(A19_069_2015_0690160_221_) INFORMATION FLOW MANAGEMENT INNOVATION (Q2065778)
Jump to navigation
Jump to search
Project Q2065778 in Italy
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | (A19_069_2015_0690160_221_) INFORMATION FLOW MANAGEMENT INNOVATION |
Project Q2065778 in Italy |
Statements
16,715.26 Euro
0 references
33,430.52 Euro
0 references
50.0 percent
0 references
8 June 2015
0 references
12 October 2018
0 references
5 June 2018
0 references
VERINLEGNO SPA
0 references
43°55'2.68"N, 10°45'13.43"E
0 references
LA NECESSITA DI BASE CHE HA PORTATO ALLA DECISIONE DI IMPLEMENTARE UN CMR (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) E DI UN SISTEMA DI ARCHIVIAZIONE DOCUMENTALE (IN QUESTA FASE NON SOSTITUTIVA), E STATA QUELLA DELLA DISTRIBUZIONE OMOGENEA DELLE INFORMAZIONI DELLE ATTIVITA TECNICHE, COMMERCIALI E AMMINISTRATIVE FATTE SUI CLIENTI, FRA I VARI REPARTI E LA POSSIBILITA DA REMOTO DI ACCEDERE A QUESTE INFORMAZIONI.ATTUALMENTE L?ARCHIVIAZIONE, LA CLASSIFICAZIONE E LA DISTRIBUZIONE DELLE INFORMAZIONI SULLE ATTIVITA COMMERCIALI, TECNICHE E AMMINISTRATIVE EFFETTUATE SUL CLIENTE E LASCIATA AL GIUDIZIO SOGGETTIVO DI CHI GENERA E GESTISCE I FLUSSI INFORMATIVI. IL CLIENTE RAPPRESENTA UN FATTORE CRUCIALE PER L?AZIENDA: IN UN MERCATO GLOBALIZZATO E COMPETITIVO E FONDAMENTALE MANTENERE I PROPRI CLIENTI E ACQUISIRNE DI NUOVI. CONOSCERE IL CLIENTE, ORGANIZZANDO IN MANIERA STRUTTURATA TUTTE LE INFORMAZIONI CHE LO RIGUARDANO, PERMETTERA DI ANTICIPARNE LE ESIGENZE E PERMETTERA DI CREARE OFFERTE IN LINEA CON LE RICH (Italian)
0 references
THE BASIC REQUIREMENT THAT LED TO THE DECISION TO IMPLEMENT A CMR (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) AND DOCUMENT ARCHIVING SYSTEM (AT THIS STAGE NOT IN LIEU), AND THE HOMOGENEOUS DISTRIBUTION OF INFORMATION ON THE TECHNICAL, COMMERCIAL AND ADMINISTRATIVE ACTIVITIES MADE TO CUSTOMERS, BETWEEN THE VARIOUS DEPARTMENTS AND THE REMOTE ACCESS TO THESE ITEMS OF INFORMATION ON THE STORAGE, CLASSIFICATION AND DISTRIBUTION OF INFORMATION ON COMMERCIAL, TECHNICAL AND ADMINISTRATIVE ACTIVITIES CARRIED OUT ON THE CUSTOMER AND LEFT TO THE SUBJECTIVE JUDGEMENT OF THE PERSON GENERATING AND MANAGING THE INFORMATION FLOWS. IS THE CUSTOMER A KEY FACTOR FOR THE COMPANY? IN A GLOBALISED, COMPETITIVE AND FUNDAMENTAL MARKET IT IS ESSENTIAL TO KEEP ITS CUSTOMERS AND TO ACQUIRE NEW ONES. KNOWING THE CLIENT, ORGANISING IN A STRUCTURED WAY ALL THE RELEVANT INFORMATION, ENABLED IT TO ANTICIPATE ITS NEEDS AND TO CREATE OFFERS IN LINE WITH THE RICH. (English)
0.021474298248194
0 references
LE BESOIN FONDAMENTAL QUI A CONDUIT À LA DÉCISION DE METTRE EN ŒUVRE UN CMR (GESTION DE LA RELATION CLIENT) ET UN SYSTÈME DE STOCKAGE DE DOCUMENTS (DANS CETTE PHASE NON-SUBSTITUTIVE), ÉTAIT CELUI DE LA DISTRIBUTION HOMOGÈNE DES INFORMATIONS DES ACTIVITÉS TECHNIQUES, COMMERCIALES ET ADMINISTRATIVES RÉALISÉES SUR LES CLIENTS, ENTRE LES DIFFÉRENTS SERVICES ET LA POSSIBILITÉ D’UN ACCÈS À DISTANCE À CES INFORMATIONS.ACTUELLEMENT LE STOCKAGE, LA CLASSIFICATION ET LA DISTRIBUTION DES INFORMATIONS SUR LES ACTIVITÉS COMMERCIALES, TECHNIQUES