The introduction of quality management systems in the public administration of the Republic of Croatia; (Q2736022)
Jump to navigation
Jump to search
Project Q2736022 in Croatia
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | The introduction of quality management systems in the public administration of the Republic of Croatia; |
Project Q2736022 in Croatia |
Statements
34,445,572.17 Croatian kuna
0 references
40,524,202.55 Croatian kuna
0 references
85.0 percent
0 references
20 February 2018
0 references
20 June 2023
0 references
Ministarstvo pravosuđa i uprave
0 references
U cilju povećanja učinkovitost javne uprave uvest će se sustav kvalitete u javnu upravu kroz razvoj mehanizama i alata za osiguravanje kvalitete kojima će se opseg i kvaliteta usluga koje pruža javna uprava uskladiti sa stvarnim potrebama korisnika, izraditi IT sustav za potporu upravljanju sustavom kvalitete u javnoj upravi te podići svijest dionika (korisnika) o njihovoj ulozi u poboljšanju kvalitete u javnoj upravi. (Croatian)
0 references
In order to increase the efficiency of the public administration, a quality system will be introduced in the public administration through the development of quality assurance mechanisms and tools to match the scope and quality of the services provided by the public administration with the actual needs of the users, the development of an IT system to support the management of the quality system in the public administration and to raise awareness among stakeholders (users) of their role in improving the quality of the public administration. (English)
3 June 2021
0.7268366172947798
0 references
Afin d’accroître l’efficacité de l’administration publique, un système de qualité sera introduit dans l’administration publique par le développement de mécanismes et d’outils d’assurance de la qualité qui aligneront la portée et la qualité des services fournis par l’administration publique sur les besoins réels des utilisateurs, créeront un système informatique pour soutenir la gestion du système de qualité dans l’administration publique et sensibiliseront les parties prenantes (utilisateurs) à leur rôle dans l’amélioration de la qualité de l’administration publique. (French)
29 November 2021
0 references
Um die Effizienz der öffentlichen Verwaltung zu erhöhen, wird durch die Entwicklung von Qualitätssicherungsmechanismen und -instrumenten in die öffentliche Verwaltung ein Qualitätssicherungssystem eingeführt, das den Umfang und die Qualität der von der öffentlichen Verwaltung angebotenen Dienste an die tatsächlichen Bedürfnisse der Nutzer anpasst, ein IT-System zur Unterstützung der Verwaltung des Qualitätssicherungssystems in der öffentlichen Verwaltung schafft und die Interessenträger (Nutzer) für ihre Rolle bei der Verbesserung der Qualität in der öffentlichen Verwaltung sensibilisiert. (German)
29 November 2021
0 references
Om de efficiëntie van het openbaar bestuur te vergroten, zal een kwaliteitssysteem in het openbaar bestuur worden ingevoerd door de ontwikkeling van kwaliteitsborgingsmechanismen en -instrumenten die het toepassingsgebied en de kwaliteit van de door de overheid verleende diensten afstemmen op de werkelijke behoeften van de gebruikers, een IT-systeem opzetten om het beheer van het kwaliteitssysteem in de overheidsdiensten te ondersteunen en belanghebbenden (gebruikers) bewuster maken van hun rol bij de verbetering van de kwaliteit van het openbaar bestuur. (Dutch)
4 December 2021
0 references
Al fine di aumentare l'efficienza della pubblica amministrazione, sarà introdotto nella pubblica amministrazione un sistema di qualità attraverso lo sviluppo di meccanismi e strumenti di garanzia della qualità che allineino la portata e la qualità dei servizi forniti dalla pubblica amministrazione alle reali esigenze degli utenti, creino un sistema informatico per sostenere la gestione del sistema di qualità nella pubblica amministrazione e sensibilizzino le parti interessate (utenti) al loro ruolo nel migliorare la qualità della pubblica amministrazione. (Italian)
11 January 2022
0 references
Con el fin de aumentar la eficiencia de la administración pública, se introducirá un sistema de calidad en la administración pública mediante el desarrollo de mecanismos e instrumentos de garantía de la calidad que armonicen el alcance y la calidad de los servicios prestados por la administración pública con las necesidades reales de los usuarios, crear un sistema informático para apoyar la gestión del sistema de calidad en la administración pública y sensibilizar a las partes interesadas (usuarios) sobre su papel en la mejora de la calidad de la administración pública. (Spanish)
13 January 2022
0 references
