Implementation of the results of R & D works in order to launch a new innovative service in the Company Branch in Włocławek. (Q98001)
Jump to navigation
Jump to search
Project Q98001 in Poland
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Implementation of the results of R & D works in order to launch a new innovative service in the Company Branch in Włocławek. |
Project Q98001 in Poland |
Statements
1,467,200.81 zloty
0 references
3,286,252.03 zloty
0 references
44.65 percent
0 references
3 April 2017
0 references
30 September 2018
0 references
WEB PREMIUM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
0 references
Projekt polega na realizacji działań prowadzących do podniesienia poziomu konkurencyjności Wnioskodawcy poprzez wprowadzenie nowej usługi wsparcia procesów zarządzania działaniami rozwojowymi w obszarze kadrowym podmiotów z sektora MSP. Usługa polegała będzie na całkowitej automatyzacji procesu badania potrzeb dzięki specjalnie opracowanemu inteligentnemu algorytmowi analizy potrzeb (w systemie on-line) uwzględniającego sytuację w danym dziale oraz kompetencje stanowiskowe. System na podstawie odpowiednio zdefiniowanych pytań i odpowiedzi oraz list wyboru będzie definiował potrzeby szkoleniowe poszczególnych stanowisk a jednocześnie dzięki odpowiednio dobranym algorytmom kojarzeniowym będzie generował rekomendacje rozwojowe w oparciu o moduły tematyczne dedykowane do danej kompetencji.W drugim obszarze (merytorycznym) usługa będzie polegała na automatycznym doradztwie w zakresie budowania standardów pracy na poszczególnych stanowiskach w przedsiębiorstwie, ze szczególnym uwzględnieniem stanowisk w działach sprzedaży, obsługi klienta, marketingu oraz call center w podziale na elementy procesu sprzedaży np. standard wizyty handlowej, standard rozmowy telefonicznej, standard sprzedaży przez telefon. Dostęp do wszystkich e-usług będzie realizowany za pomocą przeglądarki internetowej oraz klientów mobilnych. W obszarze tworzenia szkoleń, system pozwoli na zbudowanie szkolenia, pomiaru wiedzy a następnie automatyczne przypisanie materiałów doszkalających, które dany pracownik winien utrwalić wraz z powiadamianiem o terminach zajęć. (Polish)
0 references
The project consists of implementing actions leading to an increase in the level of competitiveness of the Applicant by introducing a new support service for the management of development activities in the human resources area of entities from the SME sector. The service will consist of a complete automation of the process of testing needs thanks to a specially developed intelligent needs analysis algorithm (on-line system) that takes into account the situation in a given department and job competences. On the basis of properly defined questions and answers and selection lists, the system will define the training needs of individual positions and at the same time, thanks to appropriate matching algorithms, it will generate development recommendations based on thematic modules dedicated to a given competence.In the second area (mertorial) the service will consist of automatic call of sales standard by telephone standard in terms of the development of work standards in individual positions in the enterprise, with particular emphasis on positions in sales departments, customer service, marketing and call center standard in distribution of elements. Access to all e-services will be implemented using a web browser and mobile clients. In the area of training creation, the system will allow to build training, measure knowledge and then automatically assign additional materials, which the employee should fix together with the notification of the dates of the classes. (English)
15 October 2020
0 references
Le projet consiste en la mise en œuvre d’actions conduisant à une augmentation du niveau de compétitivité de la requérante en introduisant un nouveau service pour soutenir les processus de gestion des activités de développement dans le domaine du personnel des entités du secteur des PME. Le service consistera en une automatisation complète du processus d’examen des besoins grâce à un algorithme intelligent spécialement développé pour l’analyse des besoins (en ligne) en tenant compte de la situation dans un département donné et des compétences professionnelles. Sur la base de questions, de réponses et de listes de sélection bien définies, le système définira les besoins de formation des postes individuels et en même temps, grâce à des algorithmes d’appariement appropriés, il