FRONT OFFICE AND ENGLISH COMMUNICATION (Q1958181)
Jump to navigation
Jump to search
Project Q1958181 in Italy
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | FRONT OFFICE AND ENGLISH COMMUNICATION |
Project Q1958181 in Italy |
Statements
12,620.0 Euro
0 references
25,408.0 Euro
0 references
49.67 percent
0 references
30 November 2016
0 references
1 December 2017
0 references
25 May 2017
0 references
ATI 1 TS-GO - ENFAP FVG - PROG. 20/15 DISABILI - TRIESTE
0 references
45°55'3.43"N, 13°36'25.78"E
0 references
IL PRESENTE PERCORSO INTENDE FORNIRE NOZIONI TEORICHE ED ABILITÃ PRATICHE NECESSARIE PER SVOLGERE ATTIVITÃ DI SEGRETERIA IN PARTICOLARE CON IL RUOLO DI FRONT OFFICE. ATTRAVERSO LA FORMAZIONE, I CORSISTI IMPARERANNO I PRINCIPI BASE PER UNA CORRETTA COMUNICAZIONE SIA IN LINGUA ITALIANA CHE IN INGLESE, POTRANNO INOLTRE FORNIRE SUPPORTO ALLE ATTIVITÃ AMMINISTRATIVE PER QUANTO RIGUARDA LE ATTIVITÃ DI RICEZIONE, ARCHIVIAZIONE, REGISTRAZIONE E CONTROLLO. UTILIZZERANNO GLI STRUMENTI INFORMATICI E POTRANNO ACQUISIRE LE NOZIONI BASILARI PER LA COMUNICAZIONE DELL'AZIENDA SIA ESTERNAMENTE CHE INTERNAMENTE. I CONTENUTI RIGUARDERANNO LE MODALITÃ DI COMUNICAZIONE VERBALE E TELEFONICA CON I CLIENTI ED I FORNITORI, L'UTILIZZO DELLE ATTREZZATURE INFORMATICHE E DEI SOFTWARE SPECIFICI DI GESTIONE DELLA POSTA E DELLA POSTA ELETTRONICA; LA CONOSCENZA DELLA LINGUA INGLESE A LIVELLO A2. CON RIFERIMENTO AL COLLOCAMENTO IN UFFICIO INFORMATIZZATO, SIA PRESSO LE PUBBLICHE AMMINISTRAZIONI, SIA PRESSO LE (Italian)
0 references
THE AIM OF THIS COURSE OF ACTION IS TO PROVIDE THEORETICAL KNOWLEDGE AND PRACTICE FOR THE SECRETARIAT, IN PARTICULAR THE FRONT OFFICE. THROUGH TRAINING, THE TRAINEES WILL LEARN THE BASIC PRINCIPLES FOR PROPER COMMUNICATION IN BOTH THE ITALIAN AND ENGLISH LANGUAGES. THEY WILL ALSO BE ABLE TO SUPPORT THE ADMINISTRATIVE ACTIVITIES IN TERMS OF THE ACTIVITIES OF RECEIVING, STORING, RECORDING AND CHECKING. THEY WILL USE THE IT TOOLS AND WILL BE ABLE TO ACQUIRE THE BASIC NOTIONS FOR THE COMMUNICATION OF THE COMPANY BOTH EXTERNALLY AND INTERNALLY. THE CONTENT WILL CONCERN THE COMMUNICATION OF VERBAL AND TELEPHONE COMMUNICATION WITH CUSTOMERS AND SUPPLIERS, THE USE OF IT EQUIPMENT AND SPECIFIC MAIL AND MAIL HANDLING SOFTWARE; KNOWLEDGE OF ENGLISH LANGUAGE AT A2 LEVEL. IN CONNECTION WITH THE PLACEMENT IN THE COMPUTERISED SECURITY OFFICE, BOTH IN THE PUBLIC ADMINISTRATIONS AND IN THE (English)
0.0864635471332086
0 references
