Advisory services for the creation of a service centre for global internet access and telephone services and the sale and rent needed for travellers’ facilities. (Q80768): Difference between revisions
Jump to navigation
Jump to search
(Changed an Item) |
(Changed an Item: Label in wikidata changed) |
||
| label / en | label / en | ||
Advisory services for the creation of a service centre for global internet access and telephone services and the sale and rent needed for travellers’ facilities. | |||
Revision as of 07:25, 18 February 2020
Project in Poland financed by DG Regio
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Advisory services for the creation of a service centre for global internet access and telephone services and the sale and rent needed for travellers’ facilities. |
Project in Poland financed by DG Regio |
Statements
1,034,460.0 zloty
0 references
1,817,694.0 zloty
0 references
70.0 percent
0 references
1 January 2019
0 references
30 June 2021
0 references
ORIENTELCO SP. Z O.O.
0 references
51°25'34.7"N, 21°59'7.1"E
0 references
„Numer_referencyjny_programu_pomocowego: SA.42799(2015/X), przeznaczenie_pomocy_publicznej: art. 28 rozporządzenia Komisji nr 651/2014” Przedmiotem projektu jest proinnowacyjne wsparcie doradcze IOB w opracowaniu i wdrożeniu centrum usług mobilnego dostępu do sieci internet oraz połączeń głosowych na całym świecie przy wykorzystaniu usług globalnych rozwiązań operatorów. Aby to się udało niezbędne jest również wdrożenie powiązanych z usługą innowacji procesowych, organizacyjnych i marketingowych w Spółce. Usługi dla klientów będą realizowane przy wykorzystaniu innowacyjnych mobilnych urządzeń dostępowych (wielosystemowe szybkie routery dostępowe z WiFi) oraz nowoczesną platformę głosową Softswitch (zaawansowany technologicznie system softwarowej centrali telefonicznej) wraz z aplikacją typu Softphone (aplikacja do obsługi rozmów telefonicznych w technologii pakietowej) dla urządzeń z systemami Android oraz iOS. Zgodnie z wymogami konkurencyjnego rynku Orientelco aby świadczyć swoje Usługi w sposób wysoko konkurencyjny szczególną wagę przypisuje jakości obsługi klienta oraz planowanych dodatkowych usług informacyjnych wspomagających swoich klientów w podróży. W związku z tym oprócz atrakcyjnej oferty - cenowej i jakościowej samych Usług - zbuduje również system do obsługi klientów. Rozwiązanie to pomoże utrzymywać aktywne wspomaganie obsługi Usług przez 24H na dobę - co jest wymogiem rynkowym ze względów na różnice czasową stref do których podróżują klienci – jednocześnie przy zachowaniu optymalizacji kosztów. W wyniku całego projektu klient ma otrzymać wysokiej jakości z jasną konstrukcją oraz bezpieczeństwem przed niekontrolowanymi wydatkami Usługę wraz z dostępem do niezbędnych urządzeń bez konieczności ich kupowania. Obecnie Spółka nie posiada jeszcze pełnych kompetencji do wdrożenia całości przedsięwzięcia samodzielnie w związku z tym niezbędne jest wsparcie profesjonalnych Ekspertów IOB w wielu obszarach działalności. (Polish)
0 references
Identifiers
POIR.02.03.01-06-0083/18
0 references