Implementation of advisory services n. “Specialised advice on building customer loyalty to the brand” for Przedsiębiorstwo Pszczlarskie Tomasz Łysoń sp. z o.o. s.k. (Q112042)
Jump to navigation
Jump to search
Project Q112042 in Poland
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Implementation of advisory services n. “Specialised advice on building customer loyalty to the brand” for Przedsiębiorstwo Pszczlarskie Tomasz Łysoń sp. z o.o. s.k. |
Project Q112042 in Poland |
Statements
9,668.48 zloty
0 references
10,742.76 zloty
0 references
90.0 percent
0 references
1 May 2017
0 references
15 December 2017
0 references
PRZEDSIĘBIORSTWO PSZCZELARSKIE TOMASZ ŁYSOŃ SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA
0 references
Przedmiotem projektu jest „Specjalistyczne doradztwo z zakresu budowania lojalności klienta wobec marki ” realizowane w wymiarze 120 godzin dla firmy Przedsiębiorstwo Pszczelarskie Tomasz Łysoń Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka Komandytowa działającej w branży produkcyjno/dystrybucyjnej urządzeń i artykułów dla pszczelarstwa. Celem doradztwa ma być zwiększenie konkurencyjności przedsiębiorstwa poprzez badanie, analizę, a następnie stworzenie strategii działań zwiększających poziom lojalności klientów. Doradztwo będzie świadczone w formie realizacji co najmniej następujących działań: a) Badanie rzeczywistego poziomu lojalności klientów z pomocą wskaźnika NPS – 60 godzin / co najmniej 50 przebadanych klientów firmy Łysoń, b) Pogłębiona analiza sumy i składowych doświadczeń klienta (Customer Experience) w kontakcie z marką (np. za pomocą narzędzi: Customer Journey Map) – co najmniej 40 godzin doradztwa w tym realizacji warsztatów oraz opracowania mapy podróży klienta w kategoriach klientów zdefiniowanych przez zamawiającego. c) Opracowanie strategii dotyczącej zwiększenia poziomu lojalności klientów – co najmniej 20 godzin doradztwa. Efektem będzie stworzenie 1 dokumentu zawierającego wyniki i analizę przeprowadzonych badań, Mapa podróży klienta oraz wnioski i zalecenia składające się na strategię budowania lojalności klienta wobec marki firmy. (Polish)
0 references
The subject of the project is “Specialistic advice on building customer loyalty to the brand” carried out in 120 hours for the company Przedsiębiorstwo Beekeeping Tomasz Łysoń Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka Komandytowa operating in the manufacturing/distribution industry of equipment and articles for beekeeping. The aim of the consultancy is to increase the competitiveness of the company by researching, analysing and then developing a strategy for actions to increase customer loyalty. Advice will be provided in the form of at least the following activities: a) Analysing the actual level of customer loyalty with the NPS – 60 hours/at least 50 tested customers from Łysoń, b) Deep analysis of the sum and components of customer experience (Customer Experience) in contact with the brand (e.g. using tools: Customer Journey Map) – at least 40 hours of consulting, including the execution of workshops and the development of a customer’s travel map in customer defined categories. c) Developing a strategy to increase customer loyalty levels – at least 20 hours of consulting. The result will be the creation of 1 document containing the results and analysis of the research carried out, the customer’s travel map and the conclusions and recommendations consisting of a strategy for building customer loyalty to the company’s brand. (English)
20 October 2020
0.1493167118082599
0 references
L’objet du projet est «Conseil spécial sur la fidélisation de la clientèle à la marque» réalisé en 120 heures pour la société Przedsiębiorstwo Pszczelarskie Tomasz Łysoń Spółka z Responsabilité limitée Spółka Komandytowa opérant dans l’industrie de fabrication/distribution d’équipements et d’articles pour l’apiculture. L’objectif du conseil est d’accroître la compétitivité de l’entreprise à travers la recherche, l’analyse, puis la création d’une stratégie d’actions pour augmenter le niveau de fidélisation de la clientèle. Des conseils seront fournis sous la forme de la mise en œuvre d’au moins les activités suivantes: a) Examen du niveau réel de fidélité de la clientèle à l’aide de l’indicateur NPS — 60 heures/au moins 