Effective communes in Łódź (Q91820)
Jump to navigation
Jump to search
Project Q91820 in Poland
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Effective communes in Łódź |
Project Q91820 in Poland |
Statements
1,358,291.41 zloty
0 references
1,611,641.45 zloty
0 references
84.28 percent
0 references
1 September 2016
0 references
31 December 2018
0 references
QUALITY PARTNERS S.C.
0 references
Projekt obejmuje realizację wsparcia w zakresie zwiekszenia efektywności świadczenia usług administracyjnych w obszarach Podatki i Opłaty Lokalne dla 7 JSTwojewództwa łódzkiego i 2 województwa wielkopolskiego i 213 pracowników tych JST przez: 1 wdrożenie rozwiązań poprawiających efektywność zarządzania usługami w obszarze podatków i opłat lokalnych w zakresie a) elektronizacji procesu obsługi podatkowej i automatyzacji rozliczeń przez uruchomienie 7 –e-usług istotnych dla przedsiębiorców w w/w obszarze w każdej z 9 JST i wdrożenie aplikacji pozwalających na pełną automatyzacje tych usług wraz z dokonywaniem rozliczeń b) poprawę dostępności do informacji o sposobie załatwienia i przebiegu sprawy poprzez uruchomienie portalu informacyjnego, modułu "Sprawdź sprawę" w BIP oraz aplikacji „powiadomienia sms” – w 9 JST c) doskonalenie kompetencji 213 pracowników 9 JST dot.świadczenia usług w w/w obszarze, w tym e usług W 9 JST zostanie wdrożony system monitorowania satysfakcji klienta które będzie pozwalało na pomiar jakości świadczonych e usług, a co za tym idzie dokonywania usprawnień 2 wdrożenie w rozwiązań poprawiających efektywność zarządzania usługami w obsz.zarządzania nieruchomościami w zakr: a) rozwiązań poprawiających dostęp do usług administr.przez uruchomienie po 3 e-usług w w/w obszarze w 9 JST i wdrożenie aplikacji pozwalających na elektronizację i automatyzację zarządzania nieruchomościami w Urzędach. b) rozwiązań poprawiających dostęp do informacji o lokalach użytkowych i nieruchomościach gruntowych przeznaczonych pod inwestycje poprzez wdrożenie w z 9 JST portalu z informacjami o nieruchomościach pod inwestycje. c) rozwiązań poprawiających obsługę klienta przez wdrożenie narzędzi do monitorowania satysfakcji klienta dotyczących jakości, przejrzystości i zakresu informacji zawartych w portalu ( ankieta dostępna w portalu). d) doskonalenie kompetencji kadr 9 JST w zakresie zarządzania (Polish)
0 references
The project includes the implementation of support in the scope of increasing the efficiency of the provision of administrative services in the areas of Taxation and Local Charges for 7 JST voivodship and 2 Wielkopolska voivodship and 213 employees of these JSTs by: 1 implementation of solutions to improve the efficiency of service management in the area of taxes and local charges in the area of a) digitisation of the tax handling process and automation of billing by the launch of 7 –e-services relevant to entrepreneurs in the above-mentioned area in the above-mentioned area of the CST and implementation of applications allowing for full automation of these services together with the completion of the clearance of services b) improving the availability of services to ensure the manner of handling and progress of the case by launching the information portal, the module “Check the case” in BIP and application “consciousness” in the area of “consciousness” in the area of improvement of information about the manner of handling and progress of the case, the module “Check the case” in BIP and the application “consciousness” in the area of “consciousness” in the area of taxation and local charges in the area of a) the e) digitisation of the tax processing and automation of the billing by the launching of 7 –e-services relevant for entrepreneurs in the above-mentioned area in the above-mentioned area in each of the 9 CST and implementation of applications allowing for full automation of these services together with the completion of the clearance of services b) improves the satisfaction of the services provided by the improvement of the availability of information about how to handle and progress of the case by the implementation of the information portal, the “Check the case” module in BIP and the application “confession” in the “consciousness” of the a) solutions to improve access to administrative services.by launching 3 e-services in the above-mentioned area in 9 JST and implementation of applications enabling the digitalisation and automation of real estate management in Offices. b) solutions to improve access to information about utility premises and land real estate for investments by implementing the competences of the 9 JST portal with real estate information for investments. c) solutions to improve customer service through the implementation of tools to monitor customer satisfaction regarding the quality, transparency and scope of information contained in the portal. (English)