ET ADMINISTRATIVES EXERCÉES SUR LE CLIENT ET LAISSÉES AU JUGEMENT SUBJECTIF DE CEUX QUI GÉNÈRENT ET GÈRENT LES FLUX D’INFORMATION. LE CLIENT EST UN FACTEUR CRUCIAL POUR L’ENTREPRISE: DANS UN MARCHÉ MONDIALISÉ, CONCURRENTIEL ET FONDAMENTAL POUR GARDER SES CLIENTS ET EN ACQUÉRIR DE NOUVEAUX. CONNAÎTRE LE CLIENT, ORGANISER DE MANIÈRE STRUCTURÉE TOUTES LES INFORMATIONS LE CONCERNANT, PERMETTRA D’ANTICIPER LES BESOINS ET DE CRÉER DES OFFRES EN LIGNE AVEC LES RICHES (French)
16 December 2021
0 references
DE BASISBEHOEFTE DIE HEEFT GELEID TOT DE BESLISSING OM EEN CMR (KLANTRELATIEBEHEER) EN EEN DOCUMENTOPSLAGSYSTEEM (IN DEZE NIET-SUBSTITUERENDE FASE) IN TE VOEREN, WAS DE HOMOGENE VERDELING VAN DE INFORMATIE OVER TECHNISCHE, COMMERCIËLE EN ADMINISTRATIEVE ACTIVITEITEN OP KLANTEN, TUSSEN DE VERSCHILLENDE AFDELINGEN EN DE MOGELIJKHEID VAN TOEGANG OP AFSTAND TOT DEZE INFORMATIONS.ACTUALLEN DE OPSLAG, CLASSIFICATIE EN VERSPREIDING VAN INFORMATIE OVER COMMERCIËLE, TECHNISCHE EN ADMINISTRATIEVE ACTIVITEITEN DIE OP DE KLANT WORDEN UITGEVOERD EN OVERGELATEN AAN HET SUBJECTIEVE OORDEEL VAN DEGENEN DIE DE INFORMATIESTROMEN GENEREREN EN BEHEREN. DE KLANT IS EEN CRUCIALE FACTOR VOOR HET BEDRIJF: IN EEN GEGLOBALISEERDE EN CONCURRERENDE EN FUNDAMENTELE MARKT OM HAAR KLANTEN TE HOUDEN EN NIEUWE TE VERWERVEN. HET KENNEN VAN DE KLANT, ORGANISEREN OP EEN GESTRUCTUREERDE MANIER ALLE INFORMATIE OVER HEM, ZAL TOELATEN OM TE ANTICIPEREN OP DE BEHOEFTEN EN MOGELIJK TE MAKEN AANBIEDINGEN IN OVEREENSTEMMING MET DE RIJKE (Dutch)
23 December 2021
0 references
DAS GRUNDBEDÜRFNIS, DAS ZUR ENTSCHEIDUNG ÜBER DIE EINFÜHRUNG EINES CMR (KUNDENBEZIEHUNGSMANAGEMENT) UND EINES DOKUMENTENSPEICHERSYSTEMS (IN DIESER NICHT SUBSTITUTIVEN PHASE) GEFÜHRT HAT, BESTAND DARIN, DASS DIE INFORMATIONEN ÜBER DIE TECHNISCHEN, KOMMERZIELLEN UND ADMINISTRATIVEN TÄTIGKEITEN DER KUNDEN, ZWISCHEN DEN VERSCHIEDENEN ABTEILUNGEN UND DIE MÖGLICHKEIT DES FERNZUGRIFFS AUF DIESE INFORMATIONEN EINHEITLICH VERTEILT WURDEN. DER KUNDE IST EIN ENTSCHEIDENDER FAKTOR FÜR DAS UNTERNEHMEN: IN EINEM GLOBALISIERTEN UND WETTBEWERBSFÄHIGEN UND FUNDAMENTALEN MARKT, UM SEINE KUNDEN ZU HALTEN UND NEUE ZU ERWERBEN. DER KUNDE ZU KENNEN, STRUKTURIERT ALLE INFORMATIONEN ÜBER IHN ZU ORGANISIEREN, WIRD ES ERMÖGLICHEN, DIE BEDÜRFNISSE ZU ANTIZIPIEREN UND ZU ERMÖGLICHEN, ANGEBOTE IM EINKLANG MIT DEN REICHEN ZU ERSTELLEN (German)
24 December 2021
0 references
LA NECESIDAD BÁSICA QUE LLEVÓ A LA DECISIÓN DE IMPLEMENTAR UN CMR (GESTIÓN DE RELACIONES CON EL CLIENTE) Y UN SISTEMA DE ALMACENAMIENTO DE DOCUMENTOS (EN ESTA FASE NO SUSTITUTIVA), FUE LA DE LA DISTRIBUCIÓN HOMOGÉNEA DE LA INFORMACIÓN DE LAS ACTIVIDADES TÉCNICAS, COMERCIALES Y ADMINISTRATIVAS REALIZADAS A LOS CLIENTES, ENTRE LOS DISTINTOS DEPARTAMENTOS Y LA POSIBILIDAD DE ACCESO REMOTO A ESTAS INFORMACIONES.ACTUALMENTE EL ALMACENAMIENTO, CLASIFICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE INFORMACIÓN SOBRE LAS ACTIVIDADES COMERCIALES, TÉCNICAS Y ADMINISTRATIVAS REALIZADAS AL CLIENTE Y DEJADO A JUICIO SUBJETIVO DE QUIENES GENERAN Y GESTIONAN LOS FLUJOS DE INFORMACIÓN. EL CLIENTE ES UN FACTOR CRUCIAL PARA LA EMPRESA: EN UN MERCADO GLOBALIZADO, COMPETITIVO Y FUNDAMENTAL PARA MANTENER A SUS CLIENTES Y ADQUIRIR OTROS NUEVOS. CONOCER AL CLIENTE, ORGANIZANDO DE MANERA ESTRUCTURADA TODA LA INFORMACIÓN QUE LE CONCIERNE, PERMITIRÁ ANTICIPAR LAS NECESIDADES Y PERMITIR CREAR OFERTAS EN LÍNEA CON LOS RICOS (Spanish)