For at øge effektiviteten i den offentlige forvaltning vil der blive indført et kvalitetssystem i den offentlige forvaltning gennem udvikling af kvalitetssikringsmekanismer og -værktøjer, der kan afstemme omfanget og kvaliteten af de tjenester, der leveres af den offentlige forvaltning, med brugernes faktiske behov, udvikling af et IT-system til støtte for forvaltningen af kvalitetssystemet i den offentlige forvaltning og for at øge interessenternes (brugernes) bevidsthed om deres rolle med hensyn til at forbedre kvaliteten af den offentlige forvaltning. (Danish)
11 July 2022
0 references
Προκειμένου να αυξηθεί η αποτελεσματικότητα της δημόσιας διοίκησης, θα εισαχθεί στη δημόσια διοίκηση ένα σύστημα ποιότητας μέσω της ανάπτυξης μηχανισμών διασφάλισης της ποιότητας και εργαλείων που θα ανταποκρίνονται στο πεδίο εφαρμογής και στην ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχει η δημόσια διοίκηση με τις πραγματικές ανάγκες των χρηστών, με την ανάπτυξη ενός συστήματος ΤΠ για την υποστήριξη της διαχείρισης του συστήματος ποιότητας στη δημόσια διοίκηση και την ευαισθητοποίηση των ενδιαφερόμενων μερών (χρηστών) σχετικά με τον ρόλο τους στη βελτίωση της ποιότητας της δημόσιας διοίκησης. (Greek)
11 July 2022
0 references
Pentru a spori eficiența administrației publice, în administrația publică va fi introdus un sistem de calitate prin dezvoltarea unor mecanisme și instrumente de asigurare a calității care să corespundă sferei și calității serviciilor furnizate de administrația publică cu nevoile reale ale utilizatorilor, prin dezvoltarea unui sistem informatic care să sprijine gestionarea sistemului calității în administrația publică și să sensibilizeze părțile interesate (utilizatorii) cu privire la rolul acestora în îmbunătățirea calității administrației publice. (Romanian)
11 July 2022
0 references
S cieľom zvýšiť efektívnosť verejnej správy sa vo verejnej správe zavedie systém kvality prostredníctvom rozvoja mechanizmov a nástrojov na zabezpečenie kvality, ktoré umožnia zosúladiť rozsah a kvalitu služieb poskytovaných verejnou správou so skutočnými potrebami používateľov, rozvoj informačného systému na podporu riadenia systému kvality vo verejnej správe a zvýšenie informovanosti zainteresovaných strán (užívateľov) o ich úlohe pri zlepšovaní kvality verejnej správy. (Slovak)
11 July 2022
0 references
Sabiex tiżdied l-effiċjenza tal-amministrazzjoni pubblika, se tiġi introdotta sistema ta’ kwalità fl-amministrazzjoni pubblika permezz tal-iżvilupp ta’ mekkaniżmi u għodod għall-assigurazzjoni tal-kwalità biex jitqabblu l-ambitu u l-kwalità tas-servizzi pprovduti mill-amministrazzjoni pubblika mal-ħtiġijiet attwali tal-utenti, l-iżvilupp ta’ sistema tal-IT li tappoġġa l-ġestjoni tas-sistema tal-kwalità fl-amministrazzjoni pubblika u biex titqajjem kuxjenza fost il-partijiet interessati (utenti) dwar ir-rwol tagħhom fit-titjib tal-kwalità tal-amministrazzjoni pubblika. (Maltese)
11 July 2022
0 references
A fim de aumentar a eficiência da administração pública, será introduzido na administração pública um sistema de qualidade através do desenvolvimento de mecanismos e instrumentos de garantia da qualidade que permitam adequar o âmbito e a qualidade dos serviços prestados pela administração pública às necessidades reais dos utilizadores, o desenvolvimento de um sistema informático para apoiar a gestão do sistema de qualidade na administração pública e sensibilizar as partes interessadas (utilizadores) para o seu papel na melhoria da qualidade da administração pública. (Portuguese)
11 July 2022
0 references
Julkishallinnon tehokkuuden lisäämiseksi julkishallinnossa otetaan käyttöön laatujärjestelmä kehittämällä laadunvarmistusmekanismeja ja -välineitä, joiden avulla voidaan sovittaa yhteen julkishallinnon tarjoamien palvelujen laajuus ja laatu käyttäjien todellisiin tarpeisiin, kehittämällä tietotekninen järjestelmä, jolla tuetaan julkishallinnon laatujärjestelmän hallinnointia ja lisätään sidosryhmien (käyttäjien) tietoisuutta niiden roolista julkishallinnon laadun parantamisessa. (Finnish)
11 July 2022
0 references
Aby zwiększyć skuteczność administracji publicznej, w administracji publicznej wprowadzony zostanie system jakości poprzez opracowanie mechanizmów i narzędzi zapewniania jakości, aby dopasować zakres i jakość usług świadczonych przez administrację publiczną do rzeczywistych potrzeb użytkowników, opracowanie systemu informatycznego wspierającego zarządzanie systemem jakości w administracji publicznej oraz podnoszenie świadomości wśród zainteresowanych stron (użytkowników) na temat ich roli w poprawie jakości administracji publicznej. (Polish)
11 July 2022
0 references