CE COURS VISE À FOURNIR DES NOTIONS THÉORIQUES ET LES COMPÉTENCES PRATIQUES NÉCESSAIRES À LA RÉALISATION D’ACTIVITÉS DE SECRÉTARIAT EN PARTICULIER AVEC LE RÔLE DE FRONT OFFICE. GRÂCE À LA FORMATION, LES STAGIAIRES APPRENDRONT LES PRINCIPES DE BASE D’UNE COMMUNICATION CORRECTE EN ITALIEN ET EN ANGLAIS, ET ILS SERONT ÉGALEMENT EN MESURE DE SOUTENIR LES ACTIVITÉS ADMINISTRATIVES RELATIVES AUX ACTIVITÉS DE RÉCEPTION, D’ARCHIVAGE, D’ENREGISTREMENT ET DE CONTRÔLE. ILS UTILISERONT LES OUTILS INFORMATIQUES ET POURRONT ACQUÉRIR LES NOTIONS DE BASE POUR LA COMMUNICATION DE L’ENTREPRISE TANT À L’EXTÉRIEUR QU’À L’INTERNE. LE CONTENU CONCERNERA LES MÉTHODES DE COMMUNICATION VERBALE ET TÉLÉPHONIQUE AVEC LES CLIENTS ET LES FOURNISSEURS, L’UTILISATION DE L’ÉQUIPEMENT ET DES LOGICIELS SPÉCIFIQUES POUR LA GESTION DU COURRIER ET DU COURRIER ÉLECTRONIQUE; CONNAISSANCE DE L’ANGLAIS AU NIVEAU A2. EN CE QUI CONCERNE LE PLACEMENT DANS LE BUREAU INFORMATIQUE, TANT DANS LES ADMINISTRATIONS PUBLIQUES QUE DANS LES (French)
13 December 2021
0 references
DEZE CURSUS HEEFT TOT DOEL THEORETISCHE BEGRIPPEN EN PRAKTISCHE VAARDIGHEDEN AAN TE BIEDEN DIE NODIG ZIJN OM SECRETARIAATSACTIVITEITEN UIT TE VOEREN, MET NAME MET DE ROL VAN FRONTOFFICE. VIA OPLEIDING LEREN STAGIAIRS DE BASISPRINCIPES VOOR CORRECTE COMMUNICATIE IN ZOWEL HET ITALIAANS ALS HET ENGELS EN KUNNEN ZIJ OOK ONDERSTEUNING BIEDEN AAN ADMINISTRATIEVE ACTIVITEITEN OP HET GEBIED VAN ONTVANGST, ARCHIVERING, REGISTRATIE EN CONTROLE. ZIJ ZULLEN DE IT-INSTRUMENTEN GEBRUIKEN EN DE BASISBEGRIPPEN VOOR DE COMMUNICATIE VAN HET BEDRIJF ZOWEL EXTERN ALS INTERN KUNNEN VERWERVEN. DE INHOUD HEEFT BETREKKING OP DE METHODEN VAN MONDELINGE EN TELEFOONCOMMUNICATIE MET KLANTEN EN LEVERANCIERS, HET GEBRUIK VAN DE APPARATUUR EN SPECIFIEKE SOFTWARE VOOR HET BEHEER VAN POST EN E-MAIL; KENNIS VAN HET ENGELS OP A2-NIVEAU. MET BETREKKING TOT DE PLAATSING IN HET GEAUTOMATISEERDE KANTOOR, ZOWEL BIJ OVERHEIDSDIENSTEN ALS BIJ (Dutch)
22 December 2021
0 references
DIESER KURS ZIELT DARAUF AB, THEORETISCHE VORSTELLUNGEN UND PRAKTISCHE FÄHIGKEITEN ZU VERMITTELN, DIE NOTWENDIG SIND, UM SEKRETARIATSTÄTIGKEITEN INSBESONDERE MIT DER ROLLE DER FRONT OFFICE DURCHZUFÜHREN. DURCH DIE AUSBILDUNG LERNEN DIE AUSZUBILDENDEN DIE GRUNDPRINZIPIEN FÜR EINE KORREKTE KOMMUNIKATION SOWOHL AUF ITALIENISCH ALS AUCH AUF ENGLISCH, SIE KÖNNEN AUCH ADMINISTRATIVE AKTIVITÄTEN IN BEZUG AUF AUFNAHME-, ARCHIVIERUNGS-, AUFZEICHNUNGS- UND KONTROLLTÄTIGKEITEN UNTERSTÜTZEN. SIE WERDEN DIE IT-TOOLS NUTZEN UND IN DER LAGE SEIN, DIE GRUNDLEGENDEN BEGRIFFE FÜR DIE KOMMUNIKATION DES UNTERNEHMENS SOWOHL EXTERN ALS AUCH INTERN ZU ERWERBEN. DIE INHALTE BETREFFEN DIE METHODEN DER VERBALEN UND TELEFONISCHEN KOMMUNIKATION MIT KUNDEN UND LIEFERANTEN, DIE NUTZUNG DER GERÄTE UND SPEZIFISCHE SOFTWARE FÜR DIE VERWALTUNG VON POST UND E-MAIL; ENGLISCHKENNTNISSE AUF A2-NIVEAU. IN BEZUG AUF DIE VERMITTLUNG IN DAS EDV-BÜRO, SOWOHL IN DER ÖFFENTLICHEN VERWALTUNG ALS AUCH IN DER (German)
23 December 2021
0 references