25 January 2022
0 references
DET GRUNDLÆGGENDE KRAV, DER FØRTE TIL BESLUTNINGEN OM AT INDFØRE ET CMR-SYSTEM (FORVALTNING AF KUNDERELATIONER) OG DOKUMENTARKIVERING (PÅ NUVÆRENDE TIDSPUNKT IKKE I STEDET), OG EN ENSARTET FORDELING AF OPLYSNINGER OM DE TEKNISKE, KOMMERCIELLE OG ADMINISTRATIVE AKTIVITETER TIL KUNDERNE MELLEM DE FORSKELLIGE AFDELINGER OG FJERNADGANG TIL DISSE OPLYSNINGER OM LAGRING, KLASSIFICERING OG DISTRIBUTION AF OPLYSNINGER OM KOMMERCIELLE, TEKNISKE OG ADMINISTRATIVE AKTIVITETER, DER UDFØRES PÅ KUNDEN, OG SOM OVERLADES TIL DEN PERSON, DER GENERERER OG FORVALTER INFORMATIONSSTRØMMENE. ER KUNDEN EN NØGLEFAKTOR FOR VIRKSOMHEDEN? PÅ ET GLOBALISERET, KONKURRENCEDYGTIGT OG GRUNDLÆGGENDE MARKED ER DET VIGTIGT AT BEVARE SINE KUNDER OG ERHVERVE NYE. AT KENDE KLIENTEN, ORGANISERE ALLE RELEVANTE OPLYSNINGER PÅ EN STRUKTURERET MÅDE, GJORDE DET MULIGT FOR KUNDEN AT FORUDSE SINE BEHOV OG SKABE TILBUD I OVERENSSTEMMELSE MED DE RIGE. (Danish)
5 July 2022
0 references
ΤΗ ΒΑΣΙΚΉ ΑΠΑΊΤΗΣΗ ΠΟΥ ΟΔΉΓΗΣΕ ΣΤΗΝ ΑΠΌΦΑΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΉ ΣΥΣΤΉΜΑΤΟΣ CMR (ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΣΧΈΣΕΩΝ ΠΕΛΑΤΏΝ) ΚΑΙ ΣΥΣΤΉΜΑΤΟΣ ΑΡΧΕΙΟΘΈΤΗΣΗΣ ΕΓΓΡΆΦΩΝ (ΣΤΟ ΠΑΡΌΝ ΣΤΆΔΙΟ ΌΧΙ ΑΝΤΊ) ΚΑΙ ΤΗΝ ΟΜΟΙΟΓΕΝΉ ΔΙΑΝΟΜΉ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΏΝ ΣΧΕΤΙΚΆ ΜΕ ΤΙΣ ΤΕΧΝΙΚΈΣ, ΕΜΠΟΡΙΚΈΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΈΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΌΤΗΤΕΣ ΠΟΥ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΟΎΝΤΑΙ ΣΤΟΥΣ ΠΕΛΆΤΕΣ, ΜΕΤΑΞΎ ΤΩΝ ΔΙΑΦΌΡΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ ΚΑΙ ΤΗΝ ΕΞ ΑΠΟΣΤΆΣΕΩΣ ΠΡΌΣΒΑΣΗ ΣΕ ΑΥΤΈΣ ΤΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΊΕΣ ΣΧΕΤΙΚΆ ΜΕ ΤΗΝ ΑΠΟΘΉΚΕΥΣΗ, ΤΗΝ ΤΑΞΙΝΌΜΗΣΗ ΚΑΙ ΤΗ ΔΙΑΝΟΜΉ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΏΝ ΣΧΕΤΙΚΆ ΜΕ ΤΙΣ ΕΜΠΟΡΙΚΈΣ, ΤΕΧΝΙΚΈΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΈΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΌΤΗΤΕΣ ΠΟΥ ΑΣΚΟΎΝΤΑΙ ΣΤΟΝ ΠΕΛΆΤΗ ΚΑΙ ΕΠΑΦΊΕΤΑΙ ΣΤΗΝ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΙΚΉ ΚΡΊΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΣΏΠΟΥ ΠΟΥ ΠΑΡΆΓΕΙ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΊΖΕΤΑΙ ΤΙΣ ΡΟΈΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΏΝ. ΕΊΝΑΙ Ο ΠΕΛΆΤΗΣ ΒΑΣΙΚΌΣ ΠΑΡΆΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΊΑ; ΣΕ ΜΙΑ ΠΑΓΚΟΣΜΙΟΠΟΙΗΜΈΝΗ, ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΉ ΚΑΙ ΘΕΜΕΛΙΏΔΗ ΑΓΟΡΆ ΕΊΝΑΙ ΑΠΑΡΑΊΤΗΤΗ Η ΔΙΑΤΉΡΗΣΗ ΤΩΝ ΠΕΛΑΤΏΝ ΤΗΣ ΚΑΙ Η ΑΠΌΚΤΗΣΗ ΝΈΩΝ. ΓΝΩΡΊΖΟΝΤΑΣ ΤΟΝ ΠΕΛΆΤΗ, ΟΡΓΑΝΏΝΟΝΤΑΣ ΜΕ ΔΟΜΗΜΈΝΟ ΤΡΌΠΟ ΌΛΕΣ ΤΙΣ ΣΧΕΤΙΚΈΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΊΕΣ, ΤΟΥ ΈΔΩΣΕ ΤΗ ΔΥΝΑΤΌΤΗΤΑ ΝΑ ΠΡΟΒΛΈΨΕΙ ΤΙΣ ΑΝΆΓΚΕΣ ΤΟΥ ΚΑΙ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΉΣΕΙ ΠΡΟΣΦΟΡΈΣ ΣΎΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΛΟΎΣΙΟΥΣ. (Greek)
