Development of technological solutions for multi-channel delivery of public services for provision of services by the State Social Insurance Agency (Q3056646)

From EU Knowledge Graph
Jump to navigation Jump to search
Project Q3056646 in Latvia
Language Label Description Also known as
English
Development of technological solutions for multi-channel delivery of public services for provision of services by the State Social Insurance Agency
Project Q3056646 in Latvia

    Statements

    contained in NUTS
    Riga
    0 references
    country
    Latvia
    0 references
    EU contribution
    2,125,000.0 Euro
    0 references
    budget
    2,500,000.0 Euro
    0 references
    co-financing rate
    85.0 percent
    0 references
    start time
    7 February 2020
    0 references
    end time
    6 February 2023
    0 references
    beneficiary name (string)
    VALSTS SOCIĀLĀS APDROŠINĀŠANAS AĢENTŪRA
    0 references
    beneficiary
    Q3058749
    0 references
    coordinate location

    56°54'41.11"N, 24°8'39.98"E
    0 references
    summary
    Projekta mērķi: 1.mērķis: uzlabot VSAA pakalpojumu sniegšanas procesu efektivitāti, pilnveidojot informācijas sistēmu funkcionalitāti2.mērķis: uzlabot VSAA pakalpojumu pieejamību elektroniskā vidē un Valsts un pašvaldību vienotajos klientu apkalpošanas centros 3.mērķis: uzlabot informācijas par VSAA datiem un pakalpojumiem pieejamību elektroniskā vidē, pilnveidojot informācijas sniegšanas veidu un pārskatot informācijas apjomu 4.mērķis: uzlabot VSAA pakalpojumu sniegšanai nepieciešamo datu kvalitāti, pilnveidojot datu apmaiņas risinājumusDarbības projekta mērķu sasniegšanai: D1: iegādāties, pielāgot un ieviest dokumentu skenēšanas apakšsistēmu Sociālās apdrošināšanas informācijas sistēmai (turpmāk – SAIS), tai skaitā, nepieciešamo metadatu saglabāšanai pie skenētā dokumenta,D2: izveidot elektronisko dokumentu aprites un glabāšanas „shēmu” SAIS ietvaros,D3: paplašināt e-iesniegumu klāstu e-pakalpojuma Nr.172 „E-iesniegums VSAA pakalpojumiem” ietvaros, izveidojot 11 jaunus e-iesniegumus, kurus var pieprasīt bez papildus dokumentu iesniegšanas,D4: pilnveidot 12 informatīvos e-pakalpojumus, tai skaitā, saglabājot pakalpojuma rezultātu (iegūto izziņu) klienta darba vietā portālā www.latvija.lv vai aizstājot ar e-paneļa risinājumu klienta darba vietā portālā www.latvija.lv,D5: izveidot risinājumu pakalpojuma izpildes gaitas statusu nosūtīšanai uz klienta darba vietu portālā www.latvija.lv,D6: pārveidot SAIS funkcionalitāti darbam pēc specializācijas principa,D7: izveidot pakalpojumu pieprasījumu sadales mehānismu,D8: izveidot pakalpojumu apstrādes monitoringu, lai nodrošinātu darbinieku vienādu noslodzi un varētu operatīvi analizēt darba izpildes rādītājus,D9: izveidot jaunu e-pakalpojumu „Paziņojums par tiesībām uz VSAA pakalpojumu”,D10: pilnveidot datu apmaiņas ar Valsts ieņēmumu dienestu risinājumu, mainot tehnoloģiju un datu apstrādes algoritmus,D11: izstrādāt un ieviest vēsturisko datu arhivēšanas risinājumu,D12: izstrādāt 10 atvērto datu kopas,D13: izveidot saskarni elektroniskai datu nodošanai uz Latvijas nacionālo arhīvu,D14: lietojamības projektēšana un testēšana.Projekta rezultāta rādītāji ir:1.Pakalpojumu sniegšanai izmantoto papīra dokumentu īpatsvars no kopējā procesā izmantoto dokumentu apjomasamazināsies no 71% 2017.gadā līdz 30% 2025.gadā;2. Pakalpojumu pieprasījumi, izmantojot projektā radītos 11 e-iesniegumus no kopējā atbilstošo pieprasījumu skaita pieaugs no 0% 2017.gadā līdz 53% 2025.gadā;3. Portālā www.latvija.lv pieejamo VSAA e-iesniegumu veidu skaits (kopējais VSAA pakalpojumu skaits ir 62) pieaugs no 22 iesniegumiem 2017.gadā līdz 33 iesniegumiem 2025.gadā;4. Pilnībā elektronizēto VSAA pakalpojumu skaits no kopējiem 62 pakalpojumiem pieaugs no 34 pilnībā elektronizētiem pakalpojumiem 2017.gadā līdz 45 pakalpojumiem 2025.gadā;5. Pakalpojumu skaits, par kuriem tiek sagatavoti proaktīvie paziņojumi no kopējiem 62 pakalpojumiem pieaugs no 2 paziņojumiem 2017.gadā līdz 7 paziņojumiem 2025.gadā;6 Latvijas Nacionālajam arhīvam glabāšanai nodoto elektronisko datu īpatsvars no kopējās nododamās informācijas apjoma par VSAA pakalpojumiem pieaugs no 0% 2017.gadā līdz 100% 2025.gadā'.Projekta īstenošanas rezultātā tiks pilnveidoti un attīstīti 7 VSAA darbības procesi, kas tiks panākts uzlabojot VSAA pakalpojumu sniegšanas efektivitāti, pilnveidojot iedzīvotāju informētību par VSAA pakalpojumiem un uzlabojot VSAA pakalpojumu pieejamību elektroniskā vidē.Bez tam tiks dota iespēja elektroniskā vidē pieprasīt vēl 10 VSAA pakalpojumus un tiks pārstrādāti 12 pašlaik pieejamie e-pakalpojumi, padarot tos saprotamākus un ērtāk izmantojamus. Tiks izstrādāts jauns e-pakalpojums, kurš ļaus informēt iedzīvotājus par viņu tiesībām saņemt kādu no VSAA pakalpojumiem, projekta beigās nodrošinot iedzīvotāju informēšanu par tiesībām uz 7 pakalpojumiem. Projekta kopējais plānotais finansējuma apjoms ir 2 500 000 euro;Projektu plānots uzsākt 2020.gada sākumā un tā īstenošanas laiks ir 36 mēneši. (Latvian)
    0 references
    The objectives of the project are to: Objective 1: Improve the efficiency of SSIA service delivery processes by improving the functionality of information systems2. To improve the availability of SSIA services in electronic environment and in the State and municipal unified customer service centres Objective 3: Improve the availability of information on SSIA data and services in electronic environment by improving the way in which information is provided and reviewing the amount of information for Objective 4: To improve the data quality necessary for SSIA services by improving data exchange solutions for the achievement of operational project objectives: D1: Purchase, adapt and implement the document scanning subsystem for the Social Security Information System (SAIS), including the necessary metadata for the preservation of the required metadata at the scand document,D2: Establish a “scheme” for the circulation and storage of electronic documents under SAIS, D3: Expand the range of e-submissions within the e-service No.172 “E-application for SSIA Services” by creating 11 new e-submissions, which can be requested without submitting additional documents.D4: To improve 12 informative e-services, including maintaining the service result (received message) at the client’s workplace at the portal www.latvija.lv or replacing it with an e-pallet solution at the client’s workplace on the portal: Create a solution for sending the performance status of the service to the client’s workplace on the portal www.latvija.lv,D6: Transform SAIS functionality to work on the specialisation principle,D7: Establish a demand sharing mechanism for services, D8: Establish monitoring of service processing in order to ensure equal workload of employees and to perform an operational analysis of performance indicators, D9: Create a new e-service “Notice of Rights to SSIA Service”,D10: Improve the solution of data exchange with the State Revenue Services by changing technology and data processing algorithms, D11: Develop and implement historical data archiving solution, D12: Develop 10 open data sets,D13: Create an interface for electronic data transfer to the national archive of Latvia, D14: Design and testing of usability.Project result indicators are:1.The proportion of paper documents used to provide services will decrease from 71 % in 2017 to 30 % in 2025;2. Service requests through the project’s 11 e-submissions from the total number of eligible requests will increase from 0 % in 2017 to 53 % in 2025;3. The number of SSIA e-submission types available at www.latvija.lv (the total number of SSIA services is 62) will increase from 22 applications in 2017 to 33 applications in 2025;4. The number of fully electronic SSIA services from a total of 62 services will increase from 34 fully electronic services in 2017 to 45 services in 2025;5. The number of services for which pro-active notifications from a total of 62 services are prepared will increase from 2 notifications in 2017 to 7 notifications in 2025;6 The proportion of electronic data transferred to the Latvian National Archives from the total amount of information transferred to SSIA services will increase from 0 % in 2017 to 100 % in 2025.As a result of the project implementation, 7 SSIA operations will be improved and the SSIA services will be improved by improving the efficiency of SSIA services, improving citizen’s awareness of the SSIA’s services and making the SSIA services more easily available in the environment and improving 10 SSIA services. A new e-service will be developed, which will allow to inform citizens about their rights to receive any of the SSIA services, providing information to citizens about their right to 7 services at the end of the project. The total planned amount of the project is EUR 2500000; The project is planned to start in the beginning of 2020 and its implementation period is 36 months. (English)
    point in time
    15 July 2021
    readability score
    0.2597219129203538
    0 references
    Objectifs du projet: Objectif 1: améliorer l’efficacité des processus de prestation de services de la SSAA en améliorant la fonctionnalité des systèmes d’information.Objectif 2: améliorer l’accessibilité des services SSAA dans l’environnement électronique et dans les centres de service à la clientèle unifiés de l’État et des collectivités locales Objectif 3: améliorer la disponibilité des informations sur les données et services VSAA dans l’environnement électronique en améliorant la manière dont l’information est fournie et en révisant la portée de l’information Objectif 4: améliorer la qualité des données nécessaires à la fourniture de services en améliorant les solutions d’échange de données pour atteindre les objectifs du projet opérationnel: D1: acheter, adapter et mettre en œuvre le sous-système de numérisation des documents pour le système d’information sur l’assurance sociale (ci-après — SAIS), y compris les métadonnées nécessaires au stockage du document numérisé,D2: créer un «régime» pour la circulation et le stockage des documents électroniques au sein de SAIS,D3: élargir la gamme de soumissions électroniques au sein du service en ligne 172 «application électronique pour les services VSAA» en créant 11 nouvelles soumissions électroniques qui peuvent être demandées sans documents supplémentaires,D4: améliorer 12 services d’information en ligne, y compris en maintenant le résultat du service (déclaration acquise) sur le lieu de travail du client sur www.latvija.lv ou en remplaçant par une solution e-panel sur le lieu de travail du client sur www.latvija.lv,D5: pour créer une solution pour envoyer le statut d’exécution du service sur le lieu de travail du client sur www.latvija.lv,D6: convertir la fonctionnalité SAIS pour travailler sur le principe de spécialisation,D7: établir un mécanisme de partage de la demande de services,D8: mettre en place un suivi du traitement des services afin d’assurer l’égalité de la charge de travail des employés et de permettre l’analyse opérationnelle des indicateurs de rendementD9: créer un nouveau service électronique «Notice on rights to the VSAA service», D10: pour améliorer la solution pour l’échange de données avec le service fiscal de l’État en changeant la technologie et les algorithmes de traitement des données,D11: développer et mettre en œuvre une solution d’archivage des données historiques,D12: développer 10 ensembles de données ouvertes,D13: créer une interface pour le transfert électronique de données aux Archives nationales lettones, D14: conception et mise à l’essai de l’utilisabilité.Indicateurs de résultats du projet: La proportion de documents papier utilisés pour fournir ir:1.Pakalpojumu du volume total de documents utilisés dans le processus diminuera de 71 % en 2017 à 30 % en 2025;2. Les demandes de services utilisant les 11 demandes électroniques générées par le projet passeront de 0 % en 2017 à 53 % en 2025 par rapport au nombre total de demandes admissibles. Le nombre de types de soumissions électroniques SSAA disponibles sur www.latvija.lv (le nombre total de services SSAA est de 62) passera de 22 en 2017 à 33 en 20254. Le nombre de services SSAA entièrement électroniques sur un total de 62 services passera de 34 services entièrement électroniques en 2017 à 45 en 20255. Le nombre de services pour lesquels des notifications proactives sur les 62 services sont préparées passera de 2 en 2017 à 7 notifications en 20256. La proportion de données électroniques transférées aux Archives nationales lettones de la quantité totale d’informations à transmettre sur les services SSAA passera de 0 % en 2017 à 100 % en 2025". À la suite de la mise en œuvre du projet, 7 processus opérationnels SSAA seront améliorés et développés, ce qui sera réalisé en améliorant l’efficacité de la prestation de services par la SSAA, en sensibilisant les citoyens aux services SSAA et en améliorant la disponibilité des services SSAA dans l’environnement électronique. Un nouveau service en ligne sera développé, qui permettra d’informer les citoyens de leur droit de recevoir l’un des services de la SSAA, en veillant à ce que les citoyens soient informés du droit à sept services à la fin du projet. Le montant total du financement prévu pour le projet s’élève à 2 500 000 EUR; le projet devrait débuter au début de 2020 et sa période de mise en œuvre est de 36 mois. (French)