50 clients testés de Łysoń, b) Analyse approfondie de la somme et des composantes de l’expérience client en contact avec la marque (par exemple en utilisant des outils: Carte du parcours client) — au moins 40 heures de consultation, y compris la mise en place d’ateliers et l’élaboration d’une carte de parcours client dans les catégories de clients définies par le client. c) Développement d’une stratégie de fidélisation de la clientèle — au moins 20 heures de consultation. Le résultat sera la création d’un document contenant les résultats et l’analyse de la recherche menée, une carte du parcours du client et des conclusions et recommandations constituant la stratégie de fidélisation de la clientèle à la marque de l’entreprise. (French)
1 December 2021
0 references
Gegenstand des Projekts ist „Besondere Beratung zum Aufbau der Kundenbindung zur Marke“ in einem Zeitraum von 120 Stunden für die Firma Przedsiębiorstwo Pszczelarskie Tomasz Łysoń Spółka z Limited Liability Spółka Komandytowa, die in der Herstellung/Vertriebsindustrie von Ausrüstung und Artikeln für die Imkerei tätig ist. Das Ziel der Beratung ist es, die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens durch Forschung, Analyse und dann Schaffung einer Strategie von Aktionen zu erhöhen, um das Niveau der Kundenbindung zu erhöhen. Die Beratung erfolgt in Form der Durchführung mindestens folgender Tätigkeiten: A) Prüfung des tatsächlichen Niveaus der Kundenbindung mit Hilfe des NPS-Indikators – 60 Stunden/mindestens 50 getestete Kunden von Łysoń, b) eingehende Analyse der Summe und der Komponenten der Kundenerfahrung im Kontakt mit der Marke (z. B. mit Tools: Customer Journey Map) – mindestens 40 Stunden Beratung inklusive der Implementierung von Workshops und der Entwicklung einer Customer Journey Map in vom Kunden definierten Kundenkategorien. c) Entwicklung einer Strategie zur Steigerung der Kundenbindung – mindestens 20 Stunden Beratung. Das Ergebnis ist die Erstellung eines Dokuments mit den Ergebnissen und Analysen der durchgeführten Recherchen, einer Karte der Reise des Kunden sowie Schlussfolgerungen und Empfehlungen, die die Strategie des Aufbaus der Kundenbindung zur Marke des Unternehmens darstellen. (German)
7 December 2021
0 references
Het onderwerp van het project is „Speciaal advies over het opbouwen van klantentrouw aan het merk” uitgevoerd in een periode van 120 uur voor het bedrijf Przedsiębiorstwo Pszczelarskie Tomasz Łysoń Spółka z Limited Liability Spółka Komandytowa actief in de productie/distributie-industrie van apparatuur en artikelen voor de bijenteelt. Het doel van consulting is om het concurrentievermogen van het bedrijf te vergroten door middel van onderzoek, analyse en vervolgens het creëren van een strategie van acties om het niveau van klantloyaliteit te verhogen. Advies wordt verstrekt in de vorm van de uitvoering van ten minste de volgende activiteiten: A) Onderzoek van het werkelijke niveau van klantloyaliteit met behulp van de NPS-indicator — 60 uur/minstens 50 geteste klanten van Łysoń, b) diepgaande analyse van de som en componenten van de klantervaring in contact met het merk (bv. met behulp van tools: Customer Journey Map) — ten minste 40 uur advies, inclusief de implementatie van workshops en de ontwikkeling van een customer journey map in klantcategorieën gedefinieerd door de klant. c) Ontwikkeling van een strategie voor het verhogen van klantloyaliteit — ten minste 20 uur consulting. Het resultaat is de creatie van 1 document met de resultaten en analyse van het uitgevoerde onderzoek, een kaart van de reis van de klant en conclusies en aanbevelingen die de strategie vormen om klantloyaliteit aan het merk van het bedrijf op te bouwen. (Dutch)
17 December 2021
0 references
