Renovation/Extension project 2019: Training plan for the development and employability of the employees of the Village Club Med de la Caravelle (Q6884085)
Jump to navigation
Jump to search
Project 201901470 in France
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Renovation/Extension project 2019: Training plan for the development and employability of the employees of the Village Club Med de la Caravelle |
Project 201901470 in France |
Statements
329,753.79 Euro
0 references
659,507.58 Euro
0 references
50.0 percent
0 references
20 May 2019
0 references
31 December 2021
0 references
Société Hôtelière Chablais
0 references
Ce projet d’extension et de rénovation de la Caravelle a et aura un impact significatif sur le plan social, notamment en termes de création d'emploi et également en termes de créations d'opportunités pour les salariés de la S.H.C. En effet, les effectifs de plusieurs services devront être renforcés pour permettre de s’adapter à l’augmentation de la capacité et de la diversité de la clientèle qui requiert parfois de renforcer plus spécifiquement telle ou telle ou compétence et de définir les postes et leur nombre en conséquence. L’ambitieux projet d’extension et de rénovation de la Caravelle ne se limite pas à la réalisation de travaux concernant les infrastructures mais va de pair avec une amélioration significative de l’offre et du service auprès de la nouvelle clientèle du village. Une fois celui-ci étendu et rénové ; cette clientèle sera certainement plus internationale, plus diversifiée et plus exigeante. Savoir personnaliser la prestation pour garantir la satisfaction, tout en assurant la performance opérationnelle et financière du service requerrait de la part du personnel de la SHC une importante et indispensable montée en compétence par rapport à son niveau actuel. Pour assurer une telle progression, la Direction de la S.H.C. prévoit de mettre en place un plan de formation d’une ampleur exceptionnelle, qui s’adresse en priorité aux salariés permanents de la société, et qui s’articule autour de 4 axes, à savoir : le sens du service et du détail, notamment dans le relationnel avec le client la communication adaptée à une clientèle internationale (anglais technique) le savoir vivre et le savoir être en milieu professionnel la découverte et la pratique du digital Les actions de formation correspondantes se dérouleront pendant la période de fermeture exceptionnelle et permettront aux équipes d’être prêtes à délivrer la nouvelle prestation avant que celle-ci ne soit lancée (au moment où les travaux de rénovation et d’extension auront été accomplis). (French)
0 references
Dieses Projekt zur Erweiterung und Renovierung der Caravelle hat und wird erhebliche soziale Auswirkungen haben, insbesondere in Bezug auf die Schaffung von Arbeitsplätzen und auch die Schaffung von Chancen für die Beschäftigten der S.H.C., da das Personal in mehreren Abteilungen aufgestockt werden muss, um sich an die Zunahme der Kapazität und der Vielfalt der Kunden anzupassen, die manchmal eine spezifische Stärkung dieser oder jener Kompetenz erfordert und die Stellen und ihre Anzahl entsprechend festzulegen. Das ehrgeizige Ausbau- und Renovierungsprojekt der Caravelle beschränkt sich nicht auf die Durchführung von Infrastrukturarbeiten, sondern geht einher mit einer deutlichen Verbesserung des Angebots und des Service für die neue Kundschaft des Dorfes. Wenn es erweitert und renoviert wurde; diese Kundschaft wird sicherlich internationaler, vielfältiger und anspruchsvoller sein. Die Fähigkeit, die Leistung zu personalisieren, um die Zufriedenheit zu gewährleisten und gleichzeitig die operative und finanzielle Leistung des Dienstes zu gewährleisten, würde von den Mitarbeitern der SHC eine wichtige und unverzichtbare Verbesserung der Kompetenz gegenüber dem derzeitigen Niveau erfordern. Um einen solchen Fortschritt zu gewährleisten, plant die Direktion der S.H.C., einen außergewöhnlichen Schulungsplan zu erstellen, der sich vorrangig an die ständigen Mitarbeiter des Unternehmens richtet und sich auf vier Schwerpunkte konzentriert: der Sinn für Service und Detail, insbesondere in der Beziehung zum Kunden die Kommunikation, die an eine internationale Kundschaft (technisches Englisch) angepasst ist, das Wissen und das Wissen, in der beruflichen Umgebung die Entdeckung und Praxis des Digitalen zu sein Die entsprechenden Schulungsmaßnahmen werden während der außergewöhnlichen Schliessungsphase durchgeführt und ermöglichen es den Teams, bereit zu sein, die neue Leistung zu erbringen, bevor sie begonnen wird (zum Zeitpunkt der Renovierungs- und Erweiterungsarbeiten). (German)
0 references
