TOOLS AND TECHNIQUES OF CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (Q4275362): Difference between revisions

From EU Knowledge Graph
Jump to navigation Jump to search
(‎Changed label, description and/or aliases in en, and other parts: Adding English translations)
(‎Changed label, description and/or aliases in pt)
 
(12 intermediate revisions by 2 users not shown)
label / frlabel / fr
 
OUTILS ET TECHNIQUES DE GESTION DE LA RELATION CLIENT
label / delabel / de
 
WERKZEUGE UND TECHNIKEN DES KUNDENBEZIEHUNGSMANAGEMENTS
label / nllabel / nl
 
TOOLS EN TECHNIEKEN VAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
label / eslabel / es
 
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE GESTIÓN DE RELACIONES CON LOS CLIENTES
label / dalabel / da
 
VÆRKTØJER OG TEKNIKKER TIL STYRING AF KUNDERELATIONER
label / ellabel / el
 
ΕΡΓΑΛΕΊΑ ΚΑΙ ΤΕΧΝΙΚΈΣ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗΣ ΠΕΛΑΤΕΙΑΚΏΝ ΣΧΈΣΕΩΝ
label / hrlabel / hr
 
ALATI I TEHNIKE UPRAVLJANJA ODNOSIMA S KLIJENTIMA
label / rolabel / ro
 
INSTRUMENTE ȘI TEHNICI DE MANAGEMENT AL RELAȚIEI CU CLIENȚII
label / sklabel / sk
 
NÁSTROJE A TECHNIKY RIADENIA VZŤAHOV SO ZÁKAZNÍKMI
label / mtlabel / mt
 
GĦODOD U TEKNIKI TA ‘ĠESTJONI RELAZZJONI MAL-KLIJENT
label / ptlabel / pt
 
FERRAMENTAS E TÉCNICAS DE GESTÃO DAS RELAÇÕES COM O CLIENTE
label / filabel / fi
 
ASIAKASSUHTEEN HALLINNAN TYÖKALUT JA TEKNIIKAT
label / pllabel / pl
 
NARZĘDZIA I TECHNIKI ZARZĄDZANIA RELACJAMI Z KLIENTAMI
label / sllabel / sl
 
ORODJA IN TEHNIKE UPRAVLJANJA ODNOSOV S STRANKAMI
label / cslabel / cs
 
NÁSTROJE A TECHNIKY ŘÍZENÍ VZTAHŮ SE ZÁKAZNÍKY
label / ltlabel / lt
 
RYŠIŲ SU KLIENTAIS VALDYMO ĮRANKIAI IR METODAI
label / lvlabel / lv
 
KLIENTU ATTIECĪBU PĀRVALDĪBAS RĪKI UN METODES
label / bglabel / bg
 
ИНСТРУМЕНТИ И ТЕХНИКИ ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ВЗАИМООТНОШЕНИЯТА С КЛИЕНТИТЕ
label / hulabel / hu
 
AZ ÜGYFÉLKAPCSOLAT-MENEDZSMENT ESZKÖZEI ÉS TECHNIKÁI
label / galabel / ga
 
UIRLISÍ AGUS TEICNÍCÍ BAINISTÍOCHTA CAIDREAMH CUSTAIMÉARA
label / svlabel / sv
 
VERKTYG OCH TEKNIKER FÖR HANTERING AV KUNDRELATIONER
label / etlabel / et
 
KLIENDISUHETE HALDAMISE TÖÖRIISTAD JA TEHNIKAD
description / bgdescription / bg
 
Проект Q4275362 в Италия
description / hrdescription / hr
 
Projekt Q4275362 u Italiji
description / hudescription / hu
 
Projekt Q4275362 Olaszországban
description / csdescription / cs
 
Projekt Q4275362 v Itálii
description / dadescription / da
 
Projekt Q4275362 i Italien
description / nldescription / nl
 
Project Q4275362 in Italië
description / etdescription / et
 
Projekt Q4275362 Itaalias
description / fidescription / fi
 
Projekti Q4275362 Italiassa
description / frdescription / fr
 
Projet Q4275362 en Italie
description / dedescription / de
 
Projekt Q4275362 in Italien
description / eldescription / el
 
Έργο Q4275362 στην Ιταλία
description / gadescription / ga
 
Tionscadal Q4275362 san Iodáil
description / itdescription / it
 
Progetto Q4275362 in Italia
description / lvdescription / lv
 
Projekts Q4275362 Itālijā
description / ltdescription / lt
 
Projektas Q4275362 Italijoje
description / mtdescription / mt
 
Proġett Q4275362 fl-Italja
description / pldescription / pl
 
Projekt Q4275362 we Włoszech
description / ptdescription / pt
 
Projeto Q4275362 na Itália
description / rodescription / ro
 
Proiectul Q4275362 în Italia
description / skdescription / sk
 
Projekt Q4275362 v Taliansku
description / sldescription / sl
 
Projekt Q4275362 v Italiji
description / esdescription / es
 
Proyecto Q4275362 en Italia
description / svdescription / sv
 
Projekt Q4275362 i Italien
Property / summary: THE 60-HOUR ‘TOOLS AND TECHNIQUES OF CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT’ WILL BE HELD AT THE HEADQUARTERS OF THE CLIENT IN ROMANS D’ISONZO (GO) VIA 2 JUNE N° 8. OBJECTIVES AND EXPECTED RESULTS: THE COURSE AIMS TO TEACH PARTICIPANTS SPECIALISED CONCEPTS AND SKILLS IN THE FIELD OF COMPUTERISED CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM). THEY WILL LEARN, IN PARTICULAR, TO INTERCEPT THE NEEDS OF CUSTOMERS BY MEANS OF INVESTIGATIVE TOOLS AND QUERIES OF BUSINESS DATABASES, TO STUDY THEIR BEHAVIORS, TO FACILITATE AFTER-SALES ASSISTANCE ACTIVITIES, TO FACILITATE STRATEGIC MARKETING PROCEDURES. CONTENT: INTRODUCTION TO THE COURSE THE BASICS OF CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT CRM OPERATIONAL FINAL EXAM (English) / qualifier
 
readability score: 0.0212901465842698
Amount0.0212901465842698
Unit1
Property / contained in Local Administrative Unit
 
Property / contained in Local Administrative Unit: Romans d'Isonzo / rank
 
Normal rank
Property / summary
 
LES «OUTILS ET TECHNIQUES DE GESTION DE LA RELATION CLIENT» DE 60 HEURES SE TIENDRONT AU SIÈGE DU CLIENT À ROMANS D’ISONZO (GO) JUSQU’AU 2 JUIN N°8. OBJECTIFS ET RÉSULTATS ESCOMPTÉS: LE COURS VISE À ENSEIGNER AUX PARTICIPANTS DES CONCEPTS ET DES COMPÉTENCES SPÉCIALISÉS DANS LE DOMAINE DE LA GESTION INFORMATISÉE DE LA RELATION CLIENT (CRM). ILS APPRENDRONT NOTAMMENT À INTERCEPTER LES BESOINS DES CLIENTS AU MOYEN D’OUTILS D’ENQUÊTE ET DE REQUÊTES DE BASES DE DONNÉES COMMERCIALES, À ÉTUDIER LEURS COMPORTEMENTS, À FACILITER LES ACTIVITÉS D’ASSISTANCE APRÈS-VENTE, À FACILITER LES PROCÉDURES DE MARKETING STRATÉGIQUE. CONTENU: INTRODUCTION AU COURS LES BASES DE LA GESTION DE LA RELATION CLIENT CRM EXAMEN FINAL OPÉRATIONNEL (French)
Property / summary: LES «OUTILS ET TECHNIQUES DE GESTION DE LA RELATION CLIENT» DE 60 HEURES SE TIENDRONT AU SIÈGE DU CLIENT À ROMANS D’ISONZO (GO) JUSQU’AU 2 JUIN N°8. OBJECTIFS ET RÉSULTATS ESCOMPTÉS: LE COURS VISE À ENSEIGNER AUX PARTICIPANTS DES CONCEPTS ET DES COMPÉTENCES SPÉCIALISÉS DANS LE DOMAINE DE LA GESTION INFORMATISÉE DE LA RELATION CLIENT (CRM). ILS APPRENDRONT NOTAMMENT À INTERCEPTER LES BESOINS DES CLIENTS AU MOYEN D’OUTILS D’ENQUÊTE ET DE REQUÊTES DE BASES DE DONNÉES COMMERCIALES, À ÉTUDIER LEURS COMPORTEMENTS, À FACILITER LES ACTIVITÉS D’ASSISTANCE APRÈS-VENTE, À FACILITER LES PROCÉDURES DE MARKETING STRATÉGIQUE. CONTENU: INTRODUCTION AU COURS LES BASES DE LA GESTION DE LA RELATION CLIENT CRM EXAMEN FINAL OPÉRATIONNEL (French) / rank
 
Normal rank
Property / summary: LES «OUTILS ET TECHNIQUES DE GESTION DE LA RELATION CLIENT» DE 60 HEURES SE TIENDRONT AU SIÈGE DU CLIENT À ROMANS D’ISONZO (GO) JUSQU’AU 2 JUIN N°8. OBJECTIFS ET RÉSULTATS ESCOMPTÉS: LE COURS VISE À ENSEIGNER AUX PARTICIPANTS DES CONCEPTS ET DES COMPÉTENCES SPÉCIALISÉS DANS LE DOMAINE DE LA GESTION INFORMATISÉE DE LA RELATION CLIENT (CRM). ILS APPRENDRONT NOTAMMENT À INTERCEPTER LES BESOINS DES CLIENTS AU MOYEN D’OUTILS D’ENQUÊTE ET DE REQUÊTES DE BASES DE DONNÉES COMMERCIALES, À ÉTUDIER LEURS COMPORTEMENTS, À FACILITER LES ACTIVITÉS D’ASSISTANCE APRÈS-VENTE, À FACILITER LES PROCÉDURES DE MARKETING STRATÉGIQUE. CONTENU: INTRODUCTION AU COURS LES BASES DE LA GESTION DE LA RELATION CLIENT CRM EXAMEN FINAL OPÉRATIONNEL (French) / qualifier
 
point in time: 3 February 2022
Timestamp+2022-02-03T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
DIE 60-STÜNDIGEN „WERKZEUGE UND TECHNIKEN DES KUNDENBEZIEHUNGSMANAGEMENTS“ FINDEN AM 2. JUNI Nr. 8 AM HAUPTSITZ DES KUNDEN IN ROMANS D’ISONZO (GO) STATT. ZIELE UND ERWARTETE ERGEBNISSE: DER KURS ZIELT DARAUF AB, DEN TEILNEHMERN SPEZIALISIERTE KONZEPTE UND FÄHIGKEITEN IM BEREICH DES COMPUTERGESTÜTZTEN KUNDENBEZIEHUNGSMANAGEMENTS (CRM) ZU VERMITTELN. SIE WERDEN INSBESONDERE LERNEN, DIE BEDÜRFNISSE DER KUNDEN DURCH ERMITTLUNGSWERKZEUGE UND ABFRAGEN VON GESCHÄFTSDATENBANKEN ABZUFANGEN, IHR VERHALTEN ZU UNTERSUCHEN, AFTER-SALES-SUPPORT-AKTIVITÄTEN ZU ERLEICHTERN, STRATEGISCHE MARKETINGVERFAHREN ZU ERLEICHTERN. INHALT: EINFÜHRUNG IN DEN KURS DIE GRUNDLAGEN DES CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT CRM OPERATIVE ABSCHLUSSPRÜFUNG (German)
Property / summary: DIE 60-STÜNDIGEN „WERKZEUGE UND TECHNIKEN DES KUNDENBEZIEHUNGSMANAGEMENTS“ FINDEN AM 2. JUNI Nr. 8 AM HAUPTSITZ DES KUNDEN IN ROMANS D’ISONZO (GO) STATT. ZIELE UND ERWARTETE ERGEBNISSE: DER KURS ZIELT DARAUF AB, DEN TEILNEHMERN SPEZIALISIERTE KONZEPTE UND FÄHIGKEITEN IM BEREICH DES COMPUTERGESTÜTZTEN KUNDENBEZIEHUNGSMANAGEMENTS (CRM) ZU VERMITTELN. SIE WERDEN INSBESONDERE LERNEN, DIE BEDÜRFNISSE DER KUNDEN DURCH ERMITTLUNGSWERKZEUGE UND ABFRAGEN VON GESCHÄFTSDATENBANKEN ABZUFANGEN, IHR VERHALTEN ZU UNTERSUCHEN, AFTER-SALES-SUPPORT-AKTIVITÄTEN ZU ERLEICHTERN, STRATEGISCHE MARKETINGVERFAHREN ZU ERLEICHTERN. INHALT: EINFÜHRUNG IN DEN KURS DIE GRUNDLAGEN DES CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT CRM OPERATIVE ABSCHLUSSPRÜFUNG (German) / rank
 
Normal rank
Property / summary: DIE 60-STÜNDIGEN „WERKZEUGE UND TECHNIKEN DES KUNDENBEZIEHUNGSMANAGEMENTS“ FINDEN AM 2. JUNI Nr. 8 AM HAUPTSITZ DES KUNDEN IN ROMANS D’ISONZO (GO) STATT. ZIELE UND ERWARTETE ERGEBNISSE: DER KURS ZIELT DARAUF AB, DEN TEILNEHMERN SPEZIALISIERTE KONZEPTE UND FÄHIGKEITEN IM BEREICH DES COMPUTERGESTÜTZTEN KUNDENBEZIEHUNGSMANAGEMENTS (CRM) ZU VERMITTELN. SIE WERDEN INSBESONDERE LERNEN, DIE BEDÜRFNISSE DER KUNDEN DURCH ERMITTLUNGSWERKZEUGE UND ABFRAGEN VON GESCHÄFTSDATENBANKEN ABZUFANGEN, IHR VERHALTEN ZU UNTERSUCHEN, AFTER-SALES-SUPPORT-AKTIVITÄTEN ZU ERLEICHTERN, STRATEGISCHE MARKETINGVERFAHREN ZU ERLEICHTERN. INHALT: EINFÜHRUNG IN DEN KURS DIE GRUNDLAGEN DES CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT CRM OPERATIVE ABSCHLUSSPRÜFUNG (German) / qualifier
 
point in time: 4 February 2022
Timestamp+2022-02-04T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
DE 60 UUR DURENDE „TOOLS AND TECHNIQUES OF CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT” WORDEN GEHOUDEN OP HET HOOFDKANTOOR VAN DE KLANT IN ROMANS D’ISONZO (GO) VIA 2 JUNI NR. 8. DOELSTELLINGEN EN VERWACHTE RESULTATEN: DE CURSUS IS BEDOELD OM DEELNEMERS GESPECIALISEERDE CONCEPTEN EN VAARDIGHEDEN TE LEREN OP HET GEBIED VAN GEAUTOMATISEERD CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM). ZIJ ZULLEN MET NAME LEREN OM DE BEHOEFTEN VAN KLANTEN TE ONDERSCHEPPEN DOOR MIDDEL VAN ONDERZOEKSINSTRUMENTEN EN VRAGEN VAN ZAKELIJKE DATABASES, OM HUN GEDRAG TE BESTUDEREN, OM ONDERSTEUNINGSACTIVITEITEN NA VERKOOP TE VERGEMAKKELIJKEN, OM STRATEGISCHE MARKETINGPROCEDURES TE VERGEMAKKELIJKEN. INHOUD: INLEIDING TOT DE CURSUS DE BASISPRINCIPES VAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT CRM OPERATIONELE EINDEXAMEN (Dutch)
Property / summary: DE 60 UUR DURENDE „TOOLS AND TECHNIQUES OF CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT” WORDEN GEHOUDEN OP HET HOOFDKANTOOR VAN DE KLANT IN ROMANS D’ISONZO (GO) VIA 2 JUNI NR. 8. DOELSTELLINGEN EN VERWACHTE RESULTATEN: DE CURSUS IS BEDOELD OM DEELNEMERS GESPECIALISEERDE CONCEPTEN EN VAARDIGHEDEN TE LEREN OP HET GEBIED VAN GEAUTOMATISEERD CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM). ZIJ ZULLEN MET NAME LEREN OM DE BEHOEFTEN VAN KLANTEN TE ONDERSCHEPPEN DOOR MIDDEL VAN ONDERZOEKSINSTRUMENTEN EN VRAGEN VAN ZAKELIJKE DATABASES, OM HUN GEDRAG TE BESTUDEREN, OM ONDERSTEUNINGSACTIVITEITEN NA VERKOOP TE VERGEMAKKELIJKEN, OM STRATEGISCHE MARKETINGPROCEDURES TE VERGEMAKKELIJKEN. INHOUD: INLEIDING TOT DE CURSUS DE BASISPRINCIPES VAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT CRM OPERATIONELE EINDEXAMEN (Dutch) / rank
 