5 July 2022
0 references
OSNOVNI ZAHTJEV KOJI JE DOVEO DO ODLUKE O PROVEDBI CMR-A (UPRAVLJANJE ODNOSIMA S KUPCIMA) I SUSTAVA ARHIVIRANJA DOKUMENATA (U OVOJ FAZI NIJE UMJESTO TOGA) TE HOMOGENU DISTRIBUCIJU INFORMACIJA O TEHNIČKIM, KOMERCIJALNIM I ADMINISTRATIVNIM AKTIVNOSTIMA KOJE SE OBAVLJAJU KLIJENTIMA, IZMEĐU RAZLIČITIH ODJELA I DALJINSKOG PRISTUPA TIM INFORMACIJAMA O POHRANJIVANJU, KLASIFIKACIJI I DISTRIBUCIJI INFORMACIJA O KOMERCIJALNIM, TEHNIČKIM I ADMINISTRATIVNIM AKTIVNOSTIMA KOJE SE PROVODE NA KUPCU I PREPUŠTENO JE SUBJEKTIVNOJ PROSUDBI OSOBE KOJA STVARA I UPRAVLJA PROTOKOM INFORMACIJA. JE LI KUPAC KLJUČNI ČIMBENIK ZA TVRTKU? NA GLOBALIZIRANOM, KONKURENTNOM I TEMELJNOM TRŽIŠTU KLJUČNO JE ZADRŽATI SVOJE KUPCE I STEĆI NOVE. POZNAVANJE KLIJENTA, STRUKTURIRANO ORGANIZIRANJE SVIH RELEVANTNIH INFORMACIJA OMOGUĆILO MU JE DA PREDVIDI NJEGOVE POTREBE I KREIRA PONUDE U SKLADU S BOGATIM. (Croatian)
5 July 2022
0 references
CERINȚA DE BAZĂ CARE A CONDUS LA DECIZIA DE PUNERE ÎN APLICARE A UNUI SISTEM CMR (GESTIONAREA RELAȚIILOR CU CLIENȚII) ȘI A UNUI SISTEM DE ARHIVARE A DOCUMENTELOR (ÎN ACEST STADIU, NU ÎN LOC), PRECUM ȘI DISTRIBUIREA OMOGENĂ A INFORMAȚIILOR PRIVIND ACTIVITĂȚILE TEHNICE, COMERCIALE ȘI ADMINISTRATIVE EFECTUATE CĂTRE CLIENȚI, ÎNTRE DIFERITELE DEPARTAMENTE ȘI ACCESUL LA DISTANȚĂ LA ACESTE INFORMAȚII PRIVIND STOCAREA, CLASIFICAREA ȘI DISTRIBUIREA INFORMAȚIILOR PRIVIND ACTIVITĂȚILE COMERCIALE, TEHNICE ȘI ADMINISTRATIVE DESFĂȘURATE ASUPRA CLIENTULUI ȘI LĂSATE LA APRECIEREA SUBIECTIVĂ A PERSOANEI CARE GENEREAZĂ ȘI GESTIONEAZĂ FLUXURILE DE INFORMAȚII. CLIENTUL ESTE UN FACTOR CHEIE PENTRU COMPANIE? PE O PIAȚĂ GLOBALIZATĂ, COMPETITIVĂ ȘI FUNDAMENTALĂ, ESTE ESENȚIAL SĂ ÎȘI PĂSTREZE CLIENȚII ȘI SĂ ACHIZIȚIONEZE ALTELE NOI. CUNOAȘTEREA CLIENTULUI, ORGANIZAREA STRUCTURATĂ A TUTUROR INFORMAȚIILOR RELEVANTE, I-A PERMIS SĂ ANTICIPEZE NEVOILE SALE ȘI SĂ CREEZE OFERTE ÎN CONCORDANȚĂ CU CEI BOGAȚI. (Romanian)
5 July 2022
0 references
ZÁKLADNÁ POŽIADAVKA, KTORÁ VIEDLA K ROZHODNUTIU O ZAVEDENÍ CMR (MANAŽMENT VZŤAHOV SO ZÁKAZNÍKMI) A SYSTÉMU ARCHIVÁCIE DOKUMENTOV (V TEJTO FÁZE NIE NAMIESTO), A HOMOGÉNNE ŠÍRENIE INFORMÁCIÍ O TECHNICKÝCH, OBCHODNÝCH A ADMINISTRATÍVNYCH ČINNOSTIACH VYKONÁVANÝCH ZÁKAZNÍKOM MEDZI RÔZNYMI ODDELENIAMI A VZDIALENÝ PRÍSTUP K TÝMTO INFORMÁCIÁM O UCHOVÁVANÍ, KLASIFIKÁCII A DISTRIBÚCII INFORMÁCIÍ O OBCHODNÝCH, TECHNICKÝCH A ADMINISTRATÍVNYCH ČINNOSTIACH VYKONÁVANÝCH U ZÁKAZNÍKA A PONECHANÉ NA SUBJEKTÍVNY ÚSUDOK OSOBY, KTORÁ VYTVÁRA A RIADI INFORMAČNÉ TOKY. JE ZÁKAZNÍK KĽÚČOVÝM FAKTOROM PRE SPOLOČNOSŤ? NA GLOBALIZOVANOM, KONKURENCIESCHOPNOM A ZÁSADNOM TRHU JE NEVYHNUTNÉ UDRŽAŤ SVOJICH ZÁKAZNÍKOV A ZÍSKAŤ NOVÝCH. ZNALOSŤ KLIENTA, ŠTRUKTÚROVANÁ ORGANIZÁCIA VŠETKÝCH RELEVANTNÝCH INFORMÁCIÍ MU UMOŽNILA PREDVÍDAŤ JEHO POTREBY A VYTVÁRAŤ PONUKY V SÚLADE S BOHATÝMI. (Slovak)
5 July 2022
0 references
