Improving the quality of social assistance in the municipality of Racibórz (Q91251): Difference between revisions
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| label / es | label / es | ||||||||||||||
Mejora de la calidad de la asistencia social prestada en el municipio de Racibórz | |||||||||||||||
| Property / summary | |||||||||||||||
El objetivo principal del proyecto es mejorar significativamente la eficacia, eficiencia y calidad de la asistencia social prestada en el municipio de Racibórz, mediante la implementación de un nuevo modelo organizativo en la OPS de Raciborz, consistente en separar las actividades administrativas del trabajo social y los servicios prestados por los empleados de esta unidad organizativa, con el objetivo de aumentar la calidad del servicio al cliente (peticionario). La designación de ámbitos comunes de cooperación de conformidad con la legislación aplicable. El objetivo principal del proyecto es compatible con el objetivo específico de reforzar la capacidad de las instituciones que trabajan en pro de la inclusión social. El grupo destinatario es la Unidad de Asistencia Social de la OPS en Raciborz y sus empleados. La ejecución del proyecto contribuirá a la consecución de dos indicadores clave establecidos en todo el país, a saber, el número de unidades organizativas de asistencia social en las que, como resultado de la ayuda del FSE, hubo una separación de tareas relacionadas con la realización de procedimientos administrativos de la realización del trabajo social y la prestación de servicios sociales-1 y el número de unidades organizativas de asistencia social apoyadas con el fin de cambiar la unidad del sistema organizativo-1. Las principales tareas llevadas a cabo en el marco del proyecto son: modificar el funcionamiento de la OPS ajustando las instalaciones (adaptación y equipamiento de los locales, readaptación de los puestos de trabajo y salas), implementar el nuevo modelo de funcionamiento de la OPS separando el primer puesto de contacto y tres equipos (trabajo social, servicios y prestaciones otorgadas por la decisión) empleando a dos trabajadores sociales dentro del proyecto e implementando el trabajo y los servicios sociales de acuerdo con el modelo de OPS recientemente adoptado e implementado (apoyo-supervisión a los empleados, nuevas regulaciones organizativas, trabajo en la unidad de acuerdo con la nueva división de tareas-verificación de recomendaciones de seguimiento). De acuerdo con la cuenta de DN. 12.03.2004, relativo a la asistencia social, art. 110 bis. (Spanish) | |||||||||||||||
| Property / summary: El objetivo principal del proyecto es mejorar significativamente la eficacia, eficiencia y calidad de la asistencia social prestada en el municipio de Racibórz, mediante la implementación de un nuevo modelo organizativo en la OPS de Raciborz, consistente en separar las actividades administrativas del trabajo social y los servicios prestados por los empleados de esta unidad organizativa, con el objetivo de aumentar la calidad del servicio al cliente (peticionario). La designación de ámbitos comunes de cooperación de conformidad con la legislación aplicable. El objetivo principal del proyecto es compatible con el objetivo específico de reforzar la capacidad de las instituciones que trabajan en pro de la inclusión social. El grupo destinatario es la Unidad de Asistencia Social de la OPS en Raciborz y sus empleados. La ejecución del proyecto contribuirá a la consecución de dos indicadores clave establecidos en todo el país, a saber, el número de unidades organizativas de asistencia social en las que, como resultado de la ayuda del FSE, hubo una separación de tareas relacionadas con la realización de procedimientos administrativos de la realización del trabajo social y la prestación de servicios sociales-1 y el número de unidades organizativas de asistencia social apoyadas con el fin de cambiar la unidad del sistema organizativo-1. Las principales tareas llevadas a cabo en el marco del proyecto son: modificar el funcionamiento de la OPS ajustando las instalaciones (adaptación y equipamiento de los locales, readaptación de los puestos de trabajo y salas), implementar el nuevo modelo de funcionamiento de la OPS separando el primer puesto de contacto y tres equipos (trabajo social, servicios y prestaciones otorgadas por la decisión) empleando a dos trabajadores sociales dentro del proyecto e implementando el trabajo y los servicios sociales de acuerdo con el modelo de OPS recientemente adoptado e implementado (apoyo-supervisión a los empleados, nuevas regulaciones organizativas, trabajo en la unidad de acuerdo con la nueva división de tareas-verificación de recomendaciones de seguimiento). De acuerdo con la cuenta de DN. 12.03.2004, relativo a la asistencia social, art. 110 bis. (Spanish) / rank | |||||||||||||||