Normal rank
Property / summary: DE 60 UUR DURENDE „TOOLS AND TECHNIQUES OF CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT” WORDEN GEHOUDEN OP HET HOOFDKANTOOR VAN DE KLANT IN ROMANS D’ISONZO (GO) VIA 2 JUNI NR. 8. DOELSTELLINGEN EN VERWACHTE RESULTATEN: DE CURSUS IS BEDOELD OM DEELNEMERS GESPECIALISEERDE CONCEPTEN EN VAARDIGHEDEN TE LEREN OP HET GEBIED VAN GEAUTOMATISEERD CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM). ZIJ ZULLEN MET NAME LEREN OM DE BEHOEFTEN VAN KLANTEN TE ONDERSCHEPPEN DOOR MIDDEL VAN ONDERZOEKSINSTRUMENTEN EN VRAGEN VAN ZAKELIJKE DATABASES, OM HUN GEDRAG TE BESTUDEREN, OM ONDERSTEUNINGSACTIVITEITEN NA VERKOOP TE VERGEMAKKELIJKEN, OM STRATEGISCHE MARKETINGPROCEDURES TE VERGEMAKKELIJKEN. INHOUD: INLEIDING TOT DE CURSUS DE BASISPRINCIPES VAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT CRM OPERATIONELE EINDEXAMEN (Dutch) / qualifier
 
point in time: 4 February 2022
Timestamp+2022-02-04T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
LAS «HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE GESTIÓN DE RELACIONES CON LOS CLIENTES» DE 60 HORAS SE CELEBRARÁN EN LA SEDE DEL CLIENTE EN ROMANS D’ISONZO (GO) HASTA EL 2 DE JUNIO N.º 8. OBJETIVOS Y RESULTADOS ESPERADOS: EL CURSO TIENE COMO OBJETIVO ENSEÑAR A LOS PARTICIPANTES CONCEPTOS Y HABILIDADES ESPECIALIZADAS EN EL CAMPO DE LA GESTIÓN INFORMATIZADA DE LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES (CRM). APRENDERÁN, EN PARTICULAR, A INTERCEPTAR LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES MEDIANTE HERRAMIENTAS DE INVESTIGACIÓN Y CONSULTAS DE BASES DE DATOS EMPRESARIALES, A ESTUDIAR SUS COMPORTAMIENTOS, A FACILITAR LAS ACTIVIDADES DE ASISTENCIA POSTVENTA, A FACILITAR PROCEDIMIENTOS ESTRATÉGICOS DE MARKETING. CONTENIDO: INTRODUCCIÓN AL CURSO DE LOS FUNDAMENTOS DE LA GESTIÓN DE RELACIONES CON EL CLIENTE CRM EXAMEN FINAL OPERATIVO (Spanish)
Property / summary: LAS «HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE GESTIÓN DE RELACIONES CON LOS CLIENTES» DE 60 HORAS SE CELEBRARÁN EN LA SEDE DEL CLIENTE EN ROMANS D’ISONZO (GO) HASTA EL 2 DE JUNIO N.º 8. OBJETIVOS Y RESULTADOS ESPERADOS: EL CURSO TIENE COMO OBJETIVO ENSEÑAR A LOS PARTICIPANTES CONCEPTOS Y HABILIDADES ESPECIALIZADAS EN EL CAMPO DE LA GESTIÓN INFORMATIZADA DE LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES (CRM). APRENDERÁN, EN PARTICULAR, A INTERCEPTAR LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES MEDIANTE HERRAMIENTAS DE INVESTIGACIÓN Y CONSULTAS DE BASES DE DATOS EMPRESARIALES, A ESTUDIAR SUS COMPORTAMIENTOS, A FACILITAR LAS ACTIVIDADES DE ASISTENCIA POSTVENTA, A FACILITAR PROCEDIMIENTOS ESTRATÉGICOS DE MARKETING. CONTENIDO: INTRODUCCIÓN AL CURSO DE LOS FUNDAMENTOS DE LA GESTIÓN DE RELACIONES CON EL CLIENTE CRM EXAMEN FINAL OPERATIVO (Spanish) / rank
 
Normal rank
Property / summary: LAS «HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE GESTIÓN DE RELACIONES CON LOS CLIENTES» DE 60 HORAS SE CELEBRARÁN EN LA SEDE DEL CLIENTE EN ROMANS D’ISONZO (GO) HASTA EL 2 DE JUNIO N.º 8. OBJETIVOS Y RESULTADOS ESPERADOS: EL CURSO TIENE COMO OBJETIVO ENSEÑAR A LOS PARTICIPANTES CONCEPTOS Y HABILIDADES ESPECIALIZADAS EN EL CAMPO DE LA GESTIÓN INFORMATIZADA DE LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES (CRM). APRENDERÁN, EN PARTICULAR, A INTERCEPTAR LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES MEDIANTE HERRAMIENTAS DE INVESTIGACIÓN Y CONSULTAS DE BASES DE DATOS EMPRESARIALES, A ESTUDIAR SUS COMPORTAMIENTOS, A FACILITAR LAS ACTIVIDADES DE ASISTENCIA POSTVENTA, A FACILITAR PROCEDIMIENTOS ESTRATÉGICOS DE MARKETING. CONTENIDO: INTRODUCCIÓN AL CURSO DE LOS FUNDAMENTOS DE LA GESTIÓN DE RELACIONES CON EL CLIENTE CRM EXAMEN FINAL OPERATIVO (Spanish) / qualifier
 
point in time: 4 February 2022
Timestamp+2022-02-04T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
DE 60 TIMERS "VÆRKTØJER OG TEKNIKKER TIL STYRING AF KUNDERELATIONER' VIL BLIVE AFHOLDT I KUNDENS HOVEDKVARTER I ROMANS D'ISONZO (GO) DEN 2. JUNI NR. 8. MÅL OG FORVENTEDE RESULTATER: KURSET HAR TIL FORMÅL AT UNDERVISE DELTAGERNE I SPECIALISEREDE KONCEPTER OG FÆRDIGHEDER INDEN FOR EDB-FORVALTNING AF KUNDERELATIONER (CRM). DE VIL ISÆR LÆRE AT OPFANGE KUNDERNES BEHOV VED HJÆLP AF EFTERFORSKNINGSVÆRKTØJER OG FORESPØRGSLER I FORRETNINGSDATABASER, STUDERE DERES ADFÆRD, LETTE EFTERSALGSASSISTANCEAKTIVITETER OG LETTE STRATEGISKE MARKEDSFØRINGSPROCEDURER. INDHOLD: INTRODUKTION TIL KURSET DET GRUNDLÆGGENDE I KUNDEFORHOLD MANAGEMENT CRM OPERATIONEL AFSLUTTENDE EKSAMEN (Danish)
Property / summary: DE 60 TIMERS "VÆRKTØJER OG TEKNIKKER TIL STYRING AF KUNDERELATIONER' VIL BLIVE AFHOLDT I KUNDENS HOVEDKVARTER I ROMANS D'ISONZO (GO) DEN 2. JUNI NR. 8. MÅL OG FORVENTEDE RESULTATER: KURSET HAR TIL FORMÅL AT UNDERVISE DELTAGERNE I SPECIALISEREDE KONCEPTER OG FÆRDIGHEDER INDEN FOR EDB-FORVALTNING AF KUNDERELATIONER (CRM). DE VIL ISÆR LÆRE AT OPFANGE KUNDERNES BEHOV VED HJÆLP AF EFTERFORSKNINGSVÆRKTØJER OG FORESPØRGSLER I FORRETNINGSDATABASER, STUDERE DERES ADFÆRD, LETTE EFTERSALGSASSISTANCEAKTIVITETER OG LETTE STRATEGISKE MARKEDSFØRINGSPROCEDURER. INDHOLD: INTRODUKTION TIL KURSET DET GRUNDLÆGGENDE I KUNDEFORHOLD MANAGEMENT CRM OPERATIONEL AFSLUTTENDE EKSAMEN (Danish) / rank
 
Normal rank
Property / summary: DE 60 TIMERS "VÆRKTØJER OG TEKNIKKER TIL STYRING AF KUNDERELATIONER' VIL BLIVE AFHOLDT I KUNDENS HOVEDKVARTER I ROMANS D'ISONZO (GO) DEN 2. JUNI NR. 8. MÅL OG FORVENTEDE RESULTATER: KURSET HAR TIL FORMÅL AT UNDERVISE DELTAGERNE I SPECIALISEREDE KONCEPTER OG FÆRDIGHEDER INDEN FOR EDB-FORVALTNING AF KUNDERELATIONER (CRM). DE VIL ISÆR LÆRE AT OPFANGE KUNDERNES BEHOV VED HJÆLP AF EFTERFORSKNINGSVÆRKTØJER OG FORESPØRGSLER I FORRETNINGSDATABASER, STUDERE DERES ADFÆRD, LETTE EFTERSALGSASSISTANCEAKTIVITETER OG LETTE STRATEGISKE MARKEDSFØRINGSPROCEDURER. INDHOLD: INTRODUKTION TIL KURSET DET GRUNDLÆGGENDE I KUNDEFORHOLD MANAGEMENT CRM OPERATIONEL AFSLUTTENDE EKSAMEN (Danish) / qualifier
 
point in time: 23 July 2022
Timestamp+2022-07-23T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
ΤΑ «ΕΡΓΑΛΕΊΑ ΚΑΙ ΤΕΧΝΙΚΈΣ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗΣ ΠΕΛΑΤΕΙΑΚΏΝ ΣΧΈΣΕΩΝ» 60 ΩΡΏΝ ΘΑ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΘΟΎΝ ΣΤΗΝ ΈΔΡΑ ΤΟΥ ΠΕΛΆΤΗ ΣΤΗ ΡΩΜΑΪΚΉ ΔΙΣΟΝΖΟ (GO) ΜΈΣΩ 2 ΙΟΥΝΊΟΥ N° 8. ΣΤΌΧΟΙ ΚΑΙ ΑΝΑΜΕΝΌΜΕΝΑ ΑΠΟΤΕΛΈΣΜΑΤΑ: ΣΤΌΧΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΉΜΑΤΟΣ ΕΊΝΑΙ ΝΑ ΔΙΔΆΞΕΙ ΣΤΟΥΣ ΣΥΜΜΕΤΈΧΟΝΤΕΣ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΈΝΕΣ ΈΝΝΟΙΕΣ ΚΑΙ ΔΕΞΙΌΤΗΤΕΣ ΣΤΟΝ ΤΟΜΈΑ ΤΗΣ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΗΜΈΝΗΣ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗΣ ΠΕΛΑΤΕΙΑΚΏΝ ΣΧΈΣΕΩΝ (CRM). ΘΑ ΜΆΘΟΥΝ, ΕΙΔΙΚΌΤΕΡΑ, ΝΑ ΥΠΟΚΛΈΨΟΥΝ ΤΙΣ ΑΝΆΓΚΕΣ ΤΩΝ ΠΕΛΑΤΏΝ ΜΈΣΩ ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΏΝ ΕΡΓΑΛΕΊΩΝ ΚΑΙ ΕΡΩΤΗΜΆΤΩΝ ΣΕ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΈΣ ΒΆΣΕΙΣ ΔΕΔΟΜΈΝΩΝ, ΝΑ ΜΕΛΕΤΉΣΟΥΝ ΤΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΆ ΤΟΥΣ, ΝΑ ΔΙΕΥΚΟΛΎΝΟΥΝ ΤΙΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΌΤΗΤΕΣ ΥΠΟΣΤΉΡΙΞΗΣ ΜΕΤΆ ΤΗΝ ΠΏΛΗΣΗ, ΝΑ ΔΙΕΥΚΟΛΎΝΟΥΝ ΤΙΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΈΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΊΕΣ ΜΆΡΚΕΤΙΝΓΚ. ΠΕΡΙΕΧΌΜΕΝΟ: ΕΙΣΑΓΩΓΉ ΣΤΟ ΜΆΘΗΜΑ ΤΑ ΒΑΣΙΚΆ ΤΗΣ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗΣ ΠΕΛΑΤΕΙΑΚΏΝ ΣΧΈΣΕΩΝ CRM ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΉ ΤΕΛΙΚΉ ΕΞΈΤΑΣΗ (Greek)
Property / summary: ΤΑ «ΕΡΓΑΛΕΊΑ ΚΑΙ ΤΕΧΝΙΚΈΣ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗΣ ΠΕΛΑΤΕΙΑΚΏΝ ΣΧΈΣΕΩΝ» 60 ΩΡΏΝ ΘΑ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΘΟΎΝ ΣΤΗΝ ΈΔΡΑ ΤΟΥ ΠΕΛΆΤΗ ΣΤΗ ΡΩΜΑΪΚΉ ΔΙΣΟΝΖΟ (GO) ΜΈΣΩ 2 ΙΟΥΝΊΟΥ N° 8. ΣΤΌΧΟΙ ΚΑΙ ΑΝΑΜΕΝΌΜΕΝΑ ΑΠΟΤΕΛΈΣΜΑΤΑ: ΣΤΌΧΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΉΜΑΤΟΣ ΕΊΝΑΙ ΝΑ ΔΙΔΆΞΕΙ ΣΤΟΥΣ ΣΥΜΜΕΤΈΧΟΝΤΕΣ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΈΝΕΣ ΈΝΝΟΙΕΣ ΚΑΙ ΔΕΞΙΌΤΗΤΕΣ ΣΤΟΝ ΤΟΜΈΑ ΤΗΣ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΗΜΈΝΗΣ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗΣ ΠΕΛΑΤΕΙΑΚΏΝ ΣΧΈΣΕΩΝ (CRM). ΘΑ ΜΆΘΟΥΝ, ΕΙΔΙΚΌΤΕΡΑ, ΝΑ ΥΠΟΚΛΈΨΟΥΝ ΤΙΣ ΑΝΆΓΚΕΣ ΤΩΝ ΠΕΛΑΤΏΝ ΜΈΣΩ ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΏΝ ΕΡΓΑΛΕΊΩΝ ΚΑΙ ΕΡΩΤΗΜΆΤΩΝ ΣΕ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΈΣ ΒΆΣΕΙΣ ΔΕΔΟΜΈΝΩΝ, ΝΑ ΜΕΛΕΤΉΣΟΥΝ ΤΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΆ ΤΟΥΣ, ΝΑ ΔΙΕΥΚΟΛΎΝΟΥΝ ΤΙΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΌΤΗΤΕΣ ΥΠΟΣΤΉΡΙΞΗΣ ΜΕΤΆ ΤΗΝ ΠΏΛΗΣΗ, ΝΑ ΔΙΕΥΚΟΛΎΝΟΥΝ ΤΙΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΈΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΊΕΣ ΜΆΡΚΕΤΙΝΓΚ. ΠΕΡΙΕΧΌΜΕΝΟ: ΕΙΣΑΓΩΓΉ ΣΤΟ ΜΆΘΗΜΑ ΤΑ ΒΑΣΙΚΆ ΤΗΣ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗΣ ΠΕΛΑΤΕΙΑΚΏΝ ΣΧΈΣΕΩΝ CRM ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΉ ΤΕΛΙΚΉ ΕΞΈΤΑΣΗ (Greek) / rank
 
Normal rank
Property / summary: ΤΑ «ΕΡΓΑΛΕΊΑ ΚΑΙ ΤΕΧΝΙΚΈΣ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗΣ ΠΕΛΑΤΕΙΑΚΏΝ ΣΧΈΣΕΩΝ» 60 ΩΡΏΝ ΘΑ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΘΟΎΝ ΣΤΗΝ ΈΔΡΑ ΤΟΥ ΠΕΛΆΤΗ ΣΤΗ ΡΩΜΑΪΚΉ ΔΙΣΟΝΖΟ (GO) ΜΈΣΩ 2 ΙΟΥΝΊΟΥ N° 8. ΣΤΌΧΟΙ ΚΑΙ ΑΝΑΜΕΝΌΜΕΝΑ ΑΠΟΤΕΛΈΣΜΑΤΑ: ΣΤΌΧΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΉΜΑΤΟΣ ΕΊΝΑΙ ΝΑ ΔΙΔΆΞΕΙ ΣΤΟΥΣ ΣΥΜΜΕΤΈΧΟΝΤΕΣ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΈΝΕΣ ΈΝΝΟΙΕΣ ΚΑΙ ΔΕΞΙΌΤΗΤΕΣ ΣΤΟΝ ΤΟΜΈΑ ΤΗΣ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΗΜΈΝΗΣ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗΣ ΠΕΛΑΤΕΙΑΚΏΝ ΣΧΈΣΕΩΝ (CRM). ΘΑ ΜΆΘΟΥΝ, ΕΙΔΙΚΌΤΕΡΑ, ΝΑ ΥΠΟΚΛΈΨΟΥΝ ΤΙΣ ΑΝΆΓΚΕΣ ΤΩΝ ΠΕΛΑΤΏΝ ΜΈΣΩ ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΏΝ ΕΡΓΑΛΕΊΩΝ ΚΑΙ ΕΡΩΤΗΜΆΤΩΝ ΣΕ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΈΣ ΒΆΣΕΙΣ ΔΕΔΟΜΈΝΩΝ, ΝΑ ΜΕΛΕΤΉΣΟΥΝ ΤΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΆ ΤΟΥΣ, ΝΑ ΔΙΕΥΚΟΛΎΝΟΥΝ ΤΙΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΌΤΗΤΕΣ ΥΠΟΣΤΉΡΙΞΗΣ ΜΕΤΆ ΤΗΝ ΠΏΛΗΣΗ, ΝΑ ΔΙΕΥΚΟΛΎΝΟΥΝ ΤΙΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΈΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΊΕΣ ΜΆΡΚΕΤΙΝΓΚ. ΠΕΡΙΕΧΌΜΕΝΟ: ΕΙΣΑΓΩΓΉ ΣΤΟ ΜΆΘΗΜΑ ΤΑ ΒΑΣΙΚΆ ΤΗΣ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗΣ ΠΕΛΑΤΕΙΑΚΏΝ ΣΧΈΣΕΩΝ CRM ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΉ ΤΕΛΙΚΉ ΕΞΈΤΑΣΗ (Greek) / qualifier
 
point in time: 23 July 2022
Timestamp+2022-07-23T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
60-SATNI ‚ALATI I TEHNIKE UPRAVLJANJA ODNOSIMA S KLIJENTIMA’ ODRŽAT ĆE SE U SJEDIŠTU KLIJENTA U ROMANS D’ISONZO (GO) PREKO 2. LIPNJA BR. 8. CILJEVI I OČEKIVANI REZULTATI: CILJ KOLEGIJA JE PODUČAVANJE POLAZNIKA SPECIJALIZIRANIH KONCEPATA I VJEŠTINA U PODRUČJU RAČUNALNOG UPRAVLJANJA ODNOSIMA S KLIJENTIMA (CRM). POSEBNO ĆE NAUČITI PRESRESTI POTREBE KLIJENATA POMOĆU ISTRAŽNIH ALATA I UPITA POSLOVNIH BAZA PODATAKA, PROUČAVATI NJIHOVO PONAŠANJE, OLAKŠATI AKTIVNOSTI POMOĆI NAKON PRODAJE, OLAKŠATI STRATEŠKE MARKETINŠKE POSTUPKE. SADRŽAJ: UVOD U TEČAJ OSNOVE UPRAVLJANJA ODNOSIMA S KLIJENTIMA CRM OPERATIVNI ZAVRŠNI ISPIT (Croatian)
Property / summary: 60-SATNI ‚ALATI I TEHNIKE UPRAVLJANJA ODNOSIMA S KLIJENTIMA’ ODRŽAT ĆE SE U SJEDIŠTU KLIJENTA U ROMANS D’ISONZO (GO) PREKO 2. LIPNJA BR. 8. CILJEVI I OČEKIVANI REZULTATI: CILJ KOLEGIJA JE PODUČAVANJE POLAZNIKA SPECIJALIZIRANIH KONCEPATA I VJEŠTINA U PODRUČJU RAČUNALNOG UPRAVLJANJA ODNOSIMA S KLIJENTIMA (CRM). POSEBNO ĆE NAUČITI PRESRESTI POTREBE KLIJENATA POMOĆU ISTRAŽNIH ALATA I UPITA POSLOVNIH BAZA PODATAKA, PROUČAVATI NJIHOVO PONAŠANJE, OLAKŠATI AKTIVNOSTI POMOĆI NAKON PRODAJE, OLAKŠATI STRATEŠKE MARKETINŠKE POSTUPKE. SADRŽAJ: UVOD U TEČAJ OSNOVE UPRAVLJANJA ODNOSIMA S KLIJENTIMA CRM OPERATIVNI ZAVRŠNI ISPIT (Croatian) / rank
 