    point in time
    25 November 2021
    0 references
    Ziele des Projekts: Ziel 1: Verbesserung der Effizienz der Service-Lieferprozesse der SSAA durch Verbesserung der Funktionalität von Informationssystemen.Ziel 2: Verbesserung der Zugänglichkeit von SSAA-Diensten im elektronischen Umfeld sowie in den einheitlichen Kundenbetreuungszentren des Staates und der lokalen Gebietskörperschaften Ziel 3: Verbesserung der Verfügbarkeit von Informationen über VSAA-Daten und -Dienste im elektronischen Umfeld durch Verbesserung der Art und Weise, wie Informationen bereitgestellt werden, und Überprüfung des Umfangs der Informationen Ziel 4: Verbesserung der Qualität der für die Erbringung von Dienstleistungen erforderlichen Daten durch Verbesserung der Lösungen für den Datenaustausch, um die Ziele des operationellen Projekts zu erreichen: D1: Kauf, Anpassung und Implementierung des Teilsystems für das Dokumenten-Scannen des Sozialversicherungssystems (nachstehend „SAIS“ genannt), einschließlich der für die Speicherung des gescannten Dokuments erforderlichen Metadaten,D2: erstellen Sie eine „Regelung“ für den Umlauf und die Speicherung elektronischer Dokumente innerhalb von SAIS,D3: erweitern Sie das Spektrum der elektronischen Einreichungen innerhalb des e-Service 172 „e-application for VSAA Services“ durch die Erstellung von 11 neuen elektronischen Einreichungen, die ohne zusätzliche Unterlagen angefordert werden können,D4: Verbesserung von 12 informativen elektronischen Diensten, u. a. durch Aufrechterhaltung des Ergebnisses des Dienstes (erworbene Erklärung) am Arbeitsplatz des Kunden auf www.latvija.lv oder durch eine E-Panel-Lösung am Arbeitsplatz des Kunden unter www.latvija.lv,D5: um eine Lösung für das Senden des Service-Ausführungsstatus an den Arbeitsplatz des Kunden unter www.latvija.lv,D6 zu erstellen: konvertieren Sie SAIS-Funktionalität, um nach dem Prinzip der Spezialisierung zu arbeiten, D7: Einrichtung eines Mechanismus zur Aufteilung der Nachfrage nach Dienstleistungen, D8: Überwachung der Verarbeitung von Dienstleistungen, um die gleiche Arbeitsbelastung der Mitarbeiter zu gewährleisten und eine operative Analyse der Leistungsindikatoren zu ermöglichen,D9: erstellen Sie einen neuen e-Service „Bekanntmachung über die Rechte an dem VSAA-Dienst“, D10: um die Lösung für den Datenaustausch mit dem State Revenue Service durch Änderung der Technologie- und Datenverarbeitungsalgorithmen zu verbessern,D11: Entwicklung und Implementierung historischer Datenarchivierungslösung, D12: entwickeln Sie 10 offene Datensätze, D13: Schaffung einer Schnittstelle für die elektronische Datenübertragung an das lettische Nationalarchiv, D14: Konzeption und Erprobung der Usability.Projektergebnisindikatoren: Der Anteil der Papierdokumente, die verwendet werden, um ir:1.Pakalpojumu zur Verfügung zu stellen, wird von 71 % im Jahr 2017 auf 30 % im Jahr 2025 zurückgehen. Dienstanfragen unter Verwendung der 11 elektronischen Einreichungen, die durch das Projekt generiert werden, werden von 0 % im Jahr 2017 auf 53 % im Jahr 2025 gegenüber der Gesamtzahl der förderfähigen Anträge steigen. Die Anzahl der unter www.latvija.lv verfügbaren Arten von SSAA-Diensten (insgesamt 62 SSAA-Dienste) wird von 22 im Jahr 2017 auf 33 im Jahr 2025 steigen4. Die Zahl der vollständig elektronischen SSAA-Dienste von insgesamt 62 Diensten wird von 34 vollelektronischen Diensten im Jahr 2017 auf 45 im Jahr 2025 steigen5. Die Zahl der Dienste, für die proaktive Meldungen aus den insgesamt 62 Diensten erstellt werden, wird von 2 Notifizierungen im Jahr 2017 auf 7 Meldungen im Jahr 2025 steigen.6 Der Anteil der elektronischen Daten, die an das lettische Nationalarchiv übermittelt werden, an die Gesamtmenge der zu übermittelnden Informationen über SSAA-Dienste wird von 0 % im Jahr 2017 auf 100 % im Jahr 2025 steigen." Als Ergebnis der Projektdurchführung werden 7 SSAA-Betriebsprozesse verbessert und entwickelt, was durch die Verbesserung der Effizienz der Erbringung von Dienstleistungen durch die SSAA, die Verbesserung des Bewusstseins der Bürger für SSAA-Dienste und die Verbesserung der Verfügbarkeit von SSAA-Diensten im elektronischen Umfeld erreicht wird. Es wird ein neuer elektronischer Dienst entwickelt, der es ermöglicht, die Bürger über ihr Recht auf Zugang zu einem der Dienste der SSAA zu informieren und sicherzustellen, dass die Bürger am Ende des Projekts über das Recht auf 7 Dienste informiert werden. Der Gesamtbetrag der für das Projekt geplanten Finanzierung beläuft sich auf 2 500 000 EUR; das Projekt soll Anfang 2020 beginnen und sein Durchführungszeitraum beträgt 36 Monate. (German)
    point in time
    28 November 2021
    0 references
    Doelstellingen van het project: Doelstelling 1: de efficiëntie van de dienstverleningsprocessen van de SSAA verbeteren door de functionaliteit van informatiesystemen te verbeteren.Doelstelling 2: verbetering van de toegankelijkheid van SSAA-diensten in de elektronische omgeving en in de centrale klantenservicecentra van de staat en de lokale overheid Doelstelling 3: de beschikbaarheid van informatie over VSAA-gegevens en -diensten in de elektronische omgeving verbeteren door de wijze waarop informatie wordt verstrekt te verbeteren en het toepassingsgebied van de informatiedoelstelling 4 te herzien: verbetering van de kwaliteit van de gegevens die nodig zijn voor het verlenen van diensten door verbetering van de gegevensuitwisselingsoplossingen om de doelstellingen van het operationele project te verwezenlijken: D1: aankoop, aanpassing en uitvoering van het subsysteem documentscanning voor het socialezekerheidsinformatiesysteem (hierna „SAIS” genoemd), met inbegrip van de nodige metagegevens voor de opslag van het gescande document,D2: een „regeling” creëren voor de verspreiding en opslag van elektronische documenten binnen SAIS,D3: breid het bereik van e-inzendingen uit binnen e-service 172 „e-applicatie voor VSAA-diensten” door 11 nieuwe e-inzendingen te creëren die zonder aanvullende documenten kunnen worden aangevraagd,D4: 12 informatieve e-diensten verbeteren, onder meer door het resultaat van de dienst (verworven verklaring) op de werkplek van de klant te behouden op www.latvija.lv of door een e-panel-oplossing op de werkplek van de klant te vervangen op www.latvija.lv,D5: om een oplossing te creëren voor het verzenden van de service-uitvoeringsstatus naar de werkplek van de klant op www.latvija.lv,D6: zet SAIS-functionaliteit om op het principe van specialisatie te werken, D7: een mechanisme voor het delen van de vraag naar diensten instellen, D8: het instellen van toezicht op de verwerking van diensten om een gelijke werklast van de werknemers te waarborgen en een operationele analyse van prestatie-indicatoren mogelijk te maken,D9: maak een nieuwe e-service „Notice on rights to the VSAA service”, D10: om de oplossing voor gegevensuitwisseling met de belastingdienst te verbeteren door technologie en algoritmen voor gegevensverwerking te wijzigen,D11: ontwikkelen en implementeren historische data archivering oplossing, D12: ontwikkel 10 open datasets, D13: een interface creëren voor elektronische gegevensoverdracht naar het Letse nationale archief, D14: ontwerp en testen van de bruikbaarheid. Resultatenindicatoren voor het project: Het aandeel van papieren documenten dat wordt gebruikt om ir:1.Pakalpojumu te verstrekken van het totale volume van de in het proces gebruikte documenten zal afnemen van 71 % in 2017 tot 30 % in 2025;2. Serviceaanvragen waarbij gebruik wordt gemaakt van de 11 e-inzendingen die door het project worden gegenereerd, zullen toenemen van 0 % in 2017 tot 53 % in 2025 van het totale aantal in aanmerking komende verzoeken. Het aantal soorten SSAA-e-indieningen die beschikbaar zijn op www.latvija.lv (het totale aantal SSAA-diensten bedraagt 62) zal toenemen van 22 in 2017 tot 33 in 2025;4. Het aantal volledig geelektroniseerde SSAA-diensten op een totaal van 62 diensten zal toenemen van 34 volledig elektronische diensten in 2017 tot 45 in 2025;5. Het aantal diensten waarvoor proactieve kennisgevingen van de in totaal 62 diensten worden voorbereid, zal toenemen van 2 kennisgevingen in 2017 tot 7 kennisgevingen in 2025;6 Het aandeel elektronische gegevens dat wordt overgedragen aan de Letse nationale archieven van de totale hoeveelheid informatie die over SSAA-diensten moet worden doorgegeven, zal toenemen van 0 % in 2017 tot 100 % in 2025." Als gevolg van de uitvoering van het project zullen 7 SSAA-operationele processen worden verbeterd en ontwikkeld, die zullen worden bereikt door de efficiëntie van de dienstverlening door de SSAA te verbeteren, het bewustzijn van de burgers over SSAA-diensten te vergroten en de beschikbaarheid van SSAA-diensten in de elektronische omgeving te verbeteren. Er zal een nieuwe e-dienst worden ontwikkeld om burgers te informeren over hun recht om een van de diensten van de SSAA te ontvangen, zodat burgers aan het einde van het project worden geïnformeerd over het recht op 7 diensten. Het totale bedrag van de geplande financiering voor het project bedraagt 2 500 000 EUR; het project zal begin 2020 van start gaan en de uitvoeringsperiode bedraagt 36 maanden. (Dutch)
    point in time
    28 November 2021
    0 references
    Obiettivi del progetto: Obiettivo 1: migliorare l'efficienza dei processi di erogazione dei servizi della SSAA migliorando la funzionalità dei sistemi informativi.Obiettivo 2: migliorare l'accessibilità dei servizi SSAA nell'ambiente elettronico e nei centri unificati di assistenza clienti statali e locali Obiettivo 3: migliorare la disponibilità di informazioni sui dati e sui servizi VSAA nell'ambiente elettronico migliorando il modo in cui vengono fornite le informazioni e rivedendo la portata delle informazioni Obiettivo 4: migliorare la qualità dei dati necessari per la fornitura dei servizi migliorando le soluzioni per lo scambio di dati per conseguire gli obiettivi del progetto operativo: D1: acquisto, adattamento e attuazione del sottosistema di scansione dei documenti per il sistema d'informazione sulle assicurazioni sociali (di seguito SAIS), compresi i metadati necessari per la memorizzazione del documento scannerizzato,D2: creare un "regime" per la circolazione e l'archiviazione di documenti elettronici all'interno del SAIS,D3: ampliare la gamma di offerte elettroniche all'interno dell'e-service 172 "applicazione elettronica per i servizi VSAA" creando 11 nuove offerte elettroniche che possono essere richieste senza documenti aggiuntivi,D4: migliorare 12 servizi elettronici informativi, anche mantenendo il risultato del servizio (dichiarazione acquisita) sul posto di lavoro del cliente su www.latvija.lv o sostituendo con una soluzione e-panel sul posto di lavoro del cliente su www.latvija.lv,D5: per creare una soluzione per l'invio dello stato di esecuzione del servizio sul posto di lavoro del cliente su www.latvija.lv,D6: convertire la funzionalità SAIS per lavorare sul principio di specializzazione, D7: istituire un meccanismo di condivisione della domanda di servizi, D8: stabilire il monitoraggio del trattamento dei servizi al fine di garantire pari carico di lavoro dei dipendenti e consentire l'analisi operativa degli indicatori di prestazione,D9: creare un nuovo servizio elettronico "Avviso sui diritti al servizio VSAA", D10: per migliorare la soluzione per lo scambio di dati con lo Stato Revenue Service modificando la tecnologia e gli algoritmi di elaborazione dei dati,D11: sviluppare e implementare la soluzione di archiviazione dei dati storici, D12: sviluppare 10 set di dati aperti, D13: creare