Intelligent citizen information systems (Q3204069)
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Project Q3204069 in Spain
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Intelligent citizen information systems |
Project Q3204069 in Spain |
Statements
147,500.0 Euro
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295,000.0 Euro
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50.0 percent
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1 May 2019
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31 December 2021
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AYUNTAMIENTO DE ALCALA DE HENARES
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40°28'54.62"N, 3°21'52.20"W
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28005
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La operación plantea la modernización tecnológica del Ayuntamiento y el acercamiento de la misma a los ciudadanos y empresas a través del uso de las TIC, con línea con los requerimientos de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPAC) y 40/2015 de Régimen Jurídico del Sector Público (LRJSP)._x000D_ Mejora y ampliación de la cobertura de servicios de administración electrónica para el ciudadano con el objetivo de evitar su desplazamiento a las dependencias municipales o reduciendo su tiempo de espera. Se analizará el estado de servicios ya implantados y su posibilidad de mejora introduciendo nuevos procedimientos online que faciliten esta labor. _x000D_ Para que todas estas mejoras puedan ser accesibles por todas las personas, con independencia de sus capacidades, tendrá un diseño universal sin obstáculos visuales ni tecnológicos y cumpliendo las pautas de accesibilidad que conseguirá hacer una Sede electrónica abierta e universal para todos, incluyendo a colectivos con capacidades reducidas o personas mayores que han visto mermadas sus habilidades a consecuencia de la edad. _x000D_ A su vez, el Ayuntamiento apostará por la puesta en marcha de distintos servicios digitales relativos al cumplimiento de la legislación vigente en materia de administración electrónica, que permita el modelado y catalogación de nuevos procedimientos para acceso online de los ciudadanos, digitalización electrónica de expedientes administrativos, aportando soluciones de interoperabilidad que eviten desplazamientos tanto al Ayuntamiento como a otras administraciones. (Spanish)
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The operation proposes the technological modernisation of the City Council and its approach to citizens and businesses through the use of ICT, in line with the requirements of Law 39/2015 of 1 October 2015 on the Common Administrative Procedure of Public Administrations (LPAC) and 40/2015 on the Legal Regime of the Public Sector (LRJSP)._x000D_ Improvement and extension of the coverage of e-administration services for citizens with the aim of avoiding their movement to municipal premises or reducing their waiting time. The status of services already in place and their potential for improvement will be analysed by introducing new online procedures to facilitate this work. _x000D_ so that all these improvements can be accessible to all people, regardless of their abilities, will have a universal design without visual or technological obstacles and complying with the accessibility guidelines that will achieve an open and universal electronic headquarters for all, including groups with reduced abilities or older people who have been impaired their skills as a result of age. _x000D_ in turn, the City will bet on the implementation of different digital services related to compliance with current legislation on e-government, which allows the modeling and cataloguing of new procedures for online access for citizens, electronic digitisation of administrative files, providing interoperability solutions that prevent travel to both the City and other administrations. (English)
14 October 2021
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L’opération propose la modernisation technologique du conseil municipal et son approche vis-à-vis des citoyens et des entreprises grâce à l’utilisation des TIC, conformément aux exigences de la loi 39/2015 du 1er octobre 2015 sur la procédure administrative commune des administrations publiques (LPAC) et du 40/2015 relative au régime juridique du secteur public (LRJSP)._x000D_Amélioration et extension de la couverture des services d’administration en ligne pour les citoyens afin d’éviter leur déplacement dans les locaux municipaux ou de réduire leur temps d’attente. L’état des services déjà en place et leur potentiel d’amélioration seront analysés en introduisant de nouvelles procédures en ligne pour faciliter ce travail. _x000D_ afin que toutes ces améliorations puissent être accessibles à tous, quelles que soient leurs capacités, auront un design universel sans obstacles visuels ou technologiques et conformes aux lignes directrices en matière d’accessibilité qui permettront à tous de disposer d’un siège électronique ouvert et universel, y compris les groupes ayant des capacités réduites ou les personnes âgées qui ont été altérées par l’âge. _x000D_ à son tour, la Ville pariera sur la mise en œuvre de différents services numériques liés au respect de la législation en vigueur sur l’administration en ligne, qui permet la modélisation et le catalogage de nouvelles procédures d’accès en ligne pour les citoyens, la numérisation électronique des fichiers administratifs, fournissant des solutions d’interopérabilité qui empêchent les déplacements vers la ville et d’autres administrations. (French)
5 December 2021
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Alcalá de Henares
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Identifiers
FCL01MA0911
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