CHATBOTS FOR HERITAGE — CB4H (Q2023979): Difference between revisions
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CHATBOT FÜR ERBE – CB4H | |||||||||||||||
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KONVERSATIONSAGENTEN ODER CHATBOTS (ABKÜRZUNG VON CHAT-ROBOTERN) SIND EIN ZWEIG DER NATÜRLICHEN SPRACHVERARBEITUNG (NLP) VON GROSSEM INTERESSE ANGESICHTS DER ANZAHL DER ANWENDUNGEN IN BUSINESS SERVICES WIE KUNDENSUPPORT ODER AUTOMATISIERTEN FAQS UND PERSÖNLICHEN ASSISTENTEN, WIE SIRI ODER CORTANA. ES GIBT DREI CHATBOT-MODELLE: AUF REGELN BASIEREND AUF INFORMATIONSGEWINNUNGSTECHNIKEN UND GENERATIVEN MODELLEN. DER UNTERSCHIED IST DER GRAD DER FREIHEIT, DIE SIE BEI DER GENERIERUNG EINER ANTWORT HABEN, DIE EINE FRAGE GEGEBEN HAT. DAS HAUPTZIEL DES PROJEKTS IST ES, DEN AKTUELLEN ZUSTAND DES CHATBOTS SOWOHL IN DER FÄHIGKEIT, DIE NATÜRLICHE SPRACHE ZU VERSTEHEN, ALS AUCH IN DER FÄHIGKEIT, DEN KONTEXT EINES NATÜRLICHEN GESPRÄCHS ZU INTERPRETIEREN, DER SICH AN STIMMUNG, UMWELTSITUATION, ALTER, GESCHLECHT UND KULTUR DES GESPRÄCHSPARTNERS ANPASST, ZU ENTWICKELN. DIE ANWENDUNG DIESER TECHNOLOGIEN STEHT ALLEN BEREICHEN OFFEN, IN DENEN EIN MENSCHLICHER NUTZER MIT 360-GRAD-DIENSTLEISTER-PROZESSEN IN ALLEN BRANCHEN INTERAGIEREN MUSS. (German) | |||||||||||||||
| Property / summary: KONVERSATIONSAGENTEN ODER CHATBOTS (ABKÜRZUNG VON CHAT-ROBOTERN) SIND EIN ZWEIG DER NATÜRLICHEN SPRACHVERARBEITUNG (NLP) VON GROSSEM INTERESSE ANGESICHTS DER ANZAHL DER ANWENDUNGEN IN BUSINESS SERVICES WIE KUNDENSUPPORT ODER AUTOMATISIERTEN FAQS UND PERSÖNLICHEN ASSISTENTEN, WIE SIRI ODER CORTANA. ES GIBT DREI CHATBOT-MODELLE: AUF REGELN BASIEREND AUF INFORMATIONSGEWINNUNGSTECHNIKEN UND GENERATIVEN MODELLEN. DER UNTERSCHIED IST DER GRAD DER FREIHEIT, DIE SIE BEI DER GENERIERUNG EINER ANTWORT HABEN, DIE EINE FRAGE GEGEBEN HAT. DAS HAUPTZIEL DES PROJEKTS IST ES, DEN AKTUELLEN ZUSTAND DES CHATBOTS SOWOHL IN DER FÄHIGKEIT, DIE NATÜRLICHE SPRACHE ZU VERSTEHEN, ALS AUCH IN DER FÄHIGKEIT, DEN KONTEXT EINES NATÜRLICHEN GESPRÄCHS ZU INTERPRETIEREN, DER SICH AN STIMMUNG, UMWELTSITUATION, ALTER, GESCHLECHT UND KULTUR DES GESPRÄCHSPARTNERS ANPASST, ZU ENTWICKELN. DIE ANWENDUNG DIESER TECHNOLOGIEN STEHT ALLEN BEREICHEN OFFEN, IN DENEN EIN MENSCHLICHER NUTZER MIT 360-GRAD-DIENSTLEISTER-PROZESSEN IN ALLEN BRANCHEN INTERAGIEREN MUSS. (German) / rank | |||||||||||||||
