Improving customer service, including the construction and provision of e-services in Legnica Municipality. (Q95254): Difference between revisions

From EU Knowledge Graph
Jump to navigation Jump to search
(‎Removed claim: co-financing rate (P837): 85.0 percentage)
(‎Changed label, description and/or aliases in pt)
 
(8 intermediate revisions by 2 users not shown)
label / delabel / de
Verbesserung des Kundendienstes, einschließlich des Baus und der Bereitstellung elektronischer Dienstleistungen in der Gemeinde Legnica.
Verbesserung des Kundenservices, einschließlich des Baus und der Bereitstellung von elektronischen Dienstleistungen in der Gemeinde Legnica.
label / eslabel / es
Mejora del servicio al cliente, incluida la construcción y prestación de servicios electrónicos en el municipio de Legnica.
Mejorar el servicio al cliente, incluida la construcción y prestación de servicios electrónicos en el municipio de Legnica.
label / dalabel / da
Forbedring af kundeservice, herunder opførelse og levering af e-tjenester i Legnica kommune.
Forbedring af kundeservice, herunder opførelse og levering af e-tjenester i kommunen Legnica.
label / ellabel / el
Βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών, συμπεριλαμβανομένης της κατασκευής και παροχής ηλεκτρονικών υπηρεσιών στο Δήμο Legnica.
Βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών, συμπεριλαμβανομένης της κατασκευής και παροχής ηλεκτρονικών υπηρεσιών στον δήμο Legnica.
label / hrlabel / hr
Poboljšanje usluge kupcima, uključujući izgradnju i pružanje e-usluga u općini Legnica.
Poboljšanje službe za korisnike, uključujući izgradnju i pružanje e-usluga u općini Legnica.
label / rolabel / ro
Îmbunătățirea serviciilor pentru clienți, inclusiv construirea și furnizarea de servicii electronice în municipiul Legnica.
Îmbunătățirea serviciilor pentru clienți, inclusiv construirea și furnizarea de servicii electronice în municipalitatea Legnica.
label / mtlabel / mt
It-titjib tas-servizz għall-klijenti, inkluż il-kostruzzjoni u l-forniment ta’ servizzi elettroniċi fil-Muniċipalità ta’ Legnica.
It-titjib tas-servizz għall-klijenti, inklużi l-kostruzzjoni u l-forniment ta’ servizzi elettroniċi fil-muniċipalità ta’ Legnica.
label / cslabel / cs
Zlepšení služeb zákazníkům, včetně výstavby a poskytování elektronických služeb v obci Legnica.
Zlepšení zákaznického servisu, včetně výstavby a poskytování elektronických služeb v obci Legnica.
label / ltlabel / lt
Gerinti klientų aptarnavimą, įskaitant elektroninių paslaugų statybą ir teikimą Legnicos savivaldybėje.
Gerinti klientų aptarnavimą, įskaitant e. paslaugų statybą ir teikimą Legnicos savivaldybėje.
label / lvlabel / lv
Uzlabot klientu apkalpošanu, tostarp e-pakalpojumu būvniecību un sniegšanu Legnica pašvaldībā.
Uzlabot klientu apkalpošanu, tostarp būvniecību un e-pakalpojumu sniegšanu Legņicas pašvaldībā.
label / hulabel / hu
Az ügyfélszolgálat javítása, beleértve az elektronikus szolgáltatások építését és nyújtását Legnica önkormányzatában.
Az ügyfélszolgálat javítása, beleértve az e-szolgáltatások megépítését és nyújtását Legnica településen.
label / galabel / ga
Feabhas a chur ar sheirbhís do chustaiméirí, lena n-áirítear tógáil agus soláthar ríomhsheirbhísí i Legnica Bardas.
Feabhas a chur ar sheirbhís do chustaiméirí, lena n-áirítear ríomhsheirbhísí a thógáil agus a sholáthar i mbardas Legnica.
label / svlabel / sv
Förbättra kundservicen, inklusive uppförande och tillhandahållande av e-tjänster i Legnica kommun.
Förbättra kundservicen, inklusive byggandet och tillhandahållandet av e-tjänster i kommunen Legnica.
label / etlabel / et
Klienditeeninduse parandamine, sealhulgas e-teenuste ehitamine ja osutamine Legnica omavalitsuses.
Klienditeeninduse parandamine, sealhulgas e-teenuste ehitamine ja osutamine Legnica vallas.
Property / EU contributionProperty / EU contribution
214,399.73 Euro
Amount214,399.73 Euro
UnitEuro
198,587.75 Euro
Amount198,587.75 Euro
UnitEuro
Property / summary: Objective of the project: increase the number and maturity of e-services provided by UM Legnica and thus increase the number of customers using this form of communication with the office. The project will be implemented in the area of the city of Legnica by the Municipality of Legnica. The project focuses on investments covering the following areas: —front-office: construction and implementation of IT solutions enabling the provision of 10 new e-services at the highest level of maturity (4 -transaction and 5 -personalisation); —back-office: development and implementation of IT solutions, integration of domain systems allowing automation of processes and procedures, modernisation and updating of databases relevant to new e-services, purchase of the necessary technical infrastructure and training of administrators and users(UM Legnica employees supporting substantively implemented systems). Three tasks have been identified in the project: “improvement of customer service, including the construction and provision of e-services in Legnica Municipality, "Technical Advice", "Promotional Measures”. Implementation of the project will be carried out by contractors selected through public procurement. The project’s target groups shall be: —natural and legal persons – local taxes and charges – in total approx. 75 entities; —inhabitants, entrepreneurs, investors, organisations and institutions – participants of public consultation. Indicators: Number of persons under training...: 300 wasps. Number of entities that have made available online information on the publ sector: 1 pcs Number of computer systems running in the subject of tasks publ.: 3 pcs Number of public services available on-line at least 4–transaction: 10 pcs Number of public services. udostępn. on-line o st. maturity. 3 – Bilateral interaction: 1 pcs Number of downloads/replays of documents include infor. publ sector: 500 pcs Number of downloads/starts of applications based on re-use of publ sector infor. and e-services publ.: 4750 pcs (English) / qualifier
 