Oggetto del progetto è "Special advice on building customer loyalty to the brand" realizzato in un periodo di 120 ore per la società Przedsiębiorstwo Pszczelarskie Tomasz Łysoń Spółka z Limited Liability Spółka Komandytowa che opera nel settore della produzione/distribuzione di attrezzature e articoli per l'apicoltura. L'obiettivo della consulenza è quello di aumentare la competitività dell'azienda attraverso la ricerca, l'analisi, e quindi la creazione di una strategia di azioni per aumentare il livello di fidelizzazione del cliente. La consulenza sarà fornita sotto forma di attuazione di almeno le seguenti attività: a) Esame del livello effettivo di fidelizzazione del cliente con l'aiuto dell'indicatore NPS — 60 ore/almeno 50 clienti testati di Łysoń, b) Analisi approfondita della somma e dei componenti dell'esperienza del cliente a contatto con il marchio (ad esempio utilizzando strumenti: Mappa del percorso del cliente) — almeno 40 ore di consulenza compresa l'implementazione di officine e lo sviluppo di una mappa del customer journey in categorie di clienti definite dal cliente. c) Sviluppo di una strategia per aumentare la fidelizzazione dei clienti — almeno 20 ore di consulenza. Il risultato sarà la creazione di 1 documento contenente i risultati e l'analisi della ricerca condotta, una mappa del percorso del cliente e delle conclusioni e raccomandazioni che costituiscono la strategia di fidelizzazione del cliente verso il marchio dell'azienda. (Italian)
15 January 2022
0 references
El objeto del proyecto es «Asesoramiento especial sobre la lealtad de los clientes a la marca» realizado en un período de 120 horas para la empresa Przedsiębiorstwo Pszczelarskie Tomasz Łysoń Spółka z Limited Liability Spółka Komandytowa que opera en la industria de fabricación/distribución de equipos y artículos para la apicultura. El objetivo de la consultoría es aumentar la competitividad de la empresa a través de la investigación, el análisis y luego la creación de una estrategia de acciones para aumentar el nivel de fidelización del cliente. Se prestará asesoramiento en forma de ejecución de al menos las siguientes actividades: a) Examen del nivel real de lealtad del cliente con la ayuda del indicador NPS: 60 horas/al menos 50 clientes probados de Łysoń, b) Análisis en profundidad de la suma y los componentes de la experiencia del cliente en contacto con la marca (por ejemplo, utilizando herramientas: Mapa de viaje del cliente) — al menos 40 horas de consultoría, incluida la implementación de talleres y el desarrollo de un mapa de viaje del cliente en categorías de clientes definidas por el cliente. c) Desarrollo de una estrategia para aumentar la lealtad del cliente — al menos 20 horas de consultoría. El resultado será la creación de 1 documento que contenga los resultados y análisis de la investigación realizada, un mapa del recorrido del cliente y conclusiones y recomendaciones que constituyan la estrategia de fidelización del cliente a la marca de la empresa. (Spanish)
18 January 2022
0 references
Emnet for projektet er "Special rådgivning om opbygning af kundeloyalitet over for mærket" udført i en periode på 120 timer for virksomheden Przedsiębiorstwo Pszczelarskie Tomasz Łysoń Spółka z Limited Ansvar Spółka Komandytowa, der opererer inden for fremstilling/distribution af udstyr og artikler til biavl. Formålet med rådgivning er at øge virksomhedens konkurrenceevne gennem forskning, analyse og derefter oprettelse af en strategi for tiltag til at øge niveauet af kundeloyalitet. Rådgivningen ydes i form af gennemførelse af mindst følgende aktiviteter: a) Undersøgelse af den faktiske grad af kundeloyalitet ved hjælp af NPS-indikatoren — 60 timer/mindst 50 testede kunder hos Łysoń, b) indgående analyse af summen og komponenterne i kundeoplevelsen i kontakt med mærket (f.eks. ved hjælp af værktøjer: Kunderejsekort) — mindst 40 timers rådgivning, herunder implementering af workshops og udvikling af et kunderejsekort i kundekategorier defineret af kunden. c) Udvikling af en strategi for øget kundeloyalitet — mindst 20 timers rådgivning. Resultatet bliver udarbejdelse af 1 dokument med resultater og analyse af den gennemførte forskning, et kort over kundens rejse og konklusioner og anbefalinger, der udgør strategien for at opbygge kundeloyalitet over for virksomhedens brand. (Danish)
2 July 2022
0 references