générera des recommandations de développement basées sur des modules thématiques dédiés à une compétence donnée.Dans le deuxième domaine (mérite), le service consistera en des conseils automatiques sur l’élaboration de normes de travail à des postes individuels dans l’entreprise, en accordant une attention particulière aux postes dans les services de vente, de service à la clientèle, de marketing et de centre d’appels, ventilés en éléments du processus de vente, par exemple la norme de visite d’entreprise, la norme d’appel téléphonique, la norme de vente par téléphone. L’accès à tous les services électroniques sera mis en œuvre par l’intermédiaire d’un navigateur Web et de clients mobiles. Dans le domaine de la création de formation, le système permettra la construction de la formation, la mesure des connaissances, puis l’affectation automatique de matériel de rafraîchissement, qu’un employé donné devrait enregistrer avec la notification des dates des classes. (French)
1 December 2021
0 references
Das Projekt besteht in der Durchführung von Maßnahmen, die zu einer Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit des Antragstellers führen, indem ein neuer Dienst zur Unterstützung von Prozessen der Verwaltung von Entwicklungstätigkeiten im Bereich des Personals von Unternehmen aus dem KMU-Sektor eingeführt wird. Der Service besteht aus einer vollständigen Automatisierung des Prozesses der Bedarfsprüfung dank eines speziell entwickelten intelligenten Algorithmus für die Bedarfsanalyse (on-line) unter Berücksichtigung der Situation in einer bestimmten Abteilung und beruflichen Kompetenzen. Auf der Grundlage von richtig definierten Fragen und Antworten und Auswahllisten wird das System den Schulungsbedarf einzelner Positionen definieren und gleichzeitig dank geeigneter Abstimmungsalgorithmen Entwicklungsempfehlungen basierend auf thematischen Modulen für eine gegebene Kompetenz entwickeln.Im zweiten (Verkaufs-)Bereich wird der Service in der automatischen Beratung zur Entwicklung von Arbeitsstandards an einzelnen Positionen im Unternehmen bestehen, wobei insbesondere die Positionen in den Bereichen Vertrieb, Kundendienst, Marketing und Callcenter, aufgeschlüsselt nach Elementen des Vertriebsprozesses, z. B. Standard des Geschäftsbesuchs, Telefonanrufstandard, Verkaufsstandard per Telefon, zu berücksichtigen sind. Der Zugriff auf alle E-Services erfolgt über einen Webbrowser und mobile Clients. Im Bereich der Ausbildung wird das System den Aufbau von Schulungen, die Messung des Wissens und dann die automatische Zuweisung von Auffrischungsmaterialien ermöglichen, die ein bestimmter Mitarbeiter zusammen mit der Mitteilung der Klassentermine aufzeichnen sollte. (German)
7 December 2021
0 references
Het project bestaat uit de uitvoering van acties die leiden tot een verhoging van het concurrentievermogen van de aanvrager door de invoering van een nieuwe dienst ter ondersteuning van processen voor het beheer van ontwikkelingsactiviteiten op het gebied van personeel van entiteiten uit de kmo-sector. De dienst zal bestaan uit een volledige automatisering van het proces van onderzoek naar behoeften dankzij een speciaal ontwikkeld intelligent algoritme voor het analyseren van behoeften (on-line) rekening houdend met de situatie in een bepaalde afdeling en functiecompetenties. Op basis van goed gedefinieerde vragen en antwoorden en selectielijsten, zal het systeem de opleidingsbehoeften van individuele posities definiëren en tegelijkertijd, dankzij passende matchingalgoritmen, ontwikkelingsaanbevelingen genereren op basis van thematische modules die zijn gewijd aan een bepaalde competentie.In het tweede (meritory) gebied zal de dienst bestaan uit automatisch advies over de ontwikkeling van werkstandaarden op individuele posities in de onderneming, met bijzondere aandacht voor posities in de verkoop, klantenservice, marketing en callcenterafdelingen, opgesplitst in elementen van het verkoopproces, bv. standaard voor zakelijk bezoek, telefoongespreksstandaard, verkoopstandaard per telefoon. Toegang tot alle e-diensten zal worden geïmplementeerd via een webbrowser en mobiele clients. Op het gebied van de opleiding zal het systeem de bouw van opleiding, het meten van kennis en vervolgens de automatische toewijzing van verfrissende materialen mogelijk maken, die een bepaalde werknemer samen met de kennisgeving van de data van de lessen moet registreren. (Dutch)
17 December 2021
0 references
Identifiers
RPKP.01.06.02-04-0128/16
0 references