readability score: 0.7200719625857711
Amount0.7200719625857711
Unit1
Property / summaryProperty / summary
Objectif du projet: augmenter le nombre et la maturité des services électroniques fournis par UM Legnica, augmentant ainsi le nombre de clients utilisant cette forme de communication avec le bureau. Le projet sera mis en œuvre dans la ville de Legnica par la municipalité de Legnica. Le projet concerne des investissements dans les domaines suivants: —devant-bureau: la construction et la mise en œuvre de solutions informatiques permettant la fourniture de 10 nouveaux services électroniques au plus haut niveau de maturité (4 transactions et 5-personnalisation); —back-office: construction et mise en œuvre de solutions informatiques, intégration de systèmes de terrain permettant l’automatisation des processus et des procédures, modernisation et mise à jour des bases de données pertinentes pour les nouveaux services en ligne, achat de l’infrastructure technique nécessaire et formation des administrateurs et des utilisateurs (travailleurs de UM Legnica servant des systèmes mis en œuvre de manière substantielle). Trois tâches ont été identifiées dans le cadre du projet: «Amélioration du service à la clientèle, y compris la construction et la fourniture de services en ligne dans la municipalité de Legnica», «Conseils techniques», «Activités promotionnelles». La mise en œuvre du projet sera assurée par des contractants sélectionnés dans le cadre de marchés publics. Les groupes cibles du projet sont les suivants: —personnes physiques et morales — contribuables locaux — total env. 75 000 entités; résidents, entrepreneurs, investisseurs, organisations et institutions-participants à la consultation publique. Indicateurs: Nombre de personnes couvertes par la formation...: 300 personnes Nombre d’entités ayant mis à disposition des informations en ligne sur le secteur du publ: 1 pcs. Nombre de systèmes TIC en cours d’exécution, c’est-à-dire les tâches publ.: 3 pièces Nombre de services publics disponibles en ligne au moins 4 — transaction: 10 pièces. Nombre de services publics disponibles en ligne en un coup d’œil. 3 — Interaction bilatérale: 1 pcs. Nombre de téléchargements/reproductions de documents inclus dans le secteur du publ: 500 pièces. Nombre de téléchargements/sorties d’applications basées sur la réutilisation du secteur du publ et des e-services publ.: 4750 pièces. (French)
Objectif du projet: augmenter le nombre et la maturité des services électroniques fournis par UM Legnica, et ainsi augmenter le nombre de clients utilisant cette forme de communication avec le bureau. Le projet sera mis en œuvre dans la région de Legnica par la municipalité de Legnica. Le projet a pour objet des investissements couvrant les domaines suivants: —front-office: la construction et la mise en œuvre de solutions informatiques permettant la fourniture de 10 nouveaux services électroniques au plus haut niveau de maturité (4 -transaction et 5 -personnalisation); —back-office: la construction et la mise en œuvre de solutions informatiques, l’intégration de systèmes de domaine permettant l’automatisation des processus et des procédures, la modernisation et la mise à jour des bases de données pertinentes pour les nouveaux services électroniques, l’achat de l’infrastructure technique nécessaire et la formation des administrateurs et des utilisateurs (travailleurs d’UM Legnica soutenant les systèmes mis en œuvre de manière substantielle). Trois tâches ont été identifiées dans le projet: «Amélioration du service à la clientèle, y compris la construction et la fourniture de services électroniques dans la municipalité de Legnica», «Conseil technique», «Activités promotionnelles». La mise en œuvre du projet sera réalisée par des contractants sélectionnés par des marchés publics. Les groupes cibles du projet sont les suivants: —personnes physiques et morales — payeurs d’impôts et prélèvements locaux — total env. 75 000 entités; résidents, entrepreneurs, investisseurs, organisations et institutions-participants à la consultation publique. Indicateurs: Nombre de personnes en formation...: 300 pers. Nombre d’entités qui ont mis des informations à disposition en ligne pour le secteur public: 1 pcs. Nombre de systèmes TIC déployés dans l’entité. 3 pièces. Nombre de services publics disponibles en ligne au moins 4 — Transaction: 10 pièces. Nombre de services publics disponibles. en ligne à maturité. 3 — Interactions recto-verso: 1 pcs. Nombre de téléchargements/replays de documents seront disponibles. infor. publ sector.: 500 pièces. Nombre de téléchargements/débuts d’applications basées sur la réutilisation du secteur public et des services électroniques: 4750 pcs. (French)
Property / summaryProperty / summary
Ziel des Projekts: Erhöhung der Anzahl und Reife der von der UM Legnica angebotenen e-Services, wodurch die Zahl der Kunden, die diese Form der Kommunikation mit dem Büro nutzen, erhöht wird. Das Projekt wird in der Stadt Legnica von der Gemeinde Legnica durchgeführt. Das Projekt betrifft Investitionen in folgende Bereiche: —Vorstand: Aufbau und Implementierung von IT-Lösungen, die die Bereitstellung von 10 neuen elektronischen Dienstleistungen auf höchstem Reifegrad ermöglichen (4-Transaktion und 5-Personalisierung); —zurück-Büro: Aufbau und Implementierung von IT-Lösungen, Integration von Feldsystemen zur Automatisierung von Prozessen und Verfahren, Modernisierung und Aktualisierung von Datenbanken, die für neue elektronische Dienste relevant sind, Erwerb der notwendigen technischen Infrastruktur und Schulung von Administratoren und Benutzern (Arbeitnehmer der UM Legnica, die inhaltlich umgesetzte Systeme bedienen). Im Rahmen des Projekts wurden drei Aufgaben ermittelt: „Verbesserung des Kundenservices, einschließlich des Baus und der Bereitstellung von elektronischen Dienstleistungen in der Gemeinde Legnica“, „Technische Beratung“, „Fördermaßnahmen“. Die Durchführung des Projekts wird von Auftragnehmern durchgeführt, die im Rahmen des öffentlichen Auftragswesens ausgewählt werden. Die Zielgruppen des Projekts sind: —natürliche und juristische Personen – örtliche Steuer- und Abgabenzahler – insgesamt ca. 75 000 Einrichtungen; Anwohner, Unternehmer, Investoren, Organisationen und Institutionen, die an öffentlichen Konsultationen teilnehmen. Indikatoren: Anzahl der Personen, für die eine Ausbildung durchgeführt wird...: 300 Personen Zahl der Einrichtungen, die Online-Informationen über den Publ-Sektor bereitgestellt haben: 1 Stk. Anzahl der IKT-Systeme, die im Rahmen von Themen betrieben werden, d. h. Aufgaben publ.: 3 Stück Zahl der online verfügbaren öffentlichen Dienste mindestens 4 – Transaktion: 10 Stk. Anzahl der online verfügbaren öffentlichen Dienste auf einen Blick. 3 – Bilaterale Interaktion: 1 Stk. Anzahl der Downloads/Reproduktionen von Dokumenten, die im Publ-Bereich enthalten sind: 500 Stk. Anzahl der Downloads/Betriebe von Anwendungen auf der Grundlage der Weiterverwendung von Publ- und E-Diensten publ.: 4750 St. (German)
Ziel des Projekts: erhöhen Sie Anzahl und Reife der von UM Legnica bereitgestellten E-Services und erhöhen Sie damit die Anzahl der Kunden, die diese Form der Kommunikation mit dem Büro nutzen. Das Projekt wird im Gebiet Legnica von der Gemeinde Legnica durchgeführt. Gegenstand des Projekts sind Investitionen in folgende Bereiche: —Front-Office: Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen, die die Bereitstellung von 10 neuen elektronischen Diensten auf höchstem Reifegrad ermöglichen (4 -Transaktion und 5 -Personalisierung); —zurück-Office: Aufbau und Implementierung von IT-Lösungen, Integration von Domänensystemen, die die Automatisierung von Prozessen und Verfahren ermöglichen, Modernisierung und Aktualisierung von Datenbanken, die für neue elektronische Dienste relevant sind, Anschaffung der erforderlichen technischen Infrastruktur und Schulung von Administratoren und Nutzern (Arbeiter von UM Legnica, die inhaltlich implementierte Systeme unterstützen). Im Rahmen des Projekts wurden drei Aufgaben identifiziert: „Verbesserung des Kundenservices, einschließlich des Baus und der Bereitstellung von elektronischen Dienstleistungen in der Gemeinde Legnica“, „Technische Beratung“, „Werbeaktivitäten“. Die Durchführung des Projekts wird von Auftragnehmern durchgeführt, die im Rahmen des öffentlichen Auftragswesens ausgewählt werden. Die Zielgruppen des Projekts sind: —natürliche und juristische Personen -Zahler von lokalen Steuern und Abgaben – insgesamt ca. 75 000 Unternehmen; Einwohner, Unternehmer, Investoren, Organisationen und Institutionen – Teilnehmer öffentlicher Konsultationen. Indikatoren: Anzahl der Personen, die eine Ausbildung absolvieren...: 300 Pers. Anzahl der Stellen, die Informationen für den Publ-Sektor online zur Verfügung gestellt haben: 1 Stück Anzahl der in der Einrichtung eingesetzten IKT-Systeme. 3 Stk. Anzahl der im Internet verfügbaren öffentlichen Dienste mindestens 4 – Transaktionen: 10 Stück Anzahl der verfügbaren öffentlichen Dienste. Online-Reifezeit. 3 – Doppelseitige Interaktion: 1 Stück Die Anzahl der Downloads/Wiedergaben von Dokumenten wird für den Bereich Publ verfügbar sein.: 500 Stk. Anzahl der Downloads/Starts von Anwendungen auf der Grundlage der Weiterverwendung des Publ-Sektors und der E-Services publ.: 4750 Stk. (German)
Property / summaryProperty / summary
Doel van het project: het aantal en de maturiteit van de e-diensten van de UM Legnica verhogen, waardoor het aantal klanten dat deze vorm van communicatie met het kantoor gebruikt, toeneemt. Het project zal worden uitgevoerd in de stad Legnica door de gemeente Legnica. Het project heeft betrekking op investeringen op de volgende gebieden: —kantoor aan de voorzijde: bouw en implementatie van IT-oplossingen die het mogelijk maken tien nieuwe e-diensten aan te bieden op het hoogste niveau van rijpheid (4-transactie en 5-personalisatie); —terug-Office: bouw en implementatie van IT-oplossingen, integratie van veldsystemen die automatisering van processen en procedures mogelijk maken, modernisering en actualisering van databanken die relevant zijn voor nieuwe e-diensten, aankoop van de nodige technische infrastructuur en opleiding van beheerders en gebruikers (werknemers van UM Legnica die materieel geïmplementeerde systemen bedienen). In het project zijn drie taken vastgesteld: „Verbetering van de klantenservice, met inbegrip van de bouw en levering van e-diensten in de gemeente Legnica”, „Technisch advies”, „Promotionele activiteiten”. De uitvoering van het project zal worden uitgevoerd door contractanten die via overheidsopdrachten worden geselecteerd. De doelgroepen van het project zijn: —natuurlijke en rechtspersonen — lokale belastingbetalers — totaal ca. 75 000 entiteiten; bewoners, ondernemers, investeerders, organisaties en instellingen-deelnemers aan openbare raadplegingen. Indicatoren: Aantal personen dat een opleiding volgt...: 300 personen Aantal entiteiten dat online informatie over de publsector beschikbaar heeft gesteld: 1 st. Aantal ICT-systemen dat actief is in het onderwerp, d.w.z. taakverdeling: 3 stuks Aantal openbare diensten dat ten minste 4 online beschikbaar is — transactie: 10 stuks Aantal openbare diensten dat in één oogopslag online beschikbaar is. 3 — Bilaterale interactie: 1 st. Aantal downloads/reproducties van documenten in de publsector: 500 stuks Aantal downloads/runs van toepassingen op basis van hergebruik van publsector en e-diensten publ.: 4750 stuks (Dutch)
Doel van het project: verhoog het aantal en de looptijd van de door UM Legnica geleverde e-diensten en vergroot zo het aantal klanten dat deze vorm van communicatie met het kantoor gebruikt. Het project zal worden uitgevoerd in het gebied van Legnica door de gemeente Legnica. Het onderwerp van het project is investeringen die betrekking hebben op de volgende gebieden: —front-Office: ontwikkeling en implementatie van IT-oplossingen waarmee 10 nieuwe e-diensten op het hoogste niveau van volwassenheid kunnen worden aangeboden (4 -transacties en 5 -personalisatie); —terug-Office: bouw en implementatie van IT-oplossingen, integratie van domeinsystemen die de automatisering van processen en procedures mogelijk maken, modernisering en actualisering van databanken die relevant zijn voor nieuwe e-diensten, aankoop van de nodige technische infrastructuur en opleiding van beheerders en gebruikers (werknemers van UM Legnica die inhoudelijk geïmplementeerde systemen ondersteunen). In het project zijn drie taken vastgesteld: „Verbetering van de klantenservice, met inbegrip van de bouw en levering van e-diensten in de gemeente Legnica”, „Technisch advies”, „Promotionele activiteiten”. De uitvoering van het project zal worden uitgevoerd door contractanten die door middel van overheidsopdrachten zijn geselecteerd. De doelgroepen van het project zijn: —natuurlijke en rechtspersonen -betalers van lokale belastingen en heffingen — totaal ca. 75.000 entiteiten; bewoners, ondernemers, investeerders, organisaties en instellingen — deelnemers aan openbare raadpleging. Indicatoren: Aantal personen dat een opleiding volgt...: 300 pers. Aantal entiteiten die online informatie voor de publsector beschikbaar hebben gesteld: 1 st. Aantal ICT-systemen dat in de entiteit wordt ingezet. 3 stuks. Aantal online beschikbare openbare diensten ten minste 4 — Transactie: 10 stuks. Aantal openbare diensten beschikbaar. online op rijp. 3 — Dubbelzijdige interactie: 1 st. Aantal downloads/replays van documenten zal beschikbaar zijn. infor. publ sector.: 500 stuks. Aantal downloads/starts van aanvragen op basis van hergebruik van de openbare sector en e-diensten publ.: 4750 stuks. (Dutch)
Property / summaryProperty / summary
Obiettivo del progetto: aumentare il numero e la maturità dei servizi elettronici forniti da UM Legnica, aumentando così il numero di clienti che utilizzano questa forma di comunicazione con l'ufficio. Il progetto sarà attuato nel comune di Legnica dal comune di Legnica. Il progetto riguarda investimenti che coprono i seguenti settori: —front-Office: costruzione e attuazione di soluzioni informatiche che consentano la fornitura di 10 nuovi servizi elettronici al più alto livello di maturità (4-transazione e 5 personalizzazione); —back-Office: costruzione e implementazione di soluzioni informatiche, integrazione di sistemi sul campo che consentano l'automazione dei processi e delle procedure, ammodernamento e aggiornamento delle banche dati rilevanti per i nuovi servizi elettronici, acquisto delle necessarie infrastrutture tecniche e formazione di amministratori e utenti (lavoratori di UM Legnica che servono sistemi implementati in modo sostanziale). Nel progetto sono stati individuati tre compiti: "Miglioramento del servizio alla clientela, compresa la costruzione e la fornitura di servizi elettronici nel comune di Legnica", "Consulenza tecnica", "Attività promozionali". L'attuazione del progetto sarà effettuata da contraenti selezionati mediante appalti pubblici. I gruppi destinatari del progetto sono: —persone fisiche e giuridiche — contribuenti locali e contribuenti — totale ca. 75 000 entità; residenti, imprenditori, investitori, organizzazioni e istituzioni partecipanti alla consultazione pubblica. Indicatori: Numero di persone oggetto di una formazione...: 300 persone Numero di soggetti che hanno reso disponibili informazioni online sul settore publ: 1 pz. Numero di sistemi TIC in corso nell'oggetto, vale a dire compiti pubblici: 3 pezzi Numero di servizi pubblici disponibili online almeno 4 — operazione: 10 pezzi. Numero di servizi pubblici disponibili on-line a colpo d'occhio. 3 — Interazione bilaterale: 1 pz. Numero di download/riproduzioni di documenti inclusi nel settore publ: 500 pezzi. Numero di download/run di applicazioni basate sul riutilizzo del settore publ e dei servizi elettronici publ.: 4750 pezzi. (Italian)
Obiettivo del progetto: aumentare il numero e la maturità dei servizi elettronici forniti da UM Legnica, aumentando così il numero di clienti che utilizzano questa forma di comunicazione con l'ufficio. Il progetto sarà realizzato nell'area di Legnica dal comune di Legnica. Oggetto del progetto sono gli investimenti che coprono i seguenti settori: —front-Office: costruzione e implementazione di soluzioni informatiche che consentano la fornitura di 10 nuovi servizi elettronici al più alto livello di maturità (4 — transazione e 5 -personalizzazione); —back-Office: costruzione e implementazione di soluzioni informatiche, integrazione di sistemi di dominio che consentano l'automazione di processi e procedure, ammodernamento e aggiornamento di banche dati rilevanti per i nuovi servizi elettronici, acquisto di infrastrutture tecniche necessarie e formazione di amministratori e utenti (lavoratori di UM Legnica a supporto dei sistemi implementati in modo sostanziale). Nel progetto sono stati individuati tre compiti: "Miglioramento del servizio clienti, compresa la costruzione e la fornitura di servizi elettronici nel comune di Legnica", "Consulenza tecnica", "Attività promozionali". L'attuazione del progetto sarà effettuata da appaltatori selezionati per appalti pubblici. I gruppi target del progetto sono: —persone fisiche e giuridiche — contribuenti di imposte e prelievi locali — totale ca. 75.000 entità; residenti, imprenditori, investitori, organizzazioni e istituzioni-partecipanti della consultazione pubblica. Indicatori: Numero di persone in corso di formazione...: 300 pers. Numero di soggetti che hanno reso disponibili informazioni online per il settore publ: 1 pz. Numero di sistemi TIC utilizzati nell'entità. 3 pz. Numero di servizi pubblici disponibili online almeno 4 — Operazione: 10 pz. Numero di servizi pubblici disponibili. on-line a maturità. 3 — Interazione su due lati: 1 pz. Il numero di download/riproduzioni dei documenti sarà disponibile. infor. settore publ.: 500 pz. Numero di download/avvio di applicazioni basate sul riutilizzo del settore publ e dei servizi elettronici publ: 4750 pz. (Italian)
Property / summaryProperty / summary
Objetivo del proyecto: aumentar el número y la madurez de los servicios electrónicos prestados por UM Legnica, aumentando así el número de clientes que utilizan esta forma de comunicación con la oficina. El proyecto será ejecutado en la localidad de Legnica por el municipio de Legnica. El proyecto se refiere a inversiones que abarcan los siguientes ámbitos: —primera oficina: construcción e implementación de soluciones informáticas que permitan la prestación de 10 nuevos servicios electrónicos al más alto nivel de madurez (4 operaciones y 5 personalización); —oficina trasera: construcción e implementación de soluciones informáticas, integración de sistemas de campo que permitan la automatización de procesos y procedimientos, modernización y actualización de bases de datos pertinentes para nuevos servicios electrónicos, adquisición de la infraestructura técnica necesaria y formación de administradores y usuarios (trabajadores de UM Legnica que prestan servicios a sistemas sustancialmente implementados). En el proyecto se han identificado tres tareas: «Mejora del servicio al cliente, incluida la construcción y prestación de servicios electrónicos en el municipio de Legnica», «asesoramiento técnico», «actividades promocionales». La ejecución del proyecto correrá a cargo de contratistas seleccionados mediante contratación pública. Los grupos destinatarios del proyecto son: —personas físicas y jurídicas — contribuyentes locales y contribuyentes — total aprox. 75 000 entidades; residentes, empresarios, inversores, organizaciones e instituciones-participantes de la consulta pública. Indicadores: Número de personas cubiertas por la formación...: 300 personas Número de entidades que han facilitado información en línea sobre el sector público: 1 PC. Número de sistemas de TIC que funcionan en la materia, es decir, tareas públicas: 3 piezas Número de servicios públicos disponibles en línea al menos 4 — transacción: 10 piezas. Número de servicios públicos disponibles en línea de un vistazo. 3 — Interacción bilateral: 1 PC. Número de descargas/reproducciones de documentos incluidos en el sector público: 500 piezas. Número de descargas/ejecuciones de aplicaciones basadas en la reutilización del sector público y de los servicios electrónicos publ.: 4750 piezas. (Spanish)
Objetivo del proyecto: aumentar el número y la madurez de los servicios electrónicos prestados por UM Legnica, aumentando así el número de clientes que utilizan esta forma de comunicación con la oficina. El proyecto será ejecutado en el área de Legnica por el municipio de Legnica. El objeto del proyecto son las inversiones que abarcan los siguientes ámbitos: —front-Office: construcción e implementación de soluciones informáticas que permitan la prestación de 10 nuevos servicios electrónicos al más alto nivel de madurez (4 transacciones y 5 personalización); —back-Office: construcción e implementación de soluciones informáticas, integración de sistemas de dominio que permitan la automatización de procesos y procedimientos, modernización y actualización de bases de datos relevantes para nuevos servicios electrónicos, adquisición de la infraestructura técnica necesaria y formación de administradores y usuarios (trabajadores de UM Legnica apoyando sistemas sustancialmente implementados). En el proyecto se han identificado tres tareas: «Mejora del servicio al cliente, incluida la construcción y prestación de servicios electrónicos en el municipio de Legnica», «Consulta técnica», «Actividades de promoción». La ejecución del proyecto será llevada a cabo por contratistas seleccionados mediante contratación pública. Los grupos destinatarios del proyecto son: —personas físicas y jurídicas -pagadores de impuestos y gravámenes locales — total aprox. 75.000 entidades; residentes, empresarios, inversores, organizaciones e instituciones-participantes de la consulta pública. Indicadores: Número de personas en formación...: 300 pers. Número de entidades que han facilitado información en línea para el sector público: 1 PC. Número de sistemas de TIC desplegados en la entidad. 3 piezas. Número de servicios públicos disponibles en línea al menos 4 — Transacción: 10 piezas. Número de servicios públicos disponibles. on-line en la versión madura. 3 — Interacción de doble cara: 1 PC. El número de descargas/reproducciones de documentos estará disponible. infor. sector publ.: 500 piezas. Número de descargas/inicio de aplicaciones basadas en la reutilización del sector publ y de los servicios electrónicos publ.: 4750 piezas. (Spanish)
Property / summaryProperty / summary
