Integrated information system for technical support and service centres (Q19244)

From EU Knowledge Graph
Jump to navigation Jump to search
Project Q19244 in Czech Republic
Language Label Description Also known as
English
Integrated information system for technical support and service centres
Project Q19244 in Czech Republic

    Statements

    0 references
    1,334,481.75 Czech koruna
    0 references
    53,379.27 Euro
    10 January 2020
    0 references
    2,965,515.0 Czech koruna
    0 references
    118,620.6 Euro
    10 January 2020
    0 references
    45 percent
    0 references
    1 October 2016
    0 references
    31 December 2018
    0 references
    31 December 2018
    0 references
    XEVOS Solutions s.r.o.
    0 references
    0 references

    49°49'39.65"N, 18°14'52.19"E
    0 references
    70900
    0 references
    Záměrem projektu je vytvořit integrovaný informační systém, který umožní organizacím orientovaným na technickou podporu a servis jednoduchým způsobem evidovat, monitorovat a řídit kompletní životní cyklus každého případu s ohledem moderní způsoby komunikace uvnitř organizace i se zákazníky. a. (Czech)
    0 references
    The aim of the project is to create an integrated information system that allows organisations oriented to technical support and service in a simple way to record, monitor and manage the complete life cycle of each case, taking into account modern ways of communication within the organisation and with customers. a. (English)
    22 October 2020
    0.0350164850855556
    0 references
    L’objectif du projet est de créer un système d’information intégré qui permette aux organisations orientées vers le support technique et le service d’enregistrer, de surveiller et de gérer facilement le cycle de vie complet de chaque cas, en tenant compte des modes de communication modernes au sein de l’organisation et avec les clients. (French)
    28 November 2021
    0 references
    Ziel des Projekts ist es, ein integriertes Informationssystem zu schaffen, das Organisationen, die auf technische Unterstützung und Service ausgerichtet sind, in die Lage versetzt, den gesamten Lebenszyklus jedes Einzelfalls unter Berücksichtigung moderner Kommunikationswege innerhalb der Organisation und mit Kunden einfach aufzuzeichnen, zu überwachen und zu verwalten. (German)
    2 December 2021
    0 references
    Het doel van het project is om een geïntegreerd informatiesysteem te creëren dat organisaties die gericht zijn op technische ondersteuning en service in staat stelt om de volledige levenscyclus van elke zaak gemakkelijk te registreren, te monitoren en te beheren, rekening houdend met moderne manieren van communicatie binnen de organisatie en met klanten. (Dutch)
    13 December 2021
    0 references
    L'obiettivo del progetto è quello di creare un sistema informativo integrato che consenta alle organizzazioni orientate al supporto tecnico e al servizio di registrare, monitorare e gestire facilmente l'intero ciclo di vita di ciascun caso, tenendo conto delle moderne modalità di comunicazione all'interno dell'organizzazione e con i clienti. (Italian)
    14 January 2022
    0 references
    El objetivo del proyecto es crear un sistema de información integrado que permita a las organizaciones orientadas al soporte técnico y al servicio registrar, monitorear y gestionar fácilmente el ciclo de vida completo de cada caso, teniendo en cuenta las formas modernas de comunicación dentro de la organización y con los clientes. (Spanish)
    15 January 2022
    0 references
    Formålet med projektet er at skabe et integreret informationssystem, der gør det muligt for organisationer, der er orienteret mod teknisk support og service, på en enkel måde at registrere, overvåge og styre hele livscyklussen for hver sag under hensyntagen til moderne kommunikationsmidler inden for organisationen og med kunder. (Danish)
    4 July 2022
    0 references
    Στόχος του έργου είναι η δημιουργία ενός ολοκληρωμένου πληροφοριακού συστήματος που θα επιτρέπει σε οργανισμούς προσανατολισμένους στην τεχνική υποστήριξη και εξυπηρέτηση με απλό τρόπο να καταγράφουν, να παρακολουθούν και να διαχειρίζονται τον πλήρη κύκλο ζωής κάθε περίπτωσης, λαμβάνοντας υπόψη τους σύγχρονους τρόπους επικοινωνίας εντός του οργανισμού και με τους πελάτες. (Greek)
    4 July 2022
    0 references
    Cilj projekta je stvaranje integriranog informacijskog sustava koji organizacijama orijentiranim na tehničku podršku i usluge omogućuje jednostavno snimanje, praćenje i upravljanje cjelokupnim životnim ciklusom svakog slučaja, uzimajući u obzir suvremene načine komunikacije unutar organizacije i s kupcima. (Croatian)
    4 July 2022
    0 references
    Scopul proiectului este de a crea un sistem informațional integrat care să permită organizațiilor orientate spre suport tehnic și service într-un mod simplu să înregistreze, să monitorizeze și să gestioneze întregul ciclu de viață al fiecărui caz, ținând cont de modalitățile moderne de comunicare în cadrul organizației și cu clienții. a. (Romanian)