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| Property / summary: KONVERSATIONSAGENTEN ODER CHATBOTS (ABKÜRZUNG VON CHAT-ROBOTERN) SIND EIN ZWEIG DER NATÜRLICHEN SPRACHVERARBEITUNG (NLP) VON GROSSEM INTERESSE ANGESICHTS DER ANZAHL DER ANWENDUNGEN IN BUSINESS SERVICES WIE KUNDENSUPPORT ODER AUTOMATISIERTEN FAQS UND PERSÖNLICHEN ASSISTENTEN, WIE SIRI ODER CORTANA. ES GIBT DREI CHATBOT-MODELLE: AUF REGELN BASIEREND AUF INFORMATIONSGEWINNUNGSTECHNIKEN UND GENERATIVEN MODELLEN. DER UNTERSCHIED IST DER GRAD DER FREIHEIT, DIE SIE BEI DER GENERIERUNG EINER ANTWORT HABEN, DIE EINE FRAGE GEGEBEN HAT. DAS HAUPTZIEL DES PROJEKTS IST ES, DEN AKTUELLEN ZUSTAND DES CHATBOTS SOWOHL IN DER FÄHIGKEIT, DIE NATÜRLICHE SPRACHE ZU VERSTEHEN, ALS AUCH IN DER FÄHIGKEIT, DEN KONTEXT EINES NATÜRLICHEN GESPRÄCHS ZU INTERPRETIEREN, DER SICH AN STIMMUNG, UMWELTSITUATION, ALTER, GESCHLECHT UND KULTUR DES GESPRÄCHSPARTNERS ANPASST, ZU ENTWICKELN. DIE ANWENDUNG DIESER TECHNOLOGIEN STEHT ALLEN BEREICHEN OFFEN, IN DENEN EIN MENSCHLICHER NUTZER MIT 360-GRAD-DIENSTLEISTER-PROZESSEN IN ALLEN BRANCHEN INTERAGIEREN MUSS. (German) / qualifier | |||||||||||||||
point in time: 24 December 2021
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Revision as of 00:27, 24 December 2021
Project Q2023979 in Italy
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | CHATBOTS FOR HERITAGE — CB4H |
Project Q2023979 in Italy |
Statements
592,392.8 Euro
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789,856.8 Euro
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75.0 percent
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1 August 2018
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30 April 2020
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UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI NAPOLI FEDERICO II
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CITEL GROUP SRL
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40°50'9.35"N, 14°14'55.61"E
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GLI AGENTI DI CONVERSAZIONE O CHATBOT (ABBREVIAZIONE DI ROBOT DI CHAT) SONO UNA BRANCA DEL NATURAL LANGUAGE PROCESSING (NLP) DI MOLTO INTERESSE DATO IL NUMERO DI APPLICAZIONI NEI SERVIZI AZIENDALI COME ASSISTENZA CLIENTI O FAQ AUTOMATIZZATE E SERVIZI PERSONALI ASSISTENTI, PER ESEMPIO SIRI O CORTANA. TRE SONO I MODELLI DI CHATBOT: BASATI SU REGOLE, BASATI SU TECNICHE DI INFORMATION RETRIEVAL E MODELLI GENERATIVI. LA DIFFERENZA Ê IL GRADO DI LIBERTà CHE HANNO AL MOMENTO DI GENERARE UNA RISPOSTA DATA UNA DOMANDA. L'OBIETTIVO PRIMARIO DEL PROGETTO Ê