Projektets formål: øge antallet og modenheden af e-tjenester leveret af UM Legnica og dermed øge antallet af kunder, der benytter denne form for kommunikation med kontoret. Projektet vil blive gennemført i området af byen Legnica af Legnica kommune. Projektet fokuserer på investeringer, der dækker følgende områder: âEUR front-office: opbygning og gennemførelse af IT-løsninger, der gør det muligt at levere 10 nye e-tjenester på højeste modenhedsniveau (4 -transaktion og 5 -personalisering) âEUR back-office: udvikling og implementering af IT-løsninger, integration af domænesystemer, der muliggør automatisering af processer og procedurer, modernisering og ajourføring af databaser, der er relevante for nye e-tjenester, indkøb af den nødvendige tekniske infrastruktur og uddannelse af administratorer og brugere (medarbejdere fra UM Legnica, der støtter væsentligt implementerede systemer). Der er identificeret tre opgaver i projektet: âEUREUR forbedring af kundeservice, herunder opførelse og levering af e-tjenester i Legnica Kommune, "Teknisk rådgivning", "Promotionelle foranstaltninger". Gennemførelsen af projektet vil blive gennemført af kontrahenter, der udvælges gennem offentlige indkøb. Projektets målgrupper er: âEURfysiske og juridiske personer â EUR lokale skatter og afgifter âEUR i alt ca. 75 enheder; › Beboere, iværksættere, investorer, organisationer og institutioner â EUR deltagere i offentlig høring. Indikatorer: Antal personer under uddannelse...: 300 hveps. Antal enheder, der har gjort onlineoplysninger om den offentlige sektor tilgængelige: 1 stk Antal edb-systemer, der kører i forbindelse med opgaver publ.: 3 stk Antal offentlige tjenester, der er tilgængelige online mindst 4â EUR transaktion: 10 stk Antal offentlige tjenester. udostÄpn. on-line o st. modenhed. 3 âEUR Bilateral interaktion: 1 stk Antal downloads/replays af dokumenter omfatter infor. publ sektor: Antal downloads/starter af applikationer baseret på videreanvendelse af publ-sektoren infor. og e-tjenester publ.: 4750 stk. (Danish)
Projektets formål: øge antallet og løbetiden af de e-tjenester, der leveres af UM Legnica, og dermed øge antallet af kunder, der bruger denne form for kommunikation med kontoret. Projektet vil blive gennemført i Legnica-området af kommunen Legnica. Projektets emne er investeringer, der dækker følgende områder: —Formandskontoret: opbygning og implementering af IT-løsninger, der muliggør levering af 10 nye e-tjenester på højeste modenhedsniveau (4 -transaktion og 5 -personalisering) —back-Office: opbygning og implementering af IT-løsninger, integration af domænesystemer, der muliggør automatisering af processer og procedurer, modernisering og ajourføring af databaser, der er relevante for nye e-tjenester, indkøb af den nødvendige tekniske infrastruktur og uddannelse af administratorer og brugere (arbejdere af UM Legnica, der støtter materielt gennemførte systemer). Der er identificeret tre opgaver i projektet: "Forbedring af kundeservice, herunder opførelse og levering af e-tjenester i Legnica kommune", "Teknisk rådgivning", "fremmeaktiviteter". Gennemførelsen af projektet vil blive gennemført af kontrahenter, der udvælges ved offentlige indkøb. Målgrupperne for projektet er: —fysiske og juridiske personer — betalere af lokale skatter og afgifter — i alt ca. 75.000 enheder beboere, iværksættere, investorer, organisationer og institutioner-deltagere i den offentlige høring. Indikatorer: Antal personer under uddannelse...: 300 pers. Antal enheder, der har gjort oplysninger tilgængelige online for publ-sektoren: 1 stk. Antal IKT-systemer, der anvendes i enheden. 3 stk. Antal offentlige tjenester, der er tilgængelige online, mindst 4 — Transaktion: 10 stk. Antal offentlige tjenester, der er tilgængelige online. 3 — dobbeltsidet interaktion: 1 stk. Antal downloads/replays af dokumenter vil være tilgængelige. infor. publ sector.: 500 stk. Antal downloads/start af ansøgninger baseret på videreanvendelse af publ-sektoren og e-tjenester publ.: 4750 stk. (Danish)
Property / summaryProperty / summary
Στόχος του έργου: αύξηση του αριθμού και της ωριμότητας των ηλεκτρονικών υπηρεσιών που παρέχει η UM Legnica και, ως εκ τούτου, αύξηση του αριθμού των πελατών που χρησιμοποιούν αυτή τη μορφή επικοινωνίας με το γραφείο. Το έργο θα υλοποιηθεί στην περιοχή της πόλης Legnica από τον Δήμο Legnica. Το έργο επικεντρώνεται σε επενδύσεις που καλύπτουν τους ακόλουθους τομείς: âEURfront-γραφείο: κατασκευή και εφαρμογή λύσεων ΤΠ που επιτρέπουν την παροχή 10 νέων ηλεκτρονικών υπηρεσιών στο υψηλότερο επίπεδο ωριμότητας (4-συναλλαγές και 5-προσωποποίηση)· âEUREURback-γραφείο: ανάπτυξη και εφαρμογή λύσεων ΤΠ, ενσωμάτωση συστημάτων τομέα που επιτρέπουν την αυτοματοποίηση των διαδικασιών και των διαδικασιών, εκσυγχρονισμός και επικαιροποίηση των βάσεων δεδομένων που σχετίζονται με νέες ηλεκτρονικές υπηρεσίες, αγορά της απαραίτητης τεχνικής υποδομής και κατάρτιση των διοικητικών υπαλλήλων και των χρηστών (εργαζόμενοι της UM Legnica που υποστηρίζουν ουσιαστικά εφαρμοζόμενα συστήματα). Στο σχέδιο έχουν προσδιοριστεί τρία καθήκοντα: âEURβελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών, συμπεριλαμβανομένης της κατασκευής και την παροχή των ηλεκτρονικών υπηρεσιών στο Δήμο Legnica, "Τεχνικές συμβουλές", "Προώθηση μέτραâ EUR. Η υλοποίηση του έργου θα πραγματοποιηθεί από αναδόχους που θα επιλεγούν μέσω δημόσιων συμβάσεων. Οι ομάδες-στόχοι του έργου είναι: âEURφυσικά και νομικά πρόσωπα â EUR τοπικούς φόρους και χρεώσεις â EUR στο σύνολο περίπου 75 οντότητες? οι κάτοικοι, οι επιχειρηματίες, οι επενδυτές, οι οργανισμοί και τα ιδρύματα που συμμετέχουν σε δημόσια διαβούλευση. Δείκτες: Αριθμός ατόμων που εκπαιδεύονται...: 300 σφήκες. Αριθμός οντοτήτων που έχουν καταστήσει διαθέσιμες στο διαδίκτυο πληροφορίες σχετικά με τον δημόσιο τομέα: 1 τεμ Αριθμός συστημάτων υπολογιστών που λειτουργούν στο θέμα των εργασιών publ.: 3 τεμ Αριθμός δημόσιων υπηρεσιών που διατίθενται σε απευθείας σύνδεση τουλάχιστον 4â EUR συναλλαγή: 10 τεμ Αριθμός δημόσιων υπηρεσιών. on-line o st. ωριμότητα. 3 â EUR Διμερής αλληλεπίδραση: 1 τεμ Αριθμός downloads/replays των εγγράφων περιλαμβάνουν infor. τομέα publ: 500 τεμ Αριθμός λήψεων/εκκινήσεων εφαρμογών που βασίζονται στην επαναχρησιμοποίηση του τομέα φυλλαδίων infor. και e-services publ.: 4750 τεμ (Greek)
Στόχος του έργου: αύξηση του αριθμού και της ωριμότητας των ηλεκτρονικών υπηρεσιών που παρέχονται από την UM Legnica και, ως εκ τούτου, αύξηση του αριθμού των πελατών που χρησιμοποιούν αυτή τη μορφή επικοινωνίας με το γραφείο. Το έργο θα υλοποιηθεί στην περιοχή Legnica από τον δήμο Legnica. Αντικείμενο του έργου είναι οι επενδύσεις που καλύπτουν τους ακόλουθους τομείς: —εμπρόσθιο γραφείο: κατασκευή και εφαρμογή λύσεων ΤΠ που επιτρέπουν την παροχή 10 νέων ηλεκτρονικών υπηρεσιών στο υψηλότερο επίπεδο ωριμότητας (4-συναλλαγή και 5-προσωποποίηση)· —οπισθοδρομικό γραφείο: κατασκευή και εφαρμογή λύσεων ΤΠ, ενσωμάτωση συστημάτων τομέα που επιτρέπουν την αυτοματοποίηση των διαδικασιών και διαδικασιών, εκσυγχρονισμός και επικαιροποίηση βάσεων δεδομένων σχετικών με νέες ηλεκτρονικές υπηρεσίες, αγορά της απαραίτητης τεχνικής υποδομής και κατάρτιση διαχειριστών και χρηστών (εργαζόμενοι του UM Legnica που υποστηρίζουν ουσιαστικά εφαρμοζόμενα συστήματα). Στο σχέδιο προσδιορίστηκαν τρία καθήκοντα: «Βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών, συμπεριλαμβανομένης της κατασκευής και παροχής ηλεκτρονικών υπηρεσιών στον δήμο Legnica», «Τεχνικές συμβουλές», «Προωθητικές δραστηριότητες». Η υλοποίηση του έργου θα πραγματοποιηθεί από αναδόχους που θα επιλεγούν με δημόσιες συμβάσεις. Οι ομάδες-στόχοι του έργου είναι: —φυσικά και νομικά πρόσωπα -πληρωτές τοπικών φόρων και εισφορών — σύνολο περίπου. 75.000 οντότητες· κάτοικοι, επιχειρηματίες, επενδυτές, οργανισμοί και φορείς-συμμετέχοντες στη δημόσια διαβούλευση. Δείκτες: Αριθμός ατόμων που παρακολουθούν εκπαίδευση...: 300 άτομα. Αριθμός οντοτήτων που έχουν καταστήσει διαθέσιμες πληροφορίες στο διαδίκτυο για τον δημόσιο τομέα: 1 τεμ. Αριθμός συστημάτων ΤΠΕ που χρησιμοποιούνται στην οντότητα. 3 τεμ. Αριθμός δημόσιων υπηρεσιών που διατίθενται στο διαδίκτυο τουλάχιστον 4 — Συναλλαγή: 10 τεμ. Αριθμός διαθέσιμων δημόσιων υπηρεσιών. on-line κατά την ωρίμανση. 3 — Διπλής όψης αλληλεπίδραση: 1 τεμ. Αριθμός μεταφορτώσεων/επαναλήψεων εγγράφων θα είναι διαθέσιμος. infor. publ sector.: 500 τεμ. Αριθμός μεταφορτώσεων/εκκινήσεων εφαρμογών που βασίζονται στην περαιτέρω χρήση του δημόσιου τομέα και των ηλεκτρονικών υπηρεσιών: 4750 τεμ. (Greek)
Property / summaryProperty / summary
Cilj projekta: povećati broj i zrelost e-usluga koje pruža UM Legnica i tako povećati broj korisnika koji koriste ovaj oblik komunikacije s uredom. Projekt će provoditi Općina Legnica na području grada Legnice. Projekt je usmjeren na ulaganja koja obuhvaćaju sljedeća područja: prvi ured u EUR-u: izgradnja i implementacija IT rješenja koja omogućuju pružanje 10 novih e-usluga na najvišoj razini zrelosti (4 -transakcija i 5 -personalizacija); âEURback-office: razvoj i implementacija IT rješenja, integracija domenskih sustava koji omogućuju automatizaciju procesa i postupaka, modernizacija i ažuriranje baza podataka relevantnih za nove e-usluge, kupnja potrebne tehničke infrastrukture i obuka administratora i korisnika(uposlenici društvaUM Legnica podržavaju sadržajno implementirane sustave). U projektu su utvrđene tri zadaće: poboljšanje usluge kupcima, uključujući izgradnju i pružanje e-usluga u općini Legnica, „Tehnički savjeti”, „Promocijske mjere”. Provedbu projekta provodit će izvođači odabrani putem javne nabave. Ciljne skupine projekta su: âEURfizičke i pravne osobe â EUR lokalne poreze i pristojbe â EUR u ukupnom iznosu od oko 75 subjekata; građani, poduzetnici, ulagači, organizacije i institucije sudionici javnog savjetovanja. Pokazatelji: Broj osoba koje se osposobljavaju...: 300 osa. Broj subjekata koji su na internetu stavili na raspolaganje informacije o javnom sektoru: 1 kom Broj računalnih sustava koji rade u predmetu zadataka publ.: 3 kom Broj javnih usluga dostupnih na internetu najmanje 4âEURtransakcija: 10 komada Broj javnih usluga. udostÄpn. on-line o st. zrelost. 3 âEUR Bilateralna interakcija: 1 kom Broj preuzimanja/ponavljanja dokumenata uključuju infor. publ sektor: 500 komada Broj preuzimanja/početak aplikacija na temelju ponovne uporabe publ sektor infor. i e-usluge publ.: 4750 komada (Croatian)
Cilj projekta: povećati broj i zrelost e-usluga koje pruža UM Legnica, a time i povećati broj kupaca koji koriste ovaj oblik komunikacije s uredom. Projekt će na području Legnice provoditi općina Legnica. Predmet projekta su ulaganja koja pokrivaju sljedeća područja: —prednji ured: izgradnja i implementacija IT rješenja koja omogućuju pružanje 10 novih e-usluga na najvišoj razini zrelosti (4 – transakcija i 5 -personalizacija); —back-Office: izgradnja i implementacija IT rješenja, integracija domena sustava koji omogućuju automatizaciju procesa i postupaka, modernizacija i ažuriranje baza podataka relevantnih za nove e-usluge, kupnja potrebne tehničke infrastrukture i obuka administratora i korisnika (radnici UM Legnice podržavaju materijalno implementirane sustave). U projektu su utvrđene tri zadaće: „Poboljšanje službe za korisnike, uključujući izgradnju i pružanje e-usluga u općini Legnica”, „Tehničko savjetovanje”, „Promocijske aktivnosti”. Provedbu projekta provodit će ugovaratelji odabrani javnom nabavom. Ciljne skupine projekta su: —fizičke i pravne osobe – platitelji lokalnih poreza i pristojbi – ukupno cca. 75 000 subjekata; rezidenti, poduzetnici, ulagači, organizacije i institucije-sudionici javnog savjetovanja. Pokazatelji: Broj osoba koje se osposobljavaju...: 300 osoba. Broj subjekata koji su informacije stavili na raspolaganje na internetu za sektor publ-a: 1 kom. Broj sustava IKT-a koji su uvedeni u subjektu. 3 komada. Broj javnih usluga dostupnih na internetu najmanje 4 – Transakcija: 10 komada. Broj dostupnih javnih usluga. na internetu u zreloj fazi. 3 – Dvostrana interakcija: 1 kom. Broj preuzimanja/ponavljanja dokumenata bit će dostupan. infor. publ sektor.: 500 komada. Broj preuzimanja/početak aplikacija na temelju ponovne uporabe publ sektora i e-usluga publ.: 4750 komada. (Croatian)
Property / summaryProperty / summary
Obiectivul proiectului: creșterea numărului și a maturității serviciilor electronice furnizate de UM Legnica și, astfel, creșterea numărului de clienți care utilizează această formă de comunicare cu biroul. Proiectul va fi implementat în zona orașului Legnica de către municipalitatea Legnica. Proiectul se axează pe investiții care acoperă următoarele domenii: biroul din față: construirea și implementarea de soluții informatice care să permită furnizarea a 10 noi servicii electronice la cel mai înalt nivel de maturitate (4 – tranzacție și 5 – personalizare); biroul de back-office: dezvoltarea și implementarea soluțiilor IT, integrarea sistemelor de domeniu care permit automatizarea proceselor și procedurilor, modernizarea și actualizarea bazelor de date relevante pentru noile servicii electronice, achiziționarea infrastructurii tehnice necesare și formarea administratorilor și utilizatorilor (angajații UM Legnica sprijină sistemele implementate în mod substanțial). În cadrul proiectului au fost identificate trei sarcini: â EURîmbunătățirea serviciului pentru clienți, inclusiv construirea și furnizarea de servicii electronice în municipiul Legnica, „Consiliere tehnică”, „Măsuri promoționale”. Punerea în aplicare a proiectului va fi realizată de contractanți selectați prin achiziții publice. Grupurile-țintă ale proiectului sunt: â EUR Persoane fizice și juridice â EUR impozite și taxe locale â EUR în total aproximativ 75 de entități; locuitorii, antreprenorii, investitorii, organizațiile și instituțiile participante la consultarea publică. Indicatori: Numărul de persoane care urmează cursuri de formare...: 300 de viespi. Numărul de entități care au pus la dispoziție informații online privind sectorul public: 1 buc Numărul de sisteme informatice care rulează în subiectul sarcinilor publ.: 3 buc Numărul de servicii publice disponibile on-line cel puțin 4 â EUR tranzacție: 10 buc Numărul de servicii publice. udostÄpn. on-line o st. maturitate. 3 Interacțiunea bilaterală: 1 buc Numărul de descărcări/reluări de documente include infor. sectorul publ: 500 buc Numărul de descărcări/începeri de aplicații bazate pe reutilizarea sectorului publ infor. și e-services publ.: 4750 buc. (Romanian)
Obiectivul proiectului: creșterea numărului și a maturității serviciilor electronice furnizate de UM Legnica și, astfel, creșterea numărului de clienți care utilizează această formă de comunicare cu biroul. Proiectul va fi implementat în zona Legnica de către municipalitatea Legnica. Obiectul proiectului îl reprezintă investițiile care acoperă următoarele domenii: —front-Office: construirea și implementarea de soluții informatice care să permită furnizarea a 10 noi servicii electronice la cel mai înalt nivel de maturitate (4 tranzacții și 5 – personalizare); —back-Office: construirea și implementarea de soluții informatice, integrarea sistemelor de domeniu care permit automatizarea proceselor și procedurilor, modernizarea și actualizarea bazelor de date relevante pentru noile servicii electronice, achiziționarea infrastructurii tehnice necesare și formarea administratorilor și utilizatorilor (lucrători ai UM Legnica care sprijină sistemele implementate în mod substanțial). În cadrul proiectului au fost identificate trei sarcini: „Îmbunătățirea serviciilor pentru clienți, inclusiv construirea și furnizarea de servicii electronice în municipalitatea Legnica”, „Consultanță tehnică”, „Activități de promovare”. Punerea în aplicare a proiectului va fi realizată de contractanții selectați prin achiziții publice. Grupurile țintă ale proiectului sunt: —persoane fizice și juridice – plătitori de impozite și cotizații locale – total aprox. 75.000 de entități; rezidenți, antreprenori, investitori, organizații și instituții-participanți la consultare publică. Indicatori: Numărul de persoane care urmează cursuri de formare...: 300 pers. Numărul de entități care au pus la dispoziție online informații pentru sectorul pubian: 1 buc. Numărul de sisteme TIC implementate în entitate. 3 buc. Numărul de servicii publice disponibile online cel puțin 4 – Tranzacție: 10 buc. Numărul de servicii publice disponibile. on-line la coacere. 3 – Interacțiunea față-verso: 1 buc. Numărul de descărcări/reluări ale documentelor va fi disponibil. infor. sectorul publ.: 500 buc. Numărul de descărcări/începeri de aplicații bazate pe reutilizarea sectorului publ și a pub-urilor de servicii electronice: 4750 buc. (Romanian)
Property / summaryProperty / summary
Cieľ projektu: zvýšiť počet a vyspelosť elektronických služieb poskytovaných spoločnosťou UM Legnica a zvýšiť tak počet zákazníkov využívajúcich túto formu komunikácie s kanceláriou. Projekt bude v oblasti mesta Legnica realizovať obec Legnica. Projekt sa zameriava na investície pokrývajúce tieto oblasti: â EURfront-office: výstavba a implementácia IT riešení umožňujúcich poskytovanie 10 nových elektronických služieb na najvyššej úrovni zrelosti (4 – transakcie a 5 -personalizácia); back-office: vývoj a implementácia IT riešení, integrácia doménových systémov umožňujúcich automatizáciu procesov a postupov, modernizácia a aktualizácia databáz relevantných pre nové elektronické služby, nákup potrebnej technickej infraštruktúry a odborná príprava administrátorov a užívateľov (zamestnanci UM Legnica podporujúci podstatne implementované systémy). V rámci projektu boli určené tri úlohy: zlepšenie zákazníckeho servisu, vrátane výstavby a poskytovania elektronických služieb v obci Legnica, „Technické poradenstvo“, „Propagačné opatrenia“. Realizáciu projektu budú vykonávať dodávatelia vybraní prostredníctvom verejného obstarávania. Cieľovými skupinami projektu sú: â EUR Fyzické a právnické osoby â EUR miestne dane a poplatky › Celkovo približne 75 subjektov; obyvatelia, podnikatelia, investori, organizácie a inštitúcie sú účastníkmi verejnej konzultácie. Ukazovatele: Počet osôb, ktoré absolvovali odbornú prípravu...: 300 osí. Počet subjektov, ktoré sprístupnili online informácie o sektore publika: 1 ks Počet počítačových systémov beží v predmete úloh publ.: 3 ks Počet verejných služieb dostupných on-line aspoň 4 â EUR Transakcia: 10 ks Počet verejných služieb. udostÄpn. on-line o st. splatnosti. 3 â EUR Bilaterálna interakcia: 1 ks Počet stiahnutí/prehrávok dokumentov patrí infor. publ sektor: 500 ks Počet stiahnutí/začiatkov aplikácií založených na opakovanom použití publ sektora infor. a e-services publ.: 4750 ks (Slovak)
Cieľ projektu: zvýšiť počet a zrelosť elektronických služieb poskytovaných spoločnosťou UM Legnica a tým zvýšiť počet zákazníkov pomocou tejto formy komunikácie s kanceláriou. Projekt bude realizovať v oblasti Legnica obec Legnica. Predmetom projektu sú investície pokrývajúce tieto oblasti: —predná kancelária: výstavba a implementácia IT riešení umožňujúcich poskytovanie 10 nových elektronických služieb na najvyššej úrovni zrelosti (4-transakcia a 5 -personalizácia); —back-Office: výstavba a implementácia IT riešení, integrácia doménových systémov umožňujúcich automatizáciu procesov a postupov, modernizácia a aktualizácia databáz relevantných pre nové elektronické služby, nákup potrebnej technickej infraštruktúry a odborná príprava administrátorov a používateľov (pracovníci UM Legnica podporujúci vecne implementované systémy). V projekte boli identifikované tri úlohy: „Zlepšenie zákazníckeho servisu vrátane výstavby a poskytovania elektronických služieb v obci Legnica“, „Technické poradenstvo“, „Podporné činnosti“. Realizáciu projektu budú vykonávať dodávatelia vybraní na základe verejného obstarávania. Cieľovými skupinami projektu sú: —fyzické a právnické osoby – platitelia miestnych daní a odvodov – spolu cca. 75 000 subjektov; rezidenti, podnikatelia, investori, organizácie a inštitúcie – účastníci verejnej konzultácie. Ukazovatele: Počet osôb, ktoré absolvovali odbornú prípravu...: 300 pers. Počet subjektov, ktoré sprístupnili informácie o publovom sektore online: 1 ks. Počet systémov IKT zavedených v subjekte. 3 ks. Počet verejných služieb dostupných online aspoň 4 – Transakcia: 10 ks. Počet dostupných verejných služieb. on-line v zrelosti. 3 – Obojstranná interakcia: 1 ks. Počet stiahnutí/replays dokumentov bude k dispozícii. infor. publ sektor.: 500 ks. Počet stiahnutí/začiatkov aplikácií založených na opakovanom použití sektora publ a elektronických služieb publ.: 4750 ks. (Slovak)
Property / summaryProperty / summary
L-għan tal-proġett: iżżid in-numru u l-maturità tas-servizzi elettroniċi pprovduti mill-UM Legnica u b’hekk iżżid in-numru ta’ klijenti li jużaw din il-forma ta’ komunikazzjoni mal-uffiċċju. Il-proġett se jiġi implimentat fiż-żona tal-belt ta’ Legnica mill-Muniċipalità ta’ Legnica. Il-proġett jiffoka fuq investimenti li jkopru l-oqsma li ġejjin: â EURfront-office: il-kostruzzjoni u l-implimentazzjoni ta’ soluzzjonijiet tal-IT li jippermettu l-forniment ta’ 10 servizzi elettroniċi ġodda fl-ogħla livell ta’ maturità (4 — tranżazzjoni u 5 -personalizzazzjoni); â EUR EURback-office: l-iżvilupp u l-implimentazzjoni ta’ soluzzjonijiet tal-IT, l-integrazzjoni ta’ sistemi ta’ dominji li jippermettu l-awtomatizzazzjoni tal-proċessi u l-proċeduri, il-modernizzazzjoni u l-aġġornament ta’ bażijiet tad-data rilevanti għal servizzi elettroniċi ġodda, ix-xiri tal-infrastruttura teknika meħtieġa u t-taħriġ tal-amministraturi u l-utenti (impjegati tal-UM Legnica li jappoġġaw sistemi implimentati b’mod sostantiv). Ġew identifikati tliet kompiti fil-proġett: EUR â titjib ta ‘servizz tal-klijent, inkluż il-kostruzzjoni u l-provvista ta’ e-servizzi fil Legnica Muniċipalità, "Parir Tekniku", "Miżuri promozzjonaliâ EUR. L-implimentazzjoni tal-proġett se titwettaq minn kuntratturi magħżula permezz tal-akkwist pubbliku. Il-gruppi fil-mira ta’ EUR projectâ EUR għandhom ikunu: EUR â persuni naturali u legali EUR â EUR taxxi lokali u imposti EUR â EUR â EUR 75 entitajiet; EUR EUR abitant, intraprendituri, investituri, organizzazzjonijiet u istituzzjonijiet â EUR parteċipanti ta ‘konsultazzjoni pubblika. Indikaturi: Numru ta’ persuni taħt taħriġ...: 300 wasps. Għadd ta’ entitajiet li għamlu disponibbli informazzjoni online dwar is-settur tal-publ: 1 pcs Numru ta’ sistemi tal-kompjuter li jaħdmu fis-suġġett tal-kompiti publ.: 3 pcs Numru ta’ servizzi pubbliċi disponibbli online mill-inqas EUR 4â tranżazzjoni: 10 pcs Numru ta’ servizzi pubbliċi. udostÄpn. on-line o st. maturità. 3 â EUR â EUR interazzjoni bilaterali: 1 pcs Numru ta ‘downloads/replays ta’ dokumenti jinkludu infor. publ sector: 500 pcs Numru ta’ downloads/bidu ta’ applikazzjonijiet ibbażati fuq l-użu mill-ġdid ta’ informazzjoni fis-settur tal-publ u servizzi elettroniċi publ.: 4750 biċċa (Maltese)
