No label defined (Q4275401)
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Project in Italy 9frfp2101149807
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | No label defined |
Project in Italy 9frfp2101149807 |
Statements
1,188.0 Euro
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2,376.0 Euro
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50.0 percent
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SOFORM SOCIETA' CONSORTILE A RESPONSABILITA' LIMITATA
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IL CORSO 'LA DIGITALIZZAZIONE DEL SERVIZIO CLIENTI' DI 24 ORE VERRà SVOLTO PRESSO LA SEDE DELL'AZIENDA COMMITTENTE A PORDENONE IN VIA GIORGIONE N° 12. OBIETTIVI E RISULTATI ATTESI: IL CORSO SI PREFIGGE DI FAR APPRENDERE AL PARTECIPANTE CONCETTI E ABILITà SPECIALISTICHE NELL'AMBITO DELL'ASSISTENZA AL CLIENTE ATTRAVERSO IL WEB. IMPARERANNO, IN PARTICOLARE, AD INTERCETTARE LE ESIGENZE DEI CLIENTI PER MEZZO DI AMBIENTI SOCIAL COME FACEBOOK E INSTAGRAM, A RISPONDERE ALLE DOMANDE DEI CLIENTI CON LA MESSAGGISTICA ISTANTANEA (CHATBOT) E A INDIVIDUARE LE LORO OPINIONI CON SONDAGGI E INDAGINI DI TIPO DIGITALE. CONTENUTI: INTRODUZIONE AL CORSO INTRODUZIONE AL SOCIAL CUSTOMER SERVICE ESAME FINALE (Italian)
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PORDENONE
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