IR-REKWIŻIT BAŻIKU LI WASSAL GĦAD-DEĊIŻJONI LI JIĠI IMPLIMENTAT CMR (ĠESTJONI TAR-RELAZZJONIJIET MAL-KLIJENTI) U SISTEMA TA’ ARKIVJAR TAD-DOKUMENTI (F’DAN L-ISTADJU MHUX MINFLOK), U D-DISTRIBUZZJONI OMOĠENJA TA’ INFORMAZZJONI DWAR L-ATTIVITAJIET TEKNIĊI, KUMMERĊJALI U AMMINISTRATTIVI LI JSIRU LILL-KLIJENTI, BEJN ID-DIVERSI DIPARTIMENTI U L-AĊĊESS REMOT GĦAL DAWN L-ELEMENTI TA’ INFORMAZZJONI DWAR IL-ĦAŻNA, IL-KLASSIFIKAZZJONI U D-DISTRIBUZZJONI TA’ INFORMAZZJONI DWAR ATTIVITAJIET KUMMERĊJALI, TEKNIĊI U AMMINISTRATTIVI MWETTQA FUQ IL-KLIJENT U LI TĦALLIET GĦALL-ĠUDIZZJU SUĠĠETTIV TAL-PERSUNA LI TIĠĠENERA U TIMMANIĠĠJA L-FLUSSI TA’ INFORMAZZJONI. IL-KLIJENT HUWA FATTUR EWLIENI GĦALL-KUMPANIJA? F’SUQ GLOBALIZZAT, KOMPETITTIV U FUNDAMENTALI HUWA ESSENZJALI LI JINŻAMMU L-KLIJENTI TAGĦHA U LI JINKISBU OĦRAJN ĠODDA. TKUN TAF IL-KLIJENT, TORGANIZZA B’MOD STRUTTURAT L-INFORMAZZJONI RILEVANTI KOLLHA, IPPERMETTIELHA TANTIĊIPA L-ĦTIĠIJIET TAGĦHA U TOĦLOQ OFFERTI F’KONFORMITÀ MAL-GĦONJA. (Maltese)
5 July 2022
0 references
REQUISITO DE BASE QUE DIZ RESPEITO À DECISÃO DE APLICAÇÃO DE UM SISTEMA DE ARQUIVAMENTO CMR (GESTÃO DAS RELAÇÕES COM O CLIENTE) E DO DOCUMENTO (NESTA FASE NÃO IN LIEU), E À DISTRIBUIÇÃO HOMOGÉNEA DE INFORMAÇÕES SOBRE AS ATIVIDADES TÉCNICAS, COMERCIAIS E ADMINISTRATIVAS AOS CLIENTES, ENTRE OS VÁRIOS SERVIÇOS E O ACESSO REMOTO AOS TERMOS DE INFORMAÇÃO SOBRE O ARMAZENAMENTO, A CLASSIFICAÇÃO E A DISTRIBUIÇÃO DE INFORMAÇÕES SOBRE AS ATIVIDADES COMERCIAIS, TÉCNICAS E ADMINISTRATIVAS REALIZADAS REALIZADAS SOBRE O CLIENTE E QUE DIZEM RESPEITO À JULGAÇÃO SUBJETIVA DA PESSOA GERAÇÃO E À GESTÃO DAS FLUZAS DE INFORMAÇÕES. O CLIENTE É UM FATOR-CHAVE PARA A EMPRESA? Num mercado globalizado, competitivo e fundamental, é essencial manter os seus clientes e adquirir novos. CONHECENDO O CLIENTE, ORGANIZANDO DE FORMA ESTRUTURADA TODA A INFORMAÇÃO RELEVANTE, HABILITOU-O A ANTICIPAR AS SUAS NECESSIDADES E A CRIAR OFERTAS EM CONFORMIDADE COM O RICH. (Portuguese)
5 July 2022
0 references
PERUSVAATIMUS, JOKA JOHTI PÄÄTÖKSEEN CMR-JÄRJESTELMÄN (ASIAKASSUHTEIDEN HALLINTA) JA ASIAKIRJOJEN ARKISTOINTIJÄRJESTELMÄN (TÄSSÄ VAIHEESSA EI TÄSSÄ VAIHEESSA SIJASTA) TÄYTÄNTÖÖNPANOSTA, JA ASIAKKAILLE SUORITETTUA TEKNISTÄ, KAUPALLISTA JA HALLINNOLLISTA TOIMINTAA KOSKEVIEN TIETOJEN TASAPUOLINEN JAKAMINEN ERI OSASTOJEN VÄLILLÄ JA NÄIDEN TIETOJEN ETÄKÄYTTÖ ASIAKKAAN HYVÄKSI HARJOITETTUA KAUPALLISTA, TEKNISTÄ JA HALLINNOLLISTA TOIMINTAA KOSKEVIEN TIETOJEN TALLENTAMISTA, LUOKITTELUA JA JAKELUA KOSKEVIEN TIETOJEN ETÄKÄYTÖN OSALTA JA TIETOVIRTOJEN LUONEEN JA HALLINNOIVAN HENKILÖN SUBJEKTIIVISEN HARKINNAN VARAAN. ONKO ASIAKAS YRITYKSEN KANNALTA KESKEINEN TEKIJÄ? GLOBAALISTUNEILLA, KILPAILLUILLA JA PERUSTAVANLAATUISILLA MARKKINOILLA ON OLENNAISEN TÄRKEÄÄ SÄILYTTÄÄ ASIAKKAAT JA HANKKIA UUSIA. ASIAKKAAN TUNTEMINEN, KAIKEN MERKITYKSELLISEN TIEDON JÄRJESTÄMINEN JÄSENNELLYSTI ANTOI SILLE MAHDOLLISUUDEN ENNAKOIDA TARPEITAAN JA LUODA TARJOUKSIA RIKKAIDEN KANSSA. (Finnish)
5 July 2022
0 references
