No label defined (Q2913439)
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Project Q2913439 in Portugal
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | No label defined |
Project Q2913439 in Portugal |
Statements
177,739.81 Euro
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85.0 percent
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9 November 2018
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8 November 2021
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INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, I.P.
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A operação visa conceber um modelo de Serviço de Atendimento no ISS, adotando os princípios Kaizen e Lean, promovendo a melhoria contínua do Instituto, mediante: avaliação de satisfação dos clientes, identificação das suas necessidades e expectativas e do serviço prestado. A sua implementação,certificação e disseminação progressiva à totalidade da rede, refletir-se-á no reforço da capacidade de resposta e satisfação das necessidades do cliente. (Portuguese)
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Identifiers
POCI-05-5762-FSE-000097
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