QUALITY OF PROCESSES AND LEAN SERVICE (Q4275276): Difference between revisions

From EU Knowledge Graph
Jump to navigation Jump to search
(‎Created a new Item: import item from Italy)
 
(‎Changed label, description and/or aliases in pt)
 
(14 intermediate revisions by 2 users not shown)
label / enlabel / en
 
QUALITY OF PROCESSES AND LEAN SERVICE
label / frlabel / fr
 
QUALITÉ DES PROCESSUS ET SERVICE MAIGRE
label / delabel / de
 
QUALITÄT DER PROZESSE UND SCHLANKER SERVICE
label / nllabel / nl
 
KWALITEIT VAN PROCESSEN EN LEAN SERVICE
label / eslabel / es
 
CALIDAD DE LOS PROCESOS Y SERVICIO MAGRO
label / dalabel / da
 
KVALITET AF PROCESSER OG LEAN SERVICE
label / ellabel / el
 
ΠΟΙΌΤΗΤΑ ΤΩΝ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΏΝ ΚΑΙ ΛΙΤΉ ΥΠΗΡΕΣΊΑ
label / hrlabel / hr
 
KVALITETA PROCESA I USLUGA U SIROMAŠTVU
label / rolabel / ro
 
CALITATEA PROCESELOR ȘI A SERVICIILOR FLEXIBILE
label / sklabel / sk
 
KVALITA PROCESOV A ŠTÍHLE SLUŽBY
label / mtlabel / mt
 
KWALITÀ TAL-PROĊESSI U SERVIZZ DGĦIF
label / ptlabel / pt
 
QUALIDADE DOS PROCESSOS E SERVIÇO LEAN
label / filabel / fi
 
PROSESSIEN LAATU JA VÄHÄRASVAINEN PALVELU
label / pllabel / pl
 
JAKOŚĆ PROCESÓW I LEAN SERVICE
label / sllabel / sl
 
KAKOVOST PROCESOV IN VITKE STORITVE
label / cslabel / cs
 
KVALITA PROCESŮ A ŠTÍHLÉ SLUŽBY
label / ltlabel / lt
 
PROCESŲ KOKYBĖ IR TAUPUS APTARNAVIMAS
label / lvlabel / lv
 
PROCESU KVALITĀTE UN VIENKĀRŠA APKALPOŠANA
label / bglabel / bg
 
КАЧЕСТВО НА ПРОЦЕСИТЕ И ПОСТНО ОБСЛУЖВАНЕ
label / hulabel / hu
 
A FOLYAMATOK MINŐSÉGE ÉS A LEAN SZOLGÁLTATÁS
label / galabel / ga
 
CÁILÍOCHT NA BPRÓISEAS AGUS NA SEIRBHÍSE LEANAÍ
label / svlabel / sv
 
KVALITET PÅ PROCESSER OCH LEAN SERVICE
label / etlabel / et
 
PROTSESSIDE KVALITEET JA LAHJA TEENUS
description / endescription / en
Project in Italy 9frfp2017599602
Project Q4275276 in Italy
description / bgdescription / bg
 
Проект Q4275276 в Италия
description / hrdescription / hr
 
Projekt Q4275276 u Italiji
description / hudescription / hu
 
Projekt Q4275276 Olaszországban
description / csdescription / cs
 
Projekt Q4275276 v Itálii
description / dadescription / da
 
Projekt Q4275276 i Italien
description / nldescription / nl
 
Project Q4275276 in Italië
description / etdescription / et
 
Projekt Q4275276 Itaalias
description / fidescription / fi
 
Projekti Q4275276 Italiassa
description / frdescription / fr
 
Projet Q4275276 en Italie
description / dedescription / de
 
Projekt Q4275276 in Italien
description / eldescription / el
 
Έργο Q4275276 στην Ιταλία
description / gadescription / ga
 
Tionscadal Q4275276 san Iodáil
description / itdescription / it
 
Progetto Q4275276 in Italia
description / lvdescription / lv
 
Projekts Q4275276 Itālijā
description / ltdescription / lt
 
Projektas Q4275276 Italijoje
description / mtdescription / mt
 
Proġett Q4275276 fl-Italja
description / pldescription / pl
 
Projekt Q4275276 we Włoszech
description / ptdescription / pt
 
Projeto Q4275276 na Itália
description / rodescription / ro
 
Proiectul Q4275276 în Italia
description / skdescription / sk
 
Projekt Q4275276 v Taliansku
description / sldescription / sl
 
Projekt Q4275276 v Italiji
description / esdescription / es
 
Proyecto Q4275276 en Italia
description / svdescription / sv
 
Projekt Q4275276 i Italien
Property / contained in Local Administrative Unit
 
Property / contained in Local Administrative Unit: Pordenone / rank
 
Normal rank
Property / summary
 
THE 60-HOUR ‘QUALITEUR PROCESS AND LEAN SERVICE’ COURSE WILL BE CARRIED OUT AT THE HEADQUARTERS OF THE CLIENT COMPANY IN PORDENONE IN VIA INTERPORT — SHOPPING CENTER N° 23. OBJECTIVES AND EXPECTED RESULTS: THE COURSE AIMS TO MAKE THE FIVE PARTICIPANTS LEARN THE BASICS FOR THE MANAGEMENT OF A CUSTOMER SERVICE DEPARTMENT. DURING THE COURSE THEY WILL LEARN TO: ENHANCE THEIR ACTIVITIES, WORK FOR PROCESSES, EVALUATE THEIR PERFORMANCE AND THOSE OF THE DEPARTMENT IN WHICH THEY OPERATE, IDENTIFY THE MOST VALUE-ADDED ACTIVITIES, UNDERSTAND THE DIFFERENCE IN VALUE FOR THE COMPANY AND FOR THE CUSTOMER. CONTENT: INTRODUCTION TO THE COURSE THE QUALITY OF BUSINESS PROCESSES PRINCIPLES AND METHODS OF LEAN SERVICE FINAL EXAMINATION (English)
Property / summary: THE 60-HOUR ‘QUALITEUR PROCESS AND LEAN SERVICE’ COURSE WILL BE CARRIED OUT AT THE HEADQUARTERS OF THE CLIENT COMPANY IN PORDENONE IN VIA INTERPORT — SHOPPING CENTER N° 23. OBJECTIVES AND EXPECTED RESULTS: THE COURSE AIMS TO MAKE THE FIVE PARTICIPANTS LEARN THE BASICS FOR THE MANAGEMENT OF A CUSTOMER SERVICE DEPARTMENT. DURING THE COURSE THEY WILL LEARN TO: ENHANCE THEIR ACTIVITIES, WORK FOR PROCESSES, EVALUATE THEIR PERFORMANCE AND THOSE OF THE DEPARTMENT IN WHICH THEY OPERATE, IDENTIFY THE MOST VALUE-ADDED ACTIVITIES, UNDERSTAND THE DIFFERENCE IN VALUE FOR THE COMPANY AND FOR THE CUSTOMER. CONTENT: INTRODUCTION TO THE COURSE THE QUALITY OF BUSINESS PROCESSES PRINCIPLES AND METHODS OF LEAN SERVICE FINAL EXAMINATION (English) / rank
 
Normal rank
Property / summary: THE 60-HOUR ‘QUALITEUR PROCESS AND LEAN SERVICE’ COURSE WILL BE CARRIED OUT AT THE HEADQUARTERS OF THE CLIENT COMPANY IN PORDENONE IN VIA INTERPORT — SHOPPING CENTER N° 23. OBJECTIVES AND EXPECTED RESULTS: THE COURSE AIMS TO MAKE THE FIVE PARTICIPANTS LEARN THE BASICS FOR THE MANAGEMENT OF A CUSTOMER SERVICE DEPARTMENT. DURING THE COURSE THEY WILL LEARN TO: ENHANCE THEIR ACTIVITIES, WORK FOR PROCESSES, EVALUATE THEIR PERFORMANCE AND THOSE OF THE DEPARTMENT IN WHICH THEY OPERATE, IDENTIFY THE MOST VALUE-ADDED ACTIVITIES, UNDERSTAND THE DIFFERENCE IN VALUE FOR THE COMPANY AND FOR THE CUSTOMER. CONTENT: INTRODUCTION TO THE COURSE THE QUALITY OF BUSINESS PROCESSES PRINCIPLES AND METHODS OF LEAN SERVICE FINAL EXAMINATION (English) / qualifier
 
point in time: 2 February 2022
Timestamp+2022-02-02T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary: THE 60-HOUR ‘QUALITEUR PROCESS AND LEAN SERVICE’ COURSE WILL BE CARRIED OUT AT THE HEADQUARTERS OF THE CLIENT COMPANY IN PORDENONE IN VIA INTERPORT — SHOPPING CENTER N° 23. OBJECTIVES AND EXPECTED RESULTS: THE COURSE AIMS TO MAKE THE FIVE PARTICIPANTS LEARN THE BASICS FOR THE MANAGEMENT OF A CUSTOMER SERVICE DEPARTMENT. DURING THE COURSE THEY WILL LEARN TO: ENHANCE THEIR ACTIVITIES, WORK FOR PROCESSES, EVALUATE THEIR PERFORMANCE AND THOSE OF THE DEPARTMENT IN WHICH THEY OPERATE, IDENTIFY THE MOST VALUE-ADDED ACTIVITIES, UNDERSTAND THE DIFFERENCE IN VALUE FOR THE COMPANY AND FOR THE CUSTOMER. CONTENT: INTRODUCTION TO THE COURSE THE QUALITY OF BUSINESS PROCESSES PRINCIPLES AND METHODS OF LEAN SERVICE FINAL EXAMINATION (English) / qualifier
 
readability score: 0.0673605049049719
Amount0.0673605049049719
Unit1
Property / summary
 
LE COURS ‘QUALITEUR PROCESS AND LEAN SERVICE’ DE 60 HEURES SERA EFFECTUÉ AU SIÈGE DE LA SOCIÉTÉ CLIENTE À PORDENONE DANS VIA INTERPORT — CENTRE COMMERCIAL NO 23. OBJECTIFS ET RÉSULTATS ESCOMPTÉS: LE COURS VISE À FAIRE APPRENDRE AUX CINQ PARTICIPANTS LES BASES DE LA GESTION D’UN SERVICE À LA CLIENTÈLE. AU COURS DU COURS, ILS APPRENDRONT À: AMÉLIORER LEURS ACTIVITÉS, TRAVAILLER POUR LES PROCESSUS, ÉVALUER LEUR RENDEMENT ET CEUX DU MINISTÈRE DANS LEQUEL ILS EXERCENT LEURS ACTIVITÉS, IDENTIFIER LES ACTIVITÉS LES PLUS À VALEUR AJOUTÉE, COMPRENDRE LA DIFFÉRENCE DE VALEUR POUR L’ENTREPRISE ET POUR LE CLIENT. CONTENU: INTRODUCTION AU COURS SUR LA QUALITÉ DES PROCESSUS OPÉRATIONNELS PRINCIPES ET MÉTHODES DE L’EXAMEN FINAL DU SERVICE LEAN (French)
Property / summary: LE COURS ‘QUALITEUR PROCESS AND LEAN SERVICE’ DE 60 HEURES SERA EFFECTUÉ AU SIÈGE DE LA SOCIÉTÉ CLIENTE À PORDENONE DANS VIA INTERPORT — CENTRE COMMERCIAL NO 23. OBJECTIFS ET RÉSULTATS ESCOMPTÉS: LE COURS VISE À FAIRE APPRENDRE AUX CINQ PARTICIPANTS LES BASES DE LA GESTION D’UN SERVICE À LA CLIENTÈLE. AU COURS DU COURS, ILS APPRENDRONT À: AMÉLIORER LEURS ACTIVITÉS, TRAVAILLER POUR LES PROCESSUS, ÉVALUER LEUR RENDEMENT ET CEUX DU MINISTÈRE DANS LEQUEL ILS EXERCENT LEURS ACTIVITÉS, IDENTIFIER LES ACTIVITÉS LES PLUS À VALEUR AJOUTÉE, COMPRENDRE LA DIFFÉRENCE DE VALEUR POUR L’ENTREPRISE ET POUR LE CLIENT. CONTENU: INTRODUCTION AU COURS SUR LA QUALITÉ DES PROCESSUS OPÉRATIONNELS PRINCIPES ET MÉTHODES DE L’EXAMEN FINAL DU SERVICE LEAN (French) / rank
 
Normal rank
Property / summary: LE COURS ‘QUALITEUR PROCESS AND LEAN SERVICE’ DE 60 HEURES SERA EFFECTUÉ AU SIÈGE DE LA SOCIÉTÉ CLIENTE À PORDENONE DANS VIA INTERPORT — CENTRE COMMERCIAL NO 23. OBJECTIFS ET RÉSULTATS ESCOMPTÉS: LE COURS VISE À FAIRE APPRENDRE AUX CINQ PARTICIPANTS LES BASES DE LA GESTION D’UN SERVICE À LA CLIENTÈLE. AU COURS DU COURS, ILS APPRENDRONT À: AMÉLIORER LEURS ACTIVITÉS, TRAVAILLER POUR LES PROCESSUS, ÉVALUER LEUR RENDEMENT ET CEUX DU MINISTÈRE DANS LEQUEL ILS EXERCENT LEURS ACTIVITÉS, IDENTIFIER LES ACTIVITÉS LES PLUS À VALEUR AJOUTÉE, COMPRENDRE LA DIFFÉRENCE DE VALEUR POUR L’ENTREPRISE ET POUR LE CLIENT. CONTENU: INTRODUCTION AU COURS SUR LA QUALITÉ DES PROCESSUS OPÉRATIONNELS PRINCIPES ET MÉTHODES DE L’EXAMEN FINAL DU SERVICE LEAN (French) / qualifier
 
point in time: 3 February 2022
Timestamp+2022-02-03T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
DER 60-STÜNDIGE KURS „QUALITEUR PROCESS AND LEAN SERVICE“ WIRD AM HAUPTSITZ DES KUNDENUNTERNEHMENS IN PORDENONE IN VIA INTERPORT – EINKAUFSZENTRUM Nr. 23 DURCHGEFÜHRT. ZIELE UND ERWARTETE ERGEBNISSE: DER KURS ZIELT DARAUF AB, DIE FÜNF TEILNEHMER DAZU ZU BRINGEN, DIE GRUNDLAGEN FÜR DIE VERWALTUNG EINER KUNDENDIENSTABTEILUNG ZU ERLERNEN. WÄHREND DES KURSES LERNEN SIE: VERBESSERN SIE IHRE AKTIVITÄTEN, ARBEITEN FÜR PROZESSE, BEWERTEN IHRE LEISTUNG UND DIE DER ABTEILUNG, IN DER SIE TÄTIG SIND, IDENTIFIZIEREN SIE DIE MEISTEN MEHRWERT-AKTIVITÄTEN, VERSTEHEN SIE DEN UNTERSCHIED IM WERT FÜR DAS UNTERNEHMEN UND FÜR DEN KUNDEN. INHALT: EINFÜHRUNG IN DEN KURS DIE QUALITÄT DER GESCHÄFTSPROZESSE PRINZIPIEN UND METHODEN DER LEAN SERVICE ABSCHLUSSPRÜFUNG (German)
Property / summary: DER 60-STÜNDIGE KURS „QUALITEUR PROCESS AND LEAN SERVICE“ WIRD AM HAUPTSITZ DES KUNDENUNTERNEHMENS IN PORDENONE IN VIA INTERPORT – EINKAUFSZENTRUM Nr. 23 DURCHGEFÜHRT. ZIELE UND ERWARTETE ERGEBNISSE: DER KURS ZIELT DARAUF AB, DIE FÜNF TEILNEHMER DAZU ZU BRINGEN, DIE GRUNDLAGEN FÜR DIE VERWALTUNG EINER KUNDENDIENSTABTEILUNG ZU ERLERNEN. WÄHREND DES KURSES LERNEN SIE: VERBESSERN SIE IHRE AKTIVITÄTEN, ARBEITEN FÜR PROZESSE, BEWERTEN IHRE LEISTUNG UND DIE DER ABTEILUNG, IN DER SIE TÄTIG SIND, IDENTIFIZIEREN SIE DIE MEISTEN MEHRWERT-AKTIVITÄTEN, VERSTEHEN SIE DEN UNTERSCHIED IM WERT FÜR DAS UNTERNEHMEN UND FÜR DEN KUNDEN. INHALT: EINFÜHRUNG IN DEN KURS DIE QUALITÄT DER GESCHÄFTSPROZESSE PRINZIPIEN UND METHODEN DER LEAN SERVICE ABSCHLUSSPRÜFUNG (German) / rank
 