PODSTAWOWY WYMÓG, KTÓRY DOPROWADZIŁ DO PODJĘCIA DECYZJI O WDROŻENIU SYSTEMU CMR (ZARZĄDZANIE RELACJAMI Z KLIENTAMI) I SYSTEMU ARCHIWIZACJI DOKUMENTÓW (NA OBECNYM ETAPIE NIE W MIEJSCE), ORAZ JEDNORODNY PODZIAŁ INFORMACJI NA TEMAT DZIAŁALNOŚCI TECHNICZNEJ, HANDLOWEJ I ADMINISTRACYJNEJ WŚRÓD KLIENTÓW, MIĘDZY RÓŻNYMI DZIAŁAMI ORAZ ZDALNY DOSTĘP DO TYCH INFORMACJI NA TEMAT PRZECHOWYWANIA, KLASYFIKACJI I DYSTRYBUCJI INFORMACJI NA TEMAT DZIAŁALNOŚCI HANDLOWEJ, TECHNICZNEJ I ADMINISTRACYJNEJ PROWADZONEJ NA RZECZ KLIENTA I POZOSTAWIONY DO SUBIEKTYWNEGO OSĄDU OSOBY GENERUJĄCEJ PRZEPŁYW INFORMACJI I ZARZĄDZAJĄCEJ PRZEPŁYWEM INFORMACJI. CZY KLIENT JEST KLUCZOWYM CZYNNIKIEM DLA FIRMY? NA ZGLOBALIZOWANYM, KONKURENCYJNYM I PODSTAWOWYM RYNKU KONIECZNE JEST UTRZYMANIE SWOICH KLIENTÓW I POZYSKANIE NOWYCH. ZNAJĄC KLIENTA, ORGANIZUJĄC W ZORGANIZOWANY SPOSÓB WSZYSTKIE ISTOTNE INFORMACJE, UMOŻLIWIŁO MU PRZEWIDYWANIE JEGO POTRZEB I TWORZENIE OFERT ZGODNYCH Z BOGATYMI. (Polish)
5 July 2022
0 references
OSNOVNA ZAHTEVA, KI JE PRIVEDLA DO ODLOČITVE O IZVAJANJU SISTEMA CMR (UPRAVLJANJE ODNOSOV S STRANKAMI) IN SISTEMA ARHIVIRANJA DOKUMENTOV (NA TEJ STOPNJI NE NAMESTO), TER HOMOGENO RAZŠIRJANJE INFORMACIJ O TEHNIČNIH, POSLOVNIH IN ADMINISTRATIVNIH DEJAVNOSTIH STRANKAM MED RAZLIČNIMI ODDELKI IN ODDALJENIM DOSTOPOM DO TEH INFORMACIJ O SHRANJEVANJU, RAZVRŠČANJU IN RAZŠIRJANJU INFORMACIJ O POSLOVNIH, TEHNIČNIH IN ADMINISTRATIVNIH DEJAVNOSTIH, KI SE IZVAJAJO V ZVEZI S STRANKO, IN PREPUŠČENO SUBJEKTIVNI PRESOJI OSEBE, KI USTVARJA IN UPRAVLJA PRETOK INFORMACIJ. ALI JE STRANKA KLJUČNI DEJAVNIK ZA PODJETJE? NA GLOBALIZIRANEM, KONKURENČNEM IN TEMELJNEM TRGU JE BISTVENO, DA SVOJE STRANKE OBDRŽIJO IN PRIDOBIJO NOVE. POZNAVANJE NAROČNIKA, STRUKTURIRANO ORGANIZIRANJE VSEH POMEMBNIH INFORMACIJ, JI JE OMOGOČILO, DA PREDVIDI SVOJE POTREBE IN USTVARI PONUDBE V SKLADU Z BOGATIMI. (Slovenian)
5 July 2022
0 references
ZÁKLADNÍ POŽADAVEK, KTERÝ VEDL K ROZHODNUTÍ O ZAVEDENÍ SYSTÉMU CMR (ŘÍZENÍ VZTAHŮ SE ZÁKAZNÍKY) A ARCHIVAČNÍHO SYSTÉMU DOKUMENTŮ (V TÉTO FÁZI NIKOLI NAMÍSTO), A HOMOGENNÍ DISTRIBUCE INFORMACÍ O TECHNICKÝCH, OBCHODNÍCH A ADMINISTRATIVNÍCH ČINNOSTECH PROVÁDĚNÝCH ZÁKAZNÍKŮM MEZI RŮZNÝMI ODDĚLENÍMI A DÁLKOVÝM PŘÍSTUPEM K TĚMTO INFORMACÍM O UCHOVÁVÁNÍ, KLASIFIKACI A DISTRIBUCI INFORMACÍ O OBCHODNÍCH, TECHNICKÝCH A ADMINISTRATIVNÍCH ČINNOSTECH PROVÁDĚNÝCH U ZÁKAZNÍKA A PONECHÁVANÉ NA SUBJEKTIVNÍM ÚSUDKU OSOBY, KTERÁ VYTVÁŘÍ A ŘÍDÍ INFORMAČNÍ TOKY. JE ZÁKAZNÍK KLÍČOVÝM FAKTOREM PRO SPOLEČNOST? NA GLOBALIZOVANÉM, KONKURENČNÍM A ZÁKLADNÍM TRHU JE NEZBYTNÉ UDRŽET SI SVÉ ZÁKAZNÍKY A ZÍSKAT NOVÉ. ZNALOST KLIENTA, STRUKTUROVANÁ ORGANIZACE VŠECH RELEVANTNÍCH INFORMACÍ MU UMOŽNILA PŘEDVÍDAT JEHO POTŘEBY A VYTVÁŘET NABÍDKY V SOULADU S BOHATÝMI. (Czech)
5 July 2022
0 references
PAGRINDINIS REIKALAVIMAS, DĖL KURIO BUVO PRIIMTAS SPRENDIMAS ĮDIEGTI CMR (RYŠIŲ SU KLIENTAIS VALDYMAS) IR DOKUMENTŲ ARCHYVAVIMO SISTEMA (ŠIUO ETAPU NE VIETOJE), IR VIENODAS INFORMACIJOS APIE KLIENTAMS VYKDOMĄ TECHNINĘ, KOMERCINĘ IR ADMINISTRACINĘ VEIKLĄ PASKIRSTYMAS ĮVAIRIEMS DEPARTAMENTAMS IR NUOTOLINĖ PRIEIGA PRIE ŠIŲ DUOMENŲ APIE INFORMACIJOS APIE KLIENTO VYKDOMĄ KOMERCINĘ, TECHNINĘ IR ADMINISTRACINĘ VEIKLĄ SAUGOJIMĄ, KLASIFIKAVIMĄ IR PLATINIMĄ, KURIS PALIKTAS SUBJEKTYVIAM ASMENS, KURIS GENERUOJA IR VALDO INFORMACIJOS SRAUTUS, NUOŽIŪRAI. AR KLIENTAS YRA PAGRINDINIS ĮMONĖS VEIKSNYS? GLOBALIZUOTOJE, KONKURENCINGOJE IR FUNDAMENTALIOJE RINKOJE BŪTINA IŠLAIKYTI SAVO KLIENTUS IR ĮSIGYTI NAUJŲ. ŽINODAMAS KLIENTĄ, STRUKTŪRIŠKAI ORGANIZUODAMAS VISĄ SVARBIĄ INFORMACIJĄ, JIS GALĖJO NUMATYTI SAVO POREIKIUS IR KURTI PASIŪLYMUS, ATITINKANČIUS TURTINGUOSIUS. (Lithuanian)