Το αντικείμενο του έργου είναι «Ειδικές συμβουλές για την οικοδόμηση πίστης των πελατών στο εμπορικό σήμα» που πραγματοποιήθηκε σε περίοδο 120 ωρών για την εταιρεία Przedsiębiorstwo Pszczelarskie Tomasz Łysoń Spółka z Limited Liability Spółka Komandytowa που δραστηριοποιείται στη βιομηχανία παραγωγής/διανομής εξοπλισμού και ειδών για τη μελισσοκομία. Στόχος της συμβουλευτικής είναι η αύξηση της ανταγωνιστικότητας της εταιρείας μέσω της έρευνας, της ανάλυσης και στη συνέχεια της δημιουργίας μιας στρατηγικής δράσεων για την αύξηση του επιπέδου αφοσίωσης των πελατών. Θα παρέχονται συμβουλές με τη μορφή υλοποίησης τουλάχιστον των ακόλουθων δραστηριοτήτων: α) Εξέταση του πραγματικού επιπέδου αφοσίωσης των πελατών με τη βοήθεια του δείκτη NPS — 60 ώρες/τουλάχιστον 50 δοκιμασμένοι πελάτες της Łysoń, β) Σε βάθος ανάλυση του αθροίσματος και των στοιχείων της εμπειρίας του πελάτη σε επαφή με το εμπορικό σήμα (π.χ. με τη χρήση εργαλείων: Χάρτης Ταξίδι Πελατών) — τουλάχιστον 40 ώρες συμβουλευτικής, συμπεριλαμβανομένης της υλοποίησης εργαστηρίων και της ανάπτυξης ενός χάρτη ταξιδιού πελατών σε κατηγορίες πελατών που ορίζονται από τον πελάτη. γ) Ανάπτυξη στρατηγικής για την αύξηση της αφοσίωσης των πελατών — τουλάχιστον 20 ώρες συμβουλευτικής. Το αποτέλεσμα θα είναι η δημιουργία ενός εγγράφου που θα περιέχει τα αποτελέσματα και την ανάλυση της διεξαχθείσας έρευνας, έναν χάρτη του ταξιδιού του πελάτη και τα συμπεράσματα και τις συστάσεις που αποτελούν τη στρατηγική οικοδόμησης της αφοσίωσης των πελατών στο εμπορικό σήμα της εταιρείας. (Greek)
2 July 2022
0 references
Predmet projekta je „Posebni savjeti o izgradnji lojalnosti kupaca brendu” koji se provodi u razdoblju od 120 sati za tvrtku Przedsiębiorstwo Pszczelarskie Tomasz Łysoń Spółka z Limited Liability Spółka Komandytowa koja posluje u industriji proizvodnje/distribucije opreme i proizvoda za pčelarstvo. Cilj savjetovanja je povećati konkurentnost tvrtke kroz istraživanje, analizu, a zatim izradu strategije akcija za povećanje razine lojalnosti kupaca. Savjeti će se pružati u obliku provedbe barem sljedećih aktivnosti: a) Ispitivanje stvarne razine lojalnosti kupaca uz pomoć pokazatelja NPS-a – 60 sati/najmanje 50 ispitanih kupaca Łysońa, b) dubinska analiza zbroja i komponenti korisničkog iskustva u kontaktu s markom (npr. upotrebom alata: Mapa putovanja korisnika) – najmanje 40 sati konzaltinga uključujući provedbu radionica i izradu karte korisnika u kategorijama kupaca koje definira kupac. c) Razvoj strategije za povećanje lojalnosti kupaca – najmanje 20 sati savjetovanja. Rezultat će biti izrada 1 dokumenta koji sadrži rezultate i analizu provedenog istraživanja, kartu putovanja klijenta te zaključke i preporuke koje čine strategiju izgradnje lojalnosti kupaca brendu tvrtke. (Croatian)
2 July 2022
0 references
Obiectul proiectului este „Consiliere specială privind construirea loialității clienților față de marcă”, efectuată într-o perioadă de 120 de ore pentru compania Przedsiębiorstwo Pszczelarskie Tomasz Łysoń Spółka z Limited Liability Spółka Komandytowa care operează în industria de producție/distribuție de echipamente și articole pentru apicultură. Scopul consultarii este de a creste competitivitatea companiei prin cercetare, analiza si apoi crearea unei strategii de actiuni pentru cresterea nivelului de loialitate a clientilor. Consilierea va fi oferită sub forma punerii în aplicare a cel puțin următoarelor activități: a) Examinarea nivelului real de loialitate a clienților cu ajutorul indicatorului NPS – 60 de ore/cel puțin 50 de clienți testați ai Łysoń, b) Analiza aprofundată a sumei și a componentelor experienței clienților în contactul cu marca (de exemplu, folosind instrumente: Harta călătoriei clienților) – cel puțin 40 de ore de consultanță, inclusiv implementarea atelierelor și dezvoltarea unei hărți a călătoriei clienților în categoriile de clienți definite de client. c) Dezvoltarea unei strategii pentru creșterea loialității clienților – cel puțin 20 de ore de consultanță. Rezultatul va fi crearea unui document care să conțină rezultatele și analiza cercetărilor efectuate, o hartă a călătoriei clientului și concluziile și recomandările care constituie strategia de consolidare a loialității clienților față de brandul companiei. (Romanian)
2 July 2022
0 references
