Improving competitiveness and operation of the company gust d.o.o. through new ICT solutions (Q2731584)

From EU Knowledge Graph
Jump to navigation Jump to search
Project Q2731584 in Croatia
Language Label Description Also known as
English
Improving competitiveness and operation of the company gust d.o.o. through new ICT solutions
Project Q2731584 in Croatia

    Statements

    0 references
    222,937.0 Croatian kuna
    0 references
    28,981.81 Euro
    2 June 2021
    0 references
    342,980.0 Croatian kuna
    0 references
    44,587.4 Euro
    2 June 2021
    0 references
    85.0 percent
    0 references
    19 December 2019
    0 references
    21 April 2021
    0 references
    GUST d.o.o. za internet oglašavanje, marketing i usluge
    0 references
    0 references

    42°39'31.10"N, 18°6'4.90"E
    0 references

    42°38'55.46"N, 18°5'40.85"E
    0 references
    20000
    0 references
    Želimo riješiti problem zastarjelosti tehnologije koju trenutno koristimo u back-end dijelu, a koja nije kompatibilna sa novim rješenjima na tržištu. Kroz CRM rješenje u oblaku proširiti ćemo svoju uslugu privatnim vlasnicima smještajnih jedinica u području automatske rezervacije tih jedinica te automatizaciju izrade, isporuke i naplate računa za te jedinice. Tako ćemo sistematizirati i optimizirati cijeli proces pružanja usluge kupcima te im olakšati korištenje istih. Navedeni CRM imati će specifične module za centralnu komunikaciju s korisnicima (eng. omnichanell), upravljanje financijama, marketingom te radnim zadacima čime ćemo riješiti nesustavno upravljanje klijentima i operativnim poslovnim procesima. (Croatian)
    0 references
    We want to tackle the obsolescence of the technology currently in our backend, which is not compatible with new market solutions. Through a CRM solution in the cloud we will extend our service to the private owners of housing units in the area of automatic booking of these units and automation, delivery and billing for these units. Thus, we will systematise and optimise the whole supply process to customers and make it easier for them to use them. These CRM will have specific modules for “omnichanell”, finance management, marketing and work assignments, thus addressing non-systemic clients management and operational business processes. (English)
    3 June 2021
    0.2596819516526526
    0 references
    Nous voulons résoudre le problème de l’obsolescence de la technologie que nous utilisons actuellement dans la partie arrière, qui n’est pas compatible avec les nouvelles solutions sur le marché. Grâce à la solution CRM dans le cloud, nous élargirons notre service aux propriétaires privés d’unités d’hébergement dans le domaine de la réservation automatique de ces unités et de l’automatisation de la création, de la livraison et de la facturation de ces unités. De cette façon, nous systématisons et optimiserons l’ensemble du processus de prestation de services aux clients et nous faciliterons leur utilisation. Ce CRM disposera de modules spécifiques pour la communication centrale avec les utilisateurs (omnichanell), la gestion financière, le marketing et les tâches de travail, qui résoudront la gestion non systématique des clients et les processus opérationnels. (French)
    29 November 2021
    0 references
    Wir wollen das Problem der Obsoleszenz der Technologie lösen, die wir derzeit im Back-End-Teil einsetzen, was mit neuen Lösungen auf dem Markt nicht kompatibel ist. Durch die CRM-Lösung in der Cloud werden wir unseren Service auf private Eigentümer von Unterkunftseinheiten im Bereich der automatischen Reservierung dieser Einheiten und Automatisierung der Erstellung, Lieferung und Abrechnung dieser Einheiten erweitern. Auf diese Weise werden wir den gesamten Prozess der Bereitstellung von Dienstleistungen für Kunden systematisieren und optimieren und ihnen die Nutzung erleichtern. Dieses CRM verfügt über spezifische Module für die zentrale Kommunikation mit Benutzern (Omnichanell), Finanzmanagement, Marketing und Arbeitsaufgaben, die das nichtsystematische Management von Kunden und operativen Geschäftsprozessen lösen. (German)