ESTE CURSO TIENE COMO OBJETIVO PROPORCIONAR NOCIONES TEÓRICAS Y HABILIDADES PRÁCTICAS NECESARIAS PARA LLEVAR A CABO ACTIVIDADES DE SECRETARÍA EN PARTICULAR CON EL PAPEL DE FRONT OFFICE. A TRAVÉS DE LA FORMACIÓN, LOS BECARIOS APRENDERÁN LOS PRINCIPIOS BÁSICOS PARA UNA COMUNICACIÓN CORRECTA TANTO EN ITALIANO COMO EN INGLÉS, Y TAMBIÉN PODRÁN PRESTAR APOYO A LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS RELACIONADAS CON LAS ACTIVIDADES DE RECEPCIÓN, ARCHIVO, GRABACIÓN Y CONTROL. UTILIZARÁN LAS HERRAMIENTAS DEL MISMO Y PODRÁN ADQUIRIR LAS NOCIONES BÁSICAS PARA LA COMUNICACIÓN DE LA EMPRESA TANTO EXTERNA COMO INTERNAMENTE. LOS CONTENIDOS SE REFERIRÁN A LOS MÉTODOS DE COMUNICACIÓN VERBAL Y TELEFÓNICA CON CLIENTES Y PROVEEDORES, EL USO DE EQUIPOS Y PROGRAMAS INFORMÁTICOS ESPECÍFICOS PARA LA GESTIÓN DEL CORREO Y EL CORREO ELECTRÓNICO; CONOCIMIENTOS DE INGLÉS EN EL NIVEL A2. EN LO QUE RESPECTA A LA COLOCACIÓN EN LA OFICINA INFORMATIZADA, TANTO EN LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS COMO EN (Spanish)
24 January 2022
0 references
FORMÅLET MED DENNE FREMGANGSMÅDE ER AT TILVEJEBRINGE TEORETISK VIDEN OG PRAKSIS FOR SEKRETARIATET, NAVNLIG FRONT OFFICE. GENNEM UDDANNELSE VIL DELTAGERNE LÆRE DE GRUNDLÆGGENDE PRINCIPPER FOR KORREKT KOMMUNIKATION PÅ BÅDE ITALIENSK OG ENGELSK. DE VIL OGSÅ KUNNE STØTTE DE ADMINISTRATIVE AKTIVITETER MED HENSYN TIL MODTAGELSE, LAGRING, REGISTRERING OG KONTROL. DE VIL BRUGE IT-VÆRKTØJER OG VIL VÆRE I STAND TIL AT ERHVERVE DE GRUNDLÆGGENDE BEGREBER FOR KOMMUNIKATION AF VIRKSOMHEDEN BÅDE EKSTERNT OG INTERNT. INDHOLDET VEDRØRER KOMMUNIKATION AF MUNDTLIG KOMMUNIKATION OG TELEFONISK KOMMUNIKATION MED KUNDER OG LEVERANDØRER, ANVENDELSE AF DET UDSTYR OG SPECIFIK SOFTWARE TIL POST- OG POSTHÅNDTERING KENDSKAB TIL ENGELSK PÅ A2-NIVEAU. I FORBINDELSE MED ANBRINGELSE I DET EDB-BASEREDE SIKKERHEDSKONTOR, BÅDE I DE OFFENTLIGE FORVALTNINGER OG I (Danish)
4 July 2022
0 references
ΣΤΌΧΟΣ ΑΥΤΉΣ ΤΗΣ ΔΡΆΣΗΣ ΕΊΝΑΙ Η ΠΑΡΟΧΉ ΘΕΩΡΗΤΙΚΏΝ ΓΝΏΣΕΩΝ ΚΑΙ ΠΡΑΚΤΙΚΏΝ ΓΙΑ ΤΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΊΑ, ΙΔΊΩΣ ΤΟ ΓΡΑΦΕΊΟ ΕΞΥΠΗΡΈΤΗΣΗΣ. ΜΈΣΩ ΤΗΣ ΚΑΤΆΡΤΙΣΗΣ, ΟΙ ΕΚΠΑΙΔΕΥΌΜΕΝΟΙ ΘΑ ΜΆΘΟΥΝ ΤΙΣ ΒΑΣΙΚΈΣ ΑΡΧΈΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΡΘΉ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΊΑ ΤΌΣΟ ΣΤΗΝ ΙΤΑΛΙΚΉ ΌΣΟ ΚΑΙ ΣΤΗΝ ΑΓΓΛΙΚΉ ΓΛΏΣΣΑ. ΘΑ ΕΊΝΑΙ ΕΠΊΣΗΣ ΣΕ ΘΈΣΗ ΝΑ ΥΠΟΣΤΗΡΊΖΟΥΝ ΤΙΣ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΈΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΌΤΗΤΕΣ ΌΣΟΝ ΑΦΟΡΆ ΤΙΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΌΤΗΤΕΣ ΠΑΡΑΛΑΒΉΣ, ΑΠΟΘΉΚΕΥΣΗΣ, ΚΑΤΑΓΡΑΦΉΣ ΚΑΙ ΕΛΈΓΧΟΥ. ΘΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΉΣΟΥΝ ΤΑ ΕΡΓΑΛΕΊΑ ΤΠ ΚΑΙ ΘΑ ΕΊΝΑΙ ΣΕ ΘΈΣΗ ΝΑ ΑΠΟΚΤΉΣΟΥΝ ΤΙΣ ΒΑΣΙΚΈΣ ΈΝΝΟΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΊΑ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΊΑΣ ΤΌΣΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΆ ΌΣΟ ΚΑΙ ΕΣΩΤΕΡΙΚΆ. ΤΟ ΠΕΡΙΕΧΌΜΕΝΟ ΘΑ ΑΦΟΡΆ ΤΗΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΊΑ ΠΡΟΦΟΡΙΚΏΝ ΚΑΙ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΏΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΏΝ ΜΕ ΠΕΛΆΤΕΣ ΚΑΙ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΈΣ, ΤΗ ΧΡΉΣΗ ΤΟΥ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΎ ΤΟΥ ΚΑΙ ΤΟ ΕΙΔΙΚΌ ΛΟΓΙΣΜΙΚΌ ΔΙΕΚΠΕΡΑΊΩΣΗΣ ΑΛΛΗΛΟΓΡΑΦΊΑΣ ΚΑΙ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΊΟΥ· ΓΝΏΣΗ ΤΗΣ ΑΓΓΛΙΚΉΣ ΓΛΏΣΣΑΣ ΣΕ ΕΠΊΠΕΔΟ Α2. ΌΣΟΝ ΑΦΟΡΆ ΤΗΝ ΤΟΠΟΘΈΤΗΣΗ ΣΤΟ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΗΜΈΝΟ ΓΡΑΦΕΊΟ ΑΣΦΑΛΕΊΑΣ, ΤΌΣΟ ΣΤΙΣ ΔΗΜΌΣΙΕΣ ΔΙΟΙΚΉΣΕΙΣ ΌΣΟ ΚΑΙ ΣΤΟ (Greek)
4 July 2022
0 references
CILJ JE OVOG TIJEKA DJELOVANJA OSIGURATI TEORETSKO ZNANJE I PRAKSU TAJNIŠTVU, POSEBNO GLAVNOM UREDU. KROZ OBUKU POLAZNICI ĆE NAUČITI OSNOVNA NAČELA ZA PRAVILNU KOMUNIKACIJU NA TALIJANSKOM I ENGLESKOM JEZIKU. TAKOĐER ĆE MOĆI PODUPIRATI ADMINISTRATIVNE AKTIVNOSTI U POGLEDU AKTIVNOSTI PRIMANJA, POHRANE, BILJEŽENJA I PROVJERE. KORISTIT ĆE SE TIM ALATIMA I MOĆI ĆE STEĆI OSNOVNE POJMOVE ZA KOMUNIKACIJU TVRTKE I IZVANA I INTERNO. SADRŽAJ ĆE SE ODNOSITI NA KOMUNIKACIJU VERBALNE I TELEFONSKE KOMUNIKACIJE S KUPCIMA I DOBAVLJAČIMA, UPORABU OPREME I POSEBNOG SOFTVERA ZA OBRADU POŠTE I POŠTE; POZNAVANJE ENGLESKOG JEZIKA NA RAZINI A2. U VEZI SA SMJEŠTAJEM U RAČUNALNOM UREDU ZA SIGURNOST, KAKO U JAVNIM UPRAVAMA TAKO I U (Croatian)
4 July 2022
0 references
SCOPUL ACESTUI CURS DE ACȚIUNE ESTE DE A FURNIZA CUNOȘTINȚE TEORETICE ȘI PRACTICI PENTRU SECRETARIAT, ÎN SPECIAL PENTRU FRONT OFFICE. PRIN FORMARE, STAGIARII VOR ÎNVĂȚA PRINCIPIILE DE BAZĂ PENTRU O COMUNICARE ADECVATĂ ATÂT ÎN LIMBA ITALIANĂ, CÂT ȘI ÎN LIMBA ENGLEZĂ. ACESTEA VOR PUTEA, DE ASEMENEA, SĂ SPRIJINE ACTIVITĂȚILE ADMINISTRATIVE ÎN CEEA CE PRIVEȘTE ACTIVITĂȚILE DE PRIMIRE, STOCARE, ÎNREGISTRARE ȘI VERIFICARE. EI VOR FOLOSI INSTRUMENTELE IT ȘI VOR PUTEA DOBÂNDI NOȚIUNILE DE BAZĂ PENTRU COMUNICAREA COMPANIEI ATÂT PE PLAN EXTERN, CÂT ȘI INTERN. CONȚINUTUL VA VIZA COMUNICAREA VERBALĂ ȘI TELEFONICĂ CU CLIENȚII ȘI FURNIZORII, UTILIZAREA ECHIPAMENTELOR ȘI SOFTWARE-UL SPECIFIC DE MANIPULARE A CORESPONDENȚEI ȘI A CORESPONDENȚEI; CUNOAȘTEREA LIMBII ENGLEZE LA NIVELUL A2. ÎN LEGĂTURĂ CU PLASAREA ÎN BIROUL INFORMATIZAT DE SECURITATE, ATÂT ÎN ADMINISTRAȚIILE PUBLICE, CÂT ȘI ÎN (Romanian)
4 July 2022
0 references
CIEĽOM TOHTO POSTUPU JE POSKYTNÚŤ SEKRETARIÁTU TEORETICKÉ VEDOMOSTI A PRAX, NAJMÄ POKIAĽ IDE O FRONT OFFICE. PROSTREDNÍCTVOM ODBORNEJ PRÍPRAVY SA ÚČASTNÍCI NAUČIA ZÁKLADNÉ ZÁSADY RIADNEJ KOMUNIKÁCIE V TALIANSKOM AJ ANGLICKOM JAZYKU. TAKISTO BUDÚ MÔCŤ PODPOROVAŤ ADMINISTRATÍVNE ČINNOSTI, POKIAĽ IDE O ČINNOSTI PRIJÍMANIA, UCHOVÁVANIA, ZAZNAMENÁVANIA A KONTROLY. BUDÚ POUŽÍVAŤ IT NÁSTROJE A BUDÚ MÔCŤ ZÍSKAŤ ZÁKLADNÉ POJMY PRE KOMUNIKÁCIU SPOLOČNOSTI TAK EXTERNE, AKO AJ INTERNE. OBSAH SA BUDE TÝKAŤ KOMUNIKÁCIE VERBÁLNEJ A TELEFONICKEJ KOMUNIKÁCIE SO ZÁKAZNÍKMI A DODÁVATEĽMI, POUŽÍVANIA JEHO VYBAVENIA A ŠPECIFICKÉHO SOFTVÉRU NA SPRACOVANIE POŠTY A POŠTY; ZNALOSŤ ANGLICKÉHO JAZYKA NA ÚROVNI A2. V SÚVISLOSTI S UMIESTNENÍM DO POČÍTAČOVÉHO BEZPEČNOSTNÉHO ÚRADU TAK VO VEREJNEJ SPRÁVE, AKO AJ V (Slovak)