un'interfaccia per il trasferimento elettronico dei dati agli archivi nazionali lettoni, D14: progettazione e verifica dell'usabilità. Indicatori di risultato del progetto: La percentuale di documenti cartacei utilizzati per fornire ir:1.Pakalpojumu del volume totale dei documenti utilizzati nel processo diminuirà dal 71 % nel 2017 al 30 % nel 2025;2. Le richieste di servizi che utilizzano le 11 offerte elettroniche generate dal progetto aumenteranno dallo 0 % nel 2017 al 53 % nel 2025 rispetto al numero totale di richieste ammissibili. Il numero di tipi di offerte elettroniche SSAA disponibili all'indirizzo www.latvija.lv (il numero totale di servizi SSAA è 62) aumenterà da 22 nel 2017 a 33 nel 2025;4. Il numero di servizi SSAA interamente informatizzati su un totale di 62 servizi aumenterà da 34 servizi completamente elettronici nel 2017 a 45 nel 2025;5. Il numero di servizi per i quali sono predisposte notifiche proattive dei 62 servizi totali aumenterà da 2 notifiche nel 2017 a 7 notifiche nel 2025;6 La percentuale di dati elettronici trasferiti agli archivi nazionali lettoni della quantità totale di informazioni da trasmettere sui servizi SSAA aumenterà dallo 0 % nel 2017 al 100 % nel 2025". A seguito dell'attuazione del progetto, saranno migliorati e sviluppati 7 processi operativi SSAA, che saranno conseguiti migliorando l'efficienza della fornitura di servizi da parte della SSAA, migliorando la consapevolezza dei cittadini in merito ai servizi SSAA e migliorando la disponibilità di servizi SSAA nell'ambiente elettronico. Sarà sviluppato un nuovo servizio elettronico che consentirà di informare i cittadini in merito al loro diritto di ricevere uno dei servizi della SSAA, garantendo che i cittadini siano informati del diritto a 7 servizi al termine del progetto. L'importo totale del finanziamento previsto per il progetto è di 2 500 000 EUR; il progetto dovrebbe iniziare all'inizio del 2020 e il suo periodo di attuazione è di 36 mesi. (Italian)
    point in time
    11 January 2022
    0 references
    Objetivos del proyecto: Objetivo n.º 1: mejorar la eficiencia de los procesos de prestación de servicios de la SSAA mejorando la funcionalidad de los sistemas de información.Objetivo 2: mejorar la accesibilidad de los servicios de las SSAA en el entorno electrónico y en los centros de atención al cliente unificados de las administraciones estatales y locales Objetivo 3: mejorar la disponibilidad de información sobre los datos y servicios de la VSAA en el entorno electrónico mejorando la forma en que se facilita la información y revisando el alcance de la información Objetivo 4: mejorar la calidad de los datos necesarios para la prestación de servicios mejorando las soluciones de intercambio de datos para alcanzar los objetivos del proyecto operativo: D1: comprar, adaptar e implementar el subsistema de escaneo de documentos para el Sistema de Información sobre la Seguridad Social (en adelante, SAIS), incluidos los metadatos necesarios para almacenar el documento escaneado,D2: crear un «régimen» para la circulación y almacenamiento de documentos electrónicos en SAIS,D3: ampliar la gama de presentaciones electrónicas dentro del servicio electrónico 172 «aplicación electrónica para los servicios VSAA» mediante la creación de 11 nuevas presentaciones electrónicas que se pueden solicitar sin documentos adicionales,D4: mejorar 12 servicios electrónicos informativos, incluyendo el mantenimiento del resultado del servicio (declaración adquirida) en el lugar de trabajo del cliente en www.latvija.lv o la sustitución por una solución de panel electrónico en el lugar de trabajo del cliente en www.latvija.lv,D5: para crear una solución para enviar el estado de ejecución del servicio al lugar de trabajo del cliente en www.latvija.lv,D6: convierta la funcionalidad SAIS para trabajar sobre el principio de especialización,D7: establecer un mecanismo de reparto de la demanda de servicios, D8: establecer un seguimiento de la tramitación de los servicios a fin de garantizar la misma carga de trabajo de los empleados y permitir el análisis operativo de los indicadores de rendimientoD9: crear un nuevo servicio electrónico «Aviso de derechos al servicio VSAA», D10: para mejorar la solución para el intercambio de datos con el Servicio de Rentas del Estado mediante el cambio de tecnología y algoritmos de procesamiento de datos, D11: desarrollar e implementar la solución de archivo de datos históricos, D12: desarrollar 10 conjuntos de datos abiertos, D13: crear una interfaz para la transferencia electrónica de datos a los Archivos Nacionales de Letonia, D14: diseño y pruebas de usabilidad. Indicadores de resultados del proyecto: La proporción de documentos en papel utilizados para proporcionar ir:1.Pakalpojumu del volumen total de documentos utilizados en el proceso disminuirá del 71 % en 2017 al 30 % en 2025;2. Las solicitudes de servicios que utilicen las 11 presentaciones electrónicas generadas por el proyecto aumentarán del 0 % en 2017 al 53 % en 2025 con respecto al número total de solicitudes admisibles. El número de tipos de presentaciones electrónicas de las SSAA disponibles en www.latvija.lv (el número total de servicios de SSAA es de 62) aumentará de 22 en 2017 a 33 en 2025;4. El número de servicios de SSAA totalmente electrónicos, de un total de 62 servicios, aumentará de 34 servicios totalmente electrónicos en 2017 a 45 en 2025. El número de servicios para los que se preparan notificaciones proactivas de un total de 62 servicios aumentará de dos notificaciones en 2017 a siete en 20256; la proporción de datos electrónicos transferidos a los archivos nacionales letones del volumen total de información que debe transmitirse sobre los servicios de las SSAA aumentará del 0 % en 2017 al 100 % en 2025. Como resultado de la ejecución del proyecto, se mejorarán y desarrollarán siete procesos operativos del SSAA, que se lograrán mejorando la eficiencia de la prestación de servicios por parte de las SSAA, mejorando la sensibilización de los ciudadanos sobre los servicios de las SSAA y mejorando la disponibilidad de servicios de SSAA en el entorno electrónico. Se desarrollará un nuevo servicio electrónico que permitirá informar a los ciudadanos sobre su derecho a recibir uno de los servicios de las SSAA, garantizando que los ciudadanos estén informados sobre el derecho a siete servicios al final del proyecto. El importe total de la financiación prevista para el proyecto es de 2 500 000 EUR; se prevé que el proyecto comience a principios de 2020 y su período de ejecución sea de 36 meses. (Spanish)
    point in time
    12 January 2022
    0 references
    Projekti eesmärgid on järgmised: Eesmärk 1: Parandada SSIA teenuse osutamise protsesside tõhusust, parandades infosüsteemide funktsionaalsust2. SSIA teenuste kättesaadavuse parandamine elektroonilises keskkonnas ning riiklikes ja kohalikes ühtsetes klienditeeninduskeskustes Eesmärk 3: Parandada teabe kättesaadavust SSIA andmete ja teenuste kohta elektroonilises keskkonnas, parandades teabe esitamise viisi ja vaadates läbi eesmärgi 4 kohase teabe hulga: Parandada SSIA teenuste jaoks vajalikku andmete kvaliteeti, parandades andmevahetuslahendusi projekti tegevuseesmärkide saavutamiseks: D1: Sotsiaalkindlustusinfosüsteemi (SAIS) dokumentide skaneerimise allsüsteemi ostmine, kohandamine ja rakendamine, sealhulgas vajalikud metaandmed skannitud dokumendis nõutavate metaandmete säilitamiseks, D2: Kehtestada elektrooniliste dokumentide levitamise ja säilitamise kava SAISi D3 raames: Laiendage e-teenuse nr 172 „SSIA teenuste e-rakendus“ raames esitatud e-taotluste valikut, luues 11 uut elektroonilist esitamist, mida saab taotleda ilma lisadokumente esitamata.D4: Parandada 12 informatiivset e-teenust, sealhulgas säilitada teenuse tulemus (saadud sõnum) kliendi töökohas portaalis www.latvija.lv või asendada see e-kaubaaluse lahendusega kliendi töökohas portaalis: Luua lahendus teenuse toimivusseisundi saatmiseks kliendi töökohale portaalis www.latvija.lv,D6: Muuda SAISi funktsionaalsust spetsialiseerumispõhimõttega töötamiseks, D7: Luua teenuste nõudluse jagamise mehhanism, D8: Kehtestada teenuste töötlemise järelevalve, et tagada töötajate võrdne töökoormus, ja teha tulemusnäitajate operatiivanalüüs, D9: Luua uus e-teenus „Teade SSIA teenuse õiguste kohta“,D10: Parandada andmevahetuse lahendust riigi maksuametitega, muutes tehnoloogiat ja andmetöötlusalgoritme, D11: Ajalooliste andmete arhiveerimise lahenduse väljatöötamine ja rakendamine, D12: 10 avatud andmekogumi väljatöötamine, D13: Luua liides elektrooniliseks andmeedastuseks Läti rahvusarhiivi, D14: Kasutatavuse kavandamine ja testimine.Projekti tulemusnäitajad are:1.The teenuste osutamiseks kasutatavate paberdokumentide osakaal väheneb 71 %-lt 2017. aastal 30 %-le 2025. aastal2. Teenusetaotlused projekti 11 e-esitamise kaudu rahastamiskõlblike taotluste koguarvust suurenevad 0 %-lt 2017. aastal 53 %-le 2025. aastal3. SSIA elektroonilise esitamise liikide arv, mis on kättesaadavad aadressil www.latvija.lv (SSIA teenuste koguarv on 62), suureneb 22 taotluselt 2017. aastal 33 taotluseni 2025. aastal4. Täielikult elektrooniliste SSIA teenuste arv suureneb 62-lt teenuselt 34 täielikult elektroonilistelt teenustelt 2017. aastal 45 teenuseni 2025. aastal5. Nende teenuste arv, mille kohta koostatakse kokku 62 teenusest ennetavaid teateid, suureneb 2 teatelt 2017. aastal 7 teateni 2025. aastal;6 Läti Rahvusarhiivi edastatavate elektrooniliste andmete osakaal SSIA talitustele edastatud teabe kogumahust suureneb 0 %-lt 2017. aastal 100 %-le 2025. aastal.Projekti rakendamise tulemusena parandatakse 7 SSIA tegevust ja SSIA teenuseid täiustatakse SSIA teenuste tõhususe parandamise, kodanike teadlikkuse suurendamisega SSIA teenustest ja SSIA teenuste kergemini kättesaadavaks tegemisega keskkonnas ning 10 SSIA teenuse täiustamisega. Töötatakse välja uus e-teenus, mis võimaldab teavitada kodanikke nende õigustest saada SSIA teenuseid, andes kodanikele teavet nende õiguse kohta seitsmele teenusele projekti lõpus. Projekti kavandatud kogusumma on 2500000 eurot; Projekt peaks algama 2020. aasta alguses ja selle rakendamisperiood on 36 kuud. (Estonian)
    point in time
    3 August 2022
    0 references
    Projekto tikslai: 1 tikslas. Pagerinti SSIA paslaugų teikimo procesų efektyvumą gerinant informacinių sistemų funkcionalumą2. Gerinti SSIA paslaugų prieinamumą elektroninėje aplinkoje ir valstybės bei savivaldybių vieninguose klientų aptarnavimo centruose 3 tikslas: Gerinti informacijos apie SSIA duomenis ir paslaugas elektroninėje aplinkoje prieinamumą gerinant informacijos teikimo būdą ir peržiūrint informacijos kiekį pagal 4 tikslą: Gerinti SSIA paslaugoms reikalingų duomenų kokybę tobulinant keitimosi duomenimis sprendimus, kad būtų pasiekti veiklos projekto tikslai: D1: Įsigyti, pritaikyti ir įgyvendinti Socialinės apsaugos informacinės sistemos (SAIS) dokumentų nuskaitymo posistemį, įskaitant būtinus metaduomenis, kad būtų galima išsaugoti reikiamus metaduomenis skenuotame dokumente,D2: Sukurti „sistemą“, skirtą elektroniniams dokumentams platinti ir saugoti pagal SAIS, D3: Išplėsti e. paslaugų teikimo e. paslaugos Nr. 172 „SSIA paslaugoms skirta E. taikomoji programa“ spektrą sukuriant 11 naujų e. pasiūlymų, kurių galima prašyti nepateikus papildomų dokumentų.D4: Tobulinti 12 informatyvių e. paslaugų, įskaitant paslaugos rezultato (gautos žinutės) palaikymą kliento darbo vietoje portale www.latvija.lv arba jo pakeitimą elektroninio pašto sprendimu kliento darbo vietoje portale: Sukurkite sprendimą, kaip siųsti paslaugos atlikimo būseną į kliento darbo vietą portale www.latvija.lv,D6: Transformuoti SAIS funkcionalumą, kad būtų galima dirbti su specializacijos principu, D7: Sukurti paslaugų paklausos pasidalijimo mechanizmą, D8: Nustatyti paslaugų tvarkymo stebėseną siekiant užtikrinti vienodą darbuotojų darbo krūvį ir atlikti veiklos rezultatų rodiklių analizę, D9: Sukurti naują e. paslaugą „Pranešimas apie teises į SSIA paslaugą“, D10: Tobulinti keitimosi duomenimis su valstybinėmis pajamų tarnybomis sprendimą keičiant technologijas ir duomenų apdorojimo algoritmus, D11: Sukurti ir įgyvendinti istorinių duomenų archyvavimo sprendimą, D12: Sukurti 10 atvirųjų duomenų rinkinių, D13: Sukurti elektroninio duomenų perdavimo Latvijos nacionaliniam archyvui sąsają, D14: Projekto rezultatų rodikliai are:1.The paslaugoms teikti naudojamų popierinių dokumentų dalis sumažės nuo 71 proc. 2017 m. iki 30 proc. 2025 m.;2. Per projekto 11 e. pasiūlymų teikimo prašymų iš viso reikalavimus atitinkančių prašymų skaičius padidės nuo 0 proc. 2017 m. iki 53 proc. 2025 m.;3 SSIA e. pasiūlymų rūšių, kurias galima rasti adresu www.latvija.lv (bendras SSIA paslaugų skaičius yra 62), skaičius padidės nuo 22 paraiškų 2017 m. iki 33 paraiškų 2025 m.;4 Visiškai elektroninių SSIA paslaugų skaičius nuo 62 paslaugų iš viso padidės nuo 34 visiškai elektroninių paslaugų 2017 m. iki 45 paslaugų 2025 m.5. Paslaugų, kurioms parengti iniciatyvūs pranešimai iš 62 paslaugų, skaičius padidės nuo 2 pranešimų 2017 m. iki 7 pranešimų 2025 m.;6 Latvijos nacionaliniams archyvams perduotų elektroninių duomenų dalis nuo bendros į SSIA paslaugas perduotos informacijos kiekio išaugs nuo 0 % 2017 m. iki 100 % 2025 m. Dėl projekto įgyvendinimo 7 SSIA operacijos bus patobulintos, o SSIA paslaugos bus tobulinamos gerinant SSIA paslaugų efektyvumą, gerinant piliečių informuotumą apie SSIA paslaugas ir sudarant palankesnes sąlygas SSIA paslaugomis naudotis aplinkoje bei gerinant 10 SSIA paslaugų. Bus sukurta nauja e. paslauga, kuri leis informuoti piliečius apie jų teises gauti bet kurią SSIA paslaugą ir teikti piliečiams informaciją apie jų teisę į 7 paslaugas projekto pabaigoje. Bendra planuojama projekto suma yra 2 500 000 EUR; Projektą planuojama pradėti 2020 m. pradžioje, o jo įgyvendinimo laikotarpis – 36 mėnesiai. (Lithuanian)
