No label defined (Q3706792)
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Project Q3706792 in France
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | No label defined |
Project Q3706792 in France |
Statements
899,731.47 Euro
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1,799,462.94 Euro
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50.00 percent
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1 January 2018
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31 December 2020
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Chambres de métiers et de l'artisanat France
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46°36'12.06"N, 1°53'17.99"E
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**Le projet comprend trois actions distinctes qui ont pour objectif commun de renforcer et de mutualiser les pratiques d'accompagnement des créateurs et repreneurs pour en améliorer la qualité:** * **Action n°1: la mise à jour du socle commun de l'offre globale de services (OGS) pour ce qui a trait à la création/reprise** Cette action est pilotée par l'APCMA et s'inscrit dans la durée car les premières réflexions et les premiers travaux ont commencé il y a plusieurs années déjà. Cette action fait partie du projet global de la refonte de l'offre de services, opération d'envergure qui concerne plus largement les autres publics (apprentis, artisans, salariés, ...). Nous n'avons intégré que les travaux concernant la création-reprise. * **Action n°2: l'évolution du stage de préparation à l'installation (SPI) et du parcours créateur** Ces travaux sont pilotés par deux CMA de niveau régional : Ile-de-France et Provences-Alpes-Côte-d'Azur. Les réflexions et solutions proposées par les groupes de travail sont organisées par les agents des CMA. L'APCMA coordonne et oriente ces travaux. Ils s'intègrent dans l'évolution de l'offre de services (action N°1) mais la spécificité des travaux et la nature très stratégique du sujet en font une opération essentielle que nous avons préféré isoler. * **Action n°3: la refonte du portail Entreprendre dans l’Artisanat (ex-BNOA)** Le site a besoin d'être rénové. Depuis 2017, de nombreuses évolutions ont été apportées, elles continuent en 2018 et 2019. Cette action permet d'améliorer la qualité de services des conseillers des chambres de métiers et de l'artisanat pour tous repreneurs d'entreprise artisanale. Les évolutions permettront à termes de déployer également plus massivement l'outil déjà utilisé par 500 conseillers. Cette action intervient en complément des actions précédentes sur le champ de la transmission et via un outil logiciel. **Ces trois volets s'articulent pour répondre aux enjeux actuels de l'accompagnement à la création reprise des entreprises artisanales. L'ensemble des facteurs de changement nécessitent une refonte en profondeur de l'offre de service à destination des créateurs-repreneurs des chambres de métiers et de l'artisanat afin de mieux soutenir les créateurs-repreneurs dans l'artisanat en France.** **Ces actions permettent d'intervenir dans le champ de la création et de la transmission en améliorant et en mutualisant l'offre de services des chambres de métiers et de l'artisanat. Elles permettent également de valoriser le transfert de bonnes pratiques avec de nombreux benchmarks effectués en amont des travaux, d'associer les agents des CMA, les présidents et secrétaires généraux comme cela est fait sur l'offre globale de services. Enfin, elles permettent d'essaimer, objectif final des trois actions tout en professionnalisant les collaborateurs du réseau: des actions de communication, des outils d'aide au déploiement sont conçus. En 2019, les travaux sur le SPI seront diffusés au réseau, le socle sur l'offre de services sera déployé, l'APCMA pilotera ces actions afin que le réseau puisse mettre en place ces activités. Le site Entreprendre dans l'artisanat sera également mieux référencé, plus efficace et ergonomique, il sera plus massivement utilisé dans le réseau. Les partenariats externes sont à l'étude.** L'APCMA et son réseau souhaite évoluer dans trois grandes directions: \- le numérique, un axe fort de la mandature actuelle \- la mutualisation du réseau :le transfert de bonnes pratiques, l'essaimage, une organisation et des outils communs pour une meilleure efficacité et des gains en termes de coûts \- la professionnalisation des collaborateurs et la réactivité face aux réformes actuelles L'APCMA s'est donc lancée dans trois chantiers en lien avec la création- reprise afin de moderniser l'activité de son réseau, une nécessité. L'APCMA est le seul porteur de projet mais elle fait appel à certains collaborateurs de son réseau en Ile-de-France et en Provence-ALpes- Côte-d'Azur. Les agents de ces chambres régionales mettent en oeuvre une partie de l'opération dans le cadre de l'action n°2 (SPI et parcours créateur). Les deux chambres de métiers et de l'artisanat se sont engagées dans la réalisation des actions afin d'atteindre les objectifs indiqués dans la présente demande de subvention. Elles s'engagent également à communiquer les pièces justificatives nécessaires au suivi de l'opération puis au versement de la subvention par l'APCMA. Il est prévu que l'APCMA conventionne avec ces établissements engagés dans le projet afin de délimiter les obligations de chacun (transmission des pièces, mise en oeuvre opérationnelle, respect des règles de publicité, ...). L’APCMA reverse aux chambres de métiers et de l’artisanat les montants correspondants aux dépenses réelles qu’elles ont engagées, en application des modalités prévues dans chacune des conventions. Ce montage s'apparente donc à de la mise à dispositions de biens et de personnels aup (French)
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Identifiers
201803950
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