5 July 2022
0 references
PAMATPRASĪBA, KURAS REZULTĀTĀ TIKA PIEŅEMTS LĒMUMS IEVIEST CMR (KLIENTU ATTIECĪBU PĀRVALDĪBA) UN DOKUMENTU ARHIVĒŠANAS SISTĒMA (ŠAJĀ POSMĀ NAV VIETĀ), UN VIENDABĪGA INFORMĀCIJAS IZPLATĪŠANA PAR TEHNISKAJĀM, KOMERCIĀLAJĀM UN ADMINISTRATĪVAJĀM DARBĪBĀM, KAS VEIKTAS KLIENTIEM, STARP DAŽĀDIEM DEPARTAMENTIEM UN ATTĀLINĀTA PIEKĻUVE ŠIEM INFORMĀCIJAS ELEMENTIEM PAR INFORMĀCIJAS GLABĀŠANU, KLASIFICĒŠANU UN IZPLATĪŠANU PAR KOMERCDARBĪBĀM, TEHNISKĀM UN ADMINISTRATĪVĀM DARBĪBĀM, KAS VEIKTAS ATTIECĪBĀ UZ KLIENTU UN ATSTĀTA SUBJEKTĪVAM SPRIEDUMAM PAR INFORMĀCIJAS PLŪSMU RADĪTĀJU UN PĀRVALDĪBU. VAI KLIENTS IR GALVENAIS FAKTORS UZŅĒMUMAM? GLOBALIZĒTĀ, KONKURĒTSPĒJĪGĀ UN FUNDAMENTĀLĀ TIRGŪ IR SVARĪGI SAGLABĀT SAVUS KLIENTUS UN IEGĀDĀTIES JAUNUS. ZINOT KLIENTU, STRUKTURĒTĀ VEIDĀ ORGANIZĒJOT VISU ATTIECĪGO INFORMĀCIJU, ĻĀVA TAM PAREDZĒT SAVAS VAJADZĪBAS UN RADĪT PIEDĀVĀJUMUS ATBILSTOŠI BAGĀTAJIEM. (Latvian)
5 July 2022
0 references
ОСНОВНОТО ИЗИСКВАНЕ, ДОВЕЛО ДО РЕШЕНИЕТО ЗА ВЪВЕЖДАНЕ НА CMR (УПРАВЛЕНИЕ НА ВЗАИМООТНОШЕНИЯТА С КЛИЕНТА) И СИСТЕМА ЗА АРХИВИРАНЕ НА ДОКУМЕНТИ (НА ТОЗИ ЕТАП НЕ ВМЕСТО), КАКТО И ХОМОГЕННОТО РАЗПРОСТРАНЕНИЕ НА ИНФОРМАЦИЯ ЗА ТЕХНИЧЕСКИТЕ, ТЪРГОВСКИТЕ И АДМИНИСТРАТИВНИТЕ ДЕЙНОСТИ, ИЗВЪРШВАНИ МЕЖДУ КЛИЕНТИТЕ, МЕЖДУ РАЗЛИЧНИТЕ ОТДЕЛИ И ОТДАЛЕЧЕНИЯ ДОСТЪП ДО ТЕЗИ ЕЛЕМЕНТИ НА ИНФОРМАЦИЯ ОТНОСНО СЪХРАНЕНИЕТО, КЛАСИФИКАЦИЯТА И РАЗПРОСТРАНЕНИЕТО НА ИНФОРМАЦИЯ ЗА ТЪРГОВСКИТЕ, ТЕХНИЧЕСКИТЕ И АДМИНИСТРАТИВНИТЕ ДЕЙНОСТИ, ИЗВЪРШВАНИ ОТ КЛИЕНТА, И ОСТАВЕНО НА СУБЕКТИВНАТА ПРЕЦЕНКА НА ЛИЦЕТО, ГЕНЕРИРАЩО И УПРАВЛЯВАЩО ИНФОРМАЦИОННИТЕ ПОТОЦИ. КЛИЕНТЪТ КЛЮЧОВ ФАКТОР ЛИ Е ЗА КОМПАНИЯТА? В ЕДИН ГЛОБАЛИЗИРАН, КОНКУРЕНТЕН И ФУНДАМЕНТАЛЕН ПАЗАР ОТ СЪЩЕСТВЕНО ЗНАЧЕНИЕ Е ДА ЗАПАЗИМ СВОИТЕ КЛИЕНТИ И ДА ПРИДОБИЕМ НОВИ ТАКИВА. ПОЗНАВАНЕТО НА КЛИЕНТА, ОРГАНИЗИРАНЕТО ПО СТРУКТУРИРАН НАЧИН НА ЦЯЛАТА НЕОБХОДИМА ИНФОРМАЦИЯ МУ ПОЗВОЛИ ДА ПРЕДВИДИ НУЖДИТЕ СИ И ДА СЪЗДАДЕ ОФЕРТИ В СЪОТВЕТСТВИЕ С БОГАТИТЕ. (Bulgarian)
5 July 2022
0 references
AZ ALAPVETŐ KÖVETELMÉNY, AMELY A CMR (ÜGYFÉLKAPCSOLATOK KEZELÉSE) ÉS A DOKUMENTUM-ARCHIVÁLÁSI RENDSZER (EBBEN A SZAKASZBAN NEM HELYETTE) BEVEZETÉSÉRE VONATKOZÓ DÖNTÉSHEZ VEZETETT, VALAMINT AZ ÜGYFELEK SZÁMÁRA VÉGZETT MŰSZAKI, KERESKEDELMI ÉS ADMINISZTRATÍV TEVÉKENYSÉGEKRE VONATKOZÓ INFORMÁCIÓKNAK A KÜLÖNBÖZŐ SZERVEZETI EGYSÉGEK KÖZÖTTI HOMOGÉN ELOSZTÁSA, VALAMINT EZEN INFORMÁCIÓKHOZ VALÓ TÁVOLI HOZZÁFÉRÉS AZ ÜGYFÉLLEL VÉGZETT KERESKEDELMI, MŰSZAKI ÉS ADMINISZTRATÍV TEVÉKENYSÉGEKKEL KAPCSOLATOS INFORMÁCIÓK TÁROLÁSÁRA, OSZTÁLYOZÁSÁRA ÉS TERJESZTÉSÉRE VONATKOZÓAN, AMELYET AZ INFORMÁCIÓÁRAMLÁST GENERÁLÓ ÉS KEZELŐ SZEMÉLY SZUBJEKTÍV MEGÍTÉLÉSÉRE BÍZOTT. AZ ÜGYFÉL KULCSFONTOSSÁGÚ TÉNYEZŐ A VÁLLALAT SZÁMÁRA? EGY GLOBALIZÁLT, VERSENYKÉPES ÉS ALAPVETŐ PIACON ALAPVETŐ FONTOSSÁGÚ, HOGY MEGTARTSA ÜGYFELEIT ÉS ÚJAKAT SZEREZZEN BE. AZ ÜGYFÉL MEGISMERÉSE, AZ ÖSSZES RELEVÁNS INFORMÁCIÓ STRUKTURÁLT MÓDON TÖRTÉNŐ MEGSZERVEZÉSE LEHETŐVÉ TETTE SZÁMÁRA, HOGY ELŐRE JELEZZE SZÜKSÉGLETEIT, ÉS A GAZDAGOKNAK MEGFELELŐ AJÁNLATOKAT HOZZON LÉTRE. (Hungarian)