    point in time
    3 August 2022
    0 references
    Ciljevi projekta su: Cilj 1.: Poboljšati učinkovitost procesa pružanja usluga SSIA poboljšanjem funkcionalnosti informacijskih sustava2. Poboljšati dostupnost usluga SSIA-e u elektroničkom okruženju te u državnim i općinskim jedinstvenim centrima za korisnike Cilj 3.: Poboljšati dostupnost informacija o podacima i uslugama SSIA-e u elektroničkom okruženju poboljšanjem načina pružanja informacija i preispitivanjem količine informacija za Cilj 4.: Poboljšati kvalitetu podataka potrebnu za usluge SSIA-e poboljšanjem rješenja za razmjenu podataka za postizanje operativnih ciljeva projekta: D1: Kupnja, prilagodba i provedba podsustava skeniranja dokumenata za informacijski sustav socijalne sigurnosti (SAIS), uključujući metapodatke potrebne za čuvanje potrebnih metapodataka u skeniranom dokumentu, D2: Uspostaviti „program” za optjecaj i pohranu elektroničkih dokumenata u okviru SAIS-a, D3: Proširite raspon e-podnošenja u okviru e-usluge br. 172 „E-aplikacija za usluge SSIA” stvaranjem 11 novih e-podnošenja, koji se mogu zatražiti bez podnošenja dodatnih dokumenata.D4: Poboljšati 12 informativnih e-usluga, uključujući održavanje rezultata usluge (primljene poruke) na radnom mjestu klijenta na portalu www.latvija.lv ili njegovu zamjenu rješenjem e-paleta na radnom mjestu klijenta na portalu: Izradite rješenje za slanje izvedbenog statusa usluge na radnom mjestu klijenta na portalu www.latvija.lv,D6: Transformirajte SAIS funkcionalnost za rad na načelu specijalizacije, D7: Uspostaviti mehanizam podjele potražnje za uslugama, D8: Uspostaviti praćenje obrade usluga kako bi se osiguralo jednako radno opterećenje zaposlenika i provesti operativnu analizu pokazatelja uspješnosti, D9: Izradite novu e-uslugu „Obavijest o pravima službi SSIA”, D10: Poboljšanje rješenja za razmjenu podataka s državnim poreznim uslugama promjenom tehnologije i algoritama za obradu podataka, D11: Razvoj i provedba rješenja za arhiviranje povijesnih podataka, D12: Razviti 10 otvorenih skupova podataka, D13: Stvaranje sučelja za elektronički prijenos podataka u nacionalni arhiv Latvije, D14: Izrada i testiranje upotrebljivosti.Pokazatelji rezultata projekta are:1.The udio papirnatih dokumenata koji se upotrebljavaju za pružanje usluga smanjit će se sa 71 % u 2017. na 30 % 2025.;2. Zahtjevi za usluge putem 11 e-podnošenja ponuda projekta s ukupnog broja prihvatljivih zahtjeva povećat će se s 0 % u 2017. na 53 % 2025.;3. Broj vrsta e-podnošenja ponuda u okviru sustava SSIA dostupnih na www.latvija.lv (ukupan broj usluga SSIA-e iznosi 62) povećat će se s 22 zahtjeva 2017. na 33 zahtjeva 2025.;4. Broj potpuno elektroničkih usluga SSIA-e s ukupno 62 usluge povećat će se s 34 potpuno elektroničke usluge 2017. na 45 usluga 2025.;5. Broj usluga za koje su pripremljene proaktivne obavijesti od ukupno 62 službe povećat će se s 2 obavijesti u 2017. na 7 obavijesti 2025.;6 Udio elektroničkih podataka prenesenih u Latvijski nacionalni arhiv u ukupnoj količini informacija prenesenih uslugama SSIA-e povećat će se s 0 % u 2017. na 100 % u 2025. Kao rezultat provedbe projekta poboljšat će se 7 operacija SSIA-e, a usluge SSIA-e poboljšat će se poboljšanjem učinkovitosti usluga SSIA-e, poboljšanjem svijesti građana o uslugama SSIA-e i olakšavanjem dostupnosti usluga SSIA-e u okolišu te poboljšanjem 10 usluga SSIA-e. Razvit će se nova e-usluga kojom će se građanima omogućiti informiranje o njihovim pravima na primanje bilo koje od usluga SSIA-e, čime će se građanima pružiti informacije o njihovu pravu na 7 usluga na kraju projekta. Ukupni planirani iznos projekta iznosi 2 500 000 EUR; Planira se da će projekt započeti početkom 2020., a razdoblje njegove provedbe je 36 mjeseci. (Croatian)
    point in time
    3 August 2022
    0 references
    Οι στόχοι του σχεδίου είναι: Στόχος 1: Βελτίωση της αποτελεσματικότητας των διαδικασιών παροχής υπηρεσιών SSIA με τη βελτίωση της λειτουργικότητας των συστημάτων πληροφοριών2. Βελτίωση της διαθεσιμότητας των υπηρεσιών SSIA στο ηλεκτρονικό περιβάλλον και στα κρατικά και τα ενοποιημένα δημοτικά κέντρα εξυπηρέτησης πελατών Στόχος 3: Βελτίωση της διαθεσιμότητας πληροφοριών σχετικά με τα δεδομένα και τις υπηρεσίες SSIA στο ηλεκτρονικό περιβάλλον, βελτιώνοντας τον τρόπο με τον οποίο παρέχονται οι πληροφορίες και αναθεωρώντας τον όγκο των πληροφοριών για το στόχο 4: Βελτίωση της ποιότητας των δεδομένων που απαιτείται για τις υπηρεσίες SSIA μέσω της βελτίωσης των λύσεων ανταλλαγής δεδομένων για την επίτευξη των επιχειρησιακών στόχων του έργου: Δ1: Αγορά, προσαρμογή και εφαρμογή του υποσυστήματος σάρωσης εγγράφων για το Σύστημα Πληροφοριών Κοινωνικής Ασφάλισης (SAIS), συμπεριλαμβανομένων των αναγκαίων μεταδεδομένων για τη διατήρηση των απαιτούμενων μεταδεδομένων στο σαρωμένο έγγραφο,Δ2: Θέσπιση «καθεστώτος» για την κυκλοφορία και αποθήκευση ηλεκτρονικών εγγράφων στο πλαίσιο του SAIS, D3: Επέκταση του φάσματος των ηλεκτρονικών υποβολών στο πλαίσιο της ηλεκτρονικής υπηρεσίας αριθ.172 «E-application for SSIA Services» με τη δημιουργία 11 νέων ηλεκτρονικών υποβολών, οι οποίες μπορούν να ζητηθούν χωρίς την υποβολή πρόσθετων εγγράφων.D4: Για τη βελτίωση 12 ενημερωτικών ηλεκτρονικών υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της διατήρησης του αποτελέσματος της υπηρεσίας (λήψη μηνύματος) στον χώρο εργασίας του πελάτη στη διαδικτυακή πύλη www.latvija.lv ή για την αντικατάστασή του με μια λύση e-pallet στον χώρο εργασίας του πελάτη στην πύλη: Δημιουργία λύσης για την αποστολή της κατάστασης απόδοσης της υπηρεσίας στον χώρο εργασίας του πελάτη μέσω της δικτυακής πύλης www.latvija.lv,D6: Μεταμορφώστε τη λειτουργικότητα SAIS για να εργαστείτε με την αρχή της εξειδίκευσης, D7: Θέσπιση μηχανισμού καταμερισμού της ζήτησης για υπηρεσίες, Δ8: Καθιέρωση παρακολούθησης της επεξεργασίας υπηρεσιών προκειμένου να εξασφαλιστεί ίσος φόρτος εργασίας των εργαζομένων και διενέργεια επιχειρησιακής ανάλυσης των δεικτών επιδόσεων, Δ9: Δημιουργία νέας ηλεκτρονικής υπηρεσίας «Notice of Rights to SSIA Service», D10: Βελτίωση της λύσης της ανταλλαγής δεδομένων με τις κρατικές υπηρεσίες εσόδων μέσω της αλλαγής της τεχνολογίας και των αλγορίθμων επεξεργασίας δεδομένων, D11: Ανάπτυξη και εφαρμογή λύσης αρχειοθέτησης ιστορικών δεδομένων, D12: Αναπτύξτε 10 ανοικτά σύνολα δεδομένων, D13: Δημιουργία διεπαφής για την ηλεκτρονική διαβίβαση δεδομένων στο εθνικό αρχείο της Λετονίας, D14: Σχεδιασμός και δοκιμή της χρηστικότητας.Δείκτες αποτελεσμάτων έργου are:1.The Το ποσοστό των εγγράφων σε χαρτί που χρησιμοποιούνται για την παροχή υπηρεσιών θα μειωθεί από 71 % το 2017 σε 30 % το 2025·2. Οι αιτήσεις παροχής υπηρεσιών μέσω των 11 ηλεκτρονικών υποβολών του έργου από τον συνολικό αριθμό των επιλέξιμων αιτήσεων θα αυξηθούν από 0 % το 2017 σε 53 % το 2025·3. Ο αριθμός των τύπων ηλεκτρονικής υποβολής SSIA που διατίθενται στη διεύθυνση www.latvija.lv (ο συνολικός αριθμός των υπηρεσιών SSIA είναι 62) θα αυξηθεί από 22 εφαρμογές το 2017 σε 33 εφαρμογές το 2025·4. Ο αριθμός των πλήρως ηλεκτρονικών υπηρεσιών SSIA από συνολικά 62 υπηρεσίες θα αυξηθεί από 34 πλήρως ηλεκτρονικές υπηρεσίες το 2017 σε 45 υπηρεσίες το 2025·5. Ο αριθμός των υπηρεσιών για τις οποίες προετοιμάζονται προορατικές κοινοποιήσεις από συνολικά 62 υπηρεσίες θα αυξηθεί από 2 κοινοποιήσεις το 2017 σε 7 κοινοποιήσεις το 2025·6 Το ποσοστό των ηλεκτρονικών δεδομένων που διαβιβάζονται στα εθνικά αρχεία της Λετονίας από τον συνολικό όγκο των πληροφοριών που μεταφέρονται στις υπηρεσίες SSIA θα αυξηθεί από 0 % το 2017 σε 100 % το 2025. Ως αποτέλεσμα της υλοποίησης του έργου, θα βελτιωθούν 7 λειτουργίες SSIA και οι υπηρεσίες SSIA θα βελτιωθούν με τη βελτίωση της αποδοτικότητας των υπηρεσιών SSIA, τη βελτίωση της ευαισθητοποίησης των πολιτών σχετικά με τις υπηρεσίες SSIA και την ευκολότερη διάθεση των υπηρεσιών SSIA στο περιβάλλον και τη βελτίωση 10 υπηρεσιών SSIA. Θα αναπτυχθεί μια νέα ηλεκτρονική υπηρεσία, η οποία θα επιτρέπει στους πολίτες να ενημερώνουν τους πολίτες σχετικά με τα δικαιώματά τους να λαμβάνουν οποιαδήποτε από τις υπηρεσίες SSIA, παρέχοντας πληροφορίες στους πολίτες σχετικά με το δικαίωμά τους σε 7 υπηρεσίες στο τέλος του έργου. Το συνολικό προβλεπόμενο ποσό του έργου ανέρχεται σε 2 500 000 EUR· Το έργο προβλέπεται να ξεκινήσει στις αρχές του 2020 και η περίοδος υλοποίησής του είναι 36 μήνες. (Greek)
    point in time
    3 August 2022
    0 references
    Cieľom projektu je: Cieľ 1: Zlepšiť efektívnosť procesov poskytovania služieb SSIA zlepšením funkčnosti informačných systémov2. Zlepšiť dostupnosť služieb SSIA v elektronickom prostredí a v štátnych a obecných jednotných strediskách služieb zákazníkom Cieľ 3: Zlepšiť dostupnosť informácií o údajoch a službách SSIA v elektronickom prostredí zlepšením spôsobu poskytovania informácií a preskúmaním množstva informácií pre cieľ 4: Zlepšiť kvalitu údajov potrebnú pre služby SSIA zlepšením riešení výmeny údajov na dosiahnutie operačných cieľov projektu: D1: Nákup, prispôsobenie a implementácia subsystému skenovania dokumentov pre informačný systém sociálneho zabezpečenia (SAIS) vrátane metaúdajov potrebných na uchovávanie požadovaných metaúdajov v naskenovanom dokumente,D2: Vytvoriť „systém“ na obeh a uchovávanie elektronických dokumentov v rámci SAIS, D3: Rozšíriť rozsah elektronických podaní v rámci e-služby č.172 „E-aplikácia pre služby SSIA“ vytvorením 11 nových elektronických podaní, ktoré je možné vyžiadať bez predloženia dodatočných dokumentov.D4: Na zlepšenie 12 informatívnych e-služieb vrátane udržiavania výsledku služby (prijatej správy) na pracovisku klienta na portáli www.latvija.lv alebo jeho nahradenia riešením e-palety na pracovisku klienta na portáli: Vytvorte riešenie pre odoslanie výkonnostného stavu služby na pracovisko klienta na portáli www.latvija.lv,D6: Transformovať funkcionalitu SAIS na prácu na princípe špecializácie, D7: Vytvoriť mechanizmus zdieľania dopytu pre služby, D8: Zaviesť monitorovanie spracovania služieb s cieľom zabezpečiť rovnaké pracovné zaťaženie zamestnancov a vykonať operačnú analýzu ukazovateľov výkonnosti, D9: Vytvoriť novú elektronickú službu „Oznámenie o právach k službe SSIA“, D10: Zlepšenie riešenia výmeny údajov so štátnymi finančnými službami zmenou technológií a algoritmov spracovania údajov, D11: Vývoj a implementácia historického riešenia archivácie údajov, D12: Vytvoriť 10 otvorených dátových súborov, D13: Vytvoriť rozhranie pre elektronický prenos údajov do národného archívu Lotyšska, D14: Návrh a testovanie použiteľnosti.Ukazovatele výsledkov projektu are:1.The podiel papierových dokumentov používaných na poskytovanie služieb sa zníži zo 71 % v roku 2017 na 30 % v roku 2025;2. Žiadosti o služby prostredníctvom 11 elektronických podaní projektu z celkového počtu oprávnených žiadostí sa zvýšia z 0 % v roku 2017 na 53 % v roku 2025;3. Počet typov elektronického predkladania žiadostí SSIA dostupných na adrese www.latvija.lv (celkový počet služieb SSIA je 62) sa zvýši z 22 žiadostí v roku 2017 na 33 žiadostí v roku 2025;4. Počet plne elektronických služieb SSIA z celkového počtu 62 služieb sa zvýši z 34 plne elektronických služieb v roku 2017 na 45 služieb v roku 2025;5. Počet služieb, pre ktoré sú pripravené proaktívne oznámenia z celkového počtu 62 služieb, sa zvýši z 2 oznámení v roku 2017 na 7 oznámení v roku 2025;6 Podiel elektronických údajov prenášaných do lotyšského národného archívu z celkového množstva informácií prenesených do služieb SSIA sa zvýši z 0 % v roku 2017 na 100 % v roku 2025.V dôsledku realizácie projektu sa zlepší 7 operácií SSIA a služby SSIA sa zlepšia zlepšením efektívnosti služieb SSIA, zlepšením informovanosti občanov o službách SSIA a uľahčením dostupnosti služieb SSIA v životnom prostredí a zlepšením 10 služieb SSIA. Vytvorí sa nová elektronická služba, ktorá umožní informovať občanov o ich právach na prijímanie akýchkoľvek služieb SSIA, pričom občanom poskytne informácie o ich práve na 7 služieb na konci projektu. Celková plánovaná suma projektu je 2 500 000 EUR; Začiatok projektu sa plánuje na začiatku roka 2020 a jeho realizácia je 36 mesiacov. (Slovak)