Normal rank
Property / summary: 60-SATNI ‚ALATI I TEHNIKE UPRAVLJANJA ODNOSIMA S KLIJENTIMA’ ODRŽAT ĆE SE U SJEDIŠTU KLIJENTA U ROMANS D’ISONZO (GO) PREKO 2. LIPNJA BR. 8. CILJEVI I OČEKIVANI REZULTATI: CILJ KOLEGIJA JE PODUČAVANJE POLAZNIKA SPECIJALIZIRANIH KONCEPATA I VJEŠTINA U PODRUČJU RAČUNALNOG UPRAVLJANJA ODNOSIMA S KLIJENTIMA (CRM). POSEBNO ĆE NAUČITI PRESRESTI POTREBE KLIJENATA POMOĆU ISTRAŽNIH ALATA I UPITA POSLOVNIH BAZA PODATAKA, PROUČAVATI NJIHOVO PONAŠANJE, OLAKŠATI AKTIVNOSTI POMOĆI NAKON PRODAJE, OLAKŠATI STRATEŠKE MARKETINŠKE POSTUPKE. SADRŽAJ: UVOD U TEČAJ OSNOVE UPRAVLJANJA ODNOSIMA S KLIJENTIMA CRM OPERATIVNI ZAVRŠNI ISPIT (Croatian) / qualifier
 
point in time: 23 July 2022
Timestamp+2022-07-23T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
„INSTRUMENTELE ȘI TEHNICILE DE GESTIONARE A RELAȚIILOR CU CLIENȚII” DE 60 DE ORE VOR AVEA LOC LA SEDIUL CLIENTULUI DIN ROMANS D’ISONZO (GO) VIA 2 IUNIE NR. 8. OBIECTIVE ȘI REZULTATE PRECONIZATE: CURSUL ÎȘI PROPUNE SĂ PREDEA PARTICIPANȚILOR CONCEPTE ȘI ABILITĂȚI SPECIALIZATE ÎN DOMENIUL MANAGEMENTULUI COMPUTERIZAT AL RELAȚIILOR CU CLIENȚII (CRM). ACEȘTIA VOR ÎNVĂȚA, ÎN SPECIAL, SĂ INTERCEPTEZE NEVOILE CLIENȚILOR PRIN INTERMEDIUL INSTRUMENTELOR DE INVESTIGARE ȘI AL INTEROGĂRILOR BAZELOR DE DATE COMERCIALE, SĂ STUDIEZE COMPORTAMENTUL ACESTORA, SĂ FACILITEZE ACTIVITĂȚILE DE ASISTENȚĂ POST-VÂNZARE, SĂ FACILITEZE PROCEDURILE STRATEGICE DE MARKETING. CONȚINUT: INTRODUCERE ÎN CURS ELEMENTELE DE BAZĂ ALE MANAGEMENTULUI RELAȚIEI CU CLIENȚII CRM EXAMEN FINAL OPERAȚIONAL (Romanian)
Property / summary: „INSTRUMENTELE ȘI TEHNICILE DE GESTIONARE A RELAȚIILOR CU CLIENȚII” DE 60 DE ORE VOR AVEA LOC LA SEDIUL CLIENTULUI DIN ROMANS D’ISONZO (GO) VIA 2 IUNIE NR. 8. OBIECTIVE ȘI REZULTATE PRECONIZATE: CURSUL ÎȘI PROPUNE SĂ PREDEA PARTICIPANȚILOR CONCEPTE ȘI ABILITĂȚI SPECIALIZATE ÎN DOMENIUL MANAGEMENTULUI COMPUTERIZAT AL RELAȚIILOR CU CLIENȚII (CRM). ACEȘTIA VOR ÎNVĂȚA, ÎN SPECIAL, SĂ INTERCEPTEZE NEVOILE CLIENȚILOR PRIN INTERMEDIUL INSTRUMENTELOR DE INVESTIGARE ȘI AL INTEROGĂRILOR BAZELOR DE DATE COMERCIALE, SĂ STUDIEZE COMPORTAMENTUL ACESTORA, SĂ FACILITEZE ACTIVITĂȚILE DE ASISTENȚĂ POST-VÂNZARE, SĂ FACILITEZE PROCEDURILE STRATEGICE DE MARKETING. CONȚINUT: INTRODUCERE ÎN CURS ELEMENTELE DE BAZĂ ALE MANAGEMENTULUI RELAȚIEI CU CLIENȚII CRM EXAMEN FINAL OPERAȚIONAL (Romanian) / rank
 
Normal rank
Property / summary: „INSTRUMENTELE ȘI TEHNICILE DE GESTIONARE A RELAȚIILOR CU CLIENȚII” DE 60 DE ORE VOR AVEA LOC LA SEDIUL CLIENTULUI DIN ROMANS D’ISONZO (GO) VIA 2 IUNIE NR. 8. OBIECTIVE ȘI REZULTATE PRECONIZATE: CURSUL ÎȘI PROPUNE SĂ PREDEA PARTICIPANȚILOR CONCEPTE ȘI ABILITĂȚI SPECIALIZATE ÎN DOMENIUL MANAGEMENTULUI COMPUTERIZAT AL RELAȚIILOR CU CLIENȚII (CRM). ACEȘTIA VOR ÎNVĂȚA, ÎN SPECIAL, SĂ INTERCEPTEZE NEVOILE CLIENȚILOR PRIN INTERMEDIUL INSTRUMENTELOR DE INVESTIGARE ȘI AL INTEROGĂRILOR BAZELOR DE DATE COMERCIALE, SĂ STUDIEZE COMPORTAMENTUL ACESTORA, SĂ FACILITEZE ACTIVITĂȚILE DE ASISTENȚĂ POST-VÂNZARE, SĂ FACILITEZE PROCEDURILE STRATEGICE DE MARKETING. CONȚINUT: INTRODUCERE ÎN CURS ELEMENTELE DE BAZĂ ALE MANAGEMENTULUI RELAȚIEI CU CLIENȚII CRM EXAMEN FINAL OPERAȚIONAL (Romanian) / qualifier
 
point in time: 23 July 2022
Timestamp+2022-07-23T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
60-HODINOVÉ „NÁSTROJE A TECHNIKY RIADENIA VZŤAHOV SO ZÁKAZNÍKMI“ SA BUDÚ KONAŤ V SÍDLE KLIENTA V RIMANS D’ISONZO (GO) DO 2. JÚNA Č. 8. CIELE A OČAKÁVANÉ VÝSLEDKY: CIEĽOM KURZU JE VYUČOVAŤ ÚČASTNÍKOV ŠPECIALIZOVANÝCH KONCEPTOV A ZRUČNOSTÍ V OBLASTI POČÍTAČOVÉHO RIADENIA VZŤAHOV SO ZÁKAZNÍKMI (CRM). NAUČIA SA NAJMÄ ZACHYTIŤ POTREBY ZÁKAZNÍKOV PROSTREDNÍCTVOM VYŠETROVACÍCH NÁSTROJOV A VYHĽADÁVANIA V OBCHODNÝCH DATABÁZACH, ŠTUDOVAŤ ICH SPRÁVANIE, UĽAHČIŤ ČINNOSTI POMOCI PO PREDAJI, UĽAHČIŤ STRATEGICKÉ MARKETINGOVÉ POSTUPY. OBSAH: ÚVOD DO KURZU ZÁKLADY RIADENIA VZŤAHOV SO ZÁKAZNÍKMI CRM PREVÁDZKOVÁ ZÁVEREČNÁ SKÚŠKA (Slovak)
Property / summary: 60-HODINOVÉ „NÁSTROJE A TECHNIKY RIADENIA VZŤAHOV SO ZÁKAZNÍKMI“ SA BUDÚ KONAŤ V SÍDLE KLIENTA V RIMANS D’ISONZO (GO) DO 2. JÚNA Č. 8. CIELE A OČAKÁVANÉ VÝSLEDKY: CIEĽOM KURZU JE VYUČOVAŤ ÚČASTNÍKOV ŠPECIALIZOVANÝCH KONCEPTOV A ZRUČNOSTÍ V OBLASTI POČÍTAČOVÉHO RIADENIA VZŤAHOV SO ZÁKAZNÍKMI (CRM). NAUČIA SA NAJMÄ ZACHYTIŤ POTREBY ZÁKAZNÍKOV PROSTREDNÍCTVOM VYŠETROVACÍCH NÁSTROJOV A VYHĽADÁVANIA V OBCHODNÝCH DATABÁZACH, ŠTUDOVAŤ ICH SPRÁVANIE, UĽAHČIŤ ČINNOSTI POMOCI PO PREDAJI, UĽAHČIŤ STRATEGICKÉ MARKETINGOVÉ POSTUPY. OBSAH: ÚVOD DO KURZU ZÁKLADY RIADENIA VZŤAHOV SO ZÁKAZNÍKMI CRM PREVÁDZKOVÁ ZÁVEREČNÁ SKÚŠKA (Slovak) / rank
 
Normal rank
Property / summary: 60-HODINOVÉ „NÁSTROJE A TECHNIKY RIADENIA VZŤAHOV SO ZÁKAZNÍKMI“ SA BUDÚ KONAŤ V SÍDLE KLIENTA V RIMANS D’ISONZO (GO) DO 2. JÚNA Č. 8. CIELE A OČAKÁVANÉ VÝSLEDKY: CIEĽOM KURZU JE VYUČOVAŤ ÚČASTNÍKOV ŠPECIALIZOVANÝCH KONCEPTOV A ZRUČNOSTÍ V OBLASTI POČÍTAČOVÉHO RIADENIA VZŤAHOV SO ZÁKAZNÍKMI (CRM). NAUČIA SA NAJMÄ ZACHYTIŤ POTREBY ZÁKAZNÍKOV PROSTREDNÍCTVOM VYŠETROVACÍCH NÁSTROJOV A VYHĽADÁVANIA V OBCHODNÝCH DATABÁZACH, ŠTUDOVAŤ ICH SPRÁVANIE, UĽAHČIŤ ČINNOSTI POMOCI PO PREDAJI, UĽAHČIŤ STRATEGICKÉ MARKETINGOVÉ POSTUPY. OBSAH: ÚVOD DO KURZU ZÁKLADY RIADENIA VZŤAHOV SO ZÁKAZNÍKMI CRM PREVÁDZKOVÁ ZÁVEREČNÁ SKÚŠKA (Slovak) / qualifier
 
point in time: 23 July 2022
Timestamp+2022-07-23T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
L-“GĦODOD U TEKNIKI TA’ AMMINISTRAZZJONI TAR-RELAZZJONI MAL-KLIJENT” TA’ 60 SIEGĦA SE JSIRU FIL-KWARTIERI Ä¡ENERALI TAL-KLIJENT F’RUMANI D’ISONZO (GO) PERMEZZ TAT-2 TA’ Ä UNJU NRU 8. GĦANIJIET U RIŻULTATI MISTENNIJA: IL-KORS GĦANDU L-GĦAN LI JGĦALLEM LILL-PARTEĊIPANTI KUNĊETTI U ĦILIET SPEĊJALIZZATI FIL-QASAM TAL-ĠESTJONI KOMPJUTERIZZATA TAR-RELAZZJONI MAL-KLIJENT (CRM). HUMA SE JITGĦALLMU, B’MOD PARTIKOLARI, JINTERĊETTAW IL-ĦTIĠIJIET TAL-KLIJENTI PERMEZZ TA’ GĦODOD INVESTIGATTIVI U MISTOQSIJIET TA’ DATABASES TAN-NEGOZJU, BIEX JISTUDJAW L-IMĠIBA TAGĦHOM, BIEX JIFFAĊILITAW L-ATTIVITAJIET TA’ ASSISTENZA TA’ WARA L-BEJGĦ, BIEX JIFFAĊILITAW IL-PROĊEDURI STRATEĠIĊI TA’ KUMMERĊJALIZZAZZJONI. KONTENUT: INTRODUZZJONI GĦALL-KORS L-BAŜI TA ‘ĠESTJONI RELAZZJONI MAL-KLIJENT CRM EŻAMI FINALI OPERAZZJONALI (Maltese)
Property / summary: L-“GĦODOD U TEKNIKI TA’ AMMINISTRAZZJONI TAR-RELAZZJONI MAL-KLIJENT” TA’ 60 SIEGĦA SE JSIRU FIL-KWARTIERI Ä¡ENERALI TAL-KLIJENT F’RUMANI D’ISONZO (GO) PERMEZZ TAT-2 TA’ Ä UNJU NRU 8. GĦANIJIET U RIŻULTATI MISTENNIJA: IL-KORS GĦANDU L-GĦAN LI JGĦALLEM LILL-PARTEĊIPANTI KUNĊETTI U ĦILIET SPEĊJALIZZATI FIL-QASAM TAL-ĠESTJONI KOMPJUTERIZZATA TAR-RELAZZJONI MAL-KLIJENT (CRM). HUMA SE JITGĦALLMU, B’MOD PARTIKOLARI, JINTERĊETTAW IL-ĦTIĠIJIET TAL-KLIJENTI PERMEZZ TA’ GĦODOD INVESTIGATTIVI U MISTOQSIJIET TA’ DATABASES TAN-NEGOZJU, BIEX JISTUDJAW L-IMĠIBA TAGĦHOM, BIEX JIFFAĊILITAW L-ATTIVITAJIET TA’ ASSISTENZA TA’ WARA L-BEJGĦ, BIEX JIFFAĊILITAW IL-PROĊEDURI STRATEĠIĊI TA’ KUMMERĊJALIZZAZZJONI. KONTENUT: INTRODUZZJONI GĦALL-KORS L-BAŜI TA ‘ĠESTJONI RELAZZJONI MAL-KLIJENT CRM EŻAMI FINALI OPERAZZJONALI (Maltese) / rank
 
Normal rank
Property / summary: L-“GĦODOD U TEKNIKI TA’ AMMINISTRAZZJONI TAR-RELAZZJONI MAL-KLIJENT” TA’ 60 SIEGĦA SE JSIRU FIL-KWARTIERI Ä¡ENERALI TAL-KLIJENT F’RUMANI D’ISONZO (GO) PERMEZZ TAT-2 TA’ Ä UNJU NRU 8. GĦANIJIET U RIŻULTATI MISTENNIJA: IL-KORS GĦANDU L-GĦAN LI JGĦALLEM LILL-PARTEĊIPANTI KUNĊETTI U ĦILIET SPEĊJALIZZATI FIL-QASAM TAL-ĠESTJONI KOMPJUTERIZZATA TAR-RELAZZJONI MAL-KLIJENT (CRM). HUMA SE JITGĦALLMU, B’MOD PARTIKOLARI, JINTERĊETTAW IL-ĦTIĠIJIET TAL-KLIJENTI PERMEZZ TA’ GĦODOD INVESTIGATTIVI U MISTOQSIJIET TA’ DATABASES TAN-NEGOZJU, BIEX JISTUDJAW L-IMĠIBA TAGĦHOM, BIEX JIFFAĊILITAW L-ATTIVITAJIET TA’ ASSISTENZA TA’ WARA L-BEJGĦ, BIEX JIFFAĊILITAW IL-PROĊEDURI STRATEĠIĊI TA’ KUMMERĊJALIZZAZZJONI. KONTENUT: INTRODUZZJONI GĦALL-KORS L-BAŜI TA ‘ĠESTJONI RELAZZJONI MAL-KLIJENT CRM EŻAMI FINALI OPERAZZJONALI (Maltese) / qualifier
 
point in time: 23 July 2022
Timestamp+2022-07-23T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
As 60 horas de «FERRAMENTAS E TÉCNICAS DA GESTÃO DAS RELAÇÕES COM O CLIENTE» serão mantidas na sede do CLIENTE, em Roma D’ISONZO (GO), a partir de 2 de junho, n.o 8. OBJETIVOS E RESULTADOS ESPERADOS: O curso destina-se a ensinar aos participantes conceitos e competências específicos no domínio da gestão integrada das relações com os clientes (CRM). Aprenderão, nomeadamente, a compreender as necessidades dos clientes através de instrumentos de investigação e de questões relativas às bases de dados das empresas, a estudar os seus comportamentos, a facilitar as actividades de assistência após a venda e a facilitar os procedimentos de comercialização estratégicos. CONTEÚDO: INTRODUÇÃO AO CURSO EXAMES FINAIS OPERACIONAIS DE GESTÃO DAS RELAÇÕES COM O CLIENTE (Portuguese)
Property / summary: As 60 horas de «FERRAMENTAS E TÉCNICAS DA GESTÃO DAS RELAÇÕES COM O CLIENTE» serão mantidas na sede do CLIENTE, em Roma D’ISONZO (GO), a partir de 2 de junho, n.o 8. OBJETIVOS E RESULTADOS ESPERADOS: O curso destina-se a ensinar aos participantes conceitos e competências específicos no domínio da gestão integrada das relações com os clientes (CRM). Aprenderão, nomeadamente, a compreender as necessidades dos clientes através de instrumentos de investigação e de questões relativas às bases de dados das empresas, a estudar os seus comportamentos, a facilitar as actividades de assistência após a venda e a facilitar os procedimentos de comercialização estratégicos. CONTEÚDO: INTRODUÇÃO AO CURSO EXAMES FINAIS OPERACIONAIS DE GESTÃO DAS RELAÇÕES COM O CLIENTE (Portuguese) / rank
 
