Notice No 02/SAMA/2017 – CAPACITATION OPERATIONS OF PUBLIC ADMINISTRATION (Q2913495)
Jump to navigation
Jump to search
Project Q2913495 in Portugal
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Notice No 02/SAMA/2017 – CAPACITATION OPERATIONS OF PUBLIC ADMINISTRATION |
Project Q2913495 in Portugal |
Statements
376,403.09 Euro
0 references
442,827.16 Euro
0 references
85.0 percent
0 references
27 August 2018
0 references
21 August 2022
0 references
GUARDA NACIONAL REPUBLICANA
0 references
A Operação Projeto de Certificação do Atendimento da GNR ao Cidadão pretende i) certificar o atendimento ao Cidadão em 12 Postos Territoriais piloto ii) certificar as infraestruturas de gestão e de apoio ao atendimento do Cidadão e iii) certificar o processo de formação da GNR. Esta Operação visa culminar na obtenção da certificação da norma ISO 9001 e assumir-se como um verdadeiro compromisso de Qualidade e Rigor. (Portuguese)
0 references
The Operation Project of Certification of Assistance of the GNR to the Citizen intends i) certify the service to the Citizen in 12 Territorial Pilot Posts ii) certify the infrastructures of management and support to the Citizen’s care and iii) certify the formation process of GNR. This operation aims to culminate in obtaining ISO 9001 certification and assuming itself as a true commitment to quality and Rigor. (English)
8 July 2021
0.0788866815247038
0 references
La certification de projet opérationnel du service du GNR au citoyen vise i) à certifier le service au citoyen dans 12 postes pilotes territoriaux ii) à certifier l’infrastructure de gestion et le soutien au service du citoyen et iii) à certifier le processus de formation du GNR. Cette opération vise à aboutir à l’obtention de la certification de la norme ISO 9001 et à s’assumer comme un véritable engagement envers la qualité et le Rigor. (French)
6 December 2021
0 references
Die Operationsprojektzertifizierung des Dienstes der GNR für den Bürger zielt darauf ab, i) den Dienst für den Bürger in 12 territorialen Pilotposten zu zertifizieren ii) die Verwaltungsinfrastruktur und die Unterstützung des Bürgerdienstes zu bescheinigen und iii) den GNR-Ausbildungsprozess zu bescheinigen. Ziel dieser Operation ist es, die Zertifizierung der ISO 9001-Norm zu erhalten und sich als echtes Engagement für Qualität und Rigor anzunehmen. (German)
14 December 2021
0 references
De Operation Project Certification of the Service of the CNR to the Citizen heeft tot doel i) de dienst aan de burger te certificeren in 12 territoriale proefposten ii) de beheersinfrastructuur en ondersteuning van de dienst van de burger te certificeren en iii) het GNR-opleidingsproces te certificeren. Deze operatie heeft tot doel de certificering van de ISO 9001-norm te verkrijgen en zichzelf op te nemen als een ware toewijding aan Kwaliteit en Rigor. (Dutch)
19 December 2021
0 references
La Certificazione del Progetto Operativo del Servizio del GNR al Cittadino mira a i) certificare il servizio al Cittadino in 12 Posti Piloti Territoriali ii) certificare l'infrastruttura di gestione e il supporto al servizio del Cittadino e iii) certificare il processo di formazione GNR. Questa operazione mira a culminare nell'ottenimento della certificazione della norma ISO 9001 e ad assumere se stessa come vero impegno per la Qualità e Rigor. (Italian)
17 January 2022
0 references
La Certificación del Proyecto Operativo del Servicio de la GNR al Ciudadano tiene como objetivo i) certificar el servicio al Ciudadano en 12 Puestos Pilotos Territoriales ii) certificar la infraestructura de gestión y apoyo al servicio del Ciudadano y iii) certificar el proceso de formación GNR. Esta operación tiene como objetivo culminar en la obtención de la certificación de la norma ISO 9001 y asumir como un verdadero compromiso con la Calidad y Rigor. (Spanish)
21 January 2022
