AMA — ADDETO AT THE RECEIVING SERVICE, ACQUISITION OF PRESNOTAZ., HANDLING OF COMPLAINTS AND ALL? CARRY OUT. DO IT? BY THE SECRETARY OF THE SECRETARY-GENERAL (Q2054379)
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Project in Italy financed by DG Regio
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | AMA — ADDETO AT THE RECEIVING SERVICE, ACQUISITION OF PRESNOTAZ., HANDLING OF COMPLAINTS AND ALL? CARRY OUT. DO IT? BY THE SECRETARY OF THE SECRETARY-GENERAL |
Project in Italy financed by DG Regio |
Statements
67,574.0 Euro
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67,574.0 Euro
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100.0 percent
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29 September 2017
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28 August 2019
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PEGASO NETWORK DELLA COOPERAZIONE SOCIALE TOSCANA ONLUS
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Q257637 (Deleted Item)
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43°45'7.81"N, 11°19'11.96"E
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IL PRESENTE CORSO, MIRA A FORMARE PERSONALE ADDETTO ALLA RECEPTION CON UN ALTO LIVELLO DI CONOSCENZA DELTERRITORIO E DI COMPETENZE SPECIFICHE, IN GRADO DI: COMUNICARE IN LINGUA STRANIERA;GESTIRE CORRETTAMENTE LE TELEFONATE IN ENTRATA E IN *individuo*FETTUARE IL CHECK-IN SECONDO LE PROCEDURE IN USO, LE DISPOSIZIONI LEGISLATIVE E GLI STANDARD DI ACCOGLIENZA DELLA CASA; VERIFICARE LE PRENOTAZIONI; EFFETTUARE IL CHECK-OUT SECONDO LE PROCEDURE IN USO, LE DISPOSIZIONI LEGISLATIVE E FISCALI, GLI STANDARD OPERATIVI; GESTIRE LE INFORMAZIONI INTERNE ED ESTERNE AL CLIENTE DURANTE IL SOGGIORNO; EFFETTUARE LA PROMOZIONE DELLA STRUTTURA NEI PRINCIPALI CANALI DI VENDITA (AGENZIE DI VIAGGIO E TOUR OPERATOR).ASSISTERE I CLIENTI NEL SUGGERIRE LORO ITINERARI E SPECIFICIT? LOCALI PER PROMUOVERE IL TERRITORIO NEL SUOCOMPLESSO. SVILUPPARE L?ACCESSIBILIT? DELLE STRUTTURE AI DISABILI. PROMUOVERE UN APPROCCIO SOSTENIBILE AL TURISMO LOCALE. (Italian)
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Identifiers
D37D17001330006
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