Predmetom projektu je „Špeciálne poradenstvo pri budovaní lojality zákazníkov k značke“ vykonávané v priebehu 120 hodín pre spoločnosť Przedsiębiorstwo Pszczelarskie Tomasz Łysoń Spółka z Limited Liability Spółka Komandytowa pôsobiaca vo výrobnom/distribučnom priemysle zariadení a predmetov na včelárstvo. Cieľom poradenstva je zvýšiť konkurencieschopnosť spoločnosti prostredníctvom výskumu, analýzy a potom vytvorenia stratégie opatrení na zvýšenie úrovne lojality zákazníkov. Poradenstvo sa bude poskytovať vo forme vykonávania aspoň týchto činností: a) Preskúmanie skutočnej úrovne lojality zákazníkov pomocou ukazovateľa NPS – 60 hodín/minimálne 50 testovaných zákazníkov Łysoń, b) hĺbková analýza súčtu a zložiek zákazníckej skúsenosti v kontakte so značkou (napr. pomocou nástrojov: Mapa zákazníckej cesty) – najmenej 40 hodín poradenstva vrátane realizácie dielní a vývoja cestovnej mapy zákazníkov v kategóriách zákazníkov definovaných zákazníkom. c) Vývoj stratégie pre zvýšenie lojality zákazníkov – najmenej 20 hodín poradenstva. Výsledkom bude vytvorenie 1 dokumentu obsahujúceho výsledky a analýzu vykonaného výskumu, mapu cesty klienta a závery a odporúčania tvoriace stratégiu budovania lojality zákazníkov k značke spoločnosti. (Slovak)
2 July 2022
0 references
Is-suġġett tal-proġett huwa “Parir speċjali dwar il-lealtà tal-klijenti lejn il-marka” imwettaq f’perjodu ta’ 120 siegħa għall-kumpanija Przedsiębiorstwo Pszczelarskie Tomasz Łysoń Spółka z Limited Liability Spółka Komandytowa li topera fl-industrija tal-manifattura/distribuzzjoni ta’ tagħmir u oġġetti għat-trobbija tan-naħal. L-għan ta ‘konsultazzjoni huwa li tiżdied il-kompetittività tal-kumpanija permezz ta’ riċerka, analiżi, u mbagħad ħolqien ta ‘strateġija ta’ azzjonijiet biex jiżdied il-livell ta ‘lealtà tal-klijent. Se jingħata parir fil-forma ta’ implimentazzjoni ta’ mill-inqas l-attivitajiet li ġejjin: a) Eżami tal-livell attwali ta’ lealtà tal-klijenti bl-għajnuna tal-indikatur tas-SPĠ — 60 siegħa/mill-inqas 50 klijent ittestjat ta’ Łysoń, b) Analiżi fil-fond tas-somma u l-komponenti tal-esperjenza tal-klijent f’kuntatt mal-marka (eż. bl-użu ta’ għodod: Klijent Journey Map) — mill-inqas 40 siegħa ta ‘konsultazzjoni inkluż l-implimentazzjoni ta’ workshops u l-iżvilupp ta ‘mappa vjaġġ tal-klijent fil-kategoriji tal-klijenti definiti mill-klijent. c) Żvilupp ta ‘strateġija biex tiżdied il-lealtà tal-klijent — mill-inqas 20 siegħa ta ‘konsultazzjoni. Ir-riżultat se jkun il-ħolqien ta’ dokument wieħed li jkun fih ir-riżultati u l-analiżi tar-riċerka mwettqa, mappa tal-vjaġġ tal-klijent u konklużjonijiet u rakkomandazzjonijiet li jikkostitwixxu l-istrateġija tal-bini tal-lealtà tal-klijenti lejn il-marka tal-kumpanija. (Maltese)
2 July 2022
0 references
O tema do projeto é «Aconselhamento especializado para fidelizar os clientes à marca», realizado em 120 horas para a empresa Przedsiębiorstwo Beekeeping Tomasz Łysoń Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka Komandytowa, que opera na indústria de fabrico/distribuição de equipamento e artigos para apicultura. O objetivo da consultoria é aumentar a competitividade da empresa através da investigação, análise e desenvolvimento de uma estratégia de ações para aumentar a fidelização dos clientes. Será prestado aconselhamento sob a forma de, pelo menos, as seguintes atividades: a) Análise do nível real de fidelização dos clientes com a NPS – 60 horas/pelo menos 50 clientes testados de Łysoń; b) Análise aprofundada da soma e dos componentes da experiência do cliente (experiência do cliente) em contacto com a marca (por exemplo, utilizando ferramentas: Mapa de viagem do cliente) – pelo menos 40 horas de consultoria, incluindo a realização de workshops e o desenvolvimento de um mapa de viagem de um cliente em categorias definidas pelo cliente. c) Desenvolvimento de uma estratégia para aumentar os níveis de fidelização do cliente – pelo menos 20 horas de consultoria. O resultado será a criação de 1 documento contendo os resultados e a análise da pesquisa realizada, o mapa de viagem do cliente e as conclusões e recomendações que consistem numa estratégia de fidelização do cliente à marca da empresa. (Portuguese)
2 July 2022
0 references