    point in time
    3 August 2022
    0 references
    Hankkeen tavoitteena on Tavoite 1: Parannetaan SSIA-palvelujen toimitusprosessien tehokkuutta parantamalla tietojärjestelmien toimivuutta2. Parannetaan SSIA-palvelujen saatavuutta sähköisessä ympäristössä sekä valtion ja kuntien yhtenäisissä asiakaspalvelukeskuksissa Tavoite 3: Parannetaan SSIA-tietojen ja -palvelujen saatavuutta sähköisessä ympäristössä parantamalla tiedon toimittamista ja tarkistamalla tavoitetta 4 koskevan tiedon määrää: Parannetaan SSIA-palveluissa tarvittavien tietojen laatua parantamalla tiedonvaihtoratkaisuja operatiivisten hankkeiden tavoitteiden saavuttamiseksi: D1: Hankitaan, mukautetaan ja toteutetaan sosiaaliturvatietojärjestelmän (SAIS) asiakirjojen skannausosajärjestelmä, mukaan lukien tarvittavat metatiedot skannatussa asiakirjassa vaaditun metatiedon säilyttämiseksi, D2: Perustetaan ”järjestelmä” sähköisten asiakirjojen jakelua ja tallentamista varten SAIS-järjestelmässä D3: Laajennetaan sähköisten tarjousten valikoimaa sähköisen palvelun nro 172 ”SSIA-palvelujen E-sovellus” puitteissa luomalla 11 uutta sähköistä hakua, joita voidaan pyytää toimittamatta lisäasiakirjoja.D4: Parantaa 12:ta informatiivista sähköistä palvelua, mukaan lukien palvelun tuloksen säilyttäminen (vastaanotettu viesti) asiakkaan työpaikalla portaalissa www.latvija.lv tai sen korvaaminen verkkolavaratkaisulla asiakkaan työpaikalla portaalissa: Luo ratkaisu palvelun suoritustilan lähettämiseksi asiakkaan työpaikalle portaalissa www.latvija.lv,D6: Muunna SAIS-toiminnot erikoistumisen periaatteen mukaisesti, D7: Perustetaan palvelujen kysynnänjakomekanismi, D8: Otetaan käyttöön palvelunkäsittelyn seuranta, jotta varmistetaan työntekijöiden yhtäläinen työmäärä ja tehdään toiminnallinen analyysi suoritusindikaattoreista, D9: Luodaan uusi sähköinen palvelu ”Notice of Rights to SSIA Service”, D10: Parantaa tiedonvaihtoa valtion veroviranomaisten kanssa muuttamalla teknologiaa ja tietojenkäsittelyalgoritmeja, D11: Kehitetään ja toteutetaan historiallisten tietojen arkistointiratkaisu, D12: Kehitetään 10 avointa tietokokonaisuutta, D13: Luodaan rajapinta sähköistä tiedonsiirtoa varten Latvian kansalliseen arkistoon, D14: Käytettävyyden suunnittelu ja testaus.Projektin tulosindikaattorit are:1.The palvelujen tarjoamiseen käytettyjen paperiasiakirjojen osuus laskee 71 prosentista vuonna 2017 30 prosenttiin vuonna 2025;2. Palvelupyynnöt, jotka liittyvät hankkeen 11 sähköiseen hakuun tukikelpoisten pyyntöjen kokonaismäärästä, kasvavat vuoden 2017 0 prosentista 53 prosenttiin vuonna 20253. Verkko-osoitteesta www.latvija.lv saatavilla olevien SSIA-sähköisten hakutyyppien määrä (SSIA-palvelujen kokonaismäärä on 62) kasvaa 22 hakemuksesta vuonna 2017 33 hakemukseen vuonna 20254. Täysin sähköisten SSIA-palvelujen määrä 62 palvelusta kasvaa 34:stä täysin sähköisestä palvelusta vuonna 2017 45 palveluun vuonna 2025;5. Niiden palvelujen määrä, joista laaditaan ennakoivat ilmoitukset yhteensä 62 palvelusta, kasvaa kahdesta ilmoituksesta vuonna 2017 seitsemään ilmoitukseen vuonna 2025;6 Latvian kansallisarkistoon siirrettyjen sähköisten tietojen osuus SSIA-palveluihin siirretyn tiedon kokonaismäärästä kasvaa 0 prosentista vuonna 2017 100 prosenttiin vuonna 2025. Hankkeen toteuttamisen tuloksena 7 SSIA-operaatiota parannetaan ja SSIA-palveluja parannetaan parantamalla SSIA-palvelujen tehokkuutta, parantamalla kansalaisten tietoisuutta SSIA-palveluista ja tekemällä SSIA-palveluista helpommin saatavilla ympäristössä ja parantamalla 10 SSIA-palvelua. Kehitetään uusi sähköinen palvelu, jonka avulla kansalaisille voidaan tiedottaa heidän oikeuksistaan saada mitä tahansa SSIA-palveluista ja antaa kansalaisille tietoa heidän oikeudestaan seitsemään palveluun hankkeen päättyessä. Hankkeen suunniteltu kokonaismäärä on 2500000 euroa; Hankkeen on tarkoitus alkaa vuoden 2020 alussa ja sen toteutusaika on 36 kuukautta. (Finnish)
    point in time
    3 August 2022
    0 references
    Celem projektu jest: Cel 1: Poprawa efektywności procesów świadczenia usług SSIA poprzez poprawę funkcjonalności systemów informatycznych2. Poprawa dostępności usług SSIA w środowisku elektronicznym oraz w państwowych i miejskich centrach obsługi klienta Cel 3: Poprawa dostępności informacji na temat danych i usług SSIA w środowisku elektronicznym poprzez poprawę sposobu przekazywania informacji oraz przegląd ilości informacji dla celu 4: Poprawa jakości danych niezbędnych dla usług SSIA poprzez poprawę rozwiązań w zakresie wymiany danych w celu osiągnięcia celów operacyjnych projektu: D1: Zakup, dostosowanie i wdrożenie podsystemu skanowania dokumentów dla Systemu Informacji Zabezpieczenia Społecznego (SAIS), w tym metadanych niezbędnych do zachowania wymaganych metadanych w zeskanowanym dokumencie,D2: Ustanowienie „programu” obiegu i przechowywania dokumentów elektronicznych w ramach SAIS, D3: Rozszerzenie zakresu elektronicznego składania ofert w ramach e-usługi nr 122 „Aplikacja E dla usług SSIA” poprzez stworzenie 11 nowych e-składów, które mogą być wymagane bez przedkładania dodatkowych dokumentów.D4: Ulepszenie 12 informacyjnych e-usług, w tym utrzymanie wyniku usługi (otrzymana wiadomość) w miejscu pracy klienta na portalu www.latvija.lv lub zastąpienie go rozwiązaniem e-paletowym w miejscu pracy klienta na portalu: Stwórz rozwiązanie do przesyłania statusu wydajności usługi do miejsca pracy klienta na portalu www.latvija.lv,D6: Przekształcenie funkcji SAIS do pracy nad zasadą specjalizacji,D7: Ustanowienie mechanizmu podziału popytu na usługi, D8: Ustanowienie monitorowania przetwarzania usług w celu zapewnienia równego obciążenia pracą pracowników i przeprowadzenia analizy operacyjnej wskaźników efektywności, D9: Stworzenie nowej e-usługi „Zawiadomienie o prawach do usługi SSIA”, D10: Poprawa rozwiązania w zakresie wymiany danych z państwowymi służbami podatkowymi poprzez zmianę technologii i algorytmów przetwarzania danych, D11: Opracowanie i wdrożenie rozwiązania do archiwizacji danych historycznych, D12: Opracowanie 10 otwartych zbiorów danych, D13: Stworzenie interfejsu do elektronicznego przekazywania danych do krajowego archiwum Łotwy, D14: Projekt i testowanie użyteczności. Wskaźniki rezultatu projektu are:1.The odsetek dokumentów papierowych wykorzystywanych do świadczenia usług zmniejszy się z 71 % w 2017 r. do 30 % w 2025 r.;2. Wnioski o świadczenie usług w ramach 11 e-składań projektu z łącznej liczby kwalifikujących się wniosków wzrosną z 0 % w 2017 r. do 53 % w 2025 r.;3. Liczba rodzajów elektronicznego składania wniosków SSIA dostępna pod adresem www.latvija.lv (całkowita liczba usług SSIA wynosi 62) wzrośnie z 22 wniosków w 2017 r. do 33 wniosków w 2025 r.;4 Liczba w pełni elektronicznych usług SSIA z 62 usług wzrośnie z 34 usług w pełni elektronicznych w 2017 r. do 45 usług w 2025 r.5. Liczba usług, dla których przygotowywane są proaktywne powiadomienia z łącznej liczby 62 usług, wzrośnie z 2 powiadomień w 2017 r. do 7 powiadomień w 2025 r.;6 Odsetek danych elektronicznych przekazywanych do łotewskiego archiwum narodowego z całkowitej ilości informacji przekazywanych do usług SSIA wzrośnie z 0 % w 2017 r. do 100 % w 2025 r. W wyniku realizacji projektu poprawi się 7 operacji SSIA, a usługi SSIA zostaną ulepszone poprzez poprawę efektywności usług SSIA, poprawę świadomości obywateli na temat usług SSIA oraz ułatwienie dostępu do usług SSIA w środowisku oraz poprawę 10 usług SSIA. Opracowana zostanie nowa usługa elektroniczna, która umożliwi informowanie obywateli o ich prawach do korzystania z usług SSIA, zapewniając obywatelom informacje na temat ich prawa do 7 usług po zakończeniu projektu. Całkowita planowana kwota projektu wynosi 2 500 000 EUR; Projekt ma rozpocząć się na początku 2020 r., a okres jego realizacji wynosi 36 miesięcy. (Polish)
    point in time
    3 August 2022
    0 references
    A projekt célkitűzései a következők: Célkitűzés: Javítsa az SSIA szolgáltatásnyújtási folyamatok hatékonyságát az információs rendszerek működésének javításával2. Az SSIA szolgáltatások elérhetőségének javítása az elektronikus környezetben, valamint az állami és önkormányzati egységes ügyfélszolgálati központokban 3. célkitűzés: Javítsa az SSIA-adatokra és -szolgáltatásokra vonatkozó információk elektronikus környezetben való elérhetőségét azáltal, hogy javítja az információszolgáltatás módját és felülvizsgálja a 4. célkitűzéshez tartozó információk mennyiségét: Az SSIA-szolgáltatásokhoz szükséges adatminőség javítása az operatív projektcélok eléréséhez szükséges adatcsere-megoldások javításával: D1: A társadalombiztosítási információs rendszer (SAIS) dokumentumszkennelési alrendszerének beszerzése, kiigazítása és végrehajtása, beleértve a szükséges metaadatoknak a szkennelt dokumentumban való megőrzéséhez szükséges metaadatokat is,D2: „Rendszer” létrehozása az elektronikus dokumentumok SAIS (D3) szerinti továbbítására és tárolására: Bővítse ki az e-benyújtások körét az 172. számú „E-alkalmazás SSIA-szolgáltatásokhoz” e-szolgáltatáson belül 11 új e-benyújtás létrehozásával, amelyeket további dokumentumok benyújtása nélkül lehet igényelni.D4: 12 tájékoztató e-szolgáltatás fejlesztése, beleértve a szolgáltatás eredményének (fogadott üzenet) fenntartását az ügyfél munkahelyén a www.latvija.lv portálon, vagy a portálon található e-raklap megoldással való helyettesítését az ügyfél munkahelyén: Hozzon létre megoldást a szolgáltatás teljesítményállapotának az ügyfél munkahelyére történő elküldésére a www.latvija.lv,D6 portálon: Átalakítani SAIS-funkciók dolgozni a szakosodási elv,D7: A szolgáltatásokra vonatkozó keresletmegosztási mechanizmus létrehozása, D8: A szolgáltatások feldolgozásának nyomon követése a munkavállalók egyenlő munkaterhelésének biztosítása és a teljesítménymutatók operatív elemzésének elvégzése érdekében, D9: Hozzon létre egy új e-szolgáltatást, „Notice of Rights to SSIA Service”,D10: Az állami bevételi szolgáltatásokkal való adatcsere megoldásának javítása a technológia és az adatfeldolgozási algoritmusok megváltoztatásával, D11: Történelmi adatarchiválási megoldás kidolgozása és megvalósítása, D12: 10 nyílt adatkészlet fejlesztése,D13: Interfész létrehozása Lettország nemzeti archívumába történő elektronikus adattovábbításhoz, D14: A használhatóság tervezése és tesztelése.Projekteredménymutatók are:1.The A szolgáltatásnyújtáshoz használt papíralapú dokumentumok aránya a 2017. évi 71%-ról 2025-re 30%-ra csökken;2 A projekt 11 e-benyújtási kérelme a támogatható kérelmek teljes számáról a 2017. évi 0%-ról 2025-re 53%-ra nő;3. A www.latvija.lv címen elérhető SSIA e-benyújtási típusok száma (az SSIA-szolgáltatások teljes száma 62) a 2017. évi 22 kérelemről 2025-re 33-ra nő;4 A teljes mértékben elektronikus SSIA-szolgáltatások száma az összesen 62 szolgáltatásról a 2017. évi 34 teljesen elektronikus szolgáltatásról 2025-re 45 szolgáltatásra fog nőni;5 Azon szolgáltatások száma, amelyekre vonatkozóan összesen 62 szolgáltatásról készült proaktív értesítés, a 2017. évi 2 értesítésről 2025-re 7 értesítésre fog nőni;6 A lett Nemzeti Levéltárnak továbbított elektronikus adatok aránya a 2017. évi 0%-ról 2025-re 100%-ra fog nőni.A projekt végrehajtásának eredményeként 7 SSIA-műveletet fognak javítani, és az SSIA-szolgáltatásokat javítani fogják az SSIA-szolgáltatások hatékonyságának javításával, a polgároknak az SSIA szolgáltatásaival kapcsolatos tudatosságának javításával, az SSIA-szolgáltatások könnyebb rendelkezésre bocsátásával és 10 SSIA-szolgáltatás javításával. Új e-szolgáltatás kerül kidolgozásra, amely lehetővé teszi a polgárok tájékoztatását az SSIA-szolgáltatások bármelyikének igénybevételére vonatkozó jogaikról, és tájékoztatást nyújt a polgároknak a projekt végén 7 szolgáltatáshoz való jogukról. A projekt tervezett teljes összege 2 500 000 EUR; A projekt a tervek szerint 2020 elején indul, végrehajtási időszaka pedig 36 hónap. (Hungarian)