Normal rank | |||||||||||||||
| Property / summary: El objetivo principal del proyecto es mejorar significativamente la eficacia, eficiencia y calidad de la asistencia social prestada en el municipio de Racibórz, mediante la implementación de un nuevo modelo organizativo en la OPS de Raciborz, consistente en separar las actividades administrativas del trabajo social y los servicios prestados por los empleados de esta unidad organizativa, con el objetivo de aumentar la calidad del servicio al cliente (peticionario). La designación de ámbitos comunes de cooperación de conformidad con la legislación aplicable. El objetivo principal del proyecto es compatible con el objetivo específico de reforzar la capacidad de las instituciones que trabajan en pro de la inclusión social. El grupo destinatario es la Unidad de Asistencia Social de la OPS en Raciborz y sus empleados. La ejecución del proyecto contribuirá a la consecución de dos indicadores clave establecidos en todo el país, a saber, el número de unidades organizativas de asistencia social en las que, como resultado de la ayuda del FSE, hubo una separación de tareas relacionadas con la realización de procedimientos administrativos de la realización del trabajo social y la prestación de servicios sociales-1 y el número de unidades organizativas de asistencia social apoyadas con el fin de cambiar la unidad del sistema organizativo-1. Las principales tareas llevadas a cabo en el marco del proyecto son: modificar el funcionamiento de la OPS ajustando las instalaciones (adaptación y equipamiento de los locales, readaptación de los puestos de trabajo y salas), implementar el nuevo modelo de funcionamiento de la OPS separando el primer puesto de contacto y tres equipos (trabajo social, servicios y prestaciones otorgadas por la decisión) empleando a dos trabajadores sociales dentro del proyecto e implementando el trabajo y los servicios sociales de acuerdo con el modelo de OPS recientemente adoptado e implementado (apoyo-supervisión a los empleados, nuevas regulaciones organizativas, trabajo en la unidad de acuerdo con la nueva división de tareas-verificación de recomendaciones de seguimiento). De acuerdo con la cuenta de DN. 12.03.2004, relativo a la asistencia social, art. 110 bis. (Spanish) / qualifier | |||||||||||||||
point in time: 19 January 2022
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Revision as of 14:53, 19 January 2022
Project Q91251 in Poland
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Improving the quality of social assistance in the municipality of Racibórz |
Project Q91251 in Poland |
Statements
206,068.13 zloty
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244,504.2 zloty
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84.28 percent
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1 January 2018
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30 April 2019
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MIASTO RACIBÓRZ/OŚRODEK POMOCY SPOŁECZNEJ W RACIBORZU
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Celem głównym projektu jest znaczna poprawa skuteczności, efektywności, jakości świadczonej pomocy społecznej w gminie Racibórz, przez wdrożenie nowego modelu organizacyjnego w OPS w Raciborzu, polegającego na rozdzieleniu czynności administracyjnych od pracy socjalnej i usług wykonywanych przez pracowników tut. jednostki organizacyjnej z nakierowaniem na wzrost jakości poziomu obsługi klienta (petenta). Wyznaczenie wspólnych obszarów współpracy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Cel główny projektu jest kompatybilny z celem szczegółowym tj. wzmocnienie potencjału instytucji działających na rzecz włączenia społecznego. Grupą docelową jest jednostka organizacyjna pomocy społecznej OPS w Raciborzu i pracownicy. Realizacja projektu przyczyni się do osiągnięcia dwóch kluczowych wskaźników założonych w skali całego kraju, tj. liczba jednostek organizacyjnych pomocy społecznej, w których w wyniku wsparcia EFS nastąpiło oddzielenie zadań związanych z prowadzeniem postępowania administracyjnego od wykonywania pracy socjalnej oraz świadczenia usług socjalnych-1 jednostka oraz liczba jednostek organizacyjnych pomocy społecznej objętych wsparciem w celu zmiany systemu organizacyjnego-1 jednostka. Główne zadania zrealizowane w ramach projektu: zmiana funkcjonowania OPS poprzez dostosowanie obiektu (adaptacja i urządzenie pomieszczeń, doposażenie stanowisk pracy i pomieszczeń), wdrożenie nowego modelu funkcjonowania OPS przez wyodrębnienie stanowiska ds. pierwszego kontaktu i trzech zespołów (pracy socjalnej, usług i świadczeń przyznawanych decyzją) zatrudnienie 2 pracowników socjalnych w ramach projektu i realizację pracy socjalnej i usług wg nowo przyjętego i wdrożonego modelu OPS (wsparcie-superwizja dla pracowników, nowy regulamin organizacyjny, praca w jednostce wg nowego podziału zadań-weryfikacja monitoring-raport-zalecenia). Zgodnie z ustawą z dn. 12.03.2004 r., o pomocy społecznej, art. 110a. (Polish)