15 October 2020
0 references
Le projet comprend la mise en œuvre d’un soutien dans le domaine de l’amélioration de l’efficacité de la prestation de services administratifs dans les domaines de la fiscalité et des taxes locales pour la 7e voïvodie de Łódź et 2 Voïvodie de Wielkopolskie et 213 salariés de ces TJ: 1 mise en œuvre de solutions visant à améliorer l’efficacité de la gestion des services dans le domaine de la fiscalité et des redevances locales dans le domaine a) de l’électronisation du processus du service fiscal et de l’automatisation des règlements en lançant 7 — e-services pertinents pour les entrepreneurs dans le domaine susmentionné dans chacun des 9 EJT et en mettant en œuvre des applications permettant l’automatisation complète de ces services ainsi que l’établissement de règlements; b) d’améliorer la disponibilité des informations sur le traitement et l’avancement du dossier par le lancement d’un portail d’information, le module «Check case» dans BIP et l’application «sms notifications» — dans 9 JST (c) améliorer la compétence de 213 employés de 9 JST pour la fourniture de services dans le domaine ci-dessus, y compris que le système de surveillance des biens 9 sera mis en œuvre. a) des solutions visant à améliorer l’accès aux services administratifs par le lancement de 3 services électroniques dans le domaine susmentionné dans 9 JST et la mise en œuvre d’applications permettant l’électronisation et l’automatisation de la gestion immobilière dans les bureaux. b) des solutions améliorant l’accès à l’information sur les locaux commerciaux et les biens immobiliers destinés à des investissements en mettant en œuvre dans le portail 9 JST des informations sur les biens immobiliers destinés aux investissements. c) des solutions améliorant le service à la clientèle en mettant en place des outils de suivi de la satisfaction des clients en ce qui concerne la qualité, la transparence et la portée des informations contenues dans le portail (enquête disponible sur le portail). (French)
30 November 2021
0 references
Das Projekt umfasst die Durchführung von Unterstützung im Bereich der Steigerung der Effizienz der Erbringung von Verwaltungsdienstleistungen in den Bereichen Steuern und Kommunalgebühren für die 7. Woiwodschaft Łódź und 2 Woiwodschaft Wielkopolskie und 213 Mitarbeiter dieser JST durch: 1 Implementierung von Lösungen zur Verbesserung der Effizienz des Dienstleistungsmanagements im Bereich Steuern und Gebühren vor Ort im Bereich a) Elektronisierung des Steuerdienstleistungsprozesses und Automatisierung von Siedlungen durch Einführung von 7 – für Unternehmer im obigen Bereich relevanten e-Diensten in jedem der 9 JSTs und Implementierung von Anwendungen, die eine vollständige Automatisierung dieser Dienstleistungen ermöglichen, b) Verbesserung der Verfügbarkeit von Informationen über die Handhabung und den Fortschritt des Falles durch die Einrichtung eines Informationsportals, des Moduls „Check Case“ in der BIP und der Anwendung „Sms-Benachrichtigungen“ – in 9 JST (c) Verbesserung der Kompetenz von 213 Mitarbeitern von 9 JST für die Erbringung von Dienstleistungen im oben genannten Bereich, einschließlich des JST-Monitorings. a) Lösungen zur Verbesserung des Zugangs zu Verwaltungsdiensten durch die Einführung von 3 e-Services im oben genannten Bereich in 9 JST und die Implementierung von Anwendungen zur Elektronenisierung und Automatisierung der Immobilienverwaltung in den Büros. b) Lösungen zur Verbesserung des Zugangs zu Informationen über Gewerbeimmobilien und Grundstücke, die für Investitionen bestimmt sind, indem im 9 JST-Portal Informationen über Immobilien für Investitionen umgesetzt werden. c) Lösungen zur Verbesserung des Kundenservices durch Implementierung von Tools zur Überwachung der Kundenzufriedenheit in Bezug auf Qualität, Transparenz und Umfang der im Portal enthaltenen Informationen (auf dem Portal verfügbare Umfrage). (German)