Normal rank
Property / summary: As 60 horas de «FERRAMENTAS E TÉCNICAS DA GESTÃO DAS RELAÇÕES COM O CLIENTE» serão mantidas na sede do CLIENTE, em Roma D’ISONZO (GO), a partir de 2 de junho, n.o 8. OBJETIVOS E RESULTADOS ESPERADOS: O curso destina-se a ensinar aos participantes conceitos e competências específicos no domínio da gestão integrada das relações com os clientes (CRM). Aprenderão, nomeadamente, a compreender as necessidades dos clientes através de instrumentos de investigação e de questões relativas às bases de dados das empresas, a estudar os seus comportamentos, a facilitar as actividades de assistência após a venda e a facilitar os procedimentos de comercialização estratégicos. CONTEÚDO: INTRODUÇÃO AO CURSO EXAMES FINAIS OPERACIONAIS DE GESTÃO DAS RELAÇÕES COM O CLIENTE (Portuguese) / qualifier
 
point in time: 23 July 2022
Timestamp+2022-07-23T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
60 TUNNIN ”VÄLINEET JA TEKNIIKAT ASIAKASSUHTEEN HALLINTAAN” PIDETÄÄN PÄÄMAJASSA ASIAKKAAN ROMANS D’ISONZO (GO) KAUTTA 2. KESÄKUUTA N° 8. TAVOITTEET JA ODOTETUT TULOKSET: KURSSIN TAVOITTEENA ON OPETTAA OSALLISTUJILLE ERIKOISTUNEITA KONSEPTEJA JA TAITOJA TIETOKONEISTETUN ASIAKASSUHTEEN HALLINNAN ALALLA. HE OPPIVAT ERITYISESTI KUUNTELEMAAN ASIAKKAIDEN TARPEITA TUTKINTAVÄLINEIDEN JA YRITYSTIETOKANTOJEN KYSELYJEN AVULLA, TUTKIMAAN HEIDÄN KÄYTTÄYTYMISTÄÄN, HELPOTTAMAAN MYYNNIN JÄLKEISIÄ TUKITOIMIA JA HELPOTTAMAAN STRATEGISIA MARKKINOINTIMENETTELYJÄ. SISÄLTÖ: JOHDATUS KURSSIN PERUSASIAT ASIAKASSUHTEEN HALLINNAN CRM OPERATIIVINEN LOPULLINEN TENTTI (Finnish)
Property / summary: 60 TUNNIN ”VÄLINEET JA TEKNIIKAT ASIAKASSUHTEEN HALLINTAAN” PIDETÄÄN PÄÄMAJASSA ASIAKKAAN ROMANS D’ISONZO (GO) KAUTTA 2. KESÄKUUTA N° 8. TAVOITTEET JA ODOTETUT TULOKSET: KURSSIN TAVOITTEENA ON OPETTAA OSALLISTUJILLE ERIKOISTUNEITA KONSEPTEJA JA TAITOJA TIETOKONEISTETUN ASIAKASSUHTEEN HALLINNAN ALALLA. HE OPPIVAT ERITYISESTI KUUNTELEMAAN ASIAKKAIDEN TARPEITA TUTKINTAVÄLINEIDEN JA YRITYSTIETOKANTOJEN KYSELYJEN AVULLA, TUTKIMAAN HEIDÄN KÄYTTÄYTYMISTÄÄN, HELPOTTAMAAN MYYNNIN JÄLKEISIÄ TUKITOIMIA JA HELPOTTAMAAN STRATEGISIA MARKKINOINTIMENETTELYJÄ. SISÄLTÖ: JOHDATUS KURSSIN PERUSASIAT ASIAKASSUHTEEN HALLINNAN CRM OPERATIIVINEN LOPULLINEN TENTTI (Finnish) / rank
 
Normal rank
Property / summary: 60 TUNNIN ”VÄLINEET JA TEKNIIKAT ASIAKASSUHTEEN HALLINTAAN” PIDETÄÄN PÄÄMAJASSA ASIAKKAAN ROMANS D’ISONZO (GO) KAUTTA 2. KESÄKUUTA N° 8. TAVOITTEET JA ODOTETUT TULOKSET: KURSSIN TAVOITTEENA ON OPETTAA OSALLISTUJILLE ERIKOISTUNEITA KONSEPTEJA JA TAITOJA TIETOKONEISTETUN ASIAKASSUHTEEN HALLINNAN ALALLA. HE OPPIVAT ERITYISESTI KUUNTELEMAAN ASIAKKAIDEN TARPEITA TUTKINTAVÄLINEIDEN JA YRITYSTIETOKANTOJEN KYSELYJEN AVULLA, TUTKIMAAN HEIDÄN KÄYTTÄYTYMISTÄÄN, HELPOTTAMAAN MYYNNIN JÄLKEISIÄ TUKITOIMIA JA HELPOTTAMAAN STRATEGISIA MARKKINOINTIMENETTELYJÄ. SISÄLTÖ: JOHDATUS KURSSIN PERUSASIAT ASIAKASSUHTEEN HALLINNAN CRM OPERATIIVINEN LOPULLINEN TENTTI (Finnish) / qualifier
 
point in time: 23 July 2022
Timestamp+2022-07-23T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
60-GODZINNE „NARZĘDZIA I TECHNIKI ZARZĄDZANIA RELACJAMI Z KLIENTAMI” ODBĘDĄ SIĘ W SIEDZIBIE KLIENTA W ROMANS D’ISONZO (GO) DO 2 CZERWCA NR 8. CELE I OCZEKIWANE REZULTATY: KURS MA NA CELU NAUCZENIE UCZESTNIKÓW SPECJALISTYCZNYCH KONCEPCJI I UMIEJĘTNOŚCI W DZIEDZINIE SKOMPUTERYZOWANEGO ZARZĄDZANIA RELACJAMI Z KLIENTAMI (CRM). NAUCZĄ SIĘ W SZCZEGÓLNOŚCI PRZECHWYTYWAĆ POTRZEBY KLIENTÓW ZA POMOCĄ NARZĘDZI ŚLEDCZYCH I ZAPYTAŃ W BAZACH DANYCH BIZNESOWYCH, BADAĆ ICH ZACHOWANIA, UŁATWIAĆ DZIAŁANIA W ZAKRESIE POMOCY POSPRZEDAŻNEJ, UŁATWIAĆ STRATEGICZNE PROCEDURY MARKETINGOWE. TREŚĆ: WPROWADZENIE DO KURSU PODSTAWY ZARZĄDZANIA RELACJAMI Z KLIENTAMI CRM OPERACYJNY EGZAMIN KOŃCOWY (Polish)
Property / summary: 60-GODZINNE „NARZĘDZIA I TECHNIKI ZARZĄDZANIA RELACJAMI Z KLIENTAMI” ODBĘDĄ SIĘ W SIEDZIBIE KLIENTA W ROMANS D’ISONZO (GO) DO 2 CZERWCA NR 8. CELE I OCZEKIWANE REZULTATY: KURS MA NA CELU NAUCZENIE UCZESTNIKÓW SPECJALISTYCZNYCH KONCEPCJI I UMIEJĘTNOŚCI W DZIEDZINIE SKOMPUTERYZOWANEGO ZARZĄDZANIA RELACJAMI Z KLIENTAMI (CRM). NAUCZĄ SIĘ W SZCZEGÓLNOŚCI PRZECHWYTYWAĆ POTRZEBY KLIENTÓW ZA POMOCĄ NARZĘDZI ŚLEDCZYCH I ZAPYTAŃ W BAZACH DANYCH BIZNESOWYCH, BADAĆ ICH ZACHOWANIA, UŁATWIAĆ DZIAŁANIA W ZAKRESIE POMOCY POSPRZEDAŻNEJ, UŁATWIAĆ STRATEGICZNE PROCEDURY MARKETINGOWE. TREŚĆ: WPROWADZENIE DO KURSU PODSTAWY ZARZĄDZANIA RELACJAMI Z KLIENTAMI CRM OPERACYJNY EGZAMIN KOŃCOWY (Polish) / rank
 
Normal rank
Property / summary: 60-GODZINNE „NARZĘDZIA I TECHNIKI ZARZĄDZANIA RELACJAMI Z KLIENTAMI” ODBĘDĄ SIĘ W SIEDZIBIE KLIENTA W ROMANS D’ISONZO (GO) DO 2 CZERWCA NR 8. CELE I OCZEKIWANE REZULTATY: KURS MA NA CELU NAUCZENIE UCZESTNIKÓW SPECJALISTYCZNYCH KONCEPCJI I UMIEJĘTNOŚCI W DZIEDZINIE SKOMPUTERYZOWANEGO ZARZĄDZANIA RELACJAMI Z KLIENTAMI (CRM). NAUCZĄ SIĘ W SZCZEGÓLNOŚCI PRZECHWYTYWAĆ POTRZEBY KLIENTÓW ZA POMOCĄ NARZĘDZI ŚLEDCZYCH I ZAPYTAŃ W BAZACH DANYCH BIZNESOWYCH, BADAĆ ICH ZACHOWANIA, UŁATWIAĆ DZIAŁANIA W ZAKRESIE POMOCY POSPRZEDAŻNEJ, UŁATWIAĆ STRATEGICZNE PROCEDURY MARKETINGOWE. TREŚĆ: WPROWADZENIE DO KURSU PODSTAWY ZARZĄDZANIA RELACJAMI Z KLIENTAMI CRM OPERACYJNY EGZAMIN KOŃCOWY (Polish) / qualifier
 
point in time: 23 July 2022
Timestamp+2022-07-23T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
60-URNA „ORODJA IN TEHNIKE UPRAVLJANJA ODNOSOV S STRANKAMI“ BODO POTEKALA NA SEDEŽU STRANKE V ROMANS D’ISONZO (GO) 2. JUNIJA ŠT. 8. CILJI IN PRIČAKOVANI REZULTATI: CILJ TEČAJA JE POUČITI UDELEŽENCE SPECIALIZIRANIH KONCEPTOV IN SPRETNOSTI NA PODROČJU RAČUNALNIŠKEGA UPRAVLJANJA ODNOSOV S STRANKAMI (CRM). NAUČILI SE BODO ZLASTI PRESTREZATI POTREBE STRANK S POMOČJO PREISKOVALNIH ORODIJ IN POIZVEDB V POSLOVNIH ZBIRKAH PODATKOV, PREUČITI NJIHOVO VEDENJE, OLAJŠATI DEJAVNOSTI POPRODAJNE POMOČI, OLAJŠATI STRATEŠKE POSTOPKE TRŽENJA. VSEBINA: UVOD V TEČAJ OSNOVE UPRAVLJANJA ODNOSOV S STRANKAMI CRM OPERATIVNI ZAKLJUČNI IZPIT (Slovenian)
Property / summary: 60-URNA „ORODJA IN TEHNIKE UPRAVLJANJA ODNOSOV S STRANKAMI“ BODO POTEKALA NA SEDEŽU STRANKE V ROMANS D’ISONZO (GO) 2. JUNIJA ŠT. 8. CILJI IN PRIČAKOVANI REZULTATI: CILJ TEČAJA JE POUČITI UDELEŽENCE SPECIALIZIRANIH KONCEPTOV IN SPRETNOSTI NA PODROČJU RAČUNALNIŠKEGA UPRAVLJANJA ODNOSOV S STRANKAMI (CRM). NAUČILI SE BODO ZLASTI PRESTREZATI POTREBE STRANK S POMOČJO PREISKOVALNIH ORODIJ IN POIZVEDB V POSLOVNIH ZBIRKAH PODATKOV, PREUČITI NJIHOVO VEDENJE, OLAJŠATI DEJAVNOSTI POPRODAJNE POMOČI, OLAJŠATI STRATEŠKE POSTOPKE TRŽENJA. VSEBINA: UVOD V TEČAJ OSNOVE UPRAVLJANJA ODNOSOV S STRANKAMI CRM OPERATIVNI ZAKLJUČNI IZPIT (Slovenian) / rank
 
Normal rank
Property / summary: 60-URNA „ORODJA IN TEHNIKE UPRAVLJANJA ODNOSOV S STRANKAMI“ BODO POTEKALA NA SEDEŽU STRANKE V ROMANS D’ISONZO (GO) 2. JUNIJA ŠT. 8. CILJI IN PRIČAKOVANI REZULTATI: CILJ TEČAJA JE POUČITI UDELEŽENCE SPECIALIZIRANIH KONCEPTOV IN SPRETNOSTI NA PODROČJU RAČUNALNIŠKEGA UPRAVLJANJA ODNOSOV S STRANKAMI (CRM). NAUČILI SE BODO ZLASTI PRESTREZATI POTREBE STRANK S POMOČJO PREISKOVALNIH ORODIJ IN POIZVEDB V POSLOVNIH ZBIRKAH PODATKOV, PREUČITI NJIHOVO VEDENJE, OLAJŠATI DEJAVNOSTI POPRODAJNE POMOČI, OLAJŠATI STRATEŠKE POSTOPKE TRŽENJA. VSEBINA: UVOD V TEČAJ OSNOVE UPRAVLJANJA ODNOSOV S STRANKAMI CRM OPERATIVNI ZAKLJUČNI IZPIT (Slovenian) / qualifier
 
point in time: 23 July 2022
Timestamp+2022-07-23T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
60HODINOVÉ „NÁSTROJE A TECHNIKY ŘÍZENÍ VZTAHŮ SE ZÁKAZNÍKY“ SE BUDOU KONAT V SÍDLE KLIENTA V ŘÍMANECH D’ISONZO (GO) PŘES 2. ČERVNA N° 8. CÍLE A OČEKÁVANÉ VÝSLEDKY: CÍLEM PŘEDMĚTU JE NAUČIT ÚČASTNÍKY SPECIALIZOVANÉ KONCEPTY A DOVEDNOSTI V OBLASTI POČÍTAČOVÉHO ŘÍZENÍ VZTAHŮ SE ZÁKAZNÍKY (CRM). NAUČÍ SE ZEJMÉNA ODPOSLOUCHÁVAT POTŘEBY ZÁKAZNÍKŮ PROSTŘEDNICTVÍM VYŠETŘOVACÍCH NÁSTROJŮ A DOTAZŮ V OBCHODNÍCH DATABÁZÍCH, STUDOVAT JEJICH CHOVÁNÍ, USNADŇOVAT POPRODEJNÍ ASISTENČNÍ ČINNOSTI, USNADŇOVAT STRATEGICKÉ MARKETINGOVÉ POSTUPY. OBSAH: ÚVOD DO KURZU ZÁKLADY ŘÍZENÍ VZTAHŮ SE ZÁKAZNÍKY CRM PROVOZNÍ ZÁVĚREČNÁ ZKOUŠKA (Czech)
Property / summary: 60HODINOVÉ „NÁSTROJE A TECHNIKY ŘÍZENÍ VZTAHŮ SE ZÁKAZNÍKY“ SE BUDOU KONAT V SÍDLE KLIENTA V ŘÍMANECH D’ISONZO (GO) PŘES 2. ČERVNA N° 8. CÍLE A OČEKÁVANÉ VÝSLEDKY: CÍLEM PŘEDMĚTU JE NAUČIT ÚČASTNÍKY SPECIALIZOVANÉ KONCEPTY A DOVEDNOSTI V OBLASTI POČÍTAČOVÉHO ŘÍZENÍ VZTAHŮ SE ZÁKAZNÍKY (CRM). NAUČÍ SE ZEJMÉNA ODPOSLOUCHÁVAT POTŘEBY ZÁKAZNÍKŮ PROSTŘEDNICTVÍM VYŠETŘOVACÍCH NÁSTROJŮ A DOTAZŮ V OBCHODNÍCH DATABÁZÍCH, STUDOVAT JEJICH CHOVÁNÍ, USNADŇOVAT POPRODEJNÍ ASISTENČNÍ ČINNOSTI, USNADŇOVAT STRATEGICKÉ MARKETINGOVÉ POSTUPY. OBSAH: ÚVOD DO KURZU ZÁKLADY ŘÍZENÍ VZTAHŮ SE ZÁKAZNÍKY CRM PROVOZNÍ ZÁVĚREČNÁ ZKOUŠKA (Czech) / rank
 