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The main objective of the project is to significantly improve the effectiveness, efficiency, quality of social assistance provided in the municipality of Racibórz, by implementing a new organizational model in the OPS in Raciborz, consisting of separation of administrative functions from social work and services performed by employees of the organisational unit with the aim of increasing the quality of customer service (petenta). The designation of common areas of cooperation in accordance with applicable legislation. The main objective of the project is compatible with the specific objective, i.e. strengthening the capacity of social inclusion institutions. The target group is the organizational unit of social assistance OPS in Raciborz and employees. The implementation of the project will contribute to achieving two key indicators established across the country, i.e. the number of organizational social assistance units, in which the tasks related to the conduct of administrative proceedings and the provision of social services-1 were separated by the ESF and the number of social assistance organizational units supported in order to change the organizational system-1 unit. Main tasks carried out under the project: change the functioning of the OPS by adjusting the facility (adaptation and equipment of premises, retrofitting of workplaces and premises), implementing a new OPS operating model by separating the position for first contact and three teams (social work, services and services awarded by decision) employment of 2 social workers within the project and implementation of social work and services according to the newly adopted and implemented OPS model (support-supervision for employees, new organisational regulations, work in the unit according to the new division of tasks). According to the DN Act. 12.03.2004 on social assistance, Article 110a. (English)
15 October 2020
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L’objectif principal du projet est d’améliorer de manière significative l’efficacité, l’efficience et la qualité de l’assistance sociale fournie dans la municipalité de Racibórz, en mettant en œuvre un nouveau modèle d’organisation à l’OPS de Raciborz, consistant à séparer les activités administratives du travail social et des services fournis par les employés de cette unité organisationnelle, dans le but d’améliorer la qualité du service à la clientèle (pétitionnaire). La désignation de domaines communs de coopération conformément au droit applicable. L’objectif principal du projet est compatible avec l’objectif spécifique de renforcement des capacités des institutions œuvrant à l’inclusion sociale. Le groupe cible est l’unité d’assistance sociale de l’OPS à Raciborz et les employés. La mise en œuvre du projet contribuera à la réalisation de deux indicateurs clés établis dans l’ensemble du pays, à savoir le nombre d’unités organisationnelles d’assistance sociale dans lesquelles, grâce au soutien du FSE, il y a eu une séparation des tâches liées à la conduite des procédures administratives de l’exécution du travail social et de la prestation de services sociaux-1 et le nombre d’unités organisationnelles d’assistance sociale soutenues afin de changer l’unité du système organisationnel-1. Les principales tâches exécutées dans le cadre du projet sont les suivantes: modifier le fonctionnement de l’OSP en ajustant l’installation (adaptation et équipement des locaux, réaménagement des postes de travail et des locaux), mettre en œuvre le nouveau modèle de fonctionnement de l’OPS en séparant le premier poste de contact et trois équipes (travail social, services et avantages accordés par la décision), employant 2 travailleurs sociaux dans le cadre du projet et mettant en œuvre le travail et les services sociaux selon le modèle OPS récemment adopté et mis en œuvre (soutien-supervision des employés, nouvelles réglementations organisationnelles, travail dans l’unité selon la nouvelle division des tâches-vérification des tâches-recommandations). D’après la facture de dn. 12.03.2004, sur l’assistance sociale, art. 110 bis. (French)