    29 November 2021
    0 references
    We willen het probleem van de veroudering van de technologie die we momenteel gebruiken in het back-end deel oplossen, wat niet verenigbaar is met nieuwe oplossingen op de markt. Via de CRM-oplossing in de cloud zullen we onze service uitbreiden naar particuliere eigenaren van wooneenheden op het gebied van automatische reservering van deze eenheden en automatisering van de creatie, levering en facturering van deze eenheden. Op deze manier zullen we het hele proces van dienstverlening aan klanten systematiseren en optimaliseren en het voor hen gemakkelijker maken om ze te gebruiken. Deze CRM zal specifieke modules hebben voor centrale communicatie met gebruikers (omnichanell), financieel beheer, marketing en werktaken, die niet-systematisch beheer van klanten en operationele bedrijfsprocessen zullen oplossen. (Dutch)
    4 December 2021
    0 references
    Vogliamo risolvere il problema dell'obsolescenza della tecnologia che attualmente utilizziamo nella parte back-end, che non è compatibile con nuove soluzioni sul mercato. Attraverso la soluzione CRM nel cloud, espanderemo il nostro servizio ai proprietari privati di unità abitative nel campo della prenotazione automatica di queste unità e dell'automazione della creazione, consegna e fatturazione di queste unità. In questo modo, sistematizzeremo e ottimizzeremo l'intero processo di fornitura di servizi ai clienti e renderemo loro più facile l'utilizzo. Questo CRM avrà moduli specifici per la comunicazione centrale con gli utenti (omnichanell), gestione finanziaria, marketing e compiti di lavoro, che risolverà la gestione non sistematica dei clienti e processi operativi aziendali. (Italian)
    11 January 2022
    0 references
    Queremos resolver el problema de la obsolescencia de la tecnología que actualmente utilizamos en el back-end, que no es compatible con las nuevas soluciones del mercado. A través de la solución CRM en la nube, ampliaremos nuestro servicio a propietarios privados de unidades de alojamiento en el campo de la reserva automática de estas unidades y la automatización de la creación, entrega y facturación de estas unidades. De esta manera, sistematizaremos y optimizaremos todo el proceso de prestación de servicios a los clientes y facilitaremos su uso. Este CRM contará con módulos específicos para la comunicación central con los usuarios (omnichanell), gestión financiera, marketing y tareas de trabajo, que resolverá la gestión no sistemática de clientes y procesos operativos de negocio. (Spanish)
    13 January 2022
    0 references
    Vi ønsker at tackle forældelsen af den teknologi, der i øjeblikket findes i vores backend, og som ikke er kompatibel med nye markedsløsninger. Gennem en CRM-løsning i skyen vil vi udvide vores service til de private ejere af boligenheder inden for automatisk booking af disse enheder og automatisering, levering og fakturering for disse enheder. Således vil vi systematisere og optimere hele leveringsprocessen til kunderne og gøre det lettere for dem at bruge dem. Disse CRM vil have specifikke moduler til "omnichanell", økonomistyring, markedsføring og arbejdsopgaver, hvorved der tages højde for ikke-systemiske kunders ledelse og operationelle forretningsprocesser. (Danish)
    11 July 2022
    0 references
