Increasing the attractiveness of UAB “Meta Group” products and services (Q3779851)

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Project Q3779851 in Lithuania
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English
Increasing the attractiveness of UAB “Meta Group” products and services
Project Q3779851 in Lithuania

    Statements

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    9,860.0 Euro
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    14,500.0 Euro
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    68.0 percent
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    11 April 2017
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    31 December 2017
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    UAB "Meta Group"
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    54°45'20.77"N, 25°16'50.48"E
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    08439
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    Įmonės klientai patys mokosi užsienio kalbų naudodamiesi tam specialiai sukurtais ir skirtais tinklalapiais anglu24.lt ir vokieciu24.lt. Pagal klientų atsiliepimus ir sistemos naudojamumo bei vartotojų analizę buvo nustatyta, kad tinklalapiai, kuriais teikiamos paslaugos yra nepatogūs kasdieniniam naudojimui, nerandama pakankamai ir greitai informacijos, išdėstymas yra neefektyvus. Įmonė nori pakeisti tinklalapių veikimo schemą, kad klientui paslauga būtų suteikiam efektyviau, ir kartu pakeisti jos dizainą. Paslaugos dizaino keitimas apima naują paslaugos teikimo schemą, padedančią verslui teikti (vartotojui gauti) paslaugas efektyviau. Numatoma keisti tinklalapių dizainą, t.y. keisti formą, išvaizdą, technines, eksploatacines ir kt. charakteristikas. Taip pat atlikus įvertinimą nustatyta, jog sistemos aplinka neatitinka metodinių rekomendacijų kuriomis remiantis yra nustatoma kaip turi būti kuriamos ir vertinamos neįgaliesiems ir senyvo amžiaus žmonėms pritaikytos interneto svetainės. Įmonė nori pakeisti tinklapių dizainą ir veikimo schemą, kad paslauga klientui būtų teikiama efektyviau ir atitiktų E.Įtraukties reikalavimus (http://ivpk.lrv.lt/lt/veiklos-sritys-1/e-itrauktis). Keičiami dizaino sprendimai turi remtis klientų atsiliepimais, naudojimo analize, rekomendacijomis ir metodika patvirtinta Informacinės visuomenės plėtros komiteto direktoriaus 2013 m. gegužės 23 d. įsakymu Nr. T-72 „Dėl Neįgaliesiems pritaikytų interneto tinklalapių kūrimo, testavimo ir įvertinimo metodinių rekomendacijų patvirtinimo" ir pasaulinio saityno konsorciumo parengtoms Interneto tinklalapių turinio prieinamumo rekomendacijomis (angl. Web Content Accessibility Guidelines). Projekte originaliais gaminių (paslaugų) dizaino sprendimais yra sprendžiamos tokios socialinės problemos, kaip senėjimo, neįgalumo, socialiai pažeidžiamų grupių poreikių tenkinimo. Projekto įgyvendinimas turės teigiamos įtakos tikslinėms grupėms. (Lithuanian)
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    The company’s customers learn foreign languages themselves using specially designed and dedicated websites anglu24.lt and vokieciu24.lt. Based on customer feedback and analysis of system usability and users, it was found that web pages providing services are uncomfortable for everyday use and do not find sufficient and fast information, and the layout is inefficient. The company wants to change the scheme of operation of web pages in order to provide the customer with a more efficient service and at the same time to change its design. Changing the design of the service includes a new service delivery scheme that helps businesses to provide (to the consumer) services more efficiently. Changes in the design of web pages are envisaged, i.e. changes in shape, appearance, technical, operational, etc. The evaluation also found that the system’s environment is not in line with the methodological recommendations that determine how websites adapted to people with disabilities and the elderly are to be developed and evaluated. The company wants to change the design and operation of the websites in order to provide the service to the customer