Ez a Caravelle bővítésére és felújítására irányuló projektnek jelentős társadalmi hatása van és lesz, különösen a munkahelyteremtés, valamint az S.H.C. alkalmazottainak lehetőségeinek megteremtése tekintetében. Valójában meg kell erősíteni a több szervezeti egység személyzetének létszámát annak érdekében, hogy alkalmazkodni lehessen az ügyfélkör kapacitásának és sokszínűségének növekedéséhez, ami néha konkrétabb megerősítést igényel, valamint az álláshelyek meghatározását és számát ennek megfelelően. A Caravelle ambiciózus bővítési és felújítási projektje nem korlátozódik az infrastruktúra kivitelezésére, hanem együtt jár a falu új ügyfélkörének kínálatának és szolgáltatásának jelentős javításával. A meghosszabbítást és felújítást követően; ez az ügyfélkör minden bizonnyal nemzetközibb, változatosabb és igényesebb lesz. A szolgáltatás testreszabása az elégedettség biztosítása érdekében, ugyanakkor a szolgáltatás működési és pénzügyi teljesítményének biztosítása a CHS személyzetének fontos és alapvető szakértelmét igényelné. E fejlődés biztosítása érdekében az S.H.C. vezetősége egy kivételes léptékű képzési terv bevezetését tervezi, amely elsősorban a vállalat állandó alkalmazottaira irányul, és amely négy tengely köré szerveződik, nevezetesen: a szolgáltatás érzete és részletessége, különösen az ügyféllel való kapcsolat, a nemzetközi ügyfélkörhöz igazított kommunikáció (technikai angol) az élet ismerete és a szakmai környezetben való tudás a digitális felfedezés és gyakorlat A megfelelő képzési akciókra a kivételes bezárás időszakában kerül sor, és lehetővé teszi a csapatok számára, hogy készen álljanak az új szolgáltatás nyújtására az indulás előtt (amikor a felújítási és bővítési munka befejeződött). (Hungarian)
0 references
Questo progetto di ampliamento e ristrutturazione della Caravelle ha e avrà un impatto sociale significativo, in particolare in termini di creazione di posti di lavoro e anche in termini di creazione di opportunità per i dipendenti della S.H.C. Infatti, il numero di dipendenti in diversi reparti dovrà essere rafforzato per adattarsi all'aumento della capacità e della diversità della clientela, che a volte richiede un rafforzamento più specifico e la definizione dei posti e del loro numero di posti e di conseguenza. L'ambizioso progetto di ampliamento e ristrutturazione della Caravelle non si limita alla realizzazione di opere infrastrutturali ma va di pari passo con un significativo miglioramento dell'offerta e del servizio alla nuova clientela del borgo. Una volta ampliato e rinnovato; questa clientela sarà sicuramente più internazionale, più diversificata e più esigente. Essere in grado di personalizzare il servizio per garantire la soddisfazione, garantendo al contempo le prestazioni operative e finanziarie del servizio richiederebbe un livello di competenza importante ed essenziale da parte del personale CHS. Per garantire tali progressi, la direzione S.H.C. prevede di mettere in atto un piano di formazione di portata eccezionale, rivolto principalmente ai dipendenti a tempo indeterminato dell'azienda, e che si articola intorno a quattro assi, vale a dire: il senso del servizio e del dettaglio, in particolare nel rapporto con il cliente, la comunicazione adattata ad una clientela internazionale (inglese tecnico) la conoscenza dell'abitare e le conoscenze per essere in un ambiente professionale la scoperta e la pratica del digitale Le corrispondenti azioni formative avranno luogo durante il periodo di chiusura eccezionale e consentiranno ai team di essere pronti a erogare il nuovo servizio prima del suo lancio (quando i lavori di ristrutturazione e ampliamento sono stati completati). (Italian)
0 references
Tento projekt na rozšírenie a renováciu Caravelle má a bude mať významný sociálny vplyv, najmä pokiaľ ide o tvorbu pracovných miest, ako aj vytváranie príležitostí pre zamestnancov S.H.C. V skutočnosti bude potrebné posilniť počet zamestnancov vo viacerých oddeleniach, aby sa prispôsobil zvýšeniu kapacity a rozmanitosti klientov, čo si niekedy vyžaduje konkrétnejšie posilnenie a vymedzenie pracovných miest a ich počtu. Ambiciózny projekt rozšírenia a renovácie budovy Caravelle sa neobmedzuje len na vykonávanie prác na infraštruktúre, ale ide ruka v ruke s výrazným zlepšením ponuky a služieb novej klientele obce. Po jeho predĺžení a renovácii; táto klientela bude určite medzinárodnejšia, rozmanitejšia a náročnejšia. Schopnosť prispôsobiť službu s cieľom zabezpečiť spokojnosť a zároveň zabezpečiť prevádzkovú a finančnú výkonnosť služby by si vyžadovala dôležitú a zásadnú úroveň odborných znalostí od zamestnancov CHS. Na zabezpečenie takéhoto pokroku plánuje vedenie S.H.C. zaviesť plán vzdelávania výnimočného rozsahu zameraný predovšetkým na stálych zamestnancov spoločnosti, ktorý je štruktúrovaný okolo štyroch osí, a to: zmysel pre službu a detail, najmä vo vzťahu s klientom, komunikácia prispôsobená medzinárodnej klientele (technická angličtina), vedomosti o živote a vedomosti, ktoré majú byť v profesionálnom prostredí, objav a prax digitálnych technológií. (Slovak)
0 references