0 references
GNRi poolt kodanikule antava abi sertifitseerimise tegevusprojekti eesmärk on i) sertifitseerida kodanikule osutatava teenuse osutamine 12 territoriaalses katsepunktis ii) sertifitseerida juhtimise ja kodanikuhoolduse toetamise infrastruktuurid ning iii) sertifitseerida GNRi moodustamise protsessi. Selle operatsiooni eesmärk on saavutada ISO 9001 sertifitseerimine ja võtta endale tõeline pühendumus kvaliteedile ja Rigorile. (Estonian)
30 July 2022
0 references
Pagal GNR paramos piliečiams sertifikavimo veiklos projektą ketinama i) sertifikuoti paslaugą piliečiui 12 teritorinių bandomųjų postų, ii) patvirtinti valdymo ir paramos piliečiams infrastruktūrą ir iii) patvirtinti GNR formavimo procesą. Šios operacijos tikslas – gauti ISO 9001 sertifikatą ir prisiimti tikrą įsipareigojimą kokybei ir Rigorui. (Lithuanian)
30 July 2022
0 references
U okviru Operativnog projekta certificiranja pomoći GNR-u građanima namjerava se i. certificirati usluga građanima u 12 teritorijalnih pilot-postova ii. certificirati infrastrukture upravljanja i potpore skrbi za građane i iii. potvrditi postupak osnivanja GNR-a. Ova operacija ima za cilj kulminirati dobivanjem ISO 9001 certifikata i preuzimanjem same sebe kao istinske predanosti kvaliteti i Rigoru. (Croatian)
30 July 2022
0 references
Το επιχειρησιακό σχέδιο πιστοποίησης της συνδρομής της GNR στον πολίτη αποσκοπεί i) να πιστοποιήσει την υπηρεσία προς τον πολίτη σε 12 εδαφικές πιλοτικές θέσεις ii) να πιστοποιήσει τις υποδομές διαχείρισης και υποστήριξης της φροντίδας του πολίτη και iii) να πιστοποιήσει τη διαδικασία σχηματισμού της GNR. Αυτή η λειτουργία έχει ως στόχο να κορυφωθεί με την απόκτηση πιστοποίησης ISO 9001 και να αναλάβει ως μια πραγματική δέσμευση για την ποιότητα και Rigor. (Greek)
30 July 2022
0 references
Cieľom operačného projektu certifikácie pomoci GNR pre občana je i) certifikovať službu pre občana v 12 územných pilotných staniciach ii) certifikovať infraštruktúru riadenia a podpory starostlivosti občana a iii) certifikovať proces zakladania GNR. Cieľom tejto operácie je vyvrcholiť získaním certifikácie ISO 9001 a preberať sa ako skutočný záväzok ku kvalite a Rigor. (Slovak)
30 July 2022
0 references
GNR:n kansalaisille antaman avun sertifiointia koskevassa operaatiohankkeessa on tarkoitus i) varmentaa palvelu kansalaisille 12 alueellisessa pilottitoimessa ii) varmentaa kansalaisten hoidon ja tuen infrastruktuurit ja iii) varmentaa GNR:n muodostumisprosessi. Tämän toimen tavoitteena on huipentua ISO 9001 -sertifioinnin saamiseen ja olettautumiseen todellisena sitoutumisena laatuun ja Rigoriin. (Finnish)
30 July 2022
0 references
Projekt operacyjny certyfikacji pomocy GNR obywatelowi ma na celu (i) poświadczenie usługi dla obywatela w 12 terytorialnych stanowiskach pilotażowych (ii) poświadczanie infrastruktury zarządzania i wsparcia opieki nad obywatelem oraz (iii) poświadczanie procesu tworzenia GNR. Celem tej operacji jest uzyskanie certyfikatu ISO 9001 i przyjęcie się jako prawdziwe zaangażowanie w jakość i Rigor. (Polish)
30 July 2022
0 references
Az ÁNR által a polgároknak nyújtott segítség tanúsítására irányuló műveleti projekt célja i) 12 területi kísérleti álláshelyen a polgároknak nyújtott szolgáltatás tanúsítása; ii) tanúsítja a polgári gondozás irányítási és támogatási infrastruktúráját, valamint iii. igazolja a GNR létrehozásának folyamatát. Ennek a műveletnek az a célja, hogy elérje az ISO 9001 tanúsítványt, és valódi elkötelezettséget vállaljon a minőség és a Rigor iránt. (Hungarian)
30 July 2022
0 references
Cílem operačního projektu certifikace pomoci ze strany GNR pro občana je i) osvědčovat službu občanovi na 12 územních pilotních pracovních místech ii) osvědčovat infrastrukturu řízení a podpory péče občanů a iii) potvrzovat proces vytváření GNR. Cílem této operace je získat certifikaci ISO 9001 a převzít se jako skutečný závazek ke kvalitě a Rigoru. (Czech)