4 July 2022
0 references
L-GĦAN TA’ DAN IL-KORS TA’ AZZJONI HUWA LI JIPPROVDI GĦARFIEN U PRATTIKA TEORETIĊI GĦAS-SEGRETARJAT, B’MOD PARTIKOLARI L-FRONT OFFICE. PERMEZZ TAT-TAĦRIĠ, L-APPRENDISTI SE JITGĦALLMU L-PRINĊIPJI BAŻIĊI GĦAL KOMUNIKAZZJONI XIERQA KEMM BIL-LINGWA TALJANA KIF UKOLL BL-INGLIŻ. HUMA SE JKUNU JISTGĦU WKOLL JAPPOĠĠAW L-ATTIVITAJIET AMMINISTRATTIVI F’TERMINI TA’ ATTIVITAJIET TA’ RIĊEVIMENT, ĦŻIN, REĠISTRAZZJONI U VERIFIKA. HUMA SE JUŻAW L-GĦODOD TAGĦHA U SE JKUNU JISTGĦU JAKKWISTAW IL-KUNĊETTI BAŻIĊI GĦALL-KOMUNIKAZZJONI TAL-KUMPANIJA KEMM ESTERNAMENT KIF UKOLL INTERNAMENT. IL-KONTENUT IKUN JIKKONĊERNA L-KOMUNIKAZZJONI VERBALI U BIT-TELEFON MAL-KLIJENTI U L-FORNITURI, L-UŻU TAT-TAGĦMIR TIEGĦU U SOFTWER SPEĊIFIKU GĦALL-IMMANIĠĠJAR TAL-POSTA U TAL-POSTA; GĦARFIEN TAL-LINGWA INGLIŻA FIL-LIVELL A2. B’RABTA MAT-TQEGĦID FL-UFFIĊĊJU TAS-SIGURTÀ KOMPJUTERIZZATA, KEMM FL-AMMINISTRAZZJONIJIET PUBBLIĊI KIF UKOLL FIL— (Maltese)
4 July 2022
0 references
O OBJETIVO DESTE CURSO DE AÇÃO É PROPORCIONAR CONHECIMENTOS TEÓRICOS E PRÁTICAS AO SECRETARIADO, EM ESPECIAL AO FRONT OFFICE. ATRAVÉS DA FORMAÇÃO, OS FORMANDOS APRENDERÃO OS PRINCÍPIOS BÁSICOS PARA UMA COMUNICAÇÃO ADEQUADA NAS LÍNGUAS ITALIANA E INGLESA. PODERÃO IGUALMENTE APOIAR AS ATIVIDADES ADMINISTRATIVAS EM TERMOS DE RECEÇÃO, ARMAZENAMENTO, REGISTO E CONTROLO. ELES USARÃO AS FERRAMENTAS DE TI E PODERÃO ADQUIRIR AS NOÇÕES BÁSICAS PARA A COMUNICAÇÃO DA EMPRESA, TANTO EXTERNA COMO INTERNAMENTE. O CONTEÚDO DIZ RESPEITO À COMUNICAÇÃO VERBAL E TELEFÓNICA COM OS CLIENTES E FORNECEDORES, À UTILIZAÇÃO DO SEU EQUIPAMENTO E AO SOFTWARE ESPECÍFICO DE TRATAMENTO DE CORREIO E CORREIO; CONHECIMENTO DA LÍNGUA INGLESA NO NÍVEL A2. NO ÂMBITO DA COLOCAÇÃO NO SERVIÇO INFORMATIZADO DE SEGURANÇA, TANTO NAS ADMINISTRAÇÕES PÚBLICAS COMO NA (Portuguese)
4 July 2022
0 references
TÄMÄN TOIMINTATAVAN TARKOITUKSENA ON TARJOTA TEOREETTISIA TIETOJA JA KÄYTÄNTÖJÄ SIHTEERISTÖLLE, ERITYISESTI TOIMISTOLLE. KOULUTUKSEN AVULLA HARJOITTELIJAT OPPIVAT ASIANMUKAISEN VIESTINNÄN PERUSPERIAATTEET SEKÄ ITALIAN ETTÄ ENGLANNIN KIELELLÄ. NE VOIVAT MYÖS TUKEA HALLINNOLLISIA TOIMIA, JOTKA LIITTYVÄT VASTAANOTTOON, VARASTOINTIIN, TALLENTAMISEEN JA TARKASTAMISEEN. HE KÄYTTÄVÄT SEN TYÖKALUJA JA VOIVAT HANKKIA PERUSKÄSITTEET YRITYKSEN VIESTINTÄÄN SEKÄ ULKOISESTI ETTÄ SISÄISESTI. SISÄLTÖ KOSKEE SUULLISTA JA PUHELINVIESTINTÄÄ ASIAKKAIDEN JA TOIMITTAJIEN KANSSA, SEN KÄYTTÖÄ SEKÄ ERITYISIÄ POSTIN JA POSTIN KÄSITTELYOHJELMISTOJA; ENGLANNIN KIELEN TAITO A2-TASOLLA. TIETOKONEAVUSTEISEEN TURVATOIMISTOON SIJOITTAMISEN YHTEYDESSÄ SEKÄ JULKISHALLINNOSSA ETTÄ (Finnish)