QUELLO DI EVOLVERE L'ATTUALE STATO DEL CHATBOT SIA NELLA CAPACITà DI COMPRENDERE IL LINGUAGGIO NATURALE SIA NELLA CAPACITà DI INTERPRETARE IL CONTESTO DI UNA CONVERSAZIONE NATURALE ADATTANDOSI AL MOOD, SITUAZIONE AMBIENTALE, ETà , SESSO E CULTURA DELL'INTERLOCUTORE UMANO. L'APPLICAZIONE DI TALI TECNOLOGIE Ê APERTA A TUTTI GLI AMBITI IN CUI UN UTENTE UMANO DEVE INTERAGIRE CON PROCESSI DI FORNITORI DI SERVIZI, A 360 GRADI, IN TUTTI I SETTO (Italian)
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SPEAKING AGENTS OR CHATBOTS ARE A VERY INTERESTING BRANCH OF NATURAL LANGUAGE PROCESSING (NLP) DUE TO THE NUMBER OF APPLICATIONS IN BUSINESS SERVICES SUCH AS CLIENT SUPPORT OR AUTOMATED FAQS AND PERSONAL ASSISTANTS, E.G. SIRI OR CORTANA. THREE CHATBOTS MODELS ARE: BASED ON RULES, BASED ON INFORMEVAL AND GENERATIVE MODELS. THE DIFFERENCE IS THE DEGREE TO WHICH YOU WILL BE ABLE TO REPLY TO YOUR QUESTION. THE PRIMARY OBJECTIVE OF THE PROJECT IS TO DEVELOP THE CURRENT STATE OF THE CHATBOTS IN THE CAPABILITY TO UNDERSTAND THE NATURAL LANGUAGE BOTH IN TERMS OF UNDERSTANDING THE NATURAL LANGUAGE AND IN INTERPRETING THE CONTEXT OF A NATURAL CONVERSATION BY ADAPTING TO THE MOO, ENVIRONMENTAL SITUATION, AGE, GENDER AND CULTURE OF THE HUMAN INTERLOCUTOR. THE APPLICATION OF THOSE TECHNOLOGIES IS OPEN TO ALL AREAS IN WHICH A HUMAN USER INTERACTS WITH PROCESSES OF SERVICE PROVIDERS, AT 360 DEGREES, IN ALL SURFACES. (English)
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LES AGENTS DE CONVERSATION OU LES CHATBOTS (ABRÉVIATION DE ROBOTS DE CHAT) SONT UNE BRANCHE DU TRAITEMENT DU LANGAGE NATUREL (NLP) D’UN GRAND INTÉRÊT COMPTE TENU DU NOMBRE D’APPLICATIONS DANS LES SERVICES AUX ENTREPRISES TELS QUE LE SUPPORT À LA CLIENTÈLE OU LES FAQ AUTOMATISÉES ET LES SERVICES D’ASSISTANT PERSONNEL, COMME SIRI OU CORTANA. IL EXISTE TROIS MODÈLES DE CHATBOT: FONDÉES SUR DES RÈGLES, BASÉES SUR DES TECHNIQUES DE RECHERCHE D’INFORMATIONS ET DES MODÈLES GÉNÉRATIFS. LA DIFFÉRENCE EST LE DEGRÉ DE LIBERTÉ QU’ILS ONT LORSQU’ILS GÉNÈRENT UNE RÉPONSE DONNÉE À UNE QUESTION. L’OBJECTIF PREMIER DU PROJET EST DE FAIRE ÉVOLUER L’ÉTAT ACTUEL DU CHATBOT TANT DANS LA CAPACITÉ À COMPRENDRE LE LANGAGE NATUREL QUE DANS LA CAPACITÉ D’INTERPRÉTER LE CONTEXTE D’UNE CONVERSATION NATURELLE S’ADAPTANT À L’HUMEUR, À LA SITUATION ENVIRONNEMENTALE, À L’ÂGE, AU SEXE ET À LA CULTURE DE L’INTERLOCUTEUR HUMAIN. L’APPLICATION DE CES TECHNOLOGIES EST OUVERTE À TOUS LES DOMAINES OÙ UN UTILISATEUR HUMAIN DOIT INTERAGIR AVEC LES PROCESSUS DES PRESTATAIRES DE SERVICES À 360 DEGRÉS DANS TOUS LES SECTEURS (French)