Hankkeen aiheena on ”Erityisneuvonta brändin asiakasuskollisuuden rakentamisesta” 120 tunnin aikana Przedsiębiorstwo Pszczelarskie Tomasz Łysoń Spółka z Limited Liability Spółka Komandytowa -yritykselle, joka toimii mehiläishoitolaitteiden ja -tarvikkeiden valmistus- ja jakelualalla. Konsultoinnin tavoitteena on lisätä yrityksen kilpailukykyä tutkimuksen, analyysin ja sitten asiakasuskollisuuden tason nostamiseen tähtäävän toimintastrategian avulla. Neuvontaa annetaan toteuttamalla ainakin seuraavat toimet: a) Asiakasuskollisuuden todellisen tason tutkiminen NPS-indikaattorin avulla – 60 tuntia/vähintään 50 testattua asiakasta Łysońissa, b) perusteellinen analyysi asiakaskokemuksen summasta ja komponenteista, jotka ovat yhteydessä tuotemerkkiin (esim. käyttämällä työkaluja: Asiakasmatkakartta) – vähintään 40 tuntia konsultointia, mukaan lukien työpajojen toteuttaminen ja asiakasmatkakartan kehittäminen asiakkaan määrittelemissä asiakasluokissa. c) Asiakasuskollisuuden lisäämiseen tähtäävän strategian kehittäminen – vähintään 20 tuntia konsultointia. Tuloksena on 1 dokumentti, joka sisältää suoritetun tutkimuksen tulokset ja analyysin, kartan asiakkaan matkasta sekä johtopäätökset ja suositukset, jotka muodostavat strategian asiakasuskollisuuden rakentamiseksi yrityksen brändille. (Finnish)
2 July 2022
0 references
Predmet projekta je „Posebni nasveti za izgradnjo zvestobe strankam blagovni znamki“, ki se izvaja v obdobju 120 ur za podjetje Przedsiębiorstwo Pszczelarskie Tomasz Łysoń Spółka z Limited Liability Spółka Komandytowa, ki deluje v predelovalni/distribucijski industriji opreme in izdelkov za čebelarstvo. Cilj svetovanja je povečati konkurenčnost podjetja z raziskavami, analizami in nato z oblikovanjem strategije ukrepov za povečanje stopnje lojalnosti strank. Svetovanje bo zagotovljeno v obliki izvajanja vsaj naslednjih dejavnosti: a) Pregled dejanske ravni zvestobe strank s pomočjo kazalnika NPS – 60 ur/najmanj 50 testiranih strank podjetja Łysoń, b) poglobljena analiza vsote in komponent uporabniške izkušnje v stiku z blagovno znamko (npr. z uporabo orodij: Zemljevid potovanja strank) – najmanj 40 ur svetovanja, vključno z izvedbo delavnic in razvojem zemljevida potovanja strank v kategorijah strank, ki jih določi stranka. c) Razvoj strategije za povečanje zvestobe strank – vsaj 20 ur svetovanja. Rezultat bo izdelava 1 dokumenta, ki bo vseboval rezultate in analizo opravljenih raziskav, zemljevid potovanja naročnika ter sklepe in priporočila, ki predstavljajo strategijo izgradnje lojalnosti strank do blagovne znamke podjetja. (Slovenian)
2 July 2022
0 references
Předmětem projektu je „Zvláštní poradenství o budování loajality zákazníků ke značce“ provedené v období 120 hodin pro společnost Przedsiębiorstwo Pszczelarskie Tomasz Łysoń Spółka z Limited Liability Spółka Komandytowa působící ve výrobním/distribučním průmyslu zařízení a výrobků pro včelařství. Cílem poradenství je zvýšit konkurenceschopnost společnosti prostřednictvím výzkumu, analýzy a následně vytvoření strategie opatření ke zvýšení úrovně loajality zákazníků. Poradenství bude poskytováno ve formě provádění alespoň těchto činností: a) Zkoumání skutečné úrovně loajality zákazníků pomocí indikátoru NPS – 60 hodin/nejméně 50 testovaných zákazníků Łysoń, b) hloubková analýza součtu a složek zákaznické zkušenosti v kontaktu se značkou (např. pomocí nástrojů: Mapa cesty zákazníků) – minimálně 40 hodin poradenství včetně realizace dílen a vypracování mapy cest zákazníků v kategoriích zákazníků definovaných zákazníkem. c) Vývoj strategie pro zvýšení loajality zákazníků – nejméně 20 hodin konzultace. Výsledkem bude vytvoření 1 dokumentu obsahujícího výsledky a analýzu provedeného výzkumu, mapu cesty klienta a závěry a doporučení, která tvoří strategii budování loajality zákazníků ke značce společnosti. (Czech)
2 July 2022
0 references
Projekto tema – „Specialūs patarimai dėl klientų lojalumo prekės ženklui kūrimo“, atliekami per 120 valandų bendrovei „Przedsiębiorstwo Pszczelarskie Tomasz Łysoń Spółka z Limited Liability Spółka Komandytowa“, veikiančiai bitininkystės įrangos ir gaminių gamybos/platinimo pramonėje. Konsultacijų tikslas – padidinti įmonės konkurencingumą atliekant tyrimus, analizę, o po to sukuriant veiksmų strategiją klientų lojalumo lygiui didinti. Konsultacijos bus teikiamos įgyvendinant bent šią veiklą: a) Tikrojo klientų lojalumo lygio tyrimas naudojant NPS rodiklį – 60 valandų/ne mažiau kaip 50 patikrintų Łysoń klientų, b) Išsami kliento patirties sumos ir komponentų analizė bendraujant su prekės ženklu (pvz., naudojant priemones: Klientų kelionės žemėlapis) – ne mažiau kaip 40 valandų konsultacijos, įskaitant seminarų įgyvendinimą ir kliento kelionės žemėlapio parengimą kliento apibrėžtose klientų kategorijose; c) klientų lojalumo didinimo strategijos kūrimas – ne mažiau kaip 20 valandų konsultacijos. Rezultatas bus 1 dokumentas, kuriame bus pateikti atlikto tyrimo rezultatai ir analizė, kliento kelionės žemėlapis ir išvados bei rekomendacijos, sudarančios klientų lojalumo įmonės prekės ženklui strategiją. (Lithuanian)