Šim Caravelle paplašināšanas un atjaunošanas projektam ir un būs ievērojama sociālā ietekme, jo īpaši attiecībā uz darba vietu radīšanu un iespēju radīšanu S.H.C. darbiniekiem. Patiesi, lai pielāgotos klientu kapacitātes un daudzveidības pieaugumam, būs jāpalielina darbinieku skaits vairākos departamentos, kam dažkārt ir vajadzīgs konkrētāks palielinājums un attiecīgi amatu un to skaita noteikšana. Vērienīgais Caravelle paplašināšanas un renovācijas projekts neaprobežojas tikai ar infrastruktūras darbu veikšanu, bet ir cieši saistīts ar ievērojamiem uzlabojumiem jaunajā ciemata klientu piedāvājumā un pakalpojumos. Kad tas ir pagarināts un atjaunots; šis klients noteikti būs starptautiskāks, daudzveidīgāks un prasīgāks. Lai varētu pielāgot pakalpojumu, lai nodrošinātu apmierinātību, vienlaikus nodrošinot pakalpojuma operatīvo un finansiālo sniegumu, CHS personālam būtu vajadzīgs svarīgs un būtisks zināšanu līmenis. Lai nodrošinātu šādu progresu, S.H.C. vadība plāno ieviest ārkārtas mēroga mācību plānu, kas galvenokārt paredzēts uzņēmuma pastāvīgajiem darbiniekiem un ir strukturēts ap četrām asīm, proti: servisa un detalizācijas sajūta, jo īpaši attiecībās ar klientu, starptautiskam klientam pielāgota komunikācija (tehniska angļu valoda), dzīves zināšanas un zināšanas, lai atrastos profesionālā vidē, atklājot un praktizējot digitālo. Attiecīgās apmācības darbības notiks ārkārtas slēgšanas laikā un ļaus komandām būt gatavām sniegt jauno pakalpojumu pirms tā uzsākšanas (kad renovācijas un paplašināšanas darbi būs pabeigti). (Latvian)
0 references
Dan il-proġett għall-estensjoni u r-rinnovazzjoni tal-Caravelle għandu u se jkollu impatt soċjali sinifikanti, b’mod partikolari f’termini ta’ ħolqien ta’ impjiegi kif ukoll f’termini tal-ħolqien ta’ opportunitajiet għall-impjegati tal-S.H.C. Fil-fatt, in-numru ta’ persunal f’diversi dipartimenti se jkollu jissaħħaħ sabiex jadatta għaż-żieda fil-kapaċità u d-diversità tal-klijentela, li xi drabi teħtieġ tisħiħ aktar speċifiku u d-definizzjoni tal-karigi u n-numru tagħhom kif xieraq. Il-proġett ambizzjuż ta’ estensjoni u rinnovazzjoni tal-Caravelle mhuwiex limitat għat-twettiq ta’ xogħlijiet fuq l-infrastruttura iżda jimxi id f’id ma’ titjib sinifikanti fl-offerta u s-servizz lill-klijentela l-ġdida tar-raħal. Ladarba jkun ġie estiż u rinnovat; din il-klijentela żgur li se tkun aktar internazzjonali, aktar diversa u aktar eżiġenti. Li wieħed ikun jista’ jippersonalizza s-servizz biex jiżgura s-sodisfazzjon, filwaqt li jiżgura l-prestazzjoni operattiva u finanzjarja tas-servizz ikun jeħtieġ livell importanti u essenzjali ta’ għarfien espert mill-persunal tas-CHS. Sabiex jiġi żgurat tali progress, il-maniġment tal-S.H.C. jippjana li jistabbilixxi pjan ta’ taħriġ ta’ skala eċċezzjonali, immirat primarjament lejn l-impjegati permanenti tal-kumpanija, u li huwa strutturat madwar erba’ assi, jiġifieri: is-sens ta’ servizz u d-dettall, b’mod partikolari fir-relazzjoni mal-klijent, komunikazzjoni adattata għal klijentela internazzjonali (Ingliż tekniku) l-għarfien tal-ħajja u l-għarfien li jkunu f’ambjent professjonali l-iskoperta u l-prattika tad-diġitali. l-azzjonijiet ta’ taħriġ korrispondenti se jseħħu matul il-perjodu ta’ għeluq eċċezzjonali u se jippermettu lit-timijiet ikunu lesti li jipprovdu s-servizz il-ġdid qabel ma jitnieda (meta x-xogħol ta’ rinnovazzjoni u ta’ estensjoni jkun tlesta). (Maltese)
0 references
Dette projekt med henblik på at udvide og renovere Caravelle har og vil få en betydelig social indvirkning, navnlig med hensyn til jobskabelse og også med hensyn til at skabe muligheder for medarbejderne i S.H.C. Faktisk skal antallet af medarbejdere i flere afdelinger styrkes for at tilpasse sig den øgede kapacitet og mangfoldighed i kundekredsen, hvilket undertiden kræver en mere specifik styrkelse og definition af stillinger og deres antal i overensstemmelse hermed. Caravelles ambitiøse udvidelses- og renoveringsprojekt er ikke begrænset til udførelse af infrastrukturarbejder, men går hånd i hånd med en betydelig forbedring af udbuddet og servicen til landsbyens nye kundekreds. Når det er blevet udvidet og renoveret; denne kundekreds vil helt sikkert være mere international, mere forskelligartet og mere krævende. At kunne tilpasse tjenesten for at sikre tilfredshed og samtidig sikre tjenestens operationelle og finansielle resultater vil kræve et vigtigt og væsentligt ekspertiseniveau fra CHS-personalet. For at sikre sådanne fremskridt planlægger S.H.C.'s ledelse at indføre en uddannelsesplan af ekstraordinært omfang, der primært er rettet mod virksomhedens faste medarbejdere, og som er struktureret omkring fire akser, nemlig: følelsen af service og detaljer, især i forholdet til kunden, kommunikation tilpasset en international kundekreds (teknisk engelsk) viden om leve og viden til at være i et professionelt miljø opdagelsen og praksis af digital De tilsvarende uddannelsesaktioner vil finde sted i perioden med ekstraordinær lukning og vil gøre det muligt for holdene at være klar til at levere den nye service, før den iværksættes (når renovering og udvidelse arbejde er afsluttet). (Danish)
0 references