Normal rank
Property / summary: 60HODINOVÉ „NÁSTROJE A TECHNIKY ŘÍZENÍ VZTAHŮ SE ZÁKAZNÍKY“ SE BUDOU KONAT V SÍDLE KLIENTA V ŘÍMANECH D’ISONZO (GO) PŘES 2. ČERVNA N° 8. CÍLE A OČEKÁVANÉ VÝSLEDKY: CÍLEM PŘEDMĚTU JE NAUČIT ÚČASTNÍKY SPECIALIZOVANÉ KONCEPTY A DOVEDNOSTI V OBLASTI POČÍTAČOVÉHO ŘÍZENÍ VZTAHŮ SE ZÁKAZNÍKY (CRM). NAUČÍ SE ZEJMÉNA ODPOSLOUCHÁVAT POTŘEBY ZÁKAZNÍKŮ PROSTŘEDNICTVÍM VYŠETŘOVACÍCH NÁSTROJŮ A DOTAZŮ V OBCHODNÍCH DATABÁZÍCH, STUDOVAT JEJICH CHOVÁNÍ, USNADŇOVAT POPRODEJNÍ ASISTENČNÍ ČINNOSTI, USNADŇOVAT STRATEGICKÉ MARKETINGOVÉ POSTUPY. OBSAH: ÚVOD DO KURZU ZÁKLADY ŘÍZENÍ VZTAHŮ SE ZÁKAZNÍKY CRM PROVOZNÍ ZÁVĚREČNÁ ZKOUŠKA (Czech) / qualifier
 
point in time: 23 July 2022
Timestamp+2022-07-23T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
60 VALANDŲ „RYŠIŲ SU KLIENTAIS VALDYMO PRIEMONĖS IR METODAI“ VYKS KLIENTO BŪSTINĖJE ROMANS D’ISONZO (GO) IKI BIRŽELIO 2 D. N° 8. TIKSLAI IR NUMATOMI REZULTATAI: KURSO TIKSLAS – MOKYTI DALYVIUS SPECIALIZUOTAS KONCEPCIJAS IR ĮGŪDŽIUS KOMPIUTERIZUOTO RYŠIŲ SU KLIENTAIS VALDYMO (CRM) SRITYJE. JIE VISŲ PIRMA IŠMOKS PERIMTI KLIENTŲ POREIKIUS NAUDOJANT TYRIMO PRIEMONES IR VERSLO DUOMENŲ BAZIŲ UŽKLAUSAS, IŠTIRTI JŲ ELGESĮ, PALENGVINTI PAGALBOS PO PARDAVIMO VEIKLĄ, PALENGVINTI STRATEGINES RINKODAROS PROCEDŪRAS. TURINYS: ĮVADAS Į KURSĄ RYŠIŲ SU KLIENTAIS VALDYMO CRM VEIKLOS GALUTINIS EGZAMINAS PAGRINDAI (Lithuanian)
Property / summary: 60 VALANDŲ „RYŠIŲ SU KLIENTAIS VALDYMO PRIEMONĖS IR METODAI“ VYKS KLIENTO BŪSTINĖJE ROMANS D’ISONZO (GO) IKI BIRŽELIO 2 D. N° 8. TIKSLAI IR NUMATOMI REZULTATAI: KURSO TIKSLAS – MOKYTI DALYVIUS SPECIALIZUOTAS KONCEPCIJAS IR ĮGŪDŽIUS KOMPIUTERIZUOTO RYŠIŲ SU KLIENTAIS VALDYMO (CRM) SRITYJE. JIE VISŲ PIRMA IŠMOKS PERIMTI KLIENTŲ POREIKIUS NAUDOJANT TYRIMO PRIEMONES IR VERSLO DUOMENŲ BAZIŲ UŽKLAUSAS, IŠTIRTI JŲ ELGESĮ, PALENGVINTI PAGALBOS PO PARDAVIMO VEIKLĄ, PALENGVINTI STRATEGINES RINKODAROS PROCEDŪRAS. TURINYS: ĮVADAS Į KURSĄ RYŠIŲ SU KLIENTAIS VALDYMO CRM VEIKLOS GALUTINIS EGZAMINAS PAGRINDAI (Lithuanian) / rank
 
Normal rank
Property / summary: 60 VALANDŲ „RYŠIŲ SU KLIENTAIS VALDYMO PRIEMONĖS IR METODAI“ VYKS KLIENTO BŪSTINĖJE ROMANS D’ISONZO (GO) IKI BIRŽELIO 2 D. N° 8. TIKSLAI IR NUMATOMI REZULTATAI: KURSO TIKSLAS – MOKYTI DALYVIUS SPECIALIZUOTAS KONCEPCIJAS IR ĮGŪDŽIUS KOMPIUTERIZUOTO RYŠIŲ SU KLIENTAIS VALDYMO (CRM) SRITYJE. JIE VISŲ PIRMA IŠMOKS PERIMTI KLIENTŲ POREIKIUS NAUDOJANT TYRIMO PRIEMONES IR VERSLO DUOMENŲ BAZIŲ UŽKLAUSAS, IŠTIRTI JŲ ELGESĮ, PALENGVINTI PAGALBOS PO PARDAVIMO VEIKLĄ, PALENGVINTI STRATEGINES RINKODAROS PROCEDŪRAS. TURINYS: ĮVADAS Į KURSĄ RYŠIŲ SU KLIENTAIS VALDYMO CRM VEIKLOS GALUTINIS EGZAMINAS PAGRINDAI (Lithuanian) / qualifier
 
point in time: 23 July 2022
Timestamp+2022-07-23T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
60 STUNDU “KLIENTU ATTIECĪBU VADĪBAS RĪKI UN PAŅĒMIENI” LĪDZ 8. JŪNIJAM NOTIKS KLIENTA GALVENAJĀ MĪTNĒ ROMANS D’ISONZO (GO). MĒRĶI UN GAIDĀMIE REZULTĀTI: KURSA MĒRĶIS IR IEMĀCĪT DALĪBNIEKIEM SPECIALIZĒTAS KONCEPCIJAS UN PRASMES DATORIZĒTU KLIENTU ATTIECĪBU PĀRVALDĪBAS (CRM) JOMĀ. VIŅI JO ĪPAŠI IEMĀCĪSIES PĀRTVERT KLIENTU VAJADZĪBAS, IZMANTOJOT IZMEKLĒŠANAS RĪKUS UN UZŅĒMUMU DATUBĀZU VAICĀJUMUS, IZPĒTĪT VIŅU UZVEDĪBU, ATVIEGLOT PĒCPĀRDOŠANAS PALĪDZĪBAS DARBĪBAS, VEICINĀT STRATĒĢISKĀS MĀRKETINGA PROCEDŪRAS. SATURS: IEVADS KURSĀ PAMATUS KLIENTU ATTIECĪBU VADĪBAS CRM DARBĪBAS GALA EKSĀMENU (Latvian)
Property / summary: 60 STUNDU “KLIENTU ATTIECĪBU VADĪBAS RĪKI UN PAŅĒMIENI” LĪDZ 8. JŪNIJAM NOTIKS KLIENTA GALVENAJĀ MĪTNĒ ROMANS D’ISONZO (GO). MĒRĶI UN GAIDĀMIE REZULTĀTI: KURSA MĒRĶIS IR IEMĀCĪT DALĪBNIEKIEM SPECIALIZĒTAS KONCEPCIJAS UN PRASMES DATORIZĒTU KLIENTU ATTIECĪBU PĀRVALDĪBAS (CRM) JOMĀ. VIŅI JO ĪPAŠI IEMĀCĪSIES PĀRTVERT KLIENTU VAJADZĪBAS, IZMANTOJOT IZMEKLĒŠANAS RĪKUS UN UZŅĒMUMU DATUBĀZU VAICĀJUMUS, IZPĒTĪT VIŅU UZVEDĪBU, ATVIEGLOT PĒCPĀRDOŠANAS PALĪDZĪBAS DARBĪBAS, VEICINĀT STRATĒĢISKĀS MĀRKETINGA PROCEDŪRAS. SATURS: IEVADS KURSĀ PAMATUS KLIENTU ATTIECĪBU VADĪBAS CRM DARBĪBAS GALA EKSĀMENU (Latvian) / rank
 
Normal rank
Property / summary: 60 STUNDU “KLIENTU ATTIECĪBU VADĪBAS RĪKI UN PAŅĒMIENI” LĪDZ 8. JŪNIJAM NOTIKS KLIENTA GALVENAJĀ MĪTNĒ ROMANS D’ISONZO (GO). MĒRĶI UN GAIDĀMIE REZULTĀTI: KURSA MĒRĶIS IR IEMĀCĪT DALĪBNIEKIEM SPECIALIZĒTAS KONCEPCIJAS UN PRASMES DATORIZĒTU KLIENTU ATTIECĪBU PĀRVALDĪBAS (CRM) JOMĀ. VIŅI JO ĪPAŠI IEMĀCĪSIES PĀRTVERT KLIENTU VAJADZĪBAS, IZMANTOJOT IZMEKLĒŠANAS RĪKUS UN UZŅĒMUMU DATUBĀZU VAICĀJUMUS, IZPĒTĪT VIŅU UZVEDĪBU, ATVIEGLOT PĒCPĀRDOŠANAS PALĪDZĪBAS DARBĪBAS, VEICINĀT STRATĒĢISKĀS MĀRKETINGA PROCEDŪRAS. SATURS: IEVADS KURSĀ PAMATUS KLIENTU ATTIECĪBU VADĪBAS CRM DARBĪBAS GALA EKSĀMENU (Latvian) / qualifier
 
point in time: 23 July 2022
Timestamp+2022-07-23T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
60-ЧАСОВИТЕ „ИНСТРУМЕНТИ И ТЕХНИКИ ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ВЗАИМООТНОШЕНИЯТА С КЛИЕНТИТЕ“ ЩЕ СЕ ПРОВЕДАТ В ЦЕНТРАЛАТА НА КЛИЕНТА В РИМЛЯНИ Д’ИСОНЗО (ОТИДЕТЕ) ДО 2 ЮНИ № 8. ЦЕЛИ И ОЧАКВАНИ РЕЗУЛТАТИ: КУРСЪТ ИМА ЗА ЦЕЛ ДА НАУЧИ УЧАСТНИЦИТЕ НА СПЕЦИАЛИЗИРАНИ КОНЦЕПЦИИ И УМЕНИЯ В ОБЛАСТТА НА КОМПЮТЪРИЗИРАНОТО УПРАВЛЕНИЕ НА ВЗАИМООТНОШЕНИЯТА С КЛИЕНТИТЕ (CRM). ТЕ ЩЕ СЕ НАУЧАТ, ПО-СПЕЦИАЛНО, ДА ПРИХВАЩАТ НУЖДИТЕ НА КЛИЕНТИТЕ ЧРЕЗ ИНСТРУМЕНТИ ЗА РАЗСЛЕДВАНЕ И ТЪРСЕНЕ В БИЗНЕС БАЗИ ДАННИ, ДА ИЗУЧАВАТ ПОВЕДЕНИЕТО ИМ, ДА УЛЕСНЯВАТ СЛЕДПРОДАЖБЕНИТЕ ДЕЙНОСТИ, ДА УЛЕСНЯВАТ СТРАТЕГИЧЕСКИТЕ МАРКЕТИНГОВИ ПРОЦЕДУРИ. СЪДЪРЖАНИЕ: ВЪВЕДЕНИЕ В КУРСА НА ОСНОВИТЕ НА УПРАВЛЕНИЕТО НА ВЗАИМООТНОШЕНИЯТА С КЛИЕНТИТЕ CRM ОПЕРАТИВЕН ФИНАЛЕН ИЗПИТ (Bulgarian)
Property / summary: 60-ЧАСОВИТЕ „ИНСТРУМЕНТИ И ТЕХНИКИ ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ВЗАИМООТНОШЕНИЯТА С КЛИЕНТИТЕ“ ЩЕ СЕ ПРОВЕДАТ В ЦЕНТРАЛАТА НА КЛИЕНТА В РИМЛЯНИ Д’ИСОНЗО (ОТИДЕТЕ) ДО 2 ЮНИ № 8. ЦЕЛИ И ОЧАКВАНИ РЕЗУЛТАТИ: КУРСЪТ ИМА ЗА ЦЕЛ ДА НАУЧИ УЧАСТНИЦИТЕ НА СПЕЦИАЛИЗИРАНИ КОНЦЕПЦИИ И УМЕНИЯ В ОБЛАСТТА НА КОМПЮТЪРИЗИРАНОТО УПРАВЛЕНИЕ НА ВЗАИМООТНОШЕНИЯТА С КЛИЕНТИТЕ (CRM). ТЕ ЩЕ СЕ НАУЧАТ, ПО-СПЕЦИАЛНО, ДА ПРИХВАЩАТ НУЖДИТЕ НА КЛИЕНТИТЕ ЧРЕЗ ИНСТРУМЕНТИ ЗА РАЗСЛЕДВАНЕ И ТЪРСЕНЕ В БИЗНЕС БАЗИ ДАННИ, ДА ИЗУЧАВАТ ПОВЕДЕНИЕТО ИМ, ДА УЛЕСНЯВАТ СЛЕДПРОДАЖБЕНИТЕ ДЕЙНОСТИ, ДА УЛЕСНЯВАТ СТРАТЕГИЧЕСКИТЕ МАРКЕТИНГОВИ ПРОЦЕДУРИ. СЪДЪРЖАНИЕ: ВЪВЕДЕНИЕ В КУРСА НА ОСНОВИТЕ НА УПРАВЛЕНИЕТО НА ВЗАИМООТНОШЕНИЯТА С КЛИЕНТИТЕ CRM ОПЕРАТИВЕН ФИНАЛЕН ИЗПИТ (Bulgarian) / rank
 
Normal rank
Property / summary: 60-ЧАСОВИТЕ „ИНСТРУМЕНТИ И ТЕХНИКИ ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ВЗАИМООТНОШЕНИЯТА С КЛИЕНТИТЕ“ ЩЕ СЕ ПРОВЕДАТ В ЦЕНТРАЛАТА НА КЛИЕНТА В РИМЛЯНИ Д’ИСОНЗО (ОТИДЕТЕ) ДО 2 ЮНИ № 8. ЦЕЛИ И ОЧАКВАНИ РЕЗУЛТАТИ: КУРСЪТ ИМА ЗА ЦЕЛ ДА НАУЧИ УЧАСТНИЦИТЕ НА СПЕЦИАЛИЗИРАНИ КОНЦЕПЦИИ И УМЕНИЯ В ОБЛАСТТА НА КОМПЮТЪРИЗИРАНОТО УПРАВЛЕНИЕ НА ВЗАИМООТНОШЕНИЯТА С КЛИЕНТИТЕ (CRM). ТЕ ЩЕ СЕ НАУЧАТ, ПО-СПЕЦИАЛНО, ДА ПРИХВАЩАТ НУЖДИТЕ НА КЛИЕНТИТЕ ЧРЕЗ ИНСТРУМЕНТИ ЗА РАЗСЛЕДВАНЕ И ТЪРСЕНЕ В БИЗНЕС БАЗИ ДАННИ, ДА ИЗУЧАВАТ ПОВЕДЕНИЕТО ИМ, ДА УЛЕСНЯВАТ СЛЕДПРОДАЖБЕНИТЕ ДЕЙНОСТИ, ДА УЛЕСНЯВАТ СТРАТЕГИЧЕСКИТЕ МАРКЕТИНГОВИ ПРОЦЕДУРИ. СЪДЪРЖАНИЕ: ВЪВЕДЕНИЕ В КУРСА НА ОСНОВИТЕ НА УПРАВЛЕНИЕТО НА ВЗАИМООТНОШЕНИЯТА С КЛИЕНТИТЕ CRM ОПЕРАТИВЕН ФИНАЛЕН ИЗПИТ (Bulgarian) / qualifier
 
point in time: 23 July 2022
Timestamp+2022-07-23T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
A 60 ÓRÁS „ÜGYFÉLKAPCSOLAT-MENEDZSMENT ESZKÖZEIT ÉS TECHNIKÁIT” AZ ÜGYFÉL SZÉKHELYÉN TARTJÁK ROMANS D’ISONZO-BAN (GO) A JÚNIUS 2-ÁN 8. CÉLKITŰZÉSEK ÉS VÁRT EREDMÉNYEK: A KURZUS CÉLJA, HOGY TANÍTANI A RÉSZTVEVŐK SPECIÁLIS FOGALMAK ÉS KÉSZSÉGEK TERÜLETÉN SZÁMÍTÓGÉPES ÜGYFÉLKAPCSOLAT MENEDZSMENT (CRM). MEGTANULJÁK KÜLÖNÖSEN, HOGY FELTARTÓZTASSÁK AZ ÜGYFELEK IGÉNYEIT NYOMOZATI ESZKÖZÖK ÉS ÜZLETI ADATBÁZISOK LEKÉRDEZÉSE RÉVÉN, HOGY TANULMÁNYOZZÁK VISELKEDÉSÜKET, MEGKÖNNYÍTSÉK AZ ÉRTÉKESÍTÉS UTÁNI SEGÍTSÉGNYÚJTÁSI TEVÉKENYSÉGEKET, MEGKÖNNYÍTSÉK A STRATÉGIAI MARKETINGELJÁRÁSOKAT. TARTALOM: BEVEZETÉS A TANFOLYAM ALAPJAIT ÜGYFÉLKAPCSOLAT MENEDZSMENT CRM OPERATÍV ZÁRÓVIZSGA (Hungarian)
Property / summary: A 60 ÓRÁS „ÜGYFÉLKAPCSOLAT-MENEDZSMENT ESZKÖZEIT ÉS TECHNIKÁIT” AZ ÜGYFÉL SZÉKHELYÉN TARTJÁK ROMANS D’ISONZO-BAN (GO) A JÚNIUS 2-ÁN 8. CÉLKITŰZÉSEK ÉS VÁRT EREDMÉNYEK: A KURZUS CÉLJA, HOGY TANÍTANI A RÉSZTVEVŐK SPECIÁLIS FOGALMAK ÉS KÉSZSÉGEK TERÜLETÉN SZÁMÍTÓGÉPES ÜGYFÉLKAPCSOLAT MENEDZSMENT (CRM). MEGTANULJÁK KÜLÖNÖSEN, HOGY FELTARTÓZTASSÁK AZ ÜGYFELEK IGÉNYEIT NYOMOZATI ESZKÖZÖK ÉS ÜZLETI ADATBÁZISOK LEKÉRDEZÉSE RÉVÉN, HOGY TANULMÁNYOZZÁK VISELKEDÉSÜKET, MEGKÖNNYÍTSÉK AZ ÉRTÉKESÍTÉS UTÁNI SEGÍTSÉGNYÚJTÁSI TEVÉKENYSÉGEKET, MEGKÖNNYÍTSÉK A STRATÉGIAI MARKETINGELJÁRÁSOKAT. TARTALOM: BEVEZETÉS A TANFOLYAM ALAPJAIT ÜGYFÉLKAPCSOLAT MENEDZSMENT CRM OPERATÍV ZÁRÓVIZSGA (Hungarian) / rank
 