    Θέλουμε να αντιμετωπίσουμε την απαξίωση της τεχνολογίας που βρίσκεται επί του παρόντος στο στήριγμα μας, η οποία δεν είναι συμβατή με τις νέες λύσεις της αγοράς. Μέσω μιας λύσης CRM στο cloud θα επεκτείνουμε την υπηρεσία μας στους ιδιώτες ιδιοκτήτες κατοικιών στον τομέα της αυτόματης κράτησης αυτών των μονάδων και του αυτοματισμού, της παράδοσης και της τιμολόγησης αυτών των μονάδων. Έτσι, θα συστηματοποιήσουμε και θα βελτιστοποιήσουμε ολόκληρη τη διαδικασία ανεφοδιασμού στους πελάτες και θα τους διευκολύνουμε να τα χρησιμοποιήσουν. Οι εν λόγω CRM θα διαθέτουν ειδικές ενότητες για την «omnichanell», τη χρηματοοικονομική διαχείριση, το μάρκετινγκ και την ανάθεση εργασίας, καλύπτοντας έτσι τις μη συστημικές διαδικασίες διαχείρισης πελατών και τις επιχειρησιακές επιχειρηματικές διαδικασίες. (Greek)
    11 July 2022
    0 references
    Dorim să abordăm obsolescența tehnologiei aflate în prezent în spatele nostru, care nu este compatibilă cu noile soluții de piață. Printr-o soluție CRM în cloud vom extinde serviciul nostru la proprietarii privați de unități locative în domeniul rezervării automate a acestor unități și al automatizării, livrării și facturării acestor unități. Astfel, vom sistematiza și optimiza întregul proces de aprovizionare a clienților și le vom face mai ușor să le utilizeze. Aceste CRM vor avea module specifice pentru „omnichanell”, management financiar, marketing și misiuni de lucru, abordând astfel gestionarea nesistemică a clienților și procesele operaționale de afaceri. (Romanian)
    11 July 2022
    0 references
    Chceme riešiť zastaranosť technológie v súčasnosti v našom backende, ktorá nie je kompatibilná s novými trhovými riešeniami. Prostredníctvom CRM riešenia v cloude rozšírime naše služby na súkromných vlastníkov bytových jednotiek v oblasti automatickej rezervácie týchto jednotiek a automatizácie, dodávky a fakturácie týchto jednotiek. Tak budeme systematizovať a optimalizovať celý proces dodávok pre zákazníkov a uľahčíme im ich používanie. Tieto CRM budú mať špecifické moduly pre „omnichanell“, finančné riadenie, marketing a pracovné úlohy, a tak riešiť nesystémové riadenie klientov a prevádzkové obchodné procesy. (Slovak)
    11 July 2022
    0 references
    Irridu nindirizzaw l-obsolexxenza tat-teknoloġija li bħalissa tinsab fil-backend tagħna, li mhijiex kompatibbli ma’ soluzzjonijiet ġodda tas-suq. Permezz ta ‘soluzzjoni CRM fil-sħaba aħna se testendi s-servizz tagħna għas-sidien privati ta’ unitajiet tad-djar fil-qasam tal-prenotazzjoni awtomatika ta ‘dawn l-unitajiet u l-awtomazzjoni, kunsinna u kontijiet għal dawn l-unitajiet. Għalhekk, aħna se systematise u jottimizzaw il-proċess kollu ta ‘provvista lill-klijenti u jagħmilha aktar faċli għalihom li jużawhom. Dawn is-CRM se jkollhom moduli speċifiċi għall-“omnichanell”, il-ġestjoni tal-finanzi, il-kummerċjalizzazzjoni u l-assenjazzjonijiet tax-xogħol, u b’hekk jindirizzaw il-ġestjoni mhux sistemika tal-klijenti u l-proċessi operazzjonali tan-negozju. (Maltese)
    11 July 2022
    0 references
    Queremos combater a obsolescência da tecnologia atualmente presente no nosso backend, que não é compatível com novas soluções de mercado. Através de uma solução de CRM na nuvem, estenderemos nosso serviço aos proprietários privados de unidades habitacionais na área de reserva automática dessas unidades e automação, entrega e faturamento dessas unidades. Assim, vamos sistematizar e otimizar todo o processo de fornecimento aos clientes e tornar mais fácil para eles usá-los. Estes CRM terão módulos específicos para «omnichanell», gestão financeira, marketing e tarefas de trabalho, abordando assim a gestão não sistémica de clientes e processos operacionais de negócios. (Portuguese)
    11 July 2022
    0 references