Za povečanje učinkovitosti javne uprave bo uveden sistem kakovosti v javni upravi z razvojem mehanizmov in orodij za zagotavljanje kakovosti, ki bodo ustrezali obsegu in kakovosti storitev, ki jih zagotavlja javna uprava, z dejanskimi potrebami uporabnikov, razvojem informacijskega sistema za podporo upravljanju sistema kakovosti v javni upravi in ozaveščanjem zainteresiranih strani (uporabnikov) o njihovi vlogi pri izboljšanju kakovosti javne uprave. (Slovenian)
11 July 2022
0 references
Za účelem zvýšení účinnosti veřejné správy bude ve veřejné správě zaveden systém kvality prostřednictvím rozvoje mechanismů a nástrojů pro zajištění kvality, které budou odpovídat rozsahu a kvalitě služeb poskytovaných veřejnou správou se skutečnými potřebami uživatelů, vývojem informačního systému na podporu řízení systému kvality ve veřejné správě a zvyšováním povědomí zúčastněných stran (uživatelů) o jejich úloze při zlepšování kvality veřejné správy. (Czech)
11 July 2022
0 references
Siekiant padidinti viešojo administravimo veiksmingumą, viešojo administravimo kokybės sistema bus įdiegta sukuriant kokybės užtikrinimo mechanizmus ir priemones, kad viešojo administravimo paslaugų apimtis ir kokybė atitiktų realius naudotojų poreikius, taip pat bus sukurta IT sistema, skirta viešojo administravimo kokybės sistemos valdymui remti ir suinteresuotųjų subjektų (naudotojų) informuotumui apie jų vaidmenį gerinant viešojo administravimo kokybę didinti. (Lithuanian)
11 July 2022
0 references
Lai palielinātu valsts pārvaldes efektivitāti, valsts pārvaldē tiks ieviesta kvalitātes nodrošināšanas sistēma, izstrādājot kvalitātes nodrošināšanas mehānismus un instrumentus, lai valsts pārvaldes sniegto pakalpojumu apjomu un kvalitāti saskaņotu ar lietotāju faktiskajām vajadzībām, izstrādājot IT sistēmu, lai atbalstītu kvalitātes sistēmas pārvaldību valsts pārvaldē un palielinātu ieinteresēto personu (lietotāju) informētību par to lomu valsts pārvaldes kvalitātes uzlabošanā. (Latvian)
11 July 2022
0 references
За да се повиши ефективността на публичната администрация, в публичната администрация ще бъде въведена система за качество чрез разработване на механизми и инструменти за осигуряване на качеството, които да съответстват на обхвата и качеството на предоставяните от публичната администрация услуги с действителните нужди на потребителите, разработването на информационна система, която да подпомага управлението на системата за качество в публичната администрация и да повишава осведомеността сред заинтересованите страни (потребителите) относно тяхната роля в подобряването на качеството на публичната администрация. (Bulgarian)
11 July 2022
0 references
A közigazgatás hatékonyságának növelése érdekében minőségbiztosítási mechanizmusokat és eszközöket fejlesztenek ki a közigazgatásban annak érdekében, hogy a közigazgatás által nyújtott szolgáltatások köre és minősége megfeleljen a felhasználók tényleges igényeinek, továbbá olyan informatikai rendszer kifejlesztése, amely támogatja a közigazgatáson belüli minőségbiztosítási rendszer irányítását, és felhívja az érdekelt felek (felhasználók) figyelmét a közigazgatás minőségének javításában játszott szerepükre. (Hungarian)
11 July 2022
0 references
Chun éifeachtúlacht an riaracháin phoiblí a mhéadú, tabharfar córas cáilíochta isteach sa riarachán poiblí trí shásraí dearbhaithe cáilíochta agus uirlisí a fhorbairt chun raon feidhme agus cáilíocht na seirbhísí a sholáthraíonn an riarachán poiblí a mheaitseáil le riachtanais iarbhír na n-úsáideoirí, trí chóras TF a fhorbairt chun tacú le bainistiú an chórais cáilíochta sa riarachán poiblí agus chun feasacht a ardú i measc geallsealbhóirí (úsáideoirí) maidir lena ról maidir le cáilíocht an riaracháin phoiblí a fheabhsú. (Irish)
11 July 2022
0 references
För att öka den offentliga förvaltningens effektivitet kommer ett kvalitetssystem att införas i den offentliga förvaltningen genom utveckling av mekanismer och verktyg för kvalitetssäkring som matchar omfattningen av och kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls av den offentliga förvaltningen med användarnas faktiska behov, utveckling av ett it-system för att stödja förvaltningen av kvalitetssystemet inom den offentliga förvaltningen och öka medvetenheten bland berörda parter (användare) om deras roll när det gäller att förbättra den offentliga förvaltningens kvalitet. (Swedish)
11 July 2022
0 references
Avaliku halduse tõhususe suurendamiseks võetakse avalikus halduses kasutusele kvaliteedisüsteem, töötades välja kvaliteedi tagamise mehhanismid ja vahendid, et viia avaliku halduse teenuste ulatus ja kvaliteet vastavusse kasutajate tegelike vajadustega, arendades IT-süsteemi, et toetada kvaliteedisüsteemi haldamist avalikus halduses ja tõsta sidusrühmade (kasutajate) teadlikkust nende rollist avaliku halduse kvaliteedi parandamisel. (Estonian)
11 July 2022
0 references
14 November 2023
0 references
Grad Zagreb
0 references
Identifiers
UP.04.1.1.06.0003
0 references