L-għan tal-proġett: iżżid in-numru u l-maturità tas-servizzi elettroniċi pprovduti mill-UM Legnica, u b’hekk iżżid l-għadd ta’ klijenti li jużaw din il-forma ta’ komunikazzjoni mal-uffiċċju. Il-proġett se jiġi implimentat fiż-żona ta’ Legnica mill-muniċipalità ta’ Legnica. Is-suġġett tal-proġett huwa investimenti li jkopru l-oqsma li ġejjin: —front-Uffiċċju: il-kostruzzjoni u l-implimentazzjoni ta’ soluzzjonijiet tal-IT li jippermettu l-forniment ta’ 10 servizzi elettroniċi ġodda fl-ogħla livell ta’ maturità (4 -tranżazzjoni u 5-personalizzazzjoni); —back-Office: il-kostruzzjoni u l-implimentazzjoni ta’ soluzzjonijiet tal-IT, l-integrazzjoni ta’ sistemi ta’ dominji li jippermettu l-awtomatizzazzjoni ta’ proċessi u proċeduri, il-modernizzazzjoni u l-aġġornament ta’ bażijiet ta’ data rilevanti għal servizzi elettroniċi ġodda, ix-xiri ta’ infrastruttura teknika meħtieġa u t-taħriġ tal-amministraturi u l-utenti (ħaddiema tal-UM Legnica li jappoġġaw sistemi implimentati b’mod sostantiv). Ġew identifikati tliet kompiti fil-proġett: “Titjib tas-servizz għall-konsumatur, inklużi l-kostruzzjoni u l-forniment ta’ servizzi elettroniċi fil-muniċipalità ta’ Legnica”, “Konsultazzjoni teknika”, “Attivitajiet promozzjonali”. L-implimentazzjoni tal-proġett se titwettaq minn kuntratturi magħżula mill-akkwist pubbliku. Il-gruppi fil-mira tal-proġett huma: —persuni fiżiċi u ġuridiċi — dawk li jħallsu t-taxxi u l-imposti lokali — madwar it-total. 75,000 entità; residenti, intraprendituri, investituri, organizzazzjonijiet u istituzzjonijiet-parteċipanti ta’ konsultazzjoni pubblika. Indikaturi: Numru ta’ persuni li qed jitħarrġu...: 300 kull wieħed. Għadd ta’ entitajiet li għamlu l-informazzjoni disponibbli online għas-settur tal-publ: 1 biċċa. L-għadd ta’ sistemi tal-ICT użati fl-entità. 3 pcs. Għadd ta’ servizzi pubbliċi disponibbli online mill-inqas 4 — Tranżazzjoni: 10 pcs. L-għadd ta’ servizzi pubbliċi disponibbli onlajn meta jkun misjur. 3 — Interazzjoni fuq żewġ naħat: 1 biċċa. L-għadd ta’ downloads/replays ta’ dokumenti se jkun disponibbli. għal. is-settur tal-publ.: 500 biċċa. L-għadd ta’ downloads/bidu ta’ applikazzjonijiet ibbażati fuq l-użu mill-ġdid tal-publ tas-settur u s-servizzi elettroniċi publ.: 4750 biċċa. (Maltese)
Property / summaryProperty / summary
Objetivo do projeto: aumentar o número e a maturidade dos serviços eletrónicos prestados pela UM Legnica e, assim, aumentar o número de clientes que utilizam esta forma de comunicação com o escritório. O projeto será implementado na área da cidade de Legnica pelo Concelho de Legnica. O projeto centra-se em investimentos que abrangem os seguintes domínios: escritório da frente: construção e implementação de soluções informáticas que permitam a prestação de 10 novos serviços eletrónicos ao mais alto nível de maturidade (4 -transação e 5 -personalização); back-office: desenvolvimento e implementação de soluções informáticas, integração de sistemas de domínio que permitam automatizar processos e procedimentos, modernização e atualização de bases de dados relevantes para novos serviços eletrónicos, aquisição da infraestrutura técnica necessária e formação de gestores e utilizadores (funcionários da UM Legnica que apoiam sistemas substancialmente implementados). Foram identificadas três tarefas no projeto: melhoria do atendimento ao cliente, incluindo a construção e prestação de serviços eletrônicos no concelho de Legnica, «Aconselhamento Técnico», «Medidas promocionais». A execução do projeto será realizada por contratantes selecionados através de contratos públicos. Os grupos-alvo do projeto são os seguintes: âEURpessoas singulares e coletivas âEUR impostos e encargos locais â EUR no total de cerca de 75 entidades; ›habitantes, empresários, investidores, organizações e instituições › participantes da consulta pública. Indicadores: Número de pessoas em formação...: 300 vespas. Número de entidades que disponibilizaram informações em linha sobre o setor público: 1 pcs Número de sistemas de computador em execução no assunto de tarefas publ.: 3 pcs Número de serviços públicos disponíveis on-line pelo menos 4â EUR Transação: 10 pcs Número de serviços públicos. udostÄpn. on-line o st. maturidade. 3 âEUR Interação bilateral: 1 pcs Número de downloads/replays de documentos incluem infor. setor publ: 500 pcs Número de downloads/inícios de aplicações com base na reutilização do setor publ infor. e e-services publ.: 4750 pcs (Portuguese)
Objectivo do projecto: aumentar o número e a maturidade dos serviços eletrónicos prestados pela UM Legnica e, assim, aumentar o número de clientes que utilizam esta forma de comunicação com o escritório. O projeto será executado na zona da cidade de Legnica pelo município de Legnica. O projeto centra-se em investimentos que abrangem os seguintes domínios: —front-office: construção e implementação de soluções informáticas que permitam a prestação de 10 novos serviços eletrónicos ao mais alto nível de maturidade (4 - transação e 5 - personalização); —back-office: desenvolvimento e implementação de soluções informáticas, integração de sistemas de domínio que permitam a automatização de processos e procedimentos, modernização e atualização de bases de dados relevantes para novos serviços eletrónicos, aquisição da infraestrutura técnica necessária e formação de administradores e utilizadores (funcionários da UM Legnica que apoiam sistemas substancialmente implementados). Foram identificadas três tarefas no projeto: «melhoria do serviço ao cliente, incluindo a construção e a prestação de serviços em linha no município de Legnica, «aconselhamento técnico», «medidas de promoção». A execução do projeto será efetuada por contratantes selecionados através de contratos públicos. Os grupos-alvo do projeto são os seguintes: —pessoas singulares e coletivas — impostos e taxas locais — no total, cerca de 75 entidades; —habitantes, empresários, investidores, organizações e instituições — participantes na consulta pública. Indicadores: Número de pessoas em formação...: 300 vespas. Número de entidades que disponibilizaram informações em linha sobre o setor público: 1 pcs Número de sistemas informáticos em execução no âmbito das tarefas publ.: 3 pcs Número de serviços públicos disponíveis em linha pelo menos 4–transação: 10 unidades Número de serviços públicos. udostępn. on-line o st. maturity. 3 – Interação bilateral: 1 pcs Número de descarregamentos/reproduções de documentos incluem infor. sector público: 500 unidades Número de descarregamentos/inícios de aplicações com base na reutilização de informações do setor público e de serviços eletrónicos públicos: 4750 PCes (Portuguese)
Property / summaryProperty / summary
Hankkeen tavoite: lisätä UM Legnican tarjoamien sähköisten palvelujen määrää ja kypsyyttä ja siten lisätä tämäntyyppistä yhteydenpitoa toimistoon käyttävien asiakkaiden määrää. Legnican kunta toteuttaa hankkeen Legnican kaupungin alueella. Hankkeessa keskitytään investointeihin, jotka kattavat seuraavat osa-alueet: âEURfront-office: sellaisten tietoteknisten ratkaisujen rakentaminen ja käyttöönotto, joiden avulla voidaan tarjota kymmenen uutta sähköistä palvelua mahdollisimman pitkälle (4-liiketoimi ja 5 – personointi); back-toimisto: tietoteknisten ratkaisujen kehittäminen ja toteuttaminen, prosessien ja menettelyjen automatisoinnin mahdollistavien osa-alueiden järjestelmien integrointi, uusiin sähköisiin palveluihin liittyvien tietokantojen nykyaikaistaminen ja päivittäminen, tarvittavan teknisen infrastruktuurin hankkiminen sekä hallinnoijien ja käyttäjien koulutus (UM Legnican työntekijät tukevat sisällöllisesti toteutettuja järjestelmiä). Hankkeessa on yksilöity kolme tehtävää: asiakaspalvelun parantaminen, mukaan lukien sähköisten palvelujen rakentaminen ja tarjoaminen Legnican kunnassa, ”Tekninen neuvonta”, ”Promotional measuresâ EUR. Hankkeen toteutuksesta vastaavat julkisten hankintojen kautta valitut toimeksisaajat. Hankkeen kohderyhmät ovat seuraavat: luonnollisten henkilöiden ja oikeushenkilöiden paikalliset verot ja maksut yhteensä noin 75 yhteisöä; asukkaita, yrittäjiä, sijoittajia, organisaatioita ja instituutioita julkisen kuulemisen osallistujat. Indikaattorit: Koulutuksessa olevien henkilöiden lukumäärä...: 300 ampiaista. Niiden yhteisöjen lukumäärä, jotka ovat asettaneet saataville julkista sektoria koskevia tietoja verkossa: 1 kpl Tehtävien kohteena olevien tietokonejärjestelmien lukumäärä: 3 kpl Verkossa saatavilla olevien julkisten palvelujen määrä vähintään 4 EUR tapahtuma: 10 kpl Julkisten palvelujen määrä. udostÄpn. on-line o st. kypsyys. 3 â EUR Kahdenvälinen vuorovaikutus: 1 kpl Latausten/toistojen määrä sisältää. publ sektori: 500 kpl Latausten/sovellusten määrä, jotka perustuvat julkisen sektorin uudelleenkäyttöön ja sähköisiin palveluihin: 4750 kpl (Finnish)
Hankkeen tavoite: lisätä UM Legnican tarjoamien sähköisten palvelujen määrää ja kypsyyttä ja siten lisätä niiden asiakkaiden määrää, jotka käyttävät tätä viestintämuotoa toimiston kanssa. Legnican kunta toteuttaa hankkeen Legnican alueella. Hankkeen kohteena ovat investoinnit, jotka kattavat seuraavat alat: —front-Office: sellaisten tietoteknisten ratkaisujen rakentaminen ja toteuttaminen, jotka mahdollistavat kymmenen uuden sähköisen palvelun tarjoamisen korkeimmalla kypsymisasteella (4 tapahtumaa ja 5 yksilöllistämistä); —back-Office: tietoteknisten ratkaisujen rakentaminen ja toteuttaminen, prosessien ja menettelyjen automatisoinnin mahdollistavien verkkotunnusjärjestelmien integrointi, uusien sähköisten palvelujen kannalta olennaisten tietokantojen nykyaikaistaminen ja päivittäminen, tarvittavan teknisen infrastruktuurin hankkiminen sekä järjestelmänvalvojien ja käyttäjien koulutus (UM Legnican työntekijät tukevat merkittävästi toteutettuja järjestelmiä). Hankkeessa on määritelty kolme tehtävää: ”Asiakaspalvelun parantaminen, mukaan lukien sähköisten palvelujen rakentaminen ja tarjoaminen Legnican kunnassa”, ”Tekninen konsultointi”, ”Promotional activities”. Hankkeen toteutuksesta vastaavat julkisin hankinnoin valitut toimeksisaajat. Hankkeen kohderyhmät ovat: —luonnolliset henkilöt ja oikeushenkilöt – paikallisten verojen ja maksujen maksajat – yhteensä n. 75 000 yksikköä; asukkaat, yrittäjät, sijoittajat, organisaatiot ja laitokset, jotka osallistuvat julkiseen kuulemiseen. Indikaattorit: Koulutuksessa olevien henkilöiden lukumäärä...: 300 hlöä. Niiden yhteisöjen lukumäärä, jotka ovat asettaneet tietoja saataville verkossa publ-sektoria varten: 1 kpl. Yksikössä käyttöön otettujen tieto- ja viestintäteknisten järjestelmien lukumäärä. 3 kpl. Verkossa saatavilla olevien julkisten palvelujen määrä vähintään 4 – Liiketointa: 10 kpl. Saatavilla olevien julkisten palvelujen määrä. verkossa kypsinä. 3 – Kaksipuolinen vuorovaikutus: 1 kpl. Asiakirjojen latausten/toistojen määrä on saatavilla. 500 kpl. Publ-sektorin ja sähköisten palvelujen uudelleenkäyttöön perustuvien sovellusten latausten/aloitusten lukumäärä: 4750 kpl. (Finnish)
Property / summaryProperty / summary
Cilj projekta: povečati število in zrelost e-storitev, ki jih zagotavlja UM Legnica, in tako povečati število strank, ki uporabljajo to obliko komunikacije s pisarno. Projekt bo na območju mesta Legnica izvajala občina Legnica. Projekt se osredotoča na naložbe, ki zajemajo naslednja področja: sprednja pisarna: izgradnja in izvajanje informacijskih rešitev, ki omogočajo zagotavljanje 10 novih e-storitev na najvišji ravni zrelosti (4 -transakcija in 5 – personalizacija); povratna pisarna: razvoj in implementacija rešitev IT, integracija domenskih sistemov, ki omogočajo avtomatizacijo procesov in postopkov, posodobitev in posodabljanje podatkovnih zbirk, pomembnih za nove e-storitve, nakup potrebne tehnične infrastrukture ter usposabljanje administratorjev in uporabnikov (UM Legnica zaposlenih, ki podpirajo vsebinsko implementirane sisteme). V projektu so bile opredeljene tri naloge: izboljšanje storitev za stranke, vključno z gradnjo in zagotavljanjem e-storitev v občini Legnica, „Tehnično svetovanje“, „Promocijski ukrepi“. Projekt bodo izvajali izvajalci, izbrani na podlagi javnih naročil. Ciljne skupine projekta so: â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR prebivalci, podjetniki, vlagatelji, organizacije in institucije â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â Kazalniki: Število oseb, ki se usposabljajo...: 300 os. Število subjektov, ki so dali na voljo spletne informacije o javnem sektorju: 1 kos Število računalniških sistemov, ki se izvajajo v predmetu nalog publ.: 3 kos Število javnih storitev, ki so na voljo na spletu vsaj 4â EURtransakcija: 10 kosov Število javnih storitev. udostÄpn. on-line o st. zapadlosti. 3 EUR Dvostranska interakcija: 1 kos Število prenosov/ponovnih predvajanj dokumentov vključujejo infor. publ sektor: 500 kosov Število prenosov/začetkov aplikacij, ki temeljijo na ponovni uporabi javnega sektorja infor. in e-storitev publ.: 4750 kosov (Slovenian)
Cilj projekta: povečati število in zrelost e-storitev, ki jih zagotavlja UM Legnica, in tako povečati število strank, ki uporabljajo to obliko komunikacije s pisarno. Projekt bo na območju Legnice izvajala občina Legnica. Predmet projekta so naložbe, ki zajemajo naslednja področja: —front-Office: izgradnja in izvajanje informacijskih rešitev, ki omogočajo zagotavljanje 10 novih e-storitev na najvišji stopnji zrelosti (4 – transakcija in 5 – personalizacija); —back-Office: izgradnja in implementacija IT rešitev, integracija domenskih sistemov, ki omogočajo avtomatizacijo procesov in postopkov, posodobitev in posodabljanje podatkovnih zbirk, pomembnih za nove e-storitve, nakup potrebne tehnične infrastrukture ter usposabljanje administratorjev in uporabnikov (delavci UM Legnica podpirajo vsebinsko implementirane sisteme). V projektu so bile opredeljene tri naloge: „Izboljšanje storitev za stranke, vključno z gradnjo in zagotavljanjem e-storitev v občini Legnica“, „Tehnično svetovanje“, „Promocijske dejavnosti“. Projekt bodo izvajali izvajalci, izbrani z javnim naročilom. Ciljne skupine projekta so: fizične in pravne osebe – plačniki lokalnih davkov in dajatev – skupaj pribl. 75.000 subjektov; prebivalci, podjetniki, vlagatelji, organizacije in institucije-udeleženci javnega posvetovanja. Kazalniki: Število oseb, ki se usposabljajo...: 300 persov. Število subjektov, ki so informacije dali na voljo na spletu za sektor publov: 1 kos. Število sistemov IKT, ki se uporabljajo v subjektu. 3 kos. Število javnih storitev, ki so na voljo na spletu, vsaj 4 – transakcija: 10 kosov. Število razpoložljivih javnih storitev. on-line ob zrelosti. 3 – Dvostranska interakcija: 1 kos. Na voljo bo število prenosov/ponov dokumentov. za sektor publ.: 500 kosov. Število prenosov/začetkov aplikacij, ki temeljijo na ponovni uporabi sektorja publov in pivnic e-storitev.: 4750 kosov. (Slovenian)
Property / summaryProperty / summary
Cíl projektu: zvýšit počet a zralost elektronických služeb poskytovaných společností UM Legnica a zvýšit tak počet zákazníků využívajících tuto formu komunikace s kanceláří. Projekt bude realizován v oblasti města Legnica městem Legnica. Projekt se zaměřuje na investice pokrývající tyto oblasti: â EUR "přední úřad: výstavba a zavádění IT řešení umožňujících poskytování 10 nových elektronických služeb s nejvyšší úrovní vyspělosti (4 – transakce a 5 – personalizace); â EUR back-office: vývoj a implementace IT řešení, integrace doménových systémů umožňujících automatizaci procesů a postupů, modernizace a aktualizace databází vztahujících se k novým elektronickým službám, nákup potřebné technické infrastruktury a školení administrátorů a uživatelů (zaměstnanci společnosti UK Legnica podporující podstatně realizované systémy). V rámci projektu byly stanoveny tři úkoly: â EUR EUR Zlepšení zákaznických služeb, včetně výstavby a poskytování elektronických služeb v obci Legnica, "Technické poradenství", "Propagační opatřeníâ EUR. Realizaci projektu budou provádět dodavatelé vybraní v rámci zadávání veřejných zakázek. Cílovými skupinami projektu jsou: › fyzické a právnické osoby â EUR místní daně a poplatky â EUR celkem cca 75 subjektů; ›obyvatelé, podnikatelé, investoři, organizace a instituce â EUR účastníci veřejné konzultace. Ukazatele: Počet osob ve výcviku...: 300 vos. Počet subjektů, které zpřístupnily on-line informace o veřejném sektoru: Počet počítačových systémů běžících v předmětu úkolů publ.: Počet veřejných služeb dostupných on-line alespoň 4 "transakce: 10 ks Počet veřejných služeb. udostÄpn. on-line o st. zralosti. 3 â EUR Dvoustranná interakce: 1 ks Počet stažení/přehrávek dokumentů zahrnuje infor. publ sektor: Počet stažení/zahájení aplikací na základě opakovaného použití publ sektoru infor. a e-services publ.: 4750 ks (Czech)
Cíl projektu: zvýšit počet a vyspělost elektronických služeb poskytovaných společností UM Legnica a tím zvýšit počet zákazníků využívajících tuto formu komunikace s kanceláří. Projekt bude realizován v oblasti Legnica obcí Legnica. Předmětem projektu jsou investice pokrývající tyto oblasti: —přední úřad: výstavba a realizace IT řešení umožňujících poskytování 10 nových elektronických služeb na nejvyšší úrovni vyspělosti (4 – transakce a 5 – personalizace); —back-Office: výstavba a implementace IT řešení, integrace doménových systémů umožňujících automatizaci procesů a postupů, modernizace a aktualizace databází relevantních pro nové elektronické služby, nákup nezbytné technické infrastruktury a školení administrátorů a uživatelů (pracovníci UM Legnica podporují podstatně implementované systémy). V rámci projektu byly identifikovány tři úkoly: „Zlepšení zákaznického servisu, včetně výstavby a poskytování elektronických služeb v obci Legnica“, „Technické poradenství“, „Propagační činnosti“. Realizaci projektu budou provádět dodavatelé vybraní v rámci zadávání veřejných zakázek. Cílovými skupinami projektu jsou: — fyzické a právnické osoby – plátci místních daní a odvodů – celkem cca. 75 000 subjektů; rezidenti, podnikatelé, investoři, organizace a instituce-účastníci veřejné konzultace. Indikátory: Počet osob, které absolvují odbornou přípravu...: 300 os. Počet subjektů, které zpřístupnily informace on-line pro odvětví publů: 1 ks. Počet systémů IKT zavedených v daném subjektu. 3 ks. Počet veřejných služeb dostupných online alespoň 4 – transakce: 10 ks. Počet veřejných služeb, které jsou k dispozici online. 3 – oboustranná interakce: 1 ks. Počet stažení/přehrávek dokumentů bude k dispozici. infor. publ sector.: 500 ks. Počet stažení/zahájení aplikací na základě opakovaného použití publ sektoru a e-services publ.: 4750 ks. (Czech)
Property / summaryProperty / summary
Projekto tikslas: padidinti „UM Legnica“ teikiamų elektroninių paslaugų skaičių ir brandą ir taip padidinti klientų, kurie naudojasi šia ryšių su biuru forma, skaičių. Projektą Legnicos miesto teritorijoje įgyvendins Legnicos savivaldybė. Projekte daugiausia dėmesio skiriama investicijoms, apimančioms šias sritis: â EURfront-office: IT sprendimų, leidžiančių teikti 10 naujų e. paslaugų aukščiausios brandos lygiu (4 – sandoris ir 5 personalizavimas), kūrimas ir įgyvendinimas; â EURback-office: IT sprendimų kūrimas ir įgyvendinimas, domenų sistemų, leidžiančių automatizuoti procesus ir procedūras, integravimas, duomenų bazių, susijusių su naujomis e. paslaugomis, modernizavimas ir atnaujinimas, būtinos techninės infrastruktūros įsigijimas ir administratorių bei naudotojų mokymas (UM Legnica darbuotojai palaiko iš esmės įdiegtas sistemas). Projekte nustatytos trys užduotys: â gerinti klientų aptarnavimo, įskaitant statybos ir teikimo e-paslaugų Legnica savivaldybė, "Techniniai patarimai", "Promotional measuresâ EUR. Projektą įgyvendins viešųjų pirkimų būdu atrinkti rangovai. Projekto tikslinės grupės yra: âfiziniai ir juridiniai asmenys â EUR vietiniai mokesčiai ir rinkliavos â EUR iš viso apie 75 subjektai; âEUR gyventojai, verslininkai, investuotojai, organizacijos ir institucijos â EUR viešųjų konsultacijų dalyviai. Rodikliai: Mokomų asmenų skaičius...: 300 vapsvų. Subjektų, pateikusių internete informaciją apie publ sektorių, skaičius: 1 vnt. Kompiuterinių sistemų, veikiančių užduočių tema, skaičius: 3 vnt. Viešųjų paslaugų, teikiamų internetu, skaičius bent 4â EUR operacijos: 10 vnt Viešųjų paslaugų skaičius. udostÄpn. on-line o st. maturity. 3 â EUR Dvišalė sąveika: 1 vnt Atsisiuntimų/pakartotinių dokumentų skaičius apima infor. publ sektorius: 500 vnt Atsisiuntimų/pradinių programų skaičius, pagrįstas pakartotiniu publ sektoriaus naudojimu ir e-paslaugomis.: 4750 vnt. (Lithuanian)
Projekto tikslas: padidinti „UM Legnica“ teikiamų elektroninių paslaugų skaičių ir brandą ir taip padidinti klientų, besinaudojančių šia komunikacijos su biuru forma, skaičių. Projektą Legnicos srityje įgyvendins Legnicos savivaldybė. Projekto objektas – investicijos, apimančios šias sritis: –priekinis biuras: IT sprendimų, leidžiančių teikti 10 naujų e. paslaugų esant aukščiausiam brandos lygiui (4 – sandoriai ir 5 personalizavimas), kūrimas ir įgyvendinimas; –atgalinis biuras: IT sprendimų kūrimas ir diegimas, domenų sistemų, leidžiančių automatizuoti procesus ir procedūras, integravimas, duomenų bazių, susijusių su naujomis e. paslaugomis, modernizavimas ir atnaujinimas, būtinos techninės infrastruktūros įsigijimas ir administratorių bei naudotojų mokymas (UM Legnica darbuotojai, palaikantys iš esmės įdiegtas sistemas). Projekte nustatytos trys užduotys: „Klientų aptarnavimo gerinimas, įskaitant e. paslaugų statybą ir teikimą Legnicos savivaldybėje“, „Techninės konsultacijos“, „Reklaminė veikla“. Projektą įgyvendins viešųjų pirkimų būdu atrinkti rangovai. Projekto tikslinės grupės yra šios: –fiziniai ir juridiniai asmenys. Vietos mokesčių ir rinkliavų mokėtojai – iš viso maždaug 75 000 vienetų; gyventojai, verslininkai, investuotojai, organizacijos ir institucijos – viešųjų konsultacijų dalyviai. Rodikliai: Mokymuose dalyvavusių asmenų skaičius...: 300 asm. Subjektų, internete pateikusių informaciją apie gubl sektorių, skaičius: 1 vnt. Subjekto įdiegtų IRT sistemų skaičius. 3 vnt. Internetu teikiamų viešųjų paslaugų skaičius bent 4. Sandoriai: 10 vnt. Viešųjų paslaugų, kurias galima teikti internetu, skaičius. 3 – Dvipusė sąveika: 1 vnt. Bus galima atsisiųsti ir (arba) pakartoti dokumentus. in. publ sector: 500 vnt. Parsisiuntimų ir (arba) pradinių programų, grindžiamų pakartotiniu barų sektoriaus ir e. paslaugų publ naudojimu, skaičius: 4750 vnt. (Lithuanian)
Property / summaryProperty / summary
Projekta mērķis: palielināt UM Legnica sniegto e-pakalpojumu skaitu un briedumu un tādējādi palielināt to klientu skaitu, kuri izmanto šo saziņas veidu ar biroju. Legnica pašvaldība īstenos projektu Legnica pilsētas teritorijā. Projekts ir vērsts uz ieguldījumiem šādās jomās: priekšējais birojs: IT risinājumu izstrāde un ieviešana, kas ļauj nodrošināt 10 jaunus e-pakalpojumus visaugstākajā brieduma līmenī (4 — darījums un 5-personalizācija); â EUR atpakaļ-birojs: it risinājumu izstrāde un ieviešana, domēnu sistēmu integrācija, kas ļauj automatizēt procesus un procedūras, modernizēt un atjaunināt datubāzes, kas saistītas ar jauniem e-pakalpojumiem, nepieciešamās tehniskās infrastruktūras iegāde un administratoru un lietotāju apmācība (UM Legnica darbinieki, kas atbalsta būtiski ieviestas sistēmas). Projektā ir noteikti trīs uzdevumi: â EUR uzlabošana klientu apkalpošanas, ieskaitot būvniecības un e-pakalpojumu sniegšanu Legnica pašvaldībā, "Tehniskā konsultācija", "Promotional measuresâ EUR. Projekta īstenošanu veiks līgumslēdzēji, kas atlasīti, izmantojot publisko iepirkumu. Projekta mērķa grupas ir: â EUR â EUR Fiziskās un juridiskās personas â EUR vietējos nodokļus un maksas â EUR â EUR aptuveni 75 vienības; âEURiedzīvotāji, uzņēmēji, investori, organizācijas un iestādes â EUR dalībnieki sabiedriskās apspriešanas. Rādītāji: Apmācāmo personu skaits...: 300 lapsenes. To struktūru skaits, kas tiešsaistē darījušas pieejamu informāciju par publ sektoru: 1 gab. Datorsistēmu skaits, kas darbojas uzdevumos publ.: 3 gab. Sabiedrisko pakalpojumu skaits, kas pieejami tiešsaistē vismaz 4â EURdarījums: 10 gab. Sabiedrisko pakalpojumu skaits. on-line o st. briedums. 3 EUR Divpusēja mijiedarbība: 1 gab. Dokumentu lejupielādes/replays skaits ietver. publ sektors: 500 gab. Lietojumprogrammu lejupielādes/sākumu skaits, pamatojoties uz publ sektora atkārtotu izmantošanu un e-pakalpojumiem publ.: 4750 gab. (Latvian)