14 December 2021
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GESPREKSAGENTEN OF CHATBOTS (AFKORTING VAN CHATROBOTS) ZIJN EEN TAK VAN NATUURLIJKE TAALVERWERKING (NLP) VAN GROOT BELANG GEZIEN HET AANTAL TOEPASSINGEN IN ZAKELIJKE DIENSTEN ZOALS KLANTENONDERSTEUNING OF GEAUTOMATISEERDE VEELGESTELDE VRAGEN EN PERSOONLIJKE ASSISTENTDIENSTEN, ZOALS SIRI OF CORTANA. ER ZIJN DRIE CHATBOT MODELLEN: OP REGELS GEBASEERD, OP BASIS VAN TECHNIEKEN VOOR HET OPVRAGEN VAN INFORMATIE EN GENERATIEVE MODELLEN. HET VERSCHIL IS DE MATE VAN VRIJHEID DIE ZE HEBBEN BIJ HET GENEREREN VAN EEN ANTWOORD GEGEVEN EEN VRAAG. HET PRIMAIRE DOEL VAN HET PROJECT IS OM DE HUIDIGE STAAT VAN DE CHATBOT TE ONTWIKKELEN, ZOWEL IN HET VERMOGEN OM DE NATUURLIJKE TAAL TE BEGRIJPEN ALS IN HET VERMOGEN OM DE CONTEXT VAN EEN NATUURLIJK GESPREK TE INTERPRETEREN DAT ZICH AANPAST AAN DE STEMMING, DE MILIEUSITUATIE, DE LEEFTIJD, HET GESLACHT EN DE CULTUUR VAN DE MENSELIJKE GESPREKSPARTNER. DE TOEPASSING VAN DEZE TECHNOLOGIEËN STAAT OPEN VOOR ALLE GEBIEDEN WAAR EEN MENSELIJKE GEBRUIKER INTERACTIE MOET HEBBEN MET PROCESSEN VAN 360 GRADEN DIENSTVERLENERS IN ALLE SECTOREN (Dutch)
23 December 2021
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KONVERSATIONSAGENTEN ODER CHATBOTS (ABKÜRZUNG VON CHAT-ROBOTERN) SIND EIN ZWEIG DER NATÜRLICHEN SPRACHVERARBEITUNG (NLP) VON GROSSEM INTERESSE ANGESICHTS DER ANZAHL DER ANWENDUNGEN IN BUSINESS SERVICES WIE KUNDENSUPPORT ODER AUTOMATISIERTEN FAQS UND PERSÖNLICHEN ASSISTENTEN, WIE SIRI ODER CORTANA. ES GIBT DREI CHATBOT-MODELLE: AUF REGELN BASIEREND AUF INFORMATIONSGEWINNUNGSTECHNIKEN UND GENERATIVEN MODELLEN. DER UNTERSCHIED IST DER GRAD DER FREIHEIT, DIE SIE BEI DER GENERIERUNG EINER ANTWORT HABEN, DIE EINE FRAGE GEGEBEN HAT. DAS HAUPTZIEL DES PROJEKTS IST ES, DEN AKTUELLEN ZUSTAND DES CHATBOTS SOWOHL IN DER FÄHIGKEIT, DIE NATÜRLICHE SPRACHE ZU VERSTEHEN, ALS AUCH IN DER FÄHIGKEIT, DEN KONTEXT EINES NATÜRLICHEN GESPRÄCHS ZU INTERPRETIEREN, DER SICH AN STIMMUNG, UMWELTSITUATION, ALTER, GESCHLECHT UND KULTUR DES GESPRÄCHSPARTNERS ANPASST, ZU ENTWICKELN. DIE ANWENDUNG DIESER TECHNOLOGIEN STEHT ALLEN BEREICHEN OFFEN, IN DENEN EIN MENSCHLICHER NUTZER MIT 360-GRAD-DIENSTLEISTER-PROZESSEN IN ALLEN BRANCHEN INTERAGIEREN MUSS. (German)
24 December 2021
0 references
Identifiers
B63D18000580007
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