Este projeto de ampliação e renovação da Caravelle tem e terá um impacto social significativo, nomeadamente em termos de criação de emprego e também em termos de criação de oportunidades para os trabalhadores da S.H.C. Na verdade, o número de efetivos em vários departamentos terá de ser reforçado, a fim de se adaptar ao aumento da capacidade e diversidade da clientela, o que por vezes exige um reforço mais específico e a definição de lugares e o seu número em conformidade. O ambicioso projeto de ampliação e renovação do Caravelle não se limita à realização de obras de infraestrutura, mas é acompanhado de uma melhoria significativa na oferta e serviço à nova clientela da aldeia. Uma vez prorrogada e renovada; esta clientela será certamente mais internacional, mais diversificada e mais exigente. Ser capaz de personalizar o serviço para garantir a satisfação, ao mesmo tempo que garantir o desempenho operacional e financeiro do serviço exigiria um nível importante e essencial de especialização do pessoal do CHS. Para garantir esse progresso, a direção da S.H.C. prevê a implementação de um plano de formação de escala excecional, destinado principalmente aos trabalhadores permanentes da empresa, e estruturado em torno de quatro eixos, a saber: o sentido de serviço e detalhe, em particular na relação com o cliente, comunicação adaptada a uma clientela internacional (inglês técnico) o conhecimento de viver e o conhecimento a estar num ambiente profissional a descoberta e prática do digital As ações de formação correspondentes realizar-se-ão durante o período de encerramento excecional e permitirão que as equipas estejam prontas para prestar o novo serviço antes do seu lançamento (quando o trabalho de renovação e ampliação tiver sido concluído). (Portuguese)
0 references
This project to extend and renovate the Caravelle has and will have a significant social impact, in particular in terms of job creation and also in terms of the creation of opportunities for the employees of the S.H.C. Indeed, the number of staff in several departments will have to be strengthened in order to adapt to the increase in the capacity and diversity of the clientele, which sometimes requires more specific reinforcement and the definition of posts and their number accordingly. The ambitious extension and renovation project of the Caravelle is not limited to carrying out works on infrastructure but goes hand in hand with a significant improvement in the offer and service to the new clientele of the village. Once it has been extended and renovated; this clientele will certainly be more international, more diverse and more demanding. Being able to customise the service to ensure satisfaction, while ensuring the operational and financial performance of the service would require an important and essential level of expertise from the CHS staff. To ensure such progress, the S.H.C. management plans to put in place a training plan of an exceptional scale, aimed primarily at the permanent employees of the company, and which is structured around four axes, namely: the sense of service and detail, in particular in the relationship with the client, communication adapted to an international clientele (technical English) the knowledge of living and the knowledge to be in a professional environment the discovery and practice of digital The corresponding training actions will take place during the period of exceptional closure and will allow the teams to be ready to deliver the new service before it is launched (when the renovation and extension work has been completed). (English)
0.6025301718760555
0 references
Този проект за разширяване и обновяване на Caravelle има и ще има значително социално въздействие, по-специално по отношение на създаването на работни места, както и по отношение на създаването на възможности за служителите на S.H.C. Наистина броят на служителите в няколко отдела ще трябва да бъде увеличен, за да се адаптира към увеличаването на капацитета и разнообразието на клиентите, което понякога изисква по-конкретно укрепване и определяне на длъжностите и съответно на техния брой. Амбициозният проект за разширение и обновяване на Caravelle не се ограничава до извършване на строителни работи по инфраструктурата, а върви ръка за ръка със значително подобрение в предлагането и обслужването на новата клиентела на селото. След като бъде разширена и обновена; тази клиентела със сигурност ще бъде по-международна, по-разнообразна и по-взискателна. Възможността за персонализиране на услугата, за да се гарантира удовлетворение, като същевременно се гарантира оперативната и финансовата ефективност на услугата, ще изисква важно и съществено ниво на експертен опит от страна на персонала на CHS. За да се гарантира такъв напредък, ръководството на S.H.C. планира да въведе план за обучение с изключителен мащаб, насочен предимно към постоянните служители на дружеството, който е структуриран около четири оси, а именно: усещането за обслужване и детайлност, по-специално в отношенията с клиента, комуникацията, адаптирана към международна клиентела (технически английски), познанията за живота и знанията, които трябва да бъдат в професионална среда, откриването и практиката на дигитализацията. Съответните дейности по обучение ще се проведат по време на периода на извънредно затваряне и ще позволят на екипите да бъдат готови да предоставят новата услуга, преди тя да бъде стартирана (когато са завършени ремонтните и разширените работи). (Bulgarian)
0 references