7 December 2021
0 references
Het project omvat de uitvoering van steun op het gebied van het verhogen van de efficiëntie van het verlenen van administratieve diensten op het gebied van belastingen en lokale vergoedingen voor het 7e Łódź-woiwodschap en 2 woiwodschap Wielkopolskie en 213 werknemers van deze JST’s door: 1 implementatie van oplossingen ter verbetering van de efficiëntie van het dienstenbeheer op het gebied van belastingen en lokale vergoedingen op het gebied van a) elektronisering van het belastingdienstproces en automatisering van afwikkelingen door de lancering van 7 — e-diensten die relevant zijn voor ondernemers op het bovengenoemde gebied in elk van de 9 JST’s en het implementeren van toepassingen die volledige automatisering van deze diensten mogelijk maken, samen met het maken van afwikkelingen b) verbetering van de beschikbaarheid van informatie over de manier van afhandeling en voortgang van de zaak door de lancering van een informatieportaal, de module „Check case” in BIP en de toepassing „sms-meldingen” — in 9 JST (c) verbetering van de competentie van 213 medewerkers van 9 JST voor de verlening van diensten op het bovengenoemde gebied, met inbegrip van de diensten van JST 9. a) oplossingen ter verbetering van de toegang tot administratieve diensten door de lancering van 3 e-diensten op het bovengenoemde gebied in 9 JST en het implementeren van toepassingen die elektronisatie en automatisering van vastgoedbeheer in de kantoren mogelijk maken. b) oplossingen ter verbetering van de toegang tot informatie over commerciële gebouwen en onroerend goed bestemd voor investeringen door in het 9 JST-portaal te implementeren met informatie over onroerend goed voor investeringen. c) oplossingen ter verbetering van de klantenservice door middel van instrumenten om de klanttevredenheid te monitoren met betrekking tot de kwaliteit, transparantie en reikwijdte van de informatie in het portaal (enquête beschikbaar op het portaal). (Dutch)
16 December 2021
0 references
Il progetto prevede l'attuazione di un sostegno nel campo dell'aumento dell'efficienza della prestazione di servizi amministrativi nei settori della fiscalità e delle tasse locali per il 7º voivodato di Łódź e per il 2 Voivodato di Wielkopolskie e per 213 dipendenti di questi GVC: 1 attuazione di soluzioni che migliorino l'efficienza della gestione dei servizi nel settore della tassazione e degli onorari locali nel campo a) dell'elettronizzazione del processo dei servizi fiscali e dell'automazione degli insediamenti mediante il lancio di 7 — servizi elettronici pertinenti per gli imprenditori del settore di cui sopra in ciascuno dei 9 GVC e l'attuazione di applicazioni che consentano la piena automazione di tali servizi e l'adozione di accordi; b) migliorare la disponibilità di informazioni sulle modalità di gestione e di avanzamento del caso mediante l'avvio di un portale informativo, il modulo "Check case" nel BIP e l'applicazione "notificazioni sms" — in 9 JST (c) migliorando la competenza di 213 dipendenti di 9 JST per la fornitura di servizi nell'area di cui sopra, compreso un sistema di monitoraggio della proprietà di 9 servizi W. a) soluzioni che migliorino l'accesso ai servizi amministrativi mediante il lancio di 3 servizi elettronici nell'area sopra citata in 9 GVC e l'attuazione di applicazioni che consentano l'elettronizzazione e l'automazione della gestione immobiliare negli uffici. b) soluzioni che migliorino l'accesso alle informazioni sui locali commerciali e sui terreni immobiliari destinati agli investimenti attraverso l'implementazione nel portale 9 GVC di informazioni sugli immobili per investimenti. c) soluzioni che migliorino il servizio alla clientela attraverso l'implementazione di strumenti di monitoraggio della soddisfazione dei clienti in materia di qualità, trasparenza e portata delle informazioni contenute nel portale (indagine disponibile sul portale). (Italian)
16 January 2022
0 references
Identifiers
POWR.02.18.00-00-0072/16
0 references