4 July 2022
0 references
CELEM TEGO KURSU JEST ZAPEWNIENIE WIEDZY TEORETYCZNEJ I PRAKTYCZNEJ SEKRETARIATOWI, W SZCZEGÓLNOŚCI FRONT OFFICE. DZIĘKI SZKOLENIOM STAŻYŚCI NAUCZĄ SIĘ PODSTAWOWYCH ZASAD WŁAŚCIWEJ KOMUNIKACJI ZARÓWNO W JĘZYKU WŁOSKIM, JAK I ANGIELSKIM. BĘDĄ ONE RÓWNIEŻ MOGŁY WSPIERAĆ DZIAŁANIA ADMINISTRACYJNE W ZAKRESIE PRZYJMOWANIA, PRZECHOWYWANIA, REJESTROWANIA I KONTROLI. BĘDĄ KORZYSTAĆ Z NARZĘDZI IT I BĘDĄ W STANIE NABYĆ PODSTAWOWE POJĘCIA KOMUNIKACJI FIRMY ZARÓWNO ZEWNĘTRZNIE, JAK I WEWNĘTRZNIE. TREŚĆ BĘDZIE DOTYCZYĆ KOMUNIKACJI USTNEJ I TELEFONICZNEJ Z KLIENTAMI I DOSTAWCAMI, KORZYSTANIA Z JEJ SPRZĘTU ORAZ SPECJALNEGO OPROGRAMOWANIA DO OBSŁUGI POCZTY I POCZTY; ZNAJOMOŚĆ JĘZYKA ANGIELSKIEGO NA POZIOMIE A2. W ZWIĄZKU Z UMIESZCZENIEM W SKOMPUTERYZOWANYM BIURZE BEZPIECZEŃSTWA, ZARÓWNO W ADMINISTRACJI PUBLICZNEJ, JAK I W (Polish)
4 July 2022
0 references
CILJ TEGA UKREPANJA JE ZAGOTOVITI TEORETIČNO ZNANJE IN PRAKSO ZA SEKRETARIAT, ZLASTI ZA BOJNO PISARNO. Z USPOSABLJANJEM SE BODO PRIPRAVNIKI NAUČILI OSNOVNIH NAČEL ZA PRAVILNO SPORAZUMEVANJE V ITALIJANSKEM IN ANGLEŠKEM JEZIKU. PRAV TAKO BODO LAHKO PODPIRALE UPRAVNE DEJAVNOSTI V ZVEZI Z DEJAVNOSTMI SPREJEMANJA, SHRANJEVANJA, EVIDENTIRANJA IN PREVERJANJA. UPORABLJALI BODO TA ORODJA IN BODO LAHKO PRIDOBILI OSNOVNE POJME ZA KOMUNIKACIJO PODJETJA TAKO NAVZVEN KOT ZNOTRAJ PODJETJA. VSEBINA SE BO NANAŠALA NA KOMUNIKACIJO VERBALNE IN TELEFONSKE KOMUNIKACIJE S STRANKAMI IN DOBAVITELJI, UPORABO NJENE OPREME TER POSEBNE PROGRAMSKE OPREME ZA POŠTO IN POŠTO; ZNANJE ANGLEŠKEGA JEZIKA NA STOPNJI A2. V ZVEZI Z NAMESTITVIJO V RAČUNALNIŠKI VARNOSTNI URAD, TAKO V JAVNI UPRAVI KOT V (Slovenian)
4 July 2022
0 references
CÍLEM TOHOTO POSTUPU JE POSKYTNOUT SEKRETARIÁTU TEORETICKÉ ZNALOSTI A PRAXI, ZEJMÉNA PRO ÚSTŘEDÍ. PROSTŘEDNICTVÍM ODBORNÉ PŘÍPRAVY SE STÁŽISTÉ NAUČÍ ZÁKLADNÍ ZÁSADY ŘÁDNÉ KOMUNIKACE V ITALSKÉM I ANGLICKÉM JAZYCE. BUDOU ROVNĚŽ MOCI PODPOROVAT ADMINISTRATIVNÍ ČINNOSTI, POKUD JDE O PŘIJÍMÁNÍ, UCHOVÁVÁNÍ, ZAZNAMENÁVÁNÍ A KONTROLU. BUDOU POUŽÍVAT NÁSTROJE A BUDOU MOCI ZÍSKAT ZÁKLADNÍ POJMY PRO KOMUNIKACI SPOLEČNOSTI JAK EXTERNĚ, TAK INTERNĚ. OBSAH SE BUDE TÝKAT KOMUNIKACE VERBÁLNÍ A TELEFONICKÉ KOMUNIKACE SE ZÁKAZNÍKY A DODAVATELI, POUŽÍVÁNÍ TOHOTO VYBAVENÍ A SPECIFICKÉHO SOFTWARU PRO ZPRACOVÁNÍ POŠTY A POŠTY; ZNALOST ANGLICKÉHO JAZYKA NA ÚROVNI A2. V SOUVISLOSTI S UMÍSTĚNÍM DO POČÍTAČOVÉHO BEZPEČNOSTNÍHO ÚŘADU, A TO JAK VE VEŘEJNÉ SPRÁVĚ, TAK V (Czech)
4 July 2022
0 references