30 July 2022
0 references
Darbības projekts par palīdzības sertificēšanu, ko GNR sniedz pilsoņiem, paredz i) apliecināt pakalpojumu pilsonim 12 teritoriālajos izmēģinājuma posteņos, ii) sertificēt pārvaldības infrastruktūru un atbalstu pilsoņu aprūpei un iii) apliecināt GNR veidošanās procesu. Šīs darbības mērķis ir kulminēt, iegūstot ISO 9001 sertifikātu un uzņemoties sevi kā patiesu apņemšanos attiecībā uz kvalitāti un stingrību. (Latvian)
30 July 2022
0 references
Tá sé i gceist ag an Tionscadal Oibríochta maidir le Deimhniú Cúnaimh an GNR don Saoránach i) an tseirbhís a dheimhniú don Saoránach i 12 Píolótach Críche ii) bonneagair bhainistíochta agus tacaíochta a dheimhniú do chúram an tSaoránaigh agus iii) próiseas foirmithe GNR a dheimhniú. Tá sé mar aidhm ag an oibríocht seo deireadh a chur le deimhniú ISO 9001 a fháil agus glacadh leis féin mar thiomantas fíor do cháilíocht agus Rigor. (Irish)
30 July 2022
0 references
Operativni projekt certificiranja pomoči GNR državljanu namerava i) potrditi storitev državljanom na 12 teritorialnih pilotnih mestih ii) potrditi infrastrukturo upravljanja in podpore za oskrbo državljanov in iii) potrditi postopek oblikovanja GNR. Cilj te operacije je pridobiti certifikat ISO 9001 in prevzeti svojo resnično zavezanost kakovosti in Rigorju. (Slovenian)
30 July 2022
0 references
Оперативният проект за сертифициране на помощта на ГНР за гражданина има за цел i) да сертифицира услугата на гражданите в 12 териториални пилотни длъжности, ii) да сертифицира инфраструктурата за управление и подкрепа на грижите за гражданите и iii) да сертифицира процеса на създаване на GNR. Тази операция има за цел да завърши с получаване на сертифициране по ISO 9001 и да поеме себе си като истински ангажимент към качеството и Rigor. (Bulgarian)
30 July 2022
0 references
Il-Proġett Operattiv taċ-Ċertifikazzjoni tal-Assistenza tal-GNR liċ-Ċittadin għandu l-ħsieb i) jiċċertifika s-servizz liċ-Ċittadin fi 12-il Posta Pilota Territorjali ii) jiċċertifika l-infrastrutturi tal-ġestjoni u l-appoġġ għall-kura taċ-Ċittadin u iii) jiċċertifika l-proċess ta’ formazzjoni tal-GNR. Din l-operazzjoni għandha l-għan li tilħaq il-qofol tagħha fil-kisba taċ-ċertifikazzjoni ISO 9001 u li tassumi ruħha bħala impenn veru għall-kwalità u r-Rigor. (Maltese)
30 July 2022
0 references
Det operationelle projekt vedrørende certificering af bistand fra GNR til borgerne har til formål i) at attestere tjenesten til borgerne i 12 territoriale pilotposter ii) attestere infrastrukturerne for forvaltning og støtte til borgerens pleje og iii) certificere dannelsen af GNR. Denne operation har til formål at kulminere med at opnå ISO 9001 certificering og påtage sig som en sand forpligtelse til kvalitet og Rigor. (Danish)
30 July 2022
0 references
Proiectul operațional de certificare de asistență a GNR pentru cetățean intenționează i) să certifice serviciul pentru cetățean în 12 posturi-pilot teritoriale ii) să certifice infrastructurile de gestionare și sprijin pentru îngrijirea cetățeanului și iii) să certifice procesul de constituire a GNR. Această operațiune își propune să culmineze în obținerea certificării ISO 9001 și asumarea ca un adevărat angajament față de calitate și Rigor. (Romanian)
30 July 2022
0 references
Det operativa projektet för certifiering av GNR:s stöd till medborgaren har för avsikt att i) certifiera tjänsten till medborgaren i 12 territoriella pilotposter, ii) certifiera infrastrukturen för förvaltning och stöd till medborgarens vård och iii) certifiera bildandet av GNR. Denna operation syftar till att kulminera i att erhålla ISO 9001-certifiering och anta sig själv som ett verkligt åtagande för kvalitet och Rigor. (Swedish)
30 July 2022
0 references
Tomar
0 references
23 May 2023
0 references
Identifiers
POCI-05-5762-FSE-000160
0 references