Implementation of on-the-job training at Mccsike Trading and Service Ltd._x000D_ (Q3942289)
Jump to navigation
Jump to search
Project Q3942289 in Hungary
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Implementation of on-the-job training at Mccsike Trading and Service Ltd._x000D_ |
Project Q3942289 in Hungary |
Statements
8,962,449.52 forint
0 references
10,070,168.0 forint
0 references
89.0 percent
0 references
1 January 2019
0 references
31 December 2019
0 references
Mccsike Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
0 references
45°59'36.17"N, 18°40'55.60"E
0 references
A 2014-ben alapított vállalkozásunk, a Mccsike Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság professzionális vendéglátóipari tevékenységével kedvez a mohácsi pizza kedvelőinek. A városban egyedülálló módon pizza házhozszállítással foglalkozunk, Pizzák, hamburgerek, pljeskavicák széles választékát kínáljuk étlapunkon, illetve pizzatervező segítségével állíthatják össze kedves megrendelőink saját pizzájukat. Árbevételünk 2015-ben 18 989 /eFt, 2016-ban 27 957 /eFt volt. Székhelyünk Mohácson van, ugyanitt működtetünk egy telephelyet is. Ételrendelést telefonon, online felületen, vagy letölthető applikáció segítségével is intézhetnek vendégeink, ezért különösen fontos számunkra az általános informatikai tudás munkatásaink körében. Jelenleg 11 főt foglalkoztatunk, közülük 4 fő szellemi, 7 fő fizikai munkakörben tevékenykedik. Munkatársaink legfőbb célkitűzése vendégeink mind kulturáltabb, gyorsabb kiszolgálása, az ennek a célkitűzésnek megfelelő képzésekkel biztosan fejleszthetjük cégünket. Hírnevünket munkatársaink szakmai tudása és az általuk nyújtott szolgáltatások minősége alapozza meg. Ezért nagy hangsúlyt fektetünk képzésükre. 1. A projekt általános céljaként vállalkozásunk versenyképességének növelését tűztük ki. Célunk még piaci pozíciónk megerősítése és növelése, tevékenységünk minőségének hosszú távú fejlesztése. Munkatársainknak megvan az igénye a folyamatos fejlődésre, ami saját szakmai, emberi értékük, tudásuk elmélyüléséhez is hozzájárul, másrészt olyan értéket teremt cégünk tevékenységében, ami biztosítja hosszútávú dinamikus fejlődésünket. A projekt célcsoportját társaságunk alkalmazottai adják, akik a képzések révén többlettudáshoz jutnak. Közülük 70% alapfokú, 30% középfokú, végzettséggel rendelkezik. A nők és férfiak aránya 20-80%. Az informatikai tudás szintje a dolgozók nagy többségénél a felmérések szerint igenalacsony, tekintettel arra, hogy munkavállalóink nagy többsége az informatikailag alacsonyan képzett korosztályhoz tartozik. A felmérések alapján a napi szinten használt informatikai eszközök használata sem kielégítő a gördülékeny munkavégzéshez. Az általánosan használt szoftverekkel kapcsolatos tudás ugyanúgy fejlesztendő, mint a számítógép napi szintű, általános használatához kapcsolható tudás. 2. Az iskolai képzés ismeretközpontú képzést biztosított, a munka világában a különböző kompetenciák fejlesztése az elsődleges feladat, hogy a munkahelyi folyamatok (belső kommunikáció, folyamatkezelés, problémamegoldás, változásmenedzsment) gördülékenyen működjenek. A pályázat megvalósításával képesség és kompetenciafejlesztésre lenne lehetőségünk. Egyre fontosabb az egyéni és csoportos hatékonyság, a munkafolyamatok optimális működtetése. Vizsgáltuk a munkafolyamatok, az ügyfélkiszolgálás, valamint a belső információáramlás hatékonyságát. Jelen projektben megvalósuló képzéseken megszerzett tudás a napi folyamatokban és a későbbi sikeres projetekben realizálódik, minek eredményeképp 10%-os forgalom és 13%-os bevétel növekedére számítunk. A képzések meghatározása és a résztvevők kiválasztása a középvezetők bevonásával igényfelmérés, egyedi beszélgetések valamint a cégnél elhelyezett írásos közlemény kihelyezésének módszerével történt. Megtörtént a konkrét emberek kiválasztása, a probléma és célfa felállítása, amire alapozva készült el a képzési terv. A szükségletfelmérés eredménye, hogy munkavállalóink hatékony együttműködési, valamint informatikai készségeiket szeretnék fejleszteni, becsüsi és pénzügyi szolgáltatás-közvatítői képzésen szeretnének részt venni. A dolgozók motiválása magasabb beosztásba kerüléssel, a képzésekhez történő munkaidő hozzájárulással történik. 3. A folyamatfejlesztés a mindennapokban című képzés a Felhívás 3. sz. melléklete alapján, az abban megfogalmazott képzési célterület megfelel a Rendszer és folyamatszemlélet területének fejlesztésének. A képzés keretében bemutatjuk a folyamatok fejlesztésének alapfogalmait, elemeit, azok beillesztését a mindennapokba. A képzés pontos célja és tartalma a költségvetés leírásban szerepel. 4. Pályázatunkban nem releváns. További leírás a tartalmi értékelés részben. Nem kívánunk külső személyt bevonni (Hungarian)