ŠIOS VEIKLOS TIKSLAS – SUTEIKTI SEKRETORIATUI, VISŲ PIRMA GENERALINIAM BIURUI, TEORINIŲ ŽINIŲ IR PRAKTIKOS. MOKYDAMI MOKYTOJUS, JIE IŠMOKS PAGRINDINIŲ TINKAMO BENDRAVIMO IR ITALŲ, IR ANGLŲ KALBOMIS PRINCIPŲ. JIE TAIP PAT GALĖS REMTI ADMINISTRACINĘ VEIKLĄ, SUSIJUSIĄ SU PRIĖMIMU, SAUGOJIMU, REGISTRAVIMU IR TIKRINIMU. JIE NAUDOSIS ŠIOMIS PRIEMONĖMIS IR GALĖS ĮSIGYTI PAGRINDINES SĄVOKAS ĮMONĖS KOMUNIKACIJAI TIEK IŠORĖJE, TIEK VIDUJE. TURINYS BUS SUSIJĘS SU BENDRAVIMU ŽODŽIU IR TELEFONU SU KLIENTAIS IR TIEKĖJAIS, JOS NAUDOJIMU IR SPECIALIA PAŠTO IR PAŠTO TVARKYMO PROGRAMINE ĮRANGA; ANGLŲ KALBOS MOKĖJIMAS A2 LYGIU. DĖL ĮDARBINIMO KOMPIUTERINĖJE APSAUGOS ĮSTAIGOJE TIEK VIEŠOJO ADMINISTRAVIMO ĮSTAIGOSE, TIEK (Lithuanian)
4 July 2022
0 references
ŠĪS RĪCĪBAS MĒRĶIS IR NODROŠINĀT SEKRETARIĀTAM, JO ĪPAŠI KONTAKTBIROJAM, TEORĒTISKĀS ZINĀŠANAS UN PRAKSI. IZMANTOJOT APMĀCĪBU, PRAKTIKANTI APGŪST PAREIZAS SAZIŅAS PAMATPRINCIPUS GAN ITĀĻU, GAN ANGĻU VALODĀ. TĀS ARĪ VARĒS ATBALSTĪT ADMINISTRATĪVĀS DARBĪBAS ATTIECĪBĀ UZ SAŅEMŠANAS, UZGLABĀŠANAS, REĢISTRĒŠANAS UN PĀRBAUDES DARBĪBĀM. VIŅI IZMANTOS TĀ RĪKUS UN VARĒS IEGŪT PAMATJĒDZIENUS UZŅĒMUMA KOMUNIKĀCIJAI GAN ĀRĒJI, GAN IEKŠĒJI. SATURS ATTIECAS UZ MUTISKU UN TELEFONA SAZIŅU AR KLIENTIEM UN PIEGĀDĀTĀJIEM, TĀ APRĪKOJUMA UN ĪPAŠAS PASTA UN PASTA APSTRĀDES PROGRAMMATŪRAS IZMANTOŠANU; ANGĻU VALODAS ZINĀŠANAS A2 LĪMENĪ. SAISTĪBĀ AR NORĪKOŠANU DATORIZĒTAJĀ DROŠĪBAS BIROJĀ GAN VALSTS PĀRVALDĒ, GAN (Latvian)
4 July 2022
0 references
ЦЕЛТА НА ТОЗИ КУРС НА ДЕЙСТВИЕ Е ДА СЕ ПРЕДОСТАВЯТ ТЕОРЕТИЧНИ ЗНАНИЯ И ПРАКТИКА НА СЕКРЕТАРИАТА, ПО-СПЕЦИАЛНО НА ФРОНТ ОФИСА. ЧРЕЗ ОБУЧЕНИЕ ОБУЧАЕМИТЕ ЩЕ НАУЧАТ ОСНОВНИТЕ ПРИНЦИПИ ЗА ПРАВИЛНА КОМУНИКАЦИЯ КАКТО НА ИТАЛИАНСКИ, ТАКА И НА АНГЛИЙСКИ ЕЗИК. ТЕ ЩЕ МОГАТ СЪЩО ТАКА ДА ПОДПОМАГАТ АДМИНИСТРАТИВНИТЕ ДЕЙНОСТИ ПО ОТНОШЕНИЕ НА ДЕЙНОСТИТЕ ПО ПОЛУЧАВАНЕ, СЪХРАНЕНИЕ, ЗАПИСВАНЕ И ПРОВЕРКА. ТЕ ЩЕ ИЗПОЛЗВАТ НЕГОВИТЕ ИНСТРУМЕНТИ И ЩЕ МОГАТ ДА ПРИДОБИЯТ ОСНОВНИТЕ ПОНЯТИЯ ЗА КОМУНИКАЦИЯ НА ДРУЖЕСТВОТО КАКТО ВЪНШНО, ТАКА И ВЪТРЕШНО. СЪДЪРЖАНИЕТО ЩЕ СЕ ОТНАСЯ ДО КОМУНИКАЦИЯТА НА СЛОВЕСНА И ТЕЛЕФОННА КОМУНИКАЦИЯ С КЛИЕНТИ И ДОСТАВЧИЦИ, ИЗПОЛЗВАНЕТО НА ОБОРУДВАНЕТО И СПЕЦИФИЧНИЯ СОФТУЕР ЗА ОБРАБОТКА НА ПОЩА И ПОЩА; ВЛАДЕЕНЕ НА АНГЛИЙСКИ ЕЗИК НА НИВО А2. ВЪВ ВРЪЗКА С НАСТАНЯВАНЕТО В КОМПЮТРИЗИРАНАТА СЛУЖБА ПО СИГУРНОСТТА, КАКТО В ПУБЛИЧНАТА АДМИНИСТРАЦИЯ, ТАКА И В (Bulgarian)
4 July 2022
0 references
E TEVÉKENYSÉG CÉLJA, HOGY ELMÉLETI ISMERETEKET ÉS GYAKORLATOT BIZTOSÍTSON A TITKÁRSÁGNAK, KÜLÖNÖSEN A FRONTIRODÁNAK. A KÉPZÉSEN KERESZTÜL A GYAKORNOKOK MEGTANULJÁK A MEGFELELŐ KOMMUNIKÁCIÓ ALAPELVEIT MIND AZ OLASZ, MIND AZ ANGOL NYELVEN. EMELLETT TÁMOGATNI TUDJÁK AZ ADMINISZTRATÍV TEVÉKENYSÉGEKET A FOGADÁSI, TÁROLÁSI, NYILVÁNTARTÁSI ÉS ELLENŐRZÉSI TEVÉKENYSÉGEK TEKINTETÉBEN. HASZNÁLNI FOGJÁK AZ INFORMATIKAI ESZKÖZÖKET, ÉS KÉPESEK LESZNEK MEGSZEREZNI AZ ALAPVETŐ FOGALMAKAT A VÁLLALAT KOMMUNIKÁCIÓJÁHOZ MIND KÜLSŐLEG, MIND BELSŐLEG. A TARTALOM AZ ÜGYFELEKKEL ÉS BESZÁLLÍTÓKKAL FOLYTATOTT SZÓBELI ÉS TELEFONOS KOMMUNIKÁCIÓRA, A BERENDEZÉSEK HASZNÁLATÁRA, VALAMINT A LEVELEK ÉS LEVELEK KEZELÉSÉRE SZOLGÁLÓ SPECIÁLIS SZOFTVEREKRE VONATKOZIK; ANGOL NYELV ISMERETE A2 SZINTEN. A SZÁMÍTÓGÉPES BIZTONSÁGI HIVATALBAN VALÓ ELHELYEZÉSSEL KAPCSOLATBAN, MIND A KÖZIGAZGATÁSBAN, MIND A (Hungarian)