Tento projekt na rozšíření a renovaci Caravelle má a bude mít významný sociální dopad, zejména pokud jde o vytváření pracovních míst a také vytváření příležitostí pro zaměstnance S.H.C. Ve skutečnosti bude třeba posílit počet zaměstnanců v několika odděleních, aby se přizpůsobilo zvýšení kapacity a rozmanitosti klientů, což někdy vyžaduje konkrétnější posílení a definici pracovních míst a jejich počet. Ambiciózní projekt rozšíření a renovace Caravelle se neomezuje pouze na provádění prací na infrastruktuře, ale jde ruku v ruce s výrazným zlepšením nabídky a služeb pro novou klientelu obce. Poté, co byla prodloužena a renovována; tato klientela bude jistě mezinárodní, rozmanitější a náročnější. Schopnost přizpůsobit službu tak, aby byla zajištěna spokojenost, a zároveň zajistit provozní a finanční výkonnost služby by vyžadovala důležitou a nezbytnou úroveň odborných znalostí zaměstnanců CHS. K zajištění tohoto pokroku plánuje vedení S.H.C. zavést vzdělávací plán výjimečného rozsahu zaměřený především na stálé zaměstnance společnosti, který je strukturován do čtyř os, a to: smysl pro službu a detail, zejména ve vztahu s klientem, komunikace přizpůsobená mezinárodní klientele (technická angličtina), znalost života a znalosti, které mají být v profesionálním prostředí objev a praxe digitální. Související vzdělávací akce budou probíhat během období výjimečného uzavření a umožní týmům, aby byly připraveny poskytnout novou službu před jejím zahájením (po dokončení renovace a prodloužení). (Czech)
0 references
Ta projekt za razširitev in prenovo Caravelle ima in bo imel pomemben družbeni vpliv, zlasti v smislu ustvarjanja delovnih mest in tudi v smislu ustvarjanja priložnosti za zaposlene v S.H.C. Dejansko bo treba povečati število zaposlenih v več oddelkih, da bi se prilagodili povečanju zmogljivosti in raznolikosti strank, kar včasih zahteva natančnejšo okrepitev ter ustrezno opredelitev delovnih mest in njihovega števila. Ambiciozen projekt razširitve in prenove Caravelle ni omejen na izvedbo del na infrastrukturi, temveč gre z roko v roki z znatnim izboljšanjem ponudbe in storitev za nove stranke v vasi. Ko je podaljšana in obnovljena; te stranke bodo zagotovo bolj mednarodne, bolj raznolike in zahtevnejše. Če bi lahko storitev prilagodili tako, da bi zagotovili zadovoljstvo, hkrati pa zagotovili operativno in finančno uspešnost storitve, bi bila potrebna pomembna in bistvena raven strokovnega znanja osebja CHS. Za zagotovitev takega napredka vodstvo S.H.C. načrtuje vzpostavitev izrednega načrta usposabljanja, namenjenega predvsem zaposlenim za nedoločen čas v družbi, ki je sestavljen iz štirih osi, in sicer: občutek storitve in podrobnosti, zlasti v odnosu z naročnikom, komunikacija, prilagojena mednarodni stranki (tehnični angleščini), znanje o življenju in znanje, ki mora biti v strokovnem okolju, odkrivanje in praksa digitalnega. Ustrezni ukrepi usposabljanja bodo potekali v obdobju izrednega zaprtja in bodo ekipam omogočili, da bodo pripravljene na izvedbo nove storitve pred začetkom (ko so obnovitvena in razširitvena dela zaključena). (Slovenian)
0 references
Tá tionchar suntasach sóisialta ag an tionscadal seo chun an Caravelle a leathnú agus a athchóiriú, go háirithe ó thaobh cruthú post de agus freisin ó thaobh deiseanna a chruthú d’fhostaithe S.H.C. Go deimhin, ní mór líon na mball foirne i roinnt ranna a neartú chun oiriúnú don mhéadú ar acmhainneacht agus ar éagsúlacht an chliaint, rud a éilíonn uaireanta treisiú níos sonraí agus sainiú post agus a líon dá réir. Níl síneadh uaillmhianach agus tionscadal athchóirithe Caravelle teoranta d’oibreacha a dhéanamh ar bhonneagar ach tá sé fite fuaite le feabhas suntasach ar an tairiscint agus ar an tseirbhís do chliant nua an tsráidbhaile. A luaithe a bheidh síneadh agus athchóiriú déanta air; is cinnte go mbeidh an cliant seo níos idirnáisiúnta, níos éagsúla agus níos déine. Bheadh leibhéal tábhachtach riachtanach saineolais ó fhoireann CHS ag teastáil chun an tseirbhís a chur in oiriúint chun sástacht a áirithiú, agus feidhmíocht oibríochtúil agus airgeadais na seirbhíse á áirithiú ag an am céanna. Chun dul chun cinn den sórt sin a áirithiú, tá pleananna bainistíochta SHC chun plean oiliúna ar scála eisceachtúil a chur i bhfeidhm, atá dírithe go príomha ar bhuanfhostaithe na cuideachta, agus atá bunaithe ar cheithre ais, eadhon: braistint na seirbhíse agus na mionsonraí, go háirithe sa chaidreamh leis an gcliant, cumarsáid atá curtha in oiriúint do chliant idirnáisiúnta (Béarla teicniúil) an t-eolas ar mhaireachtáil agus ar an eolas a bheith i dtimpeallacht ghairmiúil Fionnachtain agus cleachtas digiteach Déanfar na gníomhaíochtaí oiliúna comhfhreagracha le linn na tréimhse dúnta eisceachtúil agus cuirfidh siad ar chumas na bhfoirne a bheith réidh chun an tseirbhís nua a sholáthar sula seolfar í (nuair a bheidh an obair athchóirithe agus fadaithe curtha i gcrích). (Irish)
0 references
