The introduction of quality management systems in the public administration of the Republic of Croatia; (Q2736022)
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Project Q2736022 in Croatia
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | The introduction of quality management systems in the public administration of the Republic of Croatia; |
Project Q2736022 in Croatia |
Statements
34,445,572.17 Croatian kuna
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40,524,202.55 Croatian kuna
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85.0 percent
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20 February 2018
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20 May 2022
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Ministarstvo uprave
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45°51'5.54"N, 15°57'17.50"E
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10000
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U cilju povećanja učinkovitost javne uprave uvest će se sustav kvalitete u javnu upravu kroz razvoj mehanizama i alata za osiguravanje kvalitete kojima će se opseg i kvaliteta usluga koje pruža javna uprava uskladiti sa stvarnim potrebama korisnika, izraditi IT sustav za potporu upravljanju sustavom kvalitete u javnoj upravi te podići svijest dionika (korisnika) o njihovoj ulozi u poboljšanju kvalitete u javnoj upravi. (Croatian)
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In order to increase the efficiency of the public administration, a quality system will be introduced in the public administration through the development of quality assurance mechanisms and tools to match the scope and quality of the services provided by the public administration with the actual needs of the users, the development of an IT system to support the management of the quality system in the public administration and to raise awareness among stakeholders (users) of their role in improving the quality of the public administration. (English)
3 June 2021
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Afin d’accroître l’efficacité de l’administration publique, un système de qualité sera introduit dans l’administration publique par le développement de mécanismes et d’outils d’assurance de la qualité qui aligneront la portée et la qualité des services fournis par l’administration publique sur les besoins réels des utilisateurs, créeront un système informatique pour soutenir la gestion du système de qualité dans l’administration publique et sensibiliseront les parties prenantes (utilisateurs) à leur rôle dans l’amélioration de la qualité de l’administration publique. (French)
29 November 2021
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Um die Effizienz der öffentlichen Verwaltung zu erhöhen, wird durch die Entwicklung von Qualitätssicherungsmechanismen und -instrumenten in die öffentliche Verwaltung ein Qualitätssicherungssystem eingeführt, das den Umfang und die Qualität der von der öffentlichen Verwaltung angebotenen Dienste an die tatsächlichen Bedürfnisse der Nutzer anpasst, ein IT-System zur Unterstützung der Verwaltung des Qualitätssicherungssystems in der öffentlichen Verwaltung schafft und die Interessenträger (Nutzer) für ihre Rolle bei der Verbesserung der Qualität in der öffentlichen Verwaltung sensibilisiert. (German)
29 November 2021
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Om de efficiëntie van het openbaar bestuur te vergroten, zal een kwaliteitssysteem in het openbaar bestuur worden ingevoerd door de ontwikkeling van kwaliteitsborgingsmechanismen en -instrumenten die het toepassingsgebied en de kwaliteit van de door de overheid verleende diensten afstemmen op de werkelijke behoeften van de gebruikers, een IT-systeem opzetten om het beheer van het kwaliteitssysteem in de overheidsdiensten te ondersteunen en belanghebbenden (gebruikers) bewuster maken van hun rol bij de verbetering van de kwaliteit van het openbaar bestuur. (Dutch)
4 December 2021
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Al fine di aumentare l'efficienza della pubblica amministrazione, sarà introdotto nella pubblica amministrazione un sistema di qualità attraverso lo sviluppo di meccanismi e strumenti di garanzia della qualità che allineino la portata e la qualità dei servizi forniti dalla pubblica amministrazione alle reali esigenze degli utenti, creino un sistema informatico per sostenere la gestione del sistema di qualità nella pubblica amministrazione e sensibilizzino le parti interessate (utenti) al loro ruolo nel migliorare la qualità della pubblica amministrazione. (Italian)
11 January 2022
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Identifiers
UP.04.1.1.06.0003
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