Normal rank
Property / summary: DER 60-STÜNDIGE KURS „QUALITEUR PROCESS AND LEAN SERVICE“ WIRD AM HAUPTSITZ DES KUNDENUNTERNEHMENS IN PORDENONE IN VIA INTERPORT – EINKAUFSZENTRUM Nr. 23 DURCHGEFÜHRT. ZIELE UND ERWARTETE ERGEBNISSE: DER KURS ZIELT DARAUF AB, DIE FÜNF TEILNEHMER DAZU ZU BRINGEN, DIE GRUNDLAGEN FÜR DIE VERWALTUNG EINER KUNDENDIENSTABTEILUNG ZU ERLERNEN. WÄHREND DES KURSES LERNEN SIE: VERBESSERN SIE IHRE AKTIVITÄTEN, ARBEITEN FÜR PROZESSE, BEWERTEN IHRE LEISTUNG UND DIE DER ABTEILUNG, IN DER SIE TÄTIG SIND, IDENTIFIZIEREN SIE DIE MEISTEN MEHRWERT-AKTIVITÄTEN, VERSTEHEN SIE DEN UNTERSCHIED IM WERT FÜR DAS UNTERNEHMEN UND FÜR DEN KUNDEN. INHALT: EINFÜHRUNG IN DEN KURS DIE QUALITÄT DER GESCHÄFTSPROZESSE PRINZIPIEN UND METHODEN DER LEAN SERVICE ABSCHLUSSPRÜFUNG (German) / qualifier
 
point in time: 3 February 2022
Timestamp+2022-02-03T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
DE 60-UURS „QUALITEUR PROCESS AND LEAN SERVICE” CURSUS WORDT UITGEVOERD OP HET HOOFDKANTOOR VAN HET KLANTENBEDRIJF IN PORDENONE IN VIA INTERPORT — WINKELCENTRUM NR. 23. DOELSTELLINGEN EN VERWACHTE RESULTATEN: DE CURSUS IS BEDOELD OM DE VIJF DEELNEMERS DE BASIS TE LATEN LEREN VOOR HET BEHEER VAN EEN KLANTENSERVICEAFDELING. TIJDENS DE CURSUS LEREN ZE OM: VERBETEREN VAN HUN ACTIVITEITEN, WERKEN AAN PROCESSEN, EVALUEREN VAN HUN PRESTATIES EN DIE VAN DE AFDELING WAARIN ZE OPEREREN, IDENTIFICEREN VAN DE MEEST TOEGEVOEGDE WAARDE ACTIVITEITEN, BEGRIJPEN HET VERSCHIL IN WAARDE VOOR HET BEDRIJF EN VOOR DE KLANT. INHOUD: INLEIDING TOT DE CURSUS DE KWALITEIT VAN BEDRIJFSPROCESSEN PRINCIPES EN METHODEN VAN SLANKE SERVICE EINDEXAMEN (Dutch)
Property / summary: DE 60-UURS „QUALITEUR PROCESS AND LEAN SERVICE” CURSUS WORDT UITGEVOERD OP HET HOOFDKANTOOR VAN HET KLANTENBEDRIJF IN PORDENONE IN VIA INTERPORT — WINKELCENTRUM NR. 23. DOELSTELLINGEN EN VERWACHTE RESULTATEN: DE CURSUS IS BEDOELD OM DE VIJF DEELNEMERS DE BASIS TE LATEN LEREN VOOR HET BEHEER VAN EEN KLANTENSERVICEAFDELING. TIJDENS DE CURSUS LEREN ZE OM: VERBETEREN VAN HUN ACTIVITEITEN, WERKEN AAN PROCESSEN, EVALUEREN VAN HUN PRESTATIES EN DIE VAN DE AFDELING WAARIN ZE OPEREREN, IDENTIFICEREN VAN DE MEEST TOEGEVOEGDE WAARDE ACTIVITEITEN, BEGRIJPEN HET VERSCHIL IN WAARDE VOOR HET BEDRIJF EN VOOR DE KLANT. INHOUD: INLEIDING TOT DE CURSUS DE KWALITEIT VAN BEDRIJFSPROCESSEN PRINCIPES EN METHODEN VAN SLANKE SERVICE EINDEXAMEN (Dutch) / rank
 
Normal rank
Property / summary: DE 60-UURS „QUALITEUR PROCESS AND LEAN SERVICE” CURSUS WORDT UITGEVOERD OP HET HOOFDKANTOOR VAN HET KLANTENBEDRIJF IN PORDENONE IN VIA INTERPORT — WINKELCENTRUM NR. 23. DOELSTELLINGEN EN VERWACHTE RESULTATEN: DE CURSUS IS BEDOELD OM DE VIJF DEELNEMERS DE BASIS TE LATEN LEREN VOOR HET BEHEER VAN EEN KLANTENSERVICEAFDELING. TIJDENS DE CURSUS LEREN ZE OM: VERBETEREN VAN HUN ACTIVITEITEN, WERKEN AAN PROCESSEN, EVALUEREN VAN HUN PRESTATIES EN DIE VAN DE AFDELING WAARIN ZE OPEREREN, IDENTIFICEREN VAN DE MEEST TOEGEVOEGDE WAARDE ACTIVITEITEN, BEGRIJPEN HET VERSCHIL IN WAARDE VOOR HET BEDRIJF EN VOOR DE KLANT. INHOUD: INLEIDING TOT DE CURSUS DE KWALITEIT VAN BEDRIJFSPROCESSEN PRINCIPES EN METHODEN VAN SLANKE SERVICE EINDEXAMEN (Dutch) / qualifier
 
point in time: 4 February 2022
Timestamp+2022-02-04T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
EL CURSO DE 60 HORAS DE ‘PROCESO QUALITEUR Y SERVICIO MAGRO’ SE LLEVARÁ A CABO EN LA SEDE DE LA EMPRESA CLIENTE EN PORDENONE EN VÍA INTERPUERTO — CENTRO COMERCIAL N.º 23. OBJETIVOS Y RESULTADOS ESPERADOS: EL CURSO TIENE COMO OBJETIVO HACER QUE LOS CINCO PARTICIPANTES APRENDAN LO BÁSICO PARA LA GESTIÓN DE UN DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. DURANTE EL CURSO APRENDERÁN A: MEJORAR SUS ACTIVIDADES, TRABAJAR PARA PROCESOS, EVALUAR SU DESEMPEÑO Y LAS DEL DEPARTAMENTO EN EL QUE OPERAN, IDENTIFICAR LAS ACTIVIDADES DE MAYOR VALOR AÑADIDO, ENTENDER LA DIFERENCIA DE VALOR PARA LA EMPRESA Y PARA EL CLIENTE. CONTENIDO: INTRODUCCIÓN AL CURSO SOBRE LA CALIDAD DE LOS PRINCIPIOS DE LOS PROCESOS DE NEGOCIO Y LOS MÉTODOS DE EXAMEN FINAL DEL SERVICIO MAGRO (Spanish)
Property / summary: EL CURSO DE 60 HORAS DE ‘PROCESO QUALITEUR Y SERVICIO MAGRO’ SE LLEVARÁ A CABO EN LA SEDE DE LA EMPRESA CLIENTE EN PORDENONE EN VÍA INTERPUERTO — CENTRO COMERCIAL N.º 23. OBJETIVOS Y RESULTADOS ESPERADOS: EL CURSO TIENE COMO OBJETIVO HACER QUE LOS CINCO PARTICIPANTES APRENDAN LO BÁSICO PARA LA GESTIÓN DE UN DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. DURANTE EL CURSO APRENDERÁN A: MEJORAR SUS ACTIVIDADES, TRABAJAR PARA PROCESOS, EVALUAR SU DESEMPEÑO Y LAS DEL DEPARTAMENTO EN EL QUE OPERAN, IDENTIFICAR LAS ACTIVIDADES DE MAYOR VALOR AÑADIDO, ENTENDER LA DIFERENCIA DE VALOR PARA LA EMPRESA Y PARA EL CLIENTE. CONTENIDO: INTRODUCCIÓN AL CURSO SOBRE LA CALIDAD DE LOS PRINCIPIOS DE LOS PROCESOS DE NEGOCIO Y LOS MÉTODOS DE EXAMEN FINAL DEL SERVICIO MAGRO (Spanish) / rank
 
Normal rank
Property / summary: EL CURSO DE 60 HORAS DE ‘PROCESO QUALITEUR Y SERVICIO MAGRO’ SE LLEVARÁ A CABO EN LA SEDE DE LA EMPRESA CLIENTE EN PORDENONE EN VÍA INTERPUERTO — CENTRO COMERCIAL N.º 23. OBJETIVOS Y RESULTADOS ESPERADOS: EL CURSO TIENE COMO OBJETIVO HACER QUE LOS CINCO PARTICIPANTES APRENDAN LO BÁSICO PARA LA GESTIÓN DE UN DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. DURANTE EL CURSO APRENDERÁN A: MEJORAR SUS ACTIVIDADES, TRABAJAR PARA PROCESOS, EVALUAR SU DESEMPEÑO Y LAS DEL DEPARTAMENTO EN EL QUE OPERAN, IDENTIFICAR LAS ACTIVIDADES DE MAYOR VALOR AÑADIDO, ENTENDER LA DIFERENCIA DE VALOR PARA LA EMPRESA Y PARA EL CLIENTE. CONTENIDO: INTRODUCCIÓN AL CURSO SOBRE LA CALIDAD DE LOS PRINCIPIOS DE LOS PROCESOS DE NEGOCIO Y LOS MÉTODOS DE EXAMEN FINAL DEL SERVICIO MAGRO (Spanish) / qualifier
 
point in time: 4 February 2022
Timestamp+2022-02-04T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
DEN 60-TIMERS "QUALITEUR PROCES OG LEAN SERVICE' KURSUS VIL BLIVE GENNEMFØRT I HOVEDKVARTERET FOR KLIENTFIRMAET I PORDENONE I VIA INTERPORT — INDKØBSCENTER NR. 23. MÅL OG FORVENTEDE RESULTATER: KURSET HAR TIL FORMÅL AT GØRE DE FEM DELTAGERE LÆRE DET GRUNDLÆGGENDE FOR LEDELSEN AF EN KUNDESERVICE AFDELING. I LØBET AF KURSET VIL DE LÆRE AT: FORBEDRE DERES AKTIVITETER, ARBEJDE FOR PROCESSER, EVALUERE DERES OG DEN AFDELING, HVOR DE OPERERER, IDENTIFICERE DE MEST VÆRDISKABENDE AKTIVITETER, FORSTÅ FORSKELLEN I VÆRDI FOR VIRKSOMHEDEN OG FOR KUNDEN. INDHOLD: INTRODUKTION TIL KURSET KVALITETEN AF FORRETNINGSPROCESSER PRINCIPPER OG METODER TIL LEAN SERVICE AFSLUTTENDE EKSAMEN (Danish)
Property / summary: DEN 60-TIMERS "QUALITEUR PROCES OG LEAN SERVICE' KURSUS VIL BLIVE GENNEMFØRT I HOVEDKVARTERET FOR KLIENTFIRMAET I PORDENONE I VIA INTERPORT — INDKØBSCENTER NR. 23. MÅL OG FORVENTEDE RESULTATER: KURSET HAR TIL FORMÅL AT GØRE DE FEM DELTAGERE LÆRE DET GRUNDLÆGGENDE FOR LEDELSEN AF EN KUNDESERVICE AFDELING. I LØBET AF KURSET VIL DE LÆRE AT: FORBEDRE DERES AKTIVITETER, ARBEJDE FOR PROCESSER, EVALUERE DERES OG DEN AFDELING, HVOR DE OPERERER, IDENTIFICERE DE MEST VÆRDISKABENDE AKTIVITETER, FORSTÅ FORSKELLEN I VÆRDI FOR VIRKSOMHEDEN OG FOR KUNDEN. INDHOLD: INTRODUKTION TIL KURSET KVALITETEN AF FORRETNINGSPROCESSER PRINCIPPER OG METODER TIL LEAN SERVICE AFSLUTTENDE EKSAMEN (Danish) / rank
 
Normal rank
Property / summary: DEN 60-TIMERS "QUALITEUR PROCES OG LEAN SERVICE' KURSUS VIL BLIVE GENNEMFØRT I HOVEDKVARTERET FOR KLIENTFIRMAET I PORDENONE I VIA INTERPORT — INDKØBSCENTER NR. 23. MÅL OG FORVENTEDE RESULTATER: KURSET HAR TIL FORMÅL AT GØRE DE FEM DELTAGERE LÆRE DET GRUNDLÆGGENDE FOR LEDELSEN AF EN KUNDESERVICE AFDELING. I LØBET AF KURSET VIL DE LÆRE AT: FORBEDRE DERES AKTIVITETER, ARBEJDE FOR PROCESSER, EVALUERE DERES OG DEN AFDELING, HVOR DE OPERERER, IDENTIFICERE DE MEST VÆRDISKABENDE AKTIVITETER, FORSTÅ FORSKELLEN I VÆRDI FOR VIRKSOMHEDEN OG FOR KUNDEN. INDHOLD: INTRODUKTION TIL KURSET KVALITETEN AF FORRETNINGSPROCESSER PRINCIPPER OG METODER TIL LEAN SERVICE AFSLUTTENDE EKSAMEN (Danish) / qualifier
 
point in time: 23 July 2022
Timestamp+2022-07-23T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
Η 60ΩΡΗ ΣΕΙΡΆ ΜΑΘΗΜΆΤΩΝ «QUALITEUR PROCESS AND LEAN SERVICE» ΘΑ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΘΕΊ ΣΤΑ ΚΕΝΤΡΙΚΆ ΓΡΑΦΕΊΑ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΊΑΣ-ΠΕΛΆΤΗ ΣΤΟ PORDENONE ΜΈΣΩ INTERPORT — ΕΜΠΟΡΙΚΌ ΚΈΝΤΡΟ ΑΡΙΘ. 23. ΣΤΌΧΟΙ ΚΑΙ ΑΝΑΜΕΝΌΜΕΝΑ ΑΠΟΤΕΛΈΣΜΑΤΑ: ΣΤΌΧΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΉΜΑΤΟΣ ΕΊΝΑΙ ΝΑ ΚΆΝΟΥΝ ΤΟΥΣ ΠΈΝΤΕ ΣΥΜΜΕΤΈΧΟΝΤΕΣ ΝΑ ΜΆΘΟΥΝ ΤΑ ΒΑΣΙΚΆ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΕΝΌΣ ΤΜΉΜΑΤΟΣ ΕΞΥΠΗΡΈΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΏΝ. ΚΑΤΆ ΤΗ ΔΙΆΡΚΕΙΑ ΤΟΥ ΜΑΘΉΜΑΤΟΣ ΘΑ ΜΆΘΟΥΝ: ΝΑ ΕΝΙΣΧΎΣΟΥΝ ΤΙΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΌΤΗΤΈΣ ΤΟΥΣ, ΝΑ ΕΡΓΑΣΤΟΎΝ ΓΙΑ ΔΙΑΔΙΚΑΣΊΕΣ, ΝΑ ΑΞΙΟΛΟΓΉΣΟΥΝ ΤΙΣ ΕΠΙΔΌΣΕΙΣ ΤΟΥΣ ΚΑΙ ΕΚΕΊΝΕΣ ΤΟΥ ΤΜΉΜΑΤΟΣ ΣΤΟ ΟΠΟΊΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΟΎΝ, ΝΑ ΕΝΤΟΠΊΣΟΥΝ ΤΙΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΌΤΗΤΕΣ ΜΕ ΤΗ ΜΕΓΑΛΎΤΕΡΗ ΠΡΟΣΤΙΘΈΜΕΝΗ ΑΞΊΑ, ΝΑ ΚΑΤΑΝΟΉΣΟΥΝ ΤΗ ΔΙΑΦΟΡΆ ΑΞΊΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΊΑ ΚΑΙ ΓΙΑ ΤΟΝ ΠΕΛΆΤΗ. ΠΕΡΙΕΧΌΜΕΝΟ: ΕΙΣΑΓΩΓΉ ΣΤΟ ΜΆΘΗΜΑ Η ΠΟΙΌΤΗΤΑ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΏΝ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΏΝ ΑΡΧΈΣ ΚΑΙ ΜΈΘΟΔΟΙ ΤΗΣ ΛΙΤΉΣ ΥΠΗΡΕΣΊΑΣ ΤΕΛΙΚΉ ΕΞΈΤΑΣΗ (Greek)
Property / summary: Η 60ΩΡΗ ΣΕΙΡΆ ΜΑΘΗΜΆΤΩΝ «QUALITEUR PROCESS AND LEAN SERVICE» ΘΑ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΘΕΊ ΣΤΑ ΚΕΝΤΡΙΚΆ ΓΡΑΦΕΊΑ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΊΑΣ-ΠΕΛΆΤΗ ΣΤΟ PORDENONE ΜΈΣΩ INTERPORT — ΕΜΠΟΡΙΚΌ ΚΈΝΤΡΟ ΑΡΙΘ. 23. ΣΤΌΧΟΙ ΚΑΙ ΑΝΑΜΕΝΌΜΕΝΑ ΑΠΟΤΕΛΈΣΜΑΤΑ: ΣΤΌΧΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΉΜΑΤΟΣ ΕΊΝΑΙ ΝΑ ΚΆΝΟΥΝ ΤΟΥΣ ΠΈΝΤΕ ΣΥΜΜΕΤΈΧΟΝΤΕΣ ΝΑ ΜΆΘΟΥΝ ΤΑ ΒΑΣΙΚΆ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΕΝΌΣ ΤΜΉΜΑΤΟΣ ΕΞΥΠΗΡΈΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΏΝ. ΚΑΤΆ ΤΗ ΔΙΆΡΚΕΙΑ ΤΟΥ ΜΑΘΉΜΑΤΟΣ ΘΑ ΜΆΘΟΥΝ: ΝΑ ΕΝΙΣΧΎΣΟΥΝ ΤΙΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΌΤΗΤΈΣ ΤΟΥΣ, ΝΑ ΕΡΓΑΣΤΟΎΝ ΓΙΑ ΔΙΑΔΙΚΑΣΊΕΣ, ΝΑ ΑΞΙΟΛΟΓΉΣΟΥΝ ΤΙΣ ΕΠΙΔΌΣΕΙΣ ΤΟΥΣ ΚΑΙ ΕΚΕΊΝΕΣ ΤΟΥ ΤΜΉΜΑΤΟΣ ΣΤΟ ΟΠΟΊΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΟΎΝ, ΝΑ ΕΝΤΟΠΊΣΟΥΝ ΤΙΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΌΤΗΤΕΣ ΜΕ ΤΗ ΜΕΓΑΛΎΤΕΡΗ ΠΡΟΣΤΙΘΈΜΕΝΗ ΑΞΊΑ, ΝΑ ΚΑΤΑΝΟΉΣΟΥΝ ΤΗ ΔΙΑΦΟΡΆ ΑΞΊΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΊΑ ΚΑΙ ΓΙΑ ΤΟΝ ΠΕΛΆΤΗ. ΠΕΡΙΕΧΌΜΕΝΟ: ΕΙΣΑΓΩΓΉ ΣΤΟ ΜΆΘΗΜΑ Η ΠΟΙΌΤΗΤΑ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΏΝ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΏΝ ΑΡΧΈΣ ΚΑΙ ΜΈΘΟΔΟΙ ΤΗΣ ΛΙΤΉΣ ΥΠΗΡΕΣΊΑΣ ΤΕΛΙΚΉ ΕΞΈΤΑΣΗ (Greek) / rank
 