Sellel Caravelle laiendamise ja renoveerimise projektil on ja hakkab olema märkimisväärne sotsiaalne mõju, eelkõige töökohtade loomisele ja ka S.H.C töötajatele võimaluste loomisele. Tegelikult tuleb suurendada töötajate arvu mitmes osakonnas, et kohaneda klientide suutlikkuse ja mitmekesisuse suurenemisega, mis nõuab mõnikord konkreetsemat tugevdamist ning ametikohtade ja nende arvu määratlemist. Caravelle’i ambitsioonikas laiendus- ja renoveerimisprojekt ei piirdu taristutöödega, vaid sellega kaasneb küla uutele klientidele pakutavate teenuste ja teenuste märkimisväärne paranemine. Kui seda on pikendatud ja renoveeritud; see klient on kindlasti rahvusvahelisem, mitmekesisem ja nõudlikum. Võimalus kohandada teenust rahulolu tagamiseks, tagades samal ajal teenuse toimimise ja finantssuutlikkuse, nõuaks CHSi töötajatelt olulist ja olulist oskusteavet. Sellise arengu tagamiseks on S.H.C. juhtkonnal kavas koostada erakorralise ulatusega koolituskava, mis on suunatud peamiselt ettevõtte alalistele töötajatele ja mis on üles ehitatud neljale teljele, nimelt: teenindustunne ja detailsus, eelkõige suhetes kliendiga, kommunikatsioon, mis on kohandatud rahvusvahelistele klientidele (tehniline inglise keel), teadmised elamisest ja teadmistest professionaalses keskkonnas, digitaalse avastamine ja praktika. Vastavad koolitustoimingud toimuvad erakorralise sulgemise ajal ja võimaldavad meeskondadel olla valmis uue teenuse osutamiseks enne selle käivitamist (kui renoveerimine ja laiendamine on lõpule viidud). (Estonian)
0 references
Acest proiect de extindere și renovare a Caravelle are și va avea un impact social semnificativ, în special în ceea ce privește crearea de locuri de muncă și, de asemenea, în ceea ce privește crearea de oportunități pentru angajații S.H.C. Într-adevăr, numărul de angajați din mai multe departamente va trebui să fie consolidat pentru a se adapta la creșterea capacității și diversității clienților, ceea ce necesită uneori o consolidare mai specifică și definirea posturilor și numărul acestora în consecință. Proiectul ambițios de extindere și renovare a Caravelle nu se limitează la realizarea lucrărilor de infrastructură, ci merge mână în mână cu o îmbunătățire semnificativă a ofertei și serviciilor pentru noua clientelă a satului. După ce a fost extins și renovat; această clientelă va fi cu siguranță mai internațională, mai diversă și mai exigentă. Capacitatea de a personaliza serviciul pentru a asigura satisfacția, asigurând în același timp performanța operațională și financiară a serviciului ar necesita un nivel important și esențial de expertiză din partea personalului CHS. Pentru a asigura astfel de progrese, conducerea S.H.C. intenționează să pună în aplicare un plan de formare la scară excepțională, destinat în primul rând angajaților permanenți ai societății, și care este structurat în jurul a patru axe, și anume: simțul serviciului și detaliile, în special în relația cu clientul, comunicarea adaptată unei clientele internaționale (engleză tehnică) cunoștințele de viață și cunoștințele necesare pentru a fi într-un mediu profesional descoperirea și practica digitală Acțiunile de formare corespunzătoare vor avea loc în perioada de închidere excepțională și vor permite echipelor să fie pregătite să livreze noul serviciu înainte de lansarea acestuia (când lucrările de renovare și extindere au fost finalizate). (Romanian)
0 references
Detta projekt för att utvidga och renovera Caravelle har och kommer att få betydande sociala konsekvenser, särskilt när det gäller att skapa arbetstillfällen och även när det gäller att skapa möjligheter för anställda vid S.H.C. I själva verket måste antalet anställda vid flera avdelningar stärkas för att anpassa sig till den ökade kapaciteten och mångfalden hos kunderna, vilket ibland kräver en mer specifik förstärkning och definitionen av tjänster och deras antal i enlighet med detta. Caravelles ambitiösa utbyggnads- och renoveringsprojekt är inte begränsat till att utföra infrastrukturarbeten utan går hand i hand med en betydande förbättring av utbudet och servicen till byns nya kundkrets. När den har förlängts och renoverats, denna kundkrets kommer säkert att bli mer internationell, mer mångsidig och mer krävande. Att kunna anpassa tjänsten för att säkerställa tillfredsställelse, samtidigt som man säkerställer tjänstens operativa och ekonomiska resultat, skulle kräva en viktig och väsentlig kompetensnivå från CHS-personalen. För att säkerställa sådana framsteg planerar S.H.C. ledning att införa en utbildningsplan i exceptionell skala, som främst riktar sig till fast anställda i företaget, och som är uppbyggd kring fyra axlar, nämligen känslan av service och detaljer, särskilt i relationen med kunden, kommunikation anpassad till en internationell kundkrets (teknisk engelska) kunskapen om att leva och den kunskap som ska finnas i en professionell miljö upptäckten och praktiken av digital. (Swedish)
0 references