more efficiently and to meet the requirements of E.Inclusion (http://ivpk.lrv.lt/lt/veiklos-sritys-1/e-itrauktis). The modified design solutions must be based on customer feedback, user analysis, recommendations and methodology approved by Order No T-72 of the Director of the Information Society Development Committee of 23 May 2013 approving methodological recommendations for the development, testing and evaluation of web pages adapted to the disabled and the Web Content Accessibility Guidelines prepared by the World Wide Web Consortium. The project addresses social problems such as ageing, disability, and meeting the needs of socially vulnerable groups through original product (service) design solutions. The implementation of the project will have a positive impact on the target groups. (English)
    1 February 2022
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    Les clients de l’entreprise apprennent eux-mêmes les langues étrangères en utilisant des sites web spécialement conçus et dédiés anglu24.lt et vokieciu24.lt. Sur la base des commentaires des clients et de l’analyse de l’utilisabilité du système et des utilisateurs, il a été constaté que les pages Web fournissant des services sont inconfortables pour l’utilisation quotidienne et ne trouvent pas d’informations suffisantes et rapides, et la mise en page est inefficace. L’entreprise veut modifier le mode de fonctionnement des pages web afin de fournir au client un service plus efficace et en même temps de modifier sa conception. La modification de la conception du service comprend un nouveau système de prestation de services qui aide les entreprises à fournir plus efficacement (au consommateur) des services. Des changements dans la conception des pages web sont envisagés, c’est-à-dire des changements de forme, d’apparence, de technique, d’exploitation, etc. L’évaluation a également révélé que l’environnement du système n’est pas conforme aux recommandations méthodologiques qui déterminent la manière dont les sites Web adaptés aux personnes handicapées et aux personnes âgées doivent être développés et évalués. L’entreprise souhaite modifier la conception et le fonctionnement des sites Web afin de fournir le service au client plus efficacement et de répondre aux exigences de E.Inclusion (http://ivpk.lrv.lt/lt/veiklos-sritys-1/e-itrauktis). Les solutions de conception modifiées doivent être basées sur les commentaires des clients, l’analyse des utilisateurs, les recommandations et la méthodologie approuvées par l’arrêté no T-72 du directeur du comité de développement de la société de l’information du 23 mai 2013 approuvant les recommandations méthodologiques pour le développement, la mise à l’essai et l’évaluation de pages web adaptées aux personnes handicapées et les directives relatives à l’accessibilité des contenus Web préparées par le World Wide Web Consortium. Le projet aborde des problèmes sociaux tels que le vieillissement, le handicap et la satisfaction des besoins des groupes socialement vulnérables grâce à des solutions originales de conception de produits (services). La mise en œuvre du projet aura un impact positif sur les groupes cibles. (French)
    1 February 2022
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    Die Kunden des Unternehmens lernen Fremdsprachen selbst mit speziell gestalteten und dedizierten Websites anglu24.lt und vokieciu24.lt. Basierend auf Kundenfeedback und Analyse von System Usability und Benutzern wurde festgestellt, dass Webseiten, die Dienstleistungen anbieten, für den täglichen Gebrauch unbequem sind und keine ausreichenden und schnellen Informationen finden und das Layout ineffizient ist. Das Unternehmen möchte das Schema des Betriebs von Webseiten ändern, um dem Kunden einen effizienteren Service zu bieten und gleichzeitig sein Design zu ändern. Die Änderung der Gestaltung des Dienstes umfasst ein neues System zur Erbringung von Dienstleistungen, das Unternehmen dabei unterstützt, (für die Verbraucher) Dienstleistungen effizienter zu erbringen. Es sind Änderungen bei der Gestaltung von Webseiten vorgesehen, d. h. Änderungen in