Normal rank
Property / summary: Η 60ΩΡΗ ΣΕΙΡΆ ΜΑΘΗΜΆΤΩΝ «QUALITEUR PROCESS AND LEAN SERVICE» ΘΑ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΘΕΊ ΣΤΑ ΚΕΝΤΡΙΚΆ ΓΡΑΦΕΊΑ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΊΑΣ-ΠΕΛΆΤΗ ΣΤΟ PORDENONE ΜΈΣΩ INTERPORT — ΕΜΠΟΡΙΚΌ ΚΈΝΤΡΟ ΑΡΙΘ. 23. ΣΤΌΧΟΙ ΚΑΙ ΑΝΑΜΕΝΌΜΕΝΑ ΑΠΟΤΕΛΈΣΜΑΤΑ: ΣΤΌΧΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΉΜΑΤΟΣ ΕΊΝΑΙ ΝΑ ΚΆΝΟΥΝ ΤΟΥΣ ΠΈΝΤΕ ΣΥΜΜΕΤΈΧΟΝΤΕΣ ΝΑ ΜΆΘΟΥΝ ΤΑ ΒΑΣΙΚΆ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΕΝΌΣ ΤΜΉΜΑΤΟΣ ΕΞΥΠΗΡΈΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΏΝ. ΚΑΤΆ ΤΗ ΔΙΆΡΚΕΙΑ ΤΟΥ ΜΑΘΉΜΑΤΟΣ ΘΑ ΜΆΘΟΥΝ: ΝΑ ΕΝΙΣΧΎΣΟΥΝ ΤΙΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΌΤΗΤΈΣ ΤΟΥΣ, ΝΑ ΕΡΓΑΣΤΟΎΝ ΓΙΑ ΔΙΑΔΙΚΑΣΊΕΣ, ΝΑ ΑΞΙΟΛΟΓΉΣΟΥΝ ΤΙΣ ΕΠΙΔΌΣΕΙΣ ΤΟΥΣ ΚΑΙ ΕΚΕΊΝΕΣ ΤΟΥ ΤΜΉΜΑΤΟΣ ΣΤΟ ΟΠΟΊΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΟΎΝ, ΝΑ ΕΝΤΟΠΊΣΟΥΝ ΤΙΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΌΤΗΤΕΣ ΜΕ ΤΗ ΜΕΓΑΛΎΤΕΡΗ ΠΡΟΣΤΙΘΈΜΕΝΗ ΑΞΊΑ, ΝΑ ΚΑΤΑΝΟΉΣΟΥΝ ΤΗ ΔΙΑΦΟΡΆ ΑΞΊΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΊΑ ΚΑΙ ΓΙΑ ΤΟΝ ΠΕΛΆΤΗ. ΠΕΡΙΕΧΌΜΕΝΟ: ΕΙΣΑΓΩΓΉ ΣΤΟ ΜΆΘΗΜΑ Η ΠΟΙΌΤΗΤΑ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΏΝ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΏΝ ΑΡΧΈΣ ΚΑΙ ΜΈΘΟΔΟΙ ΤΗΣ ΛΙΤΉΣ ΥΠΗΡΕΣΊΑΣ ΤΕΛΙΚΉ ΕΞΈΤΑΣΗ (Greek) / qualifier
 
point in time: 23 July 2022
Timestamp+2022-07-23T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
60-SATNI TEČAJ ‚QUALITEUR PROCES I LEAN SERVIS’ PROVEST ĆE SE U SJEDIŠTU KLIJENTA U PORDENONEU PUTEM INTERPORTA – TRGOVAČKOG CENTRA BR. 23. CILJEVI I OČEKIVANI REZULTATI: TEČAJ IMA ZA CILJ DA PET POLAZNIKA NAUČI OSNOVE ZA UPRAVLJANJE ODJELOM ZA KORISNIČKU SLUŽBU. TIJEKOM TEČAJA NAUČIT ĆE: POBOLJŠATI SVOJE AKTIVNOSTI, RADITI ZA PROCESE, PROCIJENITI NJIHOVU IZVEDBU I ONE ODJELA U KOJEM DJELUJU, IDENTIFICIRATI NAJVIŠE DODANE VRIJEDNOSTI AKTIVNOSTI, RAZUMJETI RAZLIKU U VRIJEDNOSTI ZA TVRTKU I ZA KUPCA. SADRŽAJ: UVOD U TEČAJ KVALITETE POSLOVNIH PROCESA PRINCIPA I METODA ZAVRŠNOG PREGLEDA USLUGE LEAN SERVISA (Croatian)
Property / summary: 60-SATNI TEČAJ ‚QUALITEUR PROCES I LEAN SERVIS’ PROVEST ĆE SE U SJEDIŠTU KLIJENTA U PORDENONEU PUTEM INTERPORTA – TRGOVAČKOG CENTRA BR. 23. CILJEVI I OČEKIVANI REZULTATI: TEČAJ IMA ZA CILJ DA PET POLAZNIKA NAUČI OSNOVE ZA UPRAVLJANJE ODJELOM ZA KORISNIČKU SLUŽBU. TIJEKOM TEČAJA NAUČIT ĆE: POBOLJŠATI SVOJE AKTIVNOSTI, RADITI ZA PROCESE, PROCIJENITI NJIHOVU IZVEDBU I ONE ODJELA U KOJEM DJELUJU, IDENTIFICIRATI NAJVIŠE DODANE VRIJEDNOSTI AKTIVNOSTI, RAZUMJETI RAZLIKU U VRIJEDNOSTI ZA TVRTKU I ZA KUPCA. SADRŽAJ: UVOD U TEČAJ KVALITETE POSLOVNIH PROCESA PRINCIPA I METODA ZAVRŠNOG PREGLEDA USLUGE LEAN SERVISA (Croatian) / rank
 
Normal rank
Property / summary: 60-SATNI TEČAJ ‚QUALITEUR PROCES I LEAN SERVIS’ PROVEST ĆE SE U SJEDIŠTU KLIJENTA U PORDENONEU PUTEM INTERPORTA – TRGOVAČKOG CENTRA BR. 23. CILJEVI I OČEKIVANI REZULTATI: TEČAJ IMA ZA CILJ DA PET POLAZNIKA NAUČI OSNOVE ZA UPRAVLJANJE ODJELOM ZA KORISNIČKU SLUŽBU. TIJEKOM TEČAJA NAUČIT ĆE: POBOLJŠATI SVOJE AKTIVNOSTI, RADITI ZA PROCESE, PROCIJENITI NJIHOVU IZVEDBU I ONE ODJELA U KOJEM DJELUJU, IDENTIFICIRATI NAJVIŠE DODANE VRIJEDNOSTI AKTIVNOSTI, RAZUMJETI RAZLIKU U VRIJEDNOSTI ZA TVRTKU I ZA KUPCA. SADRŽAJ: UVOD U TEČAJ KVALITETE POSLOVNIH PROCESA PRINCIPA I METODA ZAVRŠNOG PREGLEDA USLUGE LEAN SERVISA (Croatian) / qualifier
 
point in time: 23 July 2022
Timestamp+2022-07-23T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
CURSUL DE 60 DE ORE „PROCESUL QUALITEUR ȘI SERVICIUL MACRĂ” SE VA DESFĂȘURA LA SEDIUL COMPANIEI CLIENT DIN PORDENONE, PRIN INTERPORT – CENTRU COMERCIAL NR. 23. OBIECTIVE ȘI REZULTATE PRECONIZATE: CURSUL ÎȘI PROPUNE SĂ FACĂ CEI CINCI PARTICIPANȚI SĂ ÎNVEȚE ELEMENTELE DE BAZĂ PENTRU GESTIONAREA UNUI DEPARTAMENT DE SERVICII PENTRU CLIENȚI. ÎN TIMPUL CURSULUI VOR ÎNVĂȚA SĂ: SĂ-ȘI ÎMBUNĂTĂȚEASCĂ ACTIVITĂȚILE, SĂ LUCREZE PENTRU PROCESE, SĂ EVALUEZE PERFORMANȚA ACESTORA ȘI A DEPARTAMENTULUI ÎN CARE ÎȘI DESFĂȘOARĂ ACTIVITATEA, SĂ IDENTIFICE CELE MAI VALOROASE ACTIVITĂȚI, SĂ ÎNȚELEAGĂ DIFERENȚA DE VALOARE PENTRU COMPANIE ȘI PENTRU CLIENT. CONȚINUT: INTRODUCERE ÎN CURS DE CALITATE A PROCESELOR DE AFACERI PRINCIPII ȘI METODE DE EXAMINARE FINALĂ A SERVICIILOR MACRĂ (Romanian)
Property / summary: CURSUL DE 60 DE ORE „PROCESUL QUALITEUR ȘI SERVICIUL MACRĂ” SE VA DESFĂȘURA LA SEDIUL COMPANIEI CLIENT DIN PORDENONE, PRIN INTERPORT – CENTRU COMERCIAL NR. 23. OBIECTIVE ȘI REZULTATE PRECONIZATE: CURSUL ÎȘI PROPUNE SĂ FACĂ CEI CINCI PARTICIPANȚI SĂ ÎNVEȚE ELEMENTELE DE BAZĂ PENTRU GESTIONAREA UNUI DEPARTAMENT DE SERVICII PENTRU CLIENȚI. ÎN TIMPUL CURSULUI VOR ÎNVĂȚA SĂ: SĂ-ȘI ÎMBUNĂTĂȚEASCĂ ACTIVITĂȚILE, SĂ LUCREZE PENTRU PROCESE, SĂ EVALUEZE PERFORMANȚA ACESTORA ȘI A DEPARTAMENTULUI ÎN CARE ÎȘI DESFĂȘOARĂ ACTIVITATEA, SĂ IDENTIFICE CELE MAI VALOROASE ACTIVITĂȚI, SĂ ÎNȚELEAGĂ DIFERENȚA DE VALOARE PENTRU COMPANIE ȘI PENTRU CLIENT. CONȚINUT: INTRODUCERE ÎN CURS DE CALITATE A PROCESELOR DE AFACERI PRINCIPII ȘI METODE DE EXAMINARE FINALĂ A SERVICIILOR MACRĂ (Romanian) / rank
 
Normal rank
Property / summary: CURSUL DE 60 DE ORE „PROCESUL QUALITEUR ȘI SERVICIUL MACRĂ” SE VA DESFĂȘURA LA SEDIUL COMPANIEI CLIENT DIN PORDENONE, PRIN INTERPORT – CENTRU COMERCIAL NR. 23. OBIECTIVE ȘI REZULTATE PRECONIZATE: CURSUL ÎȘI PROPUNE SĂ FACĂ CEI CINCI PARTICIPANȚI SĂ ÎNVEȚE ELEMENTELE DE BAZĂ PENTRU GESTIONAREA UNUI DEPARTAMENT DE SERVICII PENTRU CLIENȚI. ÎN TIMPUL CURSULUI VOR ÎNVĂȚA SĂ: SĂ-ȘI ÎMBUNĂTĂȚEASCĂ ACTIVITĂȚILE, SĂ LUCREZE PENTRU PROCESE, SĂ EVALUEZE PERFORMANȚA ACESTORA ȘI A DEPARTAMENTULUI ÎN CARE ÎȘI DESFĂȘOARĂ ACTIVITATEA, SĂ IDENTIFICE CELE MAI VALOROASE ACTIVITĂȚI, SĂ ÎNȚELEAGĂ DIFERENȚA DE VALOARE PENTRU COMPANIE ȘI PENTRU CLIENT. CONȚINUT: INTRODUCERE ÎN CURS DE CALITATE A PROCESELOR DE AFACERI PRINCIPII ȘI METODE DE EXAMINARE FINALĂ A SERVICIILOR MACRĂ (Romanian) / qualifier
 
point in time: 23 July 2022
Timestamp+2022-07-23T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
60-HODINOVÝ KURZ „PROCES A ŠTÍHLY SERVIS QUALITEUR“ SA USKUTOČNÍ V SÍDLE KLIENTSKEJ SPOLOČNOSTI V PORDENONE PROSTREDNÍCTVOM INTERPORTU – NÁKUPNÉHO CENTRA Č. 23. CIELE A OČAKÁVANÉ VÝSLEDKY: CIEĽOM KURZU JE, ABY SA PIATI ÚČASTNÍCI NAUČILI ZÁKLADY RIADENIA ODDELENIA SLUŽIEB ZÁKAZNÍKOM. POČAS KURZU SA NAUČIA: ZLEPŠIŤ SVOJU ČINNOSŤ, PRACOVAŤ PRE PROCESY, VYHODNOTIŤ ICH VÝKON A VÝKON ODDELENIA, V KTOROM PÔSOBIA, IDENTIFIKOVAŤ ČINNOSTI S NAJVYŠŠOU PRIDANOU HODNOTOU, POCHOPIŤ ROZDIEL V HODNOTE PRE SPOLOČNOSŤ A PRE ZÁKAZNÍKA. OBSAH: ÚVOD DO KURZU ZÁSAD KVALITY OBCHODNÝCH PROCESOV A METÓD ZÁVEREČNÉHO PRESKÚMANIA ŠTÍHLYCH SLUŽIEB (Slovak)
Property / summary: 60-HODINOVÝ KURZ „PROCES A ŠTÍHLY SERVIS QUALITEUR“ SA USKUTOČNÍ V SÍDLE KLIENTSKEJ SPOLOČNOSTI V PORDENONE PROSTREDNÍCTVOM INTERPORTU – NÁKUPNÉHO CENTRA Č. 23. CIELE A OČAKÁVANÉ VÝSLEDKY: CIEĽOM KURZU JE, ABY SA PIATI ÚČASTNÍCI NAUČILI ZÁKLADY RIADENIA ODDELENIA SLUŽIEB ZÁKAZNÍKOM. POČAS KURZU SA NAUČIA: ZLEPŠIŤ SVOJU ČINNOSŤ, PRACOVAŤ PRE PROCESY, VYHODNOTIŤ ICH VÝKON A VÝKON ODDELENIA, V KTOROM PÔSOBIA, IDENTIFIKOVAŤ ČINNOSTI S NAJVYŠŠOU PRIDANOU HODNOTOU, POCHOPIŤ ROZDIEL V HODNOTE PRE SPOLOČNOSŤ A PRE ZÁKAZNÍKA. OBSAH: ÚVOD DO KURZU ZÁSAD KVALITY OBCHODNÝCH PROCESOV A METÓD ZÁVEREČNÉHO PRESKÚMANIA ŠTÍHLYCH SLUŽIEB (Slovak) / rank
 
Normal rank
Property / summary: 60-HODINOVÝ KURZ „PROCES A ŠTÍHLY SERVIS QUALITEUR“ SA USKUTOČNÍ V SÍDLE KLIENTSKEJ SPOLOČNOSTI V PORDENONE PROSTREDNÍCTVOM INTERPORTU – NÁKUPNÉHO CENTRA Č. 23. CIELE A OČAKÁVANÉ VÝSLEDKY: CIEĽOM KURZU JE, ABY SA PIATI ÚČASTNÍCI NAUČILI ZÁKLADY RIADENIA ODDELENIA SLUŽIEB ZÁKAZNÍKOM. POČAS KURZU SA NAUČIA: ZLEPŠIŤ SVOJU ČINNOSŤ, PRACOVAŤ PRE PROCESY, VYHODNOTIŤ ICH VÝKON A VÝKON ODDELENIA, V KTOROM PÔSOBIA, IDENTIFIKOVAŤ ČINNOSTI S NAJVYŠŠOU PRIDANOU HODNOTOU, POCHOPIŤ ROZDIEL V HODNOTE PRE SPOLOČNOSŤ A PRE ZÁKAZNÍKA. OBSAH: ÚVOD DO KURZU ZÁSAD KVALITY OBCHODNÝCH PROCESOV A METÓD ZÁVEREČNÉHO PRESKÚMANIA ŠTÍHLYCH SLUŽIEB (Slovak) / qualifier
 
point in time: 23 July 2022
Timestamp+2022-07-23T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
IL-KORS TA’ 60 SIEGĦA “PROĊESS QUALITEUR U SERVIZZ DGĦIF” SE JITWETTAQ FIL-KWARTIERI ĠENERALI TAL-KUMPANIJA KLIJENTA F’PORDENONE PERMEZZ TA’ INTERPORT — ĊENTRU TAX-XIRI NRU 23. GĦANIJIET U RIŻULTATI MISTENNIJA: IL-KORS GĦANDU L-GĦAN LI JAGĦMEL IL-ĦAMES PARTEĊIPANTI JITGĦALLMU L-BAŜI GĦALL-ĠESTJONI TA ‘DIPARTIMENT TAS-SERVIZZ KLIJENT. MATUL IL-KORS SE JITGĦALLMU BIEX: ITEJBU L-ATTIVITAJIET TAGĦHOM, JAĦDMU GĦALL-PROĊESSI, JEVALWAW IL-PRESTAZZJONI TAGĦHOM U DAWK TAD-DIPARTIMENT LI JOPERAW FIH, JIDENTIFIKAW L-ATTIVITAJIET L-AKTAR VALUR MIŻJUD, JIFHMU D-DIFFERENZA FIL-VALUR GĦALL-KUMPANIJA U GĦALL-KLIJENT. KONTENUT: INTRODUZZJONI GĦALL-KORS IL-KWALITÀ TAL-PRINĊIPJI TAL-PROĊESSI TAN-NEGOZJU U L-METODI TA ‘EŻAMI FINALI SERVIZZ DGĦIF (Maltese)
Property / summary: IL-KORS TA’ 60 SIEGĦA “PROĊESS QUALITEUR U SERVIZZ DGĦIF” SE JITWETTAQ FIL-KWARTIERI ĠENERALI TAL-KUMPANIJA KLIJENTA F’PORDENONE PERMEZZ TA’ INTERPORT — ĊENTRU TAX-XIRI NRU 23. GĦANIJIET U RIŻULTATI MISTENNIJA: IL-KORS GĦANDU L-GĦAN LI JAGĦMEL IL-ĦAMES PARTEĊIPANTI JITGĦALLMU L-BAŜI GĦALL-ĠESTJONI TA ‘DIPARTIMENT TAS-SERVIZZ KLIJENT. MATUL IL-KORS SE JITGĦALLMU BIEX: ITEJBU L-ATTIVITAJIET TAGĦHOM, JAĦDMU GĦALL-PROĊESSI, JEVALWAW IL-PRESTAZZJONI TAGĦHOM U DAWK TAD-DIPARTIMENT LI JOPERAW FIH, JIDENTIFIKAW L-ATTIVITAJIET L-AKTAR VALUR MIŻJUD, JIFHMU D-DIFFERENZA FIL-VALUR GĦALL-KUMPANIJA U GĦALL-KLIJENT. KONTENUT: INTRODUZZJONI GĦALL-KORS IL-KWALITÀ TAL-PRINĊIPJI TAL-PROĊESSI TAN-NEGOZJU U L-METODI TA ‘EŻAMI FINALI SERVIZZ DGĦIF (Maltese) / rank
 