Projekta mērķis: palielināt UM Legnica sniegto e-pakalpojumu skaitu un briedumu, tādējādi palielinot klientu skaitu, izmantojot šo saziņas veidu ar biroju. Projektu Legnica teritorijā īstenos Legņicas pašvaldība. Projekta priekšmets ir ieguldījumi šādās jomās: —priekšējais birojs: tādu IT risinājumu izstrāde un ieviešana, kas ļauj sniegt 10 jaunus e-pakalpojumus visaugstākajā gatavības līmenī (4 darījumi un 5 — personalizācija); —atpakaļbirojs: IT risinājumu izveide un ieviešana, domēnu sistēmu integrācija, kas ļauj automatizēt procesus un procedūras, modernizēt un atjaunināt datubāzes, kas attiecas uz jauniem e-pakalpojumiem, iegādāties nepieciešamo tehnisko infrastruktūru un apmācīt administratorus un lietotājus (UM Legnica darbinieki, kas atbalsta būtiski ieviestas sistēmas). Projektā ir noteikti trīs uzdevumi: “Klientu apkalpošanas uzlabošana, ieskaitot e-pakalpojumu būvniecību un sniegšanu Legņicas pašvaldībā”, “Tehniskās konsultācijas”, “Promocionālās darbības”. Projekta īstenošanu veiks publiskā iepirkuma kārtībā izraudzītie darbuzņēmēji. Projekta mērķgrupas ir šādas: —fiziskas un juridiskas personas — vietējo nodokļu un nodevu maksātāji — kopā apm. 75 000 vienību; iedzīvotāji, uzņēmēji, investori, organizācijas un iestādes — sabiedriskās apspriešanas dalībnieki. Indikatori: Apmācību apmeklējošo personu skaits...: 300 pers. To struktūru skaits, kuras ir darījušas pieejamu informāciju tiešsaistē par publisko sektoru: 1 gab. Vienībā ieviesto IKT sistēmu skaits. 3 gab. To publisko pakalpojumu skaits, kas pieejami tiešsaistē vismaz 4 — Darījums: 10 gab. Pieejamo sabiedrisko pakalpojumu skaits. tiešsaistē nogatavojušies. 3 — Divpusēja mijiedarbība: 1 gab. Būs pieejams dokumentu lejupielādes/replays skaits. 500 gab. To lietojumprogrammu lejupielāžu/sākumu skaits, kuru pamatā ir publiskā sektora un e-pakalpojumu atkalizmantošana: 4750 gab. (Latvian)
Property / summaryProperty / summary
Цел на проекта: увеличаване на броя и зрелостта на електронните услуги, предоставяни от UM Legnica, като по този начин се увеличи броят на клиентите, използващи тази форма на комуникация с офиса. Проектът ще бъде реализиран в района на град Легница от община Легница. Проектът е насочен към инвестиции, обхващащи следните области: âEURfront-office: изграждане и внедряване на ИТ решения, позволяващи предоставянето на 10 нови електронни услуги на най-високо ниво на зрялост (4 — транзакция и 5 -персонализация); âEURback-office: разработване и внедряване на ИТ решения, интегриране на домейн системи, позволяващи автоматизиране на процесите и процедурите, модернизация и актуализиране на бази данни, свързани с нови електронни услуги, закупуване на необходимата техническа инфраструктура и обучение на администратори и потребители (служители на УМ Легница, поддържащи по същество внедрени системи). В проекта бяха набелязани три задачи: подобряване на обслужването на клиентите, включително изграждането и предоставянето на електронни услуги в община Легница, „Технически съвети„, „Промоционални мерки“. Изпълнението на проекта ще се осъществява от изпълнители, избрани чрез обществени поръчки. Целевите групи по проекта са: физически и юридически лица — местни данъци и такси общо около 75 юридически лица; жителите, предприемачите, инвеститорите, организациите и институциите са участници в обществени консултации. Показатели: Брой на обучаваните лица...: 300 оси. Брой субекти, които са предоставили онлайн информация за публичния сектор: 1 бр Брой компютърни системи, работещи в предмета на задачите: 3 бр. Брой на публичните услуги, които са на разположение онлайн, най-малко 4 âEURтрансакция: 10 бр Брой обществени услуги. udostÄpn. on-line o st. зрялост. 3 Двустранно взаимодействие: 1 бр. Брой изтегляния/повторяния на документи включват infor. Публичен сектор: 500 бр. Брой изтегляния/стартове на приложения въз основа на повторната употреба на публичния сектор за. и електронни услуги: 4750 бр. (Bulgarian)
Цел на проекта: увеличаване на броя и зрелостта на електронните услуги, предоставяни от UM Legnica, и по този начин увеличаване на броя на клиентите, използващи тази форма на комуникация с офиса. Проектът ще бъде реализиран в района на Легница от община Легница. Предмет на проекта са инвестиции, обхващащи следните области: —преден офис: изграждане и внедряване на ИТ решения, даващи възможност за предоставяне на 10 нови електронни услуги на най-високо ниво на зрялост (4 операции и 5-персонализация); —back-Office: изграждане и внедряване на ИТ решения, интегриране на системи за автоматизация на процеси и процедури, модернизация и актуализиране на бази данни, свързани с нови електронни услуги, закупуване на необходимата техническа инфраструктура и обучение на администратори и потребители (работници на УМ „Легница“, които подпомагат по същество внедрените системи). В проекта бяха набелязани три задачи: „Подобряване на обслужването на клиенти, включително изграждането и предоставянето на електронни услуги в община Легница„, „Технически консултации„, „Промоционални дейности“. Изпълнението на проекта ще се осъществява от изпълнители, избрани чрез обществени поръчки. Целевите групи на проекта са: физически и юридически лица — платци на местни данъци и налози — общо прибл. 75 000 юридически лица; жители, предприемачи, инвеститори, организации и институции — участници в обществени консултации. Индикатори: Брой на лицата, преминали обучение...: 300 на сто. Брой на субектите, които са предоставили информация онлайн за публичния сектор: 1 бр. Брой на ИКТ системите, внедрени в субекта. 3 бр. Брой обществени услуги, достъпни онлайн най-малко 4 — Трансакция: 10 бр. Брой на наличните обществени услуги. он-лайн при зрялост. 3 — Двустранно взаимодействие: 1 бр. Брой изтегляния/повтаряния на документи ще бъдат на разположение. infor. publ sector.: 500 бр. Брой изтегляния/започвания на приложения въз основа на повторната употреба на публичния сектор и електронните услуги: 4750 бр. (Bulgarian)
Property / summaryProperty / summary
A projekt célja: növelje az UM Legnica által nyújtott e-szolgáltatások számát és érettségét, és ezáltal növelje az irodával való kommunikáció e formáját igénybe vevő ügyfelek számát. A projektet Legnica városának területén Legnica önkormányzata hajtja végre. A projekt a következő területeket érintő beruházásokra összpontosít: â EUR front-office: olyan informatikai megoldások kialakítása és megvalósítása, amelyek 10 új e-szolgáltatás nyújtását teszik lehetővé a legfejlettebb szinten (4 – tranzakció és 5 – személyre szabás); â EUR back-office: informatikai megoldások fejlesztése és megvalósítása, a folyamatok és eljárások automatizálását lehetővé tevő tartományi rendszerek integrációja, az új e-szolgáltatások szempontjából releváns adatbázisok korszerűsítése és frissítése, a szükséges műszaki infrastruktúra beszerzése, valamint a rendszergazdák és felhasználók képzése (az UM Legnica alkalmazottai, akik anyagilag végrehajtott rendszereket támogatnak). A projektben három feladatot határoztak meg: az ügyfélszolgálat javítása, beleértve az e-szolgáltatások építését és nyújtását Legnica önkormányzatában, „Technical Advice”, „Promóciós intézkedések”. A projekt végrehajtását a közbeszerzés keretében kiválasztott vállalkozók végzik. A projekt célcsoportjai: természetes és jogi személyek helyi adók és díjak összesen mintegy 75 szervezet; lakók, vállalkozók, befektetők, szervezetek és intézmények a nyilvános konzultáció résztvevői. Mutatók: Képzés alatt álló személyek száma...: 300 darazs. Azon szervezetek száma, amelyek online információkat bocsátottak rendelkezésre a nyilvános szektorra vonatkozóan: 1 db A feladatok tárgyában futó számítógépes rendszerek száma publ.: 3 db Az online elérhető közszolgáltatások száma legalább 4 EUR-tranzakció: 10 db Közszolgáltatások száma. udostÄpn. on-line o st. érettség. 3 Kétoldalú interakció: 1 db A letöltések/visszajátszások száma a dokumentumok közé tartozik. publ szektor: 500 db A publ szektor további felhasználásán alapuló alkalmazások letöltéseinek/kezdeteinek száma a publ szektor és az e-szolgáltatások publ. számára: 4750 db (Hungarian)
A projekt célja: növelje az UM Legnica által nyújtott e-szolgáltatások számát és érettségét, és ezáltal növelje az irodával való kommunikáció ezen formáját használó ügyfelek számát. A projektet Legnica területén Legnica önkormányzata hajtja végre. A projekt tárgya a következő területekre kiterjedő beruházások: –front-Office: olyan informatikai megoldások kialakítása és megvalósítása, amelyek lehetővé teszik 10 új e-szolgáltatás nyújtását a legmagasabb érettségi szinten (4 tranzakció és 5 személyre szabás); –back-Office: informatikai megoldások kialakítása és megvalósítása, a folyamatok és eljárások automatizálását lehetővé tevő tartományrendszerek integrálása, az új e-szolgáltatások szempontjából releváns adatbázisok korszerűsítése és frissítése, a szükséges műszaki infrastruktúra beszerzése, valamint az adminisztrátorok és a felhasználók képzése (az UM Legnica munkatársai, akik támogatják a lényegileg megvalósított rendszereket). A projektben három feladatot azonosítottak: „Az ügyfélszolgálat javítása, beleértve az e-szolgáltatások megépítését és nyújtását Legnica településen”, „Műszaki tanácsadás”, „Promóciós tevékenységek”. A projekt végrehajtását közbeszerzéssel kiválasztott vállalkozók végzik. A projekt célcsoportjai a következők: természetes és jogi személyek – helyi adók és illetékek fizetői – összesen kb. 75 000 szervezet; lakosok, vállalkozók, befektetők, szervezetek és intézmények – nyilvános konzultáció résztvevői. Indikátorok: Képzésben részt vevő személyek száma...: 300 fő. Azon szervezetek száma, amelyek online elérhetővé tették a publ szektorra vonatkozó információkat: 1 db. A szervezetbe telepített IKT-rendszerek száma. 3 db. Az interneten elérhető közszolgáltatások száma legalább 4 – Tranzakció: 10 db. A rendelkezésre álló közszolgáltatások száma. 3 – Kétoldalas kölcsönhatás: 1 db. A dokumentumok letöltéseinek/visszajátszásainak száma rendelkezésre áll. infor. publ sector.: 500 db. A publ szektor és az e-szolgáltatások újrafelhasználásán alapuló alkalmazások letöltéseinek/kezdeményezéseinek száma: 4750 db. (Hungarian)
Property / summaryProperty / summary
Cuspóir an tionscadail: líon agus aibíocht na ríomhsheirbhísí arna soláthar ag UM Legnica a mhéadú agus dá bhrí sin líon na gcustaiméirí a mhéadú trí úsáid a bhaint as an gcineál seo cumarsáide leis an oifig. Cuirfidh Bardas Legnica an tionscadal i bhfeidhm i gceantar chathair Legnica. Díríonn an tionscadal ar infheistíochtaí lena gcumhdaítear na réimsí seo a leanas: EUR chun tosaigh-oifig: réitigh TF a thógáil agus a chur chun feidhme lena bhféadfar 10 ríomhsheirbhís nua a sholáthar ar an leibhéal aibíochta is airde (4 -idirbheart agus 5 — pearsantacht); â EURback-oifig: réitigh TF a fhorbairt agus a chur chun feidhme, córais fearainn a chomhtháthú lena bhféadfar próisis agus nósanna imeachta a uathoibriú, bunachair sonraí a bhaineann le ríomhsheirbhísí nua a nuachóiriú agus a nuashonrú, an bonneagar teicniúil is gá a cheannach agus oiliúint a chur ar riarthóirí agus ar úsáideoirí (UM fostaithe Legnica a thacaíonn le córais atá curtha chun feidhme go substaintiúil). Sainaithníodh trí thasc sa tionscadal: feabhas a chur ar sheirbhís do chustaiméirí, lena n-áirítear tógáil agus soláthar r-sheirbhísí i Legnica Bardas, “Comhairle Theicniúil”, â EUR œPromotional Measuresâ EUR. Is iad conraitheoirí a roghnófar trí sholáthar poiblí a dhéanfaidh cur chun feidhme an tionscadail. Is iad seo a leanas na spriocghrúpaí projectâ EUR: âEUREURdaoine nádúrtha agus dlítheanacha â EUR cánacha áitiúla agus muirir EUR i thart ar 75 eintiteas san iomlán; EUR â EUR inhabitants, fiontraithe, infheisteoirí, eagraíochtaí agus institiúidí â EUR â EUR â EUR rannpháirtithe comhairliúcháin phoiblí. Táscairí: An líon daoine atá faoi oiliúint...: Bhí 300 duine acu. Líon na n-eintiteas a chuir faisnéis ar fáil ar líne faoin earnáil publ: 1 ríomhaire Líon na gcóras ríomhaireachta ag rith in ábhar na tascanna publ.: 3 ríomhaire Líon na seirbhísí poiblí atá ar fáil ar líne ar a laghad 4âEURtransaction: Líon na seirbhísí poiblí. ar-líne ar-líne aibíochta. 10 ríomhaire Líon na seirbhísí poiblí. 3âEUR Idirghníomhú déthaobhach: 1 ríomhaire Líon na n-íoslódálacha/replays de dhoiciméid san áireamh infor. earnáil publ: 500 ríomhaire Líon na n-íoslódálacha/tús na n-iarratas bunaithe ar athúsáid earnáil publ infor. agus r-sheirbhísí publ.: 4750 ríomhairí pearsanta (Irish)
Cuspóir an tionscadail: líon agus aibíocht na ríomhsheirbhísí arna soláthar ag UM Legnica a mhéadú, agus dá bhrí sin líon na gcustaiméirí a mhéadú trí úsáid a bhaint as an bhfoirm seo cumarsáide leis an oifig. Cuirfidh bardas Legnica an tionscadal i bhfeidhm i gceantar Legnica. Is ionann ábhar an tionscadail agus infheistíochtaí lena gcumhdaítear na réimsí seo a leanas: —an Oifig Tosaigh: réitigh TF a thógáil agus a chur chun feidhme lena bhféadfar 10 ríomhsheirbhís nua a sholáthar ar an leibhéal aibíochta is airde (4 -idirbheart agus 5 — pearsantacht); —cúloifig: réitigh TF a thógáil agus a chur chun feidhme, córais fearainn a chomhtháthú lenar féidir próisis agus nósanna imeachta a uathoibriú, bunachair sonraí atá ábhartha do ríomhsheirbhísí nua a nuachóiriú agus a nuashonrú, an bonneagar teicniúil is gá a cheannach agus oiliúint a chur ar riarthóirí agus ar úsáideoirí (oibrithe UM Legnica a thacaíonn le córais atá curtha chun feidhme go substaintiúil). Sainaithníodh trí thasc sa tionscadal: “Feabhas a chur ar sheirbhís do chustaiméirí, lena n-áirítear ríomhsheirbhísí a thógáil agus a sholáthar i mbardas Legnica”, “Comhairleoireacht theicniúil”, “Gníomhaíochtaí bolscaireachta”. Conraitheoirí arna roghnú ag soláthar poiblí a dhéanfaidh cur chun feidhme an tionscadail. Is iad seo a leanas spriocghrúpaí an tionscadail: —daoine nádúrtha agus dlítheanacha — íocann siad cánacha agus tobhaigh áitiúla — thart ar iomlán. 75,000 eintiteas; cónaitheoirí, fiontraithe, infheisteoirí, eagraíochtaí agus rannpháirtithe in institiúidí an chomhairliúcháin phoiblí. Táscairí: An líon daoine a bhfuil oiliúint á cur orthu...: 300 pers. Líon na n-eintiteas a chuir faisnéis ar fáil ar líne don earnáil publ: 1 ríomhaire. Líon na gcóras TFC a úsáidtear san eintiteas. 3 ríomhaire. Líon na seirbhísí poiblí atá ar fáil ar líne 4 ar a laghad — Idirbheart: 10 ríomhaire. Líon na seirbhísí poiblí atá ar fáil. ar líne ag aibí. 3 — Idirghníomhú Double-Thaobh: 1 ríomhaire. Beidh líon na n-íoslódálacha/na n-athsheinntí doiciméad ar fáil. 500 ríomhaire. Líon na n-íoslódálacha/tús na n-iarratas bunaithe ar athúsáid na hearnála publ agus ríomhsheirbhísí publ.: 4750 ríomhaire. (Irish)
Property / summaryProperty / summary
Projektets mål: öka antalet e-tjänster som tillhandahålls av UM Legnica och därmed öka antalet kunder som använder denna form av kommunikation med kontoret. Projektet kommer att genomföras i området av staden Legnica av kommunen Legnica. Projektet är inriktat på investeringar som omfattar följande områden: â EURfront-office: uppbyggnad och genomförande av it-lösningar som gör det möjligt att tillhandahålla tio nya e-tjänster på högsta mognadsnivå (4-transaktioner och 5 – personalisering). â EURback-office: utveckling och genomförande av it-lösningar, integrering av domänsystem som möjliggör automatisering av processer och förfaranden, modernisering och uppdatering av databaser som är relevanta för nya e-tjänster, inköp av nödvändig teknisk infrastruktur och utbildning av administratörer och användare (UM Legnica-anställda stöder i huvudsak genomförda system). Tre uppgifter har identifierats i projektet: â EUR Förbättring av kundservice, inklusive uppförande och tillhandahållande av e-tjänster i Legnica kommun, ”Teknisk rådgivning”, ”Promotionella åtgärder â EUR. Genomförandet av projektet kommer att genomföras av entreprenörer som valts ut genom offentlig upphandling. Projektets målgrupper ska vara följande: â EUR fysiska och juridiska personer â EUR lokala skatter och avgifter â EUR totalt ca. 75 enheter; invånare, entreprenörer, investerare, organisationer och institutioner â EUR deltagare i offentligt samråd. Indikatorer: Antal personer under utbildning...: 300 getingar. Antal enheter som har tillhandahållit information online om publ-sektorn: 1 st Antal datorsystem som körs i ämnet för uppgifter publ.: 3 st Antal offentliga tjänster som finns tillgängliga online minst 4â EUR transaktion: 10 st Antal offentliga tjänster. udostÄpn. on-line o st. mognad. 3 â EUR Bilateral interaktion: 1 st Antal nedladdningar/återuppspelningar av dokument inkluderar infor. publ-sektor: 500 st Antal nedladdningar/starter av applikationer baserade på vidareutnyttjande av publ-sektorn infor. och e-tjänster publ.: 4750 st (Swedish)
Projektets mål: öka antalet och mognaderna för de e-tjänster som tillhandahålls av UM Legnica, och därmed öka antalet kunder som använder denna form av kommunikation med kontoret. Projektet kommer att genomföras i Legnica av kommunen Legnica. Projektet avser investeringar som omfattar följande områden: —front-Office: konstruktion och genomförande av it-lösningar som gör det möjligt att tillhandahålla tio nya e-tjänster på högsta mognadsnivå (4 – transaktioner och 5 – personalisering). —back-Office: byggande och genomförande av IT-lösningar, integrering av domänsystem som möjliggör automatisering av processer och förfaranden, modernisering och uppdatering av databaser som är relevanta för nya e-tjänster, inköp av nödvändig teknisk infrastruktur och utbildning av administratörer och användare (arbetstagare vid UM Legnica som stöder väsentligt genomförda system). Tre uppgifter har identifierats i projektet: ”Förbättring av kundservice, inbegripet uppförande och tillhandahållande av e-tjänster i kommunen Legnica”, ”teknisk rådgivning”, ”främjande verksamhet”. Genomförandet av projektet kommer att utföras av uppdragstagare som valts ut genom offentlig upphandling. Projektets målgrupper är: —fysiska och juridiska personer – betalare av lokala skatter och avgifter – totalt ca. 75 000 enheter, invånare, företagare, investerare, organisationer och institutioner – deltagare i offentliga samråd. Indikatorer: Antal personer som genomgår utbildning...: 300 pers. Antal enheter som har gjort information tillgänglig online för offentlig sektor: 1 st. Antal IKT-system som används i enheten. 3 st. Antal offentliga tjänster som finns tillgängliga online minst 4 – Transaktion: 10 st. Antal tillgängliga offentliga tjänster. on-line vid mogen. 3 – Dubbelsidig interaktion: 1 st. Antal nedladdningar/replayer av dokument kommer att finnas tillgängligt. infor. publ sektor.: 500 st. Antal nedladdningar/starter av ansökningar baserade på vidareutnyttjande av offentlig sektor och e-tjänster publ.: 4750 st. (Swedish)
Property / summaryProperty / summary
Projekti eesmärk: suurendada UM Legnica pakutavate e-teenuste arvu ja küpsust ning seega suurendada seda kontoriga suhtlemise vormi kasutavate klientide arvu. Projekti viib Legnica linna piirkonnas ellu Legnica omavalitsus. Projekt keskendub investeeringutele, mis hõlmavad järgmisi valdkondi: âEURfront-office: selliste IT-lahenduste väljaarendamine ja rakendamine, mis võimaldavad pakkuda 10 uut e-teenust kõrgeima lõpptähtajaga (4 – tehing ja 5 – isikustamine); back-office: IT-lahenduste väljatöötamine ja rakendamine, protsesside ja menetluste automatiseerimist võimaldavate domeenisüsteemide integreerimine, uute e-teenustega seotud andmebaaside ajakohastamine ja ajakohastamine, vajaliku tehnilise infrastruktuuri ostmine ning administraatorite ja kasutajate koolitamine (UM Legnica töötajad toetavad sisuliselt rakendatud süsteeme). Projektis on kindlaks määratud kolm ülesannet: klienditeeninduse parandamine, sealhulgas Legnica valla e-teenuste ehitamine ja pakkumine, "Tehniline nõustamine", "Promotional measuresâ EUR. Projekti viivad ellu riigihanke korras valitud töövõtjad. Projekti sihtrühmad on: füüsilised ja juriidilised isikud âEUR kohalikud maksud ja tasud kokku umbes 75 üksust; elanikud, ettevõtjad, investorid, organisatsioonid ja institutsioonid avalikus konsultatsioonis osalejad. Näitajad: Koolitusel olevate isikute arv:...: 300 herilast. Nende üksuste arv, kes on teinud internetis kättesaadavaks teabe publsektori kohta: 1 tk Tööülesannetega seotud arvutisüsteemide arv publ: 3 tk Interneti kaudu pakutavate avalike teenuste arv vähemalt 4 tehingut: 10 tk avalike teenuste arv. udostÄpn. on-line o st. küpsus. 3 â EUR Kahepoolne suhtlemine: 1 tk Dokumentide allalaadimiste/korduste arv hõlmab infor. publ sektorit: 500 tk Publ-sektori infor. ja e-teenuste taaskasutamisel põhinevate rakenduste allalaadimiste/alguste arv: 4750 tk (Estonian)
Projekti eesmärk: suurendada UM Legnica pakutavate e-teenuste arvu ja küpsust ning seeläbi suurendada klientide arvu, kes kasutavad seda kontoriga suhtlemise vormi. Legnica piirkonnas rakendab projekti Legnica vald. Projekti objektiks on investeeringud, mis hõlmavad järgmisi valdkondi: –front-Office: selliste IT-lahenduste ehitamine ja rakendamine, mis võimaldavad pakkuda 10 uut e-teenust kõrgeima küpsusastmega (4 – tehing ja 5 – isikustamine); –back-Office: IT-lahenduste ehitamine ja rakendamine, protsesside ja menetluste automatiseerimist võimaldavate domeenisüsteemide integreerimine, uute e-teenuste jaoks oluliste andmebaaside ajakohastamine ja ajakohastamine, vajaliku tehnilise infrastruktuuri ostmine ning administraatorite ja kasutajate koolitamine (UM Legnica töötajad toetavad sisuliselt rakendatud süsteeme). Projektis on kindlaks määratud kolm ülesannet: „Klienditeenuse parandamine, sealhulgas e-teenuste ehitamine ja osutamine Legnica omavalitsusüksuses“, „Tehniline nõustamine“, „edendustegevus“. Projekti viivad ellu riigihanke korras valitud töövõtjad. Projekti sihtrühmad on: –füüsilised ja juriidilised isikud – kohalike maksude ja lõivude maksjad – kokku ligikaudu. 75 000 üksust; elanikud, ettevõtjad, investorid, organisatsioonid ja institutsioonid – avalikus konsultatsioonis osalejad. Näitajad: Koolitusel osalevate isikute arv...: 300 pers. Nende üksuste arv, kes on teinud pubisektori kohta internetis kättesaadavaks teabe: 1 tk. Üksuses kasutusele võetud IKT-süsteemide arv. 3 tk. Internetis kättesaadavate avalike teenuste arv vähemalt 4 – Tehing: 10 tk. Kättesaadavate avalike teenuste arv. Internetis valmimisel. 3 – Kahepoolne koostoime: 1 tk. Dokumentide allalaadimiste/korduste arv on kättesaadav. infor. publ sector.: 500 tk. Pubisektori ja e-teenuste taaskasutamisel põhinevate allalaadimiste/algatuste arv: 4750 tk. (Estonian)
Property / coordinate location: 51°12'17.3"N, 16°10'28.9"E / qualifier
 