Normal rank
Property / summary: A 60 ÓRÁS „ÜGYFÉLKAPCSOLAT-MENEDZSMENT ESZKÖZEIT ÉS TECHNIKÁIT” AZ ÜGYFÉL SZÉKHELYÉN TARTJÁK ROMANS D’ISONZO-BAN (GO) A JÚNIUS 2-ÁN 8. CÉLKITŰZÉSEK ÉS VÁRT EREDMÉNYEK: A KURZUS CÉLJA, HOGY TANÍTANI A RÉSZTVEVŐK SPECIÁLIS FOGALMAK ÉS KÉSZSÉGEK TERÜLETÉN SZÁMÍTÓGÉPES ÜGYFÉLKAPCSOLAT MENEDZSMENT (CRM). MEGTANULJÁK KÜLÖNÖSEN, HOGY FELTARTÓZTASSÁK AZ ÜGYFELEK IGÉNYEIT NYOMOZATI ESZKÖZÖK ÉS ÜZLETI ADATBÁZISOK LEKÉRDEZÉSE RÉVÉN, HOGY TANULMÁNYOZZÁK VISELKEDÉSÜKET, MEGKÖNNYÍTSÉK AZ ÉRTÉKESÍTÉS UTÁNI SEGÍTSÉGNYÚJTÁSI TEVÉKENYSÉGEKET, MEGKÖNNYÍTSÉK A STRATÉGIAI MARKETINGELJÁRÁSOKAT. TARTALOM: BEVEZETÉS A TANFOLYAM ALAPJAIT ÜGYFÉLKAPCSOLAT MENEDZSMENT CRM OPERATÍV ZÁRÓVIZSGA (Hungarian) / qualifier
 
point in time: 23 July 2022
Timestamp+2022-07-23T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
BEIDH NA ‘UIRLISÍ AGUS TEICNÍCÍ BAINISTÍOCHTA CAIDREAMH CUSTAIMÉARA’ 60 UAIR AN CHLOIG AR SIÚL AG CEANNCHEATHRÚ AN CHLIAINT I RÓMHÁNAIGH D’ISONZO (DUL) TRÍ 2 MEITHEAMH N° 8. NA CUSPÓIRÍ AGUS NA TORTHAÍ A BHFUILTEAR AG SÚIL LEO: TÁ SÉ MAR AIDHM AG AN GCÚRSA COINCHEAPA AGUS SCILEANNA SPEISIALAITHE A MHÚINEADH DO RANNPHÁIRTITHE I RÉIMSE NA BAINISTÍOCHTA RÍOMHAIRITHE CAIDRIMH CUSTAIMÉARA (CRM). FOGHLAIMEOIDH SIAD, GO HÁIRITHE, CHUN RIACHTANAIS NA GCUSTAIMÉIRÍ A THASCRADH TRÍ UIRLISÍ IMSCRÚDAITHEACHA AGUS TRÍ CHEISTEANNA AR BHUNACHAIR SONRAÍ GNÓ, CHUN STAIDÉAR A DHÉANAMH AR A N-IOMPAR, CHUN GNÍOMHAÍOCHTAÍ CÚNAIMH IARDHÍOLA A ÉASCÚ, CHUN NÓSANNA IMEACHTA MARGAÍOCHTA STRAITÉISEACHA A ÉASCÚ. ÁBHAR: RÉAMHRÁ DON CHÚRSA NA BUNGHNÉITHE BAINISTÍOCHTA CAIDREAMH CUSTAIMÉARA CRM SCRÚDÚ DEIRIDH OIBRIÚCHÁIN (Irish)
Property / summary: BEIDH NA ‘UIRLISÍ AGUS TEICNÍCÍ BAINISTÍOCHTA CAIDREAMH CUSTAIMÉARA’ 60 UAIR AN CHLOIG AR SIÚL AG CEANNCHEATHRÚ AN CHLIAINT I RÓMHÁNAIGH D’ISONZO (DUL) TRÍ 2 MEITHEAMH N° 8. NA CUSPÓIRÍ AGUS NA TORTHAÍ A BHFUILTEAR AG SÚIL LEO: TÁ SÉ MAR AIDHM AG AN GCÚRSA COINCHEAPA AGUS SCILEANNA SPEISIALAITHE A MHÚINEADH DO RANNPHÁIRTITHE I RÉIMSE NA BAINISTÍOCHTA RÍOMHAIRITHE CAIDRIMH CUSTAIMÉARA (CRM). FOGHLAIMEOIDH SIAD, GO HÁIRITHE, CHUN RIACHTANAIS NA GCUSTAIMÉIRÍ A THASCRADH TRÍ UIRLISÍ IMSCRÚDAITHEACHA AGUS TRÍ CHEISTEANNA AR BHUNACHAIR SONRAÍ GNÓ, CHUN STAIDÉAR A DHÉANAMH AR A N-IOMPAR, CHUN GNÍOMHAÍOCHTAÍ CÚNAIMH IARDHÍOLA A ÉASCÚ, CHUN NÓSANNA IMEACHTA MARGAÍOCHTA STRAITÉISEACHA A ÉASCÚ. ÁBHAR: RÉAMHRÁ DON CHÚRSA NA BUNGHNÉITHE BAINISTÍOCHTA CAIDREAMH CUSTAIMÉARA CRM SCRÚDÚ DEIRIDH OIBRIÚCHÁIN (Irish) / rank
 
Normal rank
Property / summary: BEIDH NA ‘UIRLISÍ AGUS TEICNÍCÍ BAINISTÍOCHTA CAIDREAMH CUSTAIMÉARA’ 60 UAIR AN CHLOIG AR SIÚL AG CEANNCHEATHRÚ AN CHLIAINT I RÓMHÁNAIGH D’ISONZO (DUL) TRÍ 2 MEITHEAMH N° 8. NA CUSPÓIRÍ AGUS NA TORTHAÍ A BHFUILTEAR AG SÚIL LEO: TÁ SÉ MAR AIDHM AG AN GCÚRSA COINCHEAPA AGUS SCILEANNA SPEISIALAITHE A MHÚINEADH DO RANNPHÁIRTITHE I RÉIMSE NA BAINISTÍOCHTA RÍOMHAIRITHE CAIDRIMH CUSTAIMÉARA (CRM). FOGHLAIMEOIDH SIAD, GO HÁIRITHE, CHUN RIACHTANAIS NA GCUSTAIMÉIRÍ A THASCRADH TRÍ UIRLISÍ IMSCRÚDAITHEACHA AGUS TRÍ CHEISTEANNA AR BHUNACHAIR SONRAÍ GNÓ, CHUN STAIDÉAR A DHÉANAMH AR A N-IOMPAR, CHUN GNÍOMHAÍOCHTAÍ CÚNAIMH IARDHÍOLA A ÉASCÚ, CHUN NÓSANNA IMEACHTA MARGAÍOCHTA STRAITÉISEACHA A ÉASCÚ. ÁBHAR: RÉAMHRÁ DON CHÚRSA NA BUNGHNÉITHE BAINISTÍOCHTA CAIDREAMH CUSTAIMÉARA CRM SCRÚDÚ DEIRIDH OIBRIÚCHÁIN (Irish) / qualifier
 
point in time: 23 July 2022
Timestamp+2022-07-23T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
DE 60-TIMMARS ”VERKTYG OCH TEKNIKER FÖR KUNDRELATIONSHANTERING” KOMMER ATT HÅLLAS PÅ HUVUDKONTORET FÖR KUNDEN I ROMANS D’ISONZO (GÅ) VIA 2 JUNI NR 8. MÅL OCH FÖRVÄNTADE RESULTAT: KURSEN SYFTAR TILL ATT UNDERVISA DELTAGARNA SPECIALISERADE KONCEPT OCH FÄRDIGHETER INOM OMRÅDET DATORISERAD KUNDRELATIONSHANTERING (CRM). DE KOMMER SÄRSKILT ATT LÄRA SIG ATT AVLYSSNA KUNDERNAS BEHOV MED HJÄLP AV UTREDNINGSVERKTYG OCH FÖRFRÅGNINGAR I FÖRETAGSDATABASER, ATT STUDERA DERAS BETEENDEN, ATT UNDERLÄTTA SERVICE EFTER FÖRSÄLJNING OCH ATT UNDERLÄTTA STRATEGISKA MARKNADSFÖRINGSFÖRFARANDEN. INNEHÅLL: INTRODUKTION TILL KURSEN GRUNDERNA I KUNDRELATIONSHANTERING CRM OPERATIV SLUTEXAMEN (Swedish)
Property / summary: DE 60-TIMMARS ”VERKTYG OCH TEKNIKER FÖR KUNDRELATIONSHANTERING” KOMMER ATT HÅLLAS PÅ HUVUDKONTORET FÖR KUNDEN I ROMANS D’ISONZO (GÅ) VIA 2 JUNI NR 8. MÅL OCH FÖRVÄNTADE RESULTAT: KURSEN SYFTAR TILL ATT UNDERVISA DELTAGARNA SPECIALISERADE KONCEPT OCH FÄRDIGHETER INOM OMRÅDET DATORISERAD KUNDRELATIONSHANTERING (CRM). DE KOMMER SÄRSKILT ATT LÄRA SIG ATT AVLYSSNA KUNDERNAS BEHOV MED HJÄLP AV UTREDNINGSVERKTYG OCH FÖRFRÅGNINGAR I FÖRETAGSDATABASER, ATT STUDERA DERAS BETEENDEN, ATT UNDERLÄTTA SERVICE EFTER FÖRSÄLJNING OCH ATT UNDERLÄTTA STRATEGISKA MARKNADSFÖRINGSFÖRFARANDEN. INNEHÅLL: INTRODUKTION TILL KURSEN GRUNDERNA I KUNDRELATIONSHANTERING CRM OPERATIV SLUTEXAMEN (Swedish) / rank
 
Normal rank
Property / summary: DE 60-TIMMARS ”VERKTYG OCH TEKNIKER FÖR KUNDRELATIONSHANTERING” KOMMER ATT HÅLLAS PÅ HUVUDKONTORET FÖR KUNDEN I ROMANS D’ISONZO (GÅ) VIA 2 JUNI NR 8. MÅL OCH FÖRVÄNTADE RESULTAT: KURSEN SYFTAR TILL ATT UNDERVISA DELTAGARNA SPECIALISERADE KONCEPT OCH FÄRDIGHETER INOM OMRÅDET DATORISERAD KUNDRELATIONSHANTERING (CRM). DE KOMMER SÄRSKILT ATT LÄRA SIG ATT AVLYSSNA KUNDERNAS BEHOV MED HJÄLP AV UTREDNINGSVERKTYG OCH FÖRFRÅGNINGAR I FÖRETAGSDATABASER, ATT STUDERA DERAS BETEENDEN, ATT UNDERLÄTTA SERVICE EFTER FÖRSÄLJNING OCH ATT UNDERLÄTTA STRATEGISKA MARKNADSFÖRINGSFÖRFARANDEN. INNEHÅLL: INTRODUKTION TILL KURSEN GRUNDERNA I KUNDRELATIONSHANTERING CRM OPERATIV SLUTEXAMEN (Swedish) / qualifier
 
point in time: 23 July 2022
Timestamp+2022-07-23T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / summary
 
60-TUNNISEID KLIENDISUHETE HALDAMISE VAHENDEID JA TEHNIKAID HOITAKSE KLIENDI PEAKORTERIS ROMANS D’ISONZOS (GO) 2. JUUNIL NR 8. EESMÄRGID JA OODATAVAD TULEMUSED: KURSUSE EESMÄRK ON ÕPETADA OSALEJATELE SPETSIALISEERUNUD KONTSEPTSIOONE JA OSKUSI ARVUTIPÕHISE KLIENDISUHETE HALDAMISE (CRM) VALDKONNAS. NAD ÕPIVAD EELKÕIGE PEALTKUULAMA KLIENTIDE VAJADUSI UURIMISVAHENDITE JA ÄRIANDMEBAASIDE PÄRINGUTE ABIL, UURIMA NENDE KÄITUMIST, HÕLBUSTAMA MÜÜGIJÄRGSET ABITEGEVUST, HÕLBUSTAMA STRATEEGILISI TURUNDUSPROTSEDUURE. SISU: SISSEJUHATUS MUIDUGI PÕHITÕDESID KLIENDISUHETE JUHTIMINE CRM OPERATIIVNE LÕPPEKSAM (Estonian)
Property / summary: 60-TUNNISEID KLIENDISUHETE HALDAMISE VAHENDEID JA TEHNIKAID HOITAKSE KLIENDI PEAKORTERIS ROMANS D’ISONZOS (GO) 2. JUUNIL NR 8. EESMÄRGID JA OODATAVAD TULEMUSED: KURSUSE EESMÄRK ON ÕPETADA OSALEJATELE SPETSIALISEERUNUD KONTSEPTSIOONE JA OSKUSI ARVUTIPÕHISE KLIENDISUHETE HALDAMISE (CRM) VALDKONNAS. NAD ÕPIVAD EELKÕIGE PEALTKUULAMA KLIENTIDE VAJADUSI UURIMISVAHENDITE JA ÄRIANDMEBAASIDE PÄRINGUTE ABIL, UURIMA NENDE KÄITUMIST, HÕLBUSTAMA MÜÜGIJÄRGSET ABITEGEVUST, HÕLBUSTAMA STRATEEGILISI TURUNDUSPROTSEDUURE. SISU: SISSEJUHATUS MUIDUGI PÕHITÕDESID KLIENDISUHETE JUHTIMINE CRM OPERATIIVNE LÕPPEKSAM (Estonian) / rank
 
Normal rank
Property / summary: 60-TUNNISEID KLIENDISUHETE HALDAMISE VAHENDEID JA TEHNIKAID HOITAKSE KLIENDI PEAKORTERIS ROMANS D’ISONZOS (GO) 2. JUUNIL NR 8. EESMÄRGID JA OODATAVAD TULEMUSED: KURSUSE EESMÄRK ON ÕPETADA OSALEJATELE SPETSIALISEERUNUD KONTSEPTSIOONE JA OSKUSI ARVUTIPÕHISE KLIENDISUHETE HALDAMISE (CRM) VALDKONNAS. NAD ÕPIVAD EELKÕIGE PEALTKUULAMA KLIENTIDE VAJADUSI UURIMISVAHENDITE JA ÄRIANDMEBAASIDE PÄRINGUTE ABIL, UURIMA NENDE KÄITUMIST, HÕLBUSTAMA MÜÜGIJÄRGSET ABITEGEVUST, HÕLBUSTAMA STRATEEGILISI TURUNDUSPROTSEDUURE. SISU: SISSEJUHATUS MUIDUGI PÕHITÕDESID KLIENDISUHETE JUHTIMINE CRM OPERATIIVNE LÕPPEKSAM (Estonian) / qualifier
 
point in time: 23 July 2022
Timestamp+2022-07-23T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / coordinate location
 
45°53'34.19"N, 13°26'6.65"E
Latitude45.89282875
Longitude13.435179331764
Precision1.0E-5
Globehttp://www.wikidata.org/entity/Q2
Property / coordinate location: 45°53'34.19"N, 13°26'6.65"E / rank
 
Normal rank
Property / contained in NUTS
 
Property / contained in NUTS: Province of Gorizia / rank
 
Normal rank
Property / priority axis
 
Property / priority axis: EDUCATION AND TRAINING / rank
 
Normal rank
Property / thematic objective
 
Property / thematic objective: Educational and vocational training / rank
 
Normal rank
Property / start time
 
28 January 2021
Timestamp+2021-01-28T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / start time: 28 January 2021 / rank
 
Normal rank
Property / end time
 
30 March 2022
Timestamp+2022-03-30T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / end time: 30 March 2022 / rank
 
Normal rank
Property / date of last update
 
8 April 2023
Timestamp+2023-04-08T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / date of last update: 8 April 2023 / rank
 
Normal rank
Property / Call for proposal
 
Property / Call for proposal: progr.spec.52/20 24903 14/12/2020_REGIONE / rank
 
Normal rank

Latest revision as of 21:21, 11 October 2024

Project Q4275362 in Italy
Language Label Description Also known as
English
TOOLS AND TECHNIQUES OF CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Project Q4275362 in Italy