Form, Aussehen, technischem, operativem usw. Die Bewertung ergab auch, dass das Umfeld des Systems nicht mit den methodischen Empfehlungen übereinstimmt, in denen festgelegt wird, wie Websites für Menschen mit Behinderungen und ältere Menschen entwickelt und bewertet werden sollen. Das Unternehmen möchte die Gestaltung und den Betrieb der Websites ändern, um dem Kunden den Service effizienter zu erbringen und die Anforderungen von E.Inclusion (http://ivpk.lrv.lt/lt/veiklos-sritys-1/e-itrauktis) zu erfüllen. Die modifizierten Designlösungen müssen auf Kundenfeedback, Nutzeranalyse, Empfehlungen und Methodik beruhen, die mit der Verordnung Nr. T-72 des Direktors des Entwicklungsausschusses für die Informationsgesellschaft vom 23. Mai 2013 genehmigt wurden und die vom World Wide Web Consortium erstellten methodischen Empfehlungen für die Entwicklung, Erprobung und Auswertung von Webseiten, die an Behinderte angepasst sind, und die vom World Wide Web Consortium erstellten Leitlinien zur Zugänglichkeit von Webinhalten genehmigt wurden. Das Projekt befasst sich mit sozialen Problemen wie Altern, Behinderung und Befriedigung der Bedürfnisse sozial schwacher Gruppen durch originelle Produktgestaltungslösungen. Die Umsetzung des Projekts wird sich positiv auf die Zielgruppen auswirken. (German)
    2 February 2022
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    Klanten van het bedrijf leren zelf vreemde talen met behulp van speciaal ontworpen en speciale websites anglu24.lt en vokieciu24.lt. Op basis van feedback van klanten en analyse van de bruikbaarheid van het systeem en gebruikers, bleek dat webpagina’s die diensten aanbieden oncomfortabel zijn voor dagelijks gebruik en onvoldoende en snelle informatie vinden, en dat de lay-out inefficiënt is. Het bedrijf wil de werking van webpagina’s wijzigen om de klant een efficiëntere service te bieden en tegelijkertijd zijn ontwerp te wijzigen. Het veranderen van het ontwerp van de dienst omvat een nieuwe dienstverleningsregeling die bedrijven helpt (aan de consument) diensten efficiënter aan te bieden. Wijzigingen in het ontwerp van webpagina’s worden overwogen, d.w.z. veranderingen in vorm, uiterlijk, technisch, operationeel enz. Uit de evaluatie bleek ook dat de omgeving van het systeem niet in overeenstemming is met de methodologische aanbevelingen die bepalen hoe websites die zijn aangepast aan mensen met een handicap en ouderen moeten worden ontwikkeld en geëvalueerd. Het bedrijf wil het ontwerp en de werking van de websites wijzigen om de dienstverlening aan de klant efficiënter te kunnen leveren en te voldoen aan de eisen van E.Inclusion (http://ivpk.lrv.lt/lt/veiklos-sritys-1/e-itrauktis). De gewijzigde ontwerpoplossingen moeten gebaseerd zijn op feedback van klanten, gebruikersanalyses, aanbevelingen en methodologie die zijn goedgekeurd bij besluit nr. T-72 van de directeur van het Comité voor de ontwikkeling van de informatiemaatschappij van 23 mei 2013 tot goedkeuring van methodologische aanbevelingen voor de ontwikkeling, het testen en de evaluatie van webpagina’s die zijn aangepast aan gehandicapten en de richtsnoeren voor toegankelijkheid van webinhoud die zijn opgesteld door het World Wide Web Consortium. Het project pakt sociale problemen aan zoals ouder worden, handicaps en het voorzien in de behoeften van sociaal kwetsbare groepen door middel van originele product- (dienst)ontwerpoplossingen. De uitvoering van het project zal een positief effect hebben op de doelgroepen. (Dutch)
    2 February 2022