    point in time
    3 August 2022
    0 references
    Cílem projektu je: Cíl 1: Zlepšit efektivitu procesů poskytování služeb SSIA zlepšením funkčnosti informačních systémů2. Zlepšit dostupnost služeb SSIA v elektronickém prostředí a ve státních a obecních jednotných zákaznických centrech Cíl 3: Zlepšit dostupnost informací o údajích a službách SSIA v elektronickém prostředí zlepšením způsobu poskytování informací a přezkoumáním množství informací pro cíl 4: Zlepšit kvalitu údajů nezbytnou pro služby SSIA zlepšením řešení pro výměnu údajů za účelem dosažení cílů operačních projektů: D1: Nákup, přizpůsobení a zavedení subsystému skenování dokumentů pro informační systém sociálního zabezpečení (SAIS), včetně nezbytných metadat pro uchování požadovaných metadat na naskenovaném dokumentu,D2: Zavést „režim“ pro oběh a uchovávání elektronických dokumentů v systému SAIS, D3: Rozšířit rozsah elektronických podání v rámci e-služby č.172 „E-aplikace pro služby SSIA“ vytvořením 11 nových elektronických podání, o které lze požádat bez předložení dalších dokumentů.D4: Zlepšit 12 informativních elektronických služeb, včetně zachování výsledku služby (přijaté zprávy) na pracovišti klienta na portálu www.latvija.lv nebo jeho nahrazení za řešení elektronické palety na pracovišti klienta na portálu: Vytvořte řešení pro zaslání výkonnostního stavu služby na pracoviště klienta na portál www.latvija.lv,D6: Transformovat funkci SAIS pro práci na principu specializace, D7: Zavést mechanismus sdílení poptávky pro služby, D8: Zavést monitorování zpracování služeb s cílem zajistit stejnou pracovní zátěž zaměstnanců a provést operativní analýzu ukazatelů výkonnosti, D9: Vytvoření nové elektronické služby „Oznámení o právech na službu SSIA“, D10: Zlepšit řešení výměny dat se státními daňovými službami změnou technologií a algoritmů zpracování dat, D11: Vývoj a implementace řešení archivace historických dat, D12: Vyvinout 10 otevřených souborů dat, D13: Vytvořit rozhraní pro elektronický přenos dat do národního archivu Lotyšska, D14: Návrh a testování použitelnosti.Ukazatele výsledků projektu are:1.The podíl papírových dokumentů používaných k poskytování služeb se sníží ze 71 % v roce 2017 na 30 % v roce 2025;2. Žádosti o služby prostřednictvím 11 elektronických podání projektu z celkového počtu způsobilých žádostí se zvýší z 0 % v roce 2017 na 53 % v roce 2025;3. Počet typů elektronických podání SSIA dostupných na adrese www.latvija.lv (celkový počet služeb SSIA je 62) se zvýší z 22 aplikací v roce 2017 na 33 aplikací v roce 2025;4. Počet plně elektronických služeb SSIA z celkového počtu 62 služeb se zvýší z 34 plně elektronických služeb v roce 2017 na 45 služeb v roce 2025;5. Počet služeb, pro které jsou připravována proaktivní oznámení z celkem 62 služeb, se zvýší ze 2 oznámení v roce 2017 na 7 oznámení v roce 2025;6 Podíl elektronických dat přenášených do lotyšského národního archivu z celkového množství informací přenesených na služby SSIA se zvýší z 0 % v roce 2017 na 100 % v roce 2025.V důsledku realizace projektu se zlepší 7 operací SSIA a služby SSIA se zlepší zlepšením účinnosti služeb SSIA, zlepšením povědomí občanů o službách SSIA a usnadněním dostupnosti služeb SSIA v životním prostředí a zlepšením 10 služeb SSIA. Bude vytvořena nová elektronická služba, která občanům umožní informovat občany o jejich právech na získání kterékoli ze služeb SSIA a poskytovat občanům informace o jejich právu na 7 služeb na konci projektu. Celková plánovaná částka projektu činí 2 500 000 EUR; Projekt má být zahájen na začátku roku 2020 a doba jeho realizace je 36 měsíců. (Czech)
    point in time
    3 August 2022
    0 references
    Is iad seo a leanas cuspóirí an tionscadail: Cuspóir 1: Éifeachtúlacht na bpróiseas seachadta seirbhíse SSIA a fheabhsú trí fheidhmiúlacht na gcóras faisnéise a fheabhsú2. Feabhas a chur ar infhaighteacht seirbhísí SSIA sa timpeallacht leictreonach agus sna hionaid seirbhíse do chustaiméirí aontaithe Stáit agus bhardasacha Cuspóir 3: Feabhas a chur ar infhaighteacht faisnéise maidir le sonraí agus seirbhísí SSIA i dtimpeallacht leictreonach trí fheabhas a chur ar an gcaoi a gcuirtear faisnéis ar fáil agus athbhreithniú a dhéanamh ar mhéid na faisnéise le haghaidh Chuspóir 4: Feabhas a chur ar cháilíocht na sonraí is gá do sheirbhísí SSIA trí fheabhas a chur ar réitigh malartaithe sonraí chun cuspóirí tionscadail oibríochtúla a bhaint amach: D1: An fochóras scanta doiciméad don Chóras Faisnéise Slándála Sóisialta (SAIS) a cheannach, a oiriúnú agus a chur chun feidhme, lena n-áirítear na meiteashonraí is gá chun na meiteashonraí riachtanacha a chaomhnú sa doiciméad scanta, D2: “Scéim” a bhunú chun doiciméid leictreonacha a scaipeadh agus a stóráil faoi SAIS, D3: Raon na ríomh-aighneachtaí laistigh de r-sheirbhís Uimh.172 “E-iarratas ar Sheirbhísí SSIA” a leathnú trí 11 r-aighneacht nua a chruthú, ar féidir iad a iarraidh gan doiciméid bhreise a chur isteach.D4: Feabhas a chur ar 12 ríomhsheirbhís faisnéiseach, lena n-áirítear an toradh seirbhíse a chothabháil (teachtaireacht faighte) ag ionad oibre an chliaint ag an tairseach www.latvija.lv nó réiteach r-phailléid a chur ina ionad ag ionad oibre an chliaint ar an tairseach: Cruthaigh réiteach chun stádas feidhmíochta na seirbhíse a sheoladh chuig ionad oibre an chliaint ar an tairseach www.latvija.lv,D6: Feidhmiúlacht SAIS a chlaochlú chun oibriú ar phrionsabal na speisialtóireachta,D7: Sásra comhroinnte éilimh a bhunú le haghaidh seirbhísí, D8: Faireachán ar phróiseáil seirbhíse a bhunú chun ualach oibre comhionann fostaithe a áirithiú agus chun anailís oibríochtúil a dhéanamh ar tháscairí feidhmíochta, D9: Cruthaigh r-sheirbhís nua “Fógra maidir le Cearta do Sheirbhís SSIA”, D10: Feabhas a chur ar an réiteach ar mhalartú sonraí leis na Seirbhísí Ioncaim Stáit trí algartaim teicneolaíochta agus próiseála sonraí a athrú, D11: Réiteach cartlannaithe sonraí stairiúla a fhorbairt agus a chur i bhfeidhm, D12: 10 dtacar sonraí oscailte a fhorbairt, D13: Cruthaigh comhéadan le haghaidh aistriú sonraí leictreonacha chuig cartlann náisiúnta na Laitvia, D14: Dearadh agus tástáil inúsáidteachta.Táscairí toraidh an tionscadail: Laghdóidh céatadán na ndoiciméad páipéir a úsáidtear chun seirbhísí a sholáthar ó 71 % in 2017 go 30 % in 2025;2. Tiocfaidh méadú ó 0 % in 2017 go 53 % in 2025 ar iarrataí ar sheirbhísí trí 11 ríomh-thíolacadh an tionscadail ó líon iomlán na n-iarrataí incháilithe. Tiocfaidh méadú ar líon na gcineálacha ríomhthíolactha SSIA atá ar fáil ag www.latvija.lv (is é 62 líon iomlán na seirbhísí SSIA) ó 22 iarratas in 2017 go 33 iarratas in 2025;4. Tiocfaidh méadú ar líon na seirbhísí SSIA atá go hiomlán leictreonach ó 62 sheirbhís ar an iomlán ó 34 ríomhsheirbhís go hiomlán in 2017 go 45 sheirbhís in 2025;5. Méadófar líon na seirbhísí a n-ullmhaítear fógraí réamhghníomhacha ina leith ó 62 sheirbhís san iomlán ó 2 fhógra in 2017 go 7 bhfógra in 2025;6 Méadófar cion na sonraí leictreonacha a aistrítear chuig Cartlann Náisiúnta na Laitvia ó mhéid iomlán na faisnéise a aistrítear chuig seirbhísí SSIA ó 0 % in 2017 go 100 % in 2025.Mar thoradh ar chur chun feidhme an tionscadail, feabhsófar 7 oibríocht SSIA agus feabhsófar seirbhísí SSIA trí éifeachtúlacht sheirbhísí SSIA a fheabhsú, trí fheasacht na saoránach ar sheirbhísí SSIA a fheabhsú agus trí sheirbhísí SSIA a chur ar fáil níos éasca sa chomhshaol agus trí 10 seirbhís SSIA a fheabhsú. Forbrófar ríomhsheirbhís nua, lena bhféadfar saoránaigh a chur ar an eolas faoina gcearta aon cheann de sheirbhísí SSIA a fháil, lena gcuirfear faisnéis ar fáil do shaoránaigh faoina gceart chun 7 seirbhís ag deireadh an tionscadail. Is é EUR 2500000 méid iomlán beartaithe an tionscadail; Tá sé beartaithe tús a chur leis an tionscadal i dtús 2020 agus is é 36 mhí a thréimhse cur chun feidhme. (Irish)
    point in time
    3 August 2022
    0 references
    Cilji projekta so: Cilj 1: Izboljša učinkovitost postopkov zagotavljanja storitev SSIA z izboljšanjem funkcionalnosti informacijskih sistemov2. Izboljšati razpoložljivost storitev SSIA v elektronskem okolju ter v državnih in občinskih enotnih servisnih centrih za stranke Cilj 3: Izboljšati razpoložljivost informacij o podatkih in storitvah SSIA v elektronskem okolju z izboljšanjem načina zagotavljanja informacij in pregledom količine informacij za cilj 4: Izboljšati kakovost podatkov, potrebnih za storitve SSIA, z izboljšanjem rešitev za izmenjavo podatkov za doseganje operativnih ciljev projekta: D1: Nakup, prilagoditev in izvajanje podsistema skeniranja dokumentov za informacijski sistem socialne varnosti (SAIS), vključno z metapodatki, potrebnimi za ohranitev zahtevanih metapodatkov v skeniranem dokumentu,D2: Vzpostavitev „sheme“ za kroženje in shranjevanje elektronskih dokumentov v okviru sistema SAIS, D3: Razširitev obsega e-oddaj v okviru e-storitev št. 172 „E-aplikacija za storitve SSIA“ z ustvarjanjem 11 novih e-oddaj, ki se lahko zahtevajo brez predložitve dodatnih dokumentov.D4: Izboljšanje 12 informativnih e-storitev, vključno z ohranjanjem rezultatov storitve (sporočilom) na delovnem mestu naročnika na portalu www.latvija.lv ali zamenjavo z e-paleti na delovnem mestu naročnika na portalu: Ustvarite rešitev za pošiljanje stanja izvedbe storitve na delovno mesto naročnika na portalu www.latvija.lv,D6: Preoblikovati funkcionalnost SAIS za delo na načelu specializacije, D7: Vzpostavitev mehanizma za delitev povpraševanja za storitve, D8: Vzpostaviti spremljanje obdelave storitev, da se zagotovi enaka delovna obremenitev zaposlenih in izvesti operativno analizo kazalnikov uspešnosti, D9: Ustvariti novo e-storitev „Obvestilo o pravicah za storitev SSIA“, D10: Izboljšanje rešitve za izmenjavo podatkov z državnimi davčnimi službami s spreminjanjem tehnologije in algoritmov za obdelavo podatkov, D11: Razvoj in izvajanje zgodovinske rešitve za arhiviranje podatkov, D12: Razviti 10 odprtih podatkovnih nizov, D13: Ustvariti vmesnik za elektronski prenos podatkov v nacionalni arhiv Latvije, D14: Oblikovanje in preizkušanje uporabnosti. Kazalniki rezultatov projekta are:1.The delež papirnih dokumentov, ki se uporabljajo za zagotavljanje storitev, se bo zmanjšal z 71 % v letu 2017 na 30 % leta 2025;2. Zahtevki za storitve prek 11 e-oddaj v okviru projekta se bodo s skupnega števila upravičenih zahtevkov povečali z 0 % v letu 2017 na 53 % leta 2025;3. Število vrst e-predložitve SSIA, ki so na voljo na spletnem naslovu www.latvija.lv (skupno število storitev SSIA je 62), se bo z 22 aplikacij v letu 2017 povečalo na 33 leta 2025;4. Število popolnoma elektronskih storitev SSIA s skupno 62 storitev se bo povečalo s 34 popolnoma elektronskih storitev v letu 2017 na 45 storitev v letu 20255. Število storitev, za katere se pripravljajo proaktivne priglasitve iz skupno 62 storitev, se bo povečalo z dveh obvestil v letu 2017 na 7 obvestil v letu 2025;6 Delež elektronskih podatkov, prenesenih v latvijski nacionalni arhiv, od skupne količine informacij, prenesenih v storitve SSIA, se bo povečal z 0 % v letu 2017 na 100 % leta 2025. Zaradi izvajanja projekta bo izboljšanih 7 operacij SSIA, storitve SSIA pa se bodo izboljšale z izboljšanjem učinkovitosti storitev SSIA, izboljšanjem ozaveščenosti državljanov o storitvah SSIA in omogočanjem lažje dostopnosti storitev SSIA v okolju ter izboljšanjem 10 storitev SSIA. Razvita bo nova e-storitev, ki bo državljanom omogočala obveščanje o njihovih pravicah do prejemanja katere koli storitve SSIA in obveščanje državljanov o njihovi pravici do 7 storitev ob koncu projekta. Skupni načrtovani znesek projekta znaša 2 500 000 EUR; Projekt naj bi se začel v začetku leta 2020, njegovo izvajanje pa je 36 mesecev. (Slovenian)
    point in time
    3 August 2022
    0 references