Normal rank
Property / summary: IL-KORS TA’ 60 SIEGĦA “PROĊESS QUALITEUR U SERVIZZ DGĦIF” SE JITWETTAQ FIL-KWARTIERI ĠENERALI TAL-KUMPANIJA KLIJENTA F’PORDENONE PERMEZZ TA’ INTERPORT — ĊENTRU TAX-XIRI NRU 23. GĦANIJIET U RIŻULTATI MISTENNIJA: IL-KORS GĦANDU L-GĦAN LI JAGĦMEL IL-ĦAMES PARTEĊIPANTI JITGĦALLMU L-BAŜI GĦALL-ĠESTJONI TA ‘DIPARTIMENT TAS-SERVIZZ KLIJENT. MATUL IL-KORS SE JITGĦALLMU BIEX: ITEJBU L-ATTIVITAJIET TAGĦHOM, JAĦDMU GĦALL-PROĊESSI, JEVALWAW IL-PRESTAZZJONI TAGĦHOM U DAWK TAD-DIPARTIMENT LI JOPERAW FIH, JIDENTIFIKAW L-ATTIVITAJIET L-AKTAR VALUR MIŻJUD, JIFHMU D-DIFFERENZA FIL-VALUR GĦALL-KUMPANIJA U GĦALL-KLIJENT. KONTENUT: INTRODUZZJONI GĦALL-KORS IL-KWALITÀ TAL-PRINĊIPJI TAL-PROĊESSI TAN-NEGOZJU U L-METODI TA ‘EŻAMI FINALI SERVIZZ DGĦIF (Maltese) / qualifier
 
point in time: 23 July 2022
Timestamp+2022-07-23T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
O CURSO DE 60 horas «PROCESSO QUALITEUR E SERVIÇO LEAN» SERÁ REALIZADO NA SEDE DA EMPRESA CLIENTE EM PORDENONE ATRAVÉS DO INTERPORTE — CENTRO DE COMPRA N.o 23. OBJETIVOS E RESULTADOS ESPERADOS: O curso visa fazer com que os cinco participantes aprendam as bases para a gestão de um serviço de atendimento ao cliente. Durante o curso, aprenderão a: MELHORAR AS SUAS ACTIVIDADES, TRABALHAR PELOS PROCESSOS, AVALIAR O SEU DESEMPENHO E OS DO SERVIÇO EM QUE EXERCEM, IDENTIFICAR AS ACTIVIDADES MAIS VALORIZADAS, COMPREENDER A DIFERENÇA EM VALOR PARA A EMPRESA E PARA O CLIENTE. CONTEÚDO: INTRODUÇÃO AO CURSO A QUALIDADE DOS PRINCÍPIOS DOS PROCESSOS DAS EMPRESAS E OS MÉTODOS DE EXAME FINAL DOS SERVIÇOS LEAN (Portuguese)
Property / summary: O CURSO DE 60 horas «PROCESSO QUALITEUR E SERVIÇO LEAN» SERÁ REALIZADO NA SEDE DA EMPRESA CLIENTE EM PORDENONE ATRAVÉS DO INTERPORTE — CENTRO DE COMPRA N.o 23. OBJETIVOS E RESULTADOS ESPERADOS: O curso visa fazer com que os cinco participantes aprendam as bases para a gestão de um serviço de atendimento ao cliente. Durante o curso, aprenderão a: MELHORAR AS SUAS ACTIVIDADES, TRABALHAR PELOS PROCESSOS, AVALIAR O SEU DESEMPENHO E OS DO SERVIÇO EM QUE EXERCEM, IDENTIFICAR AS ACTIVIDADES MAIS VALORIZADAS, COMPREENDER A DIFERENÇA EM VALOR PARA A EMPRESA E PARA O CLIENTE. CONTEÚDO: INTRODUÇÃO AO CURSO A QUALIDADE DOS PRINCÍPIOS DOS PROCESSOS DAS EMPRESAS E OS MÉTODOS DE EXAME FINAL DOS SERVIÇOS LEAN (Portuguese) / rank
 
Normal rank
Property / summary: O CURSO DE 60 horas «PROCESSO QUALITEUR E SERVIÇO LEAN» SERÁ REALIZADO NA SEDE DA EMPRESA CLIENTE EM PORDENONE ATRAVÉS DO INTERPORTE — CENTRO DE COMPRA N.o 23. OBJETIVOS E RESULTADOS ESPERADOS: O curso visa fazer com que os cinco participantes aprendam as bases para a gestão de um serviço de atendimento ao cliente. Durante o curso, aprenderão a: MELHORAR AS SUAS ACTIVIDADES, TRABALHAR PELOS PROCESSOS, AVALIAR O SEU DESEMPENHO E OS DO SERVIÇO EM QUE EXERCEM, IDENTIFICAR AS ACTIVIDADES MAIS VALORIZADAS, COMPREENDER A DIFERENÇA EM VALOR PARA A EMPRESA E PARA O CLIENTE. CONTEÚDO: INTRODUÇÃO AO CURSO A QUALIDADE DOS PRINCÍPIOS DOS PROCESSOS DAS EMPRESAS E OS MÉTODOS DE EXAME FINAL DOS SERVIÇOS LEAN (Portuguese) / qualifier
 
point in time: 23 July 2022
Timestamp+2022-07-23T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
60 TUNNIN ”QUALITEUR-PROSESSI JA VÄHÄRASVAINEN PALVELU” -KURSSI SUORITETAAN PORDENONEN ASIAKASYRITYKSEN PÄÄKONTTORISSA INTERPORTISSA – KAUPPAKESKUKSESSA NRO 23. TAVOITTEET JA ODOTETUT TULOKSET: KURSSIN TAVOITTEENA ON SAADA VIISI OSALLISTUJAA OPPIMAAN ASIAKASPALVELUOSASTON JOHTAMISEN PERUSTEET. KURSSIN AIKANA HE OPPIVAT: TEHOSTAA TOIMINTAANSA, TYÖSKENNELLÄ PROSESSEISSA, ARVIOIDA NIIDEN SUORITUSKYKYÄ JA SEN OSASTON TOIMINTAA, JOSSA NE TOIMIVAT, TUNNISTAA ENITEN LISÄARVOA TUOTTAVIA TOIMINTOJA, YMMÄRTÄÄ ARVONEROT YRITYKSELLE JA ASIAKKAALLE. SISÄLTÖ: JOHDATUS KURSSIIN LIIKETOIMINNAN PROSESSIEN LAADUN PERIAATTEET JA MENETELMÄT LAIHA PALVELU LOPPUKOKEEN (Finnish)
Property / summary: 60 TUNNIN ”QUALITEUR-PROSESSI JA VÄHÄRASVAINEN PALVELU” -KURSSI SUORITETAAN PORDENONEN ASIAKASYRITYKSEN PÄÄKONTTORISSA INTERPORTISSA – KAUPPAKESKUKSESSA NRO 23. TAVOITTEET JA ODOTETUT TULOKSET: KURSSIN TAVOITTEENA ON SAADA VIISI OSALLISTUJAA OPPIMAAN ASIAKASPALVELUOSASTON JOHTAMISEN PERUSTEET. KURSSIN AIKANA HE OPPIVAT: TEHOSTAA TOIMINTAANSA, TYÖSKENNELLÄ PROSESSEISSA, ARVIOIDA NIIDEN SUORITUSKYKYÄ JA SEN OSASTON TOIMINTAA, JOSSA NE TOIMIVAT, TUNNISTAA ENITEN LISÄARVOA TUOTTAVIA TOIMINTOJA, YMMÄRTÄÄ ARVONEROT YRITYKSELLE JA ASIAKKAALLE. SISÄLTÖ: JOHDATUS KURSSIIN LIIKETOIMINNAN PROSESSIEN LAADUN PERIAATTEET JA MENETELMÄT LAIHA PALVELU LOPPUKOKEEN (Finnish) / rank
 
Normal rank
Property / summary: 60 TUNNIN ”QUALITEUR-PROSESSI JA VÄHÄRASVAINEN PALVELU” -KURSSI SUORITETAAN PORDENONEN ASIAKASYRITYKSEN PÄÄKONTTORISSA INTERPORTISSA – KAUPPAKESKUKSESSA NRO 23. TAVOITTEET JA ODOTETUT TULOKSET: KURSSIN TAVOITTEENA ON SAADA VIISI OSALLISTUJAA OPPIMAAN ASIAKASPALVELUOSASTON JOHTAMISEN PERUSTEET. KURSSIN AIKANA HE OPPIVAT: TEHOSTAA TOIMINTAANSA, TYÖSKENNELLÄ PROSESSEISSA, ARVIOIDA NIIDEN SUORITUSKYKYÄ JA SEN OSASTON TOIMINTAA, JOSSA NE TOIMIVAT, TUNNISTAA ENITEN LISÄARVOA TUOTTAVIA TOIMINTOJA, YMMÄRTÄÄ ARVONEROT YRITYKSELLE JA ASIAKKAALLE. SISÄLTÖ: JOHDATUS KURSSIIN LIIKETOIMINNAN PROSESSIEN LAADUN PERIAATTEET JA MENETELMÄT LAIHA PALVELU LOPPUKOKEEN (Finnish) / qualifier
 
point in time: 23 July 2022
Timestamp+2022-07-23T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
60-GODZINNY KURS „QUALITEUR PROCES AND LEAN SERVICE” ZOSTANIE PRZEPROWADZONY W SIEDZIBIE FIRMY KLIENCKIEJ W PORDENONE W RAMACH INTERPORTU – CENTRUM HANDLOWEGO NR 23. CELE I OCZEKIWANE REZULTATY: KURS MA SPRAWIĆ, ŻE PIĘCIU UCZESTNIKÓW NAUCZY SIĘ PODSTAW ZARZĄDZANIA DZIAŁEM OBSŁUGI KLIENTA. PODCZAS KURSU NAUCZĄ SIĘ: WZBOGACIĆ SWOJE DZIAŁANIA, PRACOWAĆ NAD PROCESAMI, OCENIAĆ ICH WYDAJNOŚĆ I DZIAŁANIE DZIAŁU, W KTÓRYM DZIAŁAJĄ, IDENTYFIKOWAĆ DZIAŁANIA O NAJWIĘKSZEJ WARTOŚCI DODANEJ, ROZUMIEĆ RÓŻNICĘ W WARTOŚCI DLA FIRMY I DLA KLIENTA. TREŚĆ: WPROWADZENIE DO KURSU ZASAD JAKOŚCI PROCESÓW BIZNESOWYCH I METOD BADANIA KOŃCOWEGO LEAN SERVICE (Polish)
Property / summary: 60-GODZINNY KURS „QUALITEUR PROCES AND LEAN SERVICE” ZOSTANIE PRZEPROWADZONY W SIEDZIBIE FIRMY KLIENCKIEJ W PORDENONE W RAMACH INTERPORTU – CENTRUM HANDLOWEGO NR 23. CELE I OCZEKIWANE REZULTATY: KURS MA SPRAWIĆ, ŻE PIĘCIU UCZESTNIKÓW NAUCZY SIĘ PODSTAW ZARZĄDZANIA DZIAŁEM OBSŁUGI KLIENTA. PODCZAS KURSU NAUCZĄ SIĘ: WZBOGACIĆ SWOJE DZIAŁANIA, PRACOWAĆ NAD PROCESAMI, OCENIAĆ ICH WYDAJNOŚĆ I DZIAŁANIE DZIAŁU, W KTÓRYM DZIAŁAJĄ, IDENTYFIKOWAĆ DZIAŁANIA O NAJWIĘKSZEJ WARTOŚCI DODANEJ, ROZUMIEĆ RÓŻNICĘ W WARTOŚCI DLA FIRMY I DLA KLIENTA. TREŚĆ: WPROWADZENIE DO KURSU ZASAD JAKOŚCI PROCESÓW BIZNESOWYCH I METOD BADANIA KOŃCOWEGO LEAN SERVICE (Polish) / rank
 
Normal rank
Property / summary: 60-GODZINNY KURS „QUALITEUR PROCES AND LEAN SERVICE” ZOSTANIE PRZEPROWADZONY W SIEDZIBIE FIRMY KLIENCKIEJ W PORDENONE W RAMACH INTERPORTU – CENTRUM HANDLOWEGO NR 23. CELE I OCZEKIWANE REZULTATY: KURS MA SPRAWIĆ, ŻE PIĘCIU UCZESTNIKÓW NAUCZY SIĘ PODSTAW ZARZĄDZANIA DZIAŁEM OBSŁUGI KLIENTA. PODCZAS KURSU NAUCZĄ SIĘ: WZBOGACIĆ SWOJE DZIAŁANIA, PRACOWAĆ NAD PROCESAMI, OCENIAĆ ICH WYDAJNOŚĆ I DZIAŁANIE DZIAŁU, W KTÓRYM DZIAŁAJĄ, IDENTYFIKOWAĆ DZIAŁANIA O NAJWIĘKSZEJ WARTOŚCI DODANEJ, ROZUMIEĆ RÓŻNICĘ W WARTOŚCI DLA FIRMY I DLA KLIENTA. TREŚĆ: WPROWADZENIE DO KURSU ZASAD JAKOŚCI PROCESÓW BIZNESOWYCH I METOD BADANIA KOŃCOWEGO LEAN SERVICE (Polish) / qualifier
 
point in time: 23 July 2022
Timestamp+2022-07-23T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
60-URNI TEČAJ „QUALITEUR PROCES IN VITKE STORITVE“ BO POTEKAL NA SEDEŽU NAROČNIKA V PORDENONU PREKO INTERPORTA – NAKUPOVALNEGA CENTRA ŠT. 23. CILJI IN PRIČAKOVANI REZULTATI: CILJ TEČAJA JE, DA SE PET UDELEŽENCEV NAUČI OSNOV ZA UPRAVLJANJE ODDELKA ZA STORITVE ZA STRANKE. MED TEČAJEM SE BODO NAUČILI: IZBOLJŠAJO SVOJE DEJAVNOSTI, DELAJO ZA PROCESE, OCENIJO NJIHOVO USPEŠNOST IN USPEŠNOST ODDELKA, V KATEREM DELUJEJO, OPREDELIJO DEJAVNOSTI Z NAJVEČJO DODANO VREDNOSTJO, RAZUMEJO RAZLIKO V VREDNOSTI ZA PODJETJE IN ZA STRANKO. VSEBINA: UVOD V TEČAJ KAKOVOSTI POSLOVNIH PROCESOV NAČELA IN METODE VITKE STORITVE KONČNI PREGLED (Slovenian)
Property / summary: 60-URNI TEČAJ „QUALITEUR PROCES IN VITKE STORITVE“ BO POTEKAL NA SEDEŽU NAROČNIKA V PORDENONU PREKO INTERPORTA – NAKUPOVALNEGA CENTRA ŠT. 23. CILJI IN PRIČAKOVANI REZULTATI: CILJ TEČAJA JE, DA SE PET UDELEŽENCEV NAUČI OSNOV ZA UPRAVLJANJE ODDELKA ZA STORITVE ZA STRANKE. MED TEČAJEM SE BODO NAUČILI: IZBOLJŠAJO SVOJE DEJAVNOSTI, DELAJO ZA PROCESE, OCENIJO NJIHOVO USPEŠNOST IN USPEŠNOST ODDELKA, V KATEREM DELUJEJO, OPREDELIJO DEJAVNOSTI Z NAJVEČJO DODANO VREDNOSTJO, RAZUMEJO RAZLIKO V VREDNOSTI ZA PODJETJE IN ZA STRANKO. VSEBINA: UVOD V TEČAJ KAKOVOSTI POSLOVNIH PROCESOV NAČELA IN METODE VITKE STORITVE KONČNI PREGLED (Slovenian) / rank
 
