HITSA IT Services User Interfaces (UI) and Experience Analysis (UX) (Q3068537)

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Project Q3068537 in Estonia
Language Label Description Also known as
English
HITSA IT Services User Interfaces (UI) and Experience Analysis (UX)
Project Q3068537 in Estonia

    Statements

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    62,220.00 Euro
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    73,200.0 Euro
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    85.0 percent
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    19 August 2019
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    30 April 2020
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    Hariduse Infotehnoloogia Sihtasutus
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    59°24'3.85"N, 24°39'14.98"E
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    12618
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    Analüüs toob välja nõuded ja soovitused:

kuidas muuta HITSA ebaühtlase kvaliteedi ja eri kasutajamugavuse tasemega teenused ühtsemaks, kättesaadavamaks ja kasutajakesksemaks, annab juhised, kuidas tõsta kasutajakogemuse disainiga teenuse kvaliteeti ning osutada neid IKT-vahendite abil nutikamalt ja tõhusamalt, arvestab eri sihtgruppide vajadustega
on mistahes rollis teenusekasutajale terviklik ja avatud (Estonian)
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    The analysis highlights the requirements and recommendations:

how to make HITSA services with uneven quality and user-friendliness more coherent, accessible and user-centric, provides guidance on how to improve the quality of service with user experience design and deliver them smarter and more efficiently using ICT tools, taking into account the needs of different target groups
is comprehensive and open to the service user in any role (English)
    16 August 2021
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    L’analyse met en évidence les exigences et les recommandations:

comment rendre les services HITSA plus cohérents, accessibles et centrés sur l’utilisateur avec une qualité inégale et une convivialité inégale, fournit des conseils sur la manière d’améliorer la qualité du service grâce à la conception de l’expérience utilisateur et de les fournir plus intelligemment et plus efficacement à l’aide d’outils TIC, en tenant compte des besoins des différents groupes cibles
est complet et ouvert à l’utilisateur de services dans n’importe quel rôle (French)
    26 November 2021
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    In der Analyse werden die Anforderungen und Empfehlungen hervorgehoben:

wie HITSA-Dienste mit ungleichmäßiger Qualität und Benutzerfreundlichkeit kohärenter, zugänglicher und nutzerzentriert werden können, wie die Qualität des Dienstes durch die Gestaltung der Nutzererfahrung verbessert und intelligenter und effizienter mit IKT-Tools bereitgestellt werden kann, wobei den Bedürfnissen der verschiedenen Zielgruppen Rechnung getragen wird
ist umfassend und offen für den Dienstleistungsnutzer in jeder Rolle (German)
    30 November 2021
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    De analyse benadrukt de vereisten en aanbevelingen:

hoe HITSA-diensten met ongelijke kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid coherenter, toegankelijker en gebruikersgerichter te maken, biedt advies over hoe de kwaliteit van de dienstverlening met het ontwerp van gebruikerservaring kan worden verbeterd en hoe deze slimmer en efficiënter met behulp van ICT-tools kan worden geleverd, rekening houdend met de behoeften van de verschillende doelgroepen
is uitgebreid en open voor de servicegebruiker in elke rol (Dutch)
    5 December 2021
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    L'analisi mette in evidenza i requisiti e le raccomandazioni:

come rendere i servizi HITSA con qualità e facilità d'uso disomogenei più coerenti, accessibili e incentrati sull'utente, fornisce orientamenti su come migliorare la qualità del servizio con la progettazione dell'esperienza utente e fornirli in modo più intelligente ed efficiente utilizzando gli strumenti TIC, tenendo conto delle esigenze dei diversi gruppi di destinatari
è completo e aperto all'utente del servizio in qualsiasi ruolo (Italian)
    12 January 2022
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    Identifiers

    2014-2020.12.03.19-0531
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