New museum worlds — an exploratory approach to (non-)visitor relationships to activate the participation of various audience groups through new offer formats (Q4298323)
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Project Q4298323 in Austria
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | New museum worlds — an exploratory approach to (non-)visitor relationships to activate the participation of various audience groups through new offer formats |
Project Q4298323 in Austria |
Statements
111,200.46 Euro
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198,950.0 Euro
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55.89 percent
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1 July 2021
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30 June 2023
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FH Vorarlberg GmbH
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47°24'23.08"N, 9°44'34.62"E
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47°29'59.75"N, 8°43'13.12"E
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Die aktuelle Krise wirkt als Katalysator für Entwicklungsprozesse in vielen Bereichen. Zu beobachten ist das ganz allgemein bspw. durch die Verschärfung der Ungleichheit in der Gesellschaft, aber auch in sehr konkreten Bereichen wie der Kommunikation und Gestaltung von Kulturangeboten durch Museen im Bestreben, sowohl bestehende als auch breitere und diversere Zielgruppen anzusprechen. Das Arbeitsprogramm der Vorarlberger Landesregierung beinhaltet das Ziel, durch die öffentliche Hand geförderte Kulturangebote breiteren Bevölkerungsanteilen zugänglich zu machen. Auch in der Kulturbotschaft der Schweiz wurde kulturelle Teilhabe vom Bundesamt für Kultur als zentral für die Kulturpolitik des Bundes definiert. Mit dem demographischen und technologischen Wandel einhergehende Veränderungen der Erwartungshaltungen, des Kommunikations-, Bildungs- und Freizeitverhaltens von Zielgruppen sowie die Notwendigkeit, öffentlich geförderte Kulturangebote noch inklusiver zu gestalten sind überregionale Herausforderungen unserer Zeit. Eine ganzheitliche Betrachtung von (Nicht-)Besucherbeziehungen leistet einen relevanten Beitrag zum Forschungsfeld Audience Development, durch das British Arts Council definiert als „[…] activity which is undertaken specifically to meet the needs of existing and potential audiences […]. It can include aspects of marketing, commissioning, programming, education, customer care and distribution”. Erkenntnisse darüber sind im Hinblick auf für das bestehende Publikum, insbesondere aber auch das Nicht-Publikum von Bedeutung, was die Nicht-Besucherforschung zu einem zentraler Bestandteil eines nachhaltigen Audience Development macht. Ziel unseres Projekts ist es, drei Dimensionen der Nicht-Publikumsforschung zu fokussieren und die Erkenntnisse zur Ableitung von Szenarien und Entwicklungsmaßnahmen zu nutzen: Ungleichheitsforschung, um zu ermitteln, wie sich die Besuchenden der Museen im Hinblick auf soziodemographische und sozioökonomische Merkmale, aber auch im Hinblick auf Fragen des Lebensstils und der Freizeitgestaltung, und ihrer Perspektive auf die Kulturinstitutionen vom Nicht-Publikum unterscheiden. Barrierenforschung um zu ermitteln, ob und ggf. welche Barrieren breitere und diversere Publikumsgruppen davon abhalten, die Kulturangebote wahrzunehmen. Und Rezeptionsforschung um zu ermitteln, wie die Kulturangebote, deren Kommunikation und Vermittlung auf Nicht-Besuchende wirken, welche Erwartungen und Bilder diese mitbringen und wie sie die Angebote bewerten. Aufgrund der Bedeutung der spezifischen situativen Bedingungen eines Museums und seiner Zielgruppen für die Bearbeitung dieses komplexen Forschungsfelds, muss die Thematik zunächst anhand von Fallstudien am Beispiel konkreter Institutionen in der Tiefe analysiert werden, bevor in einem zweiten Schritt untersucht werden kann, inwieweit bzw. zu welchen Teilen Erkenntnisse und daraus abgeleitete Maßnahmen und Entwicklungsszenarien von diesen Einzelfällen auf das breite Spektrum anderer Museen übertragbar und damit in bestimmten Grenzen generalisierbar sind. Zu diesem Zweck setzt das Projekt aufeinander aufbauende Aktivitäten, die zunächst von einer triangulierenden Analyse der Ist-Situation in Form von Publikumsbefragungen zur Identifizierung des Nicht-Publikums sowie Befragungen und Beobachtungen des Nicht-Publikums ausgehen. Anschließend werden mittels Workshops unter Einbezug von Museeumsvertreter:innen, Besuchenden und Nicht-Besuchenden Szenarien erstellt sowie auf Grundlage der Ergebnisse dieser Schritte konkrete Maßnahmen im Sinne der Konzeption eines Prototyps für eine Toolbox abgeleitet, die dann mit einem breiten Kreis von Museen und weiteren Stakeholdern reflektiert und schließlich breit disseminiert werden wird. Vgl. Arts Council England. (2004). New audiences for the arts. London. Vgl. Renz, T. (2015). Nicht-Besucherforschung: Die Förderung kultureller Teilhabe durch Audience Development. Bielefeld: Transkript Verlag (German)
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The current crisis acts as a catalyst for development processes in many areas. This can be observed in general, for example by increasing inequality in society, but also in very specific areas such as the communication and design of cultural offerings by museums in an effort to address both existing and wider and more diverse target groups. The work programme of the Vorarlberg State Government includes the objective of making wider population shares accessible to the public supported by the public sector. In Switzerland’s cultural message, cultural participation was also defined by the Federal Office of Culture as central to the federal cultural policy. Changes in expectations, communication, education and leisure behaviour of target groups, as well as the need to make publicly funded cultural offerings even more inclusive are supra-regional challenges of our time. A holistic view of (non-)visitor relationships makes a relevant contribution to the research field Audience Development, defined by the British Arts Council as “[...] activity which is undertaken specifically to meet the needs of existing and potential audiences.” It can include aspects of marketing, commissioning, programming, education, customer care and distribution. Insights about this are important in terms of the existing audience, but in particular the non-public, which makes non-visitor research a central component of sustainable audience development. The aim of our project is to focus on three dimensions of non-public research and to use the findings to derive scenarios and development measures: Inequality research to identify how visitors to museums differ from non-public in terms of socio-demographic and socio-economic characteristics, but also with regard to lifestyle and leisure issues, and their perspective on cultural institutions. Barrier research to determine whether and, if applicable, which barriers prevent wider and more diverse audience groups from taking advantage of the cultural offerings. And reception research to determine how cultural offers, their communication and mediation affect non-applicants, what expectations and images they bring with them, and how they evaluate the offers. Due to the importance of the specific situational conditions of a museum and its target groups for the processing of this complex field of research, the subject must first be analysed in depth using case studies using the example of concrete institutions, before it can be examined in a second step to what extent and on which parts findings and derived measures and development scenarios can be transferred from these individual cases to the wide spectrum of other museums and thus generalizable within certain limits. To this end, the project builds on one another’s activities, starting from a triangulating analysis of the actual situation in the form of audience surveys to identify the non-public as well as surveys and observations of the non-public. Then, through workshops involving Museeumsvertreter:innen, visiting and non-visiting scenarios, and based on the results of these steps, concrete measures will be derived in the sense of the conception of a prototype for a toolbox, which will then be reflected with a wide range of museums and other stakeholders and will eventually be widely disseminated. See Arts Council England. (2004). New audiences for the arts. London. See Renz, T. (2015). Non-visitor research: Promoting cultural participation through Audience Development. Bielefeld: Transcript Publishers (English)
21 June 2022
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