    Целите на проекта са: Цел 1: Подобряване на ефективността на процесите за предоставяне на услуги SSIA чрез подобряване на функционалността на информационните системи2. Подобряване на наличността на SSIA услуги в електронна среда и в държавните и общинските обединени центрове за обслужване на клиенти Цел 3: Подобряване на наличността на информация за данни и услуги от SSIA в електронна среда чрез подобряване на начина, по който се предоставя информацията, и преглед на количеството информация за цел 4: Подобряване на качеството на данните, необходими за услугите на SSIA, чрез подобряване на решенията за обмен на данни за постигане на оперативните цели на проекта: Г1: Закупуване, адаптиране и прилагане на подсистемата за сканиране на документи за информационната система за социална сигурност (SAIS), включително необходимите метаданни за запазване на изискваните метаданни в сканирания документ, D2: Създаване на „схема“ за разпространение и съхранение на електронни документи съгласно SAIS, D3: Разширяване на обхвата на електронните подавания в рамките на електронната услуга № 107 „Електронно приложение за SSIA услуги“ чрез създаване на 11 нови електронни подавания, които могат да бъдат поискани, без да се представят допълнителни документи.D4: За подобряване на 12 информативни електронни услуги, включително поддържане на резултата от услугата (получено съобщение) на работното място на клиента на портала www.latvija.lv или замяната му с e-pallet решение на работното място на клиента на портала: Създаване на решение за изпращане на статуса на услугата на работното място на клиента на портала www.latvija.lv,D6: Трансформиране на SAIS функционалност за работа по принципа на специализация, D7: Създаване на механизъм за споделяне на търсенето за услуги, D8: Установяване на мониторинг на обработването на услуги, за да се гарантира еднаква натовареност на служителите и извършване на оперативен анализ на показателите за изпълнение, D9: Създаване на нова електронна услуга „Известие за права към SSIA Service“, D10: Подобряване на решението за обмен на данни с държавните приходни служби чрез промяна на технологиите и алгоритмите за обработка на данни, D11: Разработване и прилагане на решение за архивиране на исторически данни, D12: Разработване на 10 отворени набора от данни, D13: Създаване на интерфейс за електронен трансфер на данни към националния архив на Латвия, D14: Проектиране и тестване на използваемостта. Показателите за резултатите от проекта are:1.The ще намалеят от 71 % през 2017 г. на 30 % през 2025 г.;2. Заявките за услуги чрез 11-те електронни заявления по проекта от общия брой допустими искания ще се увеличат от 0 % през 2017 г. на 53 % през 2025 г.;3. Броят на видовете е-подаване на SSIA, достъпни на адрес www.latvija.lv (общият брой на услугите SSIA е 62), ще се увеличи от 22 заявления през 2017 г. на 33 заявления през 2025 г.;4. Броят на изцяло електронните SSIA услуги от общо 62 услуги ще нарасне от 34 изцяло електронни услуги през 2017 г. на 45 услуги през 2025 г.5. Броят на услугите, за които се изготвят проактивни уведомления от общо 62 услуги, ще се увеличи от 2 уведомления през 2017 г. на 7 през 2025 г.6 Пропорцията на електронните данни, предавани на латвийските национални архиви, от общото количество информация, прехвърлена към услугите на SSIA, ще се увеличи от 0 % през 2017 г. на 100 % през 2025 г. В резултат на изпълнението на проекта ще бъдат подобрени 7 SSIA операции, а услугите SSIA ще бъдат подобрени чрез подобряване на ефективността на услугите на SSIA, подобряване на осведомеността на гражданите относно услугите на SSIA и по-лесен достъп до услугите на SSIA в околната среда и подобряване на 10 SSIA услуги. Ще бъде разработена нова електронна услуга, която ще даде възможност на гражданите да информират гражданите за техните права да получават някоя от услугите на SSIA, като предоставят информация на гражданите относно правото им на 7 услуги в края на проекта. Общата планирана сума на проекта е 2 500 000 EUR; Планира се проектът да започне в началото на 2020 г. и срокът му на изпълнение е 36 месеца. (Bulgarian)
    point in time
    3 August 2022
    0 references
    L-għanijiet tal-proġett huma li: Għan 1: Ittejjeb l-effiċjenza tal-proċessi ta’ twassil ta’ servizz SSIA billi ttejjeb il-funzjonalità tas-sistemi ta’ informazzjoni2. Biex titjieb id-disponibbiltà tas-servizzi SSIA fl-ambjent elettroniku u fl-Istat u ċ-ċentri unifikati muniċipali tas-servizz għall-konsumatur Għan 3: Ittejjeb id-disponibbiltà tal-informazzjoni dwar id-dejta u s-servizzi tal-SSIA fl-ambjent elettroniku billi ttejjeb il-mod li bih tiġi pprovduta l-informazzjoni u tirrevedi l-ammont ta’ informazzjoni għall-Objettiv 4: Li tittejjeb il-kwalità tad-data meħtieġa għas-servizzi tal-SSIA billi jittejbu s-soluzzjonijiet għall-iskambju tad-data għall-kisba tal-objettivi tal-proġetti operattivi: D1: Ix-xiri, l-adattament u l-implimentazzjoni tas-subsistema tal-iskannjar tad-dokumenti għas-Sistema ta’ Informazzjoni dwar is-Sigurtà Soċjali (SAIS), inkluża l-metadata meħtieġa għall-preservazzjoni tal-metadata meħtieġa fid-dokument skenjat,D2: L-istabbiliment ta’ “skema” għaċ-ċirkolazzjoni u l-ħażna ta’ dokumenti elettroniċi taħt SAIS, D3: Tespandi l-firxa ta’ sottomissjonijiet elettroniċi fi ħdan is-servizz elettroniku Nru. 117 “Applikazzjoni elettronika għas-Servizzi SSIA” billi toħloq 11-il sottomissjoni elettronika ġdida, li jistgħu jintalbu mingħajr ma jiġu ppreżentati dokumenti addizzjonali.D4: It-titjib ta’ 12-il servizz elettroniku informattiv, inkluż iż-żamma tar-riżultat tas-servizz (messaġġ riċevut) fuq il-post tax-xogħol tal-klijent fuq il-portal www.latvija.lv jew is-sostituzzjoni tiegħu b’soluzzjoni ta’ pallet elettroniku fuq il-post tax-xogħol tal-klijent fuq il-portal: Toħloq soluzzjoni biex jintbagħat l-istatus tal-prestazzjoni tas-servizz lill-post tax-xogħol tal-klijent fuq il-portal www.latvija.lv,D6: Tittrasforma l-funzjonalità SAIS biex taħdem fuq il-prinċipju ta’ speċjalizzazzjoni,D7: Jiġi stabbilit mekkaniżmu ta’ kondiviżjoni tad-domanda għas-servizzi, D8: Jiġi stabbilit monitoraġġ tal-ipproċessar tas-servizzi sabiex jiġi żgurat ammont ta’ xogħol ugwali tal-impjegati u biex titwettaq analiżi operazzjonali tal-indikaturi tal-prestazzjoni, D9: Oħloq servizz elettroniku ġdid “Avviż tad-Drittijiet għas-Servizz SSIA”,D10: Ittejjeb is-soluzzjoni tal-iskambju tad-dejta mas-Servizzi tad-Dħul tal-Istat billi tbiddel l-algoritmi tat-teknoloġija u tal-ipproċessar tad-dejta, D11: L-iżvilupp u l-implimentazzjoni ta’ soluzzjoni storika ta’ arkivjar ta’ data, D12: L-iżvilupp ta’ 10 settijiet ta’ dejta miftuħa, D13: Toħloq interfaċċja għat-trasferiment elettroniku tad-data lill-arkivju nazzjonali tal-Latvja, D14: Id-disinn u l-ittestjar tal-użu.Indikaturi tar-riżultati tal-proġett are:1.The il-proporzjon ta’ dokumenti stampati użati biex jipprovdu servizzi se jonqsu minn 71 % fl-2017 għal 30 % fl-2025;2. It-talbiet għal servizzi permezz tal-11-il sottomissjoni elettronika tal-proġett mill-għadd totali ta’ talbiet eliġibbli se jiżdiedu minn 0 % fl-2017 għal 53 % fl-2025;3. L-għadd ta’ tipi ta’ sottomissjoni elettronika tal-SSIA disponibbli fuq www.latvija.lv (l-għadd totali ta’ servizzi SSIA huwa 62) se jiżdied minn 22 applikazzjoni fl-2017 għal 33 applikazzjoni fl-2025;4. L-għadd ta’ servizzi SSIA kompletament elettroniċi minn total ta’ 62 servizz se jiżdied minn 34 servizz kompletament elettroniku fl-2017 għal 45 servizz fl-2025;5. L-għadd ta’ servizzi li għalihom jitħejjew notifiki proattivi minn total ta’ 62 servizz se jiżdied minn 2 notifiki fl-2017 għal 7 notifiki fl-2025;6 Il-proporzjon ta’ data elettronika ttrasferita lill-Arkivji Nazzjonali Latvjani mill-ammont totali ta’ informazzjoni trasferita lis-servizzi SSIA se jiżdied minn 0 % fl-2017 għal 100 % fl-2025.B’riżultat tal-implimentazzjoni tal-proġett, 7 operazzjonijiet tal-SSIA se jittejbu u s-servizzi tal-SSIA se jittejbu billi tittejjeb l-effiċjenza tas-servizzi tal-SSIA, jitjieb l-għarfien taċ-ċittadini dwar is-servizzi tal-SSIA u s-servizzi tal-SSIA jsiru disponibbli aktar faċilment fl-ambjent u jitjiebu l-10 servizzi tal-SSIA. Se jiġi żviluppat e-servizz ġdid, li se jippermetti li ċ-ċittadini jiġu infurmati dwar id-drittijiet tagħhom li jirċievu kwalunkwe wieħed mis-servizzi tal-SSIA, filwaqt li jipprovdi informazzjoni liċ-ċittadini dwar id-dritt tagħhom għal 7 servizzi fi tmiem il-proġett. L-ammont totali ppjanat tal-proġett huwa ta’ EUR 2500000; Il-proġett huwa ppjanat li jibda fil-bidu tal-2020 u l-perjodu ta’ implimentazzjoni tiegħu huwa ta’ 36 xahar. (Maltese)
    point in time
    3 August 2022
    0 references
    Os objetivos do projeto são os seguintes: Objetivo 1: Melhorar a eficiência dos processos de prestação de serviços SSIA, melhorando a funcionalidade dos sistemas de informação2. Melhorar a disponibilidade dos serviços SSIA no ambiente eletrónico e nos centros de atendimento ao cliente unificados do Estado e dos municípios Objetivo n.º 3: Melhorar a disponibilidade de informações sobre os dados e serviços da SSIA em ambiente eletrónico, melhorando a forma como a informação é fornecida e analisando a quantidade de informações para o objetivo n.º 4: Melhorar a qualidade dos dados necessária para os serviços SSIA, melhorando as soluções de intercâmbio de dados para a realização dos objetivos operacionais do projeto: D1: Adquirir, adaptar e implementar o subsistema de digitalização de documentos para o Sistema de Informação de Segurança Social (SAIS), incluindo os metadados necessários para a preservação dos metadados necessários no documento digitalizado, D2: Estabelecer um «regime» para a circulação e o armazenamento de documentos eletrónicos no âmbito do SAIS, D3: Alargar o leque de propostas eletrónicas no âmbito do serviço eletrónico n.º 172 «Aplicação eletrónica para os serviços SSIA», criando 11 novas propostas eletrónicas, que podem ser solicitadas sem a apresentação de documentos adicionais.D4: Melhorar 12 serviços eletrónicos informativos, incluindo a manutenção do resultado do serviço (mensagem recebida) no local de trabalho do cliente no portal www.latvija.lv ou a sua substituição por uma solução de paletes eletrónicas no local de trabalho do cliente no portal: Criar uma solução para enviar o status de desempenho do serviço para o local de trabalho do cliente no portal www.latvija.lv,D6: Transformar a funcionalidade SAIS para trabalhar no princípio de especialização,D7: Estabelecer um mecanismo de partilha da procura de serviços, D8: Estabelecer o acompanhamento do processamento de serviços, a fim de garantir a igualdade de trabalho dos funcionários e realizar uma análise operacional dos indicadores de desempenho, D9: Criar um novo serviço eletrónico «Aviso de Direitos ao Serviço SSIA», D10: Melhorar a solução do intercâmbio de dados com os Serviços de Receitas Públicas, alterando a tecnologia e os algoritmos de processamento de dados, D11: Desenvolver e implementar uma solução histórica de arquivamento de dados, D12: Desenvolva 10 conjuntos de dados abertos, D13: Criar uma interface para a transferência eletrónica de dados para o arquivo nacional da Letónia, D14: Conceção e teste da usabilidade. Indicadores de resultados do projeto are:1.The proporção de documentos em papel utilizados para prestar serviços diminuirá de 71 % em 2017 para 30 % em 2025;2. Os pedidos de serviços através das 11 propostas eletrónicas do projeto a partir do número total de pedidos elegíveis aumentarão de 0 % em 2017 para 53 % em 2025;3. O número de tipos de apresentação eletrónica SSIA disponíveis em www.latvija.lv (o número total de serviços SSIA é de 62) aumentará de 22 aplicações em 2017 para 33 aplicações em 2025;4. O número de serviços SSIA totalmente eletrónicos de um total de 62 serviços aumentará de 34 serviços totalmente eletrónicos em 2017 para 45 serviços em 2025;5. O número de serviços para os quais são preparadas notificações proativas de um total de 62 serviços aumentará de 2 notificações em 2017 para 7 notificações em 2025;6 A proporção de dados eletrónicos transferidos para os Arquivos Nacionais da Letónia em relação à quantidade total de informações transferidas para os serviços SSIA aumentará de 0 % em 2017 para 100 % em 2025. Em resultado da execução do projeto, serão melhoradas 7 operações SSIA e os serviços SSIA serão melhorados, melhorando a eficiência dos serviços SSIA, melhorando a sensibilização dos cidadãos para os serviços da SSIA e tornando os serviços SSIA mais facilmente disponíveis no ambiente e melhorando os 10 serviços SSIA. Será desenvolvido um novo serviço eletrónico, que permitirá informar os cidadãos sobre os seus direitos de receber qualquer um dos serviços SSIA, facultando aos cidadãos informações sobre o seu direito a 7 serviços no final do projeto. O montante total previsto para o projeto é de 2 500 000 EUR; O projeto deverá ter início no início de 2020 e o seu período de execução é de 36 meses. (Portuguese)
    point in time
    3 August 2022
    0 references