Normal rank
Property / summary: 60-URNI TEČAJ „QUALITEUR PROCES IN VITKE STORITVE“ BO POTEKAL NA SEDEŽU NAROČNIKA V PORDENONU PREKO INTERPORTA – NAKUPOVALNEGA CENTRA ŠT. 23. CILJI IN PRIČAKOVANI REZULTATI: CILJ TEČAJA JE, DA SE PET UDELEŽENCEV NAUČI OSNOV ZA UPRAVLJANJE ODDELKA ZA STORITVE ZA STRANKE. MED TEČAJEM SE BODO NAUČILI: IZBOLJŠAJO SVOJE DEJAVNOSTI, DELAJO ZA PROCESE, OCENIJO NJIHOVO USPEŠNOST IN USPEŠNOST ODDELKA, V KATEREM DELUJEJO, OPREDELIJO DEJAVNOSTI Z NAJVEČJO DODANO VREDNOSTJO, RAZUMEJO RAZLIKO V VREDNOSTI ZA PODJETJE IN ZA STRANKO. VSEBINA: UVOD V TEČAJ KAKOVOSTI POSLOVNIH PROCESOV NAČELA IN METODE VITKE STORITVE KONČNI PREGLED (Slovenian) / qualifier
 
point in time: 23 July 2022
Timestamp+2022-07-23T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
60-HODINOVÝ KURZ „PROCES A ŠTÍHLÝ SERVIS QUALITEUR“ BUDE PROBÍHAT V SÍDLE KLIENTSKÉ SPOLEČNOSTI V PORDENONE PROSTŘEDNICTVÍM INTERPORTU – NÁKUPNÍHO CENTRA Č. 23. CÍLE A OČEKÁVANÉ VÝSLEDKY: CÍLEM KURZU JE, ABY SE PĚT ÚČASTNÍKŮ NAUČILO ZÁKLADY PRO ŘÍZENÍ ODDĚLENÍ ZÁKAZNICKÉHO SERVISU. BĚHEM KURZU SE NAUČÍ: ZINTENZIVNIT SVÉ ČINNOSTI, PRACOVAT PRO PROCESY, HODNOTIT JEJICH VÝKON A VÝKON ODDĚLENÍ, V NĚMŽ PŮSOBÍ, IDENTIFIKOVAT ČINNOSTI S NEJVYŠŠÍ PŘIDANOU HODNOTOU, POCHOPIT ROZDÍL V HODNOTĚ PRO SPOLEČNOST A PRO ZÁKAZNÍKA. OBSAH: ÚVOD DO KURZU PRINCIPY KVALITY OBCHODNÍCH PROCESŮ A METODY ZÁVĚREČNÉ ZKOUŠKY ŠTÍHLÉ SLUŽBY (Czech)
Property / summary: 60-HODINOVÝ KURZ „PROCES A ŠTÍHLÝ SERVIS QUALITEUR“ BUDE PROBÍHAT V SÍDLE KLIENTSKÉ SPOLEČNOSTI V PORDENONE PROSTŘEDNICTVÍM INTERPORTU – NÁKUPNÍHO CENTRA Č. 23. CÍLE A OČEKÁVANÉ VÝSLEDKY: CÍLEM KURZU JE, ABY SE PĚT ÚČASTNÍKŮ NAUČILO ZÁKLADY PRO ŘÍZENÍ ODDĚLENÍ ZÁKAZNICKÉHO SERVISU. BĚHEM KURZU SE NAUČÍ: ZINTENZIVNIT SVÉ ČINNOSTI, PRACOVAT PRO PROCESY, HODNOTIT JEJICH VÝKON A VÝKON ODDĚLENÍ, V NĚMŽ PŮSOBÍ, IDENTIFIKOVAT ČINNOSTI S NEJVYŠŠÍ PŘIDANOU HODNOTOU, POCHOPIT ROZDÍL V HODNOTĚ PRO SPOLEČNOST A PRO ZÁKAZNÍKA. OBSAH: ÚVOD DO KURZU PRINCIPY KVALITY OBCHODNÍCH PROCESŮ A METODY ZÁVĚREČNÉ ZKOUŠKY ŠTÍHLÉ SLUŽBY (Czech) / rank
 
Normal rank
Property / summary: 60-HODINOVÝ KURZ „PROCES A ŠTÍHLÝ SERVIS QUALITEUR“ BUDE PROBÍHAT V SÍDLE KLIENTSKÉ SPOLEČNOSTI V PORDENONE PROSTŘEDNICTVÍM INTERPORTU – NÁKUPNÍHO CENTRA Č. 23. CÍLE A OČEKÁVANÉ VÝSLEDKY: CÍLEM KURZU JE, ABY SE PĚT ÚČASTNÍKŮ NAUČILO ZÁKLADY PRO ŘÍZENÍ ODDĚLENÍ ZÁKAZNICKÉHO SERVISU. BĚHEM KURZU SE NAUČÍ: ZINTENZIVNIT SVÉ ČINNOSTI, PRACOVAT PRO PROCESY, HODNOTIT JEJICH VÝKON A VÝKON ODDĚLENÍ, V NĚMŽ PŮSOBÍ, IDENTIFIKOVAT ČINNOSTI S NEJVYŠŠÍ PŘIDANOU HODNOTOU, POCHOPIT ROZDÍL V HODNOTĚ PRO SPOLEČNOST A PRO ZÁKAZNÍKA. OBSAH: ÚVOD DO KURZU PRINCIPY KVALITY OBCHODNÍCH PROCESŮ A METODY ZÁVĚREČNÉ ZKOUŠKY ŠTÍHLÉ SLUŽBY (Czech) / qualifier
 
point in time: 23 July 2022
Timestamp+2022-07-23T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
60 VALANDŲ KURSAS „QUALITEUR PROCESAS IR TAUPUS APTARNAVIMAS“ VYKS KLIENTO ĮMONĖS BŪSTINĖJE PORDENONE PER TARPPORTĄ – PREKYBOS CENTRĄ NR. 23. TIKSLAI IR NUMATOMI REZULTATAI: KURSO TIKSLAS – KAD PENKI DALYVIAI IŠMOKTŲ KLIENTŲ APTARNAVIMO SKYRIAUS VALDYMO PAGRINDUS. KURSO METU JIE IŠMOKS: STIPRINTI SAVO VEIKLĄ, PROCESŲ DARBĄ, ĮVERTINTI JŲ IR DEPARTAMENTO, KURIAME JIE VEIKIA, VEIKLOS REZULTATUS, NUSTATYTI LABIAUSIAI PRIDĖTINĖS VERTĖS VEIKLĄ, SUPRASTI VERTĖS SKIRTUMĄ ĮMONEI IR KLIENTUI. TURINYS: ĮVADAS Į KURSĄ VERSLO PROCESŲ KOKYBĖS PRINCIPŲ IR METODŲ LIESOS PASLAUGOS GALUTINIO EGZAMINO (Lithuanian)
Property / summary: 60 VALANDŲ KURSAS „QUALITEUR PROCESAS IR TAUPUS APTARNAVIMAS“ VYKS KLIENTO ĮMONĖS BŪSTINĖJE PORDENONE PER TARPPORTĄ – PREKYBOS CENTRĄ NR. 23. TIKSLAI IR NUMATOMI REZULTATAI: KURSO TIKSLAS – KAD PENKI DALYVIAI IŠMOKTŲ KLIENTŲ APTARNAVIMO SKYRIAUS VALDYMO PAGRINDUS. KURSO METU JIE IŠMOKS: STIPRINTI SAVO VEIKLĄ, PROCESŲ DARBĄ, ĮVERTINTI JŲ IR DEPARTAMENTO, KURIAME JIE VEIKIA, VEIKLOS REZULTATUS, NUSTATYTI LABIAUSIAI PRIDĖTINĖS VERTĖS VEIKLĄ, SUPRASTI VERTĖS SKIRTUMĄ ĮMONEI IR KLIENTUI. TURINYS: ĮVADAS Į KURSĄ VERSLO PROCESŲ KOKYBĖS PRINCIPŲ IR METODŲ LIESOS PASLAUGOS GALUTINIO EGZAMINO (Lithuanian) / rank
 
Normal rank
Property / summary: 60 VALANDŲ KURSAS „QUALITEUR PROCESAS IR TAUPUS APTARNAVIMAS“ VYKS KLIENTO ĮMONĖS BŪSTINĖJE PORDENONE PER TARPPORTĄ – PREKYBOS CENTRĄ NR. 23. TIKSLAI IR NUMATOMI REZULTATAI: KURSO TIKSLAS – KAD PENKI DALYVIAI IŠMOKTŲ KLIENTŲ APTARNAVIMO SKYRIAUS VALDYMO PAGRINDUS. KURSO METU JIE IŠMOKS: STIPRINTI SAVO VEIKLĄ, PROCESŲ DARBĄ, ĮVERTINTI JŲ IR DEPARTAMENTO, KURIAME JIE VEIKIA, VEIKLOS REZULTATUS, NUSTATYTI LABIAUSIAI PRIDĖTINĖS VERTĖS VEIKLĄ, SUPRASTI VERTĖS SKIRTUMĄ ĮMONEI IR KLIENTUI. TURINYS: ĮVADAS Į KURSĄ VERSLO PROCESŲ KOKYBĖS PRINCIPŲ IR METODŲ LIESOS PASLAUGOS GALUTINIO EGZAMINO (Lithuanian) / qualifier
 
point in time: 23 July 2022
Timestamp+2022-07-23T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
60 STUNDU KURSS “QUALITEUR PROCESS AND LEAN SERVICE” TIKS ĪSTENOTS KLIENTU KOMPĀNIJAS GALVENAJĀ MĪTNĒ PORDENONE, IZMANTOJOT STARPPORTU — TIRDZNIECĪBAS CENTRU NR. 23. MĒRĶI UN GAIDĀMIE REZULTĀTI: KURSA MĒRĶIS IR PANĀKT, LAI PIECI DALĪBNIEKI APGŪTU KLIENTU APKALPOŠANAS NODAĻAS VADĪBAS PAMATUS. KURSA LAIKĀ VIŅI IEMĀCĪSIES: UZLABOT SAVU DARBĪBU, DARBU PROCESOS, NOVĒRTĒT TO UN DEPARTAMENTA, KURĀ TIE DARBOJAS, DARBĪBU, APZINĀT DARBĪBAS AR VISLIELĀKO PIEVIENOTO VĒRTĪBU, IZPRAST VĒRTĪBAS ATŠĶIRĪBU UZŅĒMUMAM UN KLIENTAM. SATURS: IEVADS KURSĀ PAR BIZNESA PROCESU KVALITĀTES PRINCIPIEM UN METODĒM, KAS SAISTĪTAS AR PAKALPOJUMU GALA PĀRBAUDI (Latvian)
Property / summary: 60 STUNDU KURSS “QUALITEUR PROCESS AND LEAN SERVICE” TIKS ĪSTENOTS KLIENTU KOMPĀNIJAS GALVENAJĀ MĪTNĒ PORDENONE, IZMANTOJOT STARPPORTU — TIRDZNIECĪBAS CENTRU NR. 23. MĒRĶI UN GAIDĀMIE REZULTĀTI: KURSA MĒRĶIS IR PANĀKT, LAI PIECI DALĪBNIEKI APGŪTU KLIENTU APKALPOŠANAS NODAĻAS VADĪBAS PAMATUS. KURSA LAIKĀ VIŅI IEMĀCĪSIES: UZLABOT SAVU DARBĪBU, DARBU PROCESOS, NOVĒRTĒT TO UN DEPARTAMENTA, KURĀ TIE DARBOJAS, DARBĪBU, APZINĀT DARBĪBAS AR VISLIELĀKO PIEVIENOTO VĒRTĪBU, IZPRAST VĒRTĪBAS ATŠĶIRĪBU UZŅĒMUMAM UN KLIENTAM. SATURS: IEVADS KURSĀ PAR BIZNESA PROCESU KVALITĀTES PRINCIPIEM UN METODĒM, KAS SAISTĪTAS AR PAKALPOJUMU GALA PĀRBAUDI (Latvian) / rank
 
Normal rank
Property / summary: 60 STUNDU KURSS “QUALITEUR PROCESS AND LEAN SERVICE” TIKS ĪSTENOTS KLIENTU KOMPĀNIJAS GALVENAJĀ MĪTNĒ PORDENONE, IZMANTOJOT STARPPORTU — TIRDZNIECĪBAS CENTRU NR. 23. MĒRĶI UN GAIDĀMIE REZULTĀTI: KURSA MĒRĶIS IR PANĀKT, LAI PIECI DALĪBNIEKI APGŪTU KLIENTU APKALPOŠANAS NODAĻAS VADĪBAS PAMATUS. KURSA LAIKĀ VIŅI IEMĀCĪSIES: UZLABOT SAVU DARBĪBU, DARBU PROCESOS, NOVĒRTĒT TO UN DEPARTAMENTA, KURĀ TIE DARBOJAS, DARBĪBU, APZINĀT DARBĪBAS AR VISLIELĀKO PIEVIENOTO VĒRTĪBU, IZPRAST VĒRTĪBAS ATŠĶIRĪBU UZŅĒMUMAM UN KLIENTAM. SATURS: IEVADS KURSĀ PAR BIZNESA PROCESU KVALITĀTES PRINCIPIEM UN METODĒM, KAS SAISTĪTAS AR PAKALPOJUMU GALA PĀRBAUDI (Latvian) / qualifier
 
point in time: 23 July 2022
Timestamp+2022-07-23T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
60-ЧАСОВИЯТ КУРС „QUALITEUR ПРОЦЕС И ПОСТНО ОБСЛУЖВАНЕ“ ЩЕ СЕ ПРОВЕДЕ В ЦЕНТРАЛАТА НА КЛИЕНТСКАТА ФИРМА В ПОРДЕНОН ПРЕЗ МЕЖДУПОРТ — ТЪРГОВСКИ ЦЕНТЪР № 23. ЦЕЛИ И ОЧАКВАНИ РЕЗУЛТАТИ: КУРСЪТ ИМА ЗА ЦЕЛ ДА НАКАРА ПЕТИМАТА УЧАСТНИЦИ ДА НАУЧАТ ОСНОВИТЕ ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ОТДЕЛ „ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ“. ПО ВРЕМЕ НА КУРСА ТЕ ЩЕ СЕ НАУЧАТ ДА: ДА ПОДОБРЯТ ДЕЙНОСТТА СИ, ДА РАБОТЯТ ЗА ПРОЦЕСИ, ДА ОЦЕНЯВАТ РАБОТАТА ИМ И ТЕЗИ НА ОТДЕЛА, В КОЙТО РАБОТЯТ, ДА ИДЕНТИФИЦИРАТ ДЕЙНОСТИТЕ С НАЙ-ГОЛЯМА ДОБАВЕНА СТОЙНОСТ, ДА РАЗБЕРАТ РАЗЛИКАТА В СТОЙНОСТТА ЗА КОМПАНИЯТА И ЗА КЛИЕНТА. СЪДЪРЖАНИЕ: ВЪВЕДЕНИЕ В КУРСА НА КАЧЕСТВОТО НА БИЗНЕС ПРОЦЕСИТЕ ПРИНЦИПИ И МЕТОДИ НА ПОСТНО ОБСЛУЖВАНЕ ФИНАЛЕН ИЗПИТ (Bulgarian)
Property / summary: 60-ЧАСОВИЯТ КУРС „QUALITEUR ПРОЦЕС И ПОСТНО ОБСЛУЖВАНЕ“ ЩЕ СЕ ПРОВЕДЕ В ЦЕНТРАЛАТА НА КЛИЕНТСКАТА ФИРМА В ПОРДЕНОН ПРЕЗ МЕЖДУПОРТ — ТЪРГОВСКИ ЦЕНТЪР № 23. ЦЕЛИ И ОЧАКВАНИ РЕЗУЛТАТИ: КУРСЪТ ИМА ЗА ЦЕЛ ДА НАКАРА ПЕТИМАТА УЧАСТНИЦИ ДА НАУЧАТ ОСНОВИТЕ ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ОТДЕЛ „ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ“. ПО ВРЕМЕ НА КУРСА ТЕ ЩЕ СЕ НАУЧАТ ДА: ДА ПОДОБРЯТ ДЕЙНОСТТА СИ, ДА РАБОТЯТ ЗА ПРОЦЕСИ, ДА ОЦЕНЯВАТ РАБОТАТА ИМ И ТЕЗИ НА ОТДЕЛА, В КОЙТО РАБОТЯТ, ДА ИДЕНТИФИЦИРАТ ДЕЙНОСТИТЕ С НАЙ-ГОЛЯМА ДОБАВЕНА СТОЙНОСТ, ДА РАЗБЕРАТ РАЗЛИКАТА В СТОЙНОСТТА ЗА КОМПАНИЯТА И ЗА КЛИЕНТА. СЪДЪРЖАНИЕ: ВЪВЕДЕНИЕ В КУРСА НА КАЧЕСТВОТО НА БИЗНЕС ПРОЦЕСИТЕ ПРИНЦИПИ И МЕТОДИ НА ПОСТНО ОБСЛУЖВАНЕ ФИНАЛЕН ИЗПИТ (Bulgarian) / rank
 
Normal rank
Property / summary: 60-ЧАСОВИЯТ КУРС „QUALITEUR ПРОЦЕС И ПОСТНО ОБСЛУЖВАНЕ“ ЩЕ СЕ ПРОВЕДЕ В ЦЕНТРАЛАТА НА КЛИЕНТСКАТА ФИРМА В ПОРДЕНОН ПРЕЗ МЕЖДУПОРТ — ТЪРГОВСКИ ЦЕНТЪР № 23. ЦЕЛИ И ОЧАКВАНИ РЕЗУЛТАТИ: КУРСЪТ ИМА ЗА ЦЕЛ ДА НАКАРА ПЕТИМАТА УЧАСТНИЦИ ДА НАУЧАТ ОСНОВИТЕ ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ОТДЕЛ „ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ“. ПО ВРЕМЕ НА КУРСА ТЕ ЩЕ СЕ НАУЧАТ ДА: ДА ПОДОБРЯТ ДЕЙНОСТТА СИ, ДА РАБОТЯТ ЗА ПРОЦЕСИ, ДА ОЦЕНЯВАТ РАБОТАТА ИМ И ТЕЗИ НА ОТДЕЛА, В КОЙТО РАБОТЯТ, ДА ИДЕНТИФИЦИРАТ ДЕЙНОСТИТЕ С НАЙ-ГОЛЯМА ДОБАВЕНА СТОЙНОСТ, ДА РАЗБЕРАТ РАЗЛИКАТА В СТОЙНОСТТА ЗА КОМПАНИЯТА И ЗА КЛИЕНТА. СЪДЪРЖАНИЕ: ВЪВЕДЕНИЕ В КУРСА НА КАЧЕСТВОТО НА БИЗНЕС ПРОЦЕСИТЕ ПРИНЦИПИ И МЕТОДИ НА ПОСТНО ОБСЛУЖВАНЕ ФИНАЛЕН ИЗПИТ (Bulgarian) / qualifier
 
point in time: 23 July 2022
Timestamp+2022-07-23T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
A 60 ÓRÁS „QUALITEUR FOLYAMAT ÉS LEAN SZOLGÁLTATÁS” TANFOLYAMOT AZ ÜGYFÉL CÉG SZÉKHELYÉN, PORDENONE-BAN, AZ INTERPORTON KERESZTÜL, A 23. SZÁMÚ BEVÁSÁRLÓKÖZPONTBAN VÉGZIK. CÉLKITŰZÉSEK ÉS VÁRT EREDMÉNYEK: A KURZUS CÉLJA, HOGY AZ ÖT RÉSZTVEVŐ MEGTANULJA AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLATI OSZTÁLY IRÁNYÍTÁSÁNAK ALAPJAIT. A TANFOLYAM SORÁN MEGTANULJÁK, HOGY: FOKOZZÁK TEVÉKENYSÉGEIKET, A FOLYAMATOKHOZ KAPCSOLÓDÓ MUNKÁJUKAT, ÉRTÉKELIK TELJESÍTMÉNYÜKET ÉS AZT A RÉSZLEGET, AMELYBEN MŰKÖDNEK, AZONOSÍTJÁK A LEGTÖBB HOZZÁADOTT ÉRTÉKET, MEGÉRTSÉK A VÁLLALAT ÉS AZ ÜGYFÉL SZÁMÁRA FENNÁLLÓ ÉRTÉKKÜLÖNBSÉGET. TARTALOM: BEVEZETÉS A TANFOLYAMRA AZ ÜZLETI FOLYAMATOK MINŐSÉGÉNEK ALAPELVEI ÉS MÓDSZEREI A LEAN SZOLGÁLTATÁS VÉGSŐ VIZSGÁLATÁHOZ (Hungarian)
Property / summary: A 60 ÓRÁS „QUALITEUR FOLYAMAT ÉS LEAN SZOLGÁLTATÁS” TANFOLYAMOT AZ ÜGYFÉL CÉG SZÉKHELYÉN, PORDENONE-BAN, AZ INTERPORTON KERESZTÜL, A 23. SZÁMÚ BEVÁSÁRLÓKÖZPONTBAN VÉGZIK. CÉLKITŰZÉSEK ÉS VÁRT EREDMÉNYEK: A KURZUS CÉLJA, HOGY AZ ÖT RÉSZTVEVŐ MEGTANULJA AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLATI OSZTÁLY IRÁNYÍTÁSÁNAK ALAPJAIT. A TANFOLYAM SORÁN MEGTANULJÁK, HOGY: FOKOZZÁK TEVÉKENYSÉGEIKET, A FOLYAMATOKHOZ KAPCSOLÓDÓ MUNKÁJUKAT, ÉRTÉKELIK TELJESÍTMÉNYÜKET ÉS AZT A RÉSZLEGET, AMELYBEN MŰKÖDNEK, AZONOSÍTJÁK A LEGTÖBB HOZZÁADOTT ÉRTÉKET, MEGÉRTSÉK A VÁLLALAT ÉS AZ ÜGYFÉL SZÁMÁRA FENNÁLLÓ ÉRTÉKKÜLÖNBSÉGET. TARTALOM: BEVEZETÉS A TANFOLYAMRA AZ ÜZLETI FOLYAMATOK MINŐSÉGÉNEK ALAPELVEI ÉS MÓDSZEREI A LEAN SZOLGÁLTATÁS VÉGSŐ VIZSGÁLATÁHOZ (Hungarian) / rank
 