2 July 2022
0 references
Projekta priekšmets ir “Īpašas konsultācijas par klientu lojalitātes veidošanu zīmolam”, ko 120 stundu laikā veic uzņēmumam Przedsiębiorstwo Pszczelarskie Tomasz Łysoń Spółka z Limited Liability Spółka Komandytowa, kas darbojas biškopības iekārtu un priekšmetu ražošanas/izplatīšanas nozarē. Konsultāciju mērķis ir palielināt uzņēmuma konkurētspēju, veicot izpēti, analīzi un pēc tam izstrādājot rīcības stratēģiju, lai paaugstinātu klientu lojalitātes līmeni. Konsultācijas tiks sniegtas, īstenojot vismaz šādas darbības: a) klientu lojalitātes faktiskā līmeņa pārbaude ar NPS rādītāja palīdzību — 60 stundas/vismaz 50 pārbaudīti Łysoń klienti, b) klientu pieredzes summas un sastāvdaļu padziļināta analīze saskarsmē ar zīmolu (piemēram, izmantojot rīkus: Klienta ceļojuma karte) — vismaz 40 stundu konsultācijas, ieskaitot darbnīcu ieviešanu un klienta ceļojuma kartes izstrādi klienta noteiktajās klientu kategorijās. c) stratēģijas izstrāde klientu lojalitātes palielināšanai — vismaz 20 stundu konsultācijas. Rezultātā tiks izveidots 1 dokuments, kas satur veikto pētījumu rezultātus un analīzi, klienta ceļojuma karti un secinājumus un ieteikumus, kas veido stratēģiju klientu lojalitātes veidošanai uzņēmuma zīmolam. (Latvian)
2 July 2022
0 references
Предмет на проекта е „Специален съвет за изграждане на лоялност на клиентите към марката“, осъществен в срок от 120 часа за компанията Przedsiębiorstwo Pszczelarskie Tomasz Łysoń Spółka z Limited Liability Spółka Komandytowa, работеща в производствената/дистрибуционната индустрия на оборудване и изделия за пчеларството. Целта на консултирането е да се повиши конкурентоспособността на компанията чрез проучване, анализ и след това създаване на стратегия за действие за повишаване на нивото на лоялност на клиентите. Консултации ще се предоставят под формата на изпълнение на най-малко следните дейности: а) Проверка на действителното ниво на лоялност на клиентите с помощта на показателя NPS — 60 часа/най-малко 50 тествани клиенти на Łysoń, б) задълбочен анализ на сумата и компонентите на опита на клиента при контакт с марката (напр. използване на инструменти: Карта на клиентското пътуване) — най-малко 40 часа консултации, включително провеждане на семинари и разработване на карта на клиентското пътуване в категориите клиенти, определени от клиента. в) Разработване на стратегия за повишаване на лоялността на клиентите — най-малко 20 часа консултации. Резултатът ще бъде създаването на 1 документ, съдържащ резултатите и анализа на проведеното изследване, карта на пътуването на клиента и изводи и препоръки, съставляващи стратегията за изграждане на лоялност на клиентите към марката на компанията. (Bulgarian)
2 July 2022
0 references
A projekt tárgya a Przedsiębiorstwo Pszczelarskie Tomasz Łysoń Spółka z Limited Liability Spółka z Limited Liability Spółka Komandytowa, amely a méhészeti berendezések és cikkek gyártásában/forgalmazásában tevékenykedik. A tanácsadás célja a vállalat versenyképességének növelése kutatással, elemzéssel, majd az ügyfélhűség szintjének növelésére irányuló cselekvési stratégia kidolgozásával. A tanácsadásra legalább a következő tevékenységek végrehajtása formájában kerül sor: a) Az ügyfélhűség tényleges szintjének vizsgálata az NPS indikátor segítségével – 60 óra/legalább 50 Łysoń tesztelt ügyfél, b) A márkával kapcsolatba kerülő ügyféltapasztalat összegének és összetevőinek mélyreható elemzése (pl. Ügyfélutazási térkép) – legalább 40 óra tanácsadás, beleértve a műhelyek megvalósítását és az ügyfél által meghatározott ügyfélkategóriákban az ügyfél utazási térképének kidolgozását. c) Az ügyfélhűség növelésére irányuló stratégia kidolgozása – legalább 20 óra tanácsadás. Az eredmény egy dokumentum elkészítése, amely tartalmazza az elvégzett kutatás eredményeit és elemzését, az ügyfél utazásának térképét és következtetéseit és ajánlásait, amelyek a cég márkája iránti ügyfélhűség kiépítésének stratégiáját képezik. (Hungarian)
2 July 2022
0 references