Property / budgetProperty / budget
252,234.98 Euro
Amount252,234.98 Euro
UnitEuro
233,632.65 Euro
Amount233,632.65 Euro
UnitEuro
Property / contained in NUTS: Legnicko-głogowski / qualifier
 
Property / contained in Local Administrative Unit
 
Property / contained in Local Administrative Unit: Legnica / rank
 
Normal rank
Property / contained in Local Administrative Unit: Legnica / qualifier
 
Property / location (string)
 
WOJ.: DOLNOŚLĄSKIE, POW.: Legnica
Property / location (string): WOJ.: DOLNOŚLĄSKIE, POW.: Legnica / rank
 
Normal rank
Property / priority axis
 
Property / priority axis: Information and communication technologies / rank
 
Normal rank
Property / co-financing rate
 
85.0 percent
Amount85.0 percent
Unitpercent
Property / co-financing rate: 85.0 percent / rank
 
Normal rank
Property / thematic objective
 
Property / thematic objective: Information and communication technology / rank
 
Normal rank
Property / date of last update
 
24 May 2023
Timestamp+2023-05-24T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / date of last update: 24 May 2023 / rank
 
Normal rank

Latest revision as of 22:53, 12 October 2024

Project Q95254 in Poland
Language Label Description Also known as
English
Improving customer service, including the construction and provision of e-services in Legnica Municipality.
Project Q95254 in Poland

    Statements

    0 references
    893,332.21 zloty
    0 references
    198,587.75 Euro
    13 January 2020
    0 references
    1,050,979.07 zloty
    0 references
    233,632.65 Euro
    13 January 2020
    0 references
    85.0 percent
    0 references
    3 March 2016
    0 references
    31 July 2018
    0 references
    GMINA LEGNICA
    0 references
    0 references

    51°12'17.3"N, 16°10'28.9"E
    0 references
    Cel projektu: zwiększenie ilości i podniesienie dojrzałości świadczonych przez UM Legnica e-usług, a przez to zwiększenie ilości klientów korzystających z tej formy komunikacji z urzędem. Projekt realizowany będzie na obszarze miasta Legnica przez jst –Gminę Legnica. Przedmiotem projektu są inwestycje obejmujące obszary: -front-office: budowa i wdrożenie rozwiązań informatycznych umożliwiających świadczenie 10 nowych e-usług na najwyższym poziomie dojrzałości (4 -transakcja i 5 -personalizacja); -back-office: budowa i wdrożenie rozwiązań informatycznych, integracja systemów dziedzinowych umożliwiająca automatyzację procesów i procedur, modernizacja i aktualizacja baz danych istotnych z punktu widzenia nowych e-usług, zakup niezbędnej infrastruktury technicznej oraz szkolenia administratorów i użytkowników(pracowników UM Legnica obsługujących merytorycznie wdrażane systemy). W projekcie wyodrębniono trzy zadania: „ Usprawnienie obsługi klienta, w tym budowa i udostępnienie e-usług w Gminie Legnica”, „Doradztwo technologiczne”, „Działania promocyjne”. Wdrożenie projektu zrealizowane zostanie przez wyłonionych w drodze zamówień publicznego wykonawców. Grupy docelowe projektu stanowią: -osoby fizyczne i prawne -łatnicy podatków lokalnych i opłat –łącznie ok. 75 tys. podmiotów; -mieszkańcy, przedsiębiorcy, inwestorzy, organizacje i instytucje –partycypanci konsultacji społecznych. Wskaźniki: Liczba osób objętych szkoleniami ...: 300 os. Liczba podmiotów, które udostępniły on-line inform. sektora publ.: 1 szt. Liczba uruchomionych systemów teleinform. w podmiot. wyk. zadania publ.: 3 szt. Liczba usług publicz. udostępn. on-line o st. dojrz. co najmniej 4 –transakcja: 10 szt. Liczba usług publicz. udostępn. on-line o st. dojrz. 3 –dwustronna interakcja: 1 szt. Liczba pobrań/odtworzeń dokumentów zawier. infor. sektora publ.: 500 szt. Liczba pobrań/ uruchomień aplikacji opartych na ponownym wykorzystaniu infor. sektora publ. i e-usług publ.: 4750 szt. (Polish)
    0 references
    Objective of the project: increase the number and maturity of e-services provided by UM Legnica and thus increase the number of customers using this form of communication with the office. The project will be implemented in the area of the city of Legnica by the Municipality of Legnica. The project focuses on investments covering the following areas: —front-office: construction and implementation of IT solutions enabling the provision of 10 new e-services at the highest level of maturity (4 -transaction and 5 -personalisation); —back-office: development and implementation of IT solutions, integration of domain systems allowing automation of processes and procedures, modernisation and updating of databases relevant to new e-services, purchase of the necessary technical infrastructure and training of administrators and users(UM Legnica employees supporting substantively implemented systems). Three tasks have been identified in the project: “improvement of customer service, including the construction and provision of e-services in Legnica Municipality, "Technical Advice", "Promotional Measures”. Implementation of the project will be carried out by contractors selected through public procurement. The project’s target groups shall be: —natural and legal persons – local taxes and charges – in total approx. 75 entities; —inhabitants, entrepreneurs, investors, organisations and institutions – participants of public consultation. Indicators: Number of persons under training...: 300 wasps. Number of entities that have made available online information on the publ sector: 1 pcs Number of computer systems running in the subject of tasks publ.: 3 pcs Number of public services available on-line at least 4–transaction: 10 pcs Number of public services. udostępn. on-line o st. maturity. 3 – Bilateral interaction: 1 pcs Number of downloads/replays of documents include infor. publ sector: 500 pcs Number of downloads/starts of applications based on re-use of publ sector infor. and e-services publ.: 4750 pcs (English)
    15 October 2020
    0.7200719625857711
    0 references
    Objectif du projet: augmenter le nombre et la maturité des services électroniques fournis par UM Legnica, et ainsi augmenter le nombre de clients utilisant cette forme de communication avec le bureau. Le projet sera mis en œuvre dans la région de Legnica par la municipalité de Legnica. Le projet a pour objet des investissements couvrant les domaines suivants: —front-office: la construction et la mise en œuvre de solutions informatiques permettant la fourniture de 10 nouveaux services électroniques au plus haut niveau de maturité (4 -transaction et 5 -personnalisation); —back-office: la construction et la mise en œuvre de solutions informatiques, l’intégration de systèmes de domaine permettant l’automatisation des processus et des procédures, la modernisation et la mise à jour des bases de données pertinentes pour les nouveaux services électroniques, l’achat de l’infrastructure technique nécessaire et la formation des administrateurs et des utilisateurs (travailleurs d’UM Legnica soutenant les systèmes mis en œuvre de manière substantielle). Trois tâches ont été identifiées dans le projet: «Amélioration du service à la clientèle, y compris la construction et la fourniture de services électroniques dans la municipalité de Legnica», «Conseil technique», «Activités promotionnelles». La mise en œuvre du projet sera réalisée par des contractants sélectionnés par des marchés publics. Les groupes cibles du projet sont les suivants: —personnes physiques et morales — payeurs d’impôts et prélèvements locaux — total env. 75 000 entités; résidents, entrepreneurs, investisseurs, organisations et institutions-participants à la consultation publique. Indicateurs: Nombre de personnes en formation...: 300 pers. Nombre d’entités qui ont mis des informations à disposition en ligne pour le secteur public: 1 pcs. Nombre de systèmes TIC déployés dans l’entité. 3 pièces. Nombre de services publics disponibles en ligne au moins 4 — Transaction: 10 pièces. Nombre de services publics disponibles. en ligne à maturité. 3 — Interactions recto-verso: 1 pcs. Nombre de téléchargements/replays de documents seront disponibles. infor. publ sector.: 500 pièces. Nombre de téléchargements/débuts d’applications basées sur la réutilisation du secteur public et des services électroniques: 4750 pcs. (French)
    1 December 2021
    0 references
    Ziel des Projekts: erhöhen Sie Anzahl und Reife der von UM Legnica bereitgestellten E-Services und erhöhen Sie damit die Anzahl der Kunden, die diese Form der Kommunikation mit dem Büro nutzen. Das Projekt wird im Gebiet Legnica von der Gemeinde Legnica durchgeführt. Gegenstand des Projekts sind Investitionen in folgende Bereiche: —Front-Office: Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen, die die Bereitstellung von 10 neuen elektronischen Diensten auf höchstem Reifegrad ermöglichen (4 -Transaktion und 5 -Personalisierung); —zurück-Office: Aufbau und Implementierung von IT-Lösungen, Integration von Domänensystemen, die die Automatisierung von Prozessen und Verfahren ermöglichen, Modernisierung und Aktualisierung von Datenbanken, die für neue elektronische Dienste relevant sind, Anschaffung der erforderlichen technischen Infrastruktur und Schulung von Administratoren und Nutzern (Arbeiter von UM Legnica, die inhaltlich implementierte Systeme unterstützen). Im Rahmen des Projekts wurden drei Aufgaben identifiziert: „Verbesserung des Kundenservices, einschließlich des Baus und der Bereitstellung von elektronischen Dienstleistungen in der Gemeinde Legnica“, „Technische Beratung“, „Werbeaktivitäten“. Die Durchführung des Projekts wird von Auftragnehmern durchgeführt, die im Rahmen des öffentlichen Auftragswesens ausgewählt werden. Die Zielgruppen des Projekts sind: —natürliche und juristische Personen -Zahler von lokalen Steuern und Abgaben – insgesamt ca. 75 000 Unternehmen; Einwohner, Unternehmer, Investoren, Organisationen und Institutionen – Teilnehmer öffentlicher Konsultationen. Indikatoren: Anzahl der Personen, die eine Ausbildung absolvieren...: 300 Pers. Anzahl der Stellen, die Informationen für den Publ-Sektor online zur Verfügung gestellt haben: 1 Stück Anzahl der in der Einrichtung eingesetzten IKT-Systeme. 3 Stk. Anzahl der im Internet verfügbaren öffentlichen Dienste mindestens 4 – Transaktionen: 10 Stück Anzahl der verfügbaren öffentlichen Dienste. Online-Reifezeit. 3 – Doppelseitige Interaktion: 1 Stück Die Anzahl der Downloads/Wiedergaben von Dokumenten wird für den Bereich Publ verfügbar sein.: 500 Stk. Anzahl der Downloads/Starts von Anwendungen auf der Grundlage der Weiterverwendung des Publ-Sektors und der E-Services publ.: 4750 Stk. (German)
    7 December 2021
    0 references
    Doel van het project: verhoog het aantal en de looptijd van de door UM Legnica geleverde e-diensten en vergroot zo het aantal klanten dat deze vorm van communicatie met het kantoor gebruikt. Het project zal worden uitgevoerd in het gebied van Legnica door de gemeente Legnica. Het onderwerp van het project is investeringen die betrekking hebben op de volgende gebieden: —front-Office: ontwikkeling en implementatie van IT-oplossingen waarmee 10 nieuwe e-diensten op het hoogste niveau van volwassenheid kunnen worden aangeboden (4 -transacties en 5 -personalisatie); —terug-Office: bouw en implementatie van IT-oplossingen, integratie van domeinsystemen die de automatisering van processen en procedures mogelijk maken, modernisering en actualisering van databanken die relevant zijn voor nieuwe e-diensten, aankoop van de nodige technische infrastructuur en opleiding van beheerders en gebruikers (werknemers van UM Legnica die inhoudelijk geïmplementeerde systemen ondersteunen). In het project zijn drie taken vastgesteld: „Verbetering van de klantenservice, met inbegrip van de bouw en levering van e-diensten in de gemeente Legnica”, „Technisch advies”, „Promotionele activiteiten”. De uitvoering van het project zal worden uitgevoerd door contractanten die door middel van overheidsopdrachten zijn geselecteerd. De doelgroepen van het project zijn: —natuurlijke en rechtspersonen -betalers van lokale belastingen en heffingen — totaal ca. 75.000 entiteiten; bewoners, ondernemers, investeerders, organisaties en instellingen — deelnemers aan openbare raadpleging. Indicatoren: Aantal personen dat een opleiding volgt...: 300 pers. Aantal entiteiten die online informatie voor de publsector beschikbaar hebben gesteld: 1 st. Aantal ICT-systemen dat in de entiteit wordt ingezet. 3 stuks. Aantal online beschikbare openbare diensten ten minste 4 — Transactie: 10 stuks. Aantal openbare diensten beschikbaar. online op rijp. 3 — Dubbelzijdige interactie: 1 st. Aantal downloads/replays van documenten zal beschikbaar zijn. infor. publ sector.: 500 stuks. Aantal downloads/starts van aanvragen op basis van hergebruik van de openbare sector en e-diensten publ.: 4750 stuks. (Dutch)
    16 December 2021
    0 references
    Obiettivo del progetto: aumentare il numero e la maturità dei servizi elettronici forniti da UM Legnica, aumentando così il numero di clienti che utilizzano questa forma di comunicazione con l'ufficio. Il progetto sarà realizzato nell'area di Legnica dal comune di Legnica. Oggetto del progetto sono gli investimenti che coprono i seguenti settori: —front-Office: costruzione e implementazione di soluzioni informatiche che consentano la fornitura di 10 nuovi servizi elettronici al più alto livello di maturità (4 — transazione e 5 -personalizzazione); —back-Office: costruzione e implementazione di soluzioni informatiche, integrazione di sistemi di dominio che consentano l'automazione di processi e procedure, ammodernamento e aggiornamento di banche dati rilevanti per i nuovi servizi elettronici, acquisto di infrastrutture tecniche necessarie e formazione di amministratori e utenti (lavoratori di UM Legnica a supporto dei sistemi implementati in modo sostanziale). Nel progetto sono stati individuati tre compiti: "Miglioramento del servizio clienti, compresa la costruzione e la fornitura di servizi elettronici nel comune di Legnica", "Consulenza tecnica", "Attività promozionali". L'attuazione del progetto sarà effettuata da appaltatori selezionati per appalti pubblici. I gruppi target del progetto sono: —persone fisiche e giuridiche — contribuenti di imposte e prelievi locali — totale ca. 75.000 entità; residenti, imprenditori, investitori, organizzazioni e istituzioni-partecipanti della consultazione pubblica. Indicatori: Numero di persone in corso di formazione...: 300 pers. Numero di soggetti che hanno reso disponibili informazioni online per il settore publ: 1 pz. Numero di sistemi TIC utilizzati nell'entità. 3 pz. Numero di servizi pubblici disponibili online almeno 4 — Operazione: 10 pz. Numero di servizi pubblici disponibili. on-line a maturità. 3 — Interazione su due lati: 1 pz. Il numero di download/riproduzioni dei documenti sarà disponibile. infor. settore publ.: 500 pz. Numero di download/avvio di applicazioni basate sul riutilizzo del settore publ e dei servizi elettronici publ: 4750 pz. (Italian)
    16 January 2022
    0 references
    Objetivo del proyecto: aumentar el número y la madurez de los servicios electrónicos prestados por UM Legnica, aumentando así el número de clientes que utilizan esta forma de comunicación con la oficina. El proyecto será ejecutado en el área de Legnica por el municipio de Legnica. El objeto del proyecto son las inversiones que abarcan los siguientes ámbitos: —front-Office: construcción e implementación de soluciones informáticas que permitan la prestación de 10 nuevos servicios electrónicos al más alto nivel de madurez (4 transacciones y 5 personalización); —back-Office: construcción e implementación de soluciones informáticas, integración de sistemas de dominio que permitan la automatización de procesos y procedimientos, modernización y actualización de bases de datos relevantes para nuevos servicios electrónicos, adquisición de la infraestructura técnica necesaria y formación de administradores y usuarios (trabajadores de UM Legnica apoyando sistemas sustancialmente implementados). En el proyecto se han identificado tres tareas: «Mejora del servicio al cliente, incluida la construcción y prestación de servicios electrónicos en el municipio de Legnica», «Consulta técnica», «Actividades de promoción». La ejecución del proyecto será llevada a cabo por contratistas seleccionados mediante contratación pública. Los grupos destinatarios del proyecto son: —personas físicas y jurídicas -pagadores de impuestos y gravámenes locales — total aprox. 75.000 entidades; residentes, empresarios, inversores, organizaciones e instituciones-participantes de la consulta pública. Indicadores: Número de personas en formación...: 300 pers. Número de entidades que han facilitado información en línea para el sector público: 1 PC. Número de sistemas de TIC desplegados en la entidad. 3 piezas. Número de servicios públicos disponibles en línea al menos 4 — Transacción: 10 piezas. Número de servicios públicos disponibles. on-line en la versión madura. 3 — Interacción de doble cara: 1 PC. El número de descargas/reproducciones de documentos estará disponible. infor. sector publ.: 500 piezas. Número de descargas/inicio de aplicaciones basadas en la reutilización del sector publ y de los servicios electrónicos publ.: 4750 piezas. (Spanish)
    19 January 2022
    0 references
    Projektets formål: øge antallet og løbetiden af de e-tjenester, der leveres af UM Legnica, og dermed øge antallet af kunder, der bruger denne form for kommunikation med kontoret. Projektet vil blive gennemført i Legnica-området af kommunen Legnica. Projektets emne er investeringer, der dækker følgende områder: —Formandskontoret: opbygning og implementering af IT-løsninger, der muliggør levering af 10 nye e-tjenester på højeste modenhedsniveau (4 -transaktion og 5 -personalisering) —back-Office: opbygning og implementering af IT-løsninger, integration af domænesystemer, der muliggør automatisering af processer og procedurer, modernisering og ajourføring af databaser, der er relevante for nye e-tjenester, indkøb af den nødvendige tekniske infrastruktur og uddannelse af administratorer og brugere (arbejdere af UM Legnica, der støtter materielt gennemførte systemer). Der er identificeret tre opgaver i projektet: "Forbedring af kundeservice, herunder opførelse og levering af e-tjenester i Legnica kommune", "Teknisk rådgivning", "fremmeaktiviteter". Gennemførelsen af projektet vil blive gennemført af kontrahenter, der udvælges ved offentlige indkøb. Målgrupperne for projektet er: —fysiske og juridiske personer — betalere af lokale skatter og afgifter — i alt ca. 75.000 enheder beboere, iværksættere, investorer, organisationer og institutioner-deltagere i den offentlige høring. Indikatorer: Antal personer under uddannelse...: 300 pers. Antal enheder, der har gjort oplysninger tilgængelige online for publ-sektoren: 1 stk. Antal IKT-systemer, der anvendes i enheden. 3 stk. Antal offentlige tjenester, der er tilgængelige online, mindst 4 — Transaktion: 10 stk. Antal offentlige tjenester, der er tilgængelige online. 3 — dobbeltsidet interaktion: 1 stk. Antal downloads/replays af dokumenter vil være tilgængelige. infor. publ sector.: 500 stk. Antal downloads/start af ansøgninger baseret på videreanvendelse af publ-sektoren og e-tjenester publ.: 4750 stk. (Danish)
    26 July 2022
    0 references
    Στόχος του έργου: αύξηση του αριθμού και της ωριμότητας των ηλεκτρονικών υπηρεσιών που παρέχονται από την UM Legnica και, ως εκ τούτου, αύξηση του αριθμού των πελατών που χρησιμοποιούν αυτή τη μορφή επικοινωνίας με το γραφείο. Το έργο θα υλοποιηθεί στην περιοχή Legnica από τον δήμο Legnica. Αντικείμενο του έργου είναι οι επενδύσεις που καλύπτουν τους ακόλουθους τομείς: —εμπρόσθιο γραφείο: κατασκευή και εφαρμογή λύσεων ΤΠ που επιτρέπουν την παροχή 10 νέων ηλεκτρονικών υπηρεσιών στο υψηλότερο επίπεδο ωριμότητας (4-συναλλαγή και 5-προσωποποίηση)· —οπισθοδρομικό γραφείο: κατασκευή και εφαρμογή λύσεων ΤΠ, ενσωμάτωση συστημάτων τομέα που επιτρέπουν την αυτοματοποίηση των διαδικασιών και διαδικασιών, εκσυγχρονισμός και επικαιροποίηση βάσεων δεδομένων σχετικών με νέες ηλεκτρονικές υπηρεσίες, αγορά της απαραίτητης τεχνικής υποδομής και κατάρτιση διαχειριστών και χρηστών (εργαζόμενοι του UM Legnica που υποστηρίζουν ουσιαστικά εφαρμοζόμενα συστήματα). Στο σχέδιο προσδιορίστηκαν τρία καθήκοντα: «Βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών, συμπεριλαμβανομένης της κατασκευής και παροχής ηλεκτρονικών υπηρεσιών στον δήμο Legnica», «Τεχνικές συμβουλές», «Προωθητικές δραστηριότητες». Η υλοποίηση του έργου θα πραγματοποιηθεί από αναδόχους που θα επιλεγούν με δημόσιες συμβάσεις. Οι ομάδες-στόχοι του έργου είναι: —φυσικά και νομικά πρόσωπα -πληρωτές τοπικών φόρων και εισφορών — σύνολο περίπου. 75.000 οντότητες· κάτοικοι, επιχειρηματίες, επενδυτές, οργανισμοί και φορείς-συμμετέχοντες στη δημόσια διαβούλευση. Δείκτες: Αριθμός ατόμων που παρακολουθούν εκπαίδευση...: 300 άτομα. Αριθμός οντοτήτων που έχουν καταστήσει διαθέσιμες πληροφορίες στο διαδίκτυο για τον δημόσιο τομέα: 1 τεμ. Αριθμός συστημάτων ΤΠΕ που χρησιμοποιούνται στην οντότητα. 3 τεμ. Αριθμός δημόσιων υπηρεσιών που διατίθενται στο διαδίκτυο τουλάχιστον 4 — Συναλλαγή: 10 τεμ. Αριθμός διαθέσιμων δημόσιων υπηρεσιών. on-line κατά την ωρίμανση. 3 — Διπλής όψης αλληλεπίδραση: 1 τεμ. Αριθμός μεταφορτώσεων/επαναλήψεων εγγράφων θα είναι διαθέσιμος. infor. publ sector.: 500 τεμ. Αριθμός μεταφορτώσεων/εκκινήσεων εφαρμογών που βασίζονται στην περαιτέρω χρήση του δημόσιου τομέα και των ηλεκτρονικών υπηρεσιών: 4750 τεμ. (Greek)
    26 July 2022
    0 references
    Cilj projekta: povećati broj i zrelost e-usluga koje pruža UM Legnica, a time i povećati broj kupaca koji koriste ovaj oblik komunikacije s uredom. Projekt će na području Legnice provoditi općina Legnica. Predmet projekta su ulaganja koja pokrivaju sljedeća područja: —prednji ured: izgradnja i implementacija IT rješenja koja omogućuju pružanje 10 novih e-usluga na najvišoj razini zrelosti (4 – transakcija i 5 -personalizacija); —back-Office: izgradnja i implementacija IT rješenja, integracija domena sustava koji omogućuju automatizaciju procesa i postupaka, modernizacija i ažuriranje baza podataka relevantnih za nove e-usluge, kupnja potrebne tehničke infrastrukture i obuka administratora i korisnika (radnici UM Legnice podržavaju materijalno implementirane sustave). U projektu su utvrđene tri zadaće: „Poboljšanje službe za korisnike, uključujući izgradnju i pružanje e-usluga u općini Legnica”, „Tehničko savjetovanje”, „Promocijske aktivnosti”. Provedbu projekta provodit će ugovaratelji odabrani javnom nabavom. Ciljne skupine projekta su: —fizičke i pravne osobe – platitelji lokalnih poreza i pristojbi – ukupno cca. 75 000 subjekata; rezidenti, poduzetnici, ulagači, organizacije i institucije-sudionici javnog savjetovanja. Pokazatelji: Broj osoba koje se osposobljavaju...: 300 osoba. Broj subjekata koji su informacije stavili na raspolaganje na internetu za sektor publ-a: 1 kom. Broj sustava IKT-a koji su uvedeni u subjektu. 3 komada. Broj javnih usluga dostupnih na internetu najmanje 4 – Transakcija: 10 komada. Broj dostupnih javnih usluga. na internetu u zreloj fazi. 3 – Dvostrana interakcija: 1 kom. Broj preuzimanja/ponavljanja dokumenata bit će dostupan. infor. publ sektor.: 500 komada. Broj preuzimanja/početak aplikacija na temelju ponovne uporabe publ sektora i e-usluga publ.: 4750 komada. (Croatian)
    26 July 2022
    0 references
    Obiectivul proiectului: creșterea numărului și a maturității serviciilor electronice furnizate de UM Legnica și, astfel, creșterea numărului de clienți care utilizează această formă de comunicare cu biroul. Proiectul va fi implementat în zona Legnica de către municipalitatea Legnica. Obiectul proiectului îl reprezintă investițiile care acoperă următoarele domenii: —front-Office: construirea și implementarea de soluții informatice care să permită furnizarea a 10 noi servicii electronice la cel mai înalt nivel de maturitate (4 tranzacții și 5 – personalizare); —back-Office: construirea și implementarea de soluții informatice, integrarea sistemelor de domeniu care permit automatizarea proceselor și procedurilor, modernizarea și actualizarea bazelor de date relevante pentru noile servicii electronice, achiziționarea infrastructurii tehnice necesare și formarea administratorilor și utilizatorilor (lucrători ai UM Legnica care sprijină sistemele implementate în mod substanțial). În cadrul proiectului au fost identificate trei sarcini: „Îmbunătățirea serviciilor pentru clienți, inclusiv construirea și furnizarea de servicii electronice în municipalitatea Legnica”, „Consultanță tehnică”, „Activități de promovare”. Punerea în aplicare a proiectului va fi realizată de contractanții selectați prin achiziții publice. Grupurile țintă ale proiectului sunt: —persoane fizice și juridice – plătitori de impozite și cotizații locale – total aprox. 75.000 de entități; rezidenți, antreprenori, investitori, organizații și instituții-participanți la consultare publică. Indicatori: Numărul de persoane care urmează cursuri de formare...: 300 pers. Numărul de entități care au pus la dispoziție online informații pentru sectorul pubian: 1 buc. Numărul de sisteme TIC implementate în entitate. 3 buc. Numărul de servicii publice disponibile online cel puțin 4 – Tranzacție: 10 buc. Numărul de servicii publice disponibile. on-line la coacere. 3 – Interacțiunea față-verso: 1 buc. Numărul de descărcări/reluări ale documentelor va fi disponibil. infor. sectorul publ.: 500 buc. Numărul de descărcări/începeri de aplicații bazate pe reutilizarea sectorului publ și a pub-urilor de servicii electronice: 4750 buc. (Romanian)
    26 July 2022
    0 references
    Cieľ projektu: zvýšiť počet a zrelosť elektronických služieb poskytovaných spoločnosťou UM Legnica a tým zvýšiť počet zákazníkov pomocou tejto formy komunikácie s kanceláriou. Projekt bude realizovať v oblasti Legnica obec Legnica. Predmetom projektu sú investície pokrývajúce tieto oblasti: —predná kancelária: výstavba a implementácia IT riešení umožňujúcich poskytovanie 10 nových elektronických služieb na najvyššej úrovni zrelosti (4-transakcia a 5 -personalizácia); —back-Office: výstavba a implementácia IT riešení, integrácia doménových systémov umožňujúcich automatizáciu procesov a postupov, modernizácia a aktualizácia databáz relevantných pre nové elektronické služby, nákup potrebnej technickej infraštruktúry a odborná príprava administrátorov a používateľov (pracovníci UM Legnica podporujúci vecne implementované systémy). V projekte boli identifikované tri úlohy: „Zlepšenie zákazníckeho servisu vrátane výstavby a poskytovania elektronických služieb v obci Legnica“, „Technické poradenstvo“, „Podporné činnosti“. Realizáciu projektu budú vykonávať dodávatelia vybraní na základe verejného obstarávania. Cieľovými skupinami projektu sú: —fyzické a právnické osoby – platitelia miestnych daní a odvodov – spolu cca. 75 000 subjektov; rezidenti, podnikatelia, investori, organizácie a inštitúcie – účastníci verejnej konzultácie. Ukazovatele: Počet osôb, ktoré absolvovali odbornú prípravu...: 300 pers. Počet subjektov, ktoré sprístupnili informácie o publovom sektore online: 1 ks. Počet systémov IKT zavedených v subjekte. 3 ks. Počet verejných služieb dostupných online aspoň 4 – Transakcia: 10 ks. Počet dostupných verejných služieb. on-line v zrelosti. 3 – Obojstranná interakcia: 1 ks. Počet stiahnutí/replays dokumentov bude k dispozícii. infor. publ sektor.: 500 ks. Počet stiahnutí/začiatkov aplikácií založených na opakovanom použití sektora publ a elektronických služieb publ.: 4750 ks. (Slovak)
    26 July 2022
    0 references
    L-għan tal-proġett: iżżid in-numru u l-maturità tas-servizzi elettroniċi pprovduti mill-UM Legnica, u b’hekk iżżid l-għadd ta’ klijenti li jużaw din il-forma ta’ komunikazzjoni mal-uffiċċju. Il-proġett se jiġi implimentat fiż-żona ta’ Legnica mill-muniċipalità ta’ Legnica. Is-suġġett tal-proġett huwa investimenti li jkopru l-oqsma li ġejjin: —front-Uffiċċju: il-kostruzzjoni u l-implimentazzjoni ta’ soluzzjonijiet tal-IT li jippermettu l-forniment ta’ 10 servizzi elettroniċi ġodda fl-ogħla livell ta’ maturità (4 -tranżazzjoni u 5-personalizzazzjoni); —back-Office: il-kostruzzjoni u l-implimentazzjoni ta’ soluzzjonijiet tal-IT, l-integrazzjoni ta’ sistemi ta’ dominji li jippermettu l-awtomatizzazzjoni ta’ proċessi u proċeduri, il-modernizzazzjoni u l-aġġornament ta’ bażijiet ta’ data rilevanti għal servizzi elettroniċi ġodda, ix-xiri ta’ infrastruttura teknika meħtieġa u t-taħriġ tal-amministraturi u l-utenti (ħaddiema tal-UM Legnica li jappoġġaw sistemi implimentati b’mod sostantiv). Ġew identifikati tliet kompiti fil-proġett: “Titjib tas-servizz għall-konsumatur, inklużi l-kostruzzjoni u l-forniment ta’ servizzi elettroniċi fil-muniċipalità ta’ Legnica”, “Konsultazzjoni teknika”, “Attivitajiet promozzjonali”. L-implimentazzjoni tal-proġett se titwettaq minn kuntratturi magħżula mill-akkwist pubbliku. Il-gruppi fil-mira tal-proġett huma: —persuni fiżiċi u ġuridiċi — dawk li jħallsu t-taxxi u l-imposti lokali — madwar it-total. 75,000 entità; residenti, intraprendituri, investituri, organizzazzjonijiet u istituzzjonijiet-parteċipanti ta’ konsultazzjoni pubblika. Indikaturi: Numru ta’ persuni li qed jitħarrġu...: 300 kull wieħed. Għadd ta’ entitajiet li għamlu l-informazzjoni disponibbli online għas-settur tal-publ: 1 biċċa. L-għadd ta’ sistemi tal-ICT użati fl-entità. 3 pcs. Għadd ta’ servizzi pubbliċi disponibbli online mill-inqas 4 — Tranżazzjoni: 10 pcs. L-għadd ta’ servizzi pubbliċi disponibbli onlajn meta jkun misjur. 3 — Interazzjoni fuq żewġ naħat: 1 biċċa. L-għadd ta’ downloads/replays ta’ dokumenti se jkun disponibbli. għal. is-settur tal-publ.: 500 biċċa. L-għadd ta’ downloads/bidu ta’ applikazzjonijiet ibbażati fuq l-użu mill-ġdid tal-publ tas-settur u s-servizzi elettroniċi publ.: 4750 biċċa. (Maltese)
    26 July 2022
    0 references
    Objectivo do projecto: aumentar o número e a maturidade dos serviços eletrónicos prestados pela UM Legnica e, assim, aumentar o número de clientes que utilizam esta forma de comunicação com o escritório. O projeto será executado na zona da cidade de Legnica pelo município de Legnica. O projeto centra-se em investimentos que abrangem os seguintes domínios: —front-office: construção e implementação de soluções informáticas que permitam a prestação de 10 novos serviços eletrónicos ao mais alto nível de maturidade (4 - transação e 5 - personalização); —back-office: desenvolvimento e implementação de soluções informáticas, integração de sistemas de domínio que permitam a automatização de processos e procedimentos, modernização e atualização de bases de dados relevantes para novos serviços eletrónicos, aquisição da infraestrutura técnica necessária e formação de administradores e utilizadores (funcionários da UM Legnica que apoiam sistemas substancialmente implementados). Foram identificadas três tarefas no projeto: «melhoria do serviço ao cliente, incluindo a construção e a prestação de serviços em linha no município de Legnica, «aconselhamento técnico», «medidas de promoção». A execução do projeto será efetuada por contratantes selecionados através de contratos públicos. Os grupos-alvo do projeto são os seguintes: —pessoas singulares e coletivas — impostos e taxas locais — no total, cerca de 75 entidades; —habitantes, empresários, investidores, organizações e instituições — participantes na consulta pública. Indicadores: Número de pessoas em formação...: 300 vespas. Número de entidades que disponibilizaram informações em linha sobre o setor público: 1 pcs Número de sistemas informáticos em execução no âmbito das tarefas publ.: 3 pcs Número de serviços públicos disponíveis em linha pelo menos 4–transação: 10 unidades Número de serviços públicos. udostępn. on-line o st. maturity. 3 – Interação bilateral: 1 pcs Número de descarregamentos/reproduções de documentos incluem infor. sector público: 500 unidades Número de descarregamentos/inícios de aplicações com base na reutilização de informações do setor público e de serviços eletrónicos públicos: 4750 PCes (Portuguese)
    26 July 2022
    0 references
    Hankkeen tavoite: lisätä UM Legnican tarjoamien sähköisten palvelujen määrää ja kypsyyttä ja siten lisätä niiden asiakkaiden määrää, jotka käyttävät tätä viestintämuotoa toimiston kanssa. Legnican kunta toteuttaa hankkeen Legnican alueella. Hankkeen kohteena ovat investoinnit, jotka kattavat seuraavat alat: —front-Office: sellaisten tietoteknisten ratkaisujen rakentaminen ja toteuttaminen, jotka mahdollistavat kymmenen uuden sähköisen palvelun tarjoamisen korkeimmalla kypsymisasteella (4 tapahtumaa ja 5 yksilöllistämistä); —back-Office: tietoteknisten ratkaisujen rakentaminen ja toteuttaminen, prosessien ja menettelyjen automatisoinnin mahdollistavien verkkotunnusjärjestelmien integrointi, uusien sähköisten palvelujen kannalta olennaisten tietokantojen nykyaikaistaminen ja päivittäminen, tarvittavan teknisen infrastruktuurin hankkiminen sekä järjestelmänvalvojien ja käyttäjien koulutus (UM Legnican työntekijät tukevat merkittävästi toteutettuja järjestelmiä). Hankkeessa on määritelty kolme tehtävää: ”Asiakaspalvelun parantaminen, mukaan lukien sähköisten palvelujen rakentaminen ja tarjoaminen Legnican kunnassa”, ”Tekninen konsultointi”, ”Promotional activities”. Hankkeen toteutuksesta vastaavat julkisin hankinnoin valitut toimeksisaajat. Hankkeen kohderyhmät ovat: —luonnolliset henkilöt ja oikeushenkilöt – paikallisten verojen ja maksujen maksajat – yhteensä n. 75 000 yksikköä; asukkaat, yrittäjät, sijoittajat, organisaatiot ja laitokset, jotka osallistuvat julkiseen kuulemiseen. Indikaattorit: Koulutuksessa olevien henkilöiden lukumäärä...: 300 hlöä. Niiden yhteisöjen lukumäärä, jotka ovat asettaneet tietoja saataville verkossa publ-sektoria varten: 1 kpl. Yksikössä käyttöön otettujen tieto- ja viestintäteknisten järjestelmien lukumäärä. 3 kpl. Verkossa saatavilla olevien julkisten palvelujen määrä vähintään 4 – Liiketointa: 10 kpl. Saatavilla olevien julkisten palvelujen määrä. verkossa kypsinä. 3 – Kaksipuolinen vuorovaikutus: 1 kpl. Asiakirjojen latausten/toistojen määrä on saatavilla. 500 kpl. Publ-sektorin ja sähköisten palvelujen uudelleenkäyttöön perustuvien sovellusten latausten/aloitusten lukumäärä: 4750 kpl. (Finnish)
    26 July 2022
    0 references
    Cilj projekta: povečati število in zrelost e-storitev, ki jih zagotavlja UM Legnica, in tako povečati število strank, ki uporabljajo to obliko komunikacije s pisarno. Projekt bo na območju Legnice izvajala občina Legnica. Predmet projekta so naložbe, ki zajemajo naslednja področja: —front-Office: izgradnja in izvajanje informacijskih rešitev, ki omogočajo zagotavljanje 10 novih e-storitev na najvišji stopnji zrelosti (4 – transakcija in 5 – personalizacija); —back-Office: izgradnja in implementacija IT rešitev, integracija domenskih sistemov, ki omogočajo avtomatizacijo procesov in postopkov, posodobitev in posodabljanje podatkovnih zbirk, pomembnih za nove e-storitve, nakup potrebne tehnične infrastrukture ter usposabljanje administratorjev in uporabnikov (delavci UM Legnica podpirajo vsebinsko implementirane sisteme). V projektu so bile opredeljene tri naloge: „Izboljšanje storitev za stranke, vključno z gradnjo in zagotavljanjem e-storitev v občini Legnica“, „Tehnično svetovanje“, „Promocijske dejavnosti“. Projekt bodo izvajali izvajalci, izbrani z javnim naročilom. Ciljne skupine projekta so: fizične in pravne osebe – plačniki lokalnih davkov in dajatev – skupaj pribl. 75.000 subjektov; prebivalci, podjetniki, vlagatelji, organizacije in institucije-udeleženci javnega posvetovanja. Kazalniki: Število oseb, ki se usposabljajo...: 300 persov. Število subjektov, ki so informacije dali na voljo na spletu za sektor publov: 1 kos. Število sistemov IKT, ki se uporabljajo v subjektu. 3 kos. Število javnih storitev, ki so na voljo na spletu, vsaj 4 – transakcija: 10 kosov. Število razpoložljivih javnih storitev. on-line ob zrelosti. 3 – Dvostranska interakcija: 1 kos. Na voljo bo število prenosov/ponov dokumentov. za sektor publ.: 500 kosov. Število prenosov/začetkov aplikacij, ki temeljijo na ponovni uporabi sektorja publov in pivnic e-storitev.: 4750 kosov. (Slovenian)
    26 July 2022
    0 references
    Cíl projektu: zvýšit počet a vyspělost elektronických služeb poskytovaných společností UM Legnica a tím zvýšit počet zákazníků využívajících tuto formu komunikace s kanceláří. Projekt bude realizován v oblasti Legnica obcí Legnica. Předmětem projektu jsou investice pokrývající tyto oblasti: —přední úřad: výstavba a realizace IT řešení umožňujících poskytování 10 nových elektronických služeb na nejvyšší úrovni vyspělosti (4 – transakce a 5 – personalizace); —back-Office: výstavba a implementace IT řešení, integrace doménových systémů umožňujících automatizaci procesů a postupů, modernizace a aktualizace databází relevantních pro nové elektronické služby, nákup nezbytné technické infrastruktury a školení administrátorů a uživatelů (pracovníci UM Legnica podporují podstatně implementované systémy). V rámci projektu byly identifikovány tři úkoly: „Zlepšení zákaznického servisu, včetně výstavby a poskytování elektronických služeb v obci Legnica“, „Technické poradenství“, „Propagační činnosti“. Realizaci projektu budou provádět dodavatelé vybraní v rámci zadávání veřejných zakázek. Cílovými skupinami projektu jsou: — fyzické a právnické osoby – plátci místních daní a odvodů – celkem cca. 75 000 subjektů; rezidenti, podnikatelé, investoři, organizace a instituce-účastníci veřejné konzultace. Indikátory: Počet osob, které absolvují odbornou přípravu...: 300 os. Počet subjektů, které zpřístupnily informace on-line pro odvětví publů: 1 ks. Počet systémů IKT zavedených v daném subjektu. 3 ks. Počet veřejných služeb dostupných online alespoň 4 – transakce: 10 ks. Počet veřejných služeb, které jsou k dispozici online. 3 – oboustranná interakce: 1 ks. Počet stažení/přehrávek dokumentů bude k dispozici. infor. publ sector.: 500 ks. Počet stažení/zahájení aplikací na základě opakovaného použití publ sektoru a e-services publ.: 4750 ks. (Czech)
    26 July 2022
    0 references
    Projekto tikslas: padidinti „UM Legnica“ teikiamų elektroninių paslaugų skaičių ir brandą ir taip padidinti klientų, besinaudojančių šia komunikacijos su biuru forma, skaičių. Projektą Legnicos srityje įgyvendins Legnicos savivaldybė. Projekto objektas – investicijos, apimančios šias sritis: –priekinis biuras: IT sprendimų, leidžiančių teikti 10 naujų e. paslaugų esant aukščiausiam brandos lygiui (4 – sandoriai ir 5 personalizavimas), kūrimas ir įgyvendinimas; –atgalinis biuras: IT sprendimų kūrimas ir diegimas, domenų sistemų, leidžiančių automatizuoti procesus ir procedūras, integravimas, duomenų bazių, susijusių su naujomis e. paslaugomis, modernizavimas ir atnaujinimas, būtinos techninės infrastruktūros įsigijimas ir administratorių bei naudotojų mokymas (UM Legnica darbuotojai, palaikantys iš esmės įdiegtas sistemas). Projekte nustatytos trys užduotys: „Klientų aptarnavimo gerinimas, įskaitant e. paslaugų statybą ir teikimą Legnicos savivaldybėje“, „Techninės konsultacijos“, „Reklaminė veikla“. Projektą įgyvendins viešųjų pirkimų būdu atrinkti rangovai. Projekto tikslinės grupės yra šios: –fiziniai ir juridiniai asmenys. Vietos mokesčių ir rinkliavų mokėtojai – iš viso maždaug 75 000 vienetų; gyventojai, verslininkai, investuotojai, organizacijos ir institucijos – viešųjų konsultacijų dalyviai. Rodikliai: Mokymuose dalyvavusių asmenų skaičius...: 300 asm. Subjektų, internete pateikusių informaciją apie gubl sektorių, skaičius: 1 vnt. Subjekto įdiegtų IRT sistemų skaičius. 3 vnt. Internetu teikiamų viešųjų paslaugų skaičius bent 4. Sandoriai: 10 vnt. Viešųjų paslaugų, kurias galima teikti internetu, skaičius. 3 – Dvipusė sąveika: 1 vnt. Bus galima atsisiųsti ir (arba) pakartoti dokumentus. in. publ sector: 500 vnt. Parsisiuntimų ir (arba) pradinių programų, grindžiamų pakartotiniu barų sektoriaus ir e. paslaugų publ naudojimu, skaičius: 4750 vnt. (Lithuanian)
    26 July 2022
    0 references
    Projekta mērķis: palielināt UM Legnica sniegto e-pakalpojumu skaitu un briedumu, tādējādi palielinot klientu skaitu, izmantojot šo saziņas veidu ar biroju. Projektu Legnica teritorijā īstenos Legņicas pašvaldība. Projekta priekšmets ir ieguldījumi šādās jomās: —priekšējais birojs: tādu IT risinājumu izstrāde un ieviešana, kas ļauj sniegt 10 jaunus e-pakalpojumus visaugstākajā gatavības līmenī (4 darījumi un 5 — personalizācija); —atpakaļbirojs: IT risinājumu izveide un ieviešana, domēnu sistēmu integrācija, kas ļauj automatizēt procesus un procedūras, modernizēt un atjaunināt datubāzes, kas attiecas uz jauniem e-pakalpojumiem, iegādāties nepieciešamo tehnisko infrastruktūru un apmācīt administratorus un lietotājus (UM Legnica darbinieki, kas atbalsta būtiski ieviestas sistēmas). Projektā ir noteikti trīs uzdevumi: “Klientu apkalpošanas uzlabošana, ieskaitot e-pakalpojumu būvniecību un sniegšanu Legņicas pašvaldībā”, “Tehniskās konsultācijas”, “Promocionālās darbības”. Projekta īstenošanu veiks publiskā iepirkuma kārtībā izraudzītie darbuzņēmēji. Projekta mērķgrupas ir šādas: —fiziskas un juridiskas personas — vietējo nodokļu un nodevu maksātāji — kopā apm. 75 000 vienību; iedzīvotāji, uzņēmēji, investori, organizācijas un iestādes — sabiedriskās apspriešanas dalībnieki. Indikatori: Apmācību apmeklējošo personu skaits...: 300 pers. To struktūru skaits, kuras ir darījušas pieejamu informāciju tiešsaistē par publisko sektoru: 1 gab. Vienībā ieviesto IKT sistēmu skaits. 3 gab. To publisko pakalpojumu skaits, kas pieejami tiešsaistē vismaz 4 — Darījums: 10 gab. Pieejamo sabiedrisko pakalpojumu skaits. tiešsaistē nogatavojušies. 3 — Divpusēja mijiedarbība: 1 gab. Būs pieejams dokumentu lejupielādes/replays skaits. 500 gab. To lietojumprogrammu lejupielāžu/sākumu skaits, kuru pamatā ir publiskā sektora un e-pakalpojumu atkalizmantošana: 4750 gab. (Latvian)
    26 July 2022
    0 references
    Цел на проекта: увеличаване на броя и зрелостта на електронните услуги, предоставяни от UM Legnica, и по този начин увеличаване на броя на клиентите, използващи тази форма на комуникация с офиса. Проектът ще бъде реализиран в района на Легница от община Легница. Предмет на проекта са инвестиции, обхващащи следните области: —преден офис: изграждане и внедряване на ИТ решения, даващи възможност за предоставяне на 10 нови електронни услуги на най-високо ниво на зрялост (4 операции и 5-персонализация); —back-Office: изграждане и внедряване на ИТ решения, интегриране на системи за автоматизация на процеси и процедури, модернизация и актуализиране на бази данни, свързани с нови електронни услуги, закупуване на необходимата техническа инфраструктура и обучение на администратори и потребители (работници на УМ „Легница“, които подпомагат по същество внедрените системи). В проекта бяха набелязани три задачи: „Подобряване на обслужването на клиенти, включително изграждането и предоставянето на електронни услуги в община Легница„, „Технически консултации„, „Промоционални дейности“. Изпълнението на проекта ще се осъществява от изпълнители, избрани чрез обществени поръчки. Целевите групи на проекта са: физически и юридически лица — платци на местни данъци и налози — общо прибл. 75 000 юридически лица; жители, предприемачи, инвеститори, организации и институции — участници в обществени консултации. Индикатори: Брой на лицата, преминали обучение...: 300 на сто. Брой на субектите, които са предоставили информация онлайн за публичния сектор: 1 бр. Брой на ИКТ системите, внедрени в субекта. 3 бр. Брой обществени услуги, достъпни онлайн най-малко 4 — Трансакция: 10 бр. Брой на наличните обществени услуги. он-лайн при зрялост. 3 — Двустранно взаимодействие: 1 бр. Брой изтегляния/повтаряния на документи ще бъдат на разположение. infor. publ sector.: 500 бр. Брой изтегляния/започвания на приложения въз основа на повторната употреба на публичния сектор и електронните услуги: 4750 бр. (Bulgarian)
    26 July 2022
    0 references
    A projekt célja: növelje az UM Legnica által nyújtott e-szolgáltatások számát és érettségét, és ezáltal növelje az irodával való kommunikáció ezen formáját használó ügyfelek számát. A projektet Legnica területén Legnica önkormányzata hajtja végre. A projekt tárgya a következő területekre kiterjedő beruházások: –front-Office: olyan informatikai megoldások kialakítása és megvalósítása, amelyek lehetővé teszik 10 új e-szolgáltatás nyújtását a legmagasabb érettségi szinten (4 tranzakció és 5 személyre szabás); –back-Office: informatikai megoldások kialakítása és megvalósítása, a folyamatok és eljárások automatizálását lehetővé tevő tartományrendszerek integrálása, az új e-szolgáltatások szempontjából releváns adatbázisok korszerűsítése és frissítése, a szükséges műszaki infrastruktúra beszerzése, valamint az adminisztrátorok és a felhasználók képzése (az UM Legnica munkatársai, akik támogatják a lényegileg megvalósított rendszereket). A projektben három feladatot azonosítottak: „Az ügyfélszolgálat javítása, beleértve az e-szolgáltatások megépítését és nyújtását Legnica településen”, „Műszaki tanácsadás”, „Promóciós tevékenységek”. A projekt végrehajtását közbeszerzéssel kiválasztott vállalkozók végzik. A projekt célcsoportjai a következők: természetes és jogi személyek – helyi adók és illetékek fizetői – összesen kb. 75 000 szervezet; lakosok, vállalkozók, befektetők, szervezetek és intézmények – nyilvános konzultáció résztvevői. Indikátorok: Képzésben részt vevő személyek száma...: 300 fő. Azon szervezetek száma, amelyek online elérhetővé tették a publ szektorra vonatkozó információkat: 1 db. A szervezetbe telepített IKT-rendszerek száma. 3 db. Az interneten elérhető közszolgáltatások száma legalább 4 – Tranzakció: 10 db. A rendelkezésre álló közszolgáltatások száma. 3 – Kétoldalas kölcsönhatás: 1 db. A dokumentumok letöltéseinek/visszajátszásainak száma rendelkezésre áll. infor. publ sector.: 500 db. A publ szektor és az e-szolgáltatások újrafelhasználásán alapuló alkalmazások letöltéseinek/kezdeményezéseinek száma: 4750 db. (Hungarian)
    26 July 2022
    0 references
    Cuspóir an tionscadail: líon agus aibíocht na ríomhsheirbhísí arna soláthar ag UM Legnica a mhéadú, agus dá bhrí sin líon na gcustaiméirí a mhéadú trí úsáid a bhaint as an bhfoirm seo cumarsáide leis an oifig. Cuirfidh bardas Legnica an tionscadal i bhfeidhm i gceantar Legnica. Is ionann ábhar an tionscadail agus infheistíochtaí lena gcumhdaítear na réimsí seo a leanas: —an Oifig Tosaigh: réitigh TF a thógáil agus a chur chun feidhme lena bhféadfar 10 ríomhsheirbhís nua a sholáthar ar an leibhéal aibíochta is airde (4 -idirbheart agus 5 — pearsantacht); —cúloifig: réitigh TF a thógáil agus a chur chun feidhme, córais fearainn a chomhtháthú lenar féidir próisis agus nósanna imeachta a uathoibriú, bunachair sonraí atá ábhartha do ríomhsheirbhísí nua a nuachóiriú agus a nuashonrú, an bonneagar teicniúil is gá a cheannach agus oiliúint a chur ar riarthóirí agus ar úsáideoirí (oibrithe UM Legnica a thacaíonn le córais atá curtha chun feidhme go substaintiúil). Sainaithníodh trí thasc sa tionscadal: “Feabhas a chur ar sheirbhís do chustaiméirí, lena n-áirítear ríomhsheirbhísí a thógáil agus a sholáthar i mbardas Legnica”, “Comhairleoireacht theicniúil”, “Gníomhaíochtaí bolscaireachta”. Conraitheoirí arna roghnú ag soláthar poiblí a dhéanfaidh cur chun feidhme an tionscadail. Is iad seo a leanas spriocghrúpaí an tionscadail: —daoine nádúrtha agus dlítheanacha — íocann siad cánacha agus tobhaigh áitiúla — thart ar iomlán. 75,000 eintiteas; cónaitheoirí, fiontraithe, infheisteoirí, eagraíochtaí agus rannpháirtithe in institiúidí an chomhairliúcháin phoiblí. Táscairí: An líon daoine a bhfuil oiliúint á cur orthu...: 300 pers. Líon na n-eintiteas a chuir faisnéis ar fáil ar líne don earnáil publ: 1 ríomhaire. Líon na gcóras TFC a úsáidtear san eintiteas. 3 ríomhaire. Líon na seirbhísí poiblí atá ar fáil ar líne 4 ar a laghad — Idirbheart: 10 ríomhaire. Líon na seirbhísí poiblí atá ar fáil. ar líne ag aibí. 3 — Idirghníomhú Double-Thaobh: 1 ríomhaire. Beidh líon na n-íoslódálacha/na n-athsheinntí doiciméad ar fáil. 500 ríomhaire. Líon na n-íoslódálacha/tús na n-iarratas bunaithe ar athúsáid na hearnála publ agus ríomhsheirbhísí publ.: 4750 ríomhaire. (Irish)
    26 July 2022
    0 references
    Projektets mål: öka antalet och mognaderna för de e-tjänster som tillhandahålls av UM Legnica, och därmed öka antalet kunder som använder denna form av kommunikation med kontoret. Projektet kommer att genomföras i Legnica av kommunen Legnica. Projektet avser investeringar som omfattar följande områden: —front-Office: konstruktion och genomförande av it-lösningar som gör det möjligt att tillhandahålla tio nya e-tjänster på högsta mognadsnivå (4 – transaktioner och 5 – personalisering). —back-Office: byggande och genomförande av IT-lösningar, integrering av domänsystem som möjliggör automatisering av processer och förfaranden, modernisering och uppdatering av databaser som är relevanta för nya e-tjänster, inköp av nödvändig teknisk infrastruktur och utbildning av administratörer och användare (arbetstagare vid UM Legnica som stöder väsentligt genomförda system). Tre uppgifter har identifierats i projektet: ”Förbättring av kundservice, inbegripet uppförande och tillhandahållande av e-tjänster i kommunen Legnica”, ”teknisk rådgivning”, ”främjande verksamhet”. Genomförandet av projektet kommer att utföras av uppdragstagare som valts ut genom offentlig upphandling. Projektets målgrupper är: —fysiska och juridiska personer – betalare av lokala skatter och avgifter – totalt ca. 75 000 enheter, invånare, företagare, investerare, organisationer och institutioner – deltagare i offentliga samråd. Indikatorer: Antal personer som genomgår utbildning...: 300 pers. Antal enheter som har gjort information tillgänglig online för offentlig sektor: 1 st. Antal IKT-system som används i enheten. 3 st. Antal offentliga tjänster som finns tillgängliga online minst 4 – Transaktion: 10 st. Antal tillgängliga offentliga tjänster. on-line vid mogen. 3 – Dubbelsidig interaktion: 1 st. Antal nedladdningar/replayer av dokument kommer att finnas tillgängligt. infor. publ sektor.: 500 st. Antal nedladdningar/starter av ansökningar baserade på vidareutnyttjande av offentlig sektor och e-tjänster publ.: 4750 st. (Swedish)
    26 July 2022
    0 references
    Projekti eesmärk: suurendada UM Legnica pakutavate e-teenuste arvu ja küpsust ning seeläbi suurendada klientide arvu, kes kasutavad seda kontoriga suhtlemise vormi. Legnica piirkonnas rakendab projekti Legnica vald. Projekti objektiks on investeeringud, mis hõlmavad järgmisi valdkondi: –front-Office: selliste IT-lahenduste ehitamine ja rakendamine, mis võimaldavad pakkuda 10 uut e-teenust kõrgeima küpsusastmega (4 – tehing ja 5 – isikustamine); –back-Office: IT-lahenduste ehitamine ja rakendamine, protsesside ja menetluste automatiseerimist võimaldavate domeenisüsteemide integreerimine, uute e-teenuste jaoks oluliste andmebaaside ajakohastamine ja ajakohastamine, vajaliku tehnilise infrastruktuuri ostmine ning administraatorite ja kasutajate koolitamine (UM Legnica töötajad toetavad sisuliselt rakendatud süsteeme). Projektis on kindlaks määratud kolm ülesannet: „Klienditeenuse parandamine, sealhulgas e-teenuste ehitamine ja osutamine Legnica omavalitsusüksuses“, „Tehniline nõustamine“, „edendustegevus“. Projekti viivad ellu riigihanke korras valitud töövõtjad. Projekti sihtrühmad on: –füüsilised ja juriidilised isikud – kohalike maksude ja lõivude maksjad – kokku ligikaudu. 75 000 üksust; elanikud, ettevõtjad, investorid, organisatsioonid ja institutsioonid – avalikus konsultatsioonis osalejad. Näitajad: Koolitusel osalevate isikute arv...: 300 pers. Nende üksuste arv, kes on teinud pubisektori kohta internetis kättesaadavaks teabe: 1 tk. Üksuses kasutusele võetud IKT-süsteemide arv. 3 tk. Internetis kättesaadavate avalike teenuste arv vähemalt 4 – Tehing: 10 tk. Kättesaadavate avalike teenuste arv. Internetis valmimisel. 3 – Kahepoolne koostoime: 1 tk. Dokumentide allalaadimiste/korduste arv on kättesaadav. infor. publ sector.: 500 tk. Pubisektori ja e-teenuste taaskasutamisel põhinevate allalaadimiste/algatuste arv: 4750 tk. (Estonian)
    26 July 2022
    0 references
    WOJ.: DOLNOŚLĄSKIE, POW.: Legnica
    0 references
    24 May 2023
    0 references

    Identifiers

    RPDS.02.01.01-02-0008/16
    0 references