    4 July 2022
    0 references
    Cieľom projektu je vytvoriť integrovaný informačný systém, ktorý umožní organizáciám zameraným na technickú podporu a služby jednoduchým spôsobom zaznamenávať, monitorovať a riadiť celý životný cyklus každého prípadu, berúc do úvahy moderné spôsoby komunikácie v rámci organizácie a so zákazníkmi. a. (Slovak)
    4 July 2022
    0 references
    L-għan tal-proġett huwa li tinħoloq sistema ta’ informazzjoni integrata li tippermetti lill-organizzazzjonijiet orjentati lejn l-appoġġ u s-servizz tekniku b’mod sempliċi biex jirreġistraw, jimmonitorjaw u jimmaniġġjaw iċ-ċiklu tal-ħajja sħiħ ta’ kull każ, filwaqt li jitqiesu l-modi moderni ta’ komunikazzjoni fi ħdan l-organizzazzjoni u mal-klijenti. (Maltese)
    4 July 2022
    0 references
    O objectivo do projecto é criar um sistema de informação integrado que permita às organizações orientadas para o suporte técnico e serviço de uma forma simples registar, monitorizar e gerir todo o ciclo de vida de cada caso, tendo em conta as modernas formas de comunicação dentro da organização e com os clientes. (Portuguese)
    4 July 2022
    0 references
    Hankkeen tavoitteena on luoda integroitu tietojärjestelmä, jonka avulla tekniseen tukeen ja palveluun suuntautuneet organisaatiot voivat helposti tallentaa, seurata ja hallita kunkin tapauksen koko elinkaaren ottaen huomioon nykyaikaiset viestintätavat organisaation sisällä ja asiakkaiden kanssa. a. (Finnish)
    4 July 2022
    0 references
    Celem projektu jest stworzenie zintegrowanego systemu informacyjnego, który umożliwia organizacjom zorientowanym na wsparcie techniczne i obsługę w prosty sposób rejestrowanie, monitorowanie i zarządzanie całym cyklem życia każdego przypadku, z uwzględnieniem nowoczesnych sposobów komunikacji w organizacji i z klientami. (Polish)
    4 July 2022
    0 references
    Cilj projekta je ustvariti integriran informacijski sistem, ki omogoča organizacijam, ki so usmerjene v tehnično podporo in storitve na preprost način za beleženje, spremljanje in upravljanje celotnega življenjskega cikla vsakega primera, ob upoštevanju sodobnih načinov komunikacije znotraj organizacije in s strankami. (Slovenian)
    4 July 2022
    0 references
    Projekto tikslas – sukurti integruotą informacinę sistemą, kuri leistų organizacijoms, orientuotoms į techninę pagalbą ir aptarnavimą, paprastai įrašyti, stebėti ir valdyti visą kiekvieno atvejo gyvavimo ciklą, atsižvelgiant į šiuolaikinius bendravimo būdus organizacijoje ir su klientais. a. (Lithuanian)
    4 July 2022
    0 references
    Projekta mērķis ir izveidot integrētu informācijas sistēmu, kas ļauj organizācijām, kuras orientētas uz tehnisko atbalstu un pakalpojumiem, vienkāršā veidā reģistrēt, uzraudzīt un pārvaldīt katra gadījuma pilnu dzīves ciklu, ņemot vērā mūsdienu saziņas veidus organizācijā un ar klientiem. a. (Latvian)
    4 July 2022
    0 references
    Целта на проекта е да се създаде интегрирана информационна система, която позволява на организациите, ориентирани към техническа поддръжка и обслужване по прост начин да записват, наблюдават и управляват пълния жизнен цикъл на всеки отделен случай, като вземат предвид съвременните начини за комуникация в рамките на организацията и с клиентите. (Bulgarian)
    4 July 2022
    0 references
    A projekt célja egy olyan integrált információs rendszer létrehozása, amely lehetővé teszi a technikai támogatásra és szolgáltatásra orientált szervezetek számára, hogy egyszerű módon rögzítsék, figyelemmel kísérjék és kezeljék az egyes esetek teljes életciklusát, figyelembe véve a szervezeten belüli és az ügyfelekkel folytatott kommunikáció modern módjait. (Hungarian)
    4 July 2022
    0 references
    Is é aidhm an tionscadail córas faisnéise comhtháite a chruthú a ligeann d’eagraíochtaí atá dírithe ar thacaíocht theicniúil agus ar sheirbhís theicniúil ar bhealach simplí chun saolré iomlán gach cáis a thaifeadadh, a mhonatóiriú agus a bhainistiú, agus bealaí nua-aimseartha cumarsáide laistigh den eagraíocht agus le custaiméirí á gcur san áireamh. (Irish)
    4 July 2022
    0 references
    Syftet med projektet är att skapa ett integrerat informationssystem som gör det möjligt för organisationer som är inriktade på teknisk support och service på ett enkelt sätt att registrera, övervaka och hantera hela livscykeln i varje enskilt fall, med beaktande av moderna kommunikationssätt inom organisationen och med kunder. a. (Swedish)
    4 July 2022
    0 references
    Projekti eesmärk on luua integreeritud infosüsteem, mis võimaldab tehnilisele toele ja teenusele orienteeritud organisatsioonidel lihtsalt salvestada, jälgida ja hallata iga juhtumi kogu elutsüklit, võttes arvesse kaasaegseid suhtlusviise organisatsiooni sees ja klientidega. a. (Estonian)
    4 July 2022
    0 references

    Identifiers

    CZ.01.4.04/0.0/0.0/15_005/0001330
    0 references