    Haluamme puuttua nykyteknologian vanhentumiseen, joka ei ole yhteensopiva uusien markkinaratkaisujen kanssa. Pilvipalvelun CRM-ratkaisun avulla laajennamme palveluamme asuntojen yksityisille omistajille näiden yksiköiden automaattisen varauksen ja automaation, toimituksen ja laskutuksen alalla. Näin me systematisoimme ja optimoimme koko toimitusprosessin asiakkaille ja helpotamme heidän käyttöään. CRM: llä on erityisiä moduuleja ”omnichanell”-, taloushallinto-, markkinointi- ja työtoimeksiantoja varten, jolloin käsitellään ei-systemaattista asiakashallintaa ja operatiivisia liiketoimintaprosesseja. (Finnish)
    11 July 2022
    0 references
    Chcemy przeciwdziałać skróceniu żywotności technologii w naszym zapleczu, która nie jest zgodna z nowymi rozwiązaniami rynkowymi. Poprzez rozwiązanie CRM w chmurze rozszerzymy nasze usługi na prywatnych właścicieli lokali mieszkalnych w zakresie automatycznej rezerwacji tych jednostek oraz automatyzacji, dostawy i rozliczeń dla tych jednostek. W ten sposób usystematyzujemy i zoptymalizujemy cały proces dostaw do klientów i ułatwimy im korzystanie z nich. CRM będzie miał specjalne moduły dla „omnichanell”, zarządzania finansami, marketingu i zadań związanych z pracą, tym samym zajmując się niesystemowym zarządzaniem klientami i operacyjnymi procesami biznesowymi. (Polish)
    11 July 2022
    0 references
    Želimo se spopasti z zastarelostjo tehnologije, ki je trenutno v našem ozadju, kar ni združljivo z novimi tržnimi rešitvami. Z rešitvijo CRM v oblaku bomo našo storitev razširili na zasebne lastnike stanovanjskih enot na področju avtomatske rezervacije teh enot ter avtomatizacije, dostave in obračunavanja teh enot. Tako bomo sistematizirali in optimizirali celoten proces dobave strankam in jim olajšali njihovo uporabo. Ti CRM bodo imeli posebne module za „omnichanell“, upravljanje financ, trženje in delovne naloge, s čimer se bodo ukvarjali z upravljanjem nesistemskih strank in operativnimi poslovnimi procesi. (Slovenian)
    11 July 2022
    0 references
    Chceme řešit zastarávání technologie, která je v současné době v našem backendu, což není slučitelné s novými tržními řešeními. Prostřednictvím CRM řešení v cloudu rozšíříme naše služby soukromým vlastníkům bytových jednotek v oblasti automatické rezervace těchto jednotek a automatizace, dodání a fakturace těchto jednotek. Budeme tak systematizovat a optimalizovat celý dodavatelský proces zákazníkům a usnadnit jim jejich používání. Tyto CRM budou mít specifické moduly pro „omnichanell“, finanční řízení, marketing a pracovní úkoly, čímž se budou zabývat nesystémovými klienty řízením a provozními obchodními procesy. (Czech)
    11 July 2022
    0 references
    Norime kovoti su technologijų senėjimu, kuris nesuderinamas su naujais rinkos sprendimais. Per CRM sprendimą debesyje mes išplėsime savo paslaugas privatiems būstų savininkams automatinio šių vienetų užsakymo ir automatizavimo, pristatymo ir atsiskaitymo už šiuos vienetus srityje. Taigi mes susisteminsime ir optimizuosime visą tiekimo procesą klientams ir palengvinsime jų naudojimą. Šie KRM turės specialius modulius, skirtus „omnichanell“, finansų valdymui, rinkodarai ir darbo užduotims, taip spręsdami nesisteminio klientų valdymo ir veiklos procesų klausimus. (Lithuanian)
    11 July 2022
    0 references
    Mēs vēlamies novērst tehnoloģiju novecošanos, kas pašlaik atrodas mūsu aizmugurē, kas nav saderīga ar jauniem tirgus risinājumiem. Izmantojot CRM risinājumu mākonī, mēs paplašināsim savu pakalpojumu, iekļaujot mājokļu privātīpašniekus šo vienību automātiskās rezervēšanas un automatizācijas, piegādes un norēķinu par šīm vienībām jomā. Tādējādi mēs sistematizēsim un optimizēsim visu piegādes procesu klientiem un atvieglosim to izmantošanu. Šiem CRM būs īpaši moduļi attiecībā uz “omnichanell”, finanšu pārvaldību, tirgvedību un darba uzdevumiem, tādējādi pievēršoties nesistēmiskiem klientu pārvaldības un darbības procesiem. (Latvian)