    Statements

    0 references
    3,270.0 Euro
    0 references
    6,540.0 Euro
    0 references
    50.0 percent
    0 references
    28 January 2021
    0 references
    30 March 2022
    0 references
    SOFORM SOCIETA' CONSORTILE A RESPONSABILITA' LIMITATA
    0 references
    0 references
    0 references
    45°53'34.19"N, 13°26'6.65"E
    0 references
    IL CORSO 'STRUMENTI E TECNICHE DI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT' DI 60 ORE VERRà SVOLTO PRESSO LA SEDE DELL'AZIENDA COMMITTENTE A ROMANS D'ISONZO (GO) VIA 2 GIUGNO N° 8. OBIETTIVI E RISULTATI ATTESI: IL CORSO SI PREFIGGE DI FAR APPRENDERE AI PARTECIPANTI CONCETTI E ABILITà SPECIALISTICHE NELL'AMBITO DELLA GESTIONE COMPUTERIZZATA DEI RAPPORTI CON I CLIENTI (CRM). ESSI IMPARERANNO, IN PARTICOLARE, AD INTERCETTARE LE ESIGENZE DEI CLIENTI PER MEZZO DI STRUMENTI DI INDAGINE E DI INTERROGAZIONE DEI DATABASE AZIENDALI, A STUDIARE I LORO COMPORTAMENTI, A FACILITARE LE ATTIVITà DI ASSISTENZA POST-VENDITA, A FACILITARE LE PROCEDURE DI MARKETING STRATEGICO. CONTENUTI: INTRODUZIONE AL CORSO LE BASI DEL CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT CRM OPERATIVO ESAME FINALE (Italian)
    0 references
    THE 60-HOUR ‘TOOLS AND TECHNIQUES OF CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT’ WILL BE HELD AT THE HEADQUARTERS OF THE CLIENT IN ROMANS D’ISONZO (GO) VIA 2 JUNE N° 8. OBJECTIVES AND EXPECTED RESULTS: THE COURSE AIMS TO TEACH PARTICIPANTS SPECIALISED CONCEPTS AND SKILLS IN THE FIELD OF COMPUTERISED CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM). THEY WILL LEARN, IN PARTICULAR, TO INTERCEPT THE NEEDS OF CUSTOMERS BY MEANS OF INVESTIGATIVE TOOLS AND QUERIES OF BUSINESS DATABASES, TO STUDY THEIR BEHAVIORS, TO FACILITATE AFTER-SALES ASSISTANCE ACTIVITIES, TO FACILITATE STRATEGIC MARKETING PROCEDURES. CONTENT: INTRODUCTION TO THE COURSE THE BASICS OF CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT CRM OPERATIONAL FINAL EXAM (English)
    2 February 2022
    0.0212901465842698
    0 references
    LES «OUTILS ET TECHNIQUES DE GESTION DE LA RELATION CLIENT» DE 60 HEURES SE TIENDRONT AU SIÈGE DU CLIENT À ROMANS D’ISONZO (GO) JUSQU’AU 2 JUIN N°8. OBJECTIFS ET RÉSULTATS ESCOMPTÉS: LE COURS VISE À ENSEIGNER AUX PARTICIPANTS DES CONCEPTS ET DES COMPÉTENCES SPÉCIALISÉS DANS LE DOMAINE DE LA GESTION INFORMATISÉE DE LA RELATION CLIENT (CRM). ILS APPRENDRONT NOTAMMENT À INTERCEPTER LES BESOINS DES CLIENTS AU MOYEN D’OUTILS D’ENQUÊTE ET DE REQUÊTES DE BASES DE DONNÉES COMMERCIALES, À ÉTUDIER LEURS COMPORTEMENTS, À FACILITER LES ACTIVITÉS D’ASSISTANCE APRÈS-VENTE, À FACILITER LES PROCÉDURES DE MARKETING STRATÉGIQUE. CONTENU: INTRODUCTION AU COURS LES BASES DE LA GESTION DE LA RELATION CLIENT CRM EXAMEN FINAL OPÉRATIONNEL (French)
    3 February 2022
    0 references
    DIE 60-STÜNDIGEN „WERKZEUGE UND TECHNIKEN DES KUNDENBEZIEHUNGSMANAGEMENTS“ FINDEN AM 2. JUNI Nr. 8 AM HAUPTSITZ DES KUNDEN IN ROMANS D’ISONZO (GO) STATT. ZIELE UND ERWARTETE ERGEBNISSE: DER KURS ZIELT DARAUF AB, DEN TEILNEHMERN SPEZIALISIERTE KONZEPTE UND FÄHIGKEITEN IM BEREICH DES COMPUTERGESTÜTZTEN KUNDENBEZIEHUNGSMANAGEMENTS (CRM) ZU VERMITTELN. SIE WERDEN INSBESONDERE LERNEN, DIE BEDÜRFNISSE DER KUNDEN DURCH ERMITTLUNGSWERKZEUGE UND ABFRAGEN VON GESCHÄFTSDATENBANKEN ABZUFANGEN, IHR VERHALTEN ZU UNTERSUCHEN, AFTER-SALES-SUPPORT-AKTIVITÄTEN ZU ERLEICHTERN, STRATEGISCHE MARKETINGVERFAHREN ZU ERLEICHTERN. INHALT: EINFÜHRUNG IN DEN KURS DIE GRUNDLAGEN DES CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT CRM OPERATIVE ABSCHLUSSPRÜFUNG (German)
    4 February 2022
    0 references
    DE 60 UUR DURENDE „TOOLS AND TECHNIQUES OF CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT” WORDEN GEHOUDEN OP HET HOOFDKANTOOR VAN DE KLANT IN ROMANS D’ISONZO (GO) VIA 2 JUNI NR. 8. DOELSTELLINGEN EN VERWACHTE RESULTATEN: DE CURSUS IS BEDOELD OM DEELNEMERS GESPECIALISEERDE CONCEPTEN EN VAARDIGHEDEN TE LEREN OP HET GEBIED VAN GEAUTOMATISEERD CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM). ZIJ ZULLEN MET NAME LEREN OM DE BEHOEFTEN VAN KLANTEN TE ONDERSCHEPPEN DOOR MIDDEL VAN ONDERZOEKSINSTRUMENTEN EN VRAGEN VAN ZAKELIJKE DATABASES, OM HUN GEDRAG TE BESTUDEREN, OM ONDERSTEUNINGSACTIVITEITEN NA VERKOOP TE VERGEMAKKELIJKEN, OM STRATEGISCHE MARKETINGPROCEDURES TE VERGEMAKKELIJKEN. INHOUD: INLEIDING TOT DE CURSUS DE BASISPRINCIPES VAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT CRM OPERATIONELE EINDEXAMEN (Dutch)
    4 February 2022
    0 references
    LAS «HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE GESTIÓN DE RELACIONES CON LOS CLIENTES» DE 60 HORAS SE CELEBRARÁN EN LA SEDE DEL CLIENTE EN ROMANS D’ISONZO (GO) HASTA EL 2 DE JUNIO N.º 8. OBJETIVOS Y RESULTADOS ESPERADOS: EL CURSO TIENE COMO OBJETIVO ENSEÑAR A LOS PARTICIPANTES CONCEPTOS Y HABILIDADES ESPECIALIZADAS EN EL CAMPO DE LA GESTIÓN INFORMATIZADA DE LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES (CRM). APRENDERÁN, EN PARTICULAR, A INTERCEPTAR LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES MEDIANTE HERRAMIENTAS DE INVESTIGACIÓN Y CONSULTAS DE BASES DE DATOS EMPRESARIALES, A ESTUDIAR SUS COMPORTAMIENTOS, A FACILITAR LAS ACTIVIDADES DE ASISTENCIA POSTVENTA, A FACILITAR PROCEDIMIENTOS ESTRATÉGICOS DE MARKETING. CONTENIDO: INTRODUCCIÓN AL CURSO DE LOS FUNDAMENTOS DE LA GESTIÓN DE RELACIONES CON EL CLIENTE CRM EXAMEN FINAL OPERATIVO (Spanish)
    4 February 2022
    0 references
    DE 60 TIMERS "VÆRKTØJER OG TEKNIKKER TIL STYRING AF KUNDERELATIONER' VIL BLIVE AFHOLDT I KUNDENS HOVEDKVARTER I ROMANS D'ISONZO (GO) DEN 2. JUNI NR. 8. MÅL OG FORVENTEDE RESULTATER: KURSET HAR TIL FORMÅL AT UNDERVISE DELTAGERNE I SPECIALISEREDE KONCEPTER OG FÆRDIGHEDER INDEN FOR EDB-FORVALTNING AF KUNDERELATIONER (CRM). DE VIL ISÆR LÆRE AT OPFANGE KUNDERNES BEHOV VED HJÆLP AF EFTERFORSKNINGSVÆRKTØJER OG FORESPØRGSLER I FORRETNINGSDATABASER, STUDERE DERES ADFÆRD, LETTE EFTERSALGSASSISTANCEAKTIVITETER OG LETTE STRATEGISKE MARKEDSFØRINGSPROCEDURER. INDHOLD: INTRODUKTION TIL KURSET DET GRUNDLÆGGENDE I KUNDEFORHOLD MANAGEMENT CRM OPERATIONEL AFSLUTTENDE EKSAMEN (Danish)
    23 July 2022
    0 references
    ΤΑ «ΕΡΓΑΛΕΊΑ ΚΑΙ ΤΕΧΝΙΚΈΣ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗΣ ΠΕΛΑΤΕΙΑΚΏΝ ΣΧΈΣΕΩΝ» 60 ΩΡΏΝ ΘΑ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΘΟΎΝ ΣΤΗΝ ΈΔΡΑ ΤΟΥ ΠΕΛΆΤΗ ΣΤΗ ΡΩΜΑΪΚΉ ΔΙΣΟΝΖΟ (GO) ΜΈΣΩ 2 ΙΟΥΝΊΟΥ N° 8. ΣΤΌΧΟΙ ΚΑΙ ΑΝΑΜΕΝΌΜΕΝΑ ΑΠΟΤΕΛΈΣΜΑΤΑ: ΣΤΌΧΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΉΜΑΤΟΣ ΕΊΝΑΙ ΝΑ ΔΙΔΆΞΕΙ ΣΤΟΥΣ ΣΥΜΜΕΤΈΧΟΝΤΕΣ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΈΝΕΣ ΈΝΝΟΙΕΣ ΚΑΙ ΔΕΞΙΌΤΗΤΕΣ ΣΤΟΝ ΤΟΜΈΑ ΤΗΣ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΗΜΈΝΗΣ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗΣ ΠΕΛΑΤΕΙΑΚΏΝ ΣΧΈΣΕΩΝ (CRM). ΘΑ ΜΆΘΟΥΝ, ΕΙΔΙΚΌΤΕΡΑ, ΝΑ ΥΠΟΚΛΈΨΟΥΝ ΤΙΣ ΑΝΆΓΚΕΣ ΤΩΝ ΠΕΛΑΤΏΝ ΜΈΣΩ ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΏΝ ΕΡΓΑΛΕΊΩΝ ΚΑΙ ΕΡΩΤΗΜΆΤΩΝ ΣΕ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΈΣ ΒΆΣΕΙΣ ΔΕΔΟΜΈΝΩΝ, ΝΑ ΜΕΛΕΤΉΣΟΥΝ ΤΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΆ ΤΟΥΣ, ΝΑ ΔΙΕΥΚΟΛΎΝΟΥΝ ΤΙΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΌΤΗΤΕΣ ΥΠΟΣΤΉΡΙΞΗΣ ΜΕΤΆ ΤΗΝ ΠΏΛΗΣΗ, ΝΑ ΔΙΕΥΚΟΛΎΝΟΥΝ ΤΙΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΈΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΊΕΣ ΜΆΡΚΕΤΙΝΓΚ. ΠΕΡΙΕΧΌΜΕΝΟ: ΕΙΣΑΓΩΓΉ ΣΤΟ ΜΆΘΗΜΑ ΤΑ ΒΑΣΙΚΆ ΤΗΣ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗΣ ΠΕΛΑΤΕΙΑΚΏΝ ΣΧΈΣΕΩΝ CRM ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΉ ΤΕΛΙΚΉ ΕΞΈΤΑΣΗ (Greek)
    23 July 2022
    0 references
    60-SATNI ‚ALATI I TEHNIKE UPRAVLJANJA ODNOSIMA S KLIJENTIMA’ ODRŽAT ĆE SE U SJEDIŠTU KLIJENTA U ROMANS D’ISONZO (GO) PREKO 2. LIPNJA BR. 8. CILJEVI I OČEKIVANI REZULTATI: CILJ KOLEGIJA JE PODUČAVANJE POLAZNIKA SPECIJALIZIRANIH KONCEPATA I VJEŠTINA U PODRUČJU RAČUNALNOG UPRAVLJANJA ODNOSIMA S KLIJENTIMA (CRM). POSEBNO ĆE NAUČITI PRESRESTI POTREBE KLIJENATA POMOĆU ISTRAŽNIH ALATA I UPITA POSLOVNIH BAZA PODATAKA, PROUČAVATI NJIHOVO PONAŠANJE, OLAKŠATI AKTIVNOSTI POMOĆI NAKON PRODAJE, OLAKŠATI STRATEŠKE MARKETINŠKE POSTUPKE. SADRŽAJ: UVOD U TEČAJ OSNOVE UPRAVLJANJA ODNOSIMA S KLIJENTIMA CRM OPERATIVNI ZAVRŠNI ISPIT (Croatian)
    23 July 2022
    0 references
    „INSTRUMENTELE ȘI TEHNICILE DE GESTIONARE A RELAȚIILOR CU CLIENȚII” DE 60 DE ORE VOR AVEA LOC LA SEDIUL CLIENTULUI DIN ROMANS D’ISONZO (GO) VIA 2 IUNIE NR. 8. OBIECTIVE ȘI REZULTATE PRECONIZATE: CURSUL ÎȘI PROPUNE SĂ PREDEA PARTICIPANȚILOR CONCEPTE ȘI ABILITĂȚI SPECIALIZATE ÎN DOMENIUL MANAGEMENTULUI COMPUTERIZAT AL RELAȚIILOR CU CLIENȚII (CRM). ACEȘTIA VOR ÎNVĂȚA, ÎN SPECIAL, SĂ INTERCEPTEZE NEVOILE CLIENȚILOR PRIN INTERMEDIUL INSTRUMENTELOR DE INVESTIGARE ȘI AL INTEROGĂRILOR BAZELOR DE DATE COMERCIALE, SĂ STUDIEZE COMPORTAMENTUL ACESTORA, SĂ FACILITEZE ACTIVITĂȚILE DE ASISTENȚĂ POST-VÂNZARE, SĂ FACILITEZE PROCEDURILE STRATEGICE DE MARKETING. CONȚINUT: INTRODUCERE ÎN CURS ELEMENTELE DE BAZĂ ALE MANAGEMENTULUI RELAȚIEI CU CLIENȚII CRM EXAMEN FINAL OPERAȚIONAL (Romanian)
    23 July 2022
    0 references
    60-HODINOVÉ „NÁSTROJE A TECHNIKY RIADENIA VZŤAHOV SO ZÁKAZNÍKMI“ SA BUDÚ KONAŤ V SÍDLE KLIENTA V RIMANS D’ISONZO (GO) DO 2. JÚNA Č. 8. CIELE A OČAKÁVANÉ VÝSLEDKY: CIEĽOM KURZU JE VYUČOVAŤ ÚČASTNÍKOV ŠPECIALIZOVANÝCH KONCEPTOV A ZRUČNOSTÍ V OBLASTI POČÍTAČOVÉHO RIADENIA VZŤAHOV SO ZÁKAZNÍKMI (CRM). NAUČIA SA NAJMÄ ZACHYTIŤ POTREBY ZÁKAZNÍKOV PROSTREDNÍCTVOM VYŠETROVACÍCH NÁSTROJOV A VYHĽADÁVANIA V OBCHODNÝCH DATABÁZACH, ŠTUDOVAŤ ICH SPRÁVANIE, UĽAHČIŤ ČINNOSTI POMOCI PO PREDAJI, UĽAHČIŤ STRATEGICKÉ MARKETINGOVÉ POSTUPY. OBSAH: ÚVOD DO KURZU ZÁKLADY RIADENIA VZŤAHOV SO ZÁKAZNÍKMI CRM PREVÁDZKOVÁ ZÁVEREČNÁ SKÚŠKA (Slovak)