30 November 2021
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Hauptziel des Projekts ist es, die Wirksamkeit, Effizienz und Qualität der Sozialhilfe in der Gemeinde Racibórz deutlich zu verbessern, indem ein neues Organisationsmodell am Raciborz OPS eingeführt wird, das darin besteht, administrative Tätigkeiten von der Sozialarbeit und den von den Mitarbeitern dieser Organisationseinheit erbrachten Dienstleistungen zu trennen, um die Qualität des Kundendienstes (Petioner) zu erhöhen. Die Festlegung gemeinsamer Bereiche der Zusammenarbeit im Einklang mit dem anwendbaren Recht. Das Hauptziel des Projekts ist mit dem spezifischen Ziel vereinbar, die Kapazitäten der Einrichtungen, die sich für die soziale Eingliederung einsetzen, zu stärken. Zielgruppe ist das Referat OPS Sozialhilfe in Raciborz und Mitarbeiter. Die Durchführung des Projekts wird zur Erreichung zweier zentraler Indikatoren beitragen, die im ganzen Land festgelegt wurden, d. h. die Zahl der organisatorischen Einheiten der Sozialhilfe, in denen infolge der ESF-Unterstützung eine Trennung der Aufgaben im Zusammenhang mit der Durchführung von Verwaltungsverfahren über die Durchführung von Sozialarbeit und die Erbringung von Sozialdienstleistungen-1 und die Zahl der unterstützten Organisationseinheiten der Sozialhilfe zur Änderung des Organisationssystems-1 stattfanden. Die wichtigsten im Rahmen des Projekts durchgeführten Aufgaben sind: Änderung der Funktionsweise des OPS durch Anpassung der Einrichtung (Anpassung und Ausstattung der Räumlichkeiten, Nachrüstung von Arbeitsplätzen und Räumen), Umsetzung des neuen Betriebsmodells der OPS durch Trennung der ersten Kontaktposition und drei Teams (soziale Arbeit, Dienstleistungen und Leistungen, die durch die Entscheidung gewährt werden) mit 2 Sozialarbeitern innerhalb des Projekts und der Umsetzung von Sozialarbeit und Dienstleistungen nach dem neu verabschiedeten und umgesetzten OPS-Modell (Unterstützungsüberwachung für Arbeitnehmer, neue Organisationsvorschriften, Arbeit in der Einheit nach der neuen Aufgabenteilung – Überprüfung der Überwachungsempfehlungen). Laut der Rechnung von dn. 12.03.2004, Sozialhilfe, Art. 110a. (German)
7 December 2021
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Het belangrijkste doel van het project is de doeltreffendheid, efficiëntie en kwaliteit van de sociale bijstand in de gemeente Racibórz aanzienlijk te verbeteren door een nieuw organisatiemodel toe te passen bij de Raciborz OPS, bestaande uit het scheiden van administratieve activiteiten van maatschappelijk werk en diensten van de werknemers van deze organisatorische eenheid, met als doel de kwaliteit van de klantenservice te verbeteren (indiener). De aanwijzing van gemeenschappelijke samenwerkingsgebieden overeenkomstig het toepasselijke recht. De hoofddoelstelling van het project is verenigbaar met de specifieke doelstelling van versterking van de capaciteit van instellingen die zich inzetten voor sociale integratie. De doelgroep is de OPS Social Assistance Unit in Raciborz en medewerkers. De uitvoering van het project zal bijdragen tot de verwezenlijking van twee belangrijke indicatoren die in het hele land zijn vastgesteld, namelijk het aantal organisatorische eenheden van sociale bijstand waarin, als gevolg van de ESF-steun, een scheiding bestond tussen taken in verband met het uitvoeren van administratieve procedures en de uitvoering van sociale diensten-1-eenheid en het aantal organisatorische eenheden voor sociale bijstand dat werd ondersteund om het organisatorische systeem-1-eenheid te wijzigen. De belangrijkste taken die in het kader van het project worden uitgevoerd, zijn: wijziging van de werking van de OPS door aanpassing van de faciliteit (aanpassing en uitrusting van de gebouwen, aanpassing van de werkplekken en ruimten), uitvoering van het nieuwe exploitatiemodel van OPS door de eerste contactpositie te scheiden en drie teams (sociale werkzaamheden, diensten en uitkeringen toegekend door het besluit) die 2 maatschappelijk werkers binnen het project in dienst hebben en sociale werkzaamheden en diensten uitvoeren volgens het onlangs aangenomen en geïmplementeerde OPS-model (ondersteuningstoezicht voor werknemers, nieuwe organisatorische voorschriften, werk in de eenheid volgens de nieuwe taakverdeling-verificatie van monitoring-aanbevelingen). Volgens de rekening van dn. 12.3.2004, betreffende sociale bijstand, art. 110 bis. (Dutch)
16 December 2021
