kvalitetsstandard i den lokale offentlige forvaltning. De investeringer, der foretages gennem projektet, øger den institutionelle kapacitet i Ialomița County Council og øger effektiviteten af den offentlige service på lokalt plan for at opnå en bedre styring ved at indføre en standard, der forbedrer processtyringen, og gennemførelsen af C.A.F. lægger større vægt på at opnå de ønskede resultater for at forbedre kundetilfredsheden. Gennemførelsen af dette projekt vil føre til en forbedring af effektiviteten af og adgangen til offentlige tjenester for kunderne ved løbende at forbedre processernes resultater. Ved at anvende CAF-standarden øges både kvaliteten af de tjenester, som en offentlig myndighed tilbyder borgerne — effektivitet, og institutionens organisatoriske kapacitet — ved at kvalitetsstyringen nu kan integreres fuldt ud og bringes i overensstemmelse med Ialomita County Councils strategi. Gennemførelsen af C.A.F.-standarden vil nå det ultimative mål for Ialomita County Councils forvaltningspolitik, nemlig at levere tjenesteydelser af høj kvalitet for at sikre borgernes tilfredshed og tillid under forudsætning af effektivitet og effektivitet. Opfyldelsen af de overordnede kvalitetsmålsætninger vil betyde respekt for kvalitetsforpligtelsen og danne grundlag for borgernes tillid til administrationen. Projektet er i overensstemmelse med det specifikke mål 2.1 "Indførelse af fælles systemer og standarder i den lokale offentlige forvaltning, der optimerer støttemodtagerorienterede processer i overensstemmelse med SCAP" ved, at gennemførelsen af C.A.F. vil føre til støtte til en effektiv forvaltning af en lokal offentlig myndighed med tilpasning til kvalitetspolitikker, der er ajourført til den nye økonomiske kontekst, der er kendetegnet ved dynamik, kompleksitet, indbyrdes forbundet og fokuseret på informationsteknologi. Der henviser til, at kvalitetsstyringen viser, at den er effektiv med hensyn til at tegne en levende operationel ramme i forhold til behovene; (Danish)
3 August 2022
0 references
Projektets allmänna mål är att optimera de processer som är inriktade på stödmottagarna i enlighet med SCAP genom att införa C.A.F.-systemet och utbilda personalen vid landstinget Ialomita i syfte att enhetligt genomföra kvalitets- och prestationsstyrning i den lokala offentliga förvaltningen. De slutliga resultaten av projektet representeras av: genomförande av C.A.F.-systemet kopplat till den handlingsplan som genomförs inom den lokala offentliga förvaltningen. kunskaper och färdigheter hos personalen vid landstinget i Ialomita för att stödja de åtgärder/åtgärder som är inriktade på detta särskilda mål. Projektet ligger i linje med det övergripande POCA-målet, som syftar till att ”stärka den institutionella kapaciteten hos offentliga myndigheter och berörda parter och effektiviteten i den offentliga förvaltningen (OT 11)” genom att införa en kvalitetsstandard i den lokala offentliga förvaltningen. Den investering som görs genom projektet leder till en ökning av den institutionella kapaciteten i landstinget Ialomița och ökad effektivitet i den offentliga förvaltningen på lokal nivå i syfte att uppnå en bättre styrning genom att införa en standard som förbättrar processförvaltningen, genomförandet av C.A.F. med större tonvikt på att uppnå önskade resultat för att förbättra kundnöjdheten. Genomförandet av detta projekt kommer att leda till en förbättring av effektiviteten och tillgängligheten av offentliga tjänster för kunderna genom att kontinuerligt förbättra processernas prestanda. Genom att tillämpa CAF-standarden ökar således både kvaliteten på de tjänster som en offentlig myndighet erbjuder medborgarna – effektivitet, och institutionens organisatoriska kapacitet, av det faktum att kvalitetsstyrningen nu helt kan integreras och anpassas till strategin från landstinget i Ialomita. Genomförandet av C.A.F.-standarden kommer att uppnå det slutliga målet för förvaltningspolitiken för landstinget i Ialomita, nämligen att tillhandahålla tjänster av hög kvalitet för att säkerställa medborgarnas tillfredsställelse och förtroende för effektivitet och ändamålsenlighet. Om de övergripande kvalitetsmålen uppnås kommer det att innebära respekt för kvalitetsåtagandet och ligga till grund för medborgarnas förtroende för förvaltningen. Projektet är förenligt med det särskilda målet 2.1 ”Införande av gemensamma system och standarder i lokal offentlig förvaltning som optimerar mottagarorienterade processer i linje med SCAP” genom att genomförandet av C.A.F. kommer att leda till stöd till en effektiv förvaltning på lokal nivå med anpassning till kvalitetsstrategier som uppdateras till den nya ekonomiska kontext som kännetecknas av dynamik, komplexitet, sammankopplad och fokuserad på informationsteknik. Med beaktande av att kvalitetsstyrningen visar att den är effektiv när det gäller att utarbeta en levande verksamhetsram i förhållande till behoven, (Swedish)
3 August 2022
0 references
Municipiul Slobozia, Romania
0 references
Identifiers
120482
0 references