    23 July 2022
    0 references
    L-“GĦODOD U TEKNIKI TA’ AMMINISTRAZZJONI TAR-RELAZZJONI MAL-KLIJENT” TA’ 60 SIEGĦA SE JSIRU FIL-KWARTIERI Ä¡ENERALI TAL-KLIJENT F’RUMANI D’ISONZO (GO) PERMEZZ TAT-2 TA’ Ä UNJU NRU 8. GĦANIJIET U RIŻULTATI MISTENNIJA: IL-KORS GĦANDU L-GĦAN LI JGĦALLEM LILL-PARTEĊIPANTI KUNĊETTI U ĦILIET SPEĊJALIZZATI FIL-QASAM TAL-ĠESTJONI KOMPJUTERIZZATA TAR-RELAZZJONI MAL-KLIJENT (CRM). HUMA SE JITGĦALLMU, B’MOD PARTIKOLARI, JINTERĊETTAW IL-ĦTIĠIJIET TAL-KLIJENTI PERMEZZ TA’ GĦODOD INVESTIGATTIVI U MISTOQSIJIET TA’ DATABASES TAN-NEGOZJU, BIEX JISTUDJAW L-IMĠIBA TAGĦHOM, BIEX JIFFAĊILITAW L-ATTIVITAJIET TA’ ASSISTENZA TA’ WARA L-BEJGĦ, BIEX JIFFAĊILITAW IL-PROĊEDURI STRATEĠIĊI TA’ KUMMERĊJALIZZAZZJONI. KONTENUT: INTRODUZZJONI GĦALL-KORS L-BAŜI TA ‘ĠESTJONI RELAZZJONI MAL-KLIJENT CRM EŻAMI FINALI OPERAZZJONALI (Maltese)
    23 July 2022
    0 references
    As 60 horas de «FERRAMENTAS E TÉCNICAS DA GESTÃO DAS RELAÇÕES COM O CLIENTE» serão mantidas na sede do CLIENTE, em Roma D’ISONZO (GO), a partir de 2 de junho, n.o 8. OBJETIVOS E RESULTADOS ESPERADOS: O curso destina-se a ensinar aos participantes conceitos e competências específicos no domínio da gestão integrada das relações com os clientes (CRM). Aprenderão, nomeadamente, a compreender as necessidades dos clientes através de instrumentos de investigação e de questões relativas às bases de dados das empresas, a estudar os seus comportamentos, a facilitar as actividades de assistência após a venda e a facilitar os procedimentos de comercialização estratégicos. CONTEÚDO: INTRODUÇÃO AO CURSO EXAMES FINAIS OPERACIONAIS DE GESTÃO DAS RELAÇÕES COM O CLIENTE (Portuguese)
    23 July 2022
    0 references
    60 TUNNIN ”VÄLINEET JA TEKNIIKAT ASIAKASSUHTEEN HALLINTAAN” PIDETÄÄN PÄÄMAJASSA ASIAKKAAN ROMANS D’ISONZO (GO) KAUTTA 2. KESÄKUUTA N° 8. TAVOITTEET JA ODOTETUT TULOKSET: KURSSIN TAVOITTEENA ON OPETTAA OSALLISTUJILLE ERIKOISTUNEITA KONSEPTEJA JA TAITOJA TIETOKONEISTETUN ASIAKASSUHTEEN HALLINNAN ALALLA. HE OPPIVAT ERITYISESTI KUUNTELEMAAN ASIAKKAIDEN TARPEITA TUTKINTAVÄLINEIDEN JA YRITYSTIETOKANTOJEN KYSELYJEN AVULLA, TUTKIMAAN HEIDÄN KÄYTTÄYTYMISTÄÄN, HELPOTTAMAAN MYYNNIN JÄLKEISIÄ TUKITOIMIA JA HELPOTTAMAAN STRATEGISIA MARKKINOINTIMENETTELYJÄ. SISÄLTÖ: JOHDATUS KURSSIN PERUSASIAT ASIAKASSUHTEEN HALLINNAN CRM OPERATIIVINEN LOPULLINEN TENTTI (Finnish)
    23 July 2022
    0 references
    60-GODZINNE „NARZĘDZIA I TECHNIKI ZARZĄDZANIA RELACJAMI Z KLIENTAMI” ODBĘDĄ SIĘ W SIEDZIBIE KLIENTA W ROMANS D’ISONZO (GO) DO 2 CZERWCA NR 8. CELE I OCZEKIWANE REZULTATY: KURS MA NA CELU NAUCZENIE UCZESTNIKÓW SPECJALISTYCZNYCH KONCEPCJI I UMIEJĘTNOŚCI W DZIEDZINIE SKOMPUTERYZOWANEGO ZARZĄDZANIA RELACJAMI Z KLIENTAMI (CRM). NAUCZĄ SIĘ W SZCZEGÓLNOŚCI PRZECHWYTYWAĆ POTRZEBY KLIENTÓW ZA POMOCĄ NARZĘDZI ŚLEDCZYCH I ZAPYTAŃ W BAZACH DANYCH BIZNESOWYCH, BADAĆ ICH ZACHOWANIA, UŁATWIAĆ DZIAŁANIA W ZAKRESIE POMOCY POSPRZEDAŻNEJ, UŁATWIAĆ STRATEGICZNE PROCEDURY MARKETINGOWE. TREŚĆ: WPROWADZENIE DO KURSU PODSTAWY ZARZĄDZANIA RELACJAMI Z KLIENTAMI CRM OPERACYJNY EGZAMIN KOŃCOWY (Polish)
    23 July 2022
    0 references
    60-URNA „ORODJA IN TEHNIKE UPRAVLJANJA ODNOSOV S STRANKAMI“ BODO POTEKALA NA SEDEŽU STRANKE V ROMANS D’ISONZO (GO) 2. JUNIJA ŠT. 8. CILJI IN PRIČAKOVANI REZULTATI: CILJ TEČAJA JE POUČITI UDELEŽENCE SPECIALIZIRANIH KONCEPTOV IN SPRETNOSTI NA PODROČJU RAČUNALNIŠKEGA UPRAVLJANJA ODNOSOV S STRANKAMI (CRM). NAUČILI SE BODO ZLASTI PRESTREZATI POTREBE STRANK S POMOČJO PREISKOVALNIH ORODIJ IN POIZVEDB V POSLOVNIH ZBIRKAH PODATKOV, PREUČITI NJIHOVO VEDENJE, OLAJŠATI DEJAVNOSTI POPRODAJNE POMOČI, OLAJŠATI STRATEŠKE POSTOPKE TRŽENJA. VSEBINA: UVOD V TEČAJ OSNOVE UPRAVLJANJA ODNOSOV S STRANKAMI CRM OPERATIVNI ZAKLJUČNI IZPIT (Slovenian)
    23 July 2022
    0 references
    60HODINOVÉ „NÁSTROJE A TECHNIKY ŘÍZENÍ VZTAHŮ SE ZÁKAZNÍKY“ SE BUDOU KONAT V SÍDLE KLIENTA V ŘÍMANECH D’ISONZO (GO) PŘES 2. ČERVNA N° 8. CÍLE A OČEKÁVANÉ VÝSLEDKY: CÍLEM PŘEDMĚTU JE NAUČIT ÚČASTNÍKY SPECIALIZOVANÉ KONCEPTY A DOVEDNOSTI V OBLASTI POČÍTAČOVÉHO ŘÍZENÍ VZTAHŮ SE ZÁKAZNÍKY (CRM). NAUČÍ SE ZEJMÉNA ODPOSLOUCHÁVAT POTŘEBY ZÁKAZNÍKŮ PROSTŘEDNICTVÍM VYŠETŘOVACÍCH NÁSTROJŮ A DOTAZŮ V OBCHODNÍCH DATABÁZÍCH, STUDOVAT JEJICH CHOVÁNÍ, USNADŇOVAT POPRODEJNÍ ASISTENČNÍ ČINNOSTI, USNADŇOVAT STRATEGICKÉ MARKETINGOVÉ POSTUPY. OBSAH: ÚVOD DO KURZU ZÁKLADY ŘÍZENÍ VZTAHŮ SE ZÁKAZNÍKY CRM PROVOZNÍ ZÁVĚREČNÁ ZKOUŠKA (Czech)
    23 July 2022
    0 references
    60 VALANDŲ „RYŠIŲ SU KLIENTAIS VALDYMO PRIEMONĖS IR METODAI“ VYKS KLIENTO BŪSTINĖJE ROMANS D’ISONZO (GO) IKI BIRŽELIO 2 D. N° 8. TIKSLAI IR NUMATOMI REZULTATAI: KURSO TIKSLAS – MOKYTI DALYVIUS SPECIALIZUOTAS KONCEPCIJAS IR ĮGŪDŽIUS KOMPIUTERIZUOTO RYŠIŲ SU KLIENTAIS VALDYMO (CRM) SRITYJE. JIE VISŲ PIRMA IŠMOKS PERIMTI KLIENTŲ POREIKIUS NAUDOJANT TYRIMO PRIEMONES IR VERSLO DUOMENŲ BAZIŲ UŽKLAUSAS, IŠTIRTI JŲ ELGESĮ, PALENGVINTI PAGALBOS PO PARDAVIMO VEIKLĄ, PALENGVINTI STRATEGINES RINKODAROS PROCEDŪRAS. TURINYS: ĮVADAS Į KURSĄ RYŠIŲ SU KLIENTAIS VALDYMO CRM VEIKLOS GALUTINIS EGZAMINAS PAGRINDAI (Lithuanian)
    23 July 2022
    0 references
    60 STUNDU “KLIENTU ATTIECĪBU VADĪBAS RĪKI UN PAŅĒMIENI” LĪDZ 8. JŪNIJAM NOTIKS KLIENTA GALVENAJĀ MĪTNĒ ROMANS D’ISONZO (GO). MĒRĶI UN GAIDĀMIE REZULTĀTI: KURSA MĒRĶIS IR IEMĀCĪT DALĪBNIEKIEM SPECIALIZĒTAS KONCEPCIJAS UN PRASMES DATORIZĒTU KLIENTU ATTIECĪBU PĀRVALDĪBAS (CRM) JOMĀ. VIŅI JO ĪPAŠI IEMĀCĪSIES PĀRTVERT KLIENTU VAJADZĪBAS, IZMANTOJOT IZMEKLĒŠANAS RĪKUS UN UZŅĒMUMU DATUBĀZU VAICĀJUMUS, IZPĒTĪT VIŅU UZVEDĪBU, ATVIEGLOT PĒCPĀRDOŠANAS PALĪDZĪBAS DARBĪBAS, VEICINĀT STRATĒĢISKĀS MĀRKETINGA PROCEDŪRAS. SATURS: IEVADS KURSĀ PAMATUS KLIENTU ATTIECĪBU VADĪBAS CRM DARBĪBAS GALA EKSĀMENU (Latvian)
    23 July 2022
    0 references
    60-ЧАСОВИТЕ „ИНСТРУМЕНТИ И ТЕХНИКИ ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ВЗАИМООТНОШЕНИЯТА С КЛИЕНТИТЕ“ ЩЕ СЕ ПРОВЕДАТ В ЦЕНТРАЛАТА НА КЛИЕНТА В РИМЛЯНИ Д’ИСОНЗО (ОТИДЕТЕ) ДО 2 ЮНИ № 8. ЦЕЛИ И ОЧАКВАНИ РЕЗУЛТАТИ: КУРСЪТ ИМА ЗА ЦЕЛ ДА НАУЧИ УЧАСТНИЦИТЕ НА СПЕЦИАЛИЗИРАНИ КОНЦЕПЦИИ И УМЕНИЯ В ОБЛАСТТА НА КОМПЮТЪРИЗИРАНОТО УПРАВЛЕНИЕ НА ВЗАИМООТНОШЕНИЯТА С КЛИЕНТИТЕ (CRM). ТЕ ЩЕ СЕ НАУЧАТ, ПО-СПЕЦИАЛНО, ДА ПРИХВАЩАТ НУЖДИТЕ НА КЛИЕНТИТЕ ЧРЕЗ ИНСТРУМЕНТИ ЗА РАЗСЛЕДВАНЕ И ТЪРСЕНЕ В БИЗНЕС БАЗИ ДАННИ, ДА ИЗУЧАВАТ ПОВЕДЕНИЕТО ИМ, ДА УЛЕСНЯВАТ СЛЕДПРОДАЖБЕНИТЕ ДЕЙНОСТИ, ДА УЛЕСНЯВАТ СТРАТЕГИЧЕСКИТЕ МАРКЕТИНГОВИ ПРОЦЕДУРИ. СЪДЪРЖАНИЕ: ВЪВЕДЕНИЕ В КУРСА НА ОСНОВИТЕ НА УПРАВЛЕНИЕТО НА ВЗАИМООТНОШЕНИЯТА С КЛИЕНТИТЕ CRM ОПЕРАТИВЕН ФИНАЛЕН ИЗПИТ (Bulgarian)
    23 July 2022
    0 references
    A 60 ÓRÁS „ÜGYFÉLKAPCSOLAT-MENEDZSMENT ESZKÖZEIT ÉS TECHNIKÁIT” AZ ÜGYFÉL SZÉKHELYÉN TARTJÁK ROMANS D’ISONZO-BAN (GO) A JÚNIUS 2-ÁN 8. CÉLKITŰZÉSEK ÉS VÁRT EREDMÉNYEK: A KURZUS CÉLJA, HOGY TANÍTANI A RÉSZTVEVŐK SPECIÁLIS FOGALMAK ÉS KÉSZSÉGEK TERÜLETÉN SZÁMÍTÓGÉPES ÜGYFÉLKAPCSOLAT MENEDZSMENT (CRM). MEGTANULJÁK KÜLÖNÖSEN, HOGY FELTARTÓZTASSÁK AZ ÜGYFELEK IGÉNYEIT NYOMOZATI ESZKÖZÖK ÉS ÜZLETI ADATBÁZISOK LEKÉRDEZÉSE RÉVÉN, HOGY TANULMÁNYOZZÁK VISELKEDÉSÜKET, MEGKÖNNYÍTSÉK AZ ÉRTÉKESÍTÉS UTÁNI SEGÍTSÉGNYÚJTÁSI TEVÉKENYSÉGEKET, MEGKÖNNYÍTSÉK A STRATÉGIAI MARKETINGELJÁRÁSOKAT. TARTALOM: BEVEZETÉS A TANFOLYAM ALAPJAIT ÜGYFÉLKAPCSOLAT MENEDZSMENT CRM OPERATÍV ZÁRÓVIZSGA (Hungarian)
    23 July 2022
    0 references
    BEIDH NA ‘UIRLISÍ AGUS TEICNÍCÍ BAINISTÍOCHTA CAIDREAMH CUSTAIMÉARA’ 60 UAIR AN CHLOIG AR SIÚL AG CEANNCHEATHRÚ AN CHLIAINT I RÓMHÁNAIGH D’ISONZO (DUL) TRÍ 2 MEITHEAMH N° 8. NA CUSPÓIRÍ AGUS NA TORTHAÍ A BHFUILTEAR AG SÚIL LEO: TÁ SÉ MAR AIDHM AG AN GCÚRSA COINCHEAPA AGUS SCILEANNA SPEISIALAITHE A MHÚINEADH DO RANNPHÁIRTITHE I RÉIMSE NA BAINISTÍOCHTA RÍOMHAIRITHE CAIDRIMH CUSTAIMÉARA (CRM). FOGHLAIMEOIDH SIAD, GO HÁIRITHE, CHUN RIACHTANAIS NA GCUSTAIMÉIRÍ A THASCRADH TRÍ UIRLISÍ IMSCRÚDAITHEACHA AGUS TRÍ CHEISTEANNA AR BHUNACHAIR SONRAÍ GNÓ, CHUN STAIDÉAR A DHÉANAMH AR A N-IOMPAR, CHUN GNÍOMHAÍOCHTAÍ CÚNAIMH IARDHÍOLA A ÉASCÚ, CHUN NÓSANNA IMEACHTA MARGAÍOCHTA STRAITÉISEACHA A ÉASCÚ. ÁBHAR: RÉAMHRÁ DON CHÚRSA NA BUNGHNÉITHE BAINISTÍOCHTA CAIDREAMH CUSTAIMÉARA CRM SCRÚDÚ DEIRIDH OIBRIÚCHÁIN (Irish)
    23 July 2022
    0 references
    DE 60-TIMMARS ”VERKTYG OCH TEKNIKER FÖR KUNDRELATIONSHANTERING” KOMMER ATT HÅLLAS PÅ HUVUDKONTORET FÖR KUNDEN I ROMANS D’ISONZO (GÅ) VIA 2 JUNI NR 8. MÅL OCH FÖRVÄNTADE RESULTAT: KURSEN SYFTAR TILL ATT UNDERVISA DELTAGARNA SPECIALISERADE KONCEPT OCH FÄRDIGHETER INOM OMRÅDET DATORISERAD KUNDRELATIONSHANTERING (CRM). DE KOMMER SÄRSKILT ATT LÄRA SIG ATT AVLYSSNA KUNDERNAS BEHOV MED HJÄLP AV UTREDNINGSVERKTYG OCH FÖRFRÅGNINGAR I FÖRETAGSDATABASER, ATT STUDERA DERAS BETEENDEN, ATT UNDERLÄTTA SERVICE EFTER FÖRSÄLJNING OCH ATT UNDERLÄTTA STRATEGISKA MARKNADSFÖRINGSFÖRFARANDEN. INNEHÅLL: INTRODUKTION TILL KURSEN GRUNDERNA I KUNDRELATIONSHANTERING CRM OPERATIV SLUTEXAMEN (Swedish)
    23 July 2022
    0 references
    60-TUNNISEID KLIENDISUHETE HALDAMISE VAHENDEID JA TEHNIKAID HOITAKSE KLIENDI PEAKORTERIS ROMANS D’ISONZOS (GO) 2. JUUNIL NR 8. EESMÄRGID JA OODATAVAD TULEMUSED: KURSUSE EESMÄRK ON ÕPETADA OSALEJATELE SPETSIALISEERUNUD KONTSEPTSIOONE JA OSKUSI ARVUTIPÕHISE KLIENDISUHETE HALDAMISE (CRM) VALDKONNAS. NAD ÕPIVAD EELKÕIGE PEALTKUULAMA KLIENTIDE VAJADUSI UURIMISVAHENDITE JA ÄRIANDMEBAASIDE PÄRINGUTE ABIL, UURIMA NENDE KÄITUMIST, HÕLBUSTAMA MÜÜGIJÄRGSET ABITEGEVUST, HÕLBUSTAMA STRATEEGILISI TURUNDUSPROTSEDUURE. SISU: SISSEJUHATUS MUIDUGI PÕHITÕDESID KLIENDISUHETE JUHTIMINE CRM OPERATIIVNE LÕPPEKSAM (Estonian)
    23 July 2022
    0 references
    ROMANS D'ISONZO
    0 references
    8 April 2023
    0 references

    Identifiers