HITSA IT Services User Interfaces (UI) and Experience Analysis (UX) (Q3068537)

From EU Knowledge Graph
Jump to navigation Jump to search
Project Q3068537 in Estonia
Language Label Description Also known as
English
HITSA IT Services User Interfaces (UI) and Experience Analysis (UX)
Project Q3068537 in Estonia

    Statements

    0 references
    62,220.00 Euro
    0 references
    73,200.0 Euro
    0 references
    85.0 percent
    0 references
    19 August 2019
    0 references
    30 April 2020
    0 references
    Hariduse Infotehnoloogia Sihtasutus
    0 references

    59°24'3.85"N, 24°39'14.98"E
    0 references
    12618
    0 references
    Analüüs toob välja nõuded ja soovitused:

kuidas muuta HITSA ebaühtlase kvaliteedi ja eri kasutajamugavuse tasemega teenused ühtsemaks, kättesaadavamaks ja kasutajakesksemaks, annab juhised, kuidas tõsta kasutajakogemuse disainiga teenuse kvaliteeti ning osutada neid IKT-vahendite abil nutikamalt ja tõhusamalt, arvestab eri sihtgruppide vajadustega
on mistahes rollis teenusekasutajale terviklik ja avatud (Estonian)
    0 references
    The analysis highlights the requirements and recommendations:

how to make HITSA services with uneven quality and user-friendliness more coherent, accessible and user-centric, provides guidance on how to improve the quality of service with user experience design and deliver them smarter and more efficiently using ICT tools, taking into account the needs of different target groups
is comprehensive and open to the service user in any role (English)
    16 August 2021
    0.0105090296342513
    0 references
    L’analyse met en évidence les exigences et les recommandations:

comment rendre les services HITSA plus cohérents, accessibles et centrés sur l’utilisateur avec une qualité inégale et une convivialité inégale, fournit des conseils sur la manière d’améliorer la qualité du service grâce à la conception de l’expérience utilisateur et de les fournir plus intelligemment et plus efficacement à l’aide d’outils TIC, en tenant compte des besoins des différents groupes cibles
est complet et ouvert à l’utilisateur de services dans n’importe quel rôle (French)
    26 November 2021
    0 references
    In der Analyse werden die Anforderungen und Empfehlungen hervorgehoben:

wie HITSA-Dienste mit ungleichmäßiger Qualität und Benutzerfreundlichkeit kohärenter, zugänglicher und nutzerzentriert werden können, wie die Qualität des Dienstes durch die Gestaltung der Nutzererfahrung verbessert und intelligenter und effizienter mit IKT-Tools bereitgestellt werden kann, wobei den Bedürfnissen der verschiedenen Zielgruppen Rechnung getragen wird
ist umfassend und offen für den Dienstleistungsnutzer in jeder Rolle (German)
    30 November 2021
    0 references
    De analyse benadrukt de vereisten en aanbevelingen:

hoe HITSA-diensten met ongelijke kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid coherenter, toegankelijker en gebruikersgerichter te maken, biedt advies over hoe de kwaliteit van de dienstverlening met het ontwerp van gebruikerservaring kan worden verbeterd en hoe deze slimmer en efficiënter met behulp van ICT-tools kan worden geleverd, rekening houdend met de behoeften van de verschillende doelgroepen
is uitgebreid en open voor de servicegebruiker in elke rol (Dutch)
    5 December 2021
    0 references
    L'analisi mette in evidenza i requisiti e le raccomandazioni:

come rendere i servizi HITSA con qualità e facilità d'uso disomogenei più coerenti, accessibili e incentrati sull'utente, fornisce orientamenti su come migliorare la qualità del servizio con la progettazione dell'esperienza utente e fornirli in modo più intelligente ed efficiente utilizzando gli strumenti TIC, tenendo conto delle esigenze dei diversi gruppi di destinatari
è completo e aperto all'utente del servizio in qualsiasi ruolo (Italian)
    12 January 2022
    0 references
    El análisis pone de relieve los requisitos y recomendaciones:

 cómo hacer que los servicios de HITSA con una calidad desigual y facilidad de uso sean más coherentes, accesibles y centrados en el usuario, proporciona orientación sobre cómo mejorar la calidad del servicio con el diseño de la experiencia del usuario y proporcionarlos de manera más inteligente y eficiente utilizando herramientas de TIC, teniendo en cuenta las necesidades de los diferentes grupos destinatarios
es integral y abierto al usuario del servicio en cualquier función. (Spanish)
    13 January 2022
    0 references
    Η ανάλυση αναδεικνύει τις απαιτήσεις και τις συστάσεις:

πώς να καταστούν οι υπηρεσίες HITSA με ανομοιόμορφη ποιότητα και φιλικότερη προς το χρήστη πιο συνεκτική, προσβάσιμη και επικεντρωμένη στον χρήστη, παρέχει καθοδήγηση σχετικά με τον τρόπο βελτίωσης της ποιότητας των υπηρεσιών με τον σχεδιασμό της εμπειρίας του χρήστη και την παροχή τους εξυπνότερης και αποτελεσματικότερης χρήσης εργαλείων ΤΠΕ, λαμβάνοντας υπόψη τις ανάγκες των διαφόρων ομάδων-στόχων
είναι περιεκτικές και ανοικτές στον χρήστη της υπηρεσίας σε οποιοδήποτε ρόλο (Greek)
    17 August 2022
    0 references
    Analysen fremhæver kravene og anbefalingerne:

hvordan kan HITSA-tjenester med ujævn kvalitet og brugervenlighed gøres mere sammenhængende, tilgængelige og brugercentrerede, giver vejledning i, hvordan kvaliteten af tjenester med brugeroplevelsesdesign kan forbedres, og hvordan de kan leveres mere intelligent og mere effektivt ved hjælp af IKT-værktøjer, idet der tages hensyn til behovene hos de forskellige målgrupper
er omfattende og åben for tjenestebrugeren i enhver rolle (Danish)
    17 August 2022
    0 references
    Analyysissa korostetaan vaatimuksia ja suosituksia:

miten HITSA-palvelut saadaan laadultaan ja käyttäjäystävällisemmiltään epätasaisemmiksi, helppokäyttöisemmiksi ja käyttäjäkeskeisemmiksi, annetaan ohjeita siitä, miten voidaan parantaa palvelun laatua käyttäjäkokemuksen suunnittelun avulla ja tarjota niitä älykkäämmin ja tehokkaammin tieto- ja viestintätekniikan välineiden avulla ottaen huomioon eri kohderyhmien tarpeet
on kattava ja avoin palvelun käyttäjälle kaikissa tehtävissä (Finnish)
    17 August 2022
    0 references
    L-analiżi tenfasizza r-rekwiżiti u r-rakkomandazzjonijiet:

 kif tagħmel is-servizzi tal-HITSA bi kwalità mhux uniformi u b’faċilità tal-utent aktar koerenti, aċċessibbli u ċċentrata fuq l-utent, tipprovdi gwida dwar kif tista’ tittejjeb il-kwalità tas-servizz bid-disinn tal-esperjenza tal-utent u jitwasslu b’mod aktar intelliġenti u bl-użu aktar effiċjenti tal-għodod tal-ICT, filwaqt li jitqiesu l-ħtiġijiet ta’ gruppi fil-mira differenti
huwa komprensiv u miftuħ għall-utent tas-servizz fi kwalunkwe rwol (Maltese)
    17 August 2022
    0 references
    Analīze uzsver prasības un ieteikumus:
&
 kā padarīt HITSA pakalpojumus ar nevienmērīgu kvalitāti un lietotājam draudzīgāku, saskaņotāku, pieejamāku un uz lietotāju orientētu, sniedz norādījumus par to, kā uzlabot pakalpojuma kvalitāti ar lietotāja pieredzes dizainu un sniegt tos gudrāk un efektīvāk, izmantojot IKT rīkus, ņemot vērā dažādu mērķgrupu vajadzības
 ir visaptveroša un atvērta pakalpojumu lietotājam jebkurā lomā (Latvian)
    17 August 2022
    0 references
    Analýza zdôrazňuje požiadavky a odporúčania:
&
ako zabezpečiť, aby služby HITSA boli koherentnejšie, prístupnejšie a užívateľsky ústretovejšie, aby boli koherentnejšie, prístupnejšie a zamerané na používateľa, ako zlepšiť kvalitu služieb s dizajnom používateľskej skúsenosti a poskytnúť im inteligentnejšie a efektívnejšie využívanie nástrojov IKT, pričom sa zohľadnia potreby rôznych cieľových skupín
je komplexná a otvorená pre používateľa služby v akejkoľvek úlohe (Slovak)
    17 August 2022
    0 references
    Leagtar béim san anailís ar na riachtanais agus na moltaí: & #10;
conas seirbhísí HITSA a bhfuil cáilíocht mhíchothrom agus soláimhsitheacht don úsáideoir acu a dhéanamh níos comhleanúnaí, níos inrochtana agus níos dírithe ar an úsáideoir, tugtar treoir maidir le conas feabhas a chur ar cháilíocht na seirbhíse le heispéireas an úsáideora agus iad a chur ar fáil ar bhealach níos cliste agus níos éifeachtúla agus uirlisí TFC á n-úsáid ar bhealach níos cliste, agus riachtanais spriocghrúpaí éagsúla agus #10; á gcur san áireamh, tá sé cuimsitheach agus oscailte d’úsáideoir na seirbhíse in aon ról (Irish)
    17 August 2022
    0 references
    Analýza zdůrazňuje požadavky a doporučení:

jak učinit služby HITSA s nerovnoměrnou kvalitou a uživatelskou přívětivostí soudržnější, přístupnější a zaměřené na uživatele, poskytuje pokyny, jak zlepšit kvalitu služeb s designem uživatelských zkušeností a poskytovat je inteligentnější a účinnější využívání nástrojů IKT, s přihlédnutím k potřebám různých cílových skupin
je komplexní a otevřený pro uživatele služby v jakékoli roli (Czech)
    17 August 2022
    0 references
    A análise destaca os requisitos e recomendações:

como tornar os serviços HITSA de qualidade desigual e convivial mais coerentes, acessíveis e centrados no utilizador, fornece orientações sobre a forma de melhorar a qualidade do serviço com a conceção da experiência do utilizador e de os prestar de forma mais inteligente e eficiente utilizando ferramentas TIC, tendo em conta as necessidades dos diferentes grupos-alvo;#10;é abrangente e aberta ao utilizador do serviço em qualquer função (Portuguese)
    17 August 2022
    0 references
    Az elemzés rávilágít a követelményekre és ajánlásokra:

 hogyan lehet az egyenetlen minőségű és felhasználóbarát HITSA szolgáltatásokat koherensebbé, hozzáférhetőbbé és felhasználóközpontúbbá tenni, útmutatást nyújt arról, hogyan javítható a szolgáltatás minősége a felhasználói élmény megtervezésével, és hogyan lehet azokat intelligensebben és hatékonyabban használni IKT-eszközökkel, figyelembe véve a különböző célcsoportok igényeit
 átfogó és bármilyen szerepben nyitott a szolgáltatás felhasználója számára (Hungarian)
    17 August 2022
    0 references
    В анализа се подчертават изискванията и препоръките:

как да се направят услугите на HITSA с неравномерно качество и удобство за ползване по-съгласувани, достъпни и ориентирани към потребителите; дава насоки за това как да се подобри качеството на услугата с дизайн на потребителския опит и да се осигури по-интелигентно и по-ефективно използване на инструментите на ИКТ, като се вземат предвид нуждите на различните целеви групи
е всеобхватен и отворен за потребителя на услугата във всяка роля (Bulgarian)
    17 August 2022
    0 references
    Analizėje pabrėžiami reikalavimai ir rekomendacijos:

 kaip padaryti, kad HITSA paslaugos būtų nuoseklesnės, prieinamesnės ir patogesnės vartotojui, pateikiamos gairės, kaip pagerinti paslaugų kokybę, projektuojant naudotojų patirtį, ir jas teikti protingiau ir efektyviau naudojant IRT priemones, atsižvelgiant į skirtingų tikslinių grupių poreikius
yra visapusiškas ir atviras paslaugų naudotojui bet kokiame vaidmenyje (Lithuanian)
    17 August 2022
    0 references
    U analizi se ističu zahtjevi i preporuke:

kako učiniti usluge HITSA neujednačene kvalitete i prilagođenosti korisnicima usklađenijima, pristupačnijima i usmjerenima na korisnika, pruža smjernice o tome kako poboljšati kvalitetu usluge s dizajnom korisničkog iskustva i isporučiti ih pametnijim i učinkovitijim korištenjem IKT alata, uzimajući u obzir potrebe različitih ciljnih skupina
je sveobuhvatan i otvoren korisniku usluga u bilo kojoj ulozi (Croatian)
    17 August 2022
    0 references
    Analysen belyser kraven och rekommendationerna:

hur man gör HITSA-tjänster med ojämn kvalitet och användarvänlighet mer sammanhängande, tillgängliga och användarcentrerade, ger vägledning om hur man kan förbättra kvaliteten på tjänsterna med användarupplevelsedesign och leverera dem smartare och effektivare med hjälp av IKT-verktyg, med beaktande av behoven hos olika målgrupper
är heltäckande och öppen för tjänsteanvändaren oavsett roll (Swedish)
    17 August 2022
    0 references
    Analiza evidențiază cerințele și recomandările:

cum să facă serviciile HITSA cu o calitate neuniformă și ușurința utilizării mai coerente, accesibile și centrate pe utilizator, oferă orientări cu privire la modul de îmbunătățire a calității serviciilor cu proiectarea experienței utilizatorilor și de furnizare a acestora mai inteligent și mai eficient utilizând instrumente TIC, ținând seama de nevoile diferitelor grupuri-țintă
este cuprinzător și deschis utilizatorului de servicii în orice rol (Romanian)
    17 August 2022
    0 references
    Analiza poudarja zahteve in priporočila:

kako narediti storitve HITSA neenakomerne kakovosti in prijaznosti do uporabnika bolj skladne, dostopne in osredotočene na uporabnika, zagotavlja smernice o tem, kako izboljšati kakovost storitev z zasnovo uporabniške izkušnje in jih zagotoviti pametnejše in učinkovitejše z uporabo orodij IKT, ob upoštevanju potreb različnih ciljnih skupin
je izčrpna in odprta za uporabnika v kateri koli vlogi. (Slovenian)
    17 August 2022
    0 references
    Analiza zwraca uwagę na wymagania i zalecenia:

jak sprawić, by usługi HITSA o nierównej jakości i przyjazności dla użytkownika były bardziej spójne, dostępne i zorientowane na użytkownika, zawierają wskazówki dotyczące sposobu poprawy jakości usług dzięki projektowaniu doświadczenia użytkownika i zapewniają je inteligentniejszym i wydajniejszym za pomocą narzędzi ICT, biorąc pod uwagę potrzeby różnych grup docelowych
jest kompleksowy i otwarty dla użytkownika usługi w dowolnej roli (Polish)
    17 August 2022
    0 references
    6 November 2023
    0 references

    Identifiers

    2014-2020.12.03.19-0531
    0 references