Este proyecto de ampliación y renovación de la Caravelle tiene y tendrá un impacto social significativo, en particular en términos de creación de empleo y también en términos de creación de oportunidades para los empleados de la S.H.C. De hecho, habrá que reforzar el número de empleados en varios departamentos para adaptarse al aumento de la capacidad y la diversidad de la clientela, que a veces requiere un refuerzo más específico y la definición de puestos y su número en consecuencia. El ambicioso proyecto de ampliación y renovación de la Caravelle no se limita a la realización de obras de infraestructura, sino que va de la mano con una mejora significativa en la oferta y el servicio a la nueva clientela del pueblo. Una vez ampliado y renovado; esta clientela sin duda será más internacional, más diversa y más exigente. Poder personalizar el servicio para garantizar la satisfacción, al tiempo que se garantiza el rendimiento operativo y financiero del servicio, requeriría un nivel importante y esencial de experiencia del personal de CHS. Para garantizar este progreso, la dirección de S.H.C. planea poner en marcha un plan de formación de escala excepcional, dirigido principalmente a los empleados permanentes de la empresa, y que se estructura en torno a cuatro ejes, a saber: el sentido del servicio y el detalle, en particular en la relación con el cliente, la comunicación adaptada a una clientela internacional (inglés técnico) el conocimiento de la vida y el conocimiento para estar en un entorno profesional el descubrimiento y la práctica de digital Las correspondientes acciones formativas se llevarán a cabo durante el período de cierre excepcional y permitirán a los equipos estar listos para entregar el nuevo servicio antes de su lanzamiento (cuando se hayan completado los trabajos de renovación y ampliación). (Spanish)
0 references
Ovaj projekt proširenja i obnove Caravelle ima i imat će znatan društveni učinak, posebno u pogledu otvaranja radnih mjesta i stvaranja prilika za zaposlenike S.H.C. Doista, broj osoblja u nekoliko odjela morat će se povećati kako bi se prilagodio povećanju kapaciteta i raznolikosti klijenata, što ponekad zahtijeva preciznije pojačanje i definiranje radnih mjesta i njihova broja u skladu s tim. Ambiciozni projekt proširenja i obnove Caravellea nije ograničen na izvođenje radova na infrastrukturi, već je povezan sa znatnim poboljšanjem ponude i usluge novim klijentima sela. Nakon što je proširena i obnovljena; ova klijentela će sigurno biti više internacionalna, raznolikija i zahtjevnija. Sposobnost prilagodbe usluge kako bi se osiguralo zadovoljstvo, uz istodobno osiguravanje operativne i financijske uspješnosti usluge zahtijevala bi važnu i bitnu razinu stručnosti osoblja CHS-a. Kako bi se osigurao takav napredak, uprava S.H.C.-a planira uspostaviti izvanredan plan osposobljavanja usmjeren prvenstveno na stalne zaposlenike društva i koji je strukturiran oko četiri osi, a to su: osjećaj usluge i detalja, posebno u odnosu s klijentom, komunikacija prilagođena međunarodnoj klijenteli (tehničkom engleskom jeziku) znanje o životu i znanje o tome da se u profesionalnom okruženju otkriće i praksa digitalne tehnologije odvijaju tijekom razdoblja izvanrednog zatvaranja i omogućit će timovima da budu spremni za isporuku nove usluge prije njezina pokretanja (kad su radovi obnove i proširenja završeni). (Croatian)
0 references
Tällä Caravelle-hankkeen laajentamista ja kunnostamista koskevalla hankkeella on ja tulee olemaan merkittäviä sosiaalisia vaikutuksia erityisesti työpaikkojen luomisen ja myös S.H.C. Indeedin työntekijöiden mahdollisuuksien luomisen kannalta. Caravellen kunnianhimoinen laajennus- ja saneeraushanke ei rajoitu pelkästään infrastruktuuritöiden toteuttamiseen, vaan siihen liittyy merkittävä parannus kylän uuden asiakaskunnan tarjontaan ja palveluun. Kun sitä on laajennettu ja kunnostettu; tämä asiakaskunta tulee varmasti olemaan kansainvälisempi, monipuolisempi ja vaativampi. Se, että palvelua voidaan räätälöidä tyytyväisyyden varmistamiseksi ja samalla varmistaa palvelun toiminnallinen ja taloudellinen suorituskyky, edellyttäisi CHS:n henkilöstöltä tärkeää ja olennaista asiantuntemusta. Tämän edistymisen varmistamiseksi S.H.C.:n johto aikoo ottaa käyttöön poikkeuksellisen laajan koulutussuunnitelman, joka on suunnattu ensisijaisesti yrityksen vakituisille työntekijöille ja joka rakentuu neljän toimintalinjan ympärille: palvelun tunne ja yksityiskohta, erityisesti suhteessa asiakkaaseen, viestintä, joka on mukautettu kansainväliseen asiakaskuntaan (tekninen englanti), elämäntuntemus ja tieto olla ammatillisessa ympäristössä digitaalisen löytämisen ja käytännön kanssa. Vastaavat koulutustoimet toteutetaan poikkeuksellisen sulkemisen aikana, ja tiimit voivat olla valmiita toimittamaan uuden palvelun ennen sen käynnistämistä (kun kunnostus- ja laajennustyöt on saatu päätökseen). (Finnish)
0 references