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L'obiettivo principale del progetto è quello di migliorare significativamente l'efficacia, l'efficienza e la qualità dell'assistenza sociale fornita nel comune di Racibórz, attuando un nuovo modello organizzativo presso l'OSP Raciborz, che consiste nel separare le attività amministrative dai servizi sociali e dai servizi forniti dai dipendenti di questa unità organizzativa, con l'obiettivo di aumentare la qualità del servizio al cliente (petitioner). La designazione di settori comuni di cooperazione conformemente al diritto applicabile. L'obiettivo principale del progetto è compatibile con l'obiettivo specifico di rafforzare la capacità delle istituzioni che lavorano per l'inclusione sociale. Il gruppo destinatario è l'unità di assistenza sociale OPS a Raciborz e i dipendenti. L'attuazione del progetto contribuirà alla realizzazione di due indicatori chiave stabiliti in tutto il paese, vale a dire il numero di unità organizzative di assistenza sociale in cui, a seguito del sostegno dell'FSE, vi è stata una separazione dei compiti relativi allo svolgimento dei procedimenti amministrativi dalla prestazione di servizi sociali e alla prestazione di servizi sociali-1 e al numero di unità organizzative di assistenza sociale sostenute al fine di modificare l'unità del sistema organizzativo-1. I principali compiti svolti nell'ambito del progetto sono: modifica del funzionamento dell'OSP mediante l'adeguamento dell'impianto (adattamento e attrezzature dei locali, ammodernamento delle postazioni di lavoro e dei locali), attuazione del nuovo modello di funzionamento dell'OPS separando la prima posizione di contatto e tre gruppi (lavoro sociale, servizi e benefici concessi dalla decisione) che impiegano 2 assistenti sociali nell'ambito del progetto e attuano lavori e servizi sociali secondo il modello OPS recentemente adottato e attuato (sostegno-supervisione per i dipendenti, nuovi regolamenti organizzativi, lavoro nell'unità secondo la nuova divisione dei compiti-verifica dei controlli-raccomandazioni). Secondo il disegno di legge del dn. 12.3.2004, sull'assistenza sociale, art. 110 bis. (Italian)
16 January 2022
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El objetivo principal del proyecto es mejorar significativamente la eficacia, eficiencia y calidad de la asistencia social prestada en el municipio de Racibórz, mediante la implementación de un nuevo modelo organizativo en la OPS de Raciborz, consistente en separar las actividades administrativas del trabajo social y los servicios prestados por los empleados de esta unidad organizativa, con el objetivo de aumentar la calidad del servicio al cliente (peticionario). La designación de ámbitos comunes de cooperación de conformidad con la legislación aplicable. El objetivo principal del proyecto es compatible con el objetivo específico de reforzar la capacidad de las instituciones que trabajan en pro de la inclusión social. El grupo destinatario es la Unidad de Asistencia Social de la OPS en Raciborz y sus empleados. La ejecución del proyecto contribuirá a la consecución de dos indicadores clave establecidos en todo el país, a saber, el número de unidades organizativas de asistencia social en las que, como resultado de la ayuda del FSE, hubo una separación de tareas relacionadas con la realización de procedimientos administrativos de la realización del trabajo social y la prestación de servicios sociales-1 y el número de unidades organizativas de asistencia social apoyadas con el fin de cambiar la unidad del sistema organizativo-1. Las principales tareas llevadas a cabo en el marco del proyecto son: modificar el funcionamiento de la OPS ajustando las instalaciones (adaptación y equipamiento de los locales, readaptación de los puestos de trabajo y salas), implementar el nuevo modelo de funcionamiento de la OPS separando el primer puesto de contacto y tres equipos (trabajo social, servicios y prestaciones otorgadas por la decisión) empleando a dos trabajadores sociales dentro del proyecto e implementando el trabajo y los servicios sociales de acuerdo con el modelo de OPS recientemente adoptado e implementado (apoyo-supervisión a los empleados, nuevas regulaciones organizativas, trabajo en la unidad de acuerdo con la nueva división de tareas-verificación de recomendaciones de seguimiento). De acuerdo con la cuenta de DN. 12.03.2004, relativo a la asistencia social, art. 110 bis. (Spanish)
19 January 2022
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Identifiers
POWR.02.05.00-00-0157/17
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