5 July 2022
0 references
AN BUNCHEANGLAS AS AR EASCAIR AN CINNEADH CÓRAS CMR (BAINISTÍOCHT CAIDREAMH CUSTAIMÉARA) AGUS CÓRAS CARTLANNAITHE DOICIMÉAD A CHUR CHUN FEIDHME (NÍ DHÉANTAR É SIN AG AN GCÉIM SEO), AGUS DÁILEADH AONCHINEÁLACH FAISNÉISE MAIDIR LEIS NA GNÍOMHAÍOCHTAÍ TEICNIÚLA, TRÁCHTÁLA AGUS RIARACHÁIN A DHÉANTAR AR CHUSTAIMÉIRÍ, IDIR NA RANNA ÉAGSÚLA AGUS CIANROCHTAIN AR NA MÍREANNA FAISNÉISE SEO MAIDIR LE STÓRÁIL, AICMIÚ AGUS DÁILEADH FAISNÉISE MAIDIR LE GNÍOMHAÍOCHTAÍ TRÁCHTÁLA, TEICNIÚLA AGUS RIARACHÁIN A DHÉANTAR AR AN GCUSTAIMÉIR AGUS A FÁGADH FAOI BHREITHIÚNAS SUIBIACHTÚIL AN DUINE A GHINEANN AGUS A BHAINISTÍONN NA SREAFAÍ FAISNÉISE. AN BHFUIL AN CUSTAIMÉIR INA FHACHTÓIR LÁRNACH DON CHUIDEACHTA? I MARGADH DOMHANDAITHE, IOMAÍOCH AGUS BUNÚSACH TÁ SÉ RIACHTANACH A CHOINNEÁIL AR A CHUSTAIMÉIRÍ AGUS CINN NUA A FHÁIL. A FHIOS AGAM AN CLIANT, EAGRÚ AR BHEALACH STRUCHTÚRTHA GO LÉIR AN T-EOLAS ÁBHARTHA, AR CHUMAS É A RÉAMH-MHEAS A RIACHTANAIS AGUS TAIRISCINTÍ A CHRUTHÚ AG TEACHT LEIS AN SAIBHIR. (Irish)
5 July 2022
0 references
DET GRUNDLÄGGANDE KRAVET SOM LEDDE TILL BESLUTET ATT INFÖRA ETT CMR-SYSTEM (HANTERING AV KUNDRELATIONER) OCH ARKIVERING AV DOKUMENT (I DETTA SKEDE INTE I STÄLLET) OCH DEN ENHETLIGA SPRIDNINGEN AV INFORMATION OM DEN TEKNISKA, KOMMERSIELLA OCH ADMINISTRATIVA VERKSAMHET SOM KUNDERNA UTFÖRDE MELLAN DE OLIKA AVDELNINGARNA OCH FJÄRRÅTKOMSTEN TILL DESSA UPPGIFTER OM LAGRING, KLASSIFICERING OCH SPRIDNING AV INFORMATION OM KOMMERSIELL, TEKNISK OCH ADMINISTRATIV VERKSAMHET SOM UTFÖRS AV KUNDEN OCH ÖVERLÄTS ÅT DEN PERSON SOM GENERERAR OCH HANTERAR INFORMATIONSFLÖDENA. ÄR KUNDEN EN NYCKELFAKTOR FÖR FÖRETAGET? PÅ EN GLOBALISERAD, KONKURRENSKRAFTIG OCH GRUNDLÄGGANDE MARKNAD ÄR DET VIKTIGT ATT BEHÅLLA SINA KUNDER OCH FÖRVÄRVA NYA. ATT KÄNNA TILL KUNDEN, ORGANISERA PÅ ETT STRUKTURERAT SÄTT ALL RELEVANT INFORMATION, GJORDE DET MÖJLIGT FÖR KUNDEN ATT FÖRUTSE SINA BEHOV OCH SKAPA ERBJUDANDEN I LINJE MED DE RIKA. (Swedish)
5 July 2022
0 references
PÕHINÕUE, MIS VIIS OTSUSENI RAKENDADA CMR-SÜSTEEM (KLIENDISUHETE HALDAMINE) JA DOKUMENTIDE ARHIVEERIMISE SÜSTEEM (PRAEGUSES ETAPIS MITTE ASEMEL), NING KLIENTIDE TEHNILIST, ÄRILIST JA HALDUSTEGEVUST KÄSITLEVA TEABE ÜHTLANE LEVITAMINE ERI OSAKONDADE VAHEL JA KAUGJUURDEPÄÄS NENDELE ANDMETELE, MIS KÄSITLEVAD KLIENDI ÄRILIST, TEHNILIST JA HALDUSTEGEVUST KÄSITLEVA TEABE SÄILITAMIST, LIIGITAMIST JA LEVITAMIST NING MIS JÄETI TEABEVOOGUSID LOOVA JA HALDAVA ISIKU SUBJEKTIIVSE OTSUSE OTSUSTADA. KAS KLIENT ON ETTEVÕTTE JAOKS VÕTMETEGUR? GLOBALISEERUNUD, KONKURENTSIVÕIMELISEL JA FUNDAMENTAALSEL TURUL ON OLULINE HOIDA OMA KLIENTE JA OMANDADA UUSI. TEADES KLIENTI, KORRALDADES STRUKTUREERITULT KOGU ASJAKOHAST TEAVET, VÕIMALDAS TAL PROGNOOSIDA OMA VAJADUSI JA LUUA PAKKUMISI VASTAVALT RIKASTELE. (Estonian)
5 July 2022
0 references
MASSA E COZZILE
0 references
8 April 2023
0 references
Identifiers
D52C15000680009
0 references