Šis projektas, kuriuo siekiama išplėsti ir renovuoti „Caravelle“, daro ir turės didelį socialinį poveikį, visų pirma darbo vietų kūrimo ir galimybių S.H.C darbuotojams kūrimo požiūriu. Iš tiesų reikės didinti kelių departamentų darbuotojų skaičių, kad būtų galima prisitaikyti prie klientų pajėgumų ir įvairovės didėjimo, o tam kartais reikia konkretesnio pastiprinimo ir atitinkamai apibrėžti pareigybes ir jų skaičių. Ambicingas „Caravelle“ plėtros ir renovacijos projektas neapsiriboja infrastruktūros darbų atlikimu, bet yra neatsiejamas nuo to, kad gerokai pagerėjo pasiūla ir paslaugos naujiems kaimo klientams. Jį pratęsus ir atnaujinus; šis klientas tikrai bus labiau tarptautinis, įvairesnis ir reiklesnis. Kad būtų galima pritaikyti paslaugą, kad būtų užtikrintas pasitenkinimas, kartu užtikrinant paslaugos veiklos ir finansinius rezultatus, reikėtų svarbaus ir esminio CHS darbuotojų kompetencijos lygio. Siekdama užtikrinti tokią pažangą, S.H.C. vadovybė planuoja parengti išskirtinio masto mokymo planą, kuris visų pirma būtų skirtas nuolatiniams bendrovės darbuotojams ir kuris būtų sudarytas pagal keturias kryptis, t. y.: paslaugų ir detalumo jausmas, ypač santykiuose su klientu, komunikacija, pritaikyta tarptautiniams klientams (techninė anglų kalba), gyvenimo žinios ir žinios, kurios turi būti profesinėje aplinkoje skaitmeninės technologijos atradimui ir praktikai. Atitinkami mokymo veiksmai vyks išskirtinio uždarymo laikotarpiu ir leis komandoms būti pasirengusioms teikti naują paslaugą prieš pradedant ją teikti (kai bus užbaigti atnaujinimo ir pratęsimo darbai). (Lithuanian)
0 references
Το έργο αυτό για την επέκταση και την ανακαίνιση του Caravelle έχει και θα έχει σημαντικό κοινωνικό αντίκτυπο, ιδίως όσον αφορά τη δημιουργία θέσεων εργασίας, αλλά και τη δημιουργία ευκαιριών για τους υπαλλήλους του S.H.C. Πράγματι, ο αριθμός του προσωπικού σε διάφορα τμήματα θα πρέπει να ενισχυθεί προκειμένου να προσαρμοστεί στην αύξηση της ικανότητας και της ποικιλομορφίας της πελατείας, η οποία μερικές φορές απαιτεί πιο συγκεκριμένη ενίσχυση και τον ορισμό των θέσεων και του αριθμού τους αναλόγως. Το φιλόδοξο έργο επέκτασης και ανακαίνισης του Caravelle δεν περιορίζεται στην εκτέλεση έργων υποδομής, αλλά συμβαδίζει με σημαντική βελτίωση της προσφοράς και της εξυπηρέτησης των νέων πελατών του χωριού. Μόλις επεκταθεί και ανακαινιστεί· αυτή η πελατεία θα είναι σίγουρα πιο διεθνής, πιο ποικιλόμορφη και πιο απαιτητική. Η δυνατότητα προσαρμογής της υπηρεσίας ώστε να εξασφαλίζεται η ικανοποίηση, διασφαλίζοντας παράλληλα την επιχειρησιακή και οικονομική απόδοση της υπηρεσίας, θα απαιτούσε σημαντικό και ουσιαστικό επίπεδο εμπειρογνωμοσύνης από το προσωπικό της CHS. Για να εξασφαλιστεί αυτή η πρόοδος, η διοίκηση της Α.Ε.Σ. σχεδιάζει να θέσει σε εφαρμογή ένα πρόγραμμα κατάρτισης εξαιρετικής κλίμακας, το οποίο θα απευθύνεται κυρίως στους μόνιμους υπαλλήλους της εταιρείας και θα διαρθρώνεται γύρω από τέσσερις άξονες, και συγκεκριμένα: η αίσθηση της εξυπηρέτησης και της λεπτομέρειας, ιδίως στη σχέση με τον πελάτη, η επικοινωνία προσαρμοσμένη σε ένα διεθνές πελατολόγιο (τεχνική αγγλική) η γνώση της διαβίωσης και η γνώση να είναι σε επαγγελματικό περιβάλλον η ανακάλυψη και η πρακτική της ψηφιακής Οι αντίστοιχες δράσεις κατάρτισης θα λάβουν χώρα κατά τη διάρκεια της περιόδου του εξαιρετικού κλεισίματος και θα επιτρέψουν στις ομάδες να είναι έτοιμες να παραδώσουν τη νέα υπηρεσία πριν από την έναρξη της λειτουργίας (όταν ολοκληρωθούν οι εργασίες ανακαίνισης και επέκτασης). (Greek)
0 references
Dit project om de Caravelle uit te breiden en te renoveren heeft en zal een aanzienlijke maatschappelijke impact hebben en zal hebben, met name wat betreft het scheppen van werkgelegenheid en het scheppen van kansen voor de werknemers van de S.H.C. Inderdaad zal het aantal personeelsleden op verschillende afdelingen moeten worden versterkt om zich aan te passen aan de toename van de capaciteit en diversiteit van de klantenkring, die soms meer specifieke versterking en de definitie van posten en het aantal dienovereenkomstig vereist. Het ambitieuze uitbreidings- en renovatieproject van de Caravelle beperkt zich niet tot het uitvoeren van infrastructuurwerken, maar gaat gepaard met een aanzienlijke verbetering van het aanbod en de dienstverlening aan de nieuwe klantenkring van het dorp. Zodra het is uitgebreid en gerenoveerd; deze klantenkring zal zeker meer internationaal, diverser en veeleisender zijn. De mogelijkheid om de dienst aan te passen om de tevredenheid te waarborgen en tegelijkertijd de operationele en financiële prestaties van de dienst te waarborgen, vereist een belangrijk en essentieel niveau van deskundigheid van het personeel van de CHS. Om deze vooruitgang te garanderen, is het management van S.H.C. van plan om een opleidingsplan van uitzonderlijke omvang op te stellen, dat in de eerste plaats gericht is op de vaste werknemers van het bedrijf en dat is gestructureerd rond vier assen, namelijk: het gevoel van service en detail, in het bijzonder in de relatie met de klant, communicatie aangepast aan een internationale clientèle (technisch Engels) de kennis van het leven en de kennis om in een professionele omgeving te zijn de ontdekking en praktijk van digitaal De bijbehorende trainingsacties zullen plaatsvinden tijdens de periode van uitzonderlijke sluiting en zullen de teams in staat stellen om de nieuwe dienst te leveren voordat deze wordt gelanceerd (wanneer de renovatie- en uitbreidingswerkzaamheden zijn voltooid). (Dutch)
0 references
7 December 2023
0 references
Guadeloupe
0 references
Identifiers
201901470
0 references