    11 July 2022
    0 references
    Искаме да се справим с остаряването на технологията, която понастоящем е в нашия гръб, което не е съвместимо с новите пазарни решения. Чрез CRM решение в облака ще разширим услугата си към частните собственици на жилищни единици в областта на автоматичното резервиране на тези единици и автоматизацията, доставката и фактурирането на тези единици. По този начин ние ще систематизираме и оптимизираме целия процес на доставка на клиентите и ще ги улесним да ги използват. Тези CRM ще имат специфични модули за „омничанел“, управление на финансите, маркетинг и работни задачи, като по този начин се разглеждат несистемното управление на клиенти и оперативните бизнес процеси. (Bulgarian)
    11 July 2022
    0 references
    Meg akarjuk oldani a jelenleg háttérben lévő technológia elavulását, ami nem egyeztethető össze az új piaci megoldásokkal. A felhőben lévő CRM megoldással kiterjesztjük szolgáltatásunkat a lakóegységek magántulajdonosaira ezen egységek automatikus foglalása, automatizálása, szállítása és számlázása területén. Így rendszerezzük és optimalizáljuk a teljes ellátási folyamatot az ügyfelek számára, és megkönnyítik számukra a használatukat. Ezek a CRM-ek speciális modulokkal fognak rendelkezni a „omnichanell”, a pénzügyi irányítás, a marketing és a munkafeladatok számára, így a nem rendszerszintű ügyfelek kezelésére és az operatív üzleti folyamatokra. (Hungarian)
    11 July 2022
    0 references
    Is mian linn dul i ngleic le dífheidhmeacht na teicneolaíochta atá inár gcúl faoi láthair, rud nach bhfuil comhoiriúnach le réitigh mhargaidh nua. Trí réiteach CRM sa scamall déanfaimid ár seirbhís a leathnú chuig úinéirí príobháideacha na n-aonad tithíochta i réimse na n-aonad seo a chur in áirithe go huathoibríoch agus uathoibriú, seachadadh agus billeáil do na haonaid seo. Dá bhrí sin, déanfaimid an próiseas soláthair iomlán a chórasú agus a bharrfheabhsú do chustaiméirí agus é a dhéanamh níos éasca dóibh iad a úsáid. Beidh modúil shonracha ag na CRM seo le haghaidh “omnichanell”, bainistíocht airgeadais, margaíocht agus sannacháin oibre, agus ar an gcaoi sin tabharfar aghaidh ar bhainistíocht cliant neamhshistéamach agus ar phróisis ghnó oibríochtúla. (Irish)
    11 July 2022
    0 references
    Vi vill ta itu med den föråldrade tekniken i vår backend, som inte är kompatibel med nya marknadslösningar. Genom en CRM-lösning i molnet kommer vi att utöka vår tjänst till privata ägare av bostäder inom området automatisk bokning av dessa enheter och automatisering, leverans och fakturering för dessa enheter. Således kommer vi att systematisera och optimera hela leveransprocessen till kunderna och göra det lättare för dem att använda dem. Dessa CRM kommer att ha specifika moduler för ”omnichanell”, finanshantering, marknadsföring och arbetsuppdrag, vilket tar itu med icke-systemisk kundhantering och operativa affärsprocesser. (Swedish)
    11 July 2022
    0 references
    Me tahame tegeleda selle tehnoloogia aegumisega, mis on praegu meie tagaplaanil ja mis ei sobi kokku uute turulahendustega. Läbi CRM-lahenduse pilves laiendame oma teenust elamuüksuste eraomanikele nende üksuste automaatse broneerimise ning nende automatiseerimise, kohaletoimetamise ja arvete esitamise valdkonnas. Seega süstematiseerime ja optimeerime kogu klientidele tarnimise protsessi ning lihtsustame nende kasutamist. Neil CRMidel on konkreetsed moodulid „omnichanell“, finantsjuhtimise, turunduse ja tööülesannete jaoks, käsitledes seega mittesüsteemseid klientide juhtimist ja operatiivseid äriprotsesse. (Estonian)
    11 July 2022
    0 references
    Dubrovnik
    0 references
    1 June 2023
    0 references

    Identifiers

    KK.03.2.1.19.0679
    0 references