No label defined (Q4199112)
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Project in Italy 6lo1737538
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | No label defined |
Project in Italy 6lo1737538 |
Statements
12,500.0 Euro
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25,000.0 Euro
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50.0 percent
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BBS S.R.L.
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IL PROGETTO PREVEDE LA PROGETTAZIONE E SVILUPPO DI UN SISTEMA OMNICHANNEL DI AGENTE CONVERSAZIONALE INTELLIGENTE, APPLICATO AL CONTESTO DELLA MOBILITà URBANA. L AGENTE SI DOVRà INTEGRARE CON IL SISTEMA INFORMATIVO AZIENDALE DI BBS CHE GESTISCE IL CALL CENTER PER LA MOBILITà PER LA CITTà DI BRESCIA AL FINE DI RISPONDERE OVE POSSIBILE ALLE RICHIESTE PIù FREQUENTI FORMULATE DAGLI UTENTI E CONTATTARE UN OPERATORE UMANO QUANDO QUESTO NON FOSSE POSSIBILE. IN TAL MODO, GLI UTENTI DEL SERVIZIO POTRANNO OTTENERE IN MODO TEMPESTIVO LE RISPOSTE ALLA LORO DOMANDE FORMULATE IN LINGUAGGIO NATURALE, INTERAGENDO IN MODO TRASPARENTE CON L AGENTE CONVERSAZIONALE E CON L OPERATORE UMANO. SARà POSSIBILE USUFRUIRE DEI SERVIZI FORNITI DALL ASSISTENTE VIRTUALE DA VARI DISPOSITIVI (SMARTPHONE, TABLET, PC ED I TOTEM IN DOTAZIONE ALLA BBS) SIA GRAZIE ALLO SVILUPPO DI APPOSITE APP SIA ALL INTEGRAZIONE CON SISTEMI DI MESSAGGISTICA QUALI TELEGRAM, MESSENGER E WHATSAPP.IL PROGETTO PREVEDE INOLTRE L IMP (Italian)
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PADERNO FRANCIACORTA
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