0 references
Founded in 2014, our company, Mccsike Commercial and Service Limited Liability Company, favours the lovers of Mohács pizza with its professional catering business. In the city we offer a wide range of pizza delivery services. We offer a wide range of pizzas, burgers and pljeskavicas on our menu, and with the help of pizza designer our customers can assemble their own pizzas. Our turnover was HUF 18 989/e in 2015 and HUF 27 957/et in 2016. Our headquarters are in Mohács, and we operate a site in the same place. Our guests can arrange food orders via phone, online interface or downloadable app, so it is especially important for us to work with general IT knowledge. We currently employ 11 people, of which 4 are intellectual and 7 are engaged in physical work. The main objective of our staff is to serve our guests more culturally and faster, with trainings that meet this objective we can definitely develop our company. Our reputation is based on the professional knowledge of our staff and the quality of the services they provide. Therefore, we put great emphasis on their training. 1. The general objective of the project is to increase the competitiveness of our company. Our goal is to strengthen and increase our market position, to improve the quality of our activities in the long term. Our employees have a need for continuous development, which also contributes to the deepening of their professional, human value and knowledge, and, on the other hand, creates value in our company’s activities that ensures our long-term dynamic development. The target group of the project is the employees of our company, who gain additional knowledge through the training. Of these, 70 % are primary, 30 % have secondary education. The proportion of women and men is 20-80 %. The level of IT knowledge for a large majority of employees is very low, given that the vast majority of our employees belong to the low-skilled age group. According to the surveys, the use of IT tools used on a daily basis is not sufficient to work smoothly. Knowledge of commonly used software should be developed in the same way as knowledge associated with the general use of a computer on a daily basis. 2. School education has provided knowledge-oriented training, the development of different competences in the world of work is the primary task of ensuring that workplace processes (internal communication, process management, problem-solving, change management) work smoothly. By implementing the application, we would be able to develop skills and competences. Individual and group efficiency and optimal operation of workflows are increasingly important. We examined the efficiency of workflows, customer service and internal information flows. The knowledge acquired through the trainings in this project is realised in the daily processes and in the later successful projects, as a result of which we expect a 10 % increase in turnover and 13 % in revenue. The identification of the training courses and the selection of the participants were carried out using the method of assessment of needs, individual interviews and the sending of written notices at the company with the involvement of middle managers. The specific people have been selected, the problem and the target tree has been set up, on which the training plan has been drawn up. The result of the needs assessment is that our employees want to develop their effective cooperation and IT skills, and to take part in appraising and providing financial services. Employees are motivated by getting into a higher position and working time contributing to training. 3. On the basis of Annex 3 of the call, the training on process development in everyday life corresponds to the development of the System and Process Approach area. As part of the training, we present the basic concepts and elements of the development of the processes and their integration into everyday life. The exact purpose and content of the training are described in the budget. 4. It is not relevant in our application. Further description in the content assessment section. We do not want to involve an outside person (English)
9 February 2022
0 references