    Formålet med projektet er at: Målsætning 1: Forbedre effektiviteten af SSIA-tjenesteleveringsprocesserne ved at forbedre informationssystemernes funktionalitet2. At forbedre tilgængeligheden af SSIA-tjenester i det elektroniske miljø og i de statslige og kommunale fælles kundeservicecentre Mål 3: Forbedre tilgængeligheden af oplysninger om SSIA-data og -tjenester i det elektroniske miljø ved at forbedre den måde, hvorpå oplysningerne gives, og ved at revidere mængden af oplysninger om mål 4: At forbedre den datakvalitet, der er nødvendig for SSIA-tjenester, ved at forbedre dataudvekslingsløsninger med henblik på at nå de operationelle projektmål: D1: Køb, tilpasning og gennemførelse af delsystemet dokumentscanning til informationssystemet for socialsikring (SAIS), herunder de metadata, der er nødvendige for at bevare de nødvendige metadata i det scannede dokument,D2: Oprette en "ordning" for rundsendelse og lagring af elektroniske dokumenter under SAIS, D3: Udvide viften af e-indsendelser inden for e-tjeneste nr. 172 "E-ansøgning om SSIA-tjenester" ved at oprette 11 nye e-indsendelser, som der kan anmodes om uden at indsende yderligere dokumenter.D4: At forbedre 12 informative e-tjenester, herunder vedligeholdelse af serviceresultatet (modtaget meddelelse) på kundens arbejdsplads på portalen www.latvija.lv eller udskiftning af den med en e-palletløsning på kundens arbejdsplads på portalen: Opret en løsning til at sende ydelsesstatus for tjenesten til kundens arbejdsplads på portalen www.latvija.lv,D6: Omdanne SAIS-funktionaliteten til at arbejde med specialiseringsprincippet,D7: Etablere en mekanisme til deling af efterspørgslen for tjenester, D8: Etablere overvågning af servicebehandling for at sikre lige arbejdsbyrde for de ansatte og udføre en operationel analyse af resultatindikatorer, D9: Opret en ny e-tjeneste "Meddelelse om rettigheder til SSIA-tjeneste", D10: Forbedre løsningen på dataudveksling med statskassen ved at ændre teknologi og databehandlingsalgoritmer, D11: Udvikle og implementere historiske data arkivering løsning, D12: Udvikle 10 åbne datasæt,D13: Oprette en grænseflade til elektronisk dataoverførsel til Letlands nationale arkiv, D14: Design og test af brugervenlighed.Projektresultatindikatorer are:1.The andel af papirdokumenter, der anvendes til at levere tjenesteydelser, vil falde fra 71 % i 2017 til 30 % i 2025;2. Tjenesteanmodninger via projektets 11 e-indsendelser fra det samlede antal støtteberettigede anmodninger vil stige fra 0 % i 2017 til 53 % i 20253. Antallet af SSIA-e-submissionstyper på www.latvija.lv (det samlede antal SSIA-tjenester er 62) vil stige fra 22 ansøgninger i 2017 til 33 ansøgninger i 2025;4. Antallet af fuldt elektroniske SSIA-tjenester fra i alt 62 tjenester vil stige fra 34 fuldt elektroniske tjenester i 2017 til 45 tjenester i 20255. Antallet af tjenester, for hvilke der udarbejdes proaktive meddelelser fra i alt 62 tjenester, vil stige fra 2 meddelelser i 2017 til 7 meddelelser i 20256. Andelen af elektroniske data, der overføres til de lettiske nationale arkiver, af den samlede mængde oplysninger, der overføres til SSIA-tjenester, vil stige fra 0 % i 2017 til 100 % i 2025. Som et resultat af projektgennemførelsen vil 7 SSIA-operationer blive forbedret, og SSIA-tjenesterne vil blive forbedret ved at forbedre effektiviteten af SSIA-tjenester, forbedre borgernes kendskab til SSIA's tjenester og gøre SSIA-tjenesterne lettere tilgængelige i miljøet og forbedre 10 SSIA-tjenester. Der vil blive udviklet en ny e-tjeneste, som vil gøre det muligt at informere borgerne om deres ret til at modtage en hvilken som helst af SSIA-tjenesterne og give borgerne oplysninger om deres ret til syv tjenester ved projektets afslutning. Det samlede planlagte beløb for projektet er 2 500 000 EUR. Projektet er planlagt til at starte i begyndelsen af 2020, og dets gennemførelsesperiode er 36 måneder. (Danish)
    point in time
    3 August 2022
    0 references
    Obiectivele proiectului sunt: Obiectivul 1: Îmbunătățirea eficienței proceselor de furnizare a serviciilor SSIA prin îmbunătățirea funcționalității sistemelor informatice2. Îmbunătățirea disponibilității serviciilor SSIA în mediul electronic și în centrele de servicii pentru clienți unificate de stat și municipale Obiectivul 3: Îmbunătățirea disponibilității informațiilor privind datele și serviciile SSIA în mediul electronic prin îmbunătățirea modului în care sunt furnizate informațiile și prin revizuirea cantității de informații pentru Obiectivul 4: Îmbunătățirea calității datelor necesare pentru serviciile SSIA prin îmbunătățirea soluțiilor de schimb de date pentru realizarea obiectivelor operaționale ale proiectului: D1: Achiziționarea, adaptarea și punerea în aplicare a subsistemului de scanare a documentelor pentru Sistemul de informații privind securitatea socială (SAIS), inclusiv metadatele necesare pentru conservarea metadatelor necesare în documentul scanat,D2: Instituirea unui „sistem” de circulație și stocare a documentelor electronice în cadrul SAIS, D3: Extinderea gamei de e-submissions în cadrul serviciului electronic nr.172 „E-aplicare pentru serviciile SSIA” prin crearea a 11 noi e-submissions, care pot fi solicitate fără a depune documente suplimentare.D4: Îmbunătățirea a 12 servicii electronice informative, inclusiv menținerea rezultatului serviciului (mesaj primit) la locul de muncă al clientului pe portal www.latvija.lv sau înlocuirea acestuia cu o soluție de palet electronic la locul de muncă al clientului pe portal: Creați o soluție pentru trimiterea stării de performanță a serviciului la locul de muncă al clientului pe portal www.latvija.lv,D6: Transformați funcționalitatea SAIS pentru a lucra la principiul specializării, D7: Instituirea unui mecanism de repartizare a cererii pentru servicii, D8: Să instituie monitorizarea prelucrării serviciilor pentru a asigura un volum de muncă egal al angajaților și pentru a efectua o analiză operațională a indicatorilor de performanță, D9: Crearea unui nou serviciu electronic „Notificarea drepturilor la serviciul SSIA”, D10: Îmbunătățirea soluției schimbului de date cu serviciile fiscale de stat prin modificarea algoritmilor tehnologici și de prelucrare a datelor, D11: Dezvoltarea și implementarea soluției de arhivare a datelor istorice, D12: Dezvoltarea a 10 seturi de date deschise, D13: Crearea unei interfețe pentru transferul electronic de date către arhiva națională a Letoniei, D14: Proiectarea și testarea capacității de utilizare. Indicatorii de rezultat ai proiectului are:1.The proporția documentelor pe suport de hârtie utilizate pentru a furniza servicii va scădea de la 71 % în 2017 la 30 % în 2025;2. Cererile de servicii prin intermediul celor 11 cereri electronice ale proiectului din numărul total de cereri eligibile vor crește de la 0 % în 2017 la 53 % în 2025;3. Numărul de tipuri de depunere electronică SSIA disponibile la adresa www.latvija.lv (numărul total de servicii SSIA este de 62) va crește de la 22 de cereri în 2017 la 33 de cereri în 2025;4. Numărul de servicii SSIA complet electronice, de la un total de 62 de servicii, va crește de la 34 de servicii complet electronice în 2017 la 45 de servicii în 2025;5. Numărul de servicii pentru care sunt pregătite notificări proactive dintr-un total de 62 de servicii va crește de la 2 notificări în 2017 la 7 notificări în 2025;6 Proporția datelor electronice transferate către Arhivele Naționale letone din cantitatea totală de informații transferate către serviciile SSIA va crește de la 0 % în 2017 la 100 % în 2025. Ca urmare a implementării proiectului, 7 operațiuni SSIA vor fi îmbunătățite, iar serviciile SSIA vor fi îmbunătățite prin îmbunătățirea eficienței serviciilor SSIA, îmbunătățirea gradului de conștientizare a cetățenilor cu privire la serviciile SSIA și facilitarea disponibilității serviciilor SSIA în mediu și îmbunătățirea a 10 servicii SSIA. Va fi dezvoltat un nou serviciu electronic, care va permite informarea cetățenilor cu privire la drepturile lor de a primi oricare dintre serviciile SSIA, oferind cetățenilor informații cu privire la dreptul lor la 7 servicii la sfârșitul proiectului. Suma totală planificată a proiectului este de 2 500 000 EUR; Proiectul este planificat să înceapă la începutul anului 2020, iar perioada sa de punere în aplicare este de 36 de luni. (Romanian)
    point in time
    3 August 2022
    0 references
    Projektets mål är att Mål 1: Förbättra effektiviteten i SSIA-tjänstleveransprocesserna genom att förbättra informationssystemens funktionalitet2. Att förbättra tillgången till SSIA-tjänster i elektronisk miljö och i statliga och kommunala enhetliga kundtjänstcentrum Mål 3: Förbättra tillgången till information om SSIA-data och tjänster i elektronisk miljö genom att förbättra sättet att tillhandahålla information och se över informationsmängden för mål 4: Att förbättra den datakvalitet som krävs för SSIA-tjänster genom att förbättra lösningarna för datautbyte för att uppnå de operativa projektmålen: D1: Inköp, anpassning och genomförande av delsystemet Dokumentskanning för informationssystemet för social trygghet (SAIS), inklusive nödvändiga metadata för bevarande av nödvändiga metadata i det skannade dokumentet, D2: Inrätta ett system för spridning och lagring av elektroniska dokument enligt SAIS, D3: Utöka antalet e-inlämningar inom e-tjänst nr 172 ”E-ansökan för SSIA-tjänster” genom att skapa 11 nya e-inlämningar, som kan begäras utan att ytterligare handlingar lämnas in.D4: Att förbättra 12 informativa e-tjänster, inklusive att upprätthålla serviceresultatet (mottaget meddelande) på kundens arbetsplats på portalen www.latvija.lv eller ersätta det med en e-palletlösning på kundens arbetsplats på portalen: Skapa en lösning för att skicka tjänstens prestandastatus till kundens arbetsplats på portalen www.latvija.lv,D6: Transformera SAIS-funktionalitet för att arbeta med specialiseringsprincipen, D7: Inrätta en mekanism för efterfrågedelning för tjänster, D8: Upprätta övervakning av tjänstehanteringen för att säkerställa lika arbetsbörda för de anställda och för att utföra en operativ analys av resultatindikatorerna, D9: Skapa en ny e-tjänst ”Meddelande om rättigheter till SSIA-tjänsten”,D10: Förbättra lösningen för datautbyte med de statliga skattetjänsterna genom att ändra teknik och databehandlingsalgoritmer, D11: Utveckla och implementera historisk dataarkiveringslösning, D12: Utveckla 10 öppna datamängder, D13: Skapa ett gränssnitt för elektronisk dataöverföring till Lettlands nationella arkiv, D14: Utformning och testning av användbarhet.Projektresultatindikatorer are:1.The andelen pappersdokument som används för att tillhandahålla tjänster kommer att minska från 71 % 2017 till 30 % 2025. Tjänsteförfrågningar genom projektets elva e-inlämningar från det totala antalet stödberättigande ansökningar kommer att öka från 0 % 2017 till 53 % 20253. Antalet SSIA-e-inlämningstyper som finns tillgängliga på www.latvija.lv (det totala antalet SSIA-tjänster är 62) kommer att öka från 22 ansökningar 2017 till 33 ansökningar 20254. Antalet helt elektroniska SSIA-tjänster från totalt 62 tjänster kommer att öka från 34 helt elektroniska tjänster 2017 till 45 tjänster 20255. Antalet tjänster för vilka proaktiva anmälningar från totalt 62 tjänster utarbetas kommer att öka från 2 anmälningar 2017 till 7 anmälningar 2025.6 Andelen elektroniska data som överförs till det lettiska nationalarkivet från den totala mängden information som överförs till SSIA-tjänsterna kommer att öka från 0 % 2017 till 100 % 2025.Som ett resultat av genomförandet av projektet kommer sju SSIA-verksamheter att förbättras och SSIA-tjänsterna kommer att förbättras genom att förbättra SSIA-tjänsternas effektivitet, öka medborgarnas medvetenhet om SSIA:s tjänster och göra SSIA-tjänsterna lättare tillgängliga i miljön och förbättra 10 SSIA-tjänster. En ny e-tjänst kommer att utvecklas, som kommer att göra det möjligt att informera medborgarna om deras rättigheter att få tillgång till någon av SSIA-tjänsterna och ge medborgarna information om deras rätt till sju tjänster i slutet av projektet. Det totala planerade beloppet för projektet är 2 500 000 EUR. Projektet planeras starta i början av 2020 och dess genomförandeperiod är 36 månader. (Swedish)
    point in time
    3 August 2022
    0 references
    location (string)
    Visa Latvija
    0 references

    Identifiers

    Latvian Kohesio ID
    2.2.1.1/19/I/007
    0 references
     
    Retrieved from "https://linkedopendata.eu/w/index.php?title=Item:Q3056646&oldid=40696032"