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    Los clientes de la empresa aprenden idiomas extranjeros utilizando sitios web especialmente diseñados y dedicados a anglu24.lt y vokieciu24.lt. Sobre la base de la retroalimentación de los clientes y el análisis de la usabilidad del sistema y los usuarios, se encontró que las páginas web que prestan servicios son incómodas para el uso diario y no encuentran información suficiente y rápida, y el diseño es ineficiente. La empresa quiere cambiar el esquema de funcionamiento de las páginas web con el fin de proporcionar al cliente un servicio más eficiente y al mismo tiempo cambiar su diseño. Cambiar el diseño del servicio incluye un nuevo sistema de prestación de servicios que ayuda a las empresas a prestar (al consumidor) servicios de manera más eficiente. Se prevén cambios en el diseño de las páginas web, es decir, cambios de forma, apariencia, técnicos, operativos, etc. La evaluación también encontró que el entorno del sistema no está en consonancia con las recomendaciones metodológicas que determinan cómo se van a desarrollar y evaluar sitios web adaptados a las personas con discapacidad y las personas mayores. La empresa quiere cambiar el diseño y el funcionamiento de los sitios web con el fin de prestar el servicio al cliente de manera más eficiente y cumplir con los requisitos de E.Inclusion (http://ivpk.lrv.lt/lt/veiklos-sritys-1/e-itrauktis). Las soluciones de diseño modificadas deben basarse en la retroalimentación de los clientes, el análisis de los usuarios, las recomendaciones y la metodología aprobadas por la Orden No T-72 del Director del Comité de Desarrollo de la Sociedad de la Información, de 23 de mayo de 2013, por la que se aprueban recomendaciones metodológicas para el desarrollo, ensayo y evaluación de páginas web adaptadas a las personas con discapacidad y las Directrices de Accesibilidad al Contenido Web elaboradas por el World Wide Web Consortium. El proyecto aborda problemas sociales como el envejecimiento, la discapacidad y la satisfacción de las necesidades de los grupos socialmente vulnerables mediante soluciones originales de diseño de productos (servicios). La ejecución del proyecto tendrá un impacto positivo en los grupos destinatarios. (Spanish)
    3 February 2022
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    I clienti dell'azienda imparano da soli le lingue straniere utilizzando siti web appositamente progettati e dedicati anglu24.lt e vokieciu24.lt. Sulla base del feedback dei clienti e dell'analisi dell'usabilità del sistema e degli utenti, si è riscontrato che le pagine web che forniscono servizi sono scomode per l'uso quotidiano e non trovano informazioni sufficienti e rapide e il layout è inefficiente. L'azienda vuole modificare lo schema di funzionamento delle pagine web al fine di fornire al cliente un servizio più efficiente e allo stesso tempo di modificarne la progettazione. La modifica della progettazione del servizio include un nuovo sistema di fornitura di servizi che aiuta le imprese a fornire servizi (ai consumatori) in modo più efficiente. Sono previste modifiche nella progettazione delle pagine web, vale a dire cambiamenti di forma, aspetto, tecnico, operativo, ecc. La valutazione ha inoltre rilevato che l'ambiente del sistema non è in linea con le raccomandazioni metodologiche che determinano come sviluppare e valutare i siti web adattati alle persone con disabilità e agli anziani. L'azienda intende modificare la progettazione e il funzionamento dei siti web al fine di fornire il servizio al cliente in modo più efficiente e soddisfare le esigenze di E.Inclusion (http://ivpk.lrv.lt/lt/veiklos-sritys-1/e-itrauktis). Le soluzioni di progettazione modificate devono essere basate sul feedback dei clienti, sull'analisi degli utenti, sulle raccomandazioni e sulla metodologia approvate con l'ordinanza n. T-72 del direttore del Comitato per lo sviluppo della società dell'informazione del 23 maggio 2013 che approva raccomandazioni metodologiche per lo sviluppo, il collaudo e la valutazione di pagine web adattate ai disabili e delle linee guida per l'accessibilità dei contenuti web elaborate dal World Wide Web Consortium. Il progetto affronta problemi sociali come l'invecchiamento, la disabilità, e soddisfa le esigenze dei gruppi socialmente vulnerabili attraverso soluzioni originali di progettazione di prodotti (servizi). L'attuazione del progetto avrà un impatto positivo sui gruppi destinatari. (Italian)
    3 February 2022
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    Santariškių 35-23, Vilnius
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    Identifiers

    03.3.1-LVPA-K-838-01-0130
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