No label defined (Q3259646)
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Project 0.5096513038206973 in Spain
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | No label defined |
Project 0.5096513038206973 in Spain |
Statements
5,024.0 Euro
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6,280.0 Euro
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80.0 percent
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15 October 2018
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30 September 2020
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LUCEPLAST SL
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14038
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El proyecto tiene como objetivo digitalizar el procedimiento por el que LUCEPLAST interacciona con sus clientes. Hasta el momento, toda la información acerca de los productos y sus términos de comunicación se ha venido trasladando a los clientes de manera impresa, a través de catálogos, documentos con condiciones de venta generales, etc. Por su parte, la fase de ventas (solicitud de pedidos) también requería de su impresión y formalización por escrito, y se transmitía manualmente o mediante correo electrónico. Con la ejecución del proyecto se pretende digitalizar todos los procesos mencionados mediante el desarrollo de una aplicación que se instalará en las tablets que llevan los miembros del equipo comercial de la empresa, que les permitirá preparar y actualizar en tiempo real el catálogo de productos, así como las promociones y todas las demás acciones de venta que se pongan en marcha, de manera ágil y personalizada para cada cliente. También se incorporarán las funcionalidades necesarias para que los clientes puedan realizar en el momento de la visita comercial el pedido de venta correspondiente y que dicho pedido se comunique inmediatamente a la central para su servicio. El fin último que se persigue es incrementar las cifras de ventas mediante el uso de una herramienta enfocada a mejorar la interacción con los distintos clientes, ofreciéndoles ofertas y promociones personalizadas para su perfil concreto, y que a su vez les facilita y agiliza todo el proceso de gestión de pedidos.Para el desarrollo del nuevo sistema de gestión de las relaciones con los clientes se contará con un profesional externo (Víctor Parra), que cuenta con amplia experiencia en trabajos relacionados con este tipo de aplicaciones informáticas. El equipo comercial de la empresa será quien defina los requisitos que deberá tener la aplicación, que será un desarrollo a medida de dichos requisitos. La aplicación se implantará de manera gradual para que se pueda verificar en campo el correcto funcionamiento de la misma. (Spanish)
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Lucena
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Identifiers
301N1800206SU1
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