Is é ábhar an tionscadail ná “Comhairle speisialta maidir le dílseacht custaiméirí a thógáil don bhranda” a rinneadh i dtréimhse 120 uair an chloig don chuideachta Przedsiębiorstwo Pszczelarskie Tomasz Łysoń Spółka z Limited Liability Spółka Komandytowa atá ag feidhmiú sa tionscal monaraíochta/dáileacháin trealaimh agus earraí le haghaidh beachaireachta. Is é an aidhm atá le dul i gcomhairle le hiomaíochas na cuideachta a mhéadú trí thaighde, anailís, agus ansin straitéis gníomhartha a chruthú chun leibhéal dílseachta custaiméara a mhéadú. Cuirfear comhairle ar fáil i bhfoirm cur chun feidhme na ngníomhaíochtaí seo a leanas ar a laghad: a) Scrúdú ar an leibhéal iarbhír dílseachta do chustaiméirí le cabhair ón táscaire NPS — 60 uair an chloig/50 custaiméir ar a laghad a ndearnadh tástáil orthu de chuid Łysoń, b) Anailís dhomhain ar shuim agus ar chomhpháirteanna de thaithí an chustaiméara i dteagmháil leis an mbranda (e.g. úsáid a bhaint as uirlisí: Léarscáil Turas Custaiméara) — 40 uair an chloig ar a laghad de chomhairliúchán lena n-áirítear ceardlanna a chur i bhfeidhm agus léarscáil turais custaiméara a fhorbairt i gcatagóirí custaiméirí arna sainiú ag an gcustaiméir. c) Straitéis a fhorbairt chun dílseacht custaiméara a mhéadú — 20 uair an chloig ar a laghad de chomhairliúchán. Is é an toradh a bheidh ar chruthú doiciméid 1 ina bhfuil na torthaí agus anailís ar an taighde a rinneadh, léarscáil de thuras an chliaint agus conclúidí agus moltaí arb é an straitéis maidir le dílseacht do chustaiméirí a thógáil do bhranda na cuideachta. (Irish)
2 July 2022
0 references
Ämnet för projektet är ”Särskild rådgivning om att bygga kundlojalitet för varumärket” som genomfördes under en period av 120 timmar för företaget Przedsiębiorstwo Pszczelarskie Tomasz Łysoń Spółka z Limited Liability Spółka Komandytowa som är verksamt inom tillverknings-/distributionsindustrin av utrustning och artiklar för biodling. Syftet med konsultation är att öka företagets konkurrenskraft genom forskning, analys och sedan skapande av en strategi för åtgärder för att öka kundlojaliteten. Rådgivning kommer att ges i form av genomförande av åtminstone följande verksamheter: a) Undersökning av den faktiska nivån av kundlojalitet med hjälp av NPS-indikatorn – 60 timmar/minst 50 testade kunder i Łysoń, b) fördjupad analys av summan och komponenterna i kundupplevelsen i kontakt med varumärket (t.ex. med hjälp av verktyg: Kundresekarta) – minst 40 timmars konsultation inklusive implementering av workshops och utveckling av en kundresekarta i kundkategorier definierade av kunden. c) Utveckling av en strategi för att öka kundlojalitet – minst 20 timmars konsultation. Resultatet blir skapandet av ett dokument som innehåller resultat och analys av den genomförda forskningen, en karta över kundens resa samt slutsatser och rekommendationer som utgör strategin att bygga kundlojalitet mot företagets varumärke. (Swedish)
2 July 2022
0 references
Projekti teema on „Erinõustamine klientide lojaalsuse suurendamisel brändi suhtes“, mis anti 120 tunni jooksul ettevõttele Przedsiębiorstwo Pszczelarskie Tomasz Łysoń Spółka z Limited Liability Spółka Komandytowa, kes tegutseb mesindusseadmete ja -esemete tootmis- ja jaotustööstuses. Konsultatsiooni eesmärk on suurendada ettevõtte konkurentsivõimet läbi uuringute, analüüside ja seejärel tegevusstrateegia loomise, et suurendada kliendi lojaalsust. Nõu antakse vähemalt järgmiste meetmete rakendamise vormis: a) Kliendi lojaalsuse tegeliku taseme kontrollimine NPS-i indikaatori abil – 60 tundi/vähemalt 50 Łysońi testitud klienti; b) brändiga kontaktis olevate kliendikogemuste summa ja komponentide põhjalik analüüs (nt tööriistade kasutamine: Kliendi teekonna kaart) – vähemalt 40 tundi nõustamist, sealhulgas töötubade rakendamist ja kliendi reisikaardi väljatöötamist kliendi poolt määratletud kliendikategooriates. c) Kliendi lojaalsuse suurendamise strateegia väljatöötamine – vähemalt 20 tundi konsultatsiooni. Tulemuseks on 1 dokumendi loomine, mis sisaldab läbiviidud uuringu tulemusi ja analüüsi, kliendi teekonna kaarti ning järeldusi ja soovitusi, mis moodustavad strateegia kliendi lojaalsuse loomiseks ettevõtte brändile. (Estonian)
2 July 2022
0 references
WOJ.: MAŁOPOLSKIE, POW.: wadowicki
0 references
24 May 2023
0 references
Identifiers
RPMP.03.04.05-12-0186/17
0 references