4 July 2022
0 references
IS É IS AIDHM DON GHNÍOMH SEO EOLAS TEOIRICIÚIL AGUS CLEACHTAS TEOIRICIÚIL A CHUR AR FÁIL DON RÚNAÍOCHT, GO HÁIRITHE DON OIFIG THOSAIGH. TRÍ OILIÚINT, FOGHLAIMEOIDH NA HOILIÚNAITHE NA BUNPHRIONSABAIL MAIDIR LE CUMARSÁID CHUÍ SAN IODÁILIS AGUS SA BHÉARLA ARAON. BEIDH SIAD IN ANN TACÚ LEIS NA GNÍOMHAÍOCHTAÍ RIARACHÁIN FREISIN Ó THAOBH NA NGNÍOMHAÍOCHTAÍ A BHAINEANN LE FÁIL, STÓRÁIL, TAIFEADADH AGUS SEICEÁIL. BAINFIDH SIAD ÚSÁID AS NA HUIRLISÍ AGUS BEIDH SIAD IN ANN NA COINCHEAPA BUNÚSACHA A FHÁIL CHUN CUMARSÁID A DHÉANAMH LEIS AN GCUIDEACHTA GO SEACHTRACH AGUS GO HINMHEÁNACH. BAINFIDH AN T-ÁBHAR LE CUMARSÁID Ó BHÉAL AGUS CUMARSÁID TEILEAFÓIN LE CUSTAIMÉIRÍ AGUS LE SOLÁTHRAITHE, LE HÚSÁID TREALAIMH AGUS LE BOGEARRAÍ SONRACHA LÁIMHSEÁLA POIST AGUS POIST; EOLAS AR AN MBÉARLA AG LEIBHÉAL A2. MAIDIR LEIS AN SUÍOMH SAN OIFIG SLÁNDÁLA RÍOMHAIRITHE, SNA RIARACHÁIN PHOIBLÍ AGUS IN (Irish)
4 July 2022
0 references
SYFTET MED DETTA TILLVÄGAGÅNGSSÄTT ÄR ATT TILLHANDAHÅLLA TEORETISK KUNSKAP OCH PRAXIS FÖR SEKRETARIATET, SÄRSKILT FÖR FRONT OFFICE. GENOM UTBILDNING KOMMER PRAKTIKANTERNA ATT LÄRA SIG DE GRUNDLÄGGANDE PRINCIPERNA FÖR KORREKT KOMMUNIKATION PÅ BÅDE ITALIENSKA OCH ENGELSKA. DE KOMMER OCKSÅ ATT KUNNA STÖDJA DEN ADMINISTRATIVA VERKSAMHETEN NÄR DET GÄLLER MOTTAGANDE, LAGRING, REGISTRERING OCH KONTROLL. DE KOMMER ATT ANVÄNDA IT-VERKTYGEN OCH KOMMER ATT KUNNA FÖRVÄRVA DE GRUNDLÄGGANDE BEGREPPEN FÖR KOMMUNIKATION AV FÖRETAGET BÅDE EXTERNT OCH INTERNT. INNEHÅLLET KOMMER ATT HANDLA OM KOMMUNIKATION AV MUNTLIG KOMMUNIKATION OCH TELEFONKOMMUNIKATION MED KUNDER OCH LEVERANTÖRER, ANVÄNDNING AV UTRUSTNING OCH SPECIFIK PROGRAMVARA FÖR POST- OCH POSTHANTERING. KUNSKAPER I ENGELSKA PÅ A2-NIVÅ. I SAMBAND MED PLACERINGEN I DEN DATORISERADE SÄKERHETSTJÄNSTEN, BÅDE INOM DEN OFFENTLIGA FÖRVALTNINGEN OCH I (Swedish)
4 July 2022
0 references
SELLE TEGEVUSE EESMÄRK ON PAKKUDA SEKRETARIAADILE, EELKÕIGE FRONT OFFICE’ILE TEOREETILISI TEADMISI JA TAVASID. KOOLITUSE KÄIGUS ÕPIVAD PRAKTIKANDID ÕIGE SUHTLUSE ALUSPÕHIMÕTTEID NII ITAALIA KUI KA INGLISE KEELES. SAMUTI SAAVAD NAD TOETADA HALDUSTEGEVUST SEOSES VASTUVÕTU, SÄILITAMISE, SALVESTAMISE JA KONTROLLIMISEGA. NAD KASUTAVAD SEDA VAHENDEID JA SAAVAD OMANDADA PÕHIMÕISTEID ETTEVÕTTE KOMMUNIKATSIOONIKS NII VÄLISELT KUI KA SISEMISELT. SISU HÕLMAB SUULIST JA TELEFONISIDET KLIENTIDE JA TARNIJATEGA, NENDE SEADMETE NING KONKREETSE POSTI- JA POSTIKÄITLUSTARKVARA KASUTAMIST; INGLISE KEELE OSKUS A2-TASEMEL. SEOSES PAIGUTAMISEGA ARVUTIPÕHISESSE TURVABÜROOSSE NII HALDUSASUTUSTES KUI KA (Estonian)
4 July 2022
0 references
GORIZIA
0 references
8 April 2023
0 references
Identifiers
D89J16002880009
0 references