Fondée en 2014, notre société, Mccsike Commercial and Service Limited Liability Company, favorise les amateurs de pizza Mohács avec ses activités de restauration professionnelle. Dans la ville, nous offrons une large gamme de services de livraison de pizzas. Nous offrons une large gamme de pizzas, hamburgers et pljeskavicas sur notre menu, et avec l’aide du concepteur de pizza, nos clients peuvent assembler leurs propres pizzas. Notre chiffre d’affaires était de 18 989 HUF en 2015 et de 27957/HUF en 2016. Notre siège social est à Mohács, et nous exploitons un site au même endroit. Nos clients peuvent organiser des commandes de nourriture par téléphone, interface en ligne ou application téléchargeable, il est donc particulièrement important pour nous de travailler avec des connaissances informatiques générales. Nous employons actuellement 11 personnes, dont 4 sont intellectuelles et 7 sont engagées dans le travail physique. L’objectif principal de notre personnel est de servir nos clients plus culturellement et plus rapidement, avec des formations qui répondent à cet objectif, nous pouvons certainement développer notre entreprise. Notre réputation est basée sur les connaissances professionnelles de notre personnel et la qualité des services qu’ils fournissent. C’est pourquoi nous mettons beaucoup l’accent sur leur formation. 1. L’objectif général du projet est d’accroître la compétitivité de notre entreprise. Notre objectif est de renforcer et d’accroître notre position sur le marché, d’améliorer la qualité de nos activités à long terme. Nos collaborateurs ont un besoin de développement continu, ce qui contribue également à l’approfondissement de leur valeur professionnelle, humaine et de leurs connaissances et, d’autre part, crée de la valeur dans les activités de notre entreprise qui assure notre développement dynamique à long terme. Le groupe cible du projet est les employés de notre entreprise, qui acquièrent des connaissances supplémentaires grâce à la formation. Parmi ceux-ci, 70 % sont primaires, 30 % ont un enseignement secondaire. La proportion de femmes et d’hommes est de 20 à 80 %. Le niveau de connaissances informatiques pour une grande majorité des employés est très faible, étant donné que la grande majorité de nos employés appartiennent à la tranche d’âge peu qualifiée. Selon les enquêtes, l’utilisation des outils informatiques utilisés quotidiennement n’est pas suffisante pour fonctionner sans heurts. La connaissance des logiciels couramment utilisés devrait être développée de la même manière que les connaissances associées à l’utilisation générale d’un ordinateur au quotidien. 2. L’enseignement scolaire a dispensé une formation axée sur la connaissance, le développement de différentes compétences dans le monde du travail est la tâche principale de veiller à ce que les processus sur le lieu de travail (communication interne, gestion des processus, résolution de problèmes, gestion du changement) fonctionnent sans heurts. En mettant en œuvre l’application, nous pourrions développer des aptitudes et des compétences. L’efficacité individuelle et collective et le fonctionnement optimal des flux de travail sont de plus en plus importants. Nous avons examiné l’efficacité des flux de travail, du service à la clientèle et des flux d’informations internes. Les connaissances acquises grâce aux formations de ce projet se réalisent dans les processus quotidiens et dans les projets ultérieurs couronnés de succès, ce qui donne lieu à une augmentation de 10 % du chiffre d’affaires et de 13 % du chiffre d’affaires. L’identification des cours de formation et la sélection des participants ont été effectuées en utilisant la méthode d’évaluation des besoins, des entretiens individuels et l’envoi d’avis écrits dans l’entreprise avec la participation des cadres intermédiaires. Les personnes spécifiques ont été sélectionnées, le problème et l’arbre cible ont été mis en place, sur lesquels le plan de formation a été élaboré. Le résultat de l’évaluation des besoins est que nos collaborateurs veulent développer leur coopération efficace et leurs compétences informatiques, et participer à l’évaluation et à la fourniture de services financiers. Les employés sont motivés par l’obtention d’un poste plus élevé et le temps de travail contribuant à la formation. 3. Sur la base de l’annexe 3 de l’appel, la formation sur le développement des processus dans la vie quotidienne correspond au développement du domaine «Système et Approche Processus». Dans le cadre de la formation, nous présentons les concepts de base et les éléments du développement des processus et de leur intégration dans la vie quotidienne. Le but et le contenu exacts de la formation sont décrits dans le budget. 4. Elle n’est pas pertinente dans notre demande. Description supplémentaire dans la section consacrée à l’évaluation du contenu. Nous ne voulons pas impliquer une personne extérieure (French)
10 February 2022
0 references
Mohács, Baranya
0 references
Identifiers
GINOP-6.1.6-17-2018-00411
0 references