Normal rank
Property / summary: A 60 ÓRÁS „QUALITEUR FOLYAMAT ÉS LEAN SZOLGÁLTATÁS” TANFOLYAMOT AZ ÜGYFÉL CÉG SZÉKHELYÉN, PORDENONE-BAN, AZ INTERPORTON KERESZTÜL, A 23. SZÁMÚ BEVÁSÁRLÓKÖZPONTBAN VÉGZIK. CÉLKITŰZÉSEK ÉS VÁRT EREDMÉNYEK: A KURZUS CÉLJA, HOGY AZ ÖT RÉSZTVEVŐ MEGTANULJA AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLATI OSZTÁLY IRÁNYÍTÁSÁNAK ALAPJAIT. A TANFOLYAM SORÁN MEGTANULJÁK, HOGY: FOKOZZÁK TEVÉKENYSÉGEIKET, A FOLYAMATOKHOZ KAPCSOLÓDÓ MUNKÁJUKAT, ÉRTÉKELIK TELJESÍTMÉNYÜKET ÉS AZT A RÉSZLEGET, AMELYBEN MŰKÖDNEK, AZONOSÍTJÁK A LEGTÖBB HOZZÁADOTT ÉRTÉKET, MEGÉRTSÉK A VÁLLALAT ÉS AZ ÜGYFÉL SZÁMÁRA FENNÁLLÓ ÉRTÉKKÜLÖNBSÉGET. TARTALOM: BEVEZETÉS A TANFOLYAMRA AZ ÜZLETI FOLYAMATOK MINŐSÉGÉNEK ALAPELVEI ÉS MÓDSZEREI A LEAN SZOLGÁLTATÁS VÉGSŐ VIZSGÁLATÁHOZ (Hungarian) / qualifier
 
point in time: 23 July 2022
Timestamp+2022-07-23T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
DÉANFAR AN CÚRSA ‘QUALITEUR PRÓISEAS AGUS SEIRBHÍS THRUA’ 60 UAIR AN CHLOIG I GCEANNCHEATHRÚ NA CUIDEACHTA CLIANT I PORDENONE I VIA INTERPORT — IONAD SIOPADÓIREACHTA N° 23. NA CUSPÓIRÍ AGUS NA TORTHAÍ A BHFUILTEAR AG SÚIL LEO: TÁ SÉ MAR AIDHM AG AN GCÚRSA GO BHFOGHLAIMEOIDH AN CÚIGEAR RANNPHÁIRTITHE NA BUNGHNÉITHE A BHAINEANN LE BAINISTIÚ NA ROINNE SEIRBHÍSE DO CHUSTAIMÉIRÍ. LE LINN AN CHÚRSA FOGHLAIMEOIDH SIAD CHUN: FEABHAS A CHUR AR A GCUID GNÍOMHAÍOCHTAÍ, OIBRIÚ DO PHRÓISIS, MEASTÓIREACHT A DHÉANAMH AR A BHFEIDHMÍOCHT AGUS AR A BHFEIDHMÍOCHT SIÚD DE CHUID NA ROINNE INA BHFEIDHMÍONN SIAD, NA GNÍOMHAÍOCHTAÍ IS BREISLUACHA A AITHINT, TUISCINT A FHÁIL AR AN DIFRÍOCHT Ó THAOBH LUACHA DON CHUIDEACHTA AGUS DON CHUSTAIMÉIR. ÁBHAR: RÉAMHRÁ DON CHÚRSA PRIONSABAIL AGUS MODHANNA AN SCRÚDAITHE DEIRIDH AR CHAIGHDEÁN NA BPRÓISEAS GNÓ (Irish)
Property / summary: DÉANFAR AN CÚRSA ‘QUALITEUR PRÓISEAS AGUS SEIRBHÍS THRUA’ 60 UAIR AN CHLOIG I GCEANNCHEATHRÚ NA CUIDEACHTA CLIANT I PORDENONE I VIA INTERPORT — IONAD SIOPADÓIREACHTA N° 23. NA CUSPÓIRÍ AGUS NA TORTHAÍ A BHFUILTEAR AG SÚIL LEO: TÁ SÉ MAR AIDHM AG AN GCÚRSA GO BHFOGHLAIMEOIDH AN CÚIGEAR RANNPHÁIRTITHE NA BUNGHNÉITHE A BHAINEANN LE BAINISTIÚ NA ROINNE SEIRBHÍSE DO CHUSTAIMÉIRÍ. LE LINN AN CHÚRSA FOGHLAIMEOIDH SIAD CHUN: FEABHAS A CHUR AR A GCUID GNÍOMHAÍOCHTAÍ, OIBRIÚ DO PHRÓISIS, MEASTÓIREACHT A DHÉANAMH AR A BHFEIDHMÍOCHT AGUS AR A BHFEIDHMÍOCHT SIÚD DE CHUID NA ROINNE INA BHFEIDHMÍONN SIAD, NA GNÍOMHAÍOCHTAÍ IS BREISLUACHA A AITHINT, TUISCINT A FHÁIL AR AN DIFRÍOCHT Ó THAOBH LUACHA DON CHUIDEACHTA AGUS DON CHUSTAIMÉIR. ÁBHAR: RÉAMHRÁ DON CHÚRSA PRIONSABAIL AGUS MODHANNA AN SCRÚDAITHE DEIRIDH AR CHAIGHDEÁN NA BPRÓISEAS GNÓ (Irish) / rank
 
Normal rank
Property / summary: DÉANFAR AN CÚRSA ‘QUALITEUR PRÓISEAS AGUS SEIRBHÍS THRUA’ 60 UAIR AN CHLOIG I GCEANNCHEATHRÚ NA CUIDEACHTA CLIANT I PORDENONE I VIA INTERPORT — IONAD SIOPADÓIREACHTA N° 23. NA CUSPÓIRÍ AGUS NA TORTHAÍ A BHFUILTEAR AG SÚIL LEO: TÁ SÉ MAR AIDHM AG AN GCÚRSA GO BHFOGHLAIMEOIDH AN CÚIGEAR RANNPHÁIRTITHE NA BUNGHNÉITHE A BHAINEANN LE BAINISTIÚ NA ROINNE SEIRBHÍSE DO CHUSTAIMÉIRÍ. LE LINN AN CHÚRSA FOGHLAIMEOIDH SIAD CHUN: FEABHAS A CHUR AR A GCUID GNÍOMHAÍOCHTAÍ, OIBRIÚ DO PHRÓISIS, MEASTÓIREACHT A DHÉANAMH AR A BHFEIDHMÍOCHT AGUS AR A BHFEIDHMÍOCHT SIÚD DE CHUID NA ROINNE INA BHFEIDHMÍONN SIAD, NA GNÍOMHAÍOCHTAÍ IS BREISLUACHA A AITHINT, TUISCINT A FHÁIL AR AN DIFRÍOCHT Ó THAOBH LUACHA DON CHUIDEACHTA AGUS DON CHUSTAIMÉIR. ÁBHAR: RÉAMHRÁ DON CHÚRSA PRIONSABAIL AGUS MODHANNA AN SCRÚDAITHE DEIRIDH AR CHAIGHDEÁN NA BPRÓISEAS GNÓ (Irish) / qualifier
 
point in time: 23 July 2022
Timestamp+2022-07-23T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
60-TIMMARSKURSEN ”QUALITEUR PROCESS AND LEAN SERVICE” KOMMER ATT GENOMFÖRAS PÅ HUVUDKONTORET FÖR KUNDFÖRETAGET I PORDENONE VIA INTERPORT – KÖPCENTRUM NR 23. MÅL OCH FÖRVÄNTADE RESULTAT: KURSEN SYFTAR TILL ATT FÅ DE FEM DELTAGARNA ATT LÄRA SIG GRUNDERNA FÖR HANTERINGEN AV EN KUNDTJÄNSTAVDELNING. UNDER KURSEN LÄR DE SIG ATT: FÖRBÄTTRA SIN VERKSAMHET, ARBETA FÖR PROCESSER, UTVÄRDERA DERAS OCH DEN AVDELNING DÄR DE ÄR VERKSAMMA, IDENTIFIERA DE MEST MERVÄRDESAKTIVITETER, FÖRSTÅ SKILLNADEN I VÄRDE FÖR FÖRETAGET OCH FÖR KUNDEN. INNEHÅLL: INTRODUKTION TILL KURSEN KVALITETEN PÅ AFFÄRSPROCESSER PRINCIPER OCH METODER FÖR LEAN SERVICE SLUTGRANSKNING (Swedish)
Property / summary: 60-TIMMARSKURSEN ”QUALITEUR PROCESS AND LEAN SERVICE” KOMMER ATT GENOMFÖRAS PÅ HUVUDKONTORET FÖR KUNDFÖRETAGET I PORDENONE VIA INTERPORT – KÖPCENTRUM NR 23. MÅL OCH FÖRVÄNTADE RESULTAT: KURSEN SYFTAR TILL ATT FÅ DE FEM DELTAGARNA ATT LÄRA SIG GRUNDERNA FÖR HANTERINGEN AV EN KUNDTJÄNSTAVDELNING. UNDER KURSEN LÄR DE SIG ATT: FÖRBÄTTRA SIN VERKSAMHET, ARBETA FÖR PROCESSER, UTVÄRDERA DERAS OCH DEN AVDELNING DÄR DE ÄR VERKSAMMA, IDENTIFIERA DE MEST MERVÄRDESAKTIVITETER, FÖRSTÅ SKILLNADEN I VÄRDE FÖR FÖRETAGET OCH FÖR KUNDEN. INNEHÅLL: INTRODUKTION TILL KURSEN KVALITETEN PÅ AFFÄRSPROCESSER PRINCIPER OCH METODER FÖR LEAN SERVICE SLUTGRANSKNING (Swedish) / rank
 
Normal rank
Property / summary: 60-TIMMARSKURSEN ”QUALITEUR PROCESS AND LEAN SERVICE” KOMMER ATT GENOMFÖRAS PÅ HUVUDKONTORET FÖR KUNDFÖRETAGET I PORDENONE VIA INTERPORT – KÖPCENTRUM NR 23. MÅL OCH FÖRVÄNTADE RESULTAT: KURSEN SYFTAR TILL ATT FÅ DE FEM DELTAGARNA ATT LÄRA SIG GRUNDERNA FÖR HANTERINGEN AV EN KUNDTJÄNSTAVDELNING. UNDER KURSEN LÄR DE SIG ATT: FÖRBÄTTRA SIN VERKSAMHET, ARBETA FÖR PROCESSER, UTVÄRDERA DERAS OCH DEN AVDELNING DÄR DE ÄR VERKSAMMA, IDENTIFIERA DE MEST MERVÄRDESAKTIVITETER, FÖRSTÅ SKILLNADEN I VÄRDE FÖR FÖRETAGET OCH FÖR KUNDEN. INNEHÅLL: INTRODUKTION TILL KURSEN KVALITETEN PÅ AFFÄRSPROCESSER PRINCIPER OCH METODER FÖR LEAN SERVICE SLUTGRANSKNING (Swedish) / qualifier
 
point in time: 23 July 2022
Timestamp+2022-07-23T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
60-TUNNINE „QUALITEUR PROTSESS JA LAHJA TEENINDUS“ KURSUS VIIAKSE LÄBI PORDENONE KLIENDIETTEVÕTTE PEAKORTERIS INTERPORT – KAUBANDUSKESKUS NR 23. EESMÄRGID JA OODATAVAD TULEMUSED: KURSUSE EESMÄRK ON PANNA VIIS OSALEJAT ÕPPIMA KLIENDITEENINDUSE OSAKONNA JUHTIMISE PÕHIALUSEID. KURSUSE JOOKSUL ÕPIVAD NAD: PARANDADA OMA TEGEVUST, TÖÖTADA PROTSESSIDES, HINNATA NENDE JA OSAKONNA TEGEVUST, KUS NAD TEGUTSEVAD, TEHA KINDLAKS KÕIGE LISANDVÄÄRTUSEGA TEGEVUSED, MÕISTA ETTEVÕTTE JA KLIENDI JAOKS VÄÄRTUSE ERINEVUST. SISU: SISSEJUHATUS MUIDUGI KVALITEEDI ÄRIPROTSESSIDE PÕHIMÕTTED JA MEETODID LAHJA TEENUSE LÕPLIK UURIMINE (Estonian)
Property / summary: 60-TUNNINE „QUALITEUR PROTSESS JA LAHJA TEENINDUS“ KURSUS VIIAKSE LÄBI PORDENONE KLIENDIETTEVÕTTE PEAKORTERIS INTERPORT – KAUBANDUSKESKUS NR 23. EESMÄRGID JA OODATAVAD TULEMUSED: KURSUSE EESMÄRK ON PANNA VIIS OSALEJAT ÕPPIMA KLIENDITEENINDUSE OSAKONNA JUHTIMISE PÕHIALUSEID. KURSUSE JOOKSUL ÕPIVAD NAD: PARANDADA OMA TEGEVUST, TÖÖTADA PROTSESSIDES, HINNATA NENDE JA OSAKONNA TEGEVUST, KUS NAD TEGUTSEVAD, TEHA KINDLAKS KÕIGE LISANDVÄÄRTUSEGA TEGEVUSED, MÕISTA ETTEVÕTTE JA KLIENDI JAOKS VÄÄRTUSE ERINEVUST. SISU: SISSEJUHATUS MUIDUGI KVALITEEDI ÄRIPROTSESSIDE PÕHIMÕTTED JA MEETODID LAHJA TEENUSE LÕPLIK UURIMINE (Estonian) / rank
 
Normal rank
Property / summary: 60-TUNNINE „QUALITEUR PROTSESS JA LAHJA TEENINDUS“ KURSUS VIIAKSE LÄBI PORDENONE KLIENDIETTEVÕTTE PEAKORTERIS INTERPORT – KAUBANDUSKESKUS NR 23. EESMÄRGID JA OODATAVAD TULEMUSED: KURSUSE EESMÄRK ON PANNA VIIS OSALEJAT ÕPPIMA KLIENDITEENINDUSE OSAKONNA JUHTIMISE PÕHIALUSEID. KURSUSE JOOKSUL ÕPIVAD NAD: PARANDADA OMA TEGEVUST, TÖÖTADA PROTSESSIDES, HINNATA NENDE JA OSAKONNA TEGEVUST, KUS NAD TEGUTSEVAD, TEHA KINDLAKS KÕIGE LISANDVÄÄRTUSEGA TEGEVUSED, MÕISTA ETTEVÕTTE JA KLIENDI JAOKS VÄÄRTUSE ERINEVUST. SISU: SISSEJUHATUS MUIDUGI KVALITEEDI ÄRIPROTSESSIDE PÕHIMÕTTED JA MEETODID LAHJA TEENUSE LÕPLIK UURIMINE (Estonian) / qualifier
 
point in time: 23 July 2022
Timestamp+2022-07-23T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / coordinate location
 
45°57'22.50"N, 12°39'34.99"E
Latitude45.9562503
Longitude12.6597197
Precision1.0E-5
Globehttp://www.wikidata.org/entity/Q2
Property / coordinate location: 45°57'22.50"N, 12°39'34.99"E / rank
 
Normal rank
Property / contained in NUTS
 
Property / contained in NUTS: Province of Pordenone / rank
 
Normal rank
Property / priority axis
 
Property / priority axis: EDUCATION AND TRAINING / rank
 
Normal rank
Property / thematic objective
 
Property / thematic objective: Educational and vocational training / rank
 
Normal rank
Property / start time
 
30 December 2020
Timestamp+2020-12-30T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / start time: 30 December 2020 / rank
 
Normal rank
Property / end time
 
29 April 2022
Timestamp+2022-04-29T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / end time: 29 April 2022 / rank
 
Normal rank
Property / date of last update
 
8 April 2023
Timestamp+2023-04-08T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / date of last update: 8 April 2023 / rank
 
Normal rank
Property / Call for proposal
 
Property / Call for proposal: progr.spec.52/20 24903 14/12/2020_REGIONE / rank
 
Normal rank

Latest revision as of 21:21, 11 October 2024

Project Q4275276 in Italy
Language Label Description Also known as
English
QUALITY OF PROCESSES AND LEAN SERVICE
Project Q4275276 in Italy

    Statements

    country
    Italy
    0 references
    EU contribution
    3,270.0 Euro
    0 references
    budget
    6,540.0 Euro
    0 references
    co-financing rate
    50.0 percent
    0 references
    start time
    30 December 2020
    0 references
    end time
    29 April 2022
    0 references
    beneficiary name (string)
    SOFORM SOCIETA' CONSORTILE A RESPONSABILITA' LIMITATA
    0 references
    beneficiary
    Q4272544
    0 references
    fund
    European Social Fund
    0 references
    coordinate location

    45°57'22.50"N, 12°39'34.99"E
    0 references
    summary
    IL CORSO 'QUALITÀ DEI PROCESSI E LEAN SERVICE' DI 60 ORE VERRà SVOLTO PRESSO LA SEDE DELL'AZIENDA COMMITTENTE A PORDENONE IN VIA INTERPORTO- CENTRO COMMERCIALE N° 23. OBIETTIVI E RISULTATI ATTESI: IL CORSO SI PREFIGGE DI FAR APPRENDERE AI CINQUE PARTECIPANTI LE BASI PER LA GESTIONE 'SNELLA' DI UN REPARTO DI ASSISTENZA AL CLIENTE. DURANTE IL CORSO ESSI IMPARERANNO A: VALORIZZARE LE LORO ATTIVITà , OPERARE PER PROCESSI, VALUTARE LE LORO PERFORMANCE E QUELLE DEL REPARTO IN CUI OPERANO, INDIVIDUARE LE ATTIVITà A MAGGIOR VALORE AGGIUNTO, COMPRENDERE LA DIFFERENZA DI VALORE PER L'AZIENDA E PER IL CLIENTE. CONTENUTI: INTRODUZIONE AL CORSO LA QUALITA' DEI PROCESSI AZIENDALI PRINCIPI E METODI DI LEAN SERVICE ESAME FINALE (Italian)
    0 references
    THE 60-HOUR ‘QUALITEUR PROCESS AND LEAN SERVICE’ COURSE WILL BE CARRIED OUT AT THE HEADQUARTERS OF THE CLIENT COMPANY IN PORDENONE IN VIA INTERPORT — SHOPPING CENTER N° 23. OBJECTIVES AND EXPECTED RESULTS: THE COURSE AIMS TO MAKE THE FIVE PARTICIPANTS LEARN THE BASICS FOR THE MANAGEMENT OF A CUSTOMER SERVICE DEPARTMENT. DURING THE COURSE THEY WILL LEARN TO: ENHANCE THEIR ACTIVITIES, WORK FOR PROCESSES, EVALUATE THEIR PERFORMANCE AND THOSE OF THE DEPARTMENT IN WHICH THEY OPERATE, IDENTIFY THE MOST VALUE-ADDED ACTIVITIES, UNDERSTAND THE DIFFERENCE IN VALUE FOR THE COMPANY AND FOR THE CUSTOMER. CONTENT: INTRODUCTION TO THE COURSE THE QUALITY OF BUSINESS PROCESSES PRINCIPLES AND METHODS OF LEAN SERVICE FINAL EXAMINATION (English)
    point in time
    2 February 2022
    readability score
    0.0673605049049719
    0 references
    LE COURS ‘QUALITEUR PROCESS AND LEAN SERVICE’ DE 60 HEURES SERA EFFECTUÉ AU SIÈGE DE LA SOCIÉTÉ CLIENTE À PORDENONE DANS VIA INTERPORT — CENTRE COMMERCIAL NO 23. OBJECTIFS ET RÉSULTATS ESCOMPTÉS: LE COURS VISE À FAIRE APPRENDRE AUX CINQ PARTICIPANTS LES BASES DE LA GESTION D’UN SERVICE À LA CLIENTÈLE. AU COURS DU COURS, ILS APPRENDRONT À: AMÉLIORER LEURS ACTIVITÉS, TRAVAILLER POUR LES PROCESSUS, ÉVALUER LEUR RENDEMENT ET CEUX DU MINISTÈRE DANS LEQUEL ILS EXERCENT LEURS ACTIVITÉS, IDENTIFIER LES ACTIVITÉS LES PLUS À VALEUR AJOUTÉE, COMPRENDRE LA DIFFÉRENCE DE VALEUR POUR L’ENTREPRISE ET POUR LE CLIENT. CONTENU: INTRODUCTION AU COURS SUR LA QUALITÉ DES PROCESSUS OPÉRATIONNELS PRINCIPES ET MÉTHODES DE L’EXAMEN FINAL DU SERVICE LEAN (French)
    point in time
    3 February 2022
    0 references
    DER 60-STÜNDIGE KURS „QUALITEUR PROCESS AND LEAN SERVICE“ WIRD AM HAUPTSITZ DES KUNDENUNTERNEHMENS IN PORDENONE IN VIA INTERPORT – EINKAUFSZENTRUM Nr. 23 DURCHGEFÜHRT. ZIELE UND ERWARTETE ERGEBNISSE: DER KURS ZIELT DARAUF AB, DIE FÜNF TEILNEHMER DAZU ZU BRINGEN, DIE GRUNDLAGEN FÜR DIE VERWALTUNG EINER KUNDENDIENSTABTEILUNG ZU ERLERNEN. WÄHREND DES KURSES LERNEN SIE: VERBESSERN SIE IHRE AKTIVITÄTEN, ARBEITEN FÜR PROZESSE, BEWERTEN IHRE LEISTUNG UND DIE DER ABTEILUNG, IN DER SIE TÄTIG SIND, IDENTIFIZIEREN SIE DIE MEISTEN MEHRWERT-AKTIVITÄTEN, VERSTEHEN SIE DEN UNTERSCHIED IM WERT FÜR DAS UNTERNEHMEN UND FÜR DEN KUNDEN. INHALT: EINFÜHRUNG IN DEN KURS DIE QUALITÄT DER GESCHÄFTSPROZESSE PRINZIPIEN UND METHODEN DER LEAN SERVICE ABSCHLUSSPRÜFUNG (German)
    point in time
    3 February 2022
    0 references
    DE 60-UURS „QUALITEUR PROCESS AND LEAN SERVICE” CURSUS WORDT UITGEVOERD OP HET HOOFDKANTOOR VAN HET KLANTENBEDRIJF IN PORDENONE IN VIA INTERPORT — WINKELCENTRUM NR. 23. DOELSTELLINGEN EN VERWACHTE RESULTATEN: DE CURSUS IS BEDOELD OM DE VIJF DEELNEMERS DE BASIS TE LATEN LEREN VOOR HET BEHEER VAN EEN KLANTENSERVICEAFDELING. TIJDENS DE CURSUS LEREN ZE OM: VERBETEREN VAN HUN ACTIVITEITEN, WERKEN AAN PROCESSEN, EVALUEREN VAN HUN PRESTATIES EN DIE VAN DE AFDELING WAARIN ZE OPEREREN, IDENTIFICEREN VAN DE MEEST TOEGEVOEGDE WAARDE ACTIVITEITEN, BEGRIJPEN HET VERSCHIL IN WAARDE VOOR HET BEDRIJF EN VOOR DE KLANT. INHOUD: INLEIDING TOT DE CURSUS DE KWALITEIT VAN BEDRIJFSPROCESSEN PRINCIPES EN METHODEN VAN SLANKE SERVICE EINDEXAMEN (Dutch)
    point in time
    4 February 2022
    0 references
    EL CURSO DE 60 HORAS DE ‘PROCESO QUALITEUR Y SERVICIO MAGRO’ SE LLEVARÁ A CABO EN LA SEDE DE LA EMPRESA CLIENTE EN PORDENONE EN VÍA INTERPUERTO — CENTRO COMERCIAL N.º 23. OBJETIVOS Y RESULTADOS ESPERADOS: EL CURSO TIENE COMO OBJETIVO HACER QUE LOS CINCO PARTICIPANTES APRENDAN LO BÁSICO PARA LA GESTIÓN DE UN DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. DURANTE EL CURSO APRENDERÁN A: MEJORAR SUS ACTIVIDADES, TRABAJAR PARA PROCESOS, EVALUAR SU DESEMPEÑO Y LAS DEL DEPARTAMENTO EN EL QUE OPERAN, IDENTIFICAR LAS ACTIVIDADES DE MAYOR VALOR AÑADIDO, ENTENDER LA DIFERENCIA DE VALOR PARA LA EMPRESA Y PARA EL CLIENTE. CONTENIDO: INTRODUCCIÓN AL CURSO SOBRE LA CALIDAD DE LOS PRINCIPIOS DE LOS PROCESOS DE NEGOCIO Y LOS MÉTODOS DE EXAMEN FINAL DEL SERVICIO MAGRO (Spanish)
    point in time
    4 February 2022
    0 references
    DEN 60-TIMERS "QUALITEUR PROCES OG LEAN SERVICE' KURSUS VIL BLIVE GENNEMFØRT I HOVEDKVARTERET FOR KLIENTFIRMAET I PORDENONE I VIA INTERPORT — INDKØBSCENTER NR. 23. MÅL OG FORVENTEDE RESULTATER: KURSET HAR TIL FORMÅL AT GØRE DE FEM DELTAGERE LÆRE DET GRUNDLÆGGENDE FOR LEDELSEN AF EN KUNDESERVICE AFDELING. I LØBET AF KURSET VIL DE LÆRE AT: FORBEDRE DERES AKTIVITETER, ARBEJDE FOR PROCESSER, EVALUERE DERES OG DEN AFDELING, HVOR DE OPERERER, IDENTIFICERE DE MEST VÆRDISKABENDE AKTIVITETER, FORSTÅ FORSKELLEN I VÆRDI FOR VIRKSOMHEDEN OG FOR KUNDEN. INDHOLD: INTRODUKTION TIL KURSET KVALITETEN AF FORRETNINGSPROCESSER PRINCIPPER OG METODER TIL LEAN SERVICE AFSLUTTENDE EKSAMEN (Danish)
    point in time
    23 July 2022
    0 references
    Η 60ΩΡΗ ΣΕΙΡΆ ΜΑΘΗΜΆΤΩΝ «QUALITEUR PROCESS AND LEAN SERVICE» ΘΑ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΘΕΊ ΣΤΑ ΚΕΝΤΡΙΚΆ ΓΡΑΦΕΊΑ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΊΑΣ-ΠΕΛΆΤΗ ΣΤΟ PORDENONE ΜΈΣΩ INTERPORT — ΕΜΠΟΡΙΚΌ ΚΈΝΤΡΟ ΑΡΙΘ. 23. ΣΤΌΧΟΙ ΚΑΙ ΑΝΑΜΕΝΌΜΕΝΑ ΑΠΟΤΕΛΈΣΜΑΤΑ: ΣΤΌΧΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΉΜΑΤΟΣ ΕΊΝΑΙ ΝΑ ΚΆΝΟΥΝ ΤΟΥΣ ΠΈΝΤΕ ΣΥΜΜΕΤΈΧΟΝΤΕΣ ΝΑ ΜΆΘΟΥΝ ΤΑ ΒΑΣΙΚΆ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΕΝΌΣ ΤΜΉΜΑΤΟΣ ΕΞΥΠΗΡΈΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΏΝ. ΚΑΤΆ ΤΗ ΔΙΆΡΚΕΙΑ ΤΟΥ ΜΑΘΉΜΑΤΟΣ ΘΑ ΜΆΘΟΥΝ: ΝΑ ΕΝΙΣΧΎΣΟΥΝ ΤΙΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΌΤΗΤΈΣ ΤΟΥΣ, ΝΑ ΕΡΓΑΣΤΟΎΝ ΓΙΑ ΔΙΑΔΙΚΑΣΊΕΣ, ΝΑ ΑΞΙΟΛΟΓΉΣΟΥΝ ΤΙΣ ΕΠΙΔΌΣΕΙΣ ΤΟΥΣ ΚΑΙ ΕΚΕΊΝΕΣ ΤΟΥ ΤΜΉΜΑΤΟΣ ΣΤΟ ΟΠΟΊΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΟΎΝ, ΝΑ ΕΝΤΟΠΊΣΟΥΝ ΤΙΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΌΤΗΤΕΣ ΜΕ ΤΗ ΜΕΓΑΛΎΤΕΡΗ ΠΡΟΣΤΙΘΈΜΕΝΗ ΑΞΊΑ, ΝΑ ΚΑΤΑΝΟΉΣΟΥΝ ΤΗ ΔΙΑΦΟΡΆ ΑΞΊΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΊΑ ΚΑΙ ΓΙΑ ΤΟΝ ΠΕΛΆΤΗ. ΠΕΡΙΕΧΌΜΕΝΟ: ΕΙΣΑΓΩΓΉ ΣΤΟ ΜΆΘΗΜΑ Η ΠΟΙΌΤΗΤΑ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΏΝ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΏΝ ΑΡΧΈΣ ΚΑΙ ΜΈΘΟΔΟΙ ΤΗΣ ΛΙΤΉΣ ΥΠΗΡΕΣΊΑΣ ΤΕΛΙΚΉ ΕΞΈΤΑΣΗ (Greek)
    point in time
    23 July 2022
    0 references
    60-SATNI TEČAJ ‚QUALITEUR PROCES I LEAN SERVIS’ PROVEST ĆE SE U SJEDIŠTU KLIJENTA U PORDENONEU PUTEM INTERPORTA – TRGOVAČKOG CENTRA BR. 23. CILJEVI I OČEKIVANI REZULTATI: TEČAJ IMA ZA CILJ DA PET POLAZNIKA NAUČI OSNOVE ZA UPRAVLJANJE ODJELOM ZA KORISNIČKU SLUŽBU. TIJEKOM TEČAJA NAUČIT ĆE: POBOLJŠATI SVOJE AKTIVNOSTI, RADITI ZA PROCESE, PROCIJENITI NJIHOVU IZVEDBU I ONE ODJELA U KOJEM DJELUJU, IDENTIFICIRATI NAJVIŠE DODANE VRIJEDNOSTI AKTIVNOSTI, RAZUMJETI RAZLIKU U VRIJEDNOSTI ZA TVRTKU I ZA KUPCA. SADRŽAJ: UVOD U TEČAJ KVALITETE POSLOVNIH PROCESA PRINCIPA I METODA ZAVRŠNOG PREGLEDA USLUGE LEAN SERVISA (Croatian)
    point in time
    23 July 2022
    0 references
    CURSUL DE 60 DE ORE „PROCESUL QUALITEUR ȘI SERVICIUL MACRĂ” SE VA DESFĂȘURA LA SEDIUL COMPANIEI CLIENT DIN PORDENONE, PRIN INTERPORT – CENTRU COMERCIAL NR. 23. OBIECTIVE ȘI REZULTATE PRECONIZATE: CURSUL ÎȘI PROPUNE SĂ FACĂ CEI CINCI PARTICIPANȚI SĂ ÎNVEȚE ELEMENTELE DE BAZĂ PENTRU GESTIONAREA UNUI DEPARTAMENT DE SERVICII PENTRU CLIENȚI. ÎN TIMPUL CURSULUI VOR ÎNVĂȚA SĂ: SĂ-ȘI ÎMBUNĂTĂȚEASCĂ ACTIVITĂȚILE, SĂ LUCREZE PENTRU PROCESE, SĂ EVALUEZE PERFORMANȚA ACESTORA ȘI A DEPARTAMENTULUI ÎN CARE ÎȘI DESFĂȘOARĂ ACTIVITATEA, SĂ IDENTIFICE CELE MAI VALOROASE ACTIVITĂȚI, SĂ ÎNȚELEAGĂ DIFERENȚA DE VALOARE PENTRU COMPANIE ȘI PENTRU CLIENT. CONȚINUT: INTRODUCERE ÎN CURS DE CALITATE A PROCESELOR DE AFACERI PRINCIPII ȘI METODE DE EXAMINARE FINALĂ A SERVICIILOR MACRĂ (Romanian)
    point in time
    23 July 2022
    0 references
    60-HODINOVÝ KURZ „PROCES A ŠTÍHLY SERVIS QUALITEUR“ SA USKUTOČNÍ V SÍDLE KLIENTSKEJ SPOLOČNOSTI V PORDENONE PROSTREDNÍCTVOM INTERPORTU – NÁKUPNÉHO CENTRA Č. 23. CIELE A OČAKÁVANÉ VÝSLEDKY: CIEĽOM KURZU JE, ABY SA PIATI ÚČASTNÍCI NAUČILI ZÁKLADY RIADENIA ODDELENIA SLUŽIEB ZÁKAZNÍKOM. POČAS KURZU SA NAUČIA: ZLEPŠIŤ SVOJU ČINNOSŤ, PRACOVAŤ PRE PROCESY, VYHODNOTIŤ ICH VÝKON A VÝKON ODDELENIA, V KTOROM PÔSOBIA, IDENTIFIKOVAŤ ČINNOSTI S NAJVYŠŠOU PRIDANOU HODNOTOU, POCHOPIŤ ROZDIEL V HODNOTE PRE SPOLOČNOSŤ A PRE ZÁKAZNÍKA. OBSAH: ÚVOD DO KURZU ZÁSAD KVALITY OBCHODNÝCH PROCESOV A METÓD ZÁVEREČNÉHO PRESKÚMANIA ŠTÍHLYCH SLUŽIEB (Slovak)
    point in time
    23 July 2022
    0 references
    IL-KORS TA’ 60 SIEGĦA “PROĊESS QUALITEUR U SERVIZZ DGĦIF” SE JITWETTAQ FIL-KWARTIERI ĠENERALI TAL-KUMPANIJA KLIJENTA F’PORDENONE PERMEZZ TA’ INTERPORT — ĊENTRU TAX-XIRI NRU 23. GĦANIJIET U RIŻULTATI MISTENNIJA: IL-KORS GĦANDU L-GĦAN LI JAGĦMEL IL-ĦAMES PARTEĊIPANTI JITGĦALLMU L-BAŜI GĦALL-ĠESTJONI TA ‘DIPARTIMENT TAS-SERVIZZ KLIJENT. MATUL IL-KORS SE JITGĦALLMU BIEX: ITEJBU L-ATTIVITAJIET TAGĦHOM, JAĦDMU GĦALL-PROĊESSI, JEVALWAW IL-PRESTAZZJONI TAGĦHOM U DAWK TAD-DIPARTIMENT LI JOPERAW FIH, JIDENTIFIKAW L-ATTIVITAJIET L-AKTAR VALUR MIŻJUD, JIFHMU D-DIFFERENZA FIL-VALUR GĦALL-KUMPANIJA U GĦALL-KLIJENT. KONTENUT: INTRODUZZJONI GĦALL-KORS IL-KWALITÀ TAL-PRINĊIPJI TAL-PROĊESSI TAN-NEGOZJU U L-METODI TA ‘EŻAMI FINALI SERVIZZ DGĦIF (Maltese)
    point in time
    23 July 2022
    0 references
    O CURSO DE 60 horas «PROCESSO QUALITEUR E SERVIÇO LEAN» SERÁ REALIZADO NA SEDE DA EMPRESA CLIENTE EM PORDENONE ATRAVÉS DO INTERPORTE — CENTRO DE COMPRA N.o 23. OBJETIVOS E RESULTADOS ESPERADOS: O curso visa fazer com que os cinco participantes aprendam as bases para a gestão de um serviço de atendimento ao cliente. Durante o curso, aprenderão a: MELHORAR AS SUAS ACTIVIDADES, TRABALHAR PELOS PROCESSOS, AVALIAR O SEU DESEMPENHO E OS DO SERVIÇO EM QUE EXERCEM, IDENTIFICAR AS ACTIVIDADES MAIS VALORIZADAS, COMPREENDER A DIFERENÇA EM VALOR PARA A EMPRESA E PARA O CLIENTE. CONTEÚDO: INTRODUÇÃO AO CURSO A QUALIDADE DOS PRINCÍPIOS DOS PROCESSOS DAS EMPRESAS E OS MÉTODOS DE EXAME FINAL DOS SERVIÇOS LEAN (Portuguese)
    point in time
    23 July 2022
    0 references
    60 TUNNIN ”QUALITEUR-PROSESSI JA VÄHÄRASVAINEN PALVELU” -KURSSI SUORITETAAN PORDENONEN ASIAKASYRITYKSEN PÄÄKONTTORISSA INTERPORTISSA – KAUPPAKESKUKSESSA NRO 23. TAVOITTEET JA ODOTETUT TULOKSET: KURSSIN TAVOITTEENA ON SAADA VIISI OSALLISTUJAA OPPIMAAN ASIAKASPALVELUOSASTON JOHTAMISEN PERUSTEET. KURSSIN AIKANA HE OPPIVAT: TEHOSTAA TOIMINTAANSA, TYÖSKENNELLÄ PROSESSEISSA, ARVIOIDA NIIDEN SUORITUSKYKYÄ JA SEN OSASTON TOIMINTAA, JOSSA NE TOIMIVAT, TUNNISTAA ENITEN LISÄARVOA TUOTTAVIA TOIMINTOJA, YMMÄRTÄÄ ARVONEROT YRITYKSELLE JA ASIAKKAALLE. SISÄLTÖ: JOHDATUS KURSSIIN LIIKETOIMINNAN PROSESSIEN LAADUN PERIAATTEET JA MENETELMÄT LAIHA PALVELU LOPPUKOKEEN (Finnish)
    point in time
    23 July 2022
    0 references
    60-GODZINNY KURS „QUALITEUR PROCES AND LEAN SERVICE” ZOSTANIE PRZEPROWADZONY W SIEDZIBIE FIRMY KLIENCKIEJ W PORDENONE W RAMACH INTERPORTU – CENTRUM HANDLOWEGO NR 23. CELE I OCZEKIWANE REZULTATY: KURS MA SPRAWIĆ, ŻE PIĘCIU UCZESTNIKÓW NAUCZY SIĘ PODSTAW ZARZĄDZANIA DZIAŁEM OBSŁUGI KLIENTA. PODCZAS KURSU NAUCZĄ SIĘ: WZBOGACIĆ SWOJE DZIAŁANIA, PRACOWAĆ NAD PROCESAMI, OCENIAĆ ICH WYDAJNOŚĆ I DZIAŁANIE DZIAŁU, W KTÓRYM DZIAŁAJĄ, IDENTYFIKOWAĆ DZIAŁANIA O NAJWIĘKSZEJ WARTOŚCI DODANEJ, ROZUMIEĆ RÓŻNICĘ W WARTOŚCI DLA FIRMY I DLA KLIENTA. TREŚĆ: WPROWADZENIE DO KURSU ZASAD JAKOŚCI PROCESÓW BIZNESOWYCH I METOD BADANIA KOŃCOWEGO LEAN SERVICE (Polish)
    point in time
    23 July 2022
    0 references
    60-URNI TEČAJ „QUALITEUR PROCES IN VITKE STORITVE“ BO POTEKAL NA SEDEŽU NAROČNIKA V PORDENONU PREKO INTERPORTA – NAKUPOVALNEGA CENTRA ŠT. 23. CILJI IN PRIČAKOVANI REZULTATI: CILJ TEČAJA JE, DA SE PET UDELEŽENCEV NAUČI OSNOV ZA UPRAVLJANJE ODDELKA ZA STORITVE ZA STRANKE. MED TEČAJEM SE BODO NAUČILI: IZBOLJŠAJO SVOJE DEJAVNOSTI, DELAJO ZA PROCESE, OCENIJO NJIHOVO USPEŠNOST IN USPEŠNOST ODDELKA, V KATEREM DELUJEJO, OPREDELIJO DEJAVNOSTI Z NAJVEČJO DODANO VREDNOSTJO, RAZUMEJO RAZLIKO V VREDNOSTI ZA PODJETJE IN ZA STRANKO. VSEBINA: UVOD V TEČAJ KAKOVOSTI POSLOVNIH PROCESOV NAČELA IN METODE VITKE STORITVE KONČNI PREGLED (Slovenian)
    point in time
    23 July 2022
    0 references
    60-HODINOVÝ KURZ „PROCES A ŠTÍHLÝ SERVIS QUALITEUR“ BUDE PROBÍHAT V SÍDLE KLIENTSKÉ SPOLEČNOSTI V PORDENONE PROSTŘEDNICTVÍM INTERPORTU – NÁKUPNÍHO CENTRA Č. 23. CÍLE A OČEKÁVANÉ VÝSLEDKY: CÍLEM KURZU JE, ABY SE PĚT ÚČASTNÍKŮ NAUČILO ZÁKLADY PRO ŘÍZENÍ ODDĚLENÍ ZÁKAZNICKÉHO SERVISU. BĚHEM KURZU SE NAUČÍ: ZINTENZIVNIT SVÉ ČINNOSTI, PRACOVAT PRO PROCESY, HODNOTIT JEJICH VÝKON A VÝKON ODDĚLENÍ, V NĚMŽ PŮSOBÍ, IDENTIFIKOVAT ČINNOSTI S NEJVYŠŠÍ PŘIDANOU HODNOTOU, POCHOPIT ROZDÍL V HODNOTĚ PRO SPOLEČNOST A PRO ZÁKAZNÍKA. OBSAH: ÚVOD DO KURZU PRINCIPY KVALITY OBCHODNÍCH PROCESŮ A METODY ZÁVĚREČNÉ ZKOUŠKY ŠTÍHLÉ SLUŽBY (Czech)
    point in time
    23 July 2022
    0 references
    60 VALANDŲ KURSAS „QUALITEUR PROCESAS IR TAUPUS APTARNAVIMAS“ VYKS KLIENTO ĮMONĖS BŪSTINĖJE PORDENONE PER TARPPORTĄ – PREKYBOS CENTRĄ NR. 23. TIKSLAI IR NUMATOMI REZULTATAI: KURSO TIKSLAS – KAD PENKI DALYVIAI IŠMOKTŲ KLIENTŲ APTARNAVIMO SKYRIAUS VALDYMO PAGRINDUS. KURSO METU JIE IŠMOKS: STIPRINTI SAVO VEIKLĄ, PROCESŲ DARBĄ, ĮVERTINTI JŲ IR DEPARTAMENTO, KURIAME JIE VEIKIA, VEIKLOS REZULTATUS, NUSTATYTI LABIAUSIAI PRIDĖTINĖS VERTĖS VEIKLĄ, SUPRASTI VERTĖS SKIRTUMĄ ĮMONEI IR KLIENTUI. TURINYS: ĮVADAS Į KURSĄ VERSLO PROCESŲ KOKYBĖS PRINCIPŲ IR METODŲ LIESOS PASLAUGOS GALUTINIO EGZAMINO (Lithuanian)
    point in time
    23 July 2022
    0 references
    60 STUNDU KURSS “QUALITEUR PROCESS AND LEAN SERVICE” TIKS ĪSTENOTS KLIENTU KOMPĀNIJAS GALVENAJĀ MĪTNĒ PORDENONE, IZMANTOJOT STARPPORTU — TIRDZNIECĪBAS CENTRU NR. 23. MĒRĶI UN GAIDĀMIE REZULTĀTI: KURSA MĒRĶIS IR PANĀKT, LAI PIECI DALĪBNIEKI APGŪTU KLIENTU APKALPOŠANAS NODAĻAS VADĪBAS PAMATUS. KURSA LAIKĀ VIŅI IEMĀCĪSIES: UZLABOT SAVU DARBĪBU, DARBU PROCESOS, NOVĒRTĒT TO UN DEPARTAMENTA, KURĀ TIE DARBOJAS, DARBĪBU, APZINĀT DARBĪBAS AR VISLIELĀKO PIEVIENOTO VĒRTĪBU, IZPRAST VĒRTĪBAS ATŠĶIRĪBU UZŅĒMUMAM UN KLIENTAM. SATURS: IEVADS KURSĀ PAR BIZNESA PROCESU KVALITĀTES PRINCIPIEM UN METODĒM, KAS SAISTĪTAS AR PAKALPOJUMU GALA PĀRBAUDI (Latvian)
    point in time
    23 July 2022
    0 references
    60-ЧАСОВИЯТ КУРС „QUALITEUR ПРОЦЕС И ПОСТНО ОБСЛУЖВАНЕ“ ЩЕ СЕ ПРОВЕДЕ В ЦЕНТРАЛАТА НА КЛИЕНТСКАТА ФИРМА В ПОРДЕНОН ПРЕЗ МЕЖДУПОРТ — ТЪРГОВСКИ ЦЕНТЪР № 23. ЦЕЛИ И ОЧАКВАНИ РЕЗУЛТАТИ: КУРСЪТ ИМА ЗА ЦЕЛ ДА НАКАРА ПЕТИМАТА УЧАСТНИЦИ ДА НАУЧАТ ОСНОВИТЕ ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ОТДЕЛ „ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ“. ПО ВРЕМЕ НА КУРСА ТЕ ЩЕ СЕ НАУЧАТ ДА: ДА ПОДОБРЯТ ДЕЙНОСТТА СИ, ДА РАБОТЯТ ЗА ПРОЦЕСИ, ДА ОЦЕНЯВАТ РАБОТАТА ИМ И ТЕЗИ НА ОТДЕЛА, В КОЙТО РАБОТЯТ, ДА ИДЕНТИФИЦИРАТ ДЕЙНОСТИТЕ С НАЙ-ГОЛЯМА ДОБАВЕНА СТОЙНОСТ, ДА РАЗБЕРАТ РАЗЛИКАТА В СТОЙНОСТТА ЗА КОМПАНИЯТА И ЗА КЛИЕНТА. СЪДЪРЖАНИЕ: ВЪВЕДЕНИЕ В КУРСА НА КАЧЕСТВОТО НА БИЗНЕС ПРОЦЕСИТЕ ПРИНЦИПИ И МЕТОДИ НА ПОСТНО ОБСЛУЖВАНЕ ФИНАЛЕН ИЗПИТ (Bulgarian)
    point in time
    23 July 2022
    0 references
    A 60 ÓRÁS „QUALITEUR FOLYAMAT ÉS LEAN SZOLGÁLTATÁS” TANFOLYAMOT AZ ÜGYFÉL CÉG SZÉKHELYÉN, PORDENONE-BAN, AZ INTERPORTON KERESZTÜL, A 23. SZÁMÚ BEVÁSÁRLÓKÖZPONTBAN VÉGZIK. CÉLKITŰZÉSEK ÉS VÁRT EREDMÉNYEK: A KURZUS CÉLJA, HOGY AZ ÖT RÉSZTVEVŐ MEGTANULJA AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLATI OSZTÁLY IRÁNYÍTÁSÁNAK ALAPJAIT. A TANFOLYAM SORÁN MEGTANULJÁK, HOGY: FOKOZZÁK TEVÉKENYSÉGEIKET, A FOLYAMATOKHOZ KAPCSOLÓDÓ MUNKÁJUKAT, ÉRTÉKELIK TELJESÍTMÉNYÜKET ÉS AZT A RÉSZLEGET, AMELYBEN MŰKÖDNEK, AZONOSÍTJÁK A LEGTÖBB HOZZÁADOTT ÉRTÉKET, MEGÉRTSÉK A VÁLLALAT ÉS AZ ÜGYFÉL SZÁMÁRA FENNÁLLÓ ÉRTÉKKÜLÖNBSÉGET. TARTALOM: BEVEZETÉS A TANFOLYAMRA AZ ÜZLETI FOLYAMATOK MINŐSÉGÉNEK ALAPELVEI ÉS MÓDSZEREI A LEAN SZOLGÁLTATÁS VÉGSŐ VIZSGÁLATÁHOZ (Hungarian)
    point in time
    23 July 2022
    0 references
    DÉANFAR AN CÚRSA ‘QUALITEUR PRÓISEAS AGUS SEIRBHÍS THRUA’ 60 UAIR AN CHLOIG I GCEANNCHEATHRÚ NA CUIDEACHTA CLIANT I PORDENONE I VIA INTERPORT — IONAD SIOPADÓIREACHTA N° 23. NA CUSPÓIRÍ AGUS NA TORTHAÍ A BHFUILTEAR AG SÚIL LEO: TÁ SÉ MAR AIDHM AG AN GCÚRSA GO BHFOGHLAIMEOIDH AN CÚIGEAR RANNPHÁIRTITHE NA BUNGHNÉITHE A BHAINEANN LE BAINISTIÚ NA ROINNE SEIRBHÍSE DO CHUSTAIMÉIRÍ. LE LINN AN CHÚRSA FOGHLAIMEOIDH SIAD CHUN: FEABHAS A CHUR AR A GCUID GNÍOMHAÍOCHTAÍ, OIBRIÚ DO PHRÓISIS, MEASTÓIREACHT A DHÉANAMH AR A BHFEIDHMÍOCHT AGUS AR A BHFEIDHMÍOCHT SIÚD DE CHUID NA ROINNE INA BHFEIDHMÍONN SIAD, NA GNÍOMHAÍOCHTAÍ IS BREISLUACHA A AITHINT, TUISCINT A FHÁIL AR AN DIFRÍOCHT Ó THAOBH LUACHA DON CHUIDEACHTA AGUS DON CHUSTAIMÉIR. ÁBHAR: RÉAMHRÁ DON CHÚRSA PRIONSABAIL AGUS MODHANNA AN SCRÚDAITHE DEIRIDH AR CHAIGHDEÁN NA BPRÓISEAS GNÓ (Irish)
    point in time
    23 July 2022
    0 references
    60-TIMMARSKURSEN ”QUALITEUR PROCESS AND LEAN SERVICE” KOMMER ATT GENOMFÖRAS PÅ HUVUDKONTORET FÖR KUNDFÖRETAGET I PORDENONE VIA INTERPORT – KÖPCENTRUM NR 23. MÅL OCH FÖRVÄNTADE RESULTAT: KURSEN SYFTAR TILL ATT FÅ DE FEM DELTAGARNA ATT LÄRA SIG GRUNDERNA FÖR HANTERINGEN AV EN KUNDTJÄNSTAVDELNING. UNDER KURSEN LÄR DE SIG ATT: FÖRBÄTTRA SIN VERKSAMHET, ARBETA FÖR PROCESSER, UTVÄRDERA DERAS OCH DEN AVDELNING DÄR DE ÄR VERKSAMMA, IDENTIFIERA DE MEST MERVÄRDESAKTIVITETER, FÖRSTÅ SKILLNADEN I VÄRDE FÖR FÖRETAGET OCH FÖR KUNDEN. INNEHÅLL: INTRODUKTION TILL KURSEN KVALITETEN PÅ AFFÄRSPROCESSER PRINCIPER OCH METODER FÖR LEAN SERVICE SLUTGRANSKNING (Swedish)
    point in time
    23 July 2022
    0 references
    60-TUNNINE „QUALITEUR PROTSESS JA LAHJA TEENINDUS“ KURSUS VIIAKSE LÄBI PORDENONE KLIENDIETTEVÕTTE PEAKORTERIS INTERPORT – KAUBANDUSKESKUS NR 23. EESMÄRGID JA OODATAVAD TULEMUSED: KURSUSE EESMÄRK ON PANNA VIIS OSALEJAT ÕPPIMA KLIENDITEENINDUSE OSAKONNA JUHTIMISE PÕHIALUSEID. KURSUSE JOOKSUL ÕPIVAD NAD: PARANDADA OMA TEGEVUST, TÖÖTADA PROTSESSIDES, HINNATA NENDE JA OSAKONNA TEGEVUST, KUS NAD TEGUTSEVAD, TEHA KINDLAKS KÕIGE LISANDVÄÄRTUSEGA TEGEVUSED, MÕISTA ETTEVÕTTE JA KLIENDI JAOKS VÄÄRTUSE ERINEVUST. SISU: SISSEJUHATUS MUIDUGI KVALITEEDI ÄRIPROTSESSIDE PÕHIMÕTTED JA MEETODID LAHJA TEENUSE LÕPLIK UURIMINE (Estonian)
    point in time
    23 July 2022
    0 references
    location (string)
    PORDENONE
    0 references
    date of last update
    8 April 2023
    0 references

    Identifiers

     
    Retrieved from "https://linkedopendata.eu/